全米緊急電話番号協会

全米緊急電話番号協会（NENA ）は、米国における普遍的な緊急電話番号システムの技術的進歩、普及、および導入を促進することを使命とする組織です。NENAは、その使命を遂行するにあたり、研究、計画、訓練、および教育を推進しています。人命の保護、財産の保全、および地域社会の安全の維持は、NENAの目的に含まれています。^{[ 1 ] [ 2 ]}

NENAの主な機能の1つは、米国全土に存在する9-1-1 ^{[ 3 ]}（1968年以来のユニバーサル緊急番号^{[ 4 ]}）サービスの品質を評価することです。RCN委員会は、全国レポートカード（RCN）を通じて、確立された業務基準に基づいて9-1-1センターのパフォーマンスをレビューし、評価します。NENAは、強化9-1-1とワイヤレスフェーズ1および2イニシアチブの展開を追跡しています。後者は、9-1-1の通話受付担当者が（フェーズ1で）発信者に関連するセルタワーを特定し、（フェーズ2で）発信者の実際の地理的位置を特定できるようにするものです。

2021年、デンバーの911は「法令違反」と報告された。^{[ 5 ]}

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