
俗語では、トローリングとは、オンライン(ソーシャルメディア、フォーラム、チャットルーム、オンラインビデオゲームなど)で意図的に攻撃的または挑発的なメッセージを投稿したり、オフラインで同様の行動をとったりすることを指します[1]。トロールの手法や動機は、無害なものからサディスティックなものまで多岐にわたります。これらのメッセージは、扇動的、不誠実、脱線的[2]、無関係、または話題から外れている可能性があり、他者を挑発して感情的な反応を示させたり[ 3 ]、他者の認識を操作したりして、いじめっ子や挑発者として振る舞うことを意図している場合があります。この行動は通常、トロール自身の娯楽のため、またはライバルのオンライン活動を妨害したり、意図的に他者に混乱や危害を与えたりするなど、特定の目的を達成するためです[ 4 ] 。トローリング行動には、感情的な反応を誘発するための戦術的な攻撃が含まれ、標的の幸福に悪影響を与える可能性があります[ 5 ]。
この文脈では、「トロール」の名詞形と動詞形は、インターネットの言説と頻繁に関連付けられています。少なくとも2010年代以降、メディアはトローリングをオンラインハラスメントと同一視してきました。Courier -MailとThe Today Showは、「トロール」を「家族に悲しみを与える目的でインターネットの追悼サイトを改ざんする人物」という意味で使用しました。 [ 6 ] [ 7 ]さらに、トローリングの描写は、HBOのテレビ番組「ニュースルーム」などの人気フィクション作品にも含まれており、主人公がオンラインで嫌がらせをする人物に遭遇し、否定的な性的コメントを投稿することで彼らの仲間に潜入しようとします。[ 8 ]
「トロール」という用語の適用は主観的です。ある読者は投稿を「トローリング」と特徴づけるかもしれませんが、別の読者は同じ投稿を、たとえ物議を醸すものであっても、議論への正当な貢献とみなすかもしれません。[ 9 ]トローリングのより強力な行為は、露骨な嫌がらせや話題から外れた冗談です。[ 10 ]しかし、「インターネットトロール」という用語は、情報戦、ヘイトスピーチ、さらには政治活動にも適用されています。[ 11 ]「トロールフェイス」は、インターネット文化でトローリングを示すために時折使用される画像です。[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]
時として、「トロール」という言葉は、物議を醸す意見や異なる意見を持つ人を指すのに誤って使われることがある。[ 15 ]このような用法は、トロールという言葉の通常の意味に複数の点で反している。心理学者は、精神病理学的サディズム、ダークトライアド、ダークテトラッドの性格特性がインターネットトロールの間で一般的であると結論付けているが、[ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]トロールは自分が主張する物議を醸す見解を信じていないと主張する観察者もいる。ファルハド・マンジューはこの見解を批判し、もしその人がトロール行為をしているのなら、批判者が考えるよりもずっと賢いと指摘している。[ 15 ]

オンライン荒らしへの対処法としてよく用いられるのは、無視することです。この方法は「荒らしに餌を与えない」[ 21 ]として知られており、荒らしは注目や反応を糧にしているという考えに基づいています。これらを与えないことで、荒らしは興味を失い、迷惑行為をやめる可能性があります。心理学者は、これが荒らし行為を止める最善の方法だと考えています。ただし、接触を止めた後、消去バーストにより、迷惑行為がより頻繁に発生する可能性があります。[ 22 ]
インターネットスラングで「トロール」が最初に使われた場所や時期については諸説あり、1980年代初頭またはそれ以前にBBSやUsenetが起源であるという未確認の報告が多数ある。 [ 23 ]
英語の名詞「troll」は、醜い小人や巨人という意味で一般的に使われるようになったのは1610年で、古ノルド語の「troll」(巨人または悪魔)に由来する。[ 24 ]この言葉は、スカンジナビアの民話や童話に登場するトロールを連想させる。トロールは反社会的で、喧嘩好きで、頭の回転が鈍い生き物で、旅人の生活を困難にする。[ 25 ] [ 26 ]トロールは民話やファンタジー文学に何世紀にもわたって存在しており、オンラインでの荒らし行為はインターネットが存在する限りずっと続いている。[ 27 ]
現代英語では、「trolling」は、動いているボートからルアーや餌をつけた釣り針をゆっくりと引きずる釣り方を指す場合があるが、 [ 28 ] trawling は、一般的に漁網を引きずる商業的な行為を指す。インターネット以前のスラングとしての「trolling」は、軍事分野でも見られる。1972 年までに、ベトナム戦争中の米海軍パイロットが「trolling for MiGs」という用語を使用していたことが記録されている。これは、「敵の攻撃をそらす目的でデコイを使用する」ことを指していた。[ 29 ]この用語の現代的な使用は、1980 年代後半にインターネット上に現れたと言われているが、[ 30 ] [ 31 ]オックスフォード英語辞典によると、最も古い使用例は1992 年である。[ 32 ] [ 33 ] [ 34 ]
この用語が最初に使われたのは、1990年代初頭のUsenetで、「初心者を荒らす」というフレーズとして、 alt.folklore.urban (AFU) で使われた。[ 35 ] [ 36 ]通常、これはベテランユーザーが、新参者だけが真剣に受け止めるような使い古された話題を投稿する、穏やかな内輪ネタを指す。たとえば、ベテランが、ガラスは時間とともに流れるというよくある誤解について投稿するかもしれない。長年の読者は投稿者と使い古された話題の両方を認識するが、新規登録者は真剣に反応する。このような荒らしは、グループの内部者を特定する慣習として機能した。この荒らしの定義は、この用語の現代的な理解よりもかなり狭く、肯定的な貢献とみなされた。[ 35 ] [ 37 ] AFUで最も悪名高い荒らしの1人であるDavid Mikkelson [ 35 ]は、都市民俗ウェブサイトSnopesを作成した。
1990年代後半までに、alt.folklore.urban のトラフィックと参加者が非常に多かったため、このような荒らし行為は眉をひそめられるようになった。他の人たちは、自分が常連ではないニュースグループであっても、ひどく誤った情報を持っているユーザーを演じる行為もこの用語に含めるように拡張した。これらは挑発というよりはユーモアの試みであることが多かった。名詞のtroll は通常、投稿者ではなく、荒らし行為、またはそれに伴う議論を指していたが、troll の二重の意味を利用した駄洒落の投稿もあった。[ 38 ]
1997年8月26日のウェブコミック「ケビンとケル」の漫画では、他のインターネットユーザーを意図的に嫌がらせたり挑発したりする人を指す言葉として「トロール」という言葉が使われており、これは現代の意味での「トロール」と似ている。[ 39 ]
中国語では、トローリングは白目(bái mù)と呼ばれ、これは「瞳孔のない目」と簡単に説明できます。目の瞳孔は視覚に使われますが、目の白い部分は物を見ることができないため、トローリングはインターネット上で無意味なことを盲目的に話すことであり、他人の感情を全く無視したり、目の前の状況に気づかなかったりして、瞳孔のない目のような状態になります。別の用語として白爛(bái làn)があり、これは他人を不快にさせるために作られた、まったく意味不明で愚かな投稿を指し、男性器を表す台湾のスラングに由来しています。男性器が白っぽい色をしていると、若くて愚かであることを意味します。どちらの用語も台湾発祥で、香港や中国本土でも使われています。別の用語である小白(中国語:小白;文字通り「小さな白」 )は、匿名のインターネットフォーラムで使用されている、白母と白蘭の両方に対する蔑称である。中国本土でトロールを表すもう1つの一般的な用語は、噴子(中国語:噴子;文字通り「噴霧器」、「噴出者」)である。[ 40 ]
ヘブライ語のטרול trolという単語は、ソーシャルメディアやオンラインプラットフォームで破壊的な行動をとるインターネットトロールと、ヨーロッパ神話に登場するトロールに似た神話上の生き物の両方を指します。[ 41 ]また、この単語は動詞形להטריל lehatrilにも活用され、インターネットやソーシャルメディアで荒らし行為を行うことを意味します。[ 42 ]
アイスランド語では、þurs (木曜日) またはtröll (トロール) はトロールを指すことがあり、動詞þursa (トロールする) またはþursast (トロールしている、トロールする) が使用されることがあります。[ 43 ]
日本語で「釣り」は「釣り」を意味し、読者の反応を引き出すこと、つまり荒らし行為を行うことだけを目的とした、意図的に誤解を招く投稿を指します。「荒らし」は「荒らすこと」を意味し、単純なスパム行為を指す場合にも使われます。
韓国語でnak -si ( 낚시 ) は「釣り」を意味し、インターネット荒らし行為や、意図的に誤解を招くような投稿タイトルを指します。返信した後(または投稿タイトルの場合は、nak-siして実際の投稿を読んだ後)に荒らしだと気づいた人は、しばしば自分を「釣られた魚」と呼びます。[ 44 ]
ポルトガル語では、ブラジル方言では、troll(ブラジルのほとんどの地域では綴りと発音が同じで[ ˈtɾɔw ]と発音される)がインターネット荒らしを指す一般的な用語である(一般的な派生語の例としては、 trollismoまたはtrollagem、「荒らし行為」、および一般的に使われるようになった動詞trollar 、「荒らす」などがある)。しかし、英語からの借用語やスラングを避けたい人が使う古い表現は、荒らし行為を指すcomplexo do pombo enxadristaであり、 pombos enxadristas(文字通り「チェスをする鳩」)または単にpombos が荒らしの名前として使われる用語である。これらの用語は、次のような格言や言い回しで説明されています。「フラノ(つまりジョン・ドゥ)と議論するのは、ハトとチェスをするようなものだ。ハトはテーブルに糞をし、駒を落とし、そのまま飛び去って勝利を主張する。」
タイ語では、インターネット荒らしを指す言葉としてkrian(เกรียน)が使われるようになった。タイ王立研究所によると、この言葉はタイの男子学生が好んでする短く刈り込んだ髪型を文字通り指すもので、オンラインゲームをするために集まる男子学生たちの行動に由来し、そのゲーム中に迷惑な、邪魔な、失礼な、または不合理な発言をする。[ 45 ]
初期のトローリング[ 46 ]は、フレイミングと同じものと考えられていましたが、ニュースメディアによる現代の使用法では、他人を標的とするあらゆるコンテンツの作成を指すようになりました。インターネット辞書NetLingoでは、トローリングには、遊びのトローリング、戦術的トローリング、戦略的トローリング、支配的トローリングの4つの段階があるとされています。
トローリングとフレイミングの関係は、カリフォルニアのオープンアクセスフォーラムで、モデム接続された一連のコンピュータ上で観察された。CommuniTreeは1978年に開始されたが、高校生がアクセスするようになり、荒らしや虐待の温床となったため、1982年に閉鎖された。[ 47 ]
一部の心理学者は、炎上行為は非個性化または自己評価の低下によって引き起こされると示唆している。オンライン投稿の匿名性は、個人間の抑制の低下につながるというのである。 [ 48 ]また、炎上行為や荒らし行為は不快な場合が多いが、特定のユーザーグループの社会的アイデンティティを表現する規範的行動の一形態である可能性もあると示唆する心理学者もいる。[ 49 ] [ 50 ]
イギリスのエクセター大学とオランダのフローニンゲン大学で社会・組織心理学の教授を務め、『個人と集団』の著者でもあるトム・ポストメスは、20年間オンライン行動を研究しており、「荒らしは暴力、つまり環境内で引き起こせるトラブルのレベルを切望している。彼らは騒動を起こしたいのだ。彼らは嫌悪感や憤慨といった反感的な感情を煽りたいのであり、それが病的な快感を与えているのだ」と述べている。[ 47 ]話題から外れたことを会話に持ち込んで相手を怒らせようとする人は荒らしである。[ 51 ]
荒らし行為は、1990年代以降、多くの学者によって記録されてきた。これには、 1997年にスティーブン・ジョンソンが著書『インターフェース・カルチャー』で、また1999年にジュディス・ドナスが論文で論じた内容が含まれる。ドナスの論文は、 Usenetのような非物質的な「仮想コミュニティ」におけるアイデンティティの曖昧さを概説している。
物理世界では、身体がアイデンティティの説得力のある便利な定義を提供するため、自己には本質的な統一性がある。規範は、1つの身体、1つのアイデンティティで ある。仮想世界は異なる。それは物質ではなく情報で構成されている。[ 52 ]
ドナートは、物理的コミュニティと認識的コミュニティの混同を利用したアイデンティティ欺瞞ゲームについて簡潔な概説を提供している。
荒らし行為は、大多数の参加者の同意なしに行われるものの、一種のなりすましゲームである。荒らしは、グループの共通の関心事や懸念を共有し、正当な参加者であるかのように振る舞おうとする。ニュースグループやフォーラムのメンバーは、荒らしやその他のなりすまし行為を認識している場合、本物の投稿と荒らしの投稿を区別し、投稿者が荒らしだと判断した場合は、その投稿者をグループから追放しようとする。前者の成功は、メンバー自身と荒らしがどれだけなりすましの手がかりを理解できるかにかかっており、後者の成功は、荒らしの楽しみがグループによって課せられる代償によって十分に軽減されるか、あるいは相殺されるかにかかっている。
ホイットニー・フィリップスは著書『これが私たちが良いものを手に入れられない理由:オンライン荒らしと主流文化の関係をマッピングする』の中で、ある種の行動は様々なタイプの荒らしの間で一貫していると指摘している。まず、サブカルチャー的な荒らしは自らを荒らしと認識している。[ 53 ]また、荒らしは「lulz」と呼ばれる、共感性のない曖昧な笑いによって動機づけられている。最後の行動は、匿名性を強く求めることである。フィリップスによれば、匿名性によって荒らしは、職業上や公の場では繰り返さないような行動をとることができ、荒らしの有効性は、多くの場合、標的の匿名性の欠如に依存している。これには、標的の個人的な愛着、興味、弱点の暴露が含まれる。
荒らしはニュースグループやオンラインフォーラムでの議論を妨害し、誤ったアドバイスを広め、オンラインコミュニティの信頼感を損なう可能性があります。荒らし行為に敏感になっているグループ(欺瞞行為の発生率が高いグループ)では、多くの純粋な質問が荒らし行為としてすぐに却下される可能性があります。これは、初めて投稿したユーザーがすぐに怒りの非難を浴びることになるので、新規ユーザーにとっては非常に不快なものです。たとえ非難が根拠のないものであっても、荒らしのレッテルを貼られることは、オンライン上の評判を損なう可能性があります。[ 52 ]
スーザン・ヘリングとその同僚は、「オンラインでの安全を求めて:フェミニストフォーラムにおける「荒らし」への対処」の中で、オンラインコミュニティにおける荒らしの監視と表現の自由の維持に内在する困難さを指摘している。「嫌がらせは、自由で、検閲がなく、実験的な性質で知られる空間でしばしば発生する」[ 54 ] 。表現の自由は荒らし行為への寛容につながり、特に人種、ジェンダー、セクシュアリティなどのデリケートな話題に関して、メンバーがオープンでありながらも支援的な議論の場を維持しようとする努力を複雑にする可能性がある[ 54 ] 。
サイバーいじめに関する法律は州によって異なり、米国連邦法では荒らし行為は犯罪ではない。[ 55 ]責任の所在を明確にすることで非礼な行為を減らすため、多くのウェブサイト(ロイター、フェイスブック、ギズモードなど)では、コメント投稿者に名前とメールアドレスの登録を義務付けている。[ 56 ]
トローリング自体がインターネットのサブカルチャーの一形態となり、独自の儀式、ルール、専門用語、そして実践専用の空間を発展させてきた。[ 57 ]トローリングの魅力は主に、捕まってトロールであることが暴露されるまで、どれだけ長く策略を続けられるかというスリルにある。このように理解すると、インターネットのトロールは、下品で無差別ないじめっ子というよりは、(いわゆる)過敏な大衆に対する反体制的な反応者に近い。
人々がトローリングを行う主な理由は相互作用です。トローリングはインターネットユーザー間の双方向コミュニケーションに存在し、客観的および感情的な観点から人々の見解に影響を与えます。さらに、トローリングは単一の個人を標的にするのではなく、議論の複数のメンバーを標的にします。トローリングは、聴衆から感情的な反応を引き起こすことを目的とした攻撃的な内容によって容易に識別できます。[ 57 ]
組織や国は、アストロターフィング活動の一環として、世論を操作するためにトロールを利用することがある。トローリングが政府によって後援されている場合、それはしばしば国家後援のインターネットプロパガンダまたは国家後援のトローリングと呼ばれる。後援されたトロールのチームは、ソックパペット軍団と呼ばれることもある。[ 58 ]
ハーバード大学の政治学者ゲイリー・キングによる2016年の研究では、中国政府の50セント党が年間4億4000万件の親政府的なソーシャルメディア投稿を作成していると報告されている。[ 59 ] [ 60 ]この報告書によると、政府職員は大規模な政治的抗議を避けるため、祝日の前後に親政府的な投稿を作成するよう報酬を受け取っていた。中国政府は国営メディアの環球時報に、検閲と50セント党のトロールを擁護する社説を掲載した。 [ 59 ]
NATO戦略コミュニケーションセンターオブエクセレンスによるハイブリッド戦争に関する2016年の研究では、ロシア・ウクライナ戦争は「偽の身元やアカウントが、ソーシャルメディア、ブログ、ウェブ上のコメントを通じて物語を拡散し、敵を操作、嫌がらせ、または欺くためにどのように使用されたかを示した」と指摘している。[ 61 ]: 3 NATOの報告書では、「ウィキペディアの荒らし」は、荒らしが再投稿で信頼できる「本質的に真実の」情報に「感情的な価値」を加えるのではなく、「間違った文脈で提示し、聴衆が誤った結論を導き出すことを意図している」タイプのメッセージデザインを使用していると説明している。例えば、文脈を無視したウィキペディアの米国軍事史に関する情報は、「ロシアのウクライナにおける軍事行動と利害を批判する記事のコメント欄に投稿されると、価値判断を伴うものとなる。ウィキペディアの荒らしは『巧妙』だ。なぜなら、実際の文章で見れば情報は正しいが、その表現方法によって読者には全く異なる意味を与えてしまうからである。」[ 61 ]: 62
「古典的なトロール」とは異なり、ウィキペディアのトロールは「感情的な要素がなく、誤った情報を提供するだけ」であり、「最も危険な」トロールの1つであると同時に、「最も効果的なトロールメッセージ設計」の1つでもある。[ 61 ] : 70,76 NATOの報告書によると、 「攻撃的なメッセージに感情的に影響されない」非政治的な人々でさえ、「批判的思考の訓練」が必要である。なぜなら、「彼らはウィキペディアの情報源を比較的盲信しており、権威あると考えるプラットフォームからの情報をフィルタリングすることができない」からである。[ 61 ] : 72ロシア語のハイブリッドトロールは、コメントで反西欧感情を広めるためにウィキペディアのトロールメッセージ設計を使用するが、彼らは「主に記事で取り上げられている問題への感情的な愛着を維持するために攻撃的に攻撃する」。[ 61 ] : 75 NATOの報告書によると、ロシア・ウクライナ戦争中の国際制裁以外の話題に関する議論は「非常に攻撃的な荒らし行為」を引きつけ、二極化が進んだ。同報告書は、親ロシア派のラトビア語荒らしにとって「聴衆を再教育する可能性が低いテーマでは、感情的な害を与える方が効果的だと考えられている」ことを示唆している。[ 61 ] : 76
2016年にイスラエルで行われたフッ素添加に関する意思決定についての研究では、「不確実性バイアス」という用語が作られ、政府、公衆衛生、メディアの権力者が歴史的事実や科学的事実を歪曲して積極的に政策を推進しようとする試みが説明されました。著者らは、当局が不確実性を伴う状況を無視したり否定したりする一方で、反対意見を弱体化させるために非科学的な議論や中傷的なコメントをする傾向があると指摘しました。[ 62 ]
ニューヨーク・タイムズは2018年10月下旬、サウジアラビアがツイッターのネット荒らし部隊を使って、故サウジアラビア人反体制派ジャーナリストのジャマル・カショギ氏やサウジアラビア政府の他の批判者を嫌がらせしたと報じた。 [ 63 ]
2018年10月、デイリー・テレグラフ紙は、フェイスブックが「党派的な政治コンテンツを不正にサイトに大量に送り込んでいたとして、数百のページとアカウントを禁止した」と報じた。ただし、それらはロシアと関連しているのではなく、米国から発信されていた。[ 64 ]
企業向けネットワーキングサイトのLinkedInは、良識とプロ意識にあふれたプラットフォームと見なされているが、実際には存在しない求人を宣伝して個人情報を探し出す企業や、政治的なメッセージを投稿する偽アカウントの存在が、同社を驚かせている。[ 65 ]

研究者のベン・ラドフォードは著書『悪いピエロ』の中で、歴史上および現代におけるピエロの現象について論じ、「悪いピエロ」がインターネット荒らしへと進化していることを発見した。[ 66 ]彼らは伝統的なピエロの格好はせず、自分たちの楽しみのために「人間の弱点」をからかい、利用して「真実」を語り、反応を得ようとする。[ 66 ]化粧をしたピエロのように、インターネット荒らしは「匿名のアカウントと偽のユーザー名」の背後に隠れている。[ 66 ]彼らの目には、自分たちがトリックスターであり、インターネットを通じて名もなき観客のためにパフォーマンスをしているように映っている。[ 66 ]他の研究者による人間とコンピュータの相互作用およびサイバー心理学の分野で行われた研究は、インターネット荒らしの現象を欺瞞に奉仕する娯楽の一形態として捉え、攻撃的行動、カタゲラシズム、ブラックユーモア、ダークテトラッドとの相関関係に関するラドフォードの分析を裏付けている。[ 16 ] [ 17 ] [ 18 ]
トローリングは、サディズム[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] 、特性精神病質[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]、マキャベリズム[ 67 ] (ダークトライアド参照)と正の相関関係にある。トロールは、痛みや精神的苦痛を引き起こすことに喜びを感じる。[ 17 ] [ 19 ] [ 20 ]人を動揺させたり傷つけたりする能力は、彼らに力の感覚を与える。[ 67 ] [ 68 ]人格心理学とサイバー心理学の分野で行われた心理学的研究によると、トローリング行動は反社会的行動に分類され、サディスティック人格障害(SPD)と強く相関している。 [ 17 ] [ 19 ] [ 20 ]研究によると、男性は女性に比べてトローリング行動を起こす可能性が高い。オンライン上の反社会的行動におけるこれらの性差は、男性に競争心や支配力といった主体的な特性が奨励されるというジェンダーステレオタイプの反映である可能性がある。[ 20 ] [ 69 ]結果は、性別(男性)がトローリング行動の重要な予測因子であり、特性としての精神病質とサディズムが重要な正の予測因子であることを裏付けた。[ 20 ]さらに、これらの研究は、オンラインでトローリングを楽しむ人は日常生活で他人を傷つけることも楽しむ傾向があることを示しており、したがって、精神病理学的サディズムの長期的かつ持続的なパターンを裏付けている。[ 19 ]
インターネット荒らしの現象に関する精神分析的および性科学的な研究では、匿名性が荒らし行為の発生率を高め、「インターネットは、荒らし行為の結果や被害者の精神への影響、そして彼らの中に罪悪感や恥の感情を引き起こすことについて考えずに、私たちの不安をぶつける媒体になりつつある」と主張している。[ 70 ]
懸念トロールは、実際には批判している特定の視点に同情しているふりをします。懸念トロールは、ある特定の活動に参加したり、同盟を結んだりすることに興味があると表明しながら、それをさりげなく嘲笑することがよくあります。[ 71 ]懸念トロールは、表明した視点に特化したウェブフォーラムに投稿し、目標を共有していると主張しながら、公言する「懸念」によってグループの行動や意見を左右しようとします。その目的は、グループ内に恐怖、不安、疑念を植え付けることであり、時には怒りの文化に訴えることによって行われます。[ 72 ]例えば、肥満の人々を恥じ入らせたいが、その衝動を太りすぎの人々の健康への懸念として偽装する人は、懸念トロールとみなされる可能性があります。[ 73 ]
政治における懸念を装った荒らし行為の検証可能な例は、2006年にニューハンプシャー州選出の共和党下院議員チャールズ・バスのスタッフであったタッド・フルタドが、ニューハンプシャー州の複数のリベラル系ブログで「IndieNH」または「IndyNH」という偽名を使って、バスの対立候補である民主党のポール・ホーデスの「懸念する」支持者を装っていたことが発覚した際に起こった。「IndyNH」は、バスは無敵なので、民主党はホーデスに時間とお金を無駄にしているだけかもしれないと懸念を表明した。[ 74 ] [ 75 ]ホーデスは最終的に選挙に勝利した。[ 76 ]
「コンサーン・トロール」という用語はオンライン上の行動に関する議論から生まれたものですが、現在では同様のオフラインでの行動を説明する際にも使われることが増えています。例えば、ヴァニティ・フェア誌のジェームズ・ウォルコットは、マーク・フォーリーのスキャンダルを軽視しようとしたニューヨーク・デイリー・ニュースの保守系コラムニストを「コンサーン・トロール」行為だと非難しました。ウォルコットは、彼が「コンサーン・トロール」と呼ぶ人々を、ソール・アリンスキーが「ドゥ・ナッシングス」と呼ぶ人々と結びつけ、ドゥ・ナッシングスの方法と効果についてアリンスキーの長い言葉を引用しています。
これらの「何もしない人々」は、正義、平等、機会の理想のために社会変革へのコミットメントを表明しながら、変革のための効果的な行動を一切行わず、またそれを阻害する。彼らは「あなたの目的には賛成だが、手段には反対だ」というブランド名で知られている。[ 77 ]
ザ・ヒル紙は、リベラル系ブログ「デイリー・コス」のマルコス・ムリツァスによる「民主党員よ、『懸念を装った荒らし』を無視せよ」と題する論説記事を掲載した。問題となっている懸念を装った荒らしとは、インターネット上の参加者ではなく、民主党員に対して欺瞞的と見なされかねない公的な助言や警告を提供する共和党員のことだった。 [ 78 ]
1997 年に作成されたオンライン フォーラムTOTSE は、4chan より数年前に存在した、最も初期の荒らし コミュニティの 1 つです。 [ 79 ]ニューヨーク タイムズの記事では、 4chanと Encyclopedia Dramatica での荒らし活動について論じており、 Encyclopedia Dramaticaを「荒らしのユーモアと荒らしの伝承のオンライン コレクション」と表現しています。[ 30 ] 4chan の /b/ 板は、「インターネットで最も悪名高く活発な荒らしのホットスポットの 1 つです」として認識されています。[ 80 ]このサイトや他のサイトは、メンバーが通常投稿できないサイトに対して荒らしを行うための拠点としてよく使用されます。これらの荒らしは、「トラブルを引き起こすことに喜びを感じる」ため、被害者の反応を糧にしています。[ 81 ] Reddit、4chan、その他の匿名メッセージ ボードのような場所は、オンライン荒らしにとって最高の不動産です。誰が誰であるかを簡単に追跡する方法がないため、荒らしは罰を受けることなく非常に扇動的なコンテンツを投稿することができます。[ 27 ]
フランスのオンライングループ「Ligue du LOL」は組織的な嫌がらせで非難され、トロールグループと呼ばれている。[ 82 ]
主要メディアは、組織的な心理的嫌がらせに参加するために極端な手段に訴える一部のインターネットユーザーの意欲に注目している。
2010年2月、オーストラリア政府は、殺害された子供トリニティ・ベイツとエリオット・フレッチャーのFacebook追悼ページがユーザーによって改ざんされたことを受けて介入した。オーストラリア通信大臣のスティーブン・コンロイは、主に4chanユーザーによって行われたこの攻撃を、インターネット規制強化の必要性の証拠として非難し、「インターネットは法律が適用されるべきではない神秘的な創造物であるというこの主張は、無政府状態と無法地帯への道を開くものだ」と述べた。[ 83 ] Facebookはこれに対し、管理者にユーザーを追放し、Facebookページから不適切なコンテンツを削除する方法を認識するよう強く促した。[ 84 ] 2012年、デイリー・テレグラフは、ユーザーを虐待し脅迫する「Twitterトロール」に対抗するキャンペーンを開始した。シャーロット・ドーソン、ロビー・ファラー、ローラ・ダンドヴィッチ、レイ・ハドリーなど、オーストラリアの著名人がこの現象の被害者となっている。[ 85 ] [ 86 ] [ 87 ]
ジャーナリストのスワティ・チャトゥルヴェディ氏らによると、与党インド人民党(BJP)は政敵を脅迫する任務を負ったソーシャルメディアの荒らしネットワークを運営している。[ 88 ]ボリウッドの有名人は、政治的な発言に対してソーシャルメディアで強い反発を受けることがある。[ 89 ]俳優のシャー・ルク・カーンが国の不寛容を批判し、世俗主義を訴えたとき、多くの人が彼の新作映画のボイコットを呼びかけ、その中にはカーンをテロリストに例えた右翼政治家も複数含まれていた。[ 89 ] [ 90 ] 2015年、マハラシュトラ州政府が(ヒンドゥー教の信仰を反映して)牛の肉の販売と消費を禁止したとき、オンラインの荒らしは法律を批判したスターを攻撃し、俳優のリシ・カプールは侮辱を受け、ヒンドゥー教の信仰を疑われた。[ 89 ]有罪判決を受けたテロリスト、ヤクブ・メモンに対する死刑判決は、人権活動家や元最高裁判所長官を含む「多くの人々」から批判されたが、ボリウッドスターのサルマン・カーンが同じ見解を表明したことで、ネット上で「圧倒的な」怒りを浴びた。誹謗中傷はソーシャルメディアにとどまらず、一部の抗議者は彼の人形を燃やした。[ 89 ] [ 91 ] [ 92 ]
Newslaundry は「Criticles」で「Twitter トローリング」現象を取り上げ、[ 93 ]また週刊ポッドキャストで Twitter トロールの特徴を解説している。[ 94 ]ケララ州のトロール コミュニティは、バイラルになったトローリング イベントで新しい単語が使用されたため、マラヤーラム語でいくつかのトロール スラングを生み出した。例としては、 Kummanadi (「チケットなしで公共交通機関を利用する」)、OMKV (「出て行け」)、kiduveまたはkidu (「かっこいい」、「すごい」) などがある。[ 95 ] [ 96 ]
2022年7月、日本の法律で「ネット上の侮辱」が禁止され、最長1年の懲役刑が科せられることになった。この法律では、「侮辱」は「特定の事実や行為に言及することなく、公然と他人の社会的地位を貶めること」と定義されている。[ 97 ] [ 98 ]
英国では、インターネットへの投稿は、1988 年悪意通信法[ 99 ]および2003 年通信法第 127 条[ 100 ]によって規制されており、それぞれ最長 2 年または 6 か月の懲役刑と無制限の罰金が科される可能性があります。[ 101 ] 2015 年刑事司法裁判所法までは、1988 年法に基づく犯罪の最長懲役刑も 6 か月でした。この法律により、この犯罪はどちらの方法でも裁判を受けることが可能になり (以前は略式裁判でした)、2003 年法に基づく犯罪の略式訴追の期限が通常の 12 か月から 3 年に延長されました。[ 102 ]貴族院通信特別委員会は、以前、トローリングの特定の犯罪を創設することに反対を勧告していました。 「著しく不快な、またはわいせつ、卑猥、脅迫的な性質の」メッセージを送信することは、意図した受信者に届いたかどうかに関わらず犯罪です。英国では、オンラインハラスメントで数人が投獄されています。[ 103 ]
ジョージア・ヴァーリーの証言ページを荒らした者たちは、荒らしという言葉が広まったことによる法制度の誤解のため、訴追されなかった。[ 104 ] 2012年10月、20歳の男性がエイプリル・ジョーンズの友人や家族のための支援グループに不快なジョークを投稿したとして12週間の禁固刑を言い渡された。[ 105 ]
2008年から2017年の間に、ロンドンでは5,332人が通信法2003に違反するとみなされるソーシャルメディア上の行為で逮捕され、起訴された。[ 106 ]
2010年3月31日、NBCの「トゥデイ」は、3人の少女の死と、その後のネット荒らしの反応を詳しく報じるコーナーを放送した。高校生のアレクシス・ピルキントンの自殺後まもなく、匿名の投稿者たちが様々な掲示板で組織的な心理的嫌がらせを始め、ピルキントンを「自殺した尻軽女」と呼び、彼女のFacebookの追悼ページに生々しい画像を投稿した。このコーナーでは、2006年に18歳の少女が父親の車を高速道路のパイロンに衝突させて死亡した事故についても取り上げた。ネット荒らしは、彼女の遺体の損傷した写真が流出し、遺族にメールで送りつけた(ニッキー・キャツラスの写真論争を参照)。[ 7 ]
2007年、メディアはトロールに騙され、学生が人間の排泄物から作られたとされるジェンケムという薬物を摂取していると信じ込まされた。TOTSEのPickwickというユーザーが、この薬物を吸入していることを示唆する写真を投稿した。Fox News Channelなどの大手ニュース企業はこの話を報道し、親に子供たちにこの薬物について警告するよう促した。Pickwickのジェンケムの写真は偽物で、写真には実際には人間の排泄物は写っていなかった。[ 107 ]
2012年8月、 HBOのテレビシリーズ「ニュースルーム」でトローリングが取り上げられた。ニール・サンパットというキャラクターは、特に4chanでオンライン上で嫌がらせをする人物に遭遇し、最終的には経済関連のフォーラムに自ら否定的なコメントを投稿することを選択する。このキャラクターがトロールの内部サークルに潜入しようとする試みは、シリーズを批評するメディア評論家の間で議論を呼んだ。[ 108 ] [ 109 ]
2019年、進歩派民主党員が、共和党候補ロイ・ムーアの政治的立場を偽って伝える偽のFacebookページを作成し、彼を親ビジネス派共和党員から遠ざけようとしたと主張された。また、「偽旗作戦」でムーアをロシアのTwitterボットの使用と結びつけようとしたとも主張された。[ 110 ]ニューヨーク・タイムズは、この詐欺を暴露した際に、捏造を自慢するニュー・ナレッジのレポートを引用した。 「我々は、[ロイ]ムーア陣営がロシアのボットネットによってソーシャルメディア上で増幅されたという考えを植え付けるための、手の込んだ『偽旗作戦』を画策した。」[ 111 ]
2020年の民主党大統領候補バーニー・サンダースは、一部の支持者のオンラインでの行動について批判を受けているが、そのような批判をかわし、「ロシア人」が「バーニー・ブロ」支持者を名乗る人物になりすましていると示唆した。[ 112 ] Twitterは、支持者の評判の悪さはロシアの責任である可能性があるというサンダースの示唆を否定した。Twitterの広報担当者はCNBCに対し、「テクノロジーと人間のレビューを連携させて使用し、プラットフォーム操作の試みを特定して軽減するためにTwitterを積極的に監視しています。標準として、国家が支援する情報操作の合理的な証拠がある場合は、徹底的な調査の後、業界最大規模の公開アーカイブにそれらを公開します」と述べた。[ 113 ] Twitterは、マイケル・ブルームバーグの大統領選挙運動を支持するコンテンツを投稿した70のトロールアカウントを停止した。[ 114 ]
第45代アメリカ合衆国大統領ドナルド・トランプは、ツイッターを使って政敵を中傷し、誤情報を拡散したことで悪名高く、ニューヨーカー誌から「トロール最高司令官」というあだ名を付けられた。[ 115 ]
いわゆるゴールドメンバーシップのトローリングは、2007年に4chan掲示板で始まった。ユーザーが4chanアカウントのアップグレード特典を提供するという偽の画像を投稿し、「ゴールド」アカウントがないと特定のコンテンツが見られないとしたのだ。これは、掲示板のメンバー、特に新規ユーザーを騙すためのデマであることが判明した。このデマはコピーされ、インターネットミームとなった。場合によっては、この種のトロールは詐欺として利用されており、最も顕著な例はFacebookで、ユーザーを怪しいウェブサイトやその他のコンテンツに誘導するために、偽のFacebookゴールドアカウントアップグレード広告が蔓延している。[ 116 ]
ゼラン対アメリカ・オンライン社の訴訟は、主に荒らし行為から生じた。オクラホマシティ爆破事件から6日後、匿名のユーザーがAOLのメッセージボードに爆破事件を祝うシャツの広告を投稿し、ケネス・ゼラン氏に連絡すればシャツを入手できると主張した。投稿にはゼラン氏の住所と自宅の電話番号が記載されていた。その後、ゼラン氏は嫌がらせを受けた。[ 117 ]
匿名グループによる反サイエントロジー抗議活動(一般にプロジェクト・チャノロジーとして知られる)は、 Wiredなどのメディアによって「荒らし行為」とレッテルを貼られることがあり[ 118 ]、参加者自身が「荒らし」であると明言することもある。
ネオナチのウェブサイト「ザ・デイリー・ストーマー」は、自らが「トロール軍団」と呼ぶ組織を運営しており、ユダヤ人国会議員ルシアナ・ベルガーやイスラム教徒活動家のマリアム・ヴェイスザデに対する嫌がらせを奨励している。[ 119 ]
ケン・M、またはケン・マッカーシーは、史上最も偉大なインターネット荒らしの一人と考えられている。[ 120 ]ケン・Mは、オンライン上で「善意のバカ」を演じてフォーラムやコメント欄を荒らすことで知られている。マッカーシーは、自分の荒らし行為をコメディのルーティンに例え、彼のコメントに反応した見知らぬ人が知らず知らずのうちに「ツッコミ役」になると述べた。ケン・Mは、自分の策略がばれるまで、ますますばかげた発言で返信した。[ 120 ]
ヴァンペタソは、ブラジル人が行うトローリングやキャンセルの一種で、元サッカー選手ヴァンペタのGマガジン掲載のエロティックな写真がソーシャルメディアのプロフィールに投稿されるものです。[ 121 ]これは、特にTwitterなどのソーシャルメディアに不快と思われるものを投稿した著名人に対する抗議としてよく使われます。 [ 122 ]ブラジルを侮辱する外国人も含まれます。[ 123 ]その被害者の中には、ヴァルグ・ヴィケルネス[ 124 ]、イスラエル・カッツ[ 125 ]、タッカー・カールソン[ 126 ]、イーロン・マスク[ 127 ]などがいます。
2020年、米陸軍eスポーツチームの公式DiscordサーバーとTwitchチャンネルが荒らしの標的となり、人々は反米陸軍メッセージ、ミーム、米国が犯した戦争犯罪への言及を両方に送りつけた。[ 128 ]チームが荒らし行為をしたユーザーをTwitchチャンネルから追放し始めると、 ACLUとコロンビア大学のナイト第一修正条項研究所から、米国憲法修正第1条に違反していると非難された。[ 129 ] [ 130 ]チームはその後、これらの疑惑を否定した。[ 131 ]
2021年、Salonのコラムニストであり、『Troll Nation: How the Right Became Trump-Worshipping Monsters Set on Rat-F*cking Liberals, America, and Truth Itself』(2018年)の著者であるアマンダ・マルコットは、アメリカの極右男性のみで構成される組織であるプラウド・ボーイズ、保守派評論家のタッカー・カールソン、ポッドキャストのホストであるジョー・ローガンを、アメリカ人男性の不安、平凡さ、脆弱性につけ込むことで「極右の勧誘戦略としてのトローリングの技術」を習得した政治評論家だと評した。[ 132 ]特に、トランスジェンダーの人々に対する彼らの差別的な発言に関して、彼女は「ジェンダー不安が極右の勧誘にとってどれほど重要か」と指摘している。[ 132 ]
イーロン・マスクは自らをチーフ・トロールと称し[ 133 ] 、世界の指導者たちをからかい[ 134 ] [ 135 ]、ドナルド・トランプの2期目の就任式では、アトランティック誌が意図的に攻撃的で挑発的だと評した方法で群衆に敬礼した[ 136 ]。
2024年11月22日、オンライン配信者Cheesurを装ったTwitterアカウントが、メキシコのハリスコ新世代カルテルとそのリーダーEl Menchoに対する扇動的な発言を投稿した。ネット上で配信されていた配信者の行方不明者ポスターの影響で、当初インターネットユーザーはそれがコンテンツクリエイター本人だと信じていた。しかし、後にそのアカウントはCheesurではないことが判明した。Cheesurはその後Kickでライブ配信を行い、行方不明でも負傷しておらず、無事であることを明らかにした。[ 137 ]
ている間に死んでしまえ、この頭の悪い屁をこく荒らしめ。
もしかしたら、投稿した後、もう少し荒らし行為をして、どうなるか見てみましょう。
初心者が荒らし行為をすると、どれだけの人が引っかかるのか、本当に驚きです。
・ フランクとスノープスは、真面目な研究を最も一貫して投稿している2人でもある。
このゲームを「初心者を狙うトローリング」と呼ぶ人もいる。
公平を期すために、すべてのトロールが卑劣な奴というわけではない。一部の掲示板では、いたずら好きなベテラン投稿者が時折「初心者トロール」を行う。
トム「ところで、いいトロールだね」ウィルバー
ロンドンではこれまでに、不快なツイート、Facebook、その他のソーシャルメディアへの投稿で逮捕、起訴、有罪判決を受けた人は何人いるのか、市長に質問する。
{{cite web}}: CS1メンテナンス: アーカイブサービスは非推奨になりました (リンク)何よりもまず、マスクはトロールであり、
エッジロードで
ある。彼はメディアを含むイデオロギー上の敵を「
挑発
」することを楽しんでいる。そして彼のジェスチャーは、意図が何であれ、まさにそれを実行した。[...] だからといって、マスクの敬礼が本物ではなかったと言っているわけではない。熟練したトロールは、人を不快にさせ、挑発したいがために、一貫してレッドラインを越える。