Twitterアカウントの停止

X（旧Twitter）は、自社のソーシャルネットワーキングサービスからアカウントを一時的または永久的に停止することがあります。著名人のアカウントの停止はメディアの注目を集めることが多く、^[1] Xのアカウント停止措置は物議を醸しています。

Twitterの利用規約に違反したとされ、アカウントを停止されたユーザーには、どのツイートが原因だったのか通常は知らされない。アカウントは復元されないことと、Twitterのどのルールに違反したと同社が主張しているかが伝えられるだけだ。^[2]コミュニティガイドラインのポリシー決定に加えて、TwitterのDMCA検出システムとスパム検出システムは、ユーザーのアカウント停止を強制しようとするユーザーグループによって操作されたり悪用されたりすることがある。^[3]

テクノロジー起業家のデクラン・マカローや法学教授のグレン・レイノルズなど一部の評論家は、ツイッターのアカウント停止や禁止の方針は権力の行き過ぎだと批判している。^{[4] [5]}

2014年から2016年にかけて、Twitterアカウントの停止はISIL関連アカウントと頻繁に関連していた。「Twitterアカウント停止キャンペーン」は2015年に本格的に始まり、2015年4月4日には1日だけで約1万のアカウントが停止された。^{[6] TwitterはISIL関連のコンテンツを拡散するアカウントを繰り返し停止したが、新しいアカウントがすぐに現れ、古いTwitterアカウントで宣伝された。Twitterはお返しに、}いわゆるモグラ叩きゲームでそれらのアカウントをブロックした。2014年8月までにTwitterは12のISIL公式アカウントを停止し、^[7] 2014年9月から12月の間にはISILを宣伝するアカウントを少なくとも1000停止した。^[8] Twitter社は、2015年半ばから2016年2月の間にISILおよび関連組織に関連する125,000のアカウントを停止し、^[8] 2016年8月までにテロと関連しているとして約360,000のアカウントを停止したと述べた（これらのすべてがISIL関連ではなかった）。^[7]

2016年1月、 2015年のアンマン銃撃事件で死亡したアメリカ人男性の未亡人がTwitter社を訴えた。その未亡人は、ダイレクトメッセージを含むプラットフォームの継続的な利用をISILに許可することは^{[9] 、}テロ組織への物質的支援提供に当たると主張した。Twitter社はこの主張に異議を唱えた。^{[10] [11]この訴訟は}北カリフォルニア地区連邦地方裁判所によって棄却され、インタラクティブコンピュータサービスの運営者はユーザーが公開したコンテンツに対して責任を負わないと定める第230条のセーフハーバー条項が支持された。 ^{[11] [12]}この訴訟は2016年8月に修正され、他の通信機器との比較が行われた。^[9]

Twitterは2016年5月にロシアの政治を風刺した複数のパロディアカウントを停止し、抗議を引き起こし、同社の言論の自由に対する立場に疑問を投げかけた。^[13]世論の抗議を受けて、Twitterは翌日、アカウントが停止された理由を説明することなくアカウントを復元した。^{[14]同日、Twitterは}Facebook、Google、Microsoftとともに、 24時間以内にサービスに投稿された「違法なヘイトスピーチの削除を求める有効な通知の大部分」を確認することを義務付ける欧州連合の行動規範に共同で同意した。 ^{[15] 2016年8月、Twitterは、}過激主義を促進するためにプラットフォームを使用することを禁止するポリシーに違反したとして、過去6か月間で235,000のアカウントを禁止し、過去1年間で停止されたアカウントの総数は360,000になったと発表した。^[16]

2019年5月10日、Twitterは2018年7月から12月にかけてテロを助長するアカウント166,513件を停止したことを発表し、「ゼロトレランスポリシーの施行」により、プラットフォームを利用しようとするテロリスト集団が着実に減少していると述べた。Twitterの法務、ポリシー、信頼と安全の責任者であるビジャヤ・ガッデ氏によると、前回の報告期間（2018年1月から6月）と比較して、テロ関連のツイートが19％減少したという。^{[17] [18] [19] [20] [21]}

2017年9月、ツイッター社はドナルド・トランプ大統領のアカウントを停止するよう求める要請^[22]に応じ、トランプ大統領のツイートは「報道価値がある」と考えているため、アカウントを停止しないことを明らかにした。^[23]

2017年10月、Twitterは施行に関する今後の変更のカレンダーを公開した。とりわけTwitterは、停止されたアカウントがどのように規則に違反したかをユーザーに詳しく説明するなど、「停止の異議申し立てに対するより良い体験」を提供することを約束した。^[24]

2017年11月、Twitterは12月18日までに新しいポリシーに従うよう期限を定め、次のように付け加えた。「また、プラットフォーム内外での発言や活動を問わず、自らの目的のために民間人に対する暴力を利用したり助長したりする組織と提携することもできません」。^[25] 12月18日には、いくつかの著名な組織のアカウントが停止された。^[26]

2022年10月にイーロン・マスクがツイッターを買収した後、同プラットフォームは永久停止措置の使用を終了する計画であると報じられた。^{[27] 2022年11月、マスクは「明確な」パロディラベルなしで}なりすまし行為を行うアカウントは警告なしに永久停止されると述べた。^[28]

2022年11月、マスク氏がコンテンツモデレーションの決定をTwitterのユーザーにアウトソーシングし、特に右翼ジャーナリストのアンディ・ンゴ氏に反ファシストアカウントを直接報告するよう依頼したことを受けて、多くの反ファシスト活動家がTwitterから追放された。アカウントが停止された中には、 LGBTイベントに武装警備を提供する団体、イーロン・マスク氏をパロディ化したアカウント、イスラエル軍を批判することで知られるパレスチナの報道機関などが含まれていた。^{[29] [30] [31]}

2017年10月、女優ローズ・マッゴーワンは、元映画スタジオ幹部ハーヴェイ・ワインスタインが彼女や他の人々に対して行ったとされる性的違法行為について繰り返しツイートした後、Twitter社が彼女のアカウントを12時間停止したと述べた。Twitter社は、マッゴーワンのツイートの1つに個人の電話番号が含まれていたため、彼女のアカウントがプライバシーポリシーに違反したと説明した。ニューヨークタイムズによると、「多くのTwitterユーザーがマッゴーワン氏のアカウントがロックされたことに憤慨した」という。ツイートが削除された後、彼女のアカウントは12時間の禁止期間が終了する数時間前にロック解除された。Twitter社の代表者は、「今後はこれらのポリシーと決定についてより明確にします」と述べた。^{[32] [33]その日遅く、ソフトウェアエンジニアのケリー・エリスは}ハッシュタグ#WomenBoycottTwitterを使用して、マッゴーワンと「Twitter社が支援できない憎悪と嫌がらせのすべての被害者」に連帯し、深夜から24時間Twitterを避けるよう女性たちに呼びかけた。数人の活動家、著名人、ジャーナリストがボイコットに参加した。^[34]組織のレベルや、それがわずか24時間であったという事実を批判する者もいた。^[35]

2018年7月11日、ニューヨークタイムズは、Twitterがプラットフォームの信頼性を高めるために偽のフォロワーアカウントの削除を開始すると報じた。 ^{[36] [37]}

偽フォロワーアカウントの問題は、2016年にロシアのトロールが人間が運営するアカウントとボットアカウントの両方を使用して正当なアカウントを装い、その年の米国選挙への干渉キャンペーンでアメリカの有権者に対するTwitterのリーチを利用したときに注目されました。^{[38] [39]}

多くの有名人や公人は、Twitterアカウントの閉鎖前後にかなりの数のフォロワーを失った。^[40]これらには、ジャスティン・ビーバー、エレン・デジェネレス、ジャック・ドーシー、レジェップ・タイイップ・エルドアン、アリ・フライシャー、フランシスコ教皇、レディー・ガガ、アリアナ・グランデ、キャシー・アイルランド、ポール・カガメ、アシュトン・カッチャー、ニューヨーク・タイムズ、シャキール・オニール、バラク・オバマ、ケイティ・ペリー、ヨルダンのラーニア王妃、リアーナ、クリスティアーノ・ロナウド、テイラー・スウィフト、ドナルド・トランプ、Twitter自身、バラエティ誌、キム・カーダシアン、オプラ・ウィンフリー、YouTubeが含まれる。^{[40] [41]}

ドナルド・トランプ米大統領は、ツイッターなどのソーシャルネットワークは共和党や保守派のユーザーに対して「完全に差別的」であると述べた。^[42]ツイッターとそのCEOジャック・ドーシーは、フォロワー数の減少はスパムやボットアカウントを削減するためのプラットフォームの取り組みの一環であると明言した。 ^{[37] [41]}ドーシー自身のアカウントも、この一掃で約23万人のフォロワーを失った。^[40]

2018年7月27日、Twitterの株価は20.5%（60億ドル相当）下落した。^[38]ユーザーベースは3億2600万人から3億2500万人に減少した。^[43]

2021年1月7日、ツイッター社はドナルド・トランプ米大統領 のアカウントを一時的に凍結した。これは、トランプ大統領がツイッター社を利用して2020年大統領選挙の結果を損なったり、1月6日の米国議会議事堂襲撃を扇動したりしたなど、複数の論争があったためである。1月8日、ツイッター社は暴力賛美に関するガイドラインに違反したとしてトランプ氏のアカウントを永久に停止した。 ^{[44] [45]}ツイッター社はまた、公式の@POTUSハンドルを含め、トランプ大統領が自身の禁止措置を回避することを可能にしたアカウントを停止または厳重に管理した。 [ ^{46] [47]}トランプ大統領はツイッター社をブロックしたナイジェリアを祝福し、ホワイトハウスでザッカーバーグ氏を夕食に招いたと書いた。 ^{[48] [49] [50]ツイッター社はトランプ大統領を禁止しながらも}アリ・ハメネイ師のツイートを削除したことで批判された。^{[51] [52] [53] [54] [55] [56]}

2021年1月13日、ツイッター創業者のジャック・ドーシーはトランプ大統領のツイッター禁止についてツイートし、^[57]禁​​止措置は企業としてのツイッターにとって正しい決定であったものの、ツイッターの行動は「個人や企業が世界の公の会話の一部に対して持つ力という、危険だと感じる前例を作った」と懸念した。2022年、ドーシーは3月2日のツイートでインターネットの中央集権化におけるツイッターの役割について懸念を表明し続けており、「企業による発見とアイデンティティの集中化は、インターネットに大きな損害を与えた。私も部分的に責任があると認識しており、後悔している」と述べた。^[58]インターネットの中央集権化は、ツイッターとその禁止政策をめぐる興味深い議論であり続けている。^[59]

2022年11月19日、トランプ氏のアカウントはイーロン・マスク氏によって復活した。^[60] 2024年8月になっても、トランプ氏はアカウント復活以来ツイッターを一度しか使用していなかった（2023年8月、自身の顔写真について投稿）。それ以外は自身のソーシャルメディア・プラットフォーム「トゥルース・ソーシャル」への投稿に集中していた。 ^{[61] [62]} 2024年8月、トランプ氏は自身のアカウントでより頻繁に投稿し始めた。^{[63] [64]}

2022年12月15日、ニューヨーク・タイムズ、CNN、ワシントン・ポスト、ボイス・オブ・アメリカのジャーナリストを含む多数のジャーナリストのアカウントが停止された。マスク氏は、これらのアカウントが7日間の停止処分を受けたのは、同氏の「正確なリアルタイムの位置情報」を共有し、それを「暗殺座標」と比較したことでプラットフォームの「個人情報漏洩」ポリシーに違反したためだと主張した。しかし、停止処分を受けたジャーナリストの誰も、自分のアカウントでマスク氏の正確なリアルタイムの位置情報を共有していなかったと報じられた。^{[66] [67]}

この停止措置は国連から非難され、欧州連合は2023年に発効予定でソーシャルメディア企業に「メディアの自由と基本的権利を尊重」することを求めるEUのデジタルサービス法に基づきTwitterに対する制裁を警告した。^{[68]アメリカ}民主党の議員数名もこの禁止措置を批判した。^[69]

国境なき記者団は、この停職処分がマスク氏に関する記者の取材に対する報復であるならば、「報復を恐れずに報道する記者の権利に対する重大な侵害」となるだろうと警告した。^{[70] [71]}

翌日の2022年12月16日、ほとんどのアカウント停止は解除された。これは、マスク氏がアカウント停止の復活の是非を非公式の投票で決定した後のことであり、投票者の58.7%がアカウント停止の即時解除を選択し、7日後に解除することに投票した41.3%を上回った。^{[72] [73]}禁止が解除されたアカウントは、Twitterのルールに違反しているとされるツイートを削除するまで投稿が制限されたままだった。ジャーナリストの一部は後に、自分たちのツイートは違反していないと主張して、この決定に異議を申し立てた。^[74]

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