

コンビニエンスストアとは、コンビニエンスフード、食料品、飲料、タバコ製品、宝くじ、市販薬、トイレタリー用品、新聞、雑誌など、さまざまな日用品を1つの店舗で販売する小さな小売店です。[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]
一部の地域では、コンビニエンスストア(英国のオフライセンスなど)はアルコール飲料の販売を許可されていますが、他の多くの地域では、ビールやワインなど、アルコール度数が比較的低い飲料に限定されています。これらの店舗では、少額のコピー料金でファックス機やコピー機を使用できるほか、送金サービスや電信送金サービスも提供している場合があります。また、チケットを販売したり、カナダのモントリオールのOpusカードなどのスマートカードにチャージしたり、小さなデリを併設している店舗もあります。[ 5 ]コンビニエンスストアは、田舎ではなく、大型店の便利な補完として利用されている点で、一般商店や村の商店とは異なります(そのため、コンビニエンスストアという通称が付けられています)。
コンビニエンスストアはガソリンスタンドに併設されている場合があり、顧客は給油中に商品を購入できる。[ 2 ]交通量の多い道路沿い、都市部、鉄道駅やその他の交通拠点付近に位置している場合もある。国によっては、コンビニエンスストアの営業時間が長く、24時間営業しているところもある。
コンビニエンスストアは、卸売業者から単価の高い少量の在庫を仕入れるため、従来の食料品店やスーパーマーケットよりもかなり高い価格を設定することが多い。顧客は、営業時間が長く、店舗数が多く、レジの待ち時間が短いといったメリットを享受できる。[ 6 ]
コンビニエンスストアは、ボデガ(ニューヨーク市)、キャリーアウト、コールドストア、コーナーショップ(主に英国)、コーナーストア(英語圏のカナダとニューイングランドの多くの地域)、ミニマーケット、ミニマート、パーティストア(ミシガン州)、デリまたはミルクバー(オーストラリア)、デイリー(ニュージーランド) 、スーパーレット(フランス、ニュージーランド、カナダの一部、および米国の一部)、シュペティ(ドイツ語の「spätkauf」(文字通り「遅れて買う」)から)、バッカル(トルコ)、コンビニ (英語の借用語「convenience」に基づく)、デパヌールまたはデップ(カナダ、主にケベックで英語とフランス語の両方で使用。[ 7 ]フランス語の「トラブルシューター」からの借用語)とも呼ばれる。[ 8 ] [ 9 ]また、「バッカル」または「デイリー」とも呼ばれる。


コンビニエンスストアには、酒屋(オフライセンスオフィス)、ミニマーケット(ミニマート)、雑貨店、パーティー用品店など、さまざまな種類があります。一般的には菓子類(お菓子、アイスクリーム、ソフトドリンク)、宝くじ、新聞、雑誌などが販売されていますが、商品は店舗によって大きく異なります。酒屋でない限り、アルコール飲料の種類は限られているか(ビールやワインなど)、まったくないことが多いです。ほとんどの店舗では、タバコやその他のタバコ製品(巻紙、パイプタバコ、葉巻、電子タバコ用リキッドなど)を販売しています。北米の多くの地域では、タバコ製品がコンビニエンスストアの総売上高の大部分を占めており、25% [ 10 ]から 35% [ 11 ]の間です。
食品重視のコンビニエンスストアだけが、朝食、夕食、ファストフード、またはピザを求める顧客をターゲットにフードサービスオプションに投資しています。Wawa 、Casey 's、Buc-ee’s、およびSheetzの小売戦略は食品重視であると考えられています。[ 12 ]一般的なコンビニエンスストアでは、家庭用品から三角形の英国鉄道サンドイッチや冷凍ブリトーなどの包装済み食品まで、さまざまな食品や食料品を販売しています。多くのコンビニエンスストアでは、朝食サンドイッチやフライアップなどのすぐに食べられる食品を提供しています。ヨーロッパでは、コンビニエンスストアで焼きたてのフランスパンを販売することが一般的になっています。半焼きパンを冷凍するプロセスにより、簡単に配送して店内で焼くことができます。一部の店舗には、カスタムメイドのサンドイッチやバゲットを提供するデリカテッセンカウンターがあります。他の店舗には、配達されたばかりまたは焼きたてのドーナツを並べたラックがあります。一部のコンビニエンスストアには、購入した食品を温めるためのセルフサービスの電子レンジがあります。
ファストフードはよく提供されており、店舗によってはオーナーのブランド名で販売している場合もあれば、ファストフードチェーンと提携して店内にカウンターを設けている場合もある。スペースを節約するため、店内での調理は行われない。代わりに、これらのカウンターでは、地元のレストランから1日に数回届けられる限られたメニューが提供され、温かい状態で提供される商品は保温装置で保温されるか、注文を受けてから温め直される。
コンビニエンスストアでは、エンジンオイル、地図、カーキットなど、自動車関連商品も販売している場合があります。トイレタリー用品やその他の衛生用品、生理用品、避妊具なども置いてあることが多いです。ガソリンスタンドや駅の近くにあることが多いですが、独立した店舗の場合もあります。衣料品、家庭用品、CD、DVDなども取り扱っている場合があります。送金サービスや電信送金サービスを提供している店舗もあります。小型家電製品や、クーラーボックスやバックパックなどの家庭用品も扱っている場合があります。また、キャンドル、文房具、美術品、食器なども扱っているコンビニエンスストアもあります。
コンビニエンスストアは、雑貨店や質屋、鉄道切符売り場、郵便局、ガソリンスタンドなど、他のサービスと併設されている場合もある。日本や台湾といったアジア諸国では、人口密度が高いため、コンビニエンスストアがより一般的である。
コンビニエンスストアでは、売れ行きの良い消費財を多く取り扱っています。回転率の高い商品は、売れ行きの悪い商品よりも好まれます。小規模なコンビニエンスストアでは、従業員数が少ないため、生鮮食品を頻繁に入れ替えるのは経済的に採算が合わないことから、生鮮食品の取り扱いは一般的に少ないです。また、小規模なコンビニエンスストアは、食料品店やスーパーマーケットのような食品の腐敗率を補うだけの売上を上げていません。そのため、利益の出る商品も一緒に購入してくれるかもしれないという期待感から顧客を引きつけることを目的とした商品でない限り、賞味期限の長い商品が主流となります。
大型で新しいコンビニエンスストアは品揃えが豊富な場合もあるが、スーパーマーケットに比べると品揃えは限られており、多くの店舗では1、2種類しか選べない。コンビニエンスストアの価格は、卸売業者から少量ずつ高単価で仕入れるため、スーパーマーケット、量販店、自動車用品店よりも高くなることが多い。コンビニエンスストアの中には、街角の小さな商店に似ているところもあるが、食品の種類は少ない場合が多い。
コンビニエンスストアの商品容器は、棚に並べる商品の数を増やすため、多くの場合、容量が少なく、サイズも小さくなっています。これにより、スーパーマーケットのフルサイズパッケージとの価格差が目立たなくなります。また、ホテルの宿泊客などの旅行者が、出発時に残った商品を持ち帰りたくない、あるいは持ち帰れない場合、包装の削減によって廃棄物を減らすことができます。
米国のコンビニエンスストアの平均売場面積は2,768平方フィート(257.2平方メートル)です。新規店舗の平均売場面積は約2,800平方フィート(260平方メートル) 、非売場面積は約1,900平方フィート(180平方メートル)です。これは、コーヒーコーナー、座席のあるフードサービスエリア、金融サービスキオスクなど、店内に追加スペースを必要とする目的地を作ることの重要性を小売業者が認識していることを示唆しています。コンビニエンスストアはここ数年で提供内容を拡大しており、スーパーマーケット、レストラン、ガソリンスタンド、さらには銀行やドラッグストアの一部となっている店舗もあります。[ 13 ]
米国では、コンビニエンスストアは、州間高速道路の出口付近で、ドライバーが何マイルも先まであらゆる種類の食べ物や飲み物を購入できる唯一の店である場合がある。これらの店の利益の大部分は、ビール、酒類、タバコから得られている。[ 14 ]これらの3つのカテゴリー自体は通常、1品あたりの利益率は低いが、販売量が多いため、一般的にそれを補っている。デリ商品(氷の袋、鶏肉など)の1品あたりの利益ははるかに高いが、販売量は一般的に低い。一部の国では、コンビニエンスストアの営業時間が長く、24時間営業している店もある。
オーストラリアのコンビニエンスストア業界を統括するオーストラリア・アジアコンビニエンスストア協会(AACS)は、コンビニエンスストアを「主に食品や飲料、サービス、ガソリンなど、さまざまな消費財を迅速に購入できる便利な場所を一般の人々に提供することに重点を置いた小売業」と定義しています。取り扱い商品は、持ち帰り食品、飲料、ディスペンサー式/バリスタ式コーヒー、スナック菓子(菓子類を含む)、タバコ、基本的な食料品、氷、ガソリン、洗車などです。店舗によっては、ATM、クリック&コレクト、ガスボンベ交換、送金、宝くじ販売などのサービスを提供している場合もあります。コンビニエンスストアの重要な特徴は、営業時間の長さです。多くは24時間年中無休で営業しています。
オーストラリアのコンビニエンスストアの大部分は小規模ビジネスであり、独立経営またはフランチャイズ契約もしくはライセンス契約に基づいて運営されています。この業界は、2018年半ば時点で6,000以上の店舗で構成され、40,000人以上を雇用しています。AACSの2017年業界現状報告書によると、オーストラリアのコンビニエンスチャネルの商品売上高は84億ドル(ガソリン販売を除く)と評価されています。オーストラリアには、7-Eleven、Ampol、NightOwl、EzyMart、BP、APCO、Reddy Express、OTR、Viva Energy、Freedom Fuels、Puma Energyなど、数多くの有名なコンビニブランドを含む、繁栄しているコンビニエンス業界があります。

Alimentation Couche-Tard Inc. は、Couche-Tard、Provi-Soir、Dépanneur 7、Circle K、Mac's、Winks、Becker'sを運営しており、カナダ最大のコンビニエンスストアチェーンで、生鮮コンビニエンスストアを専門とする北米の流通会社 Core-Mark International を通じて製品を仕入れています。[ 15 ]もう 1 つの大きなチェーンはQuickie Martです (その名前は、シンプソンズに登場する架空の「Kwik-E-Mart 」よりも古いものです)。世界最大のコンビニエンスストアチェーンである7-Elevenは、ブリティッシュコロンビア州からオンタリオ州まで、カナダに約 500 店舗を展開しています。世界中で、このチェーンのSlurpee飲料が最も多く販売されているのはマニトバ州ウィニペグで、同市は長年にわたり「世界の Slurpee 首都」の称号を授与されています。[ 16 ] 「単なるコンビニエンスストア以上のもの」として自らを売り込んでいるヘイスティマーケットは、オンタリオ州に260以上の店舗があり、ブリティッシュコロンビア州にも1店舗あります。
カナダには、チェーン展開しているコンビニエンスストアの他に、個人経営のコンビニエンスストアも数多く存在する。
カナダの一部の地域では、コンビニエンスストアは「コーナーストア」、「ミニマート」、「バラエティストア」とも呼ばれています。フランス語圏のケベック州では、コンビニエンスストアはdépanneur、または英語で話す場合でも略して「dep」と呼ばれています。 [ 17 ]

チリのコンビニエンスストアは、高速道路沿いのほとんどの都市部や近郊のガソリンスタンドに併設されているのが一般的です。例としては、Punto/Pronto(Copec社所有)、Spacio 1(Petrobras社、以前はTigermarketやOn The Runと呼ばれ、Esso ChileがPetrobras社に買収される前)、Va y Ven(Terpel社)、Upa!、Upita!、Select(Shell社)などがあります。
主に都心部や中流階級から上流階級の地域で営業している他のブランドとしては、Ok! Market(Unimarc傘下)、Big JohnとOxxo ( FEMSA傘下)、そして個人商店のような小規模な「ミニスーパーマーケット」などがある。

コスタリカでは、1900年代からプルペリアと呼ばれる家族経営のコンビニエンスストアが一般的で、どの地域にも数多く存在する。
2010年代には、主に米国に拠点を置くampm社によって、現代的なコンビニエンスストアが導入された。競合他社は、Musmanni Mini Super(ベーカリーチェーンをコンビニエンスストアに展開)、Vindi(AutoMercadoスーパーマーケットが運営)、Fresh Market(ampm社が運営し、裕福な地域にアピールするフォーマット)などのブランドを立ち上げた。

フィンランドでは、コンビニエンスストアはキオスクと呼ばれていますが、ガソリンスタンド内にあるものは単にストアと呼ばれています。最大のコンビニエンスストアチェーンはR-Kioskiで、全国に560以上のキオスクを展開しており、すべてフランチャイズ契約を結んでいます。Kymppiまたは数字の10を店名に使用している独立系のコンビニエンスストアもあり、これは2000年代初頭に姿を消した10-Kioskiというかつての大型コンビニエンスストアチェーンを彷彿とさせます。Kymppiはフィンランド語で数字の10(「kymmenen」)を表す口語表現です。
フィンランドの小さな町では、大手全国小売チェーンとは別に運営されている独立系のキオスクがよく見られます。ガソリンスタンドのコンビニエンスストアは、通常、シェルなどの親会社である石油会社か、フィンランドの二大小売グループであるケスコ(Kグループ)またはSグループのいずれかによって運営されています。フィンランドの有人ガソリンスタンドには、ほぼすべて小さなコンビニエンスストアが併設されています。[ 18 ]
フランスでは、チェーンコンビニエンスストアはミニスーパーマーケットであることを暗示してsupérettesと呼ばれます。ブランドには、Carrefour City、Casino、Coccimarket、Monop'、Francrix、G20、Leader Price Express、Marché Plus、Sherpa、Sitis、Spar、Utile、Vival などがあります ( 「近くの雑誌」を参照)。
他の独立系コンビニエンスストアの中には、この経済分野で働く北西アフリカ出身のアラビア語を話す移民が多いことから、「Arabe du coin」(角のアラブ人)と呼ばれるものもあります。これらの店は、祝日でも食料品店や食料品店よりも遅くまで営業していることがよくあります。店主たちは、特にイマジゲン族を含む他の民族グループ出身の店主たちは、この名前を不適切だと考えています[ 19 ]。

ベルリン市民は、市内各地にある遅くまで営業している小さな近所の商店(フランスと同様に、移民のルーツを持つ家族が経営していることが多い)をシュペーティ(「遅い」という意味で、 Spätkauf「遅い買い物」に由来)と呼ぶ。
ノルトライン=ヴェストファーレン州では、フィンランド語と同様に、同じような店を「キオスク」(ドイツの他の地域とは異なり、「キオスク」は通常、客が立ち入ることのできない屋台のような建物や非常に小さなショーウィンドウだけの店で、新聞や雑誌、スナック菓子やタバコ、あるいはそれらの組み合わせを販売し、家庭用品は販売しない)と呼ぶか、「トリンクハレ」(「酒場」)と呼ぶ。ただし、名前から想像されるようなパブではない。
市場の屋台や、地域によっては小さな商店を指す言葉として「Büdchen」( 「屋台、小屋、部屋」を意味する「 Bude」に由来)が使われる。特別な地域名が存在しない地域では、「小さな店」や「角の店」に相当する言葉がよく使われる(「der kleine Laden/ das Lädchen / das Lädchen an der Ecke」)。
ガソリンスタンドに併設された軽食店も営業時間が長い場合があるが、近所のコンビニエンスストア(Späti)のような店とは対照的に、今日のガソリンスタンドの軽食店は通常、大手小売チェーンの一部となっている。

「Tante-Emma-Laden」(アント・エマ・ショップ)は、昔ながらの雑貨店(通常は家族経営)を指す懐かしい言葉として使われ、現代のディスカウントストアやスーパーマーケットの歴史的な前身であり、それらに取って代わられた(個人経営の店に似ている)。[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]
ギリシャにおける新世代コンビニエンスストアは、従来のミニマーケット、キオスク、カフェ、スーパーマーケットの要素を融合させた、成長著しい小売形態である。これらのハイブリッド型店舗は通常、小規模から中規模で、幅広い商品とサービスを提供しており、多くの場合24時間年中無休で営業している。このモデルは、特にテッサロニキやアテネといった都市部で大きな人気を集めており、全国的に拡大している。
歴史的に見ると、ギリシャでは日常的な消費者のニーズは、小さなキオスク(ペリプテロン)、近所の食料品店、そして大型スーパーマーケットチェーンの組み合わせによって満たされていました。しかし、都市生活の変化、利便性を重視する消費者の嗜好、そして営業時間延長への需要の高まりにより、多目的コンビニエンスストアという新たな小売モデルが登場しました。
これらの店舗は通常、食品・飲料(スナック、ソフトドリンク、アルコール、タバコ)、コーヒーとテイクアウトサービス、包装食品や日用品、パーソナルケア用品などを販売しています。場合によっては、荷物の集荷・配達や公共料金の支払いといったサービスも提供しています。ほとんどの店舗はセルフサービス方式を採用し、現代的なブランディングを取り入れ、スピード、利便性、そして手頃な価格を重視しています。また、多くの場合、ブランドブレンドのコーヒーを提供する店内コーヒーコーナーが併設されています。
この新しい小売形態の台頭を最もよく示しているのが、テッサロニキに本社を置き、現在ギリシャ全土に140以上の店舗を展開する4all Storesのようなブランドだ。コーヒーサービス、ミニマーケット商品、コンビニエンスストア商品を組み合わせた店舗形態で、積極的なフランチャイズ展開とアテネへの進出で知られている。
ギリシャのコンビニエンスストア小売業界は、近年、店舗数と売上高の両面で大幅に成長している。業界の推定によると、小型小売業界の売上高は2023年に推定51億5000万ユーロに達した。[ 23 ]
インドでは、個人経営のコンビニエンスストアはキラーナストアと呼ばれ、伝統的な食品小売システムの一部を構成しています。[ 24 ]キラーナは通常、固定の場所で営業する家族経営の店で、基本的な食品と非食品の両方を扱っています。[ 24 ]


インドネシアのスーパーマーケット型コンビニエンスストア(一般的に「ミニマーケット」として知られている)は、主に町中に点在している。インドネシアの地方自治体の規制により、コンビニエンスストアは通常、最寄りの伝統的な市場から少なくとも500 メートル (1,600フィート)離れた場所にしか建設できない。 [ 25 ]これにより、伝統的な市場は引き続き地元の商品を販売できるが、コンビニエンスストアとして開発できる土地の適格性が低下するため、コンビニエンスストアを建設または所有しようとする人々の利益の機会は大幅に減少する。これは特に小さな町や農村地域で顕著である。その結果、農村地域のコンビニエンスストアは、互いに隣り合って、または最大でも50 メートル (160フィート)以内に建設されることが多い。
インドネシアの二大国内コンビニエンスストアチェーンはインドマレットとアルファマートで、どちらも国内のほぼ全域をカバーしており、2023年にはそれぞれ約22,000店舗と18,000店舗を展開している。[ 26 ]一方、ファミリーマート、サークルK、ローソンなどの海外チェーンは、大都市に店舗を構え、「利便性」に焦点を当てるのではなく、特定のライフスタイルに対応している。コンビニエンスストアとして分類されるには、店舗のサービスエリアは100平方メートル(1,100平方フィート)以下でなければならない。一部の地方住宅では、制限は250平方メートル(2,700平方フィート)である。
インドネシア政府はコンビニエンスストアのライセンス取得プロセスも規制しており、フランチャイズ加盟店のみが別の名前やブランドを使用したり、カフェテリアとして分類したりして取得できます。[ 27 ]カフェテリアのライセンスを持つコンビニエンスストアは、サービススペースの最大10%までしか食品や飲料以外の製品を販売することが許可されていません。このタイプのコンビニエンスストアは、ミニマーケットのライセンスを持つ店と同じ範囲の商品を提供しながら、店の前に芝生用の椅子や机を囮として置くことがよくあります。
また、トコ・ケロントンやワルンと呼ばれる小さな近所の商店も数多く存在する。これらの商店の中には、主にタバコ会社(DjarumのDRP 、Gudang GaramのGGSP 、KT&GのKPP 、SampoernaのSRCなど)やテクノロジー企業(Mitra BukalapakやMitra Tokopediaなど)が所有する店舗ネットワークによって運営されているものもある。
IndomaretとAlfamart自体もオンライン決済方法のオプションとして提供されており、インターネットバンキング、ATM、デビットカードやクレジットカードを使用する必要なく取引できる利便性を提供しています。顧客は支払いオプションとしてAlfamartまたはIndomaretを選択し、店舗のレジで支払いを完了する必要があります[ 28 ]。
イスラエルでは、コンビニエンスストアはしばしばマコレット(מכלת)と呼ばれます。イスラエルの多くのコンビニエンスストアは週6日24時間営業しており、安息日である土曜日は休業です。

コンビニエンスストア(コンビニエンスストア、konbiniensu sutoa )は、しばしばコンビニ(konbini)と略され、日本で驚異的なスピードで発展した。セブン-イレブンジャパンは、1970年代から1980年代にかけてサービスの現地化に苦戦しながらも、POS(販売時点情報管理)を基盤としたビジネスを発展させ、最終的には、セブン-イレブンジャパンの親会社であるセブン&アイホールディングスが、1991年にサウスランドコーポレーションからセブン-イレブン(米国)を買収した。日本のコンビニエンスストアは、中国本土、台湾、タイ、韓国など、他のアジア地域や国のコンビニエンスストアにも大きな影響を与えた。[ 29 ]
コンビニエンスストアは販売時点情報管理(POS)に大きく依存しています。顧客の年齢や性別、明日の天気予報は重要なデータです。店舗はすべての注文をオンラインで行います。店舗の床面積は限られているため、販売するブランドの選択には注意が必要です。多くの場合、同じチェーンの複数の店舗が近隣地域で営業しています。この戦略により、各店舗への配送コストが削減され、1日に複数回の配送が可能になります。一般的に、食品は工場から各店舗に1日に2~5回配送されます。商品は必要に応じて配送されるため、店舗は大きな在庫エリアを必要としません。[ 30 ]

日本フランチャイズ協会の2021年7月のデータによると、日本には55,931軒のコンビニエンスストアがある。[ 31 ]セブン-イレブンが12,467軒で市場をリードしており、次いでローソン(9,562軒)、ファミリーマート(7,604軒)となっている。その他の事業者には、サークルKサンクス(2016年にファミリーマートに買収され、現在は廃業)、デイリーヤマザキ、ミニストップ、アム/Pmジャパン(2009年にファミリーマートに買収され、現在は廃業)、ポプラ、ココストア(2015年にファミリーマートに買収され、現在は廃業)、セイコーマートなどがある。大型スーパーで入手できる多くの商品は日本のコンビニエンスストアでも見つけることができるが、品揃えは通常より少ない。また、以下のような追加サービスも一般的に提供されている。
一部の店舗では、電子マネーの充電サービスや、クレジットカードや消費者金融のATMサービスも提供しています。あまり販売されていない商品には、スラーピー、宝くじ、自動車用品、ガソリンなどがあります。[ 32 ]
コンビニでは、顧客がオンライン購入をする際に利用できるオフライン決済ソリューションであるコンビニ決済(単にコンビニと呼ばれることも多い)のオプションも提供しています。消費者は、 Steam [ 33 ]のビデオゲームやイベントのチケットなど、オンラインサービスや商品を購入できます。チェックアウト時に支払い方法としてコンビニを選択すると、有効期限付きの固有の取引コードが発行されます。ブランドによっては(例えば、セブン-イレブンとファミリーマートでは若干異なります)、消費者はコンビニエンスストアに行き、レジまたはキオスクで購入を完了する必要があります。Adyen、Degica、Ingenico ePaymentsなど、複数のプロバイダーが、日本でオンライン販売を行う外国企業向けに、チェックアウトオプションとしてコンビニを提供しています。
1974年、日本には1,000軒のコンビニエンスストアがありました。1996年には47,000軒に増え、その数は年間1,500軒ずつ増加していました。AP通信のピーター・ランダース氏は、コンピューター化された流通システムにより、日本のコンビニエンスストアはより幅広い種類の商品を在庫することができ、市場での競争力を高めることができると述べています。この技術と、それに伴う適切な在庫量の維持の容易さにより、日本では2,000人に1軒のコンビニエンスストアを維持でき、米国では8,000人に1軒となっています。コンビニエンスストアの普及に寄与するもう1つの要因は、日本は犯罪率が低いため、店主は深夜まで店を開けておくことに抵抗がなく、顧客もそのような時間帯に買い物することに抵抗がないことです。[ 34 ]
カザフスタンでは、コンビニエンスストアはしばしばдүкендер ( dukender )と呼ばれ、これはカザフ語で「店」または「商店」を意味します。特に、幅広い食料品や日用品を取り扱うコンビニエンスストアは、күнделікті тауарлар дүкені ( qosymsha dukender ) と呼ばれ、「日用品店」という意味になります。
Magnum Cash & Carry 、Small、Atak、Dostyk、Alser、Ramek、Svetofor、Maxiなどの大手コンビニエンスストアチェーンが小売業界を席巻しており、食料品、飲料、スナック、家庭用品など幅広い商品を提供している。Magnumは最大規模のチェーンの一つで、手頃な価格と幅広い品揃えで知られ、アルマトイとアスタナに店舗を展開している。[ 35 ] Smallは生鮮食品に重点を置いた迅速なショッピング体験を提供しており、Atakは手頃な価格と幅広い日用品で知られている。Dostykは品質と地元産品に重点を置いており、忠実な顧客を引き付けている。Alserは競争力のある価格で便利なショッピング体験を提供しており、Ramekは生鮮食品に重点を置いていることから人気が高まっている。SvetoforとMaxiは割引価格とさまざまな選択肢を求める顧客に対応しており、Svetoforはより幅広い商品セレクションのために大型店舗フォーマットを提供している。
マレーシアでは、セブンイレブンがコンビニエンスストアのマーケットリーダーであり、2,000店舗以上を展開しています。[ 36 ] [ 37 ]国内の他のコンビニエンスストアには、myNEWS.com、99 Speedmart、KK Super Mart、Quick and Easy、MyMart(Mydinが所有)などがあります。ファミリーマートもマレーシアにあり、2020年7月現在、マレーシアで200店舗目をオープンしており[ 38 ] 、 2025年までに1,000店舗をオープンし、「konbini」コンセプトをマレーシアに導入することを目標としています。[ 39 ]
コンビニエンスストアはマレーシア人、特にクアラルンプールやペナンなどの人口密度の高い都市部の住民に非常に人気があります。24時間営業のため、マレーシア人は生活必需品に簡単にアクセスできるだけでなく、憩いの場としても利用できます。特に、マレーシア人は深夜に外食に出かけるのが好きで、深夜まで営業しているマムクや飲食店も人気です。これは、仕事や外出が遅くなるマレーシア人が増えているためです。新鮮な温かい料理や冷たい調理済み食品が手に入ることは、特に都市部で勤務時間が不規則な若い労働者にとって、食事の準備に時間をかけられない場合に人気です。また、家族の負担も軽減されます。多くのマレーシア人は、これらの店が提供する季節の食材も楽しんでいます。これらの店は、都市中心部、マンション、アパート、オフィス街、住宅街、商店街、ガソリンスタンドなど、人口密度の高い地域を中心にほぼどこにでも見られますが、店舗密度は台湾や日本と同程度です。
こうしたコンビニエンスストアで販売されている商品は、ナシレマ、おにぎり、パンなどの地元料理、スナック菓子、トイレタリー用品、飲み物、少量のアルコール類、新聞、雑誌、スラッシュ、カップ麺、アイスクリーム、温かい食べ物、おでん、ゲーム機のチャージカード、携帯電話のチャージカードなど多岐にわたります。中には、Touch N' GoカードやATMへのチャージサービスを提供している店舗もあります。ほとんどの店舗には、食品を温めるための電子レンジと湯沸かし器が備えられています。季節限定商品や数量限定の食品、デザート、あるいはファミリーマートが日本から輸入したストロベリーコカ・コーラのような特別な輸入品を取り扱っている店舗もあります。
マレーシアには、日用品や生鮮食品を低価格で販売する雑貨店がありますが、コンビニエンスストアとは異なり、24時間営業ではありません。こうした雑貨店の中には、伝統的なハーブや食材を販売しているところもあります。

Oxxoは国内最大のチェーンで、全国に15,000以上の店舗があります。Tiendas Extra、7-Eleven、SuperCity、ampm、Circle Kなどの他のコンビニエンスストアもメキシコにあります。国内初のコンビニエンスストアであるSuper 7(現在は7-Eleven)は、1976年にヌエボ・レオン州モンテレイにオープンしました。また、ラグネラ州でAmigo ExpressやCB Mas、ケレタロ州でSuper QやEl Matador 、メキシコ中央部でCoyote、コリマ州と近隣の州でKiosko、メキシコ北東部でJVなどの地域チェーンもあります。店舗では、コーヒー、ホットドッグ、ナチョスなどのファストフード、主にTelcelとMovistarの20~500メキシコペソのプリペイド携帯電話、新聞、雑誌、パニーニ製品、その他の雑貨を販売しています。
ミセラネアス(文字通り「雑多な品物が売られている場所」という意味で、国によってはティエンダス・デ・アバロテス(食料品店)とも呼ばれる)は、メキシコ中部や南部によく見られる、家族経営の小さなコンビニエンスストアです。農村地域から郊外の住宅街まで、さまざまな場所で営業しており、通常は家族の住居の前や下に位置しています。近所の人々の集いの場や地域のニュースを伝える場所としての役割を果たすこともよくあります。大手チェーン店よりも品揃えは限られており、時には種類も多様ですが、大手チェーン店が出店していない地域では、こうした店が空白を埋めています。通常、オーナーが作ったトルタやサンドイッチなどの自家製スナックを販売しています。また、大型店や市場で販売されるよりも少量の商品も提供しています。例えば、タバコは1本ずつ販売したり、フルパックで販売したりしています。[ 40 ]
モンゴルでは、コンビニエンスストア(CU、サークルKなど)が既に普及しており、人気は高まり続け、小売業者の市場はますます飽和状態になりつつある。現在、CUは店舗数と顧客からの評判において市場リーダーとなっている。
ニュージーランドでは、コンビニエンスショップは一般的にデイリーやスーパーレットと呼ばれています。ニュージーランドのデイリーは一般的に独立して所有・運営されています。コンビニエンスショップをデイリーと呼ぶことは、1930年代後半までにニュージーランドで一般的になっていました。[ 41 ]デイリーは、食料品店やスーパーマーケットよりも長い営業時間を維持することで食品小売業のニッチ市場を開拓しました。デイリーは、営業時間や土曜日の営業を制限する労働法から免除されていました。営業時間の規制緩和と、1989年にデイリーによるアルコール販売を禁止する法律が制定されたことにより、デイリー、スーパーレット、食料品店の区別は曖昧になりました。[ 42 ]
ペルーのコンビニエンスストアは、一般的に「ボデガ」と呼ばれる独立した街角の店で、食料品、アルコール、サービス、電話ボックスを備えています。その他のコンビニエンスストアは、都市部や高速道路沿いのガソリンスタンドにあります。例としては、Listo! (Primax が所有) や Repshop ( Repsol が所有) などがあります。最近では、Corporación Lindley SAが所有するTambo+が、わずか 2 年で 300 店舗をオープンし、国内最大のコンビニエンスストアに急速に成長しました。[ 43 ]メキシコ所有のOxxo は、ペルーへの進出を計画しています。[ 44 ]

Żabkaはポーランド最大のコンビニエンスストアの1つです。2022年、法と正義党の党首ヤロスワフ・カチンスキ氏は、ポーランドの与党がCVCキャピタルパートナーズからŻabkaコンビニエンスストアを買収する可能性があると述べました。[ 45 ] [ 46 ]
フィリピンには、コンビニエンスストアの現地版とも言える「サリサリストア」があり、国内のほぼすべての通り、角、住宅街、その他の公共の場所に存在している。
地元のコンビニエンスストアの他に、特に都市部では、他の人気のある海外コンビニエンスストアがほぼすべての通りに存在している。セブン-イレブンは国内最大のコンビニエンスストアチェーンで、フィリピン・セブン・コーポレーション(PSC)が運営している。 1984年にケソン市に最初の店舗がオープンし、現在では約2,285店舗を展開している。
ロビンソンズ・コンビニエンス・ストアーズ社が運営するアンクル・ジョンズ、ウデンナ・コーポレーションが運営・フランチャイズ展開するファミリーマート、フィリピン人実業家で元フィリピン上院議員のマニー・ビラール氏が所有するオールデイ・コンビニエンス・ストアなど、フィリピン国内には多くの店舗があります。ローソン、サークルK、アルファマートもフィリピンに店舗をオープンしています。
フィリピンにも、ミンダナオ島のダバオ地域に集中しているダバオ・セントラル・コンビニエンスストアのような、地域密着型のコンビニエンスストアが存在する。フェルクリス・グループのヤップ家が経営・所有するこのコンビニエンスストアは、2026年7月時点で島内に198店舗(うちダバオ市だけで120店舗)を展開している。

ロシアの主要コンビニエンスストアブランドは、10,000店舗以上を展開するPyatyorochka(「小さな5」)[ 47 ] 、 Monetka(「小さなコイン」)、Magnit u doma、Krasnoe i Beloe、Diksi [ 48 ]などである。ただし、ロシア人は時折「スーパーマーケット」という言葉を使うことがある。1990年代には、現在閉鎖されている「Sed'moy Kontinent」(「第7大陸」)社のように、さまざまなコンビニエンスストアチェーンが「スーパーマーケット」として位置づけられていた。
ピャチョロチカ店とペレクリオストク店はどちらもセルフレジを導入している。両ブランドともX5グループに属しており、共通の「クラブカード」を利用できる。ただし、両店の多くの割引/セールでは、割引を受けるために「ロイヤルティカード」が必要となる。
シンガポールの主要なコンビニエンスストアは、デイリーファームインターナショナルホールディングスが所有するセブンイレブンと、 NTUCフェアプライスが所有するチアーズです。[ 49 ]シンガポール統計局のデータによると、2004年にはセブンイレブンが338店舗、チアーズが91店舗ありました。[ 50 ]マイショップやワンプラスなどの他のコンビニエンスストアは1983年に登場しました。マイショップは日本の会社が所有し、ワンプラスはエンポリアムホールディングスが所有しています。[ 51 ]
シンガポール特有のさまざまな理由から、コンビニエンスストアの人気が高まっています。コンビニエンスストアは幅広い輸入品を販売していますが、ミニマートや食料品店では、アジア以外の製品の種類が限られているものの、地元の製品を販売しています。[ 49 ]コンビニエンスストアは住宅団地内に位置しているため、消費者の移動時間を短縮できます。シンガポールのほとんどの家族は共働き世帯です。[ 52 ]夫婦ともに働いているため、日用品の買い物における利便性へのニーズが高まっています。24時間営業の方針により、コンビニエンスストアはより多くの消費者にリーチできます。まず、この方針は、シフト勤務や不規則な勤務時間で働く消費者の買い物ニーズに対応しています。[ 53 ]次に、この方針は、夜遅くまで起きているシンガポール人の増加に対応しています。PwCによる2005年の経済レビューでは、シンガポール人の54%が深夜0時以降も起きていると報告されています。[ 54 ]

セブン-イレブンは、1982年にジャルディネスが米国サウスランド・コーポレーションとのフランチャイズ契約に基づき最初の店舗をオープンしたことで、シンガポールにおけるコンビニエンスストアのトレンドの先駆けとなった。 [ 55 ]デイリーファーム・インターナショナル・ホールディングスは1989年にジャルディネスから同チェーンを買収した。[ 56 ]
1984年、セブンイレブンの店舗数は増加を続けましたが、他のチェーン店は拡大に苦労していました。ワンプラスは好立地の不足により拡大できませんでした。7店舗を擁していたマイショップのフランチャイズの元のオーナーは、需要不足のためサプライヤーの1社に売却しました。[ 55 ]
1985年、セブン-イレブンは好立地を見つけるのに苦労し、月1店舗の目標を達成できませんでした。1986年に住宅開発庁(HDB)の新しい入札制度が導入されたことで状況は改善し、セブン-イレブンは高すぎる入札をしなくても店舗を確保できるようになりました。[ 57 ]セブン-イレブンの店舗は、日曜日や祝日を含め、週7日24時間営業しています。[ 58 ]この24時間営業の方針が、セブン-イレブンが競合他社に対して優位に立つ理由だと考えられていました。
1990年、セブンイレブンで万引きが増加した。万引き犯は主に10代の若者で、チョコレート、タバコ、ビールなどの小物を盗んでいた。[ 59 ]万引きの増加を受けて、セブンイレブンはセキュリティ対策を強化し、犯罪率を60%削減することに成功した。[ 60 ]

1999年に設立されたCheersは、地元の企業NTUC FairPriceが所有しています。[ 61 ] Cheersはセブン-イレブンの24時間営業モデルを採用し、万引きを防ぐために同様のセキュリティ対策を講じています。フランチャイズを希望するコンビニエンスストアのオーナーは、おそらくフランチャイズ料が安いことから、セブン-イレブンよりもCheersを好むようです。[ 62 ]
南アフリカには、大手スーパーマーケットチェーンが所有し、ガソリンスタンドブランドと提携しているさまざまなコンビニエンスストアがあります。FreshStop のように、親会社の配送センターを利用しているものもあります。FreshStop は南アフリカで最も古く、最大のコンビニエンスストアチェーンで、2009 年にオープンし、2025 年 11 月には合計 330 店舗に達しました。[ 63 ]
南アフリカのコンビニエンスストアブランドには、FreshStop(Food Lover's Marketが所有し、 Astron Energyと提携)、Pick n Pay Express(Pick n Payが所有し、 BPと提携)、Woolworths FoodStop(Woolworthsが所有し、 Engenと提携)、Spar express( Sparが所有し、 Shellと提携)、OK Express(Shopriteが所有し、Sasol、Puma、Totalと提携)などがあります。[ 64 ]
韓国のコンビニエンスストアの歴史は、ロッテがソウルに店舗をオープンした1982年に遡ります。1988年の夏季オリンピック後に最初のセブン-イレブンがオープンし、その後も百貨店やスーパーが苦戦した2010年代以降も成長を続けています。2023年末時点で、韓国には約5万5000軒のコンビニエンスストアがあり、ソウルでは2021年の15年前と比べて約4倍に増加し、ほぼすべての通りにコンビニエンスストアがあるほどに拡大しています。[ 65 ] [ 66 ] 2024年現在、CUとGS25は売上高と店舗数でわずかな差で市場シェアの1位か2位を争っており、セブン-イレブンがそれに続いています。[ 67 ]
韓国のコンビニエンスストアは、同国が急速な社会変化と伝統的な生活様式と現代的な生活様式の融合を経験したことで急速に拡大した。その成長は、すぐに食べられる食事への需要の高まりと、若い消費者によるコンビニエンスストアの利用頻度の増加によっても支えられた。[ 68 ]また、韓国の消費者の行動の変化、特に人々が社会的および経済的圧力に対応して買い物習慣を調整したことも、その成長を支えた。[ 69 ] [ 70 ]
面積35,980 km 2、人口2,300万人の台湾には10,000軒以上のコンビニエンスストアがあり、アジア太平洋地域および世界で韓国に次いで2番目に人口密度の高いコンビニエンスストアを擁しています。人口2,065人に1軒の割合です。[ 71 ]また、台湾には4,665軒のセブン-イレブンがあり、人口密度は世界で最も高く、人口4,930人に1軒の割合です。[ 72 ]台北では、通りを挟んで2軒のセブン-イレブンがあったり、数百メートル以内に複数のセブン-イレブンがあったりするのは珍しいことではありません。
台湾で2番目に大きなコンビニエンスストアチェーンはファミリーマートで、3,000店舗以上を展開している。その他、台湾発のチェーンであるハイライフや、サークルKの台湾版であるOKマートも顧客獲得競争を繰り広げている。
台湾のコンビニエンスストアは至る所にあるため、市の駐車料金、公共料金、交通違反罰金、クレジットカードの支払いなどの金融機関や政府機関に代わってサービスを提供している。台湾の都市部の世帯の買い物客の80%が毎週コンビニエンスストアを利用している。[ 73 ]

トルコでは、コンビニエンスストアは「バッカル」と呼ばれることが多い。バッカルとは、日持ちする食品や半生鮮食品、缶詰、飲料、家庭用洗剤などを専門に扱う、昔ながらの小さな小売店である。多くのバッカルでは、基本的なパーソナルケア用品、タバコ、場合によっては新聞や宝くじも販売している。
バッカルは、近所のコンビニエンスストアとして機能していることが多い。バッカルは通常、家族経営の店で、特定の地域に住む人々に日用品を提供している。スーパーマーケットとは異なり、バッカルでは顧客が商品を掛けで購入できることが多く、掛け帳( veresiye defteri )と呼ばれる非公式の帳簿が付けられている。
伝統的に、バッカルはトルコの近隣生活において中心的な役割を果たしており、単なる販売拠点としてだけでなく、近隣住民が交流する社交の場としても機能してきた。
近年、大手スーパーマーケットチェーンやディスカウントストアの台頭により、バッカル(トルコの小規模商店)の数は大幅に減少しました。これらの現代的な競合企業は、規模の経済、幅広い品揃え、低価格といったメリットを享受しており、小規模な独立系バッカルにとっては競争がますます困難になっています。都市開発、家賃の高騰、消費者の習慣の変化も、伝統的なバッカルの衰退に拍車をかけています。こうした課題にもかかわらず、バッカルはトルコの小規模起業家精神の象徴であり続け、特に都市化が進んでいない地域では、今もなお多くの地域で営業を続けています。

イギリスの街角の商店は、産業革命の始まりとともに発展しました。多くの人々が農村部から新しく建設されたモデルタウンシップ、そして後に都市部のテラスハウスへと移住したためです。街角の商店は、地元で経営される小規模な商店で、創業者はしばしば商売などの別の職業に就いていました。マークス&スペンサー、セインズベリー、そして最近ではテスコなど、多くの有名な大手小売ブランドも、ビクトリア朝時代には、家族経営の簡素な街角の商店として誕生しました。
「コーナーショップ」という名称は、こうした店が伝統的に交差点の角に位置していることに由来する。
第二次世界大戦後、自家用車の普及と1950年代以降に導入されたアメリカ発祥のスーパーマーケット形式の登場により、街角の商店や週市は衰退し始めた。価格と利便性の面で市場が変化したことで、消費者を取り戻すために、Budgens、Costcutter、Londis、Nisa、SPARといった、事実上のフランチャイズとして運営される共通の販売ブランドが設立された。また、 One Stopなどの大手企業傘下のブランドの下で、一部の店舗が統合された。
この個人所有の「街角の店」モデルに対する主な競争相手は、 1844年にロッチデール公平開拓者協会が設立した協同組合の成功を受けて設立された消費者協同組合のネットワークでした。これらの店は個人が所有するのではなく、顧客である組合員が所有しており、その人気により、協同組合店の数は1900年までに1,439に達しました。[ 74 ]協同組合は、当時存在していた食品の偽装問題への対応として生まれ、後に組合員がそうでなければ買えない種類の食品を購入できるようにしました。1950年代のピーク時には、消費者協同組合は英国の食料品市場の約20%を占めていましたが[ 75 ]、競争の激化により、2015年には約6%に減少しました。
長年にわたる数々の合併の結果、英国の食料品協同組合セクターは現在、主に全国的なザ・コープ・グループと、ミッドカウンティーズ協同組合やスコットミッドなどの少数の大規模な地域協同組合で構成されています。今日、食品小売協同組合の大部分はコンビニエンスショップをコープ・フードとしてブランド化しており、これらを合わせると英国で2番目に大きなコンビニエンスショップチェーンとなり、店舗数では最大規模で、英国のすべての郵便番号に1店舗ずつあります。[ 76 ]

1960年代後半以降、こうした店の多くは、新しく独立した国の支配者によって故郷から追放されたアフリカ生まれのインド人駐在員によって所有されるようになった(ウガンダからのアジア人の追放を参照)。1950年の商店法の下では、日曜日の営業はほとんどの商人にとって違法であり、生鮮品(牛乳、パン、バター、生肉、野菜など)を販売する小さな店だけが例外として認められ、酒類販売許可のないほとんどの店は20:00に閉店しなければならなかった。1994年の日曜営業法では、市民からさまざまな時間帯の制限を撤廃するよう何度か提案があったにもかかわらず、 280平方メートル(3,000平方フィート)を超える大型店は日曜日に6時間以内営業することが認められた。[ 77 ] [ 78 ]
近年では、競争法と大規模開発用地の不足が相まって、多くの大手小売ブランドが、セインズベリー・ローカル、リトル・ウェイトローズ、テスコ・エクスプレスなど、コンビニエンスストアや街角の小さな店をベースとした店舗フォーマットを開発している。

店内コンビニエンスストアの売上は2.4%増加し、2011年には過去最高の1950億ドルに達した。[ 79 ]自動車燃料の売上4869億ドルと合わせると、2011年のコンビニエンスストアの総売上は6819億ドルとなり、これは米国の総国内総生産15兆400億ドルの22分の1に相当する。[ 80 ]ニューヨーク市では、「bodega」はコンビニエンスストアやデリ全般を指すようになった。[ 81 ]
米国初のチェーンコンビニエンスストアは、 1927年にテキサス州ダラスでサウスランド・アイス・カンパニーによってオープンし、後に最大のコンビニエンスストアチェーンであるセブン-イレブンとなった。 [ 82 ]ガソリンスタンドに併設された店舗は流行となり、一部の進歩的な建築家によって称賛された。
1939年、[ 83 ] JJ Lawsonという名の酪農家が、オハイオ州アクロン近郊の酪農工場で牛乳を販売する店を始めました。Lawson 's Milk Companyは、主にオハイオ州に店舗を展開するチェーン店へと成長しました。[ 83 ]もう一つの大手企業所有のコンビニエンスストアチェーンであるCircle Kは、1951年に設立されました。
それ以来、さまざまなコンビニエンスストアのブランドが発展し、店舗は直営店とフランチャイズ店に分かれています。販売されている商品は、店舗ブランドに関わらず似通っており、ポテトチップス、牛乳、コーヒー、清涼飲料水、パン、スナック菓子、アイスクリーム、キャンディー、ガム、タバコ、リップクリーム、コンドーム、電話カード、地図、雑誌、新聞、小さなおもちゃ、カー用品、生理用品、キャットフード、ドッグフード、トイレットペーパーなどがほぼ必ず含まれています。その他、サンドイッチ、ピザ、冷凍食品などもあまり一般的ではありません。ほぼすべてのコンビニエンスストアにはATM(現金自動預け払い機)が設置されていますが、その他の銀行サービスは通常利用できません。州営宝くじもこれらの店舗で購入できます。
1966年、アメリカのコンビニエンスストア業界は初めて売上高10億ドルを記録した。1960年代末までには、年間売上高は35億ドルに達した。最初の24時間営業店は1963年にラスベガスにオープンした。1960年代後半には、若い世代や深夜・早朝勤務者のニーズに応えるため、24時間営業のコンビニエンスストアの数が増加した。
米国の一部のコンビニエンスストアではガソリンも販売している。1969年までにセルフサービス式の給油機を備えた店舗はわずか2,500店舗だった。小売業者がガソリン販売が利益を生み競争力のあるものであることに気づいたのは1970年代になってからだった。[ 84 ]同時に、この10年間に2度発生したエネルギー不足により、多くのガソリンスタンドのオーナーは車両整備でより多くの利益を得られるため、燃料販売を完全に中止した。一方、ニーズを満たし、場合によってはガソリンスタンドよりも多くの利益を上げられることに気付いたオーナーは、ガソリンスタンドをコンビニエンスストアに改装することを決めた。
ガソリンスタンドには、流通を通じた分散化の重要な推進力、そしてブロードエーカー・シティの形成の始まりが見られる。ガソリンスタンドが自然に立地する場所であればどこでも、これらの粗末で一見取るに足らない施設は、あらゆる種類の商品の多様な流通拠点へと成長・拡大していく。実際、アメリカ南西部では既にそうした動きが顕著に見られる。
2011年には、コンビニエンスストアを併設したガソリンスタンドが約47,195軒あり、3,260億ドルの収益を上げていました。[ 85 ]国内のコンビニエンスストア15万軒のうち、12万軒はガソリンスタンドに併設されており、国内で購入される燃料の約80%を販売しています。[ 86 ]
成人向け雑誌の販売に関する方針は様々だが、一般的に大手チェーン店(セブンイレブンやケーシーズ・ジェネラル・ストアーズなど)はこれらの商品を販売しておらず、小規模な独立系店舗では販売している場合もある。注目すべき例外は、急成長中の地域チェーンであるSheetzで、2010年代後半までPlayboy、Penthouse、Playgirlなどのソフトコアポルノ雑誌を販売していた。Sheetzは、すべての印刷媒体の販売を終了するというより広範な決定の一環として、この販売を終了した。
米国では州によってアルコール飲料の販売に関する法律が異なるため、ビール、ワイン、酒類の入手可能性は大きく異なります。たとえば、アラスカ、ペンシルベニア、ニュージャージーのコンビニエンスストアではいかなる種類のアルコールも販売できませんが、ネバダ、ニューメキシコ、カリフォルニアのコンビニエンスストアではあらゆる種類のアルコール飲料を販売できます。一方、バージニア、アイダホ、オレゴンのコンビニエンスストアではビールとワインは販売できますが、酒類は販売できません。食料品店と同様に、ニューヨークのコンビニエンスストアではビールのみ販売でき、ワインや酒類は販売できません。ペンシルベニア州アルトゥーナに本社を置くSheetzは、2007年にアルトゥーナにある試作店舗の一部をレストランとして分類することで、アルコール販売を許可しようと抜け穴を探しました。 [ 87 ]ペンシルベニア州の州裁判所はすぐにこれを却下しました。州法ではレストランは店内での飲酒を義務付けていますが、Sheetzはこれを行っていませんでした。[ 88 ] Sheetzは他の州では引き続きアルコールを販売しています。近年、 Sheetzはペンシルベニア州のほとんどの店舗でビール(ウォークイン式の「ビールセラー」の形で)とワインの両方を販売し始めた。[ 89 ]
アメリカのコンビニエンスストアは、武装強盗の標的になりやすい。アメリカの一部の地域では、店員が日中でも防弾ガラス越しに勤務しているのも珍しくない。夜間は店内への立ち入りを制限し、顧客は窓口で商品を購入しなければならないコンビニエンスストアもある。主な危険要因は、ほとんどのコンビニエンスストアでは夜間勤務者が1人しかいないこと、取引のほとんどが現金で行われること、そして酒類、宝くじ、タバコなど転売しやすい商品が店内に置かれていることである。
ほとんどのコンビニエンスストアには、現金投入口があり、時間差で現金が引き落とされる仕組みになっているため、手持ちの現金の量を制限することができる。また、多くの店舗では、強盗や万引きを抑止するために防犯カメラを設置している。犯罪に遭いやすいことから、ほぼすべてのコンビニエンスストアは地元警察と良好な関係を築いている。閉店時の盗難を減らすため、窓に鉄格子を取り付けているコンビニエンスストアもある。
コンビニエンスストアは、ある程度昔ながらの雑貨店に取って代わりました。オーストラリアのミルクバーに似ていますが、ミルクバーとは異なり、多くの場合フランチャイズであり、家族経営の小規模事業ではありません。イギリスでは、町の角の店や田舎の村の店が同様の役割を果たし、現代のヨーロッパのコンビニエンスストア(例:Spar)の前身となりました。カナダのケベック州では、デパヌール(英語では「deps」と呼ばれることが多い)は、同様の役割を果たす家族経営の近所の店であることが多いです。トラックストップは、「トラベルセンター」とも呼ばれ、同様の商品を扱う店と、セミトレーラートラックのプロの運転手向けのアメニティを備えたコンビニエンスストアが一体化しています。これには、ファストフードレストラン、シャワー、大量のディーゼル燃料を購入できる施設が含まれる場合があります。ヨーロッパでは、高速道路のサービスステーションがこれと同等です。
スーパーマーケットとみなされるほど大きくない近所の食料品店は、コンビニエンスストアと競合することが多い。たとえば、ロサンゼルスでは、地元のチェーン店が、従来のスーパーマーケットとコンビニエンスストアの中間のニッチを埋める近所の食料品店を運営している。新鮮な果物や肉を仕入れ、5,000品目以上を扱っているため、スーパーマーケットと多くの共通点がある。店舗の規模が比較的小さいため、顧客は便利に出入りしたり、購入した商品を配達してもらったりすることができる。ベルギーでは、ナイトショップと呼ばれるコンビニエンスストアは夜間のみ営業が許可されている。[ 90 ]
日本フランチャイズ協会の7月の報告によると、日本のコンビニエンスストアの総数は現在55,931店舗である。
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