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Apple Mapsは、Appleが開発したウェブ地図サービスです。iOS 、iPadOS、macOS、tvOS、visionOS、watchOSの標準地図システムとして、車、徒歩、自転車、公共交通機関でのナビゲーションにおける経路案内と到着予定時刻を提供します。「フライオーバー」モードでは、建物や構造物のモデルで構成された3D景観の中に、特定の都市中心部やその他の名所が表示されます。
2012年9月19日に初めてリリースされたApple Mapsは、Appleデバイスのデフォルトの地図システムとしてGoogle Mapsに取って代わりました。 [ 1 ]リリース当初は、誤った経路案内、公共交通機関に関するデータの不足、その他さまざまなバグやエラーについて、ユーザーや評論家から批判を受けました。Appleはその後、こうした批判で提起された問題に対処するためにソフトウェアをさらに開発しました。 [ 2 ]
以前はAppleデバイス専用だったが、Appleは2018年にクロスプラットフォームのMapKit JS APIをリリースし、Appleマップをウェブに埋め込むことができるようになった。[ 3 ] [ 4 ]
2024年7月現在、AppleマップはAppleのウェブサイトから直接利用可能です。
Appleは、このアプリケーションがiOSのデフォルトのWebマッピングサービスとしてGoogleマップに取って代わることを明らかにしました。Appleはまた、このアプリケーションにはターンバイターンナビゲーション、3Dマップ、仮想アシスタントSiriが含まれることも発表しました。[ 5 ] [ 6 ]このマッピングサービスは2012年9月19日にリリースされました。[ 7 ]リリース後、Apple Mapsは激しく批判され、その結果、9月下旬にAppleのCEOであるティム・クックが公式に謝罪し、Appleの主要従業員2人が退社しました（§初期の不正確さも参照）。[ 7 ] [ 8 ]
Google マップは、 2007 年の第 1 世代 iPhoneから iOS のデフォルトの地図アプリでした。[ 9 ] 2009 年後半、 Google マップのAndroid版にターン バイ ターン ナビゲーション機能が搭載されたことをきっかけに、 Googleと Apple の間で緊張が高まりました。この機能は iOS 版には搭載されていませんでした。当時、Apple は Google がユーザー データを収集しすぎていると主張しました。 [ 10 ] Apple が iOS 6 をリリースすると、Google マップは iOS 6 ユーザーはウェブ経由でのみアクセスできるようになりました。[ 11 ] Google は、Apple マップの発表後すぐに iOS 版マップをリリースしませんでしたが、仮想地球儀アプリGoogle Earthにフライオーバー機能を追加しました。[ 12 ] 3 か月後の 2012 年 12 月、Google マップがApp Storeでリリースされました。このバージョンの Google マップは、以前のバージョンとは異なり、ターン バイ ターン ナビゲーション機能を搭載していました。リリース後すぐに、App Store で最も人気のある無料アプリになりました。[ 13 ]
Appleが独自の地図サービスを作成するのではないかという憶測は、2009年にコンピュータ雑誌Computerworldが、Appleが同年7月にオンライン地図サービスのJaron Waldmanの会社Placebaseを買収したと報じた後に始まった。[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] PlacebaseのCEOはAppleの「Geoチーム」の一員となった。[ 16 ] [ 17 ]その後の2年間で、Appleは3Dマップを専門とする地図関連企業をさらに2社買収した。2010年にPoly9、2011年にC3 Technologiesである。[ 18 ] [ 19 ] C3 Technologiesの画像は後にApple MapsのFlyover機能に使用された。[ 20 ] 2011年初頭、Appleはウェブサイトで、iPhoneユーザー向けに「今後数年で改善された交通サービス」を作成するために位置データを収集していると述べ、地図サービスの計画を示した。[ 21 ] 2012年9月にApple Mapsがリリースされた際、GoogleとApple Mapsの両方に関係する「情報源」がテクノロジー系ウェブサイトTechCrunchに対し、AppleがGoogle Mapsの開発に携わっていたGoogle社員をリクルートしていると主張した。[ 22 ]
Apple Mapsはリリース後最初の1年間で、アプリケーションのさまざまなエラーを解決する多くの改善を受けました。[ 23 ]その他の変更には、衛星画像の追加や、ナビゲーションが利用できる都市の増加などが含まれます。2013年には、AppleはApple Mapsを改善するために、HopStop、Embark、WifiSlam、Locationaryなどのいくつかの企業、およびBroadMap社のチームとテクノロジーを買収しました。HopStopとEmbarkはどちらも公共交通機関のマッピングを専門としており、WifiSlamは屋内マップを専門としており、Locationaryはマッピングサービス用の正確な企業データを提供し、BroadMapはマップデータの管理、分類、分析を行っていました。[ 24 ] [ 25 ] [ 26 ]
2013 年 6 月の WWDC で、Apple はiOS 7で Apple Maps の新バージョンを発表しました。この新バージョン (およびオペレーティングシステムの残りの部分) は、新しい外観とアイコンを備えていました。[ 27 ]また、全画面モード、ナイトモード、リアルタイム交通情報、歩行者向けナビゲーション、よく訪れる場所機能など、いくつかの新機能も実装されました。後者の機能はオン/オフを切り替えることができ、Apple Maps を改善するためにユーザーが最も頻繁に訪れる目的地を記録するために導入されました。さらに、新しい衛星画像が再び追加されました。[ 24 ] [ 27 ] 2013 年 9 月 18 日、Apple は iOS 7 をリリースしました。[ 28 ]当時、新しいiPhone 5Sには、ナビゲーション モードを調整するためにユーザーが歩いているか運転しているかを識別できる新しいモーション コプロセッサM7 が搭載されていました。[ 24 ]
同じカンファレンスで、Apple は、このアプリケーションのデスクトップ版がOS X Mavericksで利用可能になると発表した。[ 29 ] 2013 年 10 月 22 日、Apple は OS X Mavericks と Apple Maps のデスクトップ版をリリースした。デスクトップ版は iOS 7 のものと似ていたが、連絡先とカレンダーアプリケーションと接続していた。さらに、デスクトップ版では、ユーザーが位置情報と道順を iOS を搭載した他のデバイスに送信できるようになった。[ 30 ]翌年の 6 月、Apple は、訪問先をパーソナライズして推奨するソーシャル検索エンジンであるSpotsetter社を買収した。買収以来、その従業員のほとんどが Apple で働いている。[ 31 ]
2014 年 9 月 17 日、iOS 7 の後継であるiOS 8がリリースされました。同年 10 月 16 日、Apple はOS X Yosemiteをリリースしました。[ 32 ]どちらのアップデートも Apple Maps に大きな変更をもたらしませんでした。しかし、iOS と OS X の両方に「City Tours」機能が導入されました。この機能により、ユーザーは Flyovers で場所を案内されるようになりました。[ 33 ]また、OS X Yosemite の検索機能Spotlightに Apple Maps の結果が表示されるようになりました。[ 34 ] 2014 年後半、Apple のニュースサイト9to5Macは、数カ月前に Apple Maps の従業員数名（主要従業員を含む）が Uber に転職したと報じました。[ 35 ]翌年、 4月 24 日にリリースされた新しいApple Watchに Apple Maps が追加されました。 [ 36 ] [ 37 ]
2015 年 6 月 8 日の WWDC で、Apple のソフトウェア エンジニアリング担当上級副社長のCraig Federighi氏は、 iOS 9の新しいバージョンの Apple Maps には、世界の多くの都市の公共交通機関に関する情報が含まれることを発表した。[ 38 ]この機能はOS X El CapitanとwatchOS 2でも利用可能になった。[ 39 ] [ 40 ]さらに、Apple は、近くの関心のある地点をいくつかのカテゴリで表示する「近く」機能を追加した。このアップデートにより、アプリケーションは交通渋滞が発生した場合に迂回路を選択する。3 つの新しいバージョンのオペレーティングシステムは 2015 年 9 月に利用可能になった。これらの新しいリリースに加えて、Apple はマッピング アプリケーションをさらに改善するために 2015 年にいくつかの企業を買収した。春には、高精度 GPS を介して正確な位置データを提供する Coherent Navigation を買収し、その年の後半にはスタートアップ企業の Mapsense を買収した。[ 41 ] [ 42 ]後者は、大量の位置データを整理するソフトウェアを開発していた。[ 43 ]
2016 年、Apple マップは新しい開発センターを開設し、watchOS と iOS 向けにアップデートされました。このアプリケーションは、2016 年 3 月に watchOS 2.2 がリリースされたときに改良されました。Apple マップは新しいバージョンのオペレーティングシステムで刷新され、以前は iOS 専用だった「近く」を含むいくつかの新機能が追加されました。[ 44 ] 4 か月後、Apple の CEO ティム・クックは、インドのハイデラバードにある WaveRock キャンパスで、IT 企業 RMSI ノイダと提携して新しいオフィスを開設しました。この開発センターは Apple マップの開発に特化しており、4,000 人の従業員を雇用しています。[ 45 ] [ 46 ] ZDNetによると、250,000 平方フィート (23,000 平方メートル) のオフィスの費用は 2,500 万米ドルでした。[ 47 ] 9 月にiOS 10がリリースされました。Apple のモバイル オペレーティングシステムのアップデートに伴い、Apple マップのデザインも新しくなりました。さらに、このアプリケーションは開発者に開放され、いくつかの機能が追加されました。以前のアプリの使用に基づいて目的地を提案したり、ユーザーが車を駐車した場所を記憶したり、ユーザーが検索候補をフィルタリングしたり、ターンバイターンナビゲーションが改善されたりしました。[ 48 ] [ 49 ]ナビゲーションは自動的にズームイン/ズームアウトし、前方の交通状況を表示し、ユーザーがルート上の興味のある地点を検索できるようにします。これらの機能はCarPlayでも利用できます。[ 48 ]
2018年初頭、Appleは、マップにサンフランシスコ（Bay Wheels）、ニューヨーク（Citi Bike）、モントリオール（BIXI）、ロンドン（Santander Cycles）、パリ（Vélib' Métropole）、ブリスベン（CityCycle）など、36か国175以上の都市の自転車シェアリングステーションが含まれるようになったと発表した。[ 50 ] [ 51 ]
2018 年夏、マップ部門の責任者であるエディ・キューは、 Apple マップの大幅なアップデートを発表しました。同氏によると、このアップデートは、Apple が過去 4 年間密かに収集してきた地図データを使用して「ゼロから」再構築されたとのことです。新たに詳細化された地図は、まずサンフランシスコ湾岸地域で利用可能になり、その後、米国の他の地域や他の国でも利用可能になりました。[ 52 ] [ 53 ]新しい詳細が表示された地域では、ナビゲーション中に建物の輪郭、より小さな道路 (たとえば、駐車場内の道路)、歩道、信号機、一時停止標識が表示されます。草地もより詳細に表示されます。たとえば、道路間の草や植生の帯、ゴルフコースのホールの輪郭、公園内の野球場やフットボール場などです。
2018年11月、Appleは、歩道や遊歩道沿いのApple Mapsの徒歩ルート案内を改善するため、バックパックを背負ったチームをロサンゼルス、サンフランシスコ、サンタクララ郡など様々な場所に派遣すると発表した。同社はまた、独自のデータを収集し、地図に詳細を追加するために、米国と英国全土にマッピングカーを配備すると発表した。[ 54 ] [ 55 ]
2020年1月末までに、Appleは米国とコロンビア特別区で新しい地図の詳細の展開を完了しました。2020年4月には、いくつかの米国の領土も追加されました。 [ 56 ] Appleはまた、ヨーロッパではその年の後半に更新された地図が提供されると述べました。[ 57 ] 2020年6月22日のWWDCで、Appleは英国、アイルランド、カナダが米国以外で最初に更新された地図を受け取る国になると発表しました。[ 58 ]
2020 年 9 月、 iOS 14、iPadOS 14、watchOS 7の一般公開と同時に、マップにサイクリングのルート案内が追加されました。リリース時点では、サイクリングのルート案内はニューヨーク、ロサンゼルス、サンフランシスコ、上海、北京の都市でのみ利用可能でしたが、Apple は今後さらに多くの都市を追加する予定です。[ 59 ] 10 月には、Apple は英国とアイルランドを更新し、新しいマップの詳細、Look Around、サイクリングのルート案内を追加しました。[ 60 ] 2020 年 10 月 19 日、Apple はカナダ向けの新しいマップのテストを開始し、2020 年 12 月 10 日に最終バージョンをリリースしました。[ 61 ] [ 62 ]
2021 年 4 月 22 日、Apple はスペインとポルトガル向けの新しいマップのテストを開始し、最終版は 2021 年 6 月 7 日の Apple の年次 WWDC カンファレンスで公開されました。さらに Apple は、イタリアとオーストラリアでも年内に新しいマップが提供されると発表しました。[ 63 ] 2021 年の WWDC では、Apple は、実際の道路の幅と標識、植生、右折レーン、リアルな建物のモデルと色などを含む、特定のエリア向けのまったく新しい「都市体験」を発表しました。Apple は、ロサンゼルスとニューヨークを含む 7 つの都市で 2021 年にこの新しい体験をリリースしました。さらに Apple は、「交通機関」機能と車両以外の方向に関する新しい変更を発表しました。これには、新しい AR ウォーキング 方向や Apple Watch で交通機関を追跡する機能などが含まれます。 Appleは2021年9月10日にイタリア、サンマリノ、バチカン市国、アンドラの新しい地図データを公開し、26日にはローマ、ミラノ、トリノのリアルタイム交通情報も追加した。Appleは2021年12月9日にオーストラリアの新しい地図データを公開した。 [ 64 ] 2021年8月には、これまでFoursquare、Yelp、Tripadvisorを使用していた米国のユーザー向けに、ネイティブの評価と写真システムが利用可能になった。[ 65 ]
2022年3月4日、Appleはドイツとシンガポールで新しい地図データのテストを開始し、最終版は2022年4月21日にリリースされました。[ 66 ] 2022年3月24日、Appleはモントリオール、トロント、バンクーバーの新しい詳細な都市体験をリリースしました。[ 67 ] 2022年5月29日、Appleはフランス、モナコ、ニュージーランドで新しい地図データのテストを開始し、最終版は2022年7月7日にリリースされました。[ 68 ] 2022年6月6日のAppleの年次WWDCカンファレンスで、Appleはフランス、モナコ、ニュージーランドに加えて、新しい地図がベルギー、イスラエル、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、オランダ、パレスチナ自治区、サウジアラビア、スイスに拡張されることを発表しました。詳細都市エクスペリエンスに関しては、Appleはアトランタ、シカゴ、ラスベガス、マイアミ、シアトル、シドニー、メルボルンで年内に提供されると発表しました。Appleは、開発者向けにアプリへの製品の統合を改善するために、複数地点のルート案内、交通機関での支払い、Mapkitを導入しました。[ 69 ]
2022 年 8 月 5 日、Apple はイスラエル、パレスチナ自治区、サウジアラビアで新しい地図データのテストを開始しました。[ 70 ] Apple はまた、アトランタ、マイアミ、シアトル向けの新しい詳細都市エクスペリエンスを公開しました。2022 年 9 月 12 日、Apple はiOS 16 のリリースと同時に、シカゴとラスベガス向けの新しい詳細都市エクスペリエンスを公開しました。2022 年 11 月 2 日、Apple はベルギー、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、オランダ、スイスで新しい地図データのテストを開始し、最終バージョンは 2022 年 12 月 15 日にイスラエル、サウジアラビア、パレスチナ自治区とともにリリースされました。[ 71 ]
2023 年 1 月 19 日、Apple はシドニーとメルボルンの新しい詳細都市エクスペリエンスをリリースしました。[ 72 ] 2023 年 1 月 23 日、Apple はオーストリア、フィンランド、ノルウェー、スウェーデンで新しい地図データのテストを開始し、後者 3 国は 2023 年 3 月 2 日にリリースされました。[ 73 ] 2023 年 3 月 10 日、Apple はオーストリア、クロアチア、チェコ共和国、ハンガリー、ポーランド、スロベニアで新しい地図のテストを開始しました。[ 74 ]地図データは 2023 年 4 月 6 日に正式に公開されました。 [ 75 ] 2023 年 5 月 2 日、Apple は香港、スロバキア、台湾で新しい地図のテストを開始しました。[ 76 ]新しい地図は 2023 年 6 月 15 日にすべてのユーザーに展開され始めました。
2023年6月5日に開催されたAppleの年次WWDCカンファレンスで、マップアプリにオフラインマップと強化されたEVルート案内が追加されることが発表されました。[ 77 ] [ 78 ]その日の後半には、Appleはパリの詳細な都市体験をリリースしました。[ 79 ]
2023 年 7 月 27 日、Apple はダラスとヒューストンの詳細な都市体験をリリースし、ダラス、ミネアポリス、タンパベイの Look Around 画像を追加しました。[ 80 ] 2023 年 7 月 31 日、Apple はデンマークとギリシャで新しい地図データのテストを開始しました。[ 81 ]新しい地図は 2023 年 10 月 12 日にすべての人に公開されました。[ 82 ]
2024年7月24日、Appleはウェブ上でApple Mapsのパブリックベータテストを開始しました。ウェブ版は、Windows PCおよびiPadのSafari、Chrome、Edgeで利用可能です。[ 83 ]
2024年10月25日、Appleはアムステルダムの詳細な都市体験をリリースしました。[ 84 ]インドでのサービスを改善するため、Apple Mapsチームは2024年11月から、高度なカメラとLidarを搭載したバックパックを使用して複数の州の道路を調査し、正確な道路標識を取得しています。[ 85 ] [ 86 ]
2025年1月25日、Appleはタイで新しい地図データのテストを開始した。2025年1月30日、Appleはニューオーリンズ向けの詳細な都市体験をリリースした。[ 87 ]
2025年8月7日、Appleはシンガポール向けの詳細な都市体験をリリースした。[ 88 ]その後8月には、Appleはメキシコ向けの新しい地図データをリリースした。[ 89 ]
2026年7月23日、AppleはMapKit for Automotive APIの導入によりApple Mapsを自動車に拡張することを発表し、その後、Fordが2027年に発売予定のUniversal Electric VehicleプラットフォームのナビゲーションシステムにApple Mapsを採用することを発表した。 [ 90 ]
Apple Maps は競合の Google Maps より先にベクター グラフィックスを使用し始め、これによりアプリケーションは Google Maps より少ないデータを使用することができました。[ 91 ]マップには、通常のマップ、衛星ビュー、ハイブリッド ビュー (通常のビューと衛星ビューの組み合わせ)、公共交通機関ビューの 4 つのレイヤーがあります。[ 27 ]マップ データの主なプロバイダーはTomTomですが、Automotive Navigation Data、Getchee、 Hexagon AB、IGN、Increment P、Intermap Technologies、LeadDog、MDA Information Systems、OpenStreetMap、Wazeからもデータが提供されています。[ 92 ] Apple は 2015 年にTomTomとの契約を更新しましたが、その後、OpenStreetMapに徐々に切り替え、ライブ交通情報を除くTomTom提供のマップ データをすべて削除することを決定しました。 [ 93 ] [ 94 ] TomTom はTele Atlasの親会社であり、Tele Atlas は Apple Maps の競合であるGoogle Mapsでも使用されています。[ 24 ]衛星画像はMaxar Technologiesから提供されています。[ 92 ]中国にあるiPhoneは、代わりに香港のAutoNaviとMapKingのデータを使用します。
Apple Maps はルートの計画に使用できます。Apple は、バッジを追加することで基本的な Maps インターフェイスを拡張しています。天気と大気質指数バッジは、現在の交通情報とともに常に表示されます。以前は、ユーザーはターンバイターン方式のルート案内を使用している間のみ交通情報を確認できました。[ 95 ] Apple によると、ナビゲーション機能は世界 56 か国で利用可能です。[ 96 ] Apple Maps は、リアルタイムの交通情報を確認するためにも使用できます。さらに、Apple の仮想アシスタントSiriが Apple Maps に統合されています。マップには、 Booking.com、Foursquare、TripAdvisor、Yelpなど、約 20 社が提供する関心地点が表示されます。Foursquare のデータは2015 年後半に追加されました。 [ 92 ] [ 97 ]ユーザーは、後で呼び出すために場所を保存するために、マップ上にピンをドロップできます。衛星ビューには、指定された場所で、3 次元の衛星ビューである Flyovers 機能があります。[ 98 ]
Flyover を使用すると、特定の場所 (主に大都市やランドマーク) を鳥瞰図で見ることができます。[ 27 ] 3 次元ビューは写真のようにリアルで、ユーザーは視点を変更できます。[ 99 ] Flyover はApple Maps の最初のリリースから利用可能です。Flyover が利用できる多くの都市には、「City Tours」もあります。この機能を使用すると、Flyover ビューでその場所のランドマークに沿ってユーザーが案内されます。「City Tours」はiOS 8 (2014 年 9 月 17 日リリース) とOS X Yosemite (2014 年 10 月 16 日リリース) で Apple Maps に追加されました。[ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] Flyover に加えて、300 を超える都市では 3D マップも利用できます。この機能により、ユーザーはマップ ビューで構造物の 3 次元モデルを見ることができます。これらのモデルは写真のようにリアルではありませんが、ターン バイ ターン ナビゲーションを使用するときにも見ることができます。[ 27 ] [ 99 ]
Apple マップの「近くの場所」機能は、iOS 15 および watchOS 8 で利用可能です[ 100 ]。この機能を使用すると、レストラン、ガソリンスタンド、駐車場など、近くの興味のある場所を検索できます。[ 100 ] [ 101 ]また、一部の空港やショッピングモールの屋内マップにもアクセスできます。[ 100 ]
ユーザーが「食べ物」や「交通機関」などのカテゴリを選択すると、そのカテゴリの近くの興味のある場所が、名前、距離、Yelpのレビューとともに表示されます。[ 100 ]これらの場所の位置には地図上にピンも表示されます。 [ 100 ] Nearby では、ターンバイターンナビゲーションも有効にできます。[ 100 ]
「交通機関」機能は、いくつかの都市とその周辺の公共交通機関のネットワークを地図上に表示します。この機能は、iOS 9、OS X El Capitan、watchOS 2に追加されました。[ 39 ] [ 40 ] [ 102 ] Apple マップは、これらの都市のバス、地下鉄、電車、フェリーのネットワークを表示します。[ 38 ]さらに、この地図サービスには公共交通機関の時刻表が含まれており、地下鉄と電車の駅の出入口の位置も表示されます。[ 103 ]
2016 年 10 月 2 日現在、米国のAmtrakの全路線のサポートが追加されています。ニューサウスウェールズ州のNSW TrainLinkの路線は 2016 年 4 月に追加されました。ビクトリア州 (オーストラリア)のV/Line (Regional Rail)の路線は2016 年 10 月 9 日に追加されました。2016年 12 月 19 日には、北アイルランドを除く英国全土でトランジットの方向が拡張されました。アイルランド (アイルランド共和国および北アイルランド) は 2017 年 10 月 16 日に追加されました。[ 104 ] [ 105 ] [ 106 ]
Appleの公共交通機関の経路案内機能は、サードパーティ製アプリでは利用できません。
iOS 16では、Appleはマップアプリに交通カードを追加する機能と、交通運賃を表示する機能を追加しました。[ 107 ] [ 108 ]
iOS 14のリリースに伴い、ヨーロッパの様々な国でマップアプリに渋滞区域アラートが表示され、その地域の有害物質の排出削減に役立てられるようになりました。ユーザーはこれらの区域を避けるルートを入力できます。iOS 16以降、この機能はヨーロッパ以外にも拡大されました。
Apple Indoor Mapsは、Appleマップの機能の一つで、一部の空港やショッピングモールなどの屋内マップを提供します。iOS 11で初めて導入され、その後対応施設が拡大されました。この機能は、これらの建物の内部に関する詳細な情報を提供し、ユーザーがより簡単に館内を移動できるようにします。
Appleは、施設向けの屋内マップを提供するために、屋内マッピングデータフォーマット（IMDF）を開発しました。このフォーマットは、モバイル端末での使いやすさ、コンパクトさ、人間が読みやすいこと、そして高い拡張性を備えるように設計されています。屋内空間における方向感覚、ナビゲーション、そして発見のための基盤となります。
Apple Indoor Mapsは、広くて見慣れない建物内を移動する必要があるユーザーが利用できます。また、企業が顧客に施設内を案内する方法を提供するためにも利用できます。[ 109 ]
Apple Maps は、地図上にリアルタイムの交通情報を表示します。さらに、ターンバイターンナビゲーションは、到着予定時刻を計算する際に遅延を考慮し、渋滞時には迂回路を選択することもあります。[ 99 ] Apple はこの機能を iOS 7 で導入し、2019 年 6 月現在、75 か国で利用可能です。[ 27 ] [ 28 ] [ 96 ] 2015 年初頭、オランダの消費者権利擁護団体Consumentenbond は、さまざまなナビゲーション アプリケーションの交通情報を調査し、テストした 7 つのアプリケーションの中で Apple Maps が最も誤った応答を示したと結論付けました。[ 110 ]
iOS 14では、ターンバイターン方式のナビゲーション時に速度取締カメラが表示されるようになりました。iOS 14.5では、Appleはリアルタイムで事故を報告する新しい方法を実装し、ユーザーはSiriを使ってルート上の事故、危険箇所、速度取締りを報告できるようになりました。
WWDC 2020でのiOS 14の発表と同時に、AppleはApple Mapsに自転車ルート案内を導入した。[ 111 ] 2026年2月現在、世界30か国以上の都市をカバーしている。[ 96 ]
Look Around を使用すると、ユーザーは 360° のストリート レベルの画像を表示でき、シーンをナビゲートするとスムーズな遷移が発生し、都市環境での精度が向上します。Look Around は、 2019 年 6 月に開催された Apple Worldwide Developers Conference でiOS 13とともに発表されました。iOS 13 の一部として一般公開され、今後さらに多くのエリアがカバーされる予定です。[ 112 ]
2014 年 10 月、Apple は Apple Maps Connect [ 113 ]を導入しました。これにより、小規模事業者は自社のビジネス リスティングを登録し、場所や営業時間などのビジネス情報を編集できるようになります。ユーザーがApple IDでログインすると、Apple Maps リスティングを登録してアカウントにリンクするよう促されます。ユーザーは Apple のデータベースを検索して自社のリスティングを見つけたり、不足しているリスティングを追加したりできます。[ 114 ]
WWDC 2021において、Appleの担当者は、Appleマップにおける様々な都市の描写に、実際の道路幅、正確な標高、一部の建物やランドマークのより詳細な描写など、新たな情報を追加すると発表した。
iOS 14では、評価の検索を容易にするために、ネイティブの評価とレビュー機能が追加されました。その結果、 Yelpは徐々に廃止され、この新しいシステムに置き換えられつつあります。この機能により、ユーザーは業種に応じて特定のカテゴリごとに「いいね」または「よくないね」でアプリを評価できるほか、総合評価も付けることができます。各カテゴリの平均評価は各ビジネスごとに表示され、「総合」カテゴリは検索結果に表示されます。
ユーザーは、自分が撮影した場所の写真をアップロードすることもできるようになった。
この機能は、地図に示されているように、一部の国でのみ利用可能です。
WWDC 2020で、AppleはiOS 14で特定の都市向けの観光情報パッケージである「ガイド」を導入すると発表した。その多くは第三者の出版物によって作成されたものである。[ 116 ]
2012年9月にApple Mapsがリリースされる前は、iOSまたはAndroidを使用しているアメリカ人は1億360万人で、そのうち8100万人がGoogle Mapsを使用していた。Apple Mapsのリリースから1年後、iOSまたはAndroidを使用しているアメリカ人は1億3670万人になった。この間、Google Mapsのユーザーは5870万人に減少したが、Apple Mapsは3500万人の新規ユーザーを獲得した。[ 117 ] 6010万人のiPhoneユーザーのうち、830万人がGoogle Mapsを使用していた。しかし、これらのiPhoneユーザーの中には、デバイスがiOS 6にアップデートされていなかったため、Apple Mapsを使用できなかった人もいた。[ 10 ]
2013年7月から2016年2月にかけて、互換性のないオペレーティングシステムを使用しているユーザーも含め、アメリカのスマートフォンユーザー全体の20%から30%がAppleマップを利用していました。同じ期間に、アメリカのスマートフォン所有者の40%から51%がGoogleマップを使用していました。[ 118 ]
2013年9月、発売から1年後、イギリスのiPhoneユーザー総数1035万人のうち620万人以上がApple Mapsを使用していた。Google MapsはイギリスのiPhoneユーザー数180万人以上で2番目に大きな市場シェアを占めていた。[ 119 ]
2024年時点で、Googleマップのユーザー数は約18億人、Appleマップのユーザー数は5億人だった。[ 120 ]
Apple Mapsは、2012年9月19日のリリース後、場所や興味のある地点に関する情報が間違っていたり不正確だったりしたため、かなりの批判を受けました。これらのエラーの多くはその後修正されました。[ 7 ] [ 24 ] [ 121 ]
スペルミスがあったり、間違った名前で表示されていたり、完全に表示されていなかったりする場所もあった。[ 7 ] [ 11 ]これらの間違いの例としては、ウクライナの首都キエフが「Kylv」と誤って綴られていたり、ウェールズの町ポンティプリッドのラベルが実際の場所から北東に6マイル（10キロメートル）離れた場所に表示されていたり、イギリスの町ストラトフォード・アポン・エイボンがAppleマップに全く表示されていなかったりした。また、ユーザーが「ロンドン」を検索すると、イギリスの首都ロンドンではなく、カナダのオンタリオ州ロンドンに誘導された。 [ 11 ]多くの人が、企業や名所に関する古いまたは不正確なデータについて不満を述べた。たとえば、イギリスでは、すでに存在しないチェーン店がまだ地図上に表示されていたり、大型店が誤って裏庭にマッピングされていたりした。[ 24 ]さらに、アメリカでは、ウィリス・タワーのラベルが間違った場所に表示されていた。[ 11 ] Apple Maps では、企業やその他の興味のある場所を全く見つけられない場合がありました。[ 24 ]例えば、ロンドンの鉄道駅と地下鉄駅であるパディントン駅と東京駅が表示されず、ヘルシンキ中央駅は公園として表示されていました。[ 10 ] [ 11 ]また、公園が空港として表示されることもありました。[ 7 ]地図によっては、雲に覆われて道路が見えなくなる場合がありました。[ 122 ]
政府当局や政治家は、何度かAppleマップの不具合について市民に警告を発した。2012年12月初旬、オーストラリアのミルデューラ市警察は、Appleマップを使って同市に向かおうとしていた人々に警告を発した。というのも、Appleマップではミルデューラが実際の位置から40マイル（64キロメートル）離れたマレー・サンセット国立公園の真ん中に表示されていたからだ。警察は、国立公園内の気温が114 °F（46 °C）まで上昇する可能性があり、水も手に入らないため、この誤りは生命に関わる危険性があると述べた。警察は少なくとも4人を救助したが、そのうち1人は24時間も立ち往生していた。その後、警察はAppleに連絡を取り、問題解決を図ろうとした。 Apple は 2012 年 12 月にこのエラーを修正しました。[ 123 ] [ 124 ] [ 125 ]アイルランドの司法・平等大臣兼国防大臣のアラン・シャッター氏は、Apple マップの間違いにより警告を発しました。アイルランドの首都ダブリンの近くに存在しない空港が表示されていたのです。この場所は実際には「飛行場」と呼ばれる公営農場でした。シャッター氏は声明の中で、パイロットがそこに緊急着陸を試みる可能性があるため、この間違いは危険だと述べています。[ 126 ] [ 127 ]
批判を受けて、 AppleのCEOであるティム・クックは、2012年9月28日にAppleのウェブサイトで謝罪文を公開し、ユーザーが経験した「不満」について謝罪した。彼は、Appleが不十分であり、同社は地図サービスを改善するためにあらゆる努力をしていると述べた。クックはまた、不満のあるユーザーは、Bing Maps、MapQuest、Waze、Google Maps、Nokia Mapsなどの競合する地図アプリケーションを使用できると示唆した。[ 128 ] Appleの元CEOであるスティーブ・ジョブズは、過去にこの方法で謝罪したことがある。[ 7 ]謝罪文の公開の1週間前、Apple Mapsのリリース直後、広報担当のトゥルーディ・ミラーは、テクノロジーニュースサイトAll Things Digitalに対し、Apple Mapsは重要な取り組みであり、「まだ始まったばかりだ」と述べた。ミラーはまた、より多くの人が使用するにつれてアプリケーションは改善されるだろうと述べた。[ 129 ] [ 127 ]
批判の余波で、Apple Mapsに関連する問題が原因で、2人の主要従業員が会社を去った。iOS担当上級副社長のスコット・フォースタルの退社は2012年10月に発表された。[ 8 ]情報筋はテクノロジーニュースサイトThe Vergeに対し、フォースタルはティム・クックの謝罪の手紙に署名することを拒否したために解雇されたと語った。[ 130 ]ビジネス誌ブルームバーグ・ビジネスウィークによると、 Appleの地図チーム責任者であるリチャード・ウィリアムソンは翌月に退社した。後任はエディ・キューだった。[ 8 ]
2016年6月、エディ・キューはFast Companyとのインタビューで、Appleは「製品とその複雑さを完全に過小評価していた」と述べた。また、Apple Mapsの問題により「すべての開発プロセスに大きな変更が生じた」とも述べた。Mapsのリリース後、AppleはiOSとOS Xの新バージョンのパブリックベータ版の提供を開始した。さらに、キューは、Mapsのリリース前にAppleの経営陣がApple独自の地図サービスを持つべきかどうかについて長い間議論していたとコメントした。[ 131 ] 1か月後、ティム・クックはワシントン・ポストとのインタビューでApple Mapsのリリースを振り返り、「Mapsは間違いだった」と述べた。彼は、同社は間違いを認め、改善のおかげで今ではMapsを誇りに思っていると付け加えた。[ 132 ]
地図データの主要プロバイダーであるTomTomも批判を受けている。TomTomのユーザーエクスペリエンスデザイン責任者であるCees van Dokは、 2013年4月にテクノロジーニュースサイトTechRadarに対し、問題はAppleにあると語った。彼によると、AppleはApple Mapsを作成するためにあまりにも多くのデータソースを組み合わせようとしていたという。[ 133 ]
初期の問題を修正したにもかかわらず、Apple Maps は賛否両論の評価を受けており、一部の批評家は「フライオーバー」機能とストリートマップの外観を称賛しているが[ 134 ] 、他の批評家はGoogle Mapsと同様の機能が不足していることを批判している。ZDNetは「Apple Maps にはそれなりの問題があったが、Apple Maps は猛烈な勢いで復活した。驚くべき 3D グラフィックスと積極的なマルチプラットフォーム戦略により、Apple はついに地理空間に対する期待を再定義し、Google を数段引きずり下ろす準備が整った」と述べている[ 134 ]。The Streetの編集者は「しかし、今日、そしておそらく iOS 7 のアップデート後、Apple Maps は本来の姿を取り戻した」と書いている。
2019 年、Apple は Apple Maps の包括的な刷新を一部地域で展開し始めました。再設計されたマップでは、道路や建物のより包括的な表示、歩行者データの強化、より正確な住所、詳細な土地被覆など、大幅な改善が導入されました。Apple は 2020 年初頭までに米国でのこの新しいエクスペリエンスの展開を完了し、より高速なナビゲーション、Look Around (高解像度のインタラクティブなストリートレベルの画像機能)、よく訪れる場所へのクイックアクセス用のお気に入りなどの機能を追加しました。Eddy Cue 氏は、このアップデートをプライバシーを最重要視したアプリの完全な再構築と表現しました。この再設計は、視覚的な改善と機能性で賞賛され、批評家は、アプリの初期の欠点の多くに対処し、Google マップなどの競合サービスにエクスペリエンスを近づけたと指摘しました。これらの「新しいマップ」は、時間の経過とともに他の国にも拡大し続けています。[ 57 ]
Macworldは2021年に、「Apple Mapsは最初にリリースされて以来大幅に改善され、今ではターンバイターンナビゲーションはGoogleの提供するものよりはるかに優れていると結論付けています。GoogleとAppleの両方が改善できる領域はありますが、Apple Mapsを使用するとテムズ川に車で突っ込むように案内されることはなく、初期の問題のほとんどが修正されていると確信しています。」と書いています。 [ 135 ] Thrillistは「Apple MapsがGoogle Mapsより優れている点」という記事を書き、ユーザーが「コンピュータから電話に即座に道順を送信できる」、「ロック画面からターンバイターンの道順を確認できる」、「近くのアトラクションのより具体的な推奨事項を取得できる」、「どの地下鉄車両に乗ってどの出口を使用すればよいかを知ることができる」、「実物に近い詳細情報を確認できる」、「Siriからシームレスな道順を取得できる」といった機能を称賛しました。Apple Mapsは、 Googleストリートビューよりも高品質の画像を提供するLook Around機能でも称賛されました。 [ 136 ]
Apple MapsはCarPlayを介して車のマルチメディアシステムとの統合を可能にする。[ 135 ]
2013年のアプリケーションでは、台湾（中華民国）が中華人民共和国の一省として分類されていたため、 「台湾」を検索すると簡体字中国語で自動的に「中国台湾省」に変更され、台湾外交部がアップルに修正を要求した。[ 137 ]
Travel + Leisure誌によると、中国政府の正式な許可なしに外国の個人や企業が中国国内で地図を作成することは違法です。そのため、Apple Mapsなどの地図サービスは現地の規制やデータシステムに準拠しており、中華圏の地図に関して批判を受けています。Appleは中華人民共和国国内での地図表示のためにライセンスを受けた中国の現地パートナーを通じて運営しており、台湾と香港ではTomTomや現地の地図サプライヤーを利用しています。電話が中国本土にある場合、台湾、アルナーチャル・プラデーシュ州、または係争中の南シナ海の島々で撮影されたすべてのジオタグ付き写真に誤った場所が適用されたり、その地域が中国の一部として表示されたりする可能性があります。台湾と香港の中国語名の中国語ピンイン音訳には英語の問題がいくつかあります。台北で撮影された写真には、場所が「台湾省、中国」と表示されます。[ 138 ] [ 139 ] 2010年のインドのNDTVの報道によると、ブロガーたちは、中国でiPhoneに表示される地図データが国際版と異なり、アルナーチャル・プラデーシュ州などの係争地域が中国の公式領土表示に従って表示されていると苦情を申し立てていた。[ 140 ] The Informationの報道によると、「匿名の情報源と内部文書」に基づいて、Appleは中国当局の要請を受けて、尖閣諸島（中国では釣魚島として知られる）の表示を中国のユーザー向けに変更し、より大きなスケールで表示したと報じられている。[ 141 ]
Apple Mapsは、韓国における地理データに関する制限のため、韓国では機能が制限されています。[ 142 ]
ボイス・オブ・アメリカは、2012年にアップルマップが、現在韓国と日本の間で領有権が争われているリアンクール岩礁（韓国語では独島、日本語では竹島として知られる）の名称について、韓国政府から正式な抗議を受けたことを報じた。これらの島々の主権を主張する韓国は、アップルマップが日本語名を含む別の名称を使用することは容認できないと述べた。 [ 143 ]
Appleの現地法への準拠は批判されている。例えば、AppleはApple Mapsでクリミアをロシアの一部として表示しているが、これは特にクリミアのIPアドレスでアプリにアクセスしているユーザーに対してである。[ 144 ]世界の他の地域のユーザーには、クリミアはウクライナに属するものとして表示される。[ 145 ]
ロシアによるウクライナ侵攻を受けて、アップルはロシアでの事業運営を停止した。ウクライナの人々の安全対策として、アップルはマップのリアルタイム交通情報やその他の機能も無効にした。[ 146 ]
Appleは、メキシコ湾とアメリカの名称をめぐる論争に対し、トランプ大統領による大統領令14172号の署名を受けて米国地理名称情報システムが公式に更新されたことを受け、米国のユーザー向けにメキシコ湾を「アメリカ湾」と再表記することで対応した。[ 147 ] [ 148 ]
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