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BTグループplc（旧ブリティッシュ・テレコム）は、BTとして事業を展開する英国の多国籍通信持株会社で、本社はイングランドのロンドンにあります。約180か国で事業を展開しており、英国最大の固定電話、ブロードバンド、モバイルサービスプロバイダーであり、有料テレビやITサービスも提供しています。[ 6 ]
BTの起源は、世界初の公共電信会社であるエレクトリック・テレグラフ・カンパニーが1846年に設立され、全国的な通信ネットワークを開発したことに遡ります。BTグループが現在の形になったのは1912年で、政府機関である郵便総局がナショナル・テレフォン・カンパニーのシステムを買収し[ 7 ]、英国の独占的な通信事業者となった時です。1969年の郵便局法により、郵便総局は郵便局電気通信公社という公営企業となりました[ 8 ]。
ブリティッシュ・テレコムのブランドは1980年に導入され、1981年に郵便局から独立し、正式にその名前で営業を開始しました。ブリティッシュ・テレコムは1984年に民営化され、ブリティッシュ・テレコミュニケーションズplcとなり、株式の約50%が投資家に売却されました。政府は1991年と1993年に残りの株式をさらに売却しました。BTは王室御用達の称号を持ち、ロンドン証券取引所に主要上場しており、 FTSE 100指数の構成銘柄です。BTは多数の大子会社を支配しています。BTビジネス部門は世界中の企業や政府顧客に通信サービスを提供しており[ 9 ] [ 10 ] 、 BTコンシューマー部門は英国で約1800万人の顧客に電話、ブロードバンド、有料テレビサービスを提供しています[ 11 ] [ 12 ] 。
1846年以降、グレートブリテンおよびアイルランド連合王国では、多数の民間電気電信会社が運営されていた。その中には、次のような会社があった。 [ 13 ]
1868年の電信法により、これらすべての管理権は新設された中央郵便局（GPO）の郵便電信部に移管された。[ 14 ] 1869年の電信法により、GPOは通信の独占権を得た。[ 15 ] 1876年にアレクサンダー・グラハム・ベルが電話を発明すると、GPOは一部の電信交換所から電話サービスを提供し始めた。1880年には、1869年の法律が最初に構想された時点では電話が発明されていなかったにもかかわらず、同法には電話が含まれていることが確認された。[ 16 ]
1882年、郵政長官ヘンリー・フォーセットは民間企業に電話サービスを運営するための免許の発行を開始し、電話システムは一部地域ではGPOの下で、他の地域では民間所有の下で成長した。GPOの主な競合相手であるナショナル・テレフォン・カンパニー（NTC）は、他の民間電話会社を吸収することでこの市場に出現した。NTCは、1869年電信法に関する1880年の判決で国営サービスが義務付けられるまで、英国の電話の大部分を支配していた。この国営サービスは、1912年にNTCがGPOに吸収される前の1911年に導入された。[ 17 ]
幹線ネットワークは 1896 年に GPO の管理下に統合され、地域配電網は 1912 年に統合されました。いくつかの自治体所有のサービスは GPO の管理下に残りました。これらはキングストン アポン ハル、ポーツマス、ガーンジーです。ハルは、もはや自治体の管理下にはありませんが、独立した事業者であるキングストン コミュニケーションズを今も保持しています。[ 18 ] 1911 年後半、英国政府はナショナル 電話会社の資産を取得して郵便局電話を設立しました。 [ 19 ]戦間期の郵便局の技術者は、電気通信と補聴器の両方でかなりの専門知識を持っていました。[ 20 ]トランジスタは1948 年に米国のベル電話研究所で発明されましたが、英国の電話で呼び出し音を出すためにトランジスタ発振器が導入されたのは 1960 年代半ばになってからです。 [ 21 ]
1969年、政府機関であったGPOは、政府から独立した国有企業である郵便局となった。郵便局電気通信は、1969年10月に郵便局の一部門として設立された。[ 22 ] 1969年郵便局法は、郵便および電話サービスの効率性を高めるために制定された。さまざまなサービスを運営するのではなく、各組織は専任の管理の下、それぞれのサービスに集中できるようになった。法律により、郵便局は英国の全国電気通信ネットワークを運営する独占権を保持した（ただし、1914年以来、ハル市議会に独自の地域電話ネットワークであるキングストン通信の運営を許可していた）。[ 23 ]
1970年代は郵便局にとって大きな拡大の時代でした。ほとんどの交換局が近代化され拡張され、STDや国際ダイヤルなどの多くのサービスが拡張されました。1970年代初頭までに、ほとんどの都市の加入者は西ヨーロッパ、米国、カナダに直接ダイヤルできるようになりました。10年の終わりまでに、世界のほとんどの地域に直接ダイヤルできるようになり、郵便局は複数の都市のスタジオを結ぶ初期のビデオ会議システムであるConfravisionを開始しました。System Xデジタル交換プラットフォームが開発され、最初のデジタル交換局の設置が始まりました。[ 24 ]郵便局はまた、 Commer FCモデルをベースにした独自のバンを調達しました。[ 25 ]郵便局通信は1970年代にパケット交換を使用したデータ通信を研究および実装し、その結果、EPSS、国際パケット交換サービス、パケット交換ストリームが生まれました。[ 26 ]
1979年、保守党は電気通信を郵便局から完全に分離すべきだと決定した。[ 27 ]そのため、 1980年にブリティッシュ・テレコムのブランドが導入された。1981年10月1日、これが郵便局電気通信の正式名称となり、 1981年英国電気通信法の規定に基づき、郵便局から独立した国営企業となった。[ 28 ] 1982年、マーキュリー・コミュニケーションズにライセンスが付与され、BTの電気通信独占は崩壊した。[ 29 ]
1982年7月19日、政府はブリティッシュ・テレコムの株式を一般に売却する意向を発表した。1984年4月1日、ブリティッシュ・テレコミュニケーションズは、電気通信法案の可決を見越して、公開有限会社（plc）として設立された。[ 30 ]この法案は4月12日に1984年電気通信法として国王の裁可を受け、法定法人としてのブリティッシュ・テレコムからブリティッシュ・テレコミュニケーションズplcへの事業、財産、権利、義務の移転は1984年8月6日に行われた。[ 31 ] [ 32 ]法定法人ブリティッシュ・テレコムの残りの部分は1994年に解散した。[ 33 ]
当初、新株式会社の全株式は政府が所有していた。1984年11月、新会社の株式の50.2%が一般投資家と従業員に売り出された。株式はロンドン、ニューヨーク、トロントに上場され、最初の取引日は1984年12月3日だった。政府は残りの株式の半分を1991年12月に、残りの半分を1993年7月に売却した。1997年7月、新労働党政権は、株式公開時に保有していた特別株（「ゴールデン株」）を放棄した。この特別株は、事実上、政府の買収を阻止し、取締役会に2人の非常勤取締役を任命する権限を政府に与えていた。[ 34 ]同社は1991年4月2日に商号を「BT」に変更した。1996年、ピーター・ボンフィールドがCEO兼執行委員会の会長に任命され、「ジェットコースターのような展開」を約束した。[ 35 ]
1980年代初頭、BT Merlinはブリティッシュ・テレコムの事業部門として設立され、当初は中小企業向けに電話システムなどの製品を販売していました。[ 36 ] 1983年には、成長を続ける「オフィスオートメーション」市場に対応するため、 ICL製のMerlinブランドのデスクトップコンピュータが発売され、電話網を介して通信するためのモデムが内蔵されていました。[ 37 ]後期の製品には、 ICLがSinclair QLホームコンピュータをベースに開発したMerlin Tonto [ 38 ]や、LogicaコンピュータをリブランドしたMerlin M4000 [ 39 ]などがありました。
1990年代、BTはアイルランドの国営電力会社である電力供給公社との合弁事業を通じてアイルランドの電気通信市場に参入した。Oceanと名付けられたこの合弁事業は、アイルランド初の無料ダイヤルアップISPであるoceanfree.netの立ち上げによって大きな成功を収めた。通信会社としては、主に法人顧客をターゲットとしていたため、それほど成功しなかった。BTは1999年にこの合弁事業の100%を買収した。[ 40 ] 1980年から2000年にかけて、BTや他のプロバイダーは、インターネット製品戦略が商業的に有利になったときにそれを採用した。[ 41 ]
1994 年 6 月、BT とMCI Communications は、両社による 10 億ドルの合弁事業であるConcert Communications Servicesを立ち上げた。その目的は、多国籍企業に容易なグローバル接続を提供するネットワークを構築することであった。 [ 42 ]この提携は、1996 年 11 月 3 日に両社が合併に合意し、Concert plc というグローバル通信会社を設立すると発表してさらに進展した。この提案は、欧州委員会、米国司法省、米国連邦通信委員会から承認を得て、実行に移される見込みであった。[ 43 ]
ロンドン証券取引所でのBTの株価下落に反応した投資家からの圧力を受けて、BTはMCIの買収価格を引き下げ、独占条項からMCIを解放し、他の関心のある当事者と交渉できるようにした。[ 44 ] 1997年10月1日、ワールドコムがMCIに対抗買収提案を行い、これに続いてGTEが対抗買収提案を行った。[ 45 ] BTは1998年にMCIの株式をワールドコムに41億5900万ポンドで売却した。この取引の一環として、BTはMCIからConcert Communicationsの24.9%の株式も買い取り、ConcertをBTの完全子会社とした。[ 46 ]ロンドン金融街では、この取引の失敗に対する反応は当時の会長イアン・ヴァランスとCEOピーター・ボンフィールドを批判し、合併失敗による信頼の欠如が彼らの解任につながった。[ 47 ]
1994年、BT傘下のConcertは北米市場へのアクセスを依然として望んでいたため、新たなパートナーが必要だった。AT &T /BTの選択肢は過去に検討されたが、それぞれの本拠地市場で事実上の独占状態にあったため、規制上の理由で頓挫していた。1996年までに、この状況は改善し、取引が可能となり、1998年に取引が成立した。[ 48 ]最盛期には、Concertが管理するネットワークは広範囲に及んだ。Concertは顧客を獲得し続けていたものの、収益の伸びが鈍化したため、1999年にデビッド・ドーマンがCEOに就任し、再建を任された。[ 49 ]
2000年後半、BTとAT&Tの取締役会は、両社の過剰な負債とそれに伴う取締役会の刷新、そしてConcertの巨額の年間損失などが原因で対立した。AT&Tは、Concertをそのままにしておくと自社の野望にとって脅威になると認識し、2001年にConcertを2つに分割する取引を交渉した。北米と東アジアはAT&Tに、その他の地域と4億ドルはBTに渡った。BTの残りのConcert資産は、BT Ignite、後のBT Global Servicesグループに統合された。[ 50 ]
2000年、BTはEsat Telecom Group plcとそのすべての子会社、およびIreland On Lineを買収した。[ 44 ]また、 Esat DigifoneのTelenorの少数株も買収した。Esat Telecom Groupは2つに分割され、固定電話とインターネット事業はOceanと統合され、BT Igniteの一部となった。[ 51 ] Esat Groupは2002年7月にEsat BTに改名され、最終的に2005年4月にBT Irelandとなった。Esat DigifoneはBT Wirelessの一部となった後、独立した会社mmo2 plc（現在のTelefónica Europe ）として分離された。EsatBTは、旧国営通信会社Eircomと激しく競争し、リムリックに1つの交換局を運営するために、アイルランドで最初のDSL回線を設置した。[ 52 ]
2001年までにBTは300億ポンドの負債を抱えており、その多くは第3世代移動通信（一般に3Gとして知られる）ライセンスの入札ラウンド中に発生したものであった。[ 53 ]また、一連のグローバル合併案も失敗に終わり、当時の英国市場における事実上の独占から得られた資金も大部分が失われていた。さらに、16か月で株価が60%も下落したことを考えると、ロンドン証券取引所からの支持がほとんどない2人の経営陣が率いていた。[ 54 ]
フィリップ・ハンプトンがCFOとして入社し、2001年4月にはサー・イアン・ヴァランスに代わって、経営再建の専門家として知られるサー・クリストファー・ブランドが会長に就任した。[ 55 ] 2001年5月、BTは欧州企業史上最大の増資を実施し、59億ポンドを調達した。[ 56 ]その数日前には、日本テレコム、携帯電話事業者J-Phone Communications、インドのAirtelの株式をボーダフォンに売却した。[ 57 ] 2001年6月、BTの電話帳事業は、プライベートエクイティ会社のApax PartnersとHicks, Muse, Tate & Furstの合弁会社にYell Groupとして21億ポンドで売却された。 [ 58 ]
2001年11月、BTの旧モバイル通信事業であるBT Cellnetが「 mmO2」という別の事業として分離され、分社化が行われた。 [ 59 ]これには、BT Cellnet（英国）、Esat Digifone（アイルランド）、Viag Interkom（ドイツ）など、BTが所有または運営する他国のネットワークも含まれていた。mmO2が所有または運営するすべてのネットワーク（Manx Telecomを除く）はO2に改名された。分社化は株式交換によって行われ、British Telecommunications plcの株主は、所有する株式1株につき、mmO2 plcの株式1株とBT Group plc（British Telecommunicationsは現在、BT Group plcの完全子会社となっている）の株式1株を受け取った。British Telecommunications plcは11月16日に上場廃止となり、2つの新会社は11月19日に取引を開始した。[ 60 ]
一連の売却の終わりに、ピーター・ボンフィールド卿は2001年10月に辞任した。[ 61 ]ボンフィールドの後任には、元ルーセントCEOのベン・ヴェルヴァーイェンが就任した。[ 62 ]ボンフィールドの在任中、株価は4ポンドから15ポンドに上昇し、再び5ポンドに戻った。[ 35 ] 2001年3月31日までのボンフィールドの給与は、基本給78万ポンド（82万ポンドに増額）に加えて、48万1000ポンドのボーナスと、年金を含むその他の手当5万ポンドであった。また、3年後に株式で支払われる繰延ボーナス48万1000ポンドと、追加ボーナス330万ポンドも受け取った。[ 63 ] mmO2 plcは2005年のさらなる株式交換でO2 plcに置き換えられ、その後、テレフォニカによる180億ポンドでの合意買収で買収され、上場廃止となった。 [ 64 ] 2004年、BTは、BT 21CNの最終的なデジタル電話への移行を支援するコンサルティング組織であるConsult 21を立ち上げた。[ 65 ]
2004年、BTは英国国民保健サービス（NHS）に代わって、NHS国立ITプログラム（NPfIT）プログラム向けの安全で高速なブロードバンドネットワークであるN3の提供と管理の契約を獲得した。 [ 66 ] 2005年、BTはいくつかの買収を行った。2005年2月、BTはカリフォルニア州エルセグンドに拠点を置く大手通信会社Infonet（現在はBT Infonetにブランド変更）を買収し、BTは新たな地域へのアクセスを得た。また、イタリアのAlbacomも買収した。そして2005年4月、ロイターからRadianz（現在はBT Radianzにブランド変更）を買収し、BTのカバー範囲を拡大し、特定の国でBTの購買力を高めた。[ 67 ]
2006 年 8 月、BT はオンライン電気製品小売業者Dabs.com を3,060 万ポンドで買収した 。[ 68 ] Inventelが製造するBT Home Hubも 2006 年 6 月に発売された。[ 69 ] 2006 年 10 月、BT は、5 年間で 100 億ポンドと見積もられる総資本支出の 75% を、新しいインターネット プロトコル(IP) ベースの21 世紀ネットワーク(21CN) に投資することを明らかにした。2010 年に新ネットワークへの移行が完了し、顧客の 50% 以上が 2008 年までに移行されると、年間 10 億ポンドの節約が見込まれていた。その月、サフォークのAdastral Parkで最初の顧客が 21CN に正常に接続するテストが行われた。[ 70 ]
2007 年 1 月、BT はシェフィールドを拠点とする ISP であるPlusNet plc を買収し、20 万人の顧客を獲得した。BT は、PlusNet はシェフィールドの本社から引き続き独立して運営されると述べた。[ 71 ] 2007 年 2 月 1 日、BT は、IT コンサルティングおよびソフトウェアの国際プロバイダーであるInternational Network Services Inc. (INS) を買収する合意条件を発表した。[ 72 ] 2007 年 2 月、マイケル・レイク卿がクリストファー・ブランド卿の後任となった。[ 73 ]同年 4 月、BT はCOMSAT International を買収し、[ 74 ] 10 月には Lynx Technology を買収した。[ 75 ]
BTは2008年6月にWire One Communicationsを買収し、既存の会議部門である「BT Conferencing」に統合して新しいビデオ事業部門とした[ 76 ]。 2008年7月、BTは英国の地域情報市場での地位を拡大するために、 オンラインビジネスディレクトリ企業Ufindusを2000万ポンドで買収した[ 77 ] 。 2008年7月28日、BTはカリフォルニア州マウンテンビューの「シリコンバレー初の電話会社」であるRibbitを買収した。RibbitはAdobe Flash / Flex APIを提供しており、Web開発者がサービスとしてのソフトウェア（SaaS）アプリケーションに電話機能を組み込むことができる。[ 78 ]
光ファイバーブロードバンドの展開初期、BTは、国内の約25%にFTTP （Fiber-to-the-Premises ）を提供し、残りの地域は、接続の最終区間を銅線で提供する低速のFTTC（Fiber-to-the-Cabinet）で対応すると述べていました。2014年、同社の光ファイバーネットワークのうちFTTPは0.7%未満となり、BTは25%の目標を撤回し、光ファイバーブロードバンドの展開が 最初に発表されて以来、FTTCの最高速度が80 Mbit/sに倍増したため、「今日でははるかに関連性が低くなった」と述べました。[ 79 ] FTTCを補完するために、BTは「FTTPオンデマンド」製品を提供しました。[ 80 ] 2015年1月、BTはオンデマンド製品の注文受付を停止しました。[ 81 ]
2009年4月1日、BT Engage ITは、BTが以前買収したLynx TechnologyとBasilicaの合併により設立されました。社名変更以外に、その後12か月間、業務に大きな変化はありませんでした。[ 82 ] 2009年5月14日、BTは2009年3月31日までの年度の業績を発表した後、今後1年間で最大15,000人の雇用を削減すると発表しました。[ 83 ]その後、2009年7月、BTは従業員に対し、年間賃金の25%を前払いするか、パートタイム勤務に同意すれば1,000ポンドの一時金を支払うことで長期休暇を取得できると提案しました。[ 84 ]
2011年4月6日、BTは、地域社会への投資の一環として、英国の慈善団体向けの初のオンライン非営利募金サービス「BT MyDonate」を開始しました。このサービスは、サイトを通じて行われたすべての寄付の100%を慈善団体に送金し、手数料として一定の割合を徴収し、慈善団体にサービスの使用料を請求する他のサービスとは異なり、各寄付に対するクレジットカード/デビットカードの手数料のみを送金します。このサービスでは、人々が慈善団体にお金を寄付したり、募金を集めたりするために登録することができます。BTは、Cancer Research UK 、 Changing Faces、KidsOut、NSPCC、Women's Aidの支援を受けてMyDonateを開発しました。[ 85 ] [ 86 ]
2013 年 3 月、BT は、オークションとOfcomによる割り当てを経て、2 億 150 万ポンドを支払って、英国で4Gスペクトラムを割り当てられました。 [ 87 ] 2013 年 8 月 1 日、BT は、ライバル放送局Sky Sportsと競合するために、初のテレビチャンネルであるBT Sportを開局しました。[ 88 ]チャンネルの開局計画は、2012 年 6 月に BT が 2013-14 シーズンから 2015-16 シーズンまでのプレミアリーグの放送権パッケージを獲得し、各シーズンから 38 試合を放送することが発表されたときに始まりました。[ 89 ] 2013 年 2 月、BT はESPN Inc.の英国およびアイルランドのテレビチャンネルを買収し、スポーツ放送への拡大を続けました。[ 90 ] ESPN AmericaとESPN Classic は両方とも閉鎖されましたが、ESPN はBT によって運営され続けました。 2013年11月9日、BTは2015年シーズンからチャンピオンズリーグとヨーロッパリーグの独占放映権を8億9700万ポンドで獲得したと発表した。決勝戦を含む一部の試合は無料で放映される予定である。[ 91 ]
2014年11月1日、BTは顧客サービスを提供し、業務効率を向上させるための新しい中央ビジネスサービス組織を設立した。[ 92 ] 2014年11月24日、BTの株価は、同社がO2の買い戻し交渉を行っているとの発表を受けて大幅に上昇し、同時にEEの買収交渉も行っていることを確認した。[ 93 ] その後、BTは2014年12月15日にEEを125億ポンドで買収するための独占交渉に入り[ 94 ] [ 95 ]、規制当局の承認を条件として2015年2月5日に確認した。この取引により、BTの1,000万人の個人顧客とEEの2,450 万人の直接モバイル加入者が統合された。ドイツテレコムはBTの12%を所有し、オレンジSAは4%を所有することになる。[ 96 ]
2015 年 3 月、BT はBT Mobileとして 4G サービスを開始しました[ 97 ] BT グループ CEO のGavin Patterson 氏は、BT が 2025 年までにすべての顧客を IP ネットワークに移行し、同社のISDNネットワークを停止する計画であることを発表しました[ 98 ] 2016 年 1 月 15 日、BT は、EEを買収するために競争市場庁から承認を受けました[ 99 ]この取引は 2016 年 1 月 29 日に正式に完了し、当時Deutsche Telekomが BT の 12% を所有し、 Orange SA が4% を所有していました[ 100 ]
2016年2月1日、BTはEE買収後、2016年4月から発効する新たな組織構造を発表した。EEブランド、ネットワーク、および路面店は、BTコンシューマーと並んでモバイルサービス、ブロードバンド、テレビを顧客に提供する第2の消費者部門となり、2015年末にEEに授与された緊急サービスネットワーク契約の提供を継続した。英国とアイルランドの中小企業および大企業、ならびに公共部門にサービスを提供する、約50億ポンドの収益を持つ新たなBTビジネスおよび公共部門が設立される予定だった。これは、既存のBTビジネス部門とEEのビジネス部門、および英国に焦点を当てたBTグローバルサービスの一部で構成される予定だった。また、既存のBTホールセール部門とEEのMVNO事業、およびフリート、公衆電話、ディレクトリなどの専門事業で構成される、もう1つの新しい部門、BTホールセールおよびベンチャーズも設立される予定だった。EEのビジネス部門の最高営業およびマーケティング責任者であるジェリー・マクウェイドがそのCEOに就任する予定だった。[ 101 ] [ 102 ] [ 103 ]
2017年6月8日、BTは、同年初めにイタリアで発生した不正スキャンダルにより大幅な利益警告が出されたことを受け、PwCに代わる新たな監査法人としてKPMGを任命した。 [ 104 ]また同年、KPMGは、上場企業の会計が適切に精査されているかという取り組みに疑問を投げかけるスキャンダルをめぐり、米国人従業員6人を解雇した。[ 105 ] 2017年7月8日、デイリー・テレグラフ紙は、BTが「年間数億ポンドの節約を目指し、マッキンゼーのコンサルタントを招き、事業の見直しを実施した」と報じた。「プロジェクト・ノベーター」と呼ばれるこの取り組みには、BTの経営難に陥っているグローバルサービス企業ネットワークおよびIT部門と、ビジネスおよび公共部門部門の合併の可能性も含まれていると理解されている。[ 106 ] 2017 年 7 月 28 日、BT は再び組織変更を発表し、「事業運営モデルを簡素化し、説明責任を強化し、変革を加速する」ために、BT コンシューマー部門とEE部門を統合して、BT、 EE、Plusnet の3 つのブランドで事業を行う新しい統一 BT コンシューマー部門を設立した。[ 107 ] [ 108 ] [ 109 ] [ 110 ]これは 2018 年 4 月 1 日から施行される予定だった。[ 111 ]
2018 年 4 月 18 日、BT は BT コンシューマー部門と EE 部門の統合に続き、BT ビジネスおよび公共部門とBT ホールセールおよびベンチャー部門を統合し、 BT エンタープライズと呼ばれる新しい統合部門を設立するという組織変更を発表しました。この部門には、「会社の潜在的な新しい成長分野のインキュベーターとして機能する」BT ベンチャー事業が含まれ、2018 年 10 月 1 日から単一のユニットとして報告することになりました。[ 112 ] [ 113 ] [ 114 ] [ 115 ]
2021 年 2 月、BT と EE は、モバイル ネットワークも使用できる固定回線ホーム ブロードバンド サービスを開始しました。Hybrid Connect デバイスを導入すると、Smart Hub 2を介して接続が失われた顧客は自動的に EE のモバイル ネットワークに接続され、BT が「壊れない」と表現した途切れない接続が提供されます。[ 116 ] 2021 年 6 月、フランスの通信会社Altice はBT の 12% の株式を取得し、[ 117 ] 2021 年 12 月には 18% に、 [ 118 ] 2023 年 5 月には 24.5% に増加しました。Patrick Drahiによる 6 億 5000 万株の購入には約 9 億 6000 万ポンドかかりました。[ 119 ]
アルティスによるBTグループへの出資比率の上昇は、英国のインフラの国家安全保障に関して疑問を投げかけ、英国政府は2022年5月に安全保障上の影響の可能性を調査するために調査を開始した。2022年8月、政府は調査を完了し、投資は国家安全保障上のリスクをもたらさないと結論付け、ドラヒ氏にBTへの出資比率を下げる必要はないとの裁定を下した。 [ 120 ] 2023年7月、BTは実業家のアリソン・カークビー氏を初の女性最高経営責任者に任命し、 2024年2月にフィリップ・ジャンセン氏の後任に就任すると発表した。 [ 121 ] [ 122 ] [ 123 ] [ 124 ] 2024年6月、カルロス・スリム氏が同グループの株式3.2%を取得した。[ 4 ]その2か月後、スニル・ミッタル氏のバーティ・エンタープライズがドラヒ氏の株式24.5%を約32億ポンドで取得した。[ 124 ]
2025年5月、BTは世界中の顧客にサービスを提供する新しい独立部門であるBTインターナショナルを設立する計画を発表した。[ 125 ]
BTグループは持株会社であり、その事業と資産の大部分は完全子会社であるBritish Telecommunications plcが保有している。[ 126 ] BTの事業は、英国の通信規制機関であるOfcom（旧Oftel ）による特別な政府規制の下で運営されている。Ofcomによる市場調査の結果、BTは一部の市場で大きな市場支配力を持っていることが判明した。これらの市場では、BTはサービス提供に関する合理的な要求に応じることや差別をしないことなど、追加の義務を遵守する必要がある。[ 127 ]
BT は、英国の固定電話の大部分の電話交換機、幹線ネットワーク、ローカルループ接続を運営しています。キングストン・アポン・ハルにサービスを提供しているKCOM グループを除いて、BT は英国の通信事業者の中で唯一、英国全土で均一料金で英国のどの住所にも固定電話回線を提供しなければならないユニバーサルサービス義務を負っています。この要件は、電話帳、電話番号案内サービス、公衆電話ボックスの提供も対象とする 2003 年電子通信（ユニバーサルサービス）命令[ 128 ]によって導入されました。2018 年の法律では、提供コストの上限を条件として、固定ブロードバンドサービスの最低基準が追加され、Ofcom は 2020 年に BT と KCOM に適用される一連の条件としてこれを実施しました。[ 129 ]公衆電話ボックスの使用が減少したため、Ofcom は 2022 年にそれらに関する条件を変更しました。[ 130 ]
BTは、サービス提供義務がある、または厳しく規制されている従来の分野でサービスを提供し続けることに加えて、規制が少ない、より収益性の高い製品やサービスへと事業を拡大してきました。これらは主に、ブロードバンドインターネットサービスと、電気通信および情報技術における特注ソリューションです。 [ 131 ]
2019年に、以前の多色地球儀ロゴに代わる簡略化されたBTロゴとブランドが発表されました。[ 132 ] [ 133 ] 2022年4月、BTは消費者向け製品にEEブランドを注力する意向を発表しました。[ 134 ]
BTは180カ国以上で事業を展開しており、英国および世界各地で様々な建物や施設を所有・リースしている。2001年、BTは英国の不動産ポートフォリオの一部をTelereal Trilliumに23億8000万ポンドで売却し、30年間のリースバック契約を結んだ。この取引には6700件の物件が含まれており、当時のBTの債務軽減に貢献した。主な利点は、BTが時間の経過とともに物件を明け渡せる柔軟性であり、変化する事業要件に適応できる点である。[ 135 ]
2021年12月まで、BTグループの世界本社および登記上の事務所は、ロンドン市ニューゲート通り81番地にある10階建てのオフィスビル、BTセンターで、セントポールズ地下鉄駅の向かいに位置していました。[ 136 ] 2021年11月、BTは、2021年初頭に完成したばかりの18階建ての真新しいビル、ワン・ブラハムに新しい本社を移転しました。[ 137 ] 2024年3月、BTグループは、1,000人のBTグループ従業員のために、数百万ポンドを投じてカーディフに新しいハブとウェールズ本社を開設しました。[ 138 ]
英国にある同社の建物や駅の一部は以下のとおりです。
BTは英国最大の通信塔所有者の1つであり、マイクロ波ネットワークの主要拠点でもありました。ロンドンのBTタワーは、1960年代の建設から1980年代初頭まで英国で最も高い建物であったこと、1960年代後半から1970年代にかけて営業していた最上階の回転レストラン「トップ・オブ・ザ・タワー」など、数々の点で有名です。また、英国で最も重要な通信中枢の1つであり、広大な放送・通信ネットワークの中核を担っています。生放送を含む英国のテレビコンテンツの約95%、サッカーの生中継の99%を伝送しているほか、初の国際的なHD、3D、4Kテレビ放送の先駆けとなりました。同社は世界中のメディア制作および配信顧客にサービスを提供しており、ロンドンで立ち上げられたThings Connected Networkの一部として、2016年9月にモノのインターネット（IoT）基地局をホストする世界で最も高い建物となった。 [ 139 ] [ 140 ]同社のタワーの一部は以下のとおりである。
英国にあるその他の施設は以下のとおりです。
BTグループは以下の部門に組織されています: [ 126 ]
2026年5月現在 BTの取締役会は、アダム・クロージャー（CEO）、アリソン・カークビー（最高経営責任者）、サイモン・ロウス（CFO）が率いている。[ 145 ]非執行取締役には、アレックス・チザム、スニル・バーティ・ミッタル、ゴパル・ヴィッタル、サラ・ウェラーが含まれる。[ 145 ]
BTは、英国の上場企業の中で2番目に大きな確定給付型年金制度を有している。 [ 146 ]受託者は、 2010年末時点でこの制度を367億ポンドと評価した。[ 147 ]保険数理的評価では、 2008年12月31日時点でこの制度の赤字は90億4300万ポンドと評価された。 [ 148 ] インフレ指数連動に関する規制の変更後、 2010年11月には赤字は52億ポンドと推定された。 [ 149 ]
BT年金制度は確定給付型年金制度を管理しています。この制度は2001年に新規加入者を締め切り、2018年にはほぼすべての加入者の将来の積立を停止しました。[ 150 ] 2025年6月30日現在、この制度は357億ポンドの資産を運用しており、そのうち49%は国債と社債でした。この制度には、年金を受給している年金受給者212,468人、追加給付の積立を停止した繰延加入者46,108人、追加給付を積立している現役加入者12人がいます。[ 151 ]
BTは1999年から2006年までスコットランドの国内ラグビーユニオン選手権とカップ戦のスポンサーを務めた。 [ 152 ] 2012年7月31日、BTがアルスターラグビーと3年間のスポンサー契約を結び、BTが公式コミュニケーションパートナーになることが発表された。BTのロゴは、すべての親善試合、ハイネケンカップ、RaboDirect Pro12の試合でアルスターラグビーのシャツの袖に表示されるほか、ホームグラウンドであるレイブンヒルスタジアムでもブランドの存在感が際立つ。[ 153 ] 2013年7月29日、BTがスコットランドラグビー協会と提携し、2013年8月から始まる2つのプロクラブ、エディンバララグビーとグラスゴーウォリアーズとの4年間のスポンサー契約を結んだことが発表された。この契約には、 BT Sportが両クラブの新しいシャツスポンサーになること、そしてそれぞれのホームグラウンドでBTグループとともに宣伝されることが含まれる。スコッツタウン スタジアムとマレーフィールド スタジアム。[ 154 ] [ 155 ] [ 156 ]
2014 年 5 月 13 日、BT はSky、TalkTalk、Virgin Mediaとともに、親とその子供にオンラインの安全に関するアドバイスを提供する非営利団体 Internet Matters の創設パートナーとなりました。[ 157 ] 2014年5月28 日、BT はスコットランド ラグビー協会と 2,000 万ポンドの 4 年間のスポンサー契約に合意したことが発表されました。この契約には、BT がマレーフィールド スタジアムの命名権を取得し、BT マレーフィールド スタジアムとなること、スコットランド セブンズ チームのスポンサーになること、来シーズンからスコットランドの国内リーグとカップ戦の主要かつ独占スポンサーとなり、ロイヤル バンク オブ スコットランドからその役割を引き継ぐこと、プロとしてプレーすることを目指す若い選手の基準を高めることを目的としたスコットランド ラグビーの 4 つの新しいアカデミーのスポンサーになることが含まれています。[ 152 ] [ 158 ] [ 159 ]
2015年4月14日、BTは、2014年5月に発表されたスコットランドラグビー協会 との現在の2000万ポンドの4年間のスポンサー契約の一環として、スポンサー契約の残り3年間に360万ポンドを追加投資し、スコットランド代表チームの新しいシャツスポンサーになることでスポンサーシップポートフォリオを完了したと発表しました。[ 160 ] 2016年1月27日、BTはYouTubeとともに、エジンバラ国際テレビ祭との3年間の契約で新しい共同メインスポンサーになると発表しました。両社は、「有名なマクタガート講演を含む第41回テレビ祭のすべてのブランディングで目立つ存在となり、コンテンツの新しい配信方法から仮想現実などの技術革新まで、急速に変化する業界の新しいトレンドを反映させるという試みにおいて、祭典主催者と緊密に協力する」とのことです。[ 161 ]
BTは、子供や若者の生活を改善するために設立されたウェイン・ルーニー財団の創設パートナーであり、主要パートナーです。財団は、「恵まれない子供や若者を支援することに専念する主要組織の活動を支援するために重要な資金を集める」イベントを開催します。これらの組織は、マンチェスター・ユナイテッド財団、NSPCC、クレア・ハウス・チルドレンズ・ホスピス、アルダー・ヘイ・チルドレンズ・ホスピタルの4つの慈善団体です。これらのイベントの最初のものは、2016年8月にマンチェスター・ユナイテッドFCとエバートンFCの間で行われたウェインの記念試合で、120万ポンドが集まりました。試合はBT Sportで生中継され、 BT MyDonateが記念試合の公式募金プラットフォームとなり、試合中にオンラインとテキストの両方の寄付オプションが宣伝されました。[ 162 ] [ 163 ] [ 164 ]
2017 年 5 月 26 日、BT が 2017 年英国都市映画祭(BUFF)のスポンサーとなり、 BT タワーでの授賞式を含む映画祭のすべてのイベントを主催することが発表されました。BT はまた、授賞式を BT.com で放送し、映画祭から入手した映画をBT TVストア プラットフォームで上映する機会を得ます。[ 165 ] [ 166 ] [ 167 ] [ 168 ] [ 169 ] 2017 年 9 月 6 日、BT は、2014 年 5 月に発表されたスコットランド ラグビー ユニオン との現在の 2,000 万ポンドの 4 年間のスポンサー契約を、2018 年 6 月からさらに 3 年間延長することが発表されました。この新しい契約により、BT は、スコットランド代表チームとスコットランド セブンズの主要パートナーとしての役割に加えて、 BT マレーフィールド スタジアムの命名権を保持します。 BTのロゴは、シックス・ネーションズ・チャンピオンシップや夏季・秋季テストマッチなど、世界中のスコットランド代表ラグビーシャツの前面に引き続き表示されます。BTはまた、エディンバラ・ラグビーとグラスゴーのスコッツタウン・スタジアムでも引き続き宣伝されます。 [ 170 ] [ 171 ] [ 172 ] [ 173 ]
2025年7月15日、BTはイギリスのポーツマスで開催されるエミレーツ ・グレートブリテン・セイルGPの公式技術サプライヤーに決定した。[ 174 ] 2026年5月7日、BTは2028年夏にイギリスとアイルランドで開催されるUEFAユーロ2028の公式通信パートナーに任命された。 [ 175 ] [ 176 ] [ 177 ]
BTの財務実績は以下のとおりです。[ 1 ]
2001年、BTは、ワールドワイドウェブ上でのハイパーリンク技術の使用に関する特許権を付与する特許（米国特許4,873,662 ）を所有していることを発見した。対応する英国特許は既に失効していたが、米国特許は2006年まで有効であった。2002年2月11日、BTは、インターネットサービスプロバイダーであるProdigy Communications Corporationを相手取り、米国連邦裁判所で訴訟を起こした。British Telecommunications plc v. Prodigy事件において、ニューヨーク南部地区連邦地方裁判所は2002年8月22日、BTの特許はウェブ技術には適用されないとの判決を下し、Prodigyの非侵害に関する略式判決の請求を認めた。 [ 178 ]
2008 年初頭、BT は ( Virgin MediaおよびTalkTalkと共に)スパイウェア企業Phorm (121Media という名義で Aproposルートキットを開発した企業) [ 179 ] [ 180 ]と契約を結び、ユーザーのクリック ストリーム データを傍受して分析し、匿名化された集計情報を Phorm の OIX 広告サービスの一部として販売することが発表されました。[ 181 ] [ 182 ] 「行動ターゲティング」として知られるこの行為は、批評家からは「データ ピンプ」として非難され、ユーザーや Web サイト所有者の同意なしにデータを傍受することは英国法 (RIPA) の下で違法であると考えるさまざまなインターネット コミュニティやその他の関係者から激しい非難を浴びました。[ 183 ] [ 184 ] [ 185 ] [ 186 ]より根本的なレベルでは、ISPとPhormは、所有権を主張できない商品（ユーザーのデータ、およびウェブサイトの著作権で保護されたコンテンツ）を販売する権利はないと主張する人が多くいる。PhormとWebwiseシステムによるデータ傍受に関する質問に対し、ワールドワイドウェブの創始者であるティム・バーナーズ＝リー卿は、この概念に反対の意を示し、自身のデータとウェブ履歴について次のように述べている。
これは私のものです。あなたには渡せません。もし何かに使いたいなら、私と交渉しなければなりません。私は同意しなければなりませんし、見返りに何が得られるのかを理解しなければなりません。私自身、水道会社が私の家に水を供給するように、インターネットサービスプロバイダ（ISP）が私の家にインターネットを供給することが非常に重要だと考えています。ISPは、何の制約もなく接続を提供してくれるのです。私のISPは、私がどのウェブサイトにアクセスするかをコントロールしたり、監視したりしません。
—ティム・バーナーズ＝リー卿、2008年[ 187 ]
2010年から、英国の情報機関は、米国、カナダ、オーストラリアがファーウェイの自国での事業を阻止したことを受け、BTの新しい光ファイバーインフラの中国サプライヤーであるファーウェイをますます緊急に調査した。 [ 188 ] BTは2003年に英国政府に、100億ポンドのネットワークアップグレード契約に対するファーウェイの関心について通知していたが、中国企業が重要なインフラに無制限にアクセスできることをBTが説明できなかったため、セキュリティ上の影響については言及しなかった。[ 189 ] 2012年12月16日、当時の首相デイビッド・キャメロンは、情報機関がファーウェイに関して非常に深刻な疑念を抱いており、英国の政府、軍、民間人のプライバシーが深刻な脅威にさらされている可能性があることを示す詳細な報告書を受け取った。[ 190 ]
2013年6月7日、英国の議員らは、BTが大臣の監督なしにファーウェイに英国の通信ネットワークへのアクセスを許可すべきではなかったと結論付け、中国軍と関係のあるファーウェイとZTEに国家の重要システムへの無制限のアクセスを許可していたことをBTが政府に通知しなかったことに「深く衝撃を受けた」と述べた。さらに、大臣らは、中国製の機器とコードが脅威ではないことを保証する責任を負う機関が、ファーウェイの従業員のみで構成されていたことを発見した。その後、議員らは、英国への攻撃があった場合、中国の侵入を阻止するためにできることは何もないことを確認した。[ 191 ]
2016 年までに、ファーウェイは英国の国家安全保障の完全性を確保するための措置を講じました。具体的には、英国での事業は現在、GCHQ、内閣府、内務省の役員を含む委員会によって監督されています。[ 192 ] BT 'Infinity' で使用される広範なネットワーク機器と加入者ハードウェアを供給する別の中国企業であるZTE も、米国、カナダ、オーストラリア、欧州連合が同社を安全保障上のリスクと宣言した後、議会の情報安全保障委員会による精査を受けていました。[ 193 ] [ 194 ] 2020 年、政府の決定を受けて、BT はファーウェイ機器の使用に関する新たな制限に従うため、ブロードバンドおよびモバイルネットワークからファーウェイ機器の撤去を開始しました。[ 195 ] [ 196 ]このプロセスは最終的に 2024 年 3 月までに完了しました。[ 197 ]
2012年9月、BTは米軍と2300万ドルの契約を結び、英国領土にある米軍基地RAFクロートンとジブチにある大規模な米軍基地キャンプ・レモニエを結ぶ重要な通信ケーブルを提供することになった。 [ 198 ]キャンプ・レモニエはイエメンとソマリアでの米軍ドローン攻撃の拠点として使われており、エコノミスト誌は「アフガニスタンの戦場以外で最も重要なドローン作戦の拠点」と評している。[ 199 ]リプリーブやアムネスティ・インターナショナルなどの人権団体は、宣言された戦場以外での武装ドローンの使用を批判している。調査報道局とスタンフォード大学の国際人権・紛争解決クリニックが作成した証拠は、ドローン攻撃が相当数の民間人の犠牲者を出しており、国際法の下では違法である可能性があることを示唆している。[ 200 ] [ 201 ]
2013年、BTは、自社のインフラがドローン攻撃を容易にするために使用されたかどうかの説明を拒否したことを受け、OECD多国籍企業行動指針に基づき、 Reprieveからビジネス・イノベーション・技能省に苦情を申し立てられた。 [ 202 ]その後、この苦情が却下されたことに対し、英国国家連絡窓口の決定がOECD指針に従っていないとして、2014年5月に控訴が行われた。また、苦情を処理する省庁の大臣にイアン・リビングストン卿が任命されたことから、偏向の問題も提起された。リビングストン卿は、RAFクロートンとキャンプ・レモニエ間のケーブルが最初に建設された当時、BTで上級職を務めていた。[ 203 ]
2017年2月、Ofcomによる通信市場の調査で、BTの固定電話専用契約は顧客にとって価値が低いことが判明した。OfcomはBTに価格の引き下げを命じたが、顧客への補償を要求することはしなかった。[ 204 ] 2021年1月、法律事務所Mishcon de Reyaは、BTが固定電話に対して過去に過剰請求を行っていたとして、競争控訴審判所に6億ポンドの訴訟を起こした。この集団訴訟では、BTは2009年以降毎年、固定電話専用サービスの価格を引き上げてきた一方で、これらのサービスを提供する卸売コストは低下していると主張している。原告は、顧客はそれぞれ最大500ポンドの補償を受ける権利があると主張している。[ 205 ]
2020年、BTは北アイルランドの大規模な公共部門の取引で法律に違反したとして、通信規制機関Ofcomから630万ポンドの罰金を科された。[ 206 ] [ 207 ] Ofcomの規制では、BTネットワークはすべての卸売顧客を同様に扱うことになっている。Ofcomの報告書では、BTのネットワークが、競合他社と同じオンデマンド光ファイバー接続サービスの詳細をEirに提供しなかったことで規則に違反したことが判明した。[ 208 ]
2023年6月25日、BTのネットワークで「壊滅的な障害」が発生し、約14,000件の999緊急通報が接続されなかった。[ 209 ] Ofcomは、通信大手BTの準備不足とバックアップ手順の文書化の不備を理由に、BTに1,750万ポンドの罰金を科した。[ 210 ] [ 211 ]
郵便公社（電気通信部門）1969年～ 1981年の記録およびその前身組織（郵便電信電話サービス1864年～ 1969年、および一部の民間電信電話会社を含む）の記録は公文書であり、 BTアーカイブに保管されています。