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自動販売機は、従来の小売店内の従来の小売サービスをソフトウェア統合によって置き換えることで、完全に自動化された小売店として運営されるセルフサービス型の独立型キオスクのカテゴリです。これらの独立型キオスクは、空港、ショッピングモール、リゾート、交通ハブなどの交通量の多い場所に設置されることがよくあります。 [1]
消費者は、多くの場合、電子商取引のウェブサイトと同様に動作するタッチスクリーンインターフェースを使用して商品を閲覧して選択し、クレジットカードまたはデビットカードを使用して購入代金を支払います。その後、製品は重力供給ドロップシステム以外のシステム、多くの場合はキオスク内のロボットアームを介して分配されます。[2]
これらのソフトウェア統合、消費者体験、および配送メカニズムが、自動販売機と自動販売機を区別するものです。
ZoomShopsとRedboxは、自動化された小売ビジネスモデルを追求している企業の例です。[3]
参照
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注記
- ^ The Body Shop が自動化された小売店を展開 Archived August 15, 2010, at the Wayback Machine . RetailCustomerExperience.com. 2011-06-15 に取得。
- ^ Alyssa, Bary. (2005-10-24) Zoom Systems が iPod 自動販売機を提供 | ニュースと意見。PCMag.com。2011-06-15 に取得。
- ^ 自動販売機で GPS、iPod、カメラなどが購入可能に。アーカイブ コピー。sj-r.com。2010 年 7 月 24 日
外部リンク
ウィキメディア・コモンズの自動販売機に関するメディア