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 本社はカリフォルニア州サンノゼ | |
| 会社種別 | 公共 |
|---|---|
| 業界 | 金融テクノロジー |
| 先人たち | |
| 設立 | |
| 創設者 | |
| 本部 | 米国カリフォルニア州サンノゼ |
サービスエリア | ほぼ全世界 |
主要人物 | |
| 製品 | クレジットカード、決済システム |
| 収益 |  297.7億米ドル（2023年） |
| 50億2,800万米ドル（2023年） | |
| 42億4,600万米ドル（2023年） | |
| 総資産 | 821.7億米ドル（2023年） |
| 総資本 | 210.5億米ドル（2023年） |
従業員数 | 27,200（2023年） |
| 部門 |
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| 子会社 | |
| Webサイト | ペイパル |
| 脚注/参考文献 [3] | |
PayPal Holdings, Inc. は、オンライン送金をサポートするほとんどの国でオンライン決済システムを運営しているアメリカの多国籍金融テクノロジー企業です。このシステムは、小切手や郵便為替などの従来の紙による方法に代わる電子的な方法として機能します。同社は、オンラインベンダー、オークションサイト、その他多くの商業ユーザー向けの決済処理業者として運営しており、手数料を請求しています。
1998年にコンフィニティとして設立された[4] PayPalは、2002年にIPOで株式を公開しました。同年後半にはeBayの完全子会社となり、評価額は15億ドルとなりました。 [5] 2015年にeBayはPayPalを株主にスピンオフさせ、PayPalは再び独立した会社となりました。 [2] [6] 同社は、収益による米国最大の企業の2022年フォーチュン500で143位にランクされました。 [7] 2023年以来、PayPalはMACHアライアンスのメンバーです。[8]
歴史
初期の歴史
同社はもともとマックス・レフチン、ピーター・ティール、ルーク・ノセックによって1998年12月にFieldlinkとして設立され、後にConfinityに改名されました。[9]携帯端末向けセキュリティソフトウェアを開発する会社です。[10]そのビジネスモデルが成功しなかったため、デジタルウォレットに焦点を切り替えました。[11] PayPal電子決済システムの最初のバージョンは1999年に開始されました。[12]
2000年3月、コンフィニティは、1999年3月にイーロン・マスク、ハリス・フリッカー、クリストファー・ペイン、エド・ホーによって設立されたオンライン金融サービス会社であるX.comと合併しました。 [13]マスクは、コンフィニティが展開していた送金ビジネスの将来的な成功について楽観的でした。[14]マスクと当時のX.comの社長兼CEOであるビル・ハリスは、送金ビジネスの将来の成功の可能性について意見が一致せず、ハリスは2000年5月に会社を去りました。[15]その年の10月、マスクは、X.comが他のインターネットバンキング業務を終了し、支払いに重点を置くことを決定しました。[16]同月、イーロン・マスクに代わりピーター・ティールがX.comのCEOに就任し、[17]同社は2001年6月にPayPalに改名され、2002年に株式を公開した。 [18] [19] [20] PayPalのIPOはPYPLのティッカーシンボルで1株当たり13ドルで上場され、6100万ドル以上の収益を生み出した。[21]
eBay子会社（2002年～2014年）
PayPalのIPOの直後、eBayは2002年10月3日に同社を買収し、[22] 15億ドル相当のeBay株を取得した。[16] [23] [24] eBayオークションの70%以上がPayPalでの支払いを受け入れ、終了したオークションの出品のおよそ4分の1がPayPal経由で取引された。[25] PayPalは大多数のeBayユーザーが使用するデフォルトの支払い方法となり、このサービスはeBayの子会社であるBillpoint、シティバンクのc2it、Yahoo!のPayDirect、Google Checkoutと競合した。[14]
2005年、PayPalはセキュリティサポートを強化するため、 VeriSignの支払いソリューションを買収した。[26] 2007年、PayPalはMasterCardとの提携を発表し、PayPal Secure Cardサービスの開発と開始につながった。これは、PayPalを直接受け入れていないウェブサイトで顧客が支払いを行えるソフトウェアである。[27] 2007年末までに、同社は18億ドルの収益を上げた。[28] 2008年1月、PayPalはオンラインリスクツールを開発する非公開のイスラエルの新興企業であるFraud Sciencesを1億6900万ドルで買収した。 [29] [30] 2008年11月、同社はオンライン取引クレジット会社であるBill Me Laterを買収した。 [31]
2010年までに、PayPalは190の市場で25の異なる通貨を通じて1億を超えるアクティブユーザーアカウントを保有していた。[ 32] 2011年7月、アノニマスの ハクティビストグループのメンバーとされる14人がPayPalの業務を妨害しようとしたとして起訴された。サービス拒否攻撃は、PayPalがウィキリークスへの寄付の処理を停止した後、2010年12月に発生した。2013年12月5日、PayPalの14人のうち13人が攻撃に関連する軽犯罪と重罪の罪を認めた。[33] [34]
同社はマーチャントサービス部門の構築を続け、 eBayの小売業者に電子決済を提供した。2011年、PayPalは顧客が店舗でPayPal経由で支払いを行えるよう、事業をオフラインに移行すると発表した。[35] 2012年8月、同社はDiscover Cardとの提携を発表し、Discoverネットワークの700万店舗のいずれでもPayPalでの支払いが可能になった。[36] 2012年末までに、PayPalの決済処理総額は1,450億米ドルに達した。[37]また、 2012年第3四半期にはeBayの収益の40%を占め、13億7,000万米ドルに達した。 [38]
2013年、PayPalは、エンゲージメントソフトウェアを提供するパロアルトの新興企業IronPearl [39]と、シカゴを拠点とする決済ゲートウェイのBraintreeを買収し、製品開発とモバイルサービスをさらに推進しました。[40] 2014年6月、デビッド・マーカスはPayPal社長の職を退くことを発表しました。 [41]マーカスは、自身が創設者兼CEOを務めていたZongの買収後、PayPalに入社しました。 [42] デビッド・マーカスは、ヤフーに入社するためにその役職を退いたスコット・トンプソンの後任として社長に就任しました。[42] PayPalは、以前ヴァージン・モバイルのCEOとアメリカン・エキスプレスのエグゼクティブ・バイスプレジデントを務めたダン・シュルマンがマーカスの後任となることを発表しました。[43]
eBayからのスピンオフ（2014年～現在）
2014年9月30日、eBayはPayPalを分離して別の上場企業にすることを発表した。これは、活動家ヘッジファンド界の大物カール・アイカーンが2013年に要求していた動きである。分離は2015年7月18日に完了した。[44] [45] [46] ダン・シュルマンが現在の社長兼CEOであり、元eBay CEOのジョン・ドナホーが会長を務めている。[43] 2018年1月31日、eBayは「既存のeBay-PayPal契約が2020年に終了した後も、PayPalはeBayの買い物客の支払いオプションとして残りますが、現在のようにデビットカードやクレジットカードのオプションよりも目立つように表示されることはありません。PayPalはその時点でeBayのカード支払いの処理を停止します」と発表した。同社は「代わりにアムステルダムを拠点とするAdyenとの協力を開始する」。[47]
2015年7月1日、PayPalはデジタル送金会社Xoom Corporationを買収すると発表した。PayPalは上場企業であるXoomを1株当たり25ドル、つまり約10億9000万ドルで買収した。この取引は2015年第4四半期に完了した。この動きによりPayPalの国際事業は強化され、3月31日までの12か月間に37か国の人々に約70億ドルを送金したXoomの130万人の米国のアクティブ顧客にアクセスできるようになりました。[48] [49]
2015年9月1日、PayPalはピアツーピア決済プラットフォーム「PayPal.Me」を立ち上げた。これは、ユーザーがテキスト、メール、その他のメッセージングプラットフォーム経由で資金を要求するためのカスタムリンクを送信できるサービスである。[50]カスタムリンクは、PayPal.me/ユーザー名/要求額という構造に設定されている。[50] PayPal.Meは、米国、英国、ドイツ、オーストラリア、カナダ、ロシア、トルコ、フランス、イタリア、スペイン、ポーランド、スウェーデン、ベルギー、ノルウェー、デンマーク、オランダ、オーストリア、スイスを含む18か国で立ち上げられた。[51] PayPalのユーザー数は2015年9月時点で1億7000万人で、PayPal.Meの焦点は、PayPalの従来のツールよりも高速な支払い共有を可能にするモバイルファーストのユーザーエクスペリエンスを作成することであった。[50]
2018年5月17日、PayPalはスウェーデンの決済処理業者iZettleを22億ドルで買収することに合意した。これは2019年11月下旬までPayPalにとって最大の買収であり、同社は、店舗での専門知識とデジタルマーケティングの強みが、自社のオンラインおよびモバイル決済サービスを補完すると主張している。[52] 2018年、PayPalはフェニックス・サンズのジャージパッチスポンサーになった。[53] 2019年3月19日、PayPalは同社の新しいチェックアウト機能「Checkout on Instagram」の一環としてInstagramとの提携を発表した。 [54] [55] 2019年6月、PayPalは最高執行責任者のビル・レディが年末に同社を退社し、Googleのコマース責任者に就任すると発表しました。[56]
2019年10月、PayPalは投資で2億2800万ドルの損失を報告したが、これは主にUberへの5億ドルの投資からの回収に失敗したためである。[57] [58] 2020年1月6日、PayPalはHoneyを40億ドル以上で買収した。これはPayPalにとってこれまでで最大の買収である。[59]同社は最近、NBCユニバーサルと契約を締結した。[60] 2020年6月、PayPalは米国の黒人経営の企業と少数民族コミュニティを支援するために5億3000万ドルのコミットメントを発表した。[61]
2021年1月、PayPalは中国で決済プラットフォームを100％支配する初の外資系事業者となり、現地のオンライン決済市場で優位な地位を獲得した。[62] Morning Consultが2021年3月に実施した国際調査では、PayPalは世界で2番目に信頼されているブランドであることが判明した。[63] 2022年6月、ShopifyはPayPalと提携し、フランスの商人にShopify Paymentsを提供した。[64] [65] 2023年2月、PayPalは従業員2,000人、全従業員の7％を解雇すると発表した。[66] 2023年2月、CEOのダン・シュルマンが2023年末までに退任すると報じられた。シュルマンは退任後も取締役に留まる。[67] 2023年8月、同社はインテュイットの幹部アレックス・クリス氏を2023年9月27日付けでCEOに任命した。[68]
2023年8月、PayPalは支払いと送金用にPayPal USD（PYUSD）と呼ばれる米ドル建てステーブルコインを立ち上げた。 [69] 2023年11月、SECがPayPalとステーブルコインの発行を担当する信託会社Paxosの双方に対して法的調査を開始したことが発表された。[70] PaypalはSECの執行部門からの召喚状に協力していると述べた。[71] 2023年10月、PayPalがリバースロジスティクス子会社のHappy ReturnsをUPSに非公開の金額で売却したことが発表された。 [72]
2024年、PayPalの幹部は、通年の利益予想を上方修正し、大手テクノロジー企業との競争が激化する中、自社ブランドのチェックアウト製品の成長を回復させることを目指していると発表した。[73] [74]
買収
財務
PayPalの会計年度は1月1日から12月31日までです。2019年度、PayPalは24億5,900万ドルの利益を報告し、年間収益は177億7,200万ドルで、前会計年度より15％増加しました。PayPalの株式は1株あたり108ドル以上で取引され、2019年12月の時価総額は1,275億8,000万ドルを超えました。[106] [107]
COVID -19パンデミックは、伝統的な銀行部門を犠牲にして、PayPalを含むデジタル決済プラットフォームの成長を加速させました。[109]その結果、PayPalの株価は2020年10月時点で最大78％上昇しました。さらに、総決済額は29％増加して2,200億ドルに達し、投資家の好意的な感情を高めました。[110]
PayPalは2020年から2022年にかけてのパンデミック中に、米国のオフィス全体で数百人の従業員を解雇し、海外に仕事を移転した。
オフィス
PayPalの本社はカリフォルニア州サンノゼのノースサンノゼイノベーション地区のノースファーストストリートキャンパスにあります。[ 38 ]同社のオペレーションセンターはネブラスカ州ラビスタにあり、1999年に開設されました。 [ 112] [113] 2007年7月以来、PayPalはルクセンブルクを拠点とする銀行として欧州連合全域で事業を展開しています。PayPalの欧州本社はルクセンブルクにあり、国際本社はシンガポールにあります。PayPalは2006年にアリゾナ州スコッツデールにテクノロジーセンターを開設し、 [114] 2007年にはインドのチェンナイにソフトウェア開発センターを開設しました。 [115] 2007年10月、PayPalはテキサス州オースティンの北側にデータサービスオフィスを開設し、[116]同年ネブラスカ州ラビスタに2番目のオペレーションセンターも開設しました。 [112] 2011年、PayPalはドイツのベルリン、アリゾナ州チャンドラー、アイルランドのダブリンおよびダンドーク、ネブラスカ州オマハ、中国の上海にある同様の顧客サポート業務に加わり、マレーシアのクアラルンプールに2番目の顧客サポートセンターを開設し、採用プロセスを開始しました。[117] 2014年、PayPalはクアラルンプールに新しいグローバルオペレーションセンターを開設しました。[118]
サービス
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PayPalのサービスは、個人と企業の間で電子的に資金を移動できるようにすることで、人々がオンラインで金融取引を行うことを可能にします。 [120] PayPalを通じて、ユーザーはeBayなどのウェブサイトでのオンラインオークションの支払いを送受信したり、商品やサービスを購入または販売したり、寄付したり、寄付を受け取ったりすることができます。同社のサービスを利用するのにPayPalアカウントを持っている必要はありません。[120]一部のパッケージには追跡番号が付いている場合があります。PayPalアカウントのユーザーは、アカウント設定で通貨換算オプションを設定できます。 [121] PayPalアプリは、オンラインまたはiTunes App StoreとGoogle Playで入手できます。Braintreeを買収してから1年後、PayPalは「ワンタッチ」サービスを導入しました。これにより、ユーザーは参加している商人のウェブサイトまたはアプリでワンタッチオプションを使用して支払いを行うことができます。[122]
2007年、PayPalはオンラインクレジット商品のBill Me Later , Inc.を買収し[123] 、その後同社はPayPal Creditにブランド名を変更し、PayPal Credit口座の貸し手であるComenity Capital Bankにサービスを提供した。2000年に設立されたBill Me Laterは、メリーランド州ティモニアムに本社を置いている。[124] PayPal Creditは、PayPalを受け入れる何千ものベンダーで、クレジット承認を条件に、即時のオンラインリボルビングラインクレジットへのアクセスを買い物客に提供する。PayPal Creditを使用すると、消費者は従来のクレジットカードと同じようにオンラインで買い物ができる。Bill Me LaterをPayPal Creditにブランド名変更したことで、消費者はPayPalが受け入れられる事実上どこでもPayPal Creditを使用して取引に資金を供給できるようになった。[125] 2015年、PayPalは、消費者金融保護局が連邦裁判所に提出した苦情を解決するために、PayPal Creditが2,500万ドルの罰金を支払うことに同意した。[126]
2009年から2016年まで、PayPalは学生アカウントを運営し、保護者が学生アカウントを設定し、そこにお金を振り込み、学生が使用できるデビットカードを取得できるようにしました。このプログラムは、お金を賢く使い、行動に責任を持つ方法を教えるツールを提供しました。[127] [128] PayPalは2016年8月に学生アカウントを廃止しました。
2009年11月、PayPalはプラットフォームを部分的に公開し、他のサービスがより多くのAPIにアクセスし、ピアツーピアのオンライン取引を可能にするためにそのインフラストラクチャを使用できるようにしました。[129] 2011年11月28日、PayPalはブラックフライデーが記録的なモバイルエンゲージメントをもたらしたと報告しました。これには、2010年のブラックフライデーと比較して、世界のモバイル決済量が538％増加したことが含まれます。 [130] 2012年に、同社は無料のモバイルアプリとスマートフォンに接続する小さなカードリーダーを組み合わせた中小企業向けモバイル決済システム「PayPal Here」を開始しました。[131]
PayPalは2013年にiOSとAndroid向けのアップデートアプリをリリースし、モバイルアプリの機能を拡張して、ユーザーがPayPal決済を受け付けている地元のお店やレストランを検索したり、参加店舗で事前注文したり、PayPal Creditアカウント（旧称Bill Me Later）にアクセスしたりできるようにした。[125]
2020年10月21日、PayPalは、2021年からネットワーク上の2,600万の加盟店で顧客が暗号通貨を使って買い物できるようにする新サービスを発表しました。Paypalは、 Paxos Trustを使用して、ユーザーがデータプライバシールールと金融規制に従って暗号通貨を管理および取引できるようにするバックエンドインフラストラクチャを提供しています。Paxosは、Paypalが暗号通貨資産を促進するために必要な規制承認の取得を担当しています。発表の一環として、PayPalはニューヨーク州金融サービス局から最初の条件付き暗号通貨ライセンスを取得しました。これにより、顧客はビットコイン、ライトコイン、イーサリアム、ビットコインキャッシュなどの暗号通貨を購入できるようになります。[132] [133] [134] 2022年3月、PayPalは200ドル未満の暗号通貨取引に対して定額料金体系を導入しました。 200ドルを超える取引には、1,000ドルまでの購入または販売に対して1.8％の手数料がかかり、1,000ドルを超える取引額に対しては1.5％の手数料がかかります。[135]
2022年現在[アップデート]、PayPalは202の市場で事業を展開しており、4億2600万のアクティブな登録アカウントを保有しています。PayPalでは、世界中で25の通貨で資金の送金、受け取り、保管が可能です。[136]
ビジネスモデルの進化
PayPal のユーザー数と取引量の成功は、元 eBay CEOメグ・ホイットマンが述べた 3 段階の戦略の成果でした。「まず、PayPal は米国の eBay ユーザーへのサービス拡大に注力しました。次に、PayPal を eBay の国際サイトに拡大し始めました。そして 3 番目に、PayPal のビジネスを eBay 外に構築し始めました。」[137]
フェーズ1
最初の段階では、支払いの大半は eBay オークション サイトから来ていました。このシステムは、オークション販売者 (そのほとんどはクレジットカードを受け付けられない個人または中小企業) にとって非常に魅力的であり、消費者にとっても魅力的でした。実際、多くの販売者は商業信用履歴がないため、クレジットカード マーチャント アカウントの資格を得ることができませんでした。このサービスはオークション購入者にとっても魅力的で、クレジットカード番号を知らない販売者に漏らすことなく、クレジットカードまたは銀行口座残高を使用して PayPal アカウントに資金を入金できました。PayPal は成長を加速させるために積極的なマーケティング キャンペーンを展開し、新規ユーザーの PayPal アカウントに 10 ドルを入金しました。[137]
フェーズ2
2000 年まで、PayPal の戦略は PayPal アカウントの資金に対して利息を得ることでした。しかし、PayPal クレジットの受取人のほとんどは、すぐに資金を引き出しました。また、多くの送金者はクレジットカードを使用して支払いを行なったため、PayPal は取引ごとに支払い額の約 2% を負担しました。[引用が必要]
この問題を解決するために、PayPal は自社の製品をビジネス アカウント向けにカスタマイズしました。PayPal は、入金された資金から得られる利息に頼るのではなく、サービス料金からの収益に頼るようになりました。PayPal は、払い戻しポリシーに従うことを条件に、PayPal アカウント所有者に販売者保護を提供しました。たとえば、PayPal の加盟店は、確認済みの住所への発送の追跡可能な証明を保持するか、750 ドルを超える商品については署名入りの領収書を提供する必要があります。[引用が必要]
フェーズ3
PayPal は、ビジネス モデルを微調整し、eBay での国内および海外での浸透度を高めた後、eBay 外の戦略を開始しました。これは、eBay 内での成長の鈍化と eBay サイトでのユーザー数の増加が 1 桁台前半であったにもかかわらず、複数のプラットフォームでユーザーを追加することでアクティブ ユーザー数の増加率を高めることを基盤としていました。2003 年後半の再編により、PayPal 内に新しいビジネス ユニットである Merchant Services が設立され、eBay オークション コミュニティ外の小規模および大規模の電子商取引業者に支払いソリューションを提供しました。2004 年後半から、PayPal Merchant Services は、eBay オークション コミュニティ外のオンライン業者を登録するためのいくつかの取り組みを発表しました。[137]
- 取引量の多い加盟店の取引手数料を 2.2% から 1.9% に引き下げる (ただし、最低手数料の対象となる月間取引量を 10 万ドルに引き上げる)
- 紹介ボーナスを最大 1,000 ドルに引き上げることで、ユーザーに eBay 以外の販売業者を勧誘するよう奨励します (以前の上限は 100 ドル)
- CyberSourceや Retail Decisions USAなどのクレジットカード ゲートウェイ プロバイダーに、オンライン マーチャント向けのサービスに PayPal を含めるよう説得します。
- デル、アップルのiTunes、ヤフーストアなど、数千のオンラインマーチャントを擁する大手マーチャントを獲得するために、新たな営業部隊を雇用する。
- オンラインでの音楽購入やその他の「マイクロペイメント」の手数料を削減
- 携帯電話のテキストメッセージを使って支払いができるPayPal Mobileの立ち上げ
グローバル展開
PayPalは200以上の国と地域で利用できます。[138]
国によって条件は異なります:送信のみ(パッケージ サービスでは送信のみが可能、97 か国で有効)、PayPal Zero (パッケージでは外貨での登録、入力、および資金の引き出しが可能だが、ユーザーは PayPal アカウントの残高を保持できない、18 か国で運営)、SRW 送信 - 受信 - 引き出し(登録、入力、出力が可能で、PayPal アカウントの残高をその通貨で保持し、ユーザーが適切と判断したときにカードに転送できる、41 か国で運営)、および現地通貨(SRW に加えて現地通貨で取引を行う機会、21 か国)。
中国
2017年7月、PayPalはBaiduとの提携を発表し、同中国企業の1億人のモバイルウォレットユーザーがBaiduのサービスを通じてPayPalの1,700万の加盟店に支払いを行えるようにした。[139]
クリミア
2015年1月、PayPalはロシアとクリミアに対する国際制裁に従い、クリミアでの事業を停止した。 [140]
インド
2011年3月現在、PayPalはインド準備銀行の規制に準拠するためにインドのユーザー向けの利用規約を変更しました。[141]取引ごとの制限は、2011年10月14日以降3,000米ドルに設定されていました。しかし、2013年7月29日、PayPalは取引ごとの制限を10,000米ドルに引き上げました。[142]これにより、インドの取引ごとの制限は、PayPalが他のほとんどの国で課している制限と一致するようになりました。
PayPalはインドでの個人間送金と受取を無効にし、受取人全員に取引手数料の支払いを強制した。[143]
PayPalは、インドを同社の従業員エンゲージメント政策のインキュベーションセンターにすることを計画している。2012年、PayPalはチェンナイとバンガロールのオフィスに120人を雇用した。[144]
2017年11月8日、PayPalはPayPal Payments Private Limitedの下でインド国内での事業を開始し、現在はインドの商店や顧客にデジタル決済ソリューションを提供しています。[145] 2020年現在、Paypalは国内カードシステムRuPayをサポートしており、インド国家決済機構（NPCI）と協力して統合決済インターフェース（UPI）をさらに統合する予定です。[146] PayPalは現在、米国以外ではインド最大のグローバルエンジニアリングチームを擁しており、バンガロール、チェンナイ、ハイデラバードに広がっています。[147]
イスラエルとパレスチナ自治区
PayPalはイスラエルでは利用可能だが[148] 、パレスチナ自治区では利用できない。また、ヨルダン川西岸やガザ地区で働くパレスチナ人もPayPalを利用できないが、ヨルダン川西岸の入植地に住むイスラエル人はPayPalを利用できる。この決定を受けて、パレスチナのテクノロジー企業はPayPalにポリシー変更を求めるようになった。[149]
日本
2010年3月下旬、日本の新たな銀行規制により、PayPal Japanは日本に登録された個人口座保有者による個人間の送金や受け取りを停止せざるを得なくなり、その結果、すべての取引にPayPalの手数料が課せられるようになりました。[150] [151]
パキスタン
パキスタンでは、ユーザーはPayPalが所有する送金サービスであるXoomを利用できる。 [152 ] 2018年10月、パキスタン政府は2つのダムを建設するための資金をクラウドソーシングするためにXoomを利用した。[153]
七面鳥
ペイパルはトルコで初めて事業を開始してから8年後、2016年6月6日にトルコの金融規制当局BDDKがペイパルに決済ライセンスを拒否したため、トルコでの事業を停止した。規制当局は、コンテンツをブロックし、税収を生み出すという政府および裁判所の命令に従うために、ペイパルのデータセンターをトルコ国内に設置するよう要求していた。ペイパルは、この閉鎖はトルコの数万の企業と数十万人の消費者に影響を与えると述べた。[154] [155]
スリランカ
2017年1月、PayPalチームはリンクを再構築するために1月中旬にスリランカを訪問する予定でした。 [156] 2021年現在、スリランカではPayPalは送金にのみ使用できます。[157]
ロシア
2022年3月、PayPalはロシアのウクライナ侵攻によりロシアでのすべての活動を停止した。[158]
ウクライナ
2022年3月、PayPalはウクライナのアカウント向けのサービスを拡大し、友人や家族との送金や受け取りを可能にした。これまで、ウクライナのPayPalユーザーは自分のアカウントから国際送金することしかできず、受け取ることはできなかった。[159]
ケニア
2018年、PayPalとSafaricomは、 Safaricomのモバイルマネーサービスを活用してケニア人がMPESA取引を行えるように協力した[160]
インドネシア
2022年7月30日、KominfoはPSE規制によりPayPalをブロックした。インドネシアの多くのPayPalユーザーは、このプラットフォームに多額の資金を保管している人もいるため、懸念している。[161]ユーザーがプラットフォームから資金を引き出すために、サービスは5日間一時的にブロック解除された。[162]主な理由は、PayPalがまだインドネシア銀行とOtoritas Jasa keuanganから許可を取得していないことである。[163] PayPalは登録後、2022年8月3日にブロック解除された。[164]
PayPal 寄付基金
PayPal Giving FundはPayPalが支援する登録慈善団体であり、非営利団体への寄付を効率化します。[165] [166] [167]
PayPal によるデジタル マーケティング
PayPalは様々なチャネルで様々なマーケティング活動を展開し、消費者がさまざまな方法で利用できることを強調している。[168]そのマーケティングには、テレビコマーシャル、屋外広告、Facebook、ディスプレイ広告などが含まれる。[168]
PayPalは、消費者がオンライン決済を利用する方法について、トレーダーに無料の分析を提供しています。[169 ] PayPalは、無料の追跡サービスを通じて、トレーダーが消費者をターゲットにするのを支援します。PayPalのコードは消費者情報を収集し、トレーダーのウェブサイトにインストールできます。[169] PayPalとトレーダーの両方が無料サービスの恩恵を受けています。PayPalはSynchrony Financialと提携してPayPal Cashback Mastercardを提供しており、このカードを使用してPayPalで購入する顧客には3％のキャッシュバック、その他のすべての購入には1.5％のキャッシュバックを提供しています。[170] PayPalはさらに、特定の商店でPayPalを使用してチェックアウトすると、ユーザーにキャッシュバックを獲得する機能を提供していますが、顧客はチェックアウト前にオファーを有効にする必要があります。[171]
Appleは、App Store、Apple Music、iTunes、Apple Booksの支払い方法としてPayPalを許可しています。[172] PayPalはAppleプラットフォームの利用を増やすことができます。さらに、PayPalはAppleのサービス、特にApp Storeから収益を得ています。[173] 顧客はPayPalアカウントをApple IDにリンクすることで、PayPalを使用して購入することができます。[172] 2024年には、PayPalデビットカードをApple Walletに追加できるようになりました。この機能は、PayPalの「これまでで最大の広告キャンペーン」と評されたもので導入されました。ウィル・フェレルがフリートウッド・マックの「Everywhere 」のわずかに改訂されたバージョンを歌うコマーシャルが、2024年シーズンのマンデーナイトフットボールの最初のESPN放送の前にデビューしました。 [174]
規制
ペイパルの創設者であるティールは、ペイパルは部分準備銀行制度を採用していないため銀行ではないと述べている。[175]むしろ、ペイパルの支払いされていない資金は、商業用の利子付き当座預金口座に保管されている。[176]
米国では、PayPalは州ごとに資金移動業者としての認可を受けている。 [177] [178]しかし、州法は様々であり、銀行、ナローバンク、マネーサービス企業、資金移動業者の定義も州によって異なる。PayPalは銀行として分類されていないが、消費者保護規制Eや米国愛国者法など、金融業界を規定する規則や規制の一部が適用される。[179] PayPal取引に最も類似した規制法源は、クレジットカードやデビットカードを使用したピアツーピア（P2P）決済である。通常、クレジットカード取引、具体的には発行銀行とカード保有者との関係は、規制Z、12 CFR 226（TILA/Z）によって実施される貸金業法（TILA）15 USC §§ 1601-1667fによって規制されている。 TILA/Z は、請求エラー、紛争解決のための特定の手順を要求し、不正な請求に対するカード所有者の責任を制限しています。[180]同様に、デビットカード所有者と発行銀行の法的関係は、電子資金移転法(EFTA) 15 USC §§ 1693-1693r によって規制されており、これは規制 E、12 CFR 205 (EFTA/E) によって実施されています。EFTA/E は消費者保護を目的としており、厳格なエラー解決手順を提供しています。ただし、PayPal は支払い仲介業者であり、直接規制されていないため、TILA/Z と EFTA/E は、PayPal 経由でクレジット/デビットカード取引が行われると、記載されているとおりに機能しません。基本的に、PayPal 取引がクレジットカードで資金提供されない限り、消費者は売り手による詐欺が発生した場合に救済を受けることはできません。[180]
2008年、PayPal Europeはルクセンブルクの銀行免許を取得した。これは、欧州連合法の下で、EU全域で銀行業務を行うことを許可している。[181]そのため、同社はルクセンブルクの銀行監督当局である金融監督委員会（CSSF）によって銀行として規制されている。[182] [183] [184]同社のヨーロッパの口座はすべて、2007年7月にルクセンブルクのPayPalの銀行に移管された。[185]移転前、PayPalは英国でPayPal（Europe）Ltdとして登録されており、2004年から英国の金融サービス機構（FSA）から電子マネー発行者として認可されていた。これは、同社がルクセンブルクに移転した2007年に停止された。[186]
インドでは、2010年1月現在、PayPalは国境を越えた送金の認可を受けていない。ニューヨークタイムズ紙の記事「インド中央銀行がPayPalの一部サービスを停止」の中で、インド準備銀行のスポークスマン、アルパナ・キラワラ氏は「国境を越えた送金サービスを提供する業者は、決済システム法に基づき準備銀行から事前認可を受ける必要があるが、PayPalは認可を受けていない」と述べている。[187] PayPalは、「インドで決済システムを設立し運営するために2007年決済システム法に基づきインド準備銀行が発行する認可証」には記載されていない。[188] PaisaPayはPayPalのインドにおける姉妹サービスで、これもeBayが所有している。[189] PaisaPayは、PayPalアカウント保有者がeBay.inのインド人販売者に海外から支払いを行うことを可能にする 。
オーストラリアでは、PayPalは認可預金取扱機関（ADI）として認可されており、オーストラリアの銀行法と規制の対象となっている。[190]シンガポールでは、PayPalはシンガポール通貨庁の承認を必要としないストアドバリュー施設を保有している。[191]
安全と保護に関するポリシー
PayPal 購入者保護ポリシーでは、顧客は商品が届かなかったり、購入した商品が説明と著しく異なっていたりした場合に購入者の苦情を申し立てることができると規定されている。顧客は支払い日から 180 日以内に異議申し立てをすることができ、異議申し立てから 20 日以内にクレームにエスカレートすることができる。クレジットカードを使用する購入者は、クレジットカード会社からチャージバックを通じて返金を受けられる可能性がある。しかし、英国では、そのような購入者は 1974 年消費者信用法第 75 条に基づき特定の法定保護を受ける権利がある (クレジットカード会社は購入の第二当事者であり、したがって、相手方が債務不履行または清算に入った場合は法的に同等の責任を負う) が、カード支払いが PayPal 経由で処理された場合、購入者はこの法的保護を失う。[192]
また、金融オンブズマンサービス（英国）の見解は、PayPal または電子マネーサービスがクレジットカード取引に関与する場合、第 75 条の保護は適用されないというものです。これにより、消費者は金融オンブズマンサービスに苦情を申し立てる手段がなくなります。消費者は裁判所に訴えるしかありませんが、PayPal はルクセンブルクに設立されており、英国が EU を離脱したため、英国の裁判所の管轄外であるため、いずれにしてもそれはできません。第 75 条の適用性を決定する主要な問題は、Office of Fair Trading v Lloyds TSB Bank Plc and others [2006] EWCA Civ 268 7 および Bank of Scotland v Alfred Truman (a firm) [2005] [EWHC] 583 (QB) で非常に明確に特定されています。これは、電子マネーサービスを介してクレジットカードで商品の支払いを行った場合、第 75 条の保護が存在するという法的根拠です。[193]
PayPal によると、同社はセラー保護ポリシーを通じて限定的にセラーを保護している。一般的にセラー保護ポリシーは、セラーが購入者への配達証明を含む特定の条件を満たしている場合、特定の種類のチャージバックや苦情からセラーを保護することを目的としています。PayPal は、セラー保護ポリシーは「購入者による不正な支払いの申し立てや商品の未受領の申し立てからセラーを保護するために設計されている」と述べています。ポリシーには「除外」リストが含まれており、その中には「無形商品」、「説明と異なる商品の受領」の申し立て、および「年間限度額を超える合計返金」が含まれています。[194]また、販売自体、支払い方法、および商品の発送先の国に関しても制限があります (追跡メカニズムがあるだけでは、セラー保護ポリシーが有効であることを保証するのに十分ではありません)。 PayPal販売者保護ポリシーは、英国の消費者法（最も有名なのは2015年消費者権利法）によって提供される追加の消費者保護を提供しておらず、さらに、PayPalは英国の3つの法域のすべて外にあるルクセンブルクで運営されているため、裁判所で執行することはできません。[195]
安全
セキュリティトークン
2006 年初頭、PayPal は詐欺に対する追加予防策としてオプションのセキュリティ キーを導入しました。 [196]セキュリティ キーに紐付けられたユーザー アカウントでは、ログイン プロセスが変更されます。アカウント所有者は通常どおりログイン ID とパスワードを入力しますが、その後、クレジットカード サイズのハードウェア セキュリティ キーまたはアカウント所有者の携帯電話に送信されるテキスト メッセージによって提供される 6 桁のコードを入力するよう求められます。利便性のため、ユーザーはログイン画面でハードウェア キーによって生成されたコードをパスワードに追加できます。この方法により、別のページでコードを入力する必要がなくなります。この方法は、iPhoneの eBay アプリケーションを通じて PayPal を使用する場合など、一部のサービスで必須です。
この二要素認証は、物理的なセキュリティキーにアクセスできない悪意のある第三者がアカウントを侵害することを困難にすることを目的としていますが、いわゆるMan in the Browser（MITB）攻撃を防ぐことはできません。ただし、ユーザー（または悪意のある第三者）は、アカウントに記載されているクレジットカード番号または銀行口座番号を提供することで認証することができます。したがって、PayPalの実装は、真の二要素認証のセキュリティを提供していません。[197]
MTAN
携帯電話を使用してSMS経由でmTAN（モバイル取引認証番号）を受け取ることも可能です。[198]アカウント所有者の携帯電話に送信されるセキュリティコードの使用は現在無料です。[199]
詐欺
2001年初頭、PayPalはオンライン詐欺、特にPayPalアカウントをハッキングし、複数のアカウントから少額の資金を移動させる国際的なハッカーによる大きな問題を抱えていた。商店や銀行の詐欺に対する標準的な解決策は、政府の刑事制裁を利用して詐欺師を追及することだった。しかし、PayPalは詐欺で毎月何百万ドルも失い、FBIを使って国際的な詐欺事件を追及するのが困難だったため、PayPalは詐欺の可能性のある取引を検出する詐欺監視システムを開発した。[200] PayPalでの詐欺監視ソフトウェアの開発により、ピーター・ティールはビッグデータセキュリティ企業であるパランティアを設立した。その当初の使命は「市民の自由を守りながらテロを減らすこと」だった。[201]
15万枚のPayPalカードが凍結
2015年、スペインのカード所有者15万人の資金が、PayPalサービスプロバイダーのYounique Money（カードの事実上の管理者）による詐欺事件で凍結された。以前、PayPalはカード利用者全員（15万人）に無断で15ユーロを請求していた。2015年3月時点で、資金の大半は返還されていない。[202] [203] [204]
批判と論争
2003年、PayPalはギャンブルウェブサイトとそのオンライン顧客間の支払い仲介業者としての役目を自主的に停止した。この停止の時点で、同社はオンラインギャンブル取引における最大の支払い処理業者であった。2010年、PayPalはそのような取引の受け入れを再開したが、オンラインギャンブルが合法な国でのみ、また、当該管轄区域で運営するために適切なライセンスを取得したサイトのみを対象としていた。[205]少なくとも2005年以来、PayPalは「わいせつと見なされるアイテム... [または] 特定の性的指向の資料またはサービスを含む取引」を禁止する許容使用ポリシーを維持してきた。このポリシーの施行は、PayPalと性産業内または性産業に関係する人々との間で常に論争の種となってきた。2014年、PayPalはサブスクリプションサービスプロバイダーのPatreonに対し、Patreonがプラットフォーム上で「アダルトコンテンツ」を許可した結果、プラットフォームとしてのPatreonとの統合を停止する方向に進んでいることを通知した。その後、Patreonは性的コンテンツを制作したクリエイターのPayPalサービスへのアクセスを削除した。[206]
アカウントが詐欺や不正使用の対象になった場合、PayPalはアカウントに「アクセス制限」の指定をします。PayPalは、ウェブサイトSomething Awfulの所有者であるRichard Kyanka（2005年9月）、[207] Cryptome（2010年3月）、[208] [209] [210]またはRegretsyの所有者であるApril Winchell （2011年12月）など、ユーザーのアカウントを凍結した注目すべき事例をいくつか抱えています。アカウントは回復され、PayPalは謝罪し、彼女の活動のために寄付しました。[211]
2010年9月、PayPalはMinecraft開発者のMarkus Perssonのアカウントを凍結した。Perssonは、PayPalからアカウントが凍結された理由について明確な説明を受けていないと公に述べ、PayPalは疑わしい活動が見つかった場合はアカウントの資金を差し押さえると脅した。彼のアカウントには約60万ユーロ（65万5842米ドル）が入っていた。[ 212] PayPalのパートナーであるMasterCardは2010年にWikiLeaksへの寄付の受け付けを停止し、PayPalは米国務省がWikiLeaksが違法行為を行っていると述べた後、同ウェブサイトへの支払いを停止し、後に永久に制限した。オンラインの支持者や活動家は報復として、PayPalとMasterCard、その他の企業に協調的なサイバー攻撃を仕掛けた。[213]
2011年2月、PayPalは、イラク戦争抵抗者を支援するウェブサイトが、顧客確認ガイドラインを満たすのに十分な情報を入手したことを受けて、そのアカウントの禁止を解除した。チェルシー・マニング・サポート・ネットワークは、この撤回は同社にアカウントを復活させるよう請願したことに対する反応だと主張した。[214] 2013年5月、PayPalは、同社のサイトにおけるクロスサイトスクリプティングの欠陥を報告した17歳のドイツ人学生に対し、バグ報奨金プログラム[215]で提供された報奨金の支払いを拒否した。 [216]同社は、この脆弱性は以前にも報告されていたと書き、問題を公表した若者を叱責したが、独自の方法で、発見に対して「感謝状」を送った。[217]
2013年8月、 KickstarterやIndiegogoなどのクラウドファンディングプラットフォームでPayPalを利用して資金を集めた起業家が、資金を引き出すのに困難をきたしていると報告した。その対象にはOuya 、GlassUp（ Google Glassのライバル）、Mailpileなどが含まれていた。[218] [219]これは、 Yatagarasu: Attack on Cataclysm、Skullgirls、Dreamfall Chaptersなどのクラウドファンディングゲームにも及んだ。[220] 2014年5月、PayPalはボロトナヤ広場で逮捕された政治犯を支援していたロシアの人権団体「RosUznik」のアカウントをブロックした。[221] [222]
2015年1月現在、イスラエルでPayPalに対する集団訴訟が起こされており[223] 、 PayPalが恣意的にアカウントを凍結し、最大180日間利息を支払わずに資金を保留し、それによって直接利益を得たと主張している。訴訟で挙げられた例によると、PayPalは小規模ベンダーに対する苦情を受けており、後に解決したが、PayPalアカウントは閉鎖された。訴訟はPayPalを独占企業と宣言し、それに応じて規制することを求めている。2015年4月、ガーディアン紙はPayPalがロンドンを拠点とする人権団体ジャスティス・フォー・イランのアカウントをブロックしたと報じた。[224]
2015年5月、PayPalはボリス・ネムツォフの報告書「プーチン戦争」の配布資金を集めることを目的としたアカウントをブロックした。[225] [226] PayPalの説明は「PayPalは、ロシアの政党活動や政治目的の資金集めにシステムを使用する機会を提供していない」というものだったが、PayPalの利用規約には政治目的の資金調達については触れられていない。[227] 非政府組織 フリーダム・ハウスは「PayPalはロシアの報道の自由を妨げるのではなく、支援するために、この禁止を直ちに解除すべきだ」という声明を発表した。[228]
2015年9月、PayPalは、ニュージャージー州で運営されている、新たに合法化された米国のオンラインギャンブルサイトで決済処理業者として再登場しました。[229] 2018年5月14日、米国最高裁判所が1992年のプロおよびアマチュアスポーツ保護法を覆して以来、PayPalは、スポーツ賭博が合法化されている州の顧客に、入金と引き出しの両方で広く利用可能になりました。[230] 2016年までに、ConsumerAffairsはPayPalに関する1,200件を超える消費者レビューを受け取っており、同社の全体的な満足度評価は5つ星のうち1つでした。[231]消費者はまた、苦情を表明するために、多数の反PayPalのFacebookページやTwitterアカウントを立ち上げました。[232]
2017年2月、PayPalは、マニトバ州フリントフロンのコミュニティ新聞であるThe Reminderから、News Media Canadaが主催する全国的なジャーナリズムコンテストにReminderが応募した記事の料金を賄うために支払われたことを受けて、カナダの 業界団体であるNews Media Canadaのアカウントを凍結した。コンテストにはシリア難民を論じた記事も含まれていた。PayPalは、カナダの企業間の取引にフラグを立てた理由として、米国の規制を挙げた。[233]
2018年9月、PayPalはラジオ司会者のアレックス・ジョーンズと彼のウェブサイトInfoWarsを禁止し、彼のサイトには特定の宗教団体に対する憎悪と差別的な内容が含まれていると主張した。[234] PayPalは2019年11月14日にPornhubモデルへの支払いを停止し、[235]「Pornhubは当社の許可を求めることなくPayPalを通じて特定のビジネス支払いを行った」と主張した。[236] Pornhubは、この決定が「生計を立てるために彼らに頼っている10万人以上のパフォーマー」に影響を与えると批判し、受取人を他の支払いオプションに誘導した。[236] [237] 2020年9月、PayPalは19か国で非アクティブアカウントに手数料を導入した新しい利用規約を発行した。PayPalは更新された条件について顧客に電子メールを送信したが、そのような手数料の導入については言及しなかった。[238]
PayPalは、ユーザーのアカウント名の変更に関するポリシーをめぐって批判にさらされた。批判者たちは、名前の変更には法的身分証明書と政府発行の身分証明書が必要となる複雑なシステムを挙げた。このシステムは、好みの名前や代名詞の使用に困難を感じているトランスジェンダーのユーザーに影響を与えているとみられている。[239]
2021年7月、PayPalは、米国の過激派やヘイトグループの財務状況を調査し、その結果を法執行機関、政策立案者、その他の金融機関と共有するために、名誉毀損防止同盟の過激主義センター、ラテンアメリカ市民連盟、およびその他の非営利団体と協力してユーザーの取引を分析する計画を発表した。[240] [241] ADLのCEOであるジョナサン・グリーンブラットは、この取り組みは「過激派の脅威を軽減する」のに役立つことを目的としていると述べた。[241] 2022年9月、PayPalは英国の社会評論家トビー・ヤングと、関連する2つの組織であるフリースピーチ連合とデイリーセプティックウェブサイトのアカウントを閉鎖した。PayPalは、アカウントが閉鎖されたのは、 COVID-19ワクチンに関する誤情報が疑われているためと思われる、利用規約違反のためであると述べた。[242] PayPalは数日後に決定を覆した。[243] [244]
2022年10月、PayPalは、PayPalが「誤報」を広めているとみなしたユーザーのアカウントに2,500ドルの罰金を課すことを含む、利用規定の更新を公開した。元PayPal社長のDavid A. Marcusは、この変更を批判し、「PayPalの新しいAUPは私が信じていることすべてに反する」とツイートした。後にConfinityと合併してPayPalとなったX.comの共同創設者であるElon Muskも、この変更を批判した。ソーシャルメディアでのメディアの精査と批判を受けて、PayPalは更新されたポリシーを自社のウェブサイトから削除し、「最近、誤った情報を含むAUP通知が誤って送信されました。PayPalは誤報に対して罰金を科すことはありませんし、この文言が当社のポリシーに挿入されることを意図したものではありません。当社のチームは、ポリシーページの修正に取り組んでいます。」と述べた。[245] [246]
訴訟
2002年3月、PayPalアカウント保有者2名が、電子資金移転法（EFTA）およびカリフォルニア州法違反の疑いで同社を別々に訴えた。ほとんどの申し立てはPayPalの紛争解決手続きに関するものだった。2件の訴訟は1件の集団訴訟（In re: PayPal litigation）に統合された。2003年11月に非公式和解が成立し、2004年6月11日に正式和解が締結された。和解では、PayPalにビジネス慣行の変更（紛争解決手続きをEFTA準拠に変更することを含む）と集団訴訟メンバーへの925万ドルの支払いを求めている。PayPalは不正行為を否定した。[247]
2003年6月、Stamps.comはPayPalとeBayを相手取り、契約違反、黙示の信義誠実義務違反、契約妨害などを理由に訴訟を起こした。2002年のライセンス契約で、Stamps.comとPayPalは、PayPalユーザーがPayPalアカウントからオンラインで切手を購入し印刷できるようにStamps.comの技術を提供することで合意した。Stamps.comは、PayPalが契約上の義務を履行していないと主張し、eBayがPayPalとStamps.comの契約を妨害したと非難した。これが、Stamps.comがeBayを訴訟の対象に加えた理由である。[248] [249] Craig Combと他2名は、Craig Comb他 v. PayPal Inc.でPayPalに対する集団訴訟を起こした。彼らは訴訟を起こし、顧客口座の違法な不正流用を主張し、PayPalが紛争を解決するまで最大180日間預金資金を凍結するなど、顧客サービス体験を詳細に説明した。PayPalは、原告はアメリカ仲裁協会の商事仲裁規則に基づいて紛争を仲裁する必要があると主張した。裁判所はPayPalに不利な判決を下し、「ユーザー契約と仲裁条項はカリフォルニア州法の下では実質的に不当である」と述べた。[250] Paypalは訴訟の結果、925万ドルを支払うことに同意した。[251]
2002年9月、バンク・ワン・コーポレーションは、カードレス決済システムの特許を侵害しているとしてペイパルを訴えた。 [ 252]翌年、ペイパルは反訴し、バンク・ワンのオンライン請求書支払いシステムは、1998年に発行されたペイパルのオンライン請求書支払い特許を侵害していると主張した。 [ 253]両社は2003年10月に和解に合意した。 [254] 2003年11月、AT&Tコーポレーションは、 eBayとペイパルの決済システムが、1991年に申請され1994年に付与されたAT&Tの特許を侵害していると主張して、両社を訴えた。 [255]この事件は翌月、和解条件を非公開のまま法廷外で和解した。[256] 2011年6月、ペイパルとイスラエル・クレジットカード・カル社は1600万NISの訴訟を受けた。原告らは、ICC-Calが顧客に違法に通貨換算手数料を請求していることをPayPalが顧客に故意に通知しなかったと非難した。[257]
2010年に提起された集団訴訟は2016年に和解したが、原告はPayPalの資金の「保留」に異議を唱えていた。PayPalは、まだ批准されていないゼペダ対PayPalの訴訟で320万ドルの和解を提案した。和解の一環として、同社はポリシーの一部を変更することに同意した。[258]
CFPBの同意
2015年5月21日、PayPalは、消費者金融保護局が連邦裁判所に提出した苦情を解決するために、PayPal Creditが2,500万ドルの罰金を支払うことに同意した。[126]苦情は、PayPalを使用する消費者が知らないうちにまたは同意なしにPayPalクレジットアカウントに登録され、PayPalが消費者が受け取ることのない割引や支払いオプションを約束し、通常の非クレジットPayPalアカウントに登録しようとしたユーザーが代わりにクレジットアカウントに登録されたと主張していた。[126] [259]苦情はメリーランド州連邦地方裁判所に提出され、裁判所はPayPal Creditに消費者に1,500万ドルを返金し、1,000万ドルの罰金を支払うよう命じた。[126]
参照
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イスラエル・クレジットカード・カル社（ICC-Cal）（Visa）とPayPal社を相手取り、1600万NISの訴訟が昨日テルアビブ地方裁判所に提起され、原告らは裁判所に集団訴訟として認めるよう求めている。
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外部リンク
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- 公式サイト
- PayPal のビジネスデータ:
- ブルームバーグ
- グーグル
- ロイター
- SEC提出書類
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