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コムキャスト・コーポレーション（旧コムキャスト・ホールディングス）[注1 ]は、アメリカの多国籍マスメディア、電気通信、エンターテイメント複合企業です。コムキャストの本社はフィラデルフィアのコムキャスト・センターにあります[ 9 ]。一方、NBCユニバーサル、コムキャストのニューヨーク事業、その他のコムキャストの主要資産は、ニューヨーク市ミッドタウン・マンハッタンのロックフェラー・プラザ30番地に本社を置いています。同社は2023年のフォーブス・グローバル2000で51位にランクインしました[ 10 ] 。世界売上高では、AT&T、ベライゾン、チャイナ・モバイルに次いで4番目に大きな電気通信会社です[ 11 ]。コムキャストは、有料テレビ会社としては3番目、加入者数ではケーブルテレビ会社としては2番目、米国最大の家庭用インターネットサービスプロバイダーです。
同社は、住宅向けケーブル通信事業部門であるXfinity 、法人向けサービスプロバイダーであるComcast Business、およびVerizonのMVNOであるXfinity Mobileを所有・運営している。また、同社は全米で3番目に大きな家庭用電話サービスプロバイダーであり、40州とコロンビア特別区の住宅および法人顧客にサービスを提供している。[ 12 ]
コムキャストは、2013 年以来、 NBC ユニバーサルとそのさまざまなマス メディア子会社を所有しています。同社は、ユニバーサル ピクチャーズ、ドリームワークス アニメーション、イルミネーション、フォーカス フィーチャーズなどの映画スタジオを通じて、劇場上映用映画やテレビ番組を大量に制作しています。同社の地上波全国放送ネットワーク チャンネルには、ナショナル ブロードキャスティング カンパニー(NBC、アメリカの三大テレビ ネットワークの 1 つ)、スペイン語チャンネルのTelemundo、TeleXitos、Universo、Cozi TVなどのテレビ局、有料テレビ チャンネルBravoなどがあります。NBC ユニバーサルは、 1996 年にプロ スポーツ会社Spectacor を買収したことで強化されたニュース( NBC NewsおよびNoticias Telemundo ) およびスポーツ( NBC Sports、NBCSN、Telemundo Deportes ) にも取り組んでいます。同社はビデオ オン デマンドストリーミング サービスPeacockを所有しており、デジタル配信の保有物には、2006 年に買収したthePlatformなどがあります。また、2014年に買収した広告テクノロジー企業FreeWheelも傘下に収めている。コムキャストは2018年以来、スカイ・グループの親会社となっている。当時スカイの筆頭株主だった21世紀フォックスの買収競争から撤退し、代わりにフォックスや他の株主からスカイを買収した。同社はまた、子会社Universal Destinations & Experiencesを通じてテーマパークも運営している。
コムキャストはさまざまな理由で批判され、厳しい世間の監視下に置かれている。2008年から2010年にかけて、同社の顧客満足度はケーブル業界で最も低い部類に入った。 [ 13 ] [ 14 ]同社はネット中立性の慣行に違反しており、ネット中立性の狭い定義へのコミットメントを示している[ 15 ]。批評家は、この定義はコムキャストのプライベートネットワークサービスとインターネットの他の部分との違いを無視していると指摘している。[ 16 ]批評家はまた、コムキャストのサービスエリアの大部分で競争が不足していること、特にケーブルプロバイダー間の競争が限られていることを指摘している。[ 17 ]大手ISPとしての交渉力を考えると、有料ピアリング契約を利用してエンドユーザーの接続速度に不当な影響を与える可能性があると疑う人もいる。コムキャストは、コンテンツ制作（NBCUniversal）と配信（ISPとして）の両方を所有しているため、独占禁止法上の懸念が生じ、2014年のタイム・ワーナー・ケーブル買収 の試みは頓挫した。コムキャストは、 2010年と2014年にThe Consumeristによって「アメリカ最悪の企業」と呼ばれた。[ 18 ] [ 19 ]
1963年、ラルフ・J・ロバーツは、ビジネスパートナーのダニエル・アーロン[ 20 ]とジュリアン・A・ブロツキーと共に、親会社ジェロルド・エレクトロニクスからスピンオフしたアメリカン・ケーブル・システムズ[ 21 ]を50万ドルで買収した。当時、アメリカン・ケーブルはミシシッピ州テューペロにある小規模なケーブルテレビ事業者で、チャンネルは5つ、顧客数は1万2000人だった[ 22 ] 。 1965年、アメリカン・ケーブル・システムズは、スーパーマーケット向け商品配置専門マーケティング会社であるストアキャスト・コーポレーション・オブ・アメリカを買収した[ 23 ]。 1968年、アメリカン・ケーブル・システムズは、小売店で流れるBGMブランドであるムザックの最初のフランチャイズを購入した。ストアキャストはムザックの顧客だった[ 24 ] 。
同社は1969年3月5日にペンシルベニア州でコムキャスト・コーポレーションという新しい社名で再設立された。[ 21 ]コムキャストの新規株式公開は1972年6月29日に、当時設立されたばかりの証券取引所である全米証券業協会自動気配表示システム（NASDAQ）で行われ、時価総額は301万ドルだった。[ 21 ] [ 25 ] 1977年、HBOはコムキャストのシステムで初めてサービスを開始し、ペンシルベニア州西部の2万人の顧客を対象に5日間の無料プレビューを実施し、15%の加入率を獲得した。[ 21 ] [ 26 ] 1986年、コムキャストは放送会社であるグループWケーブルの26%を買収し、加入者数を100万人に倍増させた。[ 27 ] [ 28 ]また同年、コムキャストはQVCに3億8000万ドルの設立投資を行った。[ 21 ] 1988年、コムキャストはテレコミュニケーションズ社との共同取引でSCIホールディングスの50%の株式を取得することができた。[ 29 ]コムキャストは1988年にアメリカン・セルラー・ネットワーク・コーポレーションを2億3000万ドルで買収し、初めて携帯電話事業者となった。[ 30 ]
1990年2月、ラルフ・ロバーツの息子ブライアン・L・ロバーツが父の後を継いでコムキャストの社長に就任した。[ 31 ]ラルフ・ロバーツは、テクノロジーと公共政策における革新的なアイデアと研究を支援する財団であるコムキャスト基金を設立した。ダニエル・アーロンは引退したが、会社の取締役には留まった。 [ 32 ] 2年後、同社のモバイル部門であるコムキャスト・セルラーは、メトロメディアのフィラデルフィア地域の携帯電話事業であるメトロフォンの支配権を取得した。 [ 21 ] [ 33 ] 1994年までに、コムキャストはケーブル通信会社ガーデン・ステート・ケーブルの株式の50%を所有し、その年までに同社は約19万5000人の加入者にサービスを提供していた。[ 34 ]同年、コムキャストはマクリーン・ハンターのアメリカ部門を12億7000万ドルで買収し、約350万人の加入者を抱える米国第3位のケーブル事業者となった。[ 27 ] [ 35 ]コムキャストは翌年、EWスクリップス社のケーブル事業を株式15億7500万ドルで買収し、加入者数は430万人に増加した。[ 36 ]
コムキャストは1996年に初めてインターネット接続を提供し、@Home Networkの立ち上げに関与した。[ 37 ]また、1996年にはコムキャストはコムキャスト・スペクタコアを設立し、フィラデルフィア・フライヤーズのオーナーとなった。[ 24 ] 1997年にはマイクロソフトがコムキャストに10億ドルを投資し、同社はデジタルテレビサービスを開始した。[ 24 ]同年、ウォルト・ディズニー・カンパニーと提携して、コムキャストはE!エンターテイメントの50.1%の支配権を獲得した。[ 21 ] 1997年12月31日までに、フィラデルフィア、デトロイト、ボルチモア、カリフォルニア州オレンジ郡、ニュージャージー州サラソタ、ユニオンの地域で利用可能になった。
1997 年、コムキャストは顧客数 100 万人のJones Intercable, Inc.と加入者数 43 万人の Prime Communications の株式を取得しました。 [ 21 ] 1998 年 2 月、コムキャストは UK 部門をNTLに6 億ドルで売却し、同部門の 3 億 9700 万ドルの負債も引き継ぎました。[ 38 ] 1999 年、コムキャストは Comcast Cellular をSBC Communicationsに4 億ドルで売却し、12 億 7000 万ドルの負債から解放しました。[ 39 ]また 1999 年に、コムキャストは Greater Philadelphia Cablevision を買収し、[ 40 ]コムキャスト University と Comcast Interactive Capital Group を立ち上げました。[ 21 ]
1999年11月、コムキャストは当時9番目に大きなケーブルテレビ事業者であり、フィラデルフィア地域で最大の事業者であったレンフェスト・コミュニケーションズを買収した。[ 41 ] [ 42 ]この買収により、コムキャストはフィラデルフィア地域全体を支配下に置き、約130万人のケーブル加入者を新たに獲得した。[ 42 ]レンフェストの買収により、コムキャストはケーブル事業者ガーデン・ステート・コミュニケーションズの残りの50%の株式も取得した。ガーデン・ステートは、コムキャストが長年レンフェストと共同で半分所有していた会社である。[ 43 ]コムキャストはガーデン・ステートの10年間務めたゼネラルマネージャーを自社の幹部にすぐに交代させ、最終的にガーデン・ステートは独自の名称での運営を停止し、コムキャスト・コーポレーションの一部となるために完全に合併した。[ 44 ]
2001年、コムキャストは当時最大のケーブルテレビ事業者であったAT&Tブロードバンドの資産を445億ドルで買収すると発表した。[ 45 ]合併後の会社の名称案は「AT&Tコムキャスト」であったが、両社は最終的にコムキャストという名称のみを残すことに決定し、会社と新たな資産は2001年12月7日にペンシルベニア州で再法人化された。2002年11月18日、コムキャストはAT&Tブロードバンドの全資産を正式に買収し、2200万人以上の加入者を抱える米国最大のケーブルテレビ会社となった。[ 45 ] [ 46 ]これにより、コムキャスト広告販売（AT&Tの基盤を利用）が開始され、後にコムキャストスポットライト、そしてコムキャストの会社であるエフェクトvと改名され、現在はコムキャスト広告として知られている。この買収の一環として、コムキャストはコロラド州センテニアルにある国立デジタルテレビセンターも完全子会社として買収し、現在はコムキャストメディアセンターとして知られている。2003年、コムキャストはゴルフチャンネルの初期投資家の1つとなった。[ 47 ] 2001年10月にExcite@Homeが破産した後、コムキャストは2002年1月に消費者に直接インターネットを提供するようになった。[ 48 ]
2004年2月11日、コムキャストはディズニーに対し、ディズニーの負債 120億ドルを引き受けることも含め、540億ドルでの買収提案を発表した。 [ 2 ]この取引が成立すれば、コムキャストは世界最大のメディア複合企業となるはずだった。 [ 49 ] [ 2 ]しかし、ディズニーに拒否され、投資家の反応も不透明だったため、この買収提案は4月に撤回された。[ 50 ] 2004年、コムキャストはQVC株をリバティ・メディアに79億ドルで売却した。[ 51 ]
2005 年 4 月 8 日、コムキャストとソニー ピクチャーズ エンタテインメントが主導するパートナーシップにより、MGMとその関連スタジオであるユナイテッド アーティスツを買収する契約が締結され、ケーブルテレビとインターネット配信用に MGM/UA のコンテンツを配信する新たな販路が誕生した。[ 52 ] [ 53 ] 2005 年 10 月 31 日、コムキャストは、ペンシルベニア州中南部に拠点を置くケーブルテレビおよびブロードバンド サービス プロバイダーであり、旧サスケハナ ファルツグラフ社の傘下企業であるサスケハナ コミュニケーションズを 7 億 7500 万ドルの現金で買収したことを正式に発表した。[ 54 ] [ 55 ]コムキャストは以前、関連会社であるレンフェストを通じてサスケハナ コミュニケーションズの約 30% を所有していた。[ 54 ] 2005 年 12 月、コムキャストは、オンライン メディアに特化した新部門であるコムキャスト インタラクティブ メディアの設立を発表した。
2006年7月、コムキャストはシアトルを拠点とするソフトウェア会社thePlatformを買収した。[ 56 ]これは、企業がインターネット（およびIPベース）メディアの公開活動を管理できるようにするソフトウェアを販売するという、新しい事業分野への参入を意味した。
2007年4月3日、コムキャストは、ケーブル業界のベテランであるスティーブン・J・シモンズ、スペクトラム・エクイティ・インベスターズ、スパイア・キャピタルが所有する非公開企業パトリオット・メディアが所有・運営するケーブルシステムを4億8300 万ドルで買収すると発表した。パトリオット・メディアは約8万1000人のビデオ加入者にサービスを提供していた。[ 57 ]
コムキャストは2007年5月に[ 58 ]、2008年9月にSmartZoneと呼ばれるダッシュボードを発表し、ユーザーがオンラインでモバイル機能を実行できるようにした[ 59 ]。また、Cloudmarkのスパムおよびフィッシング対策とTrend Microのウイルス対策も提供されていた[ 58 ] 。アドレス帳はコムキャストのPlaxoソフトウェアである[ 58 ] 。
2008年5月、コムキャストはプラクソを1億5000万ドルから1億7000万ドルで買収したと報じられている。[ 60 ]
コムキャストは2010年にコンシューマリスト誌の「アメリカ最悪の企業」（「ゴールデン・プー」）賞を受賞しました。 [ 61 ]コムキャスト本社には、顧客からビジネスに向けられた比類なき敵意を記念して、人間の糞の山をかたどった金のトロフィーが届けられました。コムキャストは、疑わしい賞を公に認め、顧客サービスの改善に継続的に取り組んでいることを理由に、即座に対応しました。 [ 62 ]この状況を変えるための取り組みの一つが、技術者がいつ来るかを正確に確認できるTech ETAという新しいアプリです。[ 63 ]
2024年5月21日、コムキャストはXfinityインターネットおよびテレビの顧客向けに、Peacock、Netflix、Apple TV+を組み合わせたストリーミングバンドルであるXfinity StreamSaver™を発表しました。このバンドルは、広告付きのNetflix Standard、Peacock Premium、Apple TV+のサブスクリプションを提供し、30%以上の節約、つまり年間約100ドルの節約を約束しました。[ 64 ]
2005 年 4 月、コムキャストとタイム ワーナー ケーブルは、破産したアデルフィア ケーブルの資産を買収する計画を発表した。[ 65 ]両社は、 2006 年第 2 四半期に最終決定されたこの取引で合計 176 億ドルを支払った。これは、米国連邦通信委員会(FCC) が 7 か月にわたる調査を異議なく完了した後のことだった。[ 66 ]タイム ワーナー ケーブルは、コムキャストに次ぐ米国で 2 番目に大きなケーブル プロバイダーとなった。この取引の一環として、タイム ワーナー ケーブルとコムキャストは、既存の加入者を交換し、より大きな地理的クラスターに統合した。[ 67 ] [ 68 ]
2006年8月、コムキャストとタイム・ワーナー・ケーブルは、タイム・ワーナー・ケーブルのブランドでヒューストン、南西テキサス、サンアントニオ、カンザスシティ市場のシステムを支配していた50/50のパートナーシップを解消した。解消後、コムキャストはヒューストンのシステムを取得し、タイム・ワーナーは他のシステムを保持した。 [ 69 ] 2007年1月1日、コムキャストは正式にヒューストンのシステムを支配下に置いたが、2007年6月19日までタイム・ワーナー・ケーブルのブランドで運営を続けた。
コムキャストは2005年にストラタ・マーケティング社を買収した。ストラタとなった会社は、イリノイ大学シカゴ校の非常勤教授であったロジャー・スコルニック博士によって1983年に設立された。スコルニックは、シカゴのWIND（AM）局を拠点とするウェスティングハウス・ブロードキャスティング（グループW）の全国番組ディレクターを務めた後、デトロイトのWRIF局とABC傘下のシカゴのWDAI局（現在のWLS-FM局）に移った。これらの経験から、ラジオの聴取者情報を分析し、それを営業と番組編成の両方に利用できるようにする方法を開発した。これらの方法のためのソフトウェアツールを開発および販売するために、メディア・サービス・コンセプト社を設立した。スコルニックの最初のMSC製品は、ケビン・キリオン（後にTViewテレビ企画システムを開発したストーン・ハウス・システムズ社）がプログラミングしたラジオRECALLだった。ストラタ・マーケティングと改名された同社は、当初、ラジオ局がアービトロンのラジオ調査を解釈および理解するために使用するツールを開発していた。スコルニックは1994年に亡くなるまでストラタを指導し続けた。[ 70 ]
メディア各社は2009年10月1日、コムキャストがNBCユニバーサル買収の交渉中であると報じ始めた。コムキャストは当初この噂を否定し、NBCはコメントを控えた。[ 71 ]しかし、CNBC自身が10月1日に、ゼネラル・エレクトリックがNBCユニバーサルを分離して、NBCテレビネットワークとUSAネットワーク、Syfy、MS NOW（MSNBC）などのケーブル資産、ユニバーサル・ピクチャーズをコムキャストのコンテンツ資産と統合する別会社にすることを検討していると報じた。GEは新会社の49%の支配権を維持し、コムキャストは51%を所有することになる。[ 72 ] [ 73 ] 20%を所有するヴィヴェンディはGEに持ち株を売却しなければならない。GEとの現在の契約では、11月か12月に売却が行われると報じられた。[ 74 ] [ 75 ]また、タイム・ワーナーも入札に関心があると報じられたが、CEOのジェフリー・L・ビュークスが直接関心を否定したため、[ 76 ]コムキャストが唯一の入札者となった。2009年11月1日、ニューヨーク・タイムズは、コムキャストがNBCユニバーサル買収の合意に近づいており、翌週には正式な発表が行われる可能性があると報じた。[ 77 ]
12月1日の暫定合意に続き、両社は12月3日にコムキャストがユニバーサル・ピクチャーズを含むNBCユニバーサルの支配株51%を現金65億ドルと番組73億ドルで買収すると発表した。[ 79 ] [ 80 ] [ 81 ] GEはNBCユニバーサルの残りの49%の株式を引き継ぎ、58億ドルで ヴィヴェンディのNBCユニバーサルの少数株20%を買い取る予定だった。[ 80 ] 2011年1月18日、FCCは4対1の投票でこの取引を承認した。[ 82 ] [ 83 ]取引は2011年1月28日に完了した。[ 84 ] [ 85 ] 2012年12月、コムキャストはNBCの孔雀のロゴを取り入れた新しい企業ロゴを採用し、放送局の所有権を表明した。[ 86 ] [ 87 ] 2013年2月12日、コムキャストは、ゼネラル・エレクトリックが保有するNBCユニバーサルの残りの49%の株式を約167億ドルで取得すると発表した。[ 88 ] [ 89 ]買収は2013年3月19日に完了した。[ 90 ] [ 91 ]
コムキャストは、2020年第3四半期の純利益が前年の32億2000万ドルから37%減の20億2000万ドルに減少したと報告した。これは、ユニバーサル・スタジオなどのテーマパークや映画館でCOVID-19パンデミックによる収容人数制限措置が取られたことが一因で、売上高は4.8%減少した。カリフォルニアのテーマパークは2020年3月から閉鎖されており、フロリダと日本の施設でも収容人数が制限されているため、同社は多数の従業員を解雇せざるを得なかった。テーマパークの収益は2019年の16億3000万ドルから81%減の3億1100万ドルに減少した。[ 92 ] 2024年、コムキャストはスターリンクと契約を結び、ネットワークアクセスが制限されている地域の法人顧客に衛星ベースの接続を提供する予定である。[ 93 ]
2014年2月12日、ロサンゼルス・タイムズは、コムキャストが452億ドル相当の取引でタイム・ワーナー・ケーブルを買収しようとしていると報じた。[ 94 ] 2月13日、タイム・ワーナー・ケーブルが買収に合意したと報じられた。[ 95 ]これは、ニューヨーク市、ロサンゼルス、ダラス・フォートワース、クリーブランド、コロンバス、シンシナティ、シャーロット、サンディエゴ、サンアントニオなど、いくつかの大都市圏をコムキャストのポートフォリオに加えるためだった。[ 96 ]タイム・ワーナー・ケーブルとコムキャストは2014年末までに1つの会社に合併することを目指しており、両社ともこの取引を称賛し、統合された通信ネットワークの能力の向上と「運用効率と規模の経済の創出」を強調した。[ 97 ]
2014年、批評家たちは、この取引によってコムキャストがテレビ局との再放送料[ 98 ]やISPとのピアリング契約[ 99 ]など、多くの分野でより大きな交渉力を持つようになるのではないかと懸念を表明した。
批評家たちは2013年に、この取引を承認しなければならないFCCのトム・ウィーラー委員長が、最大のケーブルロビー団体である全米ケーブル・電気通信協会と、最大のワイヤレスロビー団体であるCTIA（ワイヤレス協会）の両方の元会長であることを指摘した。[ 100 ] [ 101 ] Politicoによると、コムキャストは「規制に関与するほぼすべての連邦議会議員に献金した」という。[ 102 ]米上院司法委員会は2014年4月9日にこの取引に関する公聴会を開催した。[ 103 ]下院司法委員会は独自の公聴会を計画した。[ 104 ] 2014年3月6日、米国司法省反トラスト局は、この取引を調査していることを確認した。[ 105 ] 2014年3月、同局のウィリアム・ベア局長は、以前のコムキャストによるNBCユニバーサル買収に関与していたため、自ら辞退した。[ 106 ]いくつかの州の司法長官が連邦捜査への支持を表明した。[ 107 ] 2015年4月24日、FCCの法務顧問であるジョナサン・サレットは、行政法判事による審理を勧告するつもりだと説明した。これは合意の破綻に等しい。[ 108 ]
2015年8月、コムキャストは、低所得者向けインターネット速度を5Mbpsから10Mbpsに引き上げ、無料の無線ルーターを提供し、低所得高齢者のインターネットアクセスを増やすための取り組みを試験的に実施すると発表した。[ 109 ]同年9月には、コムキャストはYouTubeの競合サービスであるWatchableも立ち上げた。[ 110 ]この動きは、 Variety誌によって、ケーブルテレビ解約市場にアピールしようとする試みと見なされた。[ 110 ]
2016年4月26日、ウォール・ストリート・ジャーナルは、コムキャストが2014年にハズブロとソフトバンクとの合併交渉が失敗に終わった後、30億ドル以上でドリームワークス・アニメーションを買収する交渉を行っていると報じた。 [ 111 ] 2日後の2016年4月28日、コムキャストは子会社のNBCユニバーサルがドリームワークス・アニメーションを総額38億ドルで買収すると正式に発表した。[ 112 ] [ 113 ]買収は2016年8月22日に完了し、ドリームワークス・アニメーションはユニバーサル・ピクチャーズの一部としてユニバーサル・フィルムド・エンターテインメントに統合された。[ 114 ] 2017年に『キャプテン・アンダーパンツ：最初の壮大な映画』が公開された後、ドリームワークス・アニメーションと20世紀フォックスとの契約が満了し、 2019年に『ヒックとドラゴン：隠された世界』からドリームワークス・アニメーション映画の配給を引き継いだ。
2016 年 9 月、コムキャストはVerizon Wirelessと提携してMVNOセルラー ネットワークを立ち上げることを確認した。 「 Wi-Fi と MVNO を統合した製品」と説明されたこのサービスは、2017 年半ばに開始される予定だった。[ 115 ]この提携とワイヤレスの追加により、コムキャストは4 つのサービスを提供できるようになる。[ 115 ] [ 116 ]コムキャストのホーム セキュリティ サービスを含めると、顧客は 5 つのサービスを提供できるようになった。[ 117 ]このサービスは、2017 年 4 月 6 日に Xfinity Mobile として正式に発表された。[ 118 ]
2017年11月16日、コムキャストが21世紀フォックスの買収を試みたと報じられた。これは、その10日前にディズニーがフォックスと交渉して同じ資産を買収しようとしていたというニュースに続くものだった。ディズニーと同様、この取引には20世紀フォックスの映画およびテレビスタジオ（ユニバーサル・ピクチャーズとユニバーサル・テレビジョンのそれぞれのライバル）、FXネットワークス、ナショナルジオグラフィック・パートナーズ、フォックス・スポーツ・ネットワークスなどのケーブルエンターテイメントおよび放送衛星ネットワーク、スター・インディアなどの国際チャンネルが含まれていた。フォックス放送会社、フォックス・テレビジョン・ステーションズ、フォックス・スポーツ、フォックス・ニュースの各部門は含まれず、これらはすべて新しい独立会社にスピンオフされる予定で、 2019年の設立以来、フォックス・コーポレーションとして知られるようになった[ 119 ]。
しかし、2017年12月11日、コムキャストは正式に買収提案を取り下げ、「最終的な提案を行うために必要なレベルの関与が得られなかった」と述べた。[ 120 ] 12月14日、ディズニーは、米国司法省反トラスト局の審査待ちで、21世紀フォックスを524億ドル相当の株式で買収することを正式に確認した。[ 121 ] [ 122 ]
2018年2月5日、CNBCの新たな報道によると、司法省反トラスト局が2017年11月20日にAT&Tとタイム・ワーナーの買収を阻止するために提訴した後、ディズニーとフォックスの買収が成立すれば、コムキャストはディズニーの524億ドルの買収提案を上回ることを検討していたという。
2018年2月27日、コムキャストはスカイ社の株式61%を1株あたり12.50ポンド、総額約221億ポンドで買収することを提案した。スカイ社の株式39%を保有する21世紀フォックスは、反競争的であるとの懸念から、コムキャストによる600億米ドルの買収提案をディズニーとの取引を優先して拒否していた。[ 123 ] [ 124 ] [ 125 ] NBCユニバーサルのCEOスティーブ・バークは、スカイ社の買収により英語圏市場でのプレゼンスがほぼ倍増し、NBCユニバーサルとスカイのそれぞれのネットワークとスタジオ間の相乗効果が生まれると述べた。フォックスは「スカイ社に対する推奨現金買収提案に引き続きコミットしている」とし、コムキャストはまだ「正式な提案」をしていないと述べた。[ 126 ]
4月12日、買収合併委員会は、合併完了までにフォックスによるスカイ買収が完了していない場合、またはコムキャストの対抗提案が受け入れられなかった場合、ディズニーはフォックスの完全買収から28日以内にスカイの全株式を取得しなければならないと裁定した。[ 127 ] 2018年4月25日、コムキャストはスカイplcに対し、1株あたり12.50ポンドで正式な対抗提案を行った。その後、スカイはフォックスの提案に対する推奨を取り下げた。[ 128 ]
2018年5月7日、コムキャストは、AT&Tとタイム・ワーナーの合併承認を条件として、投資銀行と600億ドルの現金による買収提案について協議した後、ディズニーによるフォックス買収の試みに対する対抗提案の可能性を発表した。[ 129 ] 8日後、フォックスの複数の投資家は、ディズニーの524億ドルの株式による買収提案とは異なり、コムキャストの全額現金による買収提案に関心を示した。[ 130 ]その後、2018年6月5日、マット・ハンコック文化長官は 、スカイplc買収に関する21世紀フォックスとコムキャストそれぞれの提案を承認した。フォックスの提案は、スカイニュースの売却を条件としている。[ 131 ] [ 132 ] 8日後、コムキャストは、ディズニーが買収を申し出た21世紀フォックスの資産を買収するための650億ドルの対抗提案を正式に発表した。[ 133 ] [ 134 ]
2018年6月15日、欧州委員会はコムキャストによるスカイ買収提案を独占禁止法上承認し、コムキャストの欧州における現在の資産を考慮すると、競争への影響は限定的であると述べた。コムキャストはディズニーの提案と同様に、スカイニュースの運営と資金提供に10年間のコミットメントを含めた。[ 135 ] [ 136 ] [ 137 ] 2018年6月19日、ディズニーはフォックスの提案した買収の一環としてスカイニュースを買収することに正式に合意し、年間資金提供額を9000万ポンドから1億ポンドに15年間増額することを約束した。[ 138 ]
しかし、2018年6月20日、ディズニーとフォックスは、以前の合併契約を修正し、ディズニーの提案額を713億ドル（コムキャストの650億ドルの提案額より10%高い）に引き上げ、株主には株式の代わりに現金を受け取る選択肢も提供したと発表した。[ 139 ] [ 140 ] 6月27日、米国司法省は、フォックスの22の地域スポーツチャンネルを売却することを条件に、ディズニーに独占禁止法上の承認を与え、同社はこれに同意した。[ 141 ]翌日、ディズニーとフォックスの株主は、フォックスの資産をディズニーに売却することについて投票する日を2018年7月27日に設定し、コムキャストにフォックスの資産に対するより高い対案を提示する十分な時間を与えた。[ 142 ] [ 143 ]
2018年7月11日、21世紀フォックスはスカイplcの資産買収の入札額を325億ドル、1株当たり18.57ドルに引き上げた。これに対し、コムキャストは入札額を340億ドル、1株当たり19.5ドルに引き上げた。同時に、フォックスは英国政府からスカイ買収の承認を得た。[ 144 ] [ 145 ] 2018年7月18日、ブルームバーグは、スカイの取締役会が、スカイ資産の売却に関する株主投票日を2018年7月27日に設定したと報じた。[ 146 ]
しかし、2018年7月12日、司法省は、AT&Tによるタイム・ワーナー（当時ワーナーメディアに改名）の買収を承認した地方裁判所の決定を覆すため、コロンビア特別区巡回控訴裁判所に上訴通知を提出した。アナリストらは、司法省が勝訴する可能性は低いとしながらも、「コムキャストのフォックス買収への試みに終止符を打つものだ。これは明らかにディズニーへの贈り物だ」と述べている。[ 147 ]翌日、AT&TのCEOであるランドール・スティーブンソンは、コムキャストのフォックス買収提案についてCNBCのインタビューに応じ、「おそらく仕方がないだろう。2つの企業が資産を競り合っている状況では、このような行動は明らかにその結果に影響を与える可能性がある」と述べた。[ 148 ]
2018年7月16日、CNBCは、コムキャストがスカイを優先してディズニーからフォックスを買収するための入札合戦を続ける可能性は低いと報じた。[ 149 ] 3日後、コムキャストはスカイの買収に注力するため、フォックスの資産に対する入札を取り下げると正式に発表した。コムキャストのCEO、ブライアン・L・ロバーツは、「ボブ・アイガーとディズニーのチームにお祝いを申し上げるとともに、マードック家とフォックスが、これほど魅力的で尊敬される企業を作り上げたことを称賛したいと思います」と述べた。[ 150 ] 8日後、21世紀フォックスの株主は、資産の大部分をディズニーに713億ドルで売却することに合意した。この売却には、20世紀フォックス、FXネットワークス、ナショナルジオグラフィックパートナーズなど、21CFのエンターテイメント資産の大部分が含まれていた。
2018年9月22日、コムキャストはスカイ plcの買収額を400億ドル、1株当たり22.57ドルに引き上げ、21世紀フォックスを上回った。[ 151 ] 2018年9月25日、コムキャストはスカイ plcの30%の株式を取得した。翌日の2018年9月26日、フォックスは買収者の同意を得て、保有する39%の株式をコムキャストに150億ドルの現金と引き換えに売却した。[ 152 ] 2018年10月、コムキャストはスカイの残りの株式を取得し、同社は11月に上場廃止となった。[ 153 ]合併は2018年11月7日に完了し、同社はコムキャストの完全子会社および部門となり、上場廃止となった。[ 154 ]
2022年6月20日、コムキャストは、無線機器の認証とハッキング防止に役立つ技術を開発するアメリカとイスラエルのスタートアップ企業であるLevlを推定5000万ドルで買収した。買収後、コムキャストはイスラエルに初の開発センターを設立すると発表した。[ 155 ]
2023年、コムキャストとディズニーは、コムキャストが保有する33%の株式をHulu （加入者数は4800万人）に売却することで合意した。この取引におけるストリーミングサービスの評価額は275億ドルである。この取引による収益の一部は、コムキャスト株の買い戻しに充てられる。[ 156 ]
2024年10月31日、マイク・キャバナ氏は同社の2024年第3四半期決算説明会で、ケーブルネットワークのスピンオフを検討すると発表した。[ 157 ]同年11月20日、同社はスピンオフを承認したと発表した。この事業体は、USA Network、CNBC、MSNBC、Oxygen、E!、Syfy、Golf ChannelなどのNBCUの米国ケーブルネットワークと、 Fandango、SportsEngine、Rotten Tomatoes、GolfNowなどの同社のデジタルポートフォリオで構成される。NBCUは、 NBCネットワーク、Telemundo、Bravo、Peacock、Hayu、NBC SportsおよびNBC News部門、NBCUの映画エンターテインメント、テレビスタジオ、テーマパーク事業を保持する。税制上の優遇措置のないスピンオフとして分類されるこの別事業体は、規制当局の承認を条件として、2025年に完了する予定である。[ 158 ]これは、ドナ・ラングレーがエンターテインメント＆スタジオグループの責任者に昇進し、マット・ストラウスが会長に昇進したことと同時期であり、マーク・ラザラスとアナンド・キニは、スピンオフ完了後に退任して別の組織を率いる予定である。[ 159 ] 2025年5月6日、同社は「 Versant 」と呼ばれることが発表された。[ 160 ] Versantは、NBCのロゴと名前の使用を削除するために、MSNBCをMS NOWに改名すると発表した。[ 161 ] 2025年10月、CNBCとMSNBCはともにNBCニュースから正式に分離するプロセスを開始し、スピンオフが完了するまでVersantの運営をコムキャストの子会社として事実上開始した。[ 162 ] [ 163 ]スピンオフは2026年1月2日に完了した。
2025年4月2日、コムキャストはネットワーク・アズ・ア・サービス・プロバイダーであるNitelを買収した。[ 164 ]
2025年10月2日、CNBCは、コムキャストがワーナー・ブラザース・ディスカバリーの資産買収において最大の不確定要素になると報じた。 [ 165 ]
2025年11月6日、コムキャストがWBDのスタジオとストリーミング資産の買収の可能性についてゴールドマン・サックスとモルガン・スタンレーと契約したと報じられた。 [ 166 ] 11月20日、コムキャストはパラマウント・スカイダンスやネットフリックスなどの他の企業とともに、ワーナー・ブラザース・ディスカバリーへの入札を正式に提出した。コムキャストとネットフリックスはスタジオとストリーミング資産に入札し、パラマウントはWBD全体に入札した。[ 167 ] CNBCによると、デビッド・ザスラフは年末までに会社を2つに分割するか、潜在的な買い手のいずれかに会社全体を売却するかを発表する予定である。[ 168 ]
ブルームバーグによると、2025年12月2日までにコムキャストはワーナー・ブラザースとNBCユニバーサルの合併を提案し、ネットフリックスはほぼ現金での提案を提出した。コムキャストの提案では、コムキャストが合併後の会社の支配権を握り、ワーナー・ブラザースの株主は現金と株式の組み合わせを受け取ることになる。パラマウントもワーナー・ブラザース・ディスカバリーの買収を提案し、アポロと中東の政府系ファンドからの債務融資を裏付けとした100%現金での提案を行った。[ 169 ] [ 170 ]
12月5日、Netflixは、第3四半期に分割が完了した後、ワーナー・ブラザースのストリーミングおよびスタジオ会社を720億ドルで買収し、WBDの評価額を827億ドルとすると発表した。この取引の一環として、Netflixはワーナー・ブラザースの映画およびテレビスタジオ、HBO、およびそのストリーミングサービスHBO Max（それぞれのライブラリとDCエンターテイメント/DCスタジオを含むが、リニアネットワークは含まず、それらは引き続きディスカバリー・グローバルからのものとなる）を取得する。 [ 171 ] [ 172 ] 3日後、パラマウントはWBD全体に対する敵対的買収提案を企業価値1084億ドルで開始し、コムキャストはWBDのスタジオおよびストリーミング資産の入札から撤退した。 12月8日のUBSメディア会議で、マイク・キャバナ氏は、コムキャストの入札はNetflixとパラマウントの入札に比べて「資金が乏しい」ものであり、「我々にとって理にかなった取引で勝つ可能性が高いとは思っていなかった」と認めた。[ 173 ] [ 174 ]
12月17日、ブルームバーグは、コムキャストがWBDのストリーミングおよびスタジオ部門に対し、1株あたり35.43ドル、総額810億ドルの買収提案を行ったと報じた。[ 175 ]
2025年12月24日、The Wrapは、パラマウント・スカイダンスがワーナー・ブラザース・ディスカバリー買収計画が失敗した場合（NetflixとWBDの取引は継続中）、他のスタジオとの合併を試みる可能性があると報じた。The Wrapによると、一部の専門家は、パラマウント・スカイダンスがWBD買収に失敗した場合、NBCユニバーサルとの合併（合併する場合、FCCの規制により、四大放送ネットワークのうち2社間の合併は認められないため、CBSを売却する必要がある）またはライオンズゲートの買収を試みる可能性があると考えているという。[ 176 ]
2026年2月16日、コムキャストとパラマウント・スカイダンスが、それぞれのストリーミングプラットフォームであるPeacockとParamount+を強化するために合併する可能性があると報じられた。[ 177 ]
2026年3月13日、コムキャストは、初回放送番組のシンジケーション事業から撤退し、「アクセス・ハリウッド」、「スティーブ・ウィルコス・ショー」、「カラモ・ブラウン」、「アクセス・ライブ」の放送を中止したと発表した。デッドライン・ハリウッドは、これらの中止は、コムキャストが2026年2月2日に「ケリー・クラークソン・ショー」の打ち切りを発表したことが影響している可能性が高いと報じた。コムキャストが所有する他の番組、例えば「デイトライン」、「シカゴPD」、「ロー＆オーダー」シリーズなどは、引き続きネットワーク外のシンジケーションで放送される。[ 178 ]
2026年6月29日、コムキャストは、NBCUniversalとSkyを分離してNBCUniversalブランドの下で独立した上場企業として合併し、キャバナフをCEOに据えると発表した。コムキャストはXfinityを保持し、マイケル・アンジェラキスをCEOとして通信事業に特化するよう再編される。[ 179 ] [ 180 ] [ 181 ]
Xfinityというブランド名で知られるComcast Cableは、ケーブルテレビ、ブロードバンドインターネット、および固定電話サービスを提供しています。Comcast Cableはまた、 Comcast Businessブランドを通じて中小企業に、Comcast Enterpriseブランドを通じてFortune 1000企業に同様のサービスを提供しています。[ 182 ]
コムキャストは、自社の顧客にサードパーティのテレビ番組コンテンツを提供するとともに、加入者および他の競合テレビサービスの顧客向けに自社制作のファーストパーティコンテンツも制作しています。コムキャストが完全または部分的に所有する番組には、Comcast Newsmakers、Comcast SportsNet、SportsNet New Yorkなどがあります。2009年5月19日、ディズニーとESPNは、コムキャストコーポレーションがESPNUとESPN3チャンネルを配信することを許可する契約を発表しました。[ 183 ]
コムキャストのコンテンツネットワークと資産には、Bravo、NBCSN、および地域版のNBC Sports Networksも含まれる。コムキャストがNBCUniversalの過半数株式を取得した際、このリストに多数のケーブルネットワークが追加された。コムキャストはNHLとの契約により、2007年10月に開局したNHL Networkの米国版を制作する義務を負った。
コムキャストは、デトロイト地域ではコムキャスト・テレビジョン、フィラデルフィアおよび中部大西洋岸地域ではコムキャスト・ネットワーク（旧CN8）、デンバーおよびユタ州の一部地域ではコムキャスト・エンターテイメント・テレビジョンなど、一部の地域でローカルチャンネルも運営していた。これらのチャンネルは主にローカル番組やスポーツ番組を放送しており（場合によっては、ローカル地域スポーツネットワークの指定オーバーフローチャンネルとしての役割も担っていた）、
2016年8月22日、NBCUniversalはドリームワークス・アニメーションを買収し、シュレック、ヒックとドラゴン、カンフー・パンダ、トロールズ、マダガスカルなどの主要IPを獲得した。買収にはクラシック・メディアも含まれており、ポストマン・パット、フィリックス・ザ・キャット、ノディ、ルドルフ 赤鼻のトナカイ、フロスティ・ザ・スノーマン、トゥロック、キャスパー、ベジテールズなど多数のIPを保有していた。[ 184 ] [ 185 ] [ 186 ] [ 187 ]
コムキャストは、スカイを通じて、衛星配信およびIPTV（スカイグラスとスカイストリーム）システムを利用した自社制作および他社制作のテレビ番組を、英国、アイルランド、ドイツ、オーストリア、スイス、イタリアなどヨーロッパの複数の国の顧客および加入者に提供しています。同社は、収益ベースでヨーロッパ最大のメディア企業であり、有料テレビ放送事業者です（2018年時点） 。)[ 188 ] 2019年時点で加入者数は2300 万人、従業員数は3万1000人以上。 [ 189 ] [ 190 ]
2018年11月まで、スカイは21世紀フォックスが39.14%の支配株を保有して所有していました。[ 191 ] 2016年12月9日、ニューズ・コーポレーションによる以前の試みがニューズ・インターナショナルの電話盗聴スキャンダルの影響を受けた後、21世紀フォックスは政府の承認を条件としてスカイの残りの株式を購入することに合意したと発表しました。しかし、ディズニー（今度は21世紀フォックスの資産の大部分を取得していた）を含む入札合戦の後、コムキャストは2018年にスカイの全株式を1株あたり17.28ポンドで取得しました。
2020年、NBCUniversalとSky Groupは、NBC Sky World Newsという国際ニュースチャンネルの立ち上げ準備を開始しました。[ 192 ] [ 193 ]このサービスは、米国ではPeacockでも視聴可能になる予定でした。当初2020年夏に予定されていた立ち上げ計画[ 194 ]は、英国でのCOVID-19パンデミックのため延期されました。[ 195 ]そして8月には、提案されていたサービスは中止され、60人の従業員が解雇されました。[ 196 ] [ 197 ]その後、NBCは無料ストリーミングサービスNBC News Nowを国際的に視聴できるようにし、YouTubeで世界中で視聴可能になり、英国ではSky TVとVirgin Mediaで視聴可能になりました。 [ 198 ]
コムキャストによる買収以来、スカイは一連の財政難に直面している。310億ポンドで買収されたスカイの価値は、約25%減損処理されている。2023年には営業損失が倍増し、スカイは税引前損失7億7300万ポンド（10億4500万ドル）を計上した。スカイニュースは年間少なくとも3000万ポンド（4057万ドル）の損失を出していると推定されている。[ 199 ]
Xumoは、広告付き無料ストリーミングテレビ（FAST）サービスで、2020年2月25日にComcastが非公開の金額で買収しました。このサービスは、Comcast Cable部門内の事業として運営されています。Comcastは、このサービスをプレミアムストリーミングサービスPeacockの補完として位置付け（ViacomCBSのPluto TVやFox CorporationのTubiと競合する）し、ストリーミング技術やスマートテレビメーカーとの配信パートナーシップを活用することを計画していました。[ 200 ] [ 201 ] [ 202 ]
2021年10月19日、コムキャストは、ケーブルサービスで使用されているX1ソフトウェアプラットフォームを搭載したハイセンス製のスマートテレビ「XClass TV」を発表した。 [ 203 ]
2022年4月、コムキャストとチャーター・コミュニケーションズは、コムキャストがXfinity Flex、XClass TV、Xumo事業を拠出し、「次世代ストリーミングプラットフォーム」を構築するための合弁事業を設立すると発表した。 [ 204 ] [ 205 ] [ 206 ] 2022年11月、コムキャストとチャーターは、合弁事業がXumoという名称を使用し、Xumo、Xfinity Flex、XClass TVはそれぞれXumo Play、Xumo Stream Box、Xumo TVにブランド変更されると発表した。[ 207 ]
1996年、コムキャストはスペクタコアの創業者エド・スナイダーから同社の支配株を買収した。[ 208 ]コムキャスト・スペクタコアの保有資産には、NHLのフィラデルフィア・フライヤーズ とそのフィラデルフィアにある本拠地アリーナ、韓国のSKテレコムとの合弁事業によるeスポーツ組織T1が含まれる。数年にわたり、コムキャストはコムキャスト・スポーツネット、ゴルフチャンネル、NBCSN（旧アウトドア・ライフ・ネットワーク、その後バーサス）の過半数株主となった。2002年、コムキャストはメリーランド大学に2500万ドルを支払い、カレッジパークキャンパスに建設された新しいバスケットボールアリーナ、Xfinityセンターの命名権を取得した。コムキャストのケーブル子会社にちなんで改名される前、Xfinity Centerは2002年の開場から2014年7月までコムキャストセンターと呼ばれていた。コムキャストは2015年にNASCARのセカンドティアシリーズのスポンサーとなり、NASCAR Xfinityシリーズと改名した。
コムキャストは家族経営の会社と評されている。[ 209 ] 会長兼CEOのブライアン・L・ロバーツは、創業者ラルフ・J・ロバーツ（1920年～2015年）の息子である。ロバーツはコムキャストの全株式の約1％を所有または支配しているが、クラスBの議決権付き株式はすべて所有しており、「会社に対する33％の議決権を揺るぎなく握っている」。[ 210 ]法律専門家で批評家のスーザン・P・クロフォードは、これによりロバーツは「コムキャストのあらゆる行動を実質的に支配している」と述べている。[ 211 ] 2010年には、総報酬が約3100万ドルで、米国で最も高給取りの経営者の1人だった。[ 211 ]
2026年1月4日現在 :[ 212 ]
コムキャストはペンシルベニア州フィラデルフィアに本社を置き、アトランタ、デトロイト、デンバー、ニューハンプシャー州マンチェスター、ニューヨーク市にオフィスを構えている。[ 213 ] 2005年1月3日、フィラデルフィア中心部に建設される高さ975フィート（297メートル）の新しいコムキャストセンターの主要テナントとなることを発表した。このビルはペンシルベニア州で2番目に高い超高層ビルとなる。2018年秋には、本社ビルの隣にペンシルベニア州で最も高い超高層ビル、高さ1,121フィート（342メートル）のコムキャストテクノロジーセンターの建設を完了した。[ 214 ] 2019年現在 、同社には18万4000人の従業員がいた。[ 215 ]
コムキャストは、従業員との関係に関する不十分な方針について、メディアや自社の従業員からしばしば批判されている。
2014年にThe Vergeが発表した調査シリーズでは、150人のComcast従業員へのインタビューを通して、同社が顧客、メディア、そして自社の従業員からこれほど広く批判されている理由を検証した。結論として、Comcastの従業員は不合理な企業方針に耐えているという。「顧客サービスは販売への執着に取って代わられ、技術者は人員不足で、テクニカルサポートの訓練は不十分であり、社内の分裂によって会社は機能不全に陥っている」[ 216 ]。 2014年11月には、匿名のComcastコールセンター従業員による広く読まれた記事がCrackedに掲載された。「アメリカ最悪の会社で働くと経験する5つの悪夢」と題されたこの記事では、Comcastは販売に執着し、従業員を適切に訓練しておらず、「このシステムでは優れた顧客サービスは不可能だ」と結論付けている。[ 217 ]
コムキャストは反組合的という評判も得ている。同社の研修マニュアルには、「コムキャストは、組合代表が従業員、顧客、株主の利益になるとは考えていない」と書かれている。[ 218 ] 2004年にコムキャストのオレゴン州ビーバートン事務所の多くの従業員を代表する労働組合CWAとの紛争により、経営陣が労働者を威嚇し、反組合会議への出席を強要し、組合員に不当な懲戒処分を下したという疑惑が持ち上がった。[ 219 ] 2011年には、コムキャストは組合に関する方針について全米脚本家組合から批判を受けた。 [ 220 ]
こうした批判にもかかわらず、コムキャストは「働きがいのある企業」リストに何度も登場している。2009年には、ケーブルFAX誌の「ケーブル業界で働くのに最適な企業トップ10」に選ばれ、「規模、洞察力、ビジョン」が評価された。[ 221 ]同様に、フィラデルフィア・ビジネス・ジャーナルは、フィラデルフィアの超大型企業の中でコムキャストに銀メダルを授与し、金メダルはパートナー組織のコムキャスト・スペクタコアに授与された。[ 222 ] [ 223 ]ボストン・グローブは、2009年にコムキャストを同市で最も働きがいのある企業と評価した。[ 224 ]従業員の多様性も、コムキャストが高評価を得ている属性である。2008年には、ブラック・エンタープライズ誌がコムキャストを従業員の多様性でトップ15の企業にランク付けした。[ 225 ]
コムキャストは2006年から2022年までの期間、毎年純利益を計上した。
2020年現在、同社は、総収益に基づく米国最大企業ランキングであるフォーチュン500で28位にランクインした。 [ 226 ]
2022会計年度において、コムキャストは154億米ドルの利益を計上したが、これは前年比6.2%の減少であった。年間収益は同期間に4.3%増加した。[ 227 ]純負債は912億ドルであり、[ 228 ] 2022年12月31日時点の株主資本合計809億ドルを上回った。[ 227 ]
2013年に1880万ドルを費やしたコムキャストは、米国における個人企業や組織の中で7番目に大きなロビー活動予算を持っている。 [ 245 ]コムキャストは、複数の元米国下院議員をロビイストとして雇用している。[ 246 ]複数のコムキャスト幹部が役員を務める全米ケーブル・電気通信協会は、コムキャストや他のケーブル会社を代表する米国で5番目に大きなロビー団体であり、2013年には1980万ドルを費やした。[ 245 ]コムキャストはバラク・オバマの大統領選出馬の主要支援者の1つであり、コムキャスト副社長のデビッド・コーエンは2007年から2012年にかけて220万ドル以上を集めた。[ 247 ] [ 248 ]コーエンは多くの情報源から米国政府に影響力があると評されているが、[ 249 ]ロビー活動に費やす時間が公式登録の要件である20%に満たないため、現在は登録ロビイストではない。[ 250 ]
コムキャストのPACであるコムキャスト・コーポレーションおよびNBCユニバーサル政治活動委員会は、米国最大のPACの1つであり、2011年から2012年にかけて、米国連邦政府のさまざまな候補者の選挙運動のために約370万ドルを集めた。 [ 251 ]コムキャストはまた、2011年から2012年にかけて260万ドルを集めた全米ケーブル・電気通信協会政治活動委員会の主要な支援者でもある。[ 252 ] [ 253 ]コムキャストは、オンライン海賊行為防止法案と知的財産保護法案の支持に最も多くの資金を費やし、これらの法案の可決のためにロビー活動に約500万ドルを費やした。[ 254 ]コムキャストはまた、地域レベルでのロビー活動とPACを支援しており、テネシー州ケーブル電気通信協会[ 255 ]やワシントン州ブロードバンド通信協会PAC などの組織を支援している。 [ 256 ]コムキャストなどのケーブル会社は、各都市が公共ブロードバンドサービスを提供することを制限または禁止する法案を可決するよう州政府に働きかけてきた。[ 257 ]範囲の異なる市町村のブロードバンド規制は、合計20の米国州で可決されている。[ 258 ]
監視団体Documentedによると、2020年にコムキャストは、共和党州司法長官協会の資金調達部門である法治防衛基金に20万ドルを寄付した。この基金は、2021年1月6日に米国議会議事堂への攻撃に発展した「セーブ・アメリカ・マーチ」に資金を提供していたことが明らかになっている。[ 259 ]
2025年、コムキャストはホワイトハウスのイーストウィングの解体と舞踏室の建設計画に資金を提供した寄付者の1つだった。[ 260 ]
コムキャストは、米国政府のE-Rateプログラムを通じて一般のブロードバンド消費者が補助金を出している低価格のインターネットおよびケーブルサービスを学校に提供している。 [ 261 ]批評家は、コムキャストのビジネス取引の最も強力な支持者の多くがコムキャスト財団から多額の資金提供を受けていると指摘している。[ 246 ] [ 262 ]しかし、コムキャストは長年にわたり、慈善活動の資金調達を子会社に頼ってきた。
2008年5月28日～29日、ハッカー集団Kryogeniks（James Robert Black Jr.（別名「Defiant」）、Christopher Allen Lewis（「EBK」）、Michael Paul Nebel（「Slacker」）を含む）は、レジストラであるNetwork Solutionsを通じてComcastのドメインを乗っ取り、Comcast.netからのトラフィック（ウェブメールやボイスメールを含む）をリダイレクトした。攻撃者は、ソーシャルエンジニアリング（セキュリティ）（2回の電話）と侵害されたComcastのメールアカウントを利用して、ドメインの連絡先情報を変更し、ドメインのDNS設定を変更した。その結果、Comcastの顧客は、責任を主張するメッセージ（「KRYOGENIKS DefiantとEBKがCOMCASTをウイルス攻撃者Warlockに襲撃した」）を表示するウェブページにリダイレクトされた。この障害は約5時間続き、 Comcastに推定12万8000米ドルの損失をもたらした。ブラックはその後、2010年に懲役4ヶ月、自宅軟禁/電子監視、150時間の社会奉仕活動、保護観察付き釈放、賠償金の支払いを命じられた。[ 263 ] [ 264 ] [ 265 ] [ 266 ] [ 267 ] [ 268 ] [ 269 ] [ 270 ] [ 271 ] [ 272 ]
2015年7月、セキュリティ研究者のブレイク・ウェルシュとエリック・テイラーは、コムキャストが使用していたアプティアン社のSupportSoftカスタマーサポートソフトウェアにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性を発見した。この欠陥により、操作されたURLを介して悪意のあるコードを挿入することが可能になり、フィッシング攻撃に使用できる偽のログインページを表示させることができた。コムキャストは、この問題をテストされ、通知を受けた企業の1つだった。[ 273 ]
2015 年 11 月、コムキャストは、電子メールとパスワードの組み合わせがオンラインで販売されているのが発見された後、約 20 万人の顧客にパスワードのリセットを要求しました。同社は、内部システムが侵害されたわけではなく、漏洩した認証情報は他の侵害、フィッシング、またはマルウェアによって入手された可能性が高いと述べています。[ 274 ] [ 275 ] [ 276 ] [ 277 ] [ 278 ] [ 279 ]
2016年1月、Rapid7の研究者らは、ComcastのXfinity Homeセキュリティシステムの欠陥を明らかにした。この脆弱性により、攻撃者は無線妨害を用いてセンサーと中央ハブ間の通信を妨害することができ、侵入の検知を阻止できる可能性があった。また、このシステムは通信が途絶えた際にユーザーに警告を発することもできなかった。[ 280 ] [ 281 ] [ 282 ]
2023 年 12 月、Comcast は、Citrix NetScaler の脆弱性 (コンピュータ セキュリティ)、「CitrixBleed」(CVE-2023-4966) の悪用により、約 3,590 万の Xfinity アカウントが影響を受けたことを明らかにしました。[ 283 ] [ 284 ] [ 285 ] [ 286 ] [ 287 ] [ 288 ] [ 289 ] [ 290 ] [291][ 292 ]漏洩した情報には、ユーザー名、暗号化されたパスワード、一部の顧客については生年月日、連絡先の詳細、社会保障番号の下 4 桁が含まれていました。Comcast はパスワードのリセットを要求し、顧客に二要素認証を有効にするよう促しました。[ 293 ] [ 294 ] [ 295 ]
2024年2月、かつてコムキャストが利用していた債権回収会社であるFinancial Business and Consumer Solutions（FBCS）は、約23万7000人のコムキャスト顧客の情報が漏洩したランサムウェア攻撃を報告した。漏洩したデータには、氏名、住所、生年月日、社会保障番号、口座番号が含まれていた。[ 296 ] [ 297 ] [ 298 ]
2025年6月、米国政府機関は、コムキャストが「ソルトタイフーン」と呼ばれる中国政府関連のサイバースパイ集団の標的となった可能性のある複数の通信事業者の1つであると評価した。侵入の詳細やデータが流出したかどうかは不明のままである。[ 299 ] [ 300 ] [ 301 ]
2004年と2007年に実施された米国顧客満足度指数（ACSI）調査では、コムキャストは国税庁を含む国内の企業や政府機関の中で最悪の顧客満足度評価を受けていることが判明しました。ACSIによると、ケーブルテレビの顧客（会社に関係なく）のほぼ半数が苦情を申し立てており、ケーブルテレビはACSIで60点未満のスコアを獲得した唯一の業界です。[ 302 ] ACSI調査によるコムキャストの顧客サービス評価は、同社の顧客サービスが2001年に調査が開始されて以来改善されていないことを示しています。調査の分析によると、「コムキャストはACSIで最も低いスコアを獲得した企業の1つです。過去1年間で顧客満足度が7%低下した一方で、収益は12%増加しました。」 ACSIの分析もこの矛盾に言及し、「このような価格決定力は通常、ある程度の独占保護を伴い、ほとんどのケーブル会社は地域レベルではほとんど競争がない。これはまた、ケーブル会社が顧客の満足度がそれほど高くなくても、財務的にうまくやっていけることを意味する」と述べている。[ 303 ] [ 304 ]
2014年4月、コムキャストは「アメリカで最悪の企業」賞を授与された。これは消費者問題ブログ「The Consumerist」が毎年実施するコンテストで、読者投票によってアメリカで最も人気のない企業を決定するものである。コムキャストがこの称号を授与されたのは今回で2回目で、前回は2010年だった。[ 18 ]
コムキャストは毎年数百万ドルをロビー活動に費やしている。[ 305 ] [ 306 ]コムキャストは、優先的な市場割り当てを継続するために、市長、市議会議員、委員、その他の役人の配偶者、息子、娘を雇用している。[ 307 ] [ 308 ] [ 309 ]
コムキャストは、独立系株主調査機関であるコーポレート・ライブラリーから、2010年にコーポレート・ガバナンスの慣行について「F」の評価を受けた。コーポレート・ライブラリーによると、コムキャストの取締役会の経営陣に対する監督および統制能力は、取締役の何人かが同社に勤務しているか、同社とビジネス上のつながりがあり（経営陣の圧力に左右されやすい）、取締役の3分の1が70歳以上であったという事実によって、（少なくとも2010年には）著しく損なわれていた。ウォール・ストリート・ジャーナルによると、NBCU買収に関連した出張のためにコムキャストが購入した4000万ドルの社用ジェット機のフライトのほぼ3分の2は、CEOブライアン・ロバーツの私邸またはリゾート地へのものであった。[ 310 ]
2016年8月1日、ワシントン州司法長官ボブ・ファーガソンは、キング郡上級裁判所にコムキャスト社を提訴し、同社の文書から、数千万ドルもの利益を水増しするために顧客を違法に欺くパターンが明らかになったと主張した。[ 311 ]連邦通信委員会（FCC）は、コムキャスト社が顧客に注文していないサービスや機器の料金を請求していたことを発見し、同社に230万ドルの罰金を科した。1000人以上の顧客が、請求書に記載されたこれらの前例のない料金について苦情を申し立てた。さらに、多くの顧客が、カスタマーサービス担当者による不適切な罵倒や尋問を報告した。コムキャスト社の副社長デビッド・コーエンは、同社が顧客サービスを改善する必要があると認めた。[ 312 ]
2016年8月8日、コムキャストの公式従業員が、コムキャストがネイティブ1080iチャンネルを720p60フォーマットに変更していることを確認した。「公式従業員は、コムキャスト内の製品、サポート、リーダーシップなど複数のチームに所属しています。」[ 313 ]
2017年2月、コムキャストは自主規制機関である全米広告審査委員会から、 Speedtest.netのデータに基づく「アメリカ最速のインターネット」という主張の使用を中止するよう命じられた。同委員会は、「Ooklaのデータによると、Speedtest.netウェブサイトで提供されている無料テストを利用したXfinityの顧客は、テストを利用したVerizon FiOSの顧客よりもダウンロード速度が速いサービスプランに加入していた」と述べている。また、根拠が乏しい「最速の家庭用Wi-Fi」を提供しているという主張の使用も中止するよう命じられた。[ 314 ]
2018年12月21日、ミネソタ州司法長官ロリ・スワンソンは、コムキャストがケーブルパッケージの料金を顧客に過剰請求し、顧客の同意なしにホームセキュリティ、サービス保護プラン、モデム、その他の機器パッケージを請求書に追加し、広告で90日間毎月の請求書を滞納しなければ提供すると約束していた200ドルのプリペイドVisaカードを顧客に提供しなかったという疑惑で、ヘネピン郡でコムキャストを提訴した。[ 315 ] 2020年1月25日、この訴訟は和解し、コムキャストは15,600人の顧客に返金し、他の16,000人の顧客に債務免除を行うよう命じられた。コムキャストはまた、広告でサービス利用時に顧客に請求される全額を開示するよう命じられた。[ 316 ]
コムキャストは、 ACCネットワークを配信しなかった最後の主要ケーブルプロバイダーまたはストリーミングサービスであり、一部の顧客がケーブルを解約したりプロバイダーを変更したりすることを検討するきっかけとなった。[ 317 ] [ 318 ]フォーブス誌は、大学スポーツネットワークを配信しないという決定は、「顧客が乗り換える理由を決して与えてはならない」というマーケティングの基本原則に違反していると批判した。[ 319 ]ノースカロライナ州知事ロイ・クーパーは、コムキャストとAT&Tにネットワークを配信するよう要請し、その後AT&TはU-Verseケーブルサービスで配信した。[ 318 ] [ 320 ]コムキャストは2021年11月にACCネットワークを配信する契約を締結した。
2021年6月、最高裁判所は、バイデン政権が再審理に反対する勧告を出した後、コムキャストがバイアメディア社による反トラスト訴訟に関して行った再審理の申し立てを却下した。[ 321 ]
2024年9月、マーク・カプートは、コムキャストが反中絶PACフロリダ・フリーダム・ファンドに5万ドルの寄付を行ったと報じた。[ 322 ]その2年前、コムキャストは、中絶規制の厳しい州に住む従業員が中絶ケアを受けられるよう、最大1万ドルの旅費を支給すると発表していた。[ 323 ]
コムキャストは、2020年12月31日までの12か月間の総CO2e排出量（直接排出量＋間接排出量）を2,291 Kt（前年同期比-249 / -9.8%）と報告した。 [ 324 ]
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