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| 原作者 | タルモン・マルコ・ イゴール・マガジンニク |
|---|---|
| 開発者 | Rakuten Viber（楽天株式会社の一部） |
| 初回リリース | 2010年 |
| 書かれた | C / C++ / Python (デスクトップ、SIPおよびQtフレームワークを使用)、Objective-C (iOS)、Java (Android) |
| オペレーティング·システム | クロスプラットフォーム |
| タイプ | インスタント メッセージング クライアント、VoIP |
| ライセンス | 独自ソフトウェア |
| Webサイト | ヴィバー |
Rakuten Viber（または単にViber）は、日本の多国籍企業である楽天が所有するクロスプラットフォームのVoIP（ボイスオーバーIP ） およびインスタントメッセージング（IM）ソフトウェアアプリケーションであり、Google Android、iOS、Microsoft Windows、Apple macOS、Linuxプラットフォーム向けに無料で提供されている。[1]ユーザーは携帯電話番号で登録および識別されるが、このサービスはモバイル接続を必要とせずにデスクトッププラットフォームでアクセスできる。[1]インスタントメッセージングに加えて、ユーザーは画像やビデオ記録などのメディアを交換することができ、Rakuten Viber Outと呼ばれる有料の国際固定電話および携帯電話通話サービスも提供している。[2] 2018年現在、ネットワークには10億人を超える登録ユーザーがいる。[3] [4]
このソフトウェアは2010年にキプロスに拠点を置く[5] Viber Mediaによって開発され、 2014年に楽天に買収されました。2017年以来、その社名はRakuten Viberとなっています。キプロス[6]に拠点を置き、ロンドン、マニラ、モスクワ、パリ、サンフランシスコ、シンガポール、東京、北京にオフィスを構えています。[ 7] [8]
歴史
設立（2010年）
Viber Mediaは、2010年にイスラエルのテルアビブでタルモン・マルコ[9]とイゴール・マガジニク[10]によって設立されました。マルコとマガジニクは、 P2Pメディアおよびファイル共有クライアントiMeshの共同設立者でもあります。[11]同社はイスラエルから運営され、キプロスに登録されました。サニ・マロリとオフェル・スモカもすぐに同社に加わりました。[12] [13] [14] [15] [16 ] [17]マルコは、IDがユーザーの携帯電話番号であるため、Viberでは連絡先との即時通話と同期が可能になるとコメントしました。[18]
初期の収益化（2011年）
サービス開始から最初の2年間、Viberは収益を上げなかった。2013年に、Viber Out音声通話とViberのグラフィカルメッセージング「ステッカーマーケット」のユーザー支払いを通じて収益を上げ始めた。同社はもともと、マルコが「友人や家族」と表現した個人投資家によって資金提供された。[19]彼らは同社に2000万ドルを投資し、2013年5月時点で従業員数は120人だった[アップデート]。[20]
2013年7月24日、シリア電子軍によってViberのサポートシステムが改ざんされた。Viberによると、ユーザーの機密情報にはアクセスされなかったという。[21]
楽天がViberを買収（2014年）
2014年2月13日、楽天はViber Mediaを9億ドルで買収したと発表した。[22] [23] Viberの売却により、シャブタイ家（ベニー、その兄弟ギラッド、ギラッドの息子オフェル）は同社株式の55.2%から約5億ドルを獲得した。[24] [25]この売却価格で、創設者たちはそれぞれ投資額の30倍以上の利益を得た。[13]
ジャメル・アガワは2015年に退任した共同創設者マルコの後任として、2017年2月にViber MediaのCEOに就任した。 [26]
2017年7月、Viber Mediaの社名がRakuten Viberに変更され、新しいワードマークロゴが導入されました。[27]正式名称は、ルクセンブルクに拠点を置くViber Media, S.à rlのままです。
買収後
2017年、楽天Viberと世界自然保護基金は、野生生物に対する意識向上と保護を目的とした商取引を行った。[28]
国際赤十字連盟は、2020年6月に初めてRVを使用してメッセージを広めた後、COVID-19に関するインフォデミックと呼ばれる誤った情報の拡散に対抗するために、メッセージングアプリ上で公式チャットボットとコミュニティを立ち上げました。[29]このチャットボットは2022年6月現在もアクティブで、140万人を超える登録者がいます。[30]
2020年には、楽天Viberと世界保健機関（WHO）が、女性の健康などの問題についてユーザーに情報を提供するチャットボットの商取引を行った。[31]喫煙防止キャンペーンも実施された。[32]
2020年7月から8月にかけてのベラルーシ選挙抗議活動とそれに続く弾圧を受けて、同社はミンスクのオフィスを閉鎖した。[8] [33]
2022年、オフィル・エヤルがジャメル・アガワに代わりViberのCEOに就任した。[34] [35]エヤルはViberのベテランであり、2014年に製品担当副社長を務め、2019年に最高執行責任者に昇進した。
2022年7月、楽天ViberはRapydと提携し、即時の国境を越えたP2P決済を開始した。[36] [37]同社はまずギリシャとドイツでViberアプリでの決済を開始し、その後他の国でも展開した。[38] [39]
8月に、ミネスキはViberと提携し、Viberのアプリケーションでプレイできるソーシャルミニゲームプラットフォームを開発した。[40]
2022年5月、楽天Viberは、ステッカーマーケットの特典、広告なしでの使用、優先Viberサポート、専用バッジ、独自のViberアイコン、大容量ファイルの共有などの独占機能を提供するプレミアムチャットサービスViber Plusを開始しました。[41]
セキュリティ監査
2014年11月4日、Viberは電子フロンティア財団の「セキュアメッセージングスコアカード」で7点満点中1点を獲得した。Viberは転送中の暗号化で1点を獲得したが、通信がプロバイダーがアクセスできない鍵で暗号化されていなかった（つまり、通信がエンドツーエンドで暗号化されていなかった）、ユーザーが連絡先の身元を確認できなかった、暗号化鍵が盗まれた場合過去のメッセージが安全ではなかった（つまり、サービスが前方秘匿性を提供していなかった）、コードが独立したレビューに公開されていなかった（つまり、コードがオープンソースではなかった）、セキュリティ設計が適切に文書化されていなかった、最近独立したセキュリティ監査が行われていなかったため、減点となった。 [ 42] [43] 2014年11月14日、EFFはアーンスト・アンド・ヤングの高度セキュリティセンターから外部セキュリティ監査を受けた後、Viberのスコアを7点満点中2点に変更した。 [42]
2016年4月19日、楽天はViberバージョン6.0を発表し、[44]エンドツーエンドの暗号化をサービスに追加しました。[45] [46]同社は、暗号化プロトコルは社内でのみ監査されており、「今後数週間以内に」外部監査を委託することを約束しました。[47] 2016年5月、Viberは暗号化プロトコルの概要を公開し、 Signalプロトコルと「同じ概念を使用する」カスタム実装であると述べました。[48]
2022年、楽天Viberは、300万人以上のViberユーザーがいるドイツに拠点を置くテクノロジー企業test.deからセキュリティ賞を受賞しました。[49] [50]
市場占有率
2016年12月時点で[アップデート]、Viberの登録ユーザー数は8億人に達しています。[51] Statistaによると、2019年1月時点での月間アクティブユーザー数は2億6000万人です。Viberメッセンジャーは、フィリピン、[52] ギリシャ、[53] 東ヨーロッパ、ロシア、中東、一部のアジア市場で非常に人気があります。[54]
インドは2014年12月時点で3300万人の登録ユーザーを抱えるViberの最大の市場であり、同国で5番目に人気のあるインスタントメッセンジャーとなっている。同時に、米国には3000万人、ロシアには2800万人、ブラジルには1800万人のユーザーがいた。[55] Viberは東ヨーロッパで特に人気があり、 2016年時点でベラルーシ、モルドバ、ウクライナではAndroidで最もダウンロードされているメッセージングアプリとなっている。また、イラク、リビア、ネパールでも人気がある。[56]
2018年時点で、Viberの普及率はCISおよびCEE地域で70％を超えているが、北米ではわずか15％である。[57]
2022年、楽天Viberはアジア太平洋地域（APAC）全体でViberアプリのユーザー数が増加し、フィリピンでは22％という大幅な増加を記録したことを明らかにした。[58]
ロシア
Viberはロシアで最も人気のあるメッセンジャーアプリの一つです。[59] [60] 2016年1月、Viberはロシアで約5000万人のユーザーを抱え、WhatsAppを上回りました。 [61]
2023年10月、モスクワの裁判所は、ロシアが「違法」とみなす特定のコンテンツ、特にウクライナ侵攻に関するコンテンツを削除しなかったとして、Viberに100万ルーブルの罰金を科した。[62] [63]
ウクライナ
2021年9月現在、Viberはウクライナで最も人気のあるメッセージングアプリであり、市場シェアは97.7%です。同社の送信メッセージ全体の20%はウクライナからのもので、2021年にはユーザーが975億件のメッセージを送信しました。[64]
2022年2月、楽天グループはロシアのウクライナ侵攻を受けて、ウクライナとロシアのメッセージングサービスViberから広告を削除した。[65]同時に、楽天の創業者である三木谷浩史氏はウクライナ支援のために870万ドルを寄付した。[66]
ブルガリア
ブルガリアにおけるViberの市場シェアは着実に増加しており、2021年には過去最高の90％に達した。同社が発表したデータによると、ブルガリアにおけるViber経由の通話数とメッセージ送信数は2021年に11％増加し、約5億3000万回の通話と1秒あたり平均400件のメッセージに達した。[67]
ギリシャ
2021年末現在、ギリシャでは90%以上の人が携帯電話にViberを使用しており、同国で最も人気のあるメッセージングアプリとなっている。[68] 2022年、アテネ市は市のイベント、デジタルサービス、進行中のプロジェクト、提案、あらゆる年齢層向けのアクティビティ、野良動物の情報など、市民に最新情報を提供するために、公式のViberコミュニティを立ち上げた。[69] [70]
セルビア
Viberはセルビアで最も人気のあるメッセンジャーです。2021年11月現在、セルビア人の90％以上が携帯電話にViberを使用しています。[71]
アプリケーション
プラットフォーム
Viberは2010年12月2日にiPhone向けに最初にリリースされました。2012年5月8日にBlackBerryとWindows Phone向けにリリースされ、 [72]続いて2012年7月19日にAndroidプラットフォーム向けにリリースされ、2012年7月24日にはNokiaのSeries 40、Symbian、SamsungのBadaプラットフォーム向けにリリースされ、その時点でアプリケーションのユーザー数は9000万人に達しました。[73] [74] [75]
2013年5月、Viber 3.0でWindowsとmacOS用のデスクトップバージョンがリリースされました。[76] 2013年8月、Linux用のViberがパブリックベータとしてリリースされ[77]、2014年8月に最終バージョンがリリースされました。[78] 2016年6月、Windows 10用のUWPベースのデスクトップアプリケーションがWindowsストアでリリースされました。[79]デスクトップバージョンは、ユーザーが登録したViberの携帯電話番号に結び付けられていますが、その後は独立して操作できます。[80] 2015年には、 iPadタブレットとApple Watchスマートウォッチ用のバージョンがリリースされました。[81] [82]
特徴
Viberはもともと音声通話用のVoIPアプリケーションとして発売されました。2011年3月31日には、インスタントメッセージング（IM）機能を追加したViber 2.0がリリースされました。[83] 2012年7月には、グループメッセージングとHD音声エンジンがAndroidとiOSの両方のアプリケーションに追加されました。[84]現在、ユーザーは写真、ビデオ、GIF、ファイル、音声メッセージ、ステッカーなど、さまざまな種類のメディアファイルを送信できます。[85]
ステッカー
2012年12月、Viberはアプリケーションに「ステッカー」を追加しました。2013年10月、Viberが収入源としてステッカーを販売するステッカー「マーケット」を特徴とするViber 4.0が発表されました。[86]
バイバーアウト
さらに、バージョン4.0ではプッシュツートーク機能とViber Outが導入され、アプリケーションを必要とせずにVoIP経由で携帯電話や固定電話番号に電話をかけることができるようになりました。[87]
音声サポートは、2013年4月2日にすべてのWindows Phone 8デバイスに正式に追加されました。[88] 2014年9月にはViber 5.0がリリースされ、ビデオ通話が導入されました。[89]
パブリックアカウント、チャットボット、コミュニティ
2016年11月、Viberバージョン6.5では、ブランドがプラットフォーム上でプロモーションや顧客サービスに従事できるようにするためのパブリックアカウントが開始され、最初のパートナーにはThe Huffington Post、Yandex、The Weather Channelが含まれていました。[51] [90]このアプリはCRMソフトウェアと統合され、顧客サービス用のチャットボット APIを提供します。 [51]強化されたグループチャット機能であるViberコミュニティは、2018年2月に導入されました。[91]グループ通話は、2019年2月のバージョン10で導入されました。 [92]コミュニティの参加者数は無制限ですが、グループチャットの最大参加者数は250人です。[93] Viberコミュニティでは、スーパー管理者も管理者もメンバーの電話番号を見ることができないため、ユーザーのプライバシーが保護されています。また、プライベートメッセージを有効にしているメンバーは、番号を非公開にしたまま互いに連絡を取ることができます。[94] 2020年10月、Viberはコミュニティの洞察に合わせてメッセージ統計を開始しました。これらの統計により、コミュニティ管理者はコミュニティに投稿したコンテンツに対するエンゲージメントレベルを確認することができます。[95]
現在では、重要な情報を提供するチャットボットや、 [96]クイズを提供するチャットボット、[97]など、 さまざまな種類のチャットボットがアプリ上で利用できます。
2022年、楽天ViberはLGBTQ+デートアプリTaimiと提携し、同社の無料エコシステムにボットを追加しました。Viberを搭載したこのボットには2つの機能があります。1つ目は、ユーザーベースのメンバーをマッチングすること、2つ目はLGBTQ+コミュニティについてもっと知りたい人のための教育リソースとして機能することです。[98]
2023年1月、同社はビジネス受信トレイや検索可能な商用アカウントなどのサービスを発表しました。ビジネス受信トレイは、ブランドとユーザーのやり取り専用のスペースで、個人の通常のチャット画面から直接アクセスできます。[99]商用アカウントはビジネスアカウントであり、ユーザーはブランドと関わるすべての方法を1か所で見つけることができます。[100] [101]
2月に楽天Viberはチャットボット「AI Chat & Create」をリリースしました。これにより、ユーザーはViberアプリから直接質問したり、画像をデザインしたりできるようになりました。[102]
7月、ViberはICONIQと提携し、ユーザーをAIロボットコンパニオンKukiとつなげるサービスを開始した。Viberに統合されたことで、ユーザーはアプリ上で直接Kukiとチャットしたり交流したりすることができるようになった。[103] [104]
バイバープラス
2023年5月には、有料ステッカーへのアクセス、Viberアプリアイコンの変更、ライブチャットによるカスタマーサービスへのアクセスなどのアプリの機能強化を含むViber Plusが国際的にリリースされました。[105]
2023年8月、同社はiOSユーザー向けにViber Plusの2つの機能、Invisible ModeとRead Voice Messagesをリリースした。Read Voice Message機能は音声メッセージをテキストに変換するため、いつでもメッセージを準備できる。Invisible Modeでは、ユーザーはメッセージをプライベートに読んだり、プラットフォーム上で閲覧したりすることができる。[106]
Viber 決済
2023年4月、楽天Viberはギリシャでリアルタイムの口座間（A2A）送金サービスであるViber Paymentsを開始しました。[107] Viber Paymentsは、ギリシャ、キプロス、リトアニア、エストニア、スロベニア、スロバキア、クロアチア、ドイツのViberユーザー間での即時かつ無料の取引を可能にします。これらの国のViberユーザーは、登録と電子メールによる確認を必要とする2分間のプロセスでデジタルウォレットを作成することにより、簡単かつ安全にお互いに送金することができます。[108]
発信者ID
4月に楽天は発信者ID機能を追加しました。この機能は、Viber経由ではない通話も含め、発信者IDをオンにするとすべての通話を識別し、スパムの可能性がある通話については警告を出すことができます。[109]
Viberビジネスアカウント
2023年10月、Viberは中小企業向けの新しいビジネスツールセットを発表しました。[110] [111] Viberビジネスアカウントは、企業が公開プロフィールを作成し、アプリ内で直接情報や製品カタログを共有できるプラットフォームです。さらに、このサービスには、顧客からの問い合わせに対応する1対1のインスタントメッセージ機能、アプリ検索機能による発見性、組織化のための専用チャットフォルダーが備わっています。[112]
楽天Viberのメッセージングアプリ詐欺対策
2024年11月、楽天Viberはメッセージングアプリのユーザーを狙った詐欺の増加に対処するための新たな対策を発表しました。同社は高度なスパム検出技術を実装し、フィッシング詐欺を認識できるようにユーザー教育キャンペーンを開始しました。さらに、Viberはサイバーセキュリティ企業との提携を強化し、詐欺防止戦略を強化しました。これらの措置は、詐欺が世界的に増加し続ける中、Viberがユーザーの安全を継続的に確保することに取り組んでいることを反映しています。[113]
参照
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外部リンク
- 公式サイト