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製品イノベーションとは、新しい製品やサービス、または以前の製品やサービスの改良版を創造し、導入することです。これは、新製品の発明を含む、一般的に受け入れられているイノベーションの定義よりも広義であり、この文脈では、新製品は依然として革新的であると見なされます。[1]
導入
製品イノベーションは次のように定義されます。
新製品の開発、既存製品の設計変更、または既存製品の製造における新材料や部品の使用[2]
製品イノベーションの例としては、新製品の導入、品質の向上、全体的なパフォーマンスの改善などが挙げられます。製品イノベーションは、コスト削減イノベーションやプロセスイノベーションとともに、企業の生産方法の開発を目的とした3つの異なるイノベーションの分類です。[3]
したがって、製品イノベーションは、新製品の開発を目指す急進的イノベーションと、既存製品の改良を目指す漸進的イノベーションの2つのカテゴリーに分けられます。 [4]
利点と欠点
製品イノベーションの利点は次のとおりです。
- 成長、拡大、競争上の優位性の獲得: 自社製品を同業他社と大幅に差別化できる企業は、利益を上げることができます。これは、中小企業が製品イノベーションを利用して自社製品を他社製品とより差別化する方法にも当てはまります。製品差別化は、「製品間の違いを紹介するマーケティングプロセス。差別化は、製品のユニークな品質を他の競合製品と対比させることで、製品をより魅力的にすることを目指します。製品差別化が成功すると、顧客がこれらの製品をユニークまたは優れていると見なすため、販売者に競争上の優位性が生まれます。」と定義できます。[5]したがって、製品イノベーションを効果的に活用できる中小企業は、残りの競合他社に対して競争上の優位性を獲得しながら、拡大して大企業に成長することができます。[6]
- ブランドスイッチ：製品イノベーションを再びうまく活用できる企業は、顧客にとってより魅力的な製品となり、ライバルブランドの顧客を自社製品を購入するように誘導することができます。[7]ブランドスイッチにつながった成功した製品イノベーションの一例としては、携帯電話業界へのiPhoneの導入が挙げられます（これにより、携帯電話ユーザーはノキア、モトローラ、ソニー・エリクソンなどからアップルのiPhoneに切り替えました）。
製品イノベーションの欠点は次のとおりです。
- 製品イノベーションの逆効果: すべての企業/競合他社が常にゼロから製品/リソースを作成するわけではなく、生産的なイノベーションを作成するためにさまざまなリソースを代用しているため、企業/競合他社がやろうとしていることとは逆の効果が生じる可能性があります。したがって、これらの企業/競合他社の一部は業界から追い出され、業界にいる間に製品を強化するのに十分な期間存続できない可能性があります。[ 8]
- コストが高く、失敗のリスクが高い：企業が製品の革新を試みる場合、多くの資本と時間を投入し、厳しい実験が必要になります。絶え間ない実験は企業の失敗につながる可能性があり、また、企業に大幅なコスト増加をもたらします。さらに、企業が製品の革新に成功するには何年もかかる可能性があり、その結果、収益は不確実になります。[9]
- 外部の混乱：製品イノベーションを起こすには、ビジネスは運営方法を変える必要があり、これはビジネスと顧客、サプライヤー、ビジネスパートナーとの関係の崩壊につながる可能性があります。さらに、ビジネスの製品を過度に変更すると、信頼性と一貫性が失われ、ビジネスの評判が低下する可能性があります。[9]
製品イノベーションの理論
製品イノベーションの一般的な理論（イノベーションの原因と達成方法）には、成果主導型イノベーションと「Jobs to be Done」（JTBD）が含まれます。[10] JTBD理論は、製品イノベーションへの方法論的アプローチの一部として広く使用されています[11]。これは、ユーザーが「仕事」を行うために製品を「雇う」こと、そして特定の仕事をより良く行う方法を提供することでイノベーションが達成できると仮定しています。
フレームワークとして使用されるJTBDは、成果主導型イノベーションと非常によく似ており、ユーザーが実行したい機能的、感情的、社会的「ジョブ」に焦点を当てています。ただし、これは「ジョブとしてのアクション」として知られる理論の2つの主要な解釈の1つです。[12] 2番目の解釈は「ジョブとしての進歩」として知られており、ユーザーがなりたいものに焦点を当てており、製品ユーザーがやりたい仕事は、なりたい人の二次的なものであり、その結果であると述べています。
新製品開発
新製品開発は、製品ライフサイクルを検討する前の最初のステップであり、製造プロセスにおいて重要な役割を果たします。長期的に企業の利益損失や倒産を防ぐためには、古い製品に代わる新製品を開発する必要があります。 [13] ピーター・ドラッカーは著書『イノベーションと起業家精神』の中で、製品イノベーションと起業家精神は相互に関連しており、ビジネスを成功させるには両者を連携して活用する必要があると述べており、これは新製品開発のプロセスに関係しています。[14]
ステージ
企業が新しい製品ラインを市場に投入する際に経なければならない段階は次のとおりです。
- 市場調査: これは一次市場調査と二次市場調査の形で実施でき、企業は潜在的消費者の現在の嗜好や嗜好、および企業の特定の業界におけるギャップについて可能な限り多くの情報を収集します。二次市場調査では、すでに別の当事者によって収集されているデータを収集し、主に以前の調査から得られた情報に基づいています。一次市場調査に対する二次市場調査の利点の 1 つは、コストが低いため、企業が他のより重要な問題や新しい潜在的なビジネスベンチャーに時間を費やすことができることです。一次市場調査では、企業が個別にデータを収集し、さまざまなサンプリング方法で行うことができます。その他の一次市場調査の形式には、フォーカスグループ、インタビュー、アンケートなどがあります。二次市場調査に対する一次市場調査の利点の 1 つは、二次市場調査よりもはるかに具体的な結果が得られること、およびデータがすでに収集されているため、世界中で利用できる二次調査ではなく、企業自体のみが利用できることです。[15]
- 製品開発とテスト：この段階では、プロトタイプと呼ばれるテスト製品を作成します。プロトタイプは、製品が適切に機能していることを企業に保証し、製品を可能な限り強化するために必要なすべての準備を行います。[16]プロトタイプが考案された後、企業はテストマーケティングを行うことができます。テストマーケティングでは、企業が製品を少人数のグループに紹介し、潜在的な顧客の視点から製品の有効性に関する洞察を得ることができます。[17]
- 実現可能性調査：企業は、製品を市場に投入する際の法的および財務的制約を検討します。ここで企業は売上予測を作成し、製品の価格、生産にかかる総コスト、収益性の見積もりを確立します。企業はまた、安全性と知的財産権（IPR）に関する法的側面も考慮する必要があります。[18]
これらすべての段階が正常に実行された後、企業は正式に製品を発売することができます。
イノベーションの分類
製品イノベーションは、技術的な新規性の程度と市場の観点から見た新規性の種類によって分類することができる。技術的な製品イノベーションには、新素材の使用、新しい中間製品の使用、新しい機能部品の使用、根本的に新しい技術と基本的な新機能の使用が含まれる。新規性の程度による分類には、企業にとってのみ新しいもの、国内の業界または企業の事業市場にとって新しいもの、または世界にとって新しいものが含まれる。[19]
既存製品の開発は、製品/サービスを再設計、改修、改善し、低コストで製造するイノベーションのプロセスです。これにより、収益の増加（企業に利益をもたらす）、コストの削減（企業と消費者に利益をもたらす）、さらには「グリーン」な生産方法の導入による環境への利益など、さまざまな方法で企業と消費者の両方に利益がもたらされます。
イノベーションの測定
オスロマニュアルは、イノベーションプロセスとイノベーション支出の側面を測定することにより、イノベーションを測定するための特定のガイドラインを推奨しています。[20]測定プロセスは、イノベーションプロセス、投資、結果のさまざまな要素に関する定性的および定量的データを収集し、体系化することで構成されています。
定量分析は、投資、影響、ライフサイクルに焦点を当てています。主要な定量指標の例には、製品投資、総イノベーション投資、イノベーションによる製品売上シェア、人的資源の使用、材料消費、エネルギー消費、商品化段階に到達するまでの時間、または予想されるコスト回収または投資回収期間などがあります。
定性データには、イノベーションのメリット、イノベーションに関する情報源やアイデア、イノベーションの普及や範囲などが含まれます。定量的手法でも同様の情報を得ることができますが、ガイドラインでは、回答が定性的なため、企業は重複を避けて、より豊富で異なるデータセットを提供する傾向があると主張しています。[19]
他のイノベーションと比較して
イノベーションのさまざまな形態の違いは直感的に明らかであるように思われるが、実際にはどのようなイノベーションが起こっているかは必ずしも明らかではない。製品イノベーションなのか、例えば技術イノベーションなのか、ビジネスモデルイノベーションなのかを考えるにはさまざまな側面があるが、必ずしも明確に区別できるわけではない。例えば、ビジネスモデルイノベーションと比較すると、製品イノベーションには次のような特徴があることが多い。[21]
- 戦略的重要性が低い
- リスク、影響、不確実性が低い
- 複雑さの軽減
- 誰が責任者であるかをより明確にする
- 関係者や利害関係者の減少
- 関与する分野が少ない
- 必要なスキルと能力は少ない
ジャーナル
- 製品イノベーションマネジメントジャーナル
- イノベーションマネジメントジャーナル
参照
- デザイン思考
- 新製品開発
- サービスイノベーション
- オスロマニュアル
参考文献
- ^ 「イノベーションの意味と原則に関する学際的な入門書」Emerald Publishing Ltd.
- ^ ウェストミンスター大学政策研究所「中小企業のイノベーション」（PDF） 。 2010年5月27日閲覧。
{{cite web}}:|author=一般的な名前があります (ヘルプ) - ^ ホアン、ポール (2010). ビジネスとマネジメント. [メルトン、ビクトリア州]: IBID プレス. p. 686. ISBN 978-1876659639。
- ^ Wong, SKS (2014)、「環境の乱れが起業家志向と新製品の成功に与える影響」、European Journal of Innovation Management、第17巻第2号、pp.229 - 249
- ^ 「製品の差別化」。Investopedia。Investopedia。2007年5月24日。 2014年10月30日閲覧。
- ^ 「革新的技術の利点と欠点」Chron 。 2014年10月30日閲覧。
- ^ 「ブランド切り替え」。allBusiness。
- ^ Bloodgood, James. 「イノベーションと模倣の利点と欠点」（PDF） . International Journal of Innovation and Business Strategy . 02（2013年8月）：19。2014年10月30日閲覧。
- ^ ab Hoang, Paul (2010). ビジネスとマネジメント. [Melton, Vic.]: IBID Press. p. 688. ISBN 978-1876659639。
- ^ 「イノベーションの『Jobs to be Done』理論」 ハーバード・ビジネス・レビュー。2016年12月8日。ISSN 0017-8012 。 2019年6月1日閲覧。
- ^ McQuarrie, Kenny. 「製品イノベーションの究極ガイド」。製品管理コース。2019年6月1日閲覧。
- ^ Klement, Alan (2018-01-15). 「Jobs to be Done の 2 つの非常に異なる解釈を知る」。Jobs to be Done 。2019年 6 月 1 日閲覧。
- ^ 「製品ライフサイクルの段階」。製品ライフサイクルの段階。 2014年10月30日閲覧。
- ^ ドラッカー、ピーター（2012年）。イノベーションと起業家精神。ラウトレッジ。p.229。ISBN 978-1136017612。
- ^ 「一次市場調査と二次市場調査の違い」allBusiness 2011-07-27 2014年10月30日閲覧。
- ^ 「製品プロトタイプの作成」。Entrepreneur 2005-10-24。
- ^ 「テストマーケティングとは? - 定義、種類、例」。教育ポータル。 2014年10月30日閲覧。
- ^ ホアン、ポール (2010). ビジネスとマネジメント. [メルトン、ビクトリア州]: IBID プレス. p. 504. ISBN 9781876659639。
- ^ ab オスロマニュアル(PDF) . 欧州委員会. pp. 80–82.
- ^ オスロマニュアル。欧州委員会。pp.49、60。
- ^ Geissdoerfer, Martin; Vladimirova, Doroteya; Fossen, Kirsten Van; Evans, Steve (2018). 「製品、サービス、ビジネスモデルのイノベーション：ディスカッション」Procedia Manufacturing . 21 : 165–172. doi : 10.1016/j.promfg.2018.02.107 .