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Charter Communications, Inc.は、 Spectrumというブランド名でサービスを提供するアメリカの電気通信およびマスメディア企業です。本社はコネチカット州スタンフォードにあります。
2022年時点で41州に3,200万人以上の顧客を抱えるCharterは、加入者数では米国最大のケーブルテレビ事業者であり、Comcastをわずかに上回っています。また、有料テレビ事業者としてもComcastとAT&Tを上回っています。Charterは、住宅回線数に基づくと5番目に大きな電話会社です。Spectrumブランドのサービスには、インターネットアクセス、インターネットセキュリティ、マネージドサービス、統合コミュニケーションも含まれています。
2012年後半、ケーブルビジョンの長年の幹部であるトーマス・ラトレッジがCEOに任命され、チャーターは本社をミズーリ州セントルイスからコネチカット州スタンフォードに移転したが、セントルイスでの業務の多くは継続した。[ 9 ] 2016年5月18日、チャーターはタイム・ワーナー・ケーブルとその姉妹会社であるブライト・ハウス・ネットワークスの買収を完了し、[ 10 ]米国で3番目に大きな有料テレビサービスとなった。[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] 2019年、チャーターは総収益で米国最大の企業500社をリストアップしたフォーチュン500で70位にランクインした。 [ 14 ]
Charter Communications CATV systemsは、1980年にミシガン州バリー郡でチャールズ・H・レナードによって設立されました。[ 15 ]当初のCharterシステムの本社とオフィスは、ミシガン州ヤンキースプリングス郡区のペインレイクロード1001番地にありました。レナードは、イリノイ州ネイパービル出身のゲイリー・ウィルコックスとジェリー・カズマとの企業提携を開始し、その間にSpectrum Communications（ウィルコックス）がCharter Systemsと合併しました（1981年～1983年）。
合併と買収が続いた結果、チャーターは1993年にバリー・バブコック、ジェラルド・ケント、ハワード・ウッドによって統合された。彼らはミズーリ州セントルイスのセンコム・ケーブル・テレビの元幹部だった。また、1993年にミズーリ州で法人化された。[ 16 ]
1995年、チャーター社はクラウン・メディア・ホールディングスが所有するケーブルテレビシステムの支配権を約3億ドルで取得し、ケーブル・サウスを買収した。[ 17 ] [ 16 ]
1997年、CharterとEarthLinkは協力して、カリフォルニア州ロサンゼルスとリバーサイドのCharterの顧客にケーブルモデムによる高速インターネットアクセスを提供した。[ 16 ]
1998年、ポール・アレンが経営権を取得した。同社はダラスに拠点を置くケーブル会社マーカス・ケーブルを28億ドルで買収した。チャーター・コミュニケーションズの顧客数は1998年時点で100万人だった。[ 16 ]
1999年11月、同社はナスダック証券取引所に上場した。[ 18 ]当時、顧客数は390万人だった。
Charterは1999年に10件以上の大型買収を完了しました。[ 16 ] [ 19 ]
Charter は、自社システムの地理的な集約を改善するために、他のシステムとの顧客交換も開始しました。1999 年 12 月、同社はAT&T Corporationと、セントルイス、アラバマ州、ジョージア州、ミズーリ州の 130 万人のケーブル加入者を交換する意向書に署名しました。2000 年に、Charter Communications は、ネバダ州リノやセントルイス市を含む AT&T のケーブル市場の一部を買収しました。 [ 20 ]
2001年、MSNとCharterは、Charterのブロードバンド顧客にMSNのコンテンツとサービスを提供する契約を締結した。同年、Charterは、企業成長協会からの優秀企業成長賞、南部ケーブル通信協会からのRE「テッド」ターナー年間最優秀イノベーター賞[ 21 ]、セントルイス地域商工会議所および成長協会からの急成長賞50社など、数々の賞を受賞した。
2008年、チャーター社の株式はナスダックの基準を満たせず、10月13日までに基準を満たすか、延長を申請するよう警告を受けた。[ 22 ]
また、2008年には、 Wave Broadbandからカリフォルニア州セリトスとベンチュラ地域のケーブルテレビのフランチャイズとサービスを買収した。[ 23 ]
2009年2月、Charter Communicationsは、2009年4月1日までに米国破産法第11章を申請する予定であると発表した。この措置により、Charterは債務を支払い、株主に対する義務を免除されることになる。[ 24 ] [ 25 ] [ 26 ]プライベートエクイティ会社のApollo Managementは、破産後にCharterの株式の大部分を所有すると予想していた。[ 27 ] Charterは2009年3月28日に事前合意破産を申請した。同社は、財務再編により、80億ドルの債務を削減し、30億ドルの新規投資を追加し、他の債務の借り換えを行うと予想していた。
2009年11月30日、同社の破産計画が承認され、株式が消滅し、約80億ドルの負債が削減された。[ 28 ]その日、チャーター社は、多くの債権者が破産計画に反対していたにもかかわらず、破産から脱却した。[ 29 ]
2010年9月14日、チャーターA種普通株式は「CHTR」のシンボルでナスダックに再上場された。[ 30 ]
2011年、マイクロソフトの共同創業者であるポール・アレンは会長および取締役を辞任したが、当時は依然として筆頭株主であった。また同年、チャーターはTiVoと複数年契約を結び、同社のプラットフォームを通じてコンテンツを配信することになった。[ 31 ]
トーマス・M・ラトレッジは、2012年2月13日付で取締役兼社長兼最高経営責任者に任命された。[ 32 ]
同年、チャーター社は12億5000万ドルのシニア債務を発行し、短期および長期債務の返済を提案した。[ 33 ]
2013年2月8日、チャーターはケーブルビジョンから旧ブレスナン・コミュニケーションズのシステムの一部を16億3000万米ドルで買収する契約を発表した。[ 34 ]この取引により、チャーターのケーブルシステムはコロラド州の山岳地帯とウェスタン・スロープ、ユタ州、ワイオミング州、モンタナ州の37万5000人の顧客に提供されることになった。[ 35 ]
約1か月後の2013年3月19日、Charterは、元TCI CEOのジョン・C・マローンが支配するLiberty Mediaが同社の27.3%の所有権を取得し、同社最大の単独株主になると発表した。これは主に、2009年のCharterの再編後に投資ファンドが保有していた株式の買収によるものだった。[ 36 ] 2014年11月、LibertyのCharterへの保有分とTime Warner Cableへの少数株主としての持ち分は、Liberty Broadband Corporationという別の持株会社として分離され、 [ 37 ] 2015年初頭の時点で、この持株会社の47.1%はマローンが支配していた。[ 38 ]
2014年1月13日、チャーター・コミュニケーションズは、より規模の大きいライバルであるタイム・ワーナー・ケーブルの買収に関心があると発表した。同社との買収・合併を3度試みたがいずれも失敗に終わった後、チャーターの最高経営責任者トーマス・ラトレッジは、タイム・ワーナー・ケーブルの最高経営責任者ロバート・マーカス宛ての公開書簡で、「両社の株主と従業員にとって最大の長期的な価値を生み出す形で両社を統合する大きな機会があると信じている」と述べた。[ 39 ] 1株当たり132.50ドルの買収提案は、1月13日のTWCの終値132.40ドルをわずかに上回るものであったが、拒否された。[ 40 ]
2014年2月13日、タイム・ワーナー・ケーブルはコムキャストから1株あたり158.82ドルの買収提案を受け入れ、チャーターによる敵対的買収を回避した。[ 41 ] [ 42 ]
2014年4月28日、コムキャストとチャーターは、コムキャストとタイム・ワーナー・ケーブルの合併が成功すれば、チャーターがコムキャスト/タイム・ワーナー・ケーブルの顧客140万人を獲得し、チャーターの加入者総数が3000万人となり、チャーターは自社の計算で国内第2位のケーブル事業者になると発表した。[ 43 ] 140万人の加入者を売却するのに加えて、コムキャストは、両社の地理的な広がりを改善することを目的とした、公平で税効率の良い交換で、160万人の加入者をチャーターと交換することにも合意した。合意の3つ目の部分では、コムキャストは250万人の加入者を新しい上場企業に分離し、チャーターは33%の株式を保有し （最終的には会社全体を所有するオプション付き ）、旧タイム・ワーナー・ケーブルの株主は67%の株式を保有することになる。[ 44 ]
2015 年 3 月下旬、Charter は、Advance/NewhouseからBright House Networks を現金と Charter 株に転換可能な株式の組み合わせで 104 億ドルで買収する計画を発表した。この取引は、他の承認に加えて、Charter と Comcast の取引の完了、および Time Warner Cable による Bright House 自体の買収優先権の失効(Comcast との合併を考慮すると、この権利は行使されないと予想されていた) を条件としていた。[ 45 ]しかし、規制当局の承認を得るのに困難が生じる可能性に直面し、Comcast は 2015 年 4 月に Time Warner Cable との合併を中止した。[ 46 ]
2015年5月26日、チャーターとタイム・ワーナー・ケーブルは、787億ドル相当の取引でチャーターがタイム・ワーナー・ケーブルと合併するという最終合意に達したと発表した。[ 47 ]チャーターはまた、若干条件を変更してブライト・ハウス・ネットワークスの買収案を継続することも確認した。この取引は規制当局の承認を必要としたが、両社は比較的小規模で、メディア資産もコムキャストほど広範ではないため、コムキャスト/TWCの取引よりもFCCの審査は緩やかになると予想された。TWCとブライト・ハウスのシステム、およびチャーター・ケーブルは、合併完了後にスペクトラム・ブランドに移行する予定だった。[ 48 ]
リバティ・ブロードバンドはチャーターにさらに50億ドルを投資し、最終的には合併後の会社の約20％の所有権を保有することになる。アドバンス/ニューハウスは約14％を保有し、その他のタイム・ワーナー・ケーブルの既存株主は合計で44％の株式を保有すると見込まれている。[ 48 ]この合併は2016年4月25日に司法省とFCCによって承認された。チャーターは使用量ベースの課金を実施してはならず、また市場における支配的な地位を利用してオンラインビデオ業界に影響を与えてはならないという条件が付されており、 相互接続料の徴収も禁止されている。[ 49 ] [ 50 ]また、チャーターは200万世帯にサービスを拡大する必要があり、そのうち少なくとも100万世帯は競合プロバイダーが事業を展開している市場である必要がある。[ 51 ]
合併は2016年5月18日に完了した。[ 11 ] [ 12 ]この買収により、CharterはAT&TとComcast（前者は2015年半ばにDirecTVとの合併を完了）に次ぐ米国第3位の有料テレビ会社となった。 [ 13 ]
2017年1月26日、 Verizon CommunicationsがCharterと買収の可能性について協議していると報じられた。 [ 52 ] [ 53 ] Liberty Mediaの社長兼CEOであるGreg Maffei氏は、この取引には興味がないと述べた。[ 54 ] [ 55 ]この取引は2017年5月末頃に拒否された。[ 56 ] Charterは、この取引は受け入れるには低すぎると主張し、Charterの最大株主であるLiberty Mediaは、売却する準備ができていないと述べた。
2017年3月、FCCの新指導部の下、Charterの規制条件が変更され、Charterは競合他社がサービスを提供している地域に100万世帯があるという条件ではなく、現在ブロードバンドプロバイダーがサービスを提供していない200万世帯にサービスを拡大することが義務付けられました。この決定は、高速インターネットが利用できない農村地域でのブロードバンドの利用可能性を高めるという新委員長アジット・パイの目標の下で行われましたが、より広範な競争を促進するのではなく寡占状態を維持するものとして批判されました。[ 51 ]
2017年5月、CharterとComcastがモバイル仮想ネットワーク事業者（MVNO）に関して「無線分野におけるいくつかの潜在的な事業領域で協力することを検討する」という合意に達したと報じられた。両社ともVerizon Wirelessとサービスの再販に関する契約を結んでおり、Comcastは同年後半にXfinity Mobileブランドでサービスの再販を開始すると発表した。この合意には、無線関連の買収や合併を行う前に両社が互いの同意を得ることを義務付ける条項が1年間含まれている。[ 57 ]
2017年6月21日、CharterがCox Communicationsを買収する交渉を行っていると報じられた。[ 58 ]
2017年3月28日、 1,800人の従業員を代表するIBEW Local 3がストライキに突入した。会社側は、独立して管理されていた健康保険と年金給付を自社のプランに移行することを提案したが、組合員は、これは自分たちとその家族にとって大幅な削減と雇用の安定性の喪失につながると考えていた。[ 59 ] [ 60 ]ストライキは2022年4月19日に終了したが、その結果に失望した人もいた。[ 61 ]
2018年3月12日、ソフトバンクがチャーターの株式の5％を公開市場で購入したと報じられた。 [ 62 ]
2018 年 6 月、ニューヨーク州公益事業委員会は、タイム ワーナー ケーブルの買収条件として合意した義務を履行しなかったとして、チャーター社に 200 万ドルの罰金を科した。チャーター社は、4 年間で少なくとも 145,000 世帯の未サービスまたはサービス不足の住宅にブロードバンド サービスを拡大し、年間最低 36,250 世帯を新規に拡大することが義務付けられていた。同社は進捗報告書で虚偽の陳述をしたとして告発され、監査の結果、チャーター社が既にサービスを提供している少なくとも 14,000 世帯を「新規」展開として不正に申告していたことが判明した。委員会は、ケーブルフランチャイズの取り消しを含む、さらなる規制措置の可能性を示唆した。[ 63 ] [ 64 ]
2018 年 7 月 27 日、NYPSC は、Charter による TWC の買収承認を遡及的に取り消すことを決議し、ニューヨーク州における同社のフランチャイズを剥奪した。委員会は、Charter が TWC 買収の一環として約束した拡張の期限を守らなかったこと、「地方コミュニティへのサービス提供義務を回避しようとしたこと」、および「委員会と顧客に対するパフォーマンスとコンプライアンス義務を意図的に曖昧にしたこと」を理由に挙げた。Charter は 60 日以内に、ニューヨーク州のケーブル事業 (約 200 万人の顧客にサービスを提供) を売却し、新しい所有者に移管する計画を提出することになっていた。[ 65 ] [ 66 ] [ 67 ]
チャーター社のCEOトム・ラトレッジは委員会に対して法的措置を取ると脅迫した。[ 68 ]同社はその後、期限の延長を繰り返し認められた。[ 69 ] [ 70 ]
2019年4月、Charterは新たな条件に合意し、2021年9月30日までに145,000の新規施設の拡張を完了しなければならない（2018年12月までの64,827施設は既に完了している）。これらの施設はすべてニューヨーク市外にあり、マイルストーン要件が適用される。Charterはまた、「部門とブロードバンドプログラムオフィスが選定する場所でのブロードバンド拡張プロジェクト」のための基金に1,200万ドルを拠出する必要があり、この資金の半分は競争入札プロセスを通じてCharterまたは競合他社に提供される。[ 71 ]
2022年4月、CharterとComcastはストリーミングプラットフォームを開発するための50/50の合弁事業の計画を発表した。この取り組みの一環として、ComcastはFlexストリーミングプラットフォームのライセンス供与を行い、XClass TVとXumoストリーミングサービスを提供する予定である。[ 72 ]
2023年7月、Charterはケーブルテレビのサービス内容を大幅に変更し、消費者が地域スポーツ番組を含むSpectrum Select Plusケーブルパッケージと、それを含まない低価格のSpectrum Select Signatureパッケージを選択できるようにした。より安価なオプションでも、主要スポーツネットワークであるESPNとFS1は引き続き視聴可能だった。[ 73 ]この動きは、多くの消費者がケーブルテレビを解約し、地域スポーツネットワークが苦境に陥っていた時期に行われた。[ 74 ]
同時に、スポーツ番組に興味のない消費者に、より柔軟な選択肢を提供できるよう、DirecTVとの新たな配信契約を発表した。 [ 75 ]
ESPNと姉妹のディズニーチャンネルは2023年8月31日にCharter Spectrumで放送を停止し、大学フットボールのシーズン開幕戦と全米オープンの中継を中断した。[ 76 ] Charterは、ケーブルテレビの解約に対抗し、ESPNがフルサービスのOTTサブスクリプションサービスを開始する可能性に備えるため、スポーツ以外のパッケージをより安価に顧客に提供したいと考えていた。[ 77 ]この紛争は2023年9月11日にディズニーが譲歩し、ESPN+とDisney+をSpectrumの顧客に直接提供し、スポーツなしのバンドルも提供することで終結したが、BabyTV、Disney Junior、Disney XD 、Freeform、FXM、FXX、Nat Geo Wild 、 Nat Geo Mundoなど、いくつかのネットワーク（その番組はすでにHuluとDisney+で広く視聴可能であったか、または配信の優先順位が低かった）が削除される結果となった。[ 78 ]
2024年11月13日、CharterはLiberty MediaからスピンオフしたLiberty Broadbandを全株式交換で買収する意向を発表した。Liberty MediaはLiberty Broadbandの株式を保有していた。契約の条件として、Liberty Broadbandは子会社のGCI Communication Corp.を株主にスピンオフする。[ 79 ] 2025年2月26日、CharterとLiberty Broadbandの株主はCharterによるLiberty Broadbandの買収を承認し、この取引は2027年6月30日までに完了する見込みである。
2025 年 5 月 16 日、Charter はCox Communicationsとの合併の意向を発表し、合併後の会社は Cox Communications の名称を維持するが、消費者向け業務にはCharter のSpectrumブランドを採用する。 [ 80 ]この取引では、Charter は Cox Communications の商用ファイバーおよびマネージド IT およびクラウド事業を買収し、Cox Communications の親会社であるCox Enterprises は、Cox Communications の住宅用ケーブル事業を Charter の既存の子会社パートナーシップである Charter Holdings に提供する。取引完了後、Chris Winfrey は社長兼 CEO および取締役として現在の役職を継続する。Alex Taylor が取締役会長として取締役会に加わり、Eric Zinterhofer が Charter の取締役会の筆頭独立取締役となる。[ 81 ] [ 82 ] Cox Enterprises は合併会社の 23% を所有し、Liberty Media に代わって Charter の長期資本の提供者となる。[ 83 ] 2026年2月27日、連邦通信委員会は買収を承認し、取引は2026年半ばまでに完了する見込みである。
2026年6月11日、カリフォルニア州公益事業委員会は、コックスとチャーターの取引について2026年8月13日までに最終決定を下す予定であり、承認されればコムキャストはその後チャーターとコックスの両方を買収できる。[ 84 ] [ 85 ]
2015 年 5 月、セキュリティ研究者のエリック・テイラーとブレイク・ウェルシュは、Charter Communications のインターネット サービス Web サイトに加入者情報が漏洩する脆弱性を発見した。この欠陥は、顧客識別にIP アドレスを使用していることに起因するもので、 HTTP ヘッダーを改変することで、アカウント番号、モデムのシリアル番号、デバイス名、自宅住所、請求の詳細にアクセスできてしまう。Charter は通知を受けてすぐに影響を受けたサイトの部分を修正し、影響を受けた顧客は 100 万人未満で、パスワードやクレジットカード番号は漏洩していないと発表した。[ 86 ] [ 87 ]
2023年、Charterと提携しているサードパーティベンダーが侵害され、名前、住所、口座番号など約55万人の顧客のデータが流出した。Charterは、財務データと顧客専有ネットワーク情報は影響を受けなかったと報告した。[ 88 ] [ 89 ] [ 90 ] [ 91 ]
2024年7月、Charter Communicationsは、ネットワーク障害や911の障害について緊急コールセンターに適切に通知しなかったという疑惑を解決するため、連邦通信委員会に1500万米ドルを支払うことに合意した。これには、サービス拒否攻撃に起因する1件のインシデントも含まれる。[ 92 ] [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ] [ 96 ]
2024年、Charter Communicationsは、中国政府と関係のあるグループ「Salt Typhoon 」によるサイバースパイ活動で侵害されたと報じられた米国の通信会社の1つであり、パッチが適用されていないネットワークハードウェアを悪用した。[ 97 ] [ 98 ] [ 99 ] [ 100 ] [ 101 ] [ 102 ]
2025年6月15日、カリフォルニア州ヴァンナイズで2,600本以上の光ファイバーを伝送する13本の光ファイバー回線が故意に切断され、緊急サービスを含む50,000世帯以上の住宅顧客と500社の企業顧客のサービスが最大30時間中断した。Charter社はこの事件を「国内テロ行為」と表現した。[ 103 ] [ 104 ]一方、ロサンゼルス市警は、ヴァンナイズでの通信回線の切断は器物損壊として捜査されていると発表した。[ 105 ] [ 106 ] [ 107 ]同様の攻撃は他の場所でも報告されており、ミズーリ州ではCharter社の光ファイバーネットワークに対する重罪器物損壊が前年比で200%以上増加している。[ 108 ] [ 109 ] [ 110 ]
2022年現在、Charter Communicationsは41州で推定3200万人にサービスを提供しており[ 5 ]、38州では広範囲をカバーしています。[ 111 ] [ 112 ] [ 113 ] [ 114 ]
2013年11月、同社は住宅向けサービスをCharter Spectrumにブランド変更することを発表し、ビデオ、音声、ブロードバンドサービスをすべてデジタルネットワークにアップグレードした。[ 115 ]同社は主に同軸ケーブルベースのネットワークに大きく依存していた。新しい光ファイバーサービス配信ネットワークシステムは、同軸ケーブルインフラストラクチャで利用可能な帯域幅速度よりも高い帯域幅を提供する。[ 116 ]
大企業や中堅企業は、光ファイバーインターネットアクセス、インターネットセキュリティ、マネージドサービス、統合コミュニケーション、テレビ製品などのサービスにSpectrum Enterpriseを利用しています。[ 117 ] Spectrum Businessは、インターネットアクセス、インターネットセキュリティ、電話、テレビ、Spectrum Mobile for Businessなどのサービスを中小企業に提供しています。[ 118 ]
Spectrumのローカル挿入広告部門であるSpectrum Reachは現在、91のメディア市場にわたる36州でサービスを提供しています。[ 119 ]
2006年3月27日、チャーター社は、ネバダ州、コロラド州、ニューメキシコ州、ユタ州で約43,000人の顧客にサービスを提供しているケーブルシステムをオレンジ・ブロードバンド・ホールディング・カンパニー（後にバハ・ブロードバンドに社名変更）に売却すると発表した。[ 120 ]
チャーター社はまた、ウェストバージニア州とバージニア州のケーブルシステムをセブリッジ・コネクションズ社（後にサドンリンク・コミュニケーションズ社、現在はアルティスUSA社として知られる）に、ケンタッキー州とイリノイ州のケーブルシステムをニューウェーブ・コミュニケーションズ社に売却した。[ 121 ]同社は最終的に2016年にタイム・ワーナー・ケーブル社を買収した際に、これらの地域（イリノイ州を除く）に復帰した。
2008年10月14日、フェアモント・センチネル紙は、チャーター社がミネソタ州ベミジとインターナショナルフォールズにあるチャーター社のオフィスを含むシステムの一部をミッドコンチネント・コミュニケーションズ社に売却すると報じた。[ 122 ] 2009年2月1日から、ミッドコンチネント社はミネソタ州のバラトン、ベミジ、キャンビー、イーリー、フェアモント、インターナショナルフォールズ、リトルフォーク、シャーバーン、および周辺地域を含むチャーター社のケーブルシステムの一部を引き継いだ。ミネソタ州の他の地域はコムキャスト社に売却される予定だったが、取引は破談となった。[ 123 ]
2010年10月22日、Charterはアラバマ州、アーカンソー州、ジョージア州、ルイジアナ州、ミズーリ州、テキサス州の65,000人の顧客にサービスを提供する32のヘッドエンドをCobridge Communicationsに売却した。[ 124 ]
2002年、米国司法省は同社を調査し、2005年に4人の元幹部が、主に財務数値を改善するためにケーブル加入者数を水増しした不適切な財務報告の容疑で起訴された。 [ 125 ]
2004年、チャーター社は、米国司法省が2002年に実施した調査とそれに続く4人の元幹部の起訴に関連する疑わしい財務報告に関する集団訴訟で和解した。現株主および元株主（およびその弁護士）は1億4400万ドルの賠償金と、チャーター社が適切なコーポレートガバナンス措置を維持・実施するという合意を得た。[ 126 ]
2010年6月、チャーター社は、カリフォルニア、ミズーリ、ミシガン、ミネソタ、イリノイ、ネバダ、ワシントン、オレゴン、ネブラスカの現役および元現場技術者の賃金および残業代請求に関する集団訴訟で1800万ドルの和解金を支払った。[ 127 ]
2013年12月、Steelhead Licensing LLCは米国特許第8082318号の特許侵害で訴訟を起こしました。この特許は「クライアントからサーバーに送信されるサービス要求を制御する」と説明されています。[ 128 ] [ 129 ] [ 130 ]
2016年1月、全米アフリカ系アメリカ人所有メディア協会とバイロン・アレンのエンターテインメント・スタジオは、チャーター社がアレンの8チャンネルのネットワーク群（主に地方テレビ局や有料番組を通じて既に配信されているESコンテンツを放送している）の放送を拒否したことは差別にあたるとして、チャーター社に対して100億ドルの公民権訴訟を起こした。アレンとNAAAOM（エンターテインメント・スタジオの幹部が代表を務めている）は既に他の複数のプロバイダーに対しても同様の訴訟を起こしている。[ 131 ] [ 132 ]
2016 年 5 月、Charter はZoom Telephonicsの申し立てに関してFCCと和解しました。申し立てによると、Charter は 2012 年に新しい料金プランと DOCSIS 3.0 の導入後、新規加入者または新しいプランに切り替える加入者が顧客が購入したモデムを使用することを禁止し始めたとのことです。Charter は 2014 年にこの慣行を終了し、特定の認定モデムの使用を許可し始めましたが、Zoom は、モデムが干渉を引き起こすか、不正なサービス受信を行うか ( FCC の方針でプロバイダーが許可するモデムを制限するために使用できる 2 つの要因) 以外の要因に関するテスト プロトコルをモデムに要求することで、Charter が依然として意図的に選択肢を制限していると主張しました。Charter は 64 万ドルの罰金を支払い、DOCSIS 3.0 互換のモデムの使用を許可するより短いテスト プロセスを使用し、 6 か月ごとおよびモデムがブラックリストに登録されるたびにFCCにコンプライアンス レポートを送信することに同意しました。[ 133 ]
2017年2月1日、Charterは、Time Warner Cableの買収によって獲得した地域で顧客に広告通りのインターネット速度を提供しなかったとして、ニューヨーク州司法長官から訴えられた。 [ 134 ] [ 135 ]同社は、影響を受けた加入者への75ドルの返金（欠陥のあるモデム機器を少なくとも24か月間レンタルした加入者にはさらに75ドル）と、インターネットとテレビのバンドル契約をしているすべての加入者へのHBO（3か月）やShowtime（6か月）などのサービスの無料購読の提供を含む、1億7420万ドルの和解に合意した。[ 136 ]
2017年8月28日、チャーター社はミズーリ州で電話勧誘販売法および迷惑電話拒否リスト法違反に関して22万5000ドルの和解に合意した。[ 137 ]
2022年7月、テキサス州ダラス郡の陪審は、スペクトラム社の技術者に自宅で強盗に遭い殺害された83歳の祖母ベティ・トーマスさんの遺族に対し、チャーター社に3億7500万ドルの補償的損害賠償と70億ドルの懲罰的損害賠償を支払うよう命じた。遺族の弁護士は、スペクトラム社の「組織的な安全対策の不備」が殺人事件につながり、スペクトラム社が陪審裁判ではなく仲裁に持ち込むために文書を偽造したと主張した。[ 138 ] 2022年9月19日、裁判官は、遺族側の弁護団が懲罰的損害賠償を補償的損害賠償の2倍に減額するよう求めた後、チャーター社に11億4700万ドルを遺族に支払うよう命じた。トーマスさんの殺人犯ロイ・ホールデン・ジュニアは、その罪で終身刑に服している。[ 139 ]