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イーロン・マスクは2022年10月にツイッターの買収を完了し、 2023年6月にリンダ・ヤッカリーノが後任になるまでツイッターのCEOを務めた。ヤッカリーノの就任にもかかわらず、この動きはマスクのせいだと広く考えられていたが、[1] [2]ツイッターは2023年7月23日にXにブランド名を変更し、[3]ドメイン名は2024年5月17日にtwitter.comからx.comに変更された。[4]
Xはトップクラスのソーシャルメディアプラットフォームの1つであり、 2025年1月現在、世界で6番目に訪問数の多いウェブサイトです。 [5] [6]ユーザーは、テキストメッセージ、画像、動画を含む投稿を共有し、いいねやリポストを通じて他のユーザーのコンテンツとやり取りすることができます。[7] Xは、ダイレクトメッセージ、ビデオ通話と音声通話、ブックマーク、リスト、コミュニティ、チャットボット、ソーシャルオーディオ機能のスペース などの追加機能も提供しています。
2006年3月にジャック・ドーシー、ノア・グラス、ビズ・ストーン、エヴァン・ウィリアムズによってTwitterとして設立され、 2022年にイーロン・マスクに買収された後、2023年7月にブランド名を変更した。現在はXとして運営されており、プラットフォームは前身によく似ているが、長文テキスト、[8] アカウント収益化オプション、[9]オーディオビデオ通話、[10] xAIのGrokチャットボットとの統合、[11]求人検索、[12]プレミアムユーザーがアクセスできる検証プロセスなどの追加機能が含まれている。[13]マスクがTwitterを買収した後、サークル、 [14] NFTプロフィール写真、[15]実験的なプロフィール代名詞機能など、いくつかのレガシーTwitter機能がサイトから削除された。 [16]マスクは、XをWeChatのような「万能アプリ」に変えることを目指している。[17]
X社はリブランディング後、大きな論争に直面している。ツイッターファイルの公開、ジャーナリストのアカウントの停止、メディアを「国家関連」とラベル付けして表示を制限するなどの一時的な措置などの問題は批判を巻き起こした。[18] [19]マスク氏がCEOを退任したにもかかわらず、X社は、拡散する誤情報、[20] ヘイトスピーチ、反ユダヤ主義論争などの課題に引き続き取り組んでいる。 [21] [22]不当と思われる申し立てに対して、X社は非営利団体のMedia MattersとCenter for Countering Digital Hateに対して法的措置を講じた。[18] [23]
歴史
Twitterの買収
オファーを出しました
https://sec.gov/Archives/edgar...2022年4月14日[24]
イーロン・マスクは2022年4月14日にTwitter社の買収を開始し、2022年10月28日に完了した。[25] [26]彼の目標はTwitterをWeChatに触発された包括的なアプリであるXに変えることでした。[27] 4月までにマスクは9.2％の株式を保有するTwitterの最大株主となり、4月14日に440億ドルの買収提案を行ったが、Twitterの取締役会は当初抵抗したが、4月25日に受け入れた。[28] [29] 7月、マスクはTwitterがスパムボットアカウントに対処できなかったことを理由に、買収を打ち切ろうとした。[30] Twitterは彼を訴え、裁判は10月中旬に予定されている。[31]その後、マスク氏は決定を覆し、10月28日に買収を完了した。[32]彼は新たなオーナー兼CEOとなり、Twitterを非公開化し、X Corp.に合併させ、CEOのパラグ・アグラワル氏を含む数人の上級幹部を解雇した。[33] Twitterの所有権変更に伴い、マスク氏は「Birdwatch」を「Community Notes」に改名するなど、鳥に関する用語を削除するためにいくつかの機能の名前を変更した。[34] [35]
マスク氏はX社の単独所有者ではなく、Xホールディングス社（XHC）が100％所有しており、X社とXHCの裁判所への提出書類によると、XHCの投資家にはビル・アックマン、ラリー・エリソン、マーク・アンドリーセン、ショーン・コムズに関連する団体が含まれている。 [36] 裁判所の提出書類には、20を超えるフィデリティ関連のファンド、信託、プールがXHCに投資していることも記載されている。 [ 36 ]
買収後
2023年7月23日、マスク氏はXの立ち上げを発表した。これはTwitterに代わるもので、X.comドメイン（以前はPayPalに関連付けられていた）がTwitterにリダイレクトし始めたときに始まった。[3]翌日にはロゴが鳥からXに変更され、[37]プラットフォームの公式メインアカウントと関連アカウントもハンドルネームにXの文字を使い始めた。[38] @xハンドルネームは元々、写真家のジーン・X・ファンが所有しており、2007年に登録した。ファン氏はハンドルネームを売却する意向を示していたが、2023年7月25日に会社がそれを取得するというメールを受け取った。ファン氏はXのグッズや会社のリーダーたちとの面会を提案されたが、金銭的な利益は提供されなかった。[ 39] Androidアプリの名前とアイコンは7月27日までにGoogle PlayでXに変更された。同じ変更は、Appleが最小文字数2文字の例外を認めた後、7月31日にApp Storeでも公開されました。 [40] [41] [42]その頃、ツイートが「投稿」に名前変更されるなど、Twitterブランドのいくつかの要素がWebバージョンから削除されました。[43]
Twitterのブランドは既に国際的に強力であり、「ツイート」などの単語が共通言語になっていることを考えると、このブランド変更は異例と評された。[44]このブランド変更は、名前とロゴの商標性が弱いという理由で批判されている。米国にはXの商標を所有する企業が約900社あり、[45]その中にはMeta Platformsが所有する既存のソーシャルメディア関連のロゴも含まれている。[46] Xのロゴは、1970年代から数学の教科書に登場し、 UnicodeではU+1D54F 𝕏 MATHEMATICAL DOUBLE-STRUCK CAPITAL Xとして登録されている、黒板太字のXを使用している。[47] [48]
ブランド変更が発効した数日後、AP通信のスタイルブックのアップデートでは、ジャーナリストはプラットフォームを「X、旧称Twitter」と呼ぶよう推奨された。[7] 2023年9月、Ad AgeはThe Harris Pollを引用して、ブランド変更は一般には受け入れられておらず、大多数のユーザーや有名ブランドは依然としてXを「Twitter」と呼んでいると指摘した。[49]
2024年5月17日、マスク氏はURLがtwitter.comからx.comに正式に変更されたと発表した。[4] [50]ドメインの移行は、マスク氏の企業ブランド変更の中でも厄介な点の一つだった。[51]
マスク氏はテスラが発注していた大量のNvidiaチップをTwitterとxAIに転用した。 [52]
ツイッターを含むソーシャルメディアサイトは、 2024年のイギリス暴動に関連する偽情報の取り扱いについて疑問視された。[53] [54]マスク氏は暴動の最中、英国のキール・スターマー首相を批判し、「すべてのコミュニティへの攻撃を懸念すべきではないのか？」と述べた。[55]暴動は「大量移民と国境開放の影響」によるものだとする騒乱の映像付きのツイートに応えて、マスク氏は「内戦は避けられない」とツイートした。彼のコメントはスターマー氏の公式スポークスマンによって非難された。マスク氏は以前、トミー・ロビンソン氏のアカウントを復元し（ロビンソン氏はツイッターの以前の所有者によって禁止されていた）、同プラットフォーム上で彼と交流していた。[56] [57] [58] [59]マスク氏はさらにスターマー氏を「二重人格のキール」と呼び、「なぜイギリスではすべてのコミュニティが保護されないのか？」と疑問を呈した。[60] [61]マスク氏は、英国政府が暴徒を収容するためにフォークランド諸島に収容所を建設する計画を立てているという陰謀論を広めた。[62]
英国の科学技術イノベーション大臣 ピーター・カイル氏は、実際のところ大手テクノロジー企業とそのリーダーたちとの交渉は、通常のビジネスというよりも外国との交渉に似ていると述べた。[63]
2024年10月、マスク氏は@Americaのハンドルネームを奪い、America PACに譲渡した。[64] [65]
2024年12月、Xのウェブサイトは再設計され、Twitterのブランドイメージの最後の要素（青色など）が削除され、よりモダンでシンプルな外観になりました。[66]
外観と機能
投稿
投稿はデフォルトで公開されますが、送信者はメッセージの配信をフォロワーのみに制限することができます。ユーザーは、やり取りしたくないユーザーをミュートしたり、アカウントが投稿を閲覧できないようにブロックしたり、フォロワーリストからアカウントを削除したりできます。[67] [68] [69]ユーザーは、X Webサイト、互換性のある外部アプリケーション（スマートフォン用など）、または一部の国で利用可能なショートメッセージサービス（SMS）を介して投稿できます。 [70]ユーザーは他のユーザーの投稿を購読できます。これは「フォロー」と呼ばれ、購読者は「フォロワー」と呼ばれます。[71]個々の投稿は、他のユーザーが自分のフィードに転送することができ、これは「リポスト」と呼ばれるプロセスです。ユーザーは「引用」することもできます。 [72]これは、ユーザーが自分の投稿にコメントを追加し、1つの投稿を他の投稿に埋め込むことができる機能です。[73]ユーザーは個々の投稿に「いいね！」することもできます。[74]
「いいね」、「リポスト」、返信のカウンターは、プロフィールページや検索結果などのタイムラインの各ボタンの横に表示されます。いいねとリポストのカウンターは、投稿のスタンドアロンページにも表示されます。
ユーザーは、ハッシュタグ（「 」記号で始まる単語やフレーズ）を使用して、投稿をトピックやタイプ別にグループ化することができます。#同様に、「 」記号の後にユーザー名@を続けると、他のユーザーにメンションしたり返信したりすることができます。[75]ハッシュフラグは、一定期間、その横にカスタム絵文字を自動的に生成する特別なハッシュタグです。 [76]ハッシュフラグは、X自身が生成することも、企業が購入することもできます。 [ 77 ]ユーザーは他のアカウントの返信に返信することができます。ユーザーは自分のメッセージへの返信を非表示にしたり、投稿を送信する前に、自分の投稿に返信できるユーザー（誰でも、投稿者がフォローしているアカウント、認証済みアカウント、特定のアカウント）を選択したりできます。[79] [80]
X 採用
XはX Hiringという求人検索機能を提供しており、ユーザーはキーワードや場所で求人を検索でき、場所の種類、勤続年数、雇用形態、会社で結果をフィルタリングすることができます。[12] [81]ユーザーはタイムライン上でパーソナライズされた求人の推奨を受けることもできます。[82]
グロク
GrokはxAIによって開発され、Xに統合された生成型人工知能 チャットボットです。Xデータに直接アクセスでき、プレミアムおよびプレミアム+加入者が利用できます。 [11] Grokは、Xの投稿をトレンドストーリーごとに要約するストーリー機能にも使用されています。ストーリーは、ExploreセクションのFor Youタブに表示されます。[83]
プレミアム
Xは個人ユーザー向けに3つの有料サブスクリプションを提供しており、プレミアムは無料プランに比べて追加機能を提供する。3つのプランはベーシック、プレミアム、プレミアム+である。[84] [85]さらに、Xは企業、非営利団体、政府向けにVerified Organizationと呼ばれる有料サブスクリプションを提供しており、プレミアム+プランを超えた追加機能を提供している。[86]
基本
これは、ソーシャルメディアプラットフォームXのエントリーレベルのサブスクリプション層です。月額3ドルまたは年額32ドルで、ユーザーエクスペリエンスの向上を目的として、無料版よりもいくつかの機能強化が提供されています。ベーシック層では、投稿後30分以内に投稿を編集し、投稿が広く見られる前に送信後すぐに投稿を撤回できます。280文字の制限を回避して最大25,000文字の投稿を作成したり、XのWebサイトとiOSアプリに最大3時間で8GBのビデオをアップロードしたりできます。ユーザーは、Xに投稿されたビデオをダウンロードしたり、他の機能を使用しながらバックグラウンドでビデオを再生したり、投稿のテキストに太字または斜体の書式を適用したりすることもできます。さらに、ベーシック層では、ブックマークフォルダー、フォローしているアカウントからの最も共有されている記事へのアクセス、長い会話スレッドを簡単に読むためのリーダーモードなどの整理ツールが提供されます。加入者は、モバイルデバイスでXアプリアイコンをカスタマイズしたり、共通の関心事に基づいてコミュニティを作成したり、非加入者よりも優先的に返信を受け取ったりすることもできます。[87] [88]
プレミアム
これは中間層のサブスクリプションで、月額 8 ドルまたは年額 84 ドルです。これには、ベーシック層のすべての機能に加えて、ユーザーエンゲージメントと収益化の強化を目的とした追加特典が含まれています。プレミアム加入者は、投稿が受けるエンゲージメントに基づいて広告収入の一部を獲得したり、トップフォロワーから毎月の支払いを受け、X によって生成された収益を共有するクリエイターサブスクリプションを設定したりできます。また、コンテンツのパフォーマンスを管理および測定するための Media Studio、単一のインターフェイスから複数のタイムラインとアカウントを管理するためのX Pro、情報と問い合わせ用の AI 搭載チャットボットGrok [89]にもアクセスできます。プレミアム加入者は、ベーシック加入者や非加入者と比較して広告の半分しか表示されず、名前の横に確認チェックマークが表示されますが、非表示にすることもできます。プレミアム加入者からの返信は、ベーシック加入者からの返信よりも優先されます。[90] [88]
プレミアム+
これは最上位のサブスクリプションで、月額16ドルまたは年額168ドルです。ベーシックおよびプレミアムレベルのすべての機能に加えて、限定特典も含まれています。プレミアム+の加入者はサイトに広告が表示されません。フォーマットされた記事を直接投稿でき、返信は他のレベルよりも最優先されます。[91] [88]
認証済みの組織
同社は、企業、非営利団体、政府機関向けに、ベーシックとフルアクセスの2つのプランでプレミアムサブスクリプションサービスを提供しています。月額200ドルまたは年額2,000ドルのベーシックプランには、ゴールドチェックマーク、優先サポート、Xプレミアム+機能、年間2,500ドルまたは月額200ドルの期間限定広告クレジットが含まれています。月額1,000ドルまたは年額10,000ドルのフルアクセスプランには、ベーシックプランのすべての機能に加えて、リーチの拡大、提携、年間12,000ドルまたは月額1,000ドルの期間限定広告クレジットが含まれています。[92] [93]
企業経営
解雇と大量退職
Twitter の人員削減に関しては、残念ながら、同社が 1 日あたり 400 万ドル以上の損失を出している状況では選択の余地はありません。
退職した全員に 3 か月分の退職金が提示されましたが、これは法定額の 50% 増しです。2022年11月4日[94] [95]
2022年11月4日、マスクとツイッターは同社の従業員のかなりの部分のレイオフを開始し、ツイッターは一時的にオフィスを閉鎖した。[96] [97] [98]ニューヨークタイムズは従業員の約半数が解雇されたと推定している。[99] [100]レイオフの前夜、サンフランシスコとマサチューセッツ州ケンブリッジに拠点を置くツイッターの従業員5人が、大量レイオフは連邦およびカリフォルニア州のWARN法に違反するとして同社を相手取り訴訟を起こした。[101] [102]マスクはレイオフはコスト削減策であると説明し、同社は1日あたり400万ドル以上の損失を出していると述べ、[100] [103]広告主に同社との取引をやめるよう呼びかけていた活動家グループを批判した。 タイムズ紙はレイオフを「無計画」と表現し、従業員はさまざまな手段で解雇を知ったと述べた。東京の従業員は解雇に関するメールを受け取ったが、アイルランドとイギリスの従業員は夜もオフィスに残って雇用状況に関する公式発表を待った。他の従業員は、仕事の応募が締め出されていることに気づいて解雇されたことを知った。[100] Twitterの社内ディレクトリであるBirdhouseはオフラインになり、Twitterの全世界のオフィスはその週末閉鎖となった。[104]
11月6日、ツイッターは、誤って解雇されたか、遅ればせながら事業の健全性にとって重要とみなされたため、解雇された従業員の一部に会社に戻るよう求めた。[105] 解雇の数日後、ツイッターは多数の請負業者を解雇し、[106] [107]マスクは公の場や社内で彼を批判した一連の従業員を解雇した。[108] 11月16日、マスクは従業員に電子メールで最後通告を送った。マスクの「ツイッター2.0」のビジョンを実現するために「極めてハードコアな」仕事に取り組むか、辞めるかのどちらかだ。[109] [110]これを受けて、マスクの電子メールに返答する期限の数時間前に、ツイッターの従業員数百人が翌日辞職した。[111] [112] ビジネスインサイダーは、同社に残っている従業員は2,000人未満だと報じた。[113]マスク氏と顧問らは数人の従業員と面会し、会社を辞めるのを思いとどまらせたが、[114] Twitterのオフィスは再び11月21日まで閉鎖された。 [115]閉鎖にもかかわらず、マスク氏は11月18日にTwitterのソフトウェアエンジニア全員をTwitter本社に招集し、プラットフォームのソリューションスタックへのより深い洞察を求めた。[116]その月の後半には追加のレイオフが行われ、[117]同社は採用を再開した。[118]マスク氏は2023年2月にも従業員のレイオフを続け、[119] [120]会社に残った従業員には多額の「業績連動型株式報酬」を約束した。[121]
press@twitter.com は自動的に 💩 で応答するようになりました
2023年3月19日[122]
2022年11月、アクシオスはツイッターがコミュニケーションチームのほぼ全員を解雇し、メンバーは1人だけになったと報じた。[123] 2022年11月から2023年3月まで、ツイッターのコミュニケーションチームは「事実上沈黙」しており、報道機関からの問い合わせには応じなかったとNPRは報じた。2023年3月、マスク氏は自らツイッターの新しいポリシーを発表し、ツイッターは報道機関やコミュニケーション部門を持たないマスク氏の他の事業と同列になった。[124] 2023年4月の論争の間、NPRはツイッターに送った報道機関からの問い合わせに対してツイッターから糞の絵文字で返信があったことを確認した。[125]この自動返信は後に「ただいま忙しいので、後ほどご確認ください」に変更された。[126] [127] 2023年4月、マスク氏はBBCに対し、約8,000人のスタッフを1,500人以下に削減したと語った。[128] 2023年6月、信頼と安全担当責任者のエラ・アーウィンが辞任した。[129] [130]マスクがデイリー・ワイヤーの反トランスドキュメンタリー「What Is a Woman?」の制限を解除して再投稿することで会社のモデレーションの決定を覆した数時間後。[131]
辞任に関する世論調査
Twitter のトップを退任すべきでしょうか? 私はこの投票の結果に従います。2022年12月18日[132] [133]
2022年11月16日、マスク氏はツイッターを統括する新しいCEOを最終的に任命する予定であると述べ、[134]その後すぐに後任探しのプロセスを開始した。[135] 12月18日、イーロンジェットとマストドンの論争をめぐる国民の不満が高まる中、マスク氏はツイッターのCEOを辞任すべきかどうかを尋ねるオープンアクセスのツイッター投票を実施し、「結果に従う」と主張した。[136] [137] 1,750万人のユーザーのうち57.5%が辞任に賛成票を投じ、投票結果は「はい」となった。[138] [139]
この結果を受けて、マスク氏は辞任投票の結果がボットの影響を受けていたという根拠のない説に「興味深い」と反応し、今後のポリシー変更に関する投票を有料のTwitter Blue加入者に限定するというユーザーの提案に同意した。[140] [141] [142] 12月20日、同氏は後任が選出され次第CEOを退任するが、引き続きTwitterのソフトウェアおよびサーバーチームを率いると発表した。[143] 2023年4月11日、同氏はBBCに対し、辞任し愛犬をCEOに任命したと語った。[144]
2023年5月11日、マスク氏はCEOの後任を見つけたと発表した。[145]翌日、マスク氏はNBCユニバーサルの元広告販売責任者であるリンダ・ヤッカリーノ氏をCEOの後任に指名した。[146]
企業価値
マスク買収から1年後、従業員への制限付き株式付与に関する会社の文書によると、同社は自社の評価額を約190億ドルと見積もっており、マスクの購入価格から約55％下落していた。[147] [148] 2023年10月、フィデリティはほぼ同時期に、同社の評価額が購入価格から65％下落すると推定する低い見積もりを報告した。 [149]フィデリティは2024年10月に、同社の価値がマスクの当初の購入価格から79％下落し、2か月前にフィデリティが推定した額より24％低いと推定した。[150]
罰金
2023年8月、Xはドナルド・トランプ前大統領のアカウントに対する米国司法省の捜索令状に応じなかった2つの期限を守らなかったとして35万米ドルの罰金を科された。[151] [152] 2024年10月、最高裁判所はXの上訴を却下した。[153] 2023年10月、Xはオーストラリアのeセーフティ委員会から、児童虐待コンテンツの取り締まり方法に関する情報を適切に開示しなかったとして61万500豪ドルの罰金を科された。 [154] [155] 2023年時点では他の罰金も検討されている。[156] [157][update]
コンテンツモデレーション
Twitter は、多様な視点を持つコンテンツ モデレーション カウンシルを結成します。
このカウンシルが開催されるまでは、コンテンツに関する大きな決定やアカウントの復活は行われません。2022年10月28日[158]
初期の改革
2022年10月28日、マスク氏は、プラットフォームの「コンテンツポリシー」を策定するために多様な視点を持つ「コンテンツモデレーション評議会」を設立すると発表し、それまでは「主要なコンテンツに関する決定やアカウントの復活」を一時停止すると宣言した。[159]評議会は結局設立されず、マスク氏は、評議会はそれを守らなかった活動家との取引の一部だったと主張した。[160]また、彼は永久的なアカウント停止を廃止し、「軽微な[または]疑わしい理由」で停止されたアカウントの禁止を解除する意向を示した。[161] [162] [163]マスク氏は後に、中間選挙が終わるまではTwitterのコンテンツポリシーを変更したり、禁止されたアカウントを復元したりしないと述べた。[164] [165]
2023年6月、マスク氏はコンテンツモデレーションへのアプローチを「言論の自由であり、到達の自由ではない」と擁護し、[166]以前はプラットフォームがリベラルな偏向を持っていると述べていた。[167] 2023年9月、Xはその後、ユーザーが誤解を招く投稿を報告する機能を廃止し、代わりにプラットフォーム上の誤情報と戦うためにコミュニティノートのみに依存するようになった。 [126]
誤情報や偽情報の取り扱い
2022年11月、XはCOVID-19に関する誤情報を禁止するポリシーを今後施行しないと発表した。[168]アルゴリズムの変更により、ロシアのウクライナ侵攻に関する偽情報が拡散し、ロシア、中国、イランと提携しているメディアのフォロワーが大幅に増加した。[169] [170] Twitterは、Meta、Twitch、Alphabetと同様に、2023年にコンテンツモデレーターの大部分を解雇した。[171]
2023年9月現在、Twitterは誤情報対策としてコミュニティノートプログラムのみに依存しており、[172]誤情報のラベル付けに失敗している。[173] [174] [175]このプログラムは誤情報の拡散[176] [177] [178]やファクトチェックの遅延の原因となっている。 [179]欧州委員会の調査によると、他の主要なソーシャルネットワークと比較して、Twitterでは偽情報が最も蔓延しており、相対的に最も高いエンゲージメントを獲得していることが判明した。 [180] [181]これにより、EUはデジタルサービス法に違反したとして、潜在的な禁止または罰金を科す可能性があると警告した。[182] [183]
2023年10月、メディアや専門家は2023年のイスラエル・ハマス戦争に関連する重大な偽情報を観測した。[184] [180] [185] BBCのジャーナリストは、「青いチェックマーク」アカウントを含む「偽情報の洪水」について説明し、[184] CNBCは、一部の動画が「誤解を招く、または虚偽」としてフラグが付けられた一方で、同一の再投稿はフラグが付けられていないことを発見した。ハマスはテロ組織としてTwitterで禁止されているにもかかわらず、そのプロパガンダ動画の一部はTwitter上で流通している。[180]
NewsGuardの分析によると、「誤情報のスーパースプレッダー」と表現される認証済みユーザーが、紛争の最初の週にイスラエルとハマスの戦争に関連する最も広まった誤情報の74％を生み出したことが判明しました。この研究では、最も人気のある虚偽または根拠のない主張に基づいて、Twitterで最もエンゲージメントの高い250の投稿を分析しました。これらの投稿は、ユーザーから1億回以上の閲覧と100万回のエンゲージメントを獲得しました。[173] [174] [175] 2023年12月18日、欧州連合はTwitterに対して偽情報の拡散をめぐって措置を講じると発表した。[186] [187] [188] [189]
2024年8月、労働党議員数名が、マスク氏の所有下での誤報やヘイトスピーチへの懸念から、ツイッターの利用を減らしたり、プラットフォームを離れたりした。一部の議員はThreadsやBlueskyなどの代替手段を検討したが、英国政府はXを使い続け、より強力なオンライン安全規制の実施に注力した。[190]
ヘイトスピーチの増加
マスク氏によるツイッター買収後、デジタルヘイト対策センター、名誉毀損防止連盟、タフツ大学の研究グループなど、複数の組織がツイッター上でヘイトスピーチが増加したと報告した。[191] [192]デジタルヘイト対策センターの報告書によると、買収前の約3倍の割合で黒人差別的な中傷がツイッターに現れ、同性愛嫌悪とトランスフォビアの中傷はそれぞれ52％と62％増加した。 [ 191] [193]学者や研究者は、主に2023年2月にシャットダウンされたTwitter APIにアクセスして、ツイッター上でのヘイトスピーチの広がりを研究した。ロイターの調査によると、この削除により、進行中の研究100件以上が修正または中止された。[194]
戦略対話研究所（ISD）によると、2022年6月から2023年2月にかけて、反ユダヤ主義的なツイートの数はプラットフォーム上で倍増し、そのようなコンテンツの削除も増加し、イスラム国のアカウントの数も70％増加した。3月にBBCが行った調査では、復活した1,100のアカウントのうち3分の1がTwitterのガイドラインに違反していたことが判明した。[195] Twitterの関係者はBBCパノラマに対し、女性蔑視のオンラインヘイトやレイプ被害者への攻撃など、荒らしや嫌がらせからユーザーを守るのに苦労していると語った。[196]
デジタルヘイト対策センター（CCDH）は、2022年以降の100万件以上のツイートを調査した結果、LGBTの人々を「グルーミング」と関連付ける投稿が2022年10月以降119％増加し、多くの人が反LGBTのレトリックとみなすものと一緒に広告も表示されたと報告した。この調査では、 TikTokのLibs、クリストファー・ルフォ、ティム・プール、ジェームズ・リンゼイなど、5つの有名アカウントが取り上げられた。[197] [198] [199]メディア監視団体GLAADは、 Twitterを「 LGBTQの人々にとって最も危険なプラットフォーム」と表現し、Xはソーシャルメディア安全性指数で最低ランクとなった。[200] [201] [202]
2023年11月、CCDHは、イスラエルとハマスの戦争に関連する誤報、反ユダヤ主義、イスラム恐怖症、その他のヘイトスピーチの98％が、報道から7日後もXに残り、2,400万回以上の閲覧数を生み出したとする新しいレポートを発表した。Xはこれに対し、3,000のアカウントを削除し、投稿のリーチを制限するなど、325,000のコンテンツに対して措置を講じたと詳細を説明した。[203] [ 204] [205] 11月24日、欧州連合はヘイトスピーチと誤報の「驚くべき増加」に言及し、Xでの広告を停止した。欧州委員会の広報担当者は、XがEUの規則の影響を受けており、欧州機関にプラットフォームでの広告を控えるよう勧告していることを確認した。[206]
11月23日のアイルランドのダブリン暴動の後、Xはプラットフォーム上でヘイトスピーチとされる「下品なメッセージ」を許可したことで批判に直面したが、他のソーシャルメディアプラットフォームであるTikTok、Instagram、Facebookはコンテンツ削除の警察の要請に従った。 [207] [208]レオ・バラッカー首相が憎悪煽動法の改正を求めた後、マスクは「アイルランド首相はアイルランド国民を憎んでいる」と反応した。[209] [210]
児童性的虐待に関する資料
2023年8月、マスク氏が削除を最優先事項としていると述べたにもかかわらず、Twitter上の児童性的虐待コンテンツ（CSAM）は依然として問題となっていると報じられた。 [211] [212] 2023年6月現在、スタンフォード大学のスタンフォードインターネットオブザーバトリーによる調査では、「ここ数か月」の間にTwitterによるCSAMに対する「基本的な施行の怠慢」が報告されている。[213] [214] Twitterの信頼と安全チームのスタッフ数は削減され、例えば、2022年11月にはアジア太平洋地域のすべての児童性的虐待コンテンツを扱うためにフルタイムのスタッフが1人だけになった。 [215] [216] [217] BBCパノラマによる2023年の調査では、マスク氏の買収以来Twitterで行われたレイオフや変更に伴い、児童性的虐待が増加しているという懸念が明らかになった。[218]
悪意のある偽アカウント
2024年3月、インテリジェンサーは、スパム投稿の急増について報じた。投稿者のプロフィールには「░P░U░S░S░Y░I░N░B░I░O░」というフレーズや、ポルノコンテンツへの同様の言及が含まれており、スパム対策を回避するようにフォーマットされているようだ。[219]「pussy in bio」や「PIB」スパムの共通性は、イーロン・マスク自身が投稿したものを含め、ジョークのネタとなった。[219] インテリジェンサーはさらに、このスパムを投稿したアカウントのほとんどが短命の使い捨てアカウントであり、アカウントが提供するリンクは通常、ユーザーを複数のリダイレクトWebサイトを経由してルーティングし、最終的に模擬セックスチャットのプロバイダーにたどり着くと指摘した。[219]
政策の変更
Twitter の新しいポリシーは、言論の自由ですが、リーチの自由ではありません。
否定的/憎悪的なツイートは最大限に抑制され、収益化されなくなるため、Twitter に広告やその他の収益がもたらされなくなります。
特に探さない限り、そのツイートは見つかりません。これはインターネットの他の部分と変わりません。2022年11月18日[220]
2022年12月、ツイッターはヘイトスピーチ、児童性的搾取、自傷行為に関するポリシーを担当する信頼と安全に関する委員会を解散した。 [221]これは、マスクの買収後にヘイトスピーチが増加したことを示す証拠がある中で起こった。[222]信頼と安全に関する新しい責任者であるエラ・アーウィンは、拡散を制限するためにツイッターがコンテンツのモデレーションの自動化を進めていることを発表した。 [223]マスクは後にこれを「表現の自由であって、到達の自由ではない」と表現した。[166]
Twitterは2023年2月28日に「暴力的な発言」に対する更新されたゼロトレランスポリシーを採用したが、 The Vergeはこれを以前のバージョンよりも「より具体的かつより曖昧」であると評した。 [224] [225] 2023年4月時点で、ポリシー変更によってボットの総数が減少したという証拠はないが、スパムボットがわずかに減少したという証拠はいくつかあった。[222]
アカウントの停止と回復
2022年10月の乗っ取りから数時間後、 2017年に禁止されていた極右のブリテン・ファーストのアカウントが復活した。 [226] [227]ジョーダン・ピーターソン、キャシー・グリフィン、バビロン・ビー、ドナルド・トランプを皮切りに、2022年11月下旬にもアカウントの禁止が解除された。[228] [229]複数のアカウントが停止されたが、その多くはマスク氏に行動を促した極右の人物によって名指しされていた。禁止されたアカウントの中には、 LGBTQ+のイベントに警備を提供していたグループや、マスク氏をパロディ化した複数のアカウントが含まれている。[230] [231] [232]
11月、ツイッター分析会社ボット・センチネルは、 10月28日から11月1日の間に約87万7000のアカウントが無効化され、49万7000のアカウントが停止されたと算出した。これは通常の2倍以上である。[233] [234] 12月には、ネオナチでデイリー・ストーマー の創設者アンドリュー・アングリンが、反ユダヤ主義のツイートを投稿したカニエ・ウェストのアカウント停止から24時間以内に復活した[要出典] 。 [235] [236]カニエのアカウントはその後、2023年7月に復元された。[237] [238]
2023年5月、マスク氏はツイッターが数年間活動していないアカウントを削除すると発表した。これには死者のアカウントも含まれる。これは主に、亡くなった愛する人のツイートを読めなくなると非難する人たちからの批判を招いた。[239] [更新が必要]
2023年6月、ツイッターはマスク氏とテスラを批判するアーロン・グリーンスパン氏と彼の法務透明性会社プレーンサイトのアカウントを停止した。プレーンサイトは長年にわたり、マスク氏とテスラに関連する文書を多数公開していた。2023年2月、マスク氏はグリーンスパン氏とのやり取りが公開されたとして訴訟を起こした。[240] [更新が必要]
2024年1月、Xはケン・クリッペンシュタインを含む数人のジャーナリストや左派のアカウントを禁止した。[241]
2024年8月、ブラジルの最高裁判所判事は、イーロン・マスクが24時間以内にブラジルの新しい法定代理人を任命しない場合、ソーシャルメディアプラットフォームXが停止される可能性があると警告した。これは、裁判所の命令により停止されていたブラジルのアカウントの復活をめぐる問題に関連している。マスク氏は以前、Xのブラジルでの事業活動を一時停止し、偽情報対策に取り組んでいるアレクサンドル・デ・モラエス判事を批判していた。マスク氏が従わなかった場合、プラットフォームは停止される可能性があり、 [242] 2024年8月下旬に停止されたが、[243] 2024年10月初旬の市議会選挙後に解除された。ソーシャルネットワークがブラジルに代理人を任命し、司法の要請に従ってアカウントをブロックし、Xに課せられた罰金286レアルを支払ったためである。[244] [更新が必要]
イーロンジェットとジャーナリストが停職
誰かのリアルタイムの位置情報を公開するアカウントは、身体的な安全に対する違反行為であるため、停止されます。これには、リアルタイムの位置情報を含むサイトへのリンクの投稿も含まれます。
誰かが旅行した場所を少し遅れて投稿することは安全上の問題ではないので、問題ありません。
2022年12月15日[245]
12月14日、マスク氏はジャック・スウィーニー氏が運営するツイッターボットアカウント「ElonJet」を、公開データを使ってマスク氏のプライベートジェットをリアルタイムで追跡するとともに、スウィーニー氏の他のアカウントもいくつか停止した。同氏は以前、「私の言論の自由に対するコミットメントは、たとえそれが直接的な個人の安全上のリスクであっても、私の飛行機を追跡するアカウントを禁止しないことにまで及ぶ」と述べていた。アカウント停止の決定を擁護するため、マスク氏はリアルタイムの位置データの公開を禁止すると宣言し、ツイッター社もポリシーページを更新してこれに追随した。[246] [247]
翌日、ツイッターはイーロンジェットの事件を報道していた複数のジャーナリストのアカウントを禁止した。 [248] [249] [250]またツイッター上のマストドンアカウントも禁止した。 [251] [252]理由は、彼らが新しい個人情報漏洩ポリシーに違反したためである。[253]停止されたジャーナリストの何人かはマスクとのツイッタースペースの大量音声通話に参加し、マスクは彼らの停止について尋ねられた。マスクは通話を中断し、通話は突然終了し、ツイッタースペースのサービス全体が一時的に停止された。マスクはシャットダウンの原因をソフトウェアのバグに帰したが、ツイッターの上級ソフトウェアエンジニアはスペースが「オフラインになった」と述べた。[254] [255] [256]停止されたジャーナリストのほとんどは後に復帰したが、ポリシーに違反したツイートが削除されるまで新しいツイートを投稿することができなかった。[257] [258]
国家関連メディアのラベル付け
2023年4月、ツイッターはナショナル・パブリック・ラジオのメインアカウントを「米国政府系メディア」に指定した。これは通常、ロシアのRTや中国の新華社など、それぞれの政府の見解を直接代表する外国メディアにのみ与えられるラベルである。[259]ツイッターの決定は物議を醸した。NPRは議会の法律によって設立されたものの、政府のプログラムから資金のほんの一部しか受け取っていない独立した報道機関である。ツイッターの以前のポリシーでは、編集上の独立性により政府系ではないとみなされるネットワークの例として、NPRと英国のBBCが明示的に言及されていた。 [260] [261] NPRはこの指定を受けてメインのツイッターアカウントでの活動を停止した。[262] 2023年10月現在、NPRは依然としてツイッターを使用しておらず、同メディアはトラフィックへの影響はごくわずかであると述べている。[263] [264] [265]
2023年4月8日、ツイッターはNPRのアカウントの指定を「国営」から「政府出資」に変更した。[266] 4月10日、マスク本人と連絡を取ることに成功したNPRの記者ボビー・アリンは、マスクがウィキペディアのカテゴリページからアクセスできる「カテゴリ：公的資金による放送局」というリストを参考にして、どの報道機関のアカウントを「政府出資メディア」と見なすべきかを判断していると述べたとツイートした。[267] [268]その後、ツイッターはPBS、BBC、ボイス・オブ・アメリカなどの他の情報源にもこのラベルを付けたが、3社ともこれに反対した。[269] [270]
4月12日、NPRはTwitterでのアカウントの活動を停止すると発表した。[267] [271] [272]その理由は、NPRが公共放送公社から「年間予算3億ドルのうち1%未満」を受け取っているにもかかわらず、同プラットフォームがNPRを「政府出資メディア」と「不正確で誤解を招く」ラベル付けをしていることである。[267] [271] [273]同ネットワークは、プラットフォームでの最後の投稿として、代替のニュースレター、ウェブサイト、ソーシャルメディアプロフィールへのリンクを共有した。[271] [274]この決定を説明するスタッフへの電子メールで、CEOのジョン・ランシングは、NPRの個々のジャーナリストとスタッフがTwitterを使い続けるかどうかを自分で選択できるようにしたが、サイトに残ることは「ここで皆さんが行っている真剣な仕事に迷惑をかけることになる」と指摘した。[267] [272]
4月17日、カナダの公共放送CBCは、カナダ保守党のピエール・ポワリエヴル党首からの書簡を受けて、Twitter社から「政府出資メディア」に指定された。4月18日、ラベルはCBCの2020～2021年レポートの古いデータを参照して「70%政府出資メディア」に変更された。その後すぐに、マスク氏はラベルの割合を「69%」に微調整した。マスク氏は「カナダ放送協会は『政府出資の割合は70%未満』だと言ったので、ラベルを修正した」とツイートした。[275] [276] [277]これを受けて、CBCはTwitterの活動を一時停止すると発表した。[276] [278]
4月21日、Twitterは国営メディアへのラベル表示を完全に停止し、NPR、BBC、CBCなどの西側諸国の公的資金で運営されているメディアも、中国の新華社やロシアのRTもアカウントにラベルを表示しなくなった。[279] [280]
トランスジェンダーの人々に対する憎悪的な行為や言葉
いかなるアカウントに対しても、繰り返して標的を絞った嫌がらせ行為を行った場合、嫌がらせを行ったアカウントは少なくとも一時的な停止処分を受けます。
このプラットフォームでは、「シス」または「シスジェンダー」という言葉は中傷とみなされます。2023年6月21日[281]
マスク氏は以前、「トランスジェンダーの個人に対する誤ったジェンダー表記やデッドネーム」に対するツイッターのポリシーを見直す意向を示していたが、[282] 2022年11月に同プラットフォームのヘイトスピーチポリシーを緩和し、ギズモードはトランスジェンダーの人々を保護するポリシーは「事実上死んだ」と表現した。[283]これまでツイートは削除されていたが、ツイッターは2023年4月にヘイトスピーチポリシーに「潜在的に」違反するツイートに警告ラベルを付けると発表した。[284] [285] [286]
プライド月間の初日である6月1日、マスク氏は性別を誤って呼ぶことを禁止する方針は施行されないことを確認し、「誰かの好みの代名詞を使うことに同意するかどうかにかかわらず、そうしないことはせいぜい失礼であり、決して法律に違反するものではない」と述べた。[287]
6月、マスク氏はデイリー・ワイヤーの映画「What Is a Woman?」を宣伝したが、ツイッターの調査でその内容が憎悪的な行為を助長し、虐待および嫌がらせに関するポリシーに違反していると判断された。マスク氏は、この映画への異議申し立ては「間違い」だったが、プラットフォーム全体で宣伝することはないと主張した。ユーザーからの圧力キャンペーンの後、制限は単に広告の隣に置かないというだけに緩和された。[288]その直後、マスク氏は「シス」および「シスジェンダー」という言葉は、繰り返し標的を絞った嫌がらせの文脈ではツイッター上で中傷とみなされると宣言した。[289] [290] [291] 10月、トランスフォビアによる虐待の申し立てを報告する機能が廃止された。[292] [293]
11月、プラガーUは、短編映画「Detrans: The Dangers of Gender-Affirming Care」のプロモーションのため、 「タイムライン・テイクオーバー」広告枠を購入した。これは、人口統計や好みに関係なく、ほとんどのTwitterユーザーに24時間広告と付随するハッシュタグを強制的に表示させるものである。「タイムライン・テイクオーバー」スポットは、プラガーUの短編映画のための推定100万ドルのマーケティング予算の一部であった。[294] [295] ネイションは、「反トランス憎悪」をTwitterの「中核機能」の1つと表現している。[296]
その他の変更
2023年1月12日、Twitterは突然、多くのサードパーティのTwitterクライアントをサイトのアプリケーションプログラミングインターフェース（API）から遮断した。[297]これによりサードパーティのクライアントは機能しなくなったが、この変更は1週間後まで認められず、同社は変更の理由として「長年のAPIルール」を挙げた。[298] 1月19日までに、Twitterは開発者契約を遡及的に更新し、開発者がTwitter独自のアプリに類似した製品を作成することを禁止した。[299] 2月2日、Twitterは2月9日までにAPIの無料層を削除し、「基本的な有料層」に置き換えると発表した。[300]その後、マスクは2月5日に、「優れたコンテンツ」を提供するボットアカウントはTwitterのAPIを引き続き使用することを許可されると明らかにした。[301]
極端なレベルのデータスクレイピングとシステム操作に対処するために、次の一時的な制限を適用しました。
- 認証済みアカウントは 1 日あたり 6000 件の投稿の閲覧に制限されます
- 未認証アカウントは 1 日あたり 600 件の投稿まで
- 新規の未認証アカウントは 1 日あたり 300 件の投稿まで2023年7月1日[302]
2023年6月30日、Twitterは未登録ユーザーによるツイートやプロフィールの閲覧をブロックした。マスク氏は自身のプロフィールに対するこの変更を「一時的な緊急措置」と表現し、「数百の組織」がサイトからデータをスクレイピングしていると非難した。[303]翌日にはさらなる措置が実施され、ユーザーが1日に閲覧できるツイートの数に一時的な制限が設けられ、認証済みユーザーは6,000件、未認証ユーザーは600件、新規ユーザーは300件となった。 [304]数千人のユーザーがDowndetectorというウェブサイトにTwitterの問題を報告した後、認証済みユーザーの制限は8,000件、未認証ユーザーは800件、新規アカウントは400件に引き上げられた。 [305] 3時間後、制限は再び認証済みユーザーの制限は10,000件、未認証ユーザーの制限は1,000件、新規アカウントは500件に引き上げられた。[305] [306] [要更新]元Twitter幹部のヨエル・ロス氏は、スクレイピングの説明は「説得力に欠ける」とし、今回の事件は「レートリミッターをいじくり回してサイトを完全に破壊したのは今回が初めてではない」と述べた。[307] 2023年7月21日、Twitterは未認証ユーザーが1日に送信できるダイレクトメッセージ（DM）の数を制限した。 [308]正確な1日の制限数は不明である。[309] [要更新]
DMを除いて、ブロックは「機能」として削除される予定です
2023年8月18日[310] [311]
2023年8月、マスク氏はツイッターに、ダイレクトメッセージングを除いて「ブロック」機能がプラットフォームから削除されると述べたツイートを投稿した。[311] [312]マスク氏は、「ミュート」のより強力なバージョンが「ブロック」機能に取って代わることを示唆した。[313]この機能の削除に対するいじめ反対活動家からの反発に応えて、最高経営責任者のリンダ・ヤッカリーノ氏はまた、X社が現在「ブロック」と「ミュート」の新しい形式を開発中であると述べた。 [314]ツイッターの主要貢献者は、ブロックの削除に関して、そのような機能が削除された場合、ツイッターはApp StoreとGoogle Playストアのポリシーに違反すると述べた。これにより、これらのプラットフォームからツイッターが削除される可能性がある。[315] [更新が必要]
2023年10月、Xはニュージーランドとフィリピンの新規ユーザーに対し、ツイートの投稿、返信、引用などの基本機能を使用するために年間1ドルの料金を請求し始めた。この変更は、ユーザーがプラットフォームにアクセスするために料金を支払う意思があるかどうかを判断するためのテストの一環であった。[316]翌月、マスクはXで、パレスチナ国家を求める活動家がよく使用する「脱植民地化」や「川から海へ」というフレーズ、および「同様の婉曲表現」を使用するユーザーはアカウントを停止すると宣言した。マスクによると、これらのフレーズはユダヤ人の大量虐殺を暗示し、プラットフォームの利用規約に反する「極端な暴力への明確な呼びかけ」であり、ADLディレクターのジョナサン・グリーンブラットはこれを歓迎した。[317]
2024年3月、反ファシストたちは、偽名の ネオナチ漫画家ストーントスの正体を暴くと主張する資料を公開した。彼はマスクに助けを求めた。ツイッターはその後、ストーントスの本名と思われる名前をツイートに含めた複数のユーザーをアカウント停止にし、プライバシーポリシーを改正して他人の本名の開示を禁止した。[318] [319]翌月、マスクは新規ユーザーがツイートするにはすぐに料金を支払う必要があると発表し、「残念ながら、新規ユーザーからの書き込みアクセスに少額の料金を課すことが、ボットの容赦ない攻撃を止める唯一の方法です」と書いた。[320] [321]
6月12日、Xはいいねを非公開にする変更を実装し、投稿者だけが自分の投稿にいいねした人を確認できるようにし、他の人のプロフィールから「いいね」タブを削除しました。この決定はさまざまな反応を引き起こし、一部のユーザーは、任天堂の廃止されたソーシャルネットワークMiiverseの「Yeah!」ボタンの画像を「いいね」した投稿に返信することで抗議しました。 [322] [323] 2024年10月、Twitterはブロック機能を変更し、ブロックされたアカウントが公開された投稿を閲覧できるが、その投稿とやり取りできないようにするだけでなく、[324]同意の有無にかかわらず、すべての投稿を生成AIのトレーニングに使用することを発表しました。[325]
マスク氏は2024年7月にドナルド・トランプ氏を大統領候補として支持し、10月にはトランプ氏の2番目に大きな政治献金者となった。ウォール・ストリート・ジャーナルは10月に、プロフィールに政治への関心がないことを示す新しいXアカウントを作成する実験を行った。それでも、「For You」フィードの投稿のほとんどは党派的なものか選挙に関連したものだった。全体として、トランプ氏を支持するコンテンツは、民主党の対立候補カマラ・ハリス氏を支持するコンテンツの約2倍の頻度で登場した。[326] [327]
アルゴリズムの変更
「あなたにおすすめ」フィード
イーロン・マスクの下で、ツイッターの「ニュースフィード」タブは「For You」と「フォロー中」という2つの新しいタブに分割された。[328]後者は「ニュースフィード」と同様に、ユーザーがフォローしているアカウントのアクティビティのみを表示するが、「For You」はTikTokに似たアルゴリズムでキュレーションされたフィードを表示する。[328] Twitter Blueの有料サブスクリプションを使用すると、ユーザーはこのアルゴリズムによってツイートをブーストすることができる。[328]この変更は、プラットフォーム上での偽情報の増加の原因であるとされ、一部の有料アカウントは偽ニュース、特にロシア・ウクライナ戦争に関連するクレムリン支持のプロパガンダを広めるために使用されている。[329]
イーロン・マスクのツイートの宣伝
2023年2月7日、イーロン・マスクはツイッター社のエンジニアとアドバイザーを集めた会議を招集し、自身のツイートへのエンゲージメントの低下に対処した。[330]同社の2人の主席エンジニアのうちの1人は、マスク氏に対する世間の関心が同氏のツイッター買収時のピーク以降衰えていると示唆した後、解雇された。[330]従業員が発表したグーグルトレンドのチャートは人気の低下を示していた。[330]翌週、第53回スーパーボウルの後、ツイッター社の従業員でイーロンの父方のいとこであるジェームズ・マスクは、同社のエンジニアに「緊急性の高い」問題に関するメッセージを送った。それは、イーロン・マスク氏のスーパーボウルに関するツイートの表示回数が、ジョー・バイデン米大統領のツイートよりも少なかったというものだ。[331]その日の午後までに、ツイッター社のアルゴリズムが変更され、マスク氏のツイートが人為的に1,000倍にブーストされた。[331]多くのユーザーは、「For You」タブで彼の投稿が圧倒的に宣伝されていることに気づきました。[331]批判を受けて、宣伝はより小さな要因に減らされました。[331]
国営メディアの推進
2023年4月6日、Twitterは公式ポリシーを撤回し、国営メディアのコンテンツを「推奨または増幅」しないと述べた。[332] Digital Forensic Research Labの分析によると、この変更は、Twitterがロシア、中国、イランの政府アカウントのフィルタリングを停止した3月29日頃からすでに有効になっていた。[332]ロシアのRTが管理するアカウントなど、これらのアカウントは、プラットフォーム上で大きな存在感を示している。[332]この変更により、これらのアカウントはTwitterによってアルゴリズム的に宣伝されるようになり、フォロワー数は急速に増加した。[332]
共和党コンテンツの宣伝
2024年11月1日に発表された計算分析では、Twitterに共和党支持者に有利な潜在的なアルゴリズムバイアスがあることが判明した。[333] [334] 56,000件以上の投稿を調べたこの研究では、2024年7月13日頃にプラットフォーム上でシステム全体の「構造的ブレーク」を特定した。この日付は、2024年の米国大統領選挙でイーロン・マスクがドナルド・トランプを支持する日付と一致する。[334]その時点から、イーロン・マスクや他の共和党のコメンテーターはツイートの可視性が向上した。[334]この研究の背後にいる研究者によると、これは「アルゴリズムの調整を意味する可能性がある」とのこと。[334]
その他の動向
検証プログラム
10月30日、テクノロジーニュースレターのPlatformerは、Twitterがプラットフォーム上で「認証済み」であることを示す青いチェックマークを維持するために、ユーザーにTwitter Blueサブスクリプションの購入を要求すると報じた。 [335] [336]マスク氏は後にこれを認め、これはスパムボットアカウントに対抗するための措置だと述べた。[337] [338] [339]この機能は11月5日に展開を開始したが、[340]選挙への介入の可能性を懸念して米国中間選挙後まで延期された。 [341] Twitterの信頼と安全チームは、公式アカウントのなりすましの可能性と、最もリスクの高い分類の詐欺師の信頼性を高める可能性を評価した。[342]
11月9日、米国大統領選挙の翌日、TwitterはiOSデバイス上で刷新された認証プログラムを開始し、すべてのユーザーは「Twitter Blue」を購入することで青いチェックマークを取得できるようになりました。[343]変更前に認証されていたユーザーとTwitter Blue経由でチェックマークを受け取ったユーザーを区別するため、前者のプロフィールには「公式」と表示された二次的な灰色のチェックマークが一時的に追加されましたが、数時間後にマスク氏がこの機能を却下しました。[344] [345]代わりに、認証されたユーザーが2つのグループのどちらに属しているかを示すクリック可能なポップアップメッセージが青いチェックマークに追加されました。[346]灰色のチェックマークは翌日何の説明もなく復元され、[347] Twitterはなりすましアカウントの急増を受けてTwitter Blue経由の新規認証を停止しました。[348] [349]このプログラムは12月12日に再開され、企業には金色のチェックマーク、政府アカウントには灰色のチェックマークが付きました。[350]マスク氏はまた、 Twitter Spacesを通じて広告主らと面会し、買収前の約束を果たす計画を概説し、今後の機能のプレビューを行い、偽情報やヘイトスピーチの増加に対する懸念を和らげた。また、彼は、以前はBirdwatchとして知られていたファクトチェックツールであるCommunity Notesを、当時のTwitterのコンテンツモデレーションのアプローチの代替候補として挙げた。[351]
2023年3月23日、Twitterは「レガシー」認証バッジを4月1日から削除すると発表した。この日付は変更なく過ぎたが、Twitterは非支払いアカウントのチェックマークの削除日を4月20日と発表した。青いチェックマークを取得する唯一の方法は、有料のTwitter Blueサブスクリプションを通じてだった。[352] 4月下旬頃、残りの「レガシー」バッジは削除され、Twitter Blueを購読している人だけが残った。これにより、コメディアンの@drilと他のTwitterユーザーが「ブルーをブロック」するキャンペーン、つまり青いチェックマークの付いたユーザー全員をブロックするキャンペーンが起こり、ほとんどの有料ユーザーは「たいてい馬鹿げた高価なものを売りつけようとする、目が死んでるバカ」だと主張した。[353] @BlockTheBlueアカウントはウェブサイトから停止された。[354]しかし、作家のスティーブン・キングや俳優のジェイソン・アレクサンダーなど、何人かの有名ユーザーは、お金を払っていなくても、望んでもいないのに青いチェックマークを持っていると報告した。[355]
Twitter ファイルが公開されました
Twitterファイルは、2022年12月から2023年3月の間にTwitter社から公開された一連の内部文書である。2022年10月28日にTwitterを買収した後、CEOのイーロン・マスクはこれらの文書をジャーナリストのマット・タイビ、バリ・ワイス、リー・ファン、作家のマイケル・シェレンバーガー、デビッド・ツヴァイク、アレックス・ベレンソンに提供した。タイビとワイスはマスクと連携して、一連のTwitterスレッドを通じてファイルの詳細を公開した。[356] [357] [358] [359]最初の公開後、一部のテクノロジーおよびメディアジャーナリストは、これらの文書は主にTwitterのポリシーチームが難しい決定を効果的に処理していることを示していると指摘した。対照的に、一部の保守派は、これらの文書はTwitter内のリベラルな偏向を明らかにしていると主張した。[360] [361]
その他の変更
2022年10月31日、マスク氏はツイッターの従業員に対し、テスラ、ボーリング・カンパニー、ニューラリンクなど自身の他の企業の従業員や投資家のジェイソン・カラカニス氏、スリラム・クリシュナン氏らを動員し、 1週間以内にプログラムの複数の側面を見直すよう命じた。 [ 362 ]これらの期限に間に合わせるため、多くのスタッフはより長時間働くよう指示された。[364]
2022年12月15日、ジャック・スウィーニーがツイッター禁止後にマストドンに移った 翌日、ツイッターは競合のマストドンへのリンクを「潜在的に有害」または「マルウェア」であると判断してブロックし始めた。[365] [366] [367]数日後、ツイッターはユーザーがマストドンを含む特定のソーシャルメディアプラットフォームを宣伝することを禁止する新しいポリシーを発表したが、[368] [369] [370]大きな反発を受けて1日以内に撤回した。マスクは謝罪し、今後「主要なポリシー変更」を実施する前にツイッターユーザーにアンケートを取ることを約束した。[371] [372]
明日の朝までアカウントを非公開にして、非公開ツイートが公開ツイートより多く見られるかテストしました
2023年2月1日[373]
2023年8月、ワシントンポストの分析により、XがMeta Platforms、Substack、Bluesky 、ロイター、ニューヨークタイムズなどの外部ソーシャルメディアサイトへのリンクを遅らせていたことが判明しました。これらはすべてマスク氏が恨みを抱いている企業です。ワシントンポストは、リンクが読み込まれるまでにユーザーが約5秒待たされたことを発見しました。また、ニューヨークタイムズではユーザートラフィックが減少したと主張しました。[374]記事が最初に公開されてから数時間後、Xはこの遅延を元に戻し始めました。[374] [375] [376]同月、フォーチュンは、マスク氏がTwitterに投稿されたニュース記事から見出しやその他のテキストを削除し、ツイートにはリード画像のみを表示することを計画していると報じました。[377] [378]この変更は10月4日に発効します。 [379] [380]
2024年3月、マスク氏はYouTubeとの競争を強化するため、スマートテレビ用のYouTubeアプリケーションと「同一」の外観を持つX用スマートテレビクライアントを予告した。このアプリは発表の翌週に、サムスンTizenおよびアマゾンFire OS TV向けにリリースされる予定だった。[381]その後、アプリ研究者のニマ・オウジ氏がテレビ向けのXアプリをレビューし、HTML5ベースであると付け加えた。[382]
訴訟
デジタルヘイト対策センター
2023年7月、ヤッカリーノの提案により、[383] X社は、 TwitterがTwitter Blueの加入者からのヘイトコンテンツの99%に対応していないことを示唆する調査を理由に、デジタルヘイト対策センター（CCDH）を訴え、「Twitterについての扇動的で、とんでもない、虚偽または誤解を招く主張」をしているとして同団体を非難した。[384] [385] [386]このオンライン監視団体は、訴訟は「法的欠陥に満ちている」と述べ、2023年11月に訴訟の却下を申し立てた。[387]この非営利団体はまた、これは脅迫の試みであり、憲法修正第1条で保護された言論を抑圧する試みであると主張した。[388]ロイターのために実施された独立技術研究連合の調査によると、調査対象となった研究者の大多数は、CCDHの訴訟以来、プラットフォームを研究したことで訴えられるのではないかと恐れている。[194] [389] 2024年3月25日、チャールズ・ブレイヤー判事は反スラップ訴訟法に従って訴訟を棄却した。[390]
メディアの問題
2023年11月16日、Media Mattersは、 Twitterがアドルフ・ヒトラーとナチスを称賛するなど反ユダヤ的な内容を含むユーザー投稿の横に大手クライアントの広告を掲載していることを示す分析を発表しました。その後、IBM、[391] [392] Apple、[393] Lionsgate、[394] Disney、[395] Paramount、Comcast、[396] Warner Bros. Discovery、[397] Sony、[398] Walmart、[399] Coca-Cola、Uber、Airbnb、Ubisoft、Expedia、Fox Sports、Netflixなど、いくつかの有名企業がプラットフォーム上での広告を一時停止しました。[400] New York Timesは、潜在的な収益損失が最大7,500万ドルになると推定しました。[401]
マスク氏は、X社が「メディア・マターズと、当社に対するこの詐欺的な攻撃に共謀したすべての人々に対して核兵器訴訟を起こす」と発表し[402] [403]、ジャーナリストを投獄するよう求めた。[404] 11月20日、X社はメディア・マターズを被告として告訴した。[405]テキサス州司法長官ケン・パクストンは、メディア・マターズを「過激な反言論組織」と呼び、詐欺の疑いで捜査すると発表。[406] [407] [408] 2024年6月13日、米国地方裁判所の判事は、X社がメディア・マターズに対して起こした訴訟を2025年4月7日に裁判に進めるよう命じた。[409]判事のリード・オコナー氏はテスラの株を所有しており、辞任しないことを選択した。[410] 8月、同判事はメディア・マターズの訴訟却下の要求を却下した。[410]法律専門家はマスク氏の訴訟を批判し、訴訟は「軽薄」または「偽り」であり、憲法修正第1条に反すると述べた。[411] [412] 2023年12月、ミズーリ州司法長官アンドリュー・ベイリー氏はメディア・マターズに対して同様の調査を開始した。[413] 2024年8月、連邦判事は、訴訟はメディア・マターズに対して「法執行機関を政治的目的に利用している」ものであり、同組織の憲法修正第1条の権利に反するとして、ミズーリ州の調査を中止する差し止め命令を下した。[414]
広告主
2024年8月6日、Xはテキサス州北部地区で世界広告主連盟、ユニリーバ、マース、CVS、オーステッドを相手取り反トラスト訴訟を起こし、広告主らが責任あるメディアのための世界同盟への参加を通じて共謀し、Xから「数十億ドルの広告収入」を差し控えたと主張した。[ 415]世界広告主連盟は2019年に責任あるメディアのための世界同盟を設立し、「デジタルメディアプラットフォーム上の違法または有害なコンテンツと、広告によるその収益化」に対処した。[416]
反応と解説
評論家たちはこれを「言論の自由の場」、「自由放任の地獄」、「右翼のソーシャルネットワーク」と評した。[419] [420]このプラットフォームは米国の保守派や共和党員から好意的な注目を集めた。 [421]
2022
あなた方の会社の 1 つは FTC の同意判決を受けています。自動車安全監視機関である NHTSA は、別の会社が人を殺したとして調査中です。そしてあなた方は、オンラインで喧嘩を売ることに時間を費やしています。会社を正してください。さもなければ、議会がそうするでしょう。
2022年11月13日[422] [423]
私のチームは今日、@Twitter と会いました。彼らは、プラットフォームに対する批判を公表する独立系ジャーナリストや研究者に対して報復するつもりはないと言っていました。
12 時間も経たないうちに、複数のテクノロジー記者が停職処分を受けました。@elonmusk さん、一体どうしたんですか?
2022年12月16日[424] [425]
イーロン・マスクが、言論の自由の擁護者のようなふりをしながら、重要な仕事をしている立派なジャーナリストを自分のプラットフォームから締め出す厚かましさは、率直に言って、忌まわしい。彼には恥じらいを感じていないかと尋ねたいが、意味のある自己反省は、単に彼の能力を超えているのかもしれない。
2022年12月16日[426] [425]
2022年11月、作家のスティーブン・キング、米国下院議員のアレクサンドリア・オカシオ＝コルテス、米国上院議員のエド・マーキーは、青いチェックマークをTwitterユーザーに課金するというマスクの決定を批判した。[427] [428] [429]バイデン大統領も、11月5日にツイッターは「世界中に嘘を吐き出している」と述べ、マスクのツイッターに対する計画に懸念を表明した。[430]レイオフ後、従業員は匿名フォーラムサービスBlindにマスクに関する否定的なコメントを殺到し、[431]ジャック・ドーシーはレイオフされた従業員に感謝の意を表し、会社を急速に成長させすぎたことを謝罪した。[432] FTCはツイッターの動向を注意深く監視しているとコメントし、マスクは同意判決を遵守しなければならないと強調した。[433]一方、アイルランドのデータ保護コミッショナーのヘレン・ディクソンは、プライバシーの懸念について話し合うためにツイッターに連絡を取ったと述べた。[434]ソーシャルメディアプラットフォームTumblrは、ユーザーがプロフィールに複数のチェックマークを購入できるようにすることで、改良された認証プログラムを嘲笑した。[435] [436]
2022年11月9日、バイデン氏は国家安全保障上の懸念に言及し、マスク氏の買収を支援した外国人投資家に対する米国政府の調査への支持を表明した。[437]しかし、ジャネット・イエレン財務長官は、 買収を調査する理由は見当たらず、国家安全保障上の懸念についても認識していないと述べた。[438]民主党の上院議員7人は、FTCにマスク氏のツイッターへの急速な変更を調査するよう要請した。[439 ]一方、製薬会社のイーライリリーは、なりすましアカウントによる虚偽のツイートが拡散した後、ツイッター上のすべての広告キャンペーンを一時停止した。[440]元消費者製品部門責任者のジェフ・セイバート氏は、マスク氏のツイッターへの変更に失望と不満を表明した。[114] 11月17日の大量辞職を受けて、多くのツイッターユーザーが悲しみを表現し、ツイッターが閉鎖される可能性を予想するユーモラスなメッセージをプラットフォームに投稿し、[441] [442]中には他のソーシャルメディアアカウントへのリンクを投稿する人もいた。[115]
イーロンジェットの事件を取材していたジャーナリストをマスク氏が停職処分にしたことは広く非難された。記者の出入りを禁止されたCNNとワシントンポストはマスク氏の偽善と衝動性を批判し、デジタル・コンテント・ネクストのCEOジェイソン・キントはマスク氏に行動の説明を求めた。[443]ロリ・トラハン、イヴェット・クラーク、ロー・カーナ、リッチー・トーレス、マーティン・ハインリッヒの各民主党議員はマスク氏を批判し、ドン・ベイヤー議員もマスク氏がマストドンのリンクを悪質と分類したことに不満を表明した。[425] EU、フランス、ドイツの議員らはジャーナリスト側に立って、マスク氏に対して報復措置を取ると脅した。[444]
マスクがツイッターに入社した最初の数週間は、メディアによって混沌と騒乱と広く評された。[445]ハーバード大学教授のサンドラ・サッチャーは、マスクの大量解雇を「下手に処理された」と評した。[100]フェイグレ・ドリンカー・ビドル＆リース法律事務所のジェラルド・ハサウェイは、ツイッターの損失に関する彼の主張が真実であると仮定し、マスクはツイッターの損失を抑えるために必要なことを行ったと信じて、反対の意見を述べた。[446]南部貧困法律センターのジェイソン・ウィルソンは、認証された白人至上主義者やその他の極右過激派の増加を観察し、マスクが「ヘイトスピーチの取り締まり」に無関心であると見られていることを批判した。[447]社会主義雑誌ジャコビンのブランコ・マルチェティッチは、いくつかの左翼アカウントが停止された後、ツイッターは偏向していると非難した。[448]ブルッキングス研究所は、ツイッターが「米国における政治的言説のプラットフォーム」として重要視されていることが国家安全保障に影響を及ぼしていると述べ、[437]サイバーセキュリティの専門家ピーター・W・シンガーは、マスク氏の買収に起因する複数のサイバーセキュリティ上の懸念を詳述した。[449]
2023
Twitterがツイートの閲覧制限を導入し、未登録ユーザーのツイート閲覧をブロックした直後、多くの人が機能低下を懸念した。フォレスター・リサーチのマイク・プルークス氏はロイターの記事で、この制限は「マスク氏がプラットフォームにもたらした『混乱』ですでに動揺しているユーザーや広告主にとって『著しく悪い』」と述べ、インサイダー・インテリジェンスのジャスミン・エンバーグ氏は同じロイターの記事で、この動きは「広告主を戻すよう説得するのが決して容易になることはないだろう」と懸念を表明した。[ 450 ] 2023年5月、ロン・デサンティス氏は2024年の大統領選挙キャンペーンをTwitter Spaces経由で開始した。これは、起業家のデイビッド・サックス氏が関心の高さから良い兆候だと評した。[451] [452] [453]
日本のメディアは、ツイートの閲覧制限によって国内の多くのユーザーがTwitterを完全に放棄し、Instagram、Threads、爆サイ、Misskey .ioなどに殺到したと報じた。[454] [455] [456] 7月3日、日本のゲームパブリッシャーYostarは、数日前に行われたAPIの変更を理由に、自社のゲームアカウントをTwitterに接続しないことを発表した。[457]この動きは、多くの都道府県や市区町村が公共情報の共有にTwitterを使用していることから、国内の災害救助活動への懸念も引き起こしている。熊本県の公式防災Twitterアカウントは、7月5日にアカウントを無期限に停止すると発表している。 [458] [459]ツイートの閲覧制限によって、たいっつーというTwitterの代替サービスも作成され、サービス開始後1週間で10万人のユーザーがこのサービスに殺到した。ウェブサイトの開設を発表したツイートでは、彼らの意図するコンセプトは「有料APIの機能を警告なしに削除しない」ことだと述べられていた。[460] [461] [462]
2023年8月、ユダヤ人のリンチ被害者レオ・フランクが13歳の少女を強姦し殺害したと虚偽の告発するコミュニティノートが、名誉毀損防止同盟（ADL）とADL CEOジョナサン・グリーンブラットのツイートに繰り返し登場した。このノートはネオナチの荒らしが作成し、ノートの主張を裏付ける白人至上主義のウェブサイトを引用した。タイムズ・オブ・イスラエルは、このノートの登場は反ユダヤ主義者を優遇するTwitterの機能のパターンの一部であると評した。[463]
その月の後半、グリーンブラットとツイッターのCEOリンダ・ヤッカリーノは、プラットフォーム上のヘイトスピーチに対処することについて対話した。両者はそれについてツイートし、多くの右翼ユーザーからの反発を引き起こした。彼らはADLを検閲と偏見で非難し、「#ADLを禁止」ハッシュタグキャンペーンを開始し、サイトでトレンドになった。これをきっかけに、イーロン・マスクはADLに反対するツイートを多数いいねし、ツイッターのユーザーは、ツイッターの広告プラットフォームで宣伝されたツイートに「 14ワード」として知られる白人至上主義のスローガンが含まれているのを見たと報告した。[464] [465]数日後、マスクはADLを訴えると脅し、ADLが「当社の収益損失のほとんどに責任があるようだ」と述べ、会社に数十億ドルの損失をもたらしたと述べた。[466]
専門家はニュース記事から見出しを削除する決定を批判した。ヴァンダービルト大学の認知心理学者リザ・ファジオは、この変更は「誤った情報を広めるために文脈から外れた画像を提示することが信じられないほど簡単であることを意味する」と述べた。変更が実施された数日後にイスラエルとハマスの戦争が始まった後、大西洋評議会のデジタルフォレンジック研究室のエマーソン・T・ブルッキングは、この変更は「テロリストと戦争プロパガンダにとって大きな恩恵だ。困難で急速に変化する状況を完全に解読不可能にする」と述べた。マスクは後に、この変更は元に戻すと発表した。[467]
2023年11月15日、マスク氏は白人虐殺陰謀説を支持する反ユダヤ主義のツイートに返信し、ユダヤ人が「自分たちに対して使わないでほしいと主張するのと全く同じ種類の弁証法的憎悪を白人に対して押し付けている」と非難した。マスク氏はそのツイートは「実際の真実を述べている」と返答した。[468]この返答に続いて、マスク氏は白人ナショナリズムを肯定し、白人が「自分たちの人種に誇りを持つことが許されていない」のは「非常にひどい」ことだと述べた。[469]
2023年11月17日、ADLがマスク氏のツイートを「紛れもなく危険」と非難した後、[470]ホワイトハウスは声明を発表し、ジョー・バイデンはマスク氏を非難し、「我々は反ユダヤ主義と人種差別の憎悪を助長するこの忌まわしい行為を最も強い言葉で非難する」と述べた。[471]
2023年11月29日のディールブックサミットで、ジャーナリストのアンドリュー・ロス・ソーキンは、マスクの最近の投稿を受けてXから広告主が撤退したことについて質問した。マスクはこれに対し、「彼らがやめることを望む。広告を出さないで」と答え、「誰かが広告で、金で私を脅迫しようとするなら、くたばれ。くたばれ。分かりましたか？そうであることを願います。」と述べた。 [472]マスクは、 Xへの広告掲載を中止したウォルト・ディズニー・カンパニーのCEO、ボブ・アイガーに言及した。マスクはまた、Xが失敗した場合、「それは広告主のボイコットによるものであり、それが会社を破産させるだろう」と述べた。[473] 12月7日のXへの投稿で、マスクはアイガーをディズニーから解雇するよう求めた。[474] [475] [476]
2024
2024年9月、「Character Limit: How Elon Musk Destroyed Twitter」という本が出版された。ニューヨークタイムズの記者ケイト・コンガーとライアン・マックによるこの本は、マスクによるツイッターの買収と、彼の下でのツイッターの進化を検証している。[477]
統計
2023年5月のピュー・リサーチの調査によると、アメリカ人ユーザーの大多数は2023年にプラットフォームの使用を休止していると答えており、4分の1はプラットフォームの使用を継続する可能性は「ほとんどない、またはまったくない」と答えている。[478] [479]調査会社センサータワーが2023年10月に実施した分析によると、モバイルアプリ経由のXのグローバルアクティブデイリーユーザー数は、マスク氏が同社を買収した後の1年間で着実に減少し、2023年9月までに16％減少したのに対し、他の5つの主要なソーシャルメディアプラットフォームではこの指標はプラス成長を示している。[480] 2023年11月、オブコムによると、Xの英国月間訪問者数はマスク氏の買収以来の2,680万人から300万人減少したと報告された。[481]
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さらに読む
- アイザック、マイク、ハーシュ、ローレン、ダス、アヌプリタ（2022年5月6日）。「イーロン・マスクのツイッター大計画の内幕」。ニューヨーク・タイムズ。ISSN 0362-4331 。2022年10月29日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2023年2月28日閲覧。
