カジュアルティの登場人物たち

オシ・オケラフォーが演じるマシュー・アフォラミは、 2021年5月29日に初放送された第35シリーズに初登場する。 ^{[ 3 ]}このキャラクターとオケラフォーのキャスティングは、スティーヴィー・ナッシュ役のエリノア・ローレスのキャスティングとともに、2021年5月20日に発表された。^{[ 4 ]}マシューは、世界中の「紛争地帯」で働いてきた経験豊富な臨時研修医として紹介されている。このキャラクターは、既に登場しているフェニシャ・カトリ（オリヴィア・ディリマ）と共通の過去を持っている。^{[ 4 ]}彼女は結婚式当日に彼を捨てたのだが、これは彼の初登場エピソードでフラッシュバックを通して描かれている。^{[ 3 ]}番組のシリーズプロデューサーであるロレッタ・プリースは、オケラフォーとディリマの関係を称賛した。^{[ 4 ]}脚本家たちは、マシューの登場を利用して、フェニシャと彼女の恋人イーサン・ハーディ（ジョージ・レインズフォード）との間に緊張感を生み出した。^{[ 4 ]}オケラフォーは、キャストに加わった喜びを表明し、マシューの患者への献身を演じるのを楽しみにしていると述べた。それは彼自身が気に入っている点だった。^{[ 4 ]}プリースはオケラフォーの才能を称賛し、「ハンサムで洗練されていて、繊細で揺るぎなく、情熱的で予測不可能」だと評した。^{[ 4 ]}彼女はさらに、彼の「美しく重層的な演技」は、キャラクターを「古典的なロマンチックな主役」以上のものに発展させるだろうと付け加えた。^{[ 4 ]}

サラ・セガリが演じるリダ・アマンは、2023年4月8日に放送されたシリーズ37話「戦場へようこそ」で初登場した。^{[ 5 ]}このキャラクターとセガリのキャスティングは、2023年3月23日に番組に紹介された新しい看護師のグループとともに確認された。^{[ 6 ]}

セガリはリダ役の演技で、2025年のデジタル・スパイ・リーダー・アワードの「ソープオペラ - 最優秀男優賞」部門にノミネートされた。ラッセル・ホワイトロー（ロバート・バサースト）がリダに性的暴行を加えるという筋書きは、「最優秀ソープオペラ・ストーリーライン」にノミネートされた。^{[ 7 ]}

シャリシャ・ジェームズ＝デイビスが演じるペイジ・オールコットは、第36シリーズで初登場し、2022年1月8日に初放送されたエピソードに登場する。 ^{[ 8 ]}キャラクターとジェームズ＝デイビスのキャスティングは、初登場エピソードの放送のわずか数時間前の2022年1月8日に確認された。^{[ 9 ]}ペイジは、医療業界に入ろうとしているバーテンダーとして紹介され、働いていたバーで事故を起こした後、救急救命室にやってくる。その事故では、客が手すりから落ちないように、ペイジは客に手錠をかけていた。ペイジは救急救命室のチームに、新任のF1医師として自己紹介し、すぐにそれが明らかになる。ペイジのストーリーラインには、臨床フェローのラシッド・マスムとの関係、 BRCA1遺伝子の検査、メンターのスティーヴィー・ナッシュからのサポート不足で医師免許を失いそうになったことなどが含まれる。ジェームズ＝デイヴィスは2024年2月24日に予告なしに退社したが、そのストーリー展開ではペイジが別の専門分野に移り、この部署を去ることを決意するというものだった。

ロイド・エヴェリットが演じるジェズ・アンドリュースは、2016年3月12日に初めてスクリーンに登場した。^{[ 10 ]}このキャラクターとエヴェリットのキャスティングは2016年1月29日に発表され、^{[ 11 ]}さらに2016年2月24日には、デビッド・ハイド（ジェイソン・ダー）とエル・ガードナー（ジェイ・グリフィス）のキャスティングが発表された。^{[ 12 ]}エグゼクティブ・プロデューサーのオリバー・ケントは、3人のキャスティングを「素晴らしい」と評し、彼らのストーリーラインは「非常に活気に満ち、大胆で、引き込まれるものになるだろう」と述べた。^{[ 12 ]}ジェズは「若くて、とんでもなくハンサムで、非常にオープンなバイセクシャル」の救急隊員として特徴づけられている。^{[ 11 ]}

生意気で気さく、冗談好きのジェズは、エネルギーに満ち溢れた、資格を取得したばかりの若々しい救急救命士だ。ジェズは人生をあまり深刻に考えないため、誰とでも仲良くでき、軽妙なやり取りも大好きだ。ただ残念なのは、この熱意がいつも仕事に向けられているわけではないということだ。まるで気が散った子犬のように、ジェズは危険な状況では制御が難しく、イアンを苛立たせるばかりだ。

ケントは、ジェズと救急隊員の同僚イアン・ディーン（マイケル・スティーブンソン）の関係性をほのめかし、「楽しい」「今まで見たことのないような」と評した。^{[ 11 ]}デジタル・スパイのタシャ・ヘガティは、ジェズを「イアンの新しい相棒」と表現した。^{[ 10 ]}ジェズは到着時に「生意気な冗談といい加減な態度」でイアンを「感心させることに失敗し」、イアンの元同僚ディクシー・ディクソン（ジェーン・ヘイズルグローブ）の代わりを務めるのに苦労すると発表された。^{[ 12 ]}ケントはまた、ジェズとマックス・ウォーカー（ジェイミー・デイビス）の間に「大きな」友情が築かれることも明らかにした。^{[ 11 ]}エヴェリットはキャスティングが発表された時点で既に最初のシーンを撮影しており、撮影で一番気に入ったのは崖から落ちそうになった少女を救助するシーンだったと明かした。「まるで現実の状況のように感じて、興奮しました」^{[ 12 ]}エヴェリットは自身のキャスティングについて、「このような成功している番組に参加できることを光栄に思います。イギリスの文化とテレビの代名詞とも言えるこの番組に、これまでとは違うエッセンスをもたらすことを楽しみにしています。実は、子供の頃、祖母の家で初めて見た番組なんです。そこに大きな美しさがあります。」と語った。^{[ 12 ]}

ジェズは到着し、同僚のイアン・ディーン（マイケル・スティーブンソン）が彼女が部署の臨床責任者だと明かすまで、コニー・ボーチャンプ（アマンダ・ミーリング）にちょっかいを出そうとした。ジェズとイアンはエミリー・グルーム（キャロル・ロイル）をホスピスに付き添い、そこで彼女は最期の日々を過ごすことになる。途中で救急車を止め、彼女の息子で医師のイーサン・ハーディ（ジョージ・レインズフォード）とケイレブ・ナイト（リチャード・ウィンザー）が彼女を治療する。ジェズはカルに救急車を盗ませ、エミリーを海辺に連れて行かせる。その後、ジェズは病院に戻るためのヒッチハイクを探しながら、残りの時間を冗談でイアンを感心させようと費やす。ジェズはついにイアンを説得し、病院までヒッチハイクで戻る。ジェズは救急車ベイにバスケットボールのゴールを設置し、マックス・ウォーカー（ジェイミー・デイビス）と仲良くなり、マックスはよくジェズとバスケットボールをして時間を過ごす。マックスとロビン・ミラー（アマンダ・ヘンダーソン）は、ジェズに部屋を貸し始める。

ジェズは恋人のドミニク・コープランドと喧嘩して一夜限りの関係を持った後、アイザック・メイフィールドと夜遊びに出かけた。これがきっかけで、メイフィールドは姉妹番組のホルビー・シティでコープランドに肉体的、性的、精神的な虐待を加え、解雇されることになる。その後、ジェズはルイーズ・タイラー（アズカ・オフォルカ）を追いかけ、彼女はジェズが男性と女性の両方と関係を持ったことがあると知って不快に思うと告げるが、ジェズは最終的に彼女の心をつかみ、二人はデートに行く。その後、ジェズはルイーズが高級レストランに誘った後、ルイーズが期待しすぎているのではないかとイアンに心配を打ち明ける。ジェズは食事代を払えないので恥をかきたくないと思い、デートをすっぽかして男と関係を持つ。ジェズは恐ろしいことに若い男のベッドで目を覚まし、彼がエルの息子であることを知る。彼はエルから隠れようとして雨どいから落ちて怪我をした。その後、彼女の息子が病院を訪れ、ジェズが置き忘れた身分証明書を届けたことで、エルは二人が一緒に寝ていたことを知る。最初は怒ったエルだったが、やがて落ち着きを取り戻し、次に泊まりに来たいときは正面玄関を使うようにジェズに告げる。

ロイ・エリソンが喧嘩の末に救急救命室に運ばれてきた際、彼は救急車の中でジェズを黒人で「ゲイ」だと罵倒する。ジェズは後に、ロイが喧嘩していた男を町のバーで知り合ったことを明かす。ミッキー・エリソンがゲイだと知ったジェズは、彼を支えようとし、父親が殴った男に謝罪するのを手伝う。ロイがミッキーを拒絶した時、ジェズはミッキーにカミングアウトするよう励まし、安心させる。父親が亡くなった後、ミッキーは救急ステーションにいるジェズに会いに行き、二人はキスを交わす。

ジェズとミッキーは交際を始めるが、ミッキーの家族には秘密にしていた。ミッキーは人種差別に関連した店主への暴行に関与し、逃走中に負傷して救急外来に運ばれる。ミッキーが危うく発覚しそうになった時、兄への忠誠心を示すためにジェズを人種差別的に侮辱する。悲しみと不当な扱いへの憤りから、イーサンはスコットにミッキーとの関係を明かす。スコットはジェズを襲おうとするが、ミッキーは彼をかばい、間違った選択をしたと言う。スコットはナイフで二人を襲撃し、もみ合いの中で二階のバルコニーから投げ落とされ、重傷を負う。デニースが到着し、ミッキーを勘当し、その後スコットは死亡する。

ワンテイクで撮影されたエピソード「One」は、ジェズが勇敢にも燃え盛る建物から韓国人女性を引きずり出す場面から始まる。彼は彼女の赤ちゃんが建物に置き去りにされていることを知り、打ちひしがれる。この出来事でジェズの自信は完全に打ち砕かれ、彼は仕事を病欠するようになる。アパートで火事が起こり、ロビンが赤ちゃんを彼に渡そうとしたとき、彼は凍りついてしまう。火事のタイミングから、ジェズが攻撃の標的となり、デニス・エリソンが関与していたと結論付けられる。この出来事はミッキーにとって決定打となり、彼は旅に出ると言い、ジェズを誘って一緒に来て、すべてから逃れて新しい生活を始めようと持ちかける。ジェズはこの時点で失うものは何もないと考え、彼に同行することを検討するが、素早く反応してロビンの赤ちゃんを窒息から救ったとき、彼はホルビーに残ることに安堵したように見える。イアンと話した後、彼は考えを変え、空港でミッキーと会う。その後、ホルビーのスタッフはメキシコでくつろぐ二人の写真を受け取る。

クリスティン・トレマルコが演じるリンダ・アンドリュースは、 2010年1月16日に放送された第24シリーズの第20話で初登場した。 ^{[ 14 ]}リンダは当初、一緒に看護師の訓練を受けたジェシカ・ハリソン（ジリアン・カーニー）の出発を支援するために登場した。^{[ 15 ]}リンダはジェシカにアメリカに引っ越すと告げ、「ほとんど軽率な発言」でジェシカも一緒に来るようにと言い、ジェシカはそれに同意した。^{[ 15 ]}トレマルコは2011年にレギュラーキャストとしてこの役を再演し、リンダは臨床看護マネージャーとして病院に戻ったが、後にスタッフ看護師に降格された。^{[ 16 ]}彼女は「もっと分別のある人間になろうと決意している」「楽しいことが大好きな看護師」として紹介された。 ^{[ 16 ]}トレマルコは、番組に再び招待されたことを「とても嬉しく思う」と述べ、「長寿番組に参加できてとてもワクワクする」と付け加え、「皆が温かく迎えてくれた」と語った。^{[ 16 ]}役作りのために、トレマルコは「神経質な人」であるにもかかわらず「信じられないほど助けになった」本物の看護師を観察した。^{[ 16 ]}トレマルコはリンダを「若くて自由で独身だという態度のパーティーガール」と表現した。^{[ 17 ]}彼女はまた、リンダは「楽しくて社交的」だが「心の優しい人」で「誰のためにも何でもする」と付け加えた。^{[ 17 ]}

番組は2012年にリンダの家族を紹介し、まず「薬物中毒から回復中の」妹デニス・アンドリュース（ケイト・マクエボイ）が登場した。デニスは「何年も連絡を取っていなかった」。デニスの登場について、プロデューサーのニッキー・ウィルソンは「デニスが突然2人の子供を連れてやって来て、リンダに預ける。パーティー好きのリンダは2人の子供の責任を負うことになり、それが彼女の仕事に大きな影響を与えることになる」と語った。^{[ 18 ]}ウィルソンはまた、リンダとレニー・ライオンズ（スティーブン・ミラー）の間にロマンスが芽生える可能性をほのめかし、2人は「とても刺激的な関係」だと指摘した。^{[ 18 ]}このキャラクターは、2013年5月11日に放送された第27シリーズの第35話でシリーズから退場した。 ^{[ 14 ]}退場は事前にネタバレでのみ明らかにされていた。^{[ 19 ]}

パトリック・ロビンソンが演じるマーティン「アッシュ」アシュフォードは、1990年9月7日に初放送されたシリーズ5のエピソード「ペナルティ」で初登場した。ロビンソンは1990年にキャスティングされ、役のオファーを受けたことに驚いた。^{[ 20 ]}アッシュは、高い志を持ち、思いやりのある性格の、信念のある人物として描かれている。彼は部署内で尊敬されており、組合代表も務めている。^{[ 21 ]}このキャラクターは、シリーズ9で人種差別のテーマを探るために使われたが、ロビンソンはこのストーリーに反対した。^{[ 22 ]}次のストーリーでは、広報担当官のローラ・ミルバーン（リジー・マキナニー）という恋人が与えられた。^{[ 23 ]}これはシリーズ10の最終回での結婚式で最高潮に達した。^{[ 24 ]}ロビンソンは番組に幻滅し、1995年にCasualtyを降板することを決めた。^{[ 25 ]}アッシュとローラは、1996年2月24日に初放送されたシリーズ10の最終回「ナイト・ムーブス」で一緒に去っていく。^{[ 26 ]}ロビンソンは1998年の2部構成のシリーズ12の最終回で再びこの役を演じ、アッシュはチャーリー・フェアヘッド（デレク・トンプソン）の結婚式でベストマンを務めた。^{[ 27 ]}

このキャラクターの再登場は、最後に登場してから15年後の2013年に発表されました。彼は、 2013年2月9日に初放送されたシリーズ27話「If Not for You」で復帰します。 ^{[ 28 ]}アッシュはアメリカで再訓練を受け、部門の新しいコンサルタントになります。^{[ 28 ]}再登場後のこのキャラクターのストーリーには、10代の娘エラ・アッシュフォード（タヒラ・シャリフ）の登場、^{[ 29 ]}いじめをする研修医リリー・チャオ（クリスタル・ユー）、^{[ 30 ]}そしてリタ・フリーマン（クロエ・ハウマン）との友情が含まれます。^{[ 31 ]}アッシュは2015年に画面外で番組から降板し、2014年12月13日に初放送されたシリーズ29のエピソード「ソロモンの歌」が最後の出演となった。 ^{[ 32 ]}このキャラクターはテレビ評論家から好評を博し、テレグラフ紙の記者はアッシュを番組のベストキャラクター10人に挙げた。^{[ 33 ]}

マイケル・オビオラ演じるロイド・アシケは、看護師で、2011年8月20日にスカーレット・コンウェイ（マデリーン・マントック）と共に初登場した。ロイドとスカーレットのキャスティングは、2011年7月6日にデジタル・スパイがエグゼクティブ・プロデューサーのオリバー・ケントに行ったインタビューで明らかになった。ロイドは医師になるための再訓練を決意し、2013年6月8日に『Casualty』を降板した。

ロイドは到着後、ジェイ・ファルドレン（ベン・ターナー）の指導を受け、次第にスカーレットへの想いが明らかになっていく。病院の大火災の後、ロイドはスカーレットに自分の気持ちを告白し、二人は交際を始める。しかし、ホルビー暴動の際にスカーレットが警官にレンガを投げつけたとして自首したことで、二人の関係は突然終わりを迎える。ロイドの母親フローレンスと妹シーリアは、シーズン26の終盤に登場する。

2011年にDigital Spyのインタビューで、プロデューサーのオリバー・ケントは、ロイド・アシケ役にマイケル・オビオラを起用したことを発表した。オビオラの起用は、スカーレット・コンウェイ（マデリーン・マントック）の起用と同時に発表された。彼は、「新シリーズの冒頭で、ロイド・アシケとスカーレット・コンウェイという2人の新しい看護師を起用します。このキャスティングには非常に興奮しています。ロイドを演じるのは、素晴らしいマイケル・オビオラです。視聴者はおそらく『ホテル・バビロン』、『イーストエンダーズ』 、『グランジ・ヒル』でお馴染みでしょう。彼は驚異的です。」と語った。 ^{[ 34 ]} 2012年、プロデューサーのニッキー・ハリスは、ロイドがスカーレットと恋愛関係になるかどうかについてInside Soapに語った。彼女は「まだ何も言えません。ただ見続けてください！この二人のキャラクターの興味深い点は、アイデンティティの問題です。ロイドは非常に強い黒人文化の背景を持ち、自分のルーツに深く根ざしていますが、スカーレットは白人の家庭で育ちました。ですから、私たちはこの二人のアイデンティティの違いを探ることに非常に興味を持っています。」^{[ 18 ]}

クライヴ・マントルが演じるマイク・バラットは、第7シリーズで初登場した。マイクはコンサルタントで、看護師のレイチェル・ロングワース（ジェーン・ガーネット）と関係を持った。彼はキャストの人気メンバーとなり、「イケメン」の異名をとった。^{[ 35 ]}マントルは第11シリーズの終わりに降板したが、次のシリーズで短期間復帰した。^{[ 35 ]}番組を降板した理由について、マントルは「視聴者がいつも彼がそこにいることを期待し、彼にあまり注意を払わなくなるのは嫌だった。とても楽しい時間を過ごしたが、あまり長く居続けると、他のことができなくなるのではないかと恐れている」と語った。^{[ 35 ]}このキャラクターはその後、1999年から2001年にかけて姉妹番組のホルビー・シティにコンサルタント一般外科医として登場した。^{[ 36 ]}マントルは、2016年8月に放送された30周年記念エピソード「Too Old for This Shift 」で再び同じ役を演じた。 ^{[ 37 ]}

スザンヌ・パッカーが演じるテス・ベイトマンは、 2003年9月13日に初登場した病棟看護師長です。初登場から2005年までは救急看護師として勤務し、その後6年間は臨床看護マネージャーに昇進し、2011年までその職を務めました。2011年5月、テスは病棟看護師長の職を辞し、病棟看護師長の職に戻りましたが、後に復職しました。テスは2015年1月までその職を続け、その後、派遣として新しい医療センターの設立を支援するために辞職し、その後すぐに病棟看護師長として復帰しました。パッカーは2015年にこの役を辞任することを選び、テスは2015年8月22日に退場しました。テスはホルビーを離れ、息子と孫と一緒にリーズに住んでいます。パッカーは2016年8月に放送された30周年記念エピソード「 Too Old for This Shift」で再びこの役を演じました。^{[ 37 ]}

アマンダ・ミーリングが演じるコンスタンス「コニー」ボーチャンプは、元々は『Casualty』のスピンオフ番組『Holby City』に、心臓胸部外科コンサルタント兼ホルビーのダーウィン心臓胸部病棟の臨床責任者として登場した。^{[ 38 ]}コニーはその後、外科部長兼ホルビー・シティ病院の医療部長に就任した。この期間中、彼女は『Casualty』と『Holby City』の最初の2つのクロスオーバーに登場し、両番組のキャストが出演した。^{[ 39 ]}また、 2007年9月9日に放送された『 Casualty』のエピソードにもゲスト出演した。^{[ 40 ]}彼女は第13シリーズで番組を降板し、役職を辞任した。^{[ 41 ]} 2013年7月23日に復帰が発表され^{[ 42 ]}、2014年3月29日に『Casualty』に登場した。^{[ 43 ]}

チャールズ・デールが演じるマッケンジー「ビッグ・マック」・チョーカーは、2007年11月24日に初登場した。^{[ 44 ] [ 45 ]}彼は2013年10月までポーターを務めていたが、^{[ 44 ]}救急医療助手になるために応募した。しかし、2014年11月にこの役職を辞し、代わりに医療助手になるために応募した。それ以来、彼の役職は変わっていない。^{[ 44 ]}デールの降板は、番組出演8年半後の2016年6月7日に発表された。ビッグ・マックの降板は、彼がホルビーを去ることを決意した2016年6月11日に放送された。^{[ 46 ]}デールはその後、番組の30周年記念スペシャルにカメオ出演するために復帰することを明らかにした。 ^{[ 47 ]}デールは2021年8月の番組35周年記念の一環として、1エピソードのみその役を再演した。彼は共演者たちとの再会に興奮を表明した。^{[ 48 ]}

ビッグ・マックは1982年のフォークランド紛争の退役軍人で、多くの仲間が戦死したが、彼は生き残った。^{[ 2 ]}このことが彼に強い罪悪感を抱かせることになった。BBCは彼を「過敏すぎる」そして「少し気難しい」と表現している。^{[ 44 ]}シリーズ23のこのキャラクターに焦点を当てたエピソードでは、彼は街のファームード団地で自警団の役割を担う。^{[ 49 ]}デールは、このエピソードによってマックが「自分のために立ち上がる時が来た。そして、人生でずっと過去に起こったことから逃げ続けることはできない」と気づくことになると述べている。^{[ 50 ]}マックの性格について、デールはマックが「非常に内向的」で、同僚が実際に自分を好きだということを受け入れるのに苦労していると評価した。^{[ 50 ]}彼は、マックが時折尊大な態度をとるが、これは「怖かったり恥ずかしかったりしたときに、人との距離を保つために彼が被る仮面」だと説明した。彼はさらに、マックは「外出するのが怖くて、人生に怯えている。でも病院の人たちのおかげで、少しずつ人生を発見し始めている」と付け加えた。^{[ 50 ]}

マックはノエル・ガルシア（トニー・マーシャル）とルイーズ・タイラー（アズカ・オフォルカ）と親しくなりつつある。救急隊員のディクシー・ディクソン（ジェーン・ヘイズルグローブ）がルイーズとマックに新しい救急医療助手を探していると話すと、マックは興味を示し、ルイーズがマックの代わりに応募書類を記入した。マックは採用され、救急外来でポーターとして働くマックス・ウォーカー（ジェイミー・デイビス）の研修に一日を費やした。また、救急隊員のイアン・ディーンがトラウマとなるような出来事に遭遇した際にも、彼を支えた。

2012年9月、マックは大きなストーリーラインの中心人物となり、重度の心臓発作を起こした。^{[ 51 ]}マックは心臓発作から生還し、デールによれば、このストーリーラインはマックに「新たな活力」を与えた。^{[ 52 ]}その後、2014年3月、マックはイアンと共に人質に取られ、イアンの軍隊時代の同僚であるケニー・アーチャーに救急車待機所で襲われた。^{[ 53 ]}マックは完全に回復し、職場復帰した。2014年10月、ジェフ・コリアー（マット・バードック）の死後、マックは救急外来への異動を希望し、そこで医療助手となった。

ノエルは2016年1月に襲撃され、襲撃中、マックは近くのトイレに隠れていた。ノエルは重傷を負うが回復し、マックが襲撃者を撃退したと思い込む。その後、ノエルはマックに新しいバイクを買ってあげるなど、様々な善行をマックのために行う。マックは臆病だったことへの罪悪感を抱えながら暮らし、襲撃者のメルセデス・クリスティ（ハンナ・スピアリット）は定期的にマックを訪ね、麻薬と引き換えに彼を脅迫する。捜査官が真相を突き止め、マックは公の場で尋問のために連行され、救急外来のスタッフ数名から非難される。ノエルは真相を知り、二人の友情を終わらせ、アパートを出て行く。二人は職場で無駄に口論を続け、ジャック・ダイアモンド（アリスター・ブラマー）とロビン・ミラー（アマンダ・ヘンダーソン）が二人を部屋に閉じ込める。マックはパニックに陥ったこと、そして自分の行動を深く恥じていることを説明する。ノエルは彼を許し、再び一緒に住むことに同意する。

マックはメルセデスが深刻な問題を抱えた女性だと気づき、彼女に同情する。マックは鎮痛剤をなくし、イライラして、依頼された薬局の注文品から鎮痛剤を盗む。メルセデスは彼がそうしているところを目撃し、薬を自分のために盗む。薬局が在庫の不一致を報告すると、窃盗の疑いが持ち上がり、マックはメルセデスの要求に応じることができなくなり、窮地に立たされる。彼は涙ながらにノエルにすべてを告白し、ノエルは彼を支えると約束し、メルセデスをマックから遠ざけ、子供（トビー・マレー）の親権を失う危険があると警告する。マックは自助グループへの参加を勧められるが、恥ずかしくて参加できず、すぐにまた罪を犯し、患者のトラマドール錠を盗む。チャーリー・フェアヘッド（デレク・トンプソン）がこれに気づき、マックが泣き崩れてチャーリーにすべてを説明すると、チャーリーは薬を隠すことを申し出る。チャーリーは薬物をロッカーに隠すが、薬物紛失の調査が始まる。エル・ガードナー（ジェイ・グリフィス）は薬物を発見し、それがチャーリーのものだと思い込み、臨床看護師長のリータ・フリーマン（クロエ・ハウマン）に報告する。チャーリーは約束を守り停職処分となり、マックは罪悪感に苛まれ、エルはスタッフから孤立する。ノエルはマックに、それがマックの薬物だと知っていると告げ、真実を話すよう命じるが、マックはそれを避けようとする。

マックは最悪な一日を過ごす。彼は、継父から虐待を受けている少女を治療するのだが、継父は少女が自分を嫌がらせしていると主張して被害者を装う。虐待の真実が明らかになると、継父は少女を救急外来から引きずり出すが、マックは勇敢にも少女を守るために殴打を受ける。その後、マックは麻薬を盗んだことを告白し、リタから停職処分になると告げられると、辞職を決意する。そして同僚に別れを告げて病院を去る。去る前に、彼はチャーリーと一緒にNAのミーティングに参加し、自分の身の上話を語り、チャーリーに感謝の意を伝えてからホルビーを去る。

アリン・スメサーストが演じるサ・ブロックナーは、2021年10月9日に初登場した。 ^{[ 54 ]}サは『Casualty 』初のトランスジェンダーでノンバイナリーのキャラクターであり、代名詞はthey/themを使用している。プロデューサーはサを、弱みを見せたり、無理をしているように見られたくないクールな人物だと説明しているが、サの本当の姿を知りたいと思っている上司のジャン・ジェニングス（ディ・ボッチャー）と出会うことになるだろうと指摘している。このキャラクターについて、上級エグゼクティブプロデューサーのデボラ・サテは次のように述べている。「アリンを『Casualty』ファミリーに迎え、土曜の夜の視聴者に新しい救急隊員サをお届けできることを嬉しく思います。サは、個人的な悲しみを隠しながら、あらゆる種類の職業上の冒険に身を投じます。プライバシーが大切にされるべき世界で、サは自分のプライバシーを守ることができるでしょうか？」^{[ 55 ]}

シリーズへの出演について、スメサーストは「素晴らしい『Casualty』ファミリーに、輝かしい新米救急隊員として加わることができて光栄です。トランスジェンダーでノンバイナリー、辛口ながらも非常に思いやりのあるこのキャラクターを演じられることにとても興奮しています。このキャラクターが好評を博すだけでなく、私のような人に会ったことのない人たちの意識を高めるきっかけになればと思っています。」と語った。 ^{[ 55 ]}この役は、キャスティングの1年前に大学を卒業したスメサーストにとって、テレビ初出演となった。^{[ 55 ]}プライド月間にMetroに寄稿した記事の中で、スメサーストは、サ役にキャスティングされたことは「信じられないほど認められた」と語った。^{[ 56 ]}キャスティングされる前は、サにはクィアのアイデンティティが与えられておらず、スメサーストのキャスティングによって、プロデューサーがスメサーストの実際のアイデンティティに合わせてキャラクターを作り上げたことを説明した。サハは当初ノンバイナリーのキャラクターとして書かれていなかったため、スメサーストは、カジュアリティのプロデューサーが単に「多様性のチェックボックスにチェックを入れる」だけではないことを確信した。^{[ 56 ]}番組内でサハのアイデンティティが尊重されていないシーンについて、スメサーストは、これらのシーンを伝えることが重要だと説明した。クィアの人々は日常的に差別的なコメントに直面しているため、彼らが耐えている態度を描写することが重要だと感じた。スメサーストはまた、圧倒的多数の人々が「サハと彼らの旅によって、自分たちが認められ、代表され、勇気づけられ、肯定され、慰められた」と感じていると連絡してきたことを明らかにした。^{[ 56 ]}

オリー・リックスが演じるフリン・バイロンは、2025年3月15日に初登場した。^{[ 57 ]}リックスのキャスティングは2025年2月に確定し、BBCはこのキャラクターを「複雑なキャラクター」と宣伝した。^{[ 58 ]}

リックスは自身のキャスティングについて次のように述べている。「このようなダイナミックな役で『Casualty』のキャストに加わることができて光栄です。フリンは全く異なる経歴からこの世界に飛び込んできて、内務部やその先で複雑で刺激的な物語が展開されます。これは番組にとって素晴らしい新章であり、視聴者の皆さんがフリンを知るのが楽しみです。」^{[ 58 ]}

ジェイシー・サレスが演じるローザ・カデナスは、 2019年7月27日に初放送された第33シリーズで初登場した。 ^{[ 59 ]}このキャラクターとサレスのキャスティングの詳細は、2019年5月31日に初めて発表された。^{[ 60 ]ローザ}は、ベネズエラ出身の「率直で自信に満ちた」病院ポーターとして紹介されている。^{[ 61 ]}サレスはローザを「孤独」、^{「素晴らしく}て強い」、「情熱的で元気いっぱいの女性」と表現した。^{[ 62 ]} また、ローザは自分の意見を言うことを恐れず、自分に関係のない状況にも首を突っ込むと説明した。^{[ 61 ]}彼女は救急部門の階層を恐れず、すぐに臨床責任者のコニー・ボーチャンプ（アマンダ・ミーリング）に自己紹介する。サレスは、ローザは「やるべき仕事があるなら、形式にこだわる必要はない」と考えていると説明した。^{[ 61 ]}女優は、彼女がイギリスに移住した理由を含め、キャラクターのバックストーリーがシリーズ中に掘り下げられることを確認した。^{[ 61 ]}サレスは2019年10月までドラマと契約しており、番組での仕事を楽しんでおり、契約が延長されることを望んでいた。^{[ 61 ]}

シリーズプロデューサーのルーシー・ラフェティは、What's on TVのエレイン・ライリーに、ローザは既存のキャラクターであるデビッド・ハイド（ジェイソン・ダー）との「興味深いストーリー」に登場すると語った。^{[ 60 ]}後に、ローザがデビッドの恋愛対象であることが確認された。^{[ 63 ]}ローザが到着すると、彼女は求められていない意見を述べることで同僚や患者を苛立たせる。^{[ 61 ]}デビッドはローザの行動にすぐにイライラし、彼女を叱責しようとする。サレスは、デビッドはすぐに怒るが、ローザはいつ止めるべきかを理解していると説明した。^{[ 61 ]}デビッドが「不器用な」話し方をするのを聞くと、ローザは彼に惹かれる。女優は、シーンでのダーのコメディのタイミングが気に入って、彼を面白いと思った。^{[ 61 ]}サレスとダーは、コメディ目的またはキャラクターをさらに掘り下げるために、しばしば台本にない動きやその他のものをシーンに加えた。女優は、プロデューサーが彼らにこれを許してくれたことに感謝した。^{[ 61 ]}サレスは、ローザとデビッドは最終的に親密になるだろうと説明した。デビッドはローザの正直さ、実用性、そして「要点を突いて彼を落ち着かせてくれる」ところに惹かれるからである。^{[ 61 ]}

ローザの紹介について、ライリー（What's on TV）は、このキャラクターは「病棟での初日は試練の洗礼」という伝統的な『Casualty』の紹介とは正反対だと考えた。 ^{[ 61 ]}メトロ紙に寄稿したスー・ハースラーは、ローザを気に入り、彼女は「素晴らしいキャラクター」であり、もっと知りたいと思ったと予測した。^{[ 64 ]}彼女はキャラクターについて、「ローザは気が強く、強く、意見をはっきり言うが、本当に温かい心を持っていて、人々が被る仮面を見抜くことができる」とコメントした。^{[ 64 ]}

サレスは、2022年3月19日に放送されたシリーズ36の第27話で、ローザ役として最後の出演を果たした。

カースティ・ミッチェルが演じるフェイス・キャドガン（別名ディーン）は、 2019年12月28日に初放送された第34シリーズで初登場した。 ^{[ 65 ]}このキャラクターは、2019年12月5日に公開された番組予告編で初めて紹介され、^{[ 66 ]}ミッチェルはTwitterでキャスティングを確定し、キャストに加わることへの興奮を表明した。^{[ 67 ]}フェイスは、臨床リーダーのディラン・キーオ（ウィリアム・ベック）を感心させる「有能な」上級臨床実践者（ACP）として描写されている。 ^{[ 65 ]}このキャラクターは後に、既存のキャラクターであるレフ・マリノフスキー（ウリエル・エミル）の妻であることが明らかになる。 ^{[ 68 ]}フェイスの初登場エピソードをレビューしたメトロのスー・ハースラーは、このキャラクターを「素晴らしい。熟練していて、冷静で、知識も豊富で、まさにこのようなひどい日に必要とされていた人物」と評した。^{[ 69 ]}ハースラーは後にフェイスを「非常に有能」と評し、フェイスとレフの組み合わせに驚いた。^{[ 68 ]}

ジャスミン・ベイズが演じるキム・チャンは、2026年1月10日に初登場し、2026年4月18日に予告なしに降板した。彼女はローテーション中の研修医として救急部に加わり、大学時代の友人であるマティ・リンレイカー（アーロン・ジュリアス）と共に紹介される。^{[ 70 ]}彼女のバックストーリーには、家族に代々医師がいるという背景があり、そのため彼女は証明すべきことがたくさんあると感じている。^{[ 71 ]}キムについて、ベイズはCasualtyのソーシャルメディアのビデオで、彼女は親切で思いやりがあり、勉強熱心で、人を良い気分にさせるのが好きな性格だと語った。彼女の性格にもかかわらず、キムは自分のスキルセットを信じていないとベイズは述べた。彼女はまた、キムとメンターのスティーヴィーとの関係についても語った。キムはスティーヴィーを崇拝しており、スティーヴィーはキムの可能性を見抜いている。^{[ 72 ]}

時間が経つにつれて、キムは秘密を隠していて、携帯電話のアプリに夢中になっていることが明らかになる。それは、彼女が非定型神経性食欲不振症という摂食障害を抱えているため、カロリー追跡アプリであることが最終的に明らかになる。キムは食べ物を吐き出すこと、過剰な運動、体重減少に執着し、最終的には規制されていない減量用注射器を手に入れる。体重減少と注射器によって、彼女は仕事の能力を著しく失い、患者の永久麻痺の原因となるなど、数多くのミスを犯す。最終的に彼女は仕事を辞め、多臓器不全による摂食障害で死亡する。^{[ 73 ]}キムというキャラクターは、摂食障害と減量用注射器が人々に与える影響を示すために特別に作られた。ベイズはストーリー展開を演じるのが難しいと感じた。しかし、彼女は、典型的な神経性食欲不振症ではなく、非典型的な神経性食欲不振症を患うという設定にしたことを高く評価した。なぜなら、それは、特に救急外来のような忙しい職場環境では、誰でも摂食障害に苦しむ可能性があることを示しているからである。^{[ 74 ]}彼女のキャラクター描写は批評家や視聴者から称賛され、キムはシリーズへの出演期間が短かったにもかかわらず、「ファンのお気に入り」として宣伝された。^{[ 75 ]}多くの視聴者は、物語はうまく描かれていたものの、キムにはもっと時間をかけて掘り下げられるべきだったと感じた。^{[ 76 ]}

アリス・チャントリー役のサム・グレイは、2006年4月1日に初登場した。アリスは受付係としてシリーズに参加し、後に医療助手として訓練を受けた。グレイは2010年にシリーズを降板することを選び、2010年5月1日に退場した。2016年8月16日、アリスが番組30周年記念の2016年8月27日の放送にゲスト出演することが発表された。^{[ 37 ]}

2006年2月3日、グレイがその役にキャスティングされたことが発表された。^{[ 77 ]}彼女はキャスティングについて、「『Casualty』でこんなに熟練した才能ある俳優たちと仕事ができることに本当に興奮しています。もっと学ぶ絶好の機会です。今のところ、私の本当の緊張がアリス役を演じる上で役立っています。アリスは不安な性格ですから。」と語った。 ^{[ 78 ]} BBCはアリスを「極度に内気」で、すぐに怯える人物だと評している。^{[ 79 ]}

アリスはサム・ベイトマンと友達になり、上級研修医のグッピー・サンドゥに恋心を抱く。アリスは彼の気を引こうと、ポーターの一人を自分のボーイフレンドだと偽るほどだが、その結果、サムは自分がアリスに好意を抱いていることに気づく。部門が閉鎖の危機に瀕すると、コンサルタントのハリー・ハーパーは反対し、臨床マネージャーのネイサン・スペンサーはハリーの計画を妨害するために、アリスに自分がセクハラをしたと訴えるよう説得する。騙されたことに気づいたアリスは訴えを取り下げ、南米の熱帯雨林へ行きたいと申し出るが、サムは彼女を引き止める。シリーズの後半で、サム自身もタイへ旅立つ。アリスは出発前に彼にキスをし、愛を告白する。

アリスは救急隊員のカーティス・クーパーと交際を始めたが、グレイはそれを「ゆっくりと燃え上がるような関係」と表現し、「二人はしばらくの間、お互いに気を遣って行動していた。なぜなら、二人ともそれぞれ問題を抱えていたからだ。アリスは神経質でとても内気な性格で、カーティスには隠そうとしている過去がある。コミュニケーションを取るのは難しいものの、二人はうまくやっていき、風変わりな方法で意気投合した」とコメントした。^{[ 80 ]}アリスが当初交際を不安に思っていた理由について、グレイは「彼女はとても世間知らずで、多くの点で少女のようだ。彼女はまともな交際をしたことがなく、まだ処女だ。カーティスは彼女のこうしたことをすべて知っていて、その結果、彼女にとても気を遣っている」と評価した。^{[ 80 ]}カーティスが地元のギャングのリーダー、トニーに狙われたとき、トニーがアリスを殺すと脅したため、カーティスはアリスを守るために彼女と別れた。その後、二人が再会したとき、アリスはトニーのガールフレンドに襲われ、患者として救急外来に入院した。彼女とカーティスは婚約した。しかし、結婚式の日にアリスは病院の屋上で銃を突きつけられて人質に取られる。カーティスは襲撃者を屋上から突き落とし、アリスを救って命を落とす。デイリー・ミラー紙のジム・シェリーはアリスとカーティスの関係を批判し、「ステイシー・スレーターとブラッドリー、あるいはコロネーション・ストリートのマリアとタイロンの関係と同じくらい説得力がない」と評した^{[ 81 ]}。その理由は、「アリスは処女で従順でほとんど口もきけない状態から、警察がかつて『かなりのプレイボーイ』だったと主張する若者と結婚するようになった」という点にある。^{[ 81 ]}

アリスはカーティスとの関係が終わった後、脇役的な役割を担うようになり、1エピソードに数シーンしか登場せず、セリフも最小限だった。アダム・トルーマン（トリスタン・ジェミル）の息子が亡くなった後、彼は落ち込み、アリスと一夜限りの関係を持った。翌朝、彼は彼女を拒絶し、アリスはひどく傷ついた。アリスはアダムのことを心配し続け、アダムに何度も傷つけられたため、新しい仕事を見つけてホルビー・シティ病院を辞めることを決意する。アダムの元妻ジェシカ・ハリソン（ジリアン・カーニー）はアリスが去る前に彼女と会い、そこでアダムが二人の姿を見つける。

クリスタル・ユーが演じるリリー・チャオは、2013年8月3日に初登場した研修医です。リリーは、初登場から2015年8月まで数年間の研修を受けていました。BBCは、リリーを、知的で論理的、優秀な人物であり、医師である娘を自慢したがる勤勉な家族の出身だが、彼女を誇りに思っているとは決して言ったことがないと説明しています。^{[ 82 ]} 2014年、シリーズプロデューサーのエリカ・ホシントンは、Digital Spyのインタビューで、番組が制作する一連の単独エピソードについて語り、最初の単独エピソードにはリリーが登場することを明らかにしました。「最初のエピソードは殺人ミステリーで、主人公はリリーです。脚本はジェフ・ポヴェイが担当しました。素晴らしいエピソードで、すべて夜が舞台です。病院は空っぽなので、とても幽霊が出るような雰囲気で、それが私たちが語っているストーリーにとてもよく合っています。素晴らしいエピソードで、とても違った感じがします。」^{[ 83 ]}

リー・ミードが演じるベン・“ロフティ”・チルターンは、2014年3月1日に放送されたシリーズ28話「ラストチャンス・サルーン」で初登場した。このキャラクターは、俳優ダニエル・アンソニーが降板を決めた後、ジェイミー・コリアーが残した「やや若い男性看護師」の穴を埋めるために導入された。ミードは以前、シリーズ26で患者としてこの番組に出演しており、再び招待されたことを光栄に思っている。ロフティは当初スタッフ看護師だったが、2016年に上級スタッフ看護師に昇進した。このキャラクターはミードのために特別に書かれたもので、脚本チームがキャラクターを書く際に役立った。ミードは2015年に番組から休養を取ることを選択した。画面上では、キャラクターが救急外来を運営している間に、派遣看護師のダイアン・スチュアート（キャサリン・スキナー）が亡くなり、その結果、ロフティはホルビーを去った。このキャラクターは、 2016年3月12日に放送されたシリーズ30話「ハイタイド」で番組を去った。2017年2月、このキャラクターが『Casualty 』の姉妹番組である『Holby City』に再登場し、架空のケラー病棟の看護師として働くことが発表された。

ルーシー・ガスケルが演じるカースティ・クレメンツは、2010年5月15日に放送された第24話「ロシアン・エンディングス」で初登場した看護師である。カースティは、救急外来に「新鮮な風」と「態度のバケツいっぱい」をもたらす優秀な看護師として紹介されている。^{[ 84 ]}彼女の個性は、特にアダム・トルーマン（トリスタン・ジェミル）と親密な関係を築き、同僚との友情を深めるのに役立っている。 ^{[ 85 ]}プロデューサーは、このキャラクターを使って家庭内暴力の問題を強調し、ストーリーラインのためにカースティの夫ウォーレン・クレメンツ（スティーブン・ロード）と娘ニタ・クレメンツ（ホリー・アール）を紹介した。^{[ 86 ]}ガスケルは1年間の撮影の後、この役を降板し、カースティの降板で彼女の家庭内暴力のストーリーラインは終了した。プロデューサーは、このキャラクターにポジティブな退場劇を用意することに決め、画面上では、カースティは自分自身のためにもっと幸せな思い出を作ろうと決意した後、ニタと共にホルビーを去ることを決意する。このキャラクターは、2011年7月30日に放送されたシリーズ25のエピソード「When You're Smiling」で最後の登場を果たした。 ^{[ 87 ]}

マギーは看護師として医療のキャリアをスタートさせ、その後医師になるための研修を受けた。彼女は非常に有能だが、病院経営陣に対して率直すぎる意見を述べる傾向があり、特にネイサン・スペンサーとは頻繁に衝突していたため、キャリアアップが阻まれてきた。彼女はコンサルタントの職に応募し、採用されたが、ネイサンは彼女の給与を支払うための資金がないと主張した。

夫のスティーブが刑務所に収監された際、彼女は子供たちに夫が亡くなったと嘘をついていたことが明らかになった。子供たちが真実を知り、スティーブが釈放されると、彼女は子供たちを夫と一緒にマレーシアへ海外旅行に連れて行った。救急隊員のジョシュ・グリフィスは、出発前は彼女の家に下宿していたが、彼女はジョシュの親友であるチャーリー・フェアヘッドに長年恋愛感情を抱いている。

マギーの娘ジョアンが2008年1月に帰ってきたとき、マギーは彼女がかなり妊娠していることに驚いた。2008年2月、ジョアンがラナという名の女の子を出産し、マギーは祖母になった。現在、彼女はジョアン、ラナ、トビー、ルースと一緒に暮らしている。

2008年のシリーズの終わりに、マギーは検死官法廷での衝撃とストレス、そしてマリリンに陥れられたことが原因で、ホルビーを去ることを決意した。マギーは2009年3月28日、シリーズ23のエピソード31で、ケルシー・フィリップスの送別会のために復帰した。彼女は2015年3月にも1エピソードだけ出演した。

ダニエル・アンソニーが演じるジェイミー・コリアーは、 2013年1月5日に放送された第27シリーズの第17話で初登場した。 ^{[ 88 ]}ジェイミーはジェフ・コリアー（マット・バードック）の甥として紹介され、番組に登場する4人の看護学生のうちの1人として作られた。^{[ 88 ]}番組は各キャラクターのソーシャルメディアアカウントを作成し、4人のキャラクターはオンラインの「ウェブエピソード」にも登場し、携帯電話で「最終研修先と忙しい救急部門で働くことへの不安」について互いにインタビューした。^{[ 88 ]}アンソニー、ヘンダーソン、デヴェルー、ニューマンは役作りのために実際の救急部門を訪れ、「重症患者部門または軽症患者部門」を見学する機会を与えられた。^{[ 88 ]} BBCはジェイミーを「優しく、魅力的で、思いやりがあり、温かく、忠実」と評した。^{[ 89 ]}ジェイミーは、2014年2月8日に放送された第28シリーズの第24話で降板した。このニュースは、2014年1月4日に番組のエグゼクティブプロデューサーであるオリバー・ケントによって発表された。^{[ 90 ]} 2013年に「ゲイのイラン人亡命希望者」ラミン役でゲスト出演したダヴード・ガダミは、ジェイミーの降板ストーリーのために役を再演するよう依頼された。 ^{[ 90 ]}ケントは、ジェイミーとラミンの間には「かなりいい相性」があったため、シリーズでは「かなりいいストーリー」のためにこのキャラクターを再登場させることにしたとコメントした。^{[ 90 ]}アンソニーは、2014年10月にバードックのシリーズ降板のために役を再演し、2014年10月11日に放送された第29シリーズの第6話で復帰した。 ^{[ 91 ]}

マット・バードックが演じるジェフ・コリアーは、2007年2月10日に初登場した救急隊員である。2014年6月30日、ジェフが7年間出演した後、同年後半に番組を降板することが発表された。^{[ 92 ]}ジェフは、2014年10月4日にマーティン・アシュフォード（パトリック・ロビンソン）の命を救った事故で死亡した後、番組を去った。これにより、タムジン・ベイル（ジェマ・アトキンソン）が降板し、イアン・ディーン（マイケル・スティーブンソン）がレギュラーとして復帰し、ジェイミー・コリアー（ダニエル・アンソニー）がゲスト出演することになった。

ジェフは到着後すぐにディクシーと親しくなり、予算上の制約からチームの一人が異動しなければならないと告げられたとき、自ら志願する。数か月後、シド・パイクの異動に伴い、ジェフは戻ってくる。同僚の救急隊員スネジャナ・ラロヴィッチ（イヴァナ・バシッチ）が、セルビアからの不法移民を助けるために病院の医療機器を盗んでいることを知り、彼女が二度としないと誓ったため、しぶしぶ秘密を守ることに同意する。

2009年11月、ジェフはアリスター・マコーマック（ジョー・マクファデン）に後頭部を殴られた。アリスターは、自分が「恋人」だと思い込んでいたポリー・エマーソン（ソフィア・ディ・マルティーノ）がジェフと付き合っていると信じていた。アリスターはまた、ジェフが自分に対して接近禁止命令を出したと思い込んでいたが、実際にはポリーがアリスターを警察に通報していたのだ。ジェフは救急救命室に搬送された。

大学での銃乱射事件の通報を受けて現場に駆けつけたジェフは、学生の死を目撃し、心的外傷後ストレス障害（PTSD）を患い、職を失う危機に瀕した。彼は、週内に職場復帰するか、さもなければ退職するかの二択を迫られた。彼は支援を受け、職場復帰を果たした。

ジェフの妻ルーシーは、別の男性と恋に落ちた後、彼のもとを去る。彼は子供たちにめったに会えない。ホルビー暴動のパート1とパート2の間に、ディクシーとジェフはレッドボタンスペシャル「子供たちは大丈夫じゃない」に出演し、ディクシーはジェフに子供たちと再び話すように励ます。下宿人が必要になったジェフは、引っ越してくる人を探し、ディクシーの家が焼け落ちたとき、彼女はジェフの家に引っ越してくる。ディクシーは父親を誇りに思わせるために、ジェフに結婚を申し込む。彼女の父親は彼女がレズビアンであることを知らなかったが、彼女が別の女性とキスしているのを目撃し、心臓発作を起こす。

シリーズ27では、甥のジェイミー・コリアー（ダニエル・アンソニー）が看護学生として救急外来に加わり、ジェイミーの到着後まもなくジェフの父ビリーが亡くなる。ディクシーのパートナーであるキャロルが脳損傷で亡くなった時、ジェフはディクシーを支える。ジェイミーが新しい恋人ラミンと共にホルビーを離れてオーストラリアへ行くことを決めた時、ジェフはジェイミーのことを心配するが、最終的には彼を行かせることにする。

シリーズ28では、ジェフは元救急隊員のタムジン・ベイル（ジェマ・アトキンソン）が戻ってきたことに驚愕する。その後、ジェフは障害物コースのボランティアに参加する。そこでイベント主催者のサマンサ・キールマン（ミシェル・コリンズ）と出会い、別の障害物でロープから滑り落ちて入院した彼女を手伝う。二人はデートに行くことに同意するが、サマンサは既婚者であることが発覚し、ベッドでジェフと一緒にいるところを夫に見つかり、誤って夫を刺してしまう。彼女はジェフに罪を着せようとするが、嘘がばれて警察に逮捕される。その後、タムジンは結婚式をキャンセルしたことを明かす。

同僚のコニー・ボーチャンプ（アマンダ・ミーリング）、テス・ベイトマン（スザンヌ・パッカー）、マーティン・アシュフォード（パトリック・ロビンソン）、イーサン・ハーディ（ジョージ・レインズフォード）、リリー・チャオ（クリスタル・ユー）が交通事故に遭った際、ジェフとディクシーが駆けつけ、同僚たちを無事救出する。一方、ジェフは妻のディクシーに離婚を告げる。アシュフォードの出血を止めるため、ジェフは無理やり足から金属片を引き抜き、ディクシーと消防士が彼を車から引きずり出して救急車に運ぶ。ジェフが車から降りる前に車が爆発し、ジェフは即死する。アシュフォードとディクシーは恐怖に震えながらその光景を見守る。

Inside Soapはジェフとディクシーを「ダイナミックデュオ」と評した。Inside Soapのインタビューで、プロデューサーのニッキー・ハリスは二人の今後の展開について、「ディクシーとジェフはカーディフでのオープニングエピソードの中心人物でした。彼らは団地で起きた自動車事故と爆発で本当にプレッシャーにさらされました。そして、後ほど警察とEDがどのようにやり取りするかを見ていくと、救急隊員は両者の間にいるため、その点で最前線に立つことになります。ですから、ジェフとディクシーは、画面上で展開されるこれらのストーリーラインで重要な役割を果たす予定です。」と語った。 ^{[ 18 ]}

2014年3月28日、ミシェル・コリンズがジェフの恋人サマンサ・キーラー役でキャストに加わることが発表された。 ^{[ 93 ]}ジェフとのロマンスが花開くにつれ、サマンサが抱える秘密が二人の世界をひっくり返す恐れがあることが明らかになった。^{[ 93 ]}『Casualty』のエグゼクティブ・プロデューサー、オリバー・ケントは次のように述べている。「サマンサに会って、彼女が画面に登場する2ヶ月間で彼女の物語がどう展開していくのかを見るのが待ちきれません。ミシェルは本当に素晴らしく、彼女の登場は番組で最も愛されているキャラクターの1人に大きな影響を与えるでしょう。」^{[ 93 ]}

2014年6月30日、バードックが7年間務めたジェフ役を降板し、サマンサ・キーラーとの新たな恋愛ストーリーラインの終了に伴い、2014年末に画面から姿を消すことが発表された。^{[ 92 ]}エグゼクティブプロデューサーのオリバー・ケントはバードックの降板について次のように語った。「マット・バードックは『Casualty』史上最も愛されたキャラクターの一人を私たちに与えてくれました。彼がいなくなるのは残念です。ジェフ・コリアーは7年間象徴的なアクションヒーローであり、これほど長い間彼が私たちのチームにいてくれたことは本当に幸運でした。彼の今後の活躍を心から願っています。」^{[ 92 ]}バードックはファンから多くのメッセージを受け取った後、 Twitterで番組からの降板について語った。彼はたくさんの素敵なコメントに圧倒されたとツイートし、ジェフへの「愛とサポート」に対してファンに感謝した。彼は7年間本当に「楽しかった」と語った。^{[ 92 ]}

ボビー・ロックウッドが演じるレオン・クックは、第35シリーズで初登場した。^{[ 94 ]}キャラクターとロックウッドのキャスティングの詳細は、2020年12月16日に発表された。^{[ 95 ]}レオンは「ハンサムで魅力的で愛らしい」が、いらいらさせる救急隊員として紹介されている。^{[ 95 ]}レオンはしばしば「場の空気を読む」のに苦労するが、他人の自分に対する意見を非常に気にしている。彼の絶え間ない熱意は、しばしば友人や同僚をイライラさせる原因となる。^{[ 95 ]}番組のシリーズプロデューサーであるロレッタ・プリースは、このキャラクターを「イケメンでコメディアン」で「人当たりが良い」と評した。^{[ 95 ] [ 94 ]}彼女は、このキャラクターは仕事での「要求が多く感情的な」経験を通して発展していくと述べた。^{[ 95 ]}彼女はデジタル・スパイのソフィー・デインティに、彼は「救急隊員の道具箱の中で最も頭の切れる道具」ではなく、上司のジャン・ジェニング（ディ・ボッチャー）を試すだろうと語った。^{[ 94 ]}ロックウッドは、この番組に参加し、パンデミック中に救急隊員を代表できることを喜んでいると述べた。^{[ 95 ]}プリースもこの俳優のキャスティングに興奮しており、彼のコメディセンスと、彼がキャストやスタッフに与えた良い影響を称賛した。彼女は、視聴者がこのキャラクターに好意的に反応するだろうと信じていた。^{[ 95 ]}

カーティス・クーパー（演：アブドゥル・サリス）は、 2008年3月1日に放送された第22シリーズの第27話で初登場した。 ^{[ 96 ]}カーティスは、番組の「ハンサムな新人技術者」として紹介され、「童顔」で「魅力的な教会通い」の「最初は優しい男」であり、「魅力的な外見」の下に「時限爆弾」が潜んでいると宣伝された。彼は「秘密の過去」があり、「それが彼を苦しめることになる」と示唆された。^{[ 96 ] [ 97 ]}カーティスはアリス・チャントリー（サム・グレイ）と関係を築いたが、カーティスの過去が明らかになると、その関係は混乱に陥った。^{[ 80 ]}グレイはカーティスを「改心した不良少年」で「過去がある」と表現した。^{[ 80 ]}カーティスは、2009年8月1日に放送された第23シリーズの終わりに降板した。カーティスは病院の屋根から落ちて負傷し、死亡した。^{[ 98 ]}デイリー・ミラーのジム・シェリーは、アリスとカーティスの関係を批判し、「ステイシー・スレーターとブラッドリー、あるいはコロネーション・ストリートのマリアとタイロンの関係と同じくらい説得力がない」と評した。^{[ 81 ]}信憑性に欠けるのは、「アリスは処女で従順でほとんど口がきけない状態から、警察がかつて『かなりのプレイボーイ』だったと主張する若者と結婚するようになった」からである。^{[ 81 ]}

マデリーン・マントックが演じるスカーレット・コンウェイは、2011年8月20日に放送されたシリーズ26話「Starting Out」で初登場した。^{[ 99 ]}キャラクターとマントックのキャスティングは、ロイド・アシケ（マイケル・オビオラ）のキャスティングとともに、2011年7月6日に発表された。スカーレットは「怯えた純真な」、そして「おとなしい」、資格を取得したばかりの看護師として紹介された。^{[ 100 ]}スカーレットは救急外来での最初のシフトに着くが、患者が心停止するのを見て「恐怖に襲われる」。その後、不安な10代の若者が救急外来に運ばれてきたときに、彼女は自分の能力を証明する。^{[ 100 ]}シリーズプロデューサーのオリバー・ケントは、マントックがキャストに加わったことを喜び、「Casualtyの経験豊富なベテランキャストと並んで、すでに自分の能力を証明している刺激的な新人」と評した。^{[ 100 ]}彼はまた、マントックを「信じられないほど素晴らしい」と評した。^{[ 101 ]}『Casualty』は、マントックが演劇学校を卒業後初めて出演した作品である。^{[ 101 ]}マントックは11か月間出演した後、2012年にシリーズを降板した。スカーレットは、2012年7月22日に放送された第26シリーズの最終回をもって降板した。^{[ 102 ]}

ナイジェル・ハーマンが演じるマックス・クリスティは、2023年2月18日に放送されたシリーズ37話「不時着」で初登場した。^{[ 103 ]}このキャラクターとハーマンのキャスティングは、2023年2月7日にThe One Showで、番組に加わる新しい医師に関する特別コーナーで発表された。^{[ 104 ]}マックスのストーリーラインには、救急部門の代理臨床リーダーになること、既存のキャラクターであるディラン・キーオの旧友であること、予算削減の中で救急部門を改善しようとすること、疎遠になっていた娘のジョディが救急部門の看護師としてやってきて腎不全になることなどが含まれている。2023年9月、ハーマンはマックス役からの降板を認め、2024年3月に放送された最後のシーンをすでに撮影済みであることを確認した。そのシーンでは、娘のジョディ（アンナ・チェル）が彼に腎臓の1つを提供し、腎不全に関する彼のストーリーラインの結末が描かれていた。移植手術後、彼はディランに、救急外来のコンサルタントとしての職には戻らないこと、そして医療機関の職に応募し、南スーダンでの勤務をオファーされたため、それを受け入れ、ホルビー病院と救急外来を去ることを告げた。

レベッカ・ライアンが演じるジェマ・“ジェム”・ディーンは、シリーズ31のエピソード「リトル・シスター」で初登場した。^{[ 105 ] [ 106 ]}イアン・ディーン（マイケル・スティーブンソン）の妹である彼女は、救急隊員として働いているイアンに気づいて登場する。彼女は交通事故で刑務所に入るが、後に釈放される。^{[ 107 ]}イアンは彼女に病院のバリスタの仕事を紹介する。最初は、彼女は仕事の応募用紙に記入することを拒否し、客にお釣りを少なく渡す。その後、彼女は読み書きができないことが明らかになる。ジェマは後にポーターの仕事を得る。彼女はF1研修医のラッシュ・マスム（ニート・モハン）と交際している。^{[ 108 ]}しかし、海外に引っ越した後、その関係は終わる。

マシュー・ニーダムが演じるトビー・デ・シルバは、2007年9月8日に初登場した。トビーは医学部を卒業したばかりの医師である。両親が医療関係者である一人っ子として育ったトビーは、幼い頃から医学の道に進むよう促されていた。

番組初日、彼は自信のなさから「ドラキュラ」というあだ名をつけられた。母親であるカミーユ・ウィンザー教授の前で患者への注射を失敗し、数々のミスを犯した彼は、辞職を決意する。アダム・トルーマンは、トビーに難しい手術を任せることで、彼にもう一度チャンスを与えようと決めた。手術を無事に終えた彼は、番組に残ることを決めた。

それ以来、トビーは仕事にますます自信を持つようになり、2007年のクリスマスには、1ポンドでヤドリギの下でマギーにキスをした。彼女は彼に自分の空き部屋を提供し、彼はそれを受け入れて彼女の下宿人となった。2008年2月2日、トビーとアブス・デナムは、ルースが自分の部屋で首を吊っているのを発見した。トビーは周りにF2が一人しかいないことに苦労し、少女の命を救うための複雑な処置をなんとか完了させた。

ルースの自殺未遂の後、トビーはマギーの妊娠中の娘ジョアンとパブで酔っ払った。ジョアンが陣痛を起こしたため、トビーは仕方なく自分で出産することになった。出産は無事に終わり、その後トビーとジョアンは恋人同士になった。トビーは整形外科に就職し、ショーン・アンダーソンが上司となった。マギーが彼の仕事ぶりに深刻な疑問を抱いていたことを知り、トビーは激怒した。

2008年11月、トビーはルースが新任の臨床責任者ニック・ジョーダンと一夜を過ごしたことを知り、ジョーダンはルースを一夜限りのセックスのために利用しただけで、彼女が信じていたような激しいロマンスではないと告げた。ルースは彼の言葉を信じようとせず、彼がそう言うのは、ずっと自分に好意を抱いていたからだと言った。その後、トビーはルースに対する自分の気持ちを話し合うため、新任の医療カウンセラー、ベン・ハーディングと飲みに行ったが、その夜遅く、ルースはトビーがベンとベッドにいるところを発見した。これが、これから起こる多くの問題の始まりとなった。

トビーは声明を取り下げ、ベ​​ンと口論した後、クリスマスパーティーで飲み物を片手に恥をかいた。彼はNHSのIDバッジを捨てたが、持ち物を取り戻すにはそれが必要だと気づいた。彼はそれを見つけ、それを取り戻そうとボートに飛び込んだが、足が木を突き破ってしまった。彼は溺れかけたが、幸運にもトビーは救助され、救急外来に運ばれた。彼は父親に自分がゲイであることを告げ、ジョーダン氏に辞表を提出するよりもすぐに辞めたいと伝えた。この計画は、列車事故後の患者の殺到により頓挫し、ジョーダン氏はシフト終了時に辞めても良いと言った。治療を拒否する少女に対応できたのはトビーだけだった。ルースに別れを告げる際、彼は頭にクモがいると嘘をついて彼女を騙し、目を閉じさせた。彼は立ち去る前に彼女の頬にキスをする機会を得た。救急外来を歩いていると、同僚から抱擁と笑顔で迎えられた。外に出ると、トビーの父親のおかげでベンが彼と会い、コーヒーを飲みに行く約束をして救急外来の駐車場を出た。

トビーはシーズン24の第3話の終盤に短いながらも再登場し、医療カウンセラーのベン・ハーディングと公然とキスを交わした後、二人でパブへ向かい、勤務を終えたばかりのチームメンバーと合流する。元同僚たちは彼を温かく迎え入れ、新米研修医たちに親身になってアドバイスを送る。

マイケル・スティーブンソンが演じるイアン・ディーンは、レッドボタンスペシャル「アンダーファイア」で伍長ディーンとして初登場する。^{[ 109 ]}このキャラクターは、サム・ニコルズ（シャーロット・ソルト）の元陸軍同僚で、アフガニスタンで彼女と不倫関係にあった人物として紹介される。^{[ 110 ]}その後、イアンは第26シリーズの「カジュアリティ」のエピソードに登場する。^{[ 110 ]}プロデューサーは、第28シリーズでディクシー・ディクソン（ジェーン・ヘイズルグローブ）とジェフ・コリアー（マット・バードック）と共に働く学生救急隊員としてこのキャラクターを再登場させた。 ^{[ 111 ]}彼はサムと彼女のパートナーであるトム・ケント（オリバー・コールマン）との三角関係に巻き込まれた。サムが去った後、イアンの過去が掘り下げられ、彼が心的外傷後ストレス障害（PTSD）を患っていることが明らかになる。スティーブンソンはこのストーリーに満足していた。彼は、困惑した陸軍の同僚と救急隊員の同僚ビッグ・マック（チャールズ・デール）が関わる人質事件に巻き込まれる。 ^{[ 110 ]}これにより、このキャラクターはシリーズから去ることになる。^{[ 112 ]}シリーズプロデューサーのエリカ・ホシントンは、2014年8月に、バードックの降板後、イアンがレギュラーキャラクターとして再登場すると発表した。彼女は、ジェフの死後、イアンとディクシーのパートナーシップを探求したいと考えていた。^{[ 113 ]}彼は、救急隊員の職に就く前に、シリーズ29の初めにジェフの葬儀のために戻ってくる。 ^{[ 114 ]}

スティーブンソンは、2019年3月に初放送された『Casualty』のスピンオフシリーズ『Holby City』とのクロスオーバー2部作エピソードでイアン役として出演した。^{[ 115 ]} 2019年5月、スティーブンソンが同番組の撮影を終え、シリーズを休養のために離れることが発表された。^{[ 116 ]}後に同俳優は、休養ではなく復帰の予定はなかったことを明らかにした。^{[ 117 ]}スティーブンソンはしばらく自分の決断を考え、自分のキャラクターがメンタルヘルスの物語の中で適切なタイミングで去ることを望んでいた。^{[ 117 ]}彼は去ることへの悲しみと誇りを表明したが、イアンを演じることの喜びについても語った。彼は『Casualty』での経験を「忘れられない」と呼び、自分のキャラクターのメンタルヘルスのストーリーラインを誇りに思っていると述べた。^{[ 116 ]}番組のエグゼクティブプロデューサーであるサイモン・ハーパーは、特に第33シリーズでのスティーブンソンの番組での働きを称賛した。彼はまた、そのキャラクターが戻ってくる可能性があるとも述べた。^{[ 116 ]}そのキャラクターは、ヘリコプター救急医療サービス（HEMS）チームに加わった後、シリーズ34の序盤で去る。このストーリーのために、プロデューサーはヘイズルグローブにディクシー役を再演するよう依頼した。スティーブンソンはその決定に大喜びし、最後のエピソードを女優と過ごすことを楽しんだ。^{[ 117 ]}

同キャラクターのシリーズ復帰は、2020年12月17日にクリスマスプロモーションビデオを通じて発表された。スティーブンソンは復帰への興奮を表明し、番組が恋しかったと述べた。彼はイアンの新しいストーリーを探求することを楽しみにしている。^{[ 118 ]}イアンは、2021年4月10日に最初に放送された『Casualty 』第35シリーズの第14話で復帰する。 ^{[ 119 ]}

ジェームズ・レッドモンドが演じるジョン・“アブス”・デナムは、2003年10月4日に初登場した。レッドモンドは2008年にこの役を降板することを選び、アブスは5年間の出演を経て、2008年10月18日に番組を去った。2016年8月16日、番組の30周年記念として、2016年8月27日にアブスがゲスト出演することが発表された。^{[ 37 ]}

アブスの初出勤日は特に印象深いものだった。彼は、脱走した精神科患者が自分の身分を盗み、救急外来で自分になりすましていたことを知ったのだ。なりすまし犯は臨床看護師長のテス・ベイトマン（スザンヌ・パッカー）をうまく騙したが、最終的には事態は解決し、本物のアブスは仕事に復帰することができた。

アブスは、恋人ニーナ・ファー（レベッカ・ギブス）の異母妹であるエレン・ジテク（ジョージナ・ブゾヴァ）と短期間の結婚生活を送る。エレンは故郷で直面している危険について何ヶ月にもわたってアブスに嘘をつき、アブスはビザ取得の手助けをするためだけに結婚に同意した。しかし、やがてエレンの動機が偽りであり、ニーナに対する悪意から行動していたことが明らかになる。エレンは一時的に姿を消し、その間にアブスはニーナと再会するが、すぐにエレンが1万5000ポンドの借金をしている高利貸しに嫌がらせを受ける。アブスは返済に苦労し、殴られただけでなく、持ち物を差し押さえられた。しかし、高利貸しは殴られた後、致命傷を負い、アブスはエレンの借金から解放された。入国管理局職員はまた、エレンとの結婚についてこれ以上調査しないことを彼に伝え、ニーナとの時間を楽しむことができるようにした。

エレンが戻ってくると、アブスは離婚を要求した。しかし、彼女はすぐに癌であることを明かし、アブスとニーナは彼女を支え続けたものの、数か月後、彼女は無関係の事故でバイクに轢かれて亡くなり、アブスは未亡人となった。この時期にニーナとの関係は崩壊し、まずニーナがかつて女性と関係を持ち、両性愛者であることを明かしたことにアブスはひどく動揺した。その後、グレッグ・ファロン（キップ・ギャンブリン）との関係に嫉妬し、最終的にニーナはホルビーを去ることを決意した。

リチャード・カーティスが脚本を手がけたチャリティ番組「コミック・リリーフ」の特別エピソードで、アブスは睡眠マラソンに参加していたところ、メーガン・ローチ（ブレンダ・フリッカー）の孫がキャンピングカーを事故らせ、人質に取られた。アブスは頭に軽い切り傷を負っただけで無傷だった。2007年の大晦日、ケルシー・フィリップス（ジャニーン・メラー）とナイトクラブに出かけた際に銃撃されたが、腕に軽い怪我を負っただけで済んだ。チャーリー・フェアヘッド（デレク・トンプソン）の抗議に、

アリスター・ブラマーが演じるジャック・ダイアモンドは、第30シリーズで初登場した。ジャックは受付係で、同じく受付係のノエル・ガルシア（トニー・マーシャル）と友情を築いた。このキャラクターは、2015年9月18日に公開された2015年秋の予告編で初めて予告され、そこでジャックという名の受付係のキャラクターが明らかになった。^{[ 120 ]}ブラマーのキャスティングは、エグゼクティブプロデューサーのオリバー・ケントがラジオ・タイムズのインタビューで発表し、ジャックを「派手でとんでもない、そして意地悪」と評した。^{[ 90 ]}ブラマーはTwitterで、番組との契約は6か月のみで、15エピソードに出演した後に降板したことを認めた。^{[ 121 ]}

ジェーン・ヘイズルグローブが演じるキャスリーン「ディクシー」ディクソンは、 2006年9月30日に初登場した作戦当直士官兼救急救命士である。 ^{[ 122 ]}ディクシーは、患者を許可なく病院から連れ出したため3ヶ月の停職処分を受け、2014年5月3日に一時的に番組を降板した。^{[ 123 ]}彼女は2014年8月30日、シリーズ29の開始時に復帰した。^{[ 124 ]} 2015年5月5日、ディクシーはホルビー・シティのAAU病棟にゲスト出演し、そこでエイドリアン「フレッチ」フレッチャー（アレックス・ウォーキンショー）と再会し、彼の抱える問題の解決を手伝った。^{[ 125 ] [ 126 ]} 2016年1月に、ヘイズルグローブが約10年間務めたディクシー役を降板し、最後のシーンが2016年1月30日に放送されたことが発表された。^{[ 11 ]}

彼女は親友のシド・パイクと共に別の病院から転属してきた救急隊員として初登場した。上級救急隊員のジョシュ・グリフィスが世界旅行のために6ヶ月の休暇を取ると、ディクシーは当直責任者になる。彼女は新人のジェフ・コリアーと友情を築き、彼に自分がレズビアンであることを告白する。^{[ 122 ]}毒蛇に噛まれたシドの命が危険にさらされていると信じたディクシーは、友人に愛を告白する。シドが回復すると、このことで二人の友情はぎくしゃくし、彼女は別の病院に転属する。シリーズ23で、ディクシーは救急車を運転中に誤って少女を轢いてしまう。ディクシーは事故後カウンセリングを受ける必要がある。被害者の家族は復讐のために彼女の家を焼き払い、彼女はジェフと同居する。ディクシーは、自分がレズビアンであることを知らない父親を誇りに思わせるために、ジェフに結婚を申し込む。臨終間際の父親は、ディクシーが別の女性とキスしているところを目撃し、心臓発作を起こしてしまう。

シリーズ26の最後の2つのエピソードのパート1とパート2の間に、ディクシーとジェフはレッドボタンスペシャル「子供たちは大丈夫じゃない」に出演し、ディクシーはジェフに子供たちと再び話すように促した。^{[ 127 ] [ 128 ]} 2013年、刑務所暴動の後、ディクシーは刑務官のキャロル・ウォルコットと恋愛関係になる。 ^{[ 129 ]}二人は関係を始めるが、後にディクシーが終わらせる。数週間後、二人は再会するが、ディクシーはジェフに言いたくない。ディクシーはキャロルを会議に送り届け、ジェフに話すと約束する。キャロルが会議に出席している間、彼女は転倒して腕と頭を負傷する。しかし、彼女は頭を負傷したことを誰にも言わない。彼女は治療を受け、ゾーイ・ハンナとテス・ベイトマンは二人のロマンスに気づく。彼女が重度の脳損傷を負っていたことが明らかになる。ディクシーはジェフにキャロルのことを話し、ジェフはいつでも彼女のそばにいると告げる。その後、ディクシーは救急外来にキャロルを探しに行くが、ゾーイはキャロルが手術室に向かう途中で亡くなったことをディクシーに伝える。ディクシーは悲しみとショックでいっぱいになる。彼女は自分のオフィスに閉じこもるが、リタ・フリーマン（クロエ・ハウマン）に打ち明け、後にジェフにも打ち明ける。

2014年4月、バイク事故に遭った患者が救急外来に搬送される。ディクシーは、後にレオ・レンという名の患者と親しくなり、足を切断しなければならないかもしれないと知ったレオを助ける。レオはその後、徐々に回復し始める。レオの母親が死にかけていることを知ったディクシーは、その結果を承知の上で、母親が亡くなる前に再会させようと決意する。マックス・ウォーカーは、ディクシーが患者から借りたキャンピングカーでレオを病院から脱出させる。ロフティ・チルターンは、ディクシーとレオと一緒に、滞在している場所から母親のスカーレット（アマンダ・ライアン）を迎えに行く。介護者は最初、スカーレットが部屋にいたいと主張し、スカーレットも現れた時にそれを確認する。当初の決意とは裏腹に、スカーレットは後にレオ、ディクシー、ロフティと一緒にビーチに行くことにする。介護​​者も同行し、常にスカーレットのことを心配しているが、ディクシーは彼にリラックスしてビーチを楽しむように言う。スカーレットはウォータースキーをし、その後レオとビーチで楽しい時間を過ごします。二人は思い出を語り合い、病院に戻らなければならないことにレオはひどく落ち込みます。病院へ戻る途中、レオは痛みを感じ始め、病院に着くとすぐに蘇生室に送られます。一方、ロフティはチャーリー・フェアヘッドとテスに叱責されますが、ロビン・ミラーとシフトを交換したため許されます。しかし、ディクシーはゾーイから、自分の行動に対して制裁を受けると告げられます。翌週、ディクシーはジェフ、マックス、ルイーズ・タイラー、ノエル・ガルシア、ビッグ・マックと、救急隊員としての将来を決める今後の会議について話し合っているのが見られます。ビッグ・マックは後に会議のロールプレイングを提案しますが、ジェフは馬鹿げていると思いますが、ディクシーはそのアイデアを気に入り、実行に移します。会議に向かう途中、彼女は金属の杭に落ちて助けを必要としている人を見つけます。ジェフとビッグ・マックが到着するとすぐに彼女は会議に向かいますが、非常に遅れます。救急隊はディクシーを3ヶ月間停職処分とし、その後、皆がパブで彼女に別れを告げた。^{[ 123 ]}

ディクシーは、ジェフが恋人のサマンサ・キールマン（ミシェル・コリンズ）と交際していることを夫に知られて苦悩している最中の2014年8月30日に復帰した。^{[ 124 ]}サマンサが逮捕されて去った後、ジェフはディクシーに離婚を申し出る。彼は、コニー、アッシュ、テス、イーサン、リリーが巻き込まれた自動車事故の後、救急外来に戻ってから離婚するつもりだった。^{[ 130 ] [ 131 ]}アッシュの命を救った後、車は爆発し、恐怖に震えるディクシーがなすすべもなく見守る中、ジェフは即死する。^{[ 131 ]}彼女は一人で救急外来に戻り、ジェフの運命を皆に伝える。タムジンはディクシーにジェフを助けに行くように懇願するが失敗し、彼女の腕の中で泣き崩れる。ディクシーとイアンの仕事上の関係はいくつかの問題に直面する。イアンが患者を救うために何度も危険を顧みず行動したことがきっかけで、二人は仲違いしてしまう。ジェフの事故後、ディクシーはイアンの行動を容認できなくなったのだ。一方、ディクシーは赤ちゃんの養子縁組を目指して努力を続けていた。しかし、養子縁組委員会は彼女がまだジェフの死を悼んでおり、精神的に不安定な状態にあると判断し、申請を却下した。

ディクシーの最新のストーリーラインは2015年10月に放送開始され、HARTトレーニングコースに参加中に救急隊員のジェス・クランハム（ケリー・ベネット）と出会うところから始まった。 ^{[ 132 ]}しかし、ジェスが後に森の中の深い穴の底で発見されたことで、ストーリーラインに新たな展開が加わった。事件当時、ジェスのパートナーであるニッキー・チソム（アンナ・アクトン）とジェスの娘オリビア（グレース・ドハーティ）が現場に居合わせたため、ディクシーはジェスとオリビアの安否と安全を心配するようになった。ディクシーは後に、二人の関係に干渉したとしてジェスに通報される。ホシントンは、ディクシーが家庭内暴力のストーリーラインで重要な役割を果たすことを明らかにした。^{[ 133 ]}このストーリーラインは2016年1月9日にクライマックスを迎え、事態は暗く、潜在的に致命的な方向へと向かう。^{[ 134 ]}

Inside Soap誌は、ディクシーとジェフを「ダイナミックなコンビ」と評した。Inside Soap誌のインタビューで、プロデューサーのニッキー・ハリスは、二人の今後の展開について次のように語っている。「ディクシーとジェフは、カーディフを舞台にした最初の数話で中心的な役割を果たしました。団地で起きた自動車事故と爆発で、二人は本当にプレッシャーにさらされました。そして、今後警察と救急隊がどのように連携していくかを見ていくと、救急隊員は両者の中間に位置するため、その最前線に立つことになります。ですから、ジェフとディクシーは、これらのストーリーが画面上で展開される際に重要な役割を担うことになるでしょう。」 ^{[ 18 ]} 2014年、シリーズプロデューサーのエリカ・ホシントンはDigital Spyのインタビューで、ディクシーの今後の計画について語り、ジェフが去る前に彼女とジェフが中心になると述べた。「今後数ヶ月間、私たちが焦点を当てる他の主要キャラクターはジェフとディクシーです。ファンはジェフが去る前にディクシーが停職から復帰するかどうかを知りたがっていることは知っていますが、彼女が復帰することは確かです。もし復帰していなかったら、視聴者にとって大きな失望になっていたでしょう！」 ^{[ 135 ]}ホシントンは続けて、ジェフの去った後、ディクシーはイアンとパートナーシップを築くだろうと述べた。「イアンとディクシーのパートナーシップを築くのは楽しいでしょうし、特にディクシーとジェフが強力なチームだった後、ディクシーがどのように変化に対応するかを見るのは面白いでしょう。」 ^{[ 135 ]}

キャシー・シップトンが演じるリサ・“ダフィー”・ダフィンは、番組のオリジナルキャラクターの一人で、上級病棟看護師長兼上級助産師である。^{[ 136 ]}シップトンは2016年に、この役を引き受けた当初は「飛び回って仕事をし、セリフを覚え、家具にぶつからないようにしていた」と明かした。^{[ 137 ]}シップトンは、番組に出演し始めた「初期の頃」には、ダフィー役を演じたことで、スーパーマーケットで多くの幼い子供たちに気づかれたと明かした。^{[ 137 ]}また、番組で働いていた看護師が、彼女のダフィー役の演技がきっかけで看護師になったと彼女に話したとも述べている。^{[ 137 ]}シプトンは1993年12月まで番組に出演したが、1998年2月にゲスト出演で復帰した。^{[ 138 ]}彼女は1998年9月に正式に役を再演したが、2003年4月に2度目の降板をした。^{[ 138 ]}シプトンは2006年9月から様々なゲスト出演を行った。^{[ 138 ]}

2015年8月24日、シップトンが前回の出演から9年ぶりにダフィー役を再演することが発表された。ダフィーは、2015年9月に『Casualty』の共同制作者ポール・アンウィンが脚本・監督を務めた2部構成のストーリーの一部として復帰した。 ^{[ 136 ]}シップトンは、ダフィーは「視聴者と真に永続的なつながりを持っているように見える」ため、「再びダフィーを演じることができて誇りに思う」と述べた。^{[ 136 ]}番組は2016年6月に1000回目のエピソードを迎え、シップトンは再びゲスト出演した。ダフィーの出演では、夫と別れてホルビーで派遣看護師として働いていることが明らかになった。^{[ 139 ]} 2016年6月7日、2015年のゲスト出演に対する「好意的な」反応を受け、シップトンが2016年8月にレギュラーキャストとして復帰することが発表された。^{[ 139 ]}シップトンは、番組への復帰を依頼されたことは「当然のこと」であり、番組チームの一員になれたことは「とてもワクワクする」と語った。^{[ 140 ]}ダフィーのストーリーラインには、レイプ、アンドリュー・バウアー（ウィリアム・ガミナラ、フィリップ・ブレザートン）との関係と後の結婚、マックス・ギャラガー（ロバート・グウィリム）との不倫、そして結婚相手であるチャーリー・フェアヘッド（デレク・トンプソン）との長年にわたる友情などが含まれる。

2017年8月、シップトンはインサイド・ソープ・アワードで最優秀ドラマスター賞のロングリストに選ばれ、チャーリーとダフィーの結婚式は最優秀ドラマストーリーライン賞のショートリストに選ばれた。^{[ 141 ] [ 142 ]}ダフィーとチャーリーのパートナーシップは、2018年のデジタル・スパイ・リーダー・アワードで最優秀ソープカップル賞にノミネートされ、総投票数の3.8%を獲得して10位となった。^{[ 143 ]}

ハシナ・ハクが演じるマディハ・“マッズ”・ドゥラニは、パキスタンから来た新米看護師として『Casualty』のキャストに加わった。 ^{[ 144 ]}彼女は蘇生室とCDUで働き、ユキ・リード医師と非常に仲が良い。彼女は新年の抱負としてスタッフ全員と友達になることを決めたが、これはすぐにウィンターズ医師とドゥラニ看護師の間で騒動に発展した。彼女はイスラム教徒であるにもかかわらず、ゾーイに説得されてパブの仲間入りをした。「マッズ」は最近レニーに好意を抱いており、デートに誘ったが現れなかった。レニーはがっかりしたが、それでも救急外来で彼女にちょっかいを出し続けた。二人がキスをしようとしたところで邪魔が入り、その後マッズはパキスタンの兄の結婚式に出発し、レニーは彼女を見送るのに間に合わなかった。後に、結婚式中に婚約したことが明らかになる。

2011年5月21日のエピソードでは、レニーがバーの外で「マッズ」を拒否した後、彼女がタクシー運転手に誘拐された可能性がある。誘拐された際、タクシー運転手が彼女をレイプしたか、レイプしようとしたことが明らかになったが、その後、運転手は顔に傷を負って病院にやってきた。「マッズ」は抵抗しようとして自分で傷を負い、その日、自分の宗教に忠実であり、頭にヒジャブ（スカーフ）を着用することを誓った。彼女が初めてヒジャブを着用したその日、患者を連れてきた女性と出会い、すぐに友達になった。

あるエピソードでは、彼女の新しい友人が体調の悪い娘を連れてきた。彼女は娘を治療し、友人の夫、つまり彼女をレイプしようとしたタクシー運転手に会った。レニーはアッシュが襲われたと思うので警察に通報すべきだと考え、アッシュは通報する。しかし、警官が襲撃者の容姿について尋ねると、彼は男だと答えた。その後、マッズはレニーに襲撃者のこと、そしてアッシュが襲ってきた時にパブの外でタクシーに乗った経緯を話す。ショックを受けたレニーはマッズを慰めようとするが、2～3日後、ホルビー空港での爆発でマッズとアッシュは再び顔を合わせる。アッシュは兄のパスポートを使って国外逃亡しようとしたこととマッズを暴行した容疑で逮捕された。マッズは自由の身だと言い、ヒジャブ（頭のスカーフ）を脱ぎ、それを着けていないからといってイスラム教徒ではないわけではないと言い、レニーもそれに同意する。そして彼はマッズへの愛を告白するが、彼女は何も言わない。シリーズ26で、彼女は結婚するためにパキスタンへ旅立った。

2009年から2011年まで女優ソフィア・ディ・マルティーノが演じたポーリン・“ポリー”・エマーソンは救急救命士である。BBCは彼女を「スーパーヒーロー。世界を救いたいと思っている。唯一の問題は、ポリーが若く理想主義的で、世界は複雑な場所であり、誰もが癒されることを望んでいるわけではないことを学ぶ必要がある」と評している。^{[ 145 ]}ディ・マルティーノは以前、 『Casualty』とスピンオフの『Holby City』の両方で脇役として出演していた。彼女はこの役のために3回オーディションを受け、キャスティングされたため応用演劇の修士号の勉強を中断しなければならなかった。 ^{[ 146 ]}彼女はキャスティングについて次のようにコメントしている。「こんなに長く続いている定評のあるドラマに参加できてとても幸運だと感じています。ポリーが画面に登場するのが楽しみで、視聴者の皆さんが私と同じくらい彼女を楽しいと感じてくれることを願っています。」シリーズプロデューサーのオリバー・ケントは、「ソフィアは素晴らしい女優で、彼女が参加してくれることをとても嬉しく思っています。視聴者の皆さんが彼女を見るのが待ちきれません。きっと彼女を好きになるでしょう」と付け加えた。 ^{[ 147 ]}ディ・マルティーノはポリーを「とても楽観的。誰に対しても良いところを見出す。楽しくて、意見をはっきり言うし、勇敢で、時々患者に少し近づきすぎる」と評している。^{[ 146 ]}ポリーに夢中だったホームレスのアリスター・マコーマックが自殺した後、アリスターの親友エイブがポリーに不利な証言をしたため、ポリーは彼の死に関する徹底的な調査が行われる間、停職処分となった。エイブは、ポリーが復讐として本当に愛していたもの、つまり仕事を失うべきだと考えていた。

ポリーは、エイブの脅迫にもかかわらず、仕事を続ける。彼女はジェイに恋をしており、彼と短い関係を持つことが明らかになる。ジェイは友人関係を望んでおり、ルースへの気持ちもまだ残っているため、すぐに関係を終わらせる。彼女は、身体的な問題よりも心理的な問題を抱える人々を助けたいと認め、シーズン25でカウンセラーになるために病院を去る。ホルビーでの最後の日、彼女は元患者のハンナ・フリートに誤って刺され、かなり時間が経ってから発見される。ニック・ジョーダンが彼女を救おうと最善を尽くすが、死亡時刻が発表される。後に、ポリーが地元の問題児カールを助け、指導しようと多くの時間を費やしていたことが明らかになる。

デレク・トンプソンが演じるチャーリー・フェアヘッドは、上級看護師であり、 『Casualty』で最も長く出演しているキャストメンバーです。^{[ 2 ]}彼は、番組の最初のエピソードである1986年9月6日に最初に登場したキャラクターであり、シリーズ18で番組を一度降板した後、シリーズ19で30エピソードに復帰し、次のシリーズで正式に復帰しました。トンプソンはシリーズ22のエピソード17で番組を降板しましたが、11エピソード後に復帰しました。それ以来、彼は番組に出演し続けています。チャーリーは、1999年の放送開始から2012年まで、時折『Holby City』のエピソードにも出演しています。また、 2007年には『HolbyBlue』のエピソードにも出演しました。^{[ 148 ]}

俳優ベン・ターナーが演じるジャムシード・“ジェイ”・ファルドレンは、2008年10月25日に看護師として初登場した。番組出演中、ジェイはルース・ウィンターズ（ジョージア・テイラー）と交際し、精巣がんを発症した。ターナーとテイラーは2011年10月に役を降板し、ルースの妊娠が明らかになり、救急外来を襲った火災に巻き込まれた後、2011年12月10日にホルビーを去り、新たな生活を始めた。エグゼクティブ・プロデューサーのオリバー・ケントは、ターナーが2016年8月27日に放送される『Casualty』 30周年記念長編スペシャル「Too Old for This Shift 」に出演するシーンを撮影したことを明らかにした。 ^{[ 149 ]}

BBCはジェイを「若き日のチャーリー・フェアヘッド」^{[ 150 ]}と評し、「いたずら好きで落ち着きのない性格にもかかわらず、優秀な看護師だった。救急外来のドアをくぐった中で最高の看護師の一人になる可能性があった」^{[ 150 ]}と述べている。ジェイは自分が「女性への神からの贈り物」だと信じており、恋愛には「決して嘘をつかない、守れない約束はしない、そして必ず朝食を一緒に食べる」という3つのルールがある^{[ 150 ]。}しかし、その後ジェイはルース・ウィンターズ医師に恋をし、「すべてが変わる」^{[ 150 ] 。}

ターナーは以前、男性レイプ被害者役で『Casualty』にゲスト出演しており、この役がジェイ役のキャスティングに役立ったと考えている。「彼らは私のことを念頭に置いていたようで、私が『Casualty』で最後に演じたエピソードはストーリーラインの点で非常に優れていたため、彼らはそれをとても気に入ってくれて、オーディションの際にはその前のエピソードを絶賛してくれた」と説明している。^{[ 151 ]}彼は役作りのために実際の病院を訪れ、実際の医療スタッフの仕事がどのようなものかを理解しようとした。^{[ 152 ]}

ジェイは「トゥルー・ライズ」でバーでルース・ウィンターズと二人きりで出会った後、彼女と交際を始めた。最初は断られたものの、後にルースは外科医の夕食会に「同伴者」としてジェイを誘う。ジェイはそれを受け入れ、二人は一緒に夕食会に出席し、それがきっかけで二人は親密になり、やがて交際を始めた。シーズン24では、二人は交際を続けていたが、エピソード5「忘れられない」まで秘密にしていた。ジェイは苛立ち、ルースに最後通牒を突きつけた。ルースは同僚の前でキスをして公にすることを決意した。その後、ルースがジェイの知らないところで中絶薬を服用したことで、二人の関係は終わった。クリスマスエピソード「慰めと喜びの知らせ」で二人は復縁したが、ルースがジェイに真実を告白し、流産ではなく中絶だったと告げたことで、すぐにまた破局した。エピソード42「死と生」では、ジェイは金のために参加した薬物治験で「クリプトウイルス」に感染した可能性があると告げられ、人生最悪の日を過ごした。しかし、血液検査の結果で安心した途端、ニック・ジョーダンはルースがその日に結婚するという衝撃的な事実を告げる。彼はホルビーの街を駆け抜け、彼女に永遠の愛を懇願したが、彼女はすでに結婚していたため、間に合わなかった。シリーズ25の開始時点では独身。ルースはジェイに救急外来を辞めると告げ、エピソード3でジェフがジェイにポリーが彼を好きだと告げると、ジェイは彼女にキスをする。エピソード8で二人は交際を始めたが、ポリーはすでに「数ヶ月」前から「交際」していたと主張した。彼の祖母、マリアム・シャキバ（スアド・ファレス演）はシリーズ25のエピソード10「ハンズオン」に登場し、ジェイが医者だと信じていたため、ジェイはルースに仕事の交換を説得することに成功する。

Greg Fallon, portrayed by Kip Gamblin, first appears in the twentieth series episode "Abide With Me", broadcast on 10 June 2006.^[153] Australian actor Gamblin was cast in the show after relocating from Sydney. The casting process lasted ten weeks.^[154] He joined the drama during its twentieth anniversary celebrations and was excited by the prospect.^[155] Greg is introduced as a paramedic and to prepare for the role, he shadowed real paramedics for the day.^[155] Gamblin described his character as a "mad surfer" who enjoyed the outdoors, which he felt that he could relate to.^[154] Writers created a secret backstory for Greg and devised a love interest in colleague Cyd Pyke (Joanne King).^[155] Reflecting on his memorable stories, Gamblin named his first episode – where his character is involved in a stunt with a horse – and a comedic story about kung fu involving Greg, Abs Denham (James Redmond) and Nina Farr (Rebekah Gibbs).^[155]

Ryan Firth, portrayed by Eddie-Joe Robinson, made his debut appearance in the series thirty-seven episode "Welcome to the Warzone", broadcast on 8 April 2023.^[5] The character and Robinson's casting was confirmed alongside a new cohort of nurses being introduced to the programme on 23 March 2023.^[6] Robinson made an unannounced departure from the role in January 2024.

アレックス・ウォーキンショーが演じるエイドリアン・“フレッチ”・フレッチャーは、2012年7月7日に看護師役で初登場した。フレッチは後に上級看護師になった。彼のストーリーラインには、テス・ベイトマン（スザンヌ・パッカー）との不倫、それに続くナタリー・フレッチャー（クレア・ケージ）との結婚の破綻、ギャンブル三昧後の金銭問題などがある。2014年4月1日、ウォーキンショーが番組を降板し、スピンオフシリーズ『ホルビー・シティ』で同役を再演することが発表された。 ^{[ 156 ]}彼はテスとの不倫ストーリーラインの結末を追った後、2014年6月29日に『Casualty』を降板し、2014年8月に『ホルビー・シティ』に登場した。 2016年6月28日、ウォーキンショーが『Casualty』の30周年を記念してゲスト出演することが発表された。フレッチは2016年8月27日にシリーズ31の初回に登場した。^{[ 157 ]}

クロエ・ハウマンが演じるリタ・フリーマンは、 2013年8月10日に初放送された第28話「Once There Was a Way Home – Part One」で初登場する。 ^{[ 158 ]}このキャラクターとハウマンのキャスティングの詳細は、2013年8月6日に発表された。^{[ 158 ]}リタは看護師として紹介される。ハウマンは、このキャラクターを思いやりがあり、患者に優しく、情熱的で率直で、一緒にいて楽しいと評した。^{[ 159 ]}ハウマンは3年間この役を務めた後、番組を降板した。このキャラクターは、2016年7月16日に初放送された第30話「The Fear」で降板する。^{[ 160 ]}

マックス・ギャラガーは、 BBCの医療ドラマ『Casualty』に登場する架空の人物で、俳優のロバート・グウィリムが演じている。彼は、 1998年9月5日に放送された第13シリーズの第1話から、 2002年5月18日に放送された第16シリーズの第36話まで出演した。彼のストーリーラインには、ヘロイン中毒で第14シリーズで殺害される息子フランク（トビアス・メンジーズ）への対処や、パートナーの息子にメサドンを供給したことで停職処分を受け、最終的に辞職を余儀なくされるといった内容が含まれている。

トニー・マーシャルが演じるノエル・ガルシアは、 2008年1月5日に初登場した受付係である。^{[ 161 ]}彼のストーリーラインには、父親が重度の認知症であることを知ること^{[ 161 ]} 、ビッグ・マック（チャールズ・デール）やルイーズ・タイラー（アズカ・オフォルカ）との友情などがある。ノエルは親友でもあるビッグ・マックと同居している。^{[ 161 ]} BBCは彼を「グループの中で一番のいたずら好き」と評した。^{[ 161 ]}

シリーズ27では、ノエルを助けるために別の受付係としてルイーズが登場し、ノエルはルイーズと仲良くなろうとしますがうまくいきません。ノエルがホームレスになったとき、ルイーズとロビン・ミラー（アマンダ・ヘンダーソン）が彼を助けた後、ルイーズとノエルは友達になります。ノエルは新しいポーターのマックス・ウォーカー（ジェイミー・デイビス）と友達になります。ノエルとルイーズは、イアン・ディーン（マイケル・スティーブンソン）の不安定な軍隊時代の同僚ケニーに人質に取られたビッグ・マックを支えます。

2014年8月、シリーズプロデューサーのエリカ・ホシントンは、ノエルがハニー・ライト（チェルシー・ヒーリー）との新しいストーリーラインに関わることを確認した。ノエルが「長い間」中心的な存在ではなかったため、彼女はこのストーリーを楽しみにしていた。 ^{[ 162 ]}このストーリーで、ハニーは自分がノエルの娘であることを明かす。^{[ 163 ]}ノエルはビッグ・マックに父親になる準備ができていないと打ち明けるが、ハニーとの関係を築く。ハニーが去ると彼は動揺するが、彼女が数ヶ月間戻ってくると喜ぶ。^{[ 164 ]}その後、ノエルはメルセデス・クリスティ（ハンナ・スピアリット）に襲われる強盗事件の中心人物となる。^{[ 165 ]}

マーシャルは、 2017年3月に『Casualty』のスピンオフシリーズ『Holby City』に、ドミニク・コープランド（デヴィッド・エイムズ）の家庭内暴力のストーリーラインの一部として登場した。彼はドムに、彼のボーイフレンドであるアイザック・メイフィールド（マーク・エリオット）が他の男性とセックスをしていることを告げる。^{[ 166 ]}マーシャルは、2019年3月に最初に放送された『Holby City』とのクロスオーバー2部作エピソードでノエルとして再び登場する。^{[ 115 ]}

ノエルは、プロデューサーが現実世界のパンデミックをシリーズの物語に取り入れた後、2021年1月2日に放送されたシリーズ35の最初のエピソードでCOVID-19で死亡した。彼は、COVID-19で死亡した英国のソープオペラの最初のキャラクターである。 ^{[ 167 ]}マーシャルは数か月後、2016年を舞台にした番組の35周年記念エピソードでその役を再演した。^{[ 48 ] [ 168 ]}俳優はセットへの復帰を「奇妙だったが、同時にやりがいがあった」と感じ、「また別の重要なテーマ」を探求できたことを喜んでいた。^{[ 48 ]}

ジェイ・グリフィスが演じるエル・ガードナーは、2016年5月7日にスクリーンに初登場した。^{[ 12 ] [ 169 ]}キャラクターとガードナーのキャスティングは、ジェズ・アンドリュース（ロイド・エヴェリット）とデヴィッド・ハイド（ジェイソン・ダー）のキャスティングとともに、2016年2月24日に発表された。^{[ 10 ] [ 12 ]}エグゼクティブ・プロデューサーのオリバー・ケントは、3人のキャスティングを「素晴らしい」と評し、ストーリーラインは「鮮やかで大胆で、引き込まれる」ものになると述べた。^{[ 12 ]}エルは、コンサルタントとしての「プレッシャー」と「混沌とした」家族を「うまくやりくり」することに苦労しているコンサルタントとして描かれている。^{[ 170 ]}彼女は「少し勘が鈍っている」とされているが、本能を使うと「見事に」行動し、同僚を魅了する。^{[ 12 ]}グリフィスは、2015年にドクター・フーで役を演じた際にカーディフで撮影したことがあり、カーディフに戻って来られて「素晴らしい」と語った。彼女はさらに、キャストとスタッフは「とても歓迎的」で、エルには「力強いストーリー」が待っていると約束した。^{[ 170 ]}グリフィスは、2019年3月に初放送された、カジュアルティのスピンオフシリーズ、ホルビー・シティとのクロスオーバー2部作エピソードにエル役で出演している。 ^{[ 115 ]} 2019年5月4日、グリフィスが3年間務めた役を降板し、エルも数週間後に退場することが発表された。^{[ 171 ]}

初日、彼女はヴィンス・キャラハン（アンドリュー・ノット）を轢いてしまい、その後ゾーイ・ハンナ（スネトラ・サーカー）と共に、シェリー・ジョーンズ（ケリー・ホリス）に人質に取られて殴られたヴィンスの治療にあたった。エルは病院のCEOであるヘンリックとも親しい関係にあり、ヘンリックはエルに部署を注意深く見守り、何か悪いことがあれば報告するように頼んでいる。彼女はジェイコブ・マスターズ（チャールズ・ヴェン）とは学校が一緒だったが、コニー・ボーチャンプ（アマンダ・ミーリング）、チャーリー・フェアヘッド（デレク・トンプソン）、デイビッドとはあまり気が合わなかった。ホルビーがメディアの厳しい監視下に置かれている中、エルはチャーリーのロッカーから薬がなくなっているのを見つけ、すぐにリタに報告する。リタはコニーに知らせる義務があり、チャーリーは即座に休職処分となるが、チャーリーは部署内で特に愛され信頼されているため、エルの決断はジェイコブを含む全スタッフの怒りと不信感を招く。彼女は、信頼を取り戻すためには努力が必要だと悟る。ドラマ「Casualty」の1000話目では、流産を経験したことで治療をためらう妊婦を救うため、エルはあらゆる手を尽くす。しかし、残念ながら彼女の努力はむなしく、母親は亡くなってしまう。だがその後、チームの数人が彼女を慰め、謝罪を受け入れる。CEOのヘンリック・ハンセンは後に彼女を臨床責任者に昇進させる。

エルは、コニーの仕事を奪ったことで既にコニーの怒りを買っていたが、ヘリコプター事故当日、エルがコニーの娘グレースの容態を悪化させた可能性のある判断を下したことを知ったコニーから執拗に攻撃されるようになる。コニーはエルを無能だと非難し、脅迫し、患者から苦情を引き出し、正式な聴聞会を開く。聴聞会でグレースはトイレに席を外し、鏡に映った自分の姿を見て鏡を割ってしまい、首に重傷を負う。エルは現場に最初に駆けつけ、救急隊員が到着する前に迅速に対応し、被害を最小限に抑える。聴聞会が進むと、コニーは自分の行動が悲しみによるものだったと認め、エルに対する告訴は取り下げられる。エル自身も臨床責任者の役割には向いていないと感じ、患者に専念したいと考え、コニーに以前の仕事に戻るよう告げる。

エルは息子カレンが女の子を家に連れてきたと思い込み、激怒する。カレンはまだ性行為をするには若すぎるし、兄弟たちに悪い手本を示すことになると彼女は考えている。その後、病院でジェズから身分証明書を渡されたことで、カレンが実際にはジェズと寝ていたことを知る。エルは救急外来でジェズに詰め寄り、息子と寝たことに怒りをぶつける。カレンの告白には驚いたものの、エルはジェズを支え、和解する。そして、次に泊まりに来たいときは排水管を登るのではなく、正面玄関を使うようにと冗談交じりにジェズに言う。

マイロ・クラークが演じるセオドア・“テディ”・ゴーワンは、 2021年8月14日に放送された第36話「Begin Again」で初登場する。 ^{[ 172 ]}このキャラクターとクラークのキャスティングの詳細は、2021年8月10日に発表された。^{[ 172 ]}テディは「熱心」で親切な救急隊員で、「本当に一歩先を行くことに尽力している」とされている。^{[ 172 ]}また、彼は、彼の上司となる既存のキャラクター、ジャン・ジェニング（ダイ・ボッチャー）の甥でもある。 ^{[ 172 ]}このキャラクターの登場は、前シリーズで死亡した2人の救急隊員の退場に続くものである。テディの熱意は救急外来の陰鬱な雰囲気とは対照的で、脚本家たちはこれを利用して、友人をまだ悲しんでいるジャンとテディの間に緊張感を生み出した。^{[ 172 ]}脚本家たちはテディと他のキャラクターとの友情を考案したが、看護師のチャーリー・フェアヘッド（デレク・トンプソン）との対立も作り出した。^{[ 172 ]}クラークはキャストに加わることに興奮を表明し、観客が彼のキャラクターの「魅力と熱意」を気に入ってくれることを願っていると述べた。^{[ 172 ]}彼は救急隊員を演じることでNHSを代表できることを誇りに思っている。^{[ 172 ]}

Sebastian "Seb" Grayling, played by Rik Makarem, made his first appearance on 29 October 2016.^[173] Makarem's casting was announced on 31 August 2016, after he was seen in the show's Autumn trailer.^[174][175] Sebastian is a new F1 doctor, who will clash with Dylan Keogh (William Beck).^[175] Dylan initially offers to be Sebastian's placement mentor, but the pair do not get off to a good start when Sebastian almost hits Dylan's dog with his bike.^[173]

Seb's father, Archie Grayling, makes frequent visits to the ED as a surgical consultant. The father and son have a negative relationship; Seb is easily frustrated as his father walks in on him treating patients and criticises his work. Dylan, himself having been bullied by his own father, notices this and supports Seb. Dylan is strict and demands precision, consistency and assertiveness, but he is fair, and Seb tries hard to earn his respect. While treating a woman for a fall, her friend falls ill due to talking too much aspirin and dies, despite Seb's attempts to save her life. Seb blames himself, but Dylan assures him he did everything right and there was nothing more he could have done. Seb then gets drunk at the staff Christmas party and tracks Dylan down in his houseboat. He makes a move on Dylan, who rejects his advances. The next day, Seb tries to apologise, and they agree to continue as normal. While treating a young boy, Seb fails to check his abdomen which leads to complications; Dylan tells him that further inconsistencies will force him to fail Seb. Seb is hurt and angry and tells Elle that Dylan tried to kiss him on the houseboat instead of the other way around.

セブはディランについて正式な苦情を申し立て、同じ嘘をルイーズに話す。ルイーズはそれを他のスタッフに言いふらす。スタッフは、マックスが偶然撮った、上半身裸のセブがディランを抱きしめている写真を見るまで信じなかった。エルは写真を見て心配になり、ディランに見せる。他のスタッフの前で、ディランはセブに詰め寄る。セブはディランが自分にキスしようとしたという主張を繰り返す。ディランはセブの不安と経験不足を侮辱し、結局自分が犯人のように見えてしまい、エルは正式な調査を開始せざるを得なくなる。翌日、セブは蘇生室の患者の怪我が突然悪化して脈がなくなり、完全に固まってしまう。ディランはそれを見ており、距離を置くように言われていたが、代わりに介入してセブをパニックから引き戻し、心臓マッサージの間も彼を監視して患者を救う。セブは苦情を取り下げ、ディランはセブが父親と離れることで良い影響を受けると考え、別の病院への転院を勧めた。

ゾーイ・ハンナはスネトラ・サーカーが演じ、2007年12月29日に初登場した。^{[ 176 ]}ゾーイは当初救急医療のコンサルタントだったが、2011年に上級コンサルタントに昇進した。ゾーイはハリー・ハーパーの退任に伴い、2008年に代理臨床リーダーに任命されたが、その役職は後にアダム・トゥルーマンに引き継がれた。ゾーイは2010年に外傷リーダーに昇進し、 2012年7月にニック・ジョーダンが休暇に入った際に代理臨床リーダーに任命された。ニックが2013年2月に退任した際に、この役職は正式なものとなった。ゾーイは、マックスが病院のポーターとして働き始めて間もなく、新しいポーターのマックスと交際を始めた。^{[ 177 ]}ゾーイは2014年6月に臨床リーダーを辞任し、その役職をコニー・ボーチャンプ（アマンダ・ミーリング）に譲った。 ^{[ 178 ]}シリーズ28の終わりに辞表を提出した。^{[ 179 ]}彼女は2014年10月25日にディラン・キーオと共に戻ってきた。戻ってすぐに、彼女はマックスとのロマンスを再燃させ、彼は彼女にプロポーズした。彼女は最初は、子供を産めないため、彼が望むものを与えることはできないと考えていたため懐疑的だったが、^{[ 176 ]}彼は彼女と結婚したいと説得し、二人は婚約した。結婚式の前夜、彼女は独身最後のパーティーで出会った別の男性と寝た。^{[ 180 ]}彼女は結婚式が終わるまでマックスに言わず、自分の過ちを隠すためにベッドサイドテーブルに置いてあったその男性の時計を彼に渡した。マックスと結婚した後、ゾーイはマックスに自分の過ちを認めるしかなかった。その後、彼女はディランのボート小屋に逃げ込んだ。しかし、ボート小屋での爆発により、ゾーイは湖に投げ出された。^{[ 181 ] [ 182 ]}彼女は生き延び、病院に戻ると彼にキスをして、まだ彼を愛していると告げる。彼は関係を終わらせ、後にパブで離婚を申し出る。彼らは今日まで別居しているが、「友人」であり続けている。^{[ 176 ]}

ジョージ・レインズフォードが演じるイーサン・ハーディは、 2014年1月11日にホルビー・シティ病院の専門研修医として初登場した。

イーサンと彼の弟のケイレブは一緒に紹介されました。兄弟と彼らの配役は2013年9月4日に発表されました。^{[ 183 ]}​​ 元「コール・ザ・ミッドワイフ」のスター、ジョージ・レインズフォードとリチャード・ウィンザーがケイレブを演じることが発表されました。 ^{[ 183 ]}​​ BBCはイーサンとケイレブについて、「彼は勉強熱心で機知に富んだ天才少年で、純粋なアドレナリン中毒の弟とは正反対で、2人とも救急外来に大きな影響を与えるでしょう」と述べています。^{[ 183 ]}​​ 「カジュアリティ」のエグゼクティブ・プロデューサー、オリバー・ケントは、「イーサンとケイレブの登場は、救急外来の力関係を瞬時に変えるでしょう。性格は全く異なりますが、共通しているのは人を魅了する能力です。火花が散るでしょう。撮影開始が待ちきれませんし、ジョージとリチャードがチームに加わってくれることを嬉しく思います」と述べています。^{[ 183 ]}レインズフォードは2016年6月に『ホルビー・シティ』のエピソードにイーサン役で出演した。 ^{[ 184 ]}

サイモン・マコーキンデール演じるハリー・ハーパーは、2002年6月8日に救急部門の臨床責任者兼救急医療コンサルタントとして初登場した。ハリーのストーリーラインには、抗うつ剤依存症の発症、後に亡くなるエレン・ジテク（ジョージナ・ブゾヴァ）やセレナ・ドノバン（リズ・カーリング）との関係、国会議員としての新たなキャリアの開始、そして救急部門への復帰などが含まれる。マコーキンデールは2007年に番組を6か月間休止し、ハリーは2月に降板し8月に復帰した。末期の肺がんであることが分かったマコーキンデールは、シリーズを永久に去ることを選択した。彼は休止から復帰して最後のシーンを撮影し、最後の出演は2008年3月8日に放送されたシリーズ22話「奉仕と保護」だった。

女優ジリアン・カーニーが演じるジェシカ・ハリソンは、派遣看護師として救急外来にやってくるが、後に正看護師になる。

初出勤の前夜にアダムと一夜限りの関係を持ったジェシカは、彼と一緒に働くことになると知ってショックを受ける。二人は交際について話し合うが、ジェシカは乗り気ではない。しかし、整形外科コンサルタントのショーン・アンダーソンと結婚し、アメリアとルーカスという二人の子供がいるにもかかわらず、二人は不倫関係に陥る。アダムと一緒にいる間にルーカスが怪我をしたことに罪悪感を感じたジェシカは、不倫関係を終わらせる。ショーンもゾーイ・ハンナと不倫しており、ゾーイが三人目の子供を妊娠していることを知って、ジェシカはショックを受ける。父親が誰なのか分からず、ショーンの子だと思い込んだジェシカは、自宅での事故で救急外来に搬送された時に初めてアダムにそのことを告げる。しかし、ジェシカの知らせに対するアダムの反応を見て、ショーンは自分が赤ちゃんの父親ではないかもしれないと推測する。打ちひしがれた彼は、予定通りアメリアとルーカスを連れてサウジアラビアへ新しい仕事に出かけ、ジェシカには中絶手術を受けてからでないと合流できないと告げた。しかしジェシカはそれを拒否し、結婚生活を送っていた家を追い出された後、ファーミード団地のマンションに引っ越した。

ハリーが生まれて間もなく、呼吸困難で救急搬送される。命の危険を感じたジェシカは、アダムにハリーの父親は彼かもしれないと告げ、二人は再会し、息子にハリー・アダム・トルーマンと名付ける。他の子供たちに会いたくてたまらないジェシカは、ショーンと彼の母親モーリーンに、ハリーはショーンの息子だと嘘をつき、サウジアラビア行きのパスポートと航空券を手に入れる。アダムの怒りをよそに、ジェシカはハリーをサウジアラビアに連れて行くが、必ず戻ってくると約束する。2週間後、彼女は3人の子供全員を連れて帰国する。

アダムは最初は激怒するが、落ち着いてからショーンと離婚して自分と結婚し、アダムがハリーの父親であることを確認するDNA検査を受けるようジェシカに頼む。アダムがアメリアとルーカスの件でショーンに電話したことにジェシカは激怒するが、面会を許可することに同意する。彼女とアダムはお互いを許し、一緒に暮らして婚約し、新年に結婚する計画を立てる。しかし、ジェシカとアダムはショーンがホルビー・シティ病院に復帰したことを喜ばなかったが、それを受け入れた。ショーンは自分の行いが悪かったと気づき、和解しようとする。アダムは新たなスタートを切ることに同意するが、ジェシカはそれほど寛容ではない。しかし、ショーンは彼女を取り戻す希望を捨てていないが、アダムと子供たちと一緒にいる彼女を見るのがどれほど辛いかにショックを受ける。

結婚式当日、アダムはミニバスの事故で救急外来に呼び戻される。二人は病院の礼拝堂で結婚式を挙げ、書類に署名するために式場に戻る途中だったが、途中で事故に遭った。アダムの車は彼とジェシカとハリーを乗せたまま湖に沈んだ。3人とも水から生還したが、ハリーは亡くなった。2週間昏睡状態だったジェシカは目を覚ます。しかし、彼女とアダムは疎遠になり、彼と一緒にいられないこととハリーの思い出に苛まれ、彼女は子供たちを連れて旧友とアメリカへ行く。ジェシカは「ニュー・ビギニングス」の終わりに、アダムの精神状態を心配するアリスからの電話を受けてホルビーに戻る。最初はアダムは彼女に敵意を抱いていたが、炭疽菌の恐怖を心配して救急外来に閉じ込められた後、二人は和解する。アダムの家に戻ったジェシカは、キッチンの引き出しでハリーの離乳食スプーンを見つけるまでは、そこに滞在することに満足しているようだった。アダムはもう耐えられなくなり、ジェシカにその場に留まるか去るかを今すぐ決断するよう迫った。

2016年、カーニーはアダムとジェシカの車が凍った湖に沈むシーンの撮影を、これまで自分が関わった中で「最も大きなこと」だと語った。^{[ 185 ]}彼女は「以前は水が怖かった」と振り返り、そのシーンの撮影は「予算が膨大で、見ていて不思議な感じがした」ので「とてもエキサイティングだった」と述べた。^{[ 185 ]}

ジェイソン・ダーが演じるデビッド・ハイドは、2016年4月30日に看護師として初めてスクリーンに登場した。^{[ 12 ]}このキャラクターとダーのキャスティングは、ジェズ・アンドリュース（ロイド・エヴェリット）とエル・ガードナー（ジェイ・グリフィス）のキャスティングとともに、2016年2月24日に発表された。 ^{[ 10 ]}エグゼクティブ・プロデューサーのオリバー・ケントは、3人のキャスティングを「素晴らしい」と評し、彼らのストーリーラインは「見事に活気に満ち、大胆で、引き込まれるものになるだろう」と述べた。^{[ 12] デビッドは「内気で、引っ込み思案で、社交的に不器用な」看護師として描かれている。[12 ]彼は}「効率的^{かつ静かに仕事を}こなす」人物として宣伝され、彼の性格には「解き放ちたい」別の側面があるが、「代償を伴う」とされている。^{[ 12 ]}ダーは、30周年を迎える「象徴的な」番組に参加できることを「嬉しく、興奮している」と述べ、^{[ 12 ]}デイビッドを「興味深い」と評した。^{[ 186 ]}ダーは、医療ドラマに出演しているにもかかわらず、「注射針と血に対する強い恐怖症」を抱えており、新しい役で「生涯の恐怖」を克服できることを願っていると告白した。^{[ 12 ]}ダーの妻は、2016年1月14日に撮影を開始したことをTwitterで明らかにした。 ^{[ 187 ]}キャスティングの発表に向けて、ダーは看護師の制服や救急車など、病院に関連するさまざまな写真をツイートしていた。^{[ 188 ]}ダーは、 2019年3月に初放送された、 CasualtyのスピンオフシリーズであるHolby Cityとのクロスオーバー2部構成のエピソードでデイビッド役として出演している。^{[ 115 ]}

BBCのウェブサイトでは、デビッドは「内気で思慮深く、内向的な男性で、世界の社会的な複雑さに苦労している」と評された。^{[ 189 ]}彼らはデビッドを「指示をよく守り、効率的かつ静かに仕事をする、優秀で勤勉な看護師」と評した。^{[ 189 ]}彼らは、デビッドは「人と違うことを望み」、「大胆で自信に満ちた性格を解き放ちたい」と思っているが、「結果を恐れすぎている」と結論付けた。^{[ 189 ]} Inside Soapのサラ・エリスは、デビッドを「問題のある過去を持つ変わり者」と評した。^{[ 190 ]}デビッドの家族は2016年9月に紹介され、ハリー・コレットとロレイン・ピルキントンがそれぞれデビッドの息子オリーと元妻ローザ役にキャスティングされた。エリスとのインタビューで、ダーはデビッドとオリーの関係を「素晴らしい」と評し、「世界で何よりも彼を愛している」と付け加えた。^{[ 190 ]}彼は、デイビッドの生活には気が散る要素があり、それが彼が「オリーに望むほど会う」ことを妨げていると説明した。デイビッドがオリーの生活からいなくなったことで問題が生じており、ダーはそれを「対処する必要がある」と述べた。^{[ 190 ]}ローザは、デイビッドの過去の行動が気に入らなかったため、デイビッドとオリーの関係に反対しており、それを救急外来の最中に明らかにした。ダーは、デイビッドはローザの爆発について「いい気分ではない」と考えていたが、デイビッドは「それに対処しようと努力し」、「前向きであろうとしている」と述べた。^{[ 190 ]}ダー、コレット、ピルキントンは、オリーが炎に包まれた車の中に閉じ込められるスタントを撮影し、ハイドは、デイビッドに「ステップアップすることを強いるが、それは彼にとって難しいことだ」ため、そのシーンは「やりがいがある」と述べた。^{[ 190 ]}

初勤務中、デイビッドは、以前は言葉が話せないことでディランを心配させていたにもかかわらず、コンサルタントのコニー・ボーチャンプとディラン・キーオ（アマンダ・ミーリングとウィリアム・ベック）に好印象を与えることに成功した。デイビッドは「デイブ」と呼ばれるのが嫌いで、コンサルタントのエル・ガードナーが何度もそう呼ぶことに苛立ちを感じるが、主任看護師のチャーリー・フェアヘッド（デレク・トンプソン）は、彼女はただ彼をからかっているだけだと安心させる。デイビッドはロビン・ミラー（アマンダ・ヘンダーソン）と様々な患者を担当し、彼女に好感を抱き始めるが、ロビンが彼と一緒に働くのがどれほど大変かを話しているのを耳にして、ひどく落ち込む。二人は協力してカップルを結びつけ、死について語るカフェを作ることにした。デイビッドはカフェのためにケーキを焼き、彼とロビンは地元のパブでカフェをオープンした。ロビンはグレン・トーマス（オーウェン・アーサー）と出会い、デイビッドはグレンが妻がいることを嘘をついていたことを知り、彼を問い詰めたところ、グレンはロビンに真実を認めざるを得なくなった。デビッドはロビンを慰めていたが、グレンがステージ4の脳腫瘍で救急外来に搬送されたことを知り、衝撃を受けた。グレンはロビンにそのことを伝えたくなかったのだ。しかし、デビッドはロビンに知らせ、二人は再会を果たした。

双極性障害の薬で長年感情を抑え込んできたデビッドは、自分の人生を生きられるように薬をやめる。彼はすぐに躁状態になり、精神科医の幻覚を見たり、衝動的にスポーツカーを購入したりした後、ロビンを乗せてドライブに出かける。ロビンは陣痛が始まり、デビッドは雨の降る夜、墓地で彼女の赤ちゃんを取り上げようとする。出産は計画通りには進まず、その結果、ロビンの赤ちゃんは生後間もなく深刻な合併症を抱えることになる。デビッドは精神科病棟に入院し、退院後、救急外来のスタッフに復帰する。彼はロビンとの友情を修復し、躁病エピソードの深刻さを知るようになった同僚たちと共に救急外来で働き続ける。

ジェネシス・リネアが演じるアーチー・ハドソンは、 2019年3月23日に初放送された第33シリーズで初登場した。 ^{[ 191 ]}このキャラクターとリネアのキャスティングの詳細は、2019年3月7日に初めて発表された。^{[ 192 ]}番組に新しい医師を導入する計画は、2018年8月15日に発表された。^{[ 193 ]}アーチーは、臨床リーダーのコニー・ボーチャンプ（アマンダ・ミーリング）と衝突する「大胆で、強気で、非常に自信のある」医師として紹介されている。^{[ 192 ]}彼女は救急医療の専門研修医で、病院の救急部門で新しい仕事を始める。^{[ 191 ]}アーチーのバックストーリーでは、友人が「重大な管理ミス」の結果として自殺した後、前の病院で内部告発者だったとされている。 ^{[ 194 ]}このキャラクターは、アーチーの性格に「動じない」と宣伝された登録係のウィル・ノーブル（ジャック・ノーラン）と共に紹介された。 ^{[ 192 ]}シリーズプロデューサーのルーシー・ラフェティは、アーチーとウィルの絆を「愛憎入り混じった兄弟のようなライバル関係」と呼び、キャラクター間に恋愛感情はないものの、「お互いに思っている以上に好意を抱いている」と明言した。^{[ 195 ]}

スー・ハースラーはメトロ紙の記事で、このキャラクターを「率直で、遠慮がなく、おそらく少し自信過剰」と評したが、 ^{[ 191 ]}「彼女の短気さの根底には、変化を起こしたいという真の情熱がある」とも述べている。^{[ 196 ]}デジタル・スパイのソフィー・デインティは、このドラマには新しいキャラクターが必要であり、アーチーとウィルは「まさにうってつけ」だと考えている。^{[ 192 ]} What's on TVのエレイン・ライリーは、アーチーの登場を「アクション満載」と評し、リネアの「スクリーンでの存在感は素晴らしい」と意見を述べた。^{[ 194 ]}彼女はまた、このキャラクターのバックストーリーに興味があるとも述べている。^{[ 194 ]}

マンプリート・バチュ演じるタリク・フセインは、2024年2月23日に初放送された第38シリーズで初登場した。タリクは、既に登場しているキャラクター、ラッシュ・マスム（ニート・モハン）のいとこである。バチュのキャスティングは、医療ドラマに加わる新たな医師グループの一員として、2024年2月に確認された。^{[ 197 ]}

ナオミ・ワクスラックが演じるインディ・ヤンコウスキーは、 2024年12月24日に初登場した。このキャラクターとワクスラックのキャスティングの詳細は、彼女の登場が放送される2日前にDigital Spyによって明らかにされた。同ウェブサイトは、最初のシーンでインディがトレーナーのジャン・ジェニング（ダイ・ボッチャー）と「うまくいかない」だろうと示唆していた。しかし、ホルビーで学生救急救命士として3年目の実習をすることを決意した彼女は、ジャンに仕事を頼む。^{[ 198 ]}インディの登場は、 Casualtyシリーズに学生救急救命士が登場した初めてのことだった。キャスティングについてワクスラックは、「BBCのCasualtyで働き、英国で最も愛されているシリーズの1つを作る素晴らしいキャストとスタッフに加わることができて、大変光栄です。皆さんも私と同じくらいインディを好きになってくれるといいなと思っています！」と語った。^{[ 199 ]}

エグゼクティブプロデューサーのロクサーヌ・ハーヴェイは次のように述べています。「ナオミは新進気鋭の才能で、役柄に深みと真実味をもたらし、厳しい環境の中で自分を証明しようとするインディの決意と意欲を完璧に捉えています。インディがプロとしての道を歩む中で、視聴者は彼女が救急救命士として成長していく様子や、同僚、上司のジャン、患者との関係を築いていく様子を目撃することになるでしょう。」^{[ 199 ]}

2025年、ワクスラックはデジタル・スパイ・リーダー・アワードの「ソープオペラ - 最優秀新人キャスティング」部門にノミネートされた。^{[ 7 ]}

ディ・ボッチャーが演じるジャン・ジェニングは、 2018年5月19日に初登場した。^{[ 200 ]}キャラクターとボッチャーのキャスティングの詳細は、TV Timesのルーシー・ラフェティへのインタビューで初めて公開された。^{[ 201 ]}ジャンは救急隊員で、ホルビー救急サービスの運営責任者である。^{[ 201 ]}デジタル・スパイのソフィー・デインティは、ジャンを「大胆で、生意気で、横柄」と評し、それが同僚、特に救急隊員のイアン・ディーン（マイケル・スティーブンソン）とサム・ニコルズ（シャーロット・ソルト）との衝突の原因となっていると述べている。 ^{[ 200 ]}ラフェティは、ジャンが「彼らに厳しく叱責し、きちんとさせる」だろうと冗談を言った。^{[ 201 ]}自己主張の強い性格にもかかわらず、ジャンは常にチームのメンバーを守っている。^{[ 200 ]}彼女のバックストーリーによると、彼女はすでに看護師のリサ・“ダフィー”・ダフィン（キャシー・シップトン）と友達だという。^{[ 200 ]}このキャラクターについて、デインティは「この子をやってみよう。きっと好きになるよ」とコメントした。^{[ 200 ]}

マルティナ・レアードが演じるコンフォート・ジョーンズは、2001年9月15日に放送された第16シリーズのエピソード「赤ちゃんを抱く」で初登場した。^{[ 202 ]}コンフォートは救急救命士で、同じく救急救命士のフィンレイ「フィン」ニュートン（クワメ・クウェイ＝アーマ）と結婚していたが、フィンは亡くなった。番組出演中、彼女はアルコール依存症と鬱病に苦しんだ。彼女は2度刺され、流産を経験し、フィンが重婚者であることを知った。^{[ 202 ]}レアードは2006年に番組を降板することを決意し、7月に最後のシーンを撮影した。^{[ 203 ]}降板の決断について、彼女は「難しい決断でしたが、私たちは常に新しい挑戦を喜んで受け入れます。このような素晴らしい人々と一緒に仕事をし、このような素晴らしいキャラクターを5年間演じる機会に恵まれたことをとても幸運に思います」と述べた。^{[ 203 ]}このキャラクターは、2006年11月18日放送の第21話「今しかない」で降板した。 ^{[ 202 ]}レアードは、30周年記念エピソード「このシフトには年を取りすぎている」にゲスト出演し、再び同じ役を演じた。^{[ 37 ]}

オリバー・コールマンが演じるトム・ケントは小児科医で、2012年1月7日に初登場し、2013年12月14日に最後に登場した。

2011年9月30日、オリバー・コールマンが新任小児科医トム・ケント役で『Casualty』に出演することが発表された。コールマンのキャスティングは、現在彼の妻であるサム・ニコルズ（シャーロット・ソルト役）のキャスティングと同時に発表された 。BBCは、「オリバー（28）は小児科専門医のトム・ケント役を演じる。穏やかで落ち着いた優秀な小児科医であるトムは、仕事での成熟さが私生活には必ずしも反映されないことに気づく」と述べた。シリーズプロデューサーの ニッキー・ウィルソンは、キャスティングについて「シャーロットとオリバーは非常に才能があり、引く手あまたの俳優で、カーディフの新しい『Casualty』セットに彼らを迎えることができて大変嬉しく思います。2人の新キャラクターは救急部門に刺激を与えてくれるでしょうし、いつものように、2人とも謎めいた雰囲気を漂わせています」と語った。^{[ 204 ]}

2012年、Casualtyのプロデューサーであるニッキー・ウィルソンは、トムの今後のストーリー展開と番組への登場について、「トムはちょっとコミットメント恐怖症で、その理由を突き止めるために現在彼のストーリー展開に取り組んでいます。とても興味深いアイデアがいくつかあります！トムは医師チームに素晴らしい新しいエネルギーをもたらしてくれます。彼は優しい巨人で、子供たちととても仲が良いんです。実際、彼が子供たちとどのように交流するかは、彼が関わるストーリーの重要な要素になる予定です。」と予告した。^{[ 18 ]}

シリーズ27で、トムはサム・ニコルズと恋愛関係になり、パブで夜遊びをした後、二人はキスをする。時が経つにつれ、二人の関係は深まり、別の医師がサムをデートに誘ったことでトムは嫉妬し、彼女と真剣な交際をしたいと宣言する。救急外来で彼女への気持ちを叫び、キスをしたことで、サムは彼を本当に愛していると確信する。その後、トムはパニック発作による薬物依存に苦しむが、サムが彼を支え、彼は薬物をやめると約束する。トムが誤ってサムを殴ってしまった短い口論の後、サムは彼を許し、二人は仲直りし、シリーズ27の最終回はキスで終わる。二人は「恋に落ちて幸せ」な段階に戻り、関係はますます深まっていく。シリーズ28で、トムはサムにプロポーズしようと決意するが、プロポーズ計画はロビンとイアンによって台無しにされる。サムは慌ててトムにプロポーズし、トムはそれを受け入れる。サムとトムは結婚し、ホルビーを離れて「長期ハネムーン」と新たな生活を始める。

ウィリアム・ベックが演じるディラン・キーオは、 2011年3月12日に初登場した。ディランは救急医療のコンサルタントである。^{[ 205 ]}彼は同僚の医師サム・ニコルズ（シャーロット・ソルト）と結婚し、ゾーイ・ハンナ（スネトラ・サーカー）と友情を育んだ。^{[ 18 ]}ディランは2012年に降板した。2014年8月16日、 Casualtyが過去のキャラクターを再登場させることを発表したが、当初はこのキャラクターの正体は秘密にされていた。 ^{[ 162 ]}その後、ベックが役を再演し、ディランが2014年10月25日に復帰したことが明らかになった。^{[ 206 ] [ 207 ] [ 208 ]}

オリビア・ディリマが演じるフェニシャ・カトリは、 2020年2月22日に初放送された第34シリーズの第25話で初登場した。 ^{[ 209 ]}当初はイーサン・ハーディ（ジョージ・レインズフォード）の恋人として紹介されたが、メトロのスー・ハースラーは彼女を「活発で、熱心で、勇敢」と評した。^{[ 210 ]}その後、ウィル・ノーブル（ジャック・ノーラン）と関係を持ち、妊娠する。^{[ 211 ]}

ミシェル・フォックスが演じるビー・キンセラは、 2018年2月3日に初放送された第32シリーズの第22話で初登場した。^{[ 212 ]}ビーは研修医1年目の初期研修医である。このキャラクターは2017年9月7日に発表され、^{[ 213 ]}フォックスのキャスティングは10月3日に明らかになった。^{[ 214 ]}ビーは「勇敢で野心的」とされている。^{[ 214 ]}プロデューサーのルーシー・ラフェティは、ビーは最初は自信家で生意気で気が強いが、キャラクターとして成長するにつれて変化していくと説明した。^{[ 213 ]}フォックスは2017年10月に撮影を開始した。^{[ 214 ]}キャラクターのバックストーリーによると、ビーの母親は幼い頃にアルコール依存症の父親とビーを一緒に残して出て行った。父親の依存症にもかかわらず、ビーは父親を支え続けている。^{[ 214 ]}ビーはアリシア・マンロー（チェルシー・ハーフペニー）とも友情を築く。^{[ 213 ]} 2018年8月4日に初放送されたシリーズ32のエピソード44の事前ネタバレでは、ビーがこのエピソードで降板することが明らかになった。^{[ 215 ]}フォックスはエピソード放送後、Twitterで彼女のシリーズからの降板を認めた。 ^{[ 216 ]}

シャヒーン・ジャファルゴリが演じるマーティ・カークビーは、 2018年11月17日に初登場した。^{[ 217 ]} 2018年8月1日、Digital Spyのソフィー・デインティは、ジャファルゴリが番組のキャストに加わったと報じた。^{[ 217 ]}プロデューサーのルーシー・ラフェティは、マーティを「鋭い機知」を持つ看護師で、救急外来（ED）の看護師には「生意気なウィンクと気の利いた一言」以上のものが必要だとすぐに学ぶだろうと紹介した。^{[ 217 ]}マーティは、EDが当初考えていたよりも難しいことにすぐに気づくだろう。^{[ 217 ]}ジャファルゴリは、この役のために番組の撮影地であるカーディフに引っ越した。彼はキャストに加わった喜びを表明し、「目まぐるしい数週間だった」と表現した。^{[ 217 ]}ラフェティはジャファルゴリのキャスティングにとても満足していると述べ、「シャヒーンが『Casualty』のキャストに加わることを大変嬉しく思っています。彼は素晴らしい才能の持ち主で、温かい存在感があり、番組に多くのものをもたらしてくれると確信しています。」とコメントした。 ^{[ 217 ]}ジャファルゴリは、2019年3月に初放送された『Casualty 』のスピンオフシリーズ『Holby City 』とのクロスオーバー2部作エピソードにマーティ役で出演した。 ^{[ 115 ]}『Holby City』のプロデューサー、ジェーン・ウォールバンクは2019年8月に、マーティがキアン・マダニ（ラミン・カリムルー）とのストーリーで再び番組に登場することを確認した。^{[ 218 ]}彼はシリーズ22のエピソードに登場し、2020年1月に初放送された。^{[ 219 ]}

リチャード・ウィンザーが演じるケイレブ・“カル”・ナイトは、2014年1月18日に初登場した。ケイレブと彼の兄弟イーサン・ハーディは同時に紹介された。兄弟とその配役は2013年9月4日に発表された。^{[ 183 ]}​​ 元『コール・ザ・ミッドワイフ』のスター、ジョージ・レインズフォードがイーサンを演じ、リチャード・ウィンザーがケイレブを演じることが発表された。^{[ 183 ]}​​ BBCはケイレブとイーサンについて、「彼は純粋なアドレナリン中毒者で、勉強熱心で機知に富んだ天才児の兄とは正反対で、2人とも救急部門に大きな影響を与えるだろう」と述べた。^{[ 183 ]}『Casualty』のエグゼクティブプロデューサー、オリバー・ケントは次のように述べています。「イーサンとケイレブの登場は、救急外来の雰囲気を瞬時に変えるでしょう。性格は全く異なりますが、共通しているのは人を魅了する能力です。火花が散るのを期待してください。撮影開始が待ちきれませんし、ジョージとリチャードがチームに加わってくれることを大変嬉しく思っています。」^{[ 183 ]}

リサ・コールマンが演じるジュード・コルカニックは、 1994年9月24日に初放送された第9シリーズのエピソード「第一印象」で初登場する。 ^{[ 220 ]}ジュードは「率直で地に足の着いた、思いやりのある」看護師である。^{[ 221 ]}彼女の外見は、ドレッドヘアと複数のピアスで構成されている。^{[ 220 ]}コールマンはこの役のために鼻にピアスを開けた。^{[ 221 ]}ジュードは無神論者で、クリスマスを祝わないことを徹底している。^{[ 220 ]}『Casualty』に参加する前、コールマンは不法占拠して住宅協同組合に住んでいた。^{[ 221 ]}彼女はこの役のためにNHSについて調査し、その苦境を知ってショックを受けた。^{[ 221 ]}そのキャラクターはマット・ホーレイ（ジェイソン・メレルズ）と恋愛関係になり、一夜限りの関係の後、ジュードは妊娠していることを知る。^{[ 220 ]}コールマンは、このストーリーに対して否定的な反応を受けると予想していたが、ストーリーが安全なセックスを推奨していたため、そうはならなかったと考えている。^{[ 221 ]}

1997年、コールマンは番組の憂​​鬱なストーリーに疲れ果て、型にはめられることを恐れてシリーズを降板した。彼女はデイリー・ミラーのエマ・バーンズに、番組の12時間にも及ぶ撮影のルーティンに飽きてきたと語った。^{[ 221 ]}脚本家たちはこのキャラクターのために劇的な退場シーンを作り、彼女は患者に刺される。この刺傷シーンはクリフハンガーとして、1400万人の視聴者が見た。^{[ 221 ]}発見された後、医療関係者は手術室で彼女の命を救おうと奮闘する。^{[ 221 ]}ジュードは回復し、次のシリーズではクレタ島でマットと結婚したことが言及されている。^{[ 222 ]}ジュードは90エピソードに出演した後、1997年2月22日に初放送された第11シリーズのエピソード「パーフェクト・ブルー」で降板する。 ^{[ 220 ] [ 222 ]} 1400万人の視聴者がジュードの刺殺シーンを視聴し、バーンズはそれがキャラクターの在籍期間の「悲惨な終わり」になったと考えた。^{[ 221 ]} 1998年9月、コールマンは『Casualty』への復帰について尋ねられ、その可能性を否定しなかった。^{[ 222 ]}

アロン・ジュリアス演じるマシュー・「マティ」・リンレイカーは、 2026年1月10日に初登場した。彼は研修医として救急科に加わり、大学時代の友人であるキム・チャン（ジャスミン・ベイズ）と共に紹介される。^{[ 70 ]}マティは「世界に挑戦する準備はできている」というエネルギーに満ち溢れた人物として描かれており、自分を証明しようと熱心で、競争を愛している。^{[ 71 ]}しかし、最高の医師になることが重要だと考えているのと同じくらい、彼は患者のケアを最も大切にしている。ジュリアスはまた、「大きな心を持ち、あのリバプール訛りの魅力の裏に本当の弱さを露わにしている」とも述べている。^{[ 71 ]}

『Casualty 』のソーシャルメディア向け動画でマティについて語ったジュリアスは、マティは熱心で、生意気で、楽しい人物だと述べた。マティは途中で間違いを犯すだろうが、医学部で学んだことを実践することに熱心だと語った。マティと他のキャラクターとの関係について、ジュリアスは、一緒に研修を受けたキムが親友だと述べた。また、ディラン・キーオ（ウィリアム・ベック）とフリン・バイロン（オリー・リックス）との関係についてもコメントし、時々「衝突する」と述べた。^{[ 70 ]}ジュリアスは、番組でレギュラーとして出演し、さまざまな状況でマティを演じるというアイデアに魅力を感じていた。また、撮影初日は彼の誕生日でもあった。^{[ 70 ]}

ガブリエラ・レオンが演じるジェイド・ロヴァルは、2018年11月3日に初登場した。^{[ 223 ]}キャラクターとレオンのキャスティングの詳細は、2018年8月15日にプロデューサーのルーシー・ラフェティとのインタビューで発表された。^{[ 193 ]}ジェイドは、規則や細かいことが嫌いな「怠け者」の看護学生として紹介されている。 ^{[ 224 ]}彼女は病院の救急外来で最後の職場実習をしている。^{[ 223 ]}エグゼクティブプロデューサーのサイモン・ハーパーは、このキャラクターを「混沌としていて、面白くて、生意気で、傷つきやすい」と表現した。^{[ 224 ]}レオンはこのキャラクターを、一緒にいて楽しい「パーティーガール」と呼んだ。^{[ 223 ]}救急外来で働くことで、「ジェイドの振る舞いがはっきりと明らかになる」と報じられた。^{[ 224 ]}ハーパーはレオンのキャラクター描写を称賛し、ジェイドは救急救命室で学び働く上で困難に直面するだろうと述べた。^{[ 224 ]}

ジェイドは、同じく看護学生のマーティ・カークビー（シャヒーン・ジャファルゴリ）と共に紹介される。 ^{[ 193 ]}ラフェティはデジタル・スパイのソフィー・デインティに、2人のキャラクターは「救急外来に活気と楽しさをもたらす」が、ライバル関係になると語った。^{[ 193 ]}メトロのダンカン・リンゼイは、2人が番組の新たなコメディコンビになることを確認した。ハーパーはジェイドとマーティの関係を楽しんでいた。^{[ 224 ]}レオンは、2人のキャラクターを「お互いを憎み合うのが好きな」仲良しの友人と呼んだ。それにもかかわらず、女優は2人の間に「本当のつながり」があると述べた。^{[ 223 ]}

ジェイド役の演技で、レオンは2018年のデジタル・スパイ・リーダー・アワードで最優秀ソープオペラ新人賞にノミネートされた。彼女は総投票数の1.9%を獲得し、12位となった。^{[ 143 ]}

スティーブン・ミラーが演じるレニー・ライオンズは、 2009年9月12日に放送されたシリーズ24の冒頭で、ユキ・リード（ウィル・シャープ）、メイ・フェルプス（ローラ・エイクマン）、ヘザー・ホワイトフィールド（ジョージア・モフェット）と共に初登場した。ミラーは2012年に番組を降板し、その降板は2012年6月8日に放送された。ミラーは、2016年8月27日に放送された30周年記念エピソード「Too Old for This Shift」で再び同役を演じた。^{[ 225 ]}

彼はニックから指導を受けており、無神経で医師としての仕事には不向きに見えるが、過去に秘密を抱えている。彼は幼なじみのデイヴィーが後に放火した児童養護施設で育った。

レニーはいつも失言ばかりで、不適切な行動のために蘇生室から何度も解雇されている。ユキとは親しい友人関係にあり、同僚のメイと親しくなる手助けもした。レニーは里子だった。父親を知らず、母親にもめったに会えなかった。シーズン25のエピソード1で、レニーは母親からメモを受け取ったが、それを無視することにした。大惨事の後、親族と話をする役目を任され、母親に会う時が来たと悟ったが、メモに書かれた番号に電話をかけると、母親が2週間前にホスピスで亡くなったことを知らせようとする職員からの電話だった。その後、クリッシーと交際を始めた。しかし、最近の大学銃乱射事件を受けて、クリッシーがホルビーに関する情報を得るために潜入捜査をしていたことが後に明らかになった。

シリーズ25では、レニーにはヘレン・ライオンズという妹がいて、再生不良性貧血で骨髄移植が必要であることが明らかになる。レニーは看護師のドゥラニに好意を抱いていることを示し、デートに誘ったが、彼女はすっぽかした。その後、彼は彼女を無視し始めたが、彼女への気持ちが高まり、二人はキス寸前だった。彼は看護師のドゥラニが兄の結婚式のためにパキスタンに行くことを知り、かなり怒る。エピソードの最後で、彼は彼女に別れを告げようと駆け出すが、彼女はすでに出発しており、3週間は戻ってこない予定だ。レニーはまた、「マッズ」ドゥラニが兄の結婚式で婚約したことにも動揺している様子が見られる。彼は彼女がタクシーに乗るのを止めようとするが、彼女は拒否して乗り込み、ヨーロッパ人の男性と関係を持ったことで運転手に襲われる。

ジェラルド・キッドが演じるショーン・マドックスは、 1998年9月5日に放送された第13シリーズの第1話で初登場した。 ^{[ 226 ]}ショーンは当初、「若くて独身で、患者や看護師とイチャイチャするのが好きなセクシーな研修医」として紹介された。^{[ 226 ]}ショーンは後に上級研修医になった。看護師のティナ・シーブルック（クレア・グース）と関係を持ったが、後に彼女の親友クロエ・ヒル（ジャン・アンダーソン）と不倫し、クロエは妊娠した。^{[ 227 ]}ショーンとティナは第14シリーズの終わりに降板した。キッドは自分の役柄に「あまり慣れたくない」と考えており、「イケメン」を演じるのも自分には合わないと感じていたため嫌だった。^{[ 228 ]}キッドは2006年に番組の20周年記念で再び同じ役を演じ、 10月に放送された第21シリーズの第5話にも出演した。^{[ 229 ]}

ウリエル・エミル演じるレフ・マリノフスキーは、 2019年9月28日に放送されたシリーズ34のエピソード6で初登場した。 ^{[ 230 ]}レフはホルビー救急隊の救急隊員で、救急隊員チームを辞めることを決めたイアン・ディーン（マイケル・スティーブンソン）の後任として採用された。ルビー・スパーク（マディ・ヒル）が彼の胸にあるギャングのタトゥーを見ると、彼は以前、母国ロシアで右翼ギャングに所属していたことを明かす。 ^{[ 231 ]}フェイス・キャドガン（カースティ・ミッチェル）は後にシリーズに登場し、レフの妻であることが明らかになった。メトロのスー・ハースラーはレフを「超有能」と評し、レフとフェイスの組み合わせに驚いた。^{[ 68 ]}

シリーズプロデューサーのロレッタ・プリースは、レフが『Casualty』で重要な役割を担っていることを強調し、「レフには、少なくとも今後1年間続く多くの紆余曲折を伴う壮大な物語が控えている」と述べた。^{[ 232 ]} 2020年7月、レフの過去が掘り下げられることが発表された。Digital Spyは、「番組がレフの複雑な過去を掘り下げ始めるにつれて、視聴者は謎めいたレフについてさらに多くのことを知ることになるだろう」と報じ、レフは「困難な過去と向き合わざるを得なくなる」と付け加えた。また、「かなり大きなひねり」があるとも述べた。^{[ 233 ]}ひねりに関する具体的な詳細は、2020年7月18日に放送されたエピソードの放送まで秘密にされていたが、そのエピソードでレフが男性に惹かれていることが明らかになった。若い頃のレフを演じるマキシム・サマルツェフが登場するシーンでは、レフがロシアで少年と幼少期の恋愛をしていたこと、そしてゲイ向け出会い系アプリで男性とフェイスを裏切っている可能性があることが示された。 Digital Spyは、レフのストーリーラインは「ドラマチックな展開」になりそうだと述べ、「今年最大のストーリーの1つになるかもしれない」と示唆した。^{[ 234 ]} Daily Starのダン・ローリーは、視聴者がその展開に衝撃を受けたことを指摘した。^{[ 235 ]}

ニート・モハン演じるラシッド「ラッシュ」マスムは、 2017年11月4日に放送されたシリーズ32のエピソード11で初登場した。^{[ 236 ]}ラッシュは、基礎研修プログラムの1年目を迎えている研修医である。このキャラクターは、番組の2017年秋の予告編で初めて紹介され、^{[ 237 ]} What's on TVのエレイン・ライリーによってキャスティングが確認された。^{[ 238 ]}プロデューサーのルーシー・ラフェティは、ラッシュを「純粋で、慎重で、親切」と評した。^{[ 213 ]}ラッシュは、シリーズに登場した際に、看護師のデビッド・ハイド（ジェイソン・ダー）から指導を受ける。 ^{[ 213 ]} 2019年、モハンはラッシュの演技で、ナショナル・テレビジョン・アワードの新人賞に初めてノミネートされた。 ^{[ 239 ]}モハンは、2019年3月に初放送された『Casualty』のスピンオフシリーズ『Holby City』とのクロスオーバー2部作エピソードにラッシュ役で出演している。^{[ 115 ]}モハンはドラマから一時的に離れ、ラッシュはシリーズ33で旅行の夢を追うために番組を去る。^{[ 240 ]}このキャラクターは次のシリーズの第1話で戻ってくる。母親の葬儀のために戻ってくるが、代わりに働くことにする。^{[ 241 ]}

チャールズ・ヴェン演じるジェイコブ・マスターズ[ ^{242 ]は}、当初の予定より1週間遅れの2015年7月18日に初登場した[243]。^ヴェンが^{番組にキャスティングされた際、エグゼクティブ・プロデューサーのオリバー・ケントはジェイコブについて次の}ように述べている。「…ジェイコブとして、彼の端正な容姿、魅力、そして機知は、救急外来に間違いなくテストステロンの津波を引き起こすでしょう。彼は多くの人の反感を買い、間違いなく何人かの心をときめかせるでしょう…」^{[ 242 ] 。}

ジェイコブは、友人がガレージの屋根に倒れ込んだため救急外来に連れてきた際に到着する。彼はすぐにスタッフの反感を買うが、臨床主任のコニー・ボーチャンプ（アマンダ・ミーリング）には好印象を与える。コニーは、上級看護師の職に応募することについて臨床看護マネージャーのリタ・フリーマン（クロエ・ハウマン）に相談するよう彼に勧める。その後、彼は病院で働き始め、彼を知っているらしいルイーズ・タイラー（アズカ・オフォルカ）と偶然出会う。二人は和解し、同じ看護学校に通っていたことが明らかになる。救急外来で人質事件が発生すると、ジェイコブはビッグ・マックとコニーと共に銃を突きつけられる。ジェイコブはテロリストの一人から銃を奪い取ることに成功するが、警察が作戦を開始した際に腕を撃たれ、大量出血する。彼は回復するが、自分を撃った警官が人種差別的な動機で撃ったとして罰せられないことを知って激怒する。ジェイコブは自分のコネを使って問題の警官の名前を送らせますが、その名前を知れば自分のキャリア全体が危うくなることを承知しています。コニーは彼にそのことを思い出させ、銃撃は事故だったと信じていると言います。熟考の末、ジェイコブはその手紙を捨てます。臨床看護マネージャーのリタ・フリーマンが去った後、ジェイコブが彼女の後任になります。エル・ガードナーの末息子が自分の息子であることが明らかになった後、彼はバンド5のスタッフナースになるために辞任し、救急外来のベテランで上級担当看護師のチャーリー・フェアヘッドが彼の後任になります。

メラニー・ヒルが演じるシボーン・マッケンジーは、臨床看護マネージャー／シニアシスターで、2024年2月24日に初放送された第38シリーズのエピソードで初登場した。 ^{[ 244 ]}ヒルのキャスティングは2023年10月に確定した。^{[ 245 ]}

バーニー・ウォルシュが演じるキャメロン「カム」ミッケルスウェイトは、 2023年4月8日に放送されたシリーズ37話「戦場へようこそ」で初登場した。^{[ 5 ]}このキャラクターとウォルシュのキャスティングは、2023年3月23日に番組に紹介された新しい看護師のグループとともに確認された。^{[ 6 ]}

アマンダ・ヘンダーソンが演じるロビン・ミラーは、看護師で、2013年1月5日に初登場した。彼女は4人の新人看護学生のうちの1人として紹介された。他の3人はジェイミー・コリアー、アオイフェ・オライリー、アリー・ハンターだった。4人の中で、ロビンは最後に番組を去ったキャラクターである。

ロビンは看護師になりたいと幼い頃から思っていました。彼女は4人兄弟の長女で、10代の頃には大好きなおばあちゃんの介護をボランティアで引き受けていました。周りの人たちはいつもロビンを「生まれながらの看護師」だと言っていました。仕事の「ケア」に関しては彼女は最高レベルですが、学業面については心配しています。数学、化学、生物は彼女の得意科目ではありませんでした。ロビンは断固として前向きで、とてもおしゃべりです。彼女は簡単に友達を作り、親しみやすいおしゃべりな魅力で患者を魅了し、味方につけることができます。しかし、彼女はゴシップが大好きですが、秘密を守るのが得意ではないため、これが時として彼女の弱点になることもあります。^{[ 246 ]}

ロビンは看護学生仲間と出会ったとき、すぐにジェイミー・コリアーと意気投合し、彼が去ってしまったときはひどく落ち込んだ。その後、ロビンの義理の兄であるマックス・ウォーカーが紹介され、音楽活動がうまくいかなくなった彼はロビンと同居するようになった。ロビンは彼のために救急外来のポーターの仕事を見つけ、ビッグ・マックの後任として働かせた。

ロビンは、家に帰るとマックスのクローゼットから盗んだシャツにアイロンをかけている男を見つけ、救急外来に患者として入院した。彼女は男を追いかけて庭に行き、フェンスを飛び越えたところで熊手に飛び乗り、足を刺してしまった。ロビンにナイジェルと名乗った男は、ロビンを助け、999番に電話した。彼は救急外来に入院している間、ロビンに付き添ったが、セント・ジェームズ病院での面接には間に合わなかった。彼は仕事のチャンスを逃さないようにと財布を置き忘れて出て行ったのだが、ロビンは彼の本当の名前がロフティ・チルターンだと気づいた。彼は罪悪感に駆られて戻ってきて、尋問されても自分の名前はナイジェルだと頑として譲らなかった。ロビンはリタ・フリーマン（クロエ・ハウマン）に彼のことと自分の心配事を話したところ、リタは喜んで警察に電話すると言い、ロビンにそうするように勧めた。ロビンは電話しようとしたが、ベンが白状し、自分の名前や面接のことなど全てを話した。彼女は彼の謝罪を受け入れ、自分の家に部屋を提供すると申し出、彼は喜んでそれを受け入れた。ロビンはまた、ジェイミーの後任として彼のために救急外来での仕事も手配した。彼はこれを喜び、ロビンは彼が自分の家の屋根裏部屋に住んでいることから、彼に「ロフティ」というニックネームをつけた。^{[ 247 ]}ロビンは彼を「指導」し、仕事の要領を教え、彼がきちんと馴染むまで、二人はよく同じ事件を担当した。

ロビンは着任後すぐに、新任の救急外来コンサルタントであるコニー・ボーチャンプの尊敬を勝ち取り、その後コニーはロビンのトラウマ治療コースについて良い評価を与えた。

ロビンは、デイビッド・ハイドと共に救急外来で担当した最近の症例に触発され、地元のパブで死生観をテーマにしたカフェイベントを開催することに決める。そこでロビンは、最近妻を癌で亡くしたばかりの、一見優しくユーモアのある男性、グレンと出会う。ぎこちない始まりの後、二人の関係は花開き、ロビンは明らかに喜びに満ち溢れる。しかし、デイビッドは何か不審な点に気づき、グレンの妻の記録がないことを突き止める。彼はロビンの同情を誘うために、すべてをでっち上げたのではないかと推測する。ロビンは激怒し、二度と彼に会いたくないと宣言する。

しばらくして、グレンは複数の身体的な怪我で救急外来に搬送される。検査結果に異常が見られたことから、彼は脳に癌性腫瘍があることを告白し、それがロビンと必死に繋がりを求めていた理由だと説明する。この事実を知ったロビンは彼を許す。グレンは癌が末期だと告げられるが、ロビンは彼を支え続けることを誓い、今後の選択肢を検討するよう励ます。そして、彼の症状を記録し、食事療法プランを立て始める。

二人は一緒にパリを訪れ、別の計画を立てていたが、ロビンがプロポーズしようとしたまさにその時、グレンは当初考えていたよりも余命が短いことに気づき、発作を起こして救急外来に運ばれる。ロビンはその知らせに深く動揺するものの、楽観的で励まし続ける。グレンは、結婚すれば数ヶ月でロビンを未亡人にしてしまうこと、そして自分は彼女にふさわしくないことを考えると、彼女と結婚するのは残酷だと考え始めるが、よりによってディランとの会話の後、彼女と結婚することを決意し、治療中にロビンに伝えるようディランに頼む。しかし、CTスキャン中にグレンは合併症を起こし、神経科に向かう途中でエレベーターに閉じ込められてしまう。ロビンはインターホン越しに彼のプロポーズを受け入れ、二人はその日のうちに結婚の準備を始める。そんな中、ロビンは明らかに疲れており、突然気を失う。ディランは貧血を疑い、彼女に血液検査を行うが、彼女は妊娠していることが判明する。ロビンは、グレンの一部を常に自分のそばに感じられるので、自分の状況に満足していた。それを知らないグレンは、挙式の直前に結婚の誓いの言葉を書くための紙を求めた。しかし、彼は誓いの言葉の代わりに、ロビンに別れを告げる手紙を書いた。ロビンはバージンロードを歩き始めたが、デビッドがその手紙を彼女に手渡し、ロビンは深い悲しみに打ちひしがれる。

アリシア・マンロー（チェルシー・ハーフペニー演）は、 2015年9月19日に放送されたシリーズ30のエピソード「ゆりかごから墓場まで」で初登場した研修医です。アリシアは救急医療を専門とする基礎研修プログラムの2年目です。アリシアは「明るく活発」と評されており、ハーフペニーは「彼女はブロンドとピンクの髪をしているので、人々は彼女が少しおっちょこちょいだと予想しますが、彼女はそうではありません」と述べています。^{[ 248 ]}アリシアが指導医のリリー・チャオ（クリスタル・ユー）から絶えず批判されるようになったとき、番組は職場いじめの問題を取り上げました。このキャラクターは、2015年11月14日に放送されたシリーズ30のエピソード「避けられる害」で8エピソードに出演した後、番組を去りました。

エリノア・ローレスが演じるスティーヴィー・ナッシュは、2021年に初放送された第36シリーズで初登場する。^{[ 4 ]}キャラクターとローレスのキャスティングの詳細は、マシュー・アフォラミ役のオシ・オケラフォーの発表とともに、2021年5月20日に発表された。スティーヴィーは、番組の35周年記念エピソードで救急医療のコンサルタントとして紹介される。^{[ 4 ]}ローレスは、自分のキャラクターを「侮れない存在」と表現し、キャストに加わることに興奮していると述べた。^{[ 4 ]}番組のシリーズプロデューサーであるロレッタ・プリースは、スティーヴィーを「カリスマ性があり、現代的で、魅力的で、時には非常に不安を掻き立てる」と評した。^{[ 4 ]}彼女は、キャラクターのバックストーリーが連続ドラマに新たな時代をもたらすだろうとほのめかした。ローレスの演技について、プリースは「エリは並外れた女優であり、自然の力だ」と述べた。^{[ 4 ]}スティーヴィーは妹の死はイーサン・ハーディ（ジョージ・レインズフォード）のせいだと考え、彼に個人的な恨みを抱いて病院にやってくる。看護師のジェイド・ロヴァル（ガブリエラ・レオン）もスティーヴィーの妹の死を自分のせいだと考えていることを知ったスティーヴィーは、彼女のロッカーに麻薬を仕掛け、それが定期的なロッカー検査で発見される。その後、彼女はイーサンに狙いを定める。スティーヴィー、イーサン、そしてハサミを持った患者が病院の屋上に上がり、患者がイーサンを刺す。スティーヴィーは彼を死なせたいと思っていたが、イーサンを助ける。

スティーヴィーは、攻撃的な患者に立ち向かった後、激しく襲われる。重傷を負ったことに加え、このストーリーラインで「最も懸念される点」は、スティーヴィーと恋人のマーカス・フィデル（アダム・シナ）の間で、強制的な支配関係が始まったことだった。エグゼクティブプロデューサーのジョン・センは、このストーリーラインでは、スティーヴィーが襲撃によってどのような影響を受けるかが描かれ、主な影響は、他に頼れる人がいないと感じたスティーヴィーがマーカスに近づくことだと説明した。センは次のように述べている。「彼女はこの出来事で打ちのめされ、自分を支えてくれる人が他にいないと感じています。そして、マーカスとの強制的な関係が始まります」^{[ 249 ]}

2025年、スティーヴィーとリッチの不倫は、デジタル・スパイ・リーダー・アワードの「ベスト・ソープ・ストーリーライン」部門にノミネートされた。^{[ 7 ]}

シャーロット・ソルトが演じるサム・ニコルズは、救急医療の専門研修医であり、元王立陸軍医療隊の少佐である。このキャラクターとソルトのキャスティングの詳細は、2011年9月30日に発表された。ソルトのキャスティングは、トム・ケント（オリバー・コールマン）のキャスティングと同時に発表された。サムは「野心的な陸軍衛生兵」で、「派手な生活を送り、恐れを知らず、情熱的」であるとされている。^{[ 204 ]}サムは別のキャラクターとも繋がりがある。^{[ 204 ]}ソルトのキャスティングについて、シリーズプロデューサーのニッキー・ウィルソンは、「シャーロットとオリバーは非常に才能があり、引く手あまたの俳優で、カーディフの新しいCasualtyセットに彼らを迎えることができて嬉しく思います。この2人の新キャラクターは救急部門に刺激を与えてくれるでしょうし、いつものように、2人とも謎めいた雰囲気を漂わせています。」とコメントした。^{[ 204 ]}サムは、 2011年10月15日に初放送されたシリーズ26のエピソード「Mea Culpa」で初登場する。^{[ 250 ]}ソルトとコールマンは2013年にシリーズを降板することを決定し、2013年12月14日に初放送されたシリーズ28のエピソード「Away in a Manger」で降板した。 ^{[ 251 ]}

2017年4月、ソルトが役を再演し、5月末に撮影に戻ることが確認された。^{[ 252 ]}プロデューサーのエリカ・ホシントンは、サムはトムなしで戻ってくるが、視聴者はトムに何が起こったのかを知ることになるだろうと述べた。^{[ 252 ]}サムは、2017年9月23日に初放送されたシリーズ32の第5話で復帰する。彼女は新しい救急隊員として復帰し、ソルトはロケにもっと行けるようになったのでそれを喜んだ。^{[ 253 ]}ソルトは、家族がロンドンに住んでいるため、番組に長期的に出演したくないことを知っており、シリーズ33の初回エピソードで、サムは仕事中に怪我をして死亡した。女優は自分のキャラクターが死ぬことを知ってショックを受けたが、降板が秘密にされていたことを喜んでおり、より大きなインパクトがあったと感じた。^{[ 254 ]}

ジャック・ノーラン演じるウィル・ノーブルは、シリーズ33の第29話で初登場した。彼は小児救急医療の研修医で、最初は非常勤で同科に入局したが、後に常勤のコンサルタント職に応募した。ウィルは大学でイーサン・ハーディ（ジョージ・レインズフォード）と友達になった。到着後、ウィルは切り傷を負った10代の少年トビーを治療する。ウィルはトビーの血が凝固しないことに気づき、後にトビーが白血病であることが判明する。トビーへのサプライズとして、ウィルは患者のプロムを逃さないように、学校の友達全員を病院に集める。後にトビーはウィルに死の手助けを頼む。ウィルはアーチー・ハドソン（ジェネシス・リネア）と絶えず衝突する。コニーはウィルに別の面接を申し出て、コンサルタントのオファーを出すことに決める。その後、トビーを亡くしたウィルは、コニーから救急医療のコンサルタントの職のオファーを受け、それを受け入れる。

アデスワ・オニが演じるンゴジ・オコイエは、2024年1月6日に初放送された第38シリーズで初登場した。オニのキャスティングは2023年12月に確定した。^{[ 255 ]}

ンゴジのアルコール依存症のストーリーラインにおける「壊滅的な再発」は、2025年のデジタル・スパイ・リーダー・アワードの「最も悲しいソープオペラの瞬間」部門にノミネートされた。^{[ 7 ]}

ジェイミー・グローバーが演じるパトリック・オンリーは、2024年3月23日に初放送された第38シリーズのエピソードで初登場した。グローバーのキャスティングは2024年2月に確定した。 ^{[ 197 ]}

ジェマ＝リー・デヴェルーが演じるアオイフェ・オライリーは、看護学生で、2013年1月5日に初登場した。彼女は、ロビン・ミラー（アマンダ・ヘンダーソン）、ジェイミー・コリアー（ダニエル・アンソニー）、アリー・ハンター（レベッカ・ニューマン）の4人の新人看護学生の一人として紹介された。ジェイミーとロビンが正看護師の職を得たことが明らかになった後、アオイフェは2013年4月27日に番組を去った。

アオイフェはダブリンで生まれ、9人兄弟の真ん中の子です。彼女は、医師の資格を取得できなかったから看護師になったのだと主張しています。看護学生にはメンターが付き、アオイフェのメンターは上級看護師のエイドリアン・“フレッチ”・フレッチャー（アレックス・ウォーキンショー）です。その翌日、アリーが看護師になりたくないことに気づいて辞職したため、アオイフェは動揺します。アオイフェとフレッチの関係は父娘のような関係になりますが、アオイフェはそれ以上の関係になるのではないかと考え始めます。彼女はフレッチにそのことを打ち明け、フレッチは彼女に自分の立場を伝えます。2人の常勤看護師のポストをめぐる競争が激化しても、アオイフェはロビンとジェイミーと仲良くしています。彼女はチャーリー・フェアヘッド（デレク・トンプソン）とテス・ベイトマン（スザンヌ・パッカー）の面接を受け、面接は大成功し、アオイフェとフレッチは満足します。それにもかかわらず、ジェイミーとロビンはその役をオファーされ、チームに別れを告げた後、アオイフェはダブリンに戻る。

ケリー・シャーリーが演じるソフィア・ピーターズは、 2024年6月15日に初放送されたシリーズ第39話「沈没船 - 1日目」で初登場した。 ^{[ 256 ] [ 257 ]}シャーリーのキャスティングは2024年6月12日に発表され、彼女のデビューシーンはシリーズのプロモーション予告編で公開された。ソフィアは精神科リエゾンナースとして働き、コンサルタントのディラン・キーオ（ウィリアム・ベック）にすぐに好印象を与える。^{[ 256 ]}シャーリーはInside Soapのサラ・エリスに、ソフィアは「ユーモアのセンスが抜群で、仕事も絶好調」なので、演じるのが楽しいと語った。^{[ 258 ]}彼女はさらに、ソフィアは「働き者」で「好感が持て」、「色っぽくて」、「とてもフレンドリー」だと付け加えた。^{[ 258 ]}シャーリーは、看護師として働いていた自分の母親をモデルにソフィアを演じた。彼女はまた、役柄に信憑性を持たせるために、母親に医学用語の意味についてアドバイスを求めた。^{[ 258 ]}シャーリーは精神科リエゾンナースとも知り合いで、彼女から知識を得た。彼女は「 What's on TV 」のエレイン・ライリーに「ソフィアに地に足の着いた人物像を感じてもらいたかったので、たくさん調べました」と語った。^{[ 259 ]}

ソフィアとディランのストーリーは、惹かれ合う展開へと進んでいく。^{[ 258 ]}シャーリーはエリスに、ソフィアはディランの仕事ぶりに「奇妙な魅力」を感じるものの、彼の無礼さに苦労していると語った。二人が「同じレベルに達する」たびに、ディランは彼女に無礼な態度を取り、ソフィアを「イライラさせる」。シャーリーは、このストーリーは「付き合うのか付き合わないのか」というロマンティックコメディのような雰囲気で「継続的なもの」へと発展していくと結論付けた。^{[ 258 ]}ソフィアとディランは、患者のベンジー・ワッツ（グウィオン・グリン）の治療に協力して取り組む。シャーリーはライリーに、「二人のスキルが合わさって、うまく協力し合えることが分かる」と語った。^{[ 259 ]}彼女は、勤務中にディランの「弱い部分」を発見すると結論付けた。^{[ 259 ]}脚本家たちはソフィアと看護師仲間のリダ・アマン （サラ・セガリ）の間に友情を育み、シャーリーは二人が「似たようなユーモアのセンスを持っている」と明かした。^{[ 258 ]}

ローラ・アイクマンが演じるメイ・フェルプスは、シリーズ24の冒頭で同科に加わった8人の新任研修医2年目の医師のうちの1人です。彼女の父親はホルビー・シティ病院の医学部長であるエディ・ランチェスター教授で、名誉あるフェローシップ賞の受賞を手伝うと申し出ました。彼は封筒に答えを入れて彼女に渡しました。彼女はどうするか考えた後、それをゴミ箱に捨てました。しかし、彼女は考えを変え、後でそれを回収しました。救急外来での彼女の指導医はルースです。メイは、患者の首を折ってユキに自分がやったと思わせた後、シリーズ24のエピソード36で去りました。彼女は後にニックに、患者の首を折ったのは自分であり、ユキは無実だと告白しました。

ジャニーン・メラーが演じるケルシー・フィリップスは、2005年8月6日に初登場した。ケルシーは看護師だった。彼女は陽気で楽天的な性格で、ゴシップ好きで、お節介焼きで、職場で意図せずトラブルを起こしがちだ。金銭感覚がひどく、シリーズ21では家賃滞納で立ち退きを迫られ、売春を強いられそうになった。最初の客がネイサン・スペンサーだと分かった途端、すぐに売春をやめた。その後、セレナ・ドノバンにネイサンが客だと明かした。そしてテス・ベイトマンのパーティーでスティッチ・ランバートが騒動を起こし、ケルシーとネイサンは親しくなった。ケルシーはネイサンに、自分が売春婦だと暴露しなかったことに感謝した。また、スティッチにも立ち向かった。

ケルシーとアリス・チャントリーはインターネットで出会い系サイトを始め、二人ともデートの約束を取り付けたが、ケルシーのデート相手はビッグ・マックだったことが判明した（ケルシーはそれに気づいていなかった）。ビッグ・マックが到着する前に、ノエルがケルシーをクラブに連れ出した。ケルシーは宝くじに当たったと思い込み、辞表を提出してタイ行きの片道航空券を購入したが、それはジェイのいたずらだった。強盗に遭ったり、ビッグ・マックとキスをしたりと波乱万丈な夜を過ごした後、ケルシーはとにかくその場を去ることにした。

サミー・ドブソンが演じるニコール・パイパーは、2024年3月23日に初放送された第38シリーズのエピソードで初登場した。^{[ 197 ]}

ヴィクター・オシンが演じるメイソン・リードは、 2019年8月24日に初放送された第34シリーズで初登場した。 ^{[ 260 ]}このキャラクターとオシンのキャスティングの詳細は、2019年8月14日に初めて発表された。^{[ 260 ]}メイソンは「自信過剰」なF1医師で、「自分を将来有望で、将来を嘱望する人物」とされている。^{[ 260 ]}メイソンは最初のシフトで苦労し、その結果、救急部門（ED）の同僚に自分の実力を証明しなければならなくなった。^{[ 260 ]}オシンはキャストに加わった喜びを表明し、エグゼクティブプロデューサーのサイモン・ハーパーは、俳優が最初のオーディションでキャスティングチームに好印象を与えたことを明かした。^{[ 260 ]}また、ハーパーはメイソン役のオシンを称賛し、「彼はメイソン役で素晴らしい演技を見せており、若手医師の虚勢の下に深い脆さをキャラクターに重ねている」とコメントした。^{[ 260 ]}ハーパーはまた、ドラマが「危機的状況」にあるNHSを探求する中で、このキャラクターがシリーズの中心となることを確認した。 ^{[ 260 ]}メイソンがラッシュ・マスム（ニート・モハン）を臨床責任者に報告した後、デジタル・スパイのソフィー・デインティは、彼が別の同僚にトラブルを起こすことを確認した。^{[ 261 ]}

メトロ紙のスー・ハースラーは、このキャラクターを「背が高く、自信家で傲慢だが、良い意味ではない」と評し^{[ 262 ]}、「『Casualty』の思いやりの精神から学ぶべきことが山ほどある」と考えている^{[ 262 ]} 。デジタル・スパイのデインティは、このキャラクターを「ぶっきらぼうで傲慢」と評し、メイソンは初登場エピソードで「師匠のラッシュをあっさり裏切った」と指摘した^{[ 261 ]} 。さらに彼女は、このキャラクターについて「しかし、この人物には注意深く見守るべきだ。見た目通りとは限らない」と付け加えた^{[ 261 ] 。}

オシンの最後のエピソードは2019年12月28日に放送され、その回でメイソンはラッシュによって物置の戸棚の中で死んでいるのが発見された。^{[ 263 ]}

ウィル・シャープが演じるユキ・リードは、F2研修医です。彼は、シリーズ24の開始時に同科に加わった8人の新任研修医2年目の医師のうちの1人でした。彼は医学部入学当初からメイを知っており、彼女の仕事を手伝い、密かに彼女に夢中でした。しかし、メイは患者の首を折って麻痺させた罪をユキになすりつけ、シリーズを去ります。その結果、ユキは家出し、野宿した後に病院に入院することになりました。ユキとメイの関係が破綻した後、彼は同じF2のレニーと非常に親しくなりました。ユキとF2たちはシリーズの大半をJAFA賞を競い合って過ごしましたが、授賞式の日に、レニーが失敗した臨床試験について口外しないことと引き換えに賞を保証されていたことを知ります。この事実が明らかになった後、JAFAは中止されましたが、ジョーダン氏は2人の医師を復帰させました。同じエピソード「今夜の私にとっての意味 ― パート1」では、一連の回想シーンを通して、ユキの兄が癌で亡くなったことが明らかになり、これまで考えられていたメイとの関係ではなく、彼が医者になった本当の理由が説明された。

性格面では、若く、知的でハンサムな青年であるユキだが、社交不安、自信のなさ、自己肯定感の低さ、細部へのこだわり、そして内気さといった欠点を抱えている。それでも、いざという時には力を発揮できることを示しており、患者の診断能力は卓越している。

女優ブレンダ・フリッカーが演じるメーガン・ローチは、このシリーズのオリジナルキャラクターの一人で、1986年9月6日の第1話「ガス」で初登場しました。メーガンは、女優が番組を降板した1990年の第5シリーズ終了まで主要キャラクターとして登場し続けました。彼女は1998年の第12シリーズの最終回で一度だけ復帰し、その後2007年と2010年にもそれぞれ復帰しました。メーガンは2010年8月7日、苦しみから解放されるためにチャーリーとテスの助けを借りて自殺しました。彼女の復帰エピソードは、ファンによってCasualty史上3番目に優れたエピソードとして選ばれました。^{[ 264 ]}

マディ・ヒルが演じるルビー・スパークは、 2018年7月14日に初登場した。^{[ 265 ]}ルビーは「非常に良心的」で「世間知らず」な新米救急救命士として紹介されており、仕事のルールは知っているものの、救急救命士として学ぶべきことがたくさんある。^{[ 201 ]}ルビーは救急救命士のイアン・ディーン（マイケル・スティーブンソン）とサム・ニコルズ（シャーロット・ソルト）と衝突するが、プロデューサーのルーシー・ラフェティは、ルビーはイアンとサムから学ぶだろうと述べている。^{[ 201 ]}ラフェティはTV Timesのエマ・ブリモアに、ルビーの登場は、彼女が「救急救命士の年」と銘打った番組の第33シリーズにつながると語った。^{[ 201 ]}また、ルビーの視点から救急救命士の生活を見ることは「心温まるものであり、同時に心を痛めるもの」になるだろうとも語った。^{[ 201 ]}ヒルは2018年2月に撮影を開始した。^{[ 266 ]}ヒルはキャストに加わった喜びを表明し、「ルビーは私がこれまで演じたことのないような人物です」とコメントした。^{[ 266 ]}ラフェティもヒルのキャスティングに喜びを表明し、女優を称賛した。彼女はルビーが視聴者に「大ヒット」することを願っている。^{[ 266 ]}ヒルは、2019年3月に初放送された『Casualty』のスピンオフシリーズ『Holby City』とのクロスオーバー2部作エピソードにルビー役で出演している。^{[ 115 ]}

俳優ベン・プライスが演じるネイサン・スペンサーは、 2005年にホルビー市立病院NHSトラストの新しい法人取締役として就任したが、 ^{[ 267 ]}当初から彼の揺るぎない考え方と人間の状況への共感の欠如により、スタッフの間で不人気だった。彼の職業経歴は銀行業だったため、彼の唯一の関心事は病院の目標達成と帳簿のバランスを取ることだった。その結果、彼は救急救命医のハリー・ハーパーと頻繁に衝突し、患者のケアに関して（財政的な）妥協を一切拒否したハリーを解任すると脅すことさえあった。

ネイサンは救急外来での勤務を、セレナ・ドノバンにつきまとうことから始めた。ある時、彼はHIV陽性患者が使用した可能性のある注射針で刺された。ネイサンは注射針を見つけるためにすべての医療廃棄物を捜索するよう命じ、いつも以上に神経質になり、受付係のアリス・チャントリーが彼の怒りの矛先となった。しかし、HIV検査を受けるよう説得された後、ネイサンは陰性と診断され安堵した。セレナと交際を始めたネイサンは、彼女にプロポーズした。

仕事にうるさく規則にうるさい性格のネイサンは、救急外来の患者の 98% が到着から 4 時間以内に診察、治療、入院/退院しなければならないという政府の指示である「4 時間ルール」を徹底するために、部門の中央に大型プラズマテレビ画面を設置することに大いに喜びを感じていた。しかし、ネイサンは自分のルールを露骨に無視し、ある時、システムで順番待ちをしている全員よりも先に自分の母親を入院させた。ハリー・ハーパーはネイサンと衝突し続けていたため、ネイサンは彼を追い出すために、彼に対するセクハラの告発をでっち上げ、アリスに苦情を申し立てるよう説得した。^{[ 268 ]}ハリーは停職処分となったが、アリスは疑念を抱き、ハリーの選挙運動を壊滅させる恐れがあるとして告発を取り下げた。ネイサンはセレナにすべてを告白せざるを得なくなり、セレナは婚約を解消した。

ハリーが予期せずホルビーの新しい国会議員に選出されたとき（彼は救急外来の閉鎖を阻止するために国会議員選挙に立候補した）、ネイサンは突拍子もないオーストラリア人のテオ・“スティッチ”・ランバートを新しいコンサルタントに任命した。スティッチが自分のオフィスでコカインを吸っているのを発見したとき、ネイサンがこのようなひどい人事をしたことを明らかにしたら嘲笑されるだろうという脅しによって、スティッチは黙っているように説得された。

シリーズ後半、セレナはネイサンの子を妊娠していることに気づく。彼女はネイサンに中絶したと告げるが、後にハリーには実際には中絶していなかったことを明かす。ネイサンはこのことを、セレナが射殺される最終話まで知らなかった。チームはセレナに帝王切開手術を行い、セレナとネイサンの間に娘のエンジェルが生まれた。エンジェルはその後、新生児集中治療室で重度のE型大腸菌感染症と診断され、ネイサンが人工呼吸器を外した後、ネイサンの腕の中で息を引き取った。

ネイサンはシーズン22の第6話で番組を降板した。彼は無能を理由にハリー・ハーパーに解雇された。ハリーはウェストミンスター病院を辞め、救急外来のコンサルタントマネージャーとして復帰していた。以前は良好な関係だったにもかかわらず、ハリーはネイサンが最近経験したことを知っていたため、この仕事に苦労した。

イアン・ケルシーが演じるパトリック・スピラーは、 1999年12月11日に放送されたシリーズ14話「フリーフォール」で初登場した。彼は救急医療の専門研修医として紹介された。コベントリー・テレグラフのマリオン・マクマレンは、このキャラクターを「 Casualtyの悪童」と評し、「傲慢でぶっきらぼうで気難しい」と評した。^{[ 269 ]}ケルシーは、仕事は「とても優秀」だが、シリーズが進むにつれて患者への接し方が悪くなると述べている。^{[ 269 ]}パトリックのストーリーラインには、キャリアアップの試みや、ホリー・マイルズ、レイチェル・ジェームズ、ララ・ストーンとの関係が含まれている。パトリックとレイチェルの関係について、ケルシーは「スピラーとレイチェルはお互いに惹かれ合っているだけで、セックスが目的だ」と述べている。^{[ 270 ]}ケルシーは2001年にシリーズを降板することを選び、キャラクターは死亡した。パトリックは、2002年3月16日に放送されたシリーズ第16話「過去、現在、未来」でシリーズを降板した。^{[ 271 ]}

俳優トリスタン・ジェミルが演じるアダム・トゥルーマンは、救急救命室のコンサルタント医師である。

役作りのために、ジェミルは役作りのためのリサーチとして、救急外来の実際のコンサルタントに8時間同行した。彼のキャラクターについて、彼は次のように評価している。「アダムは自信家で、機知に富み、生意気なところもあるが、仕事に深く情熱を注ぐ優秀な医師だ。彼は世間には強い外見を見せているが、おそらく問題や弱点を抱えており、最初に想像するよりも奥深い人物である。」^{[ 272 ]}

アダムは着任後、臨床責任者のハリー・ハーパー（サイモン・マコーキンデール）と衝突するが、次第に互いを理解し合うようになる。ハリーは最終日にアダムに自分の仕事を譲ろうとするが、アダムはそれを断り、代わりにゾーイ・ハンナ（スネトラ・サーカー）がその職に就く。あるパーティーでアダムはジェシカ・ハリソン（ジリアン・カーニー）と出会い、一夜限りの関係を持つ。翌朝出勤すると、彼女が部署の新しい看護師だと知ってアダムは衝撃を受ける。アダムとジェシカは不倫関係になるが、二人が一緒にいる最中にジェシカの息子ルーカスが交通事故で負傷したため、ジェシカはアダムと別れる。

シリーズ23の冒頭で、ジェシカが夫も浮気をしていたことを知った後、ジェミルは次のように説明した。「アダムは二人が再び一緒になることを期待しているが、ジェシカはもっと現実的な考え方をしている。当然、彼女は子供たちを捨てたくないからだ。彼女はショーンと問題を抱えており、多かれ少なかれ『いや、これはどこにも行き着かない』と決断し、それを乗り越え、ショーンを許し、自分の人生を歩んでいかなければならないと考える。アダムはまさに打ちのめされたような気分になる。彼は少し不安定な時期を過ごすことになる。」^{[ 273 ]}ジェミルはさらに、「アダムの精神状態は、臨床責任者として部署にやってきて、その場所の運営方法について明確な考えを持っているニック・ジョーダンの登場によってさらに悪化する。アダムはすぐに彼と衝突し、しばらくの間、対立が続く。」^{[ 273 ]}

シリーズ後半、アダムの弟アレックスは、幼い頃の事故で麻痺を負い、その後の病気で容態が悪化し始める。弟の死に打ちひしがれたアダムは、アレックスが蘇生拒否の事前指示書に署名するのを手伝ったニックに怒りをぶつける。アダムはジェシカの新しい息子ハリーが自分の子かもしれないと知り、二人は関係を再開する。ジェシカがハリーを餌にして、サウジアラビアに連れて行かれた他の子供たち、ルーカスとアメリアを父親から取り戻そうとしたことにアダムは腹を立てる。その後二人は和解し、アダムはプロポーズする。ジェシカは断るものの、二人は一緒に暮らし、DNA鑑定でアダムがハリーの父親であることが確認される。その後ジェシカはアダムのプロポーズを受け入れ、新年に結婚式を挙げる予定だ。アダム、ジェシカ、そして3人の子供たちは皆一緒に暮らし、アダムは父親として積極的に子育てに取り組んでいる。大晦日に予定されていた結婚式は、重大事故の対応のため救急外来に呼び戻されたことで中止となり、病院の礼拝堂でささやかな祝福を受けることになる。しかし、婚姻届に署名するため結婚式場に戻った際、車が凍った湖に滑り落ち、ジェシカは昏睡状態に陥り、ハリーは死亡してしまう。

ジェシカは徐々に回復していくが、彼女とアダムの関係はますます疎遠になり、ジェシカは旧友のリンダ・アンドリュース（クリスティン・トレマルコ）と共にアメリカへ旅立ってしまう。アダムは打ちひしがれる。彼はますます無謀になり、若く傷つきやすい介護士アリス・チャントリー（サム・グレイ）と一夜限りの関係を持ち、ある夜は仕事帰りに患者の家に押し入る。その後、アダムは患者の母親と偽りの関係を築き、自分の息子ハリーとジェシカの他の2人の子供に対する父親のような感情を再び感じようとする。この関係が破綻すると、アダムはさらに深い鬱状態に陥っていく。

ルイーズ・タイラー（旧姓ティルニー^{[ 274 ]} ）は、アズカ・オフォルカが演じる看護師である。^{[ 275 ]}彼女は2011年10月1日に初登場し^{[ 274 ]} 、救急車の配車係として4エピソードに出演した後、 2012年8月18日のホルビー暴動の後、ノエル・ガルシア（トニー・マーシャル）をよりサポートするために招集された新しい受付係として復帰した。^{[ 275 ]}ルイーズは非常に几帳面で、非常に効率的で、コントロールすることを好む。BBCによると、ルイーズは怠け者、時間の無駄遣いをする人、間違っている人、あるいは単に邪魔な人だと彼女が考える人には、容赦なく叱責する。^{[ 275 ]}

初登場エピソードで、ルイーズは救急隊当直マネージャーのディクシー・ディクソン（ジェーン・ヘイズルグローブ）と仲違いし、受付係として戻ってきたときには、まだ仲違いしている様子が描かれていたが、数話後、ルイーズは蘇生室にいる患者の詳細を聞き出さなければならなかった。しかし、血を見るのが怖くて中に入ることができなかった。ディクシーはそれに気づき、ルイーズが恐怖を克服するのを手助けした。その後、ルイーズとディクシーは友達になった。ルイーズはビッグ・マック（チャールズ・デール）とノエルと「仲良しの敵」になり、よく彼らと口論していた。また、ノエルがホームレスになったときには彼を助け、ビッグ・マックがイアンの不安定な軍隊仲間ケニーに人質に取られたときには彼を支えた。2015年7月、ルイーズは新任の上級看護師ジェイコブ・マスターズ（チャールズ・ヴェン）と過去に関係があったことが明らかになったが、過去を明かさないよう頼んだ。後に、ルイーズは以前看護師だったが、その職を辞めていたことが判明した。 8月には、以前12年間番組に出演していたオリジナルキャラクターのリサ・“ダフィー”・ダフィン（キャシー・シップトン）が2エピソードに登場します。ダフィーはルイーズに再び看護師になるよう促し、ルイーズは看護師の職に戻ります。 ^{[ 276 ] [ 277 ]}ダフィーが8月に救急外来にフルタイムで復帰した際、ルイーズがダフィーから指導を受けていたことが明らかになりました。

オフォルカは、7年間出演した同番組から2018年にルイーズ役を降板することを決めた。キャラクターの降板は事前に発表されておらず、ルイーズは、長年続いた経済的苦境のストーリーラインの後、2019年2月16日に初放送された第33シリーズの第24話で番組を去る。 ^{[ 278 ]}オフォルカはソーシャルネットワークのTwitterでファンからのサポートに感謝し、ドラマに出演できた喜びを表明した。^{[ 279 ] [ 280 ]}

ジェイミー・デイビスが演じるマクシミリアン・リンジー・ジェラルド「マックス」ウォーカーは、2013年10月5日にロビン・ミラーの義理の兄弟として初登場し、 2013年11月16日にポーターとしてホルビーのチームに加わった。

キャラクターとキャスティングは、リー・ミードが新看護師ロフティ・チルターン役で同番組に参加するという発表と同時に、2013年9月19日に発表された。デイビスは「とても落ち着いていてのんびりした」ポーターを演じると発表された。^{[ 281 ]} BBCはマックスを、まだその情報をすべて活用する方法を知らないスポンジのような人物だと表現している。また、彼は非凡な人生を送ることを夢見るのに忙しすぎて、現実の生活に向き合っていないとも述べている。^{[ 282 ]}このキャラクターには、ロビン、ジェイミー・コリアー、ルイーズ・タイラーのように、 Twitterアカウントも与えられた。^{[ 283 ]}

マックスは、友人と共に救急外来に搬送された際に初めて登場する。ロビンから、少なくとも6週間はギターを弾けないと告げられる。マックスはロビンに家に泊めてもらえないかと頼み、ロビンは承諾する。ロビンはマックスに仕事を見つける必要があると言い続け、マックスが彼女の家に3週間滞在しても仕事が見つからないため、救急外来でポーターとしてビッグ・マックの後任の仕事を見つけてあげる。

マックスは臨床責任者のゾーイ・ハンナにも好意を抱き、後に二人は一夜を共にする。また、ジェイミーとも友達になり、ジェイミーがオーストラリアへ旅立つと、彼の新しいルームメイトであるロフティとも仲良くなる。

マックスは、ある女性を口説くために、代診医のカル・ナイトになりすましたこともあった。出勤してみると、一夜限りの関係を持った女性が病院で働いていることが分かった。彼女は自分が新しいコンサルタントだとマックスに告げたが、実際は病院内の売店で働き始めたばかりだった。彼女は受付にやって来てカルを尋ねたが、幸いにもマックスはノエル・ガルシアに事情を説明していたため、ノエルがマックスをかばってくれた。彼女はマックスが実はポーターのマックスだと分かると、彼を平手打ちし、自分は売店で働いていて新しいコンサルタントではないと告げ、ノエルとデートに出かけた。

マックスは6月に同棲を始めた後、コンサルタントのゾーイ・ハンナと結婚した。しかし、ゾーイが結婚式の前夜に他の男性と寝たことを告白したことで、二人の関係は崩壊してしまう。結婚式での出来事の後、ゾーイはマックスと話をしようとするが、会話はどれも短く、すぐに終わってしまう。その後、マックスはまだゾーイを許していないため、離婚を申し出る。マックスはゾーイと友達になることに同意し、前に進もうとするが、二人は後に和解し、共に新たな生活を築くためにイギリスを離れる。

アンナ・チェルが演じる看護師兼助産師のジョディ・ホワイトは、2023年4月8日に放送されたシリーズ37話「Welcome to the Warzone」で初登場した。^{[ 5 ]}このキャラクターとチェルのキャスティングは、2023年3月23日に番組に紹介された新しい看護師のグループとともに確認された。^{[ 6 ]}このキャラクターのストーリーラインには、疎遠になっている父親で臨床責任者のマックス・クリスティとの仕事も含まれている。

ルース・ウィンターズ（ 2007年から2011年までジョージア・テイラーが演じた）は、 Casualtyの第22シリーズの冒頭で登場する3人の新キャラクターのうちの1人である。テイラーがルース役にキャスティングされたことは、2007年7月18日に初めて発表された。^{[ 284 ]} BBCは、このキャラクターを「賢く、勤勉で、集中力がある」と表現し、^{[ 285 ]}彼女は8歳の頃から医者になりたいと思っており、私生活を犠牲にして一生懸命勉強し、クラスでトップの成績で卒業したと述べている。^{[ 285 ]}テイラー自身はこうコメントしている。「ルースはとても責任感が強く、弁が立ち、自信に満ちているように見える。しかし、その裏には、後々分かるであろう悩みを抱えた一面がある。彼女は非常に自己批判的で、どんな間違いも許さない。だが、研修医にとって、病院での最初の1年間は、間違いを犯し、そこから学ぶことなのだ。ルースは誰からも助けを受け入れようとしない。彼女は自分がすべてを知っていると思っている。」^{[ 286 ]}

ルースは最初の数か月で、激しい腹痛を訴える患者を誤診し、子宮外妊娠の破裂を見落としてしまうが、自分の評判を守るために看護師のせいにする。アルコール依存症の父親が患者として入院してきたことにルースはショックを受け、父親が事故を起こして起訴されないように、しぶしぶ血中アルコール検査を偽造するが、父親に操られていたことに気づいて打ちひしがれる。ルースは患者に間違った薬を投与し、別の患者の首の装具を外すように看護師に指示し、その結果、患者は麻痺してしまう。彼女は自分の責任について嘘をつき、誤って患者にモルヒネを過剰投与してしまう。自殺願望のある患者が彼女の看護中に亡くなったとき、ルースは幼い頃に母親が自殺したことを告白する。ルースがまた別の患者を誤診し、その患者を死に至らしめたとき、彼女は首を吊って自殺する。彼女は1か月間昏睡状態に陥るが、最終的に回復する。

彼女は同僚のトビー・デ・シルバと親しくなり、テイラーが「お互いを愛し合っているけれど、お互いを我慢できない兄妹のような関係」と表現するような関係になる。^{[ 287 ]}ルースは新しい部署長のニック・ジョーダンと寝るが、翌朝彼に拒絶される。その後、看護師のジェイ・ファルドレンとぎこちない関係を始める。シリーズプロデューサーのオリバー・ケントは、二人の関係について次のようにコメントしている。「ルースはこれまで恋愛を自分の人生に受け入れたことがなかったが、ジェイと親しくなり始めると、突然、他の人と幸せになる可能性が彼女に現れる。しかし問題は、彼女がそれを受け入れるかどうかだ。それとも彼の男勝りな態度が邪魔になるだろうか。彼女は仕事に夢中なので、常にそれを最優先にしようとする誘惑に駆られる。」^{[ 144 ]}シリーズ24の最初のエピソードでは、ルースとジェイが交際を続けている様子が描かれている。ルースは同僚には内緒にしているが、ジェイはこれに腹を立て、人前でジェイにキスをする口実を与えてしまう。しかし、帰宅途中、ルースは薬を飲み忘れたことに気づき、妊娠しているのではないかと心配する。妊娠していることに気づいたルースは、ジェイに内緒で中絶薬を服用する。誕生日に、ジェイは外科医の夕食会でのデートのためにネックレスをルースに贈る。ルースの幸せは長くは続かない。上級医師のサラ・エヴァンスが、ジェイはろくでもない男で、ルースが彼と付き合い続けるなら外科研修医のポストに推薦するかどうか考え直すと警告するからだ。気分が悪くなったルースはデートをキャンセルするが、夕食会でジェイに遭遇する。ルースが帰ると、倒れて救急外来に運ばれる。同僚に治療されることに恥ずかしさを感じたルースは、ジェイがパニック状態にあることを知りながらも、テスに中絶薬のことを秘密にするよう誓わせる。容態が安定すると、ルースは妊娠していたことを告白し、ジェイと心温まるひとときを過ごす。サラ・エヴァンスから外科医として働きたいなら集中力を保つ必要があると告げられたルースは、キャリアのためにジェイと別れる。

シリーズ後半、彼女の兄ジョナサンが訪ねてきて、刑務所から釈放されたばかりだと明かす。ジョナサンが助けを求めて現れたとき、ルースは彼を見て愕然とする。ジェイはルースに兄がいることを知らなかったので驚く。ジョナサンは更生したと誓うが、ルースは彼の注射痕を見て、彼が変わったとは信じようとしない。その後、酒浸りのホームレスの男たちがアルコールベースの手指消毒剤のボトルを盗み、病院の別館に持ち込んで密かに楽しむという騒ぎを起こす。ルースの承認を切望する若い警備員ミックがホームレスの男たちに立ち向かうが、ジョナサンがすぐに助けを呼ぶという悲劇が起こる。ルースは兄とクリスマスを祝うのを楽しみにしていたが、家宝がアパートからなくなっていることに気づき、盗まれた携帯電話、ヘロインの過剰摂取、男性の売春といった世界に放り込まれたルースは、クリスマスを一人で迎​​えることになるだろうと悟る。孤独なクリスマスの数日後、ルースとジェイは偶然にも同じ医療現場で出会う。ルースはついに自分が孤独であることを打ち明ける。警戒心を解いたルースはジェイの慰めを受け入れ、二人は一緒に帰宅する。しかし、それも束の間、ルースが妊娠を中絶したことを告白したことで、ジェイは彼女を捨ててしまう。ルースは勇気を振り絞って彼を愛していると告白するが、ジェイは結局去ってしまう。

数か月後、ルースは大きなプレゼンテーションを行うが、ひどく失敗する。会議の主催者であり、著名な医師であるエドワードが彼女に興味を示したとき、彼女は非常に嬉しくなり、少し彼に夢中になる。ルースは2010年6月26日に脳神経外科の臨床部長であるエドワード・サーロウと結婚し、ジェイが役所で永遠の愛を誓ったときには遅すぎたため、ルースはすでに結婚していることを明かすことになる。エドワードと結婚したにもかかわらず、ルースはまだジェイに気持ちがあり、ジェイも同じ気持ちであることが示唆されている。しかし、ジェイがポリーと付き合っていることを知ったとき、ルースの気持ちは冷めてしまう。彼女は結婚生活に努力するが、エドワードに無視され、顧みられない。エドワードが仕事から帰ってくるのを待っている間、彼女はエドワードが同性愛の関係を持っていることを知る。彼女は彼に問い詰め、ある取引をする。評判のために、彼は（恋人以外）どんな男性とも関係を持っても構わないこと、そして彼女のキャリアを助けてくれる限り、結婚生活を続けるというものだ。この合意は二人にとって都合の良いもののように思えたが、ルースは自分がまだジェイを愛していることに気づく。彼女は結婚を終わらせようとするが、エドワードは彼女を愛している、彼女だけで十分だと言い、ルースは状況を変えることをためらうようになる。

しかし、シーズン25のエピソード17で、エドワードのボーイフレンドが救急外来でルースと一緒に働き始めます。その後、ルースは彼がまだ自分の夫と会っていることに気づきます。その後、エドワードはボーイフレンドのためにルースを捨てます。さらにシーズン25のエピソード21で、ルースは当直室で誰かの手術をしようとした後、精神科に入院させられます。彼女は双極性障害と診断されます。シーズン26では、ルースとジェイが再会し、エピソード13でルースは妊娠していることに気づきます。シーズン26のエピソード16で、ルースとジェイは一緒に去ります。

ジョージナ・ブゾヴァが演じるエレン・ジテクは、2004年9月18日に放送されたシリーズ第19話「Out With a Bang」で初登場した。ブゾヴァは、プロデューサーからエレン役のオファーを受けたとき、演技以外の仕事を探していた。彼女はそれを「素晴らしい」機会だと述べ、役を引き受けた。^{[ 288 ]}女優は番組と4ヶ月の契約を結んだが、キャラクターが視聴者に人気になったため、後に契約が延長された。プロデューサーはエレンを「代役キャラクター」としてしか考えていなかったが、彼女は画面上で成功したキャラクターとなった。^{[ 289 ]}女優は番組を降板し、2006年後半に最後のシーンを撮影した。^{[ 289 ]}キャラクターはバイクとの衝突で死亡した。^{[ 290 ]}