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ウォルグリーンは、イリノイ州ディアフィールドに本社を置くアメリカの薬局チェーンです。[ 4 ] [ 5 ]米国ではCVSファーマシーに次いで2番目に大きな薬局チェーンです。[ 6 ]ウォルグリーンは、2026年に211,000人の従業員を擁し、米国で8,000店舗を運営し、毎日900万人の顧客にサービスを提供しています。 [ 7 ]薬局サービスに加えて、ウォルグリーンは写真サービスも提供しています。[ 8 ]
ウォルグリーンズは、1901年にチャールズ・ルドルフ・ウォルグリーンによってシカゴで設立されました。 2014年12月31日、ウォルグリーンズはスイスと英国に拠点を置くアライアンス・ブーツを買収し、新たな持株会社ウォルグリーンズ・ブーツ・アライアンスを設立しました。その年、ウォルグリーンズは独立企業として年間764億ドルの収益を上げていました。[ 9 ]ウォルグリーンズは新会社の傘下企業となり、ディアフィールド本社を維持し、ナスダック市場でWBAのシンボルで取引されました。 [ 10 ] 2025年8月現在、ウォルグリーンズはプライベートエクイティ会社のシカモア・パートナーズが所有しています。
ウォルグリーンは、差別、医薬品詐欺、連邦請求詐欺、オピオイドの流通、店頭価格とスキャン価格の不一致、過剰請求、有害廃棄物の不法投棄、期限切れ商品の販売、投資家への誤解を招く行為、無免許薬剤師、賃金窃盗など、数々の訴訟の対象となってきた。2021年には、ウォルグリーンは、連邦陪審によってオピオイド危機に大きく寄与したと認定された複数の薬局チェーンの1つとなった。
ウォルグリーンズは1901年、チャールズ・ルドルフ・ウォルグリーンがシカゴのボーエン通りとコテージグローブ通りの角にある小さな食料品店を購入したことから始まった。彼はそこで薬剤師として働いていた。[ 11 ]ウォルグリーンは独自の医薬品を製造した。1913年までに、ウォルグリーンズはシカゴのサウスサイドに4店舗を展開するまでに成長した。1915年には5店舗目を、1916年にはさらに4店舗をオープンした。1919年までに、チェーン店は20店舗に達した。
禁酒法の影響で、1920年代はウォルグリーンにとって成功した時代でした。アルコールは違法でしたが、ウォルグリーンは処方箋によるウイスキーを販売していました。[ 12 ]この処方されたアルコールは、スピークイージーに比べて高値で販売されていました。[ 13 ] 1922年、ウォルグリーンはモルトミルクシェイクを導入し、アイスクリーム製造工場を設立するに至りました。[ 14 ]アイバー・コールソンというウォルグリーンの従業員が、基本的なモルトミルクのレシピにバニラアイスクリームを加えて改良しました。[ 15 ] [ 16 ]ミルクシェイクは20セントで販売され、ウォルグリーンは「たまり場」となりました。[ 14 ]翌年、ウォルグリーンは住宅地から離れた場所に店舗をオープンし始めました。1920年代半ばには、44店舗を展開し、年間売上高は合計120万ドルに達しました。ウォルグリーンは当時、ミネソタ州、ミズーリ州、ウィスコンシン州にも進出していました。 1930年までに、ウォルグリーンは397店舗を擁し、年間売上高は400万ドルに達した。この拡大は、ウォルグリーンがカウンターの下に保管していた処方箋アルコールの販売が一因であったと、ダニエル・オクレントの『ラストコール：禁酒法の興亡』に記されている。[ 17 ]
ミルクシェイクやモルトミルクは以前から存在していたが、ウォルグリーンはモルトミルクシェイク（少なくとも1922年にアイヴァー・「ポップ」・コールソンによって考案されたウォルグリーン版）の普及に貢献したと主張している。[ 18 ]
1929年10月の株式市場暴落とその後の大恐慌は、同社に大きな影響を与えなかった。1934年までに、ウォルグリーンは30州で601店舗を運営するまでに成長した。1939年にウォルグリーンが死去した後、息子のチャールズ・R・ウォルグリーン・ジュニアが引退するまでチェーンを引き継いだ。
1946年、ウォルグリーンズはメキシコ最大の薬局・百貨店チェーンの一つであるサンボーンズをフランク・サンボーンから買収した（ウォルグリーンズは1982年にサンボーンズをグルポ・カルソに売却した）。[ 19 ]
チャールズ「コーク」R.ウォルグリーン3世は、1950年代初頭にウォルグリーン・ジュニアが引退した後を引き継ぎ、バーコードスキャンに切り替えることで会社を近代化した。同社はまた、より大型のウォルグリーン・スーパーストアを作り、1960年代にはユナイテッド・マーカンタイル社から大型量販店のグローブ・ディスカウント・シティ・チェーンを買収した。ウォルグリーン3世が引退した後、ウォルグリーン家はしばらくの間、同社の上級管理職には関与していなかった。1980年代には、ウォルグリーンはワッグスというカジュアルなファミリーレストラン/パンケーキハウスのチェーンを所有および運営していた。ウォルグリーンは1988年にこれらのほとんどをマリオット社に売却し[ 20 ]、1991年までにこのチェーンは廃業した。1986年、ウォルグリーンはストップ＆ショップからメディマート・チェーンを買収した。[ 21 ]ケビン・P・ウォルグリーンは1995年に副社長に就任し、2006年に店舗運営担当上級副社長に昇進した。[ 22 ]
2006 年 7 月 12 日、デイビッド・ベルナウアーがウォルグリーンの CEO を辞任し、社長のジェフ・レインが後任となった。レインは後に最高経営責任者兼取締役会長に任命された。同年、ウォルグリーンはデラウェア州、ペンシルベニア州、メリーランド州、ニュージャージー州のHappy Harry'sチェーンを買収した。[ 23 ] 2007 年、ウォルグリーンはハル・ローゼンブルースのTake Care Health Systems というクイックケア クリニックのチェーンを非公開の金額で買収した。[ 24 ] 2008 年 10 月 10 日、レインは会長兼暫定 CEO としてアラン・G・マクナリーに交代した。[ 25 ] 2009 年 1 月 26 日、グレゴリー・ワッソンが2009 年 2 月 1 日付で CEO に任命された。 [ 26 ]
2010年、ウォルグリーンはニューヨーク市近郊のチェーン店デュアン・リードを負債を含めて10億7500万ドルで買収し、ニューヨーク都市圏の一部の店舗でデュアン・リードの名前を使い続けました。[ 27 ] 2011年3月、ウォルグリーンはDrugstore.comを4億900万ドルで買収しました。[ 28 ] 2012年6月19日、ウォルグリーンはアライアンス・ブーツの45%の株式を67億ドルで取得しました。[ 29 ]同年、ウォルグリーンはUSA Drug、Super D Drug、May's Drug、Med-X、Drug Warehouseのブランドで運営されているミッドサウスのドラッグストアチェーンを買収しました。 [ 30 ] 2010年11月、ウォルグリーンはウェグマンズ・スーパーマーケットチェーンに対し、ウェグマンズのロゴの「W」がウォルグリーンの「W」に酷似しているとして商標権侵害訴訟を起こしました。 [ 31 ]この訴訟は2011年4月に和解し、ウェグマンズは2012年6月までに「W」ロゴの使用を中止することに同意したが、スーパーマーケットは筆記体で「Wegmans」という名前を使用する権利を保持した。[ 32 ] [ 33 ] 2010年以来、ウォルグリーンズはシカゴにテクノロジーオフィスを構え、デジタルハブとして機能している。[ 34 ]
2011年、ウォルグリーンは処方箋給付管理会社であるエクスプレス・スクリプト社との関係を解消すると発表した[ 35 ] 。アル・シャープトンのナショナル・アクション・ネットワーク[ 36 ]が率いる少数派グループの連合は、CEOのグレゴリー・ワッソンに再考を促す書簡を送った。書簡を送ったグループには、全米ヒスパニック・キリスト教指導者会議[ 37 ] 、人種平等会議[ 38 ] 、ヒスパニック・リーダーシップ・ファンド[ 39 ]などがあった。2012年、ウォルグリーンはエクスプレス・スクリプト社への参加を継続すると発表した[ 40 ] 。多くの報道機関は、この一連のプロセスを「口論」 [ 41 ]、「戦い」[ 42 ] 、 「戦争」[ 43 ]、「亀裂」[ 44 ]などの言葉で対立と表現した。
2013年7月、ウォルグリーンはトロントを拠点とするショッパーズ・ドラッグ・マートの買収を試みた。これはウォルグリーンにとって米国以外でカナダへの初の進出となるはずだったが、最終的にはロブロウ・カンパニーズに買収された。[ 45 ]その後、2013年9月10日、ウォルグリーンはカー・ドラッグを買収したと発表した。[ 46 ]
2014 年夏、ヨーロッパのドラッグストア チェーンである Alliance Boots との合併の一環として、スイスへの企業移転が検討されました。[ 47 ]これは、多くの消費者が税金の逆輸入の試みだと感じたため、物議を醸しました。2014 年 8 月、Walgreens はAlliance Bootsの残りの 55% を買収しました。合併後の会社はWalgreens Boots Allianceとして知られるようになり、本社はシカゴに置かれました。[ 48 ] [ 49 ]同年 12 月、Walgreens は Almus Pharmaceutical のジェネリック ブランドを買収しました。[ 50 ]また同年、Walgreens はFarmacias Benavides を買収しました。[ 51 ] 2016 年 7 月 28 日、Walgreens は、自社の Walgreens.com ウェブサイトに注力するため、 Drugstore.comと Beauty.com を閉鎖すると発表しました。 [ 52 ] 2017年9月19日、連邦取引委員会（FTC）は、ウォルグリーンによる1,932店舗を擁するライトエイドの4度目の買収を43億8000万ドルで承認した。[ 53 ]
2020年2月、ウォルグリーンは業務担当社長のリチャード・アシュワースを社長に任命したと発表したが、彼は1年以内に退任した。[ 54 ] [ 55 ]
ウォルグリーンは、2021年後半にウォルグリーンの薬剤師が誤ったワクチンを投与した2つの別々の事件の後、否定的なメディアの注目を集めました。2021年9月、メリーランド州ボルチモアの薬剤師が、4歳の女児にインフルエンザワクチンではなくファイザー・ビオンテックのCOVID-19ワクチンを誤って成人用量で投与しました[ 56 ]。数週間後、インディアナ州エバンズビルのウォルグリーンの薬剤師が、4歳の男児、5歳の女児、およびその両親に、インフルエンザワクチンではなくファイザーのワクチンを成人用量でそれぞれ誤って投与し、子供たちが病気になりました[ 57 ] [ 58 ] 。
In 2022, Walgreens dropped task-based metrics for pharmacy staff performance due to concerns that speed KPIs were putting patient safety at risk.[59][60][61][62]
In January 2023, Walgreens, in addition to CVS, announced their intentions to start dispensing mifepristone, one of the two drugs used in a medication abortion, following a change in regulations from the Food and Drug Administration.[63] The offering of abortion pills at pharmacies such as Walgreens has caused major political turmoil, and has resulted in numerous protests in-front of the pharmacies.[64] After receiving their certification to do so, Walgreens started offering abortion pills at a few of their locations. However, numerous attorneys general in conservative states sent advisories to Walgreens to not sell abortion pills within their state. Walgreens conceded, which caused criticism from numerous abortion-rights activists.[65]California Governor Gavin Newsom announced that the state would no longer be doing business with Walgreens due to the company's response to conservative states on abortion pills.[66]
Walgreens announced it was closing 150 locations in the U.S. (plus 300 in the UK) in June 2023.[67]
On June 27, 2024, Walgreens said it would close a "significant portion" of its 8,600 U.S. locations within three years as it struggled to keep up with a fast-changing retail pharmacy industry. The company said 25 percent, or around 2,150 of its stores were underperforming and would be considered for closure. It did not identify any closure locations.[68]
In December 2024, Walgreens Boots Alliance was in talks to sell itself to private equity firm Sycamore Partners.[69] In March 2025, Walgreens announced it had finalized a deal with Sycamore Partners to go private for an equity value of $10 billion.[70] It was reported on August 28, 2025 that the acquisition of Walgreens was complete, ending its run as a publicly traded company.[2]
2025年5月、ウォルグリーンは、糖尿病、高血圧、その他の疾患の管理や治療に用いられる数千件の処方箋をロボットで調剤するマイクロフルフィルメントセンターのサービス提供対象となる小売店の数を拡大した。[ 71 ]
2009年のビジネスモデルでは、ウォルグリーンは交通量の多い通りに入口がある独立型の角の店舗で、多くの独立系薬局が発展してきたのと同様に、比喩的に「角の薬局」となっています。多くの店舗にはドライブスルー薬局があります。[ 72 ]ほとんどの独立型店舗は似たような外観とレイアウトで、大都市の特定の店舗よりも大きく広々としたレイアウトになっています。新しい建物は古い店舗よりもモダンなデザインです。ニューヨークやシカゴなどの大都市の店舗の中には、特に旗艦店のように複数階建ての店舗もあります。正面のレジの後ろにはタバコ製品とアルコール飲料があります。ニュージャージー州の店舗はアルコールを販売しておらず、マサチューセッツ州の店舗はタバコを販売していないなど、これらの製品を販売していない店舗もあります。[ 73 ]
2009年、ウォルグリーンは、デラウェア州における医療費償還率をめぐり、貧困層への医療保険提供を目的とした州と連邦政府の共同事業であるメディケイド・プログラムから脱退すると脅迫した。ウォルグリーンは同州最大の薬局チェーンであり、このような脅迫を行った唯一のチェーンであった。[ 74 ]デラウェア州とウォルグリーンは支払い率について合意に達し、危機は回避された。[ 75 ]
2010年、ウォルグリーンはワシントン州でメディケイドの受け入れを停止し、同州の100万人のメディケイド受給者が、これらの121店舗で処方箋の費用をメディケイドで支払うことができなくなった。[ 76 ]
2012年9月、米国麻薬取締局（DEA）はウォルグリーンズが公共の安全を危険にさらしたとして同社を告発し、フロリダ州ジュピターにある配送センターからのオキシコドンおよびその他の規制薬物の出荷を禁止した。DEAは、ウォルグリーンズが薬物中毒者や麻薬密売人に薬物を販売しないよう適切な管理を行っていなかったと述べた。また、DEAは、ウォルグリーンズのフロリダ州にある6つの薬局が年間100万錠を超えるオキシコドンを注文していたとも述べた。これに対し、DEAによると、2011年の米国の薬局の平均注文数は年間7万3000錠だった。フロリダ州フォートマイヤーズにあるウォルグリーンズの薬局は、2009年には9万5800錠を注文していたが、2011年にはこの数が1年間で220万錠にまで急増した。もう一つの例は、クリアウォーター近郊の人口3万4000人の町、フロリダ州ハドソンにあるウォルグリーン薬局で、2011年に220万錠の薬を購入したとDEAは述べている。即時停止命令は、薬局や医師などの登録者が「公共の安全に対する差し迫った危険」であるとDEAが判断した場合に取られる措置である。DEAマイアミ支局の元特別捜査官マーク・トルービル氏は、「すべてのDEAライセンス保持者は、医薬品が正当な患者の手に渡ることを保証する義務がある」と述べ、「彼らが見て見ぬふりをすると、患者は苦しみ、麻薬密売人は繁栄する」と付け加えた。
2001年に開設されたフロリダ州ジュピターの配送センターは、ウォルグリーンが所有する12の配送センターのうちの1つです。DEAによると、2009年以来、ウォルグリーンのジュピター施設はフロリダ州最大のオキシコドン販売業者となっています。過去3年間で市場シェアは増加し、州内のオキシコドン購入者上位100社のうち52社がウォルグリーンであるとDEAは述べています。[ 77 ]
2013年、米国連邦検事のウィフレド・フェラー氏は、ウォルグリーンが「前例のない数」の記録管理と調剤違反を犯したと述べた。ウォルグリーンには8000万ドルの罰金が科せられ、当時、規制薬物法史上最大の罰金となった。[ 78 ]
2021年11月、連邦陪審は、ウォルグリーンがCVSやウォルマートとともにオピオイド危機に「大きく寄与した」と認定した。[ 79 ]裁判は6週間続き、陪審は薬局に責任があるという評決を下した。これは、オピオイド流行の中で薬局会社が自らを弁護した最初の裁判だった。[ 80 ]
2022年5月、ウォルグリーンはオピオイド販売に関してフロリダ州に6億8300万ドルの和解金を支払うことに合意した。ウォルグリーンは和解の一環として不正行為を認めていない。[ 81 ]
2022年8月、テネシー州はウォルグリーンズを提訴し、同社が処方鎮痛剤の乱用に対する効果的な管理を怠ったことで州のオピオイド危機を悪化させたと主張した。訴訟では、ウォルグリーンズが公衆衛生法および消費者保護法に違反して、処方麻薬を意図的に過剰供給したと主張している。[ 82 ] [ 83 ]
2022年8月、クリーブランドの連邦判事は、CVSとウォルマートを含むオピオイド訴訟で、レイク郡とトランブル郡に6億5000万ドルの賠償金を命じた。両郡の弁護士は、両社が33億ドルの損害賠償責任を負うべきだと主張した。ライトエイドとジャイアントイーグルの2社も両郡から訴えられたが、裁判前に非公開の金額で和解した。[ 84 ]
2025年4月、米国司法省は、ウォルグリーンが無効な処方箋に基づいて違法にオピオイドを調剤したとして、ウォルグリーンを告発する訴状を提出した。[ 85 ]訴状では、ウォルグリーンの薬剤師が、処方箋が無効であるか、医学的目的を果たしていないことを示す危険信号を無視したと主張している。訴状ではまた、薬剤師がウォルグリーンからより多くの処方箋をより早く調剤するよう圧力をかけられていたとも主張している。さらに、ウォルグリーンは、メディケアやその他の連邦政府資金による医療プログラムから、これらの不正な処方箋料を徴収していた。その結果、司法省は、ウォルグリーンから少なくとも3億ドルの和解金、さらに2032会計年度より前に同社が譲渡、合併、または売却された場合は5000万ドルの追加支払いを受け取ったことを受けて、訴訟を取り下げることに同意した。
2021年3月、ウォルグリーンに対する集団訴訟で450万ドルの和解が成立した。ウォルグリーンは、2010年から2017年の間にカリフォルニア州の従業員に対して賃金窃盗と労働法違反を行ったとして訴えられた。具体的には、ウォルグリーンが「タイムカード上の従業員の労働時間を切り捨て、勤務時間に対する賃金を支払わずにシフトの前後にセキュリティチェックを通過させ、法的に義務付けられている休憩時間を拒否された従業員に割増賃金を支払わなかった」ことなどが挙げられる。[ 86 ] [ 87 ] [ 88 ] [ 89 ]
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