カカオトーク

カカオトーク
カフェオット

スクリーンショット グループチャットの「ライブトーク」機能を示すスクリーンショット
開発者	カカオ株式会社
初回リリース	2010年3月18日; 14年前 ( 2010-03-18 )
オペレーティング·システム	iOS、macOS、Android、Bada、BlackBerry、Windows Phone、Windows NT、Nokia Asha、WatchOS、Wear OS
利用可能	15言語
言語リスト 韓国語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、日本語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、ロシア語、インドネシア語、タイ語、ベトナム語、トルコ語
タイプ	メッセージングアプリ
ライセンス	フリーウェア
Webサイト	kakaocorp.com/service/KakaoTalk

カカオトーク（韓国語：  카카오톡 ）は、韓国ではKaTalk（韓国語：  카톡 ）としてよく知られており、カカオ株式会社が運営するインスタントメッセンジャーおよびオンラインサービスプラットフォームです。2010年に開始され、アプリはモバイルおよびデスクトッププラットフォームで利用できます。^[1]

カカオトークは韓国で最も人気のあるインスタントメッセージングアプリであり、2010年3月のデビュー以来、このサービスは国内市場の約90％を占めています。 ^{[1]もともとメッセージング用に設計されたこのアプリは、モバイル決済や銀行業務、タクシー配車、ゲームなどを提供する}スーパーアプリへと進化しました。^[2]

カカオは2010年3月にインスタントメッセージングアプリケーションであるカカオトークを開始し、その後メッセンジャーアプリと統合されたソーシャルメディアネットワークを展開しました。^[3]

カカオが韓国のライフスタイルに参入する次のステップは、モバイルゲーム市場の1つに参入することだった。カカオゲームの追加により、ユーザーはカカオネットワークの利便性を通じてオフラインの友人と接続して遊ぶことができるようになった。^[4]

それ以来、カカオはカカオギフトと呼ばれるギフトショップを提供することでプラットフォームを拡大し続けています。カカオトークは、2014年のグローバルモバイルアワードで最も革新的なモバイルアプリ賞にノミネートされました。^[5]

カカオペイは、韓国に拠点を置くカカオが提供するモバイル決済およびデジタルウォレットサービスで、ユーザーはモバイル決済やオンライン取引を行うことができます。この決済サービスは、メッセージングアプリのカカオトークとの統合により、2014年9月4日に初めて開始され、連絡先に登録されている人に送金を依頼したり送金したりできるようになりました。^[6]

カカオはカカオトークをより安全なプラットフォームにするための措置を講じてきました。2020年12月、カカオトークはAIベースのコメントフィルタリング機能であるセーフボットを導入しました。^{[7] [8]}

同社はまた、ユーザーが商品を探しながらギフトを送りやすくすることを目的として、ギフトセクションに人工知能（AI）推奨機能を導入した。^{[9] [10]}

カカオトークは、無料の通話およびメッセージング サービスを提供します。このタイプのほとんどのサービスと同様に、ユーザーは写真、ビデオ、音声メッセージ、場所、Web ページのリンク、連絡先情報を共有できます。^[11]ユーザーは、1 対 1 の会話を作成できるほか、ユーザー数に制限のないグループ チャットも作成できます。このサービスには、連絡先リストを同期して、このサービスを利用している友人とつながることができるオプションなどもあります。^[12]

このアプリは、ユーザーのスマートフォンの連絡先リストとアプリの連絡先リストを自動的に同期し、サービスに登録している友達を見つけます。ユーザーは電話番号を知らなくても、カカオトークIDで友達を検索できます。カカオトークサービスでは、メッセージをエクスポートして保存することもできます。^[13]

カカオトークはメッセンジャーサービスとして始まりましたが、何百ものゲームを含むさまざまなサードパーティコンテンツやアプリを配信するためのプラットフォームになりました。ユーザーはメッセージングプラットフォームを通じてダウンロードして友達と遊ぶことができます。^[14]「プラスフレンド」機能を通じて、ユーザーはブランド、メディア、有名人をフォローして、カカオトークのチャットルームを通じて独占メッセージ、クーポン、その他のリアルタイム情報を受け取ることができます。ユーザーはメッセンジャーの「ギフト」プラットフォームを通じて実際の商品を購入することもできます。^[15]

カカオペイは、韓国に拠点を置くカカオのモバイル決済およびデジタルウォレットサービスで、ユーザーはモバイル決済やオンライン取引を行うことができます。 ^[6]この決済サービスは、2014年9月4日にメッセージングアプリのカカオトークとの統合により初めて開始され、連絡先に登録されている人に送金を依頼したり送金したりできるようになりました。^[16]サービス開始以来、カカオはカカオバンクと呼ばれる独自のオンライン銀行を立ち上げ、独自のデビットカードをリリースするなど、他の金融サービスにも進出しています。2017年4月、同社が運営する決済サービスを運営するためにカカオペイ株式会社が設立されました。^[17]

カカオトークは2021年1月13日、絵文字月額定額サービスをリリースした。「絵文字プラス」は、月額6,900ウォンでカカオが厳選した絵文字コレクションを無制限に利用できるサービスである。ユーザーは「カカオトークウォレット」に加入後、アプリ内決済ではなくウォレットプラットフォームを通じて絵文字プラスを購入する。^[18]

スマートフォン向けの無料モバイルメッセンジャーアプリケーションであるカカオトークは、2012年に4,200万ドルの利益を初めて発表し、2013年には2億ドルの収益を上げた。韓国の人口の93％がスマートフォンでカカオトークを使用しており、カカオ社はゲームや小売商取引を含む幅広いサービスをユーザーに提供している。^[19]

カカオトークは開発者向けにプラットフォームAPIを公開した。現在、ユーザー管理ベースのAPIとプッシュベースのAPIが利用可能で、分析APIもリリースされる予定である。^[20]

ひとりチャットとは、オープンチャットの一種で、匿名の多数の人が集まり、特定の話題について、文字や絵文字を使わず、画像のみでコミュニケーションをとりながら会話する。つまり、画像だけで物語を作る。食べ物の写真を無言で交換するオープンチャットが人気となり、同様のチャットルームが出現した。有名人をテーマにした「ひとりチャット」の人気が高まるにつれ、有名人が自らチャットルームに参加するようになった。^[21]

カカオトークは15の言語で利用でき、130カ国以上で使用されている。^[22] 2011年7月26日、カカオ株式会社は日本法人カカオジャパンを設立し、代表にパク・チャジン氏を任命した。同社関係者によると、このアプリは日本で非常に活発に使用されているようだ。^[23] 2011年3月11日に日本を大地震が襲ったとき、何百万人もの人々が友人や家族の安否を確認しようとしたため、日本におけるカカオトークのメッセージトラフィックは急増した。カカオトークはデータネットワークベースの通信手段として重要な役割を果たし、機能しなくなった有線および無線ネットワークをうまく置き換え、被災者をつなぐのに役立った。^[24]

カカオトークは、モバイルメッセンジャーサービスがまだ普及していない東南アジアの国々をターゲットにしている。マレーシア、インドネシア、フィリピンでも戦略的パートナーシップを結んでいる。 ^[25] 2013年、カカオトークはインドネシア、フィリピン、ベトナムでBIGBANGを起用したテレビコマーシャルの放映を開始した。広告では、地元の有名人とBIGBANGが一緒に登場し、カカオトークを宣伝している。^[26] 2013年後半、インドネシアは韓国に次いで2番目にカカオトークのユーザーが多い国となり、1,300万人のユーザーがおり、カカオトークの世界最大の市場になる可能性がある。カカオトークの元共同CEO、シルグ・リーは「ユーザーベースは1年で25倍以上に増えたので、このペースで続けていきたい」と述べた。カカオトークは、地元のデザイナーや企業と協力して「インドネシア特有のコンテンツ」を制作し、サービスを現地の環境に合わせている。^[27] 2014年2月、カカオトークはノキアのAsha 500、501、502、503デバイス向けにリリースされ、より幅広いユーザー層にリーチを拡大しました。[ 28 ^]

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