スマートスピーカー

スマートスピーカーは、複数のマイクとノイズキャンセリングソフトウェアを使用して、音楽が再生されている場合やアシスタントが既に話している場合でも、部屋のどこからでもあなたの声を拾います。スピーカーはノイズ抑制とエコーキャンセリングも使用して、話している人に焦点を当て、周囲の雑音を無視します。ほとんどのスマートスピーカーモデルは、音声認識によって話している人を認識できるため、スピーカーはその人のカレンダー、好み、音楽プレイリストから情報を取得できます。

スピーカーで音楽を聴くとき、音質の良さがどれほど重要かが明らかになります。Home MiniやEcho Dotのようなエントリーレベル（安価な）スピーカーには、フルレンジドライバーが1つだけ搭載されています。これらの低価格帯スピーカーは、音質がかなり劣るため、音楽鑑賞にはあまり適していません。一方、Home MaxやEcho Studioのような上位機種には、高音質で音楽を聴くことを目的としたツイーターとウーファーが別々に搭載されています。

ほとんどのデバイスは Wi-Fi または Bluetooth で接続し、Thread や Matter などのハブ プロトコルをサポートしています。これにより、音楽をストリーミングして再生できるだけでなく、さまざまなブランドのスマート ライト、サーモスタット、ドア ロック、カメラなどを 1 つの制御ポイントから制御することもできます。それぞれに専用のインターフェースと内部機能があり、通常はアプリケーションまたはホーム オートメーションソフトウェアを介して起動または制御されます。^{[ 5 ]}これらのデバイスは、メッシュ ネットワークを介したピア ツー ピア接続で相互に通信できます。これらのスピーカーと関連するスマート デバイスは、通常、 1 つのスマートフォンアプリケーションで制御されます。^{[ 6 ]}

内蔵アシスタントは、タイマー、アラーム、リマインダー、ニュース速報、天気予報、他のスマートデバイスへのメッセージ送信、テキスト送信、通話、簡単な質問などを処理します。これらのアクションは、一般的にルーティンと呼ばれるもの（たとえば、「おはよう」と言うと、照明が点灯し、コーヒーが淹れられ、天気予報が読み上げられ、ニュースが読み上げられる）に組み合わせることができ、スキルまたはアクションと呼ばれる追加機能（食べ物の注文やクイズゲームのプレイなど）を追加することもできます。スマートスピーカーのこのようなハンズフリーの使用は、障害のある方を支援するのに役立ちます。他のほとんどのテクノロジーでは、ユーザーがデバイスと物理的にやり取りできる必要があります。スマートスピーカーはこれらの制限に縛られず、腕や脚が使えない方や視覚に問題のある方にとって優れたツールとして機能します。^{[ 7 ]}

これらのタスクは電話やコンピューターでも実行できますが、スマートスピーカーは電話よりもはるかに広い範囲をカバーできることや、ほとんどのスマートフォンのように音声アシスタントを起動するためにスピーカーを物理的に操作する必要がないことなどの理由から、消費者はスマートスピーカーを好む傾向があります。電話の場合は、音声アシスタントを起動するために特定の部分を操作する必要がある場合があります。^{[ 8 ]}

スマートスピーカーの中には、ユーザーに視覚的な応答を表示するスクリーンを備えているものもあります。タッチスクリーンを備えたスマートスピーカーはスマートディスプレイと呼ばれています。^{[ 9 ] [ 10 ]}これらは、会話型ユーザーインターフェイスとディスプレイ画面を統合し、画像や動画で音声インタラクションを強化します。一般的な音声アシスタントのいずれかによって駆動され、スマートホームデバイスの追加コントロール、ストリーミングアプリ、コンテンツを選択するためのタッチコントロールを備えたウェブブラウザを提供します。最初のスマートディスプレイは、2017年にAmazon（Amazon Echo Show）とGoogle（Google/Nest Home Hub）によって発表されました。

ホテルチェーンのマリオット・インターナショナルは、2018年からアマゾンと提携して一部のホテルにEchoデバイスを設置している。^{[ 11 ]}

台湾のスタートアップ企業であるAielloは、 2019年にアジアのホテル市場でAiello Voice Assistant（AVA）を発売し、マルチAIモデルシステムを搭載していると主張した。^{[ 12 ]}

Amazon Echoに似たNomadixのAngie ^{[ 13 ]}は、2017年に北米のホテルをターゲットとした最初の製品を発売しました。2019年5月、Angie Hospitalityは、ホテル向けに独自の音声認識対応仮想アシスタント技術を開発していた競合企業Roxyの資産を買収しました。この買収により、2つの独自のNLPスタックが現在のNomadix製品に統合されました。^{[ 14 ]}

最新のスピーカーは、デバイス上のAIまたはクラウドベースの生成モデルを使用して、スマートスピーカーがより自然な会話を続けたり、メールやレシピを作成したり、コンテキストに基づいてアイデアを提案したり、短い音楽やアート作品を作成したりすることを可能にします。このAIの進化により、これらのスピーカーは以前よりもはるかに多くのことができるようになります。^{[ 15 ]}

スマートスピーカーの常時マイクは盗聴の格好の標的となるという強い懸念がある。2017年、英国のセキュリティ研究者マーク・バーンズは、2017年以前のEchoには、侵害されたOSを起動できる露出したピンがあることを示した。^{[ 23 ]}

セントルイスのワシントン大学の助教授であるウマル・イクバル氏によると、研究では、Alexaとの消費者のやり取りから得られたデータが、消費者に広告や製品をターゲティングするために使用されており、送信されたデータの40%以上が適切な暗号化を欠いているため、プライバシーの懸念が高まっていることが示されている。^{[ 24 ]}さらに、スマートスピーカーは常に音声をキャプチャできるため、スマートスピーカーに与えられたコマンドとは関係のない消費者の外部の会話も拾い始めるというデータがある。家庭内の他のメンバー、電話中の消費者、さらにはテレビの音声なども、これらのスピーカーによって拾われ、企業が将来使用するために保存される可能性がある。^{[ 25 ]}

音声アシスタントは貴重なサービスを提供しているが、公共の場や他のユーザーの周りなど、さまざまな社会的状況での使用にはためらいがある。^{[ 26 ]}しかし、ユーザーがスマートフォンではなくスマートスピーカーを介して音声アシスタントとやり取りし始めたのはごく最近のことである。スマートフォンでは、ほとんどの音声アシスタントは、スマートスピーカーのウェイクワードによる操作だけでなく、物理ボタン（たとえば、ホームボタンを長押ししてSiriを起動する）で起動するオプションがある。この違いは、マイクがオンになるタイミングを制限することでプライバシーを高めるが、ユーザーは最初にボタンを押さなければならないことで音声操作の利便性が損なわれると感じた。^{[ 27 ]}このトレードオフは音声アシスタントに限ったことではなく、ますます多くのデバイスがオンラインになるにつれて、利便性とプライバシーの間のトレードオフが大きくなっている。^{[ 28 ]}