
自動販売機は、現金、クレジットカード、その他の支払い方法が機械に投入されるか、その他の方法で支払いが行われると、スナック菓子、飲料、タバコ、宝くじなどの商品を消費者に販売する自動販売機です。 [ 1 ]最初の近代的な自動販売機は1880年代初頭にイギリスで開発され、ポストカードを販売していました。自動販売機は多くの国に存在し、近年では、従来の自動販売機の商品に比べてあまり一般的ではない商品を提供する特殊な自動販売機も作られています。

自動販売機に関する最も古い記録は、1世紀のローマ領エジプトの技術者で数学者であったアレクサンドリアのヘロンの著作に見られる。彼の機械はコインを投入すると、ワイン[ 2 ]または聖水[ 3 ]を排出した。コインが投入されると、レバーに取り付けられた皿の上に落ちた。レバーがバルブを開き、ワインが流れ出た。皿はコインの重みで傾き続け、コインが落ちると、カウンターウェイトがレバーを跳ね上げ、バルブを閉じた。

初期の目新しい自動販売機の中には、コケコッコーと鳴くニワトリがおもちゃの入った卵を出てくる仕掛けのものもあった。
コイン式のタバコ販売機は、早くも1615年にはイングランドの酒場で稼働していた。これらの機械は持ち運び可能で真鍮製だった。[ 4 ]イギリスの書店主リチャード・カーライルは、1822年に禁書を配布するための新聞販売機を考案した。サイモン・デナムは、1867年に切手販売機で英国特許第706号を取得した。これは、初の完全自動販売機だった。[ 5 ]

最初の近代的なコイン式自動販売機は、1880年代初頭にイギリスのロンドンで導入され、ポストカードを販売していました。この機械は1883年にパーシバル・エヴェリットによって発明され、すぐに鉄道駅や郵便局で広く普及し、封筒、ポストカード、便箋を販売するようになりました。1887年には、主に自動販売機の設置と保守を扱う最初の会社として、スウィートミート・オートマチック・デリバリー・カンパニーがイギリスで設立されました。また、ほぼ同時期にイギリスでは、ディクソン・ヘンリー・デイヴィスと発明家のジョン・メンシー・トゥーテルが列車で使用するコイン式読書灯の特許を取得し、鉄道自動電灯シンジケート社を設立しました。このシステムは電池で動作し、1ペンスで30分間点灯しましたが、長期的な成功には至りませんでした。トゥーテルは、同様にコイン式のガスメーターも発明しました。[ 7 ] 1893年、ドイツのチョコレートメーカーであるシュトルヴェルクは、15,000台の自動販売機でチョコレートを販売していました。同社は、チョコレートだけでなく、タバコ、マッチ、チューインガム、石鹸製品も販売する自動販売機を製造するために、さまざまな地域に別会社を設立しました。[ 8 ]

米国初の自動販売機は、1888年にトーマス・アダムス・ガム社によって製造され、ニューヨーク市の鉄道プラットフォームでガムを販売していました。 [ 9 ]これらの機械にゲームを追加して購入を促すというアイデアは、1897年にパルバー製造会社が、誰かが機械でガムを購入すると動く小さな人形を追加したことから生まれました。このアイデアは、「トレード・スティミュレーター」として知られるまったく新しいタイプの機械装置を生み出しました。コイン式ガスメーターは、米国、オーストラリア[ 10 ] 、英国[ 11 ]で見られました。このタイプのメーターは、今でも一部の国で見られます。
アメリカの自動販売機業界は数十億ドル規模の産業です。2023年には、約300万台の自動販売機が月平均525ドルの収益を上げており、市場規模は182億ドルと推定されました。しかし、これはあくまで平均値であり、特に北米と日本では、より高度で自動化された自動販売機への移行が進んでいます。
この傾向は、利便性に対する需要の高まりと先進技術の開発によって推進されています。例えば、温かい食品の自動販売機市場は48億ドル規模で、ロボット企業がパスタ、ハンバーガー、食料品などを自動で提供するソリューションを導入するにつれて、著しい成長を遂げています。より広範な生鮮食品の自動販売機市場は、2029年までに80億ドル規模に達すると予測されており、消費者に栄養価が高く便利な食事や軽食の選択肢をさらに提供する予定です。[ 12 ]

自動販売機の内部通信は、一般的にMDB規格に基づいており、これは全米自動販売機協会(NAMA)および欧州自動販売機・コーヒーサービス協会(EVA)によって支持されている。
支払いが完了すると、商品は以下の方法で入手可能になります。
一部の商品は、販売開始前に準備が必要です。例えば、チケットは現場で印刷または磁気化され、コーヒーは淹れたてです。最も一般的な自動販売機の一つであるスナック菓子販売機は、注文を受けると回転して商品を取り出す金属製のコイルを使用していることがよくあります。

1つの商品代金を支払った後にすべての商品にアクセスできる自動販売機の代表的な例は、主に米国とカナダで見られる新聞自動販売機(自動販売ボックスとも呼ばれる)です。この自動販売機には、同じ新聞が山積みになっています。販売後、ドアは自動的にロック位置に戻ります。顧客はボックスを開けてすべての新聞を持ち去ることもできますし、他の顧客のためにすべての新聞をボックスの外に置いておくこともできます。また、ドアをゆっくりとロック解除位置に戻すことも、ドアが完全に閉まらないようにすることもできます。これらの行為は、セキュリティクランプなどによって阻止されることがよくあります。このような自動販売機の成功は、顧客が正直であり(そのため「オナーボックス」というニックネームが付けられています)、新聞は1部しか必要としないという前提に基づいています。
両替機とは、高額紙幣を投入すると、同額の小額紙幣または硬貨を払い出す自動販売機のことです。通常、これらの機械は紙幣と引き換えに硬貨を提供する目的で使用され、その場合は両替機とも呼ばれます。

米国では、連邦規制により、たばこの自動販売機は21歳未満の人がいない、または立ち入りが許可されていない施設に限定されている。[ 13 ]購入前に年齢を証明するために、自動販売機にパスを挿入する必要がある場合もある。英国では、2011年10月1日に自動販売機を全面的に禁止する法律が施行された。[ 14 ]ドイツ、オーストリア、イタリア、チェコ共和国、日本では、たばこの自動販売機は依然として一般的である。
しかし、2007年以降、ドイツとイタリアでは年齢確認が義務付けられており、購入者は18歳以上でなければなりません。パブやカフェ、その他の公共の建物、路上に設置されている各種機械は、購入者の身分証明書、銀行のデビットカード(スマートカード)、または欧州連合の運転免許証のいずれか、または複数を年齢証明として受け入れます。日本では、2008年7月1日からタスポカードによる年齢確認が義務付けられており、タスポカードは20歳以上の人にのみ発行されます。タスポカードはRFIDを使用し、金額を保存でき、非接触型です。

避妊薬自動販売機は、コンドームや緊急避妊薬などの避妊薬を販売する自動販売機です。コンドーム自動販売機は、安全な性行為を促進するための公衆衛生対策として、公衆トイレ、地下鉄駅、空港、学校などに設置されることがよくあります。多くの薬局も、営業時間外でも利用できるように屋外に設置しています。まれに、女性用コンドーム[ 15 ]や緊急避妊薬[ 16 ]を販売している例もあります。

世界には様々な種類の食品・スナック自動販売機が存在する。ポテトチップス、クッキー、ケーキなどの常温保存可能な食品を提供する食品自動販売機が一般的だ。冷たい清涼飲料水やアイスクリームなど、冷蔵または冷凍された食品を提供する自動販売機や、温かい食品を提供する自動販売機もある。
フライドポテトの自動販売機や、 Let's Pizzaのようなホットピザの自動販売機など、特殊で珍しい食品自動販売機も存在する。ビバリーヒルズ・キャビア・オートメーテッド・ブティックでは、冷凍キャビアをはじめとする高級食品を販売している。
バルクキャンディビジネスの利益率は非常に高い。例えば、ガムボールは1個あたり約2セントで大量購入でき、アメリカをはじめとする各国のガムボールマシンでは25セントで販売されている。ガムボールやキャンディは比較的賞味期限が長いため、自動販売機の運営者は時間やコストをかけずに多数のマシンを管理できる。さらに、これらのマシンは、稼働に電力や場合によっては冷蔵設備を必要とする清涼飲料水やスナック菓子の自動販売機に比べて、一般的に安価である。多くの運営者は、設置場所を確保してもらうために、利益の一部を慈善団体に寄付している。
フルタイムで働いている人にとっては、清涼飲料水やスナック菓子の自動販売機よりも、量り売りの自動販売機の方が現実的な選択肢となるかもしれない。なぜなら、量り売りの自動販売機に適したレストランや小売店などの場所は、清涼飲料水やスナック菓子の自動販売機が設置されているオフィスなどの場所よりも、夜間や週末に営業している可能性が高いからである。
現代のバルク自動販売機は、調整可能なガムボールとキャンディーのホイールを使用することで、多様な販売オプションを提供しています。調整可能なガムボールホイールにより、オペレーターは従来の1インチのガムボールだけでなく、より大きなガムボールや、おもちゃのカプセルやバウンドボールなどの非食品も販売できます。調整可能なキャンディーホイールにより、オペレーターはさまざまなプレスドキャンディー、ゼリーキャンディー、チョコレート、さらにはナッツ類も販売できます。

フルラインの自動販売機会社は、幅広い製品を販売する数種類の自動販売機を設置することがあります。製品には、キャンディー、クッキー、チップス、生の果物、牛乳、冷たい食品、コーヒーやその他の温かい飲み物、ソーダやその他の飲み物のボトルや缶、さらにはアイスクリームなどの冷凍製品が含まれます。これらの製品は、ホットコーヒー、スナック、冷たい食品、20 US液量オンス (590 ml)ボトルの自動販売機を含む機械から販売できます。[ 17 ]米国では、ほとんどすべての自動販売機が紙幣を受け付けており、5 ドル紙幣を受け付ける自動販売機が増えています。また、従来のデビットカードやクレジットカード、またはモバイル決済システムによる支払いも受け付けています。これは、紙幣両替機の必要性を事実上なくすため、販売業者にとって有利です。カフェテリアのある大企業は、食品サービスを補完するためにフルラインの自動販売機を要求することがよくあります。
新聞自動販売機または新聞ラックは、新聞を販売するために設計された自動販売機です。[ 18 ] [ 19 ]新聞自動販売機は世界中で使用されており、新聞発行者にとって主要な販売方法の 1 つです。米国新聞協会によると、近年、米国では新聞自動販売機による販売部数が大幅に減少しています。1996 年には、単品販売の新聞の約 46% が新聞ボックスで販売されていましたが、2014 年には、新聞ボックスで販売された新聞はわずか 20% でした。[ 20 ]

フォトブースは、自動式で通常はコイン式のカメラとフィルム現像機を備えた自動販売機または現代的なキオスクです。 [ 21 ] [ 22 ]現在、フォトブースの大部分はデジタルです。[ 22 ]従来、フォトブースには、撮影される1人または2人の客が座るための座席またはベンチが備えられています。座席は通常、プライバシーを確保し、撮影中に外部からの干渉を避けるために、何らかのカーテンで囲まれています。支払いが完了すると、フォトブースは一連の写真を撮影し、その後、顧客にプリントが提供されます。古いフォトブースの自動販売機はフィルムを使用し、液体化学薬品を使用してフィルムを現像するプロセスが必要でした。
切手自動販売機とは、あらかじめ決められた金額(通常は硬貨)と引き換えに、利用者に切手を自動的に販売するために使用できる、機械式、電気式、または電気機械式の装置である。


券売機は、チケットを発行する自動販売機です。たとえば、駅では列車の切符、地下鉄の駅では交通機関の切符、一部の路面電車の停留所や路面電車内では路面電車の切符が券売機で販売されています。[ 23 ] [ 24 ] [ 25 ]一般的な取引は、ユーザーがディスプレイインターフェースを使用してチケットの種類と数量を選択し、現金、クレジットカード/デビットカード、またはスマートカードのいずれかの支払い方法を選択することから始まります。[ 25 ]その後、チケットが印刷され、ユーザーに発行されます。[ 25 ]
2000年から2010年にかけて、自動販売機の専門化がより一般的になった。自動販売は、電子機器や美術品[26]、短編小説[27]といった非伝統的な分野にまで拡大していった。この新しいカテゴリーの 機械は、一般的に自動販売機と呼ばれている。自動販売機を利用する際、消費者はタッチスクリーンインターフェースなどを使って商品を選び、クレジットカードやデビットカードで支払いを済ませると、機械内部のロボットアームなどを使って商品が出てくる[ 28 ] 。自動販売機の専門化と普及の傾向は、おそらく日本で最も顕著であり、日本ではトイレットペーパーから温かい食事、ポルノまであらゆる商品が販売され、23人に1台の自動販売機がある。
2024年、American Roundsという会社が、アラバマ州、テキサス州、オクラホマ州、コロラド州の食料品店で銃弾を販売する自動販売機の運営を開始した。この機械は、購入者が21歳以上であることを確認するために、年齢確認技術と顔認識技術を使用している。[ 29 ] [ 30 ] Master Ammoという別の会社は、年齢確認システムのない同様の機械を、入場に年齢制限のある銃クラブや射撃場で運営している。[ 30 ]
2013年11月、オンライン自動車販売業者Carvanaは、米国初の自動車自動販売機をアトランタに開設し、様々なモデルの中古車を販売した。[ 31 ]
2016年後半、シンガポールの自動車販売店であるアウトバーン・モーターズは、フェラーリとランボルギーニの車両60台を収容した15階建ての高級車自動販売機をオープンした。[ 32 ]


書籍自動販売機は、フルサイズの書籍を販売します。[ 35 ]一部の図書館では書籍自動販売機を使用しています。[ 36 ] GoLibraryは、スウェーデンと米国カリフォルニア州の図書館で使用されている書籍貸出自動販売機です。[ 37 ] Biblio -Matは、カナダのトロントにあるThe Monkey's Paw書店に設置されている、ランダムに古書を販売する自動販売機です。[ 38 ]
2022年、RoboBurgerは新鮮なハンバーガーを調理して販売する機械を導入した。[ 39 ]

フライドポテト自動販売機は、フライドポテト(チップスとも呼ばれる)を熱々で販売する自動販売機です。 [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ]最初に知られているフライドポテト自動販売機は、1982年頃にオーストラリアの現在は廃業したPrecision Fry Foods Pty Ltd.によって開発されました。[ 45 ]いくつかの企業がフライドポテト自動販売機や試作品を開発・製造しています。さらに、オランダのワーヘニンゲン大学でも試作品が開発されました。[ 42 ] [ 43 ]

このタイプの機械には、新鮮なオレンジと、オレンジを切って絞ってフレッシュジュースを作るための機構が備わっています。
1950年代から1970年代にかけて、アメリカの空港では、購入者の飛行機が墜落した場合に死亡を補償する生命保険を販売する自動販売機が使用されていました。 [ 46 ]しかし、この慣行は、フィデリティ・アンド・キャジュアリティ・カンパニー・オブ・ニューヨーク(後にCNAフィナンシャルの一部となった)などの販売者に対して、アメリカの裁判所がそのような保険契約を厳格に解釈する傾向があったため、徐々に姿を消しました。[ 47 ]
大麻自動販売機は、当初は大麻の販売または供給のためのニッチ市場を開拓しました。21世紀初頭、多くの国で大麻が合法化されると、大麻自動販売機は広く普及し、大麻、ヘンプ、CBDベースの製品、喫煙具などの製品を販売するようになりました。[ 48 ] 自動販売機による大麻の流通に関する最初の実験は、米国[ 49 ]とカナダ[ 50 ] [ 51 ]ですでに使用されていた2010年代初頭に始まりました。大麻[ 52 ] のような制限または規制された商品を販売する際に直面する主な課題は、購入者の身元を確認することですが、これは、タバコの自動販売で購入者の年齢を確認するのに使用されているのと同じ技術である生体認証とスマート自動販売ソフトウェア技術を適用することで克服されます。
モールド・ア・ラマは、ブロー成形プラスチック製のフィギュアを作る自動販売機のブランド名です。モールド・ア・ラマは1962年後半に登場し[ 53 ] [ 54 ] 、 1964年のニューヨーク万国博覧会で注目を集めました[ 55 ]。現在でも数十の博物館や動物園で稼働しているのを見かけることができます[ 56 ] [ 57 ]。

Let's Pizza は、新鮮なピザを一から作る自動販売機の名前です。 [ 58 ]これは、2009 年にイタリアの企業 Sitos srl によって開発されました。[ 58 ] [ 59 ]この機械は、水、小麦粉、トマトソース、新鮮な材料を組み合わせて、約 3 分でピザを作ります。[ 58 ]窓が付いているので、顧客はピザが作られる様子を見ることができます。[ 60 ]ピザは赤外線オーブンで焼かれます。この装置は、イタリアのロヴェレートの起業家、クラウディオ・トルゲーレによって発明されました。[ 61 ]この自動販売機はイタリアで始まり、現在イギリスに広がり、そこで人気を集めています。[ 62 ]

このタイプの機械は、景品が入っている可能性のある容器を販売します。こうした機械の中には、当選する可能性のある景品を宣伝しているものもあります。例えば、スマートフォン、旅行パッケージ、おもちゃなどが挙げられます。
ソーシャルネットワークの台頭に伴い、自動販売機はソーシャルメディアと統合され、物理的な機械からソーシャルネットワークへと、ユーザーとのインタラクションを拡大するようになりました。ソーシャルネットワーク対応自動販売機の一般的な用途は、ユーザーが自分のソーシャルアカウントを自動販売機が指定した特定のソーシャルネットワークに接続することで、通常は自動販売機から無料のギフトが提供されるというものです。
ギビングマシンは、さまざまな非営利団体への寄付を購入できる特殊な「逆自動販売機」です。クリスマスやホリデーシーズンには、末日聖徒イエス・キリスト教会によってさまざまな公共の場所に設置されます。[ 64 ]
日本では自動販売機はよく見かける光景で、非常に人気があります。全国に550万台以上の自動販売機が設置されており、日本は23人に1台の割合で、人口当たりの自動販売機設置台数が世界で最も多い国です。[ 65 ] [ 66 ] [ 67 ]
先進技術の発展に伴い、日本の自動販売機は様々な種類の製品を販売することで、より多くのサービスを提供しています。食品、スマートフォン、SIMカード、さらには衣類まで、これらの自動販売機で見つけることができます。最も人気のある飲料自動販売機以外にも、日本の自動販売機は、場所ごとの需要やニーズに応じて特定の製品を提供しています。例えば、生理用ナプキンやタンポンなどの製品は女性用トイレの自動販売機で見つけることができ、コンドームを販売する自動販売機は通常男性用トイレに設置されています。[ 68 ] [ 69 ]
利便性、運用コストの低さ、安全性、安定性が、日本が自動販売機に投資する主な理由であると思われる。[ 70 ]
1888年に日本で「自動販売機」の特許が出願されました。1900年代頃の初期の現存する自動販売機には、切手や絵葉書を販売するものや、日本酒を販売するものなどがあります。菓子の自動販売機は1920年代に普及し、ジュースの自動販売機は1950年代後半から1960年代にかけて人気を博しました。[ 71 ] 2000年までに、日本の自動販売機の数は560万台にまで増加しました。しかし、2000年代初頭頃から、日本の自動販売機の数は503万台にわずかに減少し、デジタル技術の台頭や市場競争の激化などにより、販売台数も徐々に減少しました。[ 72 ]近年では、相模原自動販売機公園に設置されたビンテージ自動販売機のコレクションなど、古い自動販売機に注目が集まっています。[ 73 ]
日本における自動販売機の減少は、インフレと補充作業員の不足によってさらに悪化している。[ 74 ]
2024年には、日本国内の自動販売機の相当数が、その年に発行予定の新しい日本円紙幣のデザインに対応するために、受入装置の更新が必要になると報じられた。[ 75 ]


従来の携帯電話がスマートフォンへと発展したのと同様に、自動販売機も、はるかに緩やかなペースではあるものの、徐々に「スマート」な自動販売機へと進化してきました。大型デジタルタッチディスプレイ、インターネット接続、ディープラーニングや機械学習技術[ 76 ]、カメラや各種センサー、よりコスト効率の高い組み込みコンピューティング能力、デジタルサイネージ、さまざまな高度な決済システム、そして幅広い識別技術(NFC、RFIDなど)といった、導入コストの低い新しい技術がこの発展に貢献しています。これらのスマート自動販売機は、よりインタラクティブなユーザー体験を実現し、遠隔管理やインテリジェントなバックエンド分析によって販売業務の効率性を向上させながら、運用コストを削減します。統合されたセンサーやカメラは、顧客の人口統計、購入傾向、その他の地域固有の情報といったデータのソースにもなります。また、インタラクティブなマルチメディアやソーシャルメディア接続を通じて、ブランドの顧客エンゲージメントを向上させることも可能です。スマート自動販売機は、JWT Intelligence が 2014 年に注目すべき 100 の項目で 79 位にランク付けしました。 [ 77 ] Frost & Sullivan の市場調査によると、スマート自動販売機の世界出荷台数は 2018 年までに約 200 万台に達すると予測されており、[ 77 ] 2020 年までにさらに 360 万台に達し、普及率は 20.3% になると予測されています。[ 78 ]