特徴 グリーンウォッシングの特徴とみなされる活動は、時間や場所、製品、判断を下す人の意見や期待によって異なる可能性がある。[ 16 ]
国連 によると、グリーンウォッシングは、十分な計画を立てずに将来の環境目標を達成すると主張すること、事業内容について意図的に曖昧にしたり、具体的に証明できない曖昧な主張（「環境に優しい」や「グリーン」など）をしたりすること、製品に有害物質が含まれていない、あるいはそもそも使用しない有害な慣行を使用していないと主張すること、環境に関して企業がうまくやっていることを一つだけ強調し、それ以外は何もしていないこと、規制の最低基準を満たしている製品を、同業他社製品が満たしていないかのように宣伝することなど、さまざまな形で現れる可能性がある。[ 17 ]
さらに、 UL の環境コンサルティング部門であるTerraChoiceは、2007年に「消費者が誤解を招くような環境に関する主張をしている製品を見分けるのに役立つ」として「グリーンウォッシングの7つの罪」について説明しました。[ 18 ]
「隠れたトレードオフ」とは、他の重要な環境問題に目を向けず、不当に狭い範囲の属性に基づいて製品を「環境に優しい」と主張することである。 「証拠なし」とは、容易に入手できる情報や信頼できる第三者機関の認証によって裏付けられない主張を指す。 「曖昧さ」とは、消費者が誤解する可能性が高い、定義が曖昧または広範な主張のことで、例えば「すべて天然」などがこれに該当します。 「偽りのラベルを崇拝する」とは、言葉や画像を通して、実際には存在しない第三者の承認があるかのような印象を与える主張のことである。 「無関係性」とは、真実である可能性はあるものの、環境に配慮した製品を求める消費者にとって重要でなかったり、役に立たなかったりする主張のことである。 「二つの悪のうちましな方」という主張は、その製品カテゴリー内では真実かもしれないが、消費者をそのカテゴリーのより重大な環境への影響から遠ざけてしまう危険性がある。 「嘘をつく」とは、単に虚偽の主張をすることである。 グリーンウォッシングを特定するこれらの方法を考慮すると、TerraChoiceは、2010年までに、米国で環境に優しいと主張する消費財の約95%が、これらの罪のうち少なくとも1つを犯していることが判明したと指摘した。[ 19 ] [ 20 ]
グリーンウォッシングの特徴と概念は曖昧に定義されており、環境に関する主張のみを考慮するものもあれば、企業の社会的責任（CSR）に関する欺瞞も考慮に入れるものもある。さらに、研究者たちは、製品の環境に関する主張がその特徴と一致しているかどうかに焦点を当てる対象物の属性観と、企業の環境への取り組みがプロモーション活動と一致しているかどうかを検証するプロセス属性観を区別している。[ 9 ]
グリーンウォッシングの種類 グリーンウォッシングにはさまざまな形態があり、環境不正行為や環境主張が組織内またはそのサプライチェーンのどこでどのように発生するかによって変化します。これらの形態は、ステークホルダーが企業を非難したり、判断したり、支援したり投資したりするかどうかを決定する方法を変えます。[ 21 ]
最初のタイプは直接的なグリーンウォッシングで、これは企業のプロセスが環境に関する主張と矛盾し、会社全体に責任を負わせ、投資意欲を低下させる場合に発生します。[ 22 ]
2つ目のタイプは間接的なグリーンウォッシングで、これは供給業者が環境に関する虚偽の主張をすることで、供給先の企業も悪影響を受け、企業自身は不正行為を行っていないにもかかわらず非難されるというものです。[ 23 ] [ 24 ]
3つ目のタイプは、環境に配慮した企業が環境に優しくないサプライヤーと提携した場合に発生する、代理グリーンウォッシングです。この場合、企業は持続可能性への取り組みを表明しているため、サプライヤーの不正行為に対して責任を負うことになります。[ 25 ]
さらに、一部の学者は、グリーンウォッシングが内部的かつ意図的であればあるほど、企業はより多くの非難を受け、投資は減少すると主張している。[ 26 ]
グリーンウォッシングは、企業レベルで行われるか製品レベルで行われるかによって、さまざまな形態をとる可能性がある。
「製品レベルのグリーンウォッシング」は、主に企業が提供する製品やサービスに焦点を当てています。このレベルでは、「主張グリーンウォッシング」は、環境上の利点に関する誤解を招くような記述や、「環境に優しい」などの曖昧で未検証の虚偽の認証が使用される場合に発生します。さらに、「実行グリーンウォッシング」は、企業が持続可能性と結びつく緑色や自然のイメージなどの視覚的シンボルに頼り、消費者に製品が実際よりも環境に優しいと誤解させる場合に発生します。これらの戦術は「グリーンウォッシングの罪」としても知られており、負の影響を隠蔽し、消費者の信頼を損なう傾向があります。[ 27 ]
一方、「企業レベルのグリーンウォッシング」は組織レベルで発生し、例えば企業が環境に悪影響を与える事業活動を行いながら、持続可能性を促進するために広告やキャンペーンを利用する場合などがこれに該当します。これは企業の社会的責任の評判やイメージを損ない、言葉とイメージの両方で消費者を混乱させ、真の環境への取り組みに関するマーケティング上の欺瞞につながります。[ 27 ]
より一般的には、そして物理的な世界では、「美観帯」という用語は、見苦しい伐採、鉱業、その他の採掘による土地利用を、樹木やその他の背の高い植物の「美観帯」[ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ]
歴史 グリーンウォッシングの起源は、いくつかの異なる時期に遡ることができます。たとえば、Keep America Beautiful は、1953 年に飲料メーカーなどが設立したキャンペーンです。[ 32 ] このキャンペーンはリサイクルとポイ捨てに焦点を当て、環境保護に対する企業の責任から注意をそらしました。その目的は、バーモント州 が制定したような使い捨て容器の規制を阻止することでした。[ 33 ]
1960年代半ば、環境運動は勢いを増し、特にレイチェル・カーソン の画期的な著書『沈黙の春』 の出版後、その勢いは加速した。この本は環境意識の転換点となり、市民の行動を促した。多くの企業が広告を通じてよりクリーンで環境に優しいイメージを追求するようになったが、現代のグリーンウォッシングの父として知られるE・ブルース・ハリソン のような人物は、カーソンを中傷し、彼女の著書のメッセージを貶めようとした。[ 34 ] [ 35 ] マディソン・アベニューの広告エグゼクティブ、 ジェリー・マンダーは 、この新しい形態の広告を「エコポルノグラフィー」と呼んだ。[ 36 ]
アースデイ 1970 最初のアースデイは 1970年4月22日に開催されました。環境問題は企業の主要な優先事項ではなかったため、ほとんどの企業は最初のアースデイのイベントに積極的に参加しませんでした。また、運動のメッセージに対する懐疑心や抵抗感もありました。それでも、一部の業界は環境に優しい企業として宣伝し始めました。たとえば、公共事業体は、クリーンで環境に優しい企業として宣伝するために約3億ドルを費やしたと推定されており、これは汚染削減研究に費やした金額の8倍でした。[ 37 ] [ 38 ]
「グリーンウォッシング」という用語は、ニューヨークの環境活動家 ジェイ・ウェスターフェルド が1986年のエッセイで、ホテル業界が 「環境保護のため」にタオルの再利用を促す掲示を客室に置くという偽善的な行為について述べた際に造語した。彼は、これらの施設はタオルの再利用によって洗濯費用を節約できるにもかかわらず、エネルギーの無駄を削減するための努力をほとんど、あるいは全く行っていないことが多いと指摘した。彼は、根本的な目的はほとんどの場合、利益の増加であると結論付けた。彼は、このような利益は出るが効果のない「環境に配慮した」行為を「グリーンウォッシング」と名付け、企業が実際よりも環境に優しいように見せかける行為として、この用語を正しく導入した。多くの場合、選択的な情報開示、誤解を招く広告、または誇張された主張によって行われる。[ 39 ]
1991年、「Journal of Public Policy and Marketing」（アメリカマーケティング協会 ）に掲載された研究では、環境広告の58%に少なくとも1つの欺瞞的な主張が含まれていることが判明しました。別の研究では、77%の人が企業の環境に関する評判がその製品の購入に影響すると回答しました。アースデイの時期に販売された家庭用品の4分の1が、環境に優しくグリーンであると宣伝していました。1998年、連邦取引委員会は 、環境マーケティングで使用される用語を定義する「グリーンガイドライン」を作成しました。翌年、FTCは原子力エネルギー協会の環境の清潔さに関する主張は無効であると裁定しました。しかし、FTCは、広告が機関の管轄外であったため、広告に対して措置を講じませんでした。これにより、FTCは、新しい、明確で、強制力のある基準が必要であることを認識しました。1999年、「グリーンウォッシング」という言葉が「オックスフォード英語辞典 」に追加されました。[ 37 ] [ 38 ]
1992年のリオデジャネイロ地球サミットの数日前、グリーンピースは「グリーンピースのグリーンウォッシュに関する本」 を出版し、国連会議の企業による乗っ取りについて述べ、企業による汚染と彼らのレトリックとの対比に関する事例研究を提供した。サードワールドネットワークは、1996年にその報告書の拡張版である「グリーンウォッシュ：企業環境主義の裏にある現実」を出版した。[ 40 ]
2002年、ヨハネスブルグで開催された持続可能な開発に関する世界サミット で、グリーンウォッシング・アカデミーはグリーンウォッシング・アカデミー賞を主催した。この式典では、BP 、エクソンモービル 、さらには米国政府 などの企業が、手の込んだグリーンウォッシング広告やグリーンウォッシングへの支援に対して表彰された。[ 37 ] [ 38 ] [ 41 ]
2015年にパリ協定 が署名されて以来、多くの企業が温室効果ガス排出量を実質ゼロに削減することを約束してきました。実質ゼロ排出レベルとは、企業が排出するすべての排出量が、自然界の炭素隔離装置（炭素吸収源とも呼ばれる）によって相殺されることを意味します。しかし、企業は実際には排出量を削減しておらず、実現不可能な計画を立て、排出量以外のものを改善しようとしています。そのため、ほとんどの企業は実際には合意を守っておらず、最終的には何らプラスの変化ももたらしていません。[ 17 ]
例
ソーシャルメディアが日常生活で果たす役割とソーシャルメディアプラットフォームの台頭により、組織が環境に関する主張を伝える方法が変わりました。これは、デジタル時代における新たな形態のグリーンウォッシングにつながっています。[ 42 ] [ 43 ]
ソーシャルメディア上でグリーンウォッシングがますます普及している特徴の一つは、インフルエンサーの役割です。インフルエンサーは、フォロワーとの擬似社会的な関係により、信頼できる情報源として認識されることが多いです。[ 44 ] [ 45 ] [ 44 ]
企業やインフルエンサーは、ソーシャルメディア上で環境に関する主張がどのように受け止められるかに大きな役割を果たしています。彼らの投稿には、森林や緑色のパレットなどの自然のイメージが含まれることがあり、環境に優しいという美的連想を作り出すのに役立ちます。[ 46 ] [ 47 ] [ 48 ]
もう一つの人気のある傾向は、クリーン、ナチュラル 、エコフレンドリー などの規制されていない用語が引き続き使用されていることです。これらの用語はすべて、科学的な定義がないにもかかわらず、デジタルマーケティングキャンペーンでよく見られます。ソーシャルメディアプラットフォームでは、これらの用語は、バイラルトレンドやスポンサー付きコンテンツを通じて繰り返し使用され、さらに幅広いオーディエンスに広まります。[ 49 ]
さらに、ソーシャルメディアのスピードは、事実確認や規制機関が介入する前に、誤解を招くコンテンツが広く拡散される可能性があることを意味します。この急速な拡散により、誇張された持続可能性に関する主張が常態化し、繰り返されるだけでより正当に見えるようになります。[ 50 ]
特にEU諸国をはじめとするいくつかの国の規制機関は、紙面とデジタル環境の両方でグリーンウォッシングへの対策を開始している。欧州連合などの当局が発行したガイドラインでは、オンラインで行われる持続可能性に関する主張は、短い形式のコンテンツであっても明確に定義されなければならないと強調している。[ 51 ]
ファッション業界 キンバリー・クラーク は、緑色のパッケージに入った「ピュアでナチュラル」なオムツを謳っている。この製品は外側にオーガニックコットンを使用しているが、内側には以前と同じ石油化学由来のゲルを使用している。パンパースもまた、「ドライマックス」オムツはオムツ内の紙くずの量を減らすことで埋め立て地を減らすと主張しているが、これはパンパースの製造において製品をスリム化し、コストを削減する方法でもある。[ 52 ] 2020年1月、ファーフリーアライアンスは、毛皮農場での動物福祉を提唱する「WelFur」ラベルは毛皮業界によって運営されており、ヨーロッパの毛皮農場を対象としていると指摘した。[ 53 ] 衣料品会社H&Mは 、Quartz News [ 54 ] [ 55 ]
食品産業 2009年、マクドナルドは ヨーロッパのロゴの色を黄色と赤から黄色と緑に変更した。広報担当者は、この変更は「天然資源の保護に対する責任を明確にするため」だと説明した。[ 56 ] [ 57 ] 2018年、プラスチック製ストローの禁止を求める声の高まりを受けて、スターバックスは ストローが内蔵された蓋を導入したが、重量で見ると従来のストローと蓋を合わせたよりも多くのプラスチックが含まれていた（ただし、以前のものとは異なりリサイクル可能である）。[ 58 ] 2020年、コカ・コーラは Break Free From Plasticによって世界最大のプラスチック汚染企業であることが判明した。しかし、同社はプラスチック廃棄物の削減に取り組んでいると主張し続けている。数年連続で最大のプラスチック汚染企業であるにもかかわらず、「2030年までにすべてのボトルを回収する」というコミットメントがあると述べている。2021年には、虚偽の主張をしたとしてアースアイランド研究所から訴えられた。 [ 59 ] 2026年に第三者機関の検査で、バイタルファームズの 卵の脂肪の約23％がリノール酸 で、放牧鶏の卵よりも高いことが判明した。[ 60 ] バイタルファームズは、飼料方法をめぐってグリーンウォッシングの疑惑と消費者の反発に直面した。[ 61 ] [ 62 ]
政治キャンペーン 2010年、環境保護活動家たちは、ブッシュ政権の 「クリアスカイ・イニシアチブ 」は実際には大気汚染法を弱体化させたと指摘した。[ 83 ] [ 84 ] 2008年の米国大統領選挙で複数の政党が採用した「クリーンコール」というイニシアチブは、石炭火力発電所から発生する二酸化炭素を回収し、地下の多孔質岩層に注入することで炭素排出量を削減する手段として、炭素回収・貯留を挙げた。 ガーディアン紙の フレッド・ピアース のグリーンウォッシュコラムによると、クリーンコール は「気候変動の究極の矛盾語…純粋で完全なグリーンウォッシュ」である。[ 85 ] スコット・モリソンは 、「クリーンコール」を根拠に、クリーンエネルギー補助金を新たな石炭火力発電所の建設に使うことを提案した。[ 86 ] 企業や政治の場で「タールサンド 」を「オイルサンド」（カナダ 、アルバータ州）と改名したことは、このプロジェクトの支持者と反対者の間で繰り広げられている議論を反映している。この用語の変更は、業界が環境や健康に及ぼす影響に対する国民の懸念の高まりに対抗するためのグリーンウォッシングの一例と見なすことができる。支持者は、この変更は砂を石油の原料として利用することをより適切に反映するために科学的に導き出されたものだと主張する一方、環境保護団体は、これは単に問題をより友好的な用語で覆い隠す手段に過ぎないと反論している。ナレンドラ・モディ首相は、 COP21 のインド館の開会式で、プラカシュ・ジャヴァデカール大臣 とピユシュ・ゴヤル大臣 の立ち会いのもと演説を行った。
ビジネススローガン 「クリーン燃焼天然ガス」– 最も汚染度の高い化石燃料である石炭と比較すると、天然ガスの汚染度はわずか50%です。フラッキング による天然ガスの生産とパイプラインによる供給は、大気中へのメタン排出につながる可能性があります。天然ガスの主成分であるメタンは、強力な温室効果ガスです。[ 104 ] [ 105 ] できます 。 第一世代バイオ燃料は 化石燃料よりも環境に優しいと言われているが、パーム油など一部のバイオ燃料は森林破壊（ 二酸化炭素 の 放出により地球温暖化の一因となる）の原因となっている。より新しい世代のバイオ燃料にはこうした問題はないものの、トウモロコシ価格の高騰により農地の森林を皆伐することが経済的に有利になるため、カナダでは森林破壊や生息地の破壊 に大きく寄与している。Wired誌 の記事では、環境に優しいビジネス活動を示唆するスローガンが取り上げられている。Comcastの Ecobillには「PaperLESSSisMORE」というモットーがあるが、Comcastはダイレクトマーケティングに大量の紙を使用している。[ 106 ] ポーランドスプリング （アメリカのメイン州ポーランド市発祥 ）のエコ形状ボトルは「少しの自然が大きな善をもたらす」と宣伝されているが、飲料容器の80％は埋め立て地に送られている。[ 106 ] エアバスA380 旅客機は、航空旅行には高い環境コストがかかるにもかかわらず、「内外ともに優れた環境」と評されている。[ 106 ] かつてブリティッシュ・ペトロリアム として知られていた多国籍石油会社は、2000年にリブランディングキャンペーンを開始し、会社の頭文字を「ビヨンド・ペトロリアム」に変更しました。このキャンペーンには、改訂された緑色のロゴ、広告、ロサンゼルスのソーラーパネル付きガソリンスタンド、メディア全体でのクリーンエネルギーに関するレトリックが含まれており、戦略的に「最も環境に優しい」世界の石油会社としての地位を確立しようとしました。このキャンペーンは、保護区域での掘削許可を求めるロビー活動に関する同社の偽善と、深刻な原油流出事故（ 特に2006年のプルドーベイパイプライン破裂と2010年のメキシコ湾掘削リグ爆発）を引き起こした同社の怠慢な操業慣行のために、世間の論争の中心となりました。 [ 107 ]
ESG評価 2021年、アメリカの金融サービス会社MSCIは 、ポルトガルのような中規模のEU諸国全体に匹敵する排出量を排出するマクドナルド 社の環境・社会・ガバナンス （ESG）評価を、温室効果ガス排出量の重要性を分析から除外し、フランスとイギリスの規制当局がすべてのファストフード企業に義務付けた新しいリサイクルイニシアチブを強調することで引き上げた。[ 108 ] フォルクスワーゲンは 、2015年9月に環境保護庁（EPA）から「不正装置」の使用により2009年から2015年に製造された車両が宣伝よりもはるかに高い割合で汚染物質を排出していたとして250億ドル以上の罰金を科されたにもかかわらず、同業他社の平均よりも高いESG評価を得ていた。 [ 109 ] Totalenergiesは 、化石燃料活動を増やしながら2050年までにネットゼロ目標を達成できると主張したことで訴えられた。[ 110 ] CDP による気候変動評価はA-である。[ 111 ]
結果 資本主義に反対する無政府主義者の 抗議者たち。「貪欲は環境に優しくない」と書かれたプラカードを掲げている。
誠実さの欠如 一部の企業は、根拠のない倫理的主張や社会的責任を表明し、グリーンウォッシングを行っており、消費者の懐疑心や不信感を高めている。[ 112 ] [ 113 ]
法的分析の結果、気候変動対策レポートにおける腐敗と誠実性のリスクは、誤解を招くESG認証に対する規制が、気候変動対策の偽装や広告基準に対する規制よりも著しく弱いことを示しています。義務が課せられているにもかかわらず、ESG格付け機関やESG監査人は、調査対象となったどの管轄区域でも規制されていません。第三者の環境サービスプロバイダーによる監督の欠如、内部スコアリング方法の不透明性、ESG評価に関する整合性と一貫性の欠如などの要因は、誤解を招く、または根拠のない主張、最悪の場合には贈収賄や詐欺の機会を生み出す可能性があります。[ 113 ]
心理的影響 グリーンウォッシングは心理学における比較的新しい研究分野であり、グリーンウォッシングが消費者や利害関係者にどのような影響を与えるかについて、研究者間のコンセンサスをさらに深める必要がある。最近発表された研究では対象国や地域が多様であるため、研究間の消費者行動の相違は、文化的または地理的な違いに起因する可能性がある。
消費者の認識への影響 研究者たちは、消費者が環境に優しい製品を、グリーンウォッシュされた製品よりも明らかに好むことを発見した。[ 114 ] [ 115 ]
消費者のグリーンウォッシングに対する認識は、消費者がさらされるグリーンウォッシングのレベルによっても左右される。[ 116 ] [ 117 ]
消費者の信頼は、主にグリーン消費者の混乱とグリーンに対する認識リスクという 2 つの心理的影響によって左右されます。[ 118 ] [ 118 ] [ 114 ]
他の研究では、環境問題への関心が高い消費者は、誠実な環境マーケティングとグリーンウォッシング広告の違いをよりよく見分けることができると示唆されています。環境問題への関心が高いほど、グリーンウォッシング広告行動をしていると認識する企業から購入しないという意図が強くなります。消費者が口コミで製品について伝える場合、環境問題への関心は、消費者の購入意図とグリーンウォッシングの認識との間の負の相関関係を強化します。[ 119 ]
研究によると、消費者はグリーンウォッシングを行う企業を信用せず、その行為を欺瞞的だと考えている。消費者が、企業がグリーンマーケティングの主張が真実であれば実際に利益を得られると認識すれば、その主張と企業はより本物だと見なされる可能性が高くなる。[ 120 ]
消費者は、環境に配慮した特性が製品の品質を損なうと認識すると、環境に配慮した製品を購入しようとする意欲が低下するため、消費者や利害関係者が環境に配慮したメッセージに懐疑的でない場合でも、グリーンウォッシングは潜在的にリスクが高い。環境に配慮したメッセージやグリーンウォッシングでよく使われる「優しい」などの言葉やフレーズは、環境に配慮した製品が環境に配慮していない製品よりも効果が低いと消費者に信じ込ませる可能性がある。[ 121 ]
グリーンウォッシングの帰属 エコラベルは、 外部組織と企業自身の両方から製品に付与されることがあります。企業が環境への悪影響を隠蔽しつつ、製品の良い特性だけを選択的に開示することで、製品を環境に優しい、または環境に配慮した製品として表示できるため、懸念が生じています。[ 122 ] [ 123 ] [ 124 ]
グリーンビジネスへの影響 消費者認識、心理学、グリーンウォッシングを研究している研究者たちは、グリーンウォッシングの否定的な意味合いや認識を避けるために、企業はグリーン広告や行動に関して「有言実行」すべきだと指摘している。グリーンマーケティング、ラベル表示、広告は、企業の環境への取り組みと一致している場合に最も効果的である。これは、環境への取り組みの可視性によっても左右される。つまり、消費者が企業の持続可能性への取り組みや環境意識の高い倫理観を知らない場合、企業や製品の評価にグリーン性を考慮に入れることができないということである。[ 125 ]
グリーンウォッシングに触れると、消費者はグリーンマーケティングに対して無関心になったり、否定的な感情を抱いたりする可能性がある。そのため、真に環境に配慮した企業は、虚偽の主張をする企業との差別化に一層努力する必要がある。しかしながら、消費者はグリーンウォッシングによる否定的な経験から、正当なサステナビリティに関する主張に対して否定的な反応を示す可能性がある。[ 126 ]
逆に、より環境に優しい慣行を開発するための真摯な努力に対する認識への懸念は、「グリーンハッシング」につながる可能性があり、企業は、いずれグリーンウォッシングだと非難されることを懸念して、これらの努力を公表することを避ける。[ 8 ]
抑止力 企業は、環境に関する主張を独立した機関が検証することで、グリーンウォッシングを回避するために環境認証 を取得することがあります。例えば、カーボン・トラスト・ スタンダードは2007年に「グリーンウォッシングをなくし、環境への取り組みに真摯な企業を際立たせる」という目的で開始されました。[ 127 ]
グリーンウォッシングの影響を軽減するために、それを一般に公開する試みが行われてきた。[ 128 ] オレゴン大学 がEnviroMedia Social Marketingと提携して作成したグリーンウォッシング指数は、一般の人々がグリーンウォッシングの事例をアップロードして評価することを可能にしたが、最後に更新されたのは2012年である。[ 129 ]
2011年にJournal of Business Ethicsに掲載された研究によると、サステナビリティ評価はグリーンウォッシングを抑止する可能性がある。研究結果では、サステナビリティ評価が高いほど、低い評価よりもブランド評判が著しく高くなることが結論付けられた。この傾向は、企業の社会的責任（ CSR）コミュニケーションのレベルに関係なく見られた。この発見は、消費者がCSRコミュニケーションやグリーンウォッシングの主張よりもサステナビリティ評価に注目していることを示している。[ 130 ]
世界広告主連盟は、グリーンウォッシングを防止するために、2022年に広告主向けの6つの新しいガイドラインを発表しました。これらのアプローチは、信頼できる環境に関する主張とより持続可能な結果を促進します。[ 131 ]
規制 環境に関する誤解を招くような主張に対する世界的な規制は、刑事責任から罰金、自主的なガイドラインまで多岐にわたる。
カナダ カナダ競争局は、 カナダ規格協会 とともに、企業が製品の環境への影響について「曖昧な主張」をすることを控えるよう促している。いかなる主張も「容易に入手可能なデータ」によって裏付けられなければならない。[ 133 ]
欧州連合 欧州不正対策局 （OLAF）は、環境や持続可能性に関わる調査を扱っており、例えば、グリーン製品向けのEU資金の不正使用や、環境や健康に害を及ぼす可能性のある製品の偽造や密輸などが挙げられる。また、EUへの貴重な木材の違法伐採や密輸（ 木材の資金洗浄 ）も扱っている。[ 134 ]
2021年1月、欧州委員会は各国の 消費者保護 当局と協力して、EU消費者保護法違反の疑いで調査された消費者ウェブサイトに関する年次調査の報告書を公表した。[ 135 ] [ 136 ]
企業の環境持続可能性に関する主張の信憑性に対する懸念が高まる中で、グリーンウォッシングは重大な問題として浮上し、持続可能な金融 規制のギャップに対する真の課題となっている。ESMAは、ESG関連ファンドの成長とグリーンウォッシングの相関関係を概説した。曖昧なESG関連の用語を名称に組み込んだファンドの急増はパリ協定 （2015年）以降に始まり、より多くの投資家を欺瞞的に引き付けるのに効果的である。[ 137 ]
DG FISMA の2020-2024年のアジェンダは、グリーンウォッシングへの懸念から、持続可能な投資のための資本の増加と、欧州金融市場における信頼と投資家保護の強化という2つの目標を調和させている。[ 138 ]
欧州連合は、従業員250人以上、売上高4,000万ユーロ 以上の企業に新たな報告規則を義務付ける暫定合意を締結した。これらの企業は、環境、社会、ガバナンス（ESG）情報を開示しなければならず、これはグリーンウォッシング対策に役立つ。これらの要件は2024年に発効する。[ 139 ] ESG規制案を導入した。 [ 140 ]
ドイツ 2024年6月、ドイツ連邦憲法裁判所 は、広告で「気候中立」を使用する企業は、その用語の意味を定義しなければ、その表現が曖昧すぎるため、その表現の使用は継続できないとの判決を下した。[ 141 ]
ノルウェー ノルウェーの消費者オンブズマン は、自社の車が「グリーン」「クリーン」「環境に優しい」と主張する自動車メーカーに対し、世界で最も厳しい広告ガイドラインを適用している。消費者オンブズマンの職員であるベンテ・オーヴェルリ氏は、「車は、他の車よりも環境へのダメージが少ないという以外に、環境に良いことは何もできない」と述べた。メーカーは、誤解を招く広告を取り下げなければ罰金を科される可能性がある。オーヴェルリ氏は、自動車と環境問題に関して、これほど厳しく取り締まっている国は他に知らないと述べた。[ 142 ] [ 143 ] [ 144 ] [ 145 ]
タイ グリーンリーフ認証は、東南アジア諸国連合 （ASEAN）がホテルの環境保護の環境効率を評価する指標として作成した評価方法です。[ 146 ] エコホテル または「グリーンホテル」は、ホスピタリティ事業運営において持続可能で環境に優しい慣行を採用したホテルです。[ 147 ] [ 148 ] [ 146 ] [ 146 ] [ 149 ] [ 150 ]
イギリス 競争市場庁は 、英国の主要な競争・消費者保護機関です。2021年9月、消費者を誤解を招く環境に関する主張から、企業を不当な競争から守るため、グリーンクレーム規約を公表しました。[ 151 ] 金融行動監視機構は 、金融商品やサービスを販売する規制対象企業が行う持続可能性に関する主張を対象とする、グリーンウォッシング防止規則を導入しました。[ 152 ]
アメリカ合衆国 連邦取引委員会 （FTC）は、環境に関するマーケティング表示に関する自主的なガイドラインを定めています。これらのガイドラインは、FTCに虚偽または誤解を招く表示を訴追する権利を与えるものです。これらのガイドラインは強制力を持つものではなく、あくまで自主的な遵守を目的としています。
重要なガイドラインの1つは、限定事項と開示事項に関するものです。委員会は従来、グリーンガイドに記載されているような限定事項や開示事項は、欺瞞を防止するために、十分に明確で、目立つように、かつ理解しやすいものでなければならないと考えてきました。言語の明確さ、相対的な文字サイズ、限定事項の対象となる主張との近接性、そして有効性を損なう可能性のある反対の主張がないことが、限定事項と開示事項が適切に明確かつ目立つものとなる可能性を最大限に高めます。[ 153 ]
別のガイドラインでは、製品、パッケージ、サービスのメリットを区別することに焦点を当てています。環境マーケティングの主張は、主張されている環境属性またはメリットが製品、製品のパッケージ 、サービス、または製品、パッケージ、サービスのどの部分またはコンポーネントに関するものかを明確にする方法で提示する必要があります。環境属性またはメリットが、製品またはパッケージの軽微な付随的コンポーネントを除くすべてに適用される場合、その事実を特定するために主張を限定する必要はありません。この一般原則には例外がある場合があります。たとえば、限定のない「リサイクル可能 」という主張が行われ、付随的コンポーネントの存在が製品のリサイクル能力を著しく制限する場合、その主張は欺瞞的になります。[ 153 ]
連邦取引委員会（FTC）は、環境特性の誇張についても警告している。環境に関するマーケティング上の主張は、環境特性やメリットを明示的または暗示的に誇張するような方法で提示すべきではない。メリットがごくわずかである場合、マーケティング担当者は、重大な環境上のメリットがあるかのように示唆することを避けるべきである。
最後に、ガイドラインでは比較表示の使用について説明しています。環境マーケティングの主張に比較表現が含まれる場合、消費者の誤解を避けるために、比較の根拠が十分に明確になるような方法で提示する必要があります。さらに、広告主は比較の根拠を示すことができなければなりません。[ 153 ]
FTCは2010年に、グリーンウォッシングを減らすために環境マーケティングの主張に関するガイドラインを更新すると発表した。[ 154 ] [ 136 ]
FTC委員長のジョン・レイボウィッツ 氏によると、「環境に優しい製品が市場に導入されることは、より環境に優しい製品を購入したい消費者と、それらを販売したい生産者の両方にとってメリットとなる」とのことです。レイボウィッツ氏はまた、このようなウィンウィンの関係は、マーケティング担当者の主張が明確で証明されている場合にのみ成り立つとも述べています。[ 155 ]
2013年、FTCはこれらの改正の施行を開始した。FTCは6つの異なる企業を取り締まり、そのうち5件はプラスチックの生分解性 に関する虚偽または誤解を招く広告に関するものであった。FTCは、添加剤で処理されたプラスチックの生分解性を偽って表示したとして、ECM Biofilms、American Plastic Manufacturing、CHAMP、Clear Choice Housewares、およびCarnie Capを告発した。[ 156 ]
FTCは、6番目の企業であるAJM Packaging Corporationを、信頼できる科学的情報なしに製品やパッケージが「分解性、生分解性、または光分解性」であるという広告表示を使用することを禁止する委員会の同意命令に違反したとして告発した。[ 156 ]
中国 中国におけるグリーンマーケティングと消費主義 の問題は、同国が環境問題に直面する中で大きな注目を集めている。Qingyun ZhuとJoseph Sarkisによる「中国におけるグリーンマーケティングと消費主義：文献分析」によると、中国はビジネスと商業部門を規制するために環境保護法を施行している。環境保護法や循環経済促進法などの規制には、虚偽広告（グリーンウォッシングとして知られる）を禁止する条項が含まれている。[ 157 ] [ 158 ] 政府は 、グリーン広告とラベルを規制するための規制と基準を発行しており、これにはグリーン広告認証ガイドライン、環境ラベルとエコ製品認証ガイドライン、環境保護製品宣言基準が含まれる。これらのガイドラインは、グリーンマーケティングの透明性を促進し、虚偽または誤解を招く主張を防止する。グリーン広告認証ガイドラインは、グリーン広告の主張が真実で正確で検証可能であることを要求する。[ 159 ]
この慣行を阻止する取り組みとして、2016年11月、国務院弁公庁は、グリーン製品の開発を促進し、企業が持続可能な慣行を採用することを奨励し、グリーンとラベル付けされるものの統一基準の必要性について言及する法案を提出した。[ 160 ] [ 161 ] 生態環境部 として知られる）によるものであった。彼らは2000年に仕様を発行したが、これらのガイドラインは限定的で、業界や消費者に広く認識されていなかった。グリーン製造とグリーンサプライチェーンを構成するものに関する広範なガイドラインが設定されたのは、2017年にGB/T（国家規格および勧告のセット）が発表されてからのことであった。[ 162 ] [ 163 ] [ 164 ] [ 165 ] [ 163 ]
中国では、グリーンピースのキャンペーンは、大気汚染という痛手に焦点を当てています。このキャンペーンは、中国の多くのコミュニティで蔓延している深刻な大気汚染問題に取り組むことを目的としています。このキャンペーンは、大気汚染の健康および環境への影響についての意識を高め、排出量を削減するためのより強力な政府の政策と規制を提唱し、クリーンで再生可能なエネルギー源への移行を促進するために活動してきました。[ 166 ] アディダス 、ベネトン 、バーバリー 、エスプリ 、H&M 、プーマ 、ザラ などが含まれます。」中国のグリーンピースのキャンペーンは、科学研究、一般教育、提唱活動など、さまざまな活動を含んでいます。このキャンペーンは、消費者と政策立案者の両方を巻き込むための啓発イベントを組織し、大気質の改善のために行動を起こすよう促しています。 「近年、中国共産党 総書記の習近平氏 は石炭火力発電所の拡張を抑制することを約束し、海外での新たな石炭火力発電所の建設も停止すると表明している。」このキャンペーンは、より厳格な大気汚染対策への国民と政府の関心を高め、よりクリーンなエネルギー技術を促進し、中国の健康、福祉、持続可能性に貢献することを目指している。しかし、大気汚染は中国にとって深刻な問題であるため、中国国民の健康がこの問題の最優先事項となっている。記事では、中国が環境問題において国民を最優先に考えていることを強調している。中国のグリーンピースのキャンペーンや他国でのキャンペーンは、環境問題に取り組み、持続可能性を促進するための世界的な取り組みの一環である。
「ブルーウォッシング 」は似たような用語です。ただし、環境に優しい慣行を偽って宣伝するのではなく、企業は企業の社会的責任を宣伝しています。たとえば、企業は人権のために戦っていると主張しながら、工場従業員にほとんど何も支払わないなど、非常に非倫理的な生産慣行を行っています。[ 167 ]
炭素排出量取引は 、環境に優しい印象を与えるという点でグリーンウォッシングに似ているが、炭素価格が低すぎたり、大排出者に「無料のクレジット」が与えられたりすると逆効果になる可能性がある。例えば、バンク・オブ・アメリカの 子会社であるMBNA は、カナダの顧客が利用すると炭素オフセット が付与される「エコロジック」マスターカードを提供している。顧客は、これらのカードで商品を購入することで 炭素排出量を 相殺していると感じるかもしれないが、購入価格のわずか0.5%しか炭素オフセットの購入に充てられず、残りのインターチェンジ手数料は 依然として銀行に支払われる。[ 168 ]
ESG 環境・社会・ガバナンス（ESG ）とは、利害関係者や投資家が企業の環境への影響、社会への影響、ガバナンス慣行を評価するために用いる幅広い基準を指します。ESGは法的に定義されておらず、さまざまな問題を包含するため、その範囲は投資家や政策立案者の間で議論の的となっています。第119議会などの連邦議会では、企業がESG評価を表示すべきかどうか、またどのように表示すべきかについて議論が交わされました。[ 179 ] [ 180 ]
規制に関する不確実性にもかかわらず、多くの企業は投資家の期待に応えるためにESGを使い続けています。ESGの環境面には、汚染、生物多様性の損失、資源の不足、その他の気候変動問題が含まれます。社会的リスクは、従業員、消費者、サプライヤー、コミュニティへの影響に焦点を当てています。最後に、ガバナンス面は、腐敗、内部統制、企業不正行為に焦点を当てています。[ 181 ] [ 182 ]
CSR 企業の社会的責任（CSR ）は 、従業員関係、人権、企業倫理、地域社会への貢献、環境慣行、顧客やサプライヤーに対する市場責任など、広範かつ拡大し続ける問題群を包含しています。[ 179 ] [ 183 ]
CSRとは、企業が経済活動によって影響を受けるステークホルダーの社会的幸福を向上させるために自主的に行う行動を指します。[ 181 ] [ 182 ]
学者たちは、CSRは企業の社会的受託責任、企業の社会的対応、ビジネス倫理、企業のグローバル市民権、そして新たなミレニアル世代のアプローチなど、さまざまな段階を経て進化すると説明しています。これらの要素はそれぞれ、社会の価値観、ステークホルダーの期待、そして公共政策によって形成されます。[ 182 ]
CSRは、企業が人々に雇用、投資、経済成長、商品やサービスを提供する一方で、その事業活動が社会や環境に悪影響を与える可能性もあることを認識している。CSRの優先事項と企業の役割の理解は進化している。[ 184 ]
CSRの形態と強度は社会によって異なる。例えば、市場経済では民間企業に対する社会的期待が高まり、企業側の抵抗につながる可能性がある一方、国家規制経済では社会福祉のための仕組みがより充実しており、企業に対するCSRのプレッシャーが軽減されるため、CSRへの自発的な取り組みがより促進される傾向がある。[ 185 ]
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外部リンク ロバーツ環境センター– 企業のサステナビリティに関する主張の評価。 HowStuffWorks で 解説するグリーンウォッシングの仕組み大衆文化と芸術におけるグリーンウォッシング グリーンウォッシングとは何か、そしてなぜ問題なのか？ グリーンウォッシングを理解する：誤解を招くようなサステナビリティに関する主張を見抜くには？ 2011年にCBCラジオ で放送された、グリーンマーケティング／グリーンウォッシングを テーマにしたラジオ番組の音声ストリーミング。 環境保護団体、欧州委員会。
