CVSファーマシー

2013年、CVSは、処方箋を調剤した顧客に年間最大50ドルのExtraCare Bucks（店舗クレジットシステム）を付与するプログラムを導入しました。顧客はこのクレジットを使って店内で追加の商品を購入することができます。 ^{[ 17 ]}このプログラムに参加するには、顧客は提供した情報がさらに開示される可能性があることを認めるHIPAA同意書に署名する必要がありました。店舗は毎週、プログラムに参加する顧客数のノルマを達成する必要がありました。WalgreensとRite Aidも処方箋調剤に対する報酬を提供していますが、署名済みのHIPAA同意書は必要ありません。^{[ 18 ]}

Compete.comの調査によると、 CVS.comドメインは 2008年までに年間少なくとも2600万人の訪問者を集めた。^{[ 19 ]}

2004年までに、すべてのCVS店舗で電子処方箋を受け取ることができるようになった。^{[ 20 ]}

「CVS」という名称は1964年に初めて使用されました。その年、彼らは17の小売店を運営しており、5年後には40店舗になりました。^{[ 21 ]}

1967年、CVSは薬局部門を備えた最初の店舗の運営を開始し、ロードアイランド州のウォーウィックとカンバーランドに店舗をオープンした。CVSは1969年に現在は消滅したメルビル・コーポレーションに買収され、成長が加速した。^{[ 22 ]}

1970年時点で、CVSはニューイングランドと米国北東部に100店舗を運営していた^{[ 23 ]。}

1972年初頭、CVSは自社ブランドのシャンプーでアメリカ初の詰め替え可能なプラスチックボトルを導入しました。顧客はCVSのプライベートブランドのシャンプー1本を79セントで購入し、空になったボトルとキャップを返却すると、同じシャンプーをもう1本69セントで購入できました（10セントの節約）。^{[ 24 ]}この方法は、顧客がCVSのシャンプーをもう1本購入することで10セント節約し、新しいプラスチックボトルの使用（およびCVSによる製造）を避けるという、目的に関連したリピート購入サイクルを生み出しました。最初のPVCボトル、フリップトップキャップ、ラベル1つあたりのCVSのコストは11.5セントだったので、このプロセスは費用を回収し、プラスチックボトルの汚染を減らしました。

1972年、CVSはクリントン・ドラッグ・アンド・ディスカウント・ストアーズ84店舗を買収し、インディアナ州と中西部にCVSをもたらした。^{[ 25 ]} 1974年までに、CVSは232店舗、売上高1 億ドルに達した。1977年、CVSはニュージャージー州に拠点を置くマック・ドラッグ・チェーン（36店舗）を買収した。

同チェーンは1981年までに400以上の店舗を擁するようになった。 1985年には売上高が10億ドルに達したが、これはCVSの古い店舗の多くに薬局が併設されたことが一因である。^{[ 21 ]}

1980年、CVSは米国で15番目に大きな薬局チェーンとなり、408店舗^{[ 26 ]}、売上高は4億1400万ドル に達した。1988年、CVSは創業25周年を迎え、年末には約750店舗、売上高は約16 億ドルに達した。

1990年、CVSはイマスコから490店舗のピープルズ・ドラッグ・チェーンを買収し、ワシントンDC、ペンシルベニア、メリーランド、バージニアを含む新たな中部大西洋岸市場に進出した。1994年、CVSはファーマケア・マネジメント・サービスを開始した。親会社は1995年にCVSに注力することを決定し、マーシャルズとディス・エンド・アップを売却した。翌年、フットアクション／フットスター、メルディスコ、リネンズ・アンド・シングス、KBトイズを手放した。その後、同社はメルビル・コーポレーションからCVSコーポレーションに社名を変更することを決定した。 1997年にはボブズ・ストアーズも売却され、CVSは2,500店舗のレブコ・チェーンを買収して1,400店舗をほぼ3倍に増やしました（レブコはフックズ・ドラッグ・ストアーズを買収しており、元のフックズ・ドラッグ・ストアーズの一部は現在もCVSブランドで営業しており、CVSはフック・スーパーRx LLCとしてデジタル薬局会社を運営しています。^{[ 27 ]}）。CVSは1998年にアーバー・ドラッグスの200店舗を買収し、約180店舗を新規オープンし、約160店舗を閉鎖し、既存の約200店舗をストリップモールから独立店舗に移転しました。1999年には、CVSは最初のオンライン薬局であるSoma.comを買収し、CVS.comに改名しました。同年、CVSは複雑な薬物療法のためのCVS ProCare Pharmacyを開始しました。^{[ 21 ]}

1990年、CVSは23店舗を展開するリックス・ダニングトン・チェーンを買収した。1993年、CVSは南カリフォルニア市場から撤退した。かつてニューヨーク証券取引所でMVLとして取引されていた同社は、現在CVSとして取引されている。

2009年12月時点で、CVS Caremarkは7,000以上の拠点を有していた。^{[ 28 ]}

2004年、CVSはJCPenneyから1,268のEckerdドラッグストアとPBM/通信販売薬局事業であるEckerd Health Servicesを買収した。^{[ 29 ]} Eckerdの店舗ではJCPenneyのクレジットカードが利用可能だったため、CVSは2014年7月まで引き続きそれらのクレジットカードを受け入れた。

2006 年 1 月 23 日、CVS はスーパーマーケット チェーンのAlbertsonsの独立型ドラッグ ストア事業を買収することに合意したと発表した。^{[ 30 ]}この取引には、主に米国中西部と南西部 (南カリフォルニアとシカゴ地域に店舗が集中) でOsco DrugとSav-On Drugs のブランドで営業している 700 店舗の買収が含まれており、正式には 2006 年 6 月 2 日に完了した。 ^{[ 31 ]} Sav-On と Osco の店舗の CVS ブランドへの移行は 2006 年 12 月までに完了した。CVS は現在、南カリフォルニア市場を支配している。Albertsons Health'n'Home (現在の CVS Home Health) の耐久医療機器店も含まれている。CVS Home Health の店舗は約 28 ヶ所がアリゾナ、カリフォルニア、カンザスシティ地域にあり、CVS が専門 DME 市場に初めて参入したことを意味する。アルバートソンズを通じてサヴオンを買収した結果、CVSは以前所有していたものの、1993年にサヴオンの旧親会社であるアメリカンストアーズに売却していた南カリフォルニアの複数の店舗の所有権を取り戻した。 ^{[ 32 ]}

2006年7月13日、CVSは、米国最大の小売店併設型ヘルスケアクリニックであるミネアポリスを拠点とするMinuteClinicを買収する最終契約を締結したと発表した。MinuteClinicはCVSコーポレーションの完全子会社として運営されている。MinuteClinicのヘルスケアセンターには、喉、耳、目、副鼻腔、膀胱、気管支の感染症など、一般的な家庭の病気を診断および治療し、臨床的に適切な場合には処方箋を発行する訓練を受けた、認定看護師および医師助手が配置されている。MinuteClinicでは、インフルエンザ、破傷風、A型およびB型肝炎などの一般的な予防接種も提供している。クリニックは、スタッフと協力する医師によって支えられている。米国全土に550以上の拠点があり、そのほとんどはCVSファーマシーの店舗内にある。

2006年11月1日、CVSはナッシュビルに拠点を置く薬剤給付管理会社Caremark Rx Inc.との買収契約を締結したと発表した。新会社はCVS Caremark Corporationと名付けられ、本社はロードアイランド州ウーンソケットに留まる。統合された薬剤給付管理（PBM）、専門薬局、疾病管理事業を含む新しい薬局サービス事業は、テネシー州ナッシュビルに本社を置く。新CVS Caremark Corporationは、 2007年に年間約750億ドルの収益を達成すると予想されている。合併は2007年3月22日に正式に完了した。^{[ 33 ]} CVSの会長兼CEOであるトム・ライアンは、合併会社の社長兼CEOに留まり、Caremarkの社長兼CEOであるマック・クロフォードは取締役会長に就任した。^{[ 33 ]}

2007年11月7日、マック・クロフォードはCVSケアマークの取締役会長を辞任した。後任にはCVSケアマークの社長兼CEOであるトム・ライアンが就任した。^{[ 34 ]}

2008年8月12日、CVSファーマシーはロングス・ドラッグスを29億ドルで買収すると発表した 。ウォルグリーンは対抗提案を行ったが、撤回した。この取引は2008年10月30日に完了した。^{[ 35 ] [ 36 ]}ハワイ以外のロングス・ドラッグスの店舗は、2009年の夏までにCVSファーマシーにブランド変更された。

2012年、CVSケアマークはロードアイランド州の税額控除の59％を受け取った。^{[ 37 ]}

2014年7月14日、CVSケアマークがマイアミを拠点とするナバロ・ディスカウント・ファーマシーズを買収することが発表された。買収完了後、33店舗はそのまま維持され、ナバロの名前で営業を続ける。^{[ 38 ]}

2014年9月3日、CVSケアマークは社名をCVSヘルスに変更し、タバコ製品の販売を中止すると発表した。^{[ 39 ]}

2014年10月25日、CVS Healthは近距離無線通信（NFC）決済を無効にし、顧客がApple PayやGoogle Walletなどの決済方法を利用できないようにした。理由はすぐには明らかにされなかった。アナリストらは、これはまだ開発段階にあり、CVSが創設メンバーであったMCXシステムを優遇するための手段だと示唆した。 ^{[ 40 ]} MCXシステムが普及しなかったため、CVSは最終的にレジでNFCを再び有効にした。

2015年、CVSファーマシーは、ヒスパニック系の買い物客を特にターゲットとしたCVSファーマシー・イ・マスという子会社の医薬品チェーンを開設しました。 ^{[ 41 ]}最初の店舗はフロリダでオープンし、その後カリフォルニア、プエルトリコ、テキサス、ニュージャージーに拡大しました。^{[ 42 ] [ 43 ] [ 44 ]}

2015年5月21日、CVSヘルスは、長期介護施設向け薬局サービスの大手プロバイダーであるオムニケア社を、1株あたり98.00ドルの現金で買収すると発表した。買収総額は約127 億ドルで、これには約23 億ドルの負債が含まれる。この取引は2015年末頃に完了する見込みだった。

2015年6月15日、CVSヘルスはターゲットコーポレーションの薬局と小売クリニック事業を買収する契約を発表した。この取引により、CVSはシアトル、デンバー、ポートランド、ソルトレイクシティの新たな市場に進出した。買収対象には47州にある1,660以上の薬局が含まれる。 ^{[ 45 ]} CVSはこれらの薬局を店舗内店舗形式で運営する予定である。ターゲットの約80のクリニックはMinuteClinicとしてブランド変更され、CVSは3年以内に店舗内に最大20の新しいクリニックを開設する予定である。^{[ 46 ]} CVSは2016年2月3日にターゲット店舗内の薬局のブランド変更を開始した。 ^{[ 47 ]}

2017年12月、CVS HealthはAetnaを買収する契約を発表した。^{[ 48 ]} 2018年10月10日、CVS Healthは米国司法省からAetnaを690億ドルで買収する承認を得た 。^{[ 49 ]}

CVSは2019年に46店舗、2020年にさらに22店舗を「業績不振の店舗」として閉鎖すると発表したが、その場所は明らかにしなかった。^{[ 50 ]}

2020年5月、CVSヘルスはニューヨーク州知事アンドリュー・クオモとの提携を発表し、60以上のCVS薬局で1日あたり50件以上のCOVID-19検査を実施することになった。このニューヨークとの提携は、CVSが毎月最大150万件の検査を実施することでCOVID-19検査を大幅に拡大すると発表した数日後のことだった。^{[ 51 ]}

2021年11月、CVSは業績不振店や経営破綻店の売上減少を理由に、今後3年間で約900店舗を閉鎖すると発表した。

2024年1月、CVSは人口、消費者の消費、予想される健康ニーズの変化を理由に、ターゲットの薬局の一部が2月から4月の間に閉鎖されると発表した。この動きは、薬局業界全体の労働争議の中で行われたもので、同社が全体の店舗の約10%を閉鎖する計画の一環だった。発表当時、同社はターゲットの1,950店舗のうち約1,800店舗で薬局を運営していた。^{[ 52 ] [ 53 ]}

2024年2月5日、CVSファーマシーがプエルトリコの店舗を、同地域でファルマシアス・カリダッド・チェーンを運営するカリブ・ファーマシー・ホールディングスに売却することが発表された。 ^{[ 54 ]}

2025年10月15日、CVSファーマシーは、5か月前に破産したライトエイドとバーテルドラッグスのアイダホ州、オレゴン州、ワシントン州にある63のライトエイドとバーテルドラッグスの店舗と、15州の患者の処方箋ファイルを買収したと発表した。CVSファーマシーは約3,500人の元ライトエイド従業員を雇用した。^{[ 55 ]}

CVS Health は、小売薬局事業と保険や薬剤給付管理 (PBM) などのヘルスケア業界の他のセクターを統合する垂直統合戦略を採用しています。垂直統合とは、複数の生産段階またはサービスを単一の企業内に統合し、サプライチェーンに対するより大きな制御を可能にすることを指します。CVS によるAetnaの買収と PBM であるCVS Caremarkの所有は、このモデルがヘルスケア市場の重要な側面を独占していると主張する反対者から大きな批判を受けています。米国最大の PBM は、UnitedHealth GroupのOptum、CVS Health の CVS Caremark、CignaのExpress Scripts の3 社です。連邦取引委員会 (FTC) は、CVS Caremark を含む PBM を、利益相反や価格インフレなどの反競争的行為で告発しています。^{[ 60 ] [ 61 ]}同様に、米国医師会 (AMA) は、競争を減少させ、消費者のコストを増加させるとして、CVS と Aetna の合併に反対しました。^{[ 62 ]}

ロー対ウェイド判決を覆したドブス事件を受けて、CVSは6州の薬剤師に対し、たとえ処方箋が長期間にわたるものであっても、患者が中絶目的で薬を使用していないことを積極的に証明できない限り、中絶を引き起こす可能性のある多くの日常的な薬の処方箋の調剤を拒否するよう指示した。^{[ 63 ]}クローン病などの 自己免疫疾患の患者擁護団体^{[ 64 ]}は、この規則により、多くの患者が病気を治療するための薬へのアクセスを拒否される可能性があると指摘した。

米国の薬局ではよくあることだったが、CVSは当初、一般向けにタバコを販売していた。しかし、喫煙に伴う健康への悪影響を理由に薬局からタバコを排除すべきだと主張する公衆衛生擁護者からは批判を受けた。彼らは、喫煙によって引き起こされたり悪化したりする喘息などの病気を治療するための禁煙製品や薬を提供しながらタバコを販売するのは、明らかな矛盾があると指摘した。^{[ 65 ]}タバコ製品の販売を継続したCVSや他の薬局は批判にさらされ、特にサンフランシスコ市と郡では、地域的な禁止措置を導入しようとする試みが行われた。^{[ 66 ] [ 67 ]}

2007年、CEOのトーマス・ライアンは、同社が薬局内でのタバコの販売中止を検討していると述べ、この問題が同社にとって厄介なものであることを認めた。同氏は、社内市場調査の結果、タバコの販売を中止しても消費者の購入習慣は変わらないと結論付けたため、同社はタバコの販売を継続すると述べた。^{[ 68 ]}

2014年2月、CVSは店舗でのタバコおよびその他のタバコ製品の販売を中止し、他の小売業者にも同様の措置を取るよう呼びかけると発表した。この決定により、同社は 年間約15億ドルのタバコ収入を失うことになる。CEOのラリー・J・メルロはビデオメッセージで、タバコの販売を中止することは「正しいことだ」と述べた。^{[ 69 ]} 2014年9月3日、CVSは正式に店舗でのタバコの販売を中止した。フォーブス誌の記事では、タバコ製品の撤去はCVSが社名をCVS CaremarkからCVS Healthに変更した決定と同時期であり、これは「より広範なヘルスケアへの取り組み」とアメリカ人の将来の健康を変えたいという願望を反映していると指摘した。^{[ 70 ]}

 CVSは、1996年の医療保険の携行性と説明責任に関する法律（HIPAA ）のプライバシー規則に違反したとして、2009年に米国政府に225万ドルを支払うよう命じられた。米国保健福祉省公民権局（OCR）と連邦取引委員会（FTC）は、CVSが機密性の高い患者情報を適切に廃棄せず、従業員に廃棄に関する必要なトレーニングを提供していなかったことを発見した。^{[ 71 ]}

元CVS幹部のジョン・R・クレイマーとカルロス・オルティスは、連邦大陪審により、州上院議員ジョン・A・セロナ（ロードアイランド州選出、民主党）に同社の「コンサルタント」として報酬を支払ったとして、贈収賄、共謀、詐欺（郵便詐欺を含む）の罪で起訴された。2000年2月から2003年9月までの間、CVSはセロナに毎月1,000ドルを支払い、ゴルフコンペやスポーツイベントのチケット、フロリダとカリフォルニアへの旅行費用を受け取った。2005年8月、セロナは郵便詐欺の罪を認め、2007年1月にはロードアイランド州倫理委員会から過去最高額となる13万ドルの罰金を科された。この捜査は「オペレーション・ダラー・ビル」と名付けられ、 FBIとロードアイランド州警察が主導した。この事件は、連邦検事補のジェラード・B・サリバンとダルシー・ドノバンによって起訴された。クレイマーとオルティスは、2008年5月の陪審裁判で無罪判決を受けた。

2005年、CVSコーポレーションのボストン地域の一部の店舗で処方箋のミスが多発していることが明らかになった。調査により、2002年まで遡る62件のミスまたは品質問題が確認された。2006年2月、州薬事委員会は、非営利団体である安全医薬品使用研究所（ISMP）が今後2年間、マサチューセッツ州のすべての店舗を監視すると発表した。^{[ 72 ]}その後、2007年にABCニュース20/20の特集で、CVS、ウォルグリーン、ライトエイドなどの薬局がさまざまな処方箋調剤ミスを犯していると非難された。この特集は2007年3月に放送され、潜入調査も含まれていた。CVSは、包括的な品質保証プログラムの設計に数百万ドルを投資したと主張して反論した。^{[ 73 ]}

テキサス州司法長官グレッグ・アボットは2007年4月、テキサス州リバティにある買収したエッカード店を閉鎖する際に、患者の機密情報やクレジットカード番号などの機密性の高い金融情報を含む記録を違法に廃棄したとしてCVSを提訴した。CVSは州の2005年個人情報盗難取締保護法に違反したとして告発された。CVSが2005年法に違反したとして訴訟を起こされたのは今回で4回目であり、テキサス州商法典にも違反の可能性があると報じられた。^{[ 74 ]} CVSは州に31万5000ドルを支払い、情報セキュリティシステムを刷新することに同意して和解した。^{[ 75 ]}

2008年2月、CVSは欺瞞的な商慣行に関する大規模な民事訴訟で和解した。カイザー・ファミリー財団は次のように報告した。^{[ 76 ]}

シカゴ・トリビューン紙によると、CVSケアマークは、28州の司法長官が提起した、薬剤給付管理会社ケアマークに対する複数州にまたがる民事詐欺行為訴訟で、3850万ドルの和解に合意した。 ^{[ 77 ]}イリノイ州のリサ・マディガン（民主党）とメリーランド州のダグラス・ガンスラー（民主党）が率いる司法長官らは、ケアマークが、患者を特定のブランド名の処方薬に切り替えれば患者または健康保険プランが費用を節約できると医師に伝えることで、「欺瞞的なビジネス慣行に従事した」と主張している（ミラー、シカゴ・トリビューン、2/14）。^{[ 77 ]}

しかし、この切り替えによって患者や医療保険プランが節約できたのはわずかな金額だけであったり、費用が増加したりした一方で、ケアマークの利益は増加したと、コネチカット州司法長官リチャード・ブルーメンソール氏（民主党）は述べた（レヴィック、ハートフォード・クーラント、2/15）。^{[ 78 ]}ペンシルベニア州司法長官トム・コーベット氏（共和党）は、PBMが雇用主や患者に還元されるべき割引やリベートを保持したと述べた（レヴィ、AP /サンフランシスコ・クロニクル、2/14）。^{[ 79 ]}さらに、ケアマークは切り替えによる財務上の影響を「医師に十分に知らせ」ず、切り替えによってケアマークの利益が増加することを開示しなかったと訴訟では主張されている（シカゴ・トリビューン、2/14）。^{[ 77 ]}

…和解により、ケアマークは、新しい処方薬の方が患者の費用が高くなる場合、元の処方薬の特許が 6 か月以内に期限切れになる場合、患者が過去 2 年以内に同様の処方薬から切り替えられた場合など、特定のケースで処方薬の切り替えを要求することが禁止される (ハートフォード クーラント、2/15)。^{[ 78 ]}また、患者は、和解に基づき薬局が提供する処方薬への処方治療の切り替えを拒否することもできるとマディガン氏は述べた (ブルームバーグ ニュース/フィラデルフィア インクワイアラー、2/15)。^{[ 80 ]}

2010年10月14日、CVSは、メタンフェタミン製造に使用できる薬物であるプソイドエフェドリン の販売における不適切な管理を主張する訴訟から、7760万ドルの罰金と利益の返還を命じられた。 ^{[ 81 ]}

2011年、米国司法省は、フロリダ州サンフォードのCVS薬局が、人口の8倍に相当する鎮痛剤を注文したとして告発した。^{[ 82 ]}サンフォードの人口は5万3000人だが、その供給量は40万人を養える量だった。^{[ 83 ]}麻薬取締局（DEA）によると、2010年にサンフォードのCVS薬局1店舗がオキシコドン 錠180万錠を注文し、月平均13万7994錠だった。フロリダ州の他の薬局の顧客は、月平均5364錠のオキシコドン錠を注文していた。2011年10月18日にサンフォードのCVS薬局に令状を執行したDEA捜査官は、「ドライブスルーレーンを通った車の約3台に1台は、オキシコドンまたはヒドロコドンの処方箋を持っていた」と指摘した。 DEAによると、その薬局の薬剤師は捜査官に対し、顧客が「ストリートスラング」を使って特定のブランドのオキシコドンを要求することがよくあると述べ、これは薬が横流しされて正当な痛みの管理に使われていないことを示している。これに対し、CVSは2012年2月17日にUSA Todayからのオピオイド密売に関する質問への回答として声明を発表し、同社はDEAと協力することに尽力しており、「フロリダ州での鎮痛剤の適切な調剤を確保するために重要な措置を講じた」と述べた。^{[ 84 ]}

2011年4月1日、ジェームズ・ランディ教育財団は、科学的に認められた医薬品と並んでホメオパシー療法を販売しているCVSファーマシーに、冗談めかしたピガサス賞を授与した。 ^{[ 85 ]}

2018年7月、センター・フォー・インクワイアリー（CfI）は、ホメオパシー医薬品の販売に関して消費者詐欺を理由に、コロンビア特別区上級裁判所にCVSを提訴した。^{[ 86 ]} 2019年7月、CFIは、スティフェル自由思想財団がCVSとウォルマートに対する訴訟を支援するために、以前に約束した10万ドルに加えてさらに15万ドルを拠出すると発表した。^{[ 87 ]}この訴訟は棄却された。

2015年7月17日、CVSはオンライン写真処理サービスを停止し、^{[ 88 ]} PNI Digital Mediaと思われる第三者ベンダーのせいだとした。報道によると、CVSはハッカーが顧客の写真とデータを盗んだかどうかについての質問に対して肯定も否定もしなかった。^{[ 89 ]} 2015年9月11日、サイトが更新され、攻撃の詳細がさらに掲載された。2015年11月末までにCVSの写真ウェブサイトは復旧し、顧客は再びオンラインで写真サービスを注文できるようになった。

CVSは、特にExtraCareリワードプログラムに登録した顧客に渡されるレシートの長さで批判を浴びている。[ 90 ^{] CVSは}多数のターゲットクーポンを表面に貼るという慣習があるため、これらのレシートは最大で5フィート（1.5メートル）の長さになることがある。^{[ 91 ] [ 92 ]} CVSのCEOラリー・メルロは、レシートの長さを25%短縮する方法に取り組んでいると述べ、顧客はCVSのモバイルアプリを通じてレシートとクーポンをデジタルで入手できるが、そのためにはデジタルクーポンとレシートに登録する必要があると付け加えた。しかし、メルロは、紙のレシートをオプトアウトする手順をより明確にするために、CVSはもっと努力できると認めた。^{[ 93 ]} CVSのレシートの長さは、その後インターネットミームになった。^{[ 94 ]} 

2020年、マサチューセッツ州のCVS店舗では、他の薬局チェーンに比べて規制薬物の紛失率が数倍高かった。^{[ 95 ]} CVSは、2017年にカリフォルニア州の薬局での規制薬物の紛失やその他の違反で連邦政府から500万ドルの罰金を科され、2018年にはニューヨーク州の薬局での紛失を報告しなかったとして150万ドルの罰金を科された。^{[ 95 ]}

2023年1月、CVSは食品医薬品局の規制変更を受けて、薬物中絶に使用される2つの薬剤のうちの1つであるミフェプリストンの調剤を開始する意向を発表した。^{[ 96 ]}認可を受けた後、CVSは中絶薬が合法な地域で中絶薬の提供を開始した。^{[ 97 ]} CVSなどの薬局で中絶薬が提供されることは、大きな政治的混乱を引き起こし、薬局の前で数多くの抗議活動につながった。 ^{[ 98 ]}

2023年10月、CVSは、体外受精を受けていたタミカ・トーマスさんに、妊娠開始を促す薬を誤って投与し、中絶薬であるミソプロストールを投与した。^{[ 99 ] [ 100 ]} 8 News Nowのインタビューで、トーマスさんは激しい腹痛を感じた時に何かがおかしいと気づいたと語った。「私の腹痛はそれ以上でした。極端で、痛かったのです。」^{[ 101 ]}この薬のせいで、タミカさんは2つの胚を失った。彼女は「彼らは私の赤ちゃんを殺したのです…2つの胚を移植したので、2人とも赤ちゃんを失いました。」と語った。 ^{[ 101 ]} 

聴聞会で、関係した薬剤師の1人が「人為的なミスです。ただの人為的なミスで、本当に申し訳ありません」と述べた。2人の薬剤師は罰金を科され、 1年間の保護観察処分となった。CVSファーマシーには最高1万ドルの罰金が科せられた。薬剤師たちは、必要な条件をすべて満たせば、1年後に職場復帰できる。^{[ 101 ] [ 102 ]}

2024年12月18日、米国司法省はCVSを提訴し、同社が何千もの処方箋を無計画に調剤し、何千もの不当な死亡を引き起こしたと非難した。^{[ 103 ]}司法省は、CVSが利益を増やすために、処方箋が正当かどうかを調べずに調剤するよう薬剤師に圧力をかけていたと主張した。2022年、CVSは州、地方自治体、ネイティブアメリカン部族政府による数千件の同様の訴訟を解決するため、10年間で約50億ドルを支払うことに合意した。この合意において、CVSは不正行為を認めていない。^{[ 104 ]}