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メッセージング プラットフォームのユーザー機能の比較とは、さまざまな電子インスタント メッセージングプラットフォームのさまざまなユーザー機能すべてを比較することです。これには、スタンドアロン アプリ、Web サイト内のプラットフォーム、コンピューター ソフトウェア、 iPhoneのiMessageなど、特定のデバイスで利用できるさまざまな内部機能など、さまざまなリソースが含まれます。
このエントリには、このようなアプリのユーザー エクスペリエンスを形成する機能のみが含まれています。基盤となるシステム コンポーネントの比較、プログラミングの側面、およびその他の内部技術情報は、このエントリの範囲外です。
概要と背景
インスタント メッセージング技術は、インターネット経由でリアルタイムのテキスト送信を提供するオンライン チャットの一種です。LANメッセンジャーは、ローカル エリア ネットワーク経由で同様に動作します。通常、各ユーザーが考えを完結して「送信」を選択すると、2 者間で短いメッセージが送信されます。一部の IMアプリケーションでは、プッシュ技術を使用して、作成中に 1 文字ずつメッセージを送信するリアルタイム テキストを提供できます。より高度なインスタント メッセージングでは、ファイル転送、クリック可能なハイパーリンク、Voice over IP、またはビデオ チャットを追加できます。
IM 以外のチャットには、マルチキャスト送信 (通常は「チャット ルーム」と呼ばれます) が含まれます。チャット ルームの参加者は匿名の場合もあれば、以前から知り合いである場合もあります (たとえば、チャットを使用してコミュニケーションを促進しているプロジェクトの共同作業者)。インスタント メッセージング システムは、特定の既知のユーザー間の接続を促進する傾向があります (多くの場合、「バディ リスト」または「フレンド リスト」とも呼ばれる連絡先リストを使用します)。IM プロトコルに応じて、技術的なアーキテクチャはピアツーピア(直接のポイントツーポイント送信) またはクライアント サーバー(インスタント メッセージ サービス センターが送信者から通信デバイスにメッセージを再送信) になります。
2010年までに、Web上のインスタントメッセージングは急激に衰退し、[1]ソーシャルネットワークのメッセージング機能が優勢になりました。AIMは閉鎖され[2]、Windows Live MessengerはSkypeに統合され[3]、最も人気のあるIMプラットフォームは廃止されました。インスタントメッセージングはその後、「メッセージングアプリ」（通常はモバイルデバイス上）の形で人気が復活し、2014年までにソーシャルネットワークよりも多くのユーザーを獲得しました。[4]
2010 年現在、ソーシャル ネットワーキングプロバイダーは IM 機能を提供することがよくあります。Facebook Chatはインスタント メッセージングの一種で、Twitter はWeb 2.0インスタント メッセージング システムと考えることができます。同様のサーバー側チャット機能は、OkCupidやPlentyofFishなど、ほとんどの出会い系サイトに組み込まれています。2000 年代後半のスマートフォンや類似デバイスの普及により、テキスト メッセージングサービスがさらに普及し、従来のインスタント メッセージングとの競争が激化しました。
多くのインスタント メッセージング サービスでは、ビデオ通話機能、VoIP、Web 会議サービスが提供されています。Web 会議サービスでは、ビデオ通話とインスタント メッセージングの両方の機能を統合できます。一部のインスタント メッセージング企業は、音声およびビデオ機能に加えて、 デスクトップ共有、IP ラジオ、IPTVも提供しています。
「インスタントメッセンジャー」という用語はタイムワーナーのサービスマークであり[5]、米国ではAOLと提携していないソフトウェアでは使用できません。このため、2007年4月に、以前はGaim （またはgaim）と呼ばれていたインスタントメッセージングクライアントは、「 Pidgin 」に名前が変更されることを発表しました。[6]
2010年代には、 AIMやWindows Live Messengerなどのコンピュータ上のインスタントメッセージングではなく、 WhatsApp、WeChat、Viber、Facebook Messenger、Telegram、Signal、Lineなどの現代のコンピュータやデバイス上のメッセージングアプリを使用する人が増えました。たとえば、WhatsAppは2009年に設立され、2014年にFacebookに買収されましたが、その時点ですでに5億人のユーザーがいました。[7]
コンセプト
バックチャネル
バックチャネルとは、ネットワーク化されたコンピュータを使用して、主要なグループ活動やライブの発言と並行して、リアルタイムのオンライン会話を維持する方法です。この用語は、言語学の分野で、口頭でのコミュニケーション中の聞き手の行動を説明するために造られました。( 「バックチャネル (言語学) 」を参照)
「バックチャネル」という用語は、一般的に、会議のトピックや講演者に関するオンライン会話を指します。バックチャネルによって、聴衆はプレゼンテーションの 事実を確認する機会を得ることもあります。
バックチャネルは、最初は技術カンファレンスで人気が高まっていましたが、WiFi接続とラップトップコンピューターにより、参加者がIRC [8] [9]やAIMなどの通常のチャットを使用してプレゼンテーション中に積極的にコミュニケーションできるようになり、教育の分野でもますます重要になっています。最近の研究では、ClassCommons [10] 、 backchan.nl [11] 、Fragmented Social Mirror [12]など、バックチャネルを公開する研究があります。
Twitterは今日、視聴者がコンテンツの放送中や会議中にバックチャンネルを作成するために広く使用されています。たとえば、テレビドラマ[13] 、その他の娯楽[14]、雑誌番組[ 15]などです。 [16]この方法は、ライブツイートとも呼ばれます。最近の多くの会議では、参加者がメモや経験を共有するために使用できるハッシュタグも用意されています。さらに、このようなハッシュタグはユーザーが生成することもできます。
特徴
さまざまなプラットフォームやアプリは、特定の機能に関する長所と特徴によって区別されます。
グループメッセージ
公式チャンネル
一部のアプリには「公式チャンネル」と呼ばれる機能があり、企業、特にニュースメディア、出版物、その他のマスメディアが公式チャンネルを提供できます。ユーザーはこのチャンネルに参加することで、企業やニュースメディアから定期的な更新情報、公開記事、ニュースの更新を受け取ることができます。このようなチャンネルを大量に利用できるアプリには、LineとTelegramがあります。[17] [18]
ビデオグループ通話
基本的なデフォルトプラットフォーム
モバイル デバイス、コンピューター、またはオペレーティング システムの全カテゴリに共通する基本プラットフォーム。
SMS
SMS（ショートメッセージサービス）は、ほとんどの電話、インターネット、モバイルデバイスシステムのテキストメッセージングサービスのコンポーネントです。標準化された通信プロトコルを使用して、モバイルデバイスが短いテキストメッセージを交換できるようにします。仲介サービスにより、テキストから音声への変換が容易になり、固定電話に送信されます。[19]
現代のデバイスで使用されているSMSは、標準化された電話プロトコルを使用した無線メモポケベルの無線電信から生まれました。これらは、1985年にグローバル移動通信システム（ GSM）シリーズの標準の一部として定義されました。[20]最初のテストSMSメッセージは1992年12月3日に送信されました。SemaグループのテストエンジニアであるNeil Papwortが、パソコンを使用して同僚のRichard Jarvisの電話に「メリークリスマス」を送信しました。その10年間で、多くの携帯電話ネットワークに商用展開されました。SMSは、テキスト通信の方法として世界中で非常に人気になりました。[21] 2010年末までに、SMSは最も広く使用されているデータアプリケーションであり、推定35億人のアクティブユーザー、つまり携帯電話加入者の約80％を占めています。
このプロトコルにより、ユーザーはGSM携帯電話との間で最大160文字（すべて英数字の場合）のメッセージを送受信できるようになりました。ほとんどのSMSメッセージは携帯電話間で送信されますが、このサービスのサポートはANSI CDMAネットワークやデジタルAMPSなどの他のモバイルテクノロジーにも拡大しています。[22]
モバイルマーケティングはダイレクトマーケティングの一種で、SMSを使用します。[23] 2018年の市場調査レポートによると、世界のSMSメッセージングビジネスの価値は1,000億米ドルを超えると推定され、モバイルメッセージングによって生み出される収益全体のほぼ50％を占めています。[24]
フラッシュSMSは、ユーザーの操作なしにメイン画面に直接表示され、受信トレイに自動的に保存されないタイプのSMSです。[25]火災警報などの緊急時や、ワンタイムパスワードの配信などの機密性が求められる場合に便利です。[26]
スレッド化されたSMS形式
スレッド化された SMS は、連絡先との間で送受信されたメッセージを 1 つの画面に時系列順に並べる、SMS メッセージ履歴の視覚的なスタイル設定です。
これは、BlackBerry用のSMSクライアントを実装する開発者によって最初に発明されました。開発者は、通常の160文字よりもはるかに多くの文字を表示できる大きな画面を備えたデバイスで、メッセージの下に残された空白の画面を利用しようとしており、電子メールのスレッド化された返信会話に触発されました。[27]
視覚的には、このスタイルの表現は、各連絡先のチャットのようなやり取りの履歴を提供します。[28]会話レベル での階層的なスレッド化（ブログやオンラインメッセージボードで一般的）は、SMSメッセージングクライアントでは広くサポートされていません。この制限は、ヘッダーデータ（SMSプロトコルで指定）内の送信メッセージと受信メッセージの間でやり取りされるセッション識別子や件名がないため、クライアントデバイスは受信メッセージを特定のダイアログ、またはダイアログ内の特定のメッセージに適切にスレッド化できないためです。
ほとんどのスマートフォンのテキスト メッセージング クライアントは、グループ メンバーが共有する共通の関心事を中心にスレッドのコンテキストを絞り込む「グループ メッセージ」のコンテキスト スレッドを作成できます。一方、リモート サーバーからメッセージをプッシュする高度なエンタープライズ メッセージング アプリケーションでは、動的に変化する返信番号 (同じ送信者が複数の番号を使用) が表示されることが多く、この番号は送信者の電話番号とともに、 Web ブラウジングにクッキーが提供する機能に類似したセッション追跡機能を作成するために使用されます。[引用が必要] 一般的な例として、この手法は多くのインスタント メッセンジャー (IM) アプリケーションの機能を拡張するために使用され、はるかに大規模な SMS ユーザー ベースと双方向のダイアログで通信できるようになります。[29] エンタープライズ サーバーが複数の返信番号を使用してダイアログを維持する場合、クライアント上の視覚的な会話スレッドは複数のスレッドに分割される可能性があります。[引用が必要]
マルチメディア メッセージング サービス
マルチメディア メッセージング サービス(MMS) は、マルチメディアコンテンツを含むメッセージを携帯電話ネットワーク経由で携帯電話間で送受信する標準的な方法です。ユーザーやプロバイダーは、このようなメッセージをPXT、画像メッセージ、またはマルチメディア メッセージと呼ぶことがあります。[30] MMS 標準は、コア SMS (ショート メッセージ サービス) 機能を拡張し、160 文字を超えるテキスト メッセージの交換を可能にします。テキストのみの SMS とは異なり、MMS は最大 40 秒のビデオ、1 つの画像、複数の画像のスライドショー[31]、またはオーディオなど、さまざまなメディアを配信できます。最初の MMS 対応電話は、最初の GSM ネットワークと組み合わせて 2002 年頃に導入されました。ソニー エリクソン T68i が最初の MMS 対応携帯電話であると広く考えられていますが、2004 年と 2005 年以降、さらに多くの携帯電話が北米市場に登場しました。
最も一般的な用途は、カメラ付き携帯電話から写真を送信することです。[要出典]メディア企業は、ニュースやエンターテイメント コンテンツを配信する方法として MMS を商業的に利用しており、小売業者はスキャン可能なクーポン コード、製品画像、ビデオ、その他の情報を配信するツールとして MMS を導入しています。
3GPPおよびWAPグループが MMS 標準の開発を促進し、現在はOpen Mobile Alliance ( OMA) によって継続されています。
コンテンツ適応: あるブランドのMMS電話機で作成されたマルチメディアコンテンツは、受信者のMMS電話機の機能と完全に互換性がない場合があります。MMSアーキテクチャでは、モバイルネットワークオペレータがこの機能を有効にしている場合、受信者のMMSCがコンテンツ適応（画像のサイズ変更、オーディオコーデックのトランスコーディングなど）を提供する責任があります。ネットワークオペレータがコンテンツ適応をサポートしている場合、そのMMS加入者は、通常よりも大規模なMMSユーザーネットワークとの互換性を享受できます。[32]
リッチコミュニケーションサービス
リッチコミュニケーションサービス（RCS）は、IPマルチメディアサブシステムに基づいて、GSM協会（GSMA）によって開発および定義された、携帯電話キャリア間の通信プロトコル標準です。SMSとMMSに代わる、より機能豊富で電話帳ポーリング（サービス検出用）を提供するテキストメッセージシステムを目指しています。Advanced Messaging [33]としても販売されており、以前はチャット機能[34]、joyn、SMSoIP [35]、Message+、SMS+ [36]として販売されていました。
RCSの機能には、高解像度の写真や動画の共有、ファイル共有、入力インジケーター、開封確認、モバイルデータやWi-Fi経由の操作、グループチャット機能の向上などがある。エンドツーエンドの暗号化はGSMAが規定するRCSの機能ではなく、個々のメッセージングクライアントが暗号化を確立することになる。[37] [38] [39] [40] Googleは、自社のテキストメッセージングアプリであるGoogle MessagesにRCSを使用したこの機能のサポートを追加した。
2020年11月までに、RCSはAndroid上のGoogleメッセージで世界中で利用可能になり、通信事業者がRCSを提供しない場合はGoogleが直接提供しました。[41] 2023年までに、Googleのプラットフォーム上のアクティブなRCSユーザーは8億人に達し、RCSをサポートする携帯電話は世界中で12億台に達しました。[42] Appleは2024年9月16日にiOS 18でメッセージにRCSのサポートを追加し、すべての主要なスマートフォンメーカーにRCSのサポートを追加しました。
インターネットリレーチャット
インターネットリレーチャット（IRC）は、テキスト形式での通信を容易にするアプリケーション層プロトコルです。チャットプロセスは、クライアント/サーバーネットワークモデルで動作します。IRCクライアントは、ユーザーがシステムにインストールできるコンピュータプログラム、またはブラウザーでローカルに実行するかサードパーティのサーバーで実行するWebベースのアプリケーションです。これらのクライアントは、チャットサーバーと通信して他のクライアントにメッセージを転送します。 [43] IRCは主に、チャネルと呼ばれるディスカッションフォーラムでのグループ通信用に設計されていますが、 [44]プライベートメッセージによる1対1の通信や、チャットやデータ転送、[46]ファイル共有も可能になっています。[47]
クライアントソフトウェアは、インターネットアクセスをサポートするすべての主要なオペレーティングシステムで利用できます。[48] 2011年4月現在、上位100のIRCネットワークは一度に50万人以上のユーザーにサービスを提供しており、[49]数十万のチャンネル[49]が、世界中の約3,200台のサーバーのうち合計約1,500台のサーバー[49]で動作しています。[50] IRCの使用は2003年以降着実に減少しており、ユーザーの60％（100万人から2012年には約40万人）とチャンネルの半分（2003年の50万から）を失っています。[51]
現代のIRC
IRC はインターネット上での登場以来、大きく変化してきました。新しいサーバー ソフトウェアにより、多数の新機能が追加されました。
- サービス: ニックネームやチャンネルの登録、オフラインユーザーへのメッセージの送信、ネットワークオペレーター機能などを容易にするネットワーク操作ボット。
- 追加モード: オリジナルのIRCシステムでは標準的なユーザーモードとチャンネルモードが使用されていましたが、新しいサーバーでは、テキストからカラーコードを削除したり、[52]サービス拒否攻撃から保護するためにユーザーのホストマスクを隠す(「クローキング」)などの機能のための新しいモードが多数追加されています。[53]
- プロキシ検出: 最近のサーバーのほとんどは、安全でない（設定ミスや不正利用された）プロキシサーバー経由で接続しようとするユーザーの検出をサポートしており、接続を拒否することができます。このプロキシ検出ソフトウェアはいくつかのネットワークで使用されていますが、プロキシのリアルタイムリストは2006年初頭から廃止されています。[54]
- 追加コマンド: 新しいコマンドには、サービスにコマンドを発行するための短縮コマンドや、ユーザーのホストマスクを操作するためのネットワーク オペレータ専用のコマンドなどがあります。[引用が必要]
- 暗号化: クライアントからサーバーへの接続ではTLSが使用される場合があります (標準接続で他のユーザーに中継されたメッセージは安全ではなくなりますが、個人の IRC セッションを盗聴したり盗聴したりすることは困難になります)。クライアント間の通信では、SDCC (Secure DCC) を使用できます。[引用が必要]
- 接続プロトコル: IRC には、インターネット プロトコルの古いバージョンであるIPv4経由で、またはプロトコルの現在の標準であるIPv6経由で接続できます。
2016年現在[アップデート]、IRCv3と呼ばれるワーキンググループの下で新たな標準化の取り組みが進行中であり、インスタント通知、より優れた履歴サポート、セキュリティの向上など、より高度なクライアント機能に焦点を当てています。[55] 2019年現在[アップデート]、主要なIRCネットワークで提案された標準を完全に採用しているものはありません。[56]
1990年代から2000年代初頭の黄金時代（2004年のQuakeNetのユーザー数は24万人）の後、IRCは大幅な衰退を経験し、2003年から2012年の間に約60％のユーザーを失いました。ユーザーはFacebookやTwitterなどの新しいソーシャルメディアプラットフォームに移行しましたが、[51] 1999年に開発されたXMPPなどのオープンプラットフォームにも移行しました。Freenodeなどの一部のネットワークは全体的な傾向に従わず、同じ期間に規模が4倍以上に拡大しました。[51] 2016年現在、Freenodeは約9万人のユーザーを抱える最大のIRCネットワークです。[57]
最も大きな IRC ネットワークは、伝統的に「ビッグ フォー」[58] [59] [60] [61]としてグループ化されてきました。これは、統計的にトップのネットワークの呼称です。ビッグ フォー ネットワークは定期的に変わりますが、IRC のコミュニティの性質上、ユーザーが選択できるネットワークは他にも多数あります。
歴史的に「ビッグ4」は以下の通りであった。[58] [59] [60]
IRC の同時ユーザー数は 2001 年に 600 万人に達し、2003 年には 1,000 万人に達しましたが、2018 年には 371,000 人に減少しました。[引用が必要]
2018 年 10 月現在[アップデート]、最大の IRC ネットワークは次のとおりです。
- freenode – ピーク時には約9万人のユーザー
- IRCnet – ピーク時には約3万人のユーザー
- EFnet – ピーク時には約18,000人のユーザー
- アンダーネット – ピーク時には約17,000人のユーザー
- QuakeNet – ピーク時には約15,000人のユーザー
- Rizon – ピーク時には約14,000人のユーザー
- OFTC – ピーク時には約13,000人のユーザー
- DALnet – ピーク時には約8,000人のユーザー
現在、トップ100のIRCネットワークには、ピーク時に約37万人のユーザーが接続しています。[62]
ウェブマスター
拡張メッセージングおよびプレゼンスプロトコル（XMPP）は、XML（拡張マークアップ言語）に基づくメッセージ指向ミドルウェアの通信プロトコルです。 [63]これにより、2つ以上のネットワークエンティティ間で構造化されながら拡張可能なデータをほぼリアルタイムで交換できます。 [64]元々Jabberと呼ばれていた[65]このプロトコルは、ほぼリアルタイムのインスタントメッセージング（IM）、プレゼンス情報、および連絡先リストのメンテナンスのために、1999年に同名のオープンソースコミュニティによって開発されました。拡張できるように設計されたこのプロトコルは、パブリッシュサブスクライブシステム、VoIPのシグナリング、ビデオ、ファイル転送、ゲーム、スマートグリッドなどのモノのインターネット（IoT）アプリケーション、ソーシャルネットワーキングサービスにも使用されています。
ほとんどのインスタント メッセージング プロトコルとは異なり、XMPP はオープン スタンダードとして定義されており、開発とアプリケーションのオープン システムアプローチを採用しています。これにより、誰でも XMPP サービスを実装し、他の組織の実装と相互運用できます。XMPP はオープン プロトコルであるため、実装は任意のソフトウェア ライセンスを使用して開発でき、多くのサーバー、クライアント、およびライブラリの実装が無料のオープン ソース ソフトウェアとして配布されています。また、多数のフリーウェアや商用ソフトウェアの実装も存在します。
インターネット技術タスクフォース(IETF) は、コア プロトコルを IETF インスタント メッセージングおよびプレゼンス テクノロジとして公式化するために、2002 年に XMPPワーキング グループを結成しました。XMPP ワーキング グループは 4 つの仕様 (RFC 3920、RFC 3921、RFC 3922、RFC 3923) を作成し、2004 年に標準案として承認されました。2011 年に、RFC 3920 と RFC 3921 はそれぞれ RFC 6120 と RFC 6121 に置き換えられ、RFC 6122 では XMPP アドレス形式が指定されました。2015 年に、RFC 6122 は RFC 7622 に置き換えられました。IETF で標準化されたこれらのコア プロトコルに加えて、XMPP Standards Foundation (旧 Jabber Software Foundation) はオープン XMPP 拡張機能の開発に積極的に取り組んでいます。
XMPPベースのソフトウェアはインターネット上で広く導入されており、XMPP Standards Foundationによると、2003年までに世界中で1000万人以上が使用していました。[66]
SMSテキストメッセージアプリ
以下は、SMS 経由でテキストメッセージを送信するために使用されるアプリです。通常、これらのアプリは、拡張メッセージングやグループ テキストのさまざまな機能を提供しますが、すべてのメッセージは通常の SMS テキスト メッセージとして他のユーザーに受信されます。
テキストフリー
Textfree（旧称Pinger）はPinger社が開発したアプリケーションで、ユーザーは無料で、あるいは有料でインターネット経由でテキストメッセージの送信や通話を行うことができる。このアプリケーションはiOS、[67] Android、Microsoft Windows、Macintoshデバイスで動作する。競合製品にはGOGII、Optini、WhatsAppなどがある。
スタンドアロンのメッセージングプラットフォーム
以下は、一般的にインスタント メッセージングを主要機能として重視したスタンドアロン アプリです。ただし、これらのほとんどには、グループ チャット、ビデオ通話、絵文字などの多数の独自の追加機能も含まれています。
これらのアプリは SMS メッセージングを使用しません。むしろ、このアプリのユーザーは SMS テキスト メッセージではなく、アプリ インターフェイスを通じてメッセージを受信します。
タンゴ
Tangoは、 TangoME, Inc. [69]が2009年に開発した、サードパーティの[68] クロスプラットフォームメッセージングアプリケーションソフトウェア[69]である。このアプリは無料で、3Gネットワーク上でビデオ通話、音声通話、テキストメッセージ、写真共有、ゲームを提供する最初のプロバイダーの1つとして始まりました。[69] [70] [71] [72]
2018年現在、Tangoの登録ユーザー数は4億人を超えています。[73] [74] [75] [76] [71] PCMagでは「幅広いサポートを備えた、最もシンプルなモバイルチャットアプリケーション」と評価されています。[72]
Tango は 2017 年にライブ ストリーミング分野に参入し、ライブ ビデオ ブロードキャストの B2C プラットフォームになりました。高品質のビデオ ストリーミング、ライブ メッセージング チャット、デジタル エコノミーを組み合わせた Tango は、コンテンツ クリエイターが才能を共有し、ファンやフォロワーから収益を得ることができるソーシャル コミュニティです。
Tangoはロシア語、スペイン語、トルコ語、ヒンディー語、ベトナム語を含む多くの言語で利用できます。[77]
ワッツアップ
WhatsApp は、以下に詳述する機能を提供します。
- グループスレッド: 最大 250 人のメンバー
- グループとチャンネル: 公式グループとチャンネルを見つけるための組み込みの検索機能はありません。リンクがあれば誰でもグループに参加できます。
- ビデオ通話: 最大 3 人まで。
WhatsAppは、Facebook社が所有するアメリカのフリーウェア、クロスプラットフォーム メッセージングおよびVoIP（ Voice over IP ）サービスです。 [78]ユーザーは、テキストメッセージや音声メッセージを送信したり、[79]音声通話やビデオ通話を行ったり、画像、ドキュメント、ユーザーの位置情報、その他のメディアを共有したりできます。[80] [81] WhatsAppのクライアントアプリケーションはモバイルデバイスで動作しますが、デスクトップアプリを使用している間、ユーザーのモバイルデバイスがインターネットに接続されている限り、デスクトップコンピューターからもアクセスできます。[82]このサービスでは、ユーザーがサービスに登録するために標準の携帯電話番号を提供する必要があります。 [83] 2018年1月、WhatsAppは中小企業のオーナーを対象としたスタンドアロンのビジネスアプリ「WhatsApp Business」をリリースしました。これにより、企業は標準のWhatsAppクライアントを使用する顧客と通信できるようになりました。[84] [85]
このクライアントアプリケーションは、カリフォルニア州マウンテンビューのWhatsApp Inc.によって開発され、同社は2014年2月に約193億ドルでFacebookに買収された。 [86] [87] 2015年までに世界で最も人気のあるメッセージングアプリケーションとなり、[88] [89] 2020年2月現在、世界中で20億人を超えるユーザーを抱えている[update]。[90]ラテンアメリカ、インド亜大陸、ヨーロッパとアフリカの大部分を含む複数の国と地域で、電子通信の主な手段となっている。[88]
電報
Telegramは以下の機能を提供します。[91]
- グループスレッド：最大20万人のメンバー[92]
- グループとチャンネル: さまざまな組織の多数の公式チャンネルを提供します。さまざまな公式アウトレットを検索できる内部検索機能があります。
Telegramは、クロスプラットフォームの クラウドベースのインスタントメッセージング、ビデオ通話、[93]、VoIPサービスです。2013年8月14日にロシアでiOS向けに最初にリリースされ、現在はドバイに拠点を置いています。[94] [95] [96] Telegramクライアントアプリは、Android、iOS、Windows Phone、Windows、macOS、Linuxで利用でき、Webインターフェイスも利用できます。[97] 2020年4月現在、Telegramの月間アクティブユーザー数は4億人に達しています。[98] [99]
Telegramは、エンドツーエンドの暗号化通話[100]と、スマートフォンクライアント上の2人のオンラインユーザー間のオプションのエンドツーエンドの暗号化された「秘密」チャットを提供しますが、クラウドチャットはクライアントサーバー/サーバークライアント暗号化を使用します。ユーザーは、テキストメッセージや音声メッセージ、アニメーションステッカーを送信したり、音声通話やビデオ通話を行ったり、無制限の数の画像、ドキュメント（ファイルあたり2GB）、ユーザーの場所、連絡先、音楽、リンクなどを共有したりできます。
2017年3月以来、Telegramは独自の音声通話を導入しました。Telegramによると、将来の使用のためにより良いサービス品質を提供するために、通話に関するさまざまな技術的パラメータを学習するニューラルネットワークが機能しています。西ヨーロッパで短い初期試験の後、音声通話は現在ほとんどの国で利用可能です。[101]
Telegramは2020年4月に、年末までにグループビデオ通話を追加すると発表した。[99] 2020年8月15日、TelegramはSignalやWhatsAppのようなエンドツーエンドの暗号化を備えたビデオ通話を追加しましたが、Zoomにはまだありません。[102]現在、1対1のビデオ通話を提供しているTelegramは、2020年後半に安全なグループビデオ通話を導入する予定です。[103]ピクチャーインピクチャーモードも利用可能で、ユーザーは通話中にアプリの他の機能を同時に使用したり、ビデオをオフにしたりすることもできます。[104]
Telegramのビデオ通話と音声通話は安全で、エンドツーエンドで暗号化されています。[105]
Google ボイス
Google Voiceは、通話転送、ボイスメールサービス、音声およびテキスト メッセージング を提供する電話サービスです。
Google Voice は、各ユーザー アカウントに、選択された市外局番の利用可能な番号からユーザーが選択した米国の電話番号を無料で提供します。この番号への通話は、各ユーザーがアカウントの Web ポータルで設定する必要がある電話番号に転送されます。着信時に同時に鳴る複数の宛先を指定できます。サービスを確立するには、米国の電話番号が必要です。ユーザーは、Web ポータルで設定されている鳴っている電話のいずれかで電話に応答して受信できます。着信中に、ユーザーは設定された電話を切り替えることができます。[106]
米国のユーザーは、[update]国内および海外の宛先に発信電話をかけることができます。通話は、設定された電話機のいずれかから、またはモバイルデバイスアプリやアカウントポータルから開始できます。[106] 2011年8月現在、他の多くの国のユーザーも、Webベースのアプリケーションから国内および海外の電話番号に発信電話をかけることができます。[107]
ボイスメール、無料テキストメッセージ、通話履歴、通話スクリーニング、迷惑電話のブロック、ボイスメールメッセージの音声文字変換など、他の多くのGoogle Voiceサービスも米国居住者が利用できます[update]。[108]製品統合の点では、文字変換されたボイスメールや音声ボイスメール、不在着信通知、テキストメッセージは、ユーザーが選択したメールアカウントに転送することもできます。さらに、テキストメッセージは、Google Talkの番号でテキストメッセージを読み書きすることで、使い慣れたメールやIMインターフェースを介して送受信できます（PCから電話へのテキストメッセージ）。Google Voiceの多方向ビデオ会議（ドキュメント共有をサポート）は、Google Hangoutsと統合されました。[109]
このサービスは、Googleの電子メールサービスであるGmailを模したウェブベースのアプリケーション、またはスマートフォンやタブレット上のAndroidおよびiOSアプリでユーザーが設定および管理します。Google Voiceは現在、[update]米国とカナダ内で無料のPCから電話への通話、およびGoogle+ハングアウトブラウザプラグイン（Windows、IntelベースのMac OS X、Linuxで利用可能）のユーザー間で世界中でPCからPCへの音声通話とビデオ通話を提供しています。[110]
グループミー
GroupMe は、アプリをダウンロードするか、オンラインでサービスにアクセスし、名前、携帯電話番号、パスワードを入力してアカウントを作成するか、FacebookまたはTwitterアカウントを介して接続することで機能します。[111]その後、サービスは連絡先と同期され、その時点からユーザーは 500 人までのメンバーに制限されたグループを作成できます。アクティブなグループのメンバーは、アプリの通知をオフにすることができます。ユーザーは引き続きメッセージを受け取りますが、通知は受けません。各グループにはラベルが付けられ、一意の番号が割り当てられます。アプリの機能には、写真、ビデオ、場所の共有、イベントの作成、さまざまなパックからの絵文字などがあります。
GroupMe には、ウェブクライアントのほか、iOS、Android、Windows Phone、Windows 10用のアプリもあります。アプリを使いたくない場合でも、SMS経由で GroupMe メッセージを送受信できます(米国のみで利用可能)。[112] ユーザーはまず「グループ」を作成し、連絡先を追加します。誰かがメッセージを送信すると、グループ内の全員がそのメッセージを見て返信できます。このアプリでは、写真、ドキュメント、ビデオ、ウェブリンクを簡単に添付して送信することもできます。また、プライベートメッセージを送信することもできますが、GroupMe アプリでアクティブなユーザーに対してのみ送信できます。[113]
GroupMe は、教育現場でのメッセージング クライアントの使用法を研究する手段として使用されています。使用例には、オンライン コースのディスカッション、小グループ作業、対面とオンラインの両方のセクションのその他のコース コミュニケーションの促進が含まれます。[114]型破りではありますが、学生がすでに交流している環境で GroupMe を使用してディスカッションを促進すると、修辞的思考と全体的な関与が促進されることがわかっています。研究者は、さまざまな方法でコミュニケーションする学生集団を考慮して、リテラシー学習を「正当な学術ジャンル」として代替案を見つけました。GroupMe に関する研究は、ますますグローバル化が進む社会において、コンピューターを介したコミュニケーションが学習のための貴重な空間であるという主張をさらに推し進めています。[115]
ハイキングメッセンジャー
Hike Messenger は、Hike Sticker Chat とも呼ばれ、インドのフリーウェアで、クロスプラットフォームの インスタントメッセージング(IM)、ボイスオーバーIP (VoIP) アプリケーションです。2012年12月12日にKavin Bharti Mittalによってリリースされ、現在は Hike Private Limited が所有しています。[116] Hike は SMS を介してオフラインで動作し、マルチプラットフォームをサポートしています。[117]アプリの登録には、標準のワンタイムパスワード(OTP) ベースの認証プロセスを使用します。[118]低コストのデータが豊富であるため、Hike は単一のスーパーアプリ戦略から複数のアプリアプローチに移行し、コアメッセージング機能にさらに重点を置くことにしました。[119]それに応じてカスタマイズできる Hikemoji ステッカーが多数あります。バージョン 6 から、ユーザーインターフェイスが改訂され、アプリはニュース、モバイル決済、ゲーム、ジョークなどの機能をサポートしなくなりました。[120] CB Insightsによると、Hikeの評価額は14億ドル[121]で、2016年8月までに1億人以上の登録ユーザーを抱え、バンガロールとデリーで350人の従業員が働いている。[122] [123]
カカオトーク
KakaoTalk（韓国では「KaTalk」の愛称で親しまれる）は、Kakao Corporationが運営する、無料テキストおよび無料通話機能を備えたスマートフォン向けの無料モバイルインスタント メッセージング アプリケーションです。2010 年 3 月 18 日にリリースされ、現在はiOS、Android、Bada OS、BlackBerry、Windows Phone、Nokia Asha、Windows、macOSで利用できます。
2017年5月現在、カカオトークの登録ユーザー数は2億2000万人、月間アクティブユーザー数は4900万人である。15の言語で利用可能である。[124]このアプリは韓国のスマートフォン所有者の93%にも使用されており、同国ではナンバーワンのメッセージングアプリとなっている。[125]
無料通話とメッセージに加えて、ユーザーは写真、ビデオ、音声メッセージ、位置情報、URLリンク、連絡先情報を共有できます。1対1のチャットとグループチャットの両方がWi-Fi、3G、またはLTE経由で利用可能で、グループチャットの人数に制限はありません。
機内での無料 WhatsApp を許可しているサウスウエストなどの航空会社も、KaTalk の機能を備えていますが、その資料にはその旨が記載されていません。
このアプリは、ユーザーのスマートフォンの連絡先リストとアプリの連絡先リストを自動的に同期し、サービスに登録している友達を見つけます。ユーザーは電話番号を知らなくても、カカオトークIDで友達を検索できます。カカオトークサービスでは、メッセージをエクスポートして保存することもできます。[126]
カカオトークはメッセンジャーサービスとして始まりましたが、何百ものゲームを含むさまざまなサードパーティコンテンツやアプリを配信するためのプラットフォームになりました。ユーザーはメッセージングプラットフォームを通じて友人とダウンロードして遊ぶことができます。[127]「プラスフレンド」機能を通じて、ユーザーはブランド、メディア、有名人をフォローして、カカオトークのチャットルームを通じて独占メッセージ、クーポン、その他のリアルタイム情報を受け取ることができます。ユーザーはメッセンジャーの「ギフト」プラットフォームを通じて実際の商品を購入することもできます。[128]
上記のほかに、アプリには以下の追加機能があります。
- VoiceTalk、無料通話、電話会議（最大5人までサポート）
- 写真、ビデオ、位置情報、連絡先情報の共有
- チャットルームのメンバー向けの投票とスケジュール機能
- K-POPと地元スターの友達（プラス友達）
- トランシーバー
- カスタマイズ可能なテーマ（iOS および Android 用）
- ゲームプラットフォーム
- ステッカーとアニメーション絵文字
- Plus Mate：お気に入りのブランド、スター、メディアを友達として追加すると、さまざまなコンテンツや特典を受け取ることができます。[129]
キックメッセンジャー
Kik Messenger（通称Kik）は、カナダの会社Kik Interactiveが提供する、 iOSおよびAndroidオペレーティングシステムで無料で利用できるフリーウェアの インスタントメッセージング モバイルアプリです。 [130]ユーザーがユーザー名を登録すると、スマートフォンのデータプランまたはWi-Fiを使用して、メッセージ、写真、ビデオ、スケッチ、モバイルWebページ、その他のコンテンツを送受信します。[131] Kikは、電話番号や有効なメールアドレスを提供せずにユーザーが登録できるなど、ユーザーの匿名性を維持する機能で知られています。ただし、このアプリケーションはエンドツーエンドの暗号化を採用しておらず、[132]同社はユーザーのIPアドレスも記録しており、これを使用してユーザーのISPやおおよその位置を特定できます。[133] [134]この情報と「報告された」会話は、法執行機関の要請に応じて定期的に提出され、[135]裁判所命令が不要な場合もあります。[136]
Kikはもともと音楽共有アプリとして計画されていたが[137]、メッセージングアプリに移行し、一時的にユーザーにアプリから直接SMSテキストメッセージを送信する機能を提供した。 [138] Kikがメッセージングアプリ として再リリースされてから最初の15日間で、100万を超えるアカウントが作成された。[139] 2016年5月、Kik Messengerは登録ユーザーが約3億人で、米国の10代の若者の約40％が使用していると発表しました。[140] [141]
Kik Messengerは2019年10月にMediaLab AIと基本合意書を締結したことを発表し、続いてKik Interactiveがスタッフを100人から19人に削減すると発表した。 [142] MediaLabはいくつかのモバイルアプリを 所有しており、最も有名なのはWhisperである。[143]
Kik が他のメッセージング アプリと異なる最大の魅力は、その匿名性です。Kik サービスに登録するには、ユーザーは氏名、電子メール アドレス、生年月日 (ユーザーが 13 歳以上であることを示す必要があります[144] ) を入力し、ユーザー名を選択する必要があります。Kik の登録プロセスでは、電話番号の入力は要求されません (ただし、ユーザーは電話番号を入力するオプションがあります[144] )。これは、機能する携帯電話番号の提供をユーザーに要求する他のメッセージング サービスとは異なります。[133]
ニューヨークタイムズは、法執行機関によると、Kikの匿名機能は、最も広く使用されているアプリの匿名機能を超えていると報じています。 [145] 2016年2月現在、Kikの法執行機関向けガイドでは、同社は氏名、電子メールアドレス、生年月日に基づいてユーザーアカウントを見つけることはできないと述べており、特定のアカウントを見つけるには正確なユーザー名が必要です。ガイドではさらに、同社は写真、ビデオ、会話のテキストなどのコンテンツや「履歴ユーザーデータ」にアクセスできず、写真やビデオは送信後すぐに自動的に削除されると述べられています。氏名、生年月日、電子メールアドレス、現在のプロフィール写真へのリンク、デバイス関連情報、最近使用したIPアドレスなどのユーザー位置情報など、特定のアカウント（正確なユーザー名で識別）からの限られた量のデータは、法執行機関から有効な命令を受けるまで90日間保存できます。 Kikの匿名性は、「ユーザーにはスクリーンネームがあり、アプリは電話番号やメールアドレスを共有しない」という点で、善意のユーザーを保護する安全対策としても引用されている。 [146]
Kikは2015年に、ユーザーがウェブ上のコンテンツを検索して共有できるフルスクリーンのチャット内ブラウザ、[147] 、AndroidおよびiOS用のKik Messengerで以前に録画したビデオをユーザーが送信できる機能、各ユーザーにQRコードに似た一意のコードを割り当て、他のユーザーとの接続やチャットを容易にする「Kikコード」など、いくつかの新しいユーザー機能を導入しました。 [ 148 ] Kikは2015年3月に、世界的な児童虐待防止団体であるVirtual Global Taskforceに参加しました。 [149] Kikは2015年3月から、ユーザーが追加した画像を事前モデレートするためにMicrosoftのPhotoDNAを使い始めました。 [133]同月、Kikはユーザーがチャットウィンドウで最大15秒間録画できるネイティブビデオキャプチャをリリースしました。 [150] 2015年10月、Kikはいじめ防止キャンペーンの一環として広告評議会と提携しました。[151] Kikは2015年11月にGIFを絵文字として送信する機能をリリースした。[152] Kikは2016年10月に安全機能にSafePhotoを追加し、プラットフォームを通じて送信された「既知の児童搾取画像を検知、報告、削除」する。Kikは2016年にConnectSafelyと提携して「保護者向けハンドブック」を作成し、Facebook、Google、Twitter、LinkedInを含む性的搾取反対団体であるThe Technology Coalitionに参加した。[153]
ライン
Line（大文字で表記するとLINE）は、スマートフォン、タブレットコンピュータ、パソコンなどの電子デバイスでインスタントコミュニケーションを行うための無料アプリです。Lineユーザーは、テキスト、画像、ビデオ、オーディオを交換し、無料のVoIP会話やビデオ会議を行うことができます。さらに、Lineは、Line Payなどのデジタルウォレット、Line Todayなどのニュースストリーム、 Line TVなどのビデオオンデマンド、Line MangaやLine Webtoonなどのデジタルコミック配信など、さまざまなサービスを提供するプラットフォームです。このサービスは、韓国のインターネット検索エンジン会社Naver Corporationの東京に拠点を置く子会社であるLine Corporationによって運営されています。
Lineは、複数のプラットフォームで動作し、複数のパソコン（WindowsまたはmacOS）からアクセスできるアプリケーションです。このアプリケーションでは、アドレス帳の同期オプションも提供されます。このアプリケーションには、QRコード、Line ID、電話を同時に振ることで友達を追加する機能もあります。このアプリケーションには、読んで返信するための直接ポップアウトメッセージボックスがあり、ユーザーが簡単にコミュニケーションをとることができます。また、写真、ビデオ、音楽を他のユーザーと共有したり、現在の場所や特定の場所、音声オーディオ、絵文字、ステッカー、顔文字を友達に送信したりすることもできます。ユーザーは、メッセージが送受信されたときにリアルタイムの確認を確認したり、非表示のチャット機能を使用したりできます。非表示のチャット機能を使用すると、ユーザーが設定した時間後にチャット履歴（関連するデバイスとLineサーバーの両方から）を非表示にしたり削除したりできます。[154]このアプリケーションでは、無料の音声通話とビデオ通話もできます。
ユーザーは、最大 500 人のグループを作成して参加することで、グループ内でチャットしたりメディアを共有したりすることもできます。チャットには掲示板も用意されており、ユーザーはそこに投稿したり、いいねしたり、コメントしたりできます。このアプリケーションにはタイムラインとホームページ機能もあり、ユーザーは自分のホームページに写真、テキスト、ステッカーを投稿できます。ユーザーは、自分の Line テーマを、テーマ ショップで提供しているテーマに無料で変更したり、好きな他の有名な漫画キャラクターを購入したりすることもできます。Line には、スナップ ムービーと呼ばれる機能もあり、ユーザーはこれを使用してストップ モーション ビデオを録画し、提供されているバックグラウンド ミュージックを追加できます。
2015年1月、東京でUberの競合としてLINEタクシーがリリースされた。[155] [156] [157] LINEは2015年6月に「Popcorn buzz」という新しいAndroidアプリをリリースした。このアプリは最大200人までのグループ通話を可能にする。[158] 6月にはiOSデバイス向けに新しい絵文字キーボードもリリースされ、ステッカーを追加できるLINEのような体験を提供している。[159] 2015年9月には新しいAndroidランチャーがPlayストアでリリースされ、新しいユーザーインターフェースを通じて同社が自社のサービスを宣伝するのに役立った。[160]
信号
Signalは、 Signal FoundationとSignal Messenger LLCによって開発されたクロスプラットフォームの 暗号化 メッセージングサービスです。インターネットを使用して、ファイル、音声メモ、画像、ビデオを含む1対1およびグループメッセージを送信できます。[161]また、1対1の音声通話やビデオ通話にも使用でき、AndroidバージョンはオプションでSMSアプリとして機能することができます。[162]
Signal は標準的な携帯電話番号を識別子として使用し、エンドツーエンドの暗号化によって他の Signal ユーザーとのすべての通信を保護します。アプリには、ユーザーが連絡先の ID とデータ チャネルの整合性を独自に確認できるメカニズムが含まれています。
スナップチャット
Snapchatは「スナップ」と呼ばれるメッセージを送信します。スナップは写真または短い動画で構成され、フィルターやエフェクト、テキストキャプション、描画などを編集できます。[163] [164]スナップは、選択した連絡先に非公開で送信することも、半公開の「ストーリー」または「Our Story」と呼ばれる公開の「ストーリー」に送信することもできます。[165]ビデオスナップを送信する機能は、2012年12月に機能オプションとして追加されました。アプリ内で写真ボタンを押し続けると、最大10秒間のビデオを撮影できます。シュピーゲルは、このプロセスにより、ビデオデータを写真のサイズに圧縮できると説明しました。[166]その後のアップデートで、最大60秒間の録画が可能になりましたが、10秒間隔に分割されています。1回視聴すると、ビデオはデフォルトで消えます。 2014年5月1日、ビデオチャット で通信する機能が追加された。アップデートにはダイレクトメッセージ機能も含まれており、ユーザーは友人や家族に一時的なテキストメッセージを送信し、クリックして必要な情報を保存することができます。 [167] [168] CIOによると、Snapchatはリアルタイムマーケティングの概念と時間性を利用して、ユーザーにとって魅力的なアプリにしています。[169] Marketing Proによると、SnapchatはAIDA（マーケティング）モデルと最新のデジタルテクノロジーを組み合わせることで、関心と潜在顧客を引き付けています。 [170]
プライベートメッセージの写真スナップは、ユーザーが指定した時間（送信者が決定する1〜10秒）閲覧でき、その後はアクセスできなくなります。以前はスナップを閲覧するには画面を長押しする必要がありましたが、この動作は2015年7月に削除されました[171]。画面を長押しするという要件は、スナップのスクリーンショットを撮る機能を妨害することが意図されていました。Snapchatアプリはスクリーンショットの撮影を防ぐことはできませんが、保存されたことを検出すると送信者に通知することができます。ただし、これらの通知は、アプリに許可されていない変更を加えるか、外部手段で画像を取得することで回避できます。[172] [173] [174] 1日1スナップは無料で再生できます。[175] 2015年9月、Snapchatはアプリ内購入で追加のリプレイを購入するオプションを導入しました。[176] [175] [177]追加のリプレイを購入する機能は2016年4月に削除されました。[178] [179]
友達は、ユーザー名や電話の連絡先、カスタマイズ可能な「スナップコード」、または「近くにいる人を追加」機能を使って追加できる。この機能は、近くにいるユーザーをスキャンして「近くにいる人を追加」メニューに表示されているユーザーを探す。[171] [180]シュピーゲルは、スナップチャットは、ユーザーが自分自身の理想的なオンラインアイデンティティを管理することを強いられる傾向に対抗することを目的としていると説明し、それが「コミュニケーションの楽しさをすべて奪ってしまった」と述べている。[172]
バイバー
Rakuten Viber（または単にViber）は、日本の多国籍企業である楽天が運営するクロスプラットフォームのVoIP（ボイスオーバーIP ） およびインスタントメッセージング（IM）ソフトウェアアプリケーションであり、Android、iOS、Microsoft Windows、macOS、Linuxプラットフォーム向けに無料で提供されている。ユーザーは携帯電話番号で登録および識別されるが、このサービスはモバイル接続を必要とせずにデスクトッププラットフォームでアクセスできる。[181]インスタントメッセージングに加えて、ユーザーは画像やビデオ記録などのメディアを交換することができ、有料の国際固定電話および携帯電話通話サービスであるViber Outも提供している。[182] 2018年現在、ネットワークには10億人を超える登録ユーザーがいる。[183] [184]
ワンダービデオチャット
ワンダーは、仮想空間を使用してユーザーが仮想ルーム間を移動し、大規模なグループまたは自発的な「サークル」内で会話を開始できる新しいスタイルの共有ビデオチャットです。チャットプラットフォームは完全にブラウザベースであり、特定のアプリの使用を必要としません。[185] [186]
ディントーン
DingtoneはDingtoneが開発したアプリケーションで、ユーザーは無料で、または有料でインターネット経由でテキストメッセージや通話を行うことができる。このアプリケーションはAndroid、IOS、Microsoft Windows、Macintoshデバイスで動作する。[187]
微信
WeChatは、テンセントが開発した中国の多目的メッセージング、ソーシャルメディア、モバイル決済 アプリです。2011年に初めてリリースされ、2018年には世界最大のスタンドアロンモバイルアプリとなり、[188] [189]月間アクティブユーザー数が10億人を超えました。[190] [191] [192] WeChatは、その幅広い機能から、中国の「何でもできるアプリ」や「スーパーアプリ」と呼ばれています。 [193] WeChatは、テキストメッセージ、保留音声メッセージ、ブロードキャスト（1対多）メッセージ、ビデオ会議、ビデオゲーム、写真やビデオの共有、位置情報の共有などの機能を提供します。
WeChatは、テキストメッセージ、保留音声メッセージ、ブロードキャスト（1対多）メッセージ、ビデオ通話と会議、ビデオゲーム、写真とビデオの共有、位置情報の共有を提供します。[194] WeChatでは、 Bluetooth経由で近くにいる人と連絡先を交換することもできます。また、必要に応じて（相手が同意している場合）ランダムに人と連絡を取るためのさまざまな機能も提供しています。FacebookやTencent QQなどの他のソーシャルネットワーキングサービスと統合することもできます。[195] 写真にはフィルターやキャプションを付けることができ、自動翻訳サービスも利用できます。
WeChatは、テキストメッセージ、音声メッセージ、トランシーバー、ステッカーなど、さまざまなインスタントメッセージング方法をサポートしています。ユーザーは、以前に保存した写真やビデオ、他のユーザーのプロフィール、クーポン、おみくじ、現在のGPS位置を、個別に、またはグループチャットで友人に送信できます。TuzkiなどのWeChatのキャラクターステッカーは、日韓のメッセージングアプリケーションであるLINEのステッカーに似ており、競合しています。 [196]
WeChatユーザーは、パブリックアカウント（公众号）として登録することができ、これにより、購読者にフィードをプッシュしたり、購読者とやり取りしたり、購読者にサービスを提供したりすることができます。ユーザーは、サービス、サブスクリプション、またはエンタープライズアカウントに分類される公式アカウントを作成することもできます。個人または組織としてユーザーがアカウントの種類を設定すると、別の種類に変更することはできません。2014年末までに、WeChat公式アカウントの数は800万に達しました。[197]組織の公式アカウントは、認証を申請できます（費用は300人民元または約45米ドル）。公式アカウントは、病院の事前登録、[198]、ビザの更新[199]、クレジットカードサービスなどのサービスのプラットフォームとして使用できます。[200]公式アカウントを作成するには、申請者は中国当局に登録する必要があり、「外国企業」は奨励されていません。[201]
「モーメンツ」（朋友圈）は、WeChatの友人の最新情報を配信するソーシャルフィードのブランド名である。「モーメンツ」は、ユーザーが撮影した画像、テキスト、短い動画を投稿できるインタラクティブなプラットフォームである。また、ユーザーは記事や音楽（QQ Musicやその他のWebベースの音楽サービスに関連付けられている）を共有することもできる。連絡先リストの友人は、コンテンツに「いいね！」したり、コメントを残したりできる。モーメンツはFacebookやTwitterのアカウントにリンクでき、これら2つのプラットフォームに直接モーメンツのコンテンツを自動的に投稿することができる。[195]
2017年、WeChatはMomentsユーザー1人あたり1日最大2つの広告というポリシーを採用した。[99]
複数のアプリを組み合わせるプラットフォーム
複数の他のモバイル アプリからのメッセージを結合するために特別に設計されたプラットフォーム。
トリリアン
Trillian は、 Cerulean Studios が作成した独自の マルチプロトコル インスタント メッセージングアプリケーションです。現在、 Microsoft Windows、Mac OS X、Linux、Android、iOS、BlackBerry OS、および Web で使用できます。AIM 、Bonjour、Facebook Messenger、Google Talk (Hangouts)、IRC、XMPP (Jabber)、VZ、Yahoo! Messengerネットワークなどの複数のIM サービス、 Facebook、Foursquare、LinkedIn、Twitterなどのソーシャル ネットワーキング サイト、POP3やIMAPなどの電子メールサービスに接続できます。
TrillianはWindows Live MessengerやSkypeをサポートしなくなりました。これらのサービスが統合され、MicrosoftがSkypekitの提供を中止したためです。[202]また、 Myspaceへの接続もサポートされなくなり、 Gmail、Hotmail 、Yahoo!メールへの個別の接続もサポートされなくなりましたが、 POP3またはIMAP経由では引き続き接続できます。現在、TrillianはFacebook、Google、Jabber（XMPP）、Olarkをサポートしています。
2000年7月1日にフリーウェアのIRCクライアントとして最初にリリースされ、最初の商用バージョン（Trillian Pro 1.0）は2002年9月10日に公開されました。このプログラムは、ダグラス・アダムスの「銀河ヒッチハイク・ガイド」に登場する架空の人物、トリリアンにちなんで名付けられました。[203]以前のバージョンの公式ウェブサイトのトップページには、ダグラス・アダムスへの賛辞が掲載されていました。[204] 2009年8月14日、Windows用のTrillian「Astra」（4.0）が、独自のAstraネットワークとともにリリースされました。Windows用のTrillian 5は2011年5月にリリースされ、Trillian 6.0は2017年2月に最初にリリースされました。[205]
Trillian は、複数のクライアントを実行する必要なく、複数のインスタント メッセージング サービスに接続します。ユーザーは同じサービスに複数の接続を作成でき、混乱を防ぐために接続を別々の ID でグループ化することもできます。すべての連絡先は同じ連絡先リストに集められます。連絡先は独自の IM サービス グループにバインドされず、自由にドラッグ アンド ドロップできます。
Trillianは各サービスを異なる色の球体で表しています。以前のバージョンでは各サービスに企業ロゴが使用されていましたが、著作権の問題を避けるために削除されましたが、一部のスキンでは元のアイコンがまだ使用されています。Trillianの設計者は、異なる路線を区別するために異なる色を使用するロンドン地下鉄の地下鉄路線図に基づいて色分けスキームを選択しました。[206]
特定のオペレーティングシステム用のプラットフォーム
共感
Empathy は、さまざまな IM通信プロトコルを介してテキスト、音声、ビデオ、ファイル転送、アプリケーション間通信をサポートするインスタント メッセージング(IM) およびVoice over IP (VoIP)クライアント です。特に、 BSD、Linux、その他のUnix 系システムなどのオペレーティング システムで使用するために設計されています。当初は完全にXMPPベース (Google Talk や Facebook のチャット実装に類似) でしたが、 Telepathyスタックを使用するように要求する声が上がりました。これが分岐につながり、新しい名前が Empathy になりました。
Empathyは、 GNOMEデスクトップ用のインスタントメッセージングクライアント[207]を開発するための再利用可能なグラフィカルユーザーインターフェイス ウィジェットのコレクションも提供します。これは、統一されたユーザーインターフェイスを使用してさまざまなインスタントメッセージングネットワークに接続するためのTelepathyフレームワークの拡張機能として書かれています。
EmpathyはGNOMEデスクトップのバージョン2.24以降に搭載されており、[208] [209] Ubuntuのバージョン9.10 (Karmic Koala)以降、Fedoraのバージョン12 (Constantine)以降に搭載されている。Empathyはデフォルトのメッセンジャーアプリケーションとして Pidginに取って代わった。
MacOS 向けメッセージ
メッセージ (Apple)は、 Apple Inc.がmacOS、iOS、iPadOS、watchOSオペレーティング システム向けに開発したインスタント メッセージング ソフトウェア アプリケーションです。
iPhoneおよびiPadで使用されるiOSのメッセージのモバイルバージョンは、 iPhone OS 3以降の古いテキスト メッセージングテキスト アプリを置き換えたため、SMSとMMSもサポートしています。ユーザーは、吹き出しが緑 (SMS) または青 (iMessage) に表示されるため、SMS 経由で送信されたメッセージと iMessage 経由で送信されたメッセージを区別できます。
デスクトップのメッセージアプリケーションは、2012年7月のOS X Mountain Lionのリリースにより、ネイティブのOS XインスタントメッセージングクライアントとしてiChatに取って代わりました。[ 210 ] iChatの機能の大部分を継承する一方で、メッセージはiOS向けのAppleのメッセージングサービスであるiMessageのサポートとFaceTimeの統合ももたらします。
メッセージは、2012年2月16日にMac OS X 10.7 "Lion"搭載のMac向けのベータ版アプリケーションとして発表されました。[211]メッセージの安定版は、2012年7月25日にOS X Mountain Lionでリリースされ、iChatに取って代わりました。[212] Appleの新しいiMessageプロトコルのサポートに加えて、メッセージはAIM、Yahoo! Messenger、Google Talk、Jabberのサポートも維持しました。[213]
メッセージは、新しく追加された通知センターを統合して、着信メッセージを通知します。Safari 、Finder、プレビューなどのアプリケーションに新しい共有ボタンが導入され、ユーザーはWebページ、写真、ファイルへのリンクを共有できるようになりました。[214]メッセージでは、ファイルや写真をドラッグアンドドロップして共有することもできます。また、AppleのFaceTimeや、それがサポートするサードパーティのIMサービスを通じてビデオ通話もサポートしています。[215] OS X Mountain Lion 10.8.2のリリースにより、メッセージはiPhoneの電話番号を使用してiMessageを送受信できるようになりました。[216]
メッセージは、 iOS 7で導入されたフラットなデザインの美学に従って、OS X Yosemiteで大幅に再設計されました。新しいContinuity機能の一部として、ユーザーは iOS 8 以降を実行しているペアリングされた iPhone を介して SMS および MMS メッセージを送受信できます。
ソーシャルネットワーキングモバイルアプリ
ソーシャルネットワーキングサービス（ソーシャルネットワーキングサイトまたはソーシャルメディアとも呼ばれる）は、個人的または職業上の興味、活動、背景、または現実のつながりを共有する他の人々との社会的ネットワークまたは社会的関係を構築するために人々が使用するオンラインプラットフォームです。[217] [218]
ソーシャル ネットワーキング サービスは、形式や機能の数がさまざまです。デスクトップやラップトップ、タブレット コンピューターやスマートフォンなどのモバイル デバイスで動作するさまざまな新しい情報およびコミュニケーション ツールを組み込むことができます。デジタル写真/ビデオ/共有や日記のオンライン エントリ (ブログ) を特徴とする場合があります。[218]オンライン コミュニティサービスは、開発者やユーザーによってソーシャル ネットワーク サービスと見なされることがあります。ただし、より広い意味では、ソーシャル ネットワーク サービスは通常、個人中心のサービスであり、オンライン コミュニティ サービスはグループ中心です。「さまざまな種類のコンテンツをオンラインで交換するために連絡先のネットワークの構築を容易にする Web サイト」と定義されるソーシャル ネットワーキング サイトは、対面でのやり取りを超えてやり取りを続けるためのスペースを提供します。これらのコンピューターを介したやり取りは、さまざまなネットワークのメンバーを結び付け、新しい社会的および専門的な関係を維持および発展させるのに役立ちます[219]
ソーシャル ネットワーキング サイトでは、ユーザーはアイデア、デジタル写真やビデオ、投稿を共有したり、ネットワーク内の人々とのオンラインまたは現実世界の活動やイベントについて他の人に知らせたりすることができます。村の市場に集まってイベントについて話し合うなど、対面でのソーシャル ネットワーキングは、町が開発された当初から存在していましたが、[220]ウェブを使用すると、都市の反対側から世界中に至るまで、さまざまな場所に住む人々とつながることができます。ソーシャル メディアプラットフォームによっては、メンバーは他のどのメンバーとも連絡を取ることができます。他のケースでは、メンバーはつながりのある人なら誰にでも連絡でき、その後、連絡した人がつながりのある人なら誰にでも連絡できます。ソーシャル ネットワーキング サービスの成功は、今日の社会におけるその優位性に表れています。Facebook は、2017年に月間アクティブ ユーザー数が 21.3 億人、 1 日あたり平均 14 億人に達しています。 [221] キャリア志向のソーシャル ネットワーキング サービスであるLinkedIn では、通常、オンラインで連絡を取る前に、メンバーが他のメンバーを実生活で個人的に知っていることが求められます。一部のサービスでは、メンバーが他の会員と連絡を取るために事前に接続を確立しておく必要があります。
ミーウィー
MeWeは、カリフォルニア州カルバーシティに拠点を置くSgrouplesが所有する、アメリカのオルタナテック ソーシャルメディアおよびソーシャルネットワーキングサービスです。MeWeのコンテンツモデレーションに対する軽いアプローチは、陰謀論者、特に反ワクチン運動家やアメリカの保守派の間で人気を博しています。[222] [223]このサイトのインターフェースはFacebookに似ていると言われていますが、同社はデータプライバシーに重点を置いているため、MeWeを「反Facebook」と表現しています。[224] [225]
2015年、MeWeのベータテストサイクルが終わりに近づくと、報道機関はMeWeのソフトウェアを「Facebookと似ていないわけではない」と評した。[226] Mashableは、 2020年にMeWeがFacebookの機能を模倣していると評した。[223]
MeWeのサイトとアプリケーションには、ほとんどのソーシャルメディアやソーシャルネットワーキングサイトに共通する機能があります。ユーザーはフィードにテキストや画像を投稿したり、絵文字を使って他の人の投稿に反応したり、アニメーションGIFを投稿したり、専門グループを作成したり、消えるコンテンツを投稿したり、チャットしたりできます。[227]
オンラインチャットは、2人以上の人の間、またはグループのメンバー間で行われることがあります。[227]個人間のオンラインチャットは、他のほとんどのソーシャルメディアやソーシャルネットワーキングサイトのチャットと似ており、テキスト、ビデオ通話、音声通話をサポートしています。[228]「シークレットチャット」はMeWeの有料サブスクリプション層に限定されており、[229]ダブルラチェット暗号化を使用して、チャットがプライベートであり、MeWeの従業員にも表示されないようにします。[227]
MeWeは2018年6月に、同サイトには9万のアクティブなグループがあり、そのうち6万は「公開」されており、すべてのユーザーに公開されていると報告した。[229] 2020年に香港のユーザーが流入したことを受けて、MeWeのCEOであるワインスタイン氏は、同ウェブサイトが年末までに繁体字中国語版を提供すると発表した。 [230]
ユーザーベースとコンテンツ
MeWeは意図的に保守派向けのソーシャルネットワークとして位置づけているわけではないが、[231] Mashableは2020年11月に、そのアクティブユーザーベースは保守的な傾向があると指摘した。プラットフォーム上で誤情報を管理しないというこのプラットフォームの選択は、主流のソーシャルネットワークが自分の投稿を検閲していると感じていた保守派や、それらのプラットフォームから追放された人々を惹きつけている。[231] [232]
ミートミー
Meet Group (旧称 MeetMe)は、MeetMe、hi5、LOVOO、Growlr、Skout、Taggedなど、いくつかのモバイルソーシャル ネットワーキング サービスを所有しています。
同社には、毎日数百万人のモバイル アクティブ ユーザーがいます。同社のモバイル アプリは、 iOSおよびAndroidで複数の言語で利用できます。これらのアプリを通じて、ユーザーはライブ ビデオをストリーミングしたり、ギフトを送ったり、チャットしたり、写真を共有したりできます。Meet Group は、アプリ内購入、サブスクリプション、広告から収益を得ています。同社は、ペンシルバニア州ニュー ホープ、フィラデルフィア、サンフランシスコ、ドレスデン、ベルリンにオフィスを構えています。
Meet Group は、主に広告を主とするビジネスモデルから、現在ではサブスクリプションや、ビデオ ライブ ストリーミング製品の一部としての仮想ギフトのアプリ内購入など、ユーザーによる支払いから収益の大部分を生み出すビジネスへと転換しました。同社は広告からも収益を得ています。2018 年第 2 四半期には、収益の 60% がユーザーによる支払いから得られましたが、2017 年第 2 四半期には 26% でした。ライブ ストリーミング ビデオの収益は、収益と成長のますます重要な要素となり、この製品は同社のすべての主要アプリに展開されています。
myYearbookの収益源は、広告、仮想通貨販売、月額購読の3つです。[233]広告が収益の3分の2を占め、残りは他の収入源で賄われています。ニューヨークとロサンゼルスに営業所があります。
ネクストドア
Nextdoorは、地域に特化したソーシャル ネットワーキング サービスです。同社は 2008 年に設立され、カリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置いています。Nextdoorは2011年 10 月に米国で開始され、[234]現在 11 か国で利用可能です。Nextdoor のユーザーは、実名と住所 (または正確な番号のない通り名) を Web サイトに送信する必要があり、Web サイトに投稿されたものは同じ地域に住む他の Nextdoor メンバーにのみ公開されます。[235]
このプラットフォームの典型的な用途としては、近所の人が自分たちの「近所」のニュースや出来事を報告したり、メンバー同士が地元のサービスプロバイダーの推薦を尋ね合ったりすることなどがある。[236]「近所」の境界は、地理情報プロバイダーの Maponics によって最初に確立された。[235]プラットフォームのルールによれば、住所が既存の近所の境界外にあるメンバーは、独自の近所を設立することができる。[237] [238]近所の「創設」メンバーは、近所の名前と境界を決定するが、Nextdoor はこれらを変更する権限を保持している。[238] 2016 年 11 月現在、メンバーは新しい「近所」を設立するために最低 10 世帯を引き付ける必要がある。[239]
このプラットフォームは「礼儀正しい議論」を認めている一方で、フォーラムでの投票勧誘を禁止している。[なぜ？ ]ただし、このサービスでは、政治討論専用の別のフォーラムを許可している。ニューヨークタイムズによると、これらの議論は「[ユーザーの通常の]近所のフィードとは分離されている」とのことだ。[240]同社は2018年までに12の市場でこれらの別のフォーラムを設立した。同社は、政治広告を受け入れる「予定はない」と述べている。[240]
特殊用途プラットフォーム
Uレポート
U-Reportは、ユニセフが市民の参加を促進し、リーダーに情報を提供し、前向きな変化を促進するために開発したソーシャルメッセージングツールおよびデータ収集システムです。[241] [242]このプログラムは参加者にSMSアンケートやアラートを送信し、リアルタイムで回答を収集し、収集したデータを公開します。アンケートの対象となる問題には、健康、教育、水、衛生、若者の失業、HIV/AIDS、病気の流行などがあります。[243]現在、このプログラムには41か国で300万人の参加者がいます。[244]
大手ウェブサイトの内部機能であるプラットフォーム
フェイスブック
Facebook Messengerはインスタントメッセージングサービスおよびソフトウェアアプリケーションです。2008年にFacebook Chatとして始まり、[245] 2010年に改良され[246]、最終的に2011年8月にブラウザのユーザーページの一部のまま、スタンドアロンのモバイルアプリになりました。[247]
通常の会話を補完するものとして、メッセンジャーでは1対1 [248]およびグループ[249]の 音声[250]通話とビデオ通話を行うことができる。[251] AndroidアプリにはSMS [252]と「チャットヘッド」のサポートが統合されている。チャットヘッドは、開いているアプリに関係なく画面に表示される丸いプロフィール写真アイコンである。[253]両方のアプリとも複数アカウント[254] 、オプションのエンドツーエンド暗号化による会話[255]と「インスタントゲーム」 [ 256 ] をサポートしている。送金[257]や交通手段のリクエスト[258]など、一部の機能は米国に限定されている。[257] 2017年、Facebookは「メッセンジャーデー」を追加した。これは、ユーザーが写真や動画をストーリー形式で友達全員と共有し、24時間後にコンテンツが消える機能である。[ 259] [260]メンション機能では、グループ会話中のユーザーが@と入力して特定のユーザーに通知を送ることができます。[260]
企業とユーザーは、購入の追跡や通知の受信、カスタマー サービス担当者とのやり取りなどの機能を使用して、Messenger を通じてやり取りできます。サードパーティの開発者は、Messenger にアプリを統合して、ユーザーが Messenger 内でアプリを入力し、オプションでアプリの詳細をチャットで共有できるようにすることができます。[ 261 ]開発者は、ニュース パブリッシャーがニュースを配信するためのボットを構築するなどの用途のために、Messenger にチャットボットを組み込むことができます。 [262] M仮想アシスタント(米国) は、チャットをキーワードでスキャンし、ユーザーがお金について言及した場合の支払いシステムなど、関連するアクションを提案します。[263] [264]グループ チャットボットは、Messenger で「チャット拡張機能」として表示されます。[検出] タブでは、ボットを検索し、スキャンすると特定のボットにユーザーを誘導する特別なブランドQR コードを有効にすることができます。 [265]
インスタグラム
2013年12月、Instagramはユーザーがプライベートメッセージでやりとりできる機能、Instagram Directを発表しました。以前は公開のみの要件でしたが、お互いにフォローしているユーザーは写真や動画をプライベートメッセージで送信できます。フォローしていない人からプライベートメッセージを受信すると、メッセージは保留中としてマークされ、ユーザーはそれを見るために承認する必要があります。ユーザーは最大15人に写真を送信できます。[266] [267] [268]この機能は2015年9月にメジャーアップデートされ、会話のスレッドが追加され、ユーザーはニュースフィードから直接プライベートメッセージで場所、ハッシュタグページ、プロフィールを共有できるようになりました。さらに、ユーザーはテキスト、絵文字、またはハートアイコンをクリックしてプライベートメッセージに返信できるようになりました。Direct内のカメラを使用すると、会話を離れることなく写真を撮影して受信者に送信できます。[269] [270] [271] 2016年11月の新しいアップデートにより、ユーザーは受信者が閲覧した後にプライベートメッセージを「消す」ことができ、受信者がスクリーンショットを撮ると送信者に通知が届くようになりました。[272] [273]
2017年4月、InstagramはDirectを再設計し、永続的なものも一時的なものも含め、すべてのプライベートメッセージを同じメッセージスレッドに統合しました。[274] [275] [276] 5月には、Instagramはメッセージでウェブサイトのリンクを送信できるようになり、トリミングせずに元の縦向きまたは横向きで写真を送信するためのサポートも追加されました。[277] [278]
2020年4月にはInstagramのウェブサイトからDirectにアクセスできるようになりました。[279]
2020年8月、FacebookはInstagram DirectをFacebook Messengerに統合し始めました。アップデート（一部のユーザー層に展開）後、Instagram DirectのアイコンはFacebook Messengerのアイコンに変わります。[280]
リンクトイン
LinkedInのウェブサイトには、ユーザーが自分のつながりリストに登録されている他のユーザーに直接メッセージを送信できる機能があります。さらに、プレミアムメンバーシップのユーザーはLinkedIn上の誰にでもメッセージを送信できます。[281] [282] [283] [284]
レディット
2017年、Redditはサイト用に独自のリアルタイムチャットソフトウェアを開発した。[285]既存のサブレディットの中にはコミュニティについてチャットするためにサードパーティのソフトウェアを使用しているところもあるが、同社はRedditの不可欠な部分となることを期待してチャット機能を構築した。[285]個別のチャットルームは2017年に展開され、特定のサブレディットのメンバーのためのコミュニティチャットルームは2018年に展開された。[285] [286] [287]
ツイッター
ツイートはデフォルトで公開されているが、送信者はメッセージの配信をフォロワーのみに制限することができる。ユーザーは、やり取りしたくないユーザーをミュートしたり、アカウントが自分のツイートを閲覧できないようにブロックしたりすることができる。[288] [289]ユーザーは、Twitterのウェブサイト、互換性のある外部アプリケーション（スマートフォン用など）、または一部の国で利用可能なショートメッセージサービス（SMS）を介してツイートすることができる。 [290]ユーザーは他のユーザーのツイートを購読することができる。これは「フォロー」と呼ばれ、購読者は「フォロワー」[291]または「tweeps」（Twitterとpeepsを組み合わせた造語）と呼ばれる。[292]個々のツイートは他のユーザーが自分のフィードに転送することができ、これは「リツイート」と呼ばれるプロセスである。ユーザーは個々のツイートに「いいね」（以前は「お気に入り」）をすることもできる。[293] Twitterでは、テキストメッセージまたは特定のスマートフォンやタブレット向けにリリースされたアプリを使用して、携帯電話からプロフィールを更新できる。[294] Twitterはウェブベースのインターネットリレーチャット（IRC）クライアントと比較されています。 [295] 2009年のタイム誌のエッセイで、テクノロジー作家のスティーブン・ジョンソンはTwitterの基本的な仕組みを「驚くほどシンプル」と表現しました。
ソーシャル ネットワークとして、Twitter はフォロワーの原則を中心に展開します。他の Twitter ユーザーをフォローすると、そのユーザーのツイートがメインの Twitter ページに時系列の逆順で表示されます。20 人をフォローすると、ページをスクロールすると、朝食用シリアルの最新情報、興味深い新しいリンク、音楽のおすすめ、さらには教育の未来についての考察など、さまざまなツイートが表示されます。[296]
ビデオ会議プラットフォーム
ジツィ
Jitsiは、Webプラットフォーム、Windows、Linux、macOS、iOS、Android向けの無料かつオープンソースのマルチプラットフォーム音声（VoIP）、ビデオ会議、インスタントメッセージングアプリケーションのコレクションです。 [297] [298] [299] [300] Jitsiプロジェクトは、Jitsi Desktop（以前はSIP Communicatorとして知られていました）から始まりました。完全に無料で使用でき、企業の独自のサーバーでホストできます。[301]
WebRTCの成長に伴い、プロジェクトチームの焦点は、Web ベースの多者間ビデオ通話を可能にする Jitsi Videobridge に移りました。その後、チームは、Web、Android、iOS クライアントを含む完全なビデオ会議アプリケーションである Jitsi Meet を追加しました。Jitsi は、コミュニティが無料で使用できるように Jitsi がホストする Jitsi Meet のバージョンである meet.jit.si も運営しています。その他のプロジェクトには、Jigasi、lib-jitsi-meet、Jidesha、Jitsi などがあります。[302] [303] [304]
JitsiはNLnet財団[305] [306] 、ストラスブール大学、アルザス地方[307]などの様々な機関から支援を受けており、 Google Summer of Codeプログラムにも複数回参加しています。[308] [309]
Jitsi Meet は、主にビデオ会議に使用されるオープンソースの JavaScript WebRTC アプリケーションです。音声とビデオに加えて、画面共有が利用可能で、生成されたリンクを介して新しいメンバーを招待できます。インターフェイスは、Web ブラウザーまたはモバイル アプリからアクセスできます。[310] Jitsi Meet サーバー ソフトウェアは、Linux ベースのコンピューターにダウンロードしてインストールできます。[311] Jitsi の所有者である8x8は、meet.jit.si で最大 50 人の参加者が参加できる無料のパブリック サーバーを維持しています。[312]
Jitsi Meetの主な特徴
- 暗号化通信（セキュア通信）：2020年4月現在、1対1の通話ではP2Pモードが使用され、 2人の参加者間でDTLS-SRTPを介してエンドツーエンドで暗号化されます。[313]グループ通話でもDTLS-SRTP暗号化が使用されますが、ビデオルーターとしてJitsi Videobridge（JVB）に依存しており、パケットは一時的に復号化されます。[313] Jitsiチームは、「それらは永続的なストレージに保存されることはなく、会議の他の参加者にルーティングされている間のみメモリ内に存在します」と強調し、この対策は基盤となるWebRTCテクノロジーの現在の制限のために必要であるとしています。[313]
- 新しいクライアントソフトウェアのインストールは不要です。[314]
スカイプ
Skype は、インターネット経由でコンピューター、タブレット、モバイル デバイス、Xbox Oneコンソール、スマートウォッチ間でビデオ チャットや音声通話を提供することに特化した独自の通信アプリケーション です。Skype はインスタント メッセージングサービスも提供します。ユーザーはテキスト、ビデオ、オーディオ、画像を送信できます。Skype ではビデオ会議通話が可能です。
2020年3月、Skypeは月間1億人、1日あたり4000万人に使用され[315] 、 COVID-19パンデミックの影響で、前月比で1日あたりのユーザー数が70%増加した。[316] Skypeの登録ユーザーは、固有のSkype IDで識別され、Skypeユーザー名でSkypeディレクトリに掲載される場合があります。[317] Skypeでは、登録ユーザーはインスタントメッセージと音声チャットの両方で通信できます。音声チャットでは、ユーザー同士の電話や電話会議が可能で、独自のオーディオコーデックが使用されます。Skypeのテキストチャットクライアントでは、グループチャット、絵文字、チャット履歴の保存、以前のメッセージの編集が可能です。オフラインメッセージはバージョン5のベータビルドで実装されましたが、数週間後に通知なしに削除されました。インスタントメッセージングユーザーにおなじみの通常の機能、つまりユーザープロファイルやオンラインステータスインジケーターなども含まれています。
オンライン番号（別名SkypeIn）サービスにより、Skypeユーザーは、従来の電話加入者がローカルSkype電話番号にダイヤルした通話を自分のコンピュータで受信できます。ローカル番号は、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、チリ、コロンビア、デンマーク、ドミニカ共和国、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、香港、ハンガリー、インド、アイルランド、日本、メキシコ、ネパール、ニュージーランド、ポーランド、ルーマニア、南アフリカ、韓国、スウェーデン、スイス、トルコ、オランダ、イギリス、およびアメリカ合衆国で利用できます。[318] [319] Skypeユーザーはこれらの国のいずれでもローカル番号を持つことができ、その番号への通話は国内の固定電話への通話と同じ料金で課金されます。
Skypeは、一度に25人までの電話会議、ビデオチャット、画面共有を無料でサポートしており、[320] 2019年4月5日には50人にまで増加しました。[321]
Skype では、ヨーロッパの112、北米の911 、英国の999 、インドとネパールの 100などの緊急番号に電話をかけることはできません。 [322]ただし、2012 年 12 月現在、英国、オーストラリア、デンマーク、フィンランドでは緊急通話が限定的にサポートされています。[323]米国連邦通信委員会(FCC) は、電気通信法第 255 条の目的上、Skype は「相互接続された VoIP プロバイダー」ではないと裁定しました。[324]その結果、米国緊急番号協会は、すべての VoIP ユーザーにバックアップとしてアナログ回線を用意することを推奨しています。[325]
Skype では、連絡先リスト内の他のユーザーにインスタント メッセージを送信できます。オフライン ユーザーに送信されるメッセージは Skype サーバーに保存され、受信者が Skype でオンラインになるとすぐに配信されます。チャット履歴とメッセージ ステータスは、ユーザーが同じ Skype アカウントでサインインするたびに、Skype がサポートするすべてのユーザー デバイス間で同期されます。
Skype では SMS メッセージを送信できますが、SMS メッセージの受信はできません。そのため、ユーザーは Skype を使用して送信したメッセージへの応答を受け取る別の方法が必要です。これは、携帯電話の代わりに Skype を購入したユーザーの間で不安の原因となっています。Microsoft は、複数年契約を購入した後に初めてこの機能がないことを発見したユーザーに対しても、購入代金を返金しないからです。Microsoft Skype フォーラムでのユーザーからの苦情以外に、Microsoft や Skype の Web サイトには、「SMS メッセージを送信する」と言っている場合、それがまさにその意味である、つまりユーザーは SMS メッセージを送信できるが受信できない、という記述はありません。
Skypeは、ユーザーのインスタントメッセージの履歴をユーザーのローカルコンピューターとSkypeのクラウドに30日間保存します。[326]ユーザーは、チャット履歴がSkypeのサーバーに保存される期間を制御することはできませんが、デバイスごとに個別にそのオプションを構成することができます。[326] [327]ユーザーが新しいデバイスでSkypeにサインインすると、会話履歴はSkypeのクラウドと同期され、ローカルに保存されます。 Skypeでは、送信後1時間以内に個々のメッセージを削除または編集できます。これは、チャットの対話者がすでに受信したメッセージと、まだ配信されていないメッセージに影響します。 Skypeでは、ユーザーはデバイスに保存されているすべての会話履歴を削除できます。
フェイスタイム
FaceTime は、 Apple 社が開発した独自のビデオ電話製品です。iOS 4以降で動作する iOS モバイルデバイスと、 Mac OS X 10.6.6以降で動作する Mac コンピューターで利用できます。FaceTime は、前面カメラを備えたすべての iOS デバイスと、FaceTime カメラを備えたすべてのMacコンピューターをサポートしています。オーディオのみのバージョンである FaceTime Audio は、iOS 7以降をサポートするすべてのiOS デバイスと、 Mac OS X 10.9.2以降で動作する前面カメラを備えたすべての Macで利用できます。FaceTime は、iOS とMac OS X Lion (10.7)以降の macOS に無料で含まれています。[328]
AppleはFaceTime Communicationsから「FaceTime」の名称を購入し、同社は2011年1月にActianceに社名を変更した。 [329] [330] 2010年6月7日、Apple CEOのスティーブ・ジョブズは2010 Apple Worldwide Developers Conferenceの基調講演でiPhone 4と連携したFaceTimeを発表した。第4世代iPod Touch （カメラを搭載した最初のiPod Touchモデル）のサポートは、2010年9月8日のデバイスの発売に合わせて発表された。Mac OS X用のFaceTimeは2010年10月20日に発表された。
2011年5月、FaceTimeは、それをサポートするすべてのiPhone、iPad、iPod Touchモデルで3G経由でシームレスに動作することが判明しました。当時、FaceTimeは3G経由でしか動作しませんでしたが、現在では世界中のネットワークで4G LTE通話をサポートしています。利用できるのは通信事業者のGSMプランに限られています。[331]
2018年にAppleはFaceTimeにグループビデオとオーディオのサポートを追加し、 iOS 12とmacOS Mojaveで最大32人までサポートできるようになりました。[332]
ズーム
Zoomは、 Zoom Video Communicationsが開発したビデオ電話ソフトウェアプログラムです。無料版では、最大100台のデバイスが同時にビデオチャットできるサービスが提供され、無料アカウントでは3人以上の参加者がいる会議に40分の時間制限があります。ユーザーは、いずれかのプランに加入してアップグレードするオプションがあり、最上位プランでは、時間制限なしで最大1,000人が同時に参加できます。[333]
Zoomは、Windows、macOS、iOS、Android、ChromeOS、Linuxと互換性があります。特に技術に詳しくない人にとって、シンプルなインターフェースと使いやすさで知られています。[334] [335]機能には、1対1のミーティング、グループビデオ会議、画面共有、プラグイン、ブラウザ拡張機能、ミーティングを録画して自動的に文字起こしする機能などがあります。[336]一部のコンピューターとオペレーティングシステムでは、ユーザーはさまざまなサイトからダウンロードできる仮想背景を選択して、自分の背景として使用できます。[337]
このプラットフォームは、一度に100人までの参加者がいるビデオ会議では無料で使用できますが、参加者が2人以上の場合は40分の時間制限があります。より長い時間または大規模な会議でより多くの機能を利用する場合は、月額15〜20ドルの有料サブスクリプションを利用できます。Zoom Roomsなどのビジネス会議向けの機能は、月額50〜100ドルで利用できます。[334] [337] [338]一度に最大49人が画面に表示されます。[339] Zoomには、ベーシック、プロ、ビジネス、エンタープライズのいくつかの層があります。[340]参加者は、 Google ChromeまたはFirefoxを使用している場合、アプリをダウンロードする必要はありません。リンクをクリックしてブラウザから参加できます。ZoomはMacのSafariとは互換性がありません。[337]
Zoomのセキュリティ機能には、パスワードで保護された会議、ユーザー認証、待合室、ロックされた会議、参加者の画面共有の無効化、ランダムに生成されたID、主催者が邪魔をする参加者を削除する機能などが含まれます。[341] 2020年6月現在、Zoomはビジネスおよびエンタープライズユーザーに対してエンドツーエンドの暗号化を提供し始めており、すべてのユーザーに対してAES 256 GCM暗号化が有効になっています。[342] 2020年10月、Zoomは無料および有料ユーザー向けにエンドツーエンドの暗号化を追加しました。これは、公式のZoomウェブクライアントを除くすべてのプラットフォームで利用できます。[343] [344]
ZoomはOtter.aiソフトウェアを使用した文字起こしサービスも提供しており、企業はZoomミーティングの文字起こしをオンラインで保存し、異なる発言者を分離してラベル付けするなどして検索することができる。[345]
2020年7月現在、Zoom RoomsとZoom Phoneもハードウェア・アズ・ア・サービス製品として利用可能となっている。[346] Zoom Phoneは、2020年8月現在、40か国で国内電話サービスとして利用可能となっている。 [347]家庭での使用を目的とした製品カテゴリーであるZoom for Homeは、2020年8月に利用可能となった。[348]
Google デュオ
Google Duo は、Googleが開発したビデオチャット モバイル アプリで、 AndroidおよびiOSオペレーティング システムで利用できます。2016 年 5 月 18 日のGoogle 開発者会議で発表され、2016 年 8 月 16 日に世界中でリリースされました。デスクトップコンピューターやラップトップコンピューターのGoogle Chromeウェブ ブラウザー経由でも使用できます。
Google Duo を使用すると、高画質のビデオ通話ができます。低帯域幅ネットワーク向けに最適化されています。エンドツーエンドの暗号化がデフォルトで有効になっています。Duo は電話番号に基づいており、ユーザーは連絡先リストの相手に電話をかけることができます。アプリはWi-Fiと携帯電話ネットワークを自動的に切り替えます。「ノックノック」機能を使用すると、ユーザーは応答する前に発信者のライブプレビューを見ることができます。2017 年 4 月のアップデートにより、世界中のユーザーが音声のみの通話を行えるようになりました。
2016年12月1日以降、Google PlayストアにアクセスするためにデバイスメーカーがインストールしなければならないGoogleアプリスイート内のハングアウトはGoogle Duoに置き換えられ、ハングアウトはオプションとなった。[349]
2020年8月、Googleは最終的にGoogle DuoをGoogle Meetに置き換える計画だが、長期的にはDuoのサポートを継続し、「新機能の構築に投資する」と報じられた。 [350]
Google ハングアウト
Google ハングアウトは、 Googleが開発したクロスプラットフォームの メッセージング アプリです。元々はGoogle+の機能でしたが、2013 年に Google+ Messenger とGoogle Talkの機能をハングアウトに統合し始めたときに、ハングアウトはスタンドアロン製品になりました。2017 年に、Google はハングアウトを企業向けコミュニケーションを目的とした製品として開発し始め、 Google MeetとGoogle Chatの 2 つの製品に分割しました。[351]
Googleはまた、IPテレフォニー製品であるGoogle Voiceの機能をハングアウトに統合し始めており、ハングアウトはVoiceの「未来」となるように設計されていると述べています。Googleは2020年6月にハングアウトの「クラシック」バージョンからMeetとChatへのユーザー移行を開始し、2020年10月にはGoogle Chatが最終的に消費者に無料になり、ハングアウトを完全に置き換えると発表しました[352] 。これはGoogle Meetも無料になった直後のことでした。 [353] [354] Googleハングアウトは、標準のGoogleアカウントを使用する人々のための消費者レベルの製品であり続けます。[355] [356] [357]
Googleハングアウトには、ビデオ通話をYouTube経由でライブストリーミングできるというユニークな機能があります。[358]
Google ミート
Google Meet（旧称Hangouts Meet）は、Googleが開発したビデオ通信サービスです。[359]これは、 Google Hangoutsの代替となる2つのアプリのうちの1つであり、もう1つはGoogle Chatです。[360]
Google Meet のユーザー機能には以下が含まれます。
- 最大720pの解像度による双方向および多方向の音声およびビデオ通話
- 付随するチャット
- 全ユーザー間の通話暗号化[361]
- ノイズキャンセリングオーディオフィルター
- ビデオ用の低照度モード
- ウェブブラウザまたはAndroidやiOSアプリから会議に参加する機能
- Google カレンダーとGoogle コンタクトとの統合により、ワンクリックで会議通話が可能
- 文書、スプレッドシート、プレゼンテーション、または（ブラウザを使用している場合）他のブラウザタブを表示するための画面共有[361]
- 米国のダイヤルイン番号を使用して会議に電話をかける機能
- ホストは通話中にユーザーの入室を拒否したり、ユーザーを削除したりすることができます。[362]
Google Meetは、ビデオ、オーディオ、データのトランスコーディングに独自のプロトコルを使用しています。ただし、GoogleはPexip社と提携して、Google MeetとSIP / H.323ベースの会議機器およびソフトウェア間の相互運用性を提供しています。[363]
Google Workspaceアカウントを使用するユーザー向けの機能は次のとおりです。
- Google Workspace Starter ユーザーの場合は 1 回の通話につき最大 100 人、Google Workspace Business ユーザーの場合は最大 150 人、Google Workspace Enterprise ユーザーの場合は最大 250 人[361] [364] [365] [366]
- 特定の国からダイヤルイン番号を使って会議に参加する機能[361]
- Google Workspace Enterprise エディション ユーザー向けのパスワード保護されたダイヤルイン番号
- 音声認識に基づくリアルタイムクローズドキャプション
- 背景のぼかし
2020年3月、Googleは、エンタープライズエディションに存在する高度な機能を、Google WorkspaceまたはG Suite for Education [367]エディションを使用しているすべてのユーザーに一時的に拡張しました。
2020年3月、GoogleはMeetを個人（無料）Googleアカウントに導入しました。[368]
無料のMeet通話では、ホストは1人、参加者は最大100人までしか参加できないが、Google Workspaceユーザーの場合は250人まで、ハングアウトの場合は25人までという制限がある。[369 ] [362] Meetでのビジネス通話とは異なり、消費者の通話は記録・保存されず、GoogleはMeetの消費者データは広告ターゲティングには使用されないと発表した。[371]通話データは広告目的には使用されていないと報告されているが、Meetのプライバシーポリシーの分析に基づくと、Googleは通話時間、参加者、参加者のIPアドレスに関するデータを収集する権利を留保している。[372]
通話を開始するにはユーザーがGoogleアカウントを必要とします[373] [374]。また、Google Workspaceユーザーと同様に、Googleアカウントを持つユーザーであれば誰でもGmailからMeet通話を開始できます。[375] [376]
マルコ・ポーロ
マルコポーロ（アプリ）は、ビデオメッセージングおよびビデオホスティングサービスの モバイルアプリです。このアプリは、2014年にヴラダ・ボルトニックとマイケル・ボルトニックによって設立されたJoya Communications [377]によって作成されました。このアプリは、ビデオトランシーバーとして販売されています。[378]
デバイス固有のプラットフォーム
iPhone 向け iMessage
iMessage は、 Apple Inc.が開発し、2011 年に開始されたインスタント メッセージングサービスです。iMessage は、 macOS、iOS、iPadOS、watchOS などの Apple プラットフォームでのみ機能します。
iMessage の主要機能は、サポートされているすべてのプラットフォームで利用でき、テキスト、画像、ビデオ、ドキュメントの送信、配信および既読ステータス (開封確認) の取得、エンドツーエンドの暗号化(つまり、Apple 自身を含め、誰も送信されたメッセージを傍受または改ざんできない) などがあります。macOS を除くすべてのプラットフォームでは、このサービスを使用して位置情報データとステッカーを送信することもできます。iOS および iPadOS では、サードパーティの開発者がカスタム拡張機能を使用して iMessage 機能を拡張できます (最近再生した曲をすばやく共有するなど)。
2011年にiOSでリリースされた[379] iMessageは、2012年にmacOS（当時はOS Xと呼ばれていました）に登場しました。[380] 2020年に、AppleはmacOSメッセージアプリの完全に再設計されたバージョンを発表し、位置情報の共有やメッセージ効果など、以前はMacでは利用できなかったいくつかの機能を追加しました。
Google メッセージ
Google メッセージは、 GoogleがAndroidモバイル オペレーティング システム向けに開発したSMSおよびインスタント メッセージングアプリケーションです。Web インターフェースも利用できます。2014 年にリリースされ、 2018 年からはリッチ コミュニケーション サービス(RCS) メッセージングをサポートしており、「チャット」機能として販売されています。[31] 2020 年 4 月までに、このアプリのインストール数は 10 億を超えました[381]。これは、Google がキャリアのサポートがない多くの異なる国に RCS を広く展開したことによるものと考えられます。[382]
パリンゴ
Palringo、または The World's Online Festival (WOLF) は、iOS および Android 向けのコミュニティ指向のメッセージングおよびゲーム アプリです。[383] [384]このプラットフォームでは、最大 5 人まで参加できるステージ ライブ マイク スロットでチャット、エンターテイメント、パフォーマンスを行ったり、共通の興味に基づいて大規模なグループを結成および参加したり、インスタント メッセージを送信したり、会話に画像や音声録音を追加したりできます。2006 年に Palringo という元の名前で開始されたこのアプリは、世界中に 8,000 万のアカウントを持ち、380,000 を超えるグループとともにさまざまなゲームを提供しています。グループの中には、最大 2,500 人のメンバーがいるものもあります。[385] [386] WOLF はロンドンに本社を置き、英国のニューカッスルとロンドン、ヨルダンのアンマンにオフィスを構えています。[385]
グループウェア
「グループウェア」とは、会社内、プロジェクト内、またはその他のグループ活動内のチーム メンバー間のコミュニケーションを可能にするために設計されたさまざまなアプリケーションを指します。これらのアプリケーションには、単一の専門機能ではなく、幅広い機能や機能が組み込まれている場合があります。このようなプラットフォームには、インスタント メッセージング、ドキュメント共有、視覚的なダイアグラム、音声会議、その他多くのチーム指向の機能が含まれる場合があります。
マイクロソフト ヤマー
Yammerは、組織内のプライベートなコミュニケーションに使用されるフリーミアムのエンタープライズソーシャルネットワーキングサービスです。Yammerネットワークへのアクセスはユーザーのインターネットドメインによって決定され、承認されたメールアドレスを持つ個人のみがそれぞれのネットワークに参加できます。[387]
このサービスは、系図ウェブサイトGeni.comの内部コミュニケーションシステムとして始まり、[388] 2008年に独立した製品として発売されました。 [389]その後、 マイクロソフトは2012年にYammerを12億ドルで買収しました。[390]現在、YammerはOffice 365とMicrosoft 365のすべてのエンタープライズプランに含まれています。
アドビコネクト
Adobe Connect (旧称Presedia Publishing System、Macromedia Breeze、Adobe Acrobat Connect Pro ) は、リモート トレーニング、 Web 会議、プレゼンテーション、デスクトップ共有のためのソフトウェア スイートです。すべての会議室は「ポッド」に編成され、各ポッドは特定の役割 (チャット、ホワイトボード、メモなど) を実行します。Adobe Connect は、以前はAdobe Acrobatファミリーの一部でしたが、名前が何度か変更されています。
Google ワークスペース
Google Workspace [391]は、以前はG Suiteとして知られていましたが、 Googleが開発および販売するクラウドコンピューティング、生産性向上およびコラボレーションツール、ソフトウェア、製品のコレクションです。2006年にGoogle Apps for Your Domain [要出典]として最初にリリースされ、2016年にG Suiteにブランド変更されました。Google Workspaceは、コミュニケーション用のGmail、連絡先、カレンダー、Meet、Chat 、従業員エンゲージメント用のCurrents 、ストレージ用のドライブ、コンテンツ作成用のGoogle Docsスイートで構成されています。ユーザーとサービスの管理には管理パネルが提供されています。[392] [393]エディションによっては、Google WorkspaceにデジタルインタラクティブホワイトボードのJamboardや、電話サービスVoiceなどのアドオンを購入するオプションも含まれる場合があります。教育エディションでは学習プラットフォームのGoogle Classroomが追加され、2020年10月現在、 G Suite for Educationという名前が維持されています。[391]
これらのサービスのほとんどは、無料のGoogle（Gmail）アカウントを使用する消費者が個別に無料で利用できますが、Google Workspaceには、ドメイン（例：@yourcompany.com）でのカスタムメールアドレス、無制限のドライブストレージのオプション、追加の管理ツールと詳細設定、24時間年中無休の電話とメールによるサポートなどのエンタープライズ機能が追加されています。[393]
Google のデータセンターを拠点としているため、データと情報は直接保存され、その後、バックアップの目的で他のデータセンターと同期されます。無料の消費者向けサービスとは異なり、Google Workspace ユーザーはサービスの使用中に広告を表示せず、Google Workspace アカウントの情報とデータは広告目的で使用されることはありません。さらに、Google Workspace 管理者はセキュリティとプライバシーの設定を細かく調整できます。
Google チャット
Google Chatは、Googleが開発したチーム向けのコミュニケーションソフトウェアで、競合他社のSlackやMicrosoft Teamsと同様にダイレクトメッセージやチームチャットルームを提供するほか、 Google Driveのコンテンツ共有を可能にするグループメッセージ機能も備えている。これは、Google Hangoutsの代替となる2つのアプリのうちの1つで、もう1つはGoogle Meetである。Googleは、2019年10月にGoogle Hangoutsの廃止を開始する予定だった。[394]
現在のバージョンはGoogle Workspace（2020年10月まではG Suite [395]）の顧客のみを対象としており、ベーシックパッケージではVaultデータ保持がないことを除いて、すべてのパッケージで同一の機能を備えている。 [396]しかし、2020年10月、Googleはハングアウトが正式に廃止された後、早ければ2021年にGoogle Chatを消費者に開放する計画を発表した。 [352]
スラック
Slackは、トピック別に整理された永続的なチャットルーム（チャンネル）、プライベートグループ、ダイレクトメッセージなど、IRCスタイルの機能を多数提供しています。 [397]ファイル、会話、人などのコンテンツはすべてSlack内で検索可能です。ユーザーはメッセージに絵文字ボタンを追加することができ、他のユーザーはそれをクリックしてメッセージへの反応を表現することができます。[398] [399]
Slackの無料プランでは、最新の10,000件のメッセージのみ閲覧・検索が可能です。[400] 2020年3月18日、Slackはユーザーエクスペリエンスを簡素化しカスタマイズするためにプラットフォームを再設計しました。[401]
Slackチームでは、コミュニティ、グループ、またはチームが、チーム管理者または所有者から送信された特定のURLまたは招待状を介して「ワークスペース」に参加できます。[402] Slackはプロフェッショナルおよび組織のコミュニケーション用に開発されましたが、メッセージボードやソーシャルメディアグループに代わるコミュニティプラットフォームとして採用されています。[403]
パブリックチャンネルを使用すると、チームメンバーは電子メールやグループSMS （テキストメッセージ）を使用せずにコミュニケーションをとることができます。パブリックチャンネルは、ワークスペース内のすべての人に公開されています。[404]プライベートチャンネルを使用すると、小さなサブグループ間でプライベートな会話を行うことができます。これらのプライベートチャンネルは、大規模なチームを編成するために使用できます。 [404]ダイレクトメッセージを使用すると、ユーザーはグループではなく特定のユーザーにプライベートメッセージを送信できます。ダイレクトメッセージには最大9人まで含めることができます。開始すると、ダイレクトメッセージグループをプライベートチャンネルに変換できます。[要出典]
Slackは多くのサードパーティサービスと統合しており、Google Drive、Trello、Dropbox、Box、Heroku、IBM Bluemix、Crashlytics、GitHub、Runscope、Zendesk [405] [406]、Zapierなどコミュニティ構築の統合をサポートしています。[407] 2015年12月、Slackはユーザーがインストールできる150以上の統合で構成されるソフトウェアアプリケーション（「アプリ」）ディレクトリを立ち上げました。[408]
2018年3月、Slackは金融・人材管理会社Workdayとの提携を発表しました。この統合により、Workdayの顧客はSlackインターフェースから直接Workdayの機能にアクセスできるようになります。[409] [410]
不和
Discordは、プライベートおよびパブリックコミュニティの作成と管理を目的として構築されています。ユーザーは、音声通話やビデオ通話、常設チャットルーム、他のゲーマー向けサービスとの統合など、コミュニケーションに重点を置いたツールにアクセスできます。[411]
Discordコミュニティは、サーバーと呼ばれる個別のチャンネルの集合で構成されています。ユーザーは無料でサーバーを作成し、公開範囲を管理し、そのサーバー内に1つ以上のチャンネルを作成することができます。[411]
2017年10月から、Discordはゲーム開発者やパブリッシャーにサーバーの認証を許可しています。認証されたサーバーは、ソーシャルメディアサイトの認証済みアカウントと同様に、公式コミュニティであることを示すバッジが付いています。認証されたサーバーは、開発者またはパブリッシャー自身のモデレーションチームによって管理されています。認証はその後、2018年2月にeスポーツチームやミュージシャンにも拡大されました。[412] [413] [414]
2017年末までに約450台のサーバーが検証されました。[415] 2020年12月現在、約1790台のサーバーが検証されています。[416]
Discordユーザーは、「サーバーブースト」機能を使って、自分が所属するサーバーの質を向上させることができる。この機能は、オーディオチャンネル、ストリーミングチャンネル、絵文字スロットの数、その他の特典を3段階で向上させる。ユーザーは、月額料金を支払ってブーストを購入し、選択したサーバーをサポートできる。プラットフォームの有料サブスクリプションである「Discord Nitro」を所有すると、ユーザーは好きなサーバーで使用できるブーストを2つ追加で入手できる。[417]
チャンネルは、ボイスチャットやストリーミング、インスタントメッセージやファイル共有に使用できます。チャンネルの表示とアクセスをカスタマイズして、特定のユーザーからのアクセスを制限することができます。たとえば、チャンネルを「NSFW」（職場での閲覧には適さない）としてマークするには、初めて閲覧するユーザーが 18 歳以上であり、そのようなコンテンツを見ることに同意していることを確認する必要があります。
クネ
Kuneは、コミュニケーションだけでなくコラボレーションに重点を置いた、フリー/オープンソースの分散型ソーシャルネットワークです。 [418]つまり、オンラインでのリアルタイムの共同編集、分散型ソーシャルネットワーキング、ウェブパブリッシングに焦点を当て、個人だけでなくワークグループに焦点を当てています。[419] [420]組織や個人がオンラインでプロジェクトを構築し、共通の議題を調整し、仮想会議を設定し、ウェブ上で公開し、同様の関心を持つ組織に参加できる、共同作業のためのオンラインスペースの作成を可能にすることを目的としています。特に、自由文化と社会運動のニーズに重点を置いています。[421] [422] KuneはComunes Collectiveのプロジェクトです。
- Apache Waveのすべての機能、つまり共同フェデレーションリアルタイム編集に加えて
- コミュニケーション
- Emiteを統合しているため、XMPP（いくつかのXEP拡張機能付き）を介してGmailやJabberと互換性のあるチャットとチャットルーム[423]
- ソーシャル ネットワーキング (フェデレーション)
- 以下のグループでのリアルタイムコラボレーション:
- ドキュメント: Google ドキュメントと同様
- ウィキ
- リスト: Googleグループと同様だが、メールを最小限に抑える、Wave経由
- グループタスク
- グループカレンダー: Googleカレンダーと同様、icalエクスポート付き
- グループブログ
- Web 作成: コンテンツを Web 上で直接公開することを目指します ( WordPressのように、ダッシュボードとパブリック ビューを使用) (開発中)
- 物々交換：eBayのように物々交換を分散化することを目指す
- 高度なメール
- Waves: 電子メールのほとんどの用途を置き換えることを目指す
- 受信トレイ: メールと同様に、すべてのチャットやドキュメントは受信トレイから管理されます。
- メール通知（予定：メールからの返信）
- マルチメディアとガジェット
- あらゆるドキュメントに統合された画像またはビデオギャラリー
- マップ、マインドマップ、Twitter ストリームなど。
- アンケート、投票、イベントなど。
- Apache Wave 拡張機能を介して、プログラミングが簡単 ( Facebook アプリと同様に、Kune 上で実行されます)
参照
- クロスプラットフォームのインスタント メッセージング クライアントの比較
- インスタントメッセージングプロトコルの比較
- インターネットリレーチャットクライアントの比較
- LANメッセンジャーの比較
- VoIPソフトウェアの比較
- SIPソフトウェアのリスト
- 映像通信サービスおよび製品ブランド一覧
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外部リンク
比較記事と概要
- 15 個のグループ メッセージング モバイル アプリ、2019 年 11 月 5 日、Sig Ueland 著、practicalecommerce.com。
- 究極のグループテキスト アプリ ガイド、最終更新日 2020 年 2 月 17 日、snapdesk.app Web サイト。
ウィキメディアページ
- ウィキメディア会議プラットフォーム一覧
Scholia には、メッセージング プラットフォームのユーザー機能の比較に関するトピックプロファイルがあります。