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広報や政治において、スピンはプロパガンダの一形態であり、出来事の偏った解釈を意図的に提供することによって達成される。従来の広報や広告は事実の提示を管理するかもしれないが、「スピン」はしばしば不誠実で欺瞞的、操作的な戦術の使用を意味する。[ 1 ]
スピンと記者会見（特に政府の記者会見）は頻繁に関連付けられるため、これらの会見が行われる部屋は「スピンルーム」と呼ばれることがあります。[ 2 ]欺瞞的または誤解を招くメッセージを作成する広報アドバイザー、世論調査員、メディアコンサルタントは、「スピンドクター」または「スピンマイスター」と呼ばれることがあります。
「情報操作」でよく用いられる戦術の一つは、問題や出来事に対する認識を再構成または修正し、それが世論に及ぼす悪影響を軽減することです。例えば、主力製品に重大な安全上の問題が見つかった企業は、主要競合他社の製品の安全性を批判したり、製品カテゴリー全体に共通するリスクを強調したりすることで、問題を「再構成」する可能性があります。これは、企業の偏った見解を人々に納得させるのに役立つ「キャッチーな」スローガンや短いフレーズを用いることで実現できます。この戦術によって、企業は製品のマイナス面から人々の注意をそらすことができるのです。
スピンとは、通常、有料のメディアアドバイザーやメディアコンサルタントが提供するサービスです。最大かつ最も有力な企業は、スピンに関する専門知識を持つ社内従業員や高度な部門を抱えている場合があります。スピンは民間部門の戦術とみなされることが多いですが、1990年代と2000年代には、一部の政治家や政治スタッフが、国民を操作したり欺いたりするために、欺瞞的な「スピン」戦術を使用したとして非難されました。スピンには、長期休暇前の最終日の終業時に潜在的に不利な新情報を「隠蔽」すること、雇用主や対立する政治家が行った過去の演説から引用を選りすぐって、特定の立場を支持しているという印象を与えること、あるいは対立する政治家や候補者について意図的に不利な情報を漏洩することなどが含まれます 。[ 3 ]
エドワード・バーネイズは「広報の父」と呼ばれている。バーネイズはタバコ会社やアルコール会社が自社製品の消費を社会的に受け入れられやすくするのを手助けし、宣伝活動家としての自分の仕事に誇りを持っていた。[ 4 ] 1990年代を通して、政治家や政党によるスピンの使用は加速し、特に英国で顕著だった。24時間ニュースの出現により、ジャーナリストはノンストップでコンテンツを提供するよう圧力をかけられ、英国の放送局や新聞社の競争の激しさによってさらに圧力が強まり、24時間ニュースや政党が需要の増加に対応するための手法によってコンテンツの質が低下した。[ 5 ]これにより、ジャーナリストは記事の情報源として広報業界に、収益源として広告収入にますます依存するようになり、スピンの影響を受けやすくなった。[ 6 ]
英国におけるスピンは、ニューレイバー政権内のスピンの立役者たちの著名人の辞任によって崩壊し始めた。 1999年にはチャーリー・ウィーランがゴードン・ブラウンの報道官を辞任し、2003年にはアラステア・キャンベルがトニー・ブレアの報道官を辞任した。[ 3 ] [ 7 ] 20世紀末以降、情報技術が発展するにつれ、ジョー・トリッピのような評論家は、インターネットが即座に反論を提供することでスピンの効果を低下させる可能性があるため、現代のインターネット活動は政治的スピンの終焉を意味するという理論を提唱している。[ 8 ]
スピン・ドクターはメディアの注目を集めることも、匿名でいることも可能である。英国の例としては、コソボ戦争中にNATOの報道官を務めたジェイミー・シェイ、チャーリー・ウィーラン、アラステア・キャンベルなどが挙げられる。[ 6 ]
キャンベルは、トニー・ブレアの報道官になる前はジャーナリストで、政府が望むメッセージをメディアで発信できる原動力となった。彼は重要な決定において重要な役割を果たし、顧問たちは彼をブレアと切り離せない「副首相」とみなしていた。[ 9 ]キャンベルは、1995年7月の会合で、いかにしてルパート・マードックを操り、ブレアの今後の演説を肯定的に報道させ、イギリスの人気新聞であるザ・サンとザ・タイムズの支持を集めたかを明らかにした。[ 10 ]キャンベルは後に、彼と政府の情報操作が有権者の政治家への不信感の高まりに寄与したことを認め、情報操作は止めなければならないと主張した。[ 11 ]
シェイのような「スピン・ドクター」たちは、キャンベルの仕事を称賛し、尊敬していた。1999年、NATOのコソボ介入が始まった頃、キャンベルと彼のチームが到着するまで、シェイのメディア戦略は存在しなかった。キャンベルは、メディアで自分が望むような結果を出すためにチームを組織する方法をシェイに教え、その結果、シェイはビル・クリントン大統領からその仕事ぶりを高く評価されることになった。[ 9 ]
スピンのテクニックには以下のようなものがあります。
長年にわたり、企業は顧客の満足度を実際よりもはるかに高く見せるために、偽の顧客の声や誤解を招くような顧客の声を利用してきました。2009年、連邦取引委員会は、このような「誇張」を禁止する措置を盛り込むために法律を改正し、近年これらの法律を施行しています。[ 14 ]
「スピン・ドクター」の影響の程度については議論があるものの、政治環境において彼らの存在は依然として認識されている。1997年の英国総選挙では、保守党から労働党への10.3%の票の変動により、ニュー・レイバーが地滑り的勝利を収めた。アラステア・キャンベルは、サン紙などの新聞の支援を非常に重視し、スピン戦術を集中させた。[ 15 ]有名な新聞の見出し「サン紙がブレアを支持」は、選挙運動における重要な転換点となり、ニュー・レイバーに大きな自信と選挙での支持拡大への希望を与えた。[ 16 ]政治的立場の変化は有権者に影響を与え、ラッドとレンツが行った調査によると、新聞を切り替えることで労働党に投票した人の数は19.4%増加したのに対し、切り替えた新聞を読まなかった人の増加はわずか10.8%だった。[ 17 ]