
ウィキペディアは2001年の創設以来、批判にさらされてきた。批判のほとんどは、そのコンテンツ、ボランティア編集者のコミュニティ、プロセス、そしてルールに向けられている。批評家たちは、その事実の信頼性、記事の読みやすさや構成、体系的な事実確認の欠如、そして政治的偏向について疑問を呈している。
性別、人種、政治、企業、組織、国籍といった様々な側面における組織的な偏見についても懸念が表明されている。コンテンツに影響を与えようとする企業キャンペーンから生じる利益相反も指摘されている。さらに、匿名編集によって助長される荒らし行為や党派性、(投稿者だけでなく管理者やその他のトップ層による)派閥的な行動、保護者層と新規ユーザー間の社会的階層化、過剰なルール作成、編集合戦、そして不均一なポリシー適用といった問題も懸念されている。
米国の1996年通信品位法第230条は、ウィキペディアをユーザーコンテンツの発行者ではなくホストとして扱うことで、ウィキペディアに重要な法的保護を与えている。[ 2 ]
2021年から2024年にかけての裁判では、ウィキペディアを含むオンラインプラットフォームに対する強力なセクション230の保護が引き続き支持された。[ 3 ]
裁判官は、コンテンツの削除などのモデレーション措置によって、この免責特権が失われることはないという判決を一貫して下している。
ウィキペディアは2000年代半ばに、ユーザーが投稿した情報に対してプラットフォームに責任があるかどうかを個人が検証したため、いくつかの初期の法的紛争に直面した。[ 4 ] これらの初期の訴訟は大部分が却下され、責任はウィキメディア財団ではなく個々の編集者に適用されることが改めて確認された。
Wikipediaの信頼性はしばしば疑問視されている。ジャーナリストのエドウィン・ブラックは著書『Wikipedia: 世界知識の愚民化』(2010年)の中で、記事の内容は「真実、半真実、そしていくつかの虚偽」の混ざったものだと述べている。[ 5 ]オリバー・カムは2007年の論説で、記事は通常、最も声が大きく執拗な編集者の声、あるいはイデオロギー的な「恨み」を持つ利益団体によって支配されていると述べている。 [ 6 ]
ティモシー・メッサー=クルーゼは、2012年の論文「ウィキペディアにおける真実の『過大な重み』」の中で、情報源の相対的な重要性を扱う過大な重み付けの方針を批判し、ウィキペディアの目標は主題に関する正確で決定的な情報を提供することではなく、引用された情報源の多数意見を提供することであることを示していると指摘した。[ 7 ] [ 8 ] 2012年の別の論文の著者らは、ウィキペディアの不完全な内容に基づいて、記事内の省略が読者にトピックに関する誤った考えを与える可能性があるという別の著者の指摘に言及した。[ 9 ]
Wikipediaは、敵対的な編集環境であると評されることがある。2014年の記事で、ウィキメディア財団プロジェクトの管理者であるダリウス・ジェミエルニアクは、編集内容と編集者の行動を規定する規則や法律の複雑さが、新規編集者にとって負担であり、破壊的な編集者の「社内政治」を許容していると述べている。[ 10 ] [ 11 ]続編の記事で、ジェミエルニアクは、目的の明確化と適用の簡略化のためにWikipediaの編集規則と法律を要約して書き直すことで、規則が多すぎるという官僚的なボトルネックが解消されるだろうと述べている。[ 11 ] 2013年の記事で、アーロン・ハルフェイカーは、Wikipediaの過度に複雑な規則と法律が、2009年に始まった編集参加の減少を意図せず引き起こし、そうでなければWikipediaに貢献するであろう新規編集者を遠ざけてしまったと述べている。[ 12 ] [ 13 ]
Wikipediaの悪用の可能性について述べた著作もある。フーバー研究所は『Wikipediaか、それともWickedpediaか?』(2008年)の中で、Wikipediaはオープンソースのウェブサイトであるため、記事の編集内容が容易に操作や宣伝の対象となることから、主題に関する正確な知識、情報、事実の信頼できる情報源ではないと述べている。[ 14 ]マサチューセッツ工科大学の公式学生ハンドブック『MITにおける学術的誠実性』の2014年版では、Wikipediaは信頼できる学術情報源ではないと学生に伝えており、「Wikipediaのエントリの末尾に掲載されている参考文献は、潜在的な情報源を示している可能性があります。しかし、これらの情報源が信頼できると決めつけないでください。他の情報源と同様に、同じ基準で判断してください。Wikipediaの参考文献を自分の研究の代わりと考えないでください。」と述べている。 [ 15 ]
ウィキペディアは、百科事典を学術的または情報的な研究の主要な情報源として使用すべきではないことを認めている。英国の図書館員フィリップ・ブラッドリーは、「主な問題は権威の欠如である。印刷物の場合、出版社は生計がかかっているため、データの信頼性を保証しなければならない。しかし、このようなものの場合、すべてが台無しになる」と述べた。[ 16 ]同様に、 1992年から1997年までブリタニカ百科事典の編集長を務めたロバート・マクヘンリーは、ウィキペディアの記事の読者は、読んでいる記事を誰が書いたのかを知ることができない、つまり、その主題の専門家によって書かれたのか、アマチュアによって書かれたのか分からないと述べた。[ 17 ] 2015年11月、ウィキペディアの共同創設者ラリー・サンガーはVice誌のザック・シュワルツに対し、「ウィキペディアは暴徒支配に繋がらないような組織運営の問題を解決できなかったと思う」と述べ、自身がプロジェクトを離れてからは「いわば荒らしのような連中が乗っ取った。まるで精神病院の囚人が運営を始めたようなものだ」と語った。[ 18 ]

2005年に科学誌『ネイチャー』に掲載された「インターネット百科事典が真っ向勝負」という記事では、ウィキペディアとブリタニカ百科事典の項目の事実と情報の正確さを比較した盲検実験(シングルブラインド試験)の結果が報告された。42項目のサンプルには科学記事と科学者の伝記が含まれており、匿名の学術レビュー担当者によって正確さが比較された。その結果、ウィキペディアの項目には平均4つの誤りと漏れがあり、ブリタニカ百科事典の項目には平均3つの誤りと漏れがあることがわかった。この研究は、科学項目の正確さという点ではウィキペディアとブリタニカは同等であると結論付けた。 [ 20 ]しかしながら、レビュー担当者はウィキペディアの科学項目について主に2つの批判をしていた。(i) テーマが混乱しており、理解しやすい構造(順序、提示、解釈)がないこと、(ii) 主題に関する論争の的となる異端的な理論に過度に重きが置かれていること。[ 21 ]
ブリタニカ百科事典の編集者の不満により、ネイチャーは比較研究の結果を裏付ける追加の調査文書を公表した。[ 22 ]追加文書に基づき、ブリタニカ百科事典は、ブリタニカの抜粋は百科事典の青少年版向けに書かれた記事を含む編集物であるため、研究は欠陥があるとして、その妥当性を否定した。 [ 23 ]一方、ネイチャーは、ブリタニカの記事の一部が編集物であることを認めたが、そのような編集上の詳細が科学記事の比較研究の結論を無効にするものではないと否定した。[ 24 ]
ブリタニカの編集者らはまた、ネイチャー誌の研究では2つの百科事典の誤り率は似ていると示されたものの、ウィキペディアの記事の誤りは通常事実の誤りであり、ブリタニカの記事の誤りは省略の誤りであるとも述べた。ブリタニカの編集者らによれば、その点においてブリタニカはウィキペディアよりも正確であった。[ 23 ]その後、ネイチャー誌は、研究方法に対する編集者らの具体的な異議を反駁し、ブリタニカの回答を拒否した。 [ 25 ] [ 26 ]

明らかに誤りではないものの、不正確な情報は、指摘されるまで長期間ウィキペディアに掲載され続けることがある。主要メディアが報じた最も顕著な事例は、存命人物の伝記に関するものだった。
ウィキペディアのシーゲンターラーの伝記事件は、伝記記事の対象者が、自分に関する明らかな嘘を訂正しなければならない場合があることを示した。2005年5月、匿名のユーザーがアメリカのジャーナリスト兼作家ジョン・シーゲンターラーの伝記記事を編集し、いくつかの虚偽で中傷的な記述を含めた。[ 27 ] [ 28 ]不正確な記述は、2005年5月から同年9月まで気づかれずにいたが、シーゲンターラーの親友であったビクター・S・ジョンソン・ジュニアによって発見された。ウィキペディアの内容はAnswers.comなどのサイトにミラーリングされることが多く、つまり、誤った情報が正しい情報と並んで、多くのウェブソースを通じて複製される可能性がある。そのような情報は、そのようなサイトに存在することで、誤った権威を獲得する可能性がある。[ 29 ]
別の例として、2007年3月2日、MSNBC.comは、当時ニューヨーク州上院議員だったヒラリー・クリントンが、実際にはウェルズリー大学の1969年卒業生総代ではなかったにもかかわらず、ウィキペディアの経歴に20か月間誤って総代として記載されていたと報じた。[ 30 ]この記事には、2005年7月9日に誤った情報が追加されていたウィキペディアの編集へのリンクが含まれていた。[ 31 ]この不正確な情報は、MSNBC.comの報道から24時間以内に削除された。[ 32 ]
いたずらを企てる行為は、既存のウィキペディア記事の編集に限らず、新しい記事の作成も含まれる。2005年10月、スコットランドのコールセンター勤務のアラン・マキルレイスは、自分が数々の勲章を受けた戦争の英雄であると書いたウィキペディアの記事を作成した。この記事はすぐに他のユーザーによっていたずらだと見抜かれ、削除された。[ 33 ]
また、システムをテストし、その信頼性の低さを実証する目的で、ユーザーが意図的にウィキペディアに虚偽の情報を挿入した事例もある。ジャーナリストのジーン・ワインガーテンは2007年にそのようなテストを行い、自身のウィキペディア記事に虚偽の情報を挿入した。その記事は27時間後にウィキペディアの編集者によって削除された。[ 34 ]ウィキペディアは、虚偽または誤解を招く情報の意図的な挿入を荒らし行為とみなしている。[ 35 ]
ウィキペディアは中立的な視点という概念を譲れない原則の一つとみなしていますが、そのような概念には限界があることを認めています。ウィキペディアのNPOVポリシーでは、記事は「可能な限り」編集上の偏見なしに書かれるべきだとされています。ジャーナリストのマーク・グレイザーも、編集者の避けられない偏見のために、これは不可能な理想かもしれないと書いています。[ 36 ]研究によると、中立的な視点ポリシーにもかかわらず、言葉の選択、意見や論争のある主張を事実として提示すること、フレーミングバイアスによって記事に偏見が残る可能性があることが示されています。[ 37 ] [ 38 ]
2007 年 8 月、ニューメキシコ州のサンタフェ研究所の客員研究員であるヴァージル・グリフィスが開発した WikiScanner というツールがリリースされ、登録されていないユーザーによる百科事典の編集をIP アドレスの広範なデータベースと照合するようになった。[ 39 ]中央情報局、共和党全国議会委員会、民主党議会選挙委員会、ダイボルド社、オーストラリア政府などさまざまな組織の IP アドレスが、ウィキペディアの記事の編集に使用されており、時には意見や疑わしい性質のものであったというニュース記事が出た。別の記事では、BBC 自身の IP アドレスがジョージ W. ブッシュに関する記事を荒らすために使用されたと報じられた。[ 40 ] BBCは、ウィキペディアの広報担当者がこのツールを称賛したと伝えている。「私たちは透明性を非常に重視しており、このスキャナーはそれをさらに上のレベルに引き上げています。ウィキペディア スキャナーは、組織や個人が本来編集すべきでない記事を編集することを防ぐことができます。」[ 41 ] WikiScannerをウィキペディアの成功と称賛した人は皆ではなかった。オリバー・カムはタイムズ紙のコラムで、次のように主張した。[ 6 ]
WikiScannerは、私たちの知的活動に悪影響を及ぼすものを排除する上で重要な進歩である。ウェブを批判する人々は、ウェブをアマチュアの崇拝の対象だと非難する。ウィキペディアはそれよりもさらに悪く、秘密裏に活動するロビー団体の領域である。最も建設的な方法は、傍観者としてその傲慢さを嘲笑することだ。
WikiScanner は、編集者が Wikipedia アカウントを持っていない場合、代わりにその IP アドレスが使用される場合にのみ利益相反を明らかにします。アカウントを持つ編集者による利益相反編集は、一部のWikipedia 管理者を除いて誰にとっても匿名であるため、検出されません。[ 42 ]
2005年のネイチャー誌の研究では、ウィキペディアの科学ライターがウィキペディア上で直面したとされる課題の簡単な例が2つ挙げられている。1つ目は、統合失調症の記事に暴力に関するセクションを追加することに関するもので、この記事の常連編集者の1人である神経心理学者のヴォーン・ベルによれば、それは人々を監禁する必要性についての「暴言」に過ぎなかった。ベルは、それを編集することで、そのトピックに関する文献を調べるきっかけになったと述べている。[ 20 ]
別の論争は、気候研究者のウィリアム・コノリー氏がウィキペディアの編集者として他の編集者から反対されたことに関するものでした。この2番目の論争のテーマは「温室効果に関する表現」[ 43 ]で、ニューヨーカー誌は、この論争ははるかに長引き、仲裁に至り、裁定が出るまでに3か月かかったと報じました。[ 43 ]仲裁の結果、コノリー氏は記事の編集を1日に1回取り消すことしかできないという制限を受けました。[ 43 ]
ウィキペディアのポリシーでは記事は中立的な視点を持つことが求められているが、部外者(あるいは内部関係者)が何らかの意図を持って記事を歪曲しようとする試みから免れることはできない。2006年1月、米国下院議員のスタッフ数名が、ウィキペディア上のそれぞれの上司の経歴を浄化し、政敵に対する否定的なコメントを挿入するキャンペーンを開始したことが明らかになった。マーティン・ミーハンが2000年に議席を放棄するという選挙公約への言及が削除され、テネシー州選出の米国上院議員ビル・フリストとバージニア州選出の下院議員エリック・カンターの記事に否定的なコメントが挿入された。下院に割り当てられたIPアドレスから、他にも多数の変更が行われた。[ 44 ]ウィキペディアの共同創設者ジミー・ウェールズはインタビューで、これらの変更は「クールではない」と述べた。[ 45 ]
ラリー・ディレイとパブロ・バチェレは、彼らの見解では、ラテンアメリカの歴史やグループ(サンディニスタやキューバなど)を扱った記事の中には、政治的中立性を欠き、社会主義独裁政権を好意的に扱い、代替的な立場を犠牲にする共感的なマルクス主義的視点から書かれたものがあると書いた。[ 46 ] [ 47 ]
2008年、親イスラエル団体であるアメリカ中東報道の正確性委員会(CAMERA)は、読者にウィキペディアにおけるイスラエル関連の偏向や矛盾点を修正するよう促すメールキャンペーンを組織した。[ 48 ] CAMERAは、抜粋は代表的ではなく、単に「人々がオンライン百科事典について学び、正確性のために編集することを奨励する」ためのキャンペーンだったと主張した。[ 49 ] CAMERAの擁護者と競合団体である電子インティファーダは調停に入った。[ 48 ]イスラエルの外交官ダビッド・サランガは、ウィキペディアはイスラエルに関して概ね公平であると述べた。イスラエルの項目で「占領」という言葉が9回使われているのに対し、パレスチナ人の項目では「テロ」という言葉が1回しか使われていないことを指摘されると、彼は「それはただ1つのことを意味する。イスラエル人はウィキペディアにもっと積極的に関わるべきだ。ウィキペディアを非難するのではなく、もっと頻繁にサイトにアクセスして、変更を試みるべきだ」と答えた。[ 50 ]
イスラエルのジャーナリスト、ハヴィヴ・レッティグ・グルは、ウィキペディアの記事に体系的な偏見を導入するための組織的なキャンペーンがイスラエルで広く認識されていることを検証し、この偏見を生み出すより深い構造的問題があると主張している。匿名編集は偏った結果を助長し、特に編集者がアラブ・イスラエル問題を扱った記事で行われたように、組織的な中傷キャンペーンを組織している場合はなおさらである。そして、現在のウィキペディアのポリシーは善意に基づいているものの、この問題に対処するには効果的ではないことが証明されている。[ 51 ]
2008年8月31日、ニューヨーク・タイムズは、アリゾナ州上院議員ジョン・マケインの副大統領候補に指名されたアラスカ州知事サラ・ペイリンの経歴に行われた編集の詳細を記した記事を掲載した。マケイン陣営の発表前の24時間で、ユーザー「Young_Trigg」によって記事に30回の編集が行われ、その多くはペイリンを褒め称える内容だった。[ 52 ]この人物は後に、マケイン陣営で働いていたこと、そして他にも複数のユーザーアカウントを持っていたことを認めた。[ 53 ]
2007年11月、フランス南西部の政治家ジャン=ピエール・グランとエレーヌ・マンドルー・コラスの2人に対し、ウィキペディアの経歴欄で名誉毀損の告発が行われた。グランはフランス国民議会議長と首相に対し、損害を与える目的で虚偽の情報を流布するインターネットサイトと著者の刑事責任に関する法制を強化するよう求めた。[ 54 ]その後、ジャン・ルイ・マッソン上院議員は法務大臣に対し、ホスティングプロバイダー、サイト運営者、名誉毀損コンテンツの著者の刑事責任を強化することが可能かどうかを尋ねた。大臣はLCEN法の既存の規則を想起し、これを拒否した(フランスにおけるインターネット検閲を参照)。[ 55 ]
2010年8月25日、トロント・スター紙は、カナダ政府が「連邦政府の政策や激しい政治論争について意見を表明するためにウィキペディアを利用した連邦職員2名に対する調査を実施している」と報じた。[ 56 ]
2010年、アルジャジーラのテイムール・ナビリは、ウィキペディア業界を構成するハードドライブと「独立系」編集者の影の世界における意見の衝突と思われるものによって、キュロス円筒の記事が政治的な目的で編集されたと示唆した。彼は、2009年のイラン大統領選挙とその後の「反イラン活動」の後、「円筒を攻撃的な侵略者のプロパガンダツールに過ぎないものとして描こうとする必死の試み」が見られたと示唆した。2009年と2010年の編集の分析に続く編集は、「円筒、あるいはキュロスの行動が人権への配慮や啓蒙的な意図を表しているという示唆を完全に否定する」ものであり、旧約聖書やバビロンの人々に記録されているキュロス自身の評判とは著しく対照的である。[ 57 ]
編集者または編集者グループにとって特に関心のある記事は、これらの編集者それぞれの見解に基づいて修正されることがあります。[ 58 ]ソニー、ダイボルド、任天堂、デル、CIA、サイエントロジー教会などの企業や組織、および米国議会職員などの個人は、自分たちを肯定的に描写する見解を示すために、自分たちに関するウィキペディアのページを修正したことが明らかになっています。これらの組織には、否定的な変更が提出されるとすぐに元に戻す編集者がいる可能性があります。[ 59 ] [ 60 ]
天安門事件に関する中国語版ウィキペディアの記事は、「反革命暴動を鎮圧するために必要だった」と記述するように書き換えられ、台湾は「中華人民共和国の一省」と記述された。BBCによると、「(こうした編集は)必ずしも自然発生的でも無作為でもなく」、実際には中国政府によって奨励されたという兆候がある。[ 61 ] [ 62 ]

2006年にタイム誌がジミー・ウェールズについて言及した際、誰でも編集できるという方針によってウィキペディアは「世界最大の(そしておそらく最高の)百科事典」になったと述べた。[ 63 ]
2008年、カーネギーメロン大学の研究者たちは、ウィキペディアの記事に適切な明示的または暗黙的な調整がない場合、執筆者を増やしても記事の質は向上するどころか低下することを発見した。[ 64 ]例えば、寄稿者が記事全体を改訂するのではなく、記事のごく一部を書き直す場合、質の高い内容と質の低い内容が記事内で混在する可能性がある。歴史学教授のロイ・ローゼンツヴァイクは、アメリカ国立伝記オンラインは「明快で魅力的な文章」という点でウィキペディアを上回っており、これは優れた歴史記述の重要な側面であると述べている。[ 65 ]
ローゼンツヴァイク氏は、ウィキペディアにおけるエイブラハム・リンカーンの記述と、南北戦争史家ジェームズ・マクファーソン氏がAmerican National Biography Onlineに寄稿した記事を比較し、どちらも概ね正確でリンカーンの生涯における主要な出来事を網羅しているとしながらも、「マクファーソン氏のより豊かな文脈付け …リンカーンの声を捉えるための巧みな引用の使い方 …そして …わずかな言葉で深いメッセージを伝える能力」を称賛した。対照的に、ウィキペディアの文章は「冗長で退屈」だとローゼンツヴァイク氏は指摘した。また、ローゼンツヴァイク氏は「中立的な視点(NPOV)の方針によって助長される曖昧さ」を批判し、「ウィキペディアの歴史において、全体的な解釈の立場を見極めることは難しい」と述べた。ウィリアム・クラーク・クアントリルに関する記事を概ね称賛しつつも、彼はその結論をそのような「優柔不断」の例として引用し、次のように述べていた。「一部の歴史家は 彼を日和見主義的で血に飢えた無法者として記憶しているが、他の歴史家は彼を勇敢な兵士であり地元の民衆の英雄と見なし続けている。」[ 65 ]
他の批評家も同様に、ウィキペディアの記事が事実に基づいている場合でも、文章が下手でほとんど読めないことが多いと批判している。ウィキペディアを頻繁に批判するアンドリュー・オルロウスキーは、「ウィキペディアの記事が事実に基づいて100%正しく、その事実が慎重に選ばれている場合でも、多くの場合、ある言語から別の言語に翻訳され、さらに3番目の言語に翻訳され、各段階で読み書きのできない翻訳者を通ったかのように読める」とコメントしている。[ 66 ]アダム・ジャトウトとカツミ・タナカが2012年に実施した調査では、ウィキペディア、ブリタニカ、シンプル・ウィキペディアを比較した。彼らは、ブリタニカの9万の記事と、ウィキペディアとシンプル・ウィキペディアの両方から2万5千の記事のサブセットに対して、さまざまな読みやすさの指標を使用した。この調査では、ブリタニカの記事はウィキペディアよりも21%読みやすい傾向があり、シンプル・ウィキペディアの記事は平均してウィキペディアよりも26%読みやすいことがわかった。著者らは、これらの違いは、ブリタニカとは異なり、ウィキペディアの記事には複数の著者がおり、読みやすく一貫性のあるテキストを作成するために協力することはほとんどないという事実によるものだと考えている。[ 67 ]
2010年にトーマス・ジェファーソン大学キンメルがんセンターのヤアコフ・ローレンスがウィキペディアのがんに関する記事を調査した。この調査は、医師データクエリで見つけることができる記事に限定され、「開始」クラスまたは「スタブ」クラスレベルで書かれた記事は除外された。ローレンスは記事は正確だが読みにくいと感じ、「ウィキペディアの読みにくさ(大学生以外の読者にとって)は、その多様な起源と無秩序な編集を反映している可能性がある」と考えた。[ 68 ]エコノミスト誌は、より良く書かれた記事の方が信頼性が高い傾向があると主張し、「洗練されていない、あるいは感情的な散文は、通常、混乱した考えと不完全な情報を反映している」と述べた。[ 69 ]
2023年12月にアンドリュー・キーンがハーパーズ・マガジンに掲載した散文実験「ホフマン・ウォブル:ウィキペディアと歴史的記憶の問題」について行ったビデオ インタビューで、ベン・ラーナーは、権力者のイデオロギーを「暴く」ために「言語をいじる」ことに関するウィキペディア初期の楽観主義が誤っていたこと、そしてウィキペディアを書くことは創造的エネルギーの非効率的な使い方であることに気づいたことが、この作品を書いた理由の一つだと述べた。彼の見解では、記憶をクラウドにオフロードするために味気ない散文を書くことは、彼自身とナレーターがナイーブに期待していたような概念的なアイデアの再構築にはつながらない。キーンに続いて、ウィキペディアの執筆者たちがChatGPTの「感情的な中立性」のための文体訓練教材を提供した可能性は十分にあるとラーナーは同意した。ラーナーは、語り手が意図的に明らかに信頼できない人物であると説明し、最初から自分が間違って記憶していること、ウィキペディアの読者を「操作」するために定期的に身元を変えていたこと、そして最後に実験の結論の語りを機械に委ねたことを読者に信じさせようとしている。この全体的な信頼性の低さは、正体不明の人物によって次々と書き換えられるため、その権威が常に揺らぐデジタルテキストを消費する体験を反映することを意図している。[ 71 ]
2006年9月12日付のウォール・ストリート・ジャーナル紙で、ジミー・ウェールズはブリタニカ百科事典の編集長デール・ホイバーグと議論した。[ 72 ]ホイバーグは百科事典における専門知識と統制の必要性に焦点を当て、圧倒的な情報は「膨大な無知とほとんど区別がつかない知的衰弱と枯渇状態をもたらす可能性がある」というルイス・マンフォードの言葉を引用した。ウェールズはウィキペディアの違いを強調し、開放性と透明性が質につながると主張した。ホイバーグは「(批判に)答える時間もスペースもない」とし、「ウィキペディアの誤りを主張する記事へのリンクをいくらでも集めることができる」と述べた。これに対しウェールズは「問題ない!ウィキペディアが素晴らしい記事で救ってくれる」と答え、ウィキペディアへの批判に関するウィキペディアの記事へのリンクを添えた。[ 72 ]
ウィキペディアは体系的な偏向があると非難されてきた。つまり、その一般的な性質上、必ずしも意識的な意図があるわけではないが、様々な偏見の拡散につながっているというのである。新聞記事の多くはウィキペディアの記事における些細な事実誤認に焦点を当てているが、あらゆるレベルでウィキペディアが研究ツールとして影響力と利用度を高めていることによる、大規模で、おそらく意図的ではない影響についても懸念されている。タイムズ・ハイヤー・エデュケーション誌(ロンドン)の記事で、哲学者マーティン・コーエンは、ウィキペディアが「独占状態」になり、「作成者のあらゆる偏見と無知」を帯びていると述べ、それを「若いタクシー運転手」の視点と呼んでいる。[ 73 ]コーエンは次のように結論付けている。「人々が使用する参照元をコントロールすることは、人々が世界を理解する方法をコントロールすることである。ウィキペディアは無害で、些細な顔を持っているかもしれないが、その下には思想の自由に対するより不吉で巧妙な脅威が潜んでいる可能性がある。」[ 73 ]彼がウィキペディアで重要だと考えているのは、「情報源ではなく『コミュニティのサポート』」であり、その自由はそれによって損なわれている。[ 73 ]
セントルイスのワシントン大学の研究者たちは、物議を醸すトピックに関するウィキペディアのユーザーの行動における体系的な偏りを測定するための統計モデルを開発した。著者らは、百科事典の管理者が就任後に起こした行動の変化に焦点を当て、体系的な偏りは事後に発生したと述べている。[ 74 ]
批評家たちは、重要度に見合わないほど詳細にトピックを扱っている傾向があることも指摘している。例えば、スティーブン・コルベアはかつて、ウィキペディアの「ライトセーバー」の項目が「印刷機」の項目よりも長いことを皮肉たっぷりに称賛したことがある。[ 75 ]ブリタニカ百科事典の編集長であるデール・ホイバーグは、「人々は自分が興味のあることについて書くので、多くの主題が取り上げられず、ニュースイベントは非常に詳細に取り上げられる。以前は、ハリケーン・フランシスの項目は中国美術の項目の5倍以上の長さで、コロネーション・ストリートの項目はトニー・ブレアの記事の2倍の長さだった」と述べている。[ 16 ]
伝統的な百科事典の主題に関する記事と、より大衆に人気のある主題に関する記事の 2 つを比較するこのアプローチは、「ウィキグローニング」と呼ばれています。[ 76 ] [ 77 ] [ 78 ]掲載基準の擁護としては、百科事典のポップカルチャーに関するより長い記事が、より「価値のある」または真面目な主題のスペースを奪うことはないというものがあります。[ 79 ]とはいえ、2023 年の研究では、ウィキペディアが貧しい国に対して体系的な偏見を生み出していることが示唆されています。[ 80 ]
ウィキペディアの特筆性ガイドラインは、編集者が主題が独自の記事に値するかどうかを判断するために使用するものであり、その適用は多くの批判の対象となっている。[ 81 ] 2018年5月、ウィキペディアの編集者は、ドナ・ストリックランドが同年11月にノーベル物理学賞を受賞する前に、ウィキペディアの基準でストリックランドが十分に特筆すべき人物であることを示す独立した情報源が提示されていないという理由で、ストリックランドに関する記事の草稿を却下した。ジャーナリストたちはこれを、科学分野における女性の認知度が男性の同僚に比べて低いことを示す指標として強調した。[ 82 ] [ 83 ]
Wikipediaにおけるジェンダーバイアスはよく知られており、 Women in Red WikiProjectを通じてWikipedia上の著名な女性の数を増やす運動を促している。Annalisa Merelliは「曖昧さの解消を求めて」と題した記事で、2018年の選挙でニューヨーク州クイーンズの公職に立候補したCatalina Cruzにインタビューした。彼女は、Wikipediaページを持つポルノスターと同じ名前であるという悪名高いSEO上の不利を抱えていた。Merelliはまた、その候補者の不運な記事(選挙で勝利した後、削除され、その後復元された)を書いたWikipedia編集者にもインタビューした。彼女は記事削除のプロセスについて説明し、公職に就いたことがないにもかかわらず英語版Wikipediaにページを持つ他の候補者を指摘した。[ 84 ]
小説家のニコルソン・ベイカーは、削除主義を批判し、「ウィキペディアにおける特筆すべき点とは何かについて、膨大な量の論争がある。誰もそれを解決できないだろう」と書いている。[ 85 ]
ジャーナリストのティモシー・ノアは、自身の扱いについて次のように書いている。「ウィキペディアの著名性に関する方針は、9.11以前の米国の移民政策に似ている。厳格な規則があるが、その執行は不十分だ」。同じ記事の中で、ノアは、ピューリッツァー賞受賞作家のステイシー・シフが、ウィキペディアのエッセイ論争に関する記事「Know it All」を書くまで、ウィキペディアの項目を作成するのに十分な著名性とは見なされなかったと述べている。[ 86 ]
より一般的なレベルでは、2014年の研究では、ある学者に関する特定のWikipediaページの特徴と、引用数によって決定されるその学者の著名さとの間に相関関係がないことがわかりました。調査された各Wikipediaページの指標には、長さ、他の記事からそのページへのリンク数、およびページに加えられた編集数が含まれていました。この研究では、WikipediaがISIで引用数の多い著名な研究者を適切に取り上げていないこともわかりました。[ 87 ]
2020年、アイオワ州の2020年米国上院議員選挙の候補者であるテレサ・グリーンフィールドに関する記事が、ウィキペディアの記事作成プロセスを終えて公開されるまでにかかった時間の長さについて、ウィキペディアは批判を受けた。特に、特筆性の基準が批判され、ワシントン・ポストは次のように報じた。「グリーンフィールドは、主要な政治的役職の候補者が通常持っている経歴(以前の政府経験やビジネスでの著名さなど)がないため、ウィキペディアにとって非常に厄介なケースである。ウィキペディアの編集者が彼女が著名であると認識できたとしても、彼女は公式の特筆性の基準を満たすのに苦労した。」[ 88 ]ジミー・ウェールズも自身のトークページでこの長いプロセスを批判した。[ 89 ]
ハアレツ紙によると、「ウィキペディアはリベラルすぎるとも保守的すぎるとも非難されており、あらゆる立場から批判を受けている」と述べつつ、「ウィキペディアは通常、リベラルすぎると非難されている」とも指摘している。[ 90 ] CNNによると、ウィキペディアのイデオロギー的偏向は「ニュースエコシステムのイデオロギー的偏向と一致する可能性がある」という。[ 91 ]
米国の保守派政治評論家は、英語版ウィキペディアでは政治的にリベラルな視点が優勢であると指摘している。アンドリュー・シュラフリーは、ウィキペディアにリベラルな偏向があると認識したため、コンサーバペディアを作成した。 [ 92 ]コンサーバペディアの編集者は、ウィキペディアにおけるリベラルな偏向の疑いのある例のリストをまとめた。[ 93 ]ナショナル・レビューのローレンス・ソロモンは、地球温暖化、インテリジェント・デザイン、ロー対ウェイドなどのテーマに関するウィキペディアの記事はすべてリベラルな見解に偏っていると考えた。[ 94 ]保守系週刊誌ヒューマン・イベンツの2010年9月号で、ローワン・スカーボローは、間近に迫った米国中間選挙で注目されている米国の政治家に関するウィキペディアの報道を批判し、体系的なリベラルな偏向の証拠として提示した。スカーボローは、アラスカ共和党予備選挙とデラウェア州およびネバダ州一般選挙の上院選におけるリベラル派と保守派の対立候補の経歴記事を比較し、ティーパーティー運動が支持する候補者に対する否定的な報道の量を強調した。彼はまた、ローレンス・ソロモンの批判を引用し、ウィキペディアのコンサーバペディアに関する記事の冒頭部分を全文引用して、根底にある偏見の証拠としている。[ 95 ]
2006年、ウィキペディアの共同創設者であるジミー・ウェールズは次のように述べた。「ウィキペディアのコミュニティは、リベラルから保守、リバタリアン、そしてそれ以外の人々まで、非常に多様です。平均値が重要であれば、そしてウィキソフトウェアの性質上(投票機能がない)、平均値はほぼ確実に重要ではありませんが、ウィキペディアのコミュニティは平均して米国の人口よりもわずかにリベラルであると言えるでしょう。なぜなら、私たちはグローバルであり、英語を話す国際コミュニティは米国の人口よりもわずかにリベラルだからです。それを裏付けるデータや調査はありません。」[ 96 ] 2007年、ウェールズは、ウィキペディアのリベラル偏向の主張は「事実によって裏付けられていない」と述べた。[ 97 ]シェーン・グリーンスタインとフェン・チューは、 10年前に遡って2012年頃の米国政治に関するウィキペディアの記事を分析し、記事への貢献者が多いほど記事の偏りが少なくなり、頻繁に使われる共起語の研究に基づくと、ウィキペディアの初期の頃よりも「民主党寄り」の記事が少なくなっていると主張する研究を書いた。[ 98 ] [ 99 ] [ 100 ]パデュー大学の教授であるソリン・アダム・マテイは、「特定の政治的トピックに関しては、中道左派の偏りがある。また、より政治的なトピックに関しては、わずかな反文化的偏りもある。これは全面的に当てはまるわけではなく、すべての事柄に当てはまるわけでもない」と述べた。[ 101 ]
2021年2月、フォックスニュースはウィキペディアが共産主義と社会主義を美化していると非難した。[ 102 ] 2021年11月、英語版ウィキペディアの「共産主義政権下での大量殺戮」の項目が削除対象として推薦され、一部の編集者は「偏った『反共産主義』の視点を持っている」、「出来事が特定のイデオロギーによって引き起こされているという単純な前提に頼るべきではない」、「さまざまな研究要素を組み合わせて『総合』を作成することで、これは独自の研究を構成し、したがってウィキペディアのルールに違反する」と主張した。[ 103 ]歴史家のロバート・トムズはこれを批判し、「道徳的に擁護できない、少なくともホロコースト否定と同じくらい悪い。なぜなら『イデオロギーと殺戮を結びつける』ことが、これらのことが重要な理由の核心だからだ。私はウィキペディアのページを読んだが、慎重かつバランスが取れているようだ。したがって、これを削除しようとする試みは、共産主義を美化するためのイデオロギー的な動機によるものに違いない」と述べた。 [ 103 ]ウィキペディアの他の編集者やソーシャルメディアのユーザーは、記事の削除に反対した。[ 104 ]この記事の削除の提案は、保守系メディアからかなりの注目を集めた。[ 105 ]アメリカの保守系シンクタンクであるヘリテージ財団は、削除を支持する議論を「ばかげていて非歴史的」と呼んだ。[ 105 ] 2021年12月1日、4人の管理者からなる委員会は、議論で合意が得られなかったため、現状維持となり、記事は削除されなかったと判断した。[ 106 ]この記事の削除に関する議論は、ウィキペディアの歴史上最大規模だった。[ 105 ]
ヒンドゥトヴァの支持者たちは、ウィキペディアが反ヒンドゥー教的で反インド的だと非難している。[ 107 ] [ 108 ]
2025年、チャーリー・カークの暗殺後、ウィキペディアはカークに関する「左翼的な物語」を広めていると非難された。[ 109 ]
2008年、シドニー大学の政治経済学上級講師であるティム・アンダーソンは、ウィキペディアの管理者は編集者とのやり取りや、サイトで使用するのに適切な情報源の判断において、アメリカ中心の偏見を示していると述べた。アンダーソンは、ウゴ・チャベスの記事の編集で使用した情報源のうち、ベネズエラ・アナリシスやZマガジンなど数点が「使用不可」として却下されたことに憤慨した。アンダーソンはまた、ZDNet Australiaに対し、ウィキペディアの中立的な視点の方針は「見せかけ」であり、ウィキペディアは「企業メディアの社説への依存の陰に隠れている」と述べた。[ 110 ]
ウィキペディアは、編集者に有色人種が少ないため、その記事に体系的な人種的偏見があると非難されている。 [ 111 ]ウィキメディアDCの社長であるジェームズ・ヘア氏は、記事の大部分が白人の編集者によって書かれているため、ウィキペディアには「黒人の歴史の多くが抜け落ちている」と指摘した。[ 112 ]アフリカに関する記事は、一部の批評家によると、主にヨーロッパと北米の編集者によって編集されており、彼らの知識とメディア消費を反映しているため、アフリカの「否定的なイメージを永続させる傾向がある」という。[ 113 ]ショムバーグ黒人文化研究センターのマイラ・リリアーノ氏は、ウィキペディアに黒人の歴史に関する情報が不足しているため、「重要ではないように思える」と主張している。[ 114 ]サンフランシスコの桂冠詩人アレハンドロ・ムルギア氏は、ウィキペディアは人々が情報を得る主要な情報源であるため、ラテン系の人々がウィキペディアに参加することが重要であると強調している。[ 115 ] 2010年に行われたウィキペディアの編集の分析によると、人口が最も多い大陸であるアジアは、編集のわずか16.67%にしか登場していなかった。アフリカ(6.35%)と南アメリカ(2.58%)も同様に過小評価されていた。[ 116 ]
2018年、南部貧困法律センター( SPLC)は、ウィキペディアが「過激な見解をより多くの人々に広めようとするネオナチ、白人至上主義者、人種差別主義者の学者による操作に脆弱である」と批判した。SPLCによると、「市民的見解を押し付ける者は、他のユーザーを退屈で苛立たしい議論に巻き込んだり、管理者を延々と調停に拘束したりすることで、編集プロセスを妨害する可能性がある。このカテゴリーに該当するユーザーには、人種差別主義者の学者や、人間の生物多様性(HBD)ブログコミュニティのメンバーが含まれる。…近年、白人至上主義者のフォーラム、オルタナ右翼の掲示板、HBDブログなどの極右オンライン空間の急増により、ウィキペディアで大量編集を行うために動員できるユーザー層が既に存在している。…ウィキペディアにおける白人至上主義者やその他の極右過激派の存在は、サイトユーザーの大多数が居住する国々の右傾化を考えると、近い将来に解消される見込みのない継続的な問題である。」 SPLCは、ウィキペディアへのオルタナ右翼の影響の例として「人種と知能」という記事を挙げ、当時この記事は過激な人種差別的見解と「心理学の主流の見解」との間に「誤ったバランス」を示していたと述べている。 [ 117 ] 2022年、クロニクル・オブ・ハイヤー・エデュケーションは、クリーブランド州立大学の研究者について報じた。その研究者の「所属機関は、人種差別的な疑似科学の演説台を実質的に提供していた」という。記事によると、彼はウィキペディアの「人種と知能」に関する初期バージョンの記事を大幅に編集した結果、「人種に関する一般の誤解」に何らかの影響を与えたという。[ 118 ]

ウィキペディアには、性別による偏見や性差別に関する長年の論争がある。[ 120 ] [ 121 ] [ 122 ]ウィキペディアの編集者の84~91%が男性であり、[ 123 ] [ 124 ]これは体系的な偏見につながるとされている。[ 125 ]ウィキペディアは、女性の寄稿者が不足しているだけでなく、性別に関する多くのトピックについて広範かつ詳細な百科事典的な注意が欠けているとして、一部のジャーナリストや学者から批判されている。[ 120 ]財団の元事務局長であるスー・ガードナーは、多様性を高めることは百科事典を「可能な限り良いものにする」ことだと述べた。女性が編集をためらう可能性のある要因として挙げられたのは、「事実を愛する強迫観念的な領域」、「精力的なハッカー集団」との関連性、そして「非常に困難で対立的な人々、さらには女性嫌いの人々にも心を開く必要がある」ことなどである。[ 125 ]
2011年、ウィキメディア財団は、2015年までに女性貢献者の割合を25%に増やすという目標を設定した。[ 125 ] 2013年8月、ガードナーは敗北を認め、「私は解決できなかった。私たちは解決できなかった。ウィキメディア財団も解決できなかった。解決策はウィキメディア財団からは来ないだろう」と述べた。[ 126 ] 2014年8月、ウィキペディアの共同創設者であるジミー・ウェールズは、BBCのインタビューで、ウィキペディアがジェンダーギャップを解消できなかったことを認め、ウィキメディア財団がこの問題に「さらに力を入れる」計画を発表した。ウェールズは、財団はより多くの働きかけとソフトウェアの変更に前向きであると述べた。[ 127 ]
アメリカ数学会報に寄稿したマリー・ヴィトゥリは、「数学者たちは女性数学者の伝記を書く際に苦労してきた」と述べ、編集者や管理者がそのような記事を削除する際の攻撃性について述べている。[ 128 ]
このトピックに関する批判は、The Signpost ( WP:THREATENING2MEN ) で発表された。[ 129 ]
ウィキペディアの初期には、ウィキペディアの寄稿者による反ユダヤ主義的な不正行為が見られました。研究者のジョセフ・リーグルは、 2005年にネオナチが反ユダヤ主義的な教授ケビン・マクドナルドの著作に基づく「ユダヤ人民族中心主義」に関する記事を保存するために動員されたと思われる、より広範な事件を指摘しています。[ 130 ]その他の不正行為には、ウィキペディアのページに対する反ユダヤ主義的な荒らし行為が含まれます。 [ 131 ] [ 132 ]ウィキペディアは、このような荒らし行為に対して、責任のあるユーザーを追放することで対応してきました。[ 133 ]ウィキペディアは、ソーシャルメディアのウェブサイトと比較して、鉤十字の配置など、百科事典の記事に対する反ユダヤ主義的な荒らし行為への対応が評価されています。[ 131 ]
2010年、ある研究では、「批判排除の体系的な使用」により、ウィキペディアの編集者が非政府組織(NGO)に対する批判を阻止することができたと示唆しており、NGOが反ユダヤ主義的または反イスラエル的な言説を使用していると非難された2つの事例も含まれている。[ a ] 2018年、ジャーナリストのヤイル・ローゼンバーグは、英国労働党に対する反ユダヤ主義の非難を削除しようとしたウィキペディアの編集者を批判した。[ 135 ]
2016年以降、さまざまな言語のウィキペディアを含め、ウィキペディアにおけるホロコースト中のユダヤ人大量虐殺の扱いについて、いくつかの研究が調査している[ 136 ] [ 137 ]。ある研究では、露骨な反ユダヤ的な記述はまれであり、記事によってホロコースト否定とユダヤ人の英雄的行為の提示の仕方が異なり、問題は必ずしもウィキペディアのホスト文化(つまり言語)と相関するわけではないことがわかった[ 138 ] 。 2023年、歴史家のヤン・グラボウスキーとシラ・クラインは、ウィキペディアの編集者がポーランドのホロコーストの描写に意図的に偏った見解や歪曲を導入したと主張した[ 139 ]。その後、英語版ウィキペディアの仲裁委員会は、影響を受けた記事の編集者の行動を評価し[ 140 ]、2人の編集者を当該トピック領域への投稿から追放した。クラインは、提案された救済策を「深みと結果に欠ける」と批判した。[ 141 ]グラボウスキーとクラインの論文に対する反論として、彼らの主な結論は誤解を招くか誤りであると主張する論文が、同論文で言及されたウィキペディア編集者のピョートル・コニエチュニーによって、2025年に学術誌『ホロコースト研究』に掲載された。 [ 142 ]
2024年6月、アメリカの主要ユダヤ人団体は、ウィキメディア財団に対し、英語版ウィキペディアが反名誉毀損連盟を「イスラエルやシオニズムに関連する問題以外の反ユダヤ主義の問題に関して、信頼性は限定的(つまり、その使用は文脈に依存する)」と扱う決定を再考するよう求め、この決定はユダヤ人コミュニティが反ユダヤ主義から身を守る努力を妨げるだろうと述べた。[ 143 ]
2024年12月、ウィキペディアの仲裁委員会は、イスラエル・パレスチナのトピック領域で勧誘活動に参加した編集者に対して措置を講じた。これにはDiscordなどのソーシャルメディアプラットフォームの使用が含まれ、参加者の中には自分たちのグループを「イスラエル排除のためのガザ戦争の道具」と表現した者もいた。[ 144 ]
2025年8月、米国下院監視・政府改革委員会は、ウィキペディアにおける反イスラエル偏見の継続疑惑に関する調査を開始した。[ 145 ]
2025年11月と2026年5月に、ハイファ大学のシュロミット・アハロニ・リル博士は、 Tech for Palestineというグループがイスラエル、パレスチナ、シオニズムに関する機密性の高い記事の編集を独占しており、Discordを通じてその活動を調整していると主張した。[ 146 ] [ 147 ]アハロニ・リルは、彼女が偏見、操作、歪曲、嘘だと主張する証拠をWikiBiasesというウェブサイトに集めた。[ 148 ]
ウィキペディアは、支配的な地位ゆえに信頼できると見なされているメディアの偏見や影響力を反映していること、そして既得権益や特定の制度的利益の間の対立の場となっていることで批判されてきた。広報会社や利益団体、企業、政治団体などが、それぞれの利益のためにウィキペディアの記事を組織的に歪曲していると非難されている。[ 149 ]
ウィキペディアは、銃器関連の記事における偏向の問題で批判されてきた。批判者によると、体系的な偏向は、銃器関連の記事の維持に最も積極的に関わっている編集者が銃愛好家でもある傾向から生じており、銃器関連の記事は技術的な情報に偏り、銃器の社会的影響や規制の問題は別の記事に追いやられている。コミュニケーションは、「WikiProject Firearms」と呼ばれる、共通の関心を持つ編集者のウィキペディア上のグループである「ウィキプロジェクト」によって促進された。銃擁護の偏向とされるものは、2018年2月にフロリダ州パークランドのストーンマン・ダグラス高校で発生した銃乱射事件の後、より注目を集めた。ウィキメディア財団は、銃擁護団体の意見操作キャンペーンのホストであるとの疑惑に対して、コンテンツは常に更新され、改善されていると弁明した。[ 150 ] [ 151 ] [ 152 ] [ 153 ] [ 154 ] [ 155 ] [ 156 ]
2014年、ホリスティックヒーリングとエネルギー心理学の支持者たちは、ウィキペディアに「真の科学的議論」を求めるChange.orgの請願を開始し、「ホリスティックヒーリングのアプローチに関するウィキペディアの情報の多くは、偏っている、誤解を招く、時代遅れ、あるいは単に間違っている」と訴えた。これに対し、ジミー・ウェールズは、ウィキペディアは信頼できる科学雑誌に掲載された作品のみを扱っていると述べた。[ 157 ] [ 158 ]
ウィキペディアは、懐疑主義運動の影響により、科学の主流から外れた見解に対して偏っていると非難されてきた。[ 38 ]社会科学者のブライアン・マーティンは、ウィキペディアのエントリと懐疑主義者が使用する特徴的な手法との類似点を探すことで、ウィキペディアに対する懐疑主義者の影響を調査し、その結果は「懐疑主義者がウィキペディアを形成していることを証明するものではないが、その可能性と矛盾しない」ことを発見した。[ 38 ]
イアン・マクギルクリストは、この点に関してウィキペディアを「ひどい」と評し、「主流科学ではないものはすべて疑似科学として扱っている。それでは、それが未来の科学になるのかどうか、そして、それが時としてそうなる可能性もあるのに、どうしてそうなるのだろうか。(…)科学は進化しなければならない」と述べている。[ 159 ]
ウィキペディアは2008年に、自慰や射精の画像や動画、ハードコアポルノ映画の写真など、露骨な性的コンテンツを記事に掲載しているとして批判された。児童保護活動家は、露骨な性的コンテンツがウィキペディアの多くの項目に警告や年齢確認なしに表示されていると述べている。[ 160 ]
ウィキペディアの記事「ヴァージン・キラー― ドイツのヘヴィメタルバンド、スコーピオンズの 1976 年のアルバム ―」には、裸の思春期前の少女を描いたアルバムのオリジナルカバーの写真が掲載されている。2008 年 12 月、非営利で政府と関係のない組織であるインターネット ウォッチ財団は、この写真の掲載を「不快」と批判し、記事をブラックリストに追加した。その結果、英国のほとんどのインターネット サービス プロバイダーによって、4 日間、記事へのアクセスがブロックされた。[ 161 ]ガーディアン紙に寄稿したセス・フィンケルスタインは、アルバム カバーをめぐる議論は、特に性的コンテンツに関して、ウィキペディアの構造的な説明責任の欠如を覆い隠していると主張している。[ 162 ]例えば、ウィキペディアの共同創設者であるジミー・ウェールズが、キャラクターのウィキペたんのロリコン版の画像を削除したことで、この話題に関してちょっとした論争が起こった。削除はWikipeたんの非ロリコン画像への支持と受け取られ、ウェールズは後に明確に否定せざるを得なかった。「私はWikipeたんが好きではないし、これまでも好きだったことはない。」[ 163 ]フィンケルシュタインは、Wikipediaは封建領地で構成されていると考えており、そのためWikipediaコミュニティがそのような問題に対処するのは難しく、時にはトップダウンの介入が必要になる。[ 162 ]関連サイトであるWikimedia Commonsでポルノとは無関係の検索語を入力すると、予期せぬポルノコンテンツが表示されることも批判の対象となっている。[ 164 ]

ほぼ誰でも編集できるオンライン百科事典であるウィキペディアでは、記事の削除から卑猥な言葉、デマ、ナンセンスの挿入まで、記事の荒らし行為が問題となっています。ウィキペディアには、荒らし行為に対抗するためにユーザーと管理者が利用できるさまざまなツールがあり、荒らし行為者をブロックして追放したり、荒らし行為を検出して修復する自動ボットなどが含まれています。プロジェクトの支持者は、ウィキペディアでの荒らし行為の大部分は短時間で元に戻されると主張しており、MITメディアラボのフェルナンダ・ヴィエガスとIBMリサーチのマーティン・ワッテンバーグとクシャル・デイブによる研究では、荒らしによる編集のほとんどが約5分以内に元に戻されたことがわかりました。しかし、彼らは「荒らし行為の明確な定義を見つけることは基本的に不可能である」と述べています。[ 165 ]ページの削除や不快な内容の追加のほとんどはすぐに元に戻されますが、あまり目立たない荒らし行為や、あまり閲覧されていない記事への荒らし行為は、より長い期間残っています。
2007年の会議論文では、271の記事のうち1つに何らかの「破損した」コンテンツが含まれていると推定された。破損のほとんどはナンセンスな内容で、20%は実際の誤情報だった。記事をクリックする読者が現れる前に42%の破損が修復され、30人がクリックする前に80%が修復されると報告されている。[ 166 ]
プライバシーに関する懸念のほとんどは、政府や雇用主によるデータ収集、コンピュータや電子監視、組織間のデータ取引といった事例に関するものです。ジェームズ・ドネリーとジェニファー・ヘッケルによれば、「インターネットは、個人のプライバシー、商業上の利益、そして社会全体の利益の間で対立を生み出している」とのことです。[ 167 ]テクノロジーが社会の様相を変える中で、関係者全員の権利のバランスを取ることは容易ではありません。この問題に関して、「コモンローや政府規制の方向性を予測することはまだ不可能である」のです。[ 167 ]
ウィキペディアの場合の懸念は、一般市民がプライバシーを維持する権利、つまり法律上「公人」ではなく「一般市民」であり続ける権利である。 [ 168 ]
2005年、AFP通信はWikipedia Watchのオーナーであるダニエル・ブラント氏の言葉を引用し、「根本的な問題は、ウィキメディア財団の理事も、ウィキペディアに関わっているボランティアも、誰もコンテンツに責任を負っていないということだ」と報じた。[ 169 ]
2006年1月、ドイツの裁判所は、故人であるハッカーで、かつてカオス・コンピュータ・クラブに所属していたボリス・フロリチッチ(別名「トロン」)のフルネームが記載されているとして、ドイツ国内でのドイツ版ウィキペディアの閉鎖を命じた。より具体的には、裁判所は、ドイツの.deドメイン内のURL(http://www.wikipedia.de/)が、フロリダにある百科事典のサーバー(http://de.wikipedia.org )にリダイレクトすることを禁止したが、ドイツの読者は米国拠点のURLを直接使用することはでき、アクセスがほとんど失われることはなかった。この裁判所命令は、フロリチッチの両親が息子の姓をウィキペディアから削除するよう求めた訴訟から生じた。翌月の2006年2月9日、ウィキメディア・ドイツに対する差し止め命令は覆され、裁判所はトロンのプライバシー権や両親のプライバシー権が侵害されているという主張を退けた。[ 170 ]
ウィキペディアの編集者コミュニティは、ジミー・ウェールズという人物に不合理なほど重点を置いているとして批判されてきた。一部の記事の内容をウェールズが個人的に決定していることも、ウィキペディアが獲得したとされる独立精神に反するとして批判されている。[ 171 ] [ 172 ] 2007年初頭、ウェールズはウィキペディアのモデルに対する批判を退け、「このサイトの議論の質に問題があるとは認識していません。これより質の高い議論はどこにも知りません」と述べた。[ 173 ] [ 174 ] [ 175 ] [ 176 ]
「WikiBullying」とは、Wikipediaの編集者がWiki上で発生するオンラインハラスメントを指すために使用する用語です。2008年にThe Brooklyn Railに掲載された記事で、Wikipediaの寄稿者であるDavid Shankboneは、Wikipediaでの活動が原因で嫌がらせやストーカー行為を受け、当局やウィキメディア財団からの支援はなく、Wikipediaコミュニティからの支援もまちまちだったと主張しました。Shankboneは、「Wikipediaで標的になった場合、支援的なコミュニティを期待してはいけません」と書いています。[ 177 ]
スレート誌に寄稿したデビッド・アウアーバッハは次のように述べている。
編集者や管理者が矛盾した混乱を招くアドバイスを出し、苦情が苦情を申し立てた本人 に跳ね返ってきて、苦情を申し立てた本人が懲戒処分を受けることになり、適用される基準に一貫性がほとんどないという状況は、私がこれまで目にした中でカフカの『審判』に最も近いと言っても過言ではない。私がそこにいた短い期間に、編集者が略語の問題を弁護士のように弁護するのを何度も目撃したが、自分たちに同じルールが適用されると、 「すべてのルールを無視しろ !」と宣言するのを目撃した。問題はむしろ、管理者や長年の編集者が要塞のような考え方を身につけており、新しい編集者を自分たちの美しい百科事典を破壊する危険な侵入者と見なし、敵対し、迫害することさえあるという事実から生じている。[ 178 ]
ウィキペディアは、編集者コミュニティにおける有害な言動に対する取り締まりが不十分であるとして、これまで幾度となく批判されてきた。
ある事例では、長年編集者を務めていた人物が、他の編集者からのオンラインでの嫌がらせやサイトからの追放を受けて自殺寸前まで追い詰められたが、自殺未遂から救出された。 [ 179 ]
この問題に対処するため、ウィキメディア財団は「有害な行動」に対抗することを目的とした新しい行動規範を制定することを計画した。新しい行動規範の策定は2段階で行われる。第1段階では、対面および仮想イベントのポリシー、チャットルームやその他のウィキメディアプロジェクトなどの技術的なスペースのポリシーを設定する。第2段階では、規則違反時の執行方法を概説し、ウィキメディア理事会の計画によれば、2020年末までに承認される予定である。[ 180 ]
2023年のウィキペディアのトークページに関する研究では、有害なコメントが編集者の活動の低下と密接に関連していることが判明した。研究の著者らは、有害なコメントによって編集者がウェブサイトを離れる可能性が高まり、最終的に累計で265年分の生産性の損失につながったと推定している。[ 181 ]
Business Insiderの記事は、2012年9月にウィキメディア財団の職員2人が「副業としてPRビジネスを運営し、クライアントのためにウィキペディアを編集していた」ことが発覚した論争について報じた。[ 182 ]
2015年、アトランティック誌はエマ・ペイリングによる、社外でのハラスメントで仲裁委員会から救済を得られなかった寄稿者に関する記事を掲載した。ペイリングは、当時仲裁人を務めていた人物が仲裁委員会における女性に対する偏見について語った言葉を引用している。 [ 183 ]
オンラインマガジン「Slate」で、デイビッド・アウアーバッハは、2014年12月のジェンダーギャップタスクフォースのケースで、仲裁委員会が女性を無期限にブロックしながら、同時に彼女の「主な反対者」をブロックしなかったことを批判した。彼は、自身が「ブロックできない者」と呼ぶもの、つまり十分な支持者がいるために苦情を免れることができる攻撃的な編集者についての経験に言及し、英語版ウィキペディアでは「外部の意見に対する一般的な無関心、あるいは敵意」さえも観察したと述べた。アウアーバッハは、内部関係者による下品な言葉遣いの組織的な擁護を、彼が述べる有害性の症状とみなしている。[ 178 ]
2015年1月、ガーディアン紙は、ゲーマーゲート論争に関連する事件で、仲裁委員会が5人のフェミニスト編集者をジェンダー関連の記事から追放したと報じ、不当な扱いを受けたと主張するウィキペディア編集者の発言を引用した。[ 184 ] [ 185 ]ゴーカーやシンクプログレスなどの他のコメンテーターは、ガーディアン紙の記事を参考にしながら、追加の分析を提供した。[ 185 ] [ 186 ] [ 187 ] [ 188 ] [ 189 ]ワシントン・ポスト、スレート、ソーシャル・テキストの報道では、これらの記事は「欠陥がある」または事実と異なると評し、掲載時点では仲裁事件は終結しておらず、編集者は追放されていないと指摘した。[ 185 ] [ 190 ] [ 191 ]結果が公表された後、Gawker は「ArbCom は、広く『反ゲーマーゲート』に分類できる 6 人の編集者と『親ゲーマーゲート』の 5 人の編集者を処罰することを決定した」と書いた。いわゆる「五騎士」全員が処罰された編集者の中に含まれており、そのうちの 1 人がこの件で唯一追放された編集者だった。[ 192 ]この状況に関する「ArbitrationGate」という記事が Wikipedia に作成され (すぐに削除された)、その後The Guardian は記事の訂正を発表した。[ 185 ]委員会とウィキメディア財団は、ゲーマーゲート事件は「議論のさまざまな側がコミュニティのポリシーと行動に関するガイドラインに違反した」ためにゲーマーゲート記事の雰囲気が「戦場」に似ていたことへの対応であり、委員会は Wikipedia で「礼儀正しく建設的な雰囲気を維持する」という役割を果たしているとのプレス声明を発表した。委員会はまた、「記事の内容について裁定を下したり、事件の当事者の個人的な見解について判断を下したりはしない」と記した。[ 190 ] [ 193 ]
クロアチア語版ウィキペディアでは、 LGBTの権利を支持するウィキペディアンをブロックしたとして、管理者グループが批判された。[ 194 ] [ 195 ] [ 196 ] Index.hrのインタビューで、プーラのユライ・ドブリラ大学の歴史学教授であるロベルト・クレリッチ氏は、「クロアチア語版ウィキペディアは、管理者が自分たちの政治的意図を推進するために使用するツールに過ぎず、虚偽で歪曲された事実を提供している」とコメントした。[ 197 ]特に顕著な2つの例として、クロアチア語版ウィキペディアのイストリア人アイデンティティ(クロアチアの大部分に位置するイストリア地方の地域主義的アイデンティティ)に関する記述を挙げた。イストリア人アイデンティティは「クロアチア人の数を減らすために捏造された運動」と定義され、反ファシズム(反ファシズム)は、彼によれば、実際の意味とは正反対に定義されている。[ 197 ]クレリッチ氏はさらに、「より多くの人が参加してウィキペディアに書き始めると良い」と助言した。なぜなら、「管理者は、ウィキペディアの最も一般的なユーザーである高校生や大学生を利用して、彼らの意見や態度を変えようとしているが、これは深刻な問題である」からである。[ 197 ]
2013年、当時のクロアチアの科学・教育・スポーツ大臣、ジェリコ・ヨバノビッチは、クロアチアの児童生徒に対し、クロアチア語版ウィキペディアの使用を避けるよう呼びかけた。[ 194 ]ノヴィ・リスト紙のインタビューで、ヨバノビッチは次のように述べている。
ウィキペディアが本来持つべき知識源としてのオープン性と関連性という概念は完全に信用を失墜させてしまった。これは確かに、ウィキペディアの作成者や、この媒体を使って知識や時間を共有している世界中の膨大な数の人々の目標ではなかった。クロアチアの生徒や学生はこのことで不当な扱いを受けているため、残念ながら、クロアチア語版ウィキペディアのコンテンツの大部分は疑わしいだけでなく、明らかな偽造も含まれていることを警告し、英語版ウィキペディアや世界の他の主要言語版ウィキペディアなど、より信頼できる情報源を利用するよう勧める必要がある。[ 194 ]
ヨバノビッチはクロアチア語版ウィキペディアの編集者についてもコメントしており、彼らを「クロアチア語版ウィキペディアの編集権を簒奪した少数派グループ」と呼んでいる。[ 194 ]
2024年、週刊誌「ヴレメ」は、セルビア語版ウィキペディアには、特にユーゴスラビア戦争に関する記事において、セルビア民族主義や歴史修正主義の要素を反映した内容が含まれていると報じた。同誌は、特定の記事がセルビアの戦争犯罪を矮小化または相対化し、論争の的となっている歴史上の人物(戦争犯罪人を含む)を好意的に描いていると指摘した。さらに、受動的な表現や国内関係者の責任を曖昧にする編集上の選択が用いられており、セルビア語版ウィキペディアの中立性に関する方針への遵守に懸念が生じていると述べている。[ 198 ]
2025年のRadarによる調査では、セルビア語版ウィキペディアにおけるセルビアの進行中の政治情勢、特に大規模な反汚職デモに関する記述について疑問が呈された。記事によると、セルビア語版ウィキペディアには政府寄りの論調に沿った言葉遣いや表現が含まれていた。例えば、デモは「カラー革命の試み」といった曖昧な表現で説明され、デモとセルビアの分離主義運動との関連付けがなされていた。このような表現は、編集方針における政治的偏向の可能性を示すものとして指摘された。[ 199 ]
ウィキペディアの編集者で労働党(英国)の党員であるデイビッド・ブースロイドは、2009年にウィキペディアのレビュー寄稿者「タランティーノ」が、彼が「Dbiv」、「Fys」、「Sam Blacketer」というアカウントで編集を行い、いずれも彼の本当の身元を認めていないソックパペット行為を行っていたことを発見したことで物議を醸した。ブースロイドは、1つのアカウントで管理者ステータスを獲得した後、管理ツールの不適切な使用によりそれを失い、2007年4月にSam Blacketerのソックパペットアカウントで管理者ステータスを回復した。[ 200 ] 2007年後半、ブースロイドのSam Blacketerアカウントは英語版ウィキペディアの仲裁委員会の一部となった。[ 201 ]ブースロイドはSam Blacketerアカウントで、ライバルの保守党党首デイビッド・キャメロンの記事を含む、英国政治に関連する多くの記事を編集した。[ 202 ]ブースロイドはその後、管理者および仲裁人としての職を辞任した。[ 203 ] [ 204 ]

2006年7月、ニューヨーカー誌はステイシー・シフによる「非常に高い資格を持つウィキペディア編集者」に関する特集記事を掲載した。 [ 43 ]記事の初版には、自身を神学の終身教授と称するEssjayという偽名を使用するウィキペディア管理者へのインタビューが含まれていた。[ 205 ]現在削除されているEssjayのウィキペディアユーザーページには、次のように書かれていた。
私は米国東部の私立大学で神学の終身教授を務めており、学部生と大学院生の両方に神学を教えています。大学名を明かすよう繰り返し求められていますが、私はそれを拒否しています。そのような行為の結果がどうなるか分からないため、匿名でいることが私にとって最善の利益になると考えています。[ 206 ]
エッスジェイ氏はまた、宗教学の学士号(BA)、宗教学の修士号(MAR)、神学の博士号(Ph.D.)、教会法の博士号(JCD)の4つの学位を持っていると述べた。エッスジェイ氏は、ウィキペディアの宗教に関する記事の編集を専門としており、「懺悔の儀式、聖体変化、教皇のティアラ」などのテーマを扱っていた。[ 43 ]ある時、彼はローマ・カトリック教会におけるマリアの地位について「専門家の証言」をするために呼ばれた。[ 207 ] 2007年1月、エッスジェイ氏は、ウェールズとアンジェラ・ビーズリーが設立したウィキホスティングサービスであるウィキアのマネージャーとして採用された。2月、ウェールズはエッスジェイ氏をウィキペディア仲裁委員会のメンバーに任命した。この委員会は、ウィキペディアに関連する紛争で拘束力のある裁定を下す権限を持つグループである。[ 208 ]

2007年2月下旬、ニューヨーカー誌はウィキペディアの記事に編集注記を追加し、エスジェイはケンタッキー州出身の24歳の大学中退者で、学位も教職経験もないライアン・ジョーダンであることが判明したと述べた。 [ 209 ]当初、ジミー・ウェールズはエスジェイの正体について「私はそれを偽名と見なしており、特に問題はない」とコメントした。ウィキペディアの共同創設者であるラリー・サンガー[ 210 ] [ 211 ] [ 212 ]は、自身のシチズンディウム・ブログでウェールズの反応に反論し、ウェールズの最初の反応を「まったく息を呑むほどで、最終的には悲劇的だ」と評した。サンガーは、この論争は「ウィキペディアの経営陣の判断力と価値観を直接反映している」と述べた。[ 213 ]
ウェールズ氏は後に新たな声明を発表し、「EssJayがコンテンツ論争で偽の経歴を使用したことを以前は理解していなかった」と述べた。さらに、「EssJayにウィキペディアコミュニティ内での信頼関係にある役職を辞任するよう求めた」と付け加えた。[ 214 ]サンガー氏は翌日、「ジミーは、ウィキペディア上で多くの高度な学位を公然と偽って宣伝する行為自体に何の問題も信頼を裏切ることもないと考えているようだ。しかし、明らかに何か問題があり、ウィキペディアのトップが何の問題もないと認識できないのは非常に憂慮すべきことだ」と反論した。[ 215 ]
3月4日、エスジェイはユーザーページでウィキペディアを辞めると書き、ウィキアの職も辞任した。[ 216 ]その後、ザ・クーリエ・ジャーナル(ルイビル)の記事で、彼がウィキアのページに投稿した新しい履歴書は誇張されていると示唆した。 [ 217 ] 2007年3月19日号のニューヨーカー誌には、エスジェイの虚偽の発言について、ウェールズが同誌とステイシー・シフに正式に謝罪した記事が掲載された。[ 218 ]
この事件について、ニューヨーク・タイムズ紙は、ウィキペディアのコミュニティが「群衆の怒り」をもってこの件に反応したと指摘し、次のように述べている。
Essjay事件は、多くの貢献者が善意で、多くの場合匿名で、自己指定のユーザー名で活動することに依存するウィキペディアのような共同作業の危険性を浮き彫りにしている。しかし同時に、ウィキペディアのプロセスの透明性(すべてのエントリの編集がマークされ保存される)が、読者が不正行為の疑いに反応することを可能にすることも示している。[ 219 ]
Essjay事件は、 ABCの「ワールドニュース with Charles Gibson」での米国全国テレビ放送[ 220 ]や、2007年3月7日のAP通信の記事[ 221 ]など、メディアで広く報道された。この論争を受けて、学術資格を持っていると主張するユーザーは、ウィキペディアの内容に関する論争で引用する前に証拠を提出しなければならないという提案がなされた[ 222 ] 。この提案は受け入れられなかった[ 223 ]。
Wikipediaは、編集者が匿名(登録アカウントなしで自動生成されたIPラベル付きアカウントを使用)または偽名(登録アカウントを使用)で投稿することを許可していることで批判されており、批判者はこれが説明責任の欠如につながると述べている。[ 176 ] [ 224 ]また、これはウィキペディアン間の議論で非礼な行為につながることもある。[ 176 ] [ 224 ]プライバシー上の理由から、Wikipediaは編集者がWikipedia上の他の編集者に関する情報を開示することを禁じている。[ 225 ]
ウィキペディアでの議論の水準は、投稿者が重要な論点を長々と列挙し、議論を裏付けるために幅広い経験的観察結果を持ち出しても、サイト上で完全に無視されてしまうことがあると指摘する人々によって疑問視されている。[ 226 ]ウィキペディアの記事に関する学術研究では、ウィキペディア編集者間の論争の的となるトピックに関する議論のレベルは、しばしば非生産的な口論に堕落することがわかった。
論争のない「安定した」トピックの場合、自己選択によって編集グループのメンバーが、関心、経歴、トピックに対する全体的な理解において互いにかなり一致していることが保証されます 。一方、論争のあるトピックの場合、自己選択によって編集グループが大きくずれてしまう可能性があります。これは編集グループのメンバー間の対立や絶え間ない編集戦争につながり、正式な作業調整および管理メカニズムの使用が必要になる場合があります。これには、紛争レビューおよび調停プロセスを実行する管理者による介入、編集の種類とソースを完全に禁止または制限および調整することが含まれる場合があります。[ 227 ]
2008年、パロアルト研究所のチームは、月に2~9回の編集を行う編集者の場合、編集が元に戻される割合が2004年の5%から約15%に上昇し、月に1回しか編集しない人の場合は25%の割合で元に戻されていることを発見した。[ 228 ]エコノミスト誌(2008年)によると、「ウィキペディアの自称削除主義者の守護者たちは、自分たちの基準を満たさないものは何でも削除し、略語の嵐で自分たちの行動を正当化するが、今では『ウィキ法』として知られている。」[ 229 ] 2007年のポリシー変更以降、ウィキペディアの編集者の数が減少していることに関して、別の研究では、これは部分的に「新規参入者が自動化された品質管理システムによって無礼な扱いを受け、ルールシステムの複雑さに圧倒される」ことに起因すると述べている。[ 13 ]
Wikipediaに対するもう一つの不満は、独自の信念を持つ寄稿者が、特に論争の的となっている記事を支配しようと、自分の見解を押し付けようとする行為に焦点を当てている。[ 230 ] [ 231 ]これは時として、記事の差し戻し合戦やページのロックダウンにつながる。これに対し、英語版Wikipediaには仲裁委員会が設置され、最も悪質な違反者とされる者を扱っているが、そこまで至る前に紛争解決戦略を積極的に推奨している。また、ページの差し戻しが続くのを防ぐため、ジミー・ウェールズは「3回差し戻しルール」を導入した。これは、24時間以内に1つの記事に対する他者の貢献の効果を3回以上差し戻したユーザーはブロックされる可能性があるというものである。[ 232 ]
オリバー・カム[ 6 ]、ウィキメディア顧問のベンジャミン・マコ・ヒル[ 233 ]、理事のダリウス・ジェミエルニアク[ 234 ]も、一部の議論が実力ではなく単なる体力で勝てる可能性があることを批判した。
コンピュータ科学者でデジタル理論家のジャロン・ラニアーは、2006年5月30日にEdge: The Third Cultureでオンライン初公開された記事「デジタル毛沢東主義:新たなオンライン集団主義の危険性」の中で、ウィキペディアを集合意識と表現し、その集団主義が実力主義から逸脱する可能性があると述べている。[ 235 ]ラニアーはまた、現在の経済動向は、実際にコンテンツを生成する組織ではなく、情報を集約する組織に報酬を与える方向にあるとも述べている。「新しいビジネスモデル」が存在しない場合、コンテンツに対する大衆の需要は平凡なもので満たされ、その結果、新しい知識の生産に対する金銭的インセンティブは減少、あるいは完全に消滅してしまうだろう。[ 235 ]
ラニアーの意見は強い反論を招いた。インターネットコンサルタントのクレイ・シャーキーは、ウィキペディアには多くの内部統制が備わっており、単なる知性のない集団の努力の集まりではないと指摘した。
集合意識のレトリックの支持者も反対者も、ウィキペディア自体について興味深いことを言うことはあまりない。なぜなら、どちらのグループも詳細を無視しているからである 。ウィキペディアは、膨大な数の提案された編集を管理するために、大規模で増え続ける規制メカニズムを使用する活発なコミュニティとして見るのが最適 である。ウィキペディアの具体的なケースでは、シーゲンターラー/ケネディの騒動は、露呈した問題に対処するための自己反省と新しい管理の両方を促し、その管理には、とりわけ、個人の責任へのより大きな焦点が含まれており、まさに「デジタル毛沢東主義」が作用していることを否定している要因である。[ 236 ]
ウィキメディア財団に関わる様々な人物が、ウィキペディアのますます複雑化するポリシーとガイドラインが、サイトへの新規貢献者を遠ざけていると主張している。元会長のキャット・ウォルシュは、2009年の記事でこのプロジェクトを批判し、「私が2004年に参加した時はもっと簡単だった …すべてがもう少し単純だった …新しい人が適応するのはますます難しくなっている」と述べていると引用されている。[ 237 ]ウィキペディア管理者のオリバー・モランは、「ポリシーの肥大化」を主な障壁と見ており、「現在サイトを運営している緩やかな集団は、推定90%が男性であり、ウィキペディアへの参加を増やし、その範囲を広げる可能性のある新規参加者を遠ざける、しばしば攻撃的な雰囲気を伴う圧倒的な官僚主義を運営している」と書いている。[ 238 ]ジェミエルニアクによれば、コンテンツと編集者の行動を規定する規則と法律の複雑さが過剰になり、新しい編集者にとって学習の負担になっている。[ 10 ] [ 239 ] 2014年にジェミエルニアクは、規則や法律の複雑さと規模を減らすために、積極的に書き換え、要約することを提案した。[ 10 ] [ 239 ]
Wikipediaの運営は民主的であるという認識があるにもかかわらず、「少数の人間が実権を握っている」と主張する人もいる[ 240 ]。これには管理者、官僚、管理人、チェックユーザー、仲介者、仲裁人、監督者などが含まれる[ 11 ] 。 2007年のWikipediaの紛争に関する記事で、ガーディアン紙は、「ユーザーをブロックすることはプロジェクトの本来のオープンな性質を損なうと主張する一部の編集者の反発、そしてユーザーと管理者の間の力の不均衡が、そもそも一部のユーザーが荒らし行為を選択する理由になっている可能性さえある」と論じた。これは、編集が取り消され、編集戦争のためにブロックされた後に荒らし行為者になった編集者の経験に基づいている[ 241 ] 。
「中立的な見解」の探求は、ジャーナリストが客観性を保ち、どちらの側にもつかず、偏りなく両方の側面を示す努力を反映している。しかし、これは不可能で達成不可能であり、おそらく誤った考えである。なぜなら、誰でも編集できるようにすれば、中立性以外の何物でも求めることになるからだ。
、
かなり大きな、そしてしばしば指摘される男女格差が存在する。2011年には、女性は15%未満だった。
{{cite journal}}: CS1メンテナンス: DOIは2025年7月現在非アクティブです(リンク)しかし、読者がブレイビクの銃、ルガーかグロックのどちらかのページから読み始めた場合、このことは分からないだろう。その読者は、問題の武器に関する膨大な技術情報(重量、長さ、カートリッジ、発射速度、マガジン容量、銃口速度)と、豊富な写真と図解で図解された設計の詳細な説明を見つけるだろう。
何だろうか?彼らは皆30歳未満の男性で、皆同じ種類の銃器、AR-15(軍用M-16の半自動バージョンで、アメリカで最も売れている銃)を使用していた。私がこれを書いている時点で、大量殺戮におけるAR-15の使用に関するセクションがウィキペディアから削除されているため、この関連性を見出すのは難しいかもしれないが
…。
しかし、現実世界と同様に、Wikipedia では、銃器に関する最も深い技術的知識を持つユーザーは、最も熱心な銃所有者であり、銃規制に最も敵対的である。批評家にとって、これは、銃規制論争がかつてないほど白熱している時期に、ウェブ上で最も中立的な情報源である Wikipedia に、銃擁護の偏向が持続していることにつながっている。
記事の偏向は明示的ではなく、構造的なものであった。このプロジェクトは記事に虚偽の情報を挿入したのではなく、武器を悪く見せる情報を削除し、「トピック外」として却下した。
フロリダ州パークランドのマージョリー・ストーンマン・ダグラス高校での銃乱射事件の後、銃擁護派のウィキペディア編集者グループがAR-15ライフルに関連した銃乱射事件の実際の数を隠蔽しようとした。
ウィキメディア財団は、こうした影響力工作の温床となっているとの疑惑に対し、百科事典は常に更新・改善されていると主張し、自らとウィキペディアを擁護している。
The Vergeの報道とHaaretzによる独自調査によると、Coltページの編集責任者は銃愛好家であり、掲載されている情報を歪曲し、また、より一般的なAR 15というタイトルの記事など、Wikipediaの他の記事の編集にも関与して、自分たちの世界観を押し付けている
... 数え切れないほどの疲れる議論を経て、Wikipediaの銃器プロジェクト(または後述する「WikiProject:Firearms」)を通じて結びついたこの少数の銃愛好家Wikipedia編集者グループは、主にColt AR-15の元の記事から銃に関する潜在的に否定的な詳細が除外されるようにすることで、ライフル銃に関する議論をほぼ完全にコントロールすることに成功した。
{{cite web}}: CS1メンテナンス: アーカイブサービスは非推奨になりました (リンク)新興のウェブ百科事典 Citizendium は、哲学博士のラリー・サンガー氏によって設立された。サンガー氏は、ウィキペディアの共同創設者の一人であると自認しており、現在はウィキペディアを乗っ取ろうとしている。この主張は特に物議を醸すものではないようだ。サンガー氏は以前から共同創設者として挙げられてきた。しかし、もう一人の創設者であるジミー・ウェールズ氏は、この主張に満足していない。
{{cite web}}: CS1メンテナンス: アーカイブサービスは非推奨になりました (リンク)このようなチェックにより、エントリーに誤った、ばかげた、不快な内容を挿入するサイバー破壊者との知恵比べが毎日繰り広げられる。エントリーがどれくらいの頻度で改ざんされるかは、その主題の論争によって決まる。今週は、
ムハンマドの風刺画をめぐる騒動の後、
イスラム教徒
のエントリーが1 日に 数十 回攻撃され、
自爆テロの激しい非難と偽善の主張が寄せられている。
トニー・ブレア
首相のエントリーは、彼の誠実さに疑念を投げかける新たな声明によって、歪曲の格好の標的となっている。
のオープンな構造は、悪意を持って記事に誤った情報を追加したり、他の人を終わりのない議論に巻き込んだり、一般的に自分に注目を集めるためにあらゆることをする荒らしや破壊者の標的となっています。
Wikipedia
では
、議論は粘り強さで勝つことができます。より熱心に、より長く議論すれば、自分の意見が通る傾向があります。その結果、多くの場合、Wikipedia に特定のことを書かせたいという強い関心を持つ個人や組織が、
百科事典が
堅実で中立的で信頼できるものであることを望む他の編集者よりも勝つ傾向があります。こうしたあまり熱心でない編集者は、失うものが少なく、注意力が分散しているのです。
「相手を疲弊させるのは、経験豊富なウィキペディアンの間ではよく使われる戦略だ …私も何度もこの方法を使ったことがある。」