BTグローバルサービス

BTグローバル

会社種別	分割
業界	通信
設立	2000年7月; 24年前 （2000年）
本部	1 Braham Street、 ロンドン、イギリス
拠点数	180か国
サービスエリア	全世界
主要人物	バス・バーガー（CEO）[1]
製品	ネットワークセキュリティ クラウドコンピューティング コンタクトセンター ユニファイドコミュニケーション ITおよびネットワークサービス
従業員数	17,000 [2]
親	BTグループ
Webサイト	www.globalservices.bt.com/en

BT Globalは、英国の通信会社BTグループの一部門であり、世界中の多国籍企業にグローバルセキュリティ、クラウド、ネットワークサービスを提供し、180か国で事業を展開しています。^{[2] 2000年7月に}BT Igniteとして設立されました。^[3]

BTグループは1984年の電気通信法の施行後に民間企業として運営を開始しました。^[4]

1990年代、国営通信会社の独占が緩和され、現在の（ほぼ）自由化された市場が誕生するまでの間、BTグループは、当時主に英国を拠点としていた多国籍の顧客にサービスを提供するために、数多くの提携関係を結んだ。1990年代から2000年代初頭にかけて、当時ブリティッシュ・テレコムとして知られていたBTグループは苦戦した。同社は強力なパートナーを確保できず、国際展開に苦戦し、多額の負債を抱えていた。^[5]

2002 年、提携の試み ( AT&T とのConcert 2) は解消されました。その後、同社はいくつかの合弁会社、部分所有資産、完全所有子会社を統合して、現在存在する単一の企業体を形成しました。^[要出典]

2002年4月1日、BTの旧コンサート顧客との契約はBT GlobalとBT Retailに移管された。BT Igniteは2003年4月にBT Globalに改名された。2003年後半までに、BT Globalの約5,000人の従業員の約50%が英国外で雇用されていた。^[6]

2002年から2009年にかけて、グローバル部門は一連の買収を行い、世界的な展開を拡大し、顧客への事業提供の幅を広げました。最も有名なのは、2005年の当時のロイターのネットワーク部門であるRadianz、 ^[7]、 2005年のグローバルネットワークオペレーターInfonet、^[8]、2006年の マネージドセキュリティ市場リーダーCounterpane 、 ^[9] 、2007年の米国ITコンサルタント会社International Network Services Corp. (INS)、^[10] 、2008年のアジアのシステムインテグレーターFrontlineです。^[11] 2016年に、グローバルは、トレーディングフロア環境と指揮統制ディスパッチセンター向けの 統合コミュニケーションおよびコラボレーションソリューション^[流行語]のプロバイダーであるIP Trade SA ^{[12]を買収する契約を締結しました。}

2005年、グローバルはフィアットに通信およびITサービスを提供する複数年の世界規模のアウトソーシング契約を獲得した。契約額は40カ国で5年間にわたり4億5000万ユーロ（3億300万ポンド）に上る。BTはまた、フィアットの子会社でイタリア全土のフィアットおよびその他の企業顧客に国内通信サービスを提供するアトラネットを8000万ユーロで買収した。^{[13] 2006年、アトラネットはアルバコムと合併して}BTイタリアとなった。^[14]

2006年、グローバルはペプシコに対し、60か国以上900拠点に通信およびITサービスを提供し、ネットワークインフラをアップグレードする、7年間で1億ポンド規模の世界的なアウトソーシング契約を締結した。 ^[15]

2008年、グローバルはプロクター・アンド・ギャンブルに80カ国以上の1,100以上の拠点で通信およびITサービスを提供するため、5年間で6億5,000万ドル（3億3,200万ポンド）の世界的なアウトソーシング契約を締結した。 ^[16]

2016年1月、グローバルはBBCと1億ポンドの7年契約を結び、2017年4月から放送ネットワークを提供する。この契約では、アトス経由でボーダフォンUKとの残りの契約が終了する。この契約により、BBCは最新のネットワークに移行し、21の放送センターと地方ラジオ局を含むすべてのBBC UKサイトをリンクし、BBCのテレビチャンネルのプレイアウトのために主要な海外支局やパートナーに接続する。このネットワークは、すべてのビデオ、オーディオ、データトラフィック、および固定電話、ISDN、ブロードバンドサービスを伝送する。^{[17] [18]}

2016年2月10日、グローバルは、ブロムリー・ロンドン特別区議会にコンピューターおよびデータセンターサービスを提供する5年間の契約を900万ポンド以上で受注したと発表した。この契約は、ウェストミンスター市議会、ケンジントン・アンド・チェルシー王立区、ハマースミス・アンド・フラムの各議会が締結したロンドン全域の情報通信技術（ICT）サービスに関する枠組み協定の一環としてBTが獲得した。^[19]

グローバル社は、コマツ^[20]とランスタッドホールディングス^[21]のグローバルネットワークIT資産も管理しています。

2019年1月、BTは中国工業情報化部から2つの国家通信ライセンスを取得した初の国際グループとなり、これにより同社は中国の顧客に直接サービスを販売することが可能となった。^[22]

2009年の初め、グローバルはCEOフランソワ・バローの辞任直後に「コスト管理」の不備により3億4000万ポンドの減損を行った^[23]。その年の後半、同社は売上高88億ポンドにもかかわらず21億ポンドの損失を報告した。^[24]その後、グローバルはコスト削減イニシアチブを含む変革プログラムを実施し、2009-2010年度中にEBITDA、営業利益、営業キャッシュフローが大幅に増加した。 ^[25] 2010年5月、BTはアジア太平洋地域での能力を高めるための投資計画を発表した。2010-2011年度末までに、グローバルは顧客からの注文を前年比10%増加させ、収益性を改善し、予定より1年早く営業キャッシュフローを黒字化した。^[25]

2016年から2017年にかけてのグローバルの総収入は50億ポンドを超えた。^[25]

2017-2018年度、グローバルは50億ポンドの収益、4億3,400万ポンドのEBITDA、1,000万ポンドの営業利益を報告した。^[26]

2004年から2008年までフランソワ・バローがBTグローバルのCEOとBTインターナショナルの社長を務め、業績不振のため退社した。後任にはハニフ・ララニが就任した。^[27]ジェフ・ケリーは2010年初頭にCEOに任命された。 ^[28]ルイス・アルバレスがCEOに任命されたのは2012年10月^[29]。それ以前は、アルバレスはBTの欧州、中東、アフリカ、ラテンアメリカ事業の社長を務めていた。 [ ^30] バス・バーガーは2017年6月1日にCEOに任命された。 ^[1]マーティン・スミスは最高財務責任者、ケビン・テイラーはBTのアジア、中東、アフリカ社長、チェット・パテルはBTの最高変革責任者兼欧州大陸社長、^[31]アシシュ・グプタはBTの英国社長^[32] BT GlobalはQualsys品質管理システム上で稼働するビジネス管理システムを導入している。^[33]

2022年12月16日、BTは、2025年度末までに毎年1億ポンドを節約することを目指して、グローバルをエンタープライズと合併して新しい部門「BTビジネス」を設立すると発表した。新部門はバス・バーガーが率いる。^[34]

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