フランチャイズ

フランチャイズは、組織が事業拡大の戦略として採用できるマーケティング概念に基づいています。フランチャイズを実施する場合、フランチャイザーは、ノウハウ、手順、知的財産、ビジネスモデルの使用、ブランド、ブランド製品およびサービスの販売権の一部またはすべてをフランチャイジーにライセンスします。^[1]フランチャイジーは、その見返りとして、一定の料金を支払い、通常はフランチャイズ契約に定められている一定の義務を遵守することに同意します。

フランチャイズという言葉は、英語とフランス語に由来し、 「無料」を意味する「フラン」から来ており、名詞としても（他動詞）動詞としても使われています。^[2] フランチャイザーにとって、フランチャイズシステムの使用は、企業所有の店舗や「チェーンストア」による拡大に代わるビジネス成長戦略です。商品やサービスの販売と流通にフランチャイズシステムのビジネス成長戦略を採用すると、フランチャイザーの資本投資と責任リスクが最小限に抑えられます。

フランチャイズは、フランチャイジーが個人、非法人パートナーシップ、または小規模の非公開企業である典型的な取り決めでは特に、対等なパートナーシップになることはほとんどありません。これは、フランチャイザーがフランチャイジーに対して法的および/または経済的に相当な優位性を持つことが確実になるためです。このルールの通常の例外は、将来のフランチャイジーが、非常に収益性の高い場所や独占市場 (たとえば、大規模なスポーツスタジアム) を管理する強力な法人でもある場合です。この場合、将来のフランチャイザーは、お互いを排除するために競争する必要があります。ただし、透明性、有利な法的条件、財務手段、適切な市場調査などの特定の状況下では、フランチャイズは大規模なフランチャイザーと小規模なフランチャイジーの両方にとって成功の手段となり得ます。

36か国ではフランチャイズを明確に規制する法律があり、その他の国の大半でもフランチャイズに直接的または間接的な影響を及ぼす法律がある。^{[3]フランチャイズは}海外市場参入手段 としても利用されている。

フランチャイズのブームは第二次世界大戦後まで起こりませんでした。しかし、現代のフランチャイズの原型は中世にまで遡ります。当時、地主は徴税人とフランチャイズのような契約を結び、徴税人は徴収したお金の一定の割合を保有し、残りを譲渡していました。^[4]この慣行は1562年頃に終了しましたが、他の事業にも広がりました。^[5]たとえば、17世紀のイギリスでは、フランチャイズ業者は市場やフェアを後援したり、フェリーを運行したりする権利を与えられました。しかし、フランチャイズは19世紀半ばに初めて米国で登場するまで、ほとんど成長しませんでした。

アメリカで最初に成功したフランチャイズ事業の 1 つは、ジョン S. ペンバートンという名の進取の気性に富んだ薬剤師によって始められました。1886 年に、彼は砂糖、糖蜜、スパイス、コカインを混ぜた飲料を考案しました。ペンバートンは選ばれた人々にその飲料を瓶詰めして販売するライセンスを与えました。これが現在コカコーラとして知られている飲料の初期のバージョンでした。彼の事業は、アメリカで最も初期かつ最も成功したフランチャイズ事業の 1 つでした。

シンガー社は1850年代にミシンの販売のためにフランチャイズ計画を実行した。しかし、ミシンはよく売れたにもかかわらず、会社はあまり利益をあげなかったため、この事業は失敗した。独占販売権を持つディーラーは、大幅な値引きにより利益のほとんどを吸収した。中にはシンガー製品の売り込みに失敗したディーラーもおり、そのため競合他社がシンガー社よりも多くを販売することができた。既存の契約では、シンガー社はフランチャイジーに与えた権利を取り消すことも、自社の給与制の代理店を派遣することもできなかった。そのため、同社は売却した権利を買い戻し始めた。この実験は失敗に終わった。これはフランチャイザーが失敗した最初の例の1つだったかもしれないが、決して最後ではなかった。カーネル・ハーランド・サンダースはケンタッキーフライドチキンのフランチャイズ化の初期の取り組みで当初は成功しなかった。それでも、シンガーのベンチャーはフランチャイズに終止符を打つことはなかった。

シンガー社の経験の後、他の企業も何らかの形でフランチャイズ化を試みた。例えば、数十年後、ゼネラルモーターズは資本を調達するためにある程度成功したフランチャイズ事業を立ち上げた。しかし、現代のフランチャイズの父はルイス・K・リゲットかもしれない。1902年、リゲットは薬剤師のグループを「医薬品協同組合」に加入するよう招いた。彼は彼らに、特に独自の製造会社を設立すれば、購入費用を安く抑えることで利益を増やすことができると説明した。彼のアイデアは、プライベートラベル製品を販売することだった。約40人の薬剤師が4,000ドルを自己資金で出し合い、レクソールという名前を採用した。売上は急上昇し、レクソールはフランチャイザーとなった。このチェーンの成功は、他のフランチャイザーが追随するパターンとなった。

多くの事業主が何らかの協同事業に加盟していたにもかかわらず、フランチャイズは 20 世紀初頭までほとんど成長せず、フランチャイズがどのような形態で存在していたとしても、現在とはまったく異なっていました。米国が農業経済から工業経済に移行すると、製造業者は個人に自動車、トラック、ガソリン、飲料、その他さまざまな製品の販売を許可しました。ただし、フランチャイジーは製品を販売する以上のことはほとんどしませんでした。現代のフランチャイズ契約に関連する責任の共有はほとんど存在していませんでした。その結果、フランチャイズは米国で成長産業ではありませんでした。

フランチャイズの魅力が注目されるようになったのは、1960 年代から 1970 年代になってからでした。フランチャイズの概念は、起業家精神を持つ人々の興味をそそりました。しかし、投資家にとって深刻な落とし穴があり、フランチャイズは、本当に人気が出る前にほぼ終焉を迎えました。

米国はフランチャイズのリーダーであり、1930年代にファーストフードレストラン、食堂、そして少し遅れて大恐慌の時代にモーテルにフランチャイズ方式を採用して以来、その地位を維持している。^{[6] [7]} 2005年時点で、909,253のフランチャイズビジネスが存在し、8,809億ドルの生産高を生み出し、民間の非農業雇用全体の8.1％を占めている。これは1,100万人の雇用、民間部門の総生産の4.4％に相当する。^[8]

レストラン、ガソリンスタンド、トラックステーションなどの中規模フランチャイズには多額の投資が必要であり、ビジネスマンのあらゆる注意が必要です。

ホテル、スパ、病院などの大規模なフランチャイズもあり、これについては技術提携の項でさらに議論されます。

フランチャイズでは「人材引き抜き禁止」協定が広く普及しており、フランチャイズ店の雇用主が系列フランチャイズ店で従業員を雇用する能力が制限されている。経済学者は、これらの協定が寡占化の一因となっているとしている。^[9]

フランチャイザーには、(a)商標の使用料、(b) フランチャイジーに提供したトレーニングおよびアドバイザリー サービスの返済、(c) 各事業部門の売上の一定割合という 3 つの重要な支払いが行われます。これらの 3 つの料金は、1 つの「管理」料金にまとめられる場合があります。「開示」料金は別で、常に「初期費用」となります。

フランチャイズは通常、一定期間（それぞれ更新が必要な短い期間に分割）継続し、その場所の周囲の特定の地域または地理的エリアにサービスを提供します。1 人のフランチャイジーが複数の場所を管理する場合があります。契約は通常 5 年から 30 年継続しますが、ほとんどの契約の早期キャンセルまたは終了はフランチャイジーに重大な影響を及ぼします。フランチャイズは、機会のレンタルまたはリースを伴う一時的なビジネス投資にすぎず、所有権目的でのビジネスの購入ではありません。ライセンスの期間が限られているため、消耗資産として分類されます。

フランチャイズ料は平均6.7％で、平均マーケティング料が2％追加されます。^[10]しかし、すべてのフランチャイズの機会が同じというわけではなく、多くのフランチャイズ組織は、時代遅れの構造に挑戦し、組織とフランチャイジーの成功を再定義する新しいモデルを開拓しています。

フランチャイズは、独占的、非独占的、または「唯一かつ独占的」なものになります。

フランチャイザーの収益と利益はフランチャイズ開示文書(FDD)に記載される場合がありますが、フランチャイジーの収益性の見積もりを義務付ける法律はありません。フランチャイジーの収益性は、フランチャイジーがフランチャイズをどの程度集中的に「運用」するかによって異なります。したがって、フランチャイザーの手数料は通常、「売上からの総収益」に基づいており、実現利益に基づいていません。報酬を参照してください。

国内または国際的な広告、トレーニング、その他のサポート サービスなど、さまざまな有形および無形の資産がフランチャイザーによって提供されることが一般的です。

フランチャイズブローカーはフランチャイザーが適切なフランチャイジーを見つけるのを手伝います。^[11]また、地域内でサブフランチャイズ権を取得する主要な「マスターフランチャイザー」も存在します。

国際フランチャイズ協会によれば、米国の全企業の約 44% はフランチャイズによって運営されています。

フランチャイズは、チェーンの運営管理権を放棄したり、チェーンにサービスを提供する流通システムを構築したりすることなく、ベンチャー キャピタルにアクセスできる数少ない手段の 1 つです。ブランドと方式が慎重に設計され、適切に実行されると、フランチャイザーはフランチャイズを販売し、フランチャイジーの資本とリソースを使用して、自らのリスクを軽減しながら、国や大陸を越えて急速に拡大することができます。

フランチャイズを購入する人々にもリスクはあります。しかし、フランチャイズビジネスの失敗率は、独立したビジネスの立ち上げよりもはるかに低いです。^[12]

フランチャイズ当局が課すフランチャイザーの規則はますます厳しくなっています。フランチャイザーの中には、軽微な規則違反を理由に契約を解除し、補償なしにフランチャイズ権を差し押さえるところもあります。^[12]

フランチャイズは、新しい分野や海外市場への進出を目指す企業にとって、いくつかの利点と欠点をもたらします。主な利点は、企業が独自に海外市場開拓の開発コストとリスクを負う必要がないことです。フランチャイジーが通常それらのコストとリスクを負い、できるだけ早く収益性の高い事業を構築する責任を負います。^[13]フランチャイズを通じて、企業は低コストと低リスクで迅速にグローバルなプレゼンスを構築する可能性があります。^[13]

フランチャイジーにとっての主な利点は、よく知られたブランドへのアクセス、運営マニュアルを使用した事業立ち上げのサポート、サプライヤーへのアクセスや従業員のトレーニングを含む継続的な運営サポートです。^[14]

フランチャイズの主なデメリットは品質管理です。フランチャイザーは、企業のブランド名を通じて、企業の製品の品質と一貫性についてのメッセージを消費者に伝えたいからです。^[13]フランチャイザーは、場所やフランチャイズのステータスに関係なく、消費者が同じ品質を体験することを望んでいます。^[13]これはフランチャイズの問題となる可能性があります。あるフランチャイズで悪い経験をした顧客は、他の場所で他のサービスでも同じ経験をするだろうと想定する可能性があるためです。距離があると、フランチャイズの品質が悪いかどうかを企業が検出するのが難しくなります。^[13]このデメリットを回避する方法の1つは、企業が拡大する国や州ごとに追加の子会社を設立することです。これにより、監督するフランチャイジーの数が少なくなり、品質管理の課題が軽減されます。^[13]

フランチャイズの各当事者には、保護すべきいくつかの利益があります。フランチャイザーは、商標の保護、ビジネスコンセプトの管理、ノウハウの確保に関与します。フランチャイジーは、商標が目立つ、または有名になったサービスを実行する義務があります。かなりの標準化が必要です。サービスの場所には、目立つ場所にフランチャイザーの看板、ロゴ、商標を表示する必要があります。フランチャイジーのスタッフが着用するユニフォームは、特定のデザインと色でなければなりません。サービスは、フランチャイザーがフランチャイズ事業を成功させる際に従うパターンに準拠している必要があります。したがって、フランチャイジーは、小売業の場合のように、ビジネスを完全に管理しているわけではありません。

フランチャイザーまたはフランチャイザーが推奨する供給元から適正な価格で機器や備品を購入すれば、サービスは成功します。たとえば、コーヒーの原材料が特定の供給元から来ている場合は、商標によって簡単に識別できます。フランチャイザーが店舗からの購入を義務付けると、独占禁止法または他の国の同等の法律の対象となる可能性があります。^[15]従業員の制服や看板などの購入、およびフランチャイズ サイトがフランチャイザーによって所有または管理されている場合も同様です。

フランチャイジーはライセンスについて慎重に交渉し、フランチャイザーとマーケティングまたは事業計画を策定する必要があります。料金は完全に開示されなければならず、隠れた料金があってはなりません。ライセンスが付与される前に、立ち上げコストと運転資金が明らかにされていなければなりません。フランチャイズが計画通りに運営されている場合、追加のライセンシーが「テリトリー」を圧迫しないという保証が必要です。フランチャイジーは独立した商人として見なされなければなりません。フランチャイザーは、第三者による商標侵害からフランチャイジーを保護しなければなりません。交渉中はフランチャイズ弁護士がフランチャイジーを支援する必要があります。^[16]

複雑な機器の操作が必要な場合、トレーニング期間（その費用の大部分は初期費用でカバーされます）が短すぎることが多く、フランチャイズ店主はマニュアルから独学で学ばなければなりません。トレーニング期間は十分でなければなりませんが、低コストのフランチャイズでは高価と見なされる場合があります。多くのフランチャイズ店主は、スタッフをオンラインでトレーニングするための企業大学を設立しています。これは、資料、販売文書、電子メールへのアクセスの提供に加えて行われます。

また、フランチャイズ契約には保証や保証が付帯されておらず、紛争が発生した場合にフランチャイジーが法的介入を求める手段はほとんど、またはまったくありません。フランチャイズ契約は一方的でフランチャイザーに有利になる傾向があり、フランチャイジーは、実質的にリスクがあることを承知でフランチャイズを購入しており、フランチャイザーから成功や利益を約束されていないことを認める必要がある交渉不可能な契約であるため、フランチャイジーからの訴訟から保護されるのが一般的です。契約はフランチャイザーの独自の選択で更新できます。ほとんどのフランチャイザーは、紛争が発生した場合にどこでどの法律に基づいて訴訟を行うかを規定する契約にフランチャイジーが署名することを求めています。

2016年にはオーストラリアでフランチャイズブランドが約1,120、業態フランチャイズが約79,000あり、ブランド総売上高は約1,460億ドル、売上高は約665億ドルでした。^[17] 2016年にはフランチャイズブランドの大多数が小売業者であり、最大のセグメントは非食品小売で、ブランドの26％を占め、さらにブランドの19％が食品小売に携わっていました。フランチャイザーの15％は管理およびサポートサービス、10％はその他のサービス、7％は教育およびトレーニング、7％はレンタル、賃貸および不動産サービスに従事していました。^[17]

オーストラリアにおけるフランチャイズは、 KFC、ピザハット、マクドナルドなどの米国のフランチャイズファストフードシステムの影響を受けて、1970年代初頭に本格的に始まりました。^[18]しかし、フランチャイズはそれ以前にも始まって​​おり、10年前の1960年にフランチャイズの先駆者とされるレスリー・ジョセフ・フッカーが、オーストラリア初の全国的な不動産代理店ネットワークであるフッカー不動産代理店を設立しました。^{[19] [20]}

オーストラリアでは、フランチャイズは、1974年の貿易慣行法に基づいて締結された強制的な行動規範であるフランチャイズ行動規範によって規制されています。^[21] ACCCは、フランチャイズ契約の当事者に適用される強制的な業界規範であるフランチャイズ行動規範を規制しています。^[22] この規範では、フランチャイザーに開示文書を作成することを義務付けており、フランチャイズ契約が締結される少なくとも14日前に、将来のフランチャイジーにこの文書を渡さなければなりません。

この規約では、フランチャイズ契約の内容、例えばマーケティング資金、クーリングオフ期間、解約、調停による紛争解決なども規制しています。

2015年1月1日、旧フランチャイズ規約は廃止され、新しいフランチャイズ行動規範に置き換えられました。^[23]新規約は2015年1月1日以降の行為に適用されます。

新しいコード:

• 当事者が互いに誠実に行動する義務を規定する。
• 重大な違反に対して罰金や違反通知を導入する
• フランチャイザーはフランチャイズ加盟希望者にフランチャイズのリスクとメリットを説明した短い情報シートを提供することを義務付けている。
• フランチャイザーは、マーケティングと広告に使われる資金の使用と会計について透明性を高め、マーケティングと広告の料金のために別のマーケティング基金を設立する必要がある。
• フランチャイザーとフランチャイジーのオンライン販売能力についての追加開示が必要
• 限定された状況を除き、フランチャイザーが多額の資本支出を課すことを禁止します。

これらは重大な変更であり、フランチャイザー、フランチャイジー、および潜在的なフランチャイズが規範に基づく権利と責任を理解することが重要です。

規約の変更に関する詳細については、更新されたフランチャイザーコンプライアンスマニュアルおよびフランチャイジーマニュアルを参照してください。

規範の説明資料はComLawのウェブサイト（外部リンク）から入手できます。^[24]

ニュージーランドには450のブランドを運営する約423のフランチャイズシステムがあり、人口当たりのフランチャイズの割合は世界一です。2008年から2009年の不況にもかかわらず（または不況のせいで）、フランチャイズユニットの総数は2009年から2010年にかけて5.3％増加しました。^[25]フランチャイズを対象とする別個の法律はないため、通常の商法の対象となります。これはニュージーランドでは非常にうまく機能しており、契約、制限的な取引慣行、知的財産、誤解を招くまたは欺瞞的な行為に関する法律に適用される法律が含まれています。^[26]

ニュージーランドフランチャイズ協会は1996年に会員向けに自主規制の行動規範を導入した。これにはオーストラリアフランチャイズ行動規範法の規定と類似した条項が多く含まれているが、全フランチャイズのうち協会会員で行動規範に拘束されるのはわずか3分の1程度である。^[27]

2007年に国内最大のフランチャイズシステムの元マスターフランチャイジーが起こした詐欺事件^[28]をきっかけに、ニュージーランド経済開発省はフランチャイズ法の必要性を再検討することとなった。^[29]ニュージーランド政府は、当時フランチャイズに特化した法律を制定する必要はないと判断した。^{[30]この決定は野党[31]}から批判された。野党は政権を握っていたときにこの法律の再検討を開始しており、一流の学者が再検討のプロセスに疑問を呈した。^[32]フランチャイズ協会は当初、フランチャイズ部門の積極的な規制を支持していたが^[33]、最終的に再検討に提出した内容は、自主規制の現状維持を支持するものだった。^[34]

2012年末までに、ブラジルでは約2,031のフランチャイズブランドが約93,000の店舗で営業しており、^[35]店舗数で見ると世界最大の国の一つとなっている。このうち約11%が外国に拠点を置くフランチャイザーである。

ブラジルのフランチャイズ法 (1994 年 12 月 15 日法律第 8955 号) では、フランチャイズとは、フランチャイザーがフランチャイジーに、有償で商標または特許を使用する権利、および独占的または半独占的に製品またはサービスを流通する権利をライセンスするシステムであると定義されています。契約締結前に「フランチャイズ オファー サーキュラー」または開示文書を提供することが必須であり、ブラジル全土で有効です。開示しない場合は契約が無効となり、返金や多額の損害賠償金の支払いが発生します。フランチャイズ法では、ブラジルのフランチャイザーと外国のフランチャイザーを区別していません。国立工業所有権機関 (INPI) が登録機関です。必須文書は、納品書 (開示文書) と記録証明書 (INPI) です。後者は支払いに必要です。すべての金額を外貨に両替することはできません。証明書は、ブラジルの独占禁止法に準拠していることを意味する場合もあります。

国際フランチャイズの当事者は、ブラジル側の当事者が英語を流暢に話し、翻訳を避けるためにその事実を明示的に認める限り、文書に英語を採用することを決定できます。登録により、次の 3 つのことが達成されます。

* 第三者に対して契約を有効とする

* 支払いの送金を許可する

* フランチャイズ加盟者は税金控除の対象となります。

カナダでは、最近の法律によりフランチャイジーのより良い情報開示と公正な扱いが義務付けられている。この規制では、フランチャイジーがそのような行為を禁止する契約に署名した場合でも、協会を結成し、集団行動を起こす権利が​​保証されている。カナダのフランチャイズには1,300のブランド、80,000のフランチャイズユニットが関与しており、消費者支出全体の約20％を占めている。^[36]

中国は世界で最も多くのフランチャイズを抱えているが、その運営規模は比較的小さい。中国の平均的なフランチャイズシステムは、約45の店舗を抱えているが、米国では540を超えている。合わせて、約20万の小売市場に2600のブランドがある^{[説明が必要]}。KFCは1987年に最も重要な外国企業として参入し、広く普及している。^[37]多くのフランチャイズは、設立時にフランチャイズ法が明確ではなかったため、実際には合弁事業である。たとえば、マクドナルドは合弁事業である。ピザハット、TGIF、ウォルマート、スターバックスがその後すぐに続いた。しかし、フランチャイズ全体は小売業のわずか3％であり、外国のフランチャイズの成長を求めている。

2005年にはフランチャイズ法の改訂版^[37]「商業フランチャイズ管理措置」が制定された。^[38]以前の法律（1997年）では、外国人投資家は特に規定されていなかった。2007年には、法律の明確化を目的としてさらに改訂が行われた。^[要出典]

この法律は、フランチャイザーに多くの義務を伴う支払いを伴う商標取引がある場合に適用されます。この法律は 42 条と 8 つの章で構成されています。

フランチャイザーの義務には以下のものがあります。

• FIE（外資系企業）フランチャイザーは規制当局に登録されなければならない
• フランチャイザー（またはその子会社）は、中国（「どこでも」に改訂）で少なくとも 2 つの自社所有フランチャイズを 12 か月以上運営している必要があります（「2 店舗 1 年」ルール）
• フランチャイザーはフランチャイジーから要求された情報を開示しなければならない。
• いくつかの注意事項はあるものの、国境を越えたフランチャイズは可能です（2007 年法）。

フランチャイザーは登録に必要な一連の要件を満たす必要があります。その中には次のようなものがあります。

• 標準的なフランチャイズ契約、作業マニュアル、運転資金要件、
• 豊富な業務実績と十分な資材供給能力、
• 中国人要員を訓練し、長期的な運用指導を行う能力、
• フランチャイズ契約の期間は最低3年間でなければなりません。

その他の規定としては、

• フランチャイザーはサプライヤーの特定の行為に対して責任を負う。
• 規則に違反した場合は罰金やその他の罰則が適用されます。

開示は 20 日前までに行う必要があり、次の内容を含める必要があります。

• フランチャイザーのフランチャイズ事業における経験の詳細と事業範囲
• フランチャイザーの主要役員の特定
• 過去5年間のフランチャイザーの訴訟
• すべてのフランチャイズ料金の詳細
• フランチャイズの初期投資額
• フランチャイザーが供給できる商品やサービスのリストと供給条件
• フランチャイズ加盟店が受ける研修
• 商標に関する情報（登録、使用、訴訟を含む）
• フランチャイザーのトレーニングと指導能力の実証
• 既存店舗の統計（店舗数、所在地、営業実績、解約されたフランチャイズの割合など）
• 監査済みの財務報告書と税務情報（期間不特定）。

この法律のその他の要素は次のとおりです。

• フランチャイジーの守秘義務は、フランチャイズ契約の終了または満了後も無期限に継続します。
• フランチャイジーがフランチャイザーに保証金を支払った場合、フランチャイズ契約の終了時にその保証金は返還されなければなりません。また、契約終了時にはフランチャイジーがフランチャイザーの商標を使用し続けることは禁止されます。

インドにおける外国製品やサービスのフランチャイズはまだ初期段階にある。最初の国際博覧会は2009年に開催されたばかりである。^[39] しかし、インドは3億人の中流階級を抱え、消費に消極的ではないことと、国民が起業家精神に富んでいることから、最大のフランチャイズ市場の一つとなっている。非常に多様化した社会（インドの人口統計を参照）において、マクドナルドはメニューが世界の他の国とは異なるにもかかわらず、成功例となっている。^[40]

これまでのところ、フランチャイズ契約は、契約条項の具体的な執行と契約違反に対する損害賠償という形での救済の両方を規定する 1872 年の契約法と 1963 年の特定救済法という 2 つの標準的な商法の対象となっています。

カザフスタンのフランチャイズ売上高は2013年に年間25億ドルで、フランチャイズ市場において中央アジアのリーダーである。フランチャイズに関する特別法は2002年に施行された。フランチャイズシステムは300以上あり、フランチャイズ店の数は2000に近づいている。^[41]カザフスタンのフランチャイズは、同じブランドのトルコのライセンサーにサブライセンスするために開設されたコカコーラ工場の出現から始まった。この工場は1994年に建設された。フランチャイズシステムを通じてカザフスタンに存在する他のブランドには、ペプシ、ヒルトン、マリオット、インターコンチネンタル、ピザハットなどがある。

近年、欧州ではフランチャイズが急速に成長しているが、この業界は大部分が無規制である。欧州連合は統一フランチャイズ法を採択していない。^[42]加盟27カ国のうち、契約前開示法があるのは6カ国のみである。フランス（1989年）、スペイン（1996年）、ルーマニア（1997年）、イタリア（2004年）、スウェーデン（2004年）、ベルギー（2005年）である。^[43]エストニアとリトアニアにはフランチャイズ法があり、フランチャイズ契約に強制的な条件を課している。スペインでは、公的登録簿への登録も義務付けられている。ドイツや、オーストリア、ギリシャ、ポルトガルなどドイツをベースとした法制度を持つ国々にはフランチャイズ特有の法律はないが、フランチャイジーを特定の状況下で準消費者として扱う傾向があり、司法がフランチャイジーに有利な決定を下すために信義誠実の概念を使用する傾向があるため、フランチャイザーに最も大きな規制上の負担を課していると思われる。英国では、最近の^{[いつ? ]}パパ・ジョン事件は契約前の開示の必要性があることを示しており、ヤム・セン事件はフランチャイズ関係において信義誠実の義務があることを示しています。

欧州フランチャイズ連盟の倫理規定は、17 の全国フランチャイズ協会によって採用されています。ただし、この規定には法的強制力はなく、全国協会による施行も統一されておらず、厳格でもありません。マーク・アベル博士などの評論家は、著書「EU におけるフランチャイズの法律と規制」 (2013 年、エドワード・エルガー著、ISBN  978 1 78195 2207 ) の中で、この統一性の欠如が、EU でフランチャイズがその可能性を実現する上で最大の障害の 1 つであると考えています。

ヨーロッパ戦略を採用する場合、フランチャイザーが専門家の法律アドバイスを受けることが重要です。ヨーロッパでの主な仕事の 1 つは、小売スペースを見つけることですが、これは米国ではそれほど重要な要素ではありません。ここで、フランチャイズ ブローカー、つまりマスター フランチャイザーが重要な役割を果たします。地元の人口は多様である傾向があるため、文化的要因も関係します。

フランスはヨーロッパ最大の市場の一つである。米国と同様に、1930年代に遡る長いフランチャイズの歴史がある。成長は1970年代に始まった。文化的特徴から、フランス以外のフランチャイザーにとっては難しい市場と考えられているが、マクドナルドやセンチュリー21はどこにでもある。フランスでは約30社の米国企業がフランチャイズに関わっている。^[44]

フランチャイズを規制する政府機関はありません。1989 年の Loi Doubin 法は、ヨーロッパ初のフランチャイズ開示法です。法令第 91-337 号と合わせて開示を規制していますが、この法令は、会社名、商標、商号、またはその他のビジネス契約を他の人に提供するすべての人にも適用されます。この法律は「独占的または準独占的な地域」に適用されます。開示文書は、契約の実行または支払いが行われる少なくとも 20 日前に提出する必要があります。

開示すべき具体的かつ重要な事項は以下のとおりである。^[45]

1. フランチャイザーの企業の設立日とその事業履歴の概要、フランチャイザーの事業経験を評価するのに必要なすべての情報（銀行、
2. 商品またはサービスの現地市場の説明
3. フランチャイザーの過去2年間の財務諸表、
4. 現在ネットワークに参加している他のすべてのフランチャイズのリスト、
5. 解約または更新拒否により前年中にネットワークを離れたすべてのフランチャイズ加盟者、および
6. 更新、譲渡、終了および独占権の範囲の条件。

当初、ドゥーバン法の規定に違反したからといってフランチャイジーが契約から離脱できるかどうかは不明確であった。しかし、フランスの最高裁判所（破毀院）は最終的に、情報の欠落または不正確な情報がフランチャイジーの契約締結の決定に影響を与えた場合にのみ契約は無効とすべきであるとの判決を下した。立証責任はフランチャイジーにある。^[46]

紛争解決機能は、一部のヨーロッパ諸国にのみ組み込まれています。厳格ではないため、フランチャイズが奨励されています。

イタリア法ではフランチャイズ^[47]は、経済的に独立した2者間の取り決めと定義され、フランチャイジーは対価と引き換えに、特定の商標の下で商品やサービスを販売する権利を付与される。さらに、定款によりフランチャイズ契約の形式と内容が規定され、締結の30日前までに提供しなければならない文書が定義されている。フランチャイザーは以下を開示しなければならない。

a) フランチャイズ活動および運営の概要、

b) イタリアのフランチャイズシステムで現在運営されているフランチャイジーのリスト、

c) イタリアにおける過去3年間のフランチャイズ店数の年次別変化の詳細、

d) イタリアにおけるフランチャイズ制度に関連する裁判または仲裁手続きの概要、および

e) フランチャイジーの要請があれば、フランチャイザーの過去 3 年間の貸借対照表のコピー、または開始以来の貸借対照表のコピー（開始以来の期間がそれより短い場合）。

ノルウェーにはフランチャイズを規制する特定の法律はありません。しかし、ノルウェー競争法第10条は、競争を妨げ、制限し、または減少させる可能性のある協力を禁止しています。これはフランチャイズのような垂直的協力にも適用される可能性があります。^[48]

ロシアでは、民法第54章（1996年制定）に基づき、フランチャイズ契約は文書化され登録されていない限り無効であり、フランチャイザーはフランチャイジーの商品の価格に基準や制限を設けることができない。法律の執行と契約紛争の解決が問題となっている。^[要出典] ダンキンドーナツは、法的救済を求めるのではなく、契約に反してウォッカとミートパテを販売していたロシアのフランチャイジーとの契約を解除することを選択した。^[49]

スペインにおけるフランチャイズの法的定義は、フランチャイザーという事業体が、フランチャイジーという別の当事者に、特定の市場において、金銭的補償（直接、間接、またはその両方）と引き換えに、フランチャイザーが十分な成功と経験を積んですでに活用している製品またはサービスを商品化するために、所有システムを活用する権利を付与する活動です。

スペインの小売業法はフランチャイズを規制している。^[50]フランチャイズの内容には、少なくとも以下の内容が含まれていなければならない。

• 共通の名前やブランド、その他の知的財産権の使用、および施設や輸送手段の統一された表示が契約に含まれます。
• フランチャイザーが所有しなければならない特定の技術的知識または実質的かつ独特なノウハウをフランチャイザーがフランチャイズに伝達すること、および
• 契約期間中にフランチャイザーがフランチャイジーに提供する技術的または商業的支援、あるいはその両方。契約において当事者が自由に合意できる監督機能には影響しません。

スペインでは、フランチャイザーは契約書に署名する 20 日前、またはフランチャイジーがフランチャイザーに支払いを行う前に開示情報を提出します。フランチャイザーは、潜在的なフランチャイジーに特定の情報を書面で開示する必要があります。この情報は真実であり、誤解を招くものでなく、次の内容を含む必要があります。

• フランチャイザーの識別;
• 商標または類似の標識の所有権または使用ライセンスの正当性、およびそれらに影響を及ぼす司法上の請求、ならびにライセンスの有効期間。
• フランチャイズが運営されるセクターの一般的な説明。
• フランチャイザーの経験
• フランチャイズの内容と特徴およびその活用。
• スペインにおけるネットワークの構造と拡張。
• フランチャイズ契約の必須要素。

フランチャイザー（一部例外あり）はフランチャイザー登録簿に登録し、要求された情報を提供する必要がある。2010年に施行された規則によれば、この義務はスペインでの活動開始後3ヶ月以内に果たされなければならない。^[51]

フランチャイズは、代理店契約、販売契約など、いくつかの明示的に規制された契約の特徴を備えた独自の契約です。トルコ商法典およびトルコ債務法典におけるこれらの種類の契約に関する規制は、フランチャイズに適用されます。フランチャイズは原則として説明されており、フランチャイジーのフランチャイザーからの独立性、ノウハウの使用、製品とサービスの統一性、ブランドとロゴの標準的な使用、ロイヤルティ料金の支払い、フランチャイジーによる売上の増加、継続性など、いくつかの重要な要素があります。フランチャイズは、一定期間または不定期間にすることができます。不定期間は、合理的な期間前の通知または正当な理由によってのみ解除できます。一定期間のフランチャイズ契約は、契約で別途指定がない限り、期間の終了時に終了します。ただし、正当な理由に基づく解除は、一定期間のフランチャイズ契約についても想定されています。

英国にはフランチャイズに特化した法律はなく、フランチャイズは他のビジネスを規制するのと同じ法律の対象となります。^[52]直接的な法律がなくても、フランチャイザーはフランチャイジーがフランチャイズを締結する前に関連事実を明確に開示することが期待されており、フランチャイザーには誠実義務があることが司法判断で示されています。 ^[53]参加者が他の参加者をスキームに紹介したり、スキームを推進している人が提供する商品やサービスを販売したりすることで利益や報酬を受け取ることができる取り決めを規制する取引スキーム法は、多層フランチャイズにも適用される場合があります。^[54]業界は、英国フランチャイズ協会（BFA）と品質フランチャイズ協会（QFA）を通じて自主規制を行っています。

BFA の会員ではないフランチャイズ ビジネスが多数あり、BFA の会員資格基準を満たしていないものも多数あります。BFA の自主規制の役割の一部は、申請プロセスを通じてフランチャイザーと協力し、フランチャイズ ビジネスが BFA 基準を満たすように変更を推奨することです。フランチャイズを自称する多くのビジネスは、BFA 倫理規定に準拠していないため、会員資格から除外されます。

2007 年 5 月 22 日、英国議会で、フランチャイズに投資した市民が被った損失を理由に英国政府によるフランチャイズの特別規制を求める市民発議の請願に関する公聴会が開催されました。産業地域大臣のマーガレット ホッジ氏は公聴会を開催しましたが、フランチャイズの政府規制は国民に誤った安心感を与える可能性があるとして、フランチャイズの政府規制は不要であると判断しました。マーク プリスク議員は、フランチャイジーとフランチャイザーにとってそのような規制のコストは法外なものになる可能性があり、いずれにしても BFA がすでに完了している作業を反映したシステムを提供するだろうと示唆しました。産業地域大臣は、投資家と銀行がデュー デリジェンスを実行すれば、英国におけるビジネス契約を規定する現行法は国民と銀行に十分な保護を提供するだろうと指摘しました。この議論では、BFA が果たしている自主規制機能についても言及され、協会が「期待以上の働きをした」と認識されました。^[55]

2010年のMGB Printing対Kall Kwik UK Ltd.の訴訟で、高等裁判所は、フランチャイザーが特定の状況下でフランチャイジーに対して注意義務を負う可能性があると判断を下した。デザインと印刷のフランチャイザーであるKall Kwikは、フランチャイズを購入していたMGBに対し、Kall Kwikのフランチャイズ要件を満たすために必要な改装工事の費用について誤ったアドバイスをしていた。この特定の訴訟では、Kall Kwikは潜在的なフランチャイジーに専門的なアドバイスを提供すると述べていたが、満たすべき設備基準の詳細を提供していなかったため、MGBに対して自社のアドバイスに頼るよう勧めていた。^[56]

2021年6月3日、認定フランチャイズ協会（AFA）が英国フランチャイズ協会（BFA）と合併し、両フランチャイズ協会がBFAの傘下で運営されることが発表されました。^[57]

1850年代に既存のミシンのモデルを改良したアイザック・シンガーは、米国で最初のフランチャイズの取り組みの一つを開始し、その後コカコーラ、ウエスタンユニオン、^{[58] [59]}、自動車メーカーとディーラー間の契約が続きました。^[60]

現代のフランチャイズは、フランチャイズベースの食品サービス施設の台頭とともに目立つようになった。1932年、ハワード・ディーリング・ジョンソンは、1920年代後半に創業したマサチューセッツ州クインシーの成功したハワード・ジョンソン・レストランを基盤として、最初の現代的なレストランフランチャイズを設立した。 ^{[61] [62]}そのアイデアは、料金と引き換えに、独立した運営者に同じ名前、食品、供給品、ロゴ、さらには建物のデザインまで使用させるというものだった。フランチャイズの成長は、ハワード・ジョンソンなどのチェーンがモーテルのフランチャイズを開始した1930年代に加速した。^{[63] 1950年代には、米国の州間高速道路システムの発達と}ファーストフードの人気の高まりに伴い、フランチャイズチェーンがブームになった。^[64]

連邦取引委員会は、 FTCフランチャイズ規則を通じてフランチャイズを監督しています。^[65]

FTCは、フランチャイザーが金銭のやり取りやフランチャイズ契約の締結の少なくとも14日前までにフランチャイジーにフランチャイズ情報開示文書（FDD）を提供することを義務付けている。 ^[66]情報開示の要素は第三者から入手できる場合もあるが、信頼できるのはフランチャイザーが提供する情報のみである。米国のフランチャイズ情報開示文書（FDD）は長く（300～700ページ以上）、詳細であり（上記のフランチャイズ情報開示文書を参照）、フランチャイザーが新規である場合など一部の状況を除き、通常は特定の形式でフランチャイザーから監査済みの財務諸表の提出を義務付けている。これには、ライセンス地域のフランチャイジー（交渉前に連絡して相談することができる）の名前、住所、電話番号、フランチャイズ総収入の見積り、フランチャイザーの収益性などのデータが含まれていなければならない。

各州は、FDD に独自の要件を含めるよう要求できますが、州の開示文書の要件は、連邦規制政策を規定する連邦規則に準拠している必要があります。FTC規則では、フランチャイザーの規則違反に対する民事訴訟権はありませんが、15 以上の州では、これらの特別法に基づいて詐欺が証明された場合にフランチャイジーにこの訴訟権を与える法律が可決されています。フランチャイザーの大半は、フランチャイジーとの契約に強制仲裁条項を挿入しており、そのうちのいくつかは米国最高裁判所で扱われています。

カリフォルニア州で労働者を従業員ではなく独立請負業者として分類することを制限するカリフォルニア州議会法案5号（2019年）の施行を受けて、米国第9巡回控訴裁判所は、フランチャイザーがフランチャイジーに商標のライセンスを供与した場合、フランチャイザーがフランチャイジーの従業員に対する雇用主の責任を負うかどうかを不明確にすることで、カリフォルニア州フランチャイズ法とカリフォルニア州独立請負業者法[68]に影響を^{与えるVazquez v. Jan-Pro [67]}の判決を復活させました。

フランチャイズに関する連邦登録や、情報に関する連邦提出要件はありません。フランチャイズ企業に関するデータの主な収集者は州であり、管轄区域内でのフランチャイズ企業の存在と普及に関する法律と規制を施行しています。

フランチャイザーに多くのパートナーがいる場合、契約はビジネス形式フランチャイズの形をとることがあります。これは、すべてのフランチャイジーにとって同一の契約です。

近年、フランチャイズというアイデアは、新しいビジネスを立ち上げるプロセスを簡素化し、迅速化することを望む社会的企業部門によって取り上げられています。石鹸製造、自然食品の小売、水族館の維持管理、ホテルの運営など、多くのビジネスアイデアが、障害者や恵まれない人々を雇用する社会的企業に採用するのに適していると特定されています。

最も成功した例としては、フランダースで5,000人を雇用し、KOMOSIEがフランチャイズ展開しているクリングウィンケルのリサイクルショップ^[69] 、ドイツで100店舗を展開し着実に成長している近隣スーパ​​ーマーケットチェーンのCAPマーケット^[70]、そして現在イタリアとスウェーデンで展開しているソーシャルフランチャイズのLe Matに影響を与えたトリエステのホテルトリトーネ^{[71]などが挙げられます。}

ソーシャルフランチャイズとは、発展途上国において政府や援助提供者が不可欠な臨床医療サービスを提供するために使用する手法のことも指します。

ソーシャルフランチャイズ企業の目的は、サービスや物品の提供が行き届いていない地域で自立した活動を生み出し、開発目標を達成することです。フランチャイズモデルの特性を利用して、能力開発、市場へのアクセス、信用/金融へのアクセスを提供します。^[72]

サードパーティロジスティクスは、急速に成長する運送業界^[73]と低コストのフランチャイズにより、ますます人気のあるフランチャイズの機会になっています。2012年、Inc. Magazineは、毎年恒例のInc. 5000ランキングで、最も急成長している企業トップ100に物流・運送会社3社をランク付けしました。^[74]

イベントフランチャイズ とは、イベントの元のブランド（ロゴ）、ミッション、コンセプト、形式を維持しながら、他の地域での公開イベントを複製することです。 ^{[75]古典的なフランチャイズと同様に、イベントフランチャイズは成功したイベントを正確にコピーすることに基づいています。イベントフランチャイズの一例は、}ダボス会議としても知られる世界経済フォーラムで、中国、ラテンアメリカなどに地域イベントフランチャイズを持っています。同様に、オルタナティブグローバリストの世界社会フォーラムは、多くの全国的なイベントを立ち上げています。When The Music Stopsは、この場合は、英国のイベントフランチャイズの例で、スピードデートやシングルイベントを運営しています。

他企業の成功した在宅ビジネスモデルをフランチャイズ化または複製することを在宅フランチャイズと呼ぶ。在宅フランチャイズは起業の障壁が低く、ビジネスを始める簡単な方法と考えられているため人気が高まっている。在宅フランチャイズを始めるのにほとんど費用はかからないかもしれないが、専門家は「仕事はそれほど大変ではない」と述べている。^[76]

• アメリカフランチャイズ・ディーラー協会
• フランチャイズの終了
• フランチャイズ契約
• フランチャイズコンサルティング
• フランチャイズ開示文書
• フランチャイズ詐欺
• フランチャイズ一覧
• フランチャイズルール
• 米国証券取引委員会
• マーサ・マチルダ・ハーパー、もう一人のフランチャイズの先駆者
• レスリー・ジョセフ・フッカー、LJフッカー不動産のフランチャイズのオーストラリアの先駆者

• Callaci, B. (2021). 「責任のない管理：フランチャイズの法的創設、1960-1980年」。エンタープライズ＆ソサエティ、 22（1）、156-182。

ウィキメディア・コモンズには、フランチャイズに関連するメディアがあります。

無料辞書のウィクショナリーでフランチャイズを調べてください。

• 国際フランチャイズ協会