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| 以前は | RCAリミテッド（1929–1987）[1] ディールムーブPLC（1986–1987）[2] |
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| 会社種別 | 株式会社 |
| 業界 | 政府サービス 造船および防衛 |
| 設立 | 1929年9月10日 |
| 本部 | フック、ハート、イングランド、イギリス |
サービスエリア | 全世界 |
主要人物 | |
| 収益 |  48億7,380万ポンド（2023年）[3] |
| 2億4,870万ポンド（2023年）[3] | |
| 2億240万ポンド（2023年）[3] | |
従業員数 | 50,000（2023年）[4] |
| 子会社 | |
| Webサイト | serco.com |
サーコ・グループ（Serco Group plc）は、イギリスの多国籍 防衛、医療、宇宙、司法、移民、顧客サービス、輸送会社です。[5]本社はイギリスのフック・ハートにあります。[5]同社は、ヨーロッパ大陸、中東、オーストラリアと香港を含むアジア太平洋地域、および北米で事業を展開しています。ロンドン証券取引所に上場しており、 FTSE 250指数の構成銘柄です。
同社は1929年にラジオ・コーポレーション・オブ・アメリカの英国に拠点を置く部門としてRCAサービス・リミテッドとして設立された。同社は第二次世界大戦中に英国陸軍省に技術およびエンジニアリング・サービスを提供し始めた。冷戦時代にはソナー、早期警戒レーダー、衛星システムの保守を含む防衛システムエンジニアリングおよび施設管理サービスの提供を専門としていた。[6]経営陣による買収後、同社は1987年に社名をSerco（「サービス会社」）に変更し、 1年後にロンドン証券取引所に上場した。同社は1980年代に再編され、エンジニアリング以外のサービスに方向転換し、世界的に存在感を拡大した。
サーコは論争に直面しており、法律サービス会社アップルビーは同社を「問題、失敗、致命的な誤り、過剰請求の歴史」と評している。[7] 2013年、当時会長だったアラステア・ライオンズは、同社が電子的に犯罪者を監視するために英国政府に過剰請求していたことが判明した後、同社を辞任した。[8]サーコは2010年代に英国政府と共同で企業再生プログラムを実施し、契約管理と商業監査を全面的に見直した。[9]
歴史
RCA サービス
サーコは1929年にラジオ・コーポレーション・オブ・アメリカの英国部門であるRCAサービス・リミテッドとして設立され、当初は映画産業に技術サービスを提供していました。[10]
RCAサービス・リミテッドは、第二次世界大戦中に政府機関へのサービス提供を開始しました。戦争勃発後、同社はそのエンジニアリングと技術的背景を評価され、英国戦争省から、敵を混乱させるために戦闘音をシミュレートする機器を同省に納入する契約を結びました。 [11] 1952年、RCAサービスは米国海軍向けに潜水艦探知ソナー機器の製造を請け負いました。1960年には、英国国防省（MoD）の弾道ミサイル早期警戒システムの設計、設置、保守の契約を獲得し、清掃、輸送、兵站用品などの継続的な施設管理も担当しました。 [11]
1980年代、欧州宇宙機関はコンピュータシステムと衛星のサポートと保守のためにRCAサービスと契約した。[12]
経営会社としての改革
1980年代までに、RCAサービスは、単なるエンジニアリングと科学の会社ではなく、会社の製品を経営として解釈し始めました。RAFフィリングデールズでの国防省レーダー契約では、「結局、技術はレーダーではなく、人々を管理することでした。」[13] 1984年、RCAサービスは国防省の最初のアウトソーシング契約を獲得し、RAFフィリングデールズで同様の作業を完了したスタッフの知識を使用して倉庫を管理しました。[13]
1985年後半にRCAがゼネラル・エレクトリックに買収された後、RCAサービス・リミテッドは現地経営陣によって買収された。1987年、同社は社名をSerco（「サービス会社」）に変更し、 1年後にはロンドン証券取引所に上場した。 [10] 1990年代までに、Sercoは英国とヨーロッパから事業を拡大し、香港、オーストラリア、ニュージーランド、北米で主要な活動を展開して世界的な存在感を高めた。[13]
2008年12月、Sercoは米国政府向けITサービスプロバイダーであるSI Internationalを5億2,400万ドルで買収した。[14]
論争と再編
2013年、サーコとその競合企業G4Sは、不正確な記録を保持し、電子的に犯罪者を監視するために英国政府に過剰な料金を請求していたことが判明した。[8] [15] 2013年に納税者スキャンダルが発覚する前は674ペンスだった株価は、2014年11月、 4回の利益警告の後、 [8] 218.7ペンスに暴落した。同月、サーコの会長アラステア・ライオンズが辞任すると発表された。 [16]当時、ライオンズは「業務上の失敗」に言及し、その「最終的な責任」は自分が負うとしたが、辞任を余儀なくされたわけではないと述べた。[17]
2014年、サーコは9億9100万ポンドの損失を出し、 2015年には 6940万ポンドの小額の損失が続いた。 [18]これを受けて、ライオンズの後任の最高経営責任者ルパート・ソームズは「多数の部門」を売却した。[13]ソームズは、サーコは大臣たちの交渉力の向上に苦しんでいると述べ、「政府は契約書の作成と民間部門へのリスク移転にはるかに熟達している」と主張した。[19] 8年にわたる調査と裁判の後、当時のサーコの幹部は2021年4月に詐欺容疑から無罪となった。 [20]
企業再生
2013年の事件を受けて、セルコは同社と英国政府が策定した企業再生プログラムを実施し、契約管理と監査プロセスを全面的に見直した。[9] 2019年までに内閣府は「この不正行為に関しては2013年から2014年に講じられた是正措置で十分だった」と公表した。[9]
2017年9月、サーコは英国とヨーロッパの事業を統合するプロセスにあると発表した。[21]
ジョン・リシュトン[22]は、2015年5月からその職に就いていたロイ・ガードナー卿[23]の後任として、2021年春に非常勤会長に任命されました。リシュトンは2016年9月から取締役会に所属していました。[24]
2022年8月、セルコは 利益見通しと配当を引き上げたのに伴い、約45,000人の非管理職社員に900万ポンドの一時金を支払うと発表した。[25]この金額は45,000人の従業員一人当たり約200ポンドに相当する。[26]
2023年12月、Sercoはドイツの公共部門顧客向けの移民サービスの専門プロバイダーであるEuropean Homecareを4,000万ユーロ（3,400万ポンド）で買収した。[27]
英国での事業
防衛
2004年までに、Sercoは英国政府との、 RAFフィリングデールズの弾道ミサイル早期警戒システムの保守契約を含む多数の防衛契約を締結した。[28]国防省は2022年10月にSercoとの契約をさらに3年間延長し、同社はイングランド・ヨークシャーのレーダーの保守、修理、運用サービスを提供する。[29] Sercoは、英国のRAFブライズ・ノートン基地[30]、RAFハルトン基地[ 31]、RAFノーソルト基地[31]、RNASカルドローズ基地[32] 、大西洋中部のRAFアセンション島の運用と保守の契約を締結している。[31]
サーコはオーストラリアの駐屯地に支援サービスを提供している。[33]サーコはシュリヴェナムにある英国防衛アカデミーの運営の多くの側面を管理している。 [34] 2021年6月以前、サーコは国防省に引き継がれるまで原子兵器研究所を管理していたコンソーシアムの3つのパートナーのうちの1つであった。 [35] 2015年7月、原子力規制庁はコンソーシアムに改善通知を発行し、国民と従業員へのリスクを軽減するために高レベル放射性廃棄物を管理するための長期戦略があることを示すよう要求した。[36]
セルコは、民間資金イニシアチブ（PFI）契約に基づき、スカイネット軍事通信衛星に関してエアバス・ディフェンス・アンド・スペースの主要下請け業者である。 [37]
セルコ・マリン・サービスは、英国の3つの主要海軍基地、ポーツマス海軍基地、デボンポート海軍基地、クライド海軍基地での艦隊支援を担当している。[38] 2022年11月、国防省はセルコに、英国海軍に海洋サービスを提供するため、27か月間 にわたる2億ポンドの追加契約を授与した。[39]
輸送
ロンドンでは、セルコは2010年に初めて導入されて以来、ロンドン交通局のロンドン自転車レンタル制度を運営している。2022年12月、セルコは新たに導入された電動自転車を含む自転車の保守と配布を継続するために、5000万ポンド相当の3年間の契約延長を締結した。[40] [41] [42] [43]
セルコは数多くの鉄道運行会社を運営している。同社はリバプールでマージーレールのフランチャイズを2028年まで運営する許可を得ているセルコ・アベリオの株式を50%保有しており、以前は2004年12月から2016年3月までノーザンレールのフランチャイズを運営していた。 [44] [45] 2015年4月から2023年6月の間、セルコはロンドンとスコットランドの間でカレドニアン・スリーパーを運営していた。 [46]損失を生んでいる契約の再構築を求めるセルコの要請がスコットランド交通局によって価値がないと判断されたため、契約は早期に終了した。 [47] [48]
1997年、セルコはイギリス国鉄の民営化の一環としてレールテスト事業を買収した。[49]売却にはオールド・ダルビー試験線の管理契約も含まれていた。[50] [51] 1997年から2004年の間、セルコは鉄道運行会社協会との契約に基づき、ナショナル・レール・エンクワイリー・サービスを運営した。[52]同社は鉄道技術センターでネットワーク・レールのインフラおよび保守列車の車両を保守している。[53]
スコットランドでは、Sercoが2012年7月からノースリンクフェリーのフェリーサービスを運営しています。[54] 2018年9月、同社はエディンバラ交通局との契約に基づいて自転車シェアリングシステムの運営を開始しましたが、この制度は2021年9月に終了しました。[55] [56]
サーコの内務部門は英国全土でスピードカメラシステムを運用しており、[57] 2013年11月まで、イングランドの高速道路網のマトリックスメッセージ標識、信号、緊急路側電話（SOS）、交通監視を制御するソフトウェアの設計、作成、テストを行っていた。これには2011年まで、[58]国立交通管制センターも含まれていた。[59]
1997年から、セルコはロンドンのドックランズ・ライト・レールウェイ（DLR）をフランチャイズで運営していた。[60] [61] 2005年11月、TfLはセルコが2006年5月から7年間DLRのフランチャイズを保持することを発表しました。[62]この契約は2013年1月に2014年9月まで延長されました。[63]しかし、2014年7月にDLRのフランチャイズはケオリスアメイ・ドックランズ・リミテッドに授与され、セルコは2014年12月7日に運営を引き継ぎました。[64]
セルコは2020年に閉鎖されるまでシェトランド諸島のスカッタ空港を運営していた。 [65] 2010年6月、セルコはコベントリー空港のすべての航空管制サービスを運営する400万ポンドの契約を締結した。[66]
国境警備
サーコは、レイセオン・システムズ・リミテッドが率いるトラステッド・ボーダーズと呼ばれるコンソーシアムの一員であり、[67] 2007年に英国内務省から授与された契約に基づいて電子国境を導入した。[68]レイセオンの下請け業者として、サーコは電子国境のインフラとサービス管理の提供を担当していた。レイセオンとの契約は2010年7月に終了し、サーコは当時、契約上の義務をすべて履行したと述べていた。[69]
仕事と年金
セルコは、2018年4月に終了した住宅ローン利息支援（SMI）の受給者に対して、DWPに代わって電話によるアドバイスを提供するために、労働年金省（DWP）と契約を結んでいた。 [70] [71]
科学
2015年以前、Sercoは英国国立物理学研究所を管理していました。[72]現在はCERNでITサービス、産業サポート、極低温操作サポートとメンテナンスを提供しています。 [ 73] Sercoは、2013年10月まで契約に基づいて英国国立原子核研究所を運営していたコンソーシアムの一員でした。 [74]
刑務所と司法
英国では、サーコ社が犯罪者や亡命希望者向けに電子タグ装置を供給している。[75]サーコ社とそのライバルであるG4S社は、犯罪者へのタグ装着契約で法務省に過剰請求したとして告発された。同社は電子タグスキャンダルに巻き込まれたことによる費用の結果として、2014年の利益警告を出した。サーコ社は契約での過剰請求に対して政府に6,850万ポンドを返済した。 [76] 2014年5月、キャンペーングループWe Own Itのサーベイション世論調査によると、回答者の63%が、政府契約での過剰請求について同社が調査された後、サーコ社は新たな公共契約の入札を禁止されるべきだと考えていることがわかった。[77]
セルコは4つの刑務所、少年院、安全訓練センターを運営している。[78] 2007年以来、 2つの移民収容センターを運営している。 [79] [80]セルコは南東部地域での裁判所護衛サービスの委託業務を担当しており、以前はHM刑務所サービスが担当していた。[81]
2013年9月、サーコはイギリスのベッドフォードシャーにあるヤールズウッド移民収容センターでの性的虐待を広範囲に隠蔽したとして告発された。[82] 2014年8月、同社は移民の被収容者を安価な労働力として利用し、中には1時間当たりわずか1ポンドしか支払われなかったと批判された。[83]ヤールズウッドを運営するためにサーコに7000万ポンドの8年間の新たな契約を授与するという決定は批判されている。難民女性のための女性のナターシャ・ウォルターは「サーコは明らかに弱い立場にある女性が収容されているセンターを管理するのに不適格であり、政府が性暴力の被害者である女性の安全をサーコに委託し続けることは受け入れられない」と述べた。[84]
2019年、 法務省向けの電子タグ付けサービスに関する詐欺と虚偽の会計処理で2013年に開始された訴訟が遅れたため、Sercoに1920万ポンドの罰金が科された。[85] Sercoはまた、重大詐欺局の調査費用370万ポンドの全額を支払うよう命じられた 。判決の中で、デイビス判事は「SGL（Serco Geografix Ltd）は、刑事司法制度に不可欠なサービスの提供に関して、法務省に対してかなり意図的な詐欺行為を行った」と述べた。[86] 2021年4月、同社の子会社の元取締役らは、詐欺と虚偽の会計処理の疑いで釈放された。[87]主な理由は、SFOが特定の文書を弁護側に開示しなかったことであり、判事によると、「問題が是正されるまで裁判を安全かつ公正に進めることができないほど、開示プロセスを損なう」問題を引き起こした。[88]
2022年7月、同社はミッドランド地方のホテルの子供たちにウジ虫の入った食べ物を供給した。サーコは謝罪し、ホテルを訪問すると述べた。[89]
2024年10月、サイバー攻撃により、Sercoの囚人用バンに搭載されていた追跡装置とパニックアラームが無効化された。[90]伝えられるところによると、Sercoのスタッフの中には、ソフトウェアの不具合が続いていたにもかかわらず、攻撃後3日間、車両が囚人の輸送にまだ使用されていることに気付いていなかった者もいたという。[91]
ハウジング
2018年8月、グラスゴーの難民申請者を、上訴手続きが完了する前にサーコが立ち退きを計画していたことが明らかになった。スコットランド法の下でのそのような行為の合法性が弁護士によって疑問視された。[92]サーコは、多くの入居者に立ち退き通知を出したことで不安が広がったと認め、弁護士はスコットランド高等法院に難民申請者1人の立ち退きに異議を申し立てた。グラスゴーの平等および人権担当のジェニファー・レイデン評議員は、「内務省とサーコによる鍵交換の発表は、グラスゴーの難民申請者の間で広範囲にわたる恐怖と不安を引き起こしています。コミュニティには混乱とパニックが起きています。その中には英語があまり話せない人もおり、サーコの発表の影響を受けないかもしれません。サーコと内務省の両方に、この脆弱なグループを安心させる責任があります」と述べた。[93] [94] 2人の難民申請者がハンガーストライキを開始した。[95]
2019年1月、セルコがグラスゴーの難民希望者に住宅を提供する契約を失ったと報じられた。[96]同年、スコットランド難民評議会による情報公開 請求により、セルコがグラスゴーと北アイルランドの難民希望者に住宅を提供する契約を繰り返し違反したとして内務省から300万ポンド近くの罰金を請求されていたことが明らかになった。 [97]
健康
サーコはノーフォーク・アンド・ノリッジ大学病院[98] 、レスター王立病院[ 99]、ウィショー総合病院[100]で施設管理サービスを提供しています。
同社はコーンウォールで時間外GPサービスの契約を結んでいたが、同社が郡の医師不足を解消したため、2013年12月に撤退した。また、サーコはGPサービスと大規模病院の運営から撤退することを選択したため、エセックスのブレインツリー病院の運営を停止すると発表した。[101]
医療サービスにおけるサーコの失敗には、病理学研究室の不適切な取り扱いや患者記録の致命的な誤りなどがある。セント・トーマス病院では、サーコの非臨床管理に起因する臨床事故の増加により、患者が誤った血液や感染した血液を受け取ったり、医療計算に使用されたサーコの誤ったデータにより患者が腎臓損傷を負ったりする結果となった。[102]サーコの従業員は後に、同社がコーンウォールのサーコ医療サービスに関して国民保健サービスに252件の報告書を偽造していたことを明らかにした。[103]
2013年11月、2012年にサフォーク・コミュニティ・ヘルスケアの契約を獲得したサーコが、以前に137のポジションを削減した後、72の欠員を抱えていることが明らかになった。イプスウィッチおよびイースト・サフォーク臨床委員会が特定した問題には、「スタッフの能力、スキルミックス、作業負荷、後継者計画と士気、トレーニング、コミュニケーション、モバイルワーク、ケアコーディネーションセンターのプロセス、事故およびニアミス事故」などがある。[104]
2014年4月、サーコはNHSとの契約3件で約1800万ポンドの損失が出ると明らかにした 。同社はブレインツリーとコーンウォールの契約で損失引当金を計上していたが、早期にキャンセルされた。また、サフォークのサービス契約でも損失引当金を計上していた。サーコは、2013年5月に コミュニティサービス向けの3年間1億4000万ポンドの契約で利益が出ると予想していたにもかかわらず、期待していた業務効率化には時間がかかると主張した。[105]同社は、スタッフが電子健康記録に活動を正確に記録しておらず、契約期間中に活動が大幅に増加したと述べた。 [106]
2014年8月、同社は「サービスレベルの向上」を実現し、既存のいくつかの契約の履行要件を満たすためのコストを見直した後、英国の臨床医療サービス市場から撤退することを決定したと報じられた。[107]
2017年10月、Sercoが施設管理事業会社Carillionからヘルスケア契約を購入する準備をしていると報じられた。この取引には15件の契約が含まれており、年間収益は約9,000万ポンドで 、Sercoは4,770万ポンドを支払うことになり 、Carillionは 受注残から10億ポンドの損失を被ることになる。[108] [109]
2020年5月、Sercoは誤って約300人のCOVID-19 接触追跡研修生の個人メールアドレスを共有した。[110]
教育
2001年から2011年まで、Sercoはブラッドフォード市議会と10年間の契約を結び、地方教育当局の管理と運営を行い、市内の学校に教育支援サービスを提供した。[111]市議会の上級職員によると、この期間は「深刻な問題」を抱えており、契約終了後、管理は地方自治体に戻された。[112] Sercoはウォルソール[113]とストーク・オン・トレントの地方教育当局の両方で同様の管理体制を敷いてきた。 [114] 2009年までに、Sercoはオブステッドの3つの地域検査サービスプロバイダーの1つとなり、イングランド中部の学校検査を担当していた。[115]
レジャー
セルコ・レジャー・オペレーティング・リミテッドは英国全土の顧客と協力し、ジム、プール、自転車レンタル事業、国立スポーツセンターを運営している。[116] [117]
情報技術
2005年から、Sercoは公的資金によるUK Business Linkウェブサイトを2012年に閉鎖されるまで管理していました。 [118] 2007年には、ロンドンのサザーク区のITインフラストラクチャを運営するための5年間の入札を獲得しました。[119] [120]
廃棄物およびリサイクルサービス
セルコは様々な地方自治体向けにリサイクルおよび廃棄物収集サービスを運営している。[121] [122]
英国外
カナダ
サーコは、専用部門であるサーコDESを通じて、オンタリオ州運輸省と10年間1億1,400万ドルの契約を結び、オンタリオ州のドライブテスト運転免許試験センターを運営している。これらの試験には、州内で自動車運転免許を取得しようとするすべての人に対する視力、道路、知識の試験が含まれている。[123]
アメリカ合衆国
2013年7月、Serco Inc.（Serco Groupの北米部門）は、患者 保護および医療費負担適正化法を支援するため、メディケア・メディケイドサービスセンター（米国保健福祉省（HHS）の一部門）から資格支援サービス（すなわち「CMS-ESS」契約）を提供する12億5,000万ドルの契約を獲得した。この契約により、Sercoは米国で最も高給取りの政府請負業者の1つとなった。 [124]
さらに、Sercoは米国特許商標庁との契約を通じて、米国に出願されるすべての特許の分類を行っています。[125]
サーコはイリノイ州シカゴ市と契約を結び、駐車メーター規制を施行している。[126]
サーコは米国とカナダの多くの空港で航空管制サービスを提供している。 [123] [127] 2004年から2005年にかけて、サーコは イラクの複数の空港を管理するために米国政府から年間500万ポンドの契約を締結した。[128]
2022年、Sercoは米国防高等研究計画局（DARPA）に第一世代の無人機推進船（NOMARS）の開発を委託された。[129]
ニュージーランド
2011年2月、サーコはニュージーランドのオークランドにあるマウント・エデン留置所の運営を開始した。[130]同社はマウント・エデン刑務所内の「ファイト・クラブ」の存在について厳しく批判されたが、その存在が公になり、2015年7月に映像がネット上に流出し、TVNZが報じるまで調査は行われなかった。[131] 2015年7月24日、サーコのマウント・エデン刑務所運営契約は取り消され、その運営はニュージーランド矯正省に返還された。[132]サーコは、サーコの管理下にあった間にマウント・エデン刑務所で発生した問題の結果として、ニュージーランド政府に800万ニュージーランド・ドルを支払うよう命じられた。 [133]ニュージーランド政府は、これが政府の契約と監督の失敗であるとは認めなかった。マウント・エデンに十分な人員を配置するために遠方から刑務官を招聘し、2016年12月までに200万ニュージーランドドルを費やして、最大40人の刑務官をオークランドのホテルに収容した。[134]
2012年3月、セルコはウィリに960床の刑務所を建設・運営する契約を受注した。[135] 2022年3月、テ・アオ・マオリ・ニュースは、ウィリにあるオークランド南矯正施設の囚人たちが、刑務所への面会拒否、不当な封鎖、医療へのアクセス不足、COVID-19に対する不十分な安全対策など、生活に適さない状況を経験していると報じた。テ・アオは、これらの状況により5か月の間に2人が自殺したと報じた。これに対し、セルコはテ・アオの報告書にあるいくつかの事件に異議を唱え、囚人に提供しているケアとサービスの質を擁護した。[136]同月、ラジオ・ニュージーランドは、セルコが仮釈放委員会のためにウィリの囚人に関する心理学的報告書を作成するためにインターンシップを利用している、と報じた。[137]
オーストラリア
輸送
1996年から2005年の間、Sercoはアデレードでトランスアデレードバスサービスを運営していました。[138] [139] [ 140] 1995年11月、Sercoはトランスパースに交通情報サービスを提供する契約を開始し、1996年5月には、そのすべてのバス停を保守するための別の契約を開始しました。[141] [142]
1997年から2015年の間、セルコはザ・ガン、インディアン・パシフィック、ザ・オーバーランドの旅客列車を運行する鉄道運営会社グレート・サザン・レールを所有していた。 [143] [144] 2015年3月、この事業はアレグロ・ファンズに売却された。[145] [146]
シドニーでは、Sercoが2010年7月からニューサウスウェールズ州交通局の交通情報サービスを運営している。[147] [148]
司法と移民
2020年7月現在[アップデート]、セルコはオーストラリア最大の刑務所施設である西オーストラリア州のアカシア刑務所と、南オーストラリア州のアデレード留置所を運営している。[149] [150]セルコとその下請け業者であるMSSセキュリティは、虐待行為で批判されている。[151]
同社は1990年から2012年までクイーンズランド州のボラロン矯正センターを運営し、2012年から2018年まで西オーストラリア州のワンドゥー社会復帰施設も運営していた。 [152]
2009年7月から、セルコはクリスマス島やシドニーのヴィラウッド収容センターなど、様々な移民収容センターの全国契約を締結してきた。 [153] [154]クリスマス島労働者組合は、 2013年頃のピーク時には1,000人の子供を含む多数の難民が収容されていたクリスマス島移民受付・処理センターの管理におけるセルコの組織的失敗を強調した。セルコの下では、2013年までの数年間に拘留中の死亡や自傷行為が増加したほか、施設の劣化が進み、被収容者と職員の心身の健康状態が悪化した。オンブズマンの アラン・アッシャーは「私がクリスマス島を訪れた6月第1週には、そこで収容されている被収容者による自傷行為が30件以上報告された」と述べた。サーコは、オーストラリアン紙に漏洩した偽のメモの中で、被拘禁者たちが「交渉の道具」として「自傷行為の文化を作り出した」と非難した。拘禁センターの元マネージャーは、センターの人員が著しく不足していると述べた。[155]
ヨーロッパ
セルコはかつてアンサルドSTSと共同でデンマークのコペンハーゲンでコペンハーゲン地下鉄を運営していたが、2008年1月に株式を売却した。[156] [157]
2010年以来、セルコはヘッセン州ヒュンフェルトでドイツ初の部分的に民営化された刑務所を運営している。[158] [159]
2013年、セルコとそのスウェーデンの 合弁パートナーであるストロマ・ツーリズム＆マリタイムは、ストックホルム県議会と公営フェリー会社ワックスホルムス・アングファティグスに代わって、4隻のユールゴーデンフェリーを運航する8年間の契約を獲得した。[160]
セルコは国連の地球観測宇宙計画であるコペルニクス計画を管理している。[161] [162]
ドイツ
セルコは子会社のORSとヨーロピアン・ホームケアとともに、ドイツ国内で合計130の難民宿泊施設を運営しており、民間サービス提供者としては群を抜いて最大規模である（2024年現在）。[163] 2024年4月、ベルリン州は「重大な欠陥」を理由に、セルコの子会社ORSとの難民宿泊施設運営に関する3つの契約を解除した。ORSの施設で亡命希望者が死亡したとき、職員は4週間も気づかなかった。[164]
香港
2010年代以降、サーコは香港の港湾横断トンネルの運営を請け負っている。[165]同社は新界で龍山トンネルと長山トンネルも運営している。[166]
モーリシャス
2017年のパラダイス文書では、法律サービス会社アップルビーがサーコのリスク評価を実施し、同社が「問題、失敗、致命的な誤り、過剰請求の歴史」を持ち、詐欺や隠蔽の疑惑に直面していたことが明らかになった。[7]
アラブ首長国連邦
セルコはアラブ首長国連邦の国際空港で航空管制サービスを提供しています。 [167]また、ドバイメトロ[ 168]、ドバイトラム[169]、ドバイのパームジュメイラモノレールも運営しています。[170]
参考文献
- ^ 「SERCO LIMITED 概要 - 企業情報の検索と更新 - GOV.UK」。find-and-update.company-information.service.gov.uk 。 2024年8月7日閲覧。
- ^ 「SERCO GROUP PLC 概要 - 企業情報の検索と更新 - GOV.UK」。Companies House。1986年8月21日。 2024年1月16日閲覧。
- ^ abc 「2023年度予備結果」(PDF) . Serco . 2024年2月29日閲覧。
- ^ 「Serco: 会社概要」 Serco Group plc . 2023年2月17日閲覧。
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外部リンク
- 公式サイト
- Serco の企業がOpenCorporatesにグループ化されました