イケア

インターイケアシステムズBV

ペンシルベニア州コンショホッケンの IKEA ストア
商号	イケア
会社種別	プライベート
業界	小売り
設立	1943年7月28日; 81年前[1]スウェーデン ( 1943-07-28 )
創設者	イングヴァル・カンプラード
本部	ライデン 、 オランダ
拠点数	473（2024）[2]
サービスエリア	全世界
主要人物	ジェスパー・ブロディン（INGKAホールディングス会長兼CEO）[3] ジョン・アブラハムソン・リング（インターイケアホールディングス会長兼CEO ）[4]
製品	組み立て式家具 家庭用品 食品​
収益	451億ユーロ （2024年）[5]
Webサイト	ikea.comについて ingka.com ikea.com（小売店）

インターイケアシステムズBV ^[6] [ ^{7] は、} IKEA（/ aɪ ˈ k iː ə / eye- KEE -ə、スウェーデン語：[ɪˈkêːa]）として取引されている 多国籍コングロマリットであり、スウェーデンで設立されましたが、現在はオランダに本社を置いており、設計と販売を行っています。 IKEAは、組み立て式家具、キッチン家電、装飾品、家庭用アクセサリー、その他さまざまな商品や家庭用サービスを取り揃えています。1943年にイングヴァル・カンプラード2008年以来、世界最大の家具^{[8][9][10][11][12]}ブランド名は、イニシャルカンプラードの故郷であるスウェーデン南部スモーランド近くの村アグナリード。^[13][14]

このグループは、モダニズム家具デザイン、シンプルなインテリアデザインへのアプローチ、そして大型店舗内に装飾された部屋の設定をベースにした没入型ショッピングコンセプトで主に知られており、顧客はその場で商品を体験することができます。さらに、同社はコスト管理と継続的な製品開発への配慮、特に組み立て済み家具販売モデル、および競合他社よりも低価格を確立することを可能にしたその他の要素で知られています。

2024年9月現在^{[アップデート]}、63か国で473のIKEA店舗が営業しており^[15]、 2024年度には451 億ユーロ相当のIKEA商品が販売されました。^[16]納税額の引き下げを含むさまざまな理由から、IKEAは複雑な企業構造を採用しています。この構造の中で、すべてのIKEA店舗は、ブランディング、デザイン、製造、供給を扱うInter IKEA Systems BVからのフランチャイズの下で運営されています。IKEAグループの別の部分であるIngka Groupは、IKEA店舗の大部分をフランチャイジーとして運営しており、Inter IKEA Systems BVにロイヤリティを支払っています^{[17] [18]}一部のIKEA店舗も独立したフランチャイズによって運営されています。^[19] IKEAのウェブサイトには約12,000の製品が掲載されており、2024年度のIKEAのウェブサイトへの訪問者数は46億人を超えました。  

1943年、当時17歳だったイングヴァル・カンプラードは、通信販売業としてIKEAを設立し、5年後には家具の再販も開始した。^[20]最初の店舗は1958年にスモーランド地方のエルムフルトにMöbel-IKÉA（Möbelはスウェーデン語で「家具」の意味）という名前で開店した。IKEAという名前は、Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnarydの頭文字である。この頭文字は、創業者の名前の頭文字と、創業者が育った農場であるElmtarydと、Elmtarydの近くの村であるAgunnarydからできている。^{[21]スウェーデン国外で最初の店舗は、}ノルウェー（1963年）とデンマーク（1969年）に開店した。 ^[22] 1970年代にはヨーロッパ各地に店舗が広がり、スカンジナビア以外ではスイス（1973年）に最初の店舗がオープンし、続いて西ドイツ（1974年）、^[22]日本（1974年）、オーストラリア、香港（1975年）、カナダ（1976年）、^[23]シンガポール、オランダ（1978年）にオープンしました。 ^[24] IKEAは1980年代にさらに拡大し、フランス、スペイン（1981年）、ベルギー（1984年）、^[25]米国（1985年）、^[26]英国（1987年）、^[27]イタリア（1989年）などの国に店舗をオープンしました。^[28] [ ^{24] 55店舗を展開する}ドイツはIKEAの最大の市場であり、

IKEAは2010年2月にドミニカ共和国にオープンし、ラテンアメリカに進出しました。^[29]地域最大の市場としては、2021年4月8日にメキシコシティに店舗をオープンしました。2018年8月、IKEAはインド初の店舗をハイデラバードにオープンしました。^{[30] [31]}現在はバンガロールとムンバイに店舗があります。^[32]

2021年11月、イケアはフィリピンのパサイ市のモール・オブ・アジア・コンプレックスに、65,000平方メートル（70万平方フィート）の広さを誇る世界最大の店舗をオープンした。^{[33] [34] [ 35] [36]}

2022年3月、IKEAは2022年のロシアのウクライナ侵攻を受けて、ロシアにある全17店舗を閉鎖すると発表した。ロシアでは戦争が続いており状況も改善されていないため、IKEAは6月15日に工場を売却し、オフィスを閉鎖し、従業員を削減すると発表した。^[37]その後、IKEAは事業売却の計画はなく、2年以内にロシアに戻る予定であることが明らかになった。^[38] 2022年10月までに、IKEAは約1万人のロシア人従業員を解雇した。^[39]

2023年9月には、当時インカが所有していた14のスーパーマーケットからなるMEGAチェーンは、ロシアのガスプロムバンクに買収された。 ^[40]

IKEAは、英国やカナダなど様々な国でのロックダウンにより、COVID-19で大きな打撃を受けました。 ^{[41] [42]}需要が落ち込んだため、^[43] 70年の歴史を持つ年次カタログの発行が中止されました。^[44]コストの上昇とインフレにより、2022年には製品の価格が大幅に上昇しました。^{[45] 2022年4月、IKEAはパンデミックで売上が大幅に減少したため、}貴陽の店舗の1つを閉鎖しました。中国での厳格なCOVID-19ロックダウンにより、IKEAは2022年7月までに上海の別の店舗を閉鎖しました。^[46]

2022年8月10日、IKEAは南米初となるチリ第1号店をオープンした。2023年9月にはコロンビアのボゴタに第1号店をオープンし、^{[47]すぐに}ペルーにも店舗がオープンする予定である。^{[48] [49] [50]}

IKEAの店舗は、通常、スウェーデンの国旗の色である黄色のアクセントが付いた青い建物です^[52]。店舗は一方通行のレイアウトで設計されていることが多く、IKEAが「長い自然な道」と呼ぶ、反時計回りに顧客を導き、顧客が店舗全体を見ることができるように設計されています（顧客が希望する商品やサービスが展示されているセクションに直接行くことができる従来の小売店とは対照的です）。ショールームの他の部分への近道がよくあります。^[53]

手順としては、まず家具ショールームを回って、選んだ品物をメモします。ショールームは通常、ソファ、テレビ、本棚、ダイニング テーブルのあるリビングルーム、植物、クッション、ラグ、ランプ、皿、グラス、カトラリーなどのアクセサリーが置かれた部屋の設定をシミュレートしたもので、顧客は実際に使用されている家具を見ることができます。ショールームのセクションは通常、家の部屋の順序、つまりリビングルーム、ダイニング ルーム、キッチン、寝室、子供部屋に表示されます。次に、顧客はショッピング カートを受け取り、小さな品物のためにオープン シェルフの「マーケット ホール」倉庫に進みます。最後に、セルフサービスの家具倉庫では、顧客が以前にメモした品物を受け取れるよう、ショールームの製品をフラット パック形式で保管します。購入後に、同じ場所または近くの場所にある外部の倉庫から製品を受け取るように指示されることもあります。最後に、顧客はレジで製品の代金を支払います。すべての家具が店舗レベルで在庫されているわけではありません。たとえば、特定の色のソファは倉庫から顧客の自宅または店舗に発送する必要があります。

ほとんどの店舗は、上階にショールーム、下階にマーケットプレイスとセルフサービス倉庫というレイアウトを採用しています。店舗によっては 1 階建てのところもありますが、在庫を多く保管できるように倉庫を別に設けているところもあります。1 階建ての店舗は、土地の費用が 2 階建ての店舗を建てる費用よりも安い地域に多く見られます。店舗によっては、販売時間中いつでも大量の在庫にアクセスできるように、機械制御のサイロを備えた 2 階建ての倉庫を設けているところもあります。

ほとんどの IKEA 店舗では、倉庫の端、レジのすぐ前に「現状有姿」または「バーゲン コーナー」(最近「リショップ アンド リユース」に名称変更) エリアを設けています。返品された商品、破損した商品、以前展示されていた商品がここに展示され、大幅な割引価格で販売されます。

2022年3月、ロシアのウクライナ侵攻によりIKEAはロシア市場から急いで撤退し、^[54] IKEAの倉庫にはロシア市場向けの商品が余剰となった。これらの商品を早く処分するため、IKEAはバーゲンコーナー近くのロシア以外のIKEA店舗で割引価格で再販売している。^[55]

IKEA の店舗のほとんどは、主に土地のコストと交通アクセスの理由から、市街地の外に位置しています。小規模な店舗形態は、過去にテストされましたが、失敗しています (1990 年代初頭の「ミディ」コンセプトは、オタワとヘールレンで9,300 m ^{2 (100,000 平方フィート) でテストされました。または、}マンハッタンの「ブティック」ショップ)。

2006年にアシュトン・アンダー・ラインにマンチェスター店がオープンし、市内中心部にフルサイズの店舗を構えるという新しい形態が導入された。 2007年12月にはコベントリーにも店舗がオープンした。この店舗は7階建てで、他のIKEA店舗とは流れが異なっていたが、将来の営業には不向きと判断され、2020年に閉店した。^[56] 2009年2月にオープンしたサウサンプトン店も市内中心部にあり、コベントリー店と同様の都会的なスタイルで建てられている。IKEAは、英国政府による市内中心部以外での大規模小売店の設置規制に対応してこれらの店舗を建設した。^[57]

日本は、IKEA が業績不振に陥り、一度市場から完全に撤退した後、別の店舗デザインとレイアウトで再参入し、最終的に成功を収めたもう 1 つの市場です。IKEA は 1974 年に現地パートナーとのフランチャイズ契約を通じて日本市場に参入しましたが、1986 年に撤退に失敗しました。日本は、当初の中核市場であったヨーロッパ以外で最初の市場のひとつでした。日本は当時世界第 2 位の経済大国であったにもかかわらず、IKEA は店舗レイアウト戦略を日本の消費者に合わせて調整しませんでした。日本の消費者には DIY で家具を組み立てる文化がなく、初期のころは組み立て式の家具を小さなアパートまで運ぶ方法がない人が多かったのです。また、ヨーロッパの顧客に馴染みのある店舗レイアウトは、当初は日本の消費者には理解できませんでした。そのため、2006 年に日本市場に再参入する前に、IKEA の経営陣はより効果的な店舗レイアウトについて広範な現地市場調査を行いました。現地に合わせた調整の 1 つの領域は、世界中のすべての IKEA ストアに共通する部屋のディスプレイでした。日本の経営陣は、ヨーロッパの部屋のレイアウトを単に再現するのではなく、「野球とコンピューターゲームが好きな典型的な日本の10代の少年」向けの部屋など、日本のアパートの部屋に似た部屋のディスプレイを設定するように注意しました。^[58]

IKEAは、中国での拡大のために店舗の立地とサービスを「都心」形式に適応させた。これは、他の国々では、経済的な理由や計画上の制約から、IKEA店舗が計画上の制約により市街地のすぐ外側に立地する傾向があるのとは対照的である。中国では、顧客層の多くが車を持たないため、計画上の制約はそれほど問題ではない。したがって、店舗設計の代替案として、IKEAは公共交通機関に近い店舗の立地と形式を提供しなければならなかった。中国における店舗設計の代替的考え方と戦略は、車を所有していない顧客がアクセスしやすいように店舗を配置することであった。^[59]中国の一部地域では、IKEA店舗は、他の国のように通常の郊外や空港近くの場所ではなく、買い物客を引き付けるために「ミニIKEA」店舗があるダウンタウンのショッピングセンターなどの場所にある。IKEAが実施した店舗設計の代替トレンドの1つは、企業として初めて、広告戦略の一環としてソーシャルメディアプラットフォームに沿った「ポップアップ」店舗であり、中国国内でグローバルブランドを強化しながら、新しい顧客層にリーチすることを目指している。^[60]

店舗スペースが限られておりコストもかかる香港で、IKEAは4店舗をオープンした。いずれも高層商業ビル内にある。他のIKEA店舗よりは小さいが、香港の基準では大きい。特定の国に合わせて店舗サイズを調整するほか、IKEAは文化の違いに対応するために商品のサイズも変更している。^[61] 2015年、IKEAはカナダの店舗で小規模な店舗設計を試みることを発表した。IKEAは、この新しいモデルにより、フルサイズの店舗をオープンするのに何年も費やすのではなく、新しい市場に素早く進出できると主張した。^[62]

2020年、イケアはアラブ首長国連邦のアブダビにあるアル・ワダ・モールにオープンした。面積は2,137m2（23,002平方フィート）で^、これまでのイケア店舗の中で最も小さい部類に入る。^{[63] [64] [65] [66]}同社は同年、クウェートの360モールと東京の流行発信地である原宿にもオープンした。クウェートの360モール店は、アル・ワダ店（同様のコンセプトを持ち込んでいるにもかかわらず）よりもわずかに大きく、モールの延長として建設された3,000m2（32,000平方フィート）の広さだった。^{[ 67]}一方、IKEA原宿は、2,500m2 ^（ 26,910平方フィート）の7階建ての店舗で、チェーン初で唯一のコンビニエンスストアのコンセプトとなっている。^{[68] [69]} 2021年、IKEAはシンガポールのジュロンイーストにあるJEMモールに、同社最小の店舗の一つをオープンした。閉店した百貨店ロビンソンズに代わるIKEAジュロンは、3階建てで6,500平方メートル（7万平方フィート）の広さしかない^。東南アジアで初めて、店舗内に「マーケットホール」倉庫を備えていない店舗となった。^{[70] [71]}また、2021年には、閉店した旧ジャイアントハイパーマーケットに代わる、インドネシアのバリ島に小型店舗形式の店舗をオープンした。IKEAバリは「カスタマーミーティングポイント」と呼ばれ、1,200平方^メートル（13,000平方フィート）と、これまでにオープンした店舗の中で最小の店舗となっている。 ^{[72] [73] [74] [75]}

2022年には、ロンドンのリヴァット・ハマースミス内に4,600平方メートル^（ 5万平方フィート）の小規模店舗がオープンし、 ^{[76] [77] [78]、}続いてジャカルタのモール・タマン・アングレック内に9,400平方^メートル（101,000平方フィート）の店舗が2022年4月7日にオープンした。^{[79] [80] [81] [82] [83] [84] [85]}

IKEA の家具の多くは、組み立て済みの状態で販売されるのではなく、顧客が組み立てられるように設計されている。同社は、航空輸送を行わないことでコストと梱包材の使用を削減できると主張している。たとえば、本棚は組み立て済みではなく未組み立てで出荷すると、容積がかなり小さくなる。また、フラットパックの方が持ち運びが簡単なため、公共交通機関を利用するヨーロッパの顧客にとってもより実用的である。

IKEAは、大量消費文化への持続可能なアプローチの先駆者であると主張している。^[86]カンプラードはこれを「民主的なデザイン」と呼び、同社が製造とデザインに統合的なアプローチを適用していることを意味する（環境デザインも参照）。20世紀と21世紀の人口爆発と物質的期待に応えて、同社は規模の経済を実装し、材料の流れを捉え、中密度繊維板（「MDF」）（別名「パーティクルボード」） の広範な使用など、コストと資源の使用を抑える製造プロセスを生み出している。

IKEAの家具の代表的なものとしては、Poängアームチェア、Billy本棚、Klippanソファなどがあり、1970年代後半から1980年代初頭にかけて、数千万個が販売された。^{[87] [88]}

IKEAとLEGOのブランドが協力して、子供と大人向けのシンプルな収納ソリューションを数多く開発しました。^[89]

2021年6月、IKEAカナダは、4人のLGBTQデザイナーが制作した、さまざまなプライドフラッグにインスピレーションを得た「ラブシート」シリーズ10点を発表しました。^[90]

IKEAの製品は、主にスウェーデン語（またはスカンジナビア語起源）の1語（時には2語）の名前で識別されます。いくつかの例外を除いて、ほとんどの製品名は、同社が開発した特別な命名システムに基づいています。^[91]同社の創設者であるカンプラードは失読症であり、長い製品コードではなく適切な名前と単語で家具に名前を付けると、製品を識別して覚えやすくなることに気付きました。^[92]製品は通常、スカンジナビア諸国の場所にちなんで命名されており、ソファやコーヒーテーブルにはスウェーデン、テキスタイルにはデンマーク、ベッドにはノルウェーの地名が使用されています。ランプは海や湖にちなんで名付けられ、屋外用家具は島にちなんで名付けられています。^[93]

スウェーデン語の名前が付いた IKEA の製品の多くは、英語話者だけでなく、さまざまな言語話者にとって、ある人にとっては面白く、他の人にとっては不快な発音（ただし、やはり「翻訳で失われた」発音）をしています（またはしていました）。この製品識別の結果、特定の名前が変更されたり、特定の市場から完全に撤退したりすることがあります。多くの場合、この混乱は、スウェーデン語が読者によって正しく実行されていない、ましてや理解されていないために発生します。それでも、問題となっている領域によっては、潜在的に「いたずらな」、または非常に不快な意味合いをもたせる結果となっています。注目すべき例（英語圏向け）としては、すでに製造中止となった（2013年）jerker（「ジャーク」または「ジャーク」を意味する）と呼ばれるコンピューターデスク、fukta（「湿らせる」）と呼ばれる葉面散布用スプレー、fartfull（「スピーディー」、「素早い」）と呼ばれる作業台、 ^[94]およびlyckhem（「look-em」と大まかに発音し、「至福」または「幸せな家庭」を意味する）と呼ばれるテーブルなどがある。

いくつかの製品が実在の場所にちなんで名付けられているため、トイレブラシがボルメン湖にちなんで名付けられたり、ゴミ箱がノルウェーの村トフテにちなんで名付けられたりと、一部の地域では一般的に不快とされる物と同じ名前が付けられることになってしまった。2021年11月、VisitSweden.comは「オリジナルを発見」という冗談めいたキャンペーンを開始し、IKEA製品との不幸な関連が付けられた実際の場所を訪れるよう観光客を招待した。^{[95] [96]}

2021年3月、IKEAはApple社と提携してIKEA Studioをリリースした。これは、顧客がiPhoneの拡張現実を使用してIKEAの家具で本格的な部屋をデザインできるアプリである。^[98]

2016年、IKEAはスマートホーム事業への進出を開始しました。IKEA TRÅDFRIスマート照明キットは、この変化を象徴する最初の製品群の1つでした。^{[99] IKEAは}Philips Hueとの提携も開始しました。^{[100]日常の家具にワイヤレス}Qi充電を統合したワイヤレス充電家具は、スマートホーム事業のもう1つの戦略です。^[101]

IKEAが販売する家具にSonosの スマートスピーカー技術を組み込むコラボレーションが2017年12月に発表されました。^[102]このコラボレーションから生まれた最初の製品は2019年8月に発売されました。^[103]

IKEAとSonosはSYMFONISKという製品名で、既存のSonosの家庭に統合したり、Sonosエコシステムを開始するために使用できる2つの異なるワイヤレススピーカーを製造しました。1つはランプでもあり、もう1つはより伝統的な外観のブックシェルフスピーカーです。両方の製品とブックシェルフスピーカーを取り付けるためのアクセサリは、8月1日に世界中で発売されました。^[104]

当初から、IKEA SYMFONISKはSonosアプリからのみ制御可能でしたが、IKEAは独自のHome Smartアプリでスピーカーのサポートを追加し、照明、空気清浄機、スマートプラグ、スマートブラインドをスピーカーと一緒に制御するシーンとペアリングできるようにしました。^[8]

IKEAはまた、初めて住宅を購入する人の住宅価格を下げるために、フラットパックハウスやアパートを含むように製品ベースを拡大しました。BoKlokと呼ばれるIKEA製品は、1996年にスウェーデンでSkanskaとの合弁事業で発売されました。現在は北欧諸国と英国で事業を展開しており、イングランドではロンドン、アシュトン・アンダー・ライン、リーズ、ゲーツヘッド、ウォリントン、ブリストル、リバプールなどで確認されています。^[105]

2013年9月末、同社は住宅用ソーラーパネルパッケージ、いわゆる「住宅キット」を2014年半ばまでにイギリスの17店舗で販売すると発表した。この決定は、レイクサイドIKEA店でのパイロットプロジェクトの成功を受けてのもので、このプロジェクトではほぼ毎日1つの太陽光発電システムが販売された。CIGSソーラーパネルは、中国企業Hanergyのドイツ子会社であるSolibroによって製造されている。^{[106] [107]} 2014年末までに、IKEAはオランダとスイスでSolibroの住宅用ソーラーキットの販売を開始した。^[108] 2015年11月、IKEAはHanergyとの契約を終了し、2016年4月からSolarcenturyと協力してイギリスでソーラーパネルを販売し始めた。^[109]この契約により、顧客はオンラインと3店舗でパネルを注文できるようになり、夏の終わりまでにイギリスのすべての店舗に拡大される予定である。^[110]

2019年4月、同社は顧客への家具レンタルという新しいコンセプトのテストマーケティングを開始すると発表した。動機の1つは、安価なIKEA製品は「使い捨て」とみなされ、数年使用した後に廃棄されることが多かったことだ。これは、特に若い購入者が環境への影響を最小限に抑えたいと言っている時期だった。同社はこの考え方を理解していた。インタビューで、Ingka Group（IKEA店舗の最大フランチャイズ）の最高経営責任者であるJesper Brodin氏は、「気候変動と持続不可能な消費は、私たちが社会で直面している最大の課題の1つです」とコメントした。^[111]この計画の他の戦略目標は、より手頃な価格でより便利にすることだった。同社は、2020年までに30市場すべてでレンタルコンセプトをテストし、家具がリサイクルされる前に使用される回数が増えることを期待していると述べた。^[112]

最初のIKEA店舗は1958年に小さなカフェとしてオープンし、1960年に本格的なレストランに変わりました。^[113] 2011年まで、ミートボール、グレービーソース、リンゴンベリージャム、さまざまなビスケットやクラッカー、サーモンや魚卵のスプレッドなど、ブランドのスウェーデンの調理済み専門食品を販売していました。新しいレーベルには、チョコレート、ミートボール、ジャム、パンケーキ、サーモン、さまざまな飲み物など、さまざまなアイテムがあります。^{[114] [115]}

カフェでは主にスウェーデン料理を提供していますが、メニューは各店舗の文化、料理、場所によって異なります。^[116] 38か国にレストランがあり、メニューにはサウジアラビアのシャワルマ、カナダのプーティン、フランスのマカロン、イタリアのジェラートなど、地元の料理が取り入れられることがよくあります。^[117]インドネシアでは、スウェーデンのミートボールのレシピが国のハラール要件に合わせて変更されています。^[118]イスラエルの店舗では、ラビの監督の下でコーシャ食品を販売しています。 ^[119]コーシャレストランは乳製品エリアと肉エリアに分かれています。^[120]

多くの店舗では、IKEAレストランが毎日他の店舗よりも早く開店し、朝食を提供しています。^{[要出典] [121]}すべての食品はスウェーデンのレシピと伝統に基づいています。2019年までに食品はIKEAの売上の5％を占めました。^[122]

IKEAは、ジャガイモ、リンゴ、エンドウ豆タンパク質、オート麦から作られた植物由来のミートボールを全店で販売している。^[123]米国のジャーナリスト、エイブリー・エール・カミラによると、IKEAは2014年に植物由来のミートボールのテストを開始し、2015年に植物由来のミートボールを発売し、2018年にビーガンホットドッグのテストを開始した。 ^{[124] [125] [126]} 2019年、ジャーナリストのジェームズ・ハンセンはイーター・ロンドンで、IKEAはクリスマスの時期にのみベジタリアン料理を販売すると報じた。^[127]

どの店舗にもスモーランド（スウェーデン語で「小さな土地」の意味。創業者カンプラードの出身地でもあるスウェーデンのスモーランド州）という名の子供の遊び場がある。親は遊び場のゲートで子供を降ろし、別の入り口から迎えに行く。店舗によっては、スタッフが無料のポケベルを親に渡し、子供が予想よりも早く遊びに来た親を呼び出すことができる。また、店内の拡声器でのアナウンスや携帯電話での呼び出しで親を呼び出すところもある。^{[128]最大のスモーランド遊び場は、インドの}ナビムンバイにあるIKEA店舗にある。^[129]これらのうちいくつかは、COVID-19パンデミックのために閉鎖された。

2024年8月、イケアは、顧客が接続してイケア製の中古品を売買できるオンラインマーケットプレイスを試験的に導入すると発表した。

このマーケットプレイスは「イケア・プレオウンド」と呼ばれ、2024年8月から12月まで運営され、ノルウェーのオスロとスペインのマドリードを中心とする予定である。^{[130] [131]}

2023年9月28日まで、IKEAはロシアでMEGAファミリーショッピングセンターチェーンを所有・運営していた。その後、その事業はガスプロムバンクに売却された。^[132]

2008年8月8日、IKEA UKはT-Mobile上で稼働するIKEA Family Mobileという仮想携帯電話ネットワークを立ち上げた。^[133]立ち上げ当時は英国で最も安い従量制ネットワークだった。 ^{[134] [135]} 2015年6月、同ネットワークは2015年8月31日をもってサービスを停止すると発表しました。^[136]

2012年現在、IKEAはTCL^{[アップデート]}と合弁事業を展開し、Uppleva統合HDTVおよびエンターテイメントシステム製品を提供している。^{[137] [138]}

2012年8月中旬、同社はヨーロッパで100軒のエコノミーホテルチェーンを設立すると発表したが、スカンジナビアの既存の数軒のホテルとは異なり、それらのホテルにはイケアの名前は付かず、イケアの家具や調度品も使用されず、名前の明かされていない国際的なホテル経営者グループによって運営される予定だった。^[139]しかし、2018年4月30日現在、同社が所有するホテルはスウェーデンのエルムフルトにあるIKEA Hotellのみである。

同社は以前、歴史的なピレリビルを改装して、米国コネチカット州ニューヘイブンに別のホテルをオープンする計画だった。同社は2018年11月中旬に市の都市計画委員会からコンセプトの承認を受け、建物には165室の客室と129台の専用駐車スペースが用意される予定だった。2019年4月の調査では、その時点でホテルが完成したという兆候はなかった。 ^{[140] [141]}その後、建物はコネチカット州の建築家兼開発業者であるベッカー+ベッカーに120 万ドルで売却された。^[142] 2022年にホテルマルセルとしてオープンし、チャールズタウンホテルズが管理し、ヒルトンのタペストリーコレクションの一部となった。^{[143] [144]}

2016年から2018年にかけて、IKEAは通勤用ベルト駆動自転車「Sladda」を販売した。^[145]

2017年9月、IKEAはUD企業であるTaskRabbitを買収すると発表しました。この取引は同年後半に完了し、TaskRabbitは独立した企業として運営されています。^[146]

2020年3月、IKEAはピザハット香港と合弁事業を行うと発表した。IKEAはSÄVAという新しいサイドテーブルを発売した。ピザセーバーに似せてデザインされたこのテーブルはピザの箱に似たパッケージに詰められ、組み立て説明書にはピザハットでスウェーデン風ミートボールピザを注文するよう提案されており、IKEAのレストランで提供されているものと同じミートボールが使われている。^{[147] [148]}

2020年4月、IKEAはAIイメージングのスタートアップ企業Geomagical Labsを買収した。^{[149] [150]}

2020年7月、IKEAは東京・原宿にコンセプトストアをオープンし、同社初となるアパレルラインを発表しました。^[151]

IKEAのショッピングモール部門であるインカセンターは2021年12月、インドのグルグラムとノイダにIKEAの店舗を核としたショッピングモール2軒を約9,000クローレ（11億米ドル）の費用でオープンすると発表した。両モールは2025年までにオープンする予定である。^[152]

2016年、IKEAカナダはセージ・ポールが共同設立したSetsuné Indigenous Fashion Incubatorと提携し、修復、治癒、再装飾を意味するコレクションÅTERSTÄLLAをデザイン・制作した。このコレクションは回収されたイケアのテキスタイルのみで作られており、「すべてを活用する」という先住民の伝統的な価値観を反映している。^[153]

IKEA は、一連の非営利および営利法人によって所有および運営されています。企業構造は、運営とフランチャイズの 2 つの主要部分に分かれています。

オランダに拠点を置くINGKA Holding BVは、センター、小売店、顧客対応、およびIKEA製品に関連するその他すべてのサービスを担当するIngka Groupを所有しています。IKEAブランドは、オランダに拠点を置くInter IKEA Systems BVによって所有および管理されており、 Inter IKEA Holding BVが所有しています。Inter IKEA Holdingは、IKEA製品の設計、製造、供給も担当しています。

Inter IKEA Systemsは、オランダに登録されたInter IKEA Holding BV（以前はルクセンブルクに登録されていたInter IKEA Holding SAという名称）が所有しています。Inter IKEA Holdingは、リヒテンシュタインに拠点を置くInterogo Foundationが所有しています。^{[154] [155]} 2016年に、INGKA Holdingは設計、製造、物流の子会社をInter IKEA Holdingに売却しました。^[156]

2013年6月、イングヴァル・カンプラードはインターイケアホールディングSAの取締役を辞任し、その末息子マティアス・カンプラードがペル・ルドヴィグソンに代わり持株会社の会長に就任した。辞任を決意した87歳の創業者は、「インターイケアグループの取締役を退任するには良い時期だと考えています。これにより、私たちは数年にわたって続けてきた世代交代に新たな一歩を踏み出すことになります」と説明した。^[157] 2016年の企業再編後、インターイケアホールディングSAはオランダで再設立され、現在は存在しない。マティアス・カンプラードはインターイケアグループとインテロゴ財団の取締役に就任した。^[158]マティアスと彼の2人の兄はイケアでも指導的役割を担っており、会社の全体的なビジョンと長期戦略に取り組んでいる。^[157]

IKEA の複雑な企業構造は、IKEA が非課税利益を上げるのを助けると同時に、カンプラード氏が INGKA ホールディングスの運営、ひいてはほとんどの IKEA 店舗の運営を厳しく管理することを可能にした。INGKA 財団の 5 人からなる執行委員会の委員長はカンプラード氏だった。同委員会は INGKA ホールディングスの役員を任命し、INGKA ホールディングスの定款の変更を承認し、新株発行を優先する権利を持つ。執行委員会のメンバーが辞任または死亡した場合、他の 4 人のメンバーが後任を任命する。

カンプラード氏の不在中、財団の定款には、INGKAホールディングスグループの運営を継続すること、およびINGKA財団と同じ目的を持つ別の財団にのみ株式を売却できることを規定する具体的な規定が含まれている。^[154]

IKEA グループ (Inter IKEA システムズを含まない) の 2009 年度の純利益 (Inter IKEA システムズへのフランチャイズ料支払後) は、 売上高 218 億 4,600 万ユーロに対して25 億 3,800 万ユーロでした 。INGKA Holding は非営利団体 INGKA Foundation が所有しているため、この利益には一切課税されません。財団が非営利団体であるため、カンプラッド家はこれらの利益を直接受け取ることはできませんが、INGKA Holding と Inter IKEA システムズ間のフランチャイズ関係を通じて、カンプラッド家は IKEA の売上利益の一部を受け取っています。

フランチャイズ加盟者として、イングカグループはロイヤリティの3%をインターイケアシステムズに支払っている。^{[18] [17]}インターイケアシステムズは2004年に6億3100 万ユーロのフランチャイズ料 を徴収したが、 2004年の税引前利益はわずか2億2500万ユーロと報告した。インターイケアシステムズが報告した主な税引前費用の1つは、 「その他の運営費」の5億9000万ユーロだった。イケアはこれらの費用について説明を拒否したが、インターイケアシステムズは、エコノミスト誌によると「カンプラード家が支配していることはほぼ確実」で ある別のルクセンブルク登録グループであるIIホールディングスに多額の支払いをしているようだ。IIホールディングスは2004年に 3億2800万ユーロの利益を上げた。

2004年、インターイケアグループとIIホールディングスは合計5億5,300万ユーロの利益を報告し、1,900万ユーロ、つまり約3.5％の税金を支払った。^[154]

IKEAは複雑な仕組み^{[160]を使って数百万ユーロの税金[159]}を回避しており、2017年にEUから指摘された。彼らが税制の抜け穴を利用して事業を展開していた主な国は、オランダ、ルクセンブルク、ベルギーである。

企業責任を推進するスイスの非営利団体パブリック・アイは、イケアの脱税戦略を公式に批判した。2007年、同団体は企業の無責任さを浮き彫りにするパブリック・アイ「賞」の一つにイケアをノミネートした。^[161]

2016年2月、欧州議会の緑の党/欧州自由連盟（EFA）グループは、IKEAの税務計画戦略と、それが欧州のいくつかの国で税金逃れに利用される可能性について、「IKEA：フラットパックの税回避」と題する報告書を発表した。この報告書は、ピエール・モスコヴィチ欧州委員（経済財政・税制・関税担当）とマルグレーテ・ベステアー欧州委員（競争担当）に送付され、この報告書が「欧州における税の公正さを求める戦いを前進させる」それぞれの役割を果たす上で役立つことを期待すると表明された。^{[18] [162]}

IKEA はスウェーデン発祥の企業ですが、コスト効率を高めるため、家庭用品や家具製品は多くの国で製造されています。ほとんどの製品は、最終組み立てをエンドユーザー (消費者) が行っています。

IKEAの子会社であるスウェドウッドは、同社の木材製品すべてを製造しており、最大のスウェドウッド工場はポーランド南部にある。同社によると、10カ国50拠点の1万6000人以上の従業員が、IKEAが年間販売する1億点の家具を製造している。IKEAの家具には、硬材代替パーティクルボード が使用されている。スウェーデン南部の工場であるハルツフレッドは、同社の唯一のサプライヤーである。

配送センターの効率性と柔軟性はIKEAの継続的な優先事項の一つであり、自動化されたロボット倉庫システムと倉庫管理システム（WMS）を導入しています。このようなシステムは、従来の小売と通信販売チャネルをオムニチャネルフルフィルメントモデルに統合することを容易にします。^[163] 2020年、イケアはSupply Chain誌によって世界で最も自動化された倉庫システムの一つを持っていると評されました。^[164]

1980年代、ルーマニアの独裁者ニコラエ・チャウシェスクの統治下で、ルーマニアの秘密警察セクリタテはイケアから6桁の支払いを受けた。^{[165] [166]}セクリタテ文書館国立研究大学の機密解除されたファイルによると、イケアはルーマニア製の製品に過剰請求することに同意し、過剰支払い金の一部はセクリタテが管理する口座に預けられた。^[167]

COVID-19パンデミックの影響で、IKEAは2021年からサプライチェーンの大きな問題に直面しており、2022年まで続く可能性がある。インターイケアの最高経営責任者ジョン・アブラハムソン氏は、主な問題は中国からの製品の出荷であると述べた。IKEA製品の「4分の1」は中国で製造されているからだ。^[168]消費ショックなど、さまざまな理由から供給不足に陥った。さらに、工場は注文を受け始めても原材料や労働者を生産できなかった。^{[169] [170]}

1980年代、イケアは東ドイツの生産施設を利用してコストを抑えていた。これらの工場の労働者の一部は政治犯だった。同社が委託したアーンスト・アンド・ヤングの報告書で明らかになったこの事実は、イケアが契約していた国営生産施設に犯罪者と反体制派が混在していたことによるもので、西ドイツでは一般的に知られた慣行だった。イケアは、この慣行から利益を得た西ドイツ企業を含む数社の1つだった。調査は、元政治犯が補償を得ようとした試みから生じた。2012年11月、イケアは当時、強制労働の使用の可能性を認識していたが、それを特定して回避するための十分な管理を怠ったことを認めた。アーンスト・アンド・ヤングの報告書の要約は、2012年11月16日に発表された。^[171]

2018年、イケアは従業員が拘束聴衆会議などの戦術を使って組織化しようとしたため、労働組合破壊の疑いで告発された。^{[172] [173]}

IKEAは、2004年と2005年にワーキングマザーズ誌の「働く母親にとって最も良い企業100社」に選ばれた。^{[174] 2006年には}フォーチュン誌の「働きがいのある企業200社」で80位にランクされ、2008年10月にはIKEAカナダLPがメディアコープ・カナダ社によって「カナダのトップ100雇用主」に選ばれた。 ^[175]

1980年代初頭と1992年に大々的に報道されたホルムアルデヒド事件のような初期の環境問題の後、 ^{[176] [177] [178]} IKEAは環境問題に対して積極的な姿勢を取り、さまざまな対策を通じて将来の事件を防止しようとした。^[179] 1990年、IKEAはナチュラルステップの創設者であるカール・ヘンリック・ロバートを取締役会に招いた。ロバートの持続可能性のためのシステム条件は、会社の環境パフォーマンスを改善するための戦略的アプローチを提供した。 1990年、IKEAはナチュラルステップのフレームワークを環境計画の基礎として採用した。 ^[180]これにより、1992年に採用された環境行動計画が策定された。この計画は構造的変化に焦点を当てており、IKEAは「投資した資源の影響を最大化し、個別の問題に対処するために必要なエネルギーを削減」することができた。^[180]講じられた環境対策には以下が含まれる。

1. 壁紙、家庭用織物、シャワーカーテン、ランプシェード、家具におけるポリ塩化ビニル（PVC）の代替。PVCは包装から排除され、電気ケーブルでも段階的に廃止されています。
2. 繊維製品を含む製品におけるホルムアルデヒドの使用を最小限に抑える。
3. 酸硬化ラッカーの排除;
4. 100%使用済み プラスチック廃棄物から作られた椅子（OGLA）のモデルを制作します。
5. 空気注入式家具製品を製品ラインに導入。この製品により、フレームや詰め物に使用する原材料が削減され、輸送時の重量と容積が従来の家具の約 15% に削減されます。
6. 金属表面処理におけるクロムの使用を削減する。
7. カドミウム、鉛、PCB、PCP、アゾ顔料などの物質の使用を制限する。
8. 責任を持って管理され、再植林を行い生物多様性を維持する森林からの木材を使用する。
9. リサイクルを支援するために、平らな包装にはリサイクル可能な材料のみを使用し、包装には「純粋な」（混合されていない）材料を使用します。 ^[180]
10. デンマークの顧客向けにトレーラー付きレンタル自転車を導入。^[181]

2000年、IKEA ^[182]は、社会、安全、環境に関する問題を網羅したサプライヤー向け行動規範を導入しました。現在、IKEA には約 60 人の監査員がおり、毎年何百ものサプライヤー監査を行っています。これらの監査の主な目的は、IKEA のサプライヤーが拠点を置く各国の法律を遵守しているかどうかを確認することです。今日、ほとんどの IKEA サプライヤーは、いくつかの特別な問題を除いて法律を遵守しています。その 1 つは、中国やインドなどのアジアの国々での長時間労働です。^[要出典]

2018年3月現在、IKEAは他の25社と共同で英国小売業協会^{[アップデート]}の「Better Retail Better World」イニシアチブに参加しており、国連の持続可能な開発目標に定められた目標を達成するよう企業に呼びかけている。^[183]

IKEAをより持続可能な企業にするために、製品ライフサイクルが構築されました。アイデア段階では、一度に多くのアイテムを出荷できるように製品をフラットパックにする必要があります。また、製品は解体やリサイクルが容易である必要があります。原材料が使用され、木材と綿はIKEAの最も重要な製造製品の2つであるため、同社は環境に優しい森林と綿を使用しており、化学物質と水の過剰な使用を避けています。^[184]

IKEA店舗では廃棄物をリサイクルし、多くの店舗が再生可能エネルギーで運営されています。従業員は全員、環境と社会に対する責任について研修を受けており、店舗の立地を検討する際には公共交通機関が優先事項の一つとなっています。また、IKEA店舗で提供されるコーヒーとチョコレートはUTZ認証を受けています。^[185]

ライフサイクルの最終段階は、製品の寿命が尽きることです。IKEA のほとんどの店舗では電球や使用済みの電池をリサイクルしており、同社はソファやその他の家庭用家具製品のリサイクルも検討しています。

2008年8月、IKEAは5 ​​000 万ユーロのベンチャーキャピタルファンドIKEA GreenTechを設立したと発表した。スウェーデンの大学都市ルンドに拠点を置くこのファンドは、今後5年間で太陽光パネル、代替光源、製品材料、エネルギー効率、節水と浄化に焦点を当てた8～10社の企業に投資する予定である。その目標は、3～4年以内にIKEAの店舗で販売するグリーンテクノロジーを商品化することにある。^{[186] [187]}

2011年2月17日、IKEAはスウェーデンのダーラナ県に風力発電所を開発する計画を発表し、事業の燃料として再生可能エネルギーのみを使用するという目標をさらに推進しました。^[188] 2012年6月現在^{[アップデート]}、^{[更新が必要]}米国の17のIKEA店舗はソーラーパネルで電力を供給されており、さらに22の設置が進行中です。^[189]また、IKEAは南テキサス沿岸のキャメロン郡に165MWのキャメロン風力発電所を所有しています^{[190]フィンランドには}42MWの沿岸風力発電所があります。[ ^191]

2019年9月、IKEAは再生可能エネルギーインフラに28億ドルを投資すると発表しました 。同社は2030年までにサプライチェーン全体を気候プラスにすることを目標としています。^[192]

このグループは世界の商業用製品の木材消費量の約1％を占めており、世界最大の木材使用者となっている。^{[193] [194]} IKEAは、99.5％のリサイクル木材またはFSC認証木材を使用していると主張している。^[195]しかし、IKEAは近年、東ヨーロッパの複数の国で、原生林や保護林の持続不可能な、おそらくは違法な伐採に関与していることが明らかになっている。 ^{[193] [196] [197]}

IKEAは世界最大の木材購入者および小売業者です。^[193] 2015年、IKEAは世界の木材供給量の1％を使用していると主張しました。^[198]

IKEAの2021年サステナビリティレポートによると、同社が使用する木材の99.5%はリサイクル品か、森林管理協議会の基準を満たしている。IKEAは「IKEA製品に使用される木材はすべて、違法に伐採された森林から調達されていないことなど、当社の重要な要件を満たしている必要がある」と述べている。^[195]しかし、これらの主張にもかかわらず、IKEAは近年、東ヨーロッパの複数の国で持続不可能な、おそらくは違法な木材伐採に関与している。IKEAへの批判を参照。

IKEAは米国で約136,000エーカーの森林を所有しており、ヨーロッパでは約450,000エーカーの森林を所有している。^{[199] [200]}

2021年1月14日、IKEAは、インカ・インベストメンツが米国ジョージア州のアルタマハ川流域付近の約10,840エーカー（4,386ヘクタール）をザ・コンサベーション・ファンドから取得したと発表した。この買収には、「土地を断片化から保護し、ロングリーフ・パイン林を復元し、ゴファー・リクガメの生息地を保護する」という合意が伴う。^{[201] [202]}

IKEAは2015年以来ルーマニアで最大の民間地主であると報告されている。^[193]

2011年に同社は木材消費量を調査したところ、全世界での松とトウヒの消費量のほぼ半分がパレットの製造に使用されていることに気づいた。その結果、同社は紙パレットと「オプティレッジシステム」への移行を開始した。^[203]オプティレッジ製品は完全にリサイクル可能で、100%バージンの高衝撃性コポリマーポリプロピレン（PP）プラスチックでできている。このシステムは「パレットの使用に代わるユニットロード代替品です。このシステムはオプティレッジ（通常はペアで使用）で構成され、底部のカートンに整列してストラップで固定し、より多くの製品を積み重ねるためのベース層を形成します。パッケージの圧縮の可能性を最小限に抑えるために、ストラップにはコーナーボードが使用されます。」この変換はドイツと日本で始まり、その後ヨーロッパと北米の他の地域に導入されました。^[204]このシステムは他の企業にも販売されており、IKEAは製品の管理と販売を行うオプティレッジ会社を設立しました。^[205]

2013年3月以降、IKEAは顧客へのプラスチック製バッグの提供を中止し、再利用可能なバッグを販売している。^{[206] IKEAのレストランでは、再利用可能な皿、ナイフ、フォーク、スプーンなどのみを提供している。一部のIKEAのトイレには、}二重機能のフラッシャーが装備されている。IKEAには、コンパクト蛍光灯（CFL）、省エネ電球、電池 用のリサイクル容器がある。

2001年、IKEAはヨーロッパのいくつかの国で独自の国境を越えた貨物列車を運行した最初の企業の1つでした。^[207]

IKEAは、2013年末までに英国全土の店舗に顧客向けの電気自動車充電ポイントを設置するなど、持続可能性計画を拡大した。^{[208] [要更新]}この取り組みには日産とエコトリシティが参加し、30分で80%の充電を実現することを約束している。^[209]

2016年から、IKEAはエネルギー効率の高いLED電球、ランプ、照明器具のみを販売しています。LED電球は、通常の白熱電球のわずか15％の電力しか使用しません。^[210]

INGKA財団は公式には「建築とインテリアデザインの革新」を促進することに専念している。^[154]財団の純資産は、はるかによく知られているビル＆メリンダ・ゲイツ財団（現在、世界最大の民間財団）の純資産を一時期上回った。^[211]しかし、グループの利益のほとんどは投資に費やされている。

IKEA は、特にユニセフと提携して、次のようないくつかの国際的な慈善活動に携わっています。

• 2004年のインド洋地震と津波を受けて、IKEAオーストラリアは、同僚の寄付金と同額を寄付することに同意し、IKEAブルーバッグの売上金すべてをこの活動に寄付しました。
• 2005年のカシミール地震の後、イケアは50万枚の毛布をその地域の救援活動に寄付した。^[212]
• IKEAはリベリアの100以上の「ブリッジスクール」に家具を提供してきた。^[213]
• 2008年に中国四川大地震が発生した後、IKEA北京はワニのおもちゃを40元（5.83米ドル、3.70ユーロ）で販売し、その収益のすべてを地震の被災地の子供たちに寄付した。
• 2013年、IKEAはフィリピンの台風ハイヤン の被害を受けた子どもたちと家族を支援するため、ユニセフに260万ドル以上を寄付しました。

IKEAは森林の再生と汚染の削減のためにAmerican Forestsも支援している。 ^{[214] [215]}

2022年3月3日、IKEAは2022年のロシアのウクライナ侵攻で苦しむウクライナ人への救援支援のため、UNHCR に2000万ユーロを寄付すると発表した。^{[216] [217]}

IKEAは、 2023年のトルコ・シリア地震への対応として、シリアでの活動のために国境なき医師団に1,000万ユーロを寄付した。^[218]

2005年9月、IKEAの社会的関与を世界規模で管理するためにIKEAソーシャル・イニシアチブが設立されました。IKEAソーシャル・イニシアチブはマリアンヌ・バーナーが率いています。^[219]

IKEAソーシャル・イニシアティブの主なパートナーはユニセフ^[220]とセーブ・ザ・チルドレン^[221]である。

2009年2月23日、ニューヨークで開催されたECOSOCの イベントで、ユニセフはIKEA Social Initiativeがユニセフ最大の企業パートナーとなり、総額1億8000万ドル（2億8107万9000ポンド）以上の寄付を行ったと発表した。^{[222] [223]}

関与の例:

• IKEAソーシャル・イニシアチブは、ホリデーシーズンに売れたぬいぐるみ1つにつき1ユーロ（1.73ポンド）をユニセフとセーブ・ザ・チルドレンに寄付し、これまでに総額1670 万ユーロ（2891万ポンド）を集めた。 ^[224] 2013年には、IKEAのぬいぐるみ「Lufsig」が中国語で誤った名前が付けられたため、香港と中国南部で大騒ぎとなり完売した。^[225] 
• IKEAソーシャル・イニシアチブは、サイクロン・ナルギス後のビルマの子供たちにぬいぐるみを寄贈した。^[226]
• 2009年6月から、世界中のIKEA店舗で販売されるSunnanソーラーランプ1つにつき、IKEA Social Initiativeはユニセフの支援を受けてSunnanランプ1つを寄付します。^[227]
• 2011年9月、^[228]イケア財団は ケニアのソマリア難民を支援するために6200万ドルを寄付することを約束した。^[20]
• しかし、エコノミスト誌によると、イケアの慈善寄付はわずかで、「財団の資産の端数に近い」とのことです。^[20]

2009年、スウェーデン最大のテレビ局SVTは、IKEAの収益（各店舗から徴収する3%）が、IKEAが主張するようにオランダの慈善団体に実際には寄付されていないことを明らかにした。Inter IKEAは、リヒテンシュタイン の財団法人インテロゴが所有しており、同財団は120億ドル（180億ポンド）を蓄積しており 、カンプラード家が支配している。^[20]

IKEAはかつて毎年カタログを発行しており、1951年にスウェーデン語で初めて発行されました。^[229]これは同社の主要なマーケティングツールとみなされており、年間マーケティング予算の70％を費やしています。^[230]カタログは店頭と郵送の両方で配布されており、^[231]そのほとんどはIKEAの本拠地であるスウェーデンのエルムフルトにあるIKEA Communications ABによって制作されています。^[232] 2016年のピーク時には、 カタログは32の言語で2億部が50以上の市場に配布されました。^[233] 2020年12月、IKEAはカタログの印刷版とデジタル版の両方の発行を中止し、2021年版（2020年にリリース）が最終版になると発表しました。^[234]

他の小売業者と同様に、IKEA は「IKEA Family」というポイントカードを導入しました。このカードは無料で、店内の特定の商品の割引に利用できます。このカードは世界中で利用できます。また、IKEA はカードとカタログを補足する季刊誌「IKEA Family Live」も発行・販売しています。この雑誌はすでに 13 か国語で印刷されており、2007 年 2 月にはイギリス向けの英語版も発行されました。購読者数は 50 万人を超えると予想されています。^[235]

2017年9月12日、アップルのARkit技術とiOS 11のリリースに続いて、IKEAは拡張現実アプリ「IKEA Place」を発表しました。^[236] IKEA Placeは、消費者が実際の環境でIKEA製品を実際のスケールで視覚化するのに役立ちます。^[237]

1994年、IKEAはアメリカで「ダイニングルーム」というタイトルのCMを放映した。これは同性愛者のカップルを起用した初めてのCMと広く考えられている。このCMは数週間放映されたが、IKEA店舗へのボイコットの呼びかけや爆破予告があったため、放送中止となった。^{[238] IKEAの他のCMは}LGBTQコミュニティに広くアピールするもので、そのうちの1つにはトランスジェンダーの女性が登場している。^[239]

2002年、「Unböring」キャンペーンの最初のテレビ要素である「Lamp 」は、グラン・クリオ^[240]、ロンドン国際広告賞^[241]とANDY賞^[242]の金賞、そして広告業界で最も権威のある授賞式 であるカンヌライオンズ国際広告祭[ ^243]のグランプリを含むいくつかの賞を受賞しました。

オニスの最高経営責任者フレイザー・パターソンと、1200万ポンドのIKEAのアカウントを獲得した広告・PR代理店ビーティー・マクギネス・バンゲイ（BMB）のパートナー、アンドリュー・マクギネスの間で論争が起こった。 ^{[244] [245]}論争の本質は、BMBが、オニスは広告代理店ではないのでオニスのキャンペーンを知らなかったと主張したということだった。オニスの主張は、その広告はロンドン中の著名なランドマークで見ることができ、すでに認可されているというもので、IKEAのキャンペーンが自社の独創性に与える影響を懸念しているということだった。その後、BMBとIKEAは、1年間、オニスのウェブサイトにリンクするIKEAキャンペーンサイトの特集ページをオニスに提供することに合意した。

2008年、IKEAはビデオゲーム「ザ・シムズ2」の製作者と提携し、IKEAの製品を多数収録した「IKEA Home Stuff」というアイテムパックを制作しました。このアイテムパックは、2008年6月24日に北米で、2008年6月26日にヨーロッパで発売されました。これは大手ブランドをフィーチャーした2番目のアイテムパックで、最初のアイテムパックは「ザ・シムズ2 H&M Fashion Stuff」です。

IKEAは2008年8月に破産申請した Boscov'sに代わり、フィラデルフィアの毎年恒例の感謝祭パレードのタイトルスポンサーを2008年に引き継いだ。

2008年11月、ロシアのノボシビルスク市でイケア風に装飾された地下鉄車両が導入された。 ^[246] 4両の車両がスウェーデンデザインの移動式ショールームに改造された。カラフルな座席と派手なカーテンが特徴的な再設計された列車は、2009年6月6日まで乗客を運んだ。

2010 年 3 月、IKEA はパリの 4 つの主要地下鉄駅でイベントを開催しました。イベントでは、人通りの多い場所に家具コレクションを展示し、潜在的な顧客に同ブランドの製品をチェックする機会を提供しました。地下鉄の壁には、IKEA のインテリアを紹介するプリントも貼られました。

2017年9月、IKEAは「IKEAヒューマンカタログ」キャンペーンを開始した。このキャンペーンでは、記憶力チャンピオンのヤンジャ・ウィンターソウルが発売のわずか1週間前にカタログの全328ページを細部まで暗記した。キャンペーンの正当性と正確性を証明するため、マレーシア、シンガポール、タイのIKEA店舗での記者会見でライブデモンストレーションが行われたほか、 Facebookシンガポール本社で開催されたFacebookライブイベントや、スティーブ・ハーベイらによる米国でのトークショーデモンストレーションも行われた。^{[247]この広告キャンペーンは大成功を収め、2018年}ウェビー賞最優秀ソーシャルメディアキャンペーン賞、^[248]オグルヴィ賞など数々の業界賞を受賞し、現在はカンヌライオンズ2018の候補となっている。 ^[249]

2020年、IKEAはブラックフライデーに顧客に新しい商品の購入を勧める代わりに、古い家具に新たな命を吹き込むというメッセージを込めた「バイバックフライデー」キャンペーンを実施した。^[250]

2021年6月、IKEAはGB Newsのコンテンツが同社の包摂性という目標に反するのではないかとの懸念から、同チャンネルでの広告を一時停止したと発表した。IKEAは声明で「当社は、当社の人道的価値観に沿わないプラットフォームに広告が表示されないようにするための安全策を講じています。今後このようなことが起こらないように、なぜこのようなことが起きたのか調査中であり、その間、有料ディスプレイ広告を一時停止しています」と述べた。^[251]

2023年8月末、IKEAは「スキップする広告」と題した6秒間の広告を開始し、きちんと整理整頓することのメリットを強調した^{[252] [253] 。代理店のLeo Burnett Indiaが制作したこの広告は、「広告をスキップ」を押す時間があるうちに商品を素早く見つける様子を描いている。 [254] [255] [256]}ビュースルー率は予想を35％以上上回り、すべてのターゲット市場で90％を超えた。さらに、当初の目標と比較してクリック数が全体で32％増加した。^[257] 2024年9月、IKEAは日常の窓を屋外広告スペースに変えるというマーケティング戦略に新たな工夫を加えた。^[258]

2018年には、同社のぬいぐるみサメ「Blåhaj 」がインターネットミームで広く使用され、^{[259] [260] [261]}ソーシャルメディアのユーザーが自宅での面白い写真を投稿しました。^[262]

IKEAはノベルティミュージックで何度も言及されている。2003年、アメリカのミュージシャン、ジョナサン・コールトンはアルバム『Smoking Monkey 』で「IKEA」という曲をリリースした。2005年、イギリスのミュージシャン、ミッチ・ベンはバンド「The Distractions」と共にノベルティソング「Ikea」を書いた。^[263] 2019年12月、コメディメタルバンドのナノウォー・オブ・スティールはオーディンとIKEAに捧げられた曲「Valhallelujah 」をリリースした。ミュージックビデオには、帆にIKEAのロゴが飾られたロングシップと、古ノルド語のルーン文字で書かれた架空のIKEAカタログが登場する。歌詞には、BEDDINGE、KIVIK、VITTSJÖ、KNOPPARP、BESTÅ、SLATTUMなど、さまざまなIKEA製品への言及が含まれている。^[264]

1999年のアメリカ映画「ファイト・クラブ」では、現代の消費主義文化を表現するためにイケアの家具が引用されています。

IKEA の店舗は多くのフィクション作品に登場しています。例としては次のようなものがあります。

• 1986 年のスウェーデンの犯罪コメディ映画『 Jönssonligan dyker upp igen』では、同名ギャングによるクンゲンズ クルバの IKEA ストア強盗未遂事件が描かれています。 ^[265]
• 2009年のアメリカ映画『500日のサマー』では、主人公たちがIKEAのショールームで戯れるシーンが描かれている。この映画はIKEAの店舗で撮影された。映画の音楽の1曲は、このシーンを反映して「IKEA」と名付けられている。^[266]
• 2009年のコメディーメロドラマウェブシリーズ「IKEA Heights」は、IKEAの店舗で許可なく撮影された。 ^[267]
• フランスの作家ロマン・プエルトラスによる2014年の小説『イケアのワードローブに閉じ込められた行者の驚くべき旅』には、フランスのパリにあるイケアの店舗への旅が描かれている。^[268]
• 2014年のホラーコメディ小説『Horrorstör』は、IKEAをモデルにしたORSKという幽霊屋敷を舞台としており、小説はIKEAのカタログのように見えるようにデザインされている。^[269]
• 架空の異常存在を記録するオンライン共同執筆プロジェクトであるSCP財団には、2017年に始まったIKEA店舗に関するエントリ（SCP-3008）があり、その店舗は外観から想像されるよりも内部が著しく広く、脱出が困難です。[ 270 ^{] [271]}この店舗の内部には、IKEAスタッフの服装をした、非常に変形した顔のないヒューマノイドに似た実体が住んでおり、通常「日中」（照明が点灯しているとき）は受動的ですが、「夜間」（照明が消灯しているとき）には攻撃的になります。
• SCP-3008をベースにしたサバイバルホラービデオゲームが数多く制作されている。^[272]
• 2021年の児童向け絵本『Bears Out of The Box』には、店の外へ出ようとしているイケアのファブラー・ビョルン人形が登場する。^{[273] [274] [275]}

• IKEAへの批判

• 公式サイト
• IKEA の企業がOpenCorporatesにグループ化
• IKEA International A/S のビジネスデータ:
  • グーグル
  • ヤフー！