Google ワークスペース

Google ワークスペース

左から: Gmail、Google カレンダー、Google ドライブ、Google ドキュメント エディタ、Google Meet
開発者	グーグル
初回リリース	2006 年 2 月; 18 年前(「Google Apps for Your Domain」として) ( 2006-02 )
タイプ	オンラインオフィススイート
ライセンス	トライアルウェア(小売、ボリューム ライセンス)
Webサイト	ワークスペース.google.com

Google Workspace（旧称G Suite）は、Googleが開発、販売するクラウドコンピューティング、生産性向上、コラボレーションツール、ソフトウェア、製品のコレクションです。コミュニケーション用のGmail、連絡先、カレンダー、Meet、Chat 、ストレージ用のドライブ、コンテンツ作成用のGoogleドキュメントエディタスイートで構成されています。ユーザーとサービスの管理には管理パネルが提供されています。^{[1] [2]}エディションによっては、Google WorkspaceにデジタルインタラクティブホワイトボードのJamboardや、電話サービスVoiceなどのアドオンを購入するオプションも含まれる場合があります。

教育版には学習プラットフォームのGoogle Classroomが追加され、現在はWorkspace for Educationという名前になっています。^[3]以前は従業員エンゲージメントのためのGoogle Currentsが含まれていました。

これらのサービスのほとんどは、無料のGoogle（Gmail）アカウントを使用する消費者が個別に無料で利用できますが、Google Workspaceには、ドメイン（例：@your）のカスタムメールアドレス、無制限のドライブストレージのオプション、管理ツールと詳細設定、24時間年中無休の電話とメールによるサポートなどのエンタープライズ機能が追加されています。^[2]

このスイートは、2006年2月にGmail for Your Domainとして最初にリリースされ、同年にGoogle Apps for Your Domainに拡張され、^[4]その後2016年にG Suiteにブランド名が変更され、さらに2020年にGoogle Workspaceにブランド名が変更されました。^[5]

2021年10月現在、Google Workplaceの有料企業は900万社に上ります。^[6] Google Workplaceの教育ユーザー数は1億7000万人を超えました。

^{[7] [8]}

2006 年 2 月 10 日から、Google はサンノゼ シティ カレッジでサービスのバージョンのテストを開始し、SJCC ドメイン アドレスの Gmail アカウントとアカウント管理用の管理ツールをホストしました。^[9] 2006 年 8 月 28 日、Google は組織向けのアプリ セットである Google Apps for Your Domain を開始しました。ベータサービスとして無料で利用できるこのアプリには、Gmail、トーク、カレンダー、およびPage Creator (後にSitesに置き換えられました) が含まれていました。当時 Google の副社長兼エンタープライズ担当ゼネラル マネージャーであった Dave Girouard は、ビジネス カスタマーにとってのメリットを次のように概説しました。「組織は、高品質のメール、メッセージング、およびその他の Web ベースのサービスを提供する専門家として Google を任せ、ユーザーのニーズと日常業務に集中することができます。」^[4] Google は、当時 Google Apps for Education として知られていた学校向けのエディションを 2006 年 10 月 10 日に発表しました。^[10]

2007年2月22日、GoogleはGoogle Apps Premier Editionを導入した。これは無料版と異なり、より多くのストレージ（ユーザーあたり10GB）、ビジネス統合のためのAPI、Gmailの99.9%の稼働率、24時間年中無休の電話サポートを提供した。年間ユーザーアカウントあたり50ドルの費用がかかった。Googleによると、Google Apps Premier Editionの早期導入者には、Procter & Gamble、San Francisco Bay Pediatrics、Salesforceなどがあった。さらに、Google AppsのすべてのエディションでDocuments and Spreadsheetsを使用できるようになり、ユーザーはBlackBerryモバイルデバイスでGmailにアクセスできるようになり、管理者はより多くのアプリケーション制御を行えるようになった。^{[11] 2007年6月25日にはさらなる機能強化が行われ、Googleは外部}IMAPサーバーからのメール移行、共有アドレス帳、Google DocsとGoogle Sheetsの外観の見直し、Gmailの添付ファイルサイズの拡大など、いくつかの機能をGoogle Appsに追加した。^[12] ZDNetの記事によると、Google Appsは現在、人気のExchange ServerやDominoからの切り替えツールを提供しており、GoogleはMicrosoftやIBMの代替として位置付けられている。^{[13] 2007年10月3日、} Postiniを買収した1か月後、Googleは新興企業のメールセキュリティとコンプライアンスのオプションがGoogle Apps Premier Editionに追加されたと発表した。顧客は、スパムやウイルスのフィルタリングをより適切に設定したり、保持ポリシーを実装したり、削除されたメッセージを復元したり、管理者にすべてのメールへのアクセス権を与えたりすることができるようになった。^[14]

Googleは2008年2月28日にサイトを導入しました。Googleサイトは、イントラネットやチームのウェブサイトを作成するためのシンプルな新しいGoogle Appsツールを提供しました。 ^[15]

2009年6月9日、GoogleはGoogle Apps Sync for Outlookをリリースしました。これは、顧客がOutlookとGoogle Apps間でメール、カレンダー、連絡先データを同期できるようにするプラグインです。^[16]それから1か月も経たない2009年7月7日、GoogleはGoogle Appsに含まれるサービス（Gmail、Googleカレンダー、Googleドキュメント、Googleトーク）がベータ版を終了したことを発表しました。^[17]

Googleは2010年3月9日にWorkspace Marketplaceをオープンした。これはGoogle Appsと統合するサードパーティのビジネスアプリケーションのオンラインストアで、ユーザーとソフトウェアがクラウドでビジネスを行うことを容​​易にするものである。参加ベンダーにはIntuit、Appirio、Atlassianなどがある。^{[18] 2010年7月26日、Googleは当時Google Apps for Governmentとして知られていた政府向けエディションを導入した。これは公共部門の独自のポリシーとセキュリティのニーズを満たすように設計されたものである。また、Google Appsが}連邦情報セキュリティマネジメント法（FISMA）の認証と認定を受けた最初のクラウドアプリケーションスイートになったことも発表された。^[19]

Google Apps の発売からほぼ 5 年後の 2011 年 4 月 26 日、Google は 10 人以上のユーザーを抱える組織は Google Apps の無料版を利用できなくなると発表しました。これらの組織は、現在 Google Apps for Business として知られる有料版にサインアップする必要があります。柔軟な課金プランも導入され、顧客は契約義務なしでユーザー 1 人あたり月額 5 ドルを支払うオプションが与えられました。^[20]

2012年3月28日、GoogleはGoogle Apps for Businessの顧客向けにオプションの電子情報開示およびアーカイブサービスであるGoogle Vaultを開始しました。 ^[21]そして2012年4月24日、Googleはファイルを保存および共有するためのプラットフォームであるGoogle Driveを導入しました。各Google Apps for Businessユーザーには5GBのドライブストレージが提供され、さらに購入するオプションがありました。^[22]その年の後半、GoogleはGoogle Appsの無料版を新規顧客に提供しないことを発表しました。^[23]

Googleは2013年5月13日にドライブとGmailのストレージを統合し、Google Appsの顧客にアプリ間で共有される合計30GBのストレージを提供しました。^[24]

2014年3月10日、GoogleはGoogle Apps紹介プログラムを開始しました。このプログラムでは、参加者に紹介した新しいGoogle Appsユーザー1人につき15ドルの紹介ボーナスが提供されます。^[25] Googleは2014年6月25日、無制限のファイルストレージ、高度な監査レポート、新しいセキュリティコントロールを備えた新しいGoogle AppsサービスであるDrive for Workをユーザー1人あたり月額10ドルで発表しました。^[26]

同社のビジネス製品部門であるGoogle Enterpriseは、2014年9月2日に正式にGoogle for Workに改名されました。当時のGoogleの会長であるエリック・シュミットは、「私たちは伝統的な『エンタープライズ』ビジネスを作ろうとしたことはありません。私たちが望んだのは新しい仕事のやり方です。（中略）そのため、私たちの名前が私たちの野心に追いつく時が来たのです」と述べています。^[27]

Googleは2016年9月29日にGoogle AppsをG Suiteにブランド変更すると発表しました。^[28]その後、2016年10月25日にGoogleはG Suite向けの最初のハードウェア製品であるクラウドに接続された55インチのデジタルホワイトボードであるJamboardを発売しました。 ^[29]

Googleは、2020年10月6日にG SuiteをGoogle Workspaceにブランド変更すると発表しました。^[30] Workspaceでは、チャット内からドキュメントを作成したり、プレゼンテーション内からMeet通話を開始したりする機能など、アプリ間の統合の強化に重点が置かれる予定です。^[31]ブランド変更の一環として、Gmail、Googleドライブ、Googleドキュメント、Googleカレンダー、Google Meet、およびGoogle Workspaceの他の製品の象徴的なロゴが変更されました。これらの新しいロゴは、マップとフォトで行われた同様の変更に対応していました。^{[32] [33]}ロゴの再設計は、エンドユーザーからさまざまな反応がありました。^{[34] [35]}

2021年6月14日、Googleは、Google Workspaceがアカウントを持つ消費者に提供されること、ユーザーがハングアウトからチャットに完全に切り替えられること、Gmailの「チャットルーム」機能が「スペース」にブランド変更されること、新しい「Google Workspace Individual」層、 Workspaceアプリケーション用のプログレッシブウェブアプリなどを発表しました。^{[36] [37]}

2022年1月19日、Googleは「G Suiteレガシー無料版」アカウントは2022年5月1日までに有料プランにアップグレードする必要があり、アップグレードしない場合はアカウントが自動的にアップグレードされると発表した。ユーザーが手動で有料プランにアップグレードせず、アカウント管理ページで支払い情報を入力しなかった場合、アカウントは2022年7月1日から停止される。無料プランのアカウントは2007年から2012年までユーザーが登録することができ、その時点でレガシーステータスに変更された。これにより、YouTube、Googleフォト、Google Playなどの他のGoogleサービスへのアクセスや、YouTubeやPlayストアでの購入などの有料コンテンツには影響しない。^[38] 2022年5月17日、Googleは「G Suiteレガシー無料版」アカウントに、これらのアカウントを非ビジネス目的で使用していることを自己申告するオプションを提供すると発表した。これにより、ユーザーは引き続きこのサービスを「無料」で使用できるようになる。^[39]彼らは、ビジネス機能が後日削除される可能性があると述べたが、それがどのような機能であるかは明らかにしなかった。

2023年3月、Googleは生成AI機能をGoogle Workspaceに導入しました（当初は信頼できるテスターの限定されたグループに提供）。^[40]

Google Workspace は、Gmail、Chat、Meet、カレンダー、ストレージ用のドライブ、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、メモ用のKeep 、コラボレーション用のサイト、ローコード/ノーコードのビジネス アプリケーションを構築するためのApps Script、ユーザーとサービスを管理するための管理パネルと Vault で構成されています。^[1]

オプションのアドオンには、Gemini for Workspace、Google Voice、AppSheet、Meet ハードウェアが含まれます。

スタータープランには、カスタムドメイン（@yourcompany.com）のメールアドレス、ビデオ通話と音声通話、カレンダー、30GBのストレージ、共同ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション、サイト、セキュリティとプライバシーの管理、24時間年中無休の電話とメールによるサポートが含まれています。ビジネスプラスプランでは、ドライブの高度な管理コントロール、ドライブの5TBのストレージ、ドライブのコンテンツと共有に関する監査とレポートの分析情報、カスタムメッセージ保持ポリシーなど、多くの追加のカスタム機能が利用できます。^[2]エンタープライズレベルのお客様は、S/MIME暗号化、Meetでのノイズキャンセリング、必要なだけのストレージを利用できます。^[41]

Gmailはウェブベースの電子メールサービスで、2004年4月1日に限定ベータ版としてリリースされました。 ^[42] 2016年2月時点で世界中で10億人を超えるアクティブユーザーを抱え、^{[43]ユーザーに大容量のストレージスペースを提供することや、 [44]スレッド}化された会話や強力な検索機能を備えていることから人気を博しています。 ^{[45] [46]}

Google Workspaceの一部として、Gmailにはビジネスでの使用向けに設計された追加機能が付属しています。^[47]

• 顧客のドメイン名（@yourcompany.com）のメールアドレス
• メンテナンスのための計画停止時間ゼロで99.9%の稼働率を保証^[48]
• 30GBのストレージスペース
• 24時間365日電話とメールによるサポート
• Microsoft Outlookやその他のメールプロバイダーとの同期互換性
• Google Workspace Marketplaceから購入したサードパーティ製アプリをGmailと統合するアドオンのサポート^{[49] [50] [51]}

Google Driveは、2012年4月24日に開始されたファイルストレージおよび同期サービスです。公式発表では、ドライブは「すべてのものを作成、共有、共同作業し、保存できる場所」と説明されています。^[52]

Google ドライブを使用すると、ユーザーはあらゆる種類のファイルをクラウドにアップロードし、他のユーザーと共有し、どのパソコン、タブレット、スマートフォンからでもアクセスできます。ユーザーは、Microsoft WindowsおよびApple macOSパソコン、AndroidおよびiOSスマートフォンやタブレット用のアプリを使用して、デバイスとクラウド間でファイルを同期できます。

Google Workspaceの一部として、Googleドライブにはビジネスでの使用向けに設計された追加機能が付属しています。^{[2] [53]}

• プランに応じて、ユーザーあたり30GB、2TB、5TB、または無制限のストレージ
• プランに応じて高度な管理コントロール
• プランに応じて、ドライブのコンテンツと共有に関する監査とレポート分析情報を提供します

Google ドキュメント、Google スプレッドシート、Google スライドは、それぞれワードプロセッサ、スプレッドシート、プレゼンテーション プログラムです。この 3 つのプログラムは、2006 年の企業買収から生まれたもので、^{[54] [55] [56]}、現在は Google ドキュメント スイートの一部として Google ドライブに統合されています。これらはすべて、Web ブラウザまたはモバイル デバイスを介して、ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションをリアルタイムで共同表示および編集できる共同ソフトウェアとして機能します。変更は自動的に保存され、変更履歴が変更を追跡します。^[57]また、ユーザー権限レベルを設定して、ドキュメントを表示、コメント、または編集できるユーザーと、特定のドキュメントをダウンロードする権限を指定することもできます。一方、Google フォームは、パーソナライズされたアンケートやクイズを通じてユーザーから情報を収集できるツールです。収集された情報は、スプレッドシートに自動的に接続されます。スプレッドシートには、アンケートやクイズの回答が入力されます。^[58]

2014年6月、Googleはファイル変換を必要とせずにGoogle Docs、Sheets、SlidesでOfficeサポートを導入しました。^[59] TechCrunchの記事で、Frederic Lardinoisは「Googleは明らかに、Officeファイルを時々編集する必要がある企業にとって、より手頃なソリューションとして自社のアプリを位置付けている」と書いています。^[60]

Google Workspaceの一部として、Googleドキュメントとスライドには、無制限の変更履歴など、ビジネスでの使用向けに設計された追加機能が付属しています。^{[61] [62]} Google Workspaceは教育分野でも大きな支持を集めており、2017年までに7000万人を超えるユーザーを獲得しました。^{[63] [64]}

Googleフォームはアンケートアプリケーションです。^[65]フォームには、ドキュメント、スプレッドシート、スライドにあるすべての共同作業と共有機能が備わっています。^[66]また、教育現場で役立つ特殊な機能も備えており、 クイズの作成にも使用できます。

Google サイトは、コーディングの知識やその他の Web デザイン スキルを必要とせずに、複数のユーザーが Web サイトを作成および編集できる作成ツールです。2008 年 2 月に導入され、顧客が「ビデオ、カレンダー、プレゼンテーション、添付ファイル、テキストなど、さまざまな情報を 1 か所にすばやく集め、それを小グループ、組織全体、または世界中のユーザーと簡単に共有して閲覧または編集できるようにする」ことを目的としています。^[15]

Google Vidsは、職場向けのデモンストレーションビデオやその他の種類のビデオを作成するためのツールです。ユーザーはゼロから独自のビデオを作成することも、GoogleのGemini AIモデルに最初のドラフトを生成させることもできます。^[67]

Googleカレンダーは、時間とスケジュールを管理するのに役立つオンラインカレンダーです。2006年4月にリリースされ、Gmailと統合されているため、ユーザーは電子メールメッセージからカレンダーにイベントを簡単に直接追加できます。^[68]

Google Workspaceの一部として、Googleカレンダーにはビジネスでの使用向けに設計された追加機能が付属しています。^[69]

• 会議のスマートなスケジュール設定。同僚のスケジュールに基づいて、利用可能な時間と適切な場所を検索します。
• 消費者が企業の今後のイベントを確認できる公開カレンダー
• Google サイトとのカレンダー統合
• Exchange、Outlook、iCal、または.icsおよび.csvファイルからの簡単な移行
• 利用可能な会議室と共有リソースを確認する機能

Google ToDo リストを使用すると、ユーザーは Google Workspace 内または iOS や Android アプリを使用して、どこからでも ToDo リストをキャプチャして管理できます。これは Gmail とカレンダーの機能として始まり、2018 年 6 月にスタンドアロン アプリとしてリリースされました。^[70] Google カレンダーと直接統合されており、Gmail のメールからタスクを作成できます。

Google Chatは、 Googleがチーム向けに開発したコミュニケーション ソフトウェアで、競合製品のSlackやMicrosoft Teamsと同様にダイレクト メッセージやチーム チャット ルームを提供するほか、G ドライブのコンテンツ共有 ( Google ドキュメント、Google スプレッドシート、Google スライド)を可能にするグループ メッセージング機能も備えています。

これは、Google Hangoutsの代替となる2つのアプリのうちの1つであり、もう1つはGoogle Meetです。Google HangoutsはGoogle Workspaceの一部であり続けましたが、Googleは2022年11月1日にGoogle Hangoutsを終了し、それ以降、すべてのユーザーをGoogle Chatに移行しました。^[71]

Google Meetは、ビデオ、オーディオ、データのトランスコーディングに独自のプロトコルを使用する標準ベースのビデオ会議アプリケーションです。GoogleはPexipと提携して、Googleプロトコルと標準ベースのSIP / H.323プロトコル間の相互運用性を提供し、Hangouts Meetと他のビデオ会議機器やソフトウェア間の通信を可能にしています。^[72]

Google Currentsは、Googleが社内コミュニケーション用に開発したソフトウェアアプリケーションです。Currentsは、2019年4月2日に消費者とブランド向けに提供が終了したGoogle+の改良版後継です。 ^{[73] [74]}

Google Workspaceの一部であるGoogle Currentsには、強化されたプライバシー管理や制限付きコミュニティなど、ビジネスでの使用向けに設計された追加機能が付属しています。^{[75] [76]}

Googleは、2023年7月5日にビジネスおよび教育向けのGoogle Currentsを終了すると発表した。一部のコンテンツはGoogle Chatに移行される可能性がある。^[77]

Google Keepは、テキスト、リスト、音声、画像など、さまざまなメモツールを備えたメモ作成サービスです。 ^[78]

Google Keepは2017年2月にGoogle Workspaceの一部となり、Google Workspaceの一部として、Googleドキュメントとの統合によりウェブ上のドキュメントからKeepのメモに簡単にアクセスできるようにするなど、ビジネスでの使用向けに設計された追加機能が付属しています。^{[79] [80]}

Google Workspaceの顧客専用のアーカイブおよび電子情報開示サービスであるGoogle Vaultは、2012年3月28日に発表されました。 ^[21]

Vaultはユーザーに「ビジネスに不可欠な情報を管理し、重要なデータを保存するための使いやすく費用対効果の高いソリューション」を提供し、用語、日付、送信者、受信者、ラベルなどのフィルターに基づいてデータを検索および管理する機能を使用してGmailのメッセージとチャットログを保存および管理することで「訴訟、規制調査、コンプライアンス活動のコストを削減できる」とGoogleは述べています。^{[21] [81] [82]}

2014年6月のアップデートにより、VaultのユーザーはGoogleドライブ内のファイルを検索、プレビュー、コピー、エクスポートできるようになりました。^[83]

2016年10月、GoogleはGoogle Workspace向けに設計された最初のハードウェア製品であるJamboardを発表しました。Jamboardは、共同会議やブレインストーミングを可能にするデジタルインタラクティブホワイトボードです。Jamboardはクラウドに接続されており、複数のJamboardを介して、またはスマートフォンのコンパニオンアプリを介してリモート接続して、さまざまな場所にいる人々がリアルタイムで共同作業を行うことができます。Jamboardは、スタイラスを使用してスケッチしたり、消しゴムを使用してやり直したりするなど、さまざまなタッチ入力を認識し、電池やペアリングは必要ありません。Jamboardは、HDカメラ、スピーカー、Wi-Fiを内蔵した55インチの4Kディスプレイです。 ^{[29] [84]}

Googleは2023年10月、 FigmaのFigjam、Miro、Lucidsparkなどのサードパーティ製ホワイトボードツールの統合に取り組んでいるため、Jamboardを2024年末に廃止すると発表しました。

2010年に開始されたGoogle Workspace Marketplace（旧Google Apps Marketplace、その後G Suite Marketplaceに改名）^{[85] [86]}は、G Suiteの機能を拡張するビジネス向けクラウドアプリケーションを提供するオンラインストアです。Marketplaceでは、管理者が統合クラウドアプリケーションを閲覧、購入、導入することができます。^[87]ビジネスツール、生産性、教育、コミュニケーション、ユーティリティのカテゴリで構成されています。^[88]

2014年9月、Googleは従業員が管理者を介さずにマーケットプレイスからサードパーティのアプリをインストールできるようになるとブログ記事を公開した。^[89]

2017 年 2 月に導入されたGoogle Cloud Search は、 Google Workspace で「統合検索エクスペリエンス」を実現します。Cloud Search を使用すると、ユーザーは G Suite 製品ラインナップ全体の情報を検索できます。ユーザーは連絡先を検索することもできます。検索結果には、その人の連絡先の詳細、共通のイベントやファイルが含まれます。Cloud Search モバイル アプリには「アシスト カード」があり、Google はこれを「適切な情報を適切なタイミングで見つけるのに役立つ新しい方法」と説明しています。Google の機械学習テクノロジーを使用して、これらのカードは今後の会議の準備に役立ったり、注意が必要なファイルを提案したりすることもできます。Google は、Cloud Search はファイル共有権限を尊重すると述べており、つまり、ユーザーにはアクセス権のあるファイルの結果のみが表示されます。Cloud Search の最初のグローバル展開では、G Suite Business および Enterprise の顧客向けに機能が導入され、Google は、サードパーティ アプリケーションのサポートなど、時間の経過とともにさらに多くの機能が追加されると述べています。^{[90] [91]}

2017 年 7 月に導入された Hire by Google は、Google が G Suite と組み合わせて使用​​するために開発した求人応募および管理ツールです。このツールを使用すると、雇用主は求職者の連絡先情報、履歴書、カレンダーの招待状を追跡でき、ビジネス パートナーは求職者に関するフィードバックを共有できます。求職者は、潜在的な雇用主と共有する情報を選択できます。このツールは、従業員数が 1,000 人未満の米国に拠点を置く企業向けに設計されており、^{[92]メッセージの送信には}Gmail、スケジュールの追跡にはGoogle カレンダー、すべての候補者の概要にはGoogle スプレッドシート、最初の会話にはGoogle ハングアウトなどの Google サービスと統合されています。 ^[93] Google は、管理者が各部門で Google 製品をどのように使用しているかを確認できるように、2018 年 9 月に Work Insights を導入しました。^[94] 2019 年 8 月、Google は 2020 年 9 月に Hire を閉鎖し、「Google Cloud ポートフォリオの他の製品」に注力することを発表しました。^[95]

Googleは、「G Suiteのデータを広告目的で収集、スキャン、使用することはなく、G Suite、教育、政府のコアサービスに広告を表示することもありません」と述べています。さらに、「企業、学校、政府機関がG Suiteサービスに入力したデータは、Googleの所有物ではありません。企業の知的財産、個人情報、宿題など、Googleはそのデータを所有しておらず、Googleはそのデータを第三者に販売しません」と述べています。^[96]

データはGoogleのデータセンターに保存される。このデータセンターは「セキュリティとパフォーマンスのために独自のオペレーティングシステムを実行するカスタム設計のサーバーで構築され」ており、「550人以上のフルタイムのセキュリティおよびプライバシーの専門家」が在籍している。^[96] Googleはブログ投稿で、G Suiteを使用する利点には「災害復旧」が含まれると述べており、データと情報は「2つのデータセンターに同時に複製されるため、1つのデータセンターに障害が発生した場合、ユーザーの行動を反映しているもう1つのデータセンターにほぼ瞬時にデータを転送します」。Googleは「当社または他社のバックアップソリューションはどれも完璧ではない」ことを認めながらも、「誰にも負けないソリューションにするために多大な努力を注いできた」と述べている。^[97]

データセンターに保存されているデータ、データセンターとユーザー間の転送中、およびデータセンター間で転送中のデータには、暗号化、具体的にはAES 128ビット以上の暗号化が適用されます。^[96]

2014年6月に発表された際、TechCrunchは、Google DriveはG Suiteの一部として、SSAE 16 / ISAE 3402 Type II、SOC 2監査、ISO 27001認証、セーフハーバープライバシー原則の遵守など「エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンス」を提供し、医療保険の携行性と責任に関する法律（HIPAA）などの業界固有の要件をサポートできると報じた。^[98] 2020年10月、GoogleはWorkspaceの新しいBusiness Plus価格帯を発表した。これにはVaultやAdvanced Endpoint Managementなどの強化されたセキュリティ機能と制御が含まれるが、WorkspaceのEnterpriseエディションで利用できる完全なセキュリティオプションは含まれない。^{[41] [99]}

2020年4月現在^{[アップデート]}、GoogleにはG Suiteの料金を支払っている企業が600万社あり、^{[100] [101]、} G Suite for Educationのユーザーは1億2000万人いる。^{[102] [103]}

2014年9月、当時Google for Workの社長だったアミット・シン氏は、「フォーチュン500社の60%」がこのサービスに料金を支払っており、「毎週1,800人以上の顧客」が登録していると述べた。^[104]

2014年3月、Googleは米国とカナダでGoogle Apps紹介プログラムを発表しました。このプログラムでは、G Suiteを顧客に紹介することで、ユーザーはお金やクーポンなどのインセンティブを受け取ることができます。^{[105] [106]}

2014年12月、GoogleはGoogle for Work and Educationパートナープログラムを導入した。このプログラムは、アプリ、Chrome、クラウドプラットフォーム、マップ、検索の既存の個別のプログラムを1つの総合プログラムに統合し、「パートナーがGoogle for Work and Educationの製品とプラットフォームのスイート全体でより効果的に販売、サービス、革新を行えるようにする」ものである。^{[107] [108]}

Google Workspaceはほとんどの国と地域で利用可能です。しかし、Googleはクリミア、キューバ、イラン、北朝鮮、シリアなど特定の国や地域では一部のビジネスサービスへのアクセスを制限しています。これらの国や地域からこれらのサービスにログインしようとすると、エラーメッセージが表示されます。^[109]

2011 年 8 月のレビューで、PC WorldのTony Bradley 氏は「Google Apps のようなライバル プラットフォームの価値は、Microsoft Office の書式設定規則やファイル タイプとの互換性にかかっている」と述べ、Google が「Microsoft Office との忠実性を高めるために多大な努力を払ったが、十分ではなかった」と称賛する一方で、「目次、脚注、挿入された画像」など「多くの機能」が再フォーマットされていると批判した。Bradley 氏は Google の共同作業アプリを称賛し、「Microsoft が365で提供しているものより優れている」と書いた。価格については、「Google のパッケージは最も価値がある。ユーザー 1 人あたり年間 50 ドルという価格は、Office 365 よりも 1 人あたり年間約 3 分の 1 安いが、ほとんどの中小規模の組織に十分な同等の機能を誇っている」と書いた。^[110]

TechRadarのゲイリー・マーシャルは2016年に「Officeは想像できるあらゆることをやろうとしているが、Googleのスイートははるかに基本的なものだ。とはいえ、2006年にパッケージがデビューしたときよりもはるかに強力になっているが、シンプルさとスピードに重点が置かれているのは変わらない」とコメントした。マーシャルは「Google Docsで大規模で複雑な原稿を作成したくはないが、それはGoogle Docsの設計目的ではない。日常的な文書を作成し、同僚や顧客と共有するための高速でユーザーフレンドリーな方法だ」と書き、同業のGoogle Sheetsは「最も一般的なExcel関数をカバーしているが[...]Microsoftが提供するほどのパワーはない」と述べた。マーシャルは共同作業が「楽」であると称賛し、外部ファイル形式のインポートとそれらを編集可能かつ共同作業可能にすることが「大きなセールスポイント」であると称賛した。^[111]

PCMagのEric Grevstad 氏は、「オンラインにあるものがそのまま使える」と書き、「オフラインで作業できるように設定するのは面倒だ」と付け加えた。同氏は、このパッケージは「ソフトウェア版の 80/20 ルールの例証だ [...] ユーザーの 80% は、機能の 20% 以上を必要としない」と述べた。同氏は、「[G Suite] と Office 2016 を比較するのは、大砲の射撃戦に拳銃を持っていくようなものだ [...] Microsoft の PC ベースのスイートは、誰もが必要とするほぼすべての機能を備えるように設計されている。一方、Google のオンライン スイートは、ほとんどの人が毎日使用するほとんどの機能を備えるように設計されている」と述べた。 ^[112]

Tom's HardwareのJames Gaskin 氏は、「ほとんどの Google 製品と同様に、この製品は市場で最もクリーンで最小限のインターフェースを備えている」と述べ、「Office 365 以外のスイートは、Google が提供するコラボレーションの容易さに近づくことはできません。また、Microsoft の製品でさえ、変更が Word 2016 でのみリアルタイムで表示され、他のアプリでは表示されないため、大幅に遅れをとっています」と結論付けています。「最初の Google アプリのリリースから現在までの進歩は相当なものでした。世界がますますモバイル コンピューティングに移行するにつれて、Google には明確な利点があります。しかし、伝統はなかなか消えず、基本的なドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション以上のものを作成する人は、当分の間、デスクトップやラップトップに縛られたままになるでしょう」と書いています。 ^[113]

Google+がローンチされた後、Google+に存在すれば企業のGoogle検索結果ランキングが向上すると強調する記事が多数公開された。特に、一般向けのページと+1ボタンは効果的なマーケティング戦略として推奨された。^{[114] [115] [116] [117]}

しかし、ニューヨークタイムズ紙のクエンティン・ハーディは「グーグルプラスはフェイスブックほどの話題性やトラフィックを獲得していないので、グーグルはサービスを関連性のあるものにするための他の方法を考えているというのが、残念な意見だ」と書いている。しかし、ハーディは、グーグルプラスとハングアウトを含む他のより人気のあるグーグルサービスとの統合は「まだ初期段階だが、これが従業員を仮想会議に招き、会議中に共同作業を行い、今後の仕事の約束をカレンダーに埋め込み、その結果をフォローアップするための効率的な方法になり得ることは容易に理解できる」と指摘した。^[118]

Google スイートの主な競合製品は、同様の製品を含むMicrosoftの企業向けクラウドベース製品である365です。主な違いは、価格プラン、ストレージ容量、機能の数です。

2013 年にTechRepublicが指摘したように、料金プランは次のように異なります。「Google Apps では、標準の Google Apps for Business パッケージの料金プランが簡単で、ユーザー 1 人あたり月額 5 ドルまたは年額 50 ドルです。一方、Office 365 には多数のプラン (2013 年 9 月時点で 6 つ) があり、柔軟性はありますが、最適な選択を見つけるのに多少の複雑さを伴うため、良い面と悪い面の両方があります。」ストレージ容量が異なるのは、「Office 365 では、  Outlookに 50 GB 、 OneDriveに 1 TBの容量がユーザーに提供されます。Google Apps では、 Gmail、ドライブ、Picasaに分散された 30 GB の容量が提供されます」。また、機能に関しては、「Office 365 は、Word、Excel などのソフトウェアを長年使い慣れている多くのユーザーにとって有利です。Google Apps がまったく新しい体験を提供する場合、学習曲線は Google Apps よりも短くなります。ただし、Office は複雑で使用されていない機能が満載で混乱を招くことで有名です。そのため、多くの人が受け入れる親しみやすさには、特にすべての従業員が使用しない高度なパッケージに企業がお金を払っている場合は、ある程度の代償が伴うのも事実です。対照的に、Google Apps のプログラムは習得が簡単で直感的ですが、Office で作業するようにハードコードされている人にとっては使いにくいと感じるかもしれません。」と述べています。 ^[119] CNETの Stephen Shankland は2014 年に、「Google は収益やユーザー数を公表していないため、Google Apps の成功を Microsoft Office と比較するのは難しい」と書いています。^[120]

2016年3月現在^{[アップデート]}、マイクロソフトのOffice 365製品には6,000万人の法人顧客が登録しており、「毎月5万社の中小企業顧客がOffice 365に追加されている」^{[121] 。}

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• Ben-Aroya, Dvir (2020 年 11 月 23 日)。「Google Workspace がサブスクリプション型ビジネス ソフトウェアの市場を開拓した方法」。The Next Web。2020年11 月 23 日閲覧。
• Beswick, James (2009)。『Getting Productive With Google Apps』サンフランシスコ、カリフォルニア州: 415 Systems。ISBN 978-1-4404-8676-0。
• コナー、ナンシー (2008)。Google アプリ: 失われたマニュアル。セバストポル: ポーグ プレス。ISBN 978-0-596-51579-9。
• グランネマン、スコット (2008)。Google Apps の解読:クラウドコンピューティングでデスクトップを効率化。アッパーサドルリバー、ニュージャージー州: プレンティスホール。ISBN 978-0-13-700470-6。
• Google Apps の父（元 Microsoft 勤務）に会う

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