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ビジネス感覚（ビジネスセンス、ビジネス理解とも呼ばれる）は、組織の運営、機能、外部環境を個人が理解できるようにする知識、スキル、能力、経験の組み合わせを包含します。この熟練度により、ビジネスツールと分析方法を使用して状況を評価し、情報に基づいた意思決定を行い、イニシアチブを組織の戦略に合わせ、望ましい結果を達成することができます。[ 1 ]また、「ビジネス状況（リスクと機会）を理解し、対処する際に、良い結果につながる可能性が高い鋭さと迅速さ」とも定義されています。[ 2 ]これには、ビジネスの「全体像」を把握すること、財務リテラシー、戦略的思考、問題解決、効果的なコミュニケーションが含まれます。
英国政府は、ビジネス感覚を契約管理の役割を担う公務員に必要なスキルとみなしている。[ 3 ]さらに、ビジネス感覚は財務実績の向上とリーダーシップ開発のための手段としても捉えられている。[ 4 ]その結果、ビジネス感覚の向上を目的とした様々な戦略が開発されてきた。
ケビン・R・コープは、 2012年の著書『Seeing the Big Picture , Business Acumen to Build Your Credibility, Career, and Company』の中で、ビジネスセンスのある人は「経営者的な考え方」でビジネスを捉え、企業の各要素がどのように連携して成功を確実にするのか、また利益率、キャッシュフロー、株価などの財務指標が各要素の働きぶりをどのように反映しているのかを理解する能力を持っていると述べています。[ 5 ]コープは、次の5つの能力を持つ人は、強いビジネスセンスを持っていると言えると提案しています。
ミシガン大学ロス・ビジネススクールのレイモンド・R・ライリー氏とコネチカット大学のグレゴリー・P・ライリー氏は、ビジネスセンスのある人が持つ特性をまとめた論文を発表した。
したがって、より優れたビジネス感覚を養うということは、より思慮深い分析、ビジネス上の意思決定の根底にあるより明確な論理、実装と運用の重要な側面へのより注意、そしてより規律あるパフォーマンス管理を意味します。[ 2 ]複雑さを管理する能力も、英国政府がビジネス感覚の特性として挙げている項目です。[ 3 ]
財務リテラシーとは、成長、収益性、キャッシュフローの要因、組織の財務諸表、主要業績評価指標、そして意思決定が価値創造に及ぼす影響について包括的に理解することである。
金融リテラシーはビジネス感覚を確立するために必要だが、それだけでは十分ではない。パース・リーダーシップ・インスティテュートによると、
ビジネス感覚は、主に行動や経験に基づくものであり、金融リテラシーなどの正式な学習や教育に基づくものではありません。[...] 金融リテラシーは、上級管理職や将来有望な人材にとってほとんど必要ありません。[...] これらの管理職にとって本当に必要なのは、自分の行動や振る舞いが、部門レベルと企業レベルの両方で、財務上の意思決定や財務結果にどのように影響するかを理解することです。[ 7 ]
ボブ・セルデンは、ビジネス感覚とリーダーシップの間に相補的な関係があることを観察した。[ 8 ]セルデンによれば、この関係は、ビジネスリーダーが効果を発揮するために、戦略的スキルと優れたリーダーシップおよびマネジメントスキルの両方の開発を育むことの重要性を含んでいる。
「ビジネス感覚：現代のリーダーシップ開発における重要な懸念事項：グローバルなトレンドが従来のアプローチからの脱却を加速」 [ 9 ]と題された研究によると、アプローチの科学的核として性格と能力の評価に依存していると言われる従来のリーダーシップ開発アプローチは失敗している。この研究の目的は、リーダーシップ開発アプローチにおけるビジネス感覚の重要性を示すことであると報告されている。この研究によると、ビジネス感覚はリーダーシップ開発と人事の課題にますます大きな影響を与えることが予測されている。この関係性に関する研究の結果、財務成果と個人のリーダーシップ特性を結びつけるパース・リーダーシップ成果モデルが作成された。
55人のグローバルビジネスリーダーにインタビューした調査では、ビジネスセンスがグローバルリーダーにとって最も重要な能力領域として挙げられた。[ 10 ]
ラム・チャラン、スティーブン・ドロッター、ジェームズ・ノエルは、2011年の著書『リーダーシップ・パイプライン』の中で、グループマネージャーを選抜するプロセスと基準を研究し、CEOを選抜するプロセスと基準も同様であると示唆している。彼らによれば、リーダーを選抜する明白な基準は、優れたビジネス感覚である。[ 11 ]
ビジネスに関する知識の基盤がしっかりしている組織は、他者を動機づけ、全体的なパフォーマンスを向上させることができるリーダーを育成する可能性が高い。[ 2 ]
個人またはグループのビジネス感覚を向上させるために設計されたプログラムは、企業の世界においてこの概念が重要なトピックとして認識されることを支えてきました。 Executive Development Associates の 2009/2010 年の最高学習責任者、人事担当上級副社長、および幹部およびリーダーシップ開発責任者に対する調査では、ビジネス感覚が幹部育成における 2 番目に重要なトレンドとして挙げられています。[ 12 ] 2011 年のレポートでは、ビジネス感覚トレーニングが組織に及ぼす影響を、無形資産とより具体的な価値表現の観点から探っています。[ 13 ]この調査結果は、ビジネス感覚は学習されたスキルであり、さまざまな職務に就きながら知識のあるメンターから必要なスキルを学ぶことで、職場で開発されるという考えを裏付けています。また、学習プロセスは、構造化された社内トレーニングプログラムから、個人が自ら選択したある職務から別の職務への異動まで、幅広く及ぶことも示唆しています。[ 2 ]
これらの報告書や調査結果を総合すると、ビジネスセンスは企業社会においてますます重要性を増している、習得可能なスキルであることが示唆される。ビジネスセンス育成プログラムには様々な種類がある。
ビジネスシミュレーションは、ビジネス感覚を高めるために用いられる企業開発ツールの一つです。多くの企業が、組織内の中堅マネージャーや非財務部門のリーダーに対し、キャッシュフローや財務意思決定プロセスについて教育する手段としてビジネスシミュレーションを提供しています。その形態は、コンピュータシミュレーションからボードゲーム形式のシミュレーションまで多岐にわたります。インタラクティブな学習体験を提供する一方で、これらのシミュレーションが現実世界のビジネスシナリオの複雑さやプレッシャーをどの程度再現しているかは疑問視されています。さらに、行動の基準値がないため、参加者の行動に具体的な影響を測定できません。また、多くのシミュレーションの人工的な性質が、現実世界との関連性を制限しているという批判もあります。[ 14 ]
ビジネスセンスに関する個人評価の出現は、行動ファイナンスの新たな理論に基づいており、生来の性格特性と良好な財務結果を関連付けようとする試みである。[ 15 ]この方法は、ビジネスセンスを知識または経験のみに基づくものではなく、個人の財務上の性格または「特徴」を構成するこれらの要素およびその他の要素の組み合わせに基づくものとして捉えている。[ 16 ]