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ウォルマート社[ b ]は、米国およびその他19か国でハイパーマーケット（スーパーセンターとも呼ばれる）、ディスカウント百貨店、食料品店、薬局[ d ]、ガソリンスタンド[ e ] [ 9 ] [ 10 ]のチェーンを運営するアメリカの多国籍オムニチャネル小売企業[c]です。[ 11 ]本社はアーカンソー州ベントンビルにあります。[ 12 ]同社は1962年にサム・ウォルトンとジェームズ「バド」ウォルトンの兄弟によってアーカンソー州ロジャーズ近郊で設立されました。[ 13 ]また、サムズクラブの小売倉庫も所有・運営しています。[ 14 ] [ 15 ]
2026年現在、ウォルマートは売上高で世界第2位の企業であり[ f ]、従業員数210万人で世界最大の民間雇用主である[ g ] 。 [ a ]同社はフォーチュン500 [ 16 ]およびフォーチュン・グローバル500 [ 17 ]で1位にランクされている。2026年2月、ウォルマートは時価総額が1兆ドルを超える初の伝統的な小売業者[18]となり[ 19 ] [ 20 ]、製品革新で知られている[ 21 ]。同社はウォルトン家が経営する上場ファミリー企業（世界最大のファミリー企業）である[ 22 ]。[ 23 ]サム・ウォルトンの相続人は、持株会社ウォルトン・エンタープライズと個人保有の両方を通じてウォルマートの50%以上を所有している[ 24 ] 。
ウォルマートは1972年にニューヨーク証券取引所に上場し、 2025年12月にナスダックに上場先を変更しました。 [ 25 ] [ 26 ]ダウ・ジョーンズ・グローバル・タイタンズ50やS&P500などの主要指数の中核メンバーです。1988年までに米国で最も収益性の高い小売業者となり、[ 27 ] 1989年10月までに売上高で最大となりました。[ 28 ]当初、同社は地理的に南部と中西部南部に限定されていましたが、1990年代初頭までに全米に店舗を展開しました。[ 29 ] 2026年初頭現在、ウォルマートは合計8,841件の特許出願を保有しており、そのうち約2,686件が特許として認められています。[ 30 ]
1945年、実業家で元JCペニー従業員のサム・ウォルトンは、バトラー兄弟からベン・フランクリン店の支店を買収した。[ 31 ]彼の主な焦点は、低価格で商品を販売し、利益率を下げて販売量を増やすことであり、それを消費者のための聖戦と位置づけた。リース料と支店の購入価格が異常に高かったため、彼は挫折を経験したが、他の店が使用しているよりも低コストの仕入先を見つけることができ、結果として価格面で競合他社を下回ることができた。[ 32 ]彼が所有した最初の年の売上は45%増加して10万5000ドルの収益となり、翌年には14万ドル、その翌年には17万5000ドルに増加した。5年以内に、この店は25万ドルの収益を生み出した。その後、その場所のリース契約が満了し、ウォルトンは更新の合意に至らなかったため、ベントンビルのノースメインストリート105番地に新しい店を開き、「ウォルトンズ・ファイブ・アンド・ダイム」と名付けた。[ 32 ] [ 33 ]その店は現在、ウォルマート博物館となっている。[ 34 ]
1962年7月2日、ウォルトンはアーカンソー州ロジャーズの719 W. Walnut Streetに最初のウォルマート・ディスカウント・シティ店をオープンした。そのデザインは、ウォルトンが1961年に訪れたアン＆ホープに触発されたもので、Kマートの創業者ハリー・B・カニンガムも同様にアン＆ホープを訪れていた。[ 35 ] [ 36 ]店名は、ウォルトンが1954年にソル・プライスが設立したディスカウント百貨店チェーンのフェドマートに由来しており、ウォルトンはソル・プライスにも影響を受けていた。ウォルトンは、ディスカウントチェーンを「ウォルマート」と呼ぶアイデアが気に入ったのは、「ソルのフェドマートという名前が本当に気に入ったからだ」と述べている。現在、その建物には金物店とアンティークモールが入居しており、同社の「ストア#1」はその後、数ブロック西の2110 W. Walnut Streetにあるスーパーセンターに拡張された。創業から5年以内に、同社はアーカンソー州に18店舗を展開し、売上高は900万ドルに達した。[ 37 ] 1968年、アーカンソー州以外で最初の店舗をミズーリ州シケストンとオクラホマ州クレアモアにオープンした。[ 38 ]
同社は、1969 年 10 月 31 日にデラウェア州一般会社法に基づきWal-Mart, Inc. として設立され、1970 年に社名を Wal-Mart Stores, Inc. に変更した。同年、アーカンソー州ベントンビルに本社と最初の配送センターを開設した。当時、38店舗を運営し、従業員 1,500 人、売上高 4,420 万ドルであった。1970 年 10 月 1 日に株式公開会社として株式取引を開始し、すぐにニューヨーク証券取引所に上場した。最初の株式分割は1971 年 5 月に 1 株あたり 47 ドルで行われた。この時点で、ウォルマートはアーカンソー州、カンザス州、ルイジアナ州、ミズーリ州、オクラホマ州の 5 つの州で事業を展開していた。 1973年にテネシー州に進出し、1974年にはケンタッキー州とミシシッピ州にも進出した。1975年にテキサス州に進出した時点で、店舗数は125店舗、従業員数は7,500人、総売上高は3億4,030万ドルに達していた。[ 38 ]
1980年代、ウォルマートはスーパーセンターの前身であるハイパーマートを短期間試験的に導入した。4店舗でディスカウントストア、スーパーマーケット、薬局、ゲームセンター、その他のアメニティの機能を組み合わせた。[ 39 ]ウォルマートは急速な成長を続け、1987年の創業25周年までに、ウォルマート店舗数は1,198店舗、売上高は159億ドル、 従業員数は20万人に達した。[ 38 ] 1980年から2000年にかけてウォルマートが成功した理由の一つは、既存のスーパーセンターから車で行ける距離にハブアンドスポーク方式で新しい配送センターを建設するという、連続的な拡張パターンであったと考えられている。[ 39 ]
同社の衛星ネットワークも1987年に完成し、2400万ドルの 投資により、すべての店舗が双方向の音声およびデータ伝送とベントンビル本社との一方通行のビデオ通信で接続されました。当時、同社は最大の民間衛星ネットワークであり、本社が在庫と売上を追跡し、店舗と即座に通信できるようにしました。[ 40 ] 1984年までに、サム・ウォルトンは自社製品の6%から40%を中国から調達し始めました。[ 41 ] 1988年、ウォルトンはCEOを辞任し、デビッド・グラスが後任となりました。[ 42 ]ウォルトンは取締役会長として留任しました。この年、最初のウォルマート・スーパーセンターがミズーリ州ワシントンにオープンしました。[ 43 ]
同社は大型店舗の貢献により、1998年に玩具販売でトイザらスを上回った。 [ 44 ] [ 45 ]
ウォルマートは米国で3番目に大きな小売業者であったが、1980年代後半にはライバルのKマートやシアーズよりも収益性が高かった。1990年までに、売上高で米国最大の小売業者となった。[ 46 ] [ 47 ]
1990年の夏以前は、ウォルマートは西海岸や北東部には存在せず、1989年11月にニュージャージー州にサムズクラブがオープンしたのみでした。しかし、同年7月と10月に、それぞれカリフォルニア州とペンシルベニア州に最初の店舗をオープンしました。1990年代半ばまでに、ウォルマートは米国で最も有力な小売業者となり、1991年にメキシコ、1994年にカナダに進出しました。[ 48 ]ウォルマートの店舗は米国の他の地域にもオープンし、1995年にバーモント州が最後に店舗をオープンした州となりました。[ 49 ]
同社は北米以外にも店舗を開設し、1995年には南米に進出し、アルゼンチンとブラジルに店舗を開設した[ 50 ] 。また、1999年7月にはヨーロッパに進出し、英国のアズダを100億米ドル で買収した[ 51 ]。
1997年、ウォルマートはダウ・ジョーンズ工業平均株価に組み入れられた。[ 52 ]
1998年、ウォルマートはアーカンソー州に3店舗をオープンし、ネイバーフッドマーケットのコンセプトを導入した。[ 53 ] 2005年までに、同社は小売食料品および日用品事業の約20%を支配していたと推定されている。[ 54 ]
2000年、H・リー・スコットがウォルマートの社長兼CEOに就任し、同社の売上高は1650 億ドルに増加した。[ 55 ] 2002年には、売上高2198億ドル、利益67億ドルで、初めてフォーチュン500リストにアメリカ最大の企業としてランクインした。2006年、2009年、2012年を除いて、毎年その地位を維持している。[ 56 ]
2005年、ウォルマートは売上高3,124億ドル 、世界中に6,200以上の施設（米国に3,800店舗、その他の地域に2,800店舗を含む）を擁し、160万人以上の従業員を雇用していると報告した。米国での事業展開は非常に急速に拡大し、最寄りの店舗から60マイル（97キロメートル） 以上離れた地域はごくわずかしか残っていない。[ 57 ]
ウォルマートが世界最大の企業へと急速に拡大するにつれ、多くの批評家は、特に多くの「個人商店」がある小さな町など、地域社会への影響を懸念した。ウォルマートが小さな町や地元の企業、雇用、納税者に与える経済的影響については、いくつかの研究が行われている。経済学教授のケネス・ストーンは、ウォルマートの店舗がオープンしてから10年以内に、一部の小さな町では小売業のほぼ半分を失う可能性があることを発見した。[ 58 ]しかし、別の研究では、鉄道の発達、シアーズ・ローバックのカタログの登場、ショッピングモールの出現など、小さな町の商店が過去に直面した変化と比較し、小売市場の変化に適応する店主はウォルマートが進出した後も繁栄できると結論付けた。[ 58 ]その後、ミシシッピ州立大学と共同で行われた研究では、「新しいスーパーセンターが立地する地域の既存の店舗には、プラスとマイナスの両方の影響がある」ことが示された。[ 59 ]
2005 年 9 月にハリケーン カトリーナが発生した後、ウォルマートは物流ネットワークを活用して災害への迅速な対応を組織し、2,000 万ドル 、1,500 台のトラック分の商品、10 万食分の食料、そして職を失った従業員全員への雇用の約束を寄付した。[ 60 ]セント ローレンス大学のスティーブン ホーウィッツによる独立調査では、ウォルマート、ホーム デポ、ロウズが、サプライ チェーン、インフラ、意思決定者、その他のリソースに関する地元の知識を活用して、連邦緊急事態管理庁(FEMA) が対応を開始するずっと前に緊急物資を提供し、店舗を再開したことが明らかになった。[ 61 ] FEMA への批判がある中で、同社の迅速な対応は概ね称賛されたが、同社の労使関係には依然として問題が残っていると指摘する批評家もいた。[ 62 ]
2006年、チャールズ・フィッシュマンはウォルマートのサプライチェーンの運営を検証した『ウォルマート効果』を出版した。彼の著書は報道機関と一般の注目を集めた。フィッシュマンのケーススタディは、ウォルマートがコスト削減と効率向上を目指していることを示しており、それが上流に大きな影響を与える可能性があることを示唆している。フィッシュマンの著書が出版されて以来、ウォルマートの規模は2倍以上に拡大した。食品サプライチェーンにおけるウォルマートの役割に関するさらなる研究は、限定的で逸話的なものにとどまっている。[ 39 ] [ 63 ]
2005 年 11 月、ウォルマートは、エネルギー効率を高め、これまで不十分だった環境実績全体を改善するため、いくつかの環境対策を発表した。[ 64 ]同社の主な目標には、 年間 5 億ドルを投じて、ウォルマートのトラック車両の燃料効率を 3 年間で 25% 向上させ、10 年以内に倍増させること、温室効果ガス排出量を7 年間で 20% 削減すること、店舗でのエネルギー使用量を 30% 削減すること、米国の店舗とサムズ クラブからの固形廃棄物を 3 年間で 25% 削減することなどが含まれていた。CEO のリー スコットは、ウォルマートの目標は「環境の良き管理者」となり、最終的には再生可能エネルギー源のみを使用し、廃棄物をゼロにすることだと述べた。[ 65 ]同社はまた、風力タービン、太陽光発電パネル、バイオ燃料対応ボイラー、水冷式冷蔵庫、乾燥地帯に適した庭園を備えた 3 つの新しい実験店舗を設計した。[ 66 ]この時期に、ウォルマートは世界最大のオーガニックミルク販売業者および世界最大のオーガニックコットン購入者となり、包装とエネルギーコストを削減しました。[ 64 ] 2007年、同社は外部コンサルタントと協力して、環境への影響全体を把握し、改善すべき領域を見つけました。ウォルマートはテキサスにテキサス・リテール・エナジーという独自の電力会社を設立し、卸売価格で購入した安価な電力を店舗に供給することを計画しました。この新しい事業を通じて、同社は 年間1500万ドルの節約を期待し、将来的にテキサスの消費者に電力を販売するための基盤とインフラを構築しました。[ 67 ]
2006年、ウォルマートは、より裕福な買い物客を含む幅広い層の顧客層にアピールするために、米国の店舗を改装すると発表した。この取り組みの一環として、同社はテキサス州プレイノに高級電子機器、宝飾品、高級ワイン、寿司バーなどを備えた新店舗をオープンした。[ 68 ]
2007年9月12日、ウォルマートは「節約して、より良い暮らしを。」というスローガンを掲げた新しい広告を発表し、 1988年から使用していた「いつでも低価格、いつでも」というスローガンに置き換えた。広告を裏付ける調査を実施したグローバル・インサイトは、ウォルマートの価格水準引き下げにより、2006年に消費者が2,870億ドル節約できたことを発見した。これは1人当たり957ドル、1世帯当たり2,500ドルに相当する（2004年の節約額推定値2,329ドルから7.3%増加）。[ 69 ]
2008 年 6 月 30 日、ウォルマートはロゴからハイフンを削除し、星をスパークシンボルに置き換えた。[ 70 ]店舗のブランドは「Walmart」となり、企業名はハイフン付きの「Wal-Mart」のままとなった。デザイン評論家は新しいロゴに賛否両論の評価を与え、ターゲットのブルズアイのような競合他社ほど大胆なのか、あるいは 18 年間使用されてきた以前のデザインほど象徴的なのか疑問視した。[ 71 ]新しいロゴ[ 72 ]は 2008 年 7 月 1 日に同社の Web サイトで初公開され、米国の店舗では 2008 年秋に店舗のロゴが更新された。[ 73 ]ウォルマート カナダは2009 年初頭に店舗でこのロゴを採用し始めた。[ 74 ]
2009年3月20日、ウォルマートは、フルタイムおよびパートタイムの時給制従業員全員に合計9億3360万ドルのボーナスを支払うと発表した。 [ 75 ]これは、7億8880 万ドルの利益分配、401(k)年金拠出金、数億ドルの商品割引、従業員株式購入プランへの拠出金に加えてのものである。[ 76 ]経済全体が不況に陥っている中、ウォルマートは2009年1月31日に終了した会計年度の堅調な財務数値を報告し、 純売上高は前年比7.2%増の4012億ドルとなった。継続事業からの利益は3%増の133 億ドル、1株当たり利益は6%増の3.35ドルとなった。[ 77 ]
2010年2月22日、同社はビデオストリーミング会社Vudu, Inc.を推定1 億ドルで買収することを発表した。[ 78 ]
ウォルマートのトラック輸送車両は毎年数百万マイルを走行しており、同社は2005年から2015年の間に輸送車両の効率を2倍にする計画を立てていた。[ 79 ]ウォルマートのアリゾナ州バックアイにある配送センターに拠点を置く15台の車両は、ウォルマートの店舗での食品調理中に発生する回収調理油からのバイオ燃料で稼働するように改造された。[ 80 ]
2012年11月14日、ウォルマートは「グッディーズ」という初の郵送定期便サービスを開始した。顧客は月額7ドルの定期便料金で、毎月5～8種類の食品サンプルが配達される。[ 81 ]このサービスは2013年後半に終了した。[ 82 ]
2013年8月、同社はケニアを拠点とするスーパーマーケットチェーン、Naivasの過半数株式を取得するための交渉中であることを発表した。[ 83 ]
2013年11月25日、ウォルマートは、ウォルマート・インターナショナルのCEOであるダグ・マクミロンが、2014年2月1日付でマイク・デュークの後任としてウォルマートのCEOに就任し、同社5人目の最高経営責任者になると発表した。[ 84 ]
2014 年 6 月、ウォルマートの一部の従業員が賃上げを求めて米国の主要都市でストライキを行った。[ 85 ] 2014 年 7 月、アメリカの俳優でコメディアンのトレイシー・モーガンは、ウォルマートを相手取り、多重衝突事故に対する懲罰的損害賠償を求める訴訟を起こした。訴訟では、この事故は同社のトレーラーの運転手が 24 時間睡眠をとっていなかったことが原因だと主張している。モーガンのリムジンはトレーラーに衝突され、モーガンと同乗者 2 人が負傷し、コメディアン仲間のジェームズ・マクネアが死亡した。[ 86 ] ウォルマートは責任を認めず、マクネア一家と 1000 万ドルで和解した。 [ 87 ]モーガンとウォルマートは 2015 年に金額非公開で和解したが、[ 88 ]ウォルマートは後に、和解金の支払いを拒否した保険会社を「不誠実」だと非難した。[ 89 ]
2015年、ウォルマートは142MWの容量で米国最大の商業用太陽光発電事業者であり、17のエネルギー貯蔵プロジェクトを保有していた。[ 90 ] [ 91 ]この太陽光発電は主に屋上に設置されており、駐車場の上にあるソーラーキャノピー用にさらに20,000m2の面積がある。 [ 92 ]
2016年1月15日、ウォルマートは2016年に269店舗を閉鎖し、16,000人の従業員に影響が出ると発表した。[ 96 ]閉鎖対象となった店舗のうち154店舗は米国にあり、その95%は平均して別のウォルマート店舗から10マイル以内に位置していた。269店舗は、 同社の全世界の店舗面積と売上高の1%未満に相当する。2011年から試験プログラムを実施し、2014年にネイバーフッド・マーケットに転換した、以前はウォルマート・エクスプレスとして計画されていた、または当初計画されていたネイバーフッド・マーケットの102店舗も閉鎖対象に含まれていた。ウォルマートは「スーパーセンターの強化、ネイバーフッド・マーケットの最適化、eコマース事業の成長、顧客向けピックアップサービスの拡大」に注力する計画だった。 2017会計年度には、同社はスーパーセンターを50～60店舗、ネイバーフッドマーケットを85～95店舗、サムズクラブを7～10店舗、海外拠点を200～240店舗オープンする予定である。[ 97 ] 2017会計年度末には、ウォルマートはスーパーセンターを38店舗オープンし、ディスカウントストア21店舗を移転、拡張、またはスーパーセンターに転換して合計59店舗のスーパーセンターをオープンし、ネイバーフッドマーケットを69店舗、サムズクラブを8店舗、海外拠点を173店舗オープンし、海外拠点を4店舗移転、拡張、または転換して合計177店舗の海外拠点をオープンした。2016年8月8日、ウォルマートは電子商取引ウェブサイトJet.comを33 億米ドルで買収する契約を発表した。[ 98 ] [ 99 ] Jet.com の共同創業者兼CEO のMarc Lore は、 Walmart の既存の米国 e コマース事業に加えて Jet.com の運営も引き続き担当した。買収は、 現金 30 億ドルの支払いと、 Jet.com 幹部に対するインセンティブ ボーナス プランの一環として、時間をかけて権利確定する追加の 3 億ドルの Walmart 株という形で構成された。[ 100 ] 2016 年 10 月 19 日、Walmart は IBM および清華大学と提携し、ブロックチェーンを使用して中国の豚肉サプライ チェーンを追跡すると発表した。[ 101 ]ブロックチェーンを使用してサプライ チェーンの追跡を自動化することで、Walmart はコストを削減し、利益を増やす可能性を秘めている。[ 102 ]
2017年2月15日、ウォルマートは、大手オンラインアクティブアウトドア小売業者であるMoosejawを約5,100万ドルで買収すると発表した 。買収は2017年2月13日に完了した。[ 103 ] 2017年6月16日、ウォルマートは、ファッション事業の拡大を目指し、メンズアパレル企業のBonobosを3億1,000万ドルで買収することに合意した。 [ 104 ] 2017年9月29日、ウォルマートは、ブルックリンの当日配送およびラストマイル配送会社であるParcelを買収した。[ 105 ] 2018年、ウォルマートは、「Spark」というブランド名で、ドライバーの自家用車を使用して顧客へのクラウドソーシング配送サービスを開始した。[ 106 ]
2017年12月6日、ウォルマートは、2018年2月1日付けで社名をWal-Mart Stores, Inc.からWalmart Inc.に変更すると発表した。[ 107 ] [ 108 ]
2018年1月11日、ウォルマートはサムズクラブの63店舗を閉鎖すると発表した。一部の店舗は従業員に通知することなく既に清算されており、一部の従業員は1月11日に配信された全社メールでその事実を知った。ウォルマートは、これらの店舗のうち10店舗はeコマース配送センターとなり、従業員はこれらの店舗での再応募が可能だと述べた。Business Insider誌は、11,000人以上の従業員が影響を受けると試算した。[ 109 ] [ 110 ]同日、ウォルマートは、新税法の結果として、ウォルマートの初任給を引き上げ、ボーナスを支給し、休暇制度を拡大し、従業員の養子縁組費用の一部を負担すると発表した。ウォルマートのCEOであるダグ・マクミロン氏は、「税制改革によって顧客や従業員への投資、事業のさらなる強化につながる機会を評価する初期段階にあり、これらはすべて株主の利益になるはずだ」と述べた。[ 111 ]
ウォルマートがNetflixやAmazonに対抗するため、サブスクリプションビデオ市場への参入を検討していると報じられた。彼らは、低価格のサブスクリプションビデオストリーミングサービスの開発を支援するために、元Epix CEOのマーク・グリーンバーグの協力を得た。[ 112 ]
2019年2月26日、ウォルマートはテルアビブを拠点とする製品レビューのスタートアップ企業Aspectivaを非公開の金額で買収したと発表した。[ 113 ]
2019年5月、ウォルマートは、最低購入金額35ドルで22万点以上の商品を対象とした無料の翌日配送サービスの開始を発表した。[ 114 ]
2019年9月、ウォルマートは、電子タバコ製品に関する「規制の複雑さと不確実性」を理由に、すべての電子タバコの販売を中止すると発表した。2019年初頭には、ウォルマートはフルーツ味の電子タバコの販売を中止し、タバコを含む製品の購入最低年齢を21歳に引き上げていた。[ 115 ]同じ月、ウォルマートは、顧客がプライマリーケアサービスを購入できる「メディカルモール」である初のヘルスセンターを開設した。保険なしの価格は、例えば、年次健康診断が30ドル、カウンセリングセッションが45ドルと記載されていた。[ 116 ]ヘルスケアイニシアチブを継続し、サービスを拡大するために、アーカンソー州スプリングデールに6,200平方フィートの健康およびウェルネスクリニックのプロトタイプを開設した。[ 117 ]
2019年10月までに、ウォルマートは生きた魚と水生植物の販売をすべて中止した。[ 118 ]
2020年には、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより、店舗閉鎖、入店制限、大規模な従業員解雇、ソーシャルディスタンス確保などの一時的な措置が講じられました。清掃や商品の補充のため、営業時間が調整されました。パニック買いの増加に伴い、商品の購入制限も設けられました。
パンデミックの間、ウォルマートは従業員の福利厚生の一部を変更しました。従業員は、働くことができない、または出勤することに不安を感じる場合は、自宅待機して無給休暇を取得することができました。ウイルスに感染した従業員は「最大2週間分の給与」を受け取りました。2週間後、職場復帰できない時給制の従業員は、最大26週間分の給与を受け取る資格がありました。[ 119 ]ウォルマートは、パンデミックボーナスとして4億2800万ドルを支払いました 。パートタイムおよび臨時従業員は150ドルのボーナスを受け取り、フルタイム従業員は300ドルのボーナスを受け取りました。[ 120 ] 2020年7月から、すべての店舗で顧客にマスクの着用が義務付けられました。[ 121 ] 2022年2月までに、これらのCOVID制限は解除されました。[ 122 ]
2020年第1四半期、消費者はCOVID-19の影響で買い物頻度を減らし（取引件数が5.6%減少）、買い物をする際の購入量を増やした（16.5%増加）。[ 123 ]人々が外食から自宅での食事に移行したことで、[ 39 ]純売上高は11%増加し、オンライン売上高は74%増加した。ウォルマートは営業費用が5.5%増加したが、純利益は4%増加した。[ 123 ] 2020年第3四半期、ウォルマートは売上高1,350 億ドルを計上し、前年同期比5%増となった。[ 124 ]
2020 年 12 月、ウォルマートは顧客が返品をスケジュールできる新サービス「Carrier Pickup」を開始しました。[ 125 ] 2021 年 1 月、同社はベンチャー パートナーのRibbit Capitalと共に、消費者と従業員向けの金融商品を提供するフィンテックスタートアップを立ち上げました。 [ 126 ] 2 月、ウォルマートは自動化を使用してデジタル広告を作成する Thunder Industries の技術を買収し、オンライン マーケティング機能を拡大しました。[ 127 ] 5 月、ウォルマートはイスラエルのスタートアップ Zeekit を 2億ドルで買収しました。Zeekit は AI を使用して、仮想プラットフォームを介して顧客が服を試着できるようにします。[ 128 ] 8 月、ウォルマートは、Spark のクラウド ソース配送をホワイト ラベル サービスとして他の企業に開放し、Postmatesやオンライン食品注文配送会社と競合すると発表しました。[ 106 ]
2021年、ウォルマートはフォードとアルゴAIと提携し、オンライン注文をした顧客向けの自動配送システムを導入した。[ 129 ]
2022年6月、ウォルマートはAR光学技術企業であるMemomiを買収すると発表した。[ 130 ] 8月には、ウォルマートはベンダー管理および製品追跡ソフトウェア企業であるVolt Systemsを買収すると発表した。[ 131 ]ウォルマートは、Amazonとの競争力を高めるため、Paramountと提携してParamount+コンテンツをWalmart+加入者に提供すると発表した。 [ 132 ]
2022年8月、ウォルマートは、店舗を24時間営業に戻す予定はなく、ほとんどの店舗は現在午前6時から午後11時まで営業していると発表した。[ 133 ] 2023年1月、ウォルマートは、時給制従業員の最低賃金を1時間あたり12ドルから14ドルに引き上げると発表した。約34万人の従業員が3月から昇給を受けると予想され、ウォルマートの米国の平均賃金は17.50ドルを超えると予想された。同社は、Live Better Uプログラムに大学の学位と資格を追加すると発表した。[ 134 ]
2023年2月、ウォルマートは 前会計年度の売上高が6,110億ドルで、7%増加したと発表した。[ 135 ] 4月には、同社は現在稼働中の1,300の充電ステーションに加え、2030年までに数千の店舗に電気自動車充電ステーションを追加すると発表した。[ 136 ]
2024 年 1 月、ウォルマートは、今後 5 年間で米国に 150 店舗以上をオープンし、650 店舗を改装すると発表した。これは、特に Amazon とのオンライン競争に注力し、新規店舗のオープンを軽視していた同社にとって逆転の方針であり、パンデミック後の地域で業界全体が従来型の小売業に重点を置くようになった中で発表された。[ 137 ] [ 138 ] 2 月、同社は、2017 年に開始した、2030 年までにサプライヤーからのスコープ 3 排出量を10 億トン削減するという「プロジェクト ギガトン」イニシアチブが目標を達成し、2023 会計年度の純売上高の 75% が同イニシアチブに参加しているサプライヤーからのものであると発表した。[ 139 ]ウォルマートは、フィードバックを受けて、一部の店舗からセルフ チェックアウトを撤去する予定であると報告した。[ 140 ]
2024年8月、ウォルマートはアジアから米国へ商品を輸送し、アマゾンとより効果的に競争するための新しいサービスを発表した。[ 141 ] 11月、ウォルマートは多様性、公平性、包括性（DEI）プログラムを終了するとともに、胸を締め付けるバインダーなど、トランスジェンダーの未成年者向けに設計された製品の販売を中止すると発表した。[ 142 ]
2025年1月、ウォルマートはロゴをリニューアルした。文字が少し大きくなり、背景が濃い青色になり、火花が少し大きくなった以外は、ほぼ変更はなかった。[ 143 ]
2025年9月、ウォルマートはPeacockをWalmart+に追加し、消費者がPeacockとParamount+のどちらかを選択できるようにし、90日ごとに2つのサービスを切り替えることができるようにした。[ 144 ]
2025年11月20日、ウォルマートは、ニューヨーク証券取引所からナスダック・グローバル・セレクト・マーケットに上場先を変更すると発表した。これは、記録上最大の上場先変更となった。[ 145 ] [ 146 ]ウォルマートは12月9日にナスダック上場証券として取引を開始した。この変更は、テクノロジーが同社の事業運営と成長戦略に深く組み込まれていることを強調し、2026年1月20日に実現したナスダック100への組み入れに向けた同社の位置づけとなった。 [ 147 ]
2024年2月、同社はマネージャーに最大2万ドルの株式付与を行うと発表した。ウォルマートは従業員が株式を購入しやすくするために3対1の株式分割を発表した。アナリストによると、この業界は平均的な世帯に200億ドルの収益をもたらす可能性があるが、一般従業員に対するこのような報酬は業界では珍しい。同社は店舗マネージャーの初任給を引き上げ、ボーナスプランを通常の給与の最大200%まで引き上げた。[ 148 ]
2024年12月、ウォルマートはVizioデバイスでストリーミング配信されるビデオコンテンツの広告販売を拡大する目的で、Vizioを23億ドルで買収した。 [ 149 ]
2025 年 4 月、ホワイト ハウスは、広範囲にわたる輸入関税の積極的な波を発動し、これらの広範な関税は、主要なグローバル パートナーからの商品に 30% から 50% の輸入ペナルティを課しました。[ 150 ]米国最大のコンテナ輸入業者であるウォルマートは、一夜にして数十億ドルの負債にさらされました。2025 年 5 月中旬までに、ウォルマートの経営陣は、四半期決算説明会で正式に財務上の圧力について言及し、小売大手は棚価格を引き上げる以外に選択肢がないことを投資家に公に警告しました。彼らは、可能な限り消費者を保護するよう努力するものの、同社の極めて薄い小売マージンでは、大量の関税流入を吸収できないと指摘しました。米国大統領ドナルド・トランプは、ソーシャルメディアで小売大手を激しく批判し、消費者インフレを防ぐためにウォルマートと国際的な製造業者が内部で「関税を負担する」よう要求しました。[ 151 ] [ 152 ]
価格変動は、裁量消費財から日用品まで、幅広い品目に及んだ。買い物客は、おもちゃ、家電製品、家具、衣料品などの価格が即座に、そして顕著に上昇するのを目の当たりにした。食料品も一時的に影響を受けたが、その後の大統領令により、特定の農産物不足に対する例外措置が設けられた。
2026年初頭、米国最高裁判所が、国際緊急経済権限法に基づいて課された特定の国際関税を徴収するための政権による緊急権限の広範な使用は違憲であるとの判決を下したことで、法と経済の状況は完全に変化した。[ 153 ] [ 154 ]この画期的な司法の逆転により、連邦政府は制度を完全に撤回し、米国企業のための回復枠組みを開設せざるを得なくなった。2026年4月までに、米国税関・国境警備局は、違法に徴収された関税を主要な米国輸入業者に払い戻すための1600億ドルを超える有効な企業請求の処理を開始した。[ 155 ]ウォルマートは、政府の関税払い戻しとして約24億ドルを取り戻す資格を得た。これは、同社の年間国内売上高の0.5%弱に相当する。[ 156 ]
2016年現在、ウォルマートの事業は、ウォルマートUS、ウォルマートインターナショナル、サムズクラブ、グローバルeコマースの4つの部門に分かれています。[ 157 ]米国では、ウォルマートの店舗はディスカウントストア、スーパーセンター、ネイバーフッドマーケット、サムズクラブの4つの形式で運営されています。[ 39 ]ウォルマートインターナショナルの店舗には、スーパーマーケット、ハイパーマーケット、キャッシュアンドキャリーストア、ホームセンター、専門家電店、レストラン、アパレルストア、ドラッグストア、コンビニエンスストアなどの追加形式が含まれます。[ 158 ]
ウォルマートUSは同社最大の部門であり、2025会計年度の売上高は4,620億ドルに達しました。[ 159 ]米国で一般的になっている3つの小売フォーマット、スーパーセンター、ディスカウントストア、ネイバーフッドマーケット、その他の小型フォーマットで構成されています。ディスカウントストアでは主に食料品以外のさまざまな商品が販売されていますが、スーパーセンターに重点が移り、スーパーセンターではより多くの食料品が販売されています。2025年1月現在、ウォルマートUSの店舗は合計4,605店舗あります。[ 160 ]米国では、人口の90%がウォルマート店舗から10マイル以内に住んでいます。[ 161 ]ウォルマートUSの社長兼CEOはデビッド・グギーナです。[ 162 ] [ 163 ] [ 164 ]
ウォルマート・スーパーセンターは、単に「ウォルマート」というブランド名で、69,000～260,000平方フィート（6,400～24,200平方メートル）の広さのハイパーマーケットですが、平均は約178,000平方フィート（16,500平方メートル）です。[ 165 ]これらのスーパーセンターには、一般商品とフルサービスのスーパーマーケットが揃っています。多くのウォルマート・スーパーセンターには、ガーデンセンター、ペットショップ、薬局、タイヤ＆オイル交換サービス、眼鏡店、1時間写真現像ラボ、ポートレートスタジオ、携帯電話店、ヘアサロン、ネイルサロン、ビデオレンタル店、地元の銀行支店（新しい場所にあるウッドフォレスト・ナショナル銀行の支店など）、ファストフード店など、多数のアルコーブショップもあります。
ウォルマート・スーパーセンターは、場所によってマクドナルド、ウェンディーズ、バーガーキング、アンティ・アンズ、ドミノ・ピザ、タコベル、ダンキン・ドーナツ、サブウェイなどのレストランが入っています。カナダの一部の店舗にはティム・ホートンズがオープンしました。アメリカの一部の店舗にはクレアーズやゲームプレイと呼ばれる小さなゲームセンターがあります。アメリカのごく一部の店舗には、KFC、ハーディーズ、パパ・ジョンズ、デイリークイーン、リトル・シーザーズ、A&Wレストランがあります。
一部の地域では、マーフィーUSA（2013年にマーフィーオイルから分離独立した会社）、スノコ（「オプティマ」）、テソロコーポレーション（「ミラスター」）、USAガソリン、そして今ではウォルマートブランドのガソリンスタンドが販売するガソリンスタンドもあります。[ 166 ]
最初のスーパーセンターは1988年にミズーリ州ワシントンにオープンした。同様のコンセプトのハイパーマートUSAは、その1年前にテキサス州ガーランドにオープンしていた。ハイパーマートUSAの店舗はすべて後に閉店するか、スーパーセンターに転換された。
2025年1月現在、全米には3,559のウォルマート・スーパーセンターがある[ 160 ]。世界最大のスーパーセンターは、 2階建てで260,000平方フィート（24,000平方メートル）の広さがあり、ニューヨーク州アルバニーのクロスゲイツ・コモンズにある[ 167 ]。
一般的なスーパーセンターでは約12万点の商品が販売されているのに対し、 ウォルマートのオンラインストアでは3500万点の商品が販売されている。[ 168 ]
「スーパーセンター」という名称はその後段階的に廃止され、2008年にウォルマートが新しいロゴを導入して以来、これらの店舗は単に「ウォルマート」と呼ばれるようになった。ただし、ウォルマートのカナダの店舗では、このブランド名がまだ使用されている（カナダ英語では「Supercentre」と綴られる）。[ 169 ]
ウォルマート・ディスカウント・ストアーズ（単に「ウォルマート」とも呼ばれる）は、30,000～221,000平方フィート（2,800～20,500平方メートル）の規模を持つディスカウント百貨店で、平均的な店舗は105,000平方フィート（9,800平方メートル）である。[ 165 ]一般的な商品と限られた食料品を取り扱っている。
1990年、ウォルマートはベントンビルに最初のBud's Discount Cityをオープンした。Bud'sはBig Lotsと同様に在庫処分店として運営されていた。[ 170 ]
1996年のピーク時にはウォルマートディスカウントストアは1,995店舗ありましたが[ 171 ]、2022年10月31日時点ではその数は365店舗にまで減少しました[ 172 ] [ 173 ]。
ウォルマート・ネイバーフッド・マーケット（「ウォルマートのネイバーフッド・マーケット」または非公式には「ネイバーフッド・ウォルマート」とも呼ばれる）[ 174 ]は、ウォルマート・スーパーセンターの約5分の1の規模である。[ 165 ] [ 175 ]最初のウォルマート・ネイバーフッド・マーケットは、最初のスーパーセンターがオープンしてから10年後にオープンしたが、ウォルマートはこのモデルに本格的に注力したのは2010年代になってからである。[ 176 ]
これらの店舗は主に食料品を販売しているが、雑貨店のような形式で、少量の家庭用品や日用品も取り扱っている。
ネイバーフッドマーケットの店舗は、当初は既存市場におけるウォルマートスーパーセンターとディスカウントストアの間のギャップを埋める方法として、ゆっくりと拡大していきました。最初の12年間で、同社は約180のウォルマートネイバーフッドマーケットをオープンしました。2010年までに、ウォルマートは食料品店の拡大計画を加速する準備が整ったと発表しました。[ 177 ]スーパーセンターモデルと同様に、ネイバーフッドマーケットのブランドは徐々に廃止され、いくつかの店舗はウォルマートマーケットのブランドを採用し、「マーケット」に自治体名を付けています。2022年10月31日現在 、ウォルマート・ネイバーフッド・マーケットは682店舗ありました。[ 172 ] [ 173 ]
ウォルマートは、米国のヒスパニック系コミュニティにアピールするために、スーパーマーケット・デ・ウォルマートの店舗をオープンしました。 [ 178 ]最初の店舗は、ヒューストンのスプリングブランチ地区にある39,000平方フィート（3,600平方メートル）の店舗で、2009年4月29日にオープンしました。[ 179 ]この店舗は、既存のウォルマート・ネイバーフッド・マーケットを改装したものでした。[ 180 ] 2009年には、アリゾナ州フェニックスにも別のスーパーマーケット・デ・ウォルマートがオープンしました。[ 181 ]どちらの店舗も2014年に閉店しました。[ 182 ] 2009年には、ウォルマートはサムズクラブをモデルにした倉庫型小売店「マス・クラブ」をオープンしました。その唯一の店舗も2014年に閉店しました。[ 179 ]
ウォルマート・エクスプレスは、食料品から小切手換金、ガソリンサービスまで幅広いサービスを提供する小型ディスカウントストアのチェーンでした。このコンセプトは、大型店を維持できないとみなされた小さな町や、スペースが貴重な大都市に焦点を当てていました。2016年1月15日、ウォルマートは、以前または当初エクスプレスストアとして計画されていた102のネイバーフッドマーケットを含む、世界中で269店舗を閉鎖すると発表しました。[ 183 ]
2002年から2022年の間、ウォルマートはプエルトリコのアミーゴ・スーパーマーケット・チェーンを所有していた。2022年、ウォルマートはアミーゴの店舗をプエブロ社に売却し、18のスーパーセンターとディビジョン1のフォーマット、および7つのサムズクラブの店舗の近代化に注力すると発表した。[ 184 ]
2006 年 9 月、ウォルマートは処方箋1 枚 4 ドルでジェネリック医薬品を販売する試験プログラムを発表した。このプログラムはフロリダ州タンパ地域の店舗で開始され、2007 年 1 月までにフロリダ州のすべての店舗に拡大された。ジェネリック医薬品の平均価格は処方箋 1 枚 29 ドルで、ブランド医薬品の 102 ドルと比較すると、ウォルマートは損失を出して販売しているわけでも、慈善行為として提供しているわけでもなく、他の製品の価格を下げるために使用してきたのと同じ大量流通の仕組みを使用していると主張した。[ 185 ]ウォルマートの低価格ジェネリック医薬品の多くはインドから輸入されており、ランバクシー・ラボラトリーズやシプラなどの製薬会社によって製造されている。[ 186 ]
2007年2月6日、同社は映画ダウンロードサービスの「ベータ版」をリリースし、主要な映画スタジオやテレビネットワークの約3,000本の映画やテレビエピソードを販売した。[ 187 ]販売不振のため、このサービスは2007年12月21日に終了した。[ 188 ]
2008年、ウォルマートはアリゾナ州フェニックス都市圏でマーケットサイドと呼ばれる小型食料品店のコンセプトの試験プログラムを開始した。4店舗は2011年に閉店した。[ 189 ]
2015年、ウォルマートは無料の食料品ピックアップサービスの試験運用を開始し、顧客はオンラインで商品を選び、ピックアップ時間を選択できるようになった。店舗では、ウォルマートの従業員が食料品を顧客の車に積み込む。2017年12月17日現在 、このサービスは米国の39州で利用可能です。[ 190 ]
2016年5月、ウォルマートは3日間配送サービスであるShippingPassの変更を発表し、アマゾンとの競争力を維持するために3日間配送から2日間配送に変更すると発表した。[ 191 ]ウォルマートは年間49ドルで価格を設定したが、アマゾンプライムは年間99ドルだった。[ 192 ] [ 193 ]
2016年6月、ウォルマートとサムズクラブは、Uber、Lyft、Delivなどのサービスを利用して顧客の注文品を自宅まで届けるラストマイル食料品配送のテストを開始すると発表した。ウォルマートの顧客は、grocery.walmart.comの同社のオンライン食料品サービスを利用して買い物をし、チェックアウト時に少額の料金で配送を依頼できる。最初のテストはデンバーとフェニックスで開始される予定だった。[ 194 ]ウォルマートは2018年3月14日、2018年末までに米国の100の都市圏（世帯の40%に相当）にオンライン配送を拡大すると発表した。[ 195 ]
ウォルマートのプライベートブランドワイン「ワインメーカーズセレクション」は、2018年6月に約1,100店舗で発売されました。国内外のワインを取り扱っているこのワインは、ワシントン・ポストのフード＆ワインコラムニスト、デイブ・マッキンタイア氏によって、1本11ドルから16ドルという手頃な価格帯にしては非常に優れていると評されました。[ 196 ]
2019年10月、ウォルマートは、29州の2,000店舗で顧客が食料品ピックアップサービスを利用してアルコール飲料を購入できると発表した。ウォルマートはまた、カリフォルニア州とフロリダ州の約200店舗からアルコール飲料を配達する予定である。[ 197 ]
2020年2月、ウォルマートはAmazonプライムに対抗するため、 「 Walmart+ 」と呼ばれる新しい会員プログラムを発表した。このニュースは、ウォルマートがパーソナルショッピングサービスであるJetblackの終了を発表した直後に発表された。[ 198 ] [ 199 ]
2022年10月1日時点の所在地
ウォルマート・インターナショナルは、米国以外の19か国で5,591店舗を運営している。[ 252 ]国際小売店舗の面積は1,400～186,000平方フィート（130～17,280平方メートル）で、卸売店舗の面積は24,000～158,000平方フィート（2,200～14,700平方メートル）である。[ 165 ]クリス・ニコラスはウォルマート・インターナショナルの社長兼CEOである。[ 162 ] [ 253 ] [ 164 ]
ウォルマートは、 2022年10月31日現在、中央アメリカ小売持株会社（CARHCO）の株式の51％を保有している。 、グアテマラの 263 店舗（Paiz、Walmart Supercenter、Despensa Familiar、および Maxi Dispensa の旗の下）、エルサルバドルの 102 店舗（ Despensa Familiar、La Despensa de Don Juan、Walmart Supercenter、および Maxi Dispensa の旗の下）を含む868店舗で構成されています。] [ 173 ]ホンジュラスの 111 店舗(Paiz、Walmart Supercenter、Dispensa Familiar、および Maxi Despensa のバナーを含む)、[ 172 ] [ 173 ]ニカラグアの 102 店舗(Pali、La Unión、Maxi Pali、および Walmart Supercenter のバナーを含む)、[ 172 ] [ 173 ]および 290 店舗コスタリカ（マキシパリ、マスXを含む）メノス、ウォルマートスーパーセンター、パリのバナー[ 172 ] [ 173 ]）。[ 254 ]
2009年1月、同社はチリ最大の食料品店であるDistribución y Servicio D&S SAの支配株を取得した。[ 255 ] [ 256 ] 2010年、同社はWalmart Chileに社名を変更した。[ 257 ] 2022年10月31日現在 、ウォルマート チリは、ライダー、エクスプレス デ ライダー、スーパーボデガ アクエンタ、セントラル マヨリスタの旗の下、約 384 店舗を運営しています。[ 172 ] [ 173 ]
ウォルマートは1991年にメキシコに初の海外店舗をオープンした。[ 39 ] 2022年10月31日現在 、ウォルマートのメキシコ部門は、米国以外では最大規模で、2,804店舗で構成されています。[ 172 ] [ 173 ]メキシコのウォルマートは、ウォルマートスーパーセンター、サムズクラブ、ボデガ・アウレラ、ミ・ボデガ・アウレラ、ボデガ・アウレラ・エクスプレス、ウォルマート・エクスプレスを運営しています。[ 173 ]
ウォルマートは、1994年1月14日にウールワース・カナダ社のウールコ部門 を構成する122店舗を買収して以来、カナダで事業を展開している。[ 258 ] 2022年10月31日現在 、同社は402の 拠点（ スーパーセンター343とディスカウントストア59を含む）を運営しており[ 172 ] [ 173 ]、2015年6月現在 、同社は89,358人を雇用しており、オンタリオ州ミシサガに本社を置いている。[ 259 ]ウォルマート・カナダの最初の3つのスーパーセンター（カナダ英語で綴られる）は、2006年11月にオンタリオ州アンカスター、ロンドン、ストウビルにオープンした。[ 260 ]
2010年9月28日、ウォルマートは南アフリカのヨハネスブルグにあるマススマート・ホールディングス社を40億米ドル以上で買収すると発表し、アフリカに初めて進出した。[ 261 ] 2022年10月31日現在 、同社は411店舗を展開しており、その内訳は南アフリカに361店舗（Game Foodco、CBW、Game、Builders Express、Builders Warehouse、Cambridge、Rhino、Makro、Builders Trade Depot、Jumbo、Builders Superstoreのブランド名）、ボツワナに11店舗（CBW、Game Foodco、 Builders Warehouseのブランド名）、ガーナに4店舗（ Game Foodcoのブランド名）、ケニアに4店舗（Game FoodcoとBuilders Warehouseのブランド名）、レソトに3店舗（CBWとGame Foodcoのブランド名）、マラウイに2店舗（Gameのブランド名）、モザンビークに6店舗となっている。（Builders Warehouse、Game Foodco、CBW、Builders Expressのブランド名で）[ 172 ] [ 173 ]ナミビアに5店舗（Game FoodcoとGameのブランド名で）[ 172 ] [ 173 ]ナイジェリアに5店舗（GameとGame Foodcoのブランド名で）[ 172 ] [ 173 ]エスワティニに1店舗（CBWのブランド名で）[ 172 ] [ 173 ]タンザニアに1店舗（Game Foodcoのブランド名で）[ 172 ] [ 173 ]ウガンダに1店舗（Gameのブランド名で）[ 172 ] [ 173 ]ザンビアに7店舗（CBW、Game Foodco、Builders Warehouse、Builders Expressのブランド名で）[ 172 ] [ 173 ]
ウォルマートは中国で合弁事業を展開しており、複数の過半数所有子会社を有している。2022年10月31日現在 、ウォルマート中国（沃尔玛Wò'ērmǎ）[ 262 ]は、ウォルマートスーパーセンターとサムズクラブのブランドで369店舗を運営している。[ 172 ] [ 173 ]
2016年10月、ウォルマートは中国の北京に食品安全協力センターを開設した。この投資の目的は、地方政府と協力し、中国における豚肉供給の追跡にブロックチェーン技術の利用を促進し、食品サプライチェーンの透明性と安全性を高めることである。[ 263 ]
2021年12月、中国共産党中央規律検査委員会は、ウイグル強制労働防止法への対応として、ウォルマートに対し新疆ウイグル自治区産の原材料を使用した製品の撤去を警告した。[ 264 ]
2006 年 11 月、同社はインドで事業を行うため、Bharti Enterprisesとの合弁事業を発表した。外国企業が小売部門に直接参入することは認められていなかったため、ウォルマートはフランチャイズを通じて事業を行い、卸売部門を担当した。 [ 265 ]最初の店舗は2009 年 5 月 30 日にアムリトサルにオープンした。2012 年 9 月 14 日、インド政府は、各州の承認を条件として、マルチブランド小売業への 51% の外国直接投資を承認し、2012 年 9 月 20 日に発効した。[ 266 ] [ 267 ]インドへの拡大はいくつかの重大な問題に直面した。2012 年 11 月、ウォルマートはインド国民会議へのロビー活動に 2500万米ドル を費やしたことを認めた。[ 268 ]ロビー活動はインドでは慣習的に贈収賄とみなされている。[ 269 ]ウォルマートは外国腐敗行為防止法違反の可能性について内部調査を行っている。[ 270 ]バーティ・ウォルマートは「完全かつ徹底的な調査」を確実にするため、多数の従業員を停職処分にした。[ 271 ] 2013年10月、バーティとウォルマートは独立して事業を追求するために分離した。[ 272 ]
2018年5月9日、ウォルマートはインドの電子商取引会社フリップカートの株式77％を160億ドルで取得する意向を発表し 、この取引は2018年8月18日に完了した。[ 273 ] [ 274 ] [ 275 ] 2022年10月31日現在 、Best Price Modern Wholesaleの店舗は28ヶ所あります。[ 172 ] [ 173 ]
インドでは、ウォルマートはフリップカートを通じて、Myntra（ファッションとライフスタイル）、Shopsy（低価格ソーシャルコマース）、Cleartrip（旅行予約）、Flipkart Health+（デジタルヘルスケアと薬局）、Ekart（物流と配送）、Jeeves（電子機器の修理と設置サービス）、ANS Commerce（D2C eコマースの実現）など、いくつかの主要ブランドとプラットフォームを所有または管理しています。ウォルマートはまた、インド最大のデジタル決済およびフィンテックプラットフォームの1つであるPhonePeの最大株主でもあります。 [ 276 ]さらに、ウォルマートはBest Priceの現金持ち帰り卸売事業を運営し、Flipkart Wholesaleを通じてキラーナストアと中小企業を支援しています。
ウォルマートは、地元のコングロマリットであるリッポグループとの合弁事業契約に基づき、リッポスーパーモール（現在はスーパーマルカラワチとして知られる）とメガモールプルイット（現在はプルイットビレッジとして知られる）にそれぞれ店舗をオープンし、インドネシアに進出した。両店舗は1997年のアジア金融危機により閉店した。[ 277 ] [ 278 ] [ 279 ]
ドイツでは、ウォルマートは1997年にスーパーマーケットチェーンのヴェルトカウフを21店舗で7億5000万ドイツマルクで買収し[ 280 ]、翌年にはインタースパーの74店舗を13億ドイツマルクで買収した[ 281 ]。2006年7月、ウォルマートは継続的な損失のためドイツからの撤退を発表した。店舗はドイツ企業のメトロに売却された[ 282 ] [ 283 ]。ウォルマートはドイツへの投資による損失額を公表しなかったが、約30億ユーロと推定された[ 284 ]。
2004年、ウォルマートはブラジル北東部のスーパーマーケットチェーン、ボンプレソの118 店舗を買収した。2005年後半には、新子会社WMSスーパーメルカドス・ド・ブラジルを通じてソナエ・ディストリビューション・グループのブラジル事業を支配下に置き、リオグランデ・ド・スル州とパラナ州でそれぞれ最大手であるスーパーマーケットチェーン、ナシオナルとメルカドラマの支配権を獲得した。これらの店舗はいずれもブランド変更されなかった。2014年1月現在 、ウォルマートは、ボンプレソ スーパーマーケット 61 店舗、 ハイパー ボンプレソ ストア 39 店舗を運営しました。また、57 の ウォルマート スーパーセンター、27 の サムズ クラブ、および 174 の Todo Dia ストアも運営していました。ボンプレソとソナエの買収により、ウォルマートは 2010 年までにカルフールとパン デ アスーカルに次ぐブラジルで 3 番目に大きなスーパーマーケット チェーンになりました。[ 285 ]
運営会社であるウォルマート・ブラジルは、サンパウロ州バルエリに本社を置き、パラナ州クリチバに支社を置いています。ポルトアレグレ、リオグランデドスル州;レシフェ、ペルナンブコ州;そしてバイーア州サルバドール。[ 286 ]ウォルマート・ブラジルは、トド・ディア、ナシオナル、ボンプレソ、ウォルマート・スーパーセンター、マキシ・アタカド、ハイパーメルカド・ビッグ、ハイパー・ボンプレソ、サムズ・クラブ、メルカドラマ、ウォルマート・ポスト（ガソリンスタンド）、スーパーメルカド・トド・ディア、ハイパー・トド・ディアの旗の下で営業している。同社は2016年に、ハイパー・ボンプレソとビッグの店舗をウォルマート・スーパーセンターに、ボンプレソ、ナシオナル、メルカドラマの店舗をウォルマート・スーパーメルカド・ブランドに転換し始めた。[ 287 ]
2018年8月以降、ウォルマート社はウォルマート・ブラジル（2019年8月12日にグルポ・ビッグに社名変更）の少数株主として20%の株式を保有しており、プライベートエクイティ会社のアドベント・インターナショナルが80%の株式を保有している。[ 288 ] [ 289 ] 2021年3月24日、カルフールがグルポ・ビッグを買収することが発表された。[ 290 ]
ウォルマート・アルゼンチンは1995年に設立され、ウォルマート・スーパーセンター、チャンゴマス、ミ・チャンゴマス、プント・マヨリスタのブランドで店舗を運営している。2020年11月6日、ウォルマートがアルゼンチン事業をグルポ・デ・ナルバエスに売却し、ハイパー・チャンゴマスに改名したことが発表された。[ 291 ]
ウォルマートの英国子会社であるAsda（ウォルマートに買収された後も社名を維持）はリーズに拠点を置き、2006年のウォルマートの国際部門の売上高の42.7%を占めた。米国の事業とは対照的に、Asdaは元々、そして現在も主に食料品チェーンだが、Tesco以外のほとんどの英国のスーパーマーケットチェーンよりも非食品に重点を置いている。 2010年、AsdaはNetto UKから店舗を買収した。郊外の小さなAsda Supermarketsに加えて、[ 173 ]より大きな店舗はSupercentresというブランド名である。[ 173 ]その他のブランドには、Asda Superstores、Asda Living、Asda Petrol Fueling Stationがある。[ 172 ] [ 173 ] [ 292 ] 2015年7月、Asdaはロゴを更新し、ロゴの最初の「A」の後ろにウォルマートのアスタリスクを配置した。 2018年5月、ウォルマートはライバルのセインズベリーにアズダを101億ドルで売却する計画を発表した 。この取引条件では、ウォルマートは合併会社の42％の株式と約30 億ポンドの現金を受け取ることになっていた。[ 293 ]しかし、2019年4月、英国競争市場庁はセインズベリーへのアズダの売却案を阻止した。[ 294 ]
2020年10月2日、ウォルマートがアズダの過半数株式を、ズベール・イッサとモシン・イッサ（EGグループのオーナー）のコンソーシアムとプライベートエクイティ会社TDRキャピタルに68億ポンドで売却することが発表された。この売却は競争市場庁の承認を条件としていた。売却は2021年2月に承認された。[ 295 ]
日本では、2008 年時点でウォルマートが西友(西友西友)の 100% を所有していました。。[ 282 ] [ 296 ]西友（ハイパーマーケット）、西友（スーパーマーケット）、西友（総合商品）、Livin、およびSunnyのブランドで事業を展開している。 [ 172 ] [ 173 ] 2020年11月16日、ウォルマートは、 329店舗と34,600人の従業員を16億ドルと評価する取引で、 同社の株式の65%をプライベートエクイティ会社のKKR楽天株式会社 の合弁会社が20%を取得する予定である。 [ 297 ]
2012年4月のニューヨーク・タイムズの調査では、2005年9月に同社がメキシコ全土の当局者に賄賂を支払い、建設許可、情報、その他の便宜を得て、ウォルマートが競合他社に対して大きな優位性を得ていたという疑惑が報じられた。 [ 298 ]ウォルマートの調査員は、メキシコとアメリカの法律が破られていた証拠を発見した。また、アメリカのウォルマート幹部が疑惑を「隠蔽」したのではないかという懸念も提起された。 2012年12月17日にニューヨーク・タイムズが行った追跡調査では、19店舗の立地、建設、運営に関する規制当局の許可が賄賂によって得られた証拠が明らかになった。[ 299 ]ウォルマートは疑惑を否定し、同社の反腐敗政策を説明する声明を発表した。ウォルマートの公式報告書では腐敗の証拠は見つからなかったとされているが、記事では、以前の内部報告書では、この話が公になる前に実際にそのような証拠が見つかっていたと主張している。[ 300 ]
2012年、ウォルマートと提携していたルイジアナ州のザリガニ加工会社CJ's Seafoodで、メキシコからのH-2Bビザ労働者40人を虐待していた事件がメディアの注目を集めた。労働者がCJ's Seafoodの経営陣に抗議したところ、経営陣は虐待の申し立てを否定した。ビザ労働者たちは2012年6月に抗議と1日ハンガーストライキを行った。ウォルマートはCJ's Seafoodとの取引を停止すると発表した。その1か月も経たないうちに、労働省はCJ's Seafoodに対し、「未払い賃金、安全規則違反、賃金・労働時間違反、民事損害賠償、H-2Bプログラムの悪用に対する罰金として約46万ドル」の罰金を科した。同社はその後閉鎖した。[ 301 ]
2012年12月、ウォルマートは、外国腐敗行為防止法違反の可能性に関する内部調査に9900万ドルを投資し、調査はメキシコだけでなく中国、ブラジル、インドの事業にも拡大した。[ 302 ] [ 303 ] [ 304 ] 2019年6月、ウォルマート社とその完全子会社であるブラジルのWMT Brasiliaは、この件を解決するために1億3700万ドルを支払うことに合意した。[ 305 ]
サムズクラブは、食料品や日用品を大量販売する倉庫型クラブのチェーンです。 [ 39 ]店舗の規模は一般的に32,000～ 168,000平方フィート（3,000～15,600平方メートル）で、平均的なクラブの規模は約134,000平方フィート（12,400平方メートル）です。[ 165 ]最初のサムズクラブは、1983年にウォルマート社によってオクラホマ州ミッドウェストシティに「サムズホールセールクラブ」という名前でオープンしました。 [ 306 ]このチェーンは、創業者のサム・ウォルトンにちなんで名付けられました。 2022年10月31日現在、サムズクラブは600の会員制倉庫型クラブを運営しており、2019会計年度のウォルマートの売上高578億3900万ドルの11.3%を占めている。 [ 307 ] [ 308 ]クリストファー・ニコラスはサムズクラブの社長兼CEOである。[ 164 ] [ 309 ]
カリフォルニア州サンブルーノに拠点を置くウォルマートのグローバルeコマース部門は、ウォルマート、サムズクラブ、その他すべての国際ブランドのオンライン小売事業を担っています。米国にはカリフォルニア州とオレゴン州にサンブルーノ、サニーベール、ブリスベン、ポートランドなど複数の拠点があります。米国以外では、上海（中国）、リーズ（英国）、バンガロール（インド）に拠点を置いています。
ウォルマートで販売されている商品の約40%はプライベートブランドで、メーカーとの契約を通じて同社向けに製造されています。ウォルマートは1991年にプライベートブランドの提供を開始し、プリモウォーターがウォルマート向けに製造した飲料ライン「サムズチョイス」を発売しました。サムズチョイスはすぐに人気を博し、1993年までに米国で3番目に人気のある飲料ブランドとなりました。[ 310 ]ウォルマートの他のブランドには、米国とカナダのグレートバリューとエクエイト、英国のスマートプライスなどがあります。2006年の調査では、「プライベートブランドと小売業者の認知度に関して、ウォルマートが買い物客の心の中で占めていると思われるマインドシェアの大きさ」について言及しています。[ 311 ]
2010年、同社はプロクター・アンド・ギャンブルと提携し、ウォルマートとプロクター・アンド・ギャンブルのブランド製品を使用するキャラクターが登場する2時間のファミリー映画「Secrets of the Mountain 」と「The Jensen Project」を制作した。 「The Jensen Project」では、数か月後にウォルマートの店舗で発売される製品のプレビューも含まれていた。[ 312 ] [ 313 ] 3作目の映画「A Walk in My Shoes」も2010年に放映され、4作目が制作中である。[ 314 ]ウォルマートのブランドマーケティング担当ディレクターは、全米広告主協会のファミリーエンターテイメントアライアンスの共同議長も務めている。 [ 315 ]
2009年に開始されたウォルマートのマーケットプレイスは、2016年にウォルマートがAmazon.comに対抗するために2014年にマーク・ロアによって設立されたeコマース企業Jet.comを買収するまで休眠状態でした。 [ 316 ] Jet.comは、2016年3月にHayneedle、2016年12月にShoebuy.com、 2017年3月にModClothなどのオンライン小売業者を買収しました。ウォルマートはまた、2017年9月29日にニューヨークの配送サービスであるParcelを買収しました。[ 317 ] [ 318 ]
2017年2月15日、ウォルマートはオンラインのアクティブアウトドア小売業者であるムースジョーを約5100万ドルで買収した。ムースジョーはパタゴニア、ザ・ノース・フェイス、マーモット、アークテリクス など400以上のブランドとの提携関係をもたらした。[ 319 ]
ウォルマートの米国eコマースCEOであるマーク・ロア氏は、米国全土に約5,000店舗を展開するウォルマートの既存の物理的インフラは、eコマースの倉庫としても機能することで、コスト増を招くことなくデジタル展開を強化できると述べた。[ 320 ] 2017年現在、ウォルマートは、オンライン注文の店頭受け取りサービスを1,000店舗で提供しており、将来的には全店舗にサービスを拡大する予定です。[ 321 ]
2018年5月9日、ウォルマートは、規制当局の承認を条件として、インドの電子商取引ウェブサイトFlipkart の支配株77%を160億ドルで取得する意向を発表した[ 322 ]（Amazon.comの入札を上回った）。買収完了後、ウェブサイトの経営陣はマーク・ロアに報告することになる[ 323 ] [ 324 ] [ 325 ] 。取引の完了は2018年8月18日に発表された[ 326 ]。
同社とサブスクリプションサービスKidboxとの提携は2019年4月16日に発表された。[ 327 ]
2020年5月19日、ウォルマートはJet.comを閉鎖し、それ以降のサイト訪問者はすべてウォルマートのウェブサイトにリダイレクトされると発表した。[ 328 ]
ウォルマートは、アーカンソー州ベントンビルのウォルマート本社複合施設に本社を置いています。2025年、ウォルマートは米国内のいくつかのオフィスを閉鎖し、米国の企業従業員をベントンビル本社またはカリフォルニア州サニーベールの西海岸オフィスに統合しました。[ 329 ] 2025年、同社はベントンビルに350エーカーの新しい「本社」キャンパスを開設し、240万平方フィートのオフィススペースに1万5000人の従業員が勤務しています。[ 330 ] [ 331 ]
同社のビジネスモデルは、幅広い一般商品を低価格で販売することに基づいています。[ 332 ]ダグ・マクミロンは2014年2月1日にウォルマートのCEOに就任しました。彼はサムズクラブとウォルマートインターナショナルの責任者も務めていました。[ 333 ]同社は従業員を「アソシエイト」と呼んでいます。米国とカナダのすべてのウォルマート店舗には、入り口に指定された「グリーター」がいます。これはサム・ウォルトンが先駆けて始めたもので、後に他の小売業者が模倣しました。グリーターは、買い物客が欲しいものを見つけるのを手伝ったり、質問に答えたりするように訓練されています。[ 334 ]
長年にわたり、従業員は特徴的な青いベストで店内で識別されていましたが、この慣習は2007年6月に廃止され、カーキ色のパンツとポロシャツに置き換えられました。この服装の変更は、売上を増やし、会社の株価を活性化するための大規模な企業改革の一環でした。[ 335 ] 2014年9月、制服は再び更新され、従業員が自費で購入したポロシャツとカーキ色または黒のパンツの上に、ベスト（会社負担）を店舗従業員が着用することになりました。ベストは、スーパーセンターとディスカウントストアのウォルマート従業員は紺色、ウォルマートネイバーフッドマーケット従業員はライムグリーン、セルフレジ担当者、ドア係、カスタマーサービスマネージャーは黄色です。3つすべて左胸に「Proud Walmart Associate」と書かれ、背中には「Spark」のロゴが入っています。[ 336 ]ベストが再導入された主な理由の1つは、一部の顧客が従業員を識別するのに苦労していたことだと伝えられています。[ 337 ] 2016年、セルフレジ担当者、ドア係、カスタマーサービスマネージャーは、顧客から見えやすくするために黄色のベストを着用し始めた。ウォルマートは、従業員に標準的な「ストリートウェア」で構成された制服の着用を義務付けることで、一部の州で義務付けられている制服の購入や従業員への払い戻しを、その衣服が他の場所でも着用できる限り、行わない。企業が法的に支払う義務があるのは、ブランド入りのシャツやズボン、または仕事以外では着にくい衣服のみである。[ 338 ]
他の多くの小売業者とは異なり、ウォルマートは商品を店舗に陳列するための手数料をサプライヤーに請求しません。 [ 339 ]その代わりに、より人気のある商品の販売に注力し、店長が人気のない商品を撤去するようインセンティブを提供しています。[ 339 ]
2006年から2010年まで、同社は分割払いプログラムを廃止した。2011年に同社は分割払いプログラムを復活させた。[ 340 ] [ 341 ]
ウォルマートは、2004年から限定的にテストを行っていたサイト・トゥ・ストア・プログラムを2007年に導入しました。このプログラムでは、walmart.comの顧客は送料無料オプションで商品をオンラインで購入し、最寄りの店舗で受け取ることができます。[ 342 ]
2017年9月15日、ウォルマートは、現在の1971年築の建物を建て替え、ベントンビル市内の20の異なる建物に分散している業務を統合するため、ベントンビルに新しい本社を建設すると発表した。[ 343 ]
監視団体Documentedによると、2020年にウォルマートは共和党州司法長官協会の資金調達部門である法治防衛基金に14万ドルを寄付した。[ 344 ]
2019年1月31日終了の会計年度において、ウォルマートは売上高5,140億ドルに対し、純利益66億ドル を計上した。同社の国際事業は、売上高 5,100億ドルのうち1,200億ドル、つまり23.7%を占めた。 [ 307 ] [ 345 ]ウォルマートは、フォーブス・グローバル2000リストによると、世界で23番目に大きな上場企業であり、売上高でランク付けすると最大の上場企業である。[ 346 ]
ウォルマートは、株主によって毎年選出される11名の取締役によって運営されている。S・ロブソン・ウォルトンの義理の息子であり、サム・ウォルトンの義理の孫であるグレゴリー・B・ペナーが取締役会長を務めている。ジョン・ファーナーが社長兼最高経営責任者を務めている。[ 403 ]
現在の理事会メンバーは以下の通りです: [ 404 ] [ 345 ] [ 405 ]
取締役会の著名な元メンバーには、ヒラリー・クリントン（1985年～1992年）[ 406 ]とトム・コフリン（2003年～2004年）がおり、後者は副会長を務めた。クリントンは1992年の米国大統領選挙前に取締役会を辞任し、コフリンはウォルマートから数十万ドルを盗んだとして電信詐欺と脱税の罪を認めた後、2005年12月に辞任した。[ 407 ]
1992年にサム・ウォルトンが亡くなった後、最高執行責任者兼上級副会長のドン・ソダーキストは「企業文化の守護者」として知られるようになった。 [ 408 ]
ウォルマート社は、デラウェア州に本社を置く合資会社で、米国証券取引委員会に登録されており、登記上の事務所はウィルミントンのウォルターズ・クルーワー社のコーポレーション・トラスト・センターにあります。2017年3月現在 、[ 409 ]発行済株式数は3,292,377,090株である。これらは主にウォルトン家、多数の機関およびファンド。 [ 5 ] [ 410 ]
北米では、ウォルマートの主な競合相手は、米国ではターゲット、クローガーとその子会社ハリス・ティーター、アルディ、マイヤー、トレーダー・ジョーズ、イングレス、パブリックス、ウィン・ディキシーなどの食料品店や百貨店、カナダではロブロウ小売店、ソベイズ、メトロ、ジャイアント・タイガー、メキシコではコメルシアル・メヒカーナとソリアーナなどである。ウォルマートのサムズ・クラブ部門の競合相手は、コストコと小規模なBJ'sホールセール・クラブ・チェーンである。1990年代後半にウォルマートが食料品事業に参入したことで、米国とカナダの両方で大手スーパーマーケット・チェーンと競合することになった。[ 412 ]調査では、ウォルマートの価格は競合他社よりも大幅に低く、ウォルマートの存在は家計の食料価格の低下と関連していることが一般的に判明している。売上高（平方フィート当たり）などの業績指標を比較すると、ウォルマート・スーパーセンターと直接競合するスーパーマーケットでは利益率が大幅に低下しており、その影響は組合に加入している競合店で最も顕著である。2000年から2010年の間、ウォルマートが新たな地域に進出すると、他の店舗の地元食品価格が下がることが多かった。しかし、最近の研究では同じ効果は見られず、小売業者が競争戦略を変えた可能性が示唆されている。[ 39 ]
ウォルマートが中小企業を潰すという考えは広く真実だと考えられているが、これまでの研究では、ウォルマートの大型店は「ママとパパ」のような小規模小売店にはほとんど影響を与えていないことが示唆されている。影響の違いは、販売される商品に特有のものであるようだ。小規模小売店は、ウォルマートと同じ商品を販売したり、より低い価格で販売しようとしたりすると困難に直面する可能性がある。 [ 39 ]ファミリーダラーやダラーゼネラルなどの1ドルショップは、小さなニッチ市場を見つけてウォルマートとうまく競争できている。[ 412 ] 2004年、ウォルマートは、一部の店舗のサブセクションである「ペニーズ・アンド・センツ」と呼ばれる独自の1ドルショップのコンセプトをテストすることで対応した。[ 413 ] [ 39 ]
ウォルマートは海外市場でも激しい競争に直面しなければならなかった。例えば、ドイツでは 1997年の市場参入後、ドイツの食品市場のわずか2％しか獲得できず、19 ％のシェアを持つアルディ に次ぐ「二番手」にとどまっていた。[ 414 ]
2006年5月、1998年に韓国市場に参入したウォルマートは、 韓国国内の16店舗すべてを地元の小売業者である新世界グループに8億8200万米ドルで売却した。新世界グループはウォルマートを Eマートとしてリブランドした。[ 415 ]
ウォルマートは、自社のビジネスモデルを海外でそのまま再現しようと固執したため、他国へのブランド展開に苦戦した。中国では、ウォルマートは中国国民が好むような適応策を講じることで成功を目指している。例えば、中国の消費者は生きた魚介類を自分で選ぶことを好むことが分かったため、店舗では肉を覆いをせずに陳列し、水槽を設置したところ、売上が伸びた。[ 416 ]
米国では、ウォルマートの初期の成長は南東部と中西部南部で起こりました。最近では、ウォルマートは全国に拡大しています。2019年の人口1,000人当たりのウォルマート店舗数は、アーカンソー州、オクラホマ州、ルイジアナ州、アラバマ州、カンザス州で最も多く、ハワイ州、カリフォルニア州、ニュージャージー州、マサチューセッツ州、ニューヨーク州で最も少なかったです。カリフォルニア州とニュージャージー州は、ペンシルベニア州、イリノイ州、ウィスコンシン州とともに、2011年から2020年の間にスーパーセンターが最も増加した10州のうちの2つでした。[ 39 ]
ウォルマートの顧客は強い顧客ロイヤルティを示し[ 417 ]、そこで買い物をする最も重要な理由として低価格を挙げている。ウォルマートは、買い物客を主に3つのグループに分類している。「バリュープライスショッパー」（低価格を好むが、それ以上のものは買えない人）、「ブランド志向者」（低所得者で、品質を保証するために有名ブランドを購入する人）、そして「価格に敏感な富裕層」（お得な商品を求める裕福な買い物客）である[ 418 ] 。 2022年現在米国のウォルマート顧客の平均年収は約8万ドルで、米国の平均個人所得6万3214ドルを上回っている。[ 417 ] [ 419 ]ウォルマートは、インフレ率の上昇時には、顧客が食料品価格の上昇に敏感になり、デリのコールドカットではなく、ホットドッグやツナ缶などの安価な食品を購入するようになると報告している。また、高所得層の買い物客がお買い得品を探す傾向も強まっているという。[ 420 ]
ウォルマートの買い物客は政治的に保守的であると報告されている。2004年の米国大統領選挙 後の世論調査では、週に1回ウォルマートで買い物をする有権者の76 %がジョージ・W・ブッシュに投票したと回答し、ジョン・ケリー上院議員を支持したのはわずか23%だった。[ 421 ] 2006年に米国の他の小売業者と比較したところ、ウォルマートの常連客は最も政治的に保守的であると評価された。[ 422 ] 2014年現在 ウォルマートで買い物をするアメリカ人の54 ％が同性婚に反対し、40％が賛成していると回答しており、これは同店の南部発祥の地を反映している。[ 423 ]
ウォルマートは聖書地帯に店舗を集中させているため、「教会に通う顧客に合わせたサービスを提供する伝統」で知られています。[ 424 ]ウォルマートは、ヒップホップのオーディオCDのクリーンバージョンを取り扱っており、ティモシー・プランと協力して、性的な内容を含む女性向け定期刊行物にプラスチックのカバーをかけ、マキシムなどの「男向け雑誌」を禁止しています。[ 424 ]ウォルマートはまた、キリスト教の書籍やメディア[ 425 ]、例えばベジテールズのビデオや目的のある人生など、キリスト教徒の顧客層に対応しており、年間10億ドル以上の収益を上げています。[ 426 ] [ 427 ]
2006年、ウォルマートは米国での顧客基盤拡大に着手し、米国店舗における「万人向け」の販売戦略を、「アフリカ系アメリカ人、富裕層、子育てを終えた夫婦、ヒスパニック系、郊外住民、地方住民の6つの人口統計グループそれぞれを反映する」戦略に変更すると発表した。[ 428 ]約6か月後、ウォルマートは「人々のお金を節約し、より良い生活を送れるようにする」という新しいスローガンを発表した。[ 418 ]
ウォルマートは、よりリベラルな顧客層にアピールするための措置も講じており、例えば、アメリカ家族協会の勧告を拒否し、ワイオミング州に住む2人のゲイのカウボーイのラブストーリーであるDVD 「ブロークバック・マウンテン」を販売している。[ 429 ]
ウォルマートは1993年にアラスカを除く全米の州で拳銃の販売を中止した。[ 430 ]
2018年、ウォルマートはディックス・スポーティング・グッズの同様の動きに続き、21歳未満の人への銃と弾薬の販売を中止した。[ 431 ]同年、ウォルマートは大量銃撃事件でよく使われる軍用ライフル銃の販売も中止した。[ 430 ]
2019年時点で、ウォルマートは銃器と弾薬の大手小売業者でした。[ 432 ] 2019年、テキサス州エルパソのウォルマート店舗で発生した銃乱射事件で23人[ 433 ]が死亡した後、ウォルマートはすべての拳銃弾薬と一部の短銃身ライフル弾薬の販売を中止すると発表しました。[ 432 ]同社はまた、拳銃を販売していた唯一の州であるアラスカ州での拳銃の販売を中止すると発表しました。[ 431 ]この措置により、ウォルマートの米国における弾薬の市場シェアは約20%から約6～9%に減少すると予想されました。[ 431 ]ウォルマートはまた、許可された法執行官を除き、顧客がウォルマート店舗で武器を公然と携帯しないよう「丁重に要請」していると述べました。 [ 432 ] [ 431 ]
2020年10月にウォルター・ウォレス・ジュニアが警察官に射殺された事件を受け、ウォルマートは市民不安への懸念を理由に、全米数千店舗で銃と弾薬の陳列を一時的に撤去した。銃器と弾薬は、要望に応じて購入することは可能だった。[ 434 ]
Walmart Global Techは Walmart Inc の技術部門であり[ 435 ]、同社のグローバル小売事業を支える大規模なエンジニアリングおよびビジネスサービス組織として機能しています。[ 436 ]この部門は、 Walmart Incのグローバル最高技術責任者(CTO) および最高開発責任者 によって率いられています。[ 437 ] [ 438 ]
2025年10月、ウォルマートがOpenAIと提携し、米国の買い物客がOpenAIのチャットボットであるChatGPTを通じてウォルマート製品（食品を除く）を直接購入できるようになることが発表された。[ 439 ]
2026年1月、ウォルマートはジェミニとの提携を発表し、ユーザーがジェミニの会話内でウォルマートの商品を見つけて購入を完了できるようにした。[ 440 ]
ウォルマートの多くのテクノロジープロジェクトはオープンにコーディングされており、OSI承認のApache V2.0ライセンスの下でオープンソースソフトウェアとしてWalmart Labs GitHubリポジトリ[ 441 ]から入手可能です。2016年11月現在 、141件の公開GitHubプロジェクトがリストされています。
walmart.comの小売プラットフォームをFacebook ReactとNode.jsに移行する際、Electrode [ 442 ] プロジェクトが作成され、月間8000万人の訪問者と1500万点の商品を扱うeコマースプラットフォームを支えています 。
Walmart LabsのAlex Grigoryan氏[ 443 ]は、2016年10月3日にMedium.comで声明[ 444 ]を発表し、アプリケーションの詳細とWalmartでの運用規模について説明した。
米国最大の小売業者であるウォルマートは、膨大な量の消費者データを収集・分析しています。ビッグデータセットは予測分析に利用され、顧客の行動を予測することで業務を最適化しています。ウォルマートのデータセンターは非公式にエリア71と呼ばれています。[ 445 ]
2011年4月、ウォルマートはリアルタイムデータストリームを分析するソフトウェアを開発するためにKosmixを買収した。 [ 446 ] 2012年8月、ウォルマートはPolaris検索エンジンを発表した。[ 447 ]
ウォルマートが収集したデータの量はプライバシーに関する懸念を引き起こしている。[ 448 ] [ 449 ] [ 450 ]
2016年、ウォルマートは現金処理プロセスの多くを自動化する取り組みを開始しました。ウォルマートは、紙幣を手作業で数える従業員を、1秒間に8枚の紙幣と1分間に3,000枚の硬貨を数える機械に置き換え始めました。店舗の奥に設置された処理機械により、レジ係は電子入金用の現金を処理できるようになりました。[ 451 ] [ 452 ]
ウォルマート・アドバンスト・システムズ・アンド・ロボティクス部門は、マサチューセッツ州ボストンに拠点を置くウォルマートのエンジニアリングおよびテクノロジーハブです。小売自動化に革命を起こすために設立された専門ロボティクススタートアップであるアラート・イノベーションは、技術提携の成功を経てウォルマートに正式に買収されました。2022年後半にウォルマートに正式に買収された後、同社はウォルマートの主要な社内自動化ラボとして機能するようにブランド名を変更しました。この移行により、ハブはエンジニアリング人材プールを急速に拡大することができました。ウォルマートは、この部門のエンジニアリング力を自社のサプライチェーンに特化させ、その技術を活用してアーカンソー州に新しいマーケットフルフィルメントセンターを成功裏に立ち上げ、全米に広がる巨大な小売ネットワーク全体で店舗レベルのマイクロフルフィルメント機能を積極的に拡大しました。
2019年4月、ウォルマート社は、人件費削減の一環として、店舗でのロボットの使用を拡大し、在庫の改善と監視、床の清掃、トラックからの荷降ろしを行う計画を発表した。 [ 453 ]ロボットの使用は、一部の従業員の反感を買っている。[ 454 ]
2020年、ウォルマートは、ボッサノバ・ロボティクスおよびNCRコーポレーションとの提携の一環として、2020年にさらに650のウォルマート店舗にこの技術を導入し、在庫切れ商品の棚のスキャンなど「反復可能で予測可能な」タスクにロボット工学と人工知能の使用を拡大した。同年後半、同社は過去5年間提携して徐々に高さ6フィートの在庫スキャン機を店舗に追加してきたボッサノバ・ロボティクスとの契約を終了した。[ 455 ] [ 456 ]
2025年、Symbotic Inc.は、WalmartからAdvanced Systems and Robotics事業を買収することに合意したと発表した。[ 457 ] Symboticは、AI対応ロボットプラットフォームを構築・開発し、集荷・配送センターの自動化を進める。Walmartは、開発プログラムに5億2000万ドルを投資し、Symboticから400の集荷・配送センターを複数年にわたって購入・導入する予定である。[ 458 ]
サム・ウォルトンは、同社が社会に貢献しているのは、効率的に運営することで顧客の生活費を下げ、その意味で「善のための強力な力」であると信じていたが、慈善事業に現金を寄付することは拒否していた。 [ 459 ]自分の富が「施し」だけを求める人々を引き寄せていると感じ始めたウォルトンは、家族は幸運だったと信じており、教育などの価値ある活動に富を使いたいと思っていたが、それが「彼らの注意を引くすべての個人的な問題を解決する」とは期待できないと説明した。後に自伝の中で、「ウォルマートは慈善事業に携わっているわけではなく、またそうあるべきでもないと強く感じている」と述べ、「負債は株主か顧客のどちらかに転嫁されなければならない」と述べている。[ 460 ]しかし、1992年にサム・ウォルトンが亡くなって以来、ウォルマートとウォルマート財団は慈善寄付を劇的に増やした。例えば、2005年にウォルマートはハリケーン・カトリーナの救援のために現金と商品で2000万ドルを寄付し、2020年には COVID-19パンデミック対応の最前線にいる組織に2500万ドルを寄付しました。[ 461 ]現在、ウォルマートの慈善寄付は毎年10億ドル近くに達しています。 [ 462 ]
2021年1月現在、医療従事者はニューメキシコ州とアーカンソー州のウォルマートを通じてワクチンを入手できた。ウォルマートは、ジョージア州、インディアナ州、ルイジアナ州、メリーランド州、ニュージャージー州、サウスカロライナ州、テキサス州、シカゴ、プエルトリコでワクチンを提供する計画で、フル稼働時には月間1,000万～1,300万回分のワクチンを供給することを目標としていた。 [ 463 ] [ 464 ] [ 465 ]
2021年5月、ウォルマートは、米国疾病予防管理センターのガイダンスに従い、5月18日からワクチン接種を完了した全従業員が職場でマスクを着用しなくてもよいと発表した。[ 466 ]
2005年のワシントン・ポストの記事は、「ウォルマートの食品割引だけでも、アメリカの買い物客の福祉を年間少なくとも500億ドル向上させている」と報じた。 [ 467 ] 2005年にマサチューセッツ工科大学（MIT）で行われた研究では、消費者の福祉への影響を測定し、最も貧しい層がディスカウント小売業者の存在から最も恩恵を受けていることがわかった。[ 468 ] 2006年、アメリカの新聞コラムニスト、ジョージ・ウィルは、経済効果に関して、「ウォルマートとその影響により、買い物客は年間2000億ドル以上節約でき、 フードスタンプ（ 286億ドル ）や勤労所得税額控除（ 346億ドル ）などの政府プログラムをはるかに凌駕している」と述べた。[ 469 ]
アイオワ州立大学の経済学教授であるケネス・ストーンは、 Farm Foundation （1997年）に掲載された論文の中で、ウォルマートの店舗が開店してから10年以内に、一部の小さな町では小売売上高のほぼ半分を失う可能性があることを発見した。おそらく、以前はウォルマートの店舗がない町で買い物をしていた人々が、ウォルマートの店舗がある町で買い物をするようになるのだろう。これは、小規模な中心地が大規模な中心地に対して小売売上高を失うという、以前から見られるパターンの一部である。ストーンは、この変化を、鉄道の発達、シアーズ・ローバックのカタログ、ショッピングモールなど、過去に小さな町の商店が直面してきた競合相手と比較した。彼は、小さな町は大きな町よりも「ディスカウント量販店」の影響を受けやすく、絶えず変化する小売市場に適応する店主は「このような環境で共存し、さらには繁栄することさえできる」と結論付けた。[ 58 ]後の研究で、Artz と Stone (2006) は、ミシシッピ州ではウォルマートの開店による影響が、都市部の既存小売業者 (4%) よりも農村部の既存小売業者 (17%) に大きく及んだと報告している。[ 39 ] [ 470 ]これはまた、ウォルマートが低所得層が多い非都市部で最も力強い成長を遂げたことを示唆している。[ 39 ]
ウォルマートの影響に関する研究は、近隣型スーパーマーケットよりもスーパーセンターに焦点を当てる傾向がある。1平方フィートあたりの売上高などの業績指標の比較から、ウォルマート・スーパーセンターと直接競合するスーパーマーケットやその他の大量販売小売業者は、利益率が大幅に低下していることが示唆されている。[ 39 ]ウォルマートは中小企業の破壊者であるとよく言われるが、その多くは逸話的なものである。これまでの研究では、ウォルマートのスーパーストアは「ママとポップ」ビジネスなどの小規模小売業者にはほとんど影響を与えていないことが示唆されている。[ 39 ] 2008年に学術誌『Economic Inquiry 』に掲載された経済分析では、「ウォルマートによって解き放たれた創造的破壊のプロセスは、米国の中小企業セクターの全体的な規模と収益性に統計的に有意な長期的な影響を与えていない」と示唆されている。[ 471 ]
影響は多くの要因に関連しているようで、重要な要因は販売される商品である。[ 39 ] Ailawadi ら (2010) による研究では、新しいウォルマートの影響を詳細に調査した。同氏は、同様の大規模店舗で中央値売上高が 40% 減少し、スーパーマーケットで 17% 減少、ドラッグストアで 6% 減少したと報告した。しかし、大規模店舗の特定の商品カテゴリーの 30% は影響を受けなかった。多くの小売業者は、ウォルマートと直接競争しようとして価格を下げ、商品選択を減らし、事実上ウォルマートの強みを攻撃した。より成功したアプローチは、売上を追跡し、脆弱なカテゴリーを特定し、それらのカテゴリーの商品範囲を拡大することであった。最高価格帯と最低価格帯の両方の商品を含め、それらの商品に対して一時的なプロモーションを提供することで、小売業者は価格に敏感な顧客と幅広い選択肢に関心のある顧客の両方を引き付けることができる。特定の商品分野に特化した小規模店舗は、ウォルマートと効果的に競争できる。[ 472 ] [ 473 ]小規模な専門店は、ホームデポやベストバイエレクトロニクスなどの大型チェーン店に対して効果が低い。[ 474 ]
いくつかの研究では、ウォルマートの店舗が地元のビジネスに与える影響は、店舗からの距離と相関関係にあることが示唆されています。David Merriman、Joseph Persky、Julie Davis、Ron Baiman (2012) は、シカゴのウォルマートの影響について概説しました。シカゴの新しいウォルマートから半径 4 マイル以内の企業を対象とした 3 年間の調査に基づくと、「その店舗に近い事業所では廃業する確率が著しく高い」ことが示されています。この研究の全体的な結果は、「大都市のウォルマートは、小さな町のウォルマートと同様に、市場を大幅に拡大することなく、近隣の店舗から小売売上を吸収するという主張」を裏付けています。[ 475 ] Ellickson と Grieco (2013) は、Journal of Urban Economicsで、ウォルマートは、その場所から2 マイル (3.2 km)以内の大規模チェーンの店舗に最も強い影響を与えると報告しています。[ 476 ]
2022年の文献レビューでは、「ウォルマートが地域の雇用に与える影響についてはコンセンサスが得られていないが、このテーマに関するほとんどの研究は小売業の雇用がわずかに増加すると指摘している」と結論付けている。[ 39 ]例えば、ミズーリ大学の研究では、新しい店舗が郡内の小売業の純雇用を短期的に100人増加させるが、他の小売店が閉店するにつれてその半分が5年以内に消滅することがわかった。[ 477 ] [ 478 ]
より広範な経済的な観点から見ると、経済政策研究所は、2001年から2006年の間にウォルマートの対中貿易赤字だけで、米国で約20万人の雇用が失われたと推定している。この期間、ウォルマートは米国が中国から輸入する総額の9.3%を占め、米国の貿易赤字を推定171 億ドル増加させた。これは約20万人の雇用に相当し、そのほとんどは製造業（13万3000人）である。[ 479 ]
2014年、ガーディアン紙は、ウォルマート財団が米国の製造業者との連携を強化していると報じた。2014年2月、ウォルマート財団は、今後10年間で2,500億ドル相当の米国製製品を購入することで、国内製造業者を支援することを約束した。 [ 480 ] 2014年から2017年の間に、ウォルマート米国製造イノベーション基金は、 国内製造業の改善プロジェクトのために、研究機関や学術機関に1,000万ドルの助成金を提供した。 [ 481 ] 2020会計年度、ウォルマートは、商品のほぼ3分の2が米国で製造、組み立て、または栽培されたものであると報告した。2021年3月現在、ウォルマートは 今後10年間でさらに3,500億ドル相当の米国製製品を購入することを約束した。[ 482 ]
2024年、ウォルマートの「アソシエイトからテクニシャンへ」と「アソシエイトからドライバーへ」のパイロットプログラムは、時間給労働者に施設メンテナンス、冷凍、暖房、換気、空調、自動化などの「熟練スペシャリスト」の役割に就く機会を与え、「収入が2倍または3倍になることもある」とフォーブスは述べている。[ 483 ] [ 484 ]アソシエイトからテクニシャンへのプログラムは2024年12月に最初の卒業生を送り出し、108人の卒業生が新しい役割を獲得した。[ 483 ]
2025年、ウォルマートは2026年までにキャリア志向のトレーニングと教育に10億ドルを投資することを約束した。また、キャリアの流動性を向上させる方法として、「90%以上の職種で大学の学位要件を撤廃する」という決定も発表した。さらに、ウォルマートの経営陣は人材戦略を転換し、外部の労働市場に頼るのではなく、ウォルマートで需要の高い職種を特定し、既存の従業員を訓練することにした。[ 485 ]
2001年のマッキンゼー・グローバル・インスティテュートによる1995年から2000年までの米国の労働生産性成長に関する調査では、「ウォルマートが直接的および間接的に一般商品の生産性加速の大部分を引き起こした」と結論付けられ、小売部門全体の生産性成長の16%を占めています。[ 486 ] ウォルマートの情報技術、特にサプライチェーン管理における革新的な利用は、1人当たりの生産性への影響の大きな理由として挙げられています。[ 487 ] [ 488 ] [ 489 ]ウォルマートが自社の技術向上に1ドルを費やすごとに、サプライチェーン全体のサプライヤーが自社のシステムとソフトウェアに推定10ドルを投資しています。経済学者のロバート・ソローは模倣と適応の重要性を強調しており、ウォルマートのイノベーションは自社の効率性を向上させるだけでなく、競合他社が競争できるように採用されています。[ 487 ]
ウォルマートの輸送ネットワークは、同社の二酸化炭素排出量に大きく寄与しており、輸送燃料排出量は2023年に10%増加し、約1506万トンのCO2に達する。[ 490 ]
環境問題として懸念されるもう 1 つは、ウォルマートの商品輸送に非常に重要な冷蔵庫です。ウォルマートの冷蔵庫の使用は、強力な温室効果ガスであるハイドロフルオロカーボン(HFC)、クロロフルオロカーボン(CFC)、およびハイドロクロロフルオロカーボン(HCFC) に依存しています。2023 年、米国とメキシコ全土の機器の漏洩により、冷媒関連の排出量が 5.3% 増加しました。[ 491 ]さらに、2021 年のウォルマートの配送業務は、石炭火力発電所よりも多くの温室効果ガスを排出し、170 万メトリックトンの CO2 に達し、その物流の環境コストを強調しています。[ 492 ]ウォルマートの慣行は、特にパーム油、大豆、牛肉を生産する地域での森林破壊に寄与しているとして批判を受けています。[ 493 ]ウォルマートは、アマゾンなどの重要な生態系での違法な森林破壊に関係するサプライヤーと取引しています。同社が低価格で低品質、かつ寿命の短い製品に重点を置いていることも、埋め立て廃棄物の増加につながり、環境をさらに悪化させている。[ 493 ]
世界中に 230 万人以上の従業員を抱えるウォルマートは、従業員に関する訴訟や問題に直面してきました。これらの問題には、低賃金、劣悪な労働条件、不十分な医療、そして同社の強力な反組合政策に関する問題が含まれます。2013 年 11 月、全米労働関係委員会(NLRB) は、米国の 13 州でウォルマートがブラックフライデーにストライキに参加しないよう従業員に圧力をかけ、ストライキに参加した従業員を不当に懲戒処分したことを突き止めたと発表しました。[ 494 ]批評家は、ウォルマートの高い離職率を不満を抱えた従業員の証拠として挙げていますが、他の要因も関係している可能性があります。従業員の約 70% が最初の 1 年以内に退職します。[ 495 ]この離職率にもかかわらず、同社は依然として失業率に影響を与えることができます。これはオクラホマ州立大学の研究で明らかになったことで、「ウォルマートは、進出している郡の黒人の相対的失業率を大幅に低下させたが、他の社会経済的変数の影響を考慮すると、相対的所得への影響は限定的であった」と述べられている。[ 496 ]
ウォルマートは、 2020年時点で 160万人の従業員を抱える、米国最大の民間雇用主である。[ 39 ]ウォルマートは、2番目に雇用者数の多いIBMのほぼ5倍の従業員を雇用している。 [ 497 ]ウォルマートは、米国の他のどの民間企業よりも多くのアフリカ系アメリカ人を雇用している。 [ 498 ] 2020年時点で、全小売業労働者の4.6%、全米の食料品店労働者の16.5%が組合に加入していたが、ウォルマートは組合員を雇用しておらず、組合結成や団体交渉を積極的に阻止している。[ 39 ] [ 499 ] [ 500 ]
2017年、ウォルマートは従業員に顧客サービススキル、小売業の計算、新しいテクノロジーの使い方を教えるための無料の社内研修プログラム「ウォルマートアカデミー」を開始しました。[ 501 ]
2016年と2017年には、ウォルマートはCengageと提携して生涯学習プログラムを通じてキャリアオンライン高校（COHS）も提供しました。[ 502 ] [ 503 ]ウォルマートは、従業員が高校教育を修了し、GEDを取得するのを支援する従業員教育給付を、2018年3月にLive Better Uにブランド変更しました。[ 504 ] [ 505 ] Live Better Uは、あらゆるレベルの従業員教育を支援し、1日1ドルの大学プログラム、無料の高校教育、Guild Educationとの提携による高等教育プログラムの割引などが含まれます。[ 506 ] 2024年には、ウォルマートはLive Better U認定プログラムを通じてオンライン研修オプションを拡大し、従業員が4か月で完了できる50のスキルなどを追加しました。[ 507 ]
2019年6月、ウォルマート社は高校生の採用を目的とした教育支援の拡充を発表した。その特典には、柔軟な勤務スケジュール、無料のSATおよびACT対策講座、最大7時間分の無料大学単位、6つの非営利大学で3つの分野における学費無料の学位取得などが含まれる。[ 508 ]
2024年、ウォルマートは昇給や新しいボーナス制度など、従業員向けの新しい特典の提供を開始しました。2024年1月、ウォルマートは米国の店舗マネージャーの平均給与を117,000ドルから128,000ドルに引き上げ、基本給の最大200%のボーナスを提供すると発表しました（2024年2月発効）。[ 509 ] 2024年6月、ウォルマートは約70万人のパートタイムおよびフルタイムの従業員が、勤続年数が長いほどボーナスが増える新しいボーナスの対象となると発表しました。[ 510 ] [ 511 ]
2024年10月、ウォルマートは従業員とその扶養家族に対し、同社の保険適用範囲を通じてメイヨー・クリニックの医師によるがん治療の拡大を提供し始めた。「保険適用対象者で、ほとんどのがんと診断された人は、メイヨー・クリニックでセカンドオピニオンを受け、必要に応じてクリニックで治療を受けることができる」と述べている。[ 512 ]
2025年8月、最高人事責任者による社内メモで、ウォルマートが従業員割引10%を年間を通じてほとんどの食料品に拡大することが発表された。[ 513 ] [ 514 ]この割引は、約160万人の米国従業員（雇用後90日経過）に影響を与え、ウォルマートの店舗商品の95%が対象となる。[ 515 ] [ 514 ]
2007年、ウォルマート社に対して、女性従業員が給与や昇進に関して差別を受けたとして、デュークス対ウォルマート・ストアーズ社訴訟が提起された。これは、過去および現在の従業員150万人を対象とする、史上最大規模の集団訴訟となるはずだった。 [ 516 ] 2011年6月20日、米国最高裁判所は、原告らは集団を構成するのに十分な共通点がないとして、ウォルマート社に有利な判決を下した。[ 517 ]最高裁は、原告らの状況の多様性から、提示された集団訴訟は進めることができず、さらに、5対4の判決で、いかなる種類の集団訴訟としても進めることはできないと満場一致で判決を下した。[ 518 ]代表原告のベティ・デュークスを含む数名の原告は、個別に差別訴訟を起こす意向を表明した。[ 519 ]デュークスは2017年に亡くなった。[ 520 ] 2020年、ウォルマートは、米国雇用機会均等委員会（EEOC）が提起した全社的な性別に基づく雇用差別訴訟を和解するため、2000万ドルを支払い、採用前テストの使用を中止し、その他の救済措置を提供することに同意した。[ 521 ]
性差別訴訟の原告が雇ったコンサルタントによると、2001年にウォルマートが雇用機会均等委員会に提出した書類では、ウォルマートの時給制従業員の65%が女性だったが、管理職ではわずか33%だった。[ 522 ] [ 523 ]店舗マネージャーの女性はわずか35%で、同様の小売業者の57%と比べて低い。[ 523 ]ウォルマートは、従業員の分類方法が異なるため、他の小売業者との比較は不公平だと述べている。部門マネージャーを合計に含めれば、管理職の60%が女性になるという。[ 523 ]
2023年11月、ウォルマートは全国的な医療保険適用範囲を拡大し、ドゥーラのサービスを利用したい従業員に妊娠1回につき最大1,000ドルを支給した。[ 524 ]
2002 年に、企業がLGBT の従業員や顧客をどのように扱っているかを測定するヒューマン・ライツ・キャンペーン(HRC) の企業平等指数では、ウォルマート ストアーズ社は 14% のスコアを獲得しました。[ 525 ]しかし、2017 年までに、HRC の 2017 年に企業平等指数では、ウォルマート ストアーズ社は 100% のスコアを獲得しました。[ 526 ] 2003 年に、ウォルマートは差別禁止ポリシーに性的指向を追加しました。[ 527 ] 2005 年に、ウォルマートの家族の定義には同性のパートナーが含まれるようになりました。[ 528 ] [ 529 ] [ 530 ] 2006年、ウォルマートは「多様性への取り組みには、ベントンビルのウォルマート本社で会合を開き、マーケティングと社内昇進について会社に助言する、少数民族、女性、ゲイの従業員の新しいグループが含まれる。ビジネスリソースグループは7つある。女性、アフリカ系アメリカ人、ヒスパニック、アジア人、ネイティブアメリカン、ゲイとレズビアン、そして障害者グループである」と発表した。[ 531 ] 2006年から2008年まで、ウォルマートは全米ゲイ＆レズビアン商工会議所のメンバーだった。[ 532 ] 2011年、ウォルマートは差別禁止ポリシーに性自認を追加した。 [ 533 ]ウォルマートの差別禁止ポリシーでは、従業員が性自認と性表現に合致するトイレ施設を使用することが認められている。[ 534 ] 2013年、ウォルマートは同性パートナーに健康保険給付を提供し始めた。[ 532 ] 2015年、ウォルマートのCEOであるダグ・マクミロンは、下院法案1228号に反対する声明を発表し、エイサ・ハッチンソン知事に法案への拒否権行使を求めた。[ 535 ] 2016年、ウォルマートはトランスジェンダーの従業員に完全な医療給付を提供し始めた。[ 536 ]
ウォルマートは、労働組合、地域団体、草の根組織、宗教団体、環境団体、銃器団体、そして同社の顧客や従業員など、さまざまな団体や個人から批判を受けてきました。彼らは、人種差別や性差別などの同社の方針やビジネス慣行に抗議してきました。[ 537 ] [ 538 ] [ 539 ]その他の批判の対象には、同社の海外からの製品調達、サプライヤーの扱い、従業員の報酬と労働条件、環境慣行、公的補助金の使用、同社のセキュリティポリシー、奴隷制などがあります。[ 540 ] [ 541 ]ウォルマートは不正行為を否定し、低価格は効率性の結果であると主張しています。[ 542 ] [ 543 ] [ 544 ]
2012年と2013年に、Mercy for Animals (MFA) による潜入調査で、ミネソタ州のウォルマートの豚肉供給業者の豚が虐待されている疑いがあることが明らかになった。[ 545 ] MFAは、ウォルマートが檻に入れられた豚肉の調達をやめるよう圧力をかけるため、少なくとも145都市のウォルマート店舗での抗議活動[ 546 ]や、複数の俳優が署名した「残酷な」妊娠用檻の使用をやめるよう同社に求める書簡[ 547 ] [ 548 ]など、注目を集めるキャンペーンを開始した。 2015年5月、ウォルマートは、供給業者が豚、採卵鶏、子牛にもっと広いスペースを与えることを提案する動物福祉ガイドラインを発表したが、動物福祉団体からは義務付けられていないとして批判された。[ 549 ]
2024年、株主活動団体であるアカウンタビリティ・ボードは、ウォルマートに対し、豚肉サプライチェーンにおける妊娠用檻の使用を廃止するための目標を公表するよう求める株主決議案を作成した。 [ 550 ] 2024年6月の株主総会で、この決議案はウォルマート投資家の12.5%の支持を得た。[ 551 ]
2016年4月、ウォルマートは2025年までにサプライチェーンからケージ飼育卵を排除する計画を発表した。[ 552 ]この決定は、ウォルマートの大きな市場シェアと業界全体への影響力のため、特に重要だった。 [ 553 ] [ 554 ]この動きは主要な動物福祉団体から称賛されたが[ 555 ]、家禽業界団体の代表者はこの決定の影響について懐疑的な見解を示した。[ 555 ] 2023年時点で、ウォルマートの卵の21%とサムズクラブの卵の41%はケージフリー施設で生産されていた。ウォルマートは、ターゲットやコストコなど、鳥インフルエンザの発生と価格面での懸念を理由に、2025年の100%ケージフリー卵の目標を達成できなかった小売業者の1つだった。[ 556 ]
2018年3月、ウォルマートは、元事業開発部長のトライ・フイン氏から、同社に有利なように誤解を招くような電子商取引の業績結果を報告したとして訴えられた。フイン氏は、同社の行動は競合他社のアマゾンに奪われたシェアを取り戻そうとする試みだったと述べた。[ 557 ]
2018年9月、ウォルマートは、妊娠中の従業員からの重い荷物の持ち上げを制限するよう求める要求を拒否したとして、雇用機会均等委員会から訴えられた。[ 558 ]
2019年7月、ウォルマートのサブレディットは、機密情報をサブレディットに投稿した従業員の解雇に抗議して、組合支持のミームで溢れかえった。[ 559 ] [ 560 ]これらの投稿の多くは、ウォルマートがインターネット上で従業員を監視していることへの怒りを表していた。組合関連コンテンツの投稿は、ウォルマートが過去に取ったとされる反組合的な姿勢への対応である。[ 561 ]
2022年6月、連邦取引委員会（FTC）はウォルマートを提訴し、同社が送金サービスを詐欺師に利用させ、顧客から数億ドルを盗ませることで送金詐欺を助長したと主張した。[ 562 ] [ 563 ]
ブルームバーグ・ビジネスウィークの2016年8月のレポートによると、リー・スコットが同社のCEOに就任した2000年に始まった積極的なコスト削減策により、全米の店舗で犯罪が大幅に増加した。これには、出口での窃盗抑止力として認識されていた店舗の有名な案内係の廃止、多くのレジ係のセルフチェックアウトへの置き換え、新規従業員の採用を上回るペースでの店舗の増設が含まれ、その結果、従業員1人当たりのスペースは10年前と比べて19%増加した。これらの決定により、その後の10年間で利益は23%増加したが、窃盗と暴力犯罪の両方の増加にもつながった。[ 564 ] [ 474 ]
2015年、CEOのダグ・マクミロンの下、ウォルマートは犯罪を減らすための全社的なキャンペーンを開始した。これには、出口でのレシートの抜き打ちチェック、セルフレジエリアへの従業員の配置、盗難多発エリアへの目線の高さの防犯カメラの設置、データ分析を用いたクレジットカード詐欺の検出、非番の警察官や民間警備員の雇用、一定額以下の商品を盗んだ初犯者が窃盗防止プログラムを受けることに同意すれば逮捕を免れることができるプログラムによる警察への通報の削減などが含まれていた。[ 564 ]
米国の法執行機関は、ウォルマートからの通報が不均衡に多いため、リソースに負担がかかっていると指摘している。専門家は、ウォルマートがセキュリティの負担を納税者に転嫁していると批判している。[ 474 ]フロリダ州の3つの郡では、53のウォルマート店舗に約9,000件の警察への通報が記録されたが、逮捕者は数百人にとどまった。[ 565 ]ノースカロライナ州グラナイトフォールズでは、地元警察への窃盗通報の92%がウォルマート店舗からのものだった。[ 566 ]この傾向は、農村部、郊外、都市部で同様である。ウォルマート店舗への警察の出動件数は、ターゲットなどの類似小売店の3～4倍である。[ 567 ]専門家は、ウォルマートとその極めて低い利益率が、収益を守るために警察に大きく依存していると述べている。ウォルマート・スーパーセンターは、警察が最も多く出動する店舗のリストのトップにある。[ 565 ]
2016年には、米国にある4,500のウォルマートで、数十万件の軽犯罪に加え、誘拐未遂、刺傷、銃撃、殺人などの200件以上の凶悪犯罪が発生した。[ 564 ] 2019年には、テキサス州エルパソのウォルマートで銃乱射事件が発生し、23人が死亡した。[ 431 ] [ 433 ]
2020年6月27日、アメリカ合衆国カリフォルニア州レッドブラフのウォルマート配送センターで銃撃事件が発生した。従業員1人が死亡し、犯人は警官によって射殺された。[ 568 ] [ 569 ] [ 570 ] [ 571 ]
2025年7月26日、ミシガン州トラバースシティのウォルマートで集団刺傷事件が発生した。11人が刺され、中には命に関わる重傷を負った者もいた。[ 572 ]
2012年、ウォルマートの豚肉とマンゴーのサプライチェーンが汚染され、多数の顧客が重度の食中毒に見舞われた。この事態を直ちに解決するため、ウォルマートは汚染された豚肉とマンゴーをすべて回収し、在庫を処分してそれ以上の販売を防いだ。[ 573 ]
2019年5月、センター・フォー・インクワイアリー（ CFI）は、ウォルマートが「本物の医薬品と同じ売り場で、同じ看板の下で、ホメオパシー製品を販売している」という慣行により消費者詐欺と顧客の健康を危険にさらしているとして、コロンビア特別区で訴訟を起こした。CFIの副社長兼顧問弁護士であるニコラス・リトル氏によると、2020年5月20日、コロンビア特別区上級裁判所のフローレンス・パン判事は、 CFIには消費者保護団体としての資格がなく、ウォルマートが消費者に損害を与えた具体的な行為を特定できなかったとして、CFIの訴訟を却下した。CFIはこれらの主張の両方に異議を唱え、控訴を計画している。[ 576 ]
2021年11月、連邦陪審は、ウォルマートがウォルグリーンやCVSとともにオピオイド危機に「大きく寄与した」と認定した。[ 577 ]この訴訟における3つのチェーン間の損害賠償額は合計6億5000万ドルであった。オハイオ州のレイク郡とトランブル郡 の弁護士が請求した損害賠償額は33億ドルであった。[ 578 ]
2025年、ウォルマートはメジャーリーグサッカーとリーグスカップの公式パートナーとなる複数年契約を締結した。[ 579 ] 2026年、ウォルマートカナダはカナダサッカーとカナディアンプレミアリーグの公式パートナーとなり、[ 580 ]ジョナサン・デイビッドがウォルマートカナダのアンバサダーに任命された。
ウォルマートは、現代の小売業、物流、企業戦略に与えた影響から、ビジネススクール、大学、経済研究機関で広く研究されてきた。[ 581 ]同社は、サプライチェーンマネジメント、オペレーション、組織行動、グローバル化、競争戦略に関連するコースでケーススタディの対象として頻繁に使用されている。2026年5月現在、ハーバード・ビジネス・パブリッシングのカタログには、ウォルマートを主要な対象とした65を超えるケーススタディとカリキュラム資料が掲載されている。
ウォルマートの大規模な流通ネットワーク、在庫管理システム、小売業務は、ハーバード・ビジネス・スクール、スタンフォード大学経営大学院、ウォートン・スクールなどの教育機関における教材や学術的な議論の中で分析されてきた。ウォルマートは、業務効率、規模の経済、データ駆動型小売経営の好例としてしばしば挙げられる。マイケル・ポーター、クレイトン・クリステンセン、ロザベス・モス・カンター、C・K・プラハラード、パンカジ・ゲマワットといった経営学者や経済学者は、競争、イノベーション、グローバル化、企業の影響力に関する議論の中でウォルマートに言及している。
十分な収入がない場合、どのようにお金を貯めることができますか?
With about 180 stores, the retailer has focused on using them to fill in between Supercenters in areas such as Dallas, Las Vegas and Orlando, rather than to develop new markets.
walmart greeter.
Indeed, based in the Bible Belt town of Bentonville, Arkansas, Wal-Mart has a tradition of tailoring its service to churchgoing customers. It sells only the sanitized versions of hip-hop cds bearing warnings of objectionable content. Responding to a campaign by the largest evangelical mutual fund group, The Timothy Plan, to keep Cosmopolitan magazine covers out of view of Wal-Mart customers, the company slapped plastic sheathes over suggestive women's periodicals and banned "lad mags" such as Maxim.
Walmart long carries the kind of Christian books that were once the exclusive province of Christian bookstores.
Wal-Mart Stores has seen the light. The world's biggest retailer has discovered Christian-themed merchandise is one of the fastest-growing categories around. With offerings ranging from best-selling books and videos including The Purpose Driven Life and Veggie Tales, Wal-Mart's annual sales from Christian-themed merchandise, which is estimated to already exceed $1 billion annually, is growing at a rapid pace. On a company-wide basis, Wal-Mart now offers 550 different Christian music titles and more than 1,200 Christian book titles.
In addition, according to Forbes magazine, Wal-Mart has become the largest retailer of Christian-themed merchandise, with well over $1 billion in sales of such items as VeggieTales videos and The Purpose-Driven Life books.
Electrode is a platform for building universal React/Node.js applications with standardized structure, best practices, and modern technologies baked in. Electrode focuses on performance, component reusability, and simple deployment to multiple cloud providers—so you can focus on what makes your app unique.
In less than one year, Walmart.com has completed its migration to React/Node.js and we are proud of that accomplishment! The goal was to build a new application platform to help @WalmartLabs and its engineers scale for the future.
the nation's largest private sector employer of African-American workers.
Charoen Pokphand (CP) Foods, buys fishmeal, which it feeds to its farmed prawns, from some suppliers that own, operate or buy from fishing boats manned with slaves. … CP Foods admits that slave labour is part of its supply chain.
