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ウェルズ・ファーゴ・アンド・カンパニーは、アメリカの多国籍金融サービス会社です。[ 5 ] [ 8 ]同社は35か国で事業を展開し、世界中で7,000万人以上の顧客にサービスを提供しています。[ 5 ]金融安定理事会によると、同社はシステム上重要な金融機関であり、 JPモルガン・チェース、バンク・オブ・アメリカ、シティグループと並んで、アメリカの「四大銀行」の1つとみなされています。[ 9 ]
同社の主要子会社は、サウスダコタ州スーフォールズを本店とする全米規模の銀行であるウェルズ・ファーゴ銀行（Wells Fargo Bank, NA）です（そのため、ほとんどの米国連邦裁判所ではサウスダコタ州の市民として扱われています）。 [ 10 ]総資産では米国で4番目に大きな銀行であり、預金と時価総額でも最大規模の銀行の1つです。8,050の支店と13,000台のATM [ 5 ]、2,000の独立型住宅ローン支店があります。住宅ローンの4分の1を組成する米国で2番目に大きな個人向け住宅ローン組成会社であり[ 11 ]、1.8兆ドルの住宅ローンを管理しており、米国で最大規模のサービスポートフォリオの1つです[ 5 ]。最も価値のある銀行ブランドの1つです。[ 12 ] [ 13 ]ウェルズ・ファーゴは、米国最大の企業500社をリストしたフォーチュン500で47位にランクインしています[ 14 ]
ウェルズ・ファーゴは銀行業務に加え、子会社であるウェルズ・ファーゴ・レールを通じて設備融資を提供し、投資運用および証券仲介サービスも提供している。ウェルズ・ファーゴの事業戦略の重要な部分の一つはクロスセルであり、これは既存顧客に追加の銀行サービスを購入するよう促す手法である。[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ]これがウェルズ・ファーゴのクロスセルスキャンダルにつながった。
同社は規制当局による複数の調査の対象となっている。2018年2月、連邦準備制度理事会がウェルズ・ファーゴに対し、約2兆ドルの資産基盤をこれ以上拡大することを禁じ、同社が内部問題を満足のいく形で解決するまで、ウェルズ・ファーゴの口座詐欺スキャンダルが勃発した。 [ 19 ] 2021年9月、ウェルズ・ファーゴは米国司法省から、外国為替取引顧客に対する不正行為を理由に、さらなる罰金を科された。 [ 20 ]ブルームバーグ・ビジネスウィークは2022年3月、ウェルズ・ファーゴが2020年に黒人申請者からの住宅ローン借り換え申請を承認数よりも多く拒否した唯一の大手金融機関だったと報じた。[ 21 ]
ウェルズ・ファーゴは、ロンドン、ダブリン、パリ、ミラノ、ドバイ、シンガポール、東京、上海、北京、トロントなどに国際オフィスを構えている。[ 22 ]バックオフィスはインドとフィリピンにあり、2万人以上のスタッフがいる。[ 23 ]
ウェルズ・ファーゴは、米国で最初に発行された国立銀行免許である第1号免許に基づいて運営されています。この免許は、1863年6月20日に通貨監督庁によってフィラデルフィア第一国立銀行に発行されました。[ 24 ]現在のウェルズ・ファーゴは、1998年に元のウェルズ・ファーゴ・アンド・カンパニーとミネアポリスに拠点を置くノーウェスト・コーポレーションが合併した結果です。合併した会社は、より有名なウェルズ・ファーゴの名前を引き継ぎ、サンフランシスコにあるウェルズ・ファーゴの拠点に移転しました。同時に、ノーウェストの銀行子会社は、スーフォールズに拠点を置くウェルズ・ファーゴの銀行子会社と合併しました。ウェルズ・ファーゴは、2008年にシャーロットに拠点を置くワコビアを買収し、全米規模の銀行となりました。
ジョン・バターフィールドと共にアメリカン・エキスプレスを設立したヘンリー・ウェルズとウィリアム・G・ファーゴは、カリフォルニア・ゴールドラッシュで急速に成長していたカリフォルニアに「速達」サービスと銀行サービスを提供するため、1852年にウェルズ・ファーゴ・アンド・カンパニーを設立した。[ 25 ]同社の初期の最も重要な業務には、フィラデルフィア造幣局からの金の輸送と、米国郵便よりも速く安価な「速達」郵便配達が含まれていた。アメリカン・エキスプレスはカリフォルニアへのサービス提供には関心がなかった。
カリフォルニア・ゴールドラッシュの終焉までに、ウェルズ・ファーゴは西部で支配的な運送・銀行組織となり、大量の金を輸送し、郵便物や物資を配達していた。また、南西部からサンフランシスコまで2,757マイルのルートを運営し、社長のジョン・バターフィールドの名にちなんで「バターフィールド・ライン」と呼ばれたバターフィールド・オーバーランド・メール・カンパニーの主要な貸し手でもあった。1860年、議会は郵便局の年間予算案を可決できず、郵便局はオーバーランド・メール・カンパニーへの支払いができなくなった。これによりオーバーランドはウェルズ・ファーゴへの債務を履行できなくなり、ウェルズ・ファーゴが郵便ルートの支配権を握ることになった。[ 26 ]ウェルズ・ファーゴはその後、ポニー・エクスプレスの西部区間を運営した。[ 27 ]
6年後、「グランド・コンソリデーション」により、ウェルズ・ファーゴ、ホラデイ、オーバーランド・メールの駅馬車路線がウェルズ・ファーゴの名の下に統合された。[ 28 ]
1872年、セントラル・パシフィック鉄道の「ビッグ・フォー」の友人であり、大陸横断鉄道で急行サービスを運営する権利を保有していたロイド・テビスは、同社の株式を大量に取得した後、社長に就任し、1892年までその地位にあった。[ 29 ]
1905年、ウェルズ・ファーゴは銀行業務と速達業務を分離し、ウェルズ・ファーゴ銀行はネバダ国立銀行と合併してウェルズ・ファーゴ・ネバダ国立銀行を設立した。[ 30 ]
第一次世界大戦中、米国政府はウェルズ・ファーゴの速達事業を国有化し、米国鉄道速達局（REA）として知られる連邦機関とした。[ 31 ]戦後、REAは民営化され、1975年までサービスを継続した。
1923年、ウェルズ・ファーゴ・ネバダはユニオン・トラスト・カンパニーと合併し、ウェルズ・ファーゴ銀行・ユニオン・トラスト・カンパニーを設立した。[ 32 ]
1954年、ウェルズ・ファーゴ・アンド・ユニオン・トラストは社名をウェルズ・ファーゴ銀行に短縮した。4年後、アメリカン・トラスト・カンパニーと合併し、ウェルズ・ファーゴ銀行アメリカン・トラスト・カンパニーとなった。[ 33 ] 1962年に社名をウェルズ・ファーゴ銀行に戻した。
1968年、ウェルズ・ファーゴは連邦銀行免許に転換され、ウェルズ・ファーゴ銀行NAとなった。同年、ウェルズ・ファーゴはヘンリー・トリオーネのソノマ・モーゲージと1080万ドルの株式譲渡で合併し、トリオーネはウォーレン・バフェットとウォルター・アンネンバーグに追い抜かれる までウェルズ・ファーゴの筆頭株主となった。 [ 34 ]
1年後、ウェルズ・ファーゴ・アンド・カンパニー持株会社が設立され、ウェルズ・ファーゴ銀行がその主要子会社となった。[ 35 ]
1983年9月、コネチカット州ウェストハートフォードにあるウェルズ・ファーゴの現金輸送車基地がホワイト・イーグル強盗の被害に遭った。[ 36 ]この強盗はロス・マチェテロス（米国からのプエルトリコ独立を目指すゲリラ組織）によって組織され、内部の現金輸送車警備員が関与していた。盗まれた金額は710万ドルで、当時としては米国最大の銀行強盗事件となった 。[ 37 ] [ 38 ]
1980年代から90年代にかけて、ウェルズ・ファーゴは一連の買収を完了した。1986年にミッドランド銀行からクロッカー・ナショナル銀行を買収した。[ 39 ] [ 40 ]そして1987年にはバンク・オブ・アメリカの個人信託事業を買収した。[ 41 ] 1988年にはバークレイズ・バンク・オブ・カリフォルニアをバークレイズplcから買収した。[ 42 ] 1991年には、ウェルズ・ファーゴはグレート・アメリカン銀行からカリフォルニア州の130支店を4億9100万ドルで買収した。[ 43 ] 1996年には、ウェルズ・ファーゴはファースト・インターステート・バンコープを116億ドルで買収した。[ 44 ]多くの幹部が退社したため、統合はうまくいかなかった。[ 45 ] [ 46 ]
ウェルズ・ファーゴは、1995年5月にインターネットバンキングを提供する最初の米国の大手金融サービス会社となった。[ 47 ]
一連の買収の後、1998年にウェルズ・ファーゴ銀行はミネアポリスのノースウェスト・コーポレーションに買収され、合併後の会社はウェルズ・ファーゴの名称を引き継いだ。[ 48 ] [ 49 ]
その後、2000年にウェルズ・ファーゴ銀行がナショナル・バンク・オブ・アラスカとファースト・セキュリティ・コーポレーションを買収したことから始まる一連の買収が始まった。[ 50 ] 2001年後半には、HDベスト・フィナンシャル・サービスを1億2800万ドルで買収した が、2015年に5億8000万ドルで売却した 。[ 51 ] 2008年の金融危機は、多くの銀行買収につながった。2007年、ウェルズ・ファーゴは 資産74億ドルのグレーター・ベイ・バンコープを15 億ドルの取引で買収した。[ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ]また、同年にはプレイサー・シエラ銀行とCITグループの建設部門も買収した。 [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] 2008年には、ウェルズ・ファーゴはワイオミングのユナイテッド・バンコーポレーションとテキサスのセンチュリー・バンシェアーズを買収した。[ 59 ] [ 60 ]
2008 年 10 月 3 日、ワコビアはシティグループからの劣った提案を拒否した後、ウェルズ・ファーゴに約 148 億ドル相当の株式で買収されることに合意した。[ 61 ]翌日、ニューヨーク州の裁判官は、シティグループからの競合提案が解決されるまで、この取引の進行を阻止する一時的な差し止め命令を出した。[ 62 ]シティグループは、ワコビアが他の潜在的な買い手と交渉することを禁じる独占契約をワコビアと結んでいたと主張した。この差し止め命令は、2008 年 10 月 5 日の夜遅くにニューヨーク州控訴裁判所によって覆された。[ 63 ]その後、シティグループとウェルズ・ファーゴは、 FDICの仲介で、この行き詰まりを友好的に解決するための交渉に入った。交渉は失敗に終わった。シティグループは 、以前のFDIC保証付き取引における上限額である420億ドルを超えるリスクを負うことを望まなかった（FDICは420億ドルを超える損失をすべて負担する ）。シティグループは合併を阻止しなかったが、 ワコビアとの独占契約違反を理由に600億ドルの損害賠償を求めた。[ 64 ]
2008 年 10 月 28 日、ウェルズ・ファーゴは、米国財務省による優先株の買い取りという形で、緊急経済安定化法 に基づき 250 億ドルの資金を受け取った。[ 65 ] [ 66 ]政府のストレス テストの要件により、同社は2009 年 5 月に 86 億ドルの資本を調達した。 [ 67 ] 2009 年 12 月 23 日、ウェルズ・ファーゴは、米国財務省に発行された 250 億ドルの優先株を償還した。優先株の償還の一環として、ウェルズ・ファーゴは未払い配当金 1 億 3190 万ドルも支払い、優先株が 2008 年 10 月に発行されて以来支払われた配当金の総額は 14 億 4100 万ドルとなった。[ 68 ]
2009年4月、ウェルズ・ファーゴはノース・コースト・シュアティ・インシュアランス・サービスを買収した。[ 69 ]
2010年、ヘッジファンド管理会社のCitcoは、ケイマン諸島にあるウェルズ・ファーゴの信託会社事業を買収した。[ 70 ]
2011年、同社はシタデルLLCから25人の投資銀行家を雇用した。[ 71 ] [ 72 ] [ 73 ]
2012年4月、ウェルズ・ファーゴはマーリン・セキュリティーズを買収した。[ 74 ] [ 75 ] 2012年12月、ウェルズ・ファーゴ・プライム・サービスにブランド変更した。[ 76 ]同年12月、ウェルズ・ファーゴはロック・クリーク・グループLPの株式35%を取得した。株式保有比率は2014年に65%に増加したが、2018年7月に経営陣に売却された。[ 77 ]
2015年、ウェルズ・ファーゴ・レールはGEキャピタル・レール・サービスを買収し、ファースト・ユニオン・レールと合併した。[ 78 ] 2015年後半、ウェルズ・ファーゴはGEの事業融資設備ファイナンスに特化した3つの部門を買収した。[ 79 ]
2017年3月、ウェルズ・ファーゴは、ウェルズ・ファーゴ・ウォレット、Android Pay、Samsung Payなどのモバイルウォレットを使用したスマートフォンベースの取引を提供する計画を発表した。[ 80 ]
2018年6月、ウェルズ・ファーゴはインディアナ州、ミシガン州、オハイオ州にある52か所の実店舗の銀行支店すべてをフラッグスター銀行に売却した。[ 81 ] [ 82 ] [ 83 ]
2018年9月、ウェルズ・ファーゴは2020年までに26,450人の人員削減を行い、40 億ドルのコスト削減を図ると発表した。[ 84 ] [ 85 ]
2019年3月、ウェルズ・ファーゴの口座詐欺スキャンダルの最中にCEOのティム・スローンが辞任し、元法務顧問のC・アレン・パーカーが暫定CEOに就任した。[ 86 ]
2019年7月、プリンシパル・ファイナンシャル・グループは同社の機関投資家向け退職年金・信託事業を買収した。[ 87 ]
2019年9月27日、チャールズ・シャーフが同社の新CEOに就任することが発表された。[ 88 ]
2020年、同社は学生ローンポートフォリオを売却した。[ 89 ] [ 90 ]
2021年5月、同社はカナダの直接機器金融事業をトロント・ドミニオン銀行に売却した。[ 91 ]
2021年、同社は資産運用部門であるウェルズ・ファーゴ・アセット・マネジメント（WFAM）をプライベート・エクイティ・ファームのGTCRとリベレンス・キャピタル・パートナーズに21 億ドルで売却した。[ 92 ] WFAMは2020年12月31日時点で6,030 億ドルの運用資産を保有しており、 [ 93 ] [ 94 ]そのうち33%がマネーマーケットファンドに投資されていた。[ 95 ] WFAMはオールスプリング・グローバル・インベストメンツにブランド変更された。[ 96 ] [ 97 ]
2023年12月、ウェルズ・ファーゴは、ニューメキシコ州アルバカーキの支店の従業員が通信労働者組合（CWA）のウェルズ・ファーゴ労働者連合（WFWU）への加入を投票で決定したことで、組合のある支店を持つ最初の米国の大手銀行となった。[ 98 ] 2026年現在、同行の4,000の支店のうち組合に加入しているのは30未満で、[ 99 ]銀行従業員の約0.1%である。[ 100 ]
2024年9月23日、ウェルズ・ファーゴはテンピュール・シーリー・インターナショナルによるマットレス・ファーム・グループの買収を支援するため、16億ドルの繰延実行型タームローンを開始した。[ 101 ]
2024年12月、ウェルズ・ファーゴは、数十年にわたり使用してきたサンフランシスコ本社ビルを売却し、近隣の別のビルに移転することでサンフランシスコでの事業規模を縮小すると発表した。この動きは、金融業界がサンフランシスコとカリフォルニアから離れつつある兆候だと銀行家たちは解釈した。[ 102 ]
2025年6月、ウェルズ・ファーゴは、アクティビスト投資家からの圧力に直面している顧客を支援するための事業部門を構築することが企業にとって困難であることから、シティグループから上級銀行員を雇い、アクティビズム対策業務を率いさせた。[ 103 ]
2025年7月、ウェルズ・ファーゴは、当初2022年に始まったビルト・リワードとの提携を予定より早く終了する意向を発表した。ウォール・ストリート・ジャーナルによると、ウェルズ・ファーゴは毎月最大1000万ドルの損失を出していた。この提携は当初2029年に終了する予定だった。[ 104 ]
2022年、ウェルズ・ファーゴは、石油・ガス部門で融資を行っている企業の絶対排出量を2019年比で2030年までに26%削減するという目標を発表した。一部の批評家は、同行が米国で化石燃料企業への最大の融資者であり、世界でも最大規模の融資者の1つであることを考えると、これらの目標は矛盾すると指摘している。 [ 105 ]同社は2050年までに融資による排出量を実質ゼロにすることを約束しているが、主要な環境団体はこの目標が達成されるかどうか懐疑的である。[ 106 ]同社は北極圏での炭化水素探査プロジェクトには融資しないと表明している。[ 107 ]同社は再生可能エネルギープロジェクトにも融資を行っている。
2024年12月、ウェルズ・ファーゴはネットゼロバンキングアライアンスのメンバーシップから脱退した。[ 108 ]
ウェルズ・ファーゴは、ノースダコタ州にある全長1,172マイル（1,886km ）の地下石油パイプライン輸送システムであるダコタ・アクセス・パイプラインの融資元である。このパイプラインは、環境への潜在的な影響に関して物議を醸している。[ 109 ]
2017年2月、ワシントン州シアトル市とカリフォルニア州デイビス市の市議会は、 ダコタ・アクセス・パイプラインへの融資とウェルズ・ファーゴの口座詐欺スキャンダルを理由に、同行から30億ドルの預金を移転することを決議した。[ 110 ]
同社は規制当局による複数の調査の対象となってきた。これらの問題の多くは評判の低下を招いた。2018年2月2日、ウェルズ・ファーゴの口座詐欺スキャンダルにより、連邦準備制度理事 会は、ウェルズ・ファーゴが内部問題を連邦準備制度理事会の満足する形で解決するまで、同社が約2兆ドルの資産基盤をこれ以上拡大することを禁じた。 [ 19 ] 2025年6月、連邦準備制度理事会は懲罰的な資産上限を解除し、同行が成長を追求し、法人顧客により多くの融資を提供できるようにした。[ 111 ] [ 112 ] [ 113 ]シャーフ氏は、この決定を「ウェルズ・ファーゴを変革する旅における極めて重要な節目」と呼んだ。[ 114 ] [ 115 ]
2021年9月、ウェルズ・ファーゴは、外国為替取引顧客に対する不正行為を理由に、米国司法省からさらなる罰金を科せられた。 [ 116 ]ブルームバーグLPは2022年3月、ウェルズ・ファーゴが2020年に黒人申請者からの住宅ローン借り換え申請を承認した件数よりも却下した件数の方が多かった唯一の大手金融機関だったと報じた。[ 117 ]
2022年12月、米国は ウェルズ・ファーゴに対し、37億ドルの融資管理違反の罰金を科した。2023年3月、ウェルズ・ファーゴは、顧客の口座残高を誤って表示した原因は技術的な不具合であり、多くの場合、顧客の銀行残高がマイナスであると誤って判断していたと発表した。[ 118 ]その後、2023年には、従業員主導の資金洗浄と、架空口座の作成を通じてメキシコに違法に資金を流用したとして、懲役刑が言い渡された。 [ 119 ]
1981年、ウェルズ・ファーゴ銀行の業務担当補佐官ロイド・ベンジャミン・“ベン”・ルイスが、ビバリー・ドライブ支店を通じて史上最大規模の横領事件を起こしていたことが発覚した。1978年から1981年にかけて、ルイスはボクシングプロモーターのハロルド・J・スミス（本名ロス・ユージン・フィールズ）とサム・“サミー”・マーシャル（それぞれモハメド・アリ・プロフェッショナル・スポーツ社（MAPS）の会長と社長）に利益をもたらすため、偽のデビットおよびクレジット領収書を巧みに作成していた。ルイス自身もMAPSの取締役を務めており、マーシャルもルイスと同じウェルズ・ファーゴ支店の元従業員だった。ルイスには30万ドル以上が支払われ、彼は1981年に横領と共謀の罪を認め、共謀者に対して証言することで5年の減刑を得た。[ 120 ]（ボクサーのモハメド・アリは名前の使用料を受け取っていたが、それ以外にこの組織とは一切関係がなかった。[ 121 ]）
イリノイ州司法長官のリサ・マディガンは、2009年7月31日にウェルズ・ファーゴを提訴し、同行がアフリカ系アメリカ人やヒスパニック系の人々を高金利のサブプライ ムローンに誘導したと主張した。ウェルズ・ファーゴの広報担当者は、「イリノイ州を含め、当社が実施している方針、システム、管理体制により 、人種は考慮されないようになっている」と回答した。 [ 122 ]この訴訟で提出された宣誓供述書には、ローン担当者が黒人の住宅ローン希望者を「泥人間」、サブプライムローンを「ゲットーローン」と呼んでいたと記されている。[ 123 ]ニューヨーク・タイムズの取材に応じたウェルズ・ファーゴのローン担当者ベス・ジェイコブソンは、「私たちは彼らを徹底的に追及した。ウェルズ・ファーゴの住宅ローン部門には新興市場ユニットがあり、教会の指導者が大きな影響力を持っており、信徒にサブプライムローンを組むよう説得できると考え、黒人教会を特にターゲットにしていた」と語った。この報告書はボルチモア市のデータを示しており、2005年から2008年にかけてウェルズ・ファーゴの融資で差し押さえられた物件の半分以上が現在空き家となっており、そのうち71%が黒人が大多数を占める地域にある。[ 123 ] ウェルズ・ファーゴは、サブプライム借り手に1億2500万ドル、特定の地域では頭金支援として5000万ドルを支払うことに合意し 、合計1億7500 万ドルとなった。[ 124 ] [ 125 ] [ 126 ]
2010年3月の米国連邦検察との合意において、ウェルズ・ファーゴは、2004年から2007年の間にワコビアが麻薬密売人による資金洗浄の疑いのある行為を監視および報告しなかったことを認めた。これには、合計22トンのコカインをメキシコに輸送した4機の飛行機を購入するために使用された現金も含まれる。[ 127 ]
2010年8月、ウェルズ・ファーゴは、消費者を「搾取」し、消費者の犠牲の上に「利益を得る」ことを目的とした当座貸越慣行、および銀行が取引を処理し当座貸越手数料を課す方法について消費者を誤解させたとして、米国地方裁判所判事ウィリアム・アルサップから罰金を科された。 [ 128 ] [ 129 ] 2013年5月、ウェルズ・ファーゴは、当座預金口座の顧客に過剰な当座貸越手数料を課したとして訴えられた集団訴訟を和解するために2億300万ドルを支払った。[ 130 ]
2012年2月9日、米国最大の住宅ローンサービス会社5社（Ally Financial、Bank of America、Citigroup、JPMorgan Chase、Wells Fargo）が、2010年の米国住宅ローン危機における不適切な差し押さえ行為（「ロボット署名」（実際には内容を知らない文書の内容を知っていると偽って署名させる行為）やMERSによる担保権のない差し押さえなど）に関して、米国連邦政府および49州との和解に合意したことが発表された。[ 131 ]この和解は、National Mortgage Settlement（NMS）として知られ、サービス会社は、困窮した住宅所有者への救済と連邦政府および州政府への直接支払いとして約260億ドルを提供することが義務付けられ、Wells Fargoの負担額は54億ドルで2番目に大きかった。[ 132 ]この和解額により、NMSは米国史上2番目に大きな民事和解となり、タバコ訴訟マスター和解協定に次ぐ規模となった。[ 133 ] 5つの銀行は、305の新しい住宅ローンサービス基準にも従う必要があった。オクラホマ州はこれに抵抗し、銀行と個別に和解することに合意した。[ 134 ]
2012年4月5日、連邦判事は、ウェルズ・ファーゴ 銀行がニューオーリンズの住宅所有者マイケル・ジョーンズ氏に2万4000ドルの住宅ローン手数料を不当に請求した件で、同行に310万ドルの懲罰的損害賠償金の支払いを命じた。これは、銀行が支払いを元金ではなく利息に誤って割り当てたためである。ルイジアナ州東部地区の連邦破産判事エリザベス・マグナー氏は、同行の行為を「極めて非難されるべき」と述べ、ウェルズ・ファーゴ銀行は同行の正確な計算を信頼する借り手につけ込んだと指摘した。[ 135 ] [ 136 ]この判決は2013年に控訴審で確定した。[ 137 ]
2013年5月、ニューヨーク州司法長官のエリック・シュナイダーマンは、ウェルズ・ファーゴが全国住宅ローン和解協定に違反したとして訴訟を起こしたと発表した。シュナイダーマンは、ウェルズ・ファーゴが公正かつ適時の送達に関する規則に違反したと主張した。[ 138 ] 2015年、裁判官はウェルズ・ファーゴの主張を認めた。[ 139 ]
2012年8月14日、ウェルズ・ファーゴは、 2007年に危険性を十分に認識せずにリスクの高い住宅ローン担保証券 を販売したとして米国証券取引委員会（SEC）から告発された件について、約650万ドルを支払って和解することに合意した。[ 140 ]
2016年、ウェルズ・ファーゴは、申請者の半数以上がプログラムの資格を満たしていないにもかかわらず、10万件を超える連邦住宅局（FHA）保証付きローンを引き受けたことで虚偽請求法に 違反したとの申し立てを解決するため、12億ドルを支払うことに合意した。[ 141 ] [ 142 ]
2012年10月、ウェルズ・ファーゴは、疑わしい住宅ローン取引をめぐり、米国連邦検事プリート・バララから訴えられた。[ 143 ]
2013年4月、ウェルズ・ファーゴは保険会社QBEインシュアランスとともに、強制加入保険の保険料を水増ししたとして訴えられていたフロリダ州の住宅所有者2万4000人との訴訟で和解した。 [ 144 ]
2015年2月、ウェルズ・ファーゴは、住宅所有者のクレジットカード口座開設と引き換えに、借り手の住宅に違法に利権を取得したとして、罰金 200万ドルと賠償金200万ドルを含む400万 ドル を支払うことに合意した。[ 145 ]
2011年12月、パブリック・キャンペーンは、ウェルズ・ファーゴが2008年から2010年の間にロビー活動 に1100万ドルを費やし、役員報酬を引き上げ、従業員を解雇した一方で、大不況による損失のため連邦税の納税義務がないことを批判した。[ 146 ]しかし、2013年には同社は91億ドルの所得税を支払った。[ 147 ]
同社は、営利目的の民間刑務所を運営する多国籍企業であるGEOグループに顧客の資金を投資した。[ 148 ] 2012年3月までに、同社の持ち株比率は440万株を超え、 8670万ドル相当となった。[ 149 ] 2012年11月現在、ウェルズ・ファーゴはGEO株の保有比率の33%を売却し、GEOグループの普通株の4.98%にまで持ち株比率を下げ、さらなる取引を開示する必要のある基準値を下回った。[ 150 ] [ 151 ]
2020年8月、同社は 、窓口係、個人銀行員、顧客営業・サービス担当者、事務サポート職の採用において、34,193人のアフリカ系アメリカ人に対して差別を行ったとして、780万ドルの未払い賃金を支払うことに合意した。同社は、影響を受けた応募者のうち580人に雇用を提供することに同意した。[ 152 ] [ 153 ]
2015年5月、ウェルズ・ファーゴの株式アナリスト、グレゴリー・T・ボーラン・ジュニアは、株式トレーダーのジョセフ・C・ルッジェリに格付けに関するインサイダー情報を提供したという疑惑をめぐり、米国証券取引委員会に7万5000ドルを支払うことで和解した。ルッジェリは有罪判決を受けていない。[ 154 ] [ 155 ] [ 156 ]
2016年9月、ウェルズ・ファーゴは顧客の同意なしに 150万件以上の当座預金口座と普通預金口座、50万枚のクレジットカードを顧客に代わって開設したとして、合計1億8500万ドルの罰金を科せられた。消費者金融保護局（CFPB）は、同局の5年間の歴史で最大の1億ドルの罰金を科し、ロサンゼルス市と郡は5000万ドル、通貨監督庁は3500万ドルの罰金を科した。[ 157 ]このスキャンダルは、従業員が新しい口座を開設するためのインセンティブ報酬プログラムが原因だった。これにより、約5300人の従業員が解雇され、顧客が望んでいなかった口座の手数料の顧客への払い戻しのために500万ドルが確保された。[ 158 ]部門を率いていたキャリー・トルステッドは2016年7月に退職し、退職金として1億2460万ドルの株式、オプション、制限付きウェルズ・ファーゴ株を受け取った。[ 159 ] [ 160 ]
2016年10月12日、当時の会長兼CEOであったジョン・スタンプフは、一連のスキャンダルの中で退任すると発表した。社長兼最高執行責任者のティモシー・J・スローンがスタンプフの後任となり、即日就任した。スキャンダルの後、銀行のクレジットカードと当座預金口座の申請件数は激減した。[ 161 ]この事件を受けて、Better Business Bureauは銀行の認定を取り消した。[ 162 ] [ 163 ]いくつかの州と都市が同社との取引関係を解消した。[ 164 ]
ウェルズ・ファーゴ取締役会による調査（2017年4月に報告書が公表）では、主に消費者サービス部門の不正行為の証拠に対応しなかったスタンプフ氏と、不可能な販売目標を意図的に設定し、部下がそれに異議を唱えても対応を拒否したとされるトルステッド氏に責任があるとされた。ウェルズ・ファーゴは「Go for Gr-Eight」というフレーズを考案した。これは、顧客一人につき少なくとも8つの商品を販売することを目指すという意味である。取締役会は、スタンプフ氏とトルステッド氏の退職契約にあるクローバック 条項を利用して、元幹部から7500万ドル相当の現金と株式を回収することを選択した。[ 165 ]
2020年2月、同社は米国司法省と証券取引委員 会の訴訟を解決するために30億ドルを支払うことに合意した。この和解は、個々の従業員が将来の訴訟の対象となることを防ぐものではなかった。[ 166 ]連邦準備制度理事会は、このスキャンダルの結果として、ウェルズ・ファーゴの資産に制限を設けた。2020年、ウェルズ・ファーゴは制限を下回るために1億ドルの資産を売却した。[ 167 ]
2022年12月、同行は、 架空口座スキャンダルや住宅ローン、自動車ローンに関連する不正行為について、消費者金融保護局（CFPB）と37億ドルの和解に合意した。総額は、 民事制裁金として17億ドル、 顧客への賠償金として20億ドルに分けられた。[ 168 ] また、2023年5月には、株主集団訴訟の和解金として10億ドルを支払うことに合意した。 [ 169 ]
2016年11月、ウェルズ・ファーゴは、 住宅ローンを滞納した後に依頼した鑑定料を数十万人の住宅所有者に過剰請求したという疑惑をめぐり、5,000万ドルを支払って和解することに合意した。銀行は住宅所有者に鑑定料を請求することが認められているが、ウェルズ・ファーゴは、銀行が50ドル以下で依頼した鑑定料を住宅所有者に95ドルから125ドル請求することが頻繁にあった。原告は、不正に隠蔽された手数料を含む請求書や明細書を送付することは、組織犯罪を主張するのに十分な郵便詐欺および電信詐欺に当たるとして、米国の組織犯罪取締法に基づき3倍の損害賠償を求めていた。[ 170 ]
2016年12月、金融業界規制機構は、ウェルズ・ファーゴが 電子文書を「一度書き込めば何度でも読み取れる」形式で保存しなかったとして、550万ドルの罰金を科した。この形式では、一度書き込まれた記録は変更または破棄することができない。[ 171 ]
2012年12月から2018年2月にかけて、ウェルズ・ファーゴは大手銃器・弾薬会社2社が4億3110 万ドルの融資を受けるのを支援したと報じられている。[ 172 ]また、全米ライフル協会（NRA）の銀行業務も担当し、銀行口座と2800万ドルの信用枠を提供した。[ 172 ]
2020年、同社はNRAとのビジネスを縮小していると発表した。[ 173 ]シャーフ氏は、ウェルズ・ファーゴとNRAの関係は「悪化」しており、同社はもはやNRAの信用枠や住宅ローン融資の約束には参加していないと主張した。[ 174 ]
2018年6月、ウェルズ・ファーゴの資産運用部門の女性幹部約12人がアリゾナ州スコッツデールに集まり、社内で上級職に就いている女性が少ないことについて話し合った。この会議は「12人の会議」と呼ばれ、地域統括責任者の過半数を占め、45人中12人が女性だった。[ 175 ]ウェルズ・ファーゴは、この会議に先立つ数か月間、同部門における性差別に関する報告を調査していた。[ 176 ]女性たちは、資格があるにもかかわらず、トップの役職に就くことを断られ、代わりに男性がその役職に就いたと報告した。[ 176 ]
また、ウェルズ・ファーゴの資産運用部門の責任者でもある社長のジェイ・ウェルカー氏に対しても、女性従業員に対する性差別的な発言を理由に苦情が寄せられた。女性従業員らは、ウェルカー氏が自分たちを「女の子」と呼び、「家にいて子供の世話をするべきだ」と言ったと主張した。[ 176 ] [ 177 ]
2019年6月10日、ウェルズ・ファーゴは、ナショナル・ジェネラル・インシュアランス から必要のない保険を購入させるよう数百万人の自動車ローン顧客を騙したとして訴えられた訴訟を和解するため、3億8500万ドルを支払うことに合意した。[ 178 ]
2023年2月、ウェルズ・ファーゴは自動車保険の開示に関する株主との和解で3億ドルを支払うことに合意した。[ 179 ]
2020年8月28日、ウェルズ・ファーゴは、金融業界規制機構が、同社が2014年と2015年に顧客に資産の大部分を高リスクのエネルギー証券に投資するよう勧めた2人の登録担当者 を適切に監督しなかったとして告発したことを受け、35万ドルの罰金と1000万ドルの賠償金を一部の顧客に支払うことに合意した。[ 180 ]
2018年4月、米国労働省は、ウェルズ・ファーゴが顧客をより高額な退職プランやウェルズ・ファーゴ自身が管理する退職ファンドに誘導しているかどうかについて調査を開始した。 [ 181 ] [ 182 ]
2018年5月、同社は、ビジネスバンキンググループが2017年と2018年初頭にビジネス顧客に関する文書を不適切に改ざんしていたことを発見した。[ 183 ]
CEOのジョン・スタンプフの報酬が従業員の平均の473倍であることから、ウェルズ・ファーゴはS&P 500企業の中でCEOと従業員の報酬格差で33位にランクインした。2014年10月、時給15ドルのウェルズ・ファーゴの従業員が、他の20万人の従業員をCCに入れてCEOにメールを送り、賃金停滞と所得格差に対処するため、全従業員に年間企業利益の一部から年間1万ドルの昇給を与えるよう求めた。メディアから問い合わせを受けたウェルズ・ファーゴは、全従業員が米国の連邦最低賃金を大幅に上回る「市場競争力のある」給与と福利厚生を受けていると回答した。[ 184 ] [ 185 ]
ドッド・フランク・ウォール街改革・消費者保護法第953条(b)に基づき、上場企業は(1)最高経営責任者（CEO）以外の全従業員の年間総報酬の中央値、および(2)CEOの年間総報酬と中央値従業員の年間総報酬の比率を開示することが義務付けられている。[ 186 ]
消費者金融保護局は、2011年から2016年の間にウェルズ・ファーゴが自動不正検出に基づいて顧客の預金口座全体を凍結していたことを発見した。この凍結は疑わしい金額だけでなく口座全体に及び、資金へのアクセスはすべて遮断された。その結果、顧客は口座が閉鎖され資金が返還されるまで資金にアクセスできなかった。2022年、消費者金融保護局は、2011年から2016年の期間に銀行口座を凍結および閉鎖するという積極的な戦術によって引き起こされた重大な損害に対処するため、ウェルズ・ファーゴに100万人以上の個人に1億6000万ドル の補償を行うよう命じた。[ 187 ]
2025年7月17日、ウェルズ・ファーゴのマネージングディレクターである毛晨月は、彼女が関与した刑事事件の捜査中に中国からの出国禁止措置を受けた[ 188 ] 。これは外務省報道官の郭家坤によって確認された[ 189 ]。彼女の出国制限を受けて、WFは従業員の中国への出張を一時停止すると発表した[ 190 ] 。
同社は数々の映画でテーマや題材として取り上げられてきた。1939年のジョン・フォード監督作品『駅馬車』では、5分22秒の場面で、2人の男が「ウェルズ・ファーゴ」と明記された箱を持ち上げているのが見られる。『七人の男』 （1956年）、『シャイアン』（1947年）、『ウェルズ・ファーゴ』（1937年）、『未請求の品』（1918年サイレント映画）などがその例である。長寿テレビシリーズ『ウェルズ・ファーゴ物語』は1957年から1962年まで放送され、架空のウェルズ・ファーゴの特別捜査官を主人公としていた。
ウェルズ・ファーゴの駅馬車は、 1953年の映画『カラミティ・ジェーン』でドリス・デイが歌う「デッドウッド・ステージ（ウィップ・クラック・アウェイ！） 」という歌の中で言及されている。「豪華な荷物を積んで、イリノイ州ウェルズ・アンド・ファーゴの少年よ！」[ 191 ]また、1962年の映画『ミュージック・マン』では、町のバンドに楽器を届ける配達業者としてウェルズ・ファーゴが登場する。1990年の映画『バック・トゥ・ザ・フューチャー PART III』では、マーティがヒルバレーの町を歩いているときに、ウェルズ・ファーゴ社の駅馬車が町を通過するのが見られる。
「ウェルズ・ファーゴ・ワゴン」という曲は、ブロードウェイ・ミュージカル『ザ・ミュージック・マン』の一部で、20世紀初頭、つまり『ザ・ミュージック・マン』の舞台となっている時代に、ウェルズ・ファーゴ社が行っていた駅馬車による配送を指している。
2022年3月2日、ウェルズ・ファーゴは、ロシアの侵攻から逃れてきたウクライナ難民のために、アメリカ赤十字社 に100万ドルの寄付を行うと発表した。[ 192 ]
2022年4月、ウェルズ・ファーゴ財団は、 住宅所有における人種的平等に向けて2億1000万ドルの寄付を約束した。 寄付金のうち6000万ドルは、2025年まで続く住宅所有を通じた富の機会回復（WORTH）助成金として支給される。さらに、1億5000 万ドルは、少数派の住宅所有者を支援するために、住宅ローン金利の引き下げと借り換えコストの削減に充てられる。[ 193 ]
2023年4月、TDジェイクス・グループとウェルズ・ファーゴは、あらゆる所得層の人々のための包括的なコミュニティを創造するための10年間のパートナーシップを正式に締結しました。ウェルズ・ファーゴは、全体戦略に沿ったプロジェクトに約10億ドルを拠出することを約束しました。最初のプロジェクトは、アトランタ郊外での混合所得住宅と小売施設の開発に焦点を当てています。[ 194 ]
2023年12月、ウェルズ・ファーゴはダーリーン・ゴインズをウェルズ・ファーゴ財団の理事長兼慈善事業・地域貢献部門の責任者に任命した。それ以前は、大手データ分析会社であるFICOで指導的役割を担い、ウェルズ・ファーゴでは、金融健全性のための慈善事業の責任者として低所得者層を支援する責任を負っていた。また、低コストの基本口座へのアクセスを支援し、銀行口座を持たない人々が低コストの銀行サービスや金融教育に容易にアクセスできるようにするための10年間の取り組みであるバンキング・インクルージョン・イニシアチブを主導した。[ 195 ]
物議を醸しているこの銀行が再び話題になっている。
擁護団体 Small Business United は木曜日、ウェルズ・ファーゴに対し、民間刑務所や移民収容センターに関連する投資の完全な説明を提供するよう求めた。
資金で救済された同行は、納税者の資金を使って民間刑務所に投資している。
