Airbnb

Airbnb, Inc. ( / ˌ ɛər b iː ɛ n ˈ b iː / AIR -bee-en- BEE 、元の名称「 Airbed and Breakfast」の略称^{[ 5 ] [ 6 ]} ) は、さまざまな国や地域で短期および長期のホームステイ、体験、サービスのためのオンラインマーケットプレイスを運営するアメリカの会社です。仲介業者として機能し、各予約から手数料を徴収します。Airbnb は、2008 年にBrian Chesky、Nathan Blecharczyk、およびJoe Gebbiaによって設立されました。^{[ 7 ] [ 8 ]}

2007 年 10 月、カリフォルニア州サンフランシスコで、ルームメイトで元同級生のブライアン・チェスキーとジョー・ゲビアは、家賃の支払いを手伝うために、アメリカ工業デザイナー協会が開催した会議中に、リビングルームにエアマットレスを置いてベッド＆ブレックファストにするというアイデアを思いついた。当時、旅行者は市内で宿泊先を見つけるのに苦労していた。^{[ 9 ] [ 10 ]}このアイデアが大成功を収めた後、二人はビジネスになる可能性があると気づいた。2008 年 2 月、チェスキーの元ルームメイトであるネイサン・ブレチャルチクが最高技術責任者兼 3 人目の共同創業者として、新しいベンチャー企業に加わり、彼らはそれを「AirBed & Breakfast」と名付けた。^{[ 10 ] [ 11 ]}彼らは、飽和状態の市場でホテルを予約できない人々のために、短期滞在用の宿泊施設と朝食を提供するウェブサイトを作成した。^{[ 10 ]} Airbedandbreakfast.com というサイトは 2008 年 8 月 11 日に開設されました。^{[ 12 ] [ 13 ]}

創業者たちは、2008年の米国大統領選挙の候補者であるバラク・オバマとジョン・マケインにちなんで名付けられたシリアルを主に2008年の民主党全国大会で販売して3万ドルを調達した後、^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]}コンピュータープログラマーのポール・グラハムは、創業者たちを自身のスタートアップインキュベーターであるY Combinatorの2009年1月の冬期トレーニングセッションに招待し、トレーニングと2万ドルの資金を提供して、会社の6%の株式を取得させた。^{[ 10 ] [ 17 ] [ 18 ]}ウェブサイトは既に構築されていたため、彼らはY Combinatorの投資を利用してニューヨークに飛び、ユーザーと会ってサイトを宣伝した。^{[ 16 ]}彼らは収益性の高いビジネスモデルを持ってサンフランシスコに戻り、西海岸の投資家にプレゼンテーションを行った。2009年3月までに、サイトには1万人のユーザーと2,500件の掲載があった。^{[ 19 ]}

2009 年 3 月、エアマットレスとの混同を避けるため、社名が Airbnb.com に短縮されました。^{[ 10 ]} 2011 年 3 月のSouth by Southwestカンファレンスで、Airbnb は「アプリ」賞を受賞しました。^{[ 20 ]} 2014 年 7 月、Airbnb はサイトとモバイル アプリのデザイン変更を発表し、新しいロゴを導入しました。^{[ 21 ] [ 22 ]}また、企業向け経費報告サービスである Concur との提携も発表しました。^{[ 23 ]}

2014年、言語学者のマーク・リバーマンは、 Airbnbの会員が同意しなければならない法的合意書の長さが極端に長いことを批判し、サイトの利用規約、プライバシーポリシー、その他のポリシーは「55081語、つまり短編小説ほどの長さだが、はるかに読みにくい」と述べた。^{[ 24 ]}

2015年4月、キューバでの米国企業の営業制限が緩和されたことを受け、Airbnbはキューバに進出し、米国企業として初めてキューバに進出した企業の1つとなった。^{[ 25 ] [ 26 ]} 2016年7月、ホストが黒人と思われる名前のゲストからの宿泊リクエストを拒否しているという報告を受け、元司法長官のエリック・ホルダーがAirbnbの差別禁止ポリシーの策定を支援するために雇われた。^{[ 27 ]}この改革の一環として、宿泊リクエストが承認されるまで、見込み客の写真はホストに表示されないようになっている。^{[ 28 ]}

2016年11月、Airbnbはユーザーがプラットフォームを使ってアクティビティを予約できる「エクスペリエンス」を開始しました。^{[ 29 ]} 2017年1月、連続起業家のゲイリー・ヴェイナーチャック、ベン・レベンサル、マイク・モンテロと共に、Airbnbはレストラン予約アプリのResyに1300万ドルの投資を主導しました。 ^{[ 30 ]} 2017年5月、同社はハースト・コミュニケーションズと共同発行する雑誌Airbnbmagを創刊しました。^{[ 31 ]}

2017年8月、Airbnbは、バージニア州シャーロッツビルでジェイソン・ケスラーが主催した白人至上主義者の集会「ユナイト・ザ・ライト」の参加者の多数の予約をキャンセルし、アカウントを閉鎖した。その理由として、会員は「人種、宗教、国籍、民族、障害、性別、性自認、性的指向、年齢に関係なく人々を受け入れなければならない」という利用規約を挙げた。^{[ 32 ] [ 33 ]}

2018 年 2 月、同社はサービスの質、快適さ、デザインで審査された住宅のコレクションである Airbnb Plus ^{[ 34 ]}と、高級バケーションレンタルを提供する Beyond by Airbnb ^{[ 35 ]}を発表しました。2019年 10 月までに、毎晩 200 万人が Airbnb を利用していました。^{[ 36 ]} 2019 年 4 月、Airbnb はRausch Street Films 部門が立ち上げたドキュメンタリーGay Chorus Deep Southを制作し、資金を提供しました。権利はMTVに売却され、同局のネットワークで番組が放送されました。^{[ 37 ] [ 38 ] [ 39 ]}

COVID-19パンデミックの間、一部の都市では予約が最大96%減少しました。^{[ 40 ]}しかし、多くの地方では予約が増加しました。^{[ 41 ]}同社は、パンデミックによるゲストのキャンセルに対する補償として、ホストに2億5000万ドルを支払うことを約束しました。^{[ 42 ] [ 43 ]}また、同社はパンデミックにより、アメリカ、ヨーロッパ、アジアの従業員の約25%にあたる約1900人を解雇しました。[ ^{44 ] [ 45 ] 2020}年12月10日、Airbnbはナスダックで新規株式公開により35億ドルを調達し、上場企業となりました。^{[ 46 ]} 2億3800万ドル相当の株式が、1株あたり68ドルの価格でプラットフォーム上のホストに提供されました。^{[ 47 ]}

Airbnbは、北京で開催された2022年冬季オリンピックの主要スポンサー15社のうちの1社であり、中国共産党による人権侵害、特に中国におけるウイグル族の迫害をめぐる外交的および活動家によるボイコットの一環として、人権活動家や団体から2021年3月にスポンサーシップを撤回するよう求められた。同社はこれらの要請を無視した。^{[ 48 ] [ 49 ]}

2022年3月、Airbnbはロシアによるウクライナ侵攻中の国際制裁のため、ロシアとベラルーシでの事業を停止した。^{[ 50 ] [ 51 ]}

2022年5月、Airbnbは、中国政府にゲストの詳細情報を送信することを義務付ける複雑で高額な法律や規制（これは人々の追跡に使用できる）と、COVID-19によるロックダウンによる事業の衰退のため、中国での事業を停止しました。中国はAirbnbの収益の1%未満でした。^{[ 52 ]} Airbnbは中国当局に情報を提供しすぎていると非難され、2019年には、元連邦捜査局副局長でもあったAirbnb幹部が6か月の勤務後に辞任しました。^{[ 53 ] [ 54 ]} Airbnbはまた、中国におけるウイグル族迫害への関与でマグニツキー法に基づき制裁対象となっている中国の国有準軍事組織である新疆生産建設兵団が所有する土地での物件掲載を許可したとして非難されていました。^{[ 55 ] [ 56 ]} 2019年、中国の一部のホストはウイグル人への賃貸を拒否したとして差別で告発された。^{[ 57 ]}

2020年8月にCOVID-19パンデミックのためプラットフォーム上でレンタルされた家でのパーティーを一時的に禁止した後、^{[ 58 ]} 2022年6月、Airbnbはプラットフォーム上の家でのパーティーやイベントを永久に禁止すると発表した。この立場は、Airbnb物件での迷惑行為を訴えていたホストや近隣住民によって支持された。^{[ 59 ]} 2022年8月、Airbnbはこの禁止を強制するための技術を展開した。^{[ 60 ]}

2021年1月、Airbnbは、1月6日の米国議会議事堂襲撃事件の参加者がワシントン首都圏の同プラットフォームで宿泊施設を予約することを許可した。これは、議会議事堂周辺のほとんどのホテルが極右過激派の宿泊を拒否していたにもかかわらずである。^{[ 61 ]}ジョー・バイデンの就任式中にさらなる暴力が発生する可能性があったため、Airbnbは1月6日の米国議会議事堂襲撃事件の翌日、就任式前に同地域でのすべての予約を禁止すると発表した。^{[ 62 ]}

2025年2月、Airbnbの共同創業者で取締役のジョー・ゲビアは政府効率化局（DOGE）に加わった。^{[ 63 ]}ゲビアのDOGEでの活動が米国の民主主義を損なうという懸念から、Airbnbのボイコットを求める声が上がった。^{[ 64 ]}

2025年6月、AirbnbはFIFAクラブワールドカップのスポンサーとなり、米国がカナダ、メキシコと共同開催する2026 FIFAワールドカップとブラジルで開催される2027 FIFA女子ワールドカップで「公式ファン宿泊施設」を提供する3年間のパートナーシップを結んだ。^{[ 65 ] [ 66 ]}

短期賃貸プラットフォームに対する規制は、支持者らが、短期賃貸が手頃な価格の住宅を減らし、住宅の需給の変化により長期賃貸価格の上昇に寄与していると主張したことを受けて課せられた。短期賃貸は、家主にとって長期賃貸よりも収益性が高く、住宅価格をつり上げる投資家を引き付けることもある。^{[ 109 ]}短期賃貸の支持者らは、住宅価格への影響は最小限であり、手頃な価格の住宅を増やす方法は住宅供給を増やすことだと主張している。^{[ 110 ] [ 111 ]}例としては、リスボンがあり、短期賃貸の一時停止は住宅コストを削減せず、ホテル価格を上昇させただけだった。^{[ 112 ]}

まれなケースでは、家主が賃料を高くするために物件を短期賃貸に転用する目的で、テナントを不法に立ち退かせたとして告発されることがある。 ^{[ 113 ]}

ホテル業界は、ホテルと競合する短期レンタルに対する追加規制を求めてロビー活動を行ってきた。^{[ 114 ]}短期レンタルプラットフォームも、自社の利益を促進するためにロビー活動を行っている。^{[ 115 ]}

政府が課す規制に加えて、多くの住宅所有者協会も短期賃貸を制限している。^{[ 116 ]}近隣コミュニティグループは、短期滞在者が混雑、騒音、安全上の問題を引き起こす可能性があると懸念を表明している。^{[ 110 ]}

短期賃貸物件の規制には、ホストが営業許可証を取得すること、ホテル税を支払うこと、賃貸日数の制限、ホストが物件に居住すること、建築基準、都市基準、ゾーニング基準を遵守することなどが含まれる。

Airbnbにはロイヤルティプログラムがないが、その理由の一つはビジネス顧客が少ないことにある。^{[ 181 ]}

Airbnbには、宿泊後にゲストとホストがお互いを評価してレビューできるレビューシステムがあります。レビューは、ホストとゲストの両方がレビューを送信するか、レビュー期間が終了するまで表示されません。このシステムは、ユーザーが否定的なレビューを書いた場合に報復として否定的なレビューを受け取るのではないかという懸念を取り除くことで、正確性と客観性を向上させることを目的としています。しかし、レビューが匿名ではないことや、一般的に否定的なレビューを残すユーザーをホスト候補が拒否する可能性があることへの懸念から、レビューの真実性と公平性が悪影響を受ける可能性があります。^{[ 182 ] [ 183 ] ​​[ 184 ]}

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