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Facebookは、アメリカのテクノロジー複合企業であるMeta Platformsが所有するアメリカのソーシャルネットワーキングサービスです。2004年にマーク・ザッカーバーグが、ハーバード大学時代のルームメイトであり同級生でもあったエドゥアルド・サベリン、アンドリュー・マッカラム、ダスティン・モスコヴィッツ、クリス・ヒューズと共に設立しました。Facebookという名前は、アメリカの大学生によく配布されるフェイスブックのディレクトリに由来しています。
このサービスは当初ハーバード大学の学生のみを対象としていましたが、徐々に北米の他の大学にも拡大しました。2006年以降、Facebookは13歳以上の個人による登録を許可していますが、韓国、スペイン、ケベック州では最低年齢が14歳となっています。[ 6 ]
2023年12月現在 Facebookは、世界中で月間アクティブユーザー数が約30億7000万人であると報告した。[ 7 ] 2025年7月現在 2010年代には、世界で3番目に訪問数の多いウェブサイトにランクインし、トラフィックの23%が米国からのものであった。[ 8 ]また、2010年代で最もダウンロードされたモバイルアプリケーションでもあった。[ 9 ]
Facebook は、パソコン、タブレット、スマートフォンなど、インターネット接続のあるデバイスからアクセスできます。登録後、ユーザーは自分の個人情報を公開するプロフィールを作成できます。プライバシー設定に応じて、公開または友達になることに同意した他のユーザーとのみ共有されるテキスト、写真、マルチメディアを投稿できます。ユーザーはまた、Messengerを使用して直接互いにコミュニケーションを取り、メッセージを編集し (送信後 15 分以内)、[ 10 ] [ 11 ]共通の興味を持つグループに参加し、Facebook の友達やフォローしているページの活動に関する通知を受け取ることができます。
Facebookは、ユーザーのプライバシー（ Facebookとケンブリッジ・アナリティカのデータスキャンダルなど）、政治的操作（ 2016年の米国大統領選挙など）、大規模な監視といった問題でしばしば批判されてきた。[ 12 ]また、同社は、中毒や自尊心の低下といった心理的影響、フェイクニュース、陰謀論、著作権侵害、ヘイトスピーチといったコンテンツについても批判を受けている。[ 13 ]コメンテーターは、Facebookがそのようなコンテンツの拡散を意図的に助長しているだけでなく、広告主を惹きつけるためにユーザー数を過剰に強調していると非難している。[ 14 ]
Facebookの歴史は、大学のネットワークサイトから世界的なソーシャルネットワーキングサービスへと成長した過程をたどることができる。[ 15 ]
2000年代初頭にフィリップス・エクセター校に通っていた頃、ザッカーバーグはクリス・ティラリーと出会った。ザッカーバーグと一度プロジェクトで協力したティラリーは、学校を拠点としたソーシャルネットワーキングプロジェクト「フォトアドレスブック」を作成した。[ 16 ]フォトアドレスブックは、エクセター生徒会の公式記録から得られた生徒情報で構成されるリンクされたデータベースを通じて作成されたデジタルフェイスブックだった。 [ 16 ]データベースには、名前、寮ごとの固定電話番号、生徒の顔写真などのリンクが含まれていた。[ 16 ]
マーク・ザッカーバーグは、ハーバード大学在学中の2003年に「Facemash」というウェブサイトを構築した。このサイトは「Hot or Not」に似ており、オンラインのフェイスブックの写真を使用して、ユーザーに「より魅力的な」人物を選択するよう求めていた。[ 17 ]ザッカーバーグは通報され、退学処分に直面したが、告発は取り下げられた。[ 17 ]
「フェイスブック」とは、写真や個人情報が掲載された学生名簿のことである。2004年1月、ザッカーバーグは「TheFacebook」という新しいサイトをコーディングし、「中央集権型のウェブサイトを作成するために必要な技術は容易に入手できることは明らかであり、多くの利点がある」と述べた。ザッカーバーグはハーバード大学の学生エドゥアルド・サベリンと会い、それぞれ1,000ドルを投資することに合意した。[ 18 ] 2004年2月4日、ザッカーバーグは「TheFacebook」を立ち上げた。[ 19 ]
当初、会員資格はハーバード大学の学生に限定されていた。ダスティン・モスコヴィッツ、アンドリュー・マッカラム、クリス・ヒューズがザッカーバーグに加わり、サイトの成長を管理するのを手伝った。[ 20 ]その後、米国とカナダのほとんどの大学で利用可能になった。[ 21 ] [ 22 ] 2004年、Napsterの共同創設者であるショーン・パーカーが社長に就任し[ 23 ]、会社はカリフォルニア州パロアルトに移転した。[ 24 ] PayPalの共同創設者であるピーター・ティールがFacebookに最初の投資を行った。[ 25 ] [ 26 ] 2005年、同社はドメイン名Facebook.comを取得した後、社名から「the」を削除した。[ 27 ]
2006年、Facebookは有効なメールアドレスを持つ13歳以上のすべての人に開放されました。[ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] Facebookはニュースフィードなどの主要な機能を導入し、これがユーザーエンゲージメントの中心となりました。2007年末までに、Facebookには企業が自社を宣伝するページが10万ページありました。[ 31 ] Facebookは世界のトラフィックでMySpaceを上回り、世界で最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームになりました。MicrosoftはFacebookの1.6%の株式を2億4000万ドル（2025年換算で3億7300万ドル[ 32 ]）で購入したと発表し、Facebookの推定価値は約150億ドル（2025年換算で233億ドル[ 32 ] ）となりました。Facebookはユーザーデータに基づくターゲット広告による収益創出に注力し、このモデルが急速な財務成長を牽引しました。2012年、Facebookはテクノロジー史上最大規模のIPOの1つで上場しました。買収はFacebookの支配力において重要な役割を果たした。2012年にはInstagramを買収し、 2014年にはWhatsAppとOculus VRを買収することで、ソーシャルネットワーキングの枠を超え、メッセージングやバーチャルリアリティの分野へと影響力を拡大した。
2018年に発覚したFacebookとケンブリッジ・アナリティカのデータスキャンダルは、ユーザーデータの不正利用が選挙に影響を与えていたことを明らかにした。このスキャンダルは世界的な非難を巻き起こし、規制当局による罰金や公聴会につながった。アラブの春のような運動の組織化におけるFacebookの役割や、ミャンマーのロヒンギャ虐殺のような出来事への影響など、Facebookが世界的な出来事において果たした役割は、エンパワーメントと害悪の両方をもたらすツールとしての二面性を浮き彫りにした。2021年、Facebookは「メタバース」の構築と仮想現実および拡張現実技術への注力という方向転換を反映して、 Metaにブランド名を変更した。
Facebookは公式には投稿の最大文字数制限を公表していませんが、非公式の情報源によると、ユーザーの投稿は長文になる可能性があり、文字数制限が高いとされています。投稿には画像や動画を含めることもできます。Facebookの公式ビジネス文書によると、動画は最大240分、ファイルサイズは10GBまでで、最大解像度は1080pまで対応しています。[ 33 ]
ユーザーは他のユーザーを「友達」にすることができますが、友達になるには双方の同意が必要です。[ 34 ] 投稿は、全員（公開）、友達、特定のグループのメンバー（グループ）、または選択した友達（非公開）に表示するように変更できます。[ 35 ] ユーザーはグループに参加できます。[ 36 ] グループは、共通の興味を持つ人々で構成されます。たとえば、同じスポーツクラブに通ったり、同じ郊外に住んだり、同じ種類のペットを飼ったり、趣味を共有したりする場合があります。[ 36 ] グループに投稿された投稿は、公開に設定されていない限り、グループのメンバーのみが見ることができます。[ 37 ]
ユーザーは、Facebook Marketplace または売買グループで物を売買、交換することができます。[ 38 ] [ 39 ] Facebook ユーザーは、オフラインのイベントを Facebook 以外の Web サイトまたは Facebook 上で宣伝することができます。[ 40 ]
サイトのメインカラーは青ですが、これはザッカーバーグが赤緑色覚異常であることに、2007 年頃に受けた検査で気づいたためです。 [ 41 ] [ 42 ] Facebook は当初、ウェブ開発用に設計された人気のスクリプト言語であるPHPを使用して構築されました。 [ 43 ] PHP は、Facebook アプリケーションのサーバー側で動的なコンテンツを作成し、データを管理するために使用されました。ザッカーバーグと共同創設者は、PHP のシンプルさと使いやすさを理由に選択し、Facebook の初期バージョンを迅速に開発および展開することができました。Facebook のユーザーベースと機能が拡大するにつれて、同社は PHP のスケーラビリティとパフォーマンスの問題に直面しました。これに対応して、Facebook のエンジニアは PHP のパフォーマンスを最適化するためのツールとテクノロジーを開発しました。最も重要なものの 1 つは HipHop Virtual Machine ( HHVM ) の作成でした。これにより、Facebook のサーバー上での PHP コード実行のパフォーマンスと効率が大幅に向上しました。
Facebookは2011年1月にHTTPの代わりに、より安全なHTTPSを使用するオプションを導入し、2012年11月にはすべてのユーザーに対してHTTPSをデフォルトにし始め、2013年にサイト全体の切り替えを完了した。[ 44 ]
Facebookは、単一のモノリシックアプリケーションとして開発されています。2012年のFacebookビルドエンジニアのチャック・ロッシ氏へのインタビューによると、Facebookは1.5GBの バイナリブロブにコンパイルされ、その後、カスタムのBitTorrentベースのリリースシステムを使用してサーバーに配布されます。ロッシ氏は、ビルドに約15分、サーバーへのリリースに約15分かかると述べています。ビルドとリリースプロセスにはダウンタイムはゼロです。Facebookへの変更は毎日展開されます。[ 45 ]
Facebook は、分散マシン間でデータを保存するためにHBaseに基づく複合プラットフォームを使用しました。テーリング アーキテクチャを使用して、イベントはログ ファイルに保存され、ログがテーリングされます。システムはこれらのイベントをまとめてストレージに書き込みます。その後、ユーザー インターフェイスがデータを取り出してユーザーに表示します。Facebook はリクエストをAJAX動作として処理します。これらのリクエストは、 Scribe (Facebook が開発)を使用してログ ファイルに書き込まれます。[ 46 ]
データは、複数の Scribe ストアからデータを集約するために内部で構築されたツールである Ptail を使用して、これらのログ ファイルから読み取られます。ログ ファイルを監視し、データを抽出します。Ptail データは 3 つのストリームに分割され、異なるデータ センターのクラスターに送信されます(プラグイン インプレッション、ニュース フィード インプレッション、アクション (プラグイン + ニュース フィード))。Puma は、データ フローが多い期間 (入出力、または IO) を管理するために使用されます。データはバッチで処理され、需要が高い期間に読み書きに必要な回数を減らします。(ホットな記事は、大量のインプレッションとニュース フィード インプレッションを生成し、大きなデータ スキューを引き起こします。) バッチは、ハッシュ テーブルの作成時に使用されるメモリによって制限され、1.5 秒ごとに取得されます。[ 46 ]
データはその後PHP形式で出力されます。バックエンドはJavaで記述されています。Thriftがメッセージング形式として使用されるので、PHPプログラムはJavaサービスにクエリを実行できます。キャッシュソリューションにより、ページがより速く表示されます。データはその後MapReduceサーバーに送信され、Hiveを介してクエリされます。これは、Hiveからデータを復元できるため、バックアップとして機能します。[ 46 ]
Facebook は、静的データの配信に、ドメイン fbcdn.net の下で独自のコンテンツ配信ネットワークまたは「エッジネットワーク」を使用しています。 [ 47 ] [ 48 ] 2010 年代半ばまでは、Facebook はCDN サービスにAkamaiも利用していました。[ 49 ] [ 50 ] [ 51 ]
2014年3月20日、FacebookはHackと呼ばれる新しいオープンソースのプログラミング言語を発表した。一般公開前に、Facebookの大部分はすでにこの新しい言語を使用して稼働し、「実戦テスト」されていた。[ 52 ]
Facebook に登録した各ユーザーは、投稿やコンテンツを表示する個人プロフィールを持っています。[ 53 ]個々のユーザーページの形式は 2011 年 9 月に刷新され、「タイムライン」として知られるようになりました。これは、ステータス更新、写真、アプリやイベントとのやり取りなど、ユーザーのストーリーを時系列で表示するフィードです。 [ 54 ] [ 55 ]このレイアウトでは、ユーザーが「カバー写真」を追加できます。[ 56 ]ユーザーにはより多くのプライバシー設定が提供されました。[ 56 ] 2007 年に、Facebook はブランドや有名人がファンベースと交流するための Facebook ページを開始しました。[ 57 ] [ 58 ] 2009 年 6 月に、Facebook は「ユーザー名」機能を導入し、ユーザーが共有を容易にするために、個人プロフィールのURLで使用される固有のニックネームを選択できるようにしました。[ 59 ] [ 60 ]
2014 年 2 月、Facebook は性別設定を拡張し、ユーザーがさまざまな性自認から選択できるカスタム入力フィールドを追加しました。ユーザーは、サイト全体で自分を指す際に使用する性別固有の代名詞のセットを設定することもできます。[ 61 ] [ 62 ] [ 63 ] 2014 年 5 月、Facebook は、ユーザーが他のユーザーのプロフィールで公開されていない情報を要求できる機能を導入しました。ユーザーが場所、出身地、交際状況などの重要な情報を提供していない場合、他のユーザーは新しい「質問」ボタンを使用して、その項目についてユーザーに質問するメッセージをワンクリックで送信できます。[ 64 ] [ 65 ]
ニュースフィードはすべてのユーザーのホームページに表示され、プロフィールの変更、今後のイベント、友人の誕生日などの情報を強調表示します。[ 66 ]これにより、スパマーや他のユーザーが、不正なイベントを作成したり、偽の誕生日を投稿したりして、自分のプロフィールや活動に注目を集めることで、これらの機能を操作することが可能になりました。[ 67 ]もう一つの問題は、うるう年の2月29日に生まれた人の誕生日が、4年のうち3年は無視され、その日の思い出も忘れられていることです。当初、ニュースフィードはFacebookユーザーの間で不満を引き起こしました。一部のユーザーは、フィードがごちゃごちゃしていて不要な情報でいっぱいだと不満を述べ、他のユーザーは、個人の活動（交際ステータスの変更、イベント、他のユーザーとの会話など）を他の人が簡単に追跡できてしまうことを懸念していました。[ 68 ]ザッカーバーグは、サイトに適切なプライバシー機能が含まれていなかったことを謝罪しました。その後、ユーザーは、友人と自動的に共有される情報の種類を制御できるようになりました。ユーザーは、プロフィール変更、ウォールへの投稿、新しく追加された友達など、特定の種類の活動に関する更新情報を、ユーザーが設定したカテゴリの友達に表示させないようにできるようになりました。[ 69 ]
2010 年 2 月 23 日、Facebook はニュース フィードの特定の側面に関する特許を取得しました[ 70 ] 。この特許は、あるユーザーが別のユーザーのアクティビティに参加できるようにリンクを提供するニュース フィードを対象としています。 [ 71 ]ユーザーのニュース フィードにおけるストーリーの並べ替えと表示は、EdgeRankアルゴリズムによって制御されます。[ 72 ]写真アプリケーションでは、ユーザーはアルバムと写真をアップロードできます。[ 73 ]各アルバムには 200 枚の 写真を含めることができます。[ 74 ]プライバシー設定は個々のアルバムに適用されます。ユーザーは写真に友達を「タグ付け」またはラベル付けできます。友達は、写真へのリンクを含むタグに関する通知を受け取ります。 [ 75 ]この写真タグ付け機能は、現在 Facebook のデザイン戦略リーダーである Aaron Sittig と元 Facebook エンジニアの Scott Marlette によって 2006 年に開発され、 2011 年に特許が付与されました。[ 76 ] [ 77 ]
2012年6月7日、Facebookはユーザーがゲームやその他のアプリケーションを見つけやすくするためにApp Centerを立ち上げた。[ 78 ]
2015 年 5 月 13 日、Facebook は主要なニュース ポータルと提携して、サイトを離れることなく Facebook のニュース フィードでニュースを提供する「インスタント記事」を開始しました。[ 79 ] [ 80 ] 2017 年 1 月、Facebook はアイルランドでiOSおよびAndroid向けの Facebook Stories を開始しました。この機能はSnapchatや Instagram のストーリーの形式に倣っており、ユーザーが写真や動画をアップロードすると、友人やフォロワーのニュース フィードの上に表示され、24 時間後に消えます。[ 81 ]
2017 年 10 月 11 日、Facebook はインタラクティブな 3D アセットをアップロードできるように3D Posts機能を導入しました。 [ 82 ] 2018 年 1 月 11 日、Facebook はニュース フィードを変更し、友人や家族のコンテンツを優先し、メディア企業のコンテンツを軽視すると発表しました。[ 83 ] 2020 年 2 月、Facebook は今後 3 年間、出版社からニュース素材のライセンスを取得するために 10 億ドル ( 2025 年ドル換算で12.4億ドル[ 32 ] ) を費やすと発表しました。これは、同社がプラットフォームに表示されるニュース コンテンツに支払いをしていないとして世界中の政府から監視されている中での約束です。この約束は、ガーディアンやフィナンシャル タイムズなどのニュース企業との契約を通じて 2018 年以降支払われた6億ドル ( 2025 年ドル換算で7.46億ドル[ 32 ] ) に加えてのものです。[ 84 ] [ 85 ] [ 86 ]
2021 年 3 月と 4 月、Apple が iOS デバイスの広告主向け識別子ポリシーの変更を発表したことを受け、Facebook は、アプリ開発者がオプトイン方式で追跡機能を直接ユーザーに要求することを義務付けるなど、追跡を許可するようユーザーに説得する目的で新聞に全面広告を掲載し、ターゲット広告が中小企業に与える影響を強調した。[ 87 ] Facebook の努力は最終的に失敗に終わった。Appleは2021 年 4 月下旬に iOS 14.5 をリリースし、この機能を「アプリ追跡の透明性」と呼ばれる形でユーザーに提供した。さらに、Verizon Communications の子会社 Flurry Analytics の統計によると、米国の iOS ユーザーの 96% は追跡を全く許可しておらず、世界中の iOS ユーザーの 12% しか追跡を許可していない。一部のニュース メディアはこれを「Facebook の悪夢」などと表現している。[ 88 ] [ 89 ] [ 90 ] [ 91 ]このニュースにもかかわらず、Facebook は新しいポリシーとソフトウェア アップデートは「管理可能」だと述べた。[ 92 ]
「いいね！」ボタンは、「親指を立てた」アイコンとしてデザインされ、2009 年 2 月 9 日に初めて有効になりました。[ 93 ]これにより、ユーザーはステータス更新、コメント、写真やビデオ、友人が共有したリンク、広告と簡単にやり取りできます。ユーザーがクリックすると、指定されたコンテンツが友人のニュース フィードに表示される可能性が高くなります。[ 94 ] [ 95 ]このボタンには、そのコンテンツに「いいね！」をした他のユーザーの数が表示されます。[ 96 ]「いいね！」ボタンは 2010 年 6 月にコメントにも拡張されました。[ 97 ] 2016 年 2 月、Facebook は「いいね！」を「リアクション」に拡張し、ユーザーが「愛」、「笑」、「すごい」、「悲しい」、「怒り」の 5 つの定義済み感情から選択できるようにしました。[ 98 ] [ 99 ] [ 100 ] [ 101 ] 2020 年 4 月下旬、 COVID-19 パンデミック中に、新しい「ケア」リアクションが追加されました。[ 102 ]
Facebook Messenger はインスタント メッセージングサービスおよびソフトウェア アプリケーションです。2008 年に Facebook Chat として始まり[ 103 ] 、 2010 年にリニューアルされ[ 104 ]、最終的に 2011 年 8 月にスタンドアロンのモバイル アプリになりましたが、ブラウザのユーザー ページの一部として残っています。[ 105 ]通常の会話に加えて、Messenger ではユーザーが 1 対 1 [ 106 ]およびグループ[ 107 ]の音声[ 108 ]およびビデオ通話を行うことができます。[ 109 ] Android アプリにはSMS [ 110 ]と、どのアプリが開いているかに関係なく画面に表示される丸いプロフィール写真アイコンである「チャット ヘッド」のサポートが統合されています[ 111 ]。また、両方のアプリは複数のアカウント[ 112 ] 、オプションのエンド ツー エンド暗号化[ 113 ]を使用した会話、および「インスタント ゲーム」をサポートしています。[ 114 ]送金[ 115 ]や交通機関の手配[ 116 ]など一部の機能は米国限定です。[ 115 ] 2017 年に Facebook は、ユーザーがストーリー形式で写真や動画を友達全員と共有でき、コンテンツが 24 時間後に消える「Messenger Day」という機能を追加しました。[ 117 ]ユーザーがメッセージをタップして長押しし、絵文字で反応を追加できる「リアクション」[ 118 ]グループ会話でユーザーが @ を入力して特定のユーザーに通知できる「メンション」[ 118 ]も追加しました。
2020 年 4 月、Facebook はMessenger Roomsと呼ばれる新機能の展開を開始しました。これは、一度に最大 50 人までチャットできるビデオチャット機能です。[ 119 ] 2020 年 7 月、Facebook は Messenger に、iOS ユーザーが Face ID または Touch ID を使用してチャットをロックできる新機能を追加しました。この機能は App Lock と呼ばれ、プライバシーとセキュリティに関する Messenger のいくつかの変更の一部です。[ 120 ] [ 121 ] 2020 年 10 月 13 日、Messenger アプリケーションは Instagram とのクロス アプリ メッセージングを導入しました。これは 2021 年 9 月に開始されました。[ 122 ]統合メッセージングに加えて、アプリケーションは Messenger と Instagram のロゴを組み合わせた新しいロゴの導入を発表しました。[ 123 ]
企業とユーザーは、Messenger を通じて、購入の追跡や通知の受信、カスタマー サービス担当者とのやり取りなどの機能を利用してやり取りできます。サードパーティの開発者はアプリを Messenger に統合し、ユーザーが Messenger 内でアプリを開き、必要に応じてアプリの詳細をチャットに共有できるようにします。[ 124 ]開発者は、ニュース パブリッシャーがニュースを配信するボットを構築するなど、Messenger にチャット ボットを構築できます。 [ 125 ] respond.io、Twilio、Manychat などの企業も、API を使用して商用目的のチャット ボットと自動化プラットフォームを開発しました。[ 126 ]
M仮想アシスタント(US) は、チャットをスキャンしてキーワードを検出し、お金について言及したユーザーに対して支払いシステムなどの関連するアクションを提案します。[ 127 ] [ 128 ]グループチャットボットは Messenger に「チャット拡張機能」として表示されます。「発見」タブではボットを検索したり、スキャンすると特定のボットにユーザーを誘導する特別なブランド付きQR コードを有効にしたりできます。 [ 129 ]
Facebook のデータ ポリシーでは、ユーザー データの収集、保存、共有に関するポリシーが概説されています。[ 130 ] Facebook では、プライバシー設定を通じて、ユーザーが個々の投稿やプロフィールへのアクセスを制御できます。[ 131 ] [ 132 ]ユーザーの名前とプロフィール写真 (該当する場合) は公開されます。
Facebookの収益は、ユーザーデータを分析して各ユーザーに表示する広告を決定するターゲティング広告に依存しています。Facebookは、オンラインとオフラインの両方のソースから収集されたデータを第三者から購入し、自社のユーザーデータを補完しています。Facebookは、ターゲティング広告に使用されるデータを広告主自身と共有しないと主張しています。[ 133 ]同社は次のように述べています。
「当社は広告主に対し、広告を見た人の種類や広告のパフォーマンスに関するレポートを提供しますが、お客様の許可がない限り、お客様個人を特定できる情報（氏名やメールアドレスなど、それだけで連絡が取れたり、お客様が誰であるかを特定できる情報）を共有することはありません。たとえば、広告主がオーディエンスをよりよく理解できるよう、一般的な人口統計情報や興味関心情報（たとえば、広告がマドリード在住でソフトウェアエンジニアリングが好きな25歳から34歳の女性に閲覧されたなど）を提供します。また、どのFacebook広告がお客様の購入や広告主とのアクションにつながったかを確認します。」[ 130 ]
2021年10月現在Facebookは、ユーザーデータを第三者と共有する際に、以下のポリシーを採用していると主張している。
当社の製品上または当社の製品を使用するアプリ、ウェブサイト、およびサードパーティの統合。
お客様が当社の製品を使用する、または当社の製品と統合されているサードパーティのアプリ、ウェブサイト、またはその他のサービスを利用する場合、それらのサービスは、お客様が投稿または共有した内容に関する情報を受け取ることができます。たとえば、Facebookの友達とゲームをプレイしたり、ウェブサイトでFacebookのコメントボタンや共有ボタンを使用したりすると、ゲーム開発者またはウェブサイトは、ゲーム内でのアクティビティに関する情報、またはウェブサイトからFacebookで共有したコメントやリンクを受け取ることができます。また、お客様がそのようなサードパーティのサービスをダウンロードまたは使用すると、それらのサービスは、お客様のFacebook上の公開プロフィール、およびお客様がそれらのサービスと共有した情報にアクセスできます。お客様が使用するアプリやウェブサイトは、お客様が共有することを選択した場合、お客様のFacebookの友達リストを受け取ることができます。ただし、お客様が使用するアプリやウェブサイトは、お客様からお客様のFacebookの友達に関するその他の情報、またはお客様のInstagramのフォロワーに関する情報を受け取ることはできません（もちろん、お客様の友達やフォロワーがこれらの情報を自ら共有することを選択する場合もあります）。これらのサードパーティのサービスによって収集された情報は、本規約ではなく、各サービスの規約およびポリシーの対象となります。
FacebookやInstagramのネイティブバージョンを提供するデバイスやオペレーティングシステム（つまり、当社が独自のファーストパーティアプリを開発していない場合）は、お客様が共有することを選択したすべての情報（お客様の友人がお客様と共有する情報を含む）にアクセスでき、それによってお客様に当社のコア機能を提供できるようになります。
注：悪用防止のため、開発者のデータアクセスをさらに制限する作業を進めています。例えば、3か月間アプリを使用していない場合は、開発者によるFacebookとInstagramのデータへのアクセスを削除します。また、ログイン機能を変更し、次期バージョンでは、アプリ審査なしでアプリが要求できるデータを、名前、Instagramのユーザー名とプロフィール、プロフィール写真、メールアドレスのみに制限します。その他のデータの要求には、当社の承認が必要となります。[ 130 ]
Facebookは必要に応じて法執行機関とデータを共有する。 [ 130 ]
Facebookのポリシーは、サービス開始以来、ユーザーデータのセキュリティ対策、ユーザーがアクセスを制御できる範囲、企業、政治キャンペーン、政府などの第三者に与えられるアクセスの種類など、さまざまな論争の中で繰り返し変更されてきた。これらの機能は国によって異なり、一部の国では企業にデータの公開（およびサービスへのアクセス制限）を義務付けている一方、欧州連合のGDPR規制では追加のプライバシー保護が義務付けられている。[ 134 ]
2011年7月29日、Facebookはセキュリティ研究者に対し、セキュリティ上の脆弱性を報告することで最低500ドル（2025年換算で716ドル[ 32 ]）を支払うバグ報奨金プログラムを発表した。同社は、こうした問題を発見した「ホワイトハット」ハッカーを追及しないことを約束した。[ 135 ] [ 136 ]これにより、多くの国、特にインドとロシアの研究者が参加した。[ 137 ]
Facebookの急速な成長はサービス開始直後から始まり、2018年まで続き、その後衰退し始めた。Facebookの 登録ユーザー数は2008年に1億人を超え[ 138 ] 、 2010年7月には5億人に達した[ 139 ]。 2010年7月の発表時の同社のデータによると、サイトの会員の半数が毎日平均34分間Facebookを利用しており、1億5000 万人のユーザーがモバイル端末からサイトにアクセスしていた[ 140 ] 。
2012 年 10 月、Facebook の月間アクティブ ユーザー数が 10 億人を超えました。[ 141 ] [ 142 ] モバイル ユーザー数は 6億人、 写真アップロード数は 2190 億件、 友達のつながり数は 1400 億件でした。[ 143 ] 2017 年 6 月には、ユーザー数が20 億人を超えました。 [ 144 ] [ 145 ] 2015 年 11 月、「月間アクティブ ユーザー数」の測定の正確性に対する懐疑的な意見を受けて、Facebook は、測定前の 30 日間に Web ブラウザまたはモバイル アプリを介して Facebook サイトにアクセスするか、Facebook Messengerアプリを使用するログイン済みメンバーに定義を変更しました。これにより、以前はカウントされていた Facebook 統合のサードパーティ サービスの使用は除外されました。[ 146 ]
2017年から2019年にかけて、Facebookを利用する12歳以上の米国人口の割合は67%から61%に減少しました（約1500 万人の米国ユーザーの減少）。若いアメリカ人の間では減少幅が大きく、12歳から34歳の米国人の利用者の割合は2015年の58%から2019年には29%に減少しました。[ 147 ] [ 148 ]この減少は、同じくMetaが所有するInstagramの人気上昇と同時期に起こりました。[ 147 ] [ 148 ] 1日のアクティブユーザー数は、2021年の第4四半期に初めて四半期ベースで減少し、19億3000万人から19億2900万人に減少しましたが、[ 149 ]ロシアで禁止されているにもかかわらず、次の四半期には再び増加しました。[ 150 ]
歴史的に、評論家たちは、ユーザー数の減少[ 151 ] 、閉鎖的なプラットフォームであることによる法的困難、収益を生み出すことができないこと、ユーザーのプライバシーを提供できないこと、モバイルプラットフォームに適応できないこと、あるいは次世代の代替サービスを提示するためにFacebook自体が終了してしまうこと[ 152 ] 、または2016年の米国選挙におけるロシアの干渉におけるFacebookの役割[ 153 ]など、さまざまな原因に基づいてFacebookの衰退または終焉を予測してきた。
![Facebookユーザーの年齢別人口ピラミッド（2010年時点）[更新]](https://img-server.japedia.wiki/wikipedia/commons/thumb/5/5d/Population_pyramid_of_Facebook_users_by_age.png/500px-Population_pyramid_of_Facebook_users_by_age.png)
2023年4月時点でFacebookのユーザー数が最も多いのはインドと米国で、次いでインドネシア、ブラジル、メキシコ、フィリピンとなっている。[ 155 ]地域別に見ると、2018年のユーザー数が最も多いのはアジア太平洋地域（9億4700 万人）で、次いでヨーロッパ（3億8100 万人）、米国・カナダ（2億4200 万人）となっている。その他の地域には7億5000 万人のユーザーがいる。[ 156 ]
2008年から2018年の期間では、34歳未満のユーザーの割合は全体の半分以下に減少した。[ 134 ]
多くの国でソーシャルネットワーキングサイトやモバイルアプリが一時的、断続的、または永久的にブロックされており、ブラジル[ 157 ] 、中国[ 158 ] 、イラン[ 159 ] 、ベトナム[ 160 ] 、パキスタン[ 161 ] 、シリア[ 162 ]、北朝鮮などが含まれる。2018年5月、パプアニューギニア政府は、ウェブサイトが国内に与える影響を検討する間、Facebookを1か月間禁止すると発表したが、それ以降禁止措置は取られていない。[ 163 ] 2019年、Facebookは、インフルエンサーを含むユーザーがプラットフォーム上で電子タバコ、タバコ製品、または武器を宣伝することを禁止する措置の実施を開始すると発表した。[ 164 ]
「私が今日ここに来たのは、Facebookの製品が子供たちに害を与え、分断を煽り、民主主義を弱体化させていると信じているからです。同社の経営陣はFacebookとInstagramをより安全にする方法を知っているにもかかわらず、莫大な利益を人々の利益よりも優先しているため、必要な変更を行おうとしません。」
「民間企業がすべての決定を単独で行うべきだとは考えていません。だからこそ、私たちは数年前からインターネット規制の改定を提唱してきたのです。私は何度も議会で証言し、規制の改定を求めてきました。また、選挙、有害コンテンツ、プライバシー、競争といった、私たちが最も重要だと考える規制分野について概説した論説記事も執筆してきました。」
Facebookの重要性と規模は、多くの分野で批判を招いています。問題点としては、インターネットのプライバシー、ユーザー情報の過剰な保持[ 167 ] 、顔認識ソフトウェアであるDeepFace [ 168 ] [ 169 ] 、中毒性[ 170 ]、従業員のアカウントへの雇用主のアクセスを含む職場での役割[ 171 ]などが挙げられます。
Facebookは、電力使用量[ 172 ]、脱税[ 173 ]、実名ユーザー要件ポリシー[ 174 ] 、検閲[ 175 ] [ 176 ]、および米国のPRISM監視プログラムへの関与[ 177 ]で批判されている。エクスプレス・トリビューン紙によると、Facebookは「オフショア企業を利用して数十億ドルの税金を回避した」[ 178 ] 。
Facebookは、嫉妬心[ 179 ] [ 180 ]やストレス[ 181 ] [ 182 ] 、注意力の欠如[ 183 ] 、ソーシャルメディア中毒[ 184 ] [ 185 ]など、ユーザーに有害な心理的影響を与えるとされている。Kaufmannらによると、母親がソーシャルメディアを利用する動機は、多くの場合、社会的および精神的健康に関連している[ 186 ] 。欧州の独占禁止規制当局であるマルグレーテ・ベスタガーは、Facebookの個人データに関する利用規約は「不均衡」であると述べている[ 187 ] 。
Facebook は、ユーザーが違法または不快なコンテンツを公開することを許可しているとして批判されている。具体的には、著作権および知的財産権の侵害[ 188 ] 、ヘイトスピーチ[ 189 ] [ 190 ] 、強姦[ 191 ]およびテロの扇動[ 192 ] [ 193 ] 、フェイクニュース[ 194 ] [ 195 ] [ 196 ]、犯罪、殺人、暴力事件のライブストリーミング[ 197 ] [ 198 ] [ 199 ]などが挙げられる。評論家は、Facebook がそのようなコンテンツの拡散を意図的に助長していると非難している。[ 200 ] [ 201 ] [ 202 ]スリランカは、2019 年 5 月に反イスラム暴動が発生した後、スリランカの平和を維持するための一時的な措置として、Facebook と WhatsApp の両方をブロックした。この暴動は、同年イースター サンデーの爆破事件以来、国内で最悪のものであった。 [ 203 ] [ 204 ] Facebookは 2018年第4四半期と2019年第1四半期だけで30億の偽アカウントを削除しました。[ 205 ]それに対し、ソーシャルネットワークの 月間アクティブユーザー数は23億9000万人です。[ 205 ]
2019年7月下旬、同社は連邦取引委員会による独占禁止法違反の調査を受けていることを発表した。[ 206 ]
消費者擁護団体Which?は、個人が依然としてFacebookを利用して製品の不正な5つ星評価を設定していると主張した。同団体は、金銭または時計、イヤホン、スプリンクラーなどの無料商品と引き換えにレビューを交換する14のコミュニティを特定した。[ 207 ]
Facebookとその親会社Metaは、過去のプライバシー侵害に関して規制措置や罰金の対象となっており、2018年に数百万のアカウントに影響を与えた深刻な侵害に対してアイルランドデータ保護委員会から多額の罰金を科せられた。[ 208 ]以前には、Facebook–Cambridge AnalyticaデータスキャンダルにおけるFacebookの役割により、適切な同意なしに数千万人のユーザーの個人データが暴露され、世界的な批判と法的措置につながった。さらに、調査報告書は、Facebookプラットフォーム上の不正広告や詐欺広告に関する継続的な問題を浮き彫りにし、同社が取り締まりの努力が遅れているにもかかわらず、そのようなコンテンツから多額の収益を上げていたことを明らかにし、世界中で規制圧力が高まっている。[ 209 ]
Facebookは、ユーザーのプライバシーの取り扱いに関して絶えず論争に巻き込まれており、プライバシー設定やポリシーを繰り返し調整している。[ 210 ] 2009年以来、FacebookはPRISM秘密プログラムに参加しており、他のソーシャルメディアサービスと同様に、ユーザープロファイルからの音声、ビデオ、写真、電子メール、文書、接続ログを米国国家安全保障局と共有している。[ 211 ] [ 212 ]
2011年11月29日、Facebookはプライバシーに関する約束を守らなかったことで消費者を欺いたとして連邦取引委員会から訴えられ、和解した。 [ 213 ] 2013年8月、High-Tech Bridgeは、 Facebookメッセージングサービスのメッセージに含まれるリンクがFacebookによってアクセスされていることを示す調査結果を発表した。[ 214 ] 2014年1月、2人のユーザーがこの行為によってプライバシーが侵害されたとしてFacebookを提訴した。[ 215 ]
2018年6月7日、Facebookは、バグにより約1400 万人のFacebookユーザーの新規投稿のデフォルトの共有設定が「公開」になっていたと発表した。[ 216 ] Huaweiなどの中国企業とのデータ共有協定は、アクセスされた情報がHuaweiのサーバーには保存されず、ユーザーの携帯電話に残っていたにもかかわらず、米国の議員の精査の対象となった。[ 217 ] 2019年4月4日、Facebookユーザーの5億件の記録がAmazonのクラウドサーバーに流出しているのが発見された。これには、ユーザーの友人、いいね、グループ、チェックインした場所、名前、パスワード、メールアドレスなどの情報が含まれていた。[ 218 ]
2019年9月、少なくとも2億人のFacebookユーザーの電話番号がオンラインの公開データベースに流出していたことが判明した。これには、 米国ユーザー1億3300万人、 英国ユーザー1800万人、ベトナム ユーザー5000万人が含まれていた。重複を削除した後、4億1900万件の記録は2億1900万件に減少した。TechCrunchがウェブホストに連絡した後、データベースはオフラインになった。これらの記録は、ケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルを受けてFacebookが2018年4月に無効にしたツールを使用して収集されたと考えられている。Facebookの広報担当者は声明で、「このデータセットは古く、昨年変更を加える前に取得された情報が含まれているようです…Facebookアカウントが侵害されたという証拠はありません」と述べた。[ 219 ]
Facebookのプライバシー問題により、Viber MediaやMozillaなどの企業はFacebookのプラットフォームでの広告掲載を中止した。[ 220 ] [ 221 ] Consumer Reportsによる2024年1月の調査では、自主的に選ばれたボランティア参加者グループでは、各ユーザーが平均して2,000社以上の企業によって監視または追跡されていることが判明した。サンフランシスコに拠点を置くデータブローカーであるLiveRampがデータの96%を保有している。Home Depot、Macy's、Walmartなどの他の企業も関与している。[ 222 ]
2024年3月、カリフォルニア州の裁判所は、Facebookの2016年の「プロジェクト・ゴーストバスターズ」の詳細を記した文書を公開した。このプロジェクトは、FacebookがSnapchatに対抗するのを支援することを目的としており、FacebookはSnapchat、そして最終的にはYouTubeやAmazonにアクセスした際にユーザーが生成するトラフィックを収集、復号、分析するための復号ツールを開発しようとしていた。同社は最終的に、自社のツールであるOnavoを使用して中間者攻撃を開始し、ユーザーのトラフィックが暗号化される前に読み取った。[ 223 ]
Facebookは、採用されなかった3人の候補者と現従業員1人の訴えに基づき、雇用機会均等委員会（EEOC）から「組織的な」人種差別を行ったとして告発された。採用されなかった3人の従業員と、2021年3月時点のFacebookのオペレーションマネージャーは、同社が黒人に対して差別を行っていると訴えた。EEOCは2021年3月にこの件に関する調査を開始した。[ 224 ]
「シャドウプロファイル」とは、Facebookが個人の明示的な許可なしに収集するデータのことです。たとえば、サードパーティのウェブサイトに表示される「いいね！」ボタンにより、Facebookは、その個人がFacebookユーザーでなくても、個人のインターネット閲覧習慣に関する情報を収集できます。[ 225 ] [ 226 ]データは他のユーザーによっても収集されることがあります。たとえば、Facebookユーザーは、メールアカウントをFacebookにリンクしてサイト上で友達を見つけることができ、これにより、Facebookはユーザーと非ユーザー両方のメールアドレスを収集できます。[ 227 ]時間が経つにつれて、個人に関する無数のデータポイントが収集されます。個々のデータポイントは個人を特定できないかもしれませんが、それらが組み合わさることで、Facebookは独自の「プロファイル」を作成できます。
この慣行は、人々が強制的なデータ収集を拒否できるべきだと考える人々から批判されている。さらに、Facebookユーザーはサイトに提供したデータをダウンロードして確認できるが、ユーザーの「シャドウプロファイル」からのデータは含まれておらず、Facebookユーザーでない人はこのツールにアクセスできない。また、Facebookは、ユーザーが自分の「シャドウプロファイル」へのFacebookのアクセスを取り消すことができるかどうかについても明確にしていない。[ 225 ]
Facebookの顧客であるGlobal Science Researchは、8,700万人以上のFacebookユーザーの情報を、Alexander Nix が率いる政治データ分析会社Cambridge Analyticaに販売した。[ 228 ]約27万人がアプリを使用していたが、FacebookのAPIは、本人の知らないうちに友人のデータを収集することを許可していた。[ 229 ]当初、Facebookはこの情報漏洩の重大性を軽視し、Cambridge Analyticaはもはやアクセスできないと示唆した。その後、Facebookは懸念を表明する声明を発表し、Cambridge Analyticaを停止した。文書の調査と元Facebook従業員へのインタビューから、Cambridge Analyticaが依然としてデータを保有していることが示唆された。[ 230 ]これは、Facebookと連邦取引委員会との同意判決の違反であった。この違反は、1件につき4万ドル（ 2025年換算で51,285ドル[ 32 ] ）の罰金が科される可能性があり、総額は数兆ドルに上る可能性がある。[ 231 ]
ガーディアン紙によると、フェイスブックとケンブリッジ・アナリティカは、記事を掲載すれば同紙を訴えると脅迫した。掲載後、フェイスブックは「嘘をつかれた」と主張した。2018年3月23日、英国高等裁判所は、情報コミッショナー事務局によるケンブリッジ・アナリティカのロンドン事務所の捜索令状申請を認め、フェイスブックと情報コミッショナーの間で責任をめぐる対立に終止符を打った。[ 232 ]
3月25日、フェイスブックはザッカーバーグによる声明を英国と米国の主要新聞に掲載し、「信頼の侵害」について謝罪した。[ 233 ]
2014年に、ある大学の研究者が開発したクイズアプリから数百万人のFacebookデータが流出したというニュースを耳にした方もいらっしゃるかもしれません。これは信頼を裏切る行為であり、当時もっと適切な対応ができなかったことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が二度と起こらないよう、対策を講じております。
私たちは既に、このようなアプリが大量の情報を取得することを阻止してきました。今度は、Facebookアカウントでログインした際にアプリが取得するデータ量を制限することにしました。
また、この問題を修正する前に大量のデータにアクセスしていたすべてのアプリについても調査しています。他にも同様のアプリが存在すると予想されます。発見次第、それらのアプリを禁止し、影響を受けるすべての方にお知らせします。
最後に、どのアプリがあなたの情報へのアクセスを許可しているかをお知らせしますので、不要になったアプリは無効にすることができます。
このコミュニティを信じてくださり、ありがとうございます。皆様のために、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
3月26日、連邦取引委員会はこの件に関する調査を開始した。[ 234 ]この論争により、Facebookは広告主がユーザーをターゲティングするのを支援するデータブローカーとの提携を解消した。[ 210 ]
2019年4月24日、Facebookは、連邦取引委員会による調査の結果、 30 億ドル（2025年換算で37億8000万ドル[ 32 ]）から50億ドル（2025年換算で63億ドル[ 32 ] ）の罰金を科される可能性があると発表した。 [ 235 ] 2019年7月24日、FTCはFacebookに50億ドルの罰金を科した。これは、消費者のプライバシーを侵害した企業に科された罰金としては過去最高額である。さらに、Facebookは新たなプライバシー構造を導入し、20年間の和解命令に従い、FTCによるFacebookの監視を許可しなければならなかった。[ 236 ] Cambridge AnalyticaのCEOと開発者は、将来のビジネス取引に制限を受け、収集した個人情報をすべて破棄するよう命じられた。Cambridge Analyticaは破産を申請した。[ 237 ] Facebook は、 5 月に発効した欧州連合の一般データ保護規則(GDPR )に準拠するため、追加のプライバシー管理と設定も実装しました。 [ 238 ] [ 239 ] Facebook はまた、カリフォルニア州消費者プライバシー法に対する積極的な反対を終了しました。[ 240 ]
メーガン・マケインなど一部の人々は、ケンブリッジ・アナリティカによるデータ利用とバラク・オバマの2012年の選挙運動を同等視している。インベスターズ・ビジネス・デイリーによると、オバマ陣営は支持者にオバマ2012のFacebookアプリをダウンロードするよう促し、アプリを起動すると、ユーザーとその友人の両方のFacebookデータが収集されたという。[ 241 ] [ 242 ] [ 243 ]オバマ・フォー・アメリカ（OFA）の元統合・メディア分析ディレクター、キャロル・デイビッドセンは、「Facebookは私たちがソーシャルグラフ全体を吸い上げられることに驚いたが、私たちが何をしているのかに気付いてからは止めなかった」と書いている。[ 242 ] [ 243 ] PolitiFact は、マケイン氏の発言を「半分真実」と評価した。その理由は、「オバマ氏の場合、直接の利用者は自分のデータが政治キャンペーンに渡っていることを知っていた」のに対し、ケンブリッジ・アナリティカの場合は、利用者は学術目的の性格診断テストを受けているだけだと思っていたからである。また、オバマ陣営はデータを「支持者に最も説得しやすい友人に連絡させるため」にのみ使用したのに対し、ケンブリッジ・アナリティカは「利用者、友人、類似者をデジタル広告で直接ターゲットにした」からである。[ 244 ]
2019 年 7 月、サイバーセキュリティ研究者のサム・ジャダリは、データプロバイダーの DDMR とマーケティング情報会社 Nacho Analytics (NA) が関与するDataSpiiとして知られる壊滅的なデータ漏洩を暴露した。 [ 245 ] [ 246 ] NA は、自らを「インターネットの神モード」と称し、DDMR を通じて、メンバーに Facebook のプライベート写真や Facebook Messenger の添付ファイル（納税申告書を含む）へのアクセスを提供していた。[ 247 ] DataSpii は、侵害されたブラウザ拡張機能を通じて、数百万人の Chrome および Firefox ユーザーからデータを収集した。[ 248 ] NA の Web サイトは、数百万人のオプトインユーザーからデータを収集したと述べている。ジャダリは、Ars TechnicaおよびThe Washington Postのジャーナリストとともに、 Washington Post のスタッフを含む影響を受けたユーザーにインタビューを行った。インタビューによると、影響を受けたユーザーは、そのような収集に同意していなかった。
DataSpiiは、侵害されたユーザーが、Facebookユーザーの友人ネットワークに属するプライベート写真やMessengerの添付ファイルなど、他人のデータをどのように公開したかを実証した。[ 247 ]
DataSpiiは、Facebookがプライベート写真やMessengerの添付ファイルを固有のURLを介して公開アクセス可能にする慣行を悪用した。この点におけるセキュリティを強化するため、Facebookはアクセス期間を制限するためにURLにクエリ文字列を追加している。[ 247 ]それにもかかわらず、NAはセキュリティを意図したこれらの固有のURLへのリアルタイムアクセスを提供した。これにより、NAメンバーはFacebookが指定した制限された時間枠内でプライベートコンテンツにアクセスできた。
ワシントン・ポストのジェフリー・ファウラーは、ジャダリと協力し、侵害されたブラウザ拡張機能を備えたブラウザでファウラーの非公開のFacebook写真を開いた。[ 245 ]数分以内に、彼らは匿名で「非公開」の写真を取得した。この概念実証を検証するために、彼らはNAを使用してファウラーの名前を検索し、検索結果として彼の写真が表示された。さらに、ジャダリは、ファウラーのワシントン・ポストの同僚であるニック・ムルトゥパラスがDataSpiiによって直接影響を受けていることを発見した。ジャダリの調査により、DataSpiiがデータ取得後数分以内に外国の組織を含む他の第三者に個人データを拡散する方法が明らかになった。その過程で、彼はDataSpiiによって提供された写真に写っている人物の顔認識をスクレイピング、保存、そして可能にする可能性のある第三者を特定した。[ 249 ]
2018年9月28日、Facebookはセキュリティ上の重大な侵害を受け、5000万人のユーザーのデータが流出した 。データ侵害は2017年7月に始まり、9月16日に発覚した。[ 250 ] Facebookは、この侵害の影響を受けたユーザーに通知し、アカウントからログアウトさせた。[251][252] 2019年3月、Facebookは、Facebook liteアプリの数百万人のユーザーのパスワードが漏洩し、数百万人のInstagramユーザーにも影響が出たことを確認した。原因として挙げられたのは、パスワードが暗号化されずに平文で保存されていたため、従業員が読み取ることができたことだった。[ 253 ]
2019年12月19日、セキュリティ研究者のボブ・ディアチェンコは、2億6700万件以上の FacebookユーザーID、電話番号、名前を含むデータベースが、パスワードやその他の認証なしで誰でもアクセスできる状態でウェブ上に公開されていることを発見した。[ 254 ] 2020年2月、Facebookは、サウジアラビアを拠点とする「OurMine 」と呼ばれるグループによって公式Twitterアカウントがハッキングされるという重大なセキュリティ侵害に見舞われた。このグループは、著名なソーシャルメディアプロフィールの脆弱性を積極的に暴露してきた経歴がある。[ 255 ]
2021 年 4 月、ガーディアン紙は、生年月日や電話番号を含む約 5 億人のユーザーデータが盗まれたと報じた。Facebook は、2019 年 8 月に修正された問題による「古いデータ」であると主張したが、データが公開されたのは 1 年半後の 2021 年になってからだった。同社はジャーナリストとの取材を拒否し、規制当局に通知していなかったようで、この問題を「修正不可能」と呼び、ユーザーに助言はしないと述べた。[ 256 ] 2024 年 9 月、Meta は Facebook と Instagram のユーザーの最大 6 億のパスワードを平文で保存していたとして 1 億 100 万ドルの罰金を支払った。この行為は当初 2019 年に発見されたが、報告によるとパスワードは 2012 年以来平文で保存されていた。[ 257 ]
2013年にOnavoを買収した後、FacebookはOnavo Protect仮想プライベートネットワーク（VPN）アプリを使用して、ユーザーのウェブトラフィックとアプリの使用状況に関する情報を収集しました。これにより、Facebookは競合他社のパフォーマンスを監視することができ、2014年にWhatsAppを買収する動機となりました。 [ 258 ] [ 259 ] [ 260 ]メディアはOnavo Protectをスパイウェアに分類しました。[ 261 ] [ 262 ] [ 263 ] 2018年8月、FacebookはAppleからの圧力に応じてアプリを削除しました。Appleは、このアプリがAppleのガイドラインに違反していると主張しました。[ 264 ] [ 265 ]オーストラリア競争消費者委員会は、 2020年12月16日、FacebookがOnavoのプライバシー重視のマーケティングとは対照的に、Onavoから取得した個人データをビジネス目的で無断で使用したとして、「虚偽、誤解を招く、または欺瞞的な行為」でFacebookを提訴しました。[ 266 ] [ 267 ]
2016年、Facebook ResearchはProject Atlasを開始し、13歳から35歳までの一部のユーザーに、アプリの使用状況、ウェブ閲覧履歴、ウェブ検索履歴、位置情報履歴、個人メッセージ、写真、ビデオ、メール、 Amazonの注文履歴などの個人データと引き換えに、月額最大20ドル（ 2025年換算で27.00ドル[ 32 ]）を提供しました。[ 268 ] [ 269 ] 2019年1月、TechCrunchはこのプロジェクトについて報じました。これにより、AppleはFacebookのエンタープライズ開発者プログラムの証明書を1日間一時的に取り消し、Facebook ResearchがiOSデバイスで動作することを阻止し、Facebookの内部iOSアプリを無効にしました。[ 269 ] [ 270 ] [ 271 ]
Ars Technicaは2018年4月に、FacebookのAndroidアプリが2015年から通話やテキストメッセージなどのユーザーデータを収集していたと報じた。 [ 272 ] [ 273 ] [ 274 ] 2018年5月、複数のAndroidユーザーがプライバシー侵害でFacebookを相手取って集団訴訟を起こした。 [ 275 ] [ 276 ] 2020年1月、FacebookはFacebook以外の活動に関する情報をユーザーが確認できる「Facebook以外の活動」ページを公開した。 [ 277 ]ワシントン・ポストのコラムニスト、ジェフリー・A・ファウラーは、Facebookアプリが閉じている間にも携帯電話で使用した他のアプリ、携帯電話でアクセスした他のWebサイト、携帯電話の電源が完全に切れている間に提携企業から行った店内購入など、この情報には含まれていることを発見した。 [ 278 ]
2021年11月、Fairplay、Global Action Plan、Reset Australiaが、Facebookが10代のユーザーから収集したデータを使用して広告ターゲティングシステムを引き続き管理しているという告発を詳述した報告書を発表した。[ 279 ]この告発は、Facebookが2021年7月に子供をターゲットにした広告を停止すると発表したことを受けてのものである。[ 280 ] [ 281 ]
同社は2009年に初めてプライバシー侵害について謝罪した。[ 282 ]
Facebookの謝罪は、新聞、テレビ、ブログ記事、Facebook上で発表された。[ 283 ] 2018年3月25日、米国と英国の主要新聞は、ザッカーバーグによる個人的な謝罪を掲載した全面広告を掲載した。ザッカーバーグはCNNで口頭で謝罪した。[ 284 ] 2010年5月、彼はプライバシー設定の不一致について謝罪した。[ 283 ]
以前は、Facebook のプライバシー設定は 20 ページにわたって分散していましたが、現在はすべてのプライバシー設定を 1 ページにまとめており、サードパーティ アプリがユーザーの個人情報にアクセスすることがより困難になっています。[ 210 ]公に謝罪することに加え、Facebook は、このプライバシー侵害が二度と起こらないようにするため、「疑わしいアクティビティ」を表示する数千のアプリをレビューおよび監査すると述べています。[ 285 ] 2010 年のプライバシーに関するレポートでは、調査プロジェクトは、人々がオンラインで公開する内容の結果に関する情報はあまり入手できないため、入手できるのは人気のあるメディアを通じて提供されるレポートだけであることが多いと述べています。[ 286 ] 2017 年、Facebook の元幹部が、ソーシャルメディア プラットフォームが「社会の構造」の崩壊にどのように貢献してきたかについて公に語りました。[ 287 ]
Facebookは、ユーザーをサービスに結びつけるコンテンツを生成するためにユーザーに依存している。同社は、陰謀論や過激な言説などの不適切なコンテンツを容認していることと、不適切とみなす他のコンテンツを禁止していることの両方で批判を受けている[ 288 ]。
Facebookは偽ニュースの拡散源として批判されており、米国がISISを創設したという陰謀論[ 289 ]、ミャンマー軍がジェノサイドと民族浄化を煽るために利用しているロヒンギャ族に対する虚偽の投稿[ 290 ] [ 291 ]、気候変動否定[ 292 ] [ 293 ] [ 294 ] 、サンディフック小学校銃乱射事件の陰謀論者[ 295 ]、ドイツでの反難民攻撃[ 296 ] [ 297 ] [ 298 ]の責任を負っていると非難されている。フィリピン政府もFacebookを批判者を攻撃するツールとして利用している[ 299 ] 。
2017年、Facebookはポインター研究所の国際ファクトチェックネットワークのファクトチェッカーと提携し、虚偽コンテンツを特定してマークするようになったが、政治候補者の広告のほとんどはこのプログラムの対象外となっている。[ 300 ] [ 301 ] 2018年現在、FacebookはThe Weekly Standardを含む世界中に40以上のファクトチェックパートナーを抱えている。[ 302 ]このプログラムの批判者たちは、Facebookがウェブサイトから虚偽情報を削除するために十分なことをしていないと非難している。[ 302 ] [ 303 ]
Facebook はコンテンツ ポリシーを繰り返し修正してきました。2018 年 7 月には、ファクト チェッカーが虚偽と判断した記事の「ランクを下げる」こと、暴力を扇動する誤情報を削除することを表明しました。[ 304 ] Facebook は、ファクト チェッカーから「虚偽」の評価を受けたコンテンツは収益化が停止され、配信が大幅に減少する可能性があると述べています。コミュニティ スタンダードに違反する特定の投稿や動画は Facebook から削除される可能性があります。[ 305 ] 2019 年 5 月、Facebook は、「暴力と憎悪」に関与したとして、アレックス ジョーンズ、ルイスファラカン、マイロ ヤノプルス、ポール ジョセフ ワトソン、ポール ネーレン、デビッド デューク、ローラ ルーマーなど、多数の「危険な」コメンテーターをプラットフォームから追放しました。[ 306 ] [ 307 ]
2020年5月、Facebookは、米国を拠点とするFacebookコンテンツモデレーターが業務中に受けた精神的外傷を補償するため、 5200 万ドル（2025年換算で6470万ドル[ 32 ] ）の暫定和解に合意した。 [ 308 ] [ 309 ]アイルランドを含む世界各地での他の訴訟は和解を待っている。[ 310 ] 2020年9月、タイ政府は、コンテンツ削除の要請を無視し、裁判所の命令に従わなかったとして、 FacebookとTwitterに対してコンピュータ犯罪法を初めて適用した。 [ 311 ]
ロイターの報道によると、2020年から米軍は、シノバック社製の中国製COVID-19ワクチンに関する偽情報を拡散するためのプロパガンダキャンペーンを展開し、偽のソーシャルメディアアカウントを使用して、シノバック社のワクチンには豚由来の成分が含まれており、イスラム法の下ではハラムであるという偽情報を拡散した。[ 312 ]このキャンペーンは、中国が米国に対して行ったCOVID-19に関する偽情報への「報復」と表現された。 [ 313 ] 2020年夏、Facebookは、偽アカウントとCOVID-19情報に関するFacebookのポリシーに違反しているとして、米軍にアカウントの削除を要請した。[ 312 ]このキャンペーンは2021年半ばまで続いた。[ 312 ]
2025年、MetaはFacebookとInstagramのファクトチェックを「コミュニティノート」機能に置き換えると発表した。[ 314 ]ニュース信頼性評価会社NewsGuardの共同創設者であるSteven Brillはこの決定を批判し、Facebookのこれまでのファクトチェックの取り組みは誤情報の防止に失敗したと述べた。[ 315 ]
イリヤ・ソミン教授は、2018年4月にフェイスブック上でシーザー・サヨックから殺害予告を受けたと報告した。サヨックはソミン教授とその家族を殺害し、「遺体をフロリダのワニに食べさせる」と脅迫した。ソミン教授のフェイスブックの友人たちはフェイスブックにこのコメントを報告したが、フェイスブックは自動メッセージを送信しただけで何も対応しなかった。[ 316 ]サヨックはその後、2018年10月に民主党の政治家を標的とした米国郵便爆弾未遂事件で逮捕された。
Force v. Facebook, Inc. , 934 F.3d 53 (2nd Cir. 2019) は、Facebook がハマスへの推薦によって利益を得ていたと主張する訴訟でした。2019 年、米国第 2 巡回控訴裁判所は、連邦控訴裁判所としては初めて、第 230 条はソーシャルメディア企業やインターネットサービスプロバイダーに対するテロ行為に関する民事訴訟を禁止しているとの判決を下しました。
2020年10月、パキスタンのイムラン・カーン首相は、政府のツイッターアカウントに投稿した書簡を通じてマーク・ザッカーバーグ氏に、フェイスブック上でのイスラム嫌悪的なコンテンツを禁止するよう要請し、それが過激主義と暴力を助長すると警告した。 [ 317 ] 2020年10月、同社はホロコースト否定を禁止すると発表した。[ 318 ]
2022年10月、Media Matters for Americaは、 FacebookとInstagramがLGBTの人々に対する蔑称「グルーマー」を使用した広告で依然として利益を得ているというレポートを発表した。[ 319 ]記事によると、Metaは以前、LGBTコミュニティに対してこの言葉を使用することはヘイトスピーチポリシーに違反すると確認していた。[ 319 ]この話はその後、 New York Daily News、PinkNews、LGBTQ Nationなどの他のニュースメディアにも取り上げられた。[ 320 ] [ 321 ] [ 322 ]
FacebookやInstagramには、性的に露骨な内容、生々しい暴力描写、自傷行為を助長する内容を含む広告が掲載されている。これらの広告の多くは、テクノロジー大手ByteDanceとTencentが支援するウェブ小説アプリのものである。[ 323 ]
Facebook はInfoWars が虚偽や陰謀論を公開することを許したとして批判された。[ 305 ] [ 324 ] [ 325 ] [ 326 ] [ 327 ] Facebook はInfoWarsに関する自社の行動を擁護し、「陰謀論や偽ニュースを共有したページを禁止するのは正しいやり方ではないと考えている」と述べた。[ 325 ] Facebook は2017 年 9 月から 2018 年 7 月までの期間にInfoWarsページのコンテンツをファクトチェックした事例を 6 件しか提示しなかった。[ 305 ] 2018 年、InfoWars はパークランド銃乱射事件の生存者が「役者」であると虚偽の主張をした。Facebook はInfoWars の主張するコンテンツを削除すると約束したが、虚偽の主張を広めるInfoWars の動画は、Facebook に連絡があったにもかかわらず、そのまま残された。[ 305 ] Facebook は、動画の中で彼らを明示的に役者と呼んだことは一度もないと述べた。[ 305 ] Facebook は、ピザゲート陰謀論を共有するInfoWars の動画を、ピザゲート関連コンテンツを削除するという明確な表明にもかかわらず、そのまま残した。[ 305 ] 2018 年 7 月下旬、Facebook はInfoWars代表のアレックス・ジョーンズの個人プロフィールを 30 日間停止した。[ 328 ] 2018 年 8 月上旬、Facebook は、ヘイトスピーチを理由にInfoWars関連の最も活発な 4 つのページを禁止した。[ 329 ]
大規模なリーチを持つ主要なソーシャルウェブサービスとして、Facebook は、特定または未特定政治工作員によって世論に影響を与えるために利用されてきました。これらの活動の一部はプラットフォームのポリシーに違反して行われ、「組織的な偽装行為」、支持、または攻撃を生み出しています。これらの活動は、スクリプト化されている場合や、金銭が支払われている場合があります。近年、このような悪質なキャンペーンが多数明らかになっており、最もよく知られているのは、2016 年の米国選挙におけるロシアの干渉です。2021 年に、スパムおよび偽エンゲージメントチームの元 Facebook アナリストであるSophie Zhang は、25 を超える政治的転覆工作を報告し、Facebook の全般的な反応の遅さ、監視の欠如、放任主義的な態度を批判しました。[ 330 ] [ 331 ] [ 332 ]
2018年、Facebookは、2018年中に「米国、中東、ロシア、英国を含む多くのページ、グループ、アカウントで、政治的な議論を煽るために組織的に行われた偽情報活動」を確認したと述べた。[ 333 ]
英国の諜報機関の合同脅威調査情報グループ（Joint Threat Research Intelligence Group）と呼ばれる部隊が実施するキャンペーンは、大きく分けてサイバー攻撃とプロパガンダ活動の2つのカテゴリーに分類されます。プロパガンダ活動では、Facebookなどのソーシャルメディアサイトを介した「大量メッセージング」と「ストーリーの拡散」が利用されます。[ 334 ] [ 335 ]イスラエルのユダヤ人インターネット防衛軍、中国共産党の50セント党、トルコのAKトロールも、Facebookなどのソーシャルメディアプラットフォームに注目しています。[ 336 ] [ 337 ] [ 338 ] 2018年7月、オックスフォード大学のオックスフォードインターネット研究所（OII）の報告書の共著者であるサマンサ・ブラッドショーは、「正式に組織化されたソーシャルメディア操作が行われている国の数は、世界中で28か国から48か国に大幅に増加しました。増加の大部分は、選挙期間中に偽情報やジャンクニュースを拡散する政党によるものです」と述べています。[ 339 ] 2018年10月、デイリー・テレグラフ紙は、フェイスブックが「党派的な政治コンテンツを不正にサイトに大量に送り込んでいたとして、数百のページとアカウントを禁止した」と報じた。ただし、それらはロシアと関連しているのではなく、米国から発信されたものだった。[ 340 ]
2018年12月、ワシントン・ポスト紙は、「Facebookは、大手ソーシャルメディア調査会社New Knowledgeの最高経営責任者であるジョナサン・モーガン氏のアカウントを停止した。これは、モーガン氏らが2017年のアラバマ州上院特別選挙中にFacebookとTwitterで偽情報を拡散する作戦に関与したとの報告を受けたためである」と報じた。[ 341 ] [ 342 ] 2019年1月、Facebookは、イラン関連のアカウント、ページ、グループ783件を「組織的な偽情報活動」に関与したとして削除したと発表した。[ 343 ] 2019年3月、Facebookは、中国国営メディアの宣伝のために「偽アカウント、いいね、フォロワー」を販売したとして、中国企業4社を提訴した。[ 344 ]
2019年5月、テルアビブに拠点を置く民間情報機関アルキメデス・グループは、Facebookがサハラ以南アフリカ、ラテンアメリカ、東南アジア諸国で偽ユーザーを発見したことを受け、「組織的な偽情報活動」を理由にFacebookから追放された。[ 345 ] Facebookの調査により、アルキメデスはブラジルレアル、イスラエルシェケル、米ドルで支払われた偽広告に約110 万ドル（2025年換算で139万ドル[ 32 ] ）を費やしていたことが明らかになった。 [ 346 ] Facebookは、アルキメデス・グループがナイジェリア、セネガル、トーゴ、アンゴラ、ニジェール、チュニジアで政治に干渉した例を挙げた。[ 347 ]アトランティック・カウンシルのデジタル・フォレンジック・リサーチ・ラボは報告書の中で、「民間企業であるアルキメデス・グループが用いた戦術は、政府、特にクレムリンがよく用いる情報戦戦術と酷似している」と述べている。[ 348 ] [ 349 ]
2019年5月23日、Facebookはコミュニティ基準執行報告書を公開し、人工知能と人間の監視によって多数の偽アカウントを特定したことを明らかにした。2018年10月から2019年3月までの6か月間で、このソーシャルメディアサイトは合計33億9000 万の偽アカウントを削除した。偽アカウントの数は、 プラットフォーム上の24億人以上の実在の人物に相当すると報告されている。[ 350 ]
2019年7月、Facebookは欺瞞的な政治宣伝やその他のサービス悪用に対抗するための措置を強化した。同社はロシア、タイ、ウクライナ、ホンジュラスから運営されていた1,800以上のアカウントとページを削除した。[ 351 ] 2022年2月のロシアによるウクライナ侵攻後、インターネット規制委員会がFacebookへのアクセスを遮断すると発表された。[ 352 ] 2019年10月30日、FacebookはイスラエルのNSOグループで働く従業員の複数のアカウントを削除し、アカウントは「利用規約に従わなかったため削除した」と述べた。この削除は、WhatsAppがスパイウェアで1,400台のデバイスを標的にしたとしてイスラエルの監視会社を訴えた後に行われた。[ 353 ]
2020年、Facebookは独占禁止法調査に対抗する反規制ロビー団体であるAmerican Edgeの設立を支援した。 [ 354 ]この団体は「自分たちが懸念している法律、それらの懸念をどのように解決できるか、あるいは警告している恐ろしい事態が実際にどのように起こりうるかについて言及しない」広告を掲載しており、Facebookから資金提供を受けていることを明確に開示していない。[ 355 ]
2020年、タイ政府は、違法の可能性のある投稿が共有されたことを受け、100万人のメンバーを擁する「ロイヤリスト・マーケットプレイス」というFacebookグループをFacebookに削除するよう強制した。当局はまた、Facebookに対して法的措置を取ると脅迫した。これに対し、Facebookは表現の自由の抑圧と人権侵害を理由にタイ政府に対して法的措置を取る予定である。[ 356 ] 2020年、COVID-19パンデミックの最中、Facebookは北マケドニアとフィリピンのトロールファームがコロナウイルスの偽情報を拡散していることを発見した。これらのファームのコンテンツを使用したパブリッシャーは禁止された。[ 357 ]
2020年の米国大統領選挙に向けて、東欧のトロールファームが、アメリカのキリスト教徒や黒人に関連するコンテンツを表示する人気のFacebookページを運営していた。これらのページは合計で15,000以上あり、毎月1億4,000万人の米国ユーザーが閲覧していた。これは、Facebookのアルゴリズムとポリシーが、オリジナルのものではないバイラルコンテンツをコピーして拡散させ、それでもなおユーザーのエンゲージメントを高めることを可能にしていることが一因である。2021年9月現在、Facebookがそのようなコンテンツを削除しようと努力しているにもかかわらず、最も人気のあるページのいくつかは依然としてFacebook上でアクティブだった。[ 358 ]
2021年2月、Facebookは、反クーデターデモ中にデモ参加者2人が射殺されたことを受け、ミャンマー軍のメインページを削除した。Facebookは、そのページが暴力の扇動を禁止するガイドラインに違反したと述べた。[ 359 ] 2月25日、Facebookはミャンマー軍のすべてのアカウントと「タッマドー関連の商業団体」を禁止すると発表した。「ミャンマーにおける極めて深刻な人権侵害と、将来軍が開始する暴力の明白なリスク」を理由に、このテクノロジー大手は子会社のInstagramでも同様の措置を実施した。[ 360 ] 2021年3月、ウォール・ストリート・ジャーナルの編集委員会は、外科医マーティ・マカリが執筆した「4月までに集団免疫を獲得する」と題する論説記事のファクトチェックを行ったFacebookの決定を批判し、「ファクトチェックを装った反対意見」と呼んだ。[ 361 ]
Facebookのガイドラインでは、ユーザーが公人の死を呼びかけることが認められており、状況によっては大量殺人犯や「暴力的な非国家主体」を称賛することも認められている。[ 362 ] [ 363 ] 2021年、Facebookのスパムおよび偽エンゲージメントチームの元アナリストであるソフィー・チャンは、Facebook在籍中に発見した25件以上の政治的転覆工作と、民間企業による一般的な放任主義について報告した。[ 330 ] [ 331 ] [ 332 ]
2021年、Facebookは2021年の米国議会議事堂襲撃事件の扇動に関与したとして指摘された。[ 364 ] [ 365 ]
2018年、ロバート・ミューラー特別検察官は、13人のロシア国民と3つのロシア組織を「2016年の大統領選挙を含む米国の政治および選挙プロセスに干渉する作戦に関与した」として起訴した。[ 366 ] [ 367 ] [ 368 ]
ミュラー氏は、フェイスブックが2016年の米国大統領選挙前に、ロシアの情報機関とつながりのある企業（ロシアの億万長者で実業家のエフゲニー・プリゴジン氏が所有するインターネット・リサーチ・エージェンシー）に10万ドル（2025年換算で13万4151ドル[32]）以上の広告を販売していたことを公表した後、フェイスブックに連絡を取った。[ 369 ] [ 370 ] 2017年9月、フェイスブックの最高セキュリティ責任者アレックス・スタモス氏は、「2015年6月から2017年5月にかけて、約3000件の広告に関連する約10万ドルの広告費が、当社のポリシーに違反する約470の偽アカウントとページに関連付けられていることがわかった。当社の分析によると、これらのアカウントとページは互いに関連しており、おそらくロシアから運営されていたと思われる」と記した。[ 371 ]クリントン陣営とトランプ陣営は、フェイスブック広告に8100万ドル（2025年換算で1億900万ドル[ 32 ]）を費やした。[ 372 ]
同社は、ミュラーの捜査に全面的に協力することを約束し、ロシアの広告に関するすべての情報を提供した。[ 373 ]下院と上院の情報委員会のメンバーは、フェイスブックがロシアのプロパガンダキャンペーンを明らかにする可能性のある情報を隠蔽したと主張している。[ 374 ]ロシアの工作員はフェイスブックを利用してアメリカの世論を二極化させ、ブラック・ライブズ・マターの集会[ 375 ] [ 376 ]とアメリカ国内での反移民集会[ 377 ]、反クリントン集会[ 378 ]、ドナルド・トランプ支持と反対の集会[ 379 ] [ 380 ]の両方を組織した。フェイスブックの広告はまた、黒人の政治活動とイスラム教徒をめぐる分裂を利用し、政治的および人口統計的特性に基づいて異なるユーザーに同時に相反するメッセージを送信して不和を煽るためにも使用された。[ 381 ] [ 382 ] [ 383 ]ザッカーバーグは、2016年の米国大統領選挙におけるロシアの干渉に関する懸念を軽視したことを後悔していると述べている。[ 384 ]
2009年から2011年の間にザッカーバーグと親交を深めた ロシア系アメリカ人の億万長者ユーリ・ミルナー[ 385 ]は、フェイスブックとツイッターへの投資でクレムリンの支援を受けていた[ 386 ] 。 2019年1月、フェイスブックは、ロシア国営通信社スプートニクに関連し、独立系ニュースや一般向けページを装っていた289ページと75の連携アカウントを削除した[ 387 ] [ 388 ]。フェイスブックはその後、ロシアに関連し、「組織的な偽情報活動」を行っていることが判明した1,907のアカウントをさらに特定し、削除した[ 389 ] 。 2018年、英国のデジタル・文化・メディア・スポーツ省（DCMS）特別委員会の報告書は、フェイスブックがロシア政府によるプラットフォームの悪用を調査することに消極的で、問題の深刻さを軽視していることを批判し、同社を「デジタルギャング」と呼んだ。[ 390 ] [ 391 ] [ 392 ]
「民主主義は、私たちが毎日使用する主要なソーシャルメディアプラットフォームを通じて配信される、正体不明の情報源からの偽情報やパーソナライズされた『ダーク広告』による市民への悪意のある執拗な標的化によって危険にさらされています」とDCMS委員会委員長のダミアン・コリンズは述べています[ 392 ]
2019年2月、グレン・グリーンウォルドは、ロシアのソーシャルメディアによる選挙干渉に関する上院報告書の1つを作成したサイバーセキュリティ企業ニュー・ナレッジが、 「わずか6週間前に、クレムリンがアラバマ州の民主党上院議員候補ダグ・ジョーンズを落選させようとしていると主張するために、フェイスブックとツイッターに架空のロシアのトロールアカウントを作成する大規模な詐欺行為に関与していたことが発覚した。ニューヨーク・タイムズは、この詐欺を暴露した際に、ニュー・ナレッジの報告書を引用し、その捏造を自慢していた…」と書いた。[ 393 ] [ 394 ]
2018年、Facebookはミャンマー軍に関連する536のFacebookページ、17のFacebookグループ、175のFacebookアカウント、16のInstagramアカウントを削除した。これらを合わせて1000万人以上がフォローしていた。[ 395 ]ニューヨーク・タイムズは次のように報じた。[ 396 ]
フェイスブック上でのロヒンギャ族に対するプロパガンダに関する報道が数ヶ月にわたって続いた後、同社はミャンマーでの対応が遅すぎたことを認めた。その時点で、国連職員が「民族浄化の典型的な例」と呼ぶ事態となり、1年間で70万人以上のロヒンギャ族が国外に逃れていた。
ジャーナリストのパランジョイ・グハ・タクールタとシリル・サムが共著した2019年の書籍『インドにおけるフェイスブックの真の姿』は、フェイスブックがインドにおけるナレンドラ・モディのヒンドゥー民族主義政党であるインド人民党（BJP）の台頭を助長し、その恩恵を受けたと主張している。[ 397 ]フェイスブックのインドおよび南アジア・中央アジア担当政策ディレクターであるアンキ・ダスは、インドのイスラム教徒を「退廃的なコミュニティ」と呼ぶフェイスブックの投稿を共有したことについて、2020年8月に公に謝罪した。彼女は、その投稿を共有したのは「フェミニズムと市民参加を称えるという私の深い信念を反映するため」だと述べた。[ 398 ]彼女は、反イスラム的なコンテンツに対するフェイスブックの措置を阻止し[ 399 ] [ 400 ]、フェイスブック内部のメッセージでBJPを支持したと報じられている。[ 401 ] [ 402 ]
2020年、Facebookの幹部は、BJPの政治家T・ラジャ・シン氏がヘイトスピーチや暴力につながる可能性のある発言をしたとして、同氏をサイトから追放すべきだという従業員の勧告を覆した。シン氏はFacebook上で、ロヒンギャのイスラム教徒移民は射殺されるべきだと述べ、モスクを破壊すると脅迫していた。Facebookの現従業員と元従業員はウォール・ストリート・ジャーナルに対し、この決定はFacebookがインドでの事業拡大を目指してBJPを優遇する一連の行動の一環だと語った。[ 400 ]また、BJPの政治家がイスラム教徒が意図的にCOVID-19を拡散していると非難する投稿をした後も、Facebookは何の措置も取らなかったと従業員は語った。[ 403 ]
2020年、デリー議会は、フェイスブックが市内で発生した2020年の宗教暴動の責任を負うべきかどうか調査を開始し、フェイスブックが「暴力に関与した疑いがある」と主張した。 [ 404 ] [ 405 ]デリー議会委員会の召喚を受け、フェイスブック・インドの副社長兼マネージングディレクターのアジット・モハンは最高裁判所に訴えを起こし、[ 406 ]最高裁は彼に救済を与え、召喚の執行停止を命じた。[ 407 ] [ 408 ] [ 409 ]中央政府は後にこの決定を支持し、フェイスブックは州議会で責任を問われることはなく、設置された委員会は違憲であると裁判所に申し立てた。[ 410 ] [ 411 ] 2021年にデリー議会委員会から証人として出頭しなかったとして新たな通知を受けた後、モハンは「黙秘権」は現在の「騒がしい時代」における美徳であり、立法府には法と秩序の事件で彼を尋問する権限はないとしてこれに異議を唱えた。[ 412 ] 2021年7月、最高裁判所は召喚状の取り消しを拒否し、フェイスブックにデリー議会委員会に出頭するよう求めた。[ 413 ]
2023年9月23日、Facebookは2021年にインドのChinar Corpsが運営するアカウントネットワークを削除したが、そのネットワークはカシミールのジャーナリストを危険にさらす偽情報を拡散していた。Facebookが削除を約1年間遅らせていたことが報じられた。この遅延と、これまで公表されていなかった削除措置は、現地の従業員が当局の標的になること、そして国内での事業見通しに悪影響を与えることを恐れたためだった。[ 414 ]
Facebookの初期投資家であり、ザッカーバーグの元メンターであるロジャー・マクナミーは、Facebookを「私がこれまで大企業で出会った中で最も中央集権的な意思決定構造」と評した。[ 415 ]コロラド大学ボルダー校のメディア研究教授であるネイサン・シュナイダーは、 2018年にFacebookをユーザーが所有・運営するプラットフォーム協同組合に変えるべきだと主張した。 [ 416 ]
Facebookの共同創設者であるクリス・ヒューズは2019年に、CEOのマーク・ザッカーバーグが権力を持ちすぎ、同社は独占状態にあり、その結果、複数の小規模企業に分割されるべきだと述べた。彼はニューヨーク・タイムズの論説でFacebookの分割を求めた。ヒューズは、ザッカーバーグが自分に異議を唱えないチームに囲まれていることを懸念しており、その結果、米国政府が彼に責任を負わせ、「抑制されない権力」を抑制する必要があると述べている。[ 417 ]ヒューズはまた、「マークの権力は前例がなく、非アメリカ的だ」とも述べている。[ 418 ]米国の政治家数名がヒューズの意見に賛同している。[ 419 ] EU競争担当委員のマルグレーテ・ベステアーは、Facebookの分割は「最後の手段としてのみ行うべき」であり、Facebookの分割はFacebookの根本的な問題を解決するものではないと述べている。[ 420 ]
Facebookは、人間によるカスタマーサポートが不足しているとして批判されている。[ 421 ]ユーザーの個人アカウントやビジネスアカウントが侵害された場合、多くの人がアクセス権の回復と賠償を求めて少額訴訟を起こさざるを得ない。[ 422 ]
同社は度重なる訴訟の対象となってきた。[ 423 ] [ 424 ] [ 425 ] [ 426 ]最も有名な訴訟は、ザッカーバーグが2004年にキャメロン・ウィンクルボス、タイラー・ウィンクルボス、ディヴィヤ・ナレンドラと交わした口頭契約を破り、当時「HarvardConnection」と呼ばれていたソーシャルネットワークを構築したという疑惑に関するものだった。 [ 427 ] [ 428 ] [ 429 ]
2018年3月6日、BlackBerryはFacebookとその傘下のInstagramおよびWhatsApp部門が自社のメッセージングアプリの主要機能を盗用したとして訴訟を起こした。[ 430 ] 2018年10月、テキサス州の女性がFacebookを提訴し、15歳の時にソーシャルメディアで「友達」になった男に性産業に勧誘されたと主張した。Facebookは、性的人身売買業者を排除するために社内外で取り組んでいると回答した。[ 431 ] [ 432 ]
2019年、いじめを受けていたシリア人男子生徒を代理する英国の弁護士が、虚偽の主張でFacebookを提訴した。彼らは、Facebookがルールに違反するコンテンツを削除する代わりに著名人を監視から保護しており、その特別扱いは金銭的な動機によるものだと主張した。[ 433 ] [ 434 ]連邦取引委員会とニューヨーク州およびその他47の州および地方政府の連合は、2020年12月9日にFacebookに対して個別に訴訟を起こし、InstagramやWhatsUpなどの企業買収を根拠に独占禁止法違反を求め、これらの行為を反競争的だと非難した。訴訟ではまた、これらの製品を買収することで、ユーザーのプライバシー保護対策が弱体化したとも主張している。訴訟では、他の罰金に加えて、Facebookによる買収の取り消しも求めている。[ 435 ] [ 436 ]
2022年1月6日、フランスのデータプライバシー規制機関CNILは、FacebookがGoogleと同様に、インターネットユーザーにCookieの簡単な拒否を許可していないとして、Facebookに6,000万ユーロの罰金を科した。[ 437 ] 2022年12月22日、ケベック州控訴裁判所は、Facebookが広告主に対し、年齢、性別、さらには人種などさまざまな要素に基づいて求人広告と住宅広告の両方をターゲットにすることを許可しているため差別を受けたと主張するFacebookユーザーを代表しての集団訴訟を承認した。[ 438 ]この訴訟は、プラットフォームの「マイクロターゲティング広告」の慣行に焦点を当てており、広告は特定のターゲットグループに属する人々のフィードにのみ表示されるように保証されていると主張している。たとえば、女性は男性をターゲットにした広告を見ることはなく、高齢の男性は18歳から45歳までの人々をターゲットにした広告を見ることはない。[ 438 ]
集団訴訟には、2016 年 4 月頃からプラットフォームを利用しており、その期間中に仕事や住居を探していた数千人のケベック州住民が含まれる可能性がある。[ 438 ] Facebook は、12 月 22 日に下された裁判所の判決から 60 日以内に、この訴訟をカナダ最高裁判所に上訴するかどうかを決定しなければならない。上訴しない場合、この訴訟はケベック州高等裁判所に戻される。[ 438 ] 2023 年 9 月 21 日、カリフォルニア州控訴裁判所は、Facebook はUnruh 公民権法に基づく差別的な広告で訴えられる可能性があるとの判決を下した。[ 439 ]
ワシントン・ポストのコメンテーターは2019年に、Facebookは「出来事に対する私たちの反応と、進化する習慣の両方を、以前の歴史家が夢見ることしかできなかった規模と即時性で記録する膨大な情報保管庫」であると指摘した。[ 440 ]特に人類学者、社会研究者、社会史家にとって、適切な保存と管理を前提とすれば、このウェブサイトは「既存のどの系譜記録よりもはるかに鮮明でニュアンスに富んだ私たちの生活のイメージを保存する」ことになるだろう。[ 440 ]
経済学者は、Facebook は競合しないサービスを多数提供しており、ユーザー同士の競争を強制することなく、関心のあるユーザー全員に利益をもたらしていると指摘している。対照的に、ほとんどの商品は限られた数のユーザーにしか利用できない。たとえば、1 人のユーザーが電話を購入した場合、他のユーザーはその電話を購入できない。最も経済的な影響をもたらすのは、プラットフォーム競争、マーケットプレイス、ユーザー行動データの 3 つの領域である。[ 441 ] Facebook は、グリーンピースが石炭への長期依存とそれに伴う二酸化炭素排出量を批判した後、二酸化炭素排出量の削減を開始した。[ 442 ] 2021 年に Facebook は、グローバルな事業が 100% 再生可能エネルギーで支えられており、2018 年に設定した目標であるネットゼロ排出量を達成したと発表した。[ 443 ] [ 444 ]
Facebook は、ソーシャル ゲーム、コミュニケーション、フィードバック、レビュー、およびオンライン アクティビティに関連するその他のアプリケーションの開発プラットフォームを提供しています。このプラットフォームは多くのビジネスを生み出し、世界経済に数千の雇用を追加しました。ソーシャル ゲーム業界のリーダーであるZynga Inc. は、そのようなビジネスの一例です。計量経済学的分析によると、Facebook のアプリ開発プラットフォームは、2011 年に米国経済で 182,000 人以上の雇用を追加しました。追加された雇用の総経済価値は約 120 億ドル ( 2025 年ドル換算で172億ドル[ 32 ] ) でした。[ 445 ]
Facebookは最初の大規模ソーシャルネットワークの一つでした。『Facebook効果』の中で、デビッド・カークパトリックは、Facebookの構造は「ネットワーク効果」のために代替が難しいと述べています。2016年現在アメリカ人の44%がFacebookを通じてニュースを入手していると推定されている。[ 446 ] 2023年にFrontiers Mediaで発表された調査によると、Facebookのユーザーベースの二極化は、Gabのような極右ソーシャルネットワークよりもさらに進んでいることがわかった。[ 447 ]
研究では、ソーシャルネットワークが感情的な健康にプラスの影響[ 448 ]とマイナスの影響[ 449 ] [ 450 ] [ 451 ] [ 452 ] [ 453 ]の両方をもたらすことが示されています。
研究では、Facebook は羨望の感情と関連付けられており、多くの場合、休暇や休日の写真が引き金となります。その他の引き金としては、友人による家族の幸せに関する投稿や身体的な美しさの画像などがあり、こうした感情は人々を自分の生活に不満にさせます。ドイツの 2 つの大学による共同研究では、3 人に 1 人が Facebook を訪問した後に自分の生活に不満を感じるようになったことがわかり、[ 454 ] [ 455 ]また、ユタ バレー大学による別の研究では、大学生が Facebook の利用時間の増加後に自己評価が下がったことがわかりました。[ 455 ] [ 456 ] [ 457 ]
肯定的な効果としては、オンラインの友人との「仮想的な共感」の兆候や、内向的な人がソーシャルスキルを学ぶのに役立つことなどが挙げられる。[ 458 ] 2020年のAmerican Economic Reviewの実験的研究では、Facebookを非アクティブ化すると主観的な幸福感が高まることがわかった。[ 459 ] 2017年12月のブログ記事で、同社は、ニュースフィードを「受動的に消費する」 （読むだけで交流しない）とユーザーに否定的な感情が残るのに対し、メッセージと交流すると幸福感が向上することを示す研究を強調した。[ 460 ]
2008年2月、「FARCに反対する100万人の声」というFacebookグループが、コロンビア革命軍（FARC）に抗議する数十万人のコロンビア人が行進するイベントを組織した。 [ 461 ] 2010年8月、北朝鮮の公式政府ウェブサイトの1つと、同国の公式通信社であるウリミンゾクキリがFacebookに参加した。[ 462 ]
アラブの春の間、多くのジャーナリストが、Facebookが2011年のエジプト革命で大きな役割を果たしたと主張した。[ 463 ] [ 464 ] 1月14日、ワエル・ゴニエムが「私たちは皆ハーリド・サイードだ」というFacebookページを開設し、1月25日の「平和的なデモ」にエジプト国民を招待した。チュニジアとエジプトでは、Facebookが抗議者をつなぐ主要なツールとなり、エジプト政府はFacebook、Twitter、その他のサイトを禁止するに至った。[ 465 ] 18日後、蜂起によりホスニ・ムバラク大統領は辞任を余儀なくされた。
2011年2月14日に始まったバーレーンの蜂起では、バーレーン政権と政権支持者が、抗議活動に参加した市民を特定、逮捕、訴追するためにFacebookを利用した。アヤット・アル・クルメジという名の20歳の女性は、Facebookを使って抗議活動に参加していたと特定され、投獄された。[ 466 ] 2011年、FacebookはFB PACという名称で政治活動委員会を設立するために連邦選挙委員会に書類を提出した。[ 467 ] The Hillへの電子メールで、Facebookの広報担当者は「Facebook政治活動委員会は、イノベーションの価値を経済に促進するという当社の目標を共有する候補者を支援することで、従業員が政治プロセスで声を上げる手段を提供するとともに、人々が共有する力を与え、世界をよりオープンでつながりのあるものにする」と述べた。[ 468 ]
シリア内戦中、ロジャヴァの自由主義軍であるYPGは、 ISILとの戦いにおいてFacebookを通じて欧米人を募集した。[ 469 ]数十人がその陣営に加わった。Facebookページの「ロジャヴァのライオン」という名前は、「ライオンは雌でも雄でもライオンである」という意味のクルド語のことわざに由来しており、組織のフェミニスト思想を反映している。[ 470 ]
近年、Facebookのニュースフィードアルゴリズムは政治的分極化の原因として指摘され、批判を受けている。[ 471 ] [ 472 ]同様に、 2015年のロヒンギャ難民危機につながる状況を助長した可能性があるように、「フェイクニュース」や過激な見解の拡散を増幅させているとも非難されている。[ 473 ] [ 474 ] Facebookがアメリカの政治プロセスに初めて関与したのは、ニューハンプシャー州予備選挙の直前の2008年1月だった。FacebookはABCとセントアンセルム大学と提携し、1月5日の共和党と民主党の討論会についてユーザーがリアルタイムでフィードバックできるようにした。[ 475 ] [ 476 ] [ 477 ] Facebookユーザーは、特定のトピック、有権者登録、メッセージの質問に関する討論グループに参加した。[ 478 ]
100万人以上が、討論候補者の特定の発言に対する反応を測定するFacebookアプリケーション「US Politics on Facebook」をインストールして参加した。[ 479 ] CBSニュース、UWIRE、およびクロニクル・オブ・ハイヤー・エデュケーションによる世論調査は、 「Facebook効果」が若年層の有権者にどのような影響を与え、投票率、政治候補者への支持、および一般的な関与を高めたかを示していると主張した。[ 480 ] FacebookやTwitterなどの新しいソーシャルメディアは、数億人をつないだ。2008年までに、政治家や利益団体は、メッセージを広めるためにソーシャルメディアを体系的に使用する実験を行っていた。[ 481 ] [ 482 ] 2016年の選挙までに、特定のグループへの政治広告は常態化していた。Facebookは、最も洗練されたターゲティングおよび分析プラットフォームを提供した。[ 483 ] ProPublicaは、同社のシステムにより、広告主が「ユダヤ人嫌い」、「ユダヤ人を焼き殺す方法」、「ユダヤ人が世界を破滅させる理由の歴史」といったトピックに関心を示した約2,300人に広告を配信できるようになったと指摘した。[ 484 ]
Facebook は、ユーザーに投票登録と投票を促すためにいくつかの取り組みを行ってきました。2012 年の実験では、Facebook ユーザーに投票したと報告した友人の写真を見せました。写真を見せられたユーザーは、投票を促されなかった対照群と比較して、自分も投票したと報告する可能性が約 2% 高くなりました。 [ 485 ] 2020 年に、Facebook は米国で 400 万人の有権者の登録を支援するという目標を発表し、9 月までに 250 万人を登録したと述べています 。[ 486 ]
ケンブリッジ・アナリティカのデータスキャンダルは、選挙に影響を与えようとする試みのもう一つの例を示した。[ 230 ] [ 487 ]ガーディアン紙は、フェイスブックがセキュリティ侵害について2年間知っていたが、それが公になるまで阻止するための措置を何も取らなかったと主張した。[ 488 ]フェイスブックは、11月の米国選挙で有権者の操作を防ぐために政治広告を禁止した。プロパガンダの専門家は、ソーシャルメディアプラットフォームで誤情報が有権者に届く方法は他にもあり、政治広告をブロックしても確実な解決策にはならないと述べた。[ 489 ]
2024年3月、ドナルド・トランプ前米大統領は、TikTokを排除すれば、彼が「国民の敵」と呼ぶFacebookの事業規模が倍増すると述べた。これは、バイデン大統領が、 TikTokの所有者であるByteDanceに対し、動画プラットフォームを売却するか、さもなければ米国で禁止される法案に署名する用意があると述べた後の発言だった。 [ 490 ]
2019年のインド総選挙に先立ち、Facebookはパキスタン発のFacebookとInstagramプラットフォーム上の103のページ、グループ、アカウントを削除した。[ 491 ] Facebookは、調査の結果、パキスタン軍とのつながり、ISPR職員の実際のアカウントと、軍ファンページや一般関心ページを運営しながら身元を隠そうとしながらインドの政治に関するコンテンツを投稿していた偽アカウントのネットワークが混在していることが判明したと述べた。[ 491 ]同様の理由で、Facebookはプラットフォーム上での組織的な偽情報活動のため、インド国民会議派の687のページとアカウントも削除した。[ 492 ]
Facebookとザッカーバーグは、音楽、書籍、映画、テレビ番組の題材となってきた。2010年の映画『ソーシャル・ネットワーク』は、デヴィッド・フィンチャー監督、アーロン・ソーキン脚本で、ジェシー・アイゼンバーグがザッカーバーグ役を演じ、アカデミー賞3部門とゴールデングローブ賞4部門を受賞した。
2008年、コリンズ英語辞典は「Facebook」を今年の単語に選定した。[ 493 ] 2009年12月、ニューオックスフォードアメリカン辞典は、今年の単語を「unfriend 」という動詞に選定した。これは「 Facebookなどのソーシャルネットワーキングサイトで誰かを「友達」から削除すること」と定義されている。 [ 494 ]
2013 年 8 月、Facebook は、発展途上国や開発途上国向けの手頃な価格のインターネット アクセスを計画し構築するために、他の 6 つのテクノロジー企業と協力してInternet.orgを設立しました。 [ 495 ] Free Basics と呼ばれるこのサービスには、 AccuWeather、BabyCenter、BBC News、ESPN、Bingなどのさまざまな低帯域幅アプリケーションが含まれています。[ 496 ] [ 497 ] Internet.org はインドで激しい反対に遭い、2015 年にReliance Communicationsと提携して開始されたサービスは、1 年後にインド電気通信規制庁(TRAI) によって禁止されました。2018 年、ザッカーバーグは「Internet.org の取り組みにより、そうでなければインターネットにアクセスできなかったであろう 1 億人近くの人々がインターネットにアクセスできるようになりました」と主張しました。[ 496 ]
Facebookは2021年に、気候変動に関する偽情報の拡散を阻止する取り組みを行うと発表した。[ 498 ]同社は情報源としてジョージ・メイソン大学、イェール大学気候変動コミュニケーションプログラム、ケンブリッジ大学を利用する。同社は気候に関する情報ハブを16か国に拡大する。その他の国のユーザーは、情報提供のために国連環境計画のサイトに誘導される。[ 499 ]
Facebook pages usually gain followers when people share posts with their friends. Chinese outlets receive far fewer shares than Western ones do, which implies that they use some other tactic to amass fans. Facebook has already accused Chinese actors of skullduggery. In March it sued four Chinese firms, which it said had sold "fake accounts, likes and followers".
