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Facebookの「いいね！」ボタン
ソーシャルネットワーキングサイトFacebookの「いいね！」ボタンは、2009年2月9日に初めて有効化されました。[1]「いいね！」ボタンを使用すると、ユーザーはステータスアップデート、コメント、写真や動画、友人が共有したリンク、広告に簡単に反応できます。ユーザーがこのボタンをクリックすると、指定されたコンテンツがそのユーザーの友人のニュースフィードに表示され、ボタンにはそのコンテンツを「いいね！」した他のユーザーの数と、それらのユーザーの完全または一部のリストも表示されます。「いいね！」ボタンは2010年6月にコメントにも拡張されました。広範囲にわたるテストと、一般の人々から「嫌い」ボタンを組み込む意図があるかどうかについての長年の質問の後、Facebookは2016年2月24日に「リアクション」を世界中のユーザーに正式に展開し、ユーザーは「いいね！」ボタンを長押しして、「大好き」、「笑う」、「すごい」、「悲しい」、「怒り」を含む5つの定義済み感情のいずれかを使用するオプションを選択できるようになりました。 2017 年 5 月には反応がコメントにも拡張され、2019 年 4 月にはグラフィックが大幅に改良されました。
「いいね！」ボタンはFacebookのソーシャルプラグインの1つで、サードパーティのウェブサイトにボタンを配置できる。その用途は、広告ネットワークの一種として、どのユーザーがどのウェブサイトを訪問したかという情報を収集することに集中している。この形態の機能は、一種のウェブビーコンであり、プライバシーの観点から大きな批判を受けている。プライバシー活動家団体はFacebookに対し、プラグインを介したデータ収集を停止するよう求めており、政府はプライバシー法違反の疑いでこの活動の調査を開始している。Facebookは、3か月後に情報を匿名化し、収集したデータは第三者に共有または販売されないと述べている。さらに、「いいね！」ボタンが人気の尺度として使用される可能性があることから、一部の企業が偽のFacebookアカウントを通じて「いいね！」を販売する事態が発生し、その結果、Facebookで広告を出している一部の企業から、偽の「いいね！」が大量に寄せられ、適切なユーザー指標が歪められているとして苦情が寄せられている。Facebookは利用規約で、ユーザーは個人ページを1つしか作成できないとしており、偽アカウントの拡散防止に継続的に取り組んでいる。
Facebookでの使用
いいねボタンはソーシャルネットワーキングサービスFacebookの機能で、ユーザーはステータスの更新、コメント、写真や動画、友人が共有したリンク、広告などのコンテンツにいいねすることができます。この機能は2009年2月9日に有効化されました。 [2]また、これはFacebookプラットフォームの機能でもあり、参加しているウェブサイトがサイトのコンテンツを友人と共有できるボタンを表示できるようにします。 [3]
ユーザーが「いいね！」ボタンをクリックすると、そのコンテンツはそのユーザーの友達のニュースフィードに表示されます。 [4] [5]ボタンには、各コンテンツを「いいね！」したユーザーの数も表示され、それらのユーザーの全リストまたは部分的なリストが表示される場合があります。[6]ユーザーのコメントに「いいね！」する機能は2010年6月に追加され、[7]「大好き」、「笑」、「すごい」、「悲しい」、「怒り」を含む5つの定義済み感情のいずれかで反応する機能は2017年5月に追加されました。[8] [9]
Facebookは「いいね！」を「コメントを残さずに楽しんでいることを他の人に知らせる簡単な方法」と説明しています。[10]
1年以上のテスト期間を経て[11] 、 2015年10月からアイルランドとスペインで利用可能となり、[12] Facebookは2016年2月24日に「リアクション」を世界中のユーザーに正式に展開した。この機能では、ユーザーは「いいね！」ボタンを長押しすることで、「大好き」、「笑う」、「すごい」、「悲しい」、「怒っている」の5つの定義済み感情の中からオプションを選択できる。[11] [13] 2017年6月、プライド月間を祝して、Facebookはリアクションオプションの一部としてレインボーフラッグを導入した。[14] [15] [16]
リアクションのデザインは2019年4月に更新され、アイコンのアニメーションを構成するフレームが増え、グラフィックも全体的に刷新されました。[17]リアクションはリバースエンジニアリングの専門家であるジェーン・マンチュン・ウォン氏によって最初にTwitterで公開され、[18]返信とFacebook自体の両方でさまざまな反応がありました。
2019年9月、Facebookがオーストラリアで投稿の「いいね！」数を非表示にする試験運用を行っていることが明らかになった。[19] 2020年のCOVID-19の流行中、Facebookに「Care」リアクションが追加された。[20]
「嫌い」ボタン
2014年12月に行われた公開質疑応答セッションで、マーク・ザッカーバーグCEOは、Facebookに「嫌い」ボタンが欲しいという一般の人々の要望についての質問に答えた。ザッカーバーグは「『いいね』ボタンには単純なところがあるが、人々にもっと多くの感情を表現する方法を与えることは強力だろう。我々は、それが最終的に良い方向の力となり、悪い方向の力にならず、人々が投稿する投稿を貶めるようなことのないように、正しいやり方を考え出す必要がある」と述べた。ザッカーバーグは、「いいね」ボタンが適切ではないと感じるユーザーのためにコメント欄を提案したが、Facebookには「嫌い」ボタンを導入する「計画はない」と述べた。[21]
2015年9月の新たな質疑応答で、ザッカーバーグはフェイスブックが悲劇の犠牲者への支援を示すための「共感ボタン」に取り組んでいると述べた。さらに「人々は他人の投稿に低評価をつける機能を求めているのではありません。本当に欲しいのは共感を表現できることです。すべての瞬間が良い瞬間とは限りませんよね？そして、難民危機のような現在の出来事で心を打たれたことや家族が亡くなったことなど、悲しいことを共有している場合、その投稿に「いいね！」するのは気まずいかもしれません」とコメントした。[22] 2016年2月、フェイスブックは「リアクション」を発表し、いいねボタンを通じてユーザーが投稿に反応するさまざまな方法を提供した。「大好き」「笑える」「すごい」「悲しい」「怒り」などである[11] [13] 。その後、2020年3月にCOVID-19パンデミックのため「思いやり」が追加された。[23]
公共
「いいね！」ボタンはFacebookのソーシャルプラグインの1つで、Facebookのオープングラフの一部としてFacebook以外のウェブサイト向けの機能である。[24] [25] 2010年4月21日、同社のF8開発者会議で、CEOのマーク・ザッカーバーグは「私たちはソーシャルがデフォルトとなるウェブを構築しています」と述べた。[25] [26]「いいね！」ボタンは広告ネットワークと同様に実装されており、参加するサイトが増えるにつれて、どのウェブサイトをどの期間に誰が訪問したかという膨大な情報をFacebookが得る。「いいね！」ボタンが有効になっているウェブサイトを読み込むと、ユーザーのウェブブラウザはFacebookのサーバーに接続し、どのウェブサイトがどのユーザーによって訪問されたかを記録する。[27]
ソーシャルプラグインのリリースから1週間後、Facebookは5万のウェブサイトが「いいね！」ボタンを含む機能をインストールしたと発表しました。[28] 5か月後、その数は200万のウェブサイトに増加しました。[29]
2010年12月、米国ではマイクロソフトの検索エンジンBingがFacebookと提携し、検索結果のどのリンクが検索者のFacebookの友達に「いいね！」されたかを特定した。[30] [31]
批判
偽の「いいね」
Facebook の「いいね」の数は、特定のブランド、製品、または人物に対する関心や人気の尺度として役立ちますが、「いいね」の「過大評価された重要性」に関する報告もあります。[32]ソーシャルメディアが評判を形成する影響力があるため、[33]偽アカウントからの「いいね」の販売を専門とする会社があります。[34]これは、信頼性のない大量の「いいね」を受け取ることで実際のユーザー指標が歪められるため、Facebook で広告を掲載している企業にとって問題を引き起こしています。[34] Facebook の利用規約では、ユーザーは個人ページを 1 つしか持つことができないと規定されており、[35]偽アカウントとの「戦い」が続いています。[36] [37] 2015 年 5 月の推定では、偽アカウントの数は 1 億 7000 万であり、[38]シマンテックの2011 年 9 月の調査では、350 万のビデオ投稿の 15% が偽の「いいね」によって行われたことがわかりました。[39]
リーチが低い
コンテンツ分析では、「いいね」反応は「ブレーキ効果」として特定のFacebook投稿のオーガニックリーチを減少させる可能性が高いことが強調されています。Facebookユーザーはこのインタラクションボタンを頻繁に使用します。おそらくこれが、Facebookが「いいね」反応をアルゴリズムによるコンテンツランキングのマイナス要素として使用する理由です。[40]
トラッキング
自社サイト以外のサイトにあるソーシャルネットワークの「いいね！」ボタンは、行動ターゲティングなどのターゲット広告のユーザーアクティビティを追跡するためのウェブビーコンとして使用されることが多く、個人を特定できる情報と組み合わせたものであり、インターネットプライバシーの侵害と見なされる場合があります。[41] [42] [27] [43] 2010年6月、アメリカ自由人権協会、民主主義技術センター、デジタル民主主義センター、消費者行動、消費者ウォッチドッグ、電子フロンティア財団、電子プライバシー情報センター、プライバシーアクティビズム、プライバシーライブ、プライバシーライツクリアリングハウスは、Facebookに公開書簡を送り、「サイト訪問者がそれらのツールと対話することを選択しない限り、「ソーシャルプラグイン」または「いいね！」ボタンを組み込んだサードパーティサイトの特定の訪問者に関するデータを保持しない」ように要求しました。[44] [45]
複数の政府もこの活動について調査を開始している。2010年9月、当時のカナダのプライバシーコミッショナー、 ジェニファー・ストッダート氏は、フェイスブックの外で「いいね！」ボタンが表示されるのはカナダのプライバシー法に違反しているとして、フェイスブックに対する新たな調査を発表した。[46] 2011年8月、ドイツのデータ保護コミッショナー事務局は、連邦機関に対し、フェイスブックの使用を中止し、ウェブサイトから「いいね！」ボタンを削除するよう命じた。[47] 2015年11月、ベルギー政府はフェイスブックに対し、フェイスブックにサインインしていない人々の追跡を48時間以内に停止するよう命じ、停止しない場合は1日あたり25万ユーロの罰金を科すとしたが、[48]フェイスブックは控訴すると述べた。[49]
Facebookは2010年6月にCNETに対し、誰がどのウェブサイトを訪問したかという情報は3ヶ月後に匿名化され、第三者に共有または販売されることはないと弁明した。 [41]
言論の自由
2009年、バージニア州ハンプトンのBJロバーツ保安官は、保安官選挙中にライバルのFacebookページに「いいね！」した数人の従業員を解雇した。従業員の1人は、米国憲法修正第1条の言論の自由に関する条項で「いいね！」は保護されるべきだと法廷で反撃した。[50] [51] 2013年9月、連邦控訴裁判所は、「いいね！」は修正条項で保護される言論の一形態であるとの判決を下し、「最も基本的なレベルでは、「いいね！」ボタンをクリックすると、文字通り、ユーザーが何かを「いいね！」したという声明が公開され、それ自体が実質的な声明である。政治キャンペーンのページの文脈では、ユーザーがそのページに「いいね！」した候補者を承認するという意味は明白である。ユーザーが、同じメッセージを複数の個別のキーストロークで入力する代わりに、マウスを1回クリックするだけで、そのページを「いいね！」したというメッセージを生成できることは、憲法上何の意味もない」とコメントした。[52] [53]
企業ページのオーガニックリーチが減少
2014年、広告代理店オグルヴィ・アンド・メイザーの一部門であるSocial@Ogilvyは、広く引用されている[54] [55] [56] [57] [58] ホワイトペーパー「Facebook Zero: オーガニックリーチの終焉後の生活を考える」を出版し、Facebookが企業やブランドのページから投稿されたコンテンツを制限していることを文書化した。ゼロは、特定のページのフォロワー、つまり「いいね！」をした人のうち、そのページの投稿を個人のニュースフィードで見ることができる人の予測割合を指す。この論文の著者は、Facebookのアルゴリズムの調整により、有料ではないビジネスページ（少なくとも50万のいいね！がある）のオーガニックリーチが2012年の16％から2014年2月の2％に減少したと指摘している。[59]
未成年者が広告に「いいね！」できる機能
2010年に、Facebookは未成年者に広告を「いいね」することを認めるべきではないと主張する訴訟が起こされた。Facebookは、この訴訟は「全く根拠がない」と述べた。[60]
ユーザーの詳細情報
研究によると、Facebookの「いいね！」は自動的に処理され、性的指向、政治的・宗教的見解、人種、薬物使用、知性、性格など、個人の個人的な詳細を推測することができる。実際、関連するコンテンツに「いいね！」することで直接表現または示されていなくても、個人の見解や好みが明らかになる可能性がある。[61]
「サーフブック」訴訟
2013年2月、特許保有会社レンブラント・ソーシャル・メディアがフェイスブックに対して訴訟を起こした。レンブラントは、2004年に亡くなったオランダ人プログラマー、ヨアネス・ヨゼフ・エヴェラルドゥス・ファン・デル・メールが取得した特許をいくつか所有している。[62]これらには、ファン・デル・メールが立ち上げたばかりのソーシャルネットワーク、サーフブックに関連して1998年に申請された特許が含まれており、特許保有者が提出した法的書類によると、ユーザーが「いいね」ボタンを使用してデータを承認する機能も含まれている。[63]
「プライド」反応の地理的範囲は限られている
2017年6月、プライド月間を祝って、Facebookはリアクションオプションの一部としてレインボーフラッグを導入した。[14] [15] [16]ただし、レインボーリアクションにアクセスできるかどうかは場所によって異なる。「プライドを祝う主要市場」では、プライドリアクションがデフォルトで利用可能であるが、他の地域では、FacebookのLGBTQページに「いいね！」することでこの機能が有効になる。同性愛が違法な地域では、この機能はまったく利用できない。[64]これにより議論が巻き起こり、 ViceのMotherboardのJillian Yorkは「Facebookの目標が世界をよりオープンでつながりのあるものにすることであるならば、クィアコミュニティを平等に扱うことから始めることができる」と書き、[64] The Next WebのTristan Greeneは「Facebook、なぜこれらのことを制限しているのか理解できない。東半球でFacebookをシャットダウンするまでに虹をこれだけしか持てないのは、メモリにプレミアムがあるのか？」と書いた。[65] Facebookはブログ投稿で、異なるレベルのアクセスは「私たちがテストしてきた新しい体験であるため」必要であると述べたが、ユーザーからのフィードバックでは、ハロウィーンや母の日専用の反応など、全員が祝うわけではないにもかかわらずすべてのユーザーが利用できた以前の一時的な反応を指摘し、この考え方に疑問を投げかけている。[66]
参照
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