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マッキンゼー・アンド・カンパニー（通称マッキンゼーまたはマック）は、企業、政府、その他の組織に専門サービスを提供するアメリカの多国籍戦略・経営コンサルティング会社です。1926年にジェームズ・O・マッキンゼーによって設立されたマッキンゼーは、「 MBB 」と呼ばれる戦略コンサルティング会社の中で最も歴史が古く、最大規模を誇ります。同社は主に顧客の財務と事業運営に重点を置いています。
マービン・バウアーの指揮の下、マッキンゼーは1940年代と1950年代にヨーロッパに進出した。1960年代には、マッキンゼーのフレッド・グラックが、ボストン・コンサルティング・グループのブルース・ヘンダーソン、ベイン・アンド・カンパニーのビル・ベイン、ハーバード・ビジネス・スクールのマイケル・ポーターとともに、企業文化を変革するためのプログラムを開始した。[ 5 ] [ 6 ] 1975年にマッキンゼーのジョン・L・ニューマンが出版した書籍では、「間接費価値分析」というビジネス手法が紹介され、これが人員削減の傾向につながり、中間管理職の多くの職が削減された。[ 7 ] [ 8 ]
マッキンゼーは大きな論争の的となっており、そのビジネス慣行に関して複数の刑事捜査の対象となっている。同社は、北米のオピオイド危機におけるオキシコンチン使用の促進、エンロンとの協力、サウジアラビアやロシアなどの権威主義体制との協力などで批判されている。[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]米国司法省による刑事捜査は、大陪審が起訴を決定するものであり、オピオイド危機における同社の役割と、同分野での活動に関連する司法妨害に関するものである。 [ 13 ]マッキンゼーは、化石燃料需要の増加を含め、最大規模の化石燃料生産政府や企業と協力関係にある。[ 14 ] [ 15 ]
マッキンゼーは、非常に競争の激しい採用プロセスで知られており、[ 16 ] [ 17 ]世界で最も選り好みする雇用主の 1 つとして広く認識されています。[ 18 ]マッキンゼーは主にトップランクのビジネススクールから人材を採用しており、[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]特にビジネス感覚と分析スキルを実証した、高度な学術学位 (例えば博士号) と深い専門知識を持つ候補者を限定的に採用した最初の経営コンサルティング会社の 1 つでした。 [ 22 ] [ 23 ]マッキンゼーはビジネス雑誌「マッキンゼー・クォータリー」を発行しています。
マッキンゼー・アンド・カンパニーは、1926年にシカゴ大学会計学教授のジェームズ・O・マッキンゼーによって、ジェームズ・O・マッキンゼー・アンド・カンパニーという名前でシカゴに設立されました。[ 24 ] [ 25 ]彼は、米国陸軍兵器局で働いていたときに軍需品供給業者の非効率性を目の当たりにした後、このアイデアを思いつきました。[ 26 ] : 4同社は自らを「会計および経営コンサルティング会社」と称し、当初は会計原則を経営ツールとして使用することについての助言を提供していました。[ 27 ] : 3マッキンゼーの最初のパートナーは、1929年に採用されたATカーニー[ 28 ] [ a ]と、1933年に採用されたマービン・バウアーでした。 [ 30 ] [ 31 ] : 133 [ b ]
バウアーは、弁護士としての経験に基づき、1937年にマッキンゼーの価値観と原則を確立したとされている。同社は「昇進か退職か」の方針を策定し、昇進しないコンサルタントは退職を求められた。1937年、[ 32 ] [ 33 ]バウアーは一連の規則を確立した。コンサルタントは、マッキンゼーの収益よりも顧客の利益を優先し、顧客の事柄について議論せず、顧客の意見に異議を唱える場合でも真実を伝え、必要かつマッキンゼーがうまくできる仕事のみを行うべきである。[ 34 ] [ 33 ]バウアーは、CEOとのみ仕事をするという同社の原則を策定し、後に子会社や事業部のCEOにも拡大した。また、同社が助言に従うと確信する顧客とのみ仕事をするというマッキンゼーの原則も策定した。[ 35 ] [ 36 ]バウアーは、同社の用語も確立した。[ 33 ]
1932年、同社はニューヨーク市に2番目のオフィスを開設した。[ 27 ] : 20 1935年、ジェームズ・マッキンゼーは一時的に同社を離れ、クライアントであるマーシャル・フィールドの会長兼CEOに就任した。[ 26 ] : 5 [ 31 ] : 133 1935年、マッキンゼーは会計事務所スコベル・ウェリントン・アンド・カンパニーと合併し、ニューヨークを拠点とするマッキンゼー・ウェリントン・アンド・カンパニーを設立し、会計業務をシカゴを拠点とするウェリントン・アンド・カンパニーに分離した。[ 26 ] : 5マッキンゼー・ウェリントン・アンド・カンパニーの請求額の55%を占めるウェリントンのプロジェクトが期限切れに近づいており[ 37 ]、カーニーとバウアーは会社の経営方法について意見が合わなかった。バウアーは全国的に事業を拡大し、若いビジネススクール卒業生を採用したいと考えていたが、カーニーはシカゴに留まり、経験豊富な会計士を採用したいと考えていた。[ 31 ]： 134
1937年、ジェームズ・O・マッキンゼーは肺炎にかかり死去した。[ 27 ] [ 29 ]これにより、1939年にマッキンゼー・ウェリントン・アンド・カンパニーは分割された。会計業務はスコベル・ウェリントン・アンド・カンパニーに戻り、経営工学業務はマッキンゼー・アンド・カンパニーとマッキンゼー・カーニー・アンド・カンパニーに分割された。[ 28 ] [ 37 ]バウアーはスコベル・ウェリントンのガイ・クロケットと提携し、クロケットは新会社マッキンゼー・アンド・カンパニーに投資してマネージング・パートナーとなった。一方、マービン・バウアーは副社長として同社の理念と戦略を確立したとされている。[ 37 ] [ 38 ]ニューヨーク事務所は、1946年にATカーニーと分離した旧マッキンゼー・シカゴ事務所からマッキンゼーの名称の独占使用権を購入した。[ 39 ] : 25
マッキンゼー・アンド・カンパニーは、1940年代と1950年代に、特にヨーロッパで急速に成長しました。[ 26 ] : 12-13 [ 39 ] : 25 [ 40 ] 1951年には88人のスタッフを抱えていましたが[ 41 ]、1960年代には200人を超え[ 39 ] 、 1966年にはロンドンに37人がいました。[ 41 ]同年、マッキンゼーはサンフランシスコ、クリーブランド、ロサンゼルス、ワシントンDCなどの米国の主要都市に6つのオフィスを構え、海外にも6つのオフィスを構えていました。これらの海外オフィスは主にヨーロッパにあり、ロンドン、パリ、アムステルダムのほか、メルボルンにもありました。[ 26 ] : 12-13この頃には、同社の収益の3分の1がヨーロッパのオフィスから得られていました。[ 39 ]ガイ・クロケットは1959年にマネージングディレクターを辞任し、マービン・バウアーが後任に選出された。[ 37 ] [ 35 ] : 61マッキンゼーの利益分配委員会、執行委員会、計画委員会は1951年に設立された。[ 37 ]第二次世界大戦後、同社の顧客基盤は特に政府、防衛関連企業、優良企業、軍事組織の間で拡大した。[ 32 ]マッキンゼーは1956年に株式をマッキンゼーの従業員のみが所有する非公開会社となった。[ 26 ] : 12 [ 37 ]
1967年にバウアーが退任した後、同社の収益は減少した。[ 42 ]ボストン・コンサルティング・グループやベイン・アンド・カンパニーなどの新たな競合企業は、成長シェア・マトリックスなどの特定のブランド製品を販売し、業界の専門知識を売り込むことで、マッキンゼーとの競争を激化させた。[ 40 ] [ 43 ] [ 34 ] 1971年、マッキンゼーは企業目標委員会を設立し、マッキンゼーが地理的拡大に重点を置きすぎ、十分な業界知識を欠いていることを発見した。委員会は、マッキンゼーが成長を減速し、業界の専門性を開発するよう助言した。[ 26 ] : 14 [ 40 ]
1975年、当時マッキンゼーのコンサルタントであったジョン・L・ニューマンは、ハーバード・ビジネス・レビュー誌に「持続的な間接費削減の実現」 [ 44 ]を発表し、その中で「間接費評価分析」（OVA） [ 7 ]などの科学的管理のための新しいルールを紹介した。OVAは、マッキンゼーの「ダウンサイジングへの道」を導き、「20世紀半ばの企業の中間管理職への過度な依存」[ 8 ]に対応していた。ニューマンは、「このプロセスは迅速ではあるが、苦痛を伴わないものではない。間接費は通常70%から85%が人件費に関連しており、節約の大部分は人員削減によるものであるため、間接費の削減には苦渋の決断が必要となる」と書いている。[ 44 ]
1976年、ロン・ダニエルがマネージング・ディレクターに選出され、1988年まで務めた。[ 27 ]： 42ダニエルとフレッド・グルックは、マッキンゼー社内にコンピテンス・センターと呼ばれる15の専門ワーキンググループを設立し、戦略、オペレーション、組織と呼ばれるプラクティス領域を開発することで、同社をジェネラリスト的なアプローチから脱却させるのに貢献した。ダニエルはまた、1987年にマッキンゼーのナレッジ・マネジメントの取り組みを開始した。 [ 26 ]： 15-17これにより、マッキンゼーの業務を追跡するITシステム、各プラクティス領域からの知識を一元化するプロセス、および社内専門家のリソースディレクトリが作成された。[ 26 ]： 6-7 1988年の任期終了までに、同社は再び成長し、ローマ、ヘルシンキ、サンパウロ、ミネアポリスに新しいオフィスを開設した。[ 26 ]： 15-17 [ 40 ]
フレッド・グルックは1988年から1994年までマッキンゼーのマネージングディレクターを務めた。[ 45 ]在任中、同社の収益は倍増した。[ 34 ]彼はマッキンゼーを7つのセクターと7つの機能領域の下に組織された72の「活動の島」に分割した。[ 26 ] : 18 1997年までに、マッキンゼーは1977年の8倍の規模に成長した。[ 33 ] 1989年、同社は情報コンサルティンググループ（ICG）を1000万ドルで買収することでITサービスの人材を獲得しようとしたが、文化的な衝突により、1993年までにICGのスタッフ254人のうち151人が退職した。[ 34 ] [ 45 ]
1994年、ラジャット・グプタは、米国生まれではないパートナーとして初めて同社のマネージングディレクターに選出された。[ 46 ]彼の在任期間終了までに、マッキンゼーの従業員数は2,900人から7,700人に、拠点数は58から84に増加した。[ 47 ]彼はモスクワ、北京、バンコクなどの都市に新たな国際オフィスを開設した。[ 26 ] : 20グプタは、前任のディレクターが築き上げた組織構造を引き継ぎ、特定の市場を理解するための16の業界グループを創設し、マネージングディレクターの任期を3期に制限した。[ 26 ] : 22マッキンゼーは1990年代後半に製造業とビジネステクノロジーのプラクティスエリアを創設した。[ 26 ] : 21,23
マッキンゼーは1990年代に「アクセラレーター」を設立し、インターネットスタートアップを支援するために株式ベースの報酬を受け入れた。[ 47 ] [ 48 ]同社は1998年から2000年だけで1,000件以上のeコマースプロジェクトを実施した。[ 26 ] : 24 2000年10月1日のニューヨークタイムズの記事では、マッキンゼーとその最大のライバルであるボストン・コンサルティングとベインが「超教育を受けた」若い新入社員に提供していた必須のミニコースについて説明している。修了すると、新たに認定された経営コンサルタントは、学歴とは関係のない「プロジェクト」について「数十億ドル規模の企業の幹部に助言する」仕事を開始する。「弁護士は包装食品会社が新製品を開発するのを手伝い、物理学者はインターネットスタートアップが他社と差別化する方法を伝える」[ 49 ]
ドットコムバブルの崩壊により、マッキンゼーのコンサルタントの利用率は64%から52%に低下した。マッキンゼーは、この低下後も人員削減は行わなかったものの、[ 47 ]株価下落による収益の減少と株式報酬の損失、そして2001年の不況により、同社は価格を引き下げ、経費を削減し、採用を減らさざるを得なかった。[ 26 ] : 25 2001年、マッキンゼーは公共部門と社会部門に焦点を当てたいくつかのプラクティスを開始した。多くの公共部門や非営利団体のクライアントを無償で引き受けた。[ 32 ] 2002年までに、マッキンゼーは知識管理に3,580万ドルの予算を投資し、1999年の830万ドルから増加した。[ 32 ] : 1収益は、戦略、オペレーション、テクノロジーコンサルティングからそれぞれ50%、20%、30%だった。[ 26 ] : 20
2003年、ロンドン事務所の責任者であったイアン・デイビスがマネージング・ディレクターに選出された。[ 50 ]デイビスは、同社が急速に拡大した時期を経て、同社のコアバリューへの回帰を約束した。一部のマッキンゼーのコンサルタントは、この拡大は同社の伝統から逸脱していると感じていた。[ 51 ]また、2003年には、同社は上海にアジア太平洋地域の本部を設立した。2004年までに、マッキンゼーの収益の60%以上が米国以外で生み出された。[ 32 ]同社は2008年に社会セクターオフィス（SSO）を設立し、グローバル公衆衛生、経済開発と機会創出（EDHOC）、慈善活動の3つのプラクティスに分かれている。マッキンゼーは、プロボノ活動の多くをSSOを通じて行っている一方、1997年に設立されたビジネス・テクノロジー・オフィス（BTO）は、テクノロジー戦略に関するコンサルティングを提供している。[ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] 2009年までに、同社の取締役（上級パートナー）は1993年の151人から400人に増加した。[ 34 ] [ 55 ]ドミニク・バートンがマネージングディレクターに選出され、2012年と2015年に再選された。[ 55 ]
ラジャット・グプタは、マッキンゼーの別の幹部であるアニル・クマールとともに、ガレオン・グループのヘッジファンドオーナーであるラージ・ラジャラトナムに内部情報を共有したとして、インサイダー取引に関する政府の捜査で有罪判決を受けた。[ 56 ] [ 57 ]マッキンゼーは不正行為で告発されなかったものの、誠実さと顧客の機密保持を誇りとしている同社にとって、この有罪判決は恥ずべきものであった。[ 58 ] [ 59 ] [ 60 ]マッキンゼーはもはやどちらのシニアパートナーとも関係を維持していない。[ 61 ] [ 62 ]
グプタの弟子と評されるシニアパートナーのアニル・クマール[ 63 ]は、 2009年の疑惑の後、会社を去り、2010年1月に有罪を認めた[ 64 ] [ 65 ]。クマールと他のパートナーがマッキンゼーのコンサルティングサービスをガレオングループに売り込んでいる間に、クマールとラジャラトナムはマッキンゼーの機密保持ポリシーに違反して、非公開のコンサルティング契約を結んだ[ 66 ] 。グプタは2012年6月に共謀と証券詐欺の4件で有罪判決を受け、2件については無罪となった[ 67 ] 。2011年10月、彼はこれらの機密の取締役会会議からのインサイダー情報をラジャラトナムと共有した容疑でFBIに逮捕された。[ 68 ] [ 69 ]グプタは少なくとも2回、マッキンゼーの電話を使ってラジャラトナムに電話をかけ、名誉シニアパートナーとして、オフィス、アシスタント、その年の600万ドルの退職金[ 70 ]などの特典を保持した。 [ 62 ]
スキャンダルの後、マッキンゼーはコンサルタントによる将来の軽率な行為を抑止するための新しい方針と手順を導入し、[ 71 ]他のパートナーとグプタとの関係を調査することを含めた。[ 72 ] [ 73 ]
2018 年 2 月、ケビン・スニーダーがマネージング ディレクターに選出された。彼の任期は 2018 年 7 月 1 日に始まり、3 年間であった。[ 74 ]マッキンゼーは、2019 年のコロナウイルスパンデミックの間、複数の都市、州、政府機関のコンサルティングを行った。パンデミックの最初の 4 か月で、マッキンゼーは、米国退役軍人省および空軍との随意契約を含め、1 億ドルを超えるコンサルティング業務を獲得した。[ 75 ]マッキンゼーの意見を取り入れて作成されたフロリダ州マイアミ デイド郡の再開ガイドラインは、複雑で不明瞭であるとして地元メディアや当局から批判された。[ 75 ]
マッキンゼーは2021年に投資銀行アドバイザリー部門を廃止し、その理由として「人事上の問題」を挙げた。[ 76 ] 2021年、マッキンゼーのオーストラリア事務所は、デジタル製品開発会社のHypothesisとイノベーションコンサルティング会社のVenturetecの2社を買収した。[ 77 ] [ 78 ] 2022年6月1日、マッキンゼーはデータエンジニアリング会社のCasertaを買収したと発表した。[ 79 ] 2023年3月、マッキンゼーは1,400人の従業員を解雇すると発表した。これは同社としては異例の人員削減だった。[ 80 ]
2026年2月、マッキンゼーは、上級スタッフやパートナーの個人資産を運用する投資部門の戦略的見直しを受けて、同部門の200億ドルの資産の管理権をニューバーガー・バーマンに譲渡したと発表した。[ 81 ]
マッキンゼー・アンド・カンパニーは、当初はパートナーシップとして組織され[ 82 ]、1956年にパートナーが株式を所有する非公開会社として法的に再編されました[ 37 ] [ 83 ]。パートナーシップの構造を模倣しており、上級社員は「パートナー」と呼ばれています[ 51 ] [ 82 ]。同社はフラットな組織構造を持ち、各メンバーにはメンターが割り当てられています[ 84 ]： 65、142。 1960年代以降、マッキンゼーのマネージングディレクターは、上級ディレクターの投票によって選出され、3年間の任期を3期まで、または定年退職年齢である60歳に達するまで務めます[ 85 ]。同社はまた、それぞれ独自の責任範囲を持つ一連の委員会によって運営されています[ 26 ]： 22 [ 33 ]： 6
2013年までに、マッキンゼーは分散型構造であると評され、異なるオフィスは同様に独立して運営されている。[ 35 ] [ 36 ]同社の予算編成は中央集権的だが、個々のコンサルタントには大きな裁量が与えられている。[ 86 ]グローバル企業であるマッキンゼーには伝統的な「本社」はなく、マネージングパートナーが自宅オフィスを選択する。[ 87 ]
2013年の書籍『 The Firm』によると、マッキンゼー・アンド・カンパニーは、買収に関する助言、営業部隊の再編計画の策定、新しい事業戦略の作成、人員削減に関する助言など、戦略および経営コンサルティングサービスを提供している。[ 35 ] [ 84 ] 1999年の書籍『The McKinsey Way』では、マッキンゼーのコンサルタントは、データとインタビューを使用して仮説を検証し、経営上の意思決定を評価するための調査を設計および実施したと述べている。[ 84 ]そして、その結果は通常、 PowerPointプレゼンテーションと小冊子の形で上級管理職に提示された。 [ 84 ]
マッキンゼー・アンド・カンパニーは従来、競合他社よりも約25%高い料金を請求してきた。[ 52 ]請求書には従来、1行しか記載されていない。典型的なマッキンゼーの業務（「調査」と呼ばれる）は2～12ヶ月続き、3～6人のマッキンゼーのコンサルタントが関わる。[ 52 ]業務は通常、クライアントの本社がある地域を担当するジェネラリストと、業界または機能の専門知識を持つスペシャリストによって管理される。[ 34 ]競合するコンサルティング会社とは異なり、マッキンゼーは複数の競合企業で働くことを禁止する方針は持っていない（ただし、個々のコンサルタントはそうすることは禁じられている）。
マッキンゼー・アンド・カンパニーは、1953年に経験豊富なビジネス・マネージャーの代わりに新卒者を採用し始めた最初の経営コンサルティング会社でした。[ 88 ]オブザーバー紙の1997年の記事によると、マッキンゼーは新卒者を採用し、会社に対する「宗教的な信念」を植え付け、その後「昇進か退職か」の方針で選別しました。[ 33 ] 1951年に確立された「昇進か退職か」の方針は、社内で昇進していないコンサルタントは退職を求められることを意味していました。[ 41 ] : 208 [ 89 ] 1997年までに、マッキンゼーのコンサルタントの約5分の1が毎年「昇進か退職か」の方針で退職しました。[ 33 ] [ 86 ]マッキンゼーの新卒採用の慣習と「昇進か退職か」の哲学は、もともと1930年代のマービン・バウアーの法律事務所ジョーンズ・デイでの経験、および法律事務所クラヴァス・スウェイン・アンド・ムーアで使用されていた「クラヴァス・システム」に基づいていた。[ 41 ]： 206
21世紀初頭、同社はVaultによって世界で最も権威のあるコンサルティング会社雇用主として一貫して認められてきた。[ 90 ] 2018年には、8,000の求人に対して80万人の応募があった。[ 91 ]多くの採用者がMBAを取得している一方で、2009年までに、同社の採用者の半数以下が経営学専攻であった。[ 52 ] : 7 1999年までに、採用者は科学、医学、工学、または法律の高度な学位を取得していた。[ 84 ] [ 92 ] [ 93 ]
1993年11月1日付けのフォーチュン誌の特集記事では、マッキンゼー・アンド・カンパニーは「地球上で最も有名で、最も秘密主義で、最も高額で、最も名声があり、最も一貫して成功し、最も羨望され、最も信頼され、最も嫌われている経営コンサルティング会社」であると述べられていた。[ 34 ]記事では、マッキンゼーはコンサルタントは金銭に動機づけられていないと主張しており、[ 34 ]パートナー同士は「個人的な愛情と賞賛の気持ち」を持って話し合っていると述べていた。[ 34 ]記事では、1990年代初頭に発生した文化衝突について述べており、その結果、ICGのスタッフ254人のうち151人が退職した。[ 34 ]
1997年に出版されたジェームズ・オシェアとチャールズ・マディガンの著書『危険な会社：経営コンサルタントと彼らが救い、破滅させる企業』では、マッキンゼーの文化は、メンバーの影響力、忠誠心、熱意から、しばしば宗教に例えられてきたと述べている。 [ 36 ] [ 94 ]同社には、特定のクライアントの状況について議論しないという方針がある。[ 36 ] 1997年9月のニュース・オブザーバー紙の記事では、マッキンゼーの社内文化は「協調的でありながら容赦なく競争的」であり、傲慢だと評されていると述べている。[ 33 ]イーサン・ラシエルの1999年の著書『マッキンゼー・ウェイ』では、マッキンゼーではメンバーがサービスを「売り込む」べきではないという文化が描かれている。[ 84 ] [ 95 ]
サンデー・タイムズ紙は、マッキンゼーは業界のパイオニアであり、「ベテランの業界関係者に頼るのではなく、トップビジネススクールのMBA卒業生をプロジェクトのスタッフとして採用した最初の企業」だと書いた。2005年当時、彼らはまだ「非常に目立たないパブリックイメージ」を維持しようとしていた。[ 88 ]同年、ガーディアン紙の記事は、マッキンゼーは「労働時間が長く、期待値が高く、失敗は許されない」と述べている。[ 95 ] 2009年10月のロイターの記事によると、同社は「ルールを守る」ことに重点を置いた「堅苦しい文化」を持っていた。[ 96 ]ダフ・マクドナルドは、 2013年の著書『ザ・ファーム：マッキンゼーの物語とアメリカビジネスへの秘密の影響』の中で、マッキンゼーのコンサルタントはコミュニティの一員となり、教会、慈善財団、役員、その他のコミュニティ活動からクライアントを獲得することが期待されていたと述べている。[ 35 ]マクドナルドは、マッキンゼーは自らを「ザ・ファーム」、従業員を「メンバー」と呼んでいると書いた。[ 35 ] [ 34 ]ビジネスウィークは、ザ・ファームによるマッキンゼーの説明を「傲慢さと時代の変化によって企業の地位が低下した衰退する帝国」と要約した。 [ 97 ]ダニエル・マルコヴィッツは、2020年2月のアトランティック誌の詳細な記事で、マッキンゼーは「直接関連する経験」よりも「知性とエリート資格」と「実力主義者」を優遇していると主張している。[ 8 ]
マッキンゼーの卒業生の多くは、大手企業のCEOになったり、重要な政府の役職に就いたりしています。[ 88 ]そうすることで、彼らはマッキンゼーの価値観と文化で他の組織に影響を与えています。[ 36 ] [ 88 ] [ 94 ]マッキンゼーの卒業生は、CEOや上級幹部に任命されています。[ 94 ] [ 98 ]ビジネスジャーナリストのウォルター・キーチェルは、2010年に出版した『戦略の支配者たち：新しい企業世界の秘密の知的歴史』の中で、企業経営における大きな変化のルーツを、1960年代の「4人の異端児」――マッキンゼー・アンド・カンパニーのフレッド・グラック、ボストン・コンサルティング・グループのブルース・ヘンダーソン、ベイン・アンド・カンパニーのビル・ベイン、ハーバード・ビジネス・スクールの教授マイケル・ポーター――にたどりました。[ 5 ]ハーバード・ビジネス・プレスの概要によると、キーチェル氏は、彼らが「ビジネスに対する私たちの考え方を革命し、企業の魂そのものを変え、私たちの働き方を変革した」と語った。[ 6 ]
マッキンゼーは、2001年のエンロン事件[ 99 ] [ 100 ] 、 2009年のガレオン事件[ 56 ] 、 2015年のヴァリアント事件[101]、2018年のサウジアラビア事件[102]、2018年の中国事件[103]、2019年のICE事件[104]、2019年の内部利益相反事件[105]、2019年のパーデュー・ファーマ事件[106]など、数々の著名なスキャンダルに直接関与したり、密接に関係したりしてきた。2019年までに、ニューヨーク・タイムズやプロパブリカなどの主要報道機関が、マッキンゼーのビジネス慣行について懸念を表明した[ 107 ] 。
マッキンゼー・アンド・カンパニーのコンサルタントは、ビジネスや経営に関する書籍、研究、記事を定期的に発表している。[ 84 ] : 51 [ 108 ] : 55同社は研究に年間5,000万～1億ドルを費やしている。[ 108 ] : 54マッキンゼーは、1955年に経営研究財団を設立し、経営研究に資金を提供した最初の組織の1つだった。[ 27 ]同社は1964年にビジネス誌「マッキンゼー・クォータリー」の発行を開始した。 [ 109 ]同社は、世界経済の動向を研究するマッキンゼー・グローバル・インスティテュートに資金を提供しており、同研究所は1990年に設立された。[ 32 ]また、2020年には、包括的な成長と人種的平等を世界的に推進することに焦点を当てた研究に資金を提供するマッキンゼー・インスティテュート・フォー・ブラック・エコノミック・モビリティを設立した。[ 110 ]多くのコンサルタントがハーバード・ビジネス・レビューに寄稿している。[ 94 ]マッキンゼーのコンサルタントは1960年から1980年まで2冊の本しか出版しなかったが、1980年から1996年までには50冊以上出版した。[ 108 ] : 55マッキンゼーの出版物と研究は、同社に「準学術的」なイメージを与えている。[ 108 ]
マッキンゼーの著書『エクセレンスを求めて』は1982年に出版された。[ 111 ]この本は、業績上位43社の分析に基づき、成功している企業の8つの特徴を紹介している。[ 108 ] : 87–89 [ 111 ] : 348これは、マッキンゼーが会計から、スキルや文化といった経営の「ソフト」な側面へとシフトし始めたことを示すものであった。[ 111 ] : 359キングス・カレッジのデイビッド・ゲストによれば、『エクセレンスを求めて』は読みやすく、マーケティングがうまく、その中核となるメッセージのいくつかが妥当であったため、ビジネス・マネージャーの間で人気を博した。しかし、その方法論に欠陥があったため、学者からは好まれなかった。さらに、ビジネスウィーク誌による1984年の分析では、この本で「エクセレント」とされた企業の多くが、わずか2年後には基準を満たさなくなっていたことが判明した。[ 111 ]
1997年の論文と2001年に出版された「人材獲得戦争」[ 112 ]に関する書籍がきっかけとなり、学者やビジネス界は人材管理にさらに注目し始めた。[ 113 ] : 163著者らは、業績の良い企業は優秀な人材の獲得と管理に「執着」していることを発見した。[ 114 ]彼らは、企業は従業員を業績でランク付けし、「スター」を昇進させる一方で、業績の低い従業員は改善または解雇の対象とすべきだと主張した。[ 114 ] [ 115 ]この本が出版された後、その原則の多くに従っていたエンロン社が、破産につながるスキャンダルに巻き込まれた。[ 114 ] 2001年5月、スタンフォード大学の教授が「人材獲得戦争」を批判する論文を発表し、組織全体を犠牲にして個人を優先していると主張した。[ 112 ]
マッキンゼーのコンサルタントは2001年に『創造的破壊』を出版した。 [ 35 ] : 247この本は、CEOは自分たちが築き上げたものを守るのではなく、会社を変えたり再構築したりする意思を持つ必要があると示唆した。[ 116 ] 1957年の最初のS&P 500リストのうち、1998年までに事業を継続していたのはわずか74社だったことが判明した。 [ 116 ] [ 117 ]ニューヨーク・タイムズは、「急激で不確実な変化の時代には、確立された企業は成功によって手足を縛られているという説得力のある議論を展開している 」と述べた。[ 118 ] 2009年、マッキンゼーのコンサルタントは『成長の錬金術』を出版し、成長のための3つの「地平線」、すなわちコアの強化、新しい成長プラットフォーム、オプションを確立した。[ 119 ]
2011年2月、マッキンゼーは米国の民間企業1,300社を対象に、医療費負担適正化法（ACA）に対する予想反応について調査した。[ 120 ] [ 121 ]回答者の30%は、2014年にACAが施行された後、雇用主提供の健康保険の提供を恐らく、あるいは確実に中止すると予想していると答えた。[ 122 ] [ 123 ] 2011年6月にマッキンゼー・クォータリーに掲載されたこれらの結果は、タイム誌の記事によると、「ACAの批判者にとっては有用なツールであり、同法の擁護者にとっては大きな迷惑」となった。[ 120 ] [ 124 ]医療改革の支持者は、この調査は議会予算局の推定をはるかに上回ると主張し、マッキンゼーに調査方法の開示を求めた。[ 125 ] [ 126 ] [ 127 ]調査結果の発表から2週間後、[ 124 ]マッキンゼーはアンケートと206ページに及ぶ調査データを含む調査内容を公表した。[ 128 ]付随する声明の中で、[ 129 ]マッキンゼーは、これは予測ではなく、ある時点での雇用主の態度を捉えることを意図したものだと述べた。[ 130 ] [ 131 ]
1990年以来、マッキンゼーは企業価値評価に関する教科書である『Valuation: Measuring and Managing the Value of Companies』を出版している。 [ 132 ] 2022年には、マッキンゼーのシニアパートナーであるキャロリン・デュワー、スコット・ケラー、ヴィクラム・マルホトラが、スクリブナー社から出版された『CEO Excellence 』を執筆した。[ 133 ]
限界削減費用曲線は、ある地域の汚染を削減するためのさまざまな選択肢の財務コストを比較しようとするもので、排出量取引、政策議論、およびインセンティブ プログラムで使用されます。[ 134 ]マッキンゼー・アンド・カンパニーは、2007 年 2 月に温室効果ガス排出量に関する最初の限界削減費用 (MAC) 曲線を発表し、2009 年 1 月にバージョン 2 に更新しました。[ 135 ] [ 136 ]マッキンゼー・アンド・カンパニーの MAC 曲線は最も広く使用されるようになり、[ 137 ]マッキンゼーの気候変動と持続可能性に関するコンサルティングの基礎となっています。[ 138 ]マッキンゼーの曲線は、コスト削減戦略がマイナスになると予測しており、経済学者の間で議論になっています。[ 139 ]国際エネルギー経済学会は、The Energy Journalで、マッキンゼーのコスト曲線は政策立案者の間で人気があると述べています。それは、社会にコストを課すことなくエネルギー効率を改善するための大胆な行動を取ることができることを示唆しているからです。[ 140 ]
2010年の報告書で、レインフォレスト・ファウンデーションUKは、マッキンゼーのコスト曲線手法は、森林破壊および森林劣化による排出削減（REDD）プログラムに関する政策決定において誤解を招くものであると述べた。同報告書は、マッキンゼーの計算では特定の実施コストとガバナンスコストが除外されているため、森林の産業利用が有利になり、自給自足プロジェクトが抑制されると主張した。[ 141 ]グリーンピースは、この曲線によってインドネシアとガイアナが、現在の森林破壊の推定値を水増しして、比較で削減を実証することで、国連から財政的インセンティブを獲得できたと述べた。 [ 142 ] [ 143 ] [ 144 ]マッキンゼーは、コスト曲線は「機械的に」政策的意味合いに変換されるものではなく、政策立案者は新しい法律を導入する前に「他の多くの要因」を考慮すべきであると、コスト曲線に関する出版物で明確にしたと述べた。[ 142 ] [ 143 ]
2022年4月のレポート「グローバルエネルギー展望」では、化石燃料の使用量は2023年から2025年の間にピークに達し、2050年には化石燃料がエネルギー消費量の43%を占めると予測されています。排出量はすべてのシナリオで2030年より前にピークに達します。[ 145 ]しかし、2024年9月のレポートでは、化石燃料の消費量は2025年から2035年の間に横ばいになると予想され、2050年までにエネルギー供給の40%から60%を占める主要な役割を引き続き果たすとしています。排出量は2025年から2035年にピークに達します。レポートでは、「より困難な地政学的状況」、特に人工知能による電力需要の増加、移行を複雑にするいくつかの技術的問題が言及されています。再生可能エネルギーの低コストは収益性を低下させる可能性があるため、導入には規制が必要になる可能性があります。[ 146 ] [ 147 ]同社はまた、「グローバル材料展望」という新しいレポートを作成した。それによると、エネルギー転換には多くの材料の集中的な採掘が必要であり、石炭の採掘は減少するものの、鉱業および金属産業からの全体的な排出量は2035年までに15%から13%にしか減少しないという。[ 148 ]
マッキンゼー・アンド・カンパニーの創設者であるジェームズ・O・マッキンゼーは、1922年に出版した5冊目の著書『予算管理』で、予算計画を経営フレームワークとして導入した。 [ 39 ] : 25 [ 149 ] : 422同社の最初の顧客はアーマー・アンド・カンパニーの財務担当者で、他の初期のマッキンゼーの顧客と同様に、『予算管理』を読んでいた。1931年、マッキンゼーは、1924年の著書『経営管理』で紹介されたアイデアに基づいて確立された、企業分析のための方法論である一般調査概要（GSO）を作成した。1930年代にこれを使用したマッキンゼーの顧客は主に銀行であったため、銀行調査としても知られていた。[ 35 ] : 22 1935年にワグナー法によって従業員が労働組合を結成する一定の権利が与えられた後、マッキンゼーは企業に対して従業員関係に関するコンサルティングを開始した。 1950年代後半には、マッキンゼーのコンサルタントによる報酬に関する研究が「役員報酬の急騰」に影響を与えた。[ 35 ]また、ハインツ、IBM、フーバーなどの多くの企業がヨーロッパに進出するのにも役立った。[ 35 ]
1940年代、マッキンゼーは多くの企業が第二次世界大戦に向けて戦時生産に転換するのを支援した。[ 35 ]また、1958年にはNASAを請負業者に大きく依存する組織に組織化するのを支援した。[ 150 ] : 105マッキンゼーは1953年にドワイト・D・アイゼンハワーのために報告書を作成し、それが政府の人事任命の指針として使用された。[ 151 ] 1973年、マッキンゼー・アンド・カンパニーは、統一食料品製品コードに関する米国スーパーマーケット特別委員会が代表する食料品チェーンのコンソーシアムのためにバーコードを作成するプロジェクトを主導した。[ 152 ] [ 153 ] 『ビジネスリサーチメソッド』という本によると、バーコードはマッキンゼーの調査によってクローガーが採用するよう説得された後に一般的になった。[ 154 ]
1970年代と1980年代、マッキンゼーはヨーロッパの企業が組織構造をM型（多部門型）に変更するのを支援した。M型は、機能や専門知識ではなく、製品、業界、顧客を中心に機能する半自律的な部門に企業を組織するものである。[ 155 ] : 208 [ 156 ] : 110 1980年代、AT&Tは、2000年までに携帯電話の加入者が90万人しかいないというマッキンゼーの予測により、携帯電話基地局への投資を削減した。同社によれば、これは2000年までに1億900万人の携帯電話加入者から「笑ってしまうほど的外れ」だった。当時、携帯電話はかさばって高価だった。[ 35 ] 1999年、マッキンゼーはシノケムの経営と内部統制を改善するためにシノケムに雇われた。[ 157 ] : 108-109これは中国の中央国有企業が外国のコンサルティング会社を雇用した初めての事例であった。 [ 157 ] : 109
同社は、2013年時点で世界最大の鉄鋼会社であるホーゴフェンスの10億ドルの破産救済を通じて、オランダ政府の経営再建を支援した。また、失業と犯罪の問題を抱えていたグラスゴー市の再建も実施した。マッキンゼーは、まだノースカロライナ国立銀行として知られる小規模企業であったネーションズバンクの企業構造を構築した。マッキンゼーは、日本の自動車メーカーと競争するために、ゼネラルモーターズに大規模な組織再編を依頼した。著書『ザ・ファーム』では、マッキンゼーが企業構造に焦点を当てたのに対し、GMは製造プロセスの改善を通じて日本の自動車メーカーと競争する必要があったため、「完全な失敗」だったと述べている。マッキンゼーのコンサルタントは、GMが彼らの助言に従わなかったと語った。[ 35 ]
ビジネスウィーク誌の2002年の記事によると、1990年代にマッキンゼーの顧客であるスイス航空、Kマート、グローバル・クロッシングなどが相次いで倒産したことで、マッキンゼーに責任があるのか、判断ミスがあったのかという疑問が生じたという。[ 47 ]マッキンゼーは、スイス航空が自国での高い運営コストを回避するために、他地域に拠点を置く航空会社と提携することを推奨した。提携先を確保するために、スイス航空は他の航空会社の株式を10億ドル以上取得したが、その多くは経営難に陥っていた。これがスイス航空の巨額の損失と倒産につながった。[ 158 ]
オールステートに対する訴訟の一環として、マッキンゼーの文書13,000件が公開され、マッキンゼーがオールステートに対し、低い和解金を提示し、処理を遅らせて請求者を疲弊させ、抗議する顧客を法廷で争うことで、保険金支払額を減らすよう勧告していたことが明らかになった。マッキンゼーの戦略を採用してから10年間でオールステートの利益は倍増したが、正当な保険金請求を請求者から騙し取っているという訴訟も発生した。[ 159 ] [ 160 ]
マッキンゼーは、世界最大の化石燃料生産国政府や企業の多くと現在も過去にも協力関係にある。これには、世界最大の石油会社であるサウジアラムコのほか、シェルやBPも含まれる。同社は、「化石燃料は世界のエネルギー需要を満たすためのエネルギーミックスの一部であり続けるだろう」と述べている。[ 14 ]マッキンゼーの2021年の社内予測では、顧客からの排出量により3～5度の温暖化が見込まれ、顧客ポートフォリオには「世界最悪の汚染企業の半数以上」が含まれており、同社のサステナビリティプロジェクトに関する取り組みは「会社の評判を洗浄するために利用されている」ことが判明した。[ 161 ] [ 14 ]マッキンゼーは、アフリカやアジアの貧困国における化石燃料需要の増加を目的としたサウジアラビア政府のプログラムである石油需要持続可能性プログラム（ODSP）に取り組んでいる。[ 15 ] [ 14 ]
マッキンゼーは、同社が米国移民税関執行局（ICE）のために2000万ドル以上のコンサルティング業務を行っていたことが明らかになった後、ICEとの業務を停止した。マッキンゼーのマネージングパートナーであるケビン・スニーダー氏は、ニューヨーク・タイムズが報じるまで社内ではあまり知られていなかったこの契約が「当然ながら」懸念を引き起こしたと述べた。[ 162 ] 2019年、ニューヨーク・タイムズとプロパブリカは、新たに発見された文書について報じ、マッキンゼーがICEとの業務の一環として、移民の食料と医療費の削減を提案していたことを明らかにした。[ 104 ]マッキンゼーはまた、強制送還プロセスの加速を提唱し、移民の適正手続きの権利が侵害されるのではないかというICE職員の懸念を引き起こした。[ 104 ]以前、マッキンゼーのマネージングパートナーであるケビン・スニーダー氏は、マッキンゼーは移民政策の開発と実施に関してICEのために業務を行っていないと主張していたが、発見された文書はそれが虚偽であることを示した。[ 104 ] [ 163 ]
2018年10月、サウジアラビアの反体制派ジャーナリスト、ジャマル・カショギ氏の暗殺事件を受けて、ニューヨーク・タイムズ紙は、マッキンゼー社がツイッター上で最も著名なサウジアラビアの反体制派を特定し、その後サウジアラビア政府が反体制派とその家族を弾圧したと報じた。反体制派の一人、ハリド・アル・アルカミ氏は逮捕された。マッキンゼー社が特定したもう一人の反体制派、カナダ在住のオマル・アブドゥルアジーズ氏は、2人の兄弟がサウジアラビア当局に投獄され、携帯電話もハッキングされた。マッキンゼー社は声明を発表し、「たとえ可能性は低いとしても、（この報告書が）悪用された可能性があることに、我々は強い懸念を抱いている。悪用されたことを示唆する証拠は今のところ見当たらないが、この文書がどのように、誰と共有されたのかを緊急に調査している」と述べた。[ 102 ] 2018 年 12 月、ニューヨーク タイムズは、「サウジアラビア王国は同社にとって非常に重要な顧客であり、2011 年から 2016 年だけでも 600 近いプロジェクトの源泉となっているため、マッキンゼーは、ワシントン ポストのコラムニストがサウジアラビアの工作員によって殺害され、遺体が切断された後も、2018 年 10 月にサウジアラビアの主要な投資会議に参加することを選択した」と報じた。[ 103 ] 2019 年 2 月 12 日、欧州議会緑の党/EFAグループは、サウジアラビアにおける女性の権利擁護者の状況に関する決議案を提出し、サウジアラビアを代表し、そのパブリックイメージを扱う外国の広報会社、特にマッキンゼー・アンド・カンパニーの関与を非難した。[ 164 ]
2024年2月、マッキンゼーは連邦情報開示規則違反の可能性について法廷で尋問を受けた。同社は他の3つのコンサルティング会社とともに、サウジアラビアの公共投資基金のために行った業務に関する情報の提供を拒否し、サウジアラビア政府の代理人であることを開示しなかったとして告発された。[ 165 ]同社の代表者は、召喚状に従うとスタッフが投獄される可能性があると警告した。これは、コンサルティング会社が米国政府と共有できる情報についてサウジアラビアが課した厳格な規則に違反することになる。[ 166 ] [ 167 ] [ 168 ]
マッキンゼーの権威主義体制に対するビジネスおよび政策支援は、2018年12月、数千人のウイグル人が理由もなく拘束されている刑務所のすぐ隣で行われた中国での豪華な社員旅行をきっかけに、精査の対象となった。[ 103 ] [ 169 ] 2021年12月、NBCニュースは、中国におけるウイグル人迫害への加担の疑いで米国財務省から制裁を受けているドローンメーカー、DJIが所有する製造施設とマッキンゼーの関係を報じた。[ 170 ]過去数年間、マッキンゼーの顧客には、サウジアラビアの絶対君主制、[ 102 ] [ 171 ] [ 172 ]トルコの独裁指導者レジェップ・タイイップ・エルドアン、追放されたウクライナの元大統領ヴィクトル・ヤヌコヴィチ、制裁を受けている中国とロシアの複数の企業が含まれていた。[ 103 ]
2015年、マッキンゼーのシンクタンクであるアーバン・チャイナ・イニシアティブは、中国政府に対し、第13次五カ年計画と「メイド・イン・チャイナ2025」政策について助言を行った。2024年のフィナンシャル・タイムズの報道によると、中国国家発展改革委員会のプロジェクトの一環として、マッキンゼーのシンクタンクは中国政府に対し、「企業と軍の協力を深め、外国企業を機密性の高い産業から排除する」よう助言した。[ 173 ]これに対し、米国の議員マルコ・ルビオとマイケル・マッコールは、マッキンゼーが米国の安全保障を損なったと述べ、マッキンゼーが米国連邦政府との契約を獲得することを禁止するよう求めた。[ 174 ] 2024年10月、複数の米国の議員が、マッキンゼーが国有企業を含む中国政府機関との業務について虚偽の説明をしたかどうかを調査するよう米国司法省に要請した。[ 175 ] 2024年10月18日、米国下院中国共産党特別委員会は、「マッキンゼーはアメリカの最大の敵対国に武器を提供し、宣誓の下で中国軍のために行った業務を偽って報告した」と報告した。[ 176 ]
マッキンゼーは、ロシアのウクライナ戦争で使用されたミサイルエンジンの製造を担当するロシア国営企業ロステックにコンサルティングサービスを提供したと報じられている。[ 177 ] 2023年1月のディー・ツァイトの報道によると、マッキンゼーのコンサルタントは、ドイツ連邦国防省の代理としてドイツ滞在中にガスプロムとロステックにコンサルティングサービスを提供する予定である。[ 178 ] [ 179 ]米国のマギー・ハッサン上院議員によると、マッキンゼーは「利益相反に関する重大な懸念」を引き起こす「行動パターン」を示している。[ 177 ]マッキンゼーはまた、クレムリンと密接な関係にあるスベルバンク、VTB銀行、ガスプロム、ロスネフチのためにも仕事をしたことがある。[ 177 ]
同社は、2001年のエンロンの破綻[ 99 ] 、 2008年の金融危機[ 99 ]、南アフリカでの国家乗っ取りの助長[ 180 ]など、数々の著名なスキャンダルに関与してきた。また、パーデュー・ファーマ[ 181] 、米国移民税関執行局[ 104 ]、権威主義政権[ 103 ] [ 102 ]との関わりでも物議を醸している。ニューヨーク・タイムズの記者であるマイケル・フォーサイスとウォルト・ボグダニッチは、2022年に、同社の物議を醸す非倫理的な仕事の歴史について書いた『 When McKinsey Comes to Town 』という本を出版した[ 182 ] [ 183 ] 。
エンロンは、マッキンゼーのコンサルタントとして21年間勤務したジェフ・スキリングによって設立されました。スキリングは、エンロンが20もの異なるプロジェクトでマッキンゼーを利用したと報じられた後、投獄されました。 [ 100 ]また、マッキンゼーのコンサルタントは「エンロンをサンドボックスとして利用していた」とも言われています。 [ 100 ]エンロンのスキャンダル以前、マッキンゼーはエンロンが石油・ガス生産会社から電力商品取引会社へと転換するのを支援し、利益と収益の大幅な増加につながりました。[ 86 ]インディペンデント紙によると、「マッキンゼーがその後のスキャンダルに関与したという示唆はないが、批評家はエンロンのリーダーたちの傲慢さがマッキンゼーの文化を象徴していると述べている」とのことです。[ 184 ]政府は、エンロンの会計に関する助言は提供していないと主張するマッキンゼーを調査しませんでした。[ 68 ]ウォール・ストリート・ジャーナルはマッキンゼーの「責任」と「エンロンとの密接な関係」に疑問を呈し、[ 185 ] 2002年のビジネスウィークの記事では、彼らが警告の兆候を無視したと示唆した。[ 47 ]
2002年7月のBusinessWeek誌に掲載されたエンロン事件の余波に関する詳細な記事の中で、ジョン・バーンは、マッキンゼーが「エンロンをウォール街の寵児にした戦略的思考の主要な立案者であった」と書いている。「同社のパートナーは、書籍、記事、エッセイの中で、エンロンの多くの戦略や慣行に定期的に自らの承認を与え、このエネルギー大手企業を模範とすべき企業革新者として位置づけるのに貢献した。同社は調査の対象にはなっていないかもしれないが、エンロンとの密接な関わりは、マッキンゼーが他のいくつかの専門企業と同様に、重要な顧客を維持するために警告の兆候を無視したのではないかという疑問を提起する。」[ 47 ] BusinessWeek誌は、マッキンゼーの文化がどのように変化したかを説明した。「パートナーの数が427人から891人に増え」、より「個人的な場所ではなくなった」という。[ 47 ]記事によると、「現役および元マッキンゼーのコンサルタント数名」は、マッキンゼーがかつて同社を導いていた「根付いた価値観」を失ったと述べている。ドットコムバブルの例を挙げ、マッキンゼーは「あまり有名でない企業」を顧客として抱えるようになり、「大手企業のトップマネジメントとのアジェンダ形成関係の構築に注力する姿勢がおろそかになった」と指摘した。[ 47 ]さらに、「知識開発を犠牲にして収益を上げる方向に著しく傾いていた」とも指摘した。 [ 47 ]マッキンゼーはこれを否定した。[ 47 ]マッキンゼーはまた、エンロンの資金調達問題について助言したことや、エンロンが不適切な会計方法を使用しているという疑いを持っていたことも否定した。[ 100 ]
マッキンゼーは、住宅ローン資産の証券化を推進し、銀行がバランスシートを負債で資金調達するよう促し、リスクを高めたことで、2008年の金融危機において重要な役割を果たしたと言われている。このリスクは「世界の金融システムを毒し、2008年の信用崩壊を引き起こした」。 [ 99 ]さらに、マッキンゼーはオールステート保険に対し、請求者に対して意図的に低い金額を提示するよう助言した。ハフィントンポストは、その戦略は請求を「非常に高額で時間のかかるものにして、弁護士が依頼者の支援を拒否し始めるようにする」ことだったと明らかにした。 [ 186 ]また、2016年にマッキンゼーのパートナーであったナブディープ・アローラは、ステートファームの従業員と共謀して、8年間にわたりステートファームから50万ドル以上を不正に流用した罪で有罪判決を受けた。 [ 187 ]
2015年にSECの調査を受けたカナダの製薬会社Valeantは、不適切な会計処理と、成長を促進するために略奪的な価格引き上げを行ったとして非難されている。[ 188 ]フィナンシャル・タイムズは、「Valeantの破綻は厳密にはマッキンゼーの責任ではないが、その痕跡は至る所にある」と述べている。[ 101 ] 6人の上級幹部のうち3人は最近までマッキンゼーに勤務していた元従業員であり、「人材と報酬」委員会の委員長もそうだった。[ 101 ] MIO PartnersはValeantの個人投資家であり、マッキンゼーはValeantの医薬品価格と買収について助言していた。[ 189 ]
マッキンゼーは、オキシコンチンの販売を「加速」させる方法についてオピオイド製造業者に助言し、オキシコンチンを過剰摂取した10代の子供を持つ母親からの感情的なメッセージに対抗する戦略を提案し、オピオイド製造業者が規制を回避するのを支援した。[ 106 ]同社はまた、パーデュー・ファーマに対し、過剰摂取や依存症を引き起こした薬局の数に基づいて薬局にリベートを提供するよう助言した。[ 181 ] 2019年、マッキンゼーは、2,400人以上のCVS顧客が過剰摂取するか、オピオイドに依存するようになると予測した。[ 190 ]マッキンゼーは、「イベント」1件あたり14,810ドルのリベートの場合、パーデューは同年CVSに3,680万ドルを支払わなければならないと推定した。[ 191 ] 2021年2月、マッキンゼーは49州、5つの米国領土、およびコロンビア特別区の司法長官と合意に達した。和解全体で、同社はオキシコンチンの販売促進における役割に関する調査を解決するために約6億ドルを支払うことに同意した。[ 192 ]マッキンゼーはその後、オピオイド製造業者への助言について謝罪した。[ 193 ]
記録によると、マッキンゼーは2004年から2019年までの15年間、パーデュー・ファーマや他のオピオイド製造業者に勤務していた。 [ 194 ] 2018年と2019年には、マッキンゼーは製薬会社へのコンサルティングで少なくとも4億ドルを稼いだ。マッキンゼーは、ジェネリックオピオイドの最大手メーカーであるマリンクロットや、オパナのマーケティングでコンサルティングを行ったエンド・インターナショナルに助言を行った。[ 195 ]マッキンゼーのコンサルティングにより、エンドは大手ジェネリックメーカーに成長した。マッキンゼーは、高齢者や長期療養患者の腰痛を治療する医師を「ターゲットにして影響を与える」ことを推奨した。[ 196 ] 2021年2月、マッキンゼーはオキシコンチンの販売促進とオピオイド危機の拡大に関与したとして、調査の和解金として6億ドルを支払った。[ 192 ] 2022年4月、ニューヨーク・タイムズは、マッキンゼーがパートナーや他のコンサルタントに、FDAなどの政府クライアントとパーデューなどの製薬クライアントの両方で働くことを頻繁に許可していたと報じた。[ 197 ]これらの行為は、マッキンゼー自身の内部倫理ガイドラインに違反していた。[ 197 ]
2023 年 12 月、ロイターは、マッキンゼーが医療保険会社との和解金としてさらに 7,800 万ドルを支払うことに合意したと報じた。マッキンゼーのコンサルティングは、「製薬会社への業務を通じてオピオイド中毒の蔓延を助長した」。[ 198 ]ロイターは、この和解が一連の和解の最後であり、マッキンゼーは「不正行為を認めていない」と報じた。[ 198 ] 2024 年、同社はオピオイド製造業者に売上を伸ばす方法を助言した役割について、米国司法省による刑事捜査の対象となった。同社に対する起訴を決定するために大陪審が招集された。[ 199 ] [ 13 ]また、同社の活動に対する懸念が高まっていた期間中の司法妨害についても捜査を受けている。 [ 13 ]同社は 2024 年 12 月に、6 億 5,000 万ドルの和解金と、5 年間規制薬物を販売できないという条件で捜査を和解した。[ 200 ] [ 201 ]この合意は、中毒性のある鎮痛剤の販売に関する最新の企業訴追の一環として提起された刑事告発を解決することを目的として、バージニア州アビンドンの連邦裁判所に提出された。[ 202 ]
ニューヨーク市は、ライカーズ島刑務所での暴行事件を減らすために、2014年から2017年の間にマッキンゼーに2750万ドルを支払いましたが、暴力は増加し、市は同社の勧告の多くを放棄しました。このコンサルティング会社の失敗とされるものには、受刑者やクリニックのスタッフの意見を求めなかったこと、透明性を避けるためとされるメッセージ削除機能付きの暗号化メッセージングアプリWickrを使用したこと、テーザー銃、ショットガン、K9パトロール犬の使用拡大を含む取り組み、テストエリアで問題のある受刑者をより従順な受刑者に置き換えたことでプロジェクトに有利なデータが歪められたこと、効果のないデータ分析ソフトウェアを使用したこと、プロジェクトの評価基準となる暴力のベースライン率を水増しするスプレッドシートのエラーなどが含まれます。[ 203 ]
マッキンゼーはニューヨーク市のリッカーズ島刑務所複合施設に助言を行い、リッカーズの居住ユニットで「リスタート」と呼ばれる暴力防止戦略を試験的に実施した。[ 204 ]刑務所管理者は、この戦略によりリッカーズの居住ユニット内での暴力犯罪が70%以上減少したと報告した。[ 205 ]後に、マッキンゼーのコンサルタントと刑務所職員が従順な受刑者を居住ユニットにグループ化することでプログラムを不正操作し、「切りつけや刺し傷」を含む暴力犯罪が2011年から2016年の間に1000%以上増加したことが判明した。[ 206 ] [ 207 ]
2019年2月、ニューヨーク・タイムズ紙はマッキンゼー[ 208 ]と、同社が運営する社内ヘッジファンドであるマッキンゼー・インベストメント・オフィス（MIOパートナーズ）に関する一連の記事を掲載した。記事では、ヘッジファンドが経営コンサルティングサービスを通じて得た内部情報から利益を得る可能性があるため、「ファンドの投資と同社が顧客に販売するアドバイスとの間に、開示されていない利益相反の可能性がある」と主張した[ 105 ] 。同社は、「MIOとマッキンゼーは別々のスタッフを雇用している。MIOのスタッフはマッキンゼーの顧客に関する非公開情報を持っていない。運用資産の大部分については、特定の投資に関する決定は第三者のマネージャーによって行われる」と回答した[ 105 ] 。
2019年、マッキンゼーは、同社が助言した3件の破産事件における潜在的な利益相反の開示義務違反に関する申し立てを解決するため、得た報酬から1500万ドルを司法省に支払った。[ 209 ] [ 210 ] 2021年、MIOパートナーズはSECから1800万ドルの罰金を科された。SECは、MIOパートナーズの投資決定を行っていた人物の一部が、マッキンゼーがコンサルティングを行っていた企業の機密情報にアクセスできたマッキンゼーの従業員であったと述べた。[ 211 ] SECは、MIOパートナーズが、同社がコンサルティングを行っていた企業の今後の合併、破産、財務結果発表について事前に知っていたと主張した。[ 212 ]
2022年1月、マンハッタンの第2巡回区控訴裁判所は、退職した経営再建専門家ジェイ・アリックスがマッキンゼー・アンド・カンパニーに対して起こした訴訟を再開した。アリックスは、コンサルティング会社が企業再編に関する高額な業務を行うために破産裁判所から許可を求める際に、潜在的な利益相反を隠蔽したと非難している。[ 213 ]
2023年7月、プリマ・ワウォナの元CEOダン・ゲラワンは、投資会社ペイン・シュワルツが当時アメリカ最大の核果類生産者であったプリマ・ワウォナを利用してマッキンゼーに金銭的利益をもたらした[ 214 ] [ 215 ]、またペイン・シュワルツの従業員の多くが元マッキンゼーの従業員であったと主張する訴訟を起こした[ 216 ] 。訴訟では、2020年後半にペイン・シュワルツが取締役会の承認なしにマッキンゼーをコンサルタントとして雇い、プリマ・ワウォナの事業運営に大規模な変更を加えたと主張している。その後、同社の業績は急速に悪化したと訴訟では述べられている[ 217 ] 。ムーディーズは同社の見通しを「安定的」から「ネガティブ」に格下げした[ 218 ] [ 219 ] 。 2023年10月、プリマ・ワウォナは破産を申請した。[ 214 ] [ 220 ]マッキンゼーは同社最大の債権者であり、800万ドルの債務を負っていた。[ 221 ]同社は6億7900万ドルの債務不履行に陥っていた。[ 215 ]破産手続きで同社を売却する試みは失敗に終わった。2024年1月、同社は清算し、5400人の従業員全員を解雇し、1万3000エーカー以上の農地を売却すると発表した。[ 222 ] [ 223 ]
グプタ一家（元マッキンゼーCEOのラジャット・グプタとは血縁関係なし）は、南アフリカのさまざまな政府、公益事業、インフラ部門に、腐敗した人物を戦略的に配置していた。マッキンゼーは、エスコムやトランスネットなどの特定の国営企業からコンサルティング契約を獲得するためにグプタ一家を利用することで、この腐敗に加担していたとされている。[ 224 ]グプタ一家の関係者が所有するコンサルティング会社であるトリリアン・キャピタル・パートナーズと協力し、 [ 225 ]マッキンゼーは年間10億ランド（7500万ドル）相当のサービスを提供した。トリリアンは、マッキンゼーのためにビジネスを円滑に進めるための手数料を受け取った。[ 226 ]マッキンゼーは、この疑惑について内部調査を行うために、法律事務所ノートン・ローズ・フルブライトを雇った。マッキンゼーの当時のマネージングパートナー、ドミニク・バートンは、社内調査を受けて声明を発表し、その中で同社は「専門基準違反があったことは認めたが、贈収賄、汚職、トリリアンへの支払いは一切否定した」と述べた。[ 227 ]
南アフリカの非政府組織であるCorruption Watchは、この物議を醸した契約について米国司法省に苦情を申し立て、マッキンゼー、トリリアン、エスコムの間で米国と南アフリカの法律に違反する犯罪的共謀があったと主張した。[ 228 ] 2018年1月、南アフリカ企業知的財産委員会がマッキンゼー・アンド・カンパニーに対して刑事告発を行ったことが明らかになった。南アフリカの検察官は、マッキンゼーから資産を差し押さえる措置を講じることを確認した。[ 229 ]
南アフリカの国家検察庁は2018年初頭、マッキンゼーとその現地ビジネスパートナーであるトリリアンへの支払いは、詐欺、窃盗、汚職、資金洗浄などの犯罪に関与しており違法であると結論付けた。マッキンゼーはその後、エスコムと国家検察庁の資産没収部門と協議し、支払われた10億ランド（7400万米ドル）を返還するための透明性のある法的に適切なプロセスについて合意した。2018年7月6日にこの協議が完了したことが確認された。[ 230 ]エスコムは2018年7月23日にマッキンゼーから9950万ランドの利息を受け取ったことを確認した。この利息の支払いは、マッキンゼーが2016年に約10億ランドを受け取ってからの2年間を対象としている。[ 231 ]
2011年と2012年にマッキンゼーがトランスネットで行ったとされる不正行為に関する情報が、2018年7月下旬に明らかになった。週刊紙「メール・アンド・ガーディアン」は、「財務省の新たなフォレンジック調査報告書は、物議を醸したトランスネットとエスコムの元最高財務責任者、アノジ・シンが、国営企業で数十億ランド規模の契約を獲得した国際コンサルティング会社マッキンゼーの費用で海外旅行を楽しんでいたことを示している」と報じた。「報告書は、シンのマッキンゼーに関する行為を、汚職防止法（Precca）に基づき、エリート犯罪対策部隊であるホークスに調査を依頼すべきだという財務省の勧告を改めて表明している。Preccaに基づき、海外旅行の費用だけでも賄賂の一種とみなされ、違法となるため、シンは汚職の疑いで捜査されることになるだろう。」[ 232 ] サンデー・シティ・プレス紙は、フォレンジック調査報告書が「多国籍コンサルティング会社マッキンゼーがシン氏のドバイ、ロシア、ドイツ、英国への豪華な海外旅行の費用を支払い、その後トランスネットとの契約が大幅に延長された」と報告したと報じた。[ 233 ]マッキンゼーは、これらの疑惑は誤りであるとの声明を発表した。マッキンゼーは、「インタビュー、電子メールの記録、経費書類を含む広範な調査に基づき、マッキンゼーは2012年と2013年にロンドンやその他の場所で行われたCFOフォーラムおよびCFOフォーラムに関連した会議に関連して、シン氏の航空運賃とホテルの宿泊費を支払っていないと理解している」と述べた。[ 234 ] 2019年10月11日、米国財務省は、米国マグニツキー法に基づき、グプタ兄弟3人（アジャイ、アトゥル、ラジェシュ（別名トニー））とビジネスパートナーのサリム・エッサに対し、広範な金融制裁を課したと発表した。[ 235 ]
エコノミスト誌は2019年11月に、マッキンゼーのスキャンダル、例えば2016年の南アフリカでのスキャンダルや、127億ドル規模の投資関連会社であるマッキンゼー・インベストメント・オフィス（MIO）に関連する利益相反の疑惑などは、同社の長い歴史から見れば比較的最近のことだと報じた。 [ 236 ]記事によると、マッキンゼーの新しいグローバル・マネージング・パートナーであるケビン・スニーダーが直面している法的課題は、2009年と比較してパートナーが2,200人増加した同社の急速な成長と関係がある可能性があるという。同じ期間に、従業員数は全世界で17,000人から30,000人に増加した。 [ 236 ]
2020年、国家乗っ取りに関するゾンド調査委員会で証言したマッキンゼーの代表者は、汚職スキャンダルへの同社の関与の責任は元マッキンゼーのパートナーであるヴィカス・サガーにあるとした。[ 237 ] 2021年、マッキンゼー・アンド・カンパニーは、汚職疑惑に関連する契約から距離を置こうとして、南アフリカの国営物流会社トランスネットSOC Ltd.に8億7000万ランド（6300万米ドル）の報酬を返還することに合意した。[ 238 ] 2022年4月、ゾンド委員会は、エスコムの主要幹部がマッキンゼー・アンド・カンパニーに不適切にコンサルティング契約を与えたとして刑事捜査を受けるよう勧告した。[ 239 ]南アフリカの国家検察庁は、2022年9月30日金曜日、マッキンゼー南アフリカと元マッキンゼーのパートナーであるヴィカス・サガーを、トランスネットが新しい機関車を購入する際の助言契約に関連する詐欺、汚職、窃盗の罪で刑事告発したと発表した。[ 240 ] 2024年、マッキンゼーは、外国腐敗行為防止法（FCPA）違反に関する司法省と南アフリカの国家検察庁による捜査を解決するため、1億2200万ドルの刑事罰金を支払うよう命じられた（そして3年間の起訴猶予合意を締結した） 。罰金の50％は南アフリカに支払われる（約11億ランド）。マッキンゼーは2012年から2016年の間に南アフリカの政府関係者に賄賂を支払った。[ 241 ] [ 242 ]
2022年12月、フランス国家金融検察庁（PNF）がエマニュエル・マクロン大統領のルネッサンス党の本部とマッキンゼーのパリ事務所を家宅捜索したと報じられた。[ 243 ]この家宅捜索は、選挙運動の会計不正、およびえこひいきや陰謀の可能性に関する捜査に関連していた。[ 244 ] 2022年10月、捜査は当初マッキンゼーの税金に焦点を当てていたが、選挙コンサルティング費用の過少申告疑惑やえこひいき疑惑を含むように拡大された。[ 245 ] [ 246 ]フランス上院によると、同社の売上高は3億2900万ユーロであったにもかかわらず、[ 247 ] 10年間フランスで法人税を一切支払っていなかった。[ 248 ] [ 249 ] [ 250 ]マッキンゼーのコンサルタントは、フランスの法律に違反して、マクロンの2017年と2022年の選挙運動で無償のボランティアとして働いていたとされている。 [ 245 ]その後、同社は、高額な政府契約の授与を含む、特別なアクセスと政府の優遇措置から利益を得たとされている。[ 244 ]フランスのメディアはこのスキャンダルをマッキンゼー事件[ 251 ]またはマッキンゼーゲートと呼んでいる。[ 244 ]マッキンゼーは、この調査の結果、汚職と脱税の罪で起訴される可能性がある。[ 252 ] 2023年7月時点で、この事件はまだ係争中だった。[ 253 ]
2023年1月のCBCニュースの調査報道によると、ジャスティン・トルドー政権は政権発足以来、マッキンゼーのコンサルティングに少なくとも1億1740万ドルを費やしており、これは前政権の220万ドルと比較して大幅に多い。[ 254 ] [ 255 ] [ 256 ] [ 257 ] [ 258 ]ラジオ・カナダが入手した文書によると、これらの契約はすべて随意契約であり、他の企業には入札の機会が与えられなかった。[ 256 ]さらに調査報道では、2021年3月から2022年11月までの期間だけでも、マッキンゼーのコンサルティング費用が少なくとも8400万ドルに上ることが明らかになった。[ 259 ] [ 260 ]
カナダ移民・難民・市民権省（IRCC）で主要な役割を担う匿名の情報源によると、マッキンゼーはカナダの移民政策に特に大きな影響力を及ぼしており、その影響力は増大していると報告されている。[ 256 ] [ 257 ]政策は公務員の意見を聞かずに決定され、公共の利益への配慮も最小限にとどまっていると報告されている。[ 257 ]カナダの移民目標は、マッキンゼーの前任責任者ドミニク・バートンが経済成長諮問委員会の2016年の報告書やセンチュリー・イニシアティブでの活動を通じて概説した計画で設定された目標にほぼ沿っている。[ 256 ]報告書とセンチュリー・イニシアチブの両方が、2100年までにカナダの人口を1億人にするために移民を大幅に増やすことを提唱している。[ 257 ] IRCCの内部告発者の1人によると、当時の移民大臣ジョン・マッカラムが懸念を表明したにもかかわらず、同省はバートン報告書が「基礎計画」であると知らされたという。[ 256 ]
2023年1月10日、カナダ保守党、カナダ新民主党、ケベック連合などのカナダの野党は、マッキンゼーに授与された連邦政府の契約に関する議会調査を要求した。[ 260 ] [ 261 ] [ 262 ] [ 263 ]野党は政府に対し、「政権発足以来、同社と交わした契約、会話、作業記録、会議、テキストメッセージ、電子メールのやり取りなど、すべて」を開示するよう求めている。[ 264 ]マッキンゼーはこれまで、連邦政府との役割や合意に関するCBCニュースの質問への回答を拒否しており、政府も同社の報告書のコピーの提供を拒否している。[ 257 ]この論争を受けて、マッキンゼーはウェブサイト上で声明を発表し、議会に情報を提供する「機会を歓迎する」とともに、「移民問題やその他のトピックに関する政策提言は行わない」と述べた。[ 262 ]
トルドー首相は、同じ自由党員である財務委員会委員長のモナ・フォルティエ氏と調達大臣のヘレナ・ヤチェク氏に契約を精査し、最終報告書を提出するよう依頼した。2023年3月23日、財務委員会は、監査の結果、各省庁が特定の行政規則や手続きを一貫して遵守していなかったことが判明したが、「価値観や倫理的コミットメントについては概ね遵守されていた」と発表した。[ 255 ]財務委員会によると、監査では公平性、透明性、利益相反について疑問が呈されたものの、契約の授与において政治的な指示があったという証拠は見つからなかった。[ 254 ]
2021年、マッキンゼーの従業員1,100人以上が、同社が汚染度の高い企業100社のうち43社と取引していることを非難する書簡に署名した。ニューヨーク・タイムズによると、これらの43社の顧客だけで、2018年の世界の二酸化炭素排出量の3分の1以上を占めていた。書簡では、同社に対し、顧客が排出する二酸化炭素の量を開示するよう求めた。[ 265 ]マッキンゼーの幹部は、主要な二酸化炭素排出企業への助言を続けると述べた。この書簡を受けて、数人の従業員が同社を辞職した。[ 266 ] [ 267 ] 2022年4月、マッキンゼー、アルファベット社、Shopify、Meta Platforms、Stripe社は、今後9年間で二酸化炭素除去（CDR）技術を開発する企業に対し、9億2,500万ドルの事前市場コミットメントを発表した。 [ 268 ] [ 269 ]
400以上の市民社会団体がケニアのウィリアム・ルト大統領に抗議書簡を送り、マッキンゼーが2023年のアフリカ気候サミットに影響を与えたと非難した。[ 270 ]この書簡は、マッキンゼーが提案したサミットの議題は「米国、マッキンゼー、そして彼らが代表する西側企業の利益を反映している」と主張した。[ 271 ]流出した文書によると、このコンサルティング会社は、化石燃料の顧客に利益をもたらす物議を醸す炭素市場スキームを推進しようとしていたことが明らかになった。[ 272 ]
2023年、AFPの調査により、複数のリーク文書から、マッキンゼーがCOP28の開催国であるアラブ首長国連邦の主要アドバイザーとしての立場を利用して、石油・ガス顧客（エクソンモービルとアラムコ）の利益を推し進めていたことが明らかになった。[ 272 ]マッキンゼーは、COP28の準備会議に関与した情報筋から、気候変動よりも自社の利益を優先していると非難されている。マッキンゼーのCOP28議長国としてのエネルギーシナリオでは、化石燃料への投資継続が認められており、パリ協定の目標を損なうことになる。「エネルギー転換シナリオ」では、2050年までに石油使用量を50%削減することのみを推奨しており、少なくとも2050年までは毎年数兆ドルを高排出資産に投資し続けるべきだとしている。[ 273 ]
2025年1月、マッキンゼーのコンサルタントであるレイチェル・ライリーは、イーロン・マスクが率いる組織である政府効率化局（DOGE）に加わった。[ 274 ] [ 275 ]
{{cite news}}: CS1メンテナンス: アーカイブサービスは非推奨になりました (リンク)同社はまた、ベテランの業界人材に頼るのではなく、トップビジネススクールのMBA卒業生をプロジェクトのスタッフとして採用した最初の企業でもあった。
マッキンゼーは2、3年ごとに、コンサルタントが社内で次のレベルに昇進できるかどうかを判断する。昇進できない場合は、解雇する。
最もよく知られ広く使用されているものはマッキンゼー・アンド・カンパニーによってまとめられたものである。
マッキンゼーは、温室効果ガス「コスト削減曲線」のおかげで、気候変動コンサルタントとして知られるようになりました。この巧妙な小さなグラフは、さまざまな削減活動の相対的な機会費用を示しています。マッキンゼーの曲線と気候変動に関する専門知識は、世界中の省庁や産業界の扉と資金を開きました。
