コンサートコミュニケーションサービス

コンサート・コミュニケーションズ・サービスは、1994年6月にBTグループとMCIコミュニケーションズによって設立された10億ドルの合弁会社である。 1997年にポルトガルテレコムがパートナーとなった。^[1]

Concertは、国際サービスと国内サービスの両方で世界の国内通信の独占を打ち破った、最初のマルチサービスグローバルエンドツーエンド通信プロバイダーでした^{[2] [3] 。その目的は、}多国籍企業に単一の配信者によるエンドツーエンドの接続を提供することでした。海洋、道路、歩道に物理的にケーブルを敷設するFLAGやGlobal Crossingなどの競合他社とは異なり、国営通信会社から帯域幅をリースすることで、グローバルサービスのカバレッジと可用性のスピードを実現しました。

BT/MCI の関係が崩壊した後、1999 年に BT とAT&Tの合弁事業となった。2001 年に BT と AT&T の関係が崩壊した後、Concert の資産は両者間で分割され、2002 年にそれぞれの地域事業に統合された。

1992年、 BTのイアン・ヴァランス卿によるSCOOPプロジェクト（後にプロジェクト・ソブリン ^[4]と呼ばれる）の目的は、組織から公務員文化を取り除き、世界レベルの競争力のあるグループを創り出すための戦略を作成することでした。^[5]これには、ビジネスプランに2つの成果物が必要でした。

• 英国を拠点とする「顧客は王様」のアプローチで、特定の市場分野に重点を置いた構造を採用
• グローバル キャリア レベルのサービス。ルート全体を所有することで、B エンド配信の問題が解消されました。当時、国際通信サービスは、自国の領土を完全に「所有」する国内通信プロバイダー間の契約に基づいていました。

Concert は、2 番目の成果物であるグローバル ビジネスの指揮者に対応するために開発されました。Concert の戦略では、組織 (つまり BT と Concert を合わせた組織) が世界を所有することはできない、また、一部の市場は特定の顧客にとって重要であっても、全体的な戦略にとっては重要ではないため、所有したいとも思っていない、と認識されていました。次に、グローバル通信の規制は、国、地域、およびグローバル ベースの規制機関に分割されました。これらすべてに対応するのは非常に複雑ですが、最も重要なのは、サービスの展開速度が遅いことです。結果として、Concert は、その創設者である BT から独立した組織であると見なされる必要がありました。

コンサートのグローバル本社は、世界最大の通信市場である北米に設置されることが決定されました。バージニア州レストンが選ばれたのは、ヨーロッパからのアクセスが容易で、当時発展途上だったバージニア州北部の通信技術の中心に位置していたためです。コンサートは1993年にグローバルネットワークの構築を開始しました。^[6]競合他社のFLAGやCOLTが自社の資産を使って物理的にネットワークを構築したのに対し、コンサートは他の通信会社から容量を購入することで急速に成長しました。

1994年6月、BTとMCI（ヨーロッパのライバルであるフランステレコムとドイツテレコムに同じアイデアについて話し合っていた^[7]）は、両社による10億ドルの合弁会社コンサートコミュニケーションサービスを設立した。^[2] MCIはしばらく苦境に陥っていて現金を必要としていたが、BTはコンサートのパートナーと北米市場へのアクセスを必要としていた。その結果、BTは取引を確保し、必要な現金を注入するためにMCIの20％を買収した。^[8]

コンサートの目的は、多国籍企業に簡単にグローバル接続を提供するネットワークを構築することだった。^[9]コンサートのグローバル配信プラットフォームをベースとした一連のコンサート製品が発表され、多国籍企業を対象とした強化された通信サービスのポートフォリオを開発するという同社の公約を果たした。これらのサービスは、所有者だけでなく、世界中のコンサートのグローバルプラットフォームにサインインした一連のパートナーからも購入可能だった。^{[10] [11]}コンサートのサービスポートフォリオには以下が含まれていた。^[12]

• グローバル仮想ネットワーク サービス - 音声、スイッチド データ、会議
• グローバル管理データサービス - 低速および高速パケットスイッチングとフレームリレー、および事前プロビジョニングされた管理された柔軟な帯域幅サービス。これらのサービスには、旧Tymnetネットワークの統合が含まれています。
• グローバルアプリケーションサービス - メッセージング、電子データ交換、電子メール、ビデオ会議
• 顧客管理サービス - ネットワーク管理アウトソーシング

コンサートによれば、1995年8月までにコンサートの製品は40カ国、800都市の2,000の顧客と約7億ドルの契約を結んでいた。^[12]

コンサートの取り決めの問題は、規制を克服するために3社（BT、コンサート、MCI）が別々だったことです。^[13]たとえば、それぞれが独自の取締役会、営業部隊、運用チーム、請求エンジンを持っていました。^[3]これにより、真にグローバルな取引を実現することは事実上不可能になりました。顧客管理サービスが実現に進んだのは、ダウケミカルとの取引のみでした。

この提携は1996年11月3日にさらに進展し、両社は完全な合併契約を締結し、コンサートplcと呼ばれる世界的な通信会社を設立すると発表した。この会社は英国に設立され、ロンドンとワシントンDCに本社を置く予定だった。^{[14] [15] [16] [17]}

ポルトガルテレコム（PT）も1997年に同盟に加わったが、コンサートの株式は購入せず、ポルトガルにおけるコンサートのサービスの販売代理店となるだけだった。BTとMCIはそれぞれPTの1%と0.5%を購入した。^[1]

合併案は欧州委員会、米国司法省、米国連邦通信委員会の承認を得て、手続きが開始されるかに見えた。しかし、BTがMCIに対する買収提案を引き下げ、他の買収提案者と交渉できるようにした後、^[18] 1997年10月1日にワールドコムがMCIに対して対抗提案を行い、これに続いてGTEが対抗提案を行った。MCIはワールドコムの提案を受け入れ、BTは4億6500万ドルの退職金を払って取引から撤退した。^[19] BTは1998年にMCIの株式をワールドコムに41億5000万ポンドで売却し、さらに利益を得た。この売却で11億3000万ポンドという例外的な税引前利益を上げた。取引の一環として、BTはMCIからコンサート・コミュニケーションズの24.9%の株式を購入し、^{[20] [21]}コンサートをBTの完全子会社とした。

BTはコンサートを所有しており、北米市場へのアクセスを依然として望んでいたため、新たなパートナーが必要でした。^[5]

AT&T/BTのオプションは過去にも議論されたが、それぞれの国内市場で事実上の独占状態にあったため、規制上の理由で中止された。1996年までに、この状況は取引が可能なレベルまで後退した。しかし、かつての独占状態は経営と企業文化の面で衝突し^[22]、この提携は最初からうまく機能しなかった。また、MCIの合併案の段階では、BT/MCIは規制上の問題を克服するために一連の指名顧客をコンサート内に配置したため、コンサートには営業部隊が残された。AT&Tとの合併では、一連のグローバル製品の提供に逆戻りし^[23]、2つの競合する所有者がコンサートの収益を奪い、経営陣を幻滅させた。^[24]

コンサートが管理するネットワークは、最盛期には52カ国800以上の都市に直接アクセスし、約240の他のネットワークと相互接続して130カ国1,300都市にアクセスを拡大しました。^[25]コンサートは顧客獲得を続けましたが、^{[26] [27]}収益の伸び率は鈍化したため、1999年にデビッド・ドーマンがCEOに就任し、コンサートの復活を指示されました。^[28]

2000年後半、BTとAT&Tの役員会は対立した。これは、両社の過剰債務^[29]とそれに伴う役員室の人員整理、そしてコンチェルトの年間8億ドルの損失^{[5] [30]}が原因であった。AT&Tは、コンチェルトをそのままにしておくと自社の野望を脅かすと認識し、2001年にコンチェルトを2つに分割する契約を交渉した。北米と東アジアはAT&Tに、その他の地域はBTに、4億ドルはAT&Tに分配された。^[31]

BTの残りのコンサート資産はBTイグナイト（後にBTグローバルサービスグル​​ープ）に統合されました。^[32]

• WebbConsult.com - 1990 年代の通信業界の歴史
• ル・モンド - 世界的な通信寡占へ？
• コンサート解散に関するBiz Journalの記事
• BTグローバルサービスBTのソリューションと製品はBTグローバルサービス部門に移管されました