| 以前は |
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| 会社種別 | 公共 |
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| 業界 | 小売り |
| 設立 |
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| 創設者 | |
| 本部 | |
拠点数 | |
サービスエリア | 米国、カナダ(以前はTarget Canadaを参照) |
主要人物 | ブライアン・C・コーネル (会長兼CEO) |
| 製品 | 衣料品、デザイナーズブランド、靴、アクセサリー、ジュエリー、美容製品、食料品、食品、飲料、電化製品、家庭用品、電化製品、寝具、バス用品、家具、室内装飾品、書籍、玩具、ゲーム、映画、音楽、芝生と園芸用品、ペット用品、健康・衛生製品、ギフト、眼鏡、スナックバー、薬局 |
| 収益 | |
| 総資産 | |
| 総資本 | |
従業員数 | 415,000(2024年) |
| 親 |
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| 子会社 | シップ |
| Webサイト |
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| 脚注/参考文献 [2] | |
ターゲット・コーポレーションは、ディスカウントデパートとハイパーマーケットのチェーンを運営するアメリカの小売企業であり、ミネソタ州ミネアポリスに本社を置いています。米国で7番目に大きな小売業者であり、S&P 500指数の構成銘柄です。[3]同社は、米国 最大のアメリカ人所有の民間雇用主の1つです。
同社は1902年に実業家ジョージ・デイトンによってミネアポリスに設立され、拡張と買収を通じて長年にわたり発展してきました。同社初のディスカウントストアであり、最終的に社名となったターゲットは1962年にオープンしました。同社は1969年にJLハドソン・カンパニーと合併してデイトン・ハドソン・コーポレーションとなり、以前はデイトン、ハドソン、マーシャル・フィールド、マーヴィンズなどいくつかの百貨店チェーンを所有していました。親会社は2000年にターゲット・コーポレーションに改名されました。ロゴ、名前が同一で、店舗の種類も似ていますが、ターゲット・コーポレーションはターゲット・オーストラリアとは提携していません。
ターゲットは、低価格で高級かつ流行を先取りした商品に注力していることで知られている。[4]同社の店舗では通常、衣料品、家庭用品、電化製品、玩具などの雑貨や食料品を販売している。その名前とロゴは射撃の標的の中心を指しており、犬のマスコットの名前はブルズアイである。ターゲットは20世紀後半に米国全土に拡大し、アメリカの大衆文化における地位を固めた。主な競合相手には、ウォルマートやアマゾンなどがある。同社はまた、41の配送センター、金融サービス部門、インドのバンガロールにあるグローバル機能センター、2つの犯罪科学捜査研究所を運営している。
2023年現在[アップデート]、ターゲットは米国全土で1,948店舗を展開しており[5] 、2022年のフォーチュン500社リストでは総収益で米国最大の企業32位にランクされています[6] 。米国で最も慈善的な企業の一つとして一貫してランク付けされています。チェーンを国際化しようとする試みは成功していないことが判明しています。ターゲットコーポレーションの本社はミネアポリスのニコレットモールにあります。

歴史
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ターゲット コーポレーションの歴史は、ジョージ デイトンがグッドフェロー ドライ グッズという会社を買収した 1902 年 6 月に始まりました。同社は 1903 年にデイトン ドライ グッズ カンパニーに改名され、その後 1910 年にデイトン カンパニーに改名されました。最初のターゲット ストアは1962 年にミネソタ州ローズビルにオープンし、親会社は 1967 年にデイトン コーポレーションに改名されました。1969 年に JL ハドソン カンパニーと合併してデイトン ハドソン コーポレーションとなり、デイトン、ハドソン、マーシャル フィールド、マーヴィンズなど、いくつかのデパート チェーンを所有しました。2000 年に、デイトン ハドソン コーポレーションはターゲット コーポレーションに改名されました。
店舗形態/履歴
ターゲット
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最初のターゲット ディスカウントストアは、1962年5月1日にミネアポリス・セントポールの郊外、ミネソタ州ローズビルにオープンしました。 [8]現在の店舗はおよそ135,000平方フィート(12,500 m 2 )で、ハードラインとソフトラインを含む一般商品を販売しています。[9]多くのターゲット店舗は標準的な大型店舗の建築様式に従っていますが、[10]同社は2006年8月以来、「各新店舗をカスタマイズして、周辺地域のニーズに最も合った地域に関連のある体験を確保すること」に注力しています。[11]当初はスーパーターゲットの店舗のみがスターバックスコーヒーのカウンターを運営していましたが、2003年に始まったパートナーシップの拡大により、一般商品店に統合されました。[12]多くの店舗では、スターバックスに加えて、ピザハットエクスプレスのカウンター(せいぜいセルフサービスのスナックバー内)も備えています。
ターゲットは2008年に「PFresh」店舗のプロトタイプを導入し、一般販売店での食料品の品揃えを200%以上拡大した。PFresh形式に従って新しく建設された店舗は、食料品のない店舗よりも約1,500平方フィート(140平方メートル)広くなっているが、スーパーターゲットよりも品揃えがかなり限られているため、ターゲットのブランドを維持している。PFreshは、生鮮食品、冷凍食品、焼き菓子、肉、乳製品を販売している。同社は2009年に109店舗を改装し、翌年にはさらに350店舗を改装した。[13]同社は園芸用品店を閉鎖することを決定し、2010年からPFreshの拡張と季節商品売り場の拡大のためのフロアスペースを確保した。 [14]
CVSヘルス
2015年6月15日、CVSヘルスはターゲットとの契約を発表し、ターゲットの薬局とクリニック事業のすべてを約19億ドルで買収した。ターゲットの薬局はCVSヘルスの薬局に改名され、2016年2月には薬局数は1,672店となった。ターゲットのクリニックもMinuteClinicに改名された。ターゲットの薬局の買収により、CVSはシアトル、デンバー、ポートランド、ソルトレイクシティに市場を拡大することができた。[15] [16]
スーパーターゲット

ターゲット・グレートランドの最初の店舗は、1990年9月にミネソタ州アップルバレーにオープンしました。この店舗は従来のターゲット店舗より約50%広く、レジレーンや価格スキャナーの増加、通路の拡大、薬局や写真部門の拡張、フードコートの設置など、同社の標準を先駆けて導入しました。ターゲット・グレートランドの店舗は、2009年からPFreshフォーマットの店舗に転換されました。[17]
スーパーターゲットの 最初のハイパーマーケットは1995年にネブラスカ州オマハにオープンし、ターゲット・グレートランドのコンセプトを拡張して食料品売り場を完備した。[8]同社は2003年に食料品の品揃えを拡大し、2004年には「Eat Well. Pay Less.」(「Expect More. Pay Less.」のキャッチフレーズを参考に)という修正されたキャッチフレーズを採用した。[8] [18] 2000年代初頭には、43か所(約100か所)にE-Tradeのトレーディングステーションが設置されていたが、E-Tradeが「利益の出る流通チャネルにはできない」と判断したため、2003年6月までにすべて閉鎖された。[19]
当時の最高経営責任者グレッグ・スタインハーフェルは、ライバルであるウォルマート・スーパーセンター・ハイパーマーケットと自社を比較して、ウォルマートは「たまたま一般商品も販売している食料品店」のように運営されていると述べ、対照的にスーパーターゲット店舗の拡大に積極的ではないのは、食料品業界を「インパクトが大きく低コスト」なサイドプロジェクトと位置づけていることを示していると述べた。[18]同社は2015年9月時点で239のスーパーターゲットを運営しており、[20]それぞれの店舗面積は推定174,000平方フィート(16,200 m2)である。 [ 21]
2015年8月に書かれた記事では、ターゲットは「規模の大小にかかわらず、当社の店舗には共通点が1つあります。それは、すべてがターゲットだということです」と述べている。[22]それ以来、ターゲットの名前で新しい店舗がオープンしています。
小型ターゲット
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典型的なターゲットの店舗面積は約135,000平方フィート(12,500平方メートル)であるが、ほとんどの「小型」シティターゲット店舗はおよそ80,000平方フィート(7,400平方メートル)である。最初の店舗は2012年7月にシカゴ、ロサンゼルス、シアトルにオープンした。[9]ボストンの160,000平方フィート(15,000平方メートル)の店舗はシティターゲットの中で最大で、2015年7月にオープンした。[23]ターゲットエクスプレスの店舗面積は14,000〜21,000平方フィート(1,300〜2,000平方メートル)で、最初の店舗は2014年7月にミネソタ大学近くのディンキータウンにオープンした。 [24]これらのフレキシブルフォーマットの店舗の製品は通常、公共交通機関を使用する顧客向けに小さめのパッケージで販売されている。大学コミュニティ内に建設された店舗では、アパートや寮の家具を揃えたホーム部門が併設されていることが多い。[25] 2015年8月、ターゲットは、10月から9つのシティターゲットと5つのターゲットエクスプレスの店舗名をターゲットに変更すると発表し、「規模の大小にかかわらず、当社の店舗には共通点が1つあります。それは、すべてターゲットだということです。」と決めた。 [23]統一された命名スキームによる最初の小型店舗は、その月の後半にシカゴ、ロスリン、サンディエゴ、サンフランシスコにオープンした。[ 26 ]同社は2016年10月にニューヨークのトライベッカ地区に45,000平方フィート(4,200 m 2 )の店舗をオープンした。同月、フィラデルフィア、カリフォルニア州クパチーノ、ペンシルベニア州立大学周辺に同様の規模の店舗が3店舗オープンした。[4]ターゲットは、オースティンのテキサス大学オースティン校キャンパスに隣接するオースティンのドビー・トゥエンティ21に22,000平方フィート(2,000平方メートル)の店舗をオープンした。 [27]
2019年までに計画されている開店のほとんどは、50,000平方フィート(4,600平方メートル)未満の小型店舗でした。[4]これらの小型店舗の目標は、ミレニアル世代の顧客を獲得することです。約30の新しい店舗は、大学の街や人口密集地域に位置する予定でした。[4]
ブランドと子会社
2018年現在、ターゲットには、ターゲット・ブランズ社、ターゲット・キャピタル・コーポレーション、ターゲット・エンタープライズ社、ターゲット・ゼネラル・マーチャンダイズ社の4つの子会社がある。[28]ターゲット・オーストラリアは、1968年にリンゼイズ社を買収した当時はターゲット・コーポレーションの子会社であったが、1985年にコールズ・マイヤー・リミテッド社に売却された。
金融・小売サービス部門
金融および小売サービス (FRS) (旧 Target Financial Services) は、Target のクレジットカードを発行しています。このカードは Target REDcard (旧 Target Guest Card) と呼ばれ、消費者向けには Target National Bank (旧 Retailers National Bank) を通じて、企業向けには Target Bank を通じて発行されます。FRS は GiftCard 残高も管理しています。Target はPIN -x デビット カードである Target Check Card を発売しました。これは後に Target Debit Card にブランド変更されました。Target Debit Card は顧客の既存の当座預金口座から資金を引き出し、最大 40 ドルの「キャッシュバック」を可能にします。このデビット カードを使用すると、ゲストは購入ごとに 5% の割引を受けることができます。2017 年後半、Target は REDcard のスローガン「Target REDcard で今日、明日、そして毎日 5% 節約」を置き換え、Target.com および予約注文で独占製品を提供することで REDcard 所有者に新しい特典を提供しました。これは「毎日の節約。独占特典」です。
ターゲットソーシングサービス
このグローバル調達組織は、ターゲットのために世界中から商品を探し出し、衣類、家具、寝具、タオルなどの商品を米国に輸入するのを手伝っています。ターゲット ソーシング サービスは、世界中に 27 のフルサービス オフィス、48 の品質管理オフィス、7 つのコンセッション業者を持ち、1,200 人の従業員を擁しています。同社のエンジニアは、ターゲット コーポレーションと取引のある工場の品質、労働者の権利、積み替えの問題を評価する責任を負っています。[29] 1916 年に Associated Merchandising Corporation として設立されたこの会社は、1998 年にターゲット コーポレーションに買収され、以前は同社がサービスを提供していたクライアントによって所有されていました。[30] TSS は、サックス、ブルーミングデールズ、ステージ ストアーズ、TJ マックス、マーシャルズの購買オフィスとして機能していた旧 Associated Merchandising Corporation の一部門である百貨店グループの業務を停止しました。[31]
プライベートブランド


ターゲット ブランドは、同社のプライベート ブランド製品を監督するブランド管理部門です。また、 ブルズアイ(白いブル テリア) はターゲットのマスコットです。
- 食品・飲料ブランドのグッド&ギャザーがアーチャーファームズとシンプリーバランスドに取って代わりました。 [32]
- マーケットパントリー、価値ある食料品
- 低価格の必需品ブランド、Dealworthy
- ペットフードとペット用品のブランド、ブーツ&バークレー
- キャンプ用品や旅行用品のアウトドア用品ライン、Embark
- 低価格の家庭用品ライン「ルームエッセンシャルズ」
- Brightroom、ストレージソリューションのライン
- 高級家具ブランド「スレッショルド」
- クリスマスデコレーションブランドWondershop
- ハロウィンデコレーションブランド「Hyde and Eek」
- up & up は、家庭用品、ヘルスケア、美容、ベビー用品、パーソナルケア製品など、生活必需品を取り扱っています。
- Xhilaration は、下着やパジャマ、水着のラインです。
その他のプライベートブランドには、2016 年 7 月の新学期セール期間中に発売されたブランドが含まれます。

- 子供用寝具のピローフォート
- 子供服とアクセサリーのライン「Cat and Jack」
- ベビー用寝具と衣類のライン「クラウドアイランド」
- ルームエッセンシャルズと並ぶ家庭用品ライン「プロジェクト62」
- グッドフェロー&カンパニーは、男性向けの衣料品とパーソナルケア製品を扱うブランドで、その名前はグッドフェロードライグッズとして始まったことに敬意を表して付けられた。
- 女性向け衣料品ライン「A New Day」
- 女性向けフィットネスウェアブランド「JoyLab」
- デザイナーのジョアンナ・ゲインズとコラボレーションしたホーム&ライフスタイルブランド「ハース・アンド・ハンド」
2018年に発売されたターゲットのプライベートブランド8つ: [33]
- デニムライフスタイルブランド「ユニバーサルスレッド」
- Opalhouse、折衷的な家の装飾
- Heyday、電子アクセサリーのライン
- ジェネレーションZとミレニアル世代をターゲットにした男性服ブランド「Original Use 」
- ジェネレーションZをターゲットにした女性服ブランド「ワイルドフェイブル」
- Made By Design は、タオル、調理器具、ガラス製品、皿、鍋、キッチン用品など、家庭で必要な必需品を揃えたホームラインブランドです。
- 家庭用品、ヘルスケア、美容、パーソナルケア製品を含む、スマートで必須のコモディティブランド
さらに、ターゲットは2019年2月25日に女性向けの下着、ラウンジウェア、パジャマの3つの新しいブランドを発売した。[34]
- 下着とランジェリーの専門ブランド、Auden
- スリープウェアの自社ブランド「スターズ・アバブ」
- 下着とラウンジウェアのブランド、Colsie
2020年1月9日、ターゲットは新しいアクティブウェアブランド「オール・イン・モーション」を発表しました。これは男性、女性、男の子、女の子向けの製品を扱うアスレジャーラインです。 [35]ブランドのロゴは以前のデイトンのロゴに敬意を表しています。[36]
2021年3月9日、ターゲットは、ベーカリー、スナック、キャンディー、プレミアムアイスクリーム、ケーキデコレーション用品、飲料ミキサー、モクテルアイテムを販売するブランド「フェイバリットデイ」という新しいブランドを発表しました。2021年4月5日に発売されました。[37]
以前のブランドは次のとおりです。
- チェロキー、子供服および婦人服: 2015 年 9 月 10 日、Target 店舗は、2017 年 1 月 31 日にCherokee Inc.との提携が終了したため、このブランドの取り扱いを中止すると発表しました。Cat & Jack に置き換えられました。
- Circo、幼児および子供服: このブランドはデビュー時に Cat & Jack に置き換えられました。
- 1991年にターゲットが買収した衣料品ブランド、メローナ
- 衣料品ブランド「モッシモ・サプライ社」がブランドオーナーのアイコニックス・ブランド・グループと提携
- Gilligan & O'Malley の下着および寝間着の製品ラインは、Auden、Stars Above、Colsie ブランドの発売後に廃止されました。
Webサイト
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サイトの種類 | 電子商取引 |
|---|---|
| メールアドレス | ターゲット |
| コマーシャル | はい |
| 登録 | オプションですが、一部の機能では必須です |
| 発売 | 2000年2011年8月(ブランド変更) |
| 現在の状況 | オンライン |
Target.comは、Target.comドメインなどの同社のeコマースイニシアチブを所有し、監督しています。2000年初頭にtarget.directとして設立され、同社の既存のeコマース業務を小売部門から分離し、Rivertown Tradingダイレクトマーケティングユニットと統合して独立した子会社になりました。 [38] 2002年に、target.directとAmazon.comの子会社であるAmazon Enterprise Solutionsは、固定および変動料金と引き換えに、Amazon.comがTarget.comの注文処理とゲストサービスを提供するというパートナーシップを作成しました。2004年に同社がMarshall Field'sとMervyn'sを売却した後、target.directはTarget.comになりました。Compete.comの調査によると、ドメインtarget.comは2008年までに少なくとも年間2億8800万人の訪問者を集めました。[39] 2009年8月、TargetはAmazon.comから独立した新しいTarget.comプラットフォームを構築および管理すると発表した。この新しいプラットフォームは、ホリデーシーズンを控えた2011年に開始される予定だった。発表前に、TargetとAmazonは提携を2011年まで延長していた。[40] 2010年1月、Targetは再プラットフォーム化プロジェクトのベンダーパートナーを発表した。これらのパートナーには、 Sapient、IBM、Oracle、Endeca、Autonomy、Sterling Commerce、Hugeなどが含まれる。[41]再プラットフォーム化されたTarget.comは2011年8月23日に正式に開始され、Amazon.comとの提携は事実上終了した。[42]過去数年間、Targetはウェブサイト経由の注文を通じてフルフィルメント戦略を拡大するよう努めてきた。[43]
旧子会社
- ターゲット・ポートレート・スタジオは、一部のターゲット店舗に設置されていたポートレートスタジオのチェーン店だった。ライフタッチが運営するこのチェーン店は1996年にオープンし、2017年1月28日に営業を停止した。[44]
- ターゲット・ガーデン・センターは、ターゲット、スーパー・ターゲット、ターゲット・グレートランドの各店舗に展開していた園芸用品店のチェーン店だった。カリフォルニア、ネバダ、アリゾナ、フロリダにある約260のターゲット店舗に園芸用品店があった。ターゲットの園芸用品店はすべて2010年9月に閉店した。ターゲットの広報担当者ジャナ・オリアリーは、園芸用品店が閉店した理由について、「園芸用品店はお客様に大きな価値を提供していない。また、当社にとってもはや利益の出る事業ではない」と主張した。[45]
- ターゲット・カナダは、カナダのターゲット・ストアのチェーンだった。2013年にターゲットがゼラーズ・リースを買収し、ターゲット・ストアに転換して設立された。ターゲット・カナダは、2015年に全店舗が閉店するまで2年間営業していた。 [46] この小売チェーンは、その短い存続期間中に21億ドルの損失を出し、カナダのニュースメディアは、ターゲットのカナダ進出を「大失敗」、「完全な惨事」、「新しい市場に参入する際に小売業者がしてはいけないことの典型的なケーススタディ」と評した。 [49]
サプライチェーン

2016年5月現在[アップデート]、ターゲット・コーポレーションは米国全土に41の配送センターを運営している。[50]グリーティングカードやソーダなどのベンダー提供の商品を除き、これらの配送センターはターゲット店舗に直接商品を発送している。また、ウォルマートとは異なり、ターゲットの食料品の品揃えは自社の配送センターからではなく、ターゲットが提携している企業から提供されている。[51]
小売チェーンの最初の配送センターは1969年にミネソタ州フリドリーに開設されました。このセンターにはコンピュータ化された配送システムが導入されており、北部配送センターとして知られていました。この間、チェーンはオクラホマ州とテキサス州に拡大し、17店舗で構成されていました。[52]
2004年8月9日、ターゲットはサプライヤーに対し、ダラス・フォートワース都市圏におけるサプライチェーン管理の効率に対する無線周波数識別(RFID)の効果に関する試験を実施すると発表した。この試験には、ターゲットの配送センター1つと近隣のターゲット店舗10店舗が参加した。ここでは、パレットとカートンのバーコードにRFIDタグが付けられ、サプライヤーから配送センター、配送センターから店舗までの商品を追跡した。[53] 2009年時点で、RFIDはダラス・フォートワース店舗から段階的に廃止されていた。2016年、ターゲットは米国全土の1,795店舗すべてにRFID技術を導入する予定であった。[54]
ターゲットは、店舗の成長を支えるために、2006年に新しい配送センター(カリフォルニア州リアルト、イリノイ州ディカルブ)を開設しました。2009年1月27日、ターゲットは、同社で2番目に古いアーカンソー州モーメルの配送センターを閉鎖すると発表した。その理由は、ターゲットが長期的に競争力を維持する必要があるためでした。[55] 2009年6月、ターゲットは3つの州の60を超える店舗に供給するために新しい配送センターを開設しました。[56]
スーパーターゲットとPFreshの店舗では、生鮮食品と冷蔵・冷凍食品が必要です。スーパーバリューが所有する食品配送センターは、長年ターゲットによって使用されてきました。2003年10月、アリゾナ州フェニックスのスーパーバリューの施設は、ターゲット専用の施設に改装されました。[57]テキサス州フォートワースのスーパーバリューセンターでも同じ変更が実施されました。[58]南東部にサービスを提供するために、フロリダ州レイクシティにターゲットによって新しい配送センターが建設されましたが、2011年にターゲットに移行されるまで、スーパーバリューによって運営されていました。[57]アイオワ州シーダーフォールズに4番目のセンターが2009年にオープンし、標準的なターゲット配送センターに隣接しており、それぞれが同じ発送事務所を使用しているという点でユニークです。[58]スーパーバリューが所有する他の倉庫は他の地域でまだ使用されていますが、ターゲットは今後数年でそれらを置き換える予定です。[57]コロラド州では、店舗はデンバーのフレッシュパックプロデュース社を通じてサービスを受けている。[51]中部大西洋岸地域/フィラデルフィア市場では、C&SホールセールグローサーズがPFresh店舗に生鮮食品、肉、乳製品、パン、冷凍食品を供給している。ターゲットはスイスログホールディングスと提携し、キャディピックシステムと呼ばれる半自動モノレールピッキングシステムを食品配送センターで使用している。
同社は、海外の製造業者やサプライヤーからの出荷品を受け取るための4つの施設を運営している。それらは、カリフォルニア州リアルト、ジョージア州サバンナ、ワシントン州レイシー、およびバージニア州サフォークの港の近くに位置している。受け取った商品は、地域配送センターに直接送られる。Target.comのウェブサイトから運営されているTarget Direct部門からのインターネット販売注文は、ジョージア州サバンナや他のベンダーからの支援を受けて、ミネソタ州ウッドベリーの施設で処理される。 2009年には、カリフォルニア州オンタリオとアリゾナ州ツーソンに新しいセンターがオープンした。 [58] 2021年のCOVID-19パンデミックの間、ターゲットのサプライチェーンと在庫チームは、製品を迅速に移動するために積極的に取り組み、チームを強化するために3万人以上の通年サプライチェーンチームメンバーを雇用した。[59]
元 Target サプライ チェーン幹部の何人かは、米国各地の他の大規模組織の最高サプライ チェーン責任者に任命されています。注目すべき人物は次のとおりです。
- アーサー・バルデス – スターバックス、[60]
- アレクシス・ディプリー – ノードストロームズ、[61]
- コリン・ヤンキー – トラクターサプライ、[62]
- ショーン・ハリガン – RNDC、[63]
- アマンダ・マーティン – ニーマン・マーカス、[64]
- クリスティン・バウアー – フットロッカー、[65]
- モイド・アルウィ – ATD、[66]
- マリオ・リベラ – CVS、[67]
- デレク・ホーンズビー – マイケルズ・ストアーズ、[68]
- マーク・アーヴィン – ベスト・バイ[69]
配送センター
-
ターゲット配送センターのリーチフォークリフト
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Swisslog CaddyPick システムを備えた Target 配送センター
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T-3892フロリダ州レイクシティのターゲット食品配送センター
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T-0556ジョージア州ティフトンのターゲット地域配送センター
企業活動
本部

ターゲット・コーポレーションは、ミネアポリスのニコレット・モールに本社を置いている[72] 。この場所は、グッドフェローズの元店舗の近くにある。[73]この複合施設には、ターゲット・プラザ・ノースとターゲット・プラザ・サウスがある。ライアン・カンパニーズが複合施設を開発し、エラーベ・ベケットが建築家を務めた。ターゲットは、6,000人の従業員に1か所のオフィススペースを提供するために、約2億6000万ドルの複合施設を開発させた。14階建てのターゲット・プラザ・ノースには、60万平方フィート(56,000 m 2)のオフィスと小売スペースがあり、32階建てのターゲット・プラザ・サウスには、1,250,000平方フィート(116,000 m 2)のスペースがある。[74] 2014年10月、ターゲットはミネソタ州ブルックリン・パークに、ターゲット・ノーザン・キャンパスと呼ばれる1,600,000平方フィートの企業キャンパスの建設を完了した。[75]
ブライアン・コーネルはターゲット・コーポレーションの取締役会長兼CEOを務めている。2016年1月、コーネルは顧客のニーズと要望をよりよく理解するために家庭訪問を開始した。[76] 2016年1月、ターゲットはティナ・タイラーを最高店舗責任者の職から解雇した。彼女の後任には長年の従業員であるジャナ・ポッツが就任した。[77]
2020年8月26日、ミネアポリスのデマ騒動で本部ビルが破壊された。[78] [79] [80]ミネソタ州の住民3人はその後、暴動中にビル内で放火したとして連邦放火罪で有罪判決を受けた。[81] [82] [83]
多様性
同社は、「個性には、個人のスタイル、年齢、人種、性別、民族、性的指向、言語、身体能力、宗教、家族、市民権の状態、社会経済的状況、教育、人生経験など、幅広い属性が含まれる可能性がある」と述べている。[84]
2006年2月、全米盲人連盟(NFB)は、北カリフォルニアのアラメダ郡上級裁判所に集団差別訴訟を起こし、ターゲットの商業ウェブサイトには「視覚障碍者の顧客が使用することを不可能ではないにしても困難にする何千ものアクセス障壁」があると主張した。 [85]ターゲット社は2008年10月に訴訟を和解し、600万ドルを支払い、今後3年間NFBと協力してTarget.comサイトの使いやすさを向上させることに同意した。[86] 2009年8月24日、米国雇用機会均等委員会(EEOC)は、ターゲット社が複数の障害に基づく機能障害を持つ従業員への合理的配慮を違法に拒否し、病状を理由に労働時間を大幅に短縮したとして差別訴訟を起こした。[87] EEOCのプレスリリースの主張によると、ターゲット社の行為はアメリカ障害者法(ADA)第1条および1991年公民権法第1条に違反している。[88]
2012年2月、同社は従業員の同性パートナーにもチームメンバー割引を適用した。同社はミネソタ・フォワードに資金を寄付する前に、ヒューマン・ライツ・キャンペーンの企業平等指数スコアで100点を獲得していた。[89]
全米黒人地位向上協会は、毎年恒例の経済互恵イニシアチブ報告書でターゲット社に繰り返し不合格の評価を与えている。この報告書は同社の「アフリカ系アメリカ人市民への貢献」を測るものである。2003年と2005年にNAACPはこの報告書でターゲット社を「F」と評価し、2004年には「D−」と評価された。[90] [91] [92] 2006年にターゲット社が再び調査に参加しない理由を尋ねられたとき、[93]代表者は「ターゲット社は多様性を、 1つのグループだけではなく、あらゆる異なる背景を持つすべての人々を含むものと見なしています」と説明した。[94]
2020年9月、ターゲットは「労働力多様性レポート」を発表し、ターゲットの35万人の従業員のうち50%が有色人種であり、その半数以上が女性であると述べた。このレポートではまた、企業のリーダーシップチーム内では、有色人種がチームの24%を占め、42%が女性であると述べている。小売レベルでは、店舗の33%が有色人種によって管理されており、管理職の半分以上が女性で占められている。[95]
慈善活動
ターゲットは、米国で最も慈善的な企業として常にランク付けされている。同社は、2010年のフォーチュン誌の「世界で最も賞賛される企業」で22位にランク付けされたが、これは主に同社全体の寄付活動によるところが大きい。[96] 2005年11月のフォーブスの記事によると、同社は収入に対する寄付の割合で米国で最も現金を寄付する企業にランク付けされている(2.1%)。[97]ターゲットは、税引き前営業利益の約5%を寄付しており、事業を展開するコミュニティに毎週300万ドル以上(以前の200万ドルから増加)を寄付している。また、ターゲットビザの請求額の一定割合を、カード所有者が指定した学校に寄付している。現在までに、ターゲットはこのプログラムを通じて米国全土の学校に1億5000万ドル以上を寄付している。[要出典]
ターゲットの慈善活動のさらなる証拠は、テネシー州メンフィスのターゲット ハウス コンプレックスに見ることができる。これは、同市のセント ジュード小児研究病院の患者の家族のための長期住宅ソリューションである。同社は 2,700 万ドル以上の寄付で先頭に立って、90 日間以上セント ジュードに滞在する必要がある家族に家具付きのアパート 96 戸を提供した。[要出典]
ターゲットは、顧客が「気を散らされることなくショッピングを楽しめる」環境を提供することを目指し、自社の施設内での勧誘を禁止している。このポリシーは、クリスマスまでのホリデーシーズンにターゲット店舗の外に立つ救世軍の赤いケトルとベル鳴らしについては例外とされていた。しかし、2004 年にターゲットは、この組織にターゲットと提携するための別の方法を検討するよう依頼した。ターゲットは、助成金プログラムを通じて地元の救世軍支部に寄付し、毎年ユナイテッド ウェイ オブ アメリカにも寄付している(救世軍はユナイテッド ウェイ連合のメンバーである)。
2005年、ターゲットと救世軍[98]は「ターゲット/救世軍ウィッシュリスト」と呼ばれる共同プロジェクトを立ち上げた。これは、オンラインショッパーが2005年11月25日から2006年1月25日までの間にTarget.comから直接商品を購入することで、ハリケーン被災者支援団体に商品を寄付できるというものだ。2006年には、ターゲットと救世軍は「ターゲット/救世軍エンジェルギビングツリー」と呼ばれる別の共同プロジェクトを立ち上げた。[99]これは救世軍のエンジェルツリープログラムのオンライン版である。[100]ターゲットの店舗内で限定版ハーヴェイ・ルイスの天使のオーナメントを販売して得た収益を寄付することに加えて行われた。2006年の感謝祭の休暇中、ターゲットと救世軍はマジシャンのデイビッド・ブレインと提携し、ブラックフライデーの朝に数家族を買い物狂いにさせた。このチャレンジは、もしブレインがブラックフライデーの朝までに回転するジャイロスコープから脱出できれば、数家族に500ドルの買い物券が贈られるというものだった。このチャレンジはブレインによって見事に達成された。[101]
災害時には、ターゲットは救援活動の主要な支援者となってきました。ターゲットは、 9月11日の同時多発テロの際には金銭と製品を寄付しました。また、2004年に南アジアで発生した津波の救援活動にも資金を寄付し、 2005年のハリケーン・カトリーナの後にアメリカ赤十字社に150万ドルを寄付しました。[要出典]また、被災地の店舗を救援組織の司令センターとして使用することを許可し、水や虫除けスプレーなどの物資を寄付しました。
ターゲットは、未使用、返品、季節商品(特に衣料品)をグッドウィル・インダストリーズに寄付することが多い。[要出典]
環境記録
2007年、ターゲット社はポリ塩化ビニル(PVC)を含むすべての素材の販売を削減することに同意した。[102]検査官は、玩具、弁当箱、ベビー用よだれかけ、宝石、庭用ホース、ミニブラインド、クリスマスツリー、電子機器に有毒な鉛とフタル酸エステル、および大量のPVCが含まれていることを発見した。 [102]いくつかの研究では、塩化ビニルに含まれる化学物質が子供と大人に深刻な健康問題を引き起こす可能性があることが示されている。 [102]シカゴのイリノイ大学メディカルセンターは、PVCを含む製品を使用する人は、有害な有毒なフタル酸エステルと鉛にさらされる可能性があり、最終的にはダイオキシンの大きな原因となる可能性があると述べている。[102]健康、環境、正義センターのエグゼクティブディレクター、ロイス・ギブスは、「ターゲットはPVCをやめてより安全な代替品に切り替えることで正しいことをしている」と述べた。[102]棚のPVCを削減している他の企業には、ウォルマート、マイクロソフト、ジョンソン・エンド・ジョンソン、ナイキ、アップルなどがある。[102]ターゲットは、エネルギー効率の高い店頭でエネルギー使用量を削減し、リサイクルプログラムで廃棄物を削減し始めています。[103]米国のターゲット店舗はすべて、金属フレームのプラスチックカートを使用しています。2006年半ば、ターゲットはさらに一歩進んで、完全にプラスチック製の新しいカートデザインを導入し始めました。また、手持ちのバスケットにも同じデザインを使用しています。[104]
ターゲットは2007年に13ページのレポートを発表し、 LEEDに従って地球に優しくなるための現在および将来の計画を概説した。そのような取り組みには、店舗の排水用の砂ろ過システムの設置が含まれる。リサイクルプログラムは、衣類用ハンガー、段ボール、電子機器、ショッピングカート、シュリンクラップ、建設廃棄物、カーペット、天井タイル、屋根材に向けられる。オクラホマ州の全店舗はオクラホマガス&エレクトリックと提携し、温室効果ガスの排出を削減するために、すべてのターゲット店舗で風力発電のみを使用する。全国の店舗では、排水を30%削減するLEDと蛍光灯、低流量トイレのみを使用している。[要出典]一部のターゲット店舗では、屋上庭園または緑の屋根を設置しており、雨水を吸収して表面流出を減らし、気温の変動を緩和し、鳥の生息地を提供する。現在、シカゴには緑の屋根のターゲット店舗が4店舗ある。[要出典]
ターゲットは、アーチャーファーム、バーツビーズ、メソッドプロダクツなどのブランドの700種類以上のオーガニック製品や代替製品を取り扱っている。また、オーガニックコットンで作られた衣類、無毒の洗剤、低エネルギーの照明や電子機器、無毒で動物実験をしていない化粧品、リサイクル素材で作られた家具も販売している。2007年6月現在、ターゲットは使い捨てのビニール袋の代わりに再利用可能なショッピングバッグを[アップデート]提供している。ターゲットのギフトカードはトウモロコシを原料とした樹脂で作られている。店舗の包装はすべて改良された板紙/クラムシェルオプションで行われ、プラスチックラップを完全に廃止することを目標としている。[105]
MBH Architectsとのコラボレーションにより、ターゲットの最初の「グリーン」ビルは、1995年にカリフォルニア州フラートンに建てられた10万平方フィート以上のターゲットストアでした。この建物は、5年で投資回収し、当初のエネルギー消費量を24%削減した天窓の使用により、EPAエネルギースターショーケースの一部となりました。 [106]ターゲットとMBH Architectsは、「グリーンライトパートナー/アライオブザイヤー賞」を受賞しました。[107]
ターゲットは、何百万ポンドもの金属やプラスチックが埋め立て地に捨てられるのを防ぐ衣類ハンガー再利用プログラムを採用している唯一の全国的な小売業者です。2007年には、このプログラムにより4億3,400万本のハンガーが埋め立て地に捨てられるのを防ぎました。 [108]
2009年6月15日、カリフォルニア州司法長官と20人のカリフォルニア州地方検事は、州内のターゲット店舗が有害廃棄物を違法に埋め立て地に投棄しているとして、アラメダ郡で訴訟を起こした。[109]
2009年10月1日、ターゲット社は、法的に認められているレベルを超える鉛塗料を使用したさまざまな玩具を輸入・販売したとして、60万ドルの民事罰金を支払うことに同意した。消費者製品安全委員会は、「ターゲット社は2006年5月から2007年8月の間に、違法な中国製玩具を故意に輸入・販売した」と主張した。 [110]数か月後の2010年2月にも、カリフォルニア州司法長官事務所の要請により、ターゲット社がバレンタインデーの「メッセージベア」を店頭から撤去した際に、同様の問題が発生した。中国で製造されたベアには、連邦法で12歳未満の子供に許容される量を超える鉛が含まれていた。[111]
2014年、オハイオ州北部地区連邦地方裁判所に、ターゲットブランドのウェットティッシュを購入したオハイオ州の消費者を代表して集団訴訟が提起された。ターゲット社に対する訴訟では、小売業者がアップ&アップブランドのウェットティッシュのパッケージに、トイレに流せる製品で下水や浄化槽に安全であると表示して消費者を誤解させたと主張している。また、いわゆるトイレに流せるウェットティッシュは、自治体の廃棄物処理施設のポンプを詰まらせるとされ、公衆衛生上の危険であると主張している。[112]
2017年4月27日、ターゲットは2020年までに500棟の建物に屋上ソーラーパネルを設置し、各プロジェクトで建物のエネルギー需要を15~40%削減するという企業目標を発表した。ターゲットはまた、アリゾナ州フェニックスの配送センターにブルズアイのロゴの形をした最初の太陽光発電設備を公開した。[113]
2018年12月5日、アラメダ郡地方検事オマリーは、違法な 電子廃棄物、医療用品、個人情報をゴミ箱に捨てたとしてターゲットに740万ドルの罰金を科すと発表した。 [114]
2018年4月23日、ターゲットは20州100か所以上の600台以上の駐車スペースに充電ステーションを設置し、電気自動車プログラムを加速させる計画を発表した。[115]
2022年3月17日、ターゲットはカリフォルニア州ビスタに初のネットゼロエネルギーストアをオープンすると発表した。[116]
顧客のプライバシー
2013年12月、ターゲットのシステムでデータ侵害が発生し、最大1億1000万人の顧客が影響を受けた。[117] [118]侵害された顧客情報には、名前、電話番号、電子メール、郵送先住所が含まれていた。[119] 2015年3月、ターゲットは影響を受けた消費者と1000万ドル(集団訴訟の弁護士費用を含む)で集団訴訟の和解に達した。[120] 2016年5月、ターゲットは影響を受けた銀行および信用組合と3900万ドル(集団訴訟の弁護士費用を含む)で和解し、そのうち1900万ドルはマスターカードのプログラムによって支払われることになっていた。[121]
国際事業
ターゲットは2023年現在、米国でのみ営業していますが、過去にはカナダに店舗を開設しようと試みたこともありました。したがって、米国外で「ターゲット」の名義となっている他の企業や商標は、ターゲット コーポレーションが所有するものではありません。
オーストラリアには同じロゴ、同じ名前の会社がありますが、これらの店舗は関連がありません。ブランドのコピーが合法であったか、または偶然両社が同じ名前とロゴになった可能性があります。Target Australia ブランドと Target Corporation のロゴは、「Target」という名前にふさわしいものです。Target Australia と Target Corporation はどちらも、古い、これも関連のない店舗のブランド名とデザインを変更したものです。
労使関係
2015年、ターゲットはウォルマートに追随し、最低賃金を時給9ドルに引き上げた。[122] 2年後、ターゲットは2017年10月までに最低時給を11ドルに引き上げ、2020年までに15ドル(労働擁護団体はこれを「生活賃金」と呼んでいる)に引き上げると発表しました。[123] [124] 2019年4月までに、同社はこの目標を達成する軌道に乗っており、最低賃金を時給13ドルに引き上げると発表した。[125] 2020年6月、ターゲットは、2020年7月4日までの暫定的な最低時給を15ドルに恒久的に引き上げることを予定より早く発表した。ターゲットはまた、米国でのCOVID-19パンデミック中に働いた店舗および配送センターのチームメンバーへの感謝の気持ちとして、2020年7月末に200ドルの一時金を支払うと発表した。COVID-19パンデミックの間、ターゲットは、チームメンバーが基本的なニーズを満たし、バーチャルヘルスケアを受け、有給休暇(コロナウイルスへの曝露を引き起こす可能性のある特定の医学的または身体的基準に基づく)を取得できるように、追加のチームメンバーリソースを提供し始めた。[126] [127] 2021年2月、ターゲットは、すべての時間給従業員に、 COVID-19ワクチンの2回の接種を受けた場合に最大4時間分の給与を支払い、ワクチン接種の予約までの片道最大15ドルのLyft乗車費用を負担し始めた。 [128] 2021年8月、ターゲットは、店舗、配送センター、本社の34万人以上のフルタイムおよびパートタイムのチームメンバーに無借金の学位を提供するために2億ドルの投資を発表しました。[要出典]
2021年12月、インディアナ州インディアナポリスのターゲット店の従業員アンドリュー・ステイシー氏が、同社に対して不当労働行為の訴えを全米労働関係委員会に起こし、店長がステイシー氏が同僚と配布していた組合のビラを押収し、そのビラについて同僚を尋問したと主張した。[129]
企業アイデンティティ
ロゴ
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ターゲットのロゴ、1962年~1968年
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ターゲットのロゴ、1968年~現在
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ターゲットのロゴ。1968年から2004年まではメインロゴとして、2004年から2018年まではサブロゴとして使用されました。
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ターゲットのロゴ、2004~2018年
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ターゲットのロゴ、2018年~現在
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ターゲット グレートランド ロゴ、1990 年~ 2006 年
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オリジナルのスーパーターゲットのロゴ、1995~2006年
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2番目のスーパーターゲットロゴ、2006年~2018年
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シティターゲットのロゴ、2012~2015年
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TargetExpress ロゴ、2014~2015 年
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スーパーターゲットのロゴ、2004~2018年
競合他社との差別化
創業以来、同社は低価格商品に重点を置くという従来のコンセプトではなく、より高級でトレンドを先取りした商品を低価格で提供することで、競合他社との差別化を図ってきました。デイトン兄弟の一人であるダグラス・J・デイトンは、ジョン・ガイスのコンセプトを次のように説明しています。
「当社は経費を削減しているため、低マージンで高品質の商品を提供します。安価な商品の大幅な値下げを宣伝するよりも、この方法の方がはるかに望ましいです。」[52]
その結果、ターゲットの店舗は、他の競合店の中でもウォルマートよりも若い顧客を引き付ける傾向がある。ターゲットの買い物客の中央値は40歳で、ターゲットが直接競合するすべての大手ディスカウント小売業者の中で最も若い。ターゲットの顧客ベースの世帯収入の中央値はおよそ64,000ドルである。ターゲットの顧客のおよそ76%は女性であり、43%以上が家庭に子供がいる。約80%が大学に通っており、57%が大学を卒業している。[130] [131]
2008年10月、ターゲットは自社製品が他のディスカウント小売業者の製品よりも高価であるという認識と戦う計画を発表した。同社は在庫に生鮮食品を追加し、裁量的商品を削減し、マーケティング予算の4分の3を価値を強調し、広告で取り上げられる商品の実際の価格を含む広告に費やした。ターゲットはまた、年間約100店舗から年間70店舗に拡大を減速する計画だった。[132] [133] [134]
ターゲットの店舗は、通路を広くし、天井を低くし、商品をより魅力的に陳列し、一般的に備品を清潔にすることで、大型量販店よりも魅力的になるよう設計されている。店舗環境のデザインには特別な配慮が払われており、グラフィックで広告イメージを強調し、棚には現代的な看板、背景、ライナーが飾られ、これらは紙、段ボール、発泡スチロールなどの安価な素材に印刷されることが多い。一部の店舗、特に主要空港付近の店舗では、上から見えるように屋根に的が描かれている。例えば、ジョージア州イーストポイントのハーツフィールド・ジャクソン・アトランタ国際空港付近、イリノイ州ローズモントのオヘア国際空港付近、バージニア州ポトマック・ヤードのロナルド・レーガン・ワシントン・ナショナル空港付近、ニューヨーク州カレッジポイント(クイーンズ区)、ラガーディア空港東側、ミネソタ州リッチフィールドのミネアポリス・セントポール国際空港付近などがその例である。カリフォルニア州イングルウッドにあるこの店舗は、ロサンゼルス国際空港とソーファイ・スタジアムの近くにあり、屋根には太陽光パネルで作られたLEDブルズアイのロゴが設置されている。 [135] [136]
ターゲットの店舗では銃器を販売していない。1990年代初頭、リアルに見えるおもちゃの銃の販売を中止し、おもちゃの銃の品揃えを明るい色で奇妙な形のものに限定した。2014年には、ターゲットは「丁重に」来店客に銃器を家に置いてくるように求めた。[137]ターゲットはタバコ製品を販売しておらず、1996年以来タバコを販売していない。[138] [139] ほとんどのターゲット店舗では音楽が流れていないが、2017年からブランド変更のプロセスで変更され、ブランド変更後の店舗に音楽が追加される可能性がある。[140]
ターゲット
ターゲットを高級ブティックのようにフランス語風に発音する人もいる。[ 141 ] [ 142 ]この慣習はオプラ・ウィンフリーのテレビ番組での使用に起因することが多いが、最初に確認されたのは1962年、ターゲットの最初の店舗がオープンした年である。[142]ターゲットはかつて「ミス・タージェ」と呼ばれる靴のラインを販売していた。 [143]これは、ディディ・コーンが主演した1980年代のテレビ広告によって強化された。[要出典]この発音により、この会社はフランス人所有であると誤って信じる人もいる。[51]このニックネームの人気と評判を認識し、ターゲット・コーポレーションは2006年にブランド・セントラルLLCに新しい名前とロゴのライセンスを供与し、より高級なファッション顧客を対象とした新しい衣料品ラインのために「E」の文字の上にアクセントを付けた。 「ターゲット・クチュール」というラインはもともと、高級ブランドを扱うロサンゼルスの店舗インチュイションで販売されていた。[144] [145]
命名法
ターゲットは、1989年にウォルト・ディズニー・カンパニー[51]から派生した慣習を採用しており、顧客を「ゲスト」、基本レベルの従業員を「チームメンバー」、監督者を「チームリーダー」と呼んでいます。また、マネージャーは「エグゼクティブチームリーダー(ETL)」、「シニアチームリーダー(SRTL)」、または「サービスおよびエンゲージメントチームリーダー(SETL)」と呼ばれ、店舗マネージャーは「ストアチームリーダー(STL)」と呼ばれています。さらに「指揮系統」の上位には、「地区チームリーダー(DTL)」、「グループチームリーダー(GTL、グループ副社長とも呼ばれる)」、「地域チームリーダー(RTL、地域副社長とも呼ばれる)」、および企業レベルの幹部がいます。
この慣行は2018年に改訂され始め、2019年にグループチームリーダーがグループオペレーションディレクターになったことでさらに広まりました。地区チームリーダーは地区シニアディレクターになりました。ストアチームリーダーはストアディレクターになりました。エグゼクティブチームリーダーはエグゼクティブチームリードに短縮されました。他のチームリーダーは、ゲストサービスチームリーダーがサービス&エンゲージメントチームリーダーに改名されるなど、一部の部門名が変更されたものの、その役職を保持しました。店頭チームメンバーはゲストアドボケートに改名されました。スタイル、美容、テクノロジーの専門分野はコンサルタントと見なされます。一般商品、プレゼンテーション、インバウンド、フルフィルメント、フードサービス、リバースロジスティクスなどの他の分野はエキスパートと見なされ、資産保護およびセキュリティ担当者はスペシャリストです。
製品ラインとパートナーシップ
ターゲットは、フィンランドのデザイン会社マリメッコ、建築家マイケル・グレイブス、スポーツウェア会社コンバース、ポートランドを拠点とする下着デザイナーペア・オブ・シーブス、イタリアのファッションレーベルフィオルッチ、ファッションデザイナーのリリー・ピュリッツァー、リズ・ラング、モッシモ・ジャンヌリ、アイザック・ミズラヒなど、さまざまなデザイナーや有名ブランドと独占契約を結んでいる。[147]ファッションの知名度をさらに高めるため、ターゲットはファッション性の高いゴー・インターナショナル・ラインも立ち上げ、有名デザイナーを雇って数か月間だけ販売されるコレクションをデザインさせている。[148]
ターゲットは、ワシントン記念塔の改修に使用された足場を設計するために建築家マイケル・グレイブスを雇い、修復計画に600万ドルを寄付した後、1999年に最初のデザイナー製品ラインである家庭用品と室内装飾品のマイケル・グレイブス・コレクションを導入しました。[148] ウォルマートとKマートもターゲットに倣い、独占デザイナーと契約して店舗を展開しています。[149]ターゲットはまた、定評のある全国的ブランドと提携して、店舗向けの独占コレクションを作成しています。[148]
2005年、ターゲットは処方薬ボトルの大幅な改訂版を導入し、これをClearRxシステムと名付けました。再設計されたボトルは色分けされ、平らになり、逆さまになっているため、ラベルのためのスペースが広くなっています。このシステムは、学生のデボラ・アドラーの特許[150]に基づいており、 TIME誌の「2005年の最も驚くべき発明」の1つに選ばれました。 [151]ターゲットが2015年12月に店内薬局とクリニックの運営をCVSヘルスに売却した後、CVSはClearRxの使用を中止しました。[152]
メーカーがターゲット専用に赤色の商品を作ることもある。2002年に任天堂はゲームボーイアドバンスの赤色の特別版を製作し、画面上にターゲットのロゴをあしらった。[153]
2005年、IFCはターゲットと提携し、ターゲットの店舗とIFCの月曜夜9時(東部時間)の両方で厳選された独立系映画のプロモーションを開始しました。当初はIFC Cinema Redというタイトルでしたが、2007年にオンエアでThe Spotlightとしてリブランドされました。店内のヘッダーには、選ばれたタイトルがIFC Indies(独立系映画チャンネルがターゲットのために選んだ独立系映画)として表示されています。[154]
2016年、ターゲットは玩具のマーケティングにおいてジェンダーニュートラルを徹底し、特定の玩具を「男の子用」または「女の子用」として明示的に記載することをやめた。 [155]この変更は、店舗が玩具売り場を「女の子用」または「男の子用」にそれぞれピンクと青で色分けするのをやめた後に行われた。[156]この慣行は、2016年2月に新しい子供用装飾品ラインであるピローフォートの発売とともに拡大され、サーコブランドに代わるもので、よりジェンダーニュートラルなデザインと配色を特徴としている。[157]
2021年2月、ターゲットは一部店舗に「ミニアップルショップ」をオープンすると発表した。 [158]
ギフトカード
ターゲット ギフトカードは、小売部門のストアードバリューカードまたはギフトカードです。ターゲットは、米国のどの小売業者よりも多くのギフトカードを販売しており、金額と枚数で世界のトップセラーの1つです。[159]ユニークなカードデザインは、有効期限やサービス料金なしというターゲットの方針と同様に、高い売上に貢献しています。[160]過去および現在のデザインには、レンチキュラー、スクラッチアンドスニッフ(クリスマスシーズンのペパーミントなど)、暗闇で光る、LEDライトアップ、シャボン玉吹き器の側面にあるギフトカード、 CD-ROMとして機能するギフトカード、さらには送信者が音声メッセージを録音できるギフトカードなどがあります。現在の環境に優しいギフトカードは、トウモロコシから製造されたバイオプラスチックで作られています。 [161]ターゲットは、2006年のホリデーシーズンに新しいMP3プレーヤーギフトカードを発表しました。12曲を保存でき、少なくとも50ドルの初期値で購入する必要があります。
2010年1月から、ターゲットストアはモバイルギフトカードを導入しました。これにより、Web対応の携帯電話でギフトカードのバーコードを作成できます。このデータマトリックスバーコードは、物理的なカードバーコードと同様にターゲットPOSでスキャンでき、残高を保存、取得、ギフトとして贈ることができます。携帯電話の利便性が優れています。[162]
これらのユニークなデザインアイデアのいくつかは特許を取得しており、これらの特許は Target Brands の子会社に譲渡されています。たとえば、Target GiftCard のデザインには木製の表面を特徴とするものがあります。2005 年 5 月 24 日、米国特許商標庁は、発明者の Amy L. Lauer と John D. Mayhew に「木製層を備えたクレジット カードまたはストアード バリュー カードの装飾デザイン」に関する米国特許 D505,450 を付与しました。[163]「ストアード バリュー カード、食用製品、および包装を含むストアード バリュー カード アセンブリ」に関する米国特許 7004398 は、2006 年 2 月 28 日に Michael R. Francis と Barry C. Brooks に付与されました。[164]両方の特許は、発明者によって Target Brands, Inc. に譲渡されています。
ターゲット ギフトカードもコレクター アイテムです。最初に発行されたギフトカードの中には、300 ドル以上の価値があるものもあります (カードにお金が入っていないにもかかわらず)。ターゲットは毎年、新しいホリデー ギフトカードを発表しています。2007 年のターゲットのホリデー ギフトカードには、ゼンマイ式懐中電灯、音楽ギフトカード、光るギフトカード、香り付きギフトカードが含まれていました。
ターゲットフォレンジックサービス
2006年、ワシントンポスト紙は、ターゲットが本社とラスベガスに2つの犯罪科学捜査研究所を運営していることを明らかにした。[165]当初、この研究所は、自社施設内で発生した窃盗、詐欺、その他の犯罪行為の内部事例を調査する目的で設立された。最終的に、同社は全国の法執行機関に無償サービスを提供するようになった。ターゲットの科学捜査サービスは、アルコール・タバコ・火器及び爆発物取締局、連邦捜査局、米国シークレットサービスなどの連邦機関を含む、あらゆるレベルの政府機関を支援してきた。[166] [167]
批判と論争
動物福祉に関する懸念
2011年、農場で飼育されている動物への虐待を防止し、思いやりのある食品の選択と政策を推進する非営利団体であるマーシー・フォー・アニマルズは、ターゲットの卵サプライヤーであるスパーボー・ファームズで動物虐待の疑いがあることを明らかにした。[168]
この調査は国際的にメディアの注目を集め、ABCの「グッドモーニングアメリカ」や「ワールドニューストゥナイトウィズダイアンソーヤー」で最初に放映された。[ 170 ] 「 20/20 」[ 171 ]調査とそれに続く世論の抗議の結果、ターゲットは直ちに同社との関係を断った。[172] [173] [174] 2016年1月、ターゲット社はケージ飼育鶏の卵の使用を中止し、2025年までに完全にケージフリー化すると発表した。[175]
LGBTQ
ポップスターのレディー・ガガは、当時発売予定だったアルバム『ボーン・ディス・ウェイ』の限定拡張版をこの店に提供する予定だったが、当時のCEOグレッグ・スタインハーフェルが反同性愛候補者を支持する政治活動グループに寄付していたことが発覚し、契約を破棄した。[176]ターゲットは謝罪し[177] 、 LGBTQコミュニティへの支援を対外的に開始した 。2012年、同社はゲイ・プライド商品の取り扱いを開始し、利益の半分をGLSENに寄付した。[178] 2014年には、LGBTQの個人やカップルを全国広告で取り上げ始めた。[179] 2015年、ターゲットは#takeprideキャンペーンを開始し、GLSENと提携して25周年を祝うミニドキュメンタリーを制作した。[180] [181]ターゲットは、ヒューマン・ライツ・キャンペーン、GLSEN、GLAAD、ファミリー・イコーリティ・カウンシル、NGLCC、ウィリアムズ研究所など、多くのLGBTQ非営利団体を後援している。過去3年間、ターゲットはGLAADのスピリットデーのスポンサーを務めてきました。2017年、ターゲットはニューヨーク市のプライドユースの創設パートナーでした。ターゲットは、コミュニティマーケティング社の第10回および第11回年次LGBTコミュニティ調査で、2016年と2017年にLGBTQ消費者からお気に入りのブランドにランクされました。ターゲットは、レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー、クィアの従業員に関連する企業ポリシーと実践により、ヒューマンライツキャンペーン企業平等指数[182]で100点を獲得しています。2019年、ターゲットはGLSENに10万ドルを寄付しました。[183]
2023年プライド月間商品に対する反発
2023年5月、ターゲットは店舗のプライド月間商品に対する反応としてチームメンバーに対する脅迫を受けた。ソーシャルメディア上のいくつかのバイラル投稿は、「タックフレンドリー」な商品が子供に販売されていると誤って主張し[184] 、反LGBTQグループの怒りを巻き起こした。これらの商品は「バドライトの状況」を避けるために南部の州の店舗からすぐに撤去された。[185]
2024年5月、ターゲットは、2023年に受けた反発と脅迫を受けて、従業員の安全のため、プライド月間コレクションを販売する店舗数を減らすと発表した。同社は、商品を販売する特定の店舗の近くに住んでいない顧客のために、プライド月間コレクションをオンラインで販売している。[186]
消費者データの使用
2012年2月12日、ニューヨークタイムズは、ターゲットが顧客データを使用してゲストに「妊娠予測スコア」を割り当てる統計モデルを展開した詳細を報じた記事を掲載した。[187]この記事には、10代の娘が妊娠関連のクーポンを受け取ったことについて店長に苦情を申し立てた父親の話が掲載され、その後、娘が実際に妊娠していることがわかった。この逸話は他のメディアでも広く報道された。[188] [189] [190]世間の反発は、プライバシーの懸念と、企業がデータマイニング技術を使用して顧客に関する機密情報を推測すること、および一般家庭用品の広告に妊娠関連のクーポンを散りばめることでモデルの影響を隠そうとしていると思われる試みに集中した。[191]ターゲットは、顧客分析プログラムを擁護し、結果として得られた推測は連邦および州の健康情報法に準拠していると述べた。
この論争は、インフォームドコンセントや、データマイニング技術の使用の可能性を消費者に通知するのに利用規約で十分かどうかなど、幅広い議論を巻き起こした。[192]これや同様の消費者の懸念に応えて、ホワイトハウスは「消費者権利章典」を発表し、オンラインデータの使用に関して消費者がセキュリティ、透明性、企業の説明責任に期待することを概説した。[193] [194]
「トイレ政策」とボイコット

2016年4月、ターゲットはウェブサイト上で、現地の法律で別途定められている場合を除き、トランスジェンダーの顧客と従業員が自らが自認する性別に対応したトイレや更衣室を利用できるようにすることを発表しました。
発表内容は次の通り。
「私たちは、すべてのチームメンバー、すべてのゲスト、すべてのコミュニティが差別から保護され、平等に扱われるに値すると信じています。この信念に沿って、ターゲットはLGBTの人々を保護する連邦平等法を支持し、差別を可能にする行為に反対します。私たちの店舗では、さまざまな方法で包括的な体験への取り組みを示しています。現在進行中の会話に最も関連しているのは、トランスジェンダーのチームメンバーとゲストが、性自認に応じたトイレや試着室施設を使用することを歓迎していることです。」[195]
ニューヨークタイムズはこれを「全国的な小売業者が取った最も顕著な姿勢」と呼んだ。 [196]これに対して、アメリカ家族協会(AFA)は全国的なボイコットを開始し、4月28日までに約100万人がAFAの嘆願書に署名した。 [197] [198]この方針が公表された頃、世論調査ではターゲットで買い物をすると答えた消費者が42%から38%に減少したと報告された。 [199] 5月中旬、コーネルCEOはボイコットの影響は「全国でほんの一握りの店舗」に過ぎないと述べた。 [200]
フォーチュンのフィル・ワーバ氏のような一部の観察者は、ターゲットのトイレ政策が2016年第2四半期のターゲットの客足減少の一因になった可能性があると考えている。8月17日、ターゲットは多くの店舗に3つ目の個室の施錠可能なトイレを追加すると発表した。[201] 2017年、コーネルは、この政策が発表される前には知らなかったし、承認もしていなかったと主張した。この政策により、同社は2000万ドルの損失を被り、その後の3四半期で売上が6%近く減少した。[202]
店舗にAEDがない
2014年、カリフォルニア州最高裁判所は、ターゲット店舗には応急処置の目的で自動体外除細動器(AED)を店内に常備する積極的義務はないとの判決を下した。この判決は、ターゲット店舗で心臓発作を起こした49歳の女性が死亡し、遺族2人が不法死亡訴訟を起こした後に下された。[203] [204]
デジタルリリース後のアルバムの在庫拒否
ターゲットは当初、フランク・オーシャンの『チャンネル・オレンジ』とビヨンセのセルフタイトルアルバムの販売を拒否した。なぜなら、これらのレコードは物理コピーが作られる前にiTunesなどのデジタル小売業者に販売されていたからである。ターゲットの代表者は、これらのレコードが早くデジタルで販売されたことでターゲットの店舗での売れ行きが悪くなり、在庫を置けば会社が損失を被る可能性があると述べた。[205] [206]
主なスポンサー

イベント
- ターゲットは、エミー賞、ゴールデングローブ賞、グラミー賞、アカデミー賞などの主要な賞の授賞式を頻繁に支援している。[207]
- ターゲット・コーポレーションは、毎年開催されるミネアポリス・アクアテニアルの主要スポンサーであり、ミシシッピ川以西で最大の花火大会であり、米国でも4番目に大きな花火大会であるターゲット花火大会を主催している。[208]
- ターゲットは2006年から2007年にかけてのタイムズスクエア新年ボールドロップのスポンサーであり、祝賀会中に撒かれる紙吹雪に自社のロゴが印刷され、特別にデザインされた「2007」グラスも配布された。[209]
スポーツ
ミネソタ・ユナイテッドFC
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2017年1月、 2017年シーズンにデビューするメジャーリーグサッカーの拡張チームであるミネソタユナイテッドFCは、ターゲットがチームのユニフォーム前面の試合キットスポンサーになり、MLS全体のスポンサーになることを発表しました。これにより、特にデビューする拡張チームとしては、リーグ最大のスポンサーの1つが誕生しました。チームには、このような大規模なスポンサーの経済的利益に加えて、地域外の組織ではなく、大規模でよく知られた地元のブランドを持つという利点もあります。[210]
メジャーリーグサッカーと米国ユースサッカー
2017年、ターゲットは、小売業者としてチームスポーツへの過去最大の進出となる、一連の全国的、地域的、慈善的な取り組みを発表した。ターゲットは、ユニビジョン、FOXスポーツ、ESPNでのMLS放送中の放映権、スタジアム内体験の機会、選手の出演、および特定の主要なMLSプラットフォームの所有権を含む、複数年契約でメジャーリーグサッカーの公式パートナーとなった。[211]ターゲットはまた、800万ドルの地元サッカー助成金プログラムと、2020年までに100の新しいサッカー場を建設するための米国サッカー財団との600万ドルの提携という、2つの新しい全国的な取り組みを通じて、地元のユースサッカーに1,400万ドルの資金援助を行うことを発表した。 [212]ターゲットは、2017年[213]および2018年[214]のMLSオールスターゲーム の公式スポンサーである。
エクストリームスポーツ
ターゲットは、プロフリースタイルモトクロスライダーのネイト・アダムス、プロスノーボーダー/スケートボーダーのショーン・ホワイト、プロスケートボーダーのポール・ロドリゲス、プロBMXライダーのマット・ホフマン、プロサーファーのコロヘ・アンディーノをスポンサーしている。[215] [216] [217]
モトクロス
ターゲットはモトクロスとスーパークロスのチャンピオン、ライアン・ダンジーのスポンサーです。
チップ・ガナッシ・レーシング

ターゲットは、チップ・ガナッシ・レーシングのインディカーおよびNASCARチームの長年のスポンサーであった。[218]ターゲットとインディカーにおけるガナッシの関係は、エディ・チーバーのスポンサーを開始した1990年に遡る。1990年代の最も有名なドライバーには、マイケル・アンドレッティ、ブライアン・ハータ、アリー・ルイエンダイクなどがいる。1990年代後半、ターゲット・チップ・ガナッシ・レーシングは、1996年にジミー・バッサー、1997年と1998年にアレックス・ザナルディ、1999年にファン・パブロ・モントーヤで優勝し、CARTで4年連続でチャンピオンシップを獲得した。[219]ガナッシは2000年に初のインディ500マイルレースで優勝した。チームは2003年にライバルのインディレーシングリーグにフルタイムで参戦し、 [220]フルタイム参戦初年度にスコット・ディクソンの活躍で優勝し、ディクソンは2008年に再びチャンピオンシップを獲得した。2009年シーズンはターゲットレースプログラムの20周年にあたる。フランキッティはキャリア2度目のインディカーチャンピオンシップを獲得し、スコット・ディクソンが2位に入ったことでターゲットはインディカーシリーズでワンツーフィニッシュを飾った。ディクソンとフランキッティは17レース中10レース(各5勝)で優勝し、1998年のCARTシーズン19レースでアレックス・ザナルディとジミー・ヴァッサーが合わせて10勝を挙げた1998年のチーム記録に並んだ。 2010年、フランキッティはインディアナポリス500で優勝した。また、ターゲットチームのシリーズチャンピオンシップでも2位のウィル・パワーに5ポイント差をつけて優勝した。[221]
2002年のNASCARウィンストン・カップ・シリーズのシーズンでは、チップ・ガナッシ・ターゲットの41号車をジミー・スペンサーが運転し、2003年から2005年まではケーシー・メアーズがこの車を運転した。2006年、メアーズが同じチームの別の車に移ったため、リード・ソレンソンが41号車を引き継いだ。ソレンソンは2008年シーズンを通してこの車を運転し、ターゲットはダリオ・フランキッティと、負傷したフランキッティの代役を務めたジェレミー・メイフィールドとともに、ガナッシ・レーシングの40号車の主要なスポンサーシップも行っていた。40チームはその後閉鎖された。2009年、ターゲットのスポンサーシップは、新たに結成されたアーンハート・ガナッシ・レーシングのファン・パブロ・モントーヤが運転する42号車に移った。[222]ターゲットはまた、アリック・アルミローラが運転するアーンハート・ガナッシ・レーシングの8号車のスポンサーも務め、 2009年5月にチームが解散するまで、ギターヒーローやトムトムなどの他のスポンサーと共同でいくつかのレースでスポンサーを務めた。カイル・ラーソンは2014年に42号車を引き継ぎ、ターゲットはラーソンのスプリントカップシリーズデビューのためにフェニックス・レーシングの51号車のスポンサーを務めた。[223]
ダリオ・フランキッティが運転するターゲット・チップ・ガナッシ[224]車が、2010年5月30日日曜日の第94回インディアナポリス500レースで優勝した。 [225]
ターゲットは2016年シーズンの終わりにインディカーレースとの提携を終了した。[226] 2017年7月、ターゲットは年末にガナッシのNASCARチームのスポンサーを終了すると発表した。[218]
命名権
ターゲットは、1990年にオープンして以来、ミネソタ・ティンバーウルブズの本拠地であるターゲット・センターの命名権を所有している。 [227]さらに、ターゲットはミネソタ・ツインズの本拠地であるターゲット・フィールドの命名権を非公開の金額で購入した。スポンサー契約は2035年に期限が切れる。[228]
無線
ターゲットは、 Weekend Americaラジオ番組の創設スポンサーでした。
財務
[229]
カーボンフットプリント
ターゲットコーポレーションは、2020年12月31日までの12か月間の総CO2e排出量(直接+間接)が2,192 Kt(前年比-241 /-9.9%)であると報告した。 [ 230 ]報告された排出量は2016年以降一貫して減少傾向にある。
大衆文化において
- 大衆文化におけるターゲットに関する最も古い言及の一つは、ジョン・ヒューズが脚本を書いた映画『キャリア・オポチュニティーズ』 (1991年)であり、ターゲットの店内で従業員と客が営業時間後に恋に落ちるという物語である。[234]
- アメリカのテレビ番組「サタデー・ナイト・ライブ」では、2000年代に、キャストメンバーのクリステン・ウィグが演じる、熱心すぎるターゲットのレジ係「ターゲット・レディ」を主役にしたスケッチが繰り返し放送された。
- ターゲットは、アメリカのテレビコメディー『スーパーストア』シーズン3のエピソードにちなんで名付けられている。このエピソードでは、架空の大型小売店「クラウド9」の従業員がターゲットに転職し、従業員の引き抜きの疑いをかけられる。[235]
参照
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外部リンク
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- ターゲットコーポレーションの企業ウェブサイト
- ターゲット国際ショッピングページは、2020年1月26日にWayback Machineにアーカイブされました。
- ターゲットコーポレーションのビジネスデータ:
- グーグル
- SEC提出書類
- ヤフー!
- ターゲットの成長、1962~2008年

