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| 会社種別 | 子会社 |
|---|---|
| 設立 | 2008年（RunMyErrandとして） |
| 創設者 | リア・ブスク |
| 本部 | なし、分散型企業 |
サービスエリア | アメリカ、カナダ、イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、ポルトガル、スペイン、モナコ |
| サービス | オンラインマーケットプレイス |
| 親 | イケア |
| Webサイト | 翻訳: |
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TaskRabbit, Inc. d/b/a TaskRabbitは、フリーランスの労働力と地元の需要をマッチングさせるオンラインマーケットプレイスを運営しており、個人的な介助、家具の組み立て、引っ越し、配達、便利屋の仕事などの仕事の手助けを見つけることができます。[1] [2] [3] [4] [5]同社は2008年にLeah Busqueによって設立され、2017年にIKEAの関連会社に買収されました。
20万人以上の独立労働者がTaskRabbitプラットフォームを利用しています。[6]
歴史
この会社は、2008年の世界大不況の最中に、 IBMの元ソフトウェアエンジニアであるリア・ブスクによってボストンでRunMyErrandとして設立されました。[3] [7]彼女はドッグフードが必要だったが、自分でそれを手に入れる時間がなかったときに会社を設立することを思いつきました。[8] [9]
2009年に同社はFacebookのスタートアップインキュベーターであるfbFundから資金提供を受け、ティム・フェリスが顧問に就任した。[10] [8]
同社はエンジェル投資家から180万ドルのシードマネーを調達した。[11]
2010年4月に、同社の社名はRunMyErrandからTaskRabbitに変更された。[12]
2010年6月に同社は本社をサンフランシスコに移転した。[13]
2011年5月、TaskRabbitはShasta Ventures、First Round Capital、Baseline Ventures、Floodgate Fund、Collaborative Fund、500 Startups、Lisa Ganskyから500万ドルのシリーズA資金調達ラウンドを調達した。[14] [11] [2]
2011年7月、TaskRabbitはiOS向けのモバイルアプリをリリースした。[15] [16] [17] [18]当時、同社には1,500人のアクティブなタスカーがいた。[13]
2011年10月、 Hotwire.comの共同設立者で元社長のエリック・グロスがCEOに任命された。[19] [20]当時、同社はボストン、サンフランシスコ・ベイエリア、ニューヨーク市、シカゴ、ロサンゼルス、カリフォルニア州オレンジ郡で事業を展開していた。[21] [22]
2011年12月、タスクラビットは既存の投資家に加え、ライトスピード・ベンチャー・パートナーズ、アレン・アンド・カンパニー、トルナンテ・カンパニーからシリーズBの資金調達で1,780万ドルを追加で調達した。また、マイケル・アイズナーを顧問に迎えた。 [11] [23] [24]当時、同社は35人の従業員を抱え、毎月400万ドルの売上を上げていた。[2] [25]
2012年6月、ブスケ氏はCEOに復帰し、グロス氏は取締役会に留まり、戦略と運営について助言した。[26]
2012年7月に同社は1,300万ドルの資金を調達し、総調達額は3,750万ドルとなった。[27]
2013年1月、同社は元グーグルのステイシー・ブラウン・フィルポットを同社の初代COOとして採用した。[28] [29]
2013年3月、「タスクラビットビジネス」が開始された。これは企業がタスクラビットユーザーから26%の手数料で臨時労働者を雇うことを可能にした。[30]
2013年11月、同社は初の海外市場としてロンドンに進出した。 [31]米国での入札数と完了・受諾されたタスク数の両方が減少したため、同社はロンドンで新しいシステムをテストすることにした。これは、タスカーが独自の料金とスケジュールを設定し、自分のプロフィールに一致する新しい仕事が掲載されると、プラットフォームから通知が届くというシステムである。最初に応答した人が仕事を獲得する。[9] [5] [32]ロンドンでは結果は良好で、同社の指標のほぼすべてが改善され、プラットフォーム上の個々のタスカーが持ち帰る平均金額が増加した。[5]
2014年6月と7月に、TaskRabbitはすべての市場でこの新しいフォーマットの導入を開始しました。[33]この新しいフォーマットは、Taskerコミュニティから大きな反発を受けました。[34] [35] Taskrabbitは、フィードバックの一部を2015年1月にリリースされたアプリの更新バージョンに取り入れました。[34] 2014年にTaskrabbitは、タスカーになるための4,000件の申請を受け取り、2015年には15,000件の申請を受け取りました。[5]
2016年4月、ステイシー・ブラウン・フィルポットが最高執行責任者からCEOに昇進し、創設者で元CEOのリア・ブスクが取締役会長に就任した。[36] [37] [38] [39]
2017年1月までに、同社には55,000人のアクティブなタスカーがいた。[40]
2017年9月に同社はIKEAの関連会社に買収された。[41] [42] [43] [44] [45]
2018年2月、タスクラビットはバーミンガム、ブリストル、マンチェスターで事業を開始しました。[46]
2018年3月、IKEAは米国でTaskrabbitの家具組み立てサービスを開始した[47] [48] [49] [50]
2018年4月、同社はデータ侵害の被害に遭った。当時、同社には150万人のユーザーと6万人のタスカーがいた。[51] [52] [53] [54]
2018年9月、Taskrabbitはトロント、バンクーバー、モントリオール、その他のカナダの都市に拡大しました。[55] [56]
同社は2018年12月にブライトン、カーディフ、コベントリー、リバプール、ウォリントン、オックスフォード、レディングで事業を開始した。[57] [58]
2019年9月、TaskRabbitはパリでサービスを開始し、その後フランスの他の都市にも展開しました。[59] [60]
同社は2019年10月にドイツで事業を開始し、ベルリン、ボーフム、ケルン、ドルトムント、デュイスブルク、デュッセルドルフ、エッセン、ゲルゼンキルヒェン、クレーフェルト、メンヒェングラートバッハ、オーバーハウゼン、ヴッパータールおよびライン・ルール都市圏で事業を展開しています。[61]
2020年1月、Taskrabbitはスペインの39都市でサービスを開始しました。[62]
2020年8月、ブラウン＝フィルポットはCEOを辞任した。[63]タスクラビットは、ウォルマート、エクスペディア、Airbnb、ウーバーイーツ出身のアニア・スミスを新CEOに任命した。[64] [65] [66] [67]
同社は2020年11月にポルトガルでのサービスを開始し、リスボン、ポルト、ブラガ、コインブラ、ファロで運航している。[68]
2021年3月、Taskrabbitはイタリアのローマとミラノでサービスを開始した。[69]
2022年5月、TaskRabbitはグローバルブランドの刷新を開始し、2つの異なる「a」文字を含むすべて小文字のワードマークを導入しました。同社はまた、ロゴから「ウサギ」のイメージを削除し、デフォルトのブランドカラーを更新しました。[70] [71] [72]
2022年5月、タスクラビットはカリフォルニア州サンフランシスコ本社を含む物理的なオフィスを閉鎖し、全従業員がリモートワークに従事する分散型企業に移行すると発表した。[73] [74]
2022年7月、Taskrabbitはモナコでサービスを開始した。[75]
論争
批判
TaskRabbitは、タスクの手数料が高いことでユーザーやメディアから批判されている。プラットフォームによって追加される手数料は、最初の入札額の70％にも達することがある。プラットフォームのユーザーは、これがプラットフォームを使用するクライアントの搾取的な態度につながっていると不満を述べている。[76]タスクを行う側も、プラットフォームの決定がタスクを行う側にとって不利な影響を及ぼし、不満を訴える手段がないと不満を述べている。[77] 2016年、MITテクノロジーレビューはFiverrとTaskRabbitの推奨アルゴリズムにおける人種的および性別による偏見に関する研究について書いた。 [78] [79] TaskRabbitの「幸福の誓約」は、タスクを行う側が引き起こした損害に対してユーザーが最大1万ドルを請求できるというものだが、多数の除外条項や条項があるため欺瞞的であると批判されている。[80]
法的問題
タスクラビットは集団訴訟の対象となり、1万人のタスクワーカーが従業員ではなく「独立請負業者」として不当に扱われたと主張した。2020年8月17日、原告は裁判所から175万ドルの賠償金を獲得した。[81] [82]同社はまた、裁判所がタスクワーカーを法的に従業員として分類できると判断した場合でも補償を主張する利用規約についても批判されている。[83]
大衆文化において
- 『アンブレイカブル・キミー・シュミット』のエピソード「キミーがタマネギを噛む！」では、礼拝のために歌を作る登場人物を中心に描かれている。[84]
- シンプソンズのエピソード「 Dad Behavior」では、このサービスをChoreMonkeyとしてパロディ化している。[85]
- 『iCarly』（2021年）のエピソード「iGot Your Back」では、このサービスをPostRabbitとしてパロディ化している。[86] [87]
- 『シングル・オール・ザ・ウェイ』では、主人公のニックはタスクラビットの便利屋として働くことで作家としてのキャリアを補っている。[88]
- 『キリング・イット』では、金に飢えたジリアンというキャラクターがタスクラビットで働いている。[89]
- アメリカン・ダッド！のエピソード「The Long March」ではTaskRabbitについて言及されている。[90]
- マジック・フォー・ヒューマンズの「ギルト・トリップ」エピソード（2019年12月4日放送）では、登場人物がタスカーと一緒に在宅勤務をしている。[91]
- シリコンバレーのエピソード「Exit Event」シリーズではTaskRabbitが言及されている。[92]
- Girls5evaの「Triumphant Return to the Studio」のエピソードでは、ドーンはTaskrabbitの中で「意見を持たない老人のボタン押し屋」を探している。[93]
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外部リンク
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