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インターナショナル・ビジネス・マシーンズ（IBM）は、コンピュータ技術と情報技術コンサルティングを専門とする多国籍企業です。ニューヨーク州アーモンクに本社を置くこの会社は、日常的なビジネス取引の自動化を専門とするさまざまな企業の合併から始まり、特にパンチカードベースのデータ集計機とタイムクロックの先駆者でした。1911年に、これらの企業はComputing-Tabulating-Recording Company（CTR）の傘下に統合されました。
トーマス・J・ワトソン(1874-1956) は1914 年に同社のゼネラルマネージャーに就任し、1915 年に社長に就任しました。1924 年までに、同社は「 International Business Machines 」にブランド名を変更しました。IBM は、電気タイプライターやその他のオフィス機器を含むように製品ラインナップを多様化しました。有能なセールスマンであったワトソンは、最新の技術進歩に詳しくない顧客のためにソリューションを考案できる、やる気があり、報酬の高いセールス部隊を育成することを目指しました。
1940年代から1950年代にかけて、IBMはコンピューティング分野への進出を開始し、当時普及していたカードベースのシステムを徐々に改良していきました。1960年代に、System/360メインフレーム コンピュータファミリの導入により、重要な節目が訪れました。IBMは、ハードウェア、ソフトウェア、およびサービス契約を包括的に提供し、顧客の忠誠心を育み、「ビッグ ブルー」という呼び名を確固たるものにしました。社内のプログラマーが特定のブランドのコンピュータに合わせて調整するエンド ユーザー ソフトウェアのカスタマイズ性は、関連コストのためにブランド変更を阻みました。Amdahlなどのクローン メーカーによる課題や法的な対立にもかかわらず、IBMはその高い評判を活用し、ハードウェアとシステム ソフトウェアの両方のソリューションを顧客に保証し、1970年代から1980年代にかけて尊敬される米国企業の1つとして称賛されました。
しかし、IBMは1980年代後半から1990年代にかけて困難に直面し、1993年には80億ドルを超える大幅な損失を計上しました。メインフレーム中心の企業は、急成長するUnix オープンシステムとパーソナルコンピュータ革命に迅速に適応することに苦心していました。 [1]デスクトップマシンとUnixミッドレンジコンピュータが、数百万ドルのメインフレームを凌駕する、コスト効率が高く管理しやすい代替品として登場しました。IBMはUnix製品ラインとさまざまなパーソナルコンピュータを導入することでこれに応えました。コスト効率の高い代替品を提供するクローンメーカーに競争上の優位性は徐々に奪われ、一方でIntelなどのチップメーカーやMicrosoftなどのソフトウェア企業は大きな利益を上げました。
IBMは一連の戦略的再編を通じて、世界最大級のコンピュータ企業およびシステムインテグレーターとしての地位を維持した。2014年現在、同社は全世界で40万人を超える従業員を擁し[2]、米国を拠点とするテクノロジー企業の中で最も多くの特許を保有するという栄誉に輝いた。[3] [4] IBMは世界12か所に研究所を構え、強力な存在感を維持した。その広範なネットワークは、 175か国以上にまたがる科学者、エンジニア、コンサルタント、営業担当者で構成されていた。[5] IBMの従業員は、5つのノーベル賞、4つのチューリング賞、5つの米国国家技術賞、5つの米国国家科学賞など、数々の賞でその卓越した貢献が認められた。[6]
年表
1880年代～1924年: IBMの起源
IBMの起源は1880年代に遡り、4つの前身企業の統合によって誕生しました。[7] [8] [9] [10]
- バンディ製造会社：
- 1889年にニューヨーク州ビンガムトンでハーロー・バンディによってタイムクロックの最初の製造業者として設立されました。
- 集計機会社:
- 1884 年に早くもパンチ カードベースのデータ処理マシンの構築を開始したHerman Hollerithによって開始されました。
- 1896 年にワシントン DCにTabulating Machine Company を設立しました。
- インターナショナルタイムレコーディングカンパニー：
- 1900 年にジョージ・ウィンスロップ・フェアチャイルドによってニュージャージー州ジャージーシティで設立され、1901 年にビンガムトンで再法人化され、その後1906 年にニューヨーク州エンディコットに移転しました。
- コンピューティングスケールカンパニーオブアメリカ：
- 1901年にオハイオ州デイトンに設立されました。
米国国勢調査局は、1890年の米国国勢調査でハーマン・ホレリスのパンチカード集計技術を使用する契約を結んだ。この国勢調査は6年で完了し、政府に500万ドルの節約をもたらしたと推定されている。[11]家族数または大まかな人口である62,947,714人が、わずか6週間の処理後に発表された（この集計にはパンチカードは使用されなかった）。[12] [13]ホレリスのパンチカードは、その後70年間、入力用の集計業界の標準となり、当初はThe Tabulating Machine Companyとして販売された。[要出典] 1906年、ホレリスは自動カードフィードとコントロールパネルを備えた最初の集計機を製造した。[14]ホレリスは後に、米国および海外の民間企業に拡大した。 1911年、健康状態の悪化により、ホレリスは事業を金融業者のチャールズ・フリントに230万ドルで売却した。[15] [16]
1911年6月16日、フリントは4つの会社を合併し、エンディコットに本社を置くComputing-Tabulating-Recording Company (CTR)という新しい持ち株会社を設立した。[17] [18] [19] [20]この統合は、会社の収入源を多様化し、単一産業への依存に伴うリスクを軽減することを目的としていた。[要出典]統合後の企業は当初1,300人の従業員を擁し、米国各地とオンタリオ州トロントに複数の拠点を置いていた。[21]合併後の企業は、業務用はかり、産業用タイムレコーダー、肉やチーズのスライサー、集計機、パンチカードなどの機械の製造、販売、リースを開始した。 [ 22] [23]個々の企業は、持ち株会社が1933年に解散するまで、CTRの子会社として設立された名前で事業を継続した。 [24]
CTR の多角的な事業を管理するために、フリントはナショナル キャッシュ レジスター カンパニー(NCR)の元ナンバー 2 幹部であるトーマス J. ワトソン シニアに協力を求めた。 [要出典] 1914 年、ワトソンは CTR のゼネラル マネージャーに任命された。1 年も経たないうちに、裁判所の判決は取り消された。同意判決が作成されたが、ワトソンは再審はないだろうと賭けて署名を拒否した。彼は 1915 年 3 月 15 日月曜日に会社の社長に就任した。[25]ワトソンの経営戦略と顧客サービスおよび大規模な集計ソリューションへの重点は収益成長を促進し、会社の事業を世界的に拡大した。[要出典]
1916年、CTRは子会社の従業員への投資を開始し、教育プログラムを作成しました。その後20年間で、プログラムは拡大し、管理教育、ボランティア研究クラブ、1933年のIBM校舎の建設などが含まれるようになりました。 [26] 1917年、CTRはブラジル政府から国勢調査の実施を依頼され、ブラジルに進出しました。[27] 1920年、Tabulating Machine Co.が印刷用集計機を製造しました。以前の集計機では、結果はディスプレイに表示され、手でコピーする必要がありました。[28] 1923年、CTRはドイツの集計会社Deutsche Hollerith Maschinen Groupe（ Dehomag ）の過半数の所有権を取得しました。[要出典]
ワトソンは、ハイフンでつないだ Computing-Tabulating-Recording Company という社名が気に入らなかったため、その野望と「オフィス機器」という制約から逃れるために、「International Business Machines Corporation」(IBM) という新しい社名を選んだ。この新しい社名は、1917 年にカナダの子会社に初めて使用され、1924 年 2 月 14 日に正式に変更された。[29]子会社の社名は変更されず、子会社が IBM に合併される 1933 年 (下記) まで IBM ラベルの付いた製品はなかった。ワトソンのリーダーシップのもと、彼は IBM の組織文化を形作る重要な取り組みを確立した。これには、障害者の雇用、従業員教育の促進、思考の文化の育成 (「THINK」は 1915 年に作られたスローガンである[30] ) などがある。彼のオープン ドア ポリシーと従業員とその家族を支援する取り組みは、IBM の文化の不可欠な側面となった。[要出典]
1925年～1929年: IBMの初期の成長
当社の製品はあらゆる分野で知られています。当社の評判は宝石のように輝いています。当社はこれまで戦い抜いてきましたが、新しい分野も必ず征服します。常に前進するIBMのために
— 「Ever Onward」、IBM社員歌集[31]
トーマス・J・ワトソンはIBM在職中、従業員に対して厳しいガイドラインを施行し、ダークスーツ、白いシャツ、ストライプのネクタイを規定する服装規定を定めた。勤務時間中であろうとなかろうと、アルコールの摂取は禁止されていた。ワトソンは会議中に積極的に歌を歌い、IBMの公式歌集から「Ever Onward」などの歌を披露した。[31]さらに、同社はBusiness Machinesという従業員新聞の発行を開始し、IBMのすべての事業を1つの出版物に統合した。[32]
25年間勤務した人を称えるQuarter Century Club [33]や、年間ノルマを達成した販売員に報いるHundred Percent Club [34]など、いくつかの従業員表彰プログラムが導入されました。1928年にIBMはSuggestion Planプログラム[35]を開始し、 IBM製品や手順の改善を目的とした貴重なアイデアに対して従業員に現金報酬を提供しました。70年以上にわたり、IBMとその前身企業は時計やその他の時間記録製品の製造を専門としていましたが、[36] [37] 1958年にIBM Time Equipment DivisionがSimplex Time Recorder Companyに売却されました。[38]この部門は、ダイヤルレコーダー、ジョブレコーダー、記録ドアロック、タイムスタンプ、トラフィックレコーダーなど、さまざまな機器を製造しました。
IBMは、ジェームズ・W・ブライス、クレア・レイク、[39]、フレッド・キャロル、[40]、ロイデン・ピアースなどの著名な発明家たちの革新的エンジニアリングを通じて製品ラインを拡大した。 [41] 1920年には、初の完全な学校時間管理システム[42]や初の印刷タビュレーター[43]など、重要な製品革新が導入された。 1923年には、同社は初の電動キーパンチを開発した。[44] 1924年に導入されたキャロル・ロータリー・プレスは、記録的な速度を達成することでパンチカードの生産に革命をもたらした。[32] 1928年、IBMは「 IBMカード」として知られる80列のパンチカードを導入し、情報容量を実質的に2倍にした。[45]このフォーマットは1970年代まで業界標準となった。[要出典]
この時期のIBMの歴史における重要な出来事としては、1925年に森村兄弟社との提携を通じて日本に販売された最初の集計機が挙げられる。 [46] [47] [48] IBMは1927年にミラノに最初のオフィスを開設してイタリアでの存在感を確立し、国営保険会社や銀行との業務を円滑にした。集計機技術の大きな進歩は、減算機能を備えたホレリスタイプIV集計機の導入により1928年に起こった。[49]この年は、ホレリス80列パンチカードのデビューでもあり、このフォーマットは業界標準となり、以前の45列カードに取って代わり、最終的にベンダー間の互換性がなくなった。[要出典]
1930年～1938年: 大恐慌
1930 年代の大恐慌は、経済に並外れた試練を与えましたが、IBM はこの困難な時期に人材、製造、技術の進歩への投資を継続することで回復力を発揮しました。ワトソンは、従業員数を減らすのではなく、フランクリン ルーズベルト大統領の国家復興局計画に沿って、追加のセールスマンとエンジニアを雇うことを選択しました。[引用が必要]
この時代、IBM は団体生命保険 (1934 年)、遺族給付 (1935 年)、有給休暇 (1936 年) などの従業員福利厚生制度を導入し、先駆的な企業として台頭しました。同社は教育と研究への取り組みをさらに進め、エンディコットに IBM スクールハウスを設立し、同じ場所に近代的な研究室を建設しました。この時期のワトソンの戦略的決定は、IBM にとって最初の「会社を賭けた」賭けであり、将来を確保するための多額の内部投資を特徴としていました。[引用が必要]
6年間も工場が最大生産能力で稼働し、販売先もなかったために生じた資源への負担を管理するため、IBMは苦戦していたデイトン・スケール部門（食品サービス機器事業）を1933年にホバート・マニュファクチャリングに売却することを選択した。[50] [51] 1935年に社会保障法が制定され、「史上最大の会計業務」と称賛されたことで好機が訪れ、[52] IBMは必要な機器を迅速に提供することで独占入札を獲得した。この画期的な政府契約には2600万人の雇用記録の維持が含まれており、IBMの成功を後押しし、さらなる政府からの注文への道を開いた。10年の終わりまでに、IBMは大恐慌を乗り切っただけでなく、業界でも目立つ地位に上り詰めた。[要出典]
ワトソンの国際展開への先見の明は、IBM の 20 世紀の成長と勝利の極めて重要な側面として現れました。第一次世界大戦が社会とビジネスに与えた壊滅的な影響に影響を受けた彼は、戦争の抑止力として商業を提唱し、ビジネスの利益と平和の両立を強調しました。ワトソンの信念は非常に強固で、ニューヨーク市の IBM の新しい本社 (1938 年) の正面に「世界貿易を通じて世界平和」というスローガンを刻みました。[53]このフレーズは IBM の基本的なビジネス信条となり、ワトソンは国際的なビジネスおよび政府のリーダーにこの考えを積極的に訴えました。彼はニューヨークを訪問する世界のリーダーたちを非公式に政府ホストとして迎える役割を果たし、ビジネス関係の構築を通じて国際関係を強化する努力が認められ、外国政府から数多くの賞を受賞しました。[要出典]
1936 年、米国最高裁判所での敗訴後、IBM は同意判決に同意し、パンチ カードと、事実上その後の磁気テープやディスク パックなどのコンピュータ用品の独立した市場が創設されました。
主なイベント
1931
- 乗算機能を備えた最初のホレリスパンチカードマシン、ホレリス600乗算パンチが発表されました。[54]
- 最初のホレリスアルファベット会計機であるアルファベットタビュレーターモデルBのすぐ後に、フルアルファベットATCが続きました。[55]
- ニューヨーク・ワールド紙は、コロンビア統計局のために作られた特殊な集計機であるコロンビア差分集計機を「スーパー・コンピューティング・マシン」と呼んだ。このマシンは並外れて巨大で、「パッカード」というあだ名が付けられた。カーネギー財団、イェール大学、ハーバード大学などの機関がユーザーとなった。[56] [57] [58]
1933
- 子会社がIBMに合併し、 Tabulating Machine Companyのような名前が消えた。[59] [60]
- IBMは取り外し可能なコントロールパネルを導入した。[61]
- IBM は、製造拠点とオフィス拠点の両方で標準の40 時間労働週を実施しています。 [引用が必要]
- IBMは、主に必須特許を確保するため、エレクトロマティック・タイプライター社を買収した。電気タイプライターは後にIBMの主力製品の一つとなった。[62] [63]
1934
- IBMは、勤続1年以上の従業員全員を対象に団体生命保険制度を導入した。 [64]
- ワトソン・シニアはIBMの工場従業員を給与制に移行させ、出来高払いを廃止し、従業員とその家族の経済的安定を高めた。[65]
- IBMは、小切手決済プロセスの効率を改善した新しいタイプの証明機であるIBM 801銀行証明機を導入しました。[66]
1935
1936
- IBMは1936年の同意判決に同意した
1937
- IBMはコロンビア大学に科学研究専用の計算機械データセンター、トーマス・J・ワトソン天文計算局を設立した。[68]
- IBMは最初のコレータであるIBM 077コレータを発表しました。[69]
- IBMはニューヨーク州エンディコットに32台の印刷機を設置し、毎日500万から1000万枚のパンチカードを生産している。[70]
- IBMのレイ・ジョンソンはIBM 805テスト採点機を設計し、革新的な鉛筆マーク感知技術と「楕円を完全に塗りつぶしてください」というフレーズでテスト採点プロセスに革命をもたらしました。 [71]
- ワトソン・シニアは国際商業会議所会頭としてベルリンで開催されたICC第9回会議を主宰し、ナチス政府からドイツ鷲星勲功十字章を授与されたが、後に返還された。[72] [73]
- IBMは従業員に年間6日間の休日を支払う方針を発表し、米国企業で休日手当を導入した最初の例の一つとなった。有給休暇も開始された。[74]
- 日本ワトソン統計会計機械株式会社（現日本IBM）設立。[47]
1938
- IBMはニューヨーク市マディソン・アベニュー590番地に新しい本社を開設し、その時点で同社は79カ国で事業を展開していた。[53]
1939年～1945年: 第二次世界大戦
第二次世界大戦が始まる前の数年間、インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション（IBM）は、後に世界大戦に巻き込まれ、連合国側または枢軸国側についたさまざまな国に事業拠点を築いていた。IBMはドイツに財政的に重要な子会社DEHOMAGを維持し、過半数の株式を保有していた（1922年から1949年まで）。また、ポーランド、スイス、その他ヨーロッパ諸国でも事業を展開していた。枢軸国支配地域の敵国所有の多くの企業がたどった運命と同様、これらのIBM子会社は戦争初期にナチス政権やその他の枢軸国系政府に接収された。同時に、ニューヨークにある同社の中央本部は、アメリカの戦争努力を支援する方向にその努力の方向を変えていった。
アメリカのIBM
第二次世界大戦中、IBMは戦争支援のため製品ライン[75]と事業に大きな変革を遂げた。もともとは計時装置と時間記録装置で知られていたIBMは、さまざまな軍用兵器や必須製品の製造に重点を移した。製品ラインは、スペリーとノルデンの爆撃照準器、ブローニング自動小銃、M1カービン、エンジン部品を含むように拡大し、34を超える主要兵器と全体で70の製品から構成されていた。当時のIBM社長トーマス・J・ワトソンは、これらの戦争関連製品に名目上の1パーセントの利益を設定した。得られた利益は、IBM従業員の戦争犠牲者の未亡人と孤児を支援するための基金を設立するために使用された。[76]
この時期のIBMの貢献は連合軍の支援に大きく貢献した。同社の集計機器は移動記録ユニット、弾道学、会計、兵站学、その他の戦争関連の用途で広く使用された。特に注目すべきは、マンハッタン計画においてロスアラモス国立研究所でIBMのパンチカードマシンが使用され、最初の原子爆弾の開発に必要な計算を高速化したことである。[77]
IBM は戦時中の技術進歩にも重要な役割を果たしました。IBMは米国海軍と共同で、米国初の大型電気機械式計算機であるハーバード マーク Iとしても知られる自動シーケンス制御計算機を開発しました。
1930年代初頭、IBMはラジオタイプ（無線送信機に接続された電気タイプライター）の権利を取得しました。[78]この技術は戦争中に非常に重要であり、リチャード・E・バード提督は1935年に南極から11,000マイル離れたニュージャージー州リッジウッドのIBM受信局にラジオタイプの試験メッセージを送信することに成功しました。 [79]戦争中、ラジオタイプの設備は広く使用され、1日あたり最大50,000,000語を処理しました。[80]また、通信部隊によって戦争関連の通信に選ばれました。
戦時中の生産需要を満たすため、IBMは製造能力を大幅に拡大した。1941年にニューヨーク州エンディコットの工場に新棟が建設され、ニューヨーク州ポキプシー（1941年）、ワシントンDC（1942年）、カリフォルニア州サンノゼ（1943年）にも新施設が設立された。[81] [82]西海岸、特にサンノゼに拠点を置くという決定は戦略的なものであり、後にシリコンバレーとして知られるようになるこの地域の急成長する電子工学研究とハイテク革新の基盤を活用するものであった。[要出典]
さらに、IBMは米国政府から日系人強制収容所に関連する重要なプロジェクトの下請けを請け負い、これらの収容所の管理と運営のためにパンチカード機器とサービスを提供した。[83]
IBM のパンチカード装置は、アーリントン ホール、OP-20-G、中央局、極東統合局、および同様の連合国組織を含むさまざまな米国陸軍および海軍組織による暗号解読と暗号解読の取り組みにおいても重要な役割を果たしました。これらの取り組みは、戦時中の 諜報活動と情報解読に不可欠でした。
ドイツとナチス占領下のヨーロッパにおけるIBM
1930年代から第二次世界大戦中、ナチス政権はIBMが開発した技術であるホレリスパンチカード装置を、さまざまな行政的、差別的な目的で広範に利用した。IBMが過半数を所有するドイツの子会社であるDeutsche Hollerith Maschinen GmbH ( Dehomag )は、ナチスにこの装置の供給と保守を行う上で重要な役割を果たした。この機械は、ドイツおよびナチス支配下の領土における個人の分類と識別を容易にし、抑圧的な政策の実行、特にホロコースト中のユダヤ人やその他の標的集団の迫害と移送、そして強制収容所への収容に役立った。[84]
デホマグは、その時代にドイツで操業していた多くの外資系企業と同様、第二次世界大戦前および戦中はナチスの支配下に入った。ナチス政権と関わりのあったヘルマン・フェリンガーは、ドイツ人によって任命された敵国財産管理人として子会社内で重要な役割を担った。デホマグに対する支配権はナチスが主張したが、ジャーナリストで歴史家のエドウィン・ブラックは著書『 IBMとホロコースト』の中で、押収されたように見せかけたのは欺瞞的な策略だったと主張している。ブラックは、会社は略奪されておらず、リースしていた機械も没収されておらず、IBMはジュネーブに拠点を置く子会社を通じて資金を受け取り続けていたと主張している。[85]ブラックは、IBMはナチス政権とのビジネス関係を、終了すべき時点を超えて継続し、第三帝国へのサービスを維持・拡大し続けたと主張している[85] 。[85] 1941年にアメリカ合衆国がドイツに対して宣戦布告し、その時点でドイツはデホマグを支配し、ヘルマン・フェリンガーを敵国財産管理者に任命した。[85]
IBMは、これらの主張に対して、申し立ては既知の事実と以前に公開された文書に基づいており、新たな暴露はないと主張して反論した。同社はさらに、関連文書の隠蔽を否定した。[86]著名な歴史家は、ブラックが主張したIBMの共謀とナチスの集計機利用に関する認識についてさまざまな見解を示している。[87] [88] [89]
第二次世界大戦中のこれらの出来事と並行して、IBM内では戦争の地政学的背景を超えた取り組みも重要な進展としてあった。特筆すべき出来事としては、1942年にIBMが障害者を訓練し雇用するプログラムを開始したことが挙げられる[90] 。これはカンザス州トピーカで始まり、翌年にはニューヨーク市に拡大した。さらに1943年には、IBM初の女性副社長を任命し[91] 、大きな節目を迎えた。テクノロジーの分野では、IBMは1944年にハーバード大学と共同で開発した世界初の大規模計算機、自動シーケンス制御計算機（ASCC）[92]を発表した。マークIとしても知られるこの電気機械式マシンは、計算速度に革命をもたらした。さらに、1944年、IBMはUnited Negro College Fund （UNCF）への関与を通じて教育支援に積極的に参加した。[93]戦後、1945年にIBMは最初の研究施設であるワトソン科学計算研究所を設立し、同社の研究活動の進化における重要な一歩を踏み出しました。[94]その後、1961年にIBMは研究本部をニューヨーク州ヨークタウンハイツのTJワトソン研究センターに移転しました。[要出典]
1946–1959: 戦後
IBM は第二次世界大戦の余波の中で著しい成長を遂げました。同社は、戦後の軍事費の減少による潜在的な課題を予想していました。この懸念に対処するため、IBM は野心的な国際展開を開始し、1949 年に海外事業の管理と拡大を担うワールド トレード コーポレーションを設立しました。ワトソン シニアの末息子であるアーサー K.「ディック」ワトソンの指揮の下、ワールド トレード コーポレーションは 1970 年代までに IBM の利益の半分を占める重要な役割を果たしました。[引用が必要]
IBM は 1951 年に最初のコンピュータを発表したが、これはレミントン ランドのUNIVACに続くものであった。驚くべきことに、IBM は 5 年以内にコンピュータ市場の 85% を獲得し、UNIVAC の幹部は IBM が効果的な販売戦略を通じて獲得した競争上の優位性に不満を表明した。[31]悲しいことに、同社の創設者であるトーマス J. ワトソンが1956 年 6 月 19 日に亡くなったことで、IBM のリーダーシップに大きな変化が生じた。彼の長男であるトーマス J. ワトソン ジュニアが1952 年から社長を務めた後、最高経営責任者に就任した。[要出典]
新CEOは、電子計算機、磁気テープ記憶装置、ディスクドライブ、プログラミングなどの新興コンピュータ技術の登場により急速に進化する技術環境を切り抜け、競争相手と市場の不確実性の両方を生み出すという困難な課題に直面した。社内的には、会社は大幅な成長を遂げ、組織と管理の複雑さにつながった。ワトソンSrのカリスマ的なリーダーシップの不在により、この変革期にIBMを効果的に管理することについて上級幹部の間で懸念が高まった。これに対応して、ワトソンJrは組織の根本的な再構築を行い、監視と効率性を高めるために現代的な管理構造を導入した。[95]
ワトソン・ジュニアは、IBMのよく知られながらも暗黙の慣習や哲学を、 3つの基本的信念、オープン・ドア、スピーク・アップなど、正式な企業方針やプログラムに制度化しました。彼は1953年に、ブラウン対教育委員会裁判における米国最高裁判所の判決に1年先行し、1964年の公民権法を11年先取りして、同社初の機会均等方針書を導入しました。[ 96] [97]
さらに、ワトソン・ジュニアは会社の物理的な能力を拡大し、さまざまな場所に主要な研究開発研究所を設立しました。トランジスタ技術を採用する必要性を認識し、彼は1957年に企業方針を義務付け、すべての機械開発でソリッドステート 回路の使用を推奨し、新しい商用機械やデバイスでは真空管回路の使用を控えるようにしました。[98]
IBMは米国政府との協力関係を継続し、特に冷戦期には計算技術の革新を推進した。この協力関係は、 SAGE迎撃ミサイル早期探知防空システムなどのプロジェクトに役立った。[99] 1952年から、IBMはMITリンカーン研究所と協力して防空コンピュータを設計し、後に米国空軍向けのSAGE開発における主要なコンピュータハードウェア請負業者となった。この取り組みにより、IBMはリアルタイムのデジタルコンピュータやさまざまな技術進歩に関する画期的な研究にアクセスできた。[要出典]
こうした戦略的な政府との提携は、先駆的なコンピュータ技術の研究や、IBM 700シリーズのコンピュータシステム、IBM 650、ディスクドライブメモリを備えたIBM 305 RAMAC、IBM 1401などの成功した商用製品と相まって、1950年代末までにIBMは世界有数の技術企業としての地位を確立しました。[100]ワトソンSr.の死後5年間で、IBMの規模は2倍以上に拡大し、株価は5倍になり、米国で稼働しているコンピュータの大半はIBM製マシンでした。[101]
主なイベント
1946 年から 1959 年にかけて、International Business Machines Corporation (IBM) は、新興のコンピュータおよびテクノロジー業界における同社の軌跡と影響力の形成に重要な役割を果たしたいくつかの重要な出来事と発展を経験しました。これらの出来事の概要は次のとおりです。
1946
- IBM 603電子乗算器: IBMはIBM 603電子乗算器を発表。同社初の電子演算回路を組み込んだ商用製品となった。[102]
- 中国語文字タイプライター：IBMは、中国語の表意文字を入力できる電動タイプライターを発表しました。このタイプライターは、1分間に40～45語の中国語を入力できるものでした。このマシンは、表意文字の書体が刻まれたシリンダーを使用しており、IBMが多様な言語処理技術に早期に進出したことを示しています。[103]
- 最初の黒人セールスマン：IBMは最初の黒人セールスマンを雇用し、 1964年の公民権法の制定よりずっと前に、多様性と包括性に対する早い段階からの取り組みを示しました。[104]
1948
- IBM SSEC : IBMは、最初の大型デジタル計算機である選択的シーケンス電子計算機（SSEC）を発表しました。真空管と電気機械式リレーを採用したSSECは、保存されたプログラムを変更できる最初のコンピュータであり、コンピューティング技術の画期的なものでした。 [105]
1950年代
- IBMの宇宙探査への関与：IBMは、第二次世界大戦中の弾道表の開発から大陸間ミサイルの設計、衛星の打ち上げと追跡のサポートに至るまで、宇宙探査の取り組みにおいて重要な役割を果たし、航空宇宙産業に多大な貢献を果たしました。[106]
1952
- IBM 701 商用コンピュータ: IBMは、量産された最初の大規模電子コンピュータであるIBM 701の導入により、商用コンピュータ市場に参入しました。IBM 701は、エレクトロニクス業界におけるIBMの存在感を確立する上で重要な役割を果たしました。 [107]
- 磁気テープ真空カラム：IBMは磁気テープドライブ 真空カラムを導入し、壊れやすい磁気テープを実用的な媒体として利用できるようにすることでデータストレージに革命をもたらしました。この革新により、磁気ストレージ技術が広く採用されるようになりました。[108]
- カリフォルニア初の研究所： IBMはカリフォルニア州サンノゼに西海岸初の研究所を開設しました。これはシリコンバレーの発展に大きく貢献する重要な一歩となりました。数年のうちに、この研究所はハードディスクドライブの発明に重要な役割を果たしました。[107]
1953
- 平等な機会に関する方針書: IBMの社長トーマス・J・ワトソン・ジュニアは、同社初の書面による平等な機会に関する方針書を発行し、職場内での平等を推進するという初期の取り組みを示しました。[96]
- IBM 650 磁気ドラムデータ処理装置: IBMは、ビジネスと科学計算の両方を処理できるように設計された中型電子コンピュータであるIBM 650 磁気ドラムデータ処理装置を発表しました。これは1950年代に非常に人気を博しました。 [109]
1954
1956
- 最初の磁気ハードディスクドライブ: IBMは、データストレージ用の世界初の磁気ハードディスクである IBM 350ディスクストレージユニットを発表しました。これは、直径24インチのディスク52枚に500万の6ビット文字(3.75 MB)を保存しました。この革新は、効率的なデータストレージの時代の幕開けとなりました。[111]
- 同意判決：米国司法省はIBMに対して同意判決を下し、同社がパンチカード集計機および電子データ処理機の市場を独占することを阻止した。この判決はIBMのこの分野における事業に対する規制を確立した。[112]
- コーポレートデザインイニシアチブ：IBMは、デザインコンサルタントのエリオット・ノイズの指導の下、IBMの製品と組織に一貫した世界クラスの外観と雰囲気を作り出すことを目指して、正式なコーポレートデザインプログラムを開始しました。これは、ブランディングとデザインの標準化に向けた大きな一歩となりました。[113]
- 欧州初の研究ラボ：IBMは米国外で初の研究ラボをスイスのチューリッヒに開設し、研究能力を拡大し、世界的な研究開発の足跡をさらに強化しました。[114]
- リーダーシップの移行とウィリアムズバーグ会議：トーマス・J・ワトソン・シニアが引退し、IBMのリーダーシップを息子のワトソン・ジュニアに引き継いだ。この移行はウィリアムズバーグ会議中に大幅な組織再編が行われ、IBMのリーダーシップの第2世代への道を開いた。[115]
- 人工知能：ニューヨーク州ポキプシーにあるIBM研究所のアーサー・L・サミュエルは、 IBM 704にチェッカーをプレイするようにプログラムすることで人工知能の初期の形態を実証し、機械が経験から「学習」する可能性を示した。 [116]
1957
- IBMはFORTRANプログラミング言語を導入し、数値解析と科学計算に貢献しました。[117] [より良い情報源が必要]
1958
- SAGE AN/FSQ-7コンピュータ：IBMは、MITリンカーン研究所向けに北米防空システムの重要な構成要素であるSAGE（半自動地上環境）AN/FSQ-7コンピュータの製造を請け負った。 [118]
1959
- IBM 1401 : IBMは、大容量、プログラム内蔵、コアメモリ、トランジスタ化された最初のコンピュータであるIBM 1401を発表しました。エンタープライズアプリケーションを実行する汎用性により、1960年代初頭に非常に人気を博しました。 [119]
- IBM 1403 チェーンプリンター：IBMは1403チェーンプリンターを発売し、高速・大容量のインパクト印刷の到来を告げ、データ出力と文書処理の分野に大きな進歩をもたらしました。 [120]
これらの出来事は、IBM がコンピューティング テクノロジーの進化において果たした重要な役割、イノベーションへの取り組み、そして 1940 年代後半から 1950 年代にかけて台頭してきたコンピューター業界のさまざまな側面に対する先駆的な貢献を総合的に反映しています。
1960～1969年: System/360時代、ソフトウェアとサービスの分離
1964年4月7日、IBMは、互換性のないマシンがそれぞれ特定の顧客要件を解決するように設計されたIBMの既存の製品ラインからの脱却として、互換性のあるソフトウェアと周辺機器を使用する最初の大規模なコンピュータ「ファミリー」である革新的なSystem/360を発表しました。[ 121]当時、汎用マシンのアイデアは賭けと考えられていました。[122]
2年以内に、System/360は市場で主流のメインフレームコンピュータとなり、そのアーキテクチャは事実上の業界標準となった。この間、IBMは中規模のタビュレーティング機器とタイプライターのメーカーから世界最大のコンピュータ会社へと変貌した。[123]
1969 年に IBM は、ソフトウェアとサービスをハードウェア販売から「分離」しました。この時まで、顧客はハードウェアの高額な価格とは別にソフトウェアやサービスに支払うことはありませんでした。ソフトウェアは追加料金なしで、通常はソース コード形式で提供されました。サービス (システム エンジニアリング、教育とトレーニング、システムのインストール) は、IBM 支社の裁量で無料で提供されました。この慣行は業界全体で行われていました。
IBM のアンバンドリングは、ソフトウェア業界の成長を導いたと広く考えられています。[124] [125] [126] [127]アンバンドリング後、IBM ソフトウェアは 2 つの主なカテゴリに分割されました。システム制御プログラミング (SCP) は顧客に無料で提供され、プログラム製品 (PP) は有料でした。これにより、コンピュータ ソリューションに対する顧客のバリュー プロポジションが変わり、基本的に無料だったものにかなりの金銭的価値が与えられました。これにより、ソフトウェア業界の創出が可能になりました。同様に、IBM のサービスも 2 つのカテゴリに分割されました。一般情報は無料で提供され、IBM の裁量で提供され、顧客担当者のオンザジョブ アシスタンスとトレーニングは別途料金がかかり、IBM 以外の顧客にも提供されました。この決定により、独立系コンピューティング サービス企業の市場が大幅に拡大しました。[要出典]
同社は、カリフォルニア州スコーバレーで開催された 1960 年の冬季オリンピックから 40 年にわたるオリンピック スポンサーシップを開始しました。同社は企業の社会的責任におけるリーダーとして認められ、1962 年に連邦政府の機会均等プログラムに参加し、1968 年に都心部に製造工場を開設し、マイノリティ サプライヤー プログラムを作成しました。また、データ セキュリティの改善とプライバシー保護の取り組みを主導しました。法律で定められた基準を上回る大気/水質排出基準を設定し、すべての施設をその基準に準拠させました。ニューヨーク州ヨークタウンに、世界で最も先進的な研究センターの 1 つを開設しました。1970 年代初頭までに、IBM の収益の半分以上を国際事業が生み出しました。その結果生じた技術移転は、世界中の政府や企業の運営方法に影響を与えました。IBM の人材と技術は、宇宙計画と 1969 年の人類初の月面着陸に不可欠な役割を果たしました。同年、同社は顧客への技術のマーケティング方法を変更し、ハードウェアをソフトウェアおよびサービスから分離して、今日のソフトウェアおよびサービス業界を事実上開始しました。下記のソフトウェアとサービスの分離を参照してください。IBM は 1960 年代に収益と利益がほぼ 5 倍に増加し、莫大な利益を上げました。[引用が必要]
1967年、トーマス・ジョン・ワトソン・ジュニアは、 IBMがフロリダ州ボカラトンに中型コンピュータSystem/360 Model 20を製造する大規模な製造工場を開設すると発表した。1967年3月16日、ボカラトン・ニュース[128]の見出しは「IBM、年末までに400人を雇用」と報じた。新しい敷地が開発されるまで、IBMは施設をリースしてコンピュータの製造を開始する計画だった。数か月後、組み立てと生産管理の研修生の雇用が始まった。IBMのフアン・リアンダはニューヨーク州ポキプシーから移り、IBMの新しいボカラトン事業所の初代工場長となった。新しいキャンパスの設計にあたり、IBMはアメリカ人建築家ロバート・ガッチェと緊密に協力した建築家マルセル・ブロイヤーに依頼した。1967年9月、ボカラトンのチームは最初のIBM System/360 Model 20をクリアウォーター市に出荷した。これが生産開始時のコンピュータ第1号となった。 1 年後、IBM 1130コンピューティング システムが製造され、出荷されました。1970 年までに、IBM のボカの従業員数は、部門の業務にシステム開発エンジニアリング研究所が追加されたこともあり、約 1,300 人にまで増加しました。[引用が必要]
主なイベント
1961
- IBMは最初の7030 Stretchスーパーコンピュータを出荷した。Stretchは当初の設計目標には達せず、商業的には成功しなかった。しかし、この製品は数多くの革新的なコンピューティング技術の先駆けとなり、すぐにコンピュータ業界で広く採用されることになった。[129] [130]
- IBMは研究本部をニューヨーク州ポキプシーからニューヨーク州ウエストチェスター郡に移転し、トーマス・J・ワトソン研究所を開設した。この研究所は今でもIBM最大の研究施設であり、半導体、コンピューターサイエンス、物理科学、数学を中心としている。IBMが1945年にコロンビア大学に設立した研究所は閉鎖され、1970年にヨークタウンハイツ研究所に移転した。[131]
- IBMはSelectricタイプライター製品ラインを導入。その後のSelectricモデルはメモリを搭載し、ワードプロセッサとデスクトップパブリッシングの概念を生み出した。このマシンはデザインと機能性で数々の賞を受賞した。Selectricとその子孫は最終的に、ビジネスで使用される電動タイプライターの米国市場の75％を獲得した。[132] IBMは1984年にSelectricラインをIBM Wheelwriterに置き換え、 1991年にタイプライター事業を新しく設立されたLexmarkに移管した。[133]
- IBM は、IBM 1401 ユーザーがレポートを作成できるアプリケーションであるReport Program Generator を提供しています。この機能は業界全体で採用され、その後の世代のコンピューターでも提供される機能となりました。この機能は、中小企業へのコンピューターの導入に役立ちました。[引用が必要]
1962
- 基本的な信念。IBMの確立されたポリシーを参考にして、トーマス・J・ワトソン・ジュニアは、個人の尊重、顧客サービス、卓越性という3つのIBMの基本信念を成文化しました。[134]
- SABRE。アメリカン航空のSABRE予約システムのバックボーンは、2台のIBM 7090メインフレームで構成されていました。電話回線で稼働する最初の航空会社予約システムとして、SABREは高速コンピュータとデータ通信をリンクして座席の在庫と乗客の記録を処理しました。 [135]
1964
- IBM System/360。IBMはIBM System/360を発表し、 IBM Solid Logic Technology (SLT)マイクロエレクトロニクスを組み込み、同じプログラミング命令を使用する小型から大型のコンピュータの「ファミリー」を作成しました。互換性のあるコンピュータの「ファミリー」という概念は、業界を変革しました。 [136]
- ワードプロセッサ。IBMは磁気記録装置をタイプライターに応用した先駆的な製品であるIBM磁気テープ式エレクトリックタイプライターを発表し、デスクトップワードプロセッサの誕生につながった。当時「パワータイピング」と呼ばれていたこの機能は、保存されたテキストを修正する機能で、タイピストがミスを心配するプレッシャーなしに「下書き」の速度で入力できるため、オフィスの効率が向上した。[137]
- 新しい本社。IBMは本社をニューヨーク市からニューヨーク州アーモンクに移転しました。[138]
1965
- ジェミニ宇宙飛行。59ポンドのIBM搭載誘導コンピュータは、最初の宇宙船ランデブーを含むすべてのジェミニ宇宙飛行で使用されました。IBMの科学者は、月の軌道の最も正確な計算を完了し、シリコンウェーハ上で数百の回路を接続する製造技術を開発しました。[139]
- ニューヨーク万国博覧会。2年間の開催期間中に1000万人以上の来場者を迎えたニューヨーク万国博覧会のIBMパビリオンが閉幕。 [140]
1966
- ダイナミックランダムアクセスメモリ（DRAM）。IBMはメモリ容量の大幅な増加を可能にする1トランジスタDRAMセルを発明しました。DRAMチップは現代のコンピュータメモリシステムの主力となりました。 [141]
- IBM System/4 Pi 。IBMは米国防総省とNASAの要件を満たすように設計された最初のSystem/4Piコンピュータを出荷しました。1980年代までに9000台以上の4Piシステムが空中、海上、宇宙での使用のために出荷されました。 [142]
- IBM 情報管理システム(IMS) 。IBM は、1966 年からアポロ計画のためにロックウェル社およびキャタピラー社と共同で情報管理システム (IMS) を設計しました。このシステムでは、サターン V月ロケットおよびアポロ宇宙船の非常に大規模な部品表(BOM)の在庫管理に使用されました。
1967
- フラクタル幾何学。IBMの研究員ブノワ・マンデルブロは、一見不規則な形状があらゆるスケールで同一の構造を持つという概念であるフラクタル幾何学を考案した。この新しい幾何学により、自然界に存在する不規則性の種類を数学的に記述することが可能になった。この概念は、工学、経済、冶金、芸術、健康科学、コンピュータグラフィックス、アニメーションの分野に大きな影響を与えた。 [143]
1968
- IBM顧客情報管理システム（CICS）。IBMはCICSトランザクションモニターを導入しました。CICSは今日でも業界で最も人気のあるトランザクションモニターです。 [144]
1969
- 反トラスト。米国政府はIBMに対して13年間に及ぶ反トラスト訴訟を起こした。この訴訟は物議を醸しながらも1982年に米国政府によって取り下げられた。[145]
- アンバンドリング。IBMは、ほとんどのシステムエンジニアリング活動、将来のコンピュータプログラム、および顧客教育コースを個別に請求するという新しいマーケティングポリシーを採用しました。この「アンバンドリング」により、ソフトウェアおよびサービス産業が生まれました。[146]
- 磁気ストライプカード。アメリカ規格協会はIBMが開発した磁気ストライプ技術を国家標準とし、クレジットカード業界などの新しいビジネスモデルを可能にした。2年後、国際標準化機構がIBMの設計を採用し、世界標準となった。[147]
- 初の月面着陸。IBM のスタッフとコンピューターが NASA による人類初の月面着陸を支援しました。[要出典]
1970～1974年: 成功への挑戦
1960年代の黄金の10年間は、後を継ぐのが困難な時期でした。1970年代は、CEOのトーマス・J・ワトソン・ジュニアが心臓発作を起こして1971年に引退したことで、困難なスタートを切りました。1914年以来、ほぼ60年ぶりにIBMの舵取りはワトソンがいなくなりました。さらに、この60年近くでリーダーの交代は1回だけでしたが、IBMは2年間で2回の交代を経験することになります。T・ヴィンセント・リアソンがワトソンの後任としてCEOに就任しましたが、1973年に60歳の定年退職年齢に達するとすぐに引退しました。リアソンの後任は、IBMに25年間勤め、1960年代にデータ処理部門を率いていたフランク・T・ケアリーでした。[要出典]
1971年、データメーションは「IBMという不吉な力は永遠に続く」と述べた。 [149]同社の支配力により、価格は高止まりし、製品のアップデートもほとんど行われず、 [150]すべてIBMのコンポーネントのみで構築された。 [151]ケアリーがCEOを務めていた1970年、 IBMの新しいメインフレームとしてIBM System/370が導入された。S/370は、その前身であるSystem/360ほど技術的に革新的ではなかった。収益の観点から見ると、360のドル箱としての地位を維持した以上のものだった。 [152]
360 メインフレーム革命を再現するあまり成功しなかった試みは、フューチャー システム プロジェクトでした。1971 年から 1975 年にかけて、IBM は、既存のすべての製品を時代遅れにして技術的優位性を取り戻すことを目的とした新しい革新的な製品ラインの実現可能性を調査しました。この取り組みは、1975 年に IBM の経営陣によって終了されました。その時点で、高度な技術計画と設計リソースのほとんどが消費され、既存の製品ラインの進歩が危うくなっていました (FS の一部の要素は後に実際の製品に組み込まれましたが)。[153]
1970 年代初期の IBM のその他の革新には、1973 年に導入され、IBM の社内プロジェクト名にちなんで「ウィンチェスター」と呼ばれた IBM 3340 ディスク ユニットがあります。これは、ディスク表面の情報密度を 2 倍以上に高めたストレージ技術でした。ウィンチェスター技術は業界で採用され、その後 20 年間使用されました。[引用が必要]
1970年代のIBMの技術の中には、日常生活に欠かせないものとなったものもあった。IBMは1960年代に磁気ストライプ技術を開発し、1971年にはクレジットカード業界の標準となった。同じく1971年に発表されたIBMの発明によるフロッピーディスクは、PC時代の最初の数十年間、パソコンのデータ保存の標準となった。IBMリサーチの科学者エドガー・テッド・コッドは、リレーショナルデータベースについて記述した画期的な論文を執筆した。この発明はフォーブス誌で20世紀の最も重要なイノベーションの1つと評された。50ポンド、9,000ドルのパーソナルモビリティであるIBM 5100は1975年に発表され、サイズや価格や販売台数ではなく、少なくとも機能において1980年代のパソコンを予見するものであった。 1973 年に導入された IBM の 3660 スーパーマーケット チェックアウト ステーションは、ホログラフィック技術を使用して UPC バーコードから商品価格をスキャンしました。この UPC バーコード自体は、食料品業界の標準となった 1952 年の IBM 特許に基づいています。また、1973 年には、銀行の顧客が、今日のATM の初期形式である IBM 3614 Consumer Transaction Facility を介して引き出し、振替、その他の口座照会を行うようになりました。[要出典]
IBM は、あまり目立たない普及技術においても革新者としての役割を果たしました。1974 年、IBM はコンピューティング システム用のネットワーク プロトコルであるシステム ネットワーク アーキテクチャ(SNA) を発表しました。SNA は、コンピューター通信の統一されたルールと手順のセットであり、コンピューター ユーザーをローカル、国内、および国際コンピューター ネットワークを介した通信の技術的な複雑さから解放します。SNA は、1990 年代にさらにオープンなアーキテクチャ標準が承認されるまで、データ処理に最も広く使用されるシステムになりました。1975 年、IBM の研究者であるブノワ マンデルブロは、フラクタル幾何学を考案しました。これは、自然界に存在する不規則性を数学的に記述することを可能にした新しい幾何学的概念です。フラクタルは、工学、経済、冶金学、芸術、健康科学に大きな影響を与え、コンピューター グラフィックスとアニメーションの分野で不可欠なものとなっています。[引用が必要]
IBM にとってあまり成功しなかった事業は、1970 年代にゼログラフィー技術の購入機会を断ってオフィス用コピー機市場に参入したことだ。[31]同社はすぐにゼロックス社から特許侵害で訴えられた。ゼロックス社は光伝導体としてセレンを使用する特許を保有していたが、IBM の研究者はゼロックスの特許を回避できる有機光伝導体の使用を完成させた。訴訟は 1970 年代後半まで続き、最終的に和解した。この勝利にもかかわらず、IBM はコピー機市場で勢いを得ることはなく、1980 年代に市場から撤退した。有機光伝導体は現在、コピー機で広く使用されている。[要出典]
この間、IBM は 1969 年に司法省が提起した反トラスト訴訟を争っていた。しかし、これに関連する判例で、画期的なHoneywell 対 Sperry Rand米国連邦裁判所の訴訟が 1973 年 4 月に終結した。世界初の汎用電子デジタル コンピュータであるENIACの 1964 年の特許は、さまざまな理由から無効かつ執行不可能と判断され、電子デジタル コンピュータの発明はパブリック ドメインとなった。しかし、IBM は 1956 年に Sperry-Rand と特許を共有した契約により独占状態を作り出したと判断された。[引用が必要]
アメリカの独占禁止法はヨーロッパではIBMに直接影響を及ぼさなかった。1971年時点でIBMは競合相手が少なく、ほぼすべての国で50%以上の市場シェアを持っていた。顧客がIBMを好んだのは、データメーションが言うように、 IBMが「唯一の真に国際的なコンピュータ会社」であり、ほぼどこでも顧客にサービスを提供できたからである。ICL 、CII、シーメンスなどのライバルは、ヨーロッパのコンピュータ産業を守るために協力し始めた。[149]
主なイベント
1970
- System/370。IBMは/360 の後継として System/ 370を発表。 [要出典]
- リレーショナル データベース。IBM は、コンピュータ内に保存された情報を解釈しやすいテーブルに整理して、大量のデータにアクセスし、管理することを要求するリレーショナル データベースを導入しました。今日、ほとんどのデータベース構造は、IBM のリレーショナル データベースの概念に基づいています。[引用が必要]
- オフィス用コピー機。IBM はゼログラフィー コピー機の 3 つのモデルのうち最初のモデルを発表しました。これらのマシンは、その後主流の技術となった有機光伝導体を初めて商業的に使用したマシンです。 [引用が必要]
1971
- 音声認識。IBMは音声認識の最初の実用化を実現し、これにより機器の保守技術者は、約5,000語を認識できるコンピュータに話しかけ、音声による応答を受け取ることができるようになった。現在、IBMのViaVoice認識技術には、64,000語の語彙と260,000語のバックアップ辞書がある。[154]
- フロッピーディスク。IBMがフロッピーディスクを発表。便利で持ち運びに便利なフロッピーは、データ保存用のパソコン業界標準となった。[155]
1973
- ウィンチェスター ストレージ技術。IBM 3340ディスク ユニット (IBM の社内プロジェクト名にちなんで「ウィンチェスター」と呼ばれた) が導入され、ディスク表面の情報密度が 2 倍以上に増加しました。このユニットは、わずか 1800 万分の 1 インチの厚さの空気膜上に搭載された、より小型で軽量の読み取り/書き込みヘッドを特徴としていました。ウィンチェスター技術は業界で採用され、その後 20 年間使用されました。[156]
- ノーベル賞。 1960年にIBMに入社したレオ・エサキ博士は、1958年に電子トンネル現象を発見したことで、1973年のノーベル物理学賞を受賞しました。エサキダイオードと呼ばれる半導体接合の発見は、電子機器の分野で広く利用されています。さらに重要なのは、半導体分野での彼の研究が、固体の電子輸送のさらなる研究の基盤を築いたことです。[157]
1974
- SNA。IBMは、コンピューティングシステム用のネットワークプロトコルであるシステムネットワークアーキテクチャ（SNA）を発表しました。SNAは、コンピュータ通信の統一されたルールと手順のセットであり、ローカル、国内、および国際コンピュータネットワークを介して通信する際の技術的な複雑さからコンピュータユーザーを解放します。SNAは、1990年代にさらにオープンなアーキテクチャ標準が承認されるまで、データ処理に最も広く使用されるシステムになりました。[158]
1975年～1992年: 情報革命、ソフトウェアとPC産業の台頭
IBMの社長ジョン・R・オペルは1981年にCEOに就任した。[159] IBMは世界最大の企業の一つで、その年のメインフレームコンピュータ市場の62%のシェアを持っていた。[160]頻繁に転勤する従業員とその家族は依然としてIBMは「I've Been Moved」の略だと冗談を言い、買収された従業員は正式なIBM従業員がカジュアルなオフィスの文化を変えてしまうのではないかと恐れていたが、[161] IBMは男性従業員に白シャツの着用を義務付けなくなり、顧客と会うときは依然として保守的なスーツを着用していた。ジーン・アムダールなどの元従業員は、そこでの訓練を生かして多くの競合他社[31]やサプライヤーを設立し、率いた。[162]
IBMは日本の競争を予想し、1970年代後半にコスト削減のために製造への投資を開始し、大口顧客に対しては数量割引や低価格を提供し、新製品をより頻繁に導入した。[150]また、IBM以外の部品を製品に使用したり、[151]他社の製品を自社製品として再販したりすることもあった。[163] 1980年にはIBM以外の機器と互換性のある初のコンピュータ端末を導入し、[164]ディスプレイライターは競合製品よりも安価な初の新製品となった。[160]しかし、IBMのコンピュータ市場全体におけるシェアは、1970年の60%から1980年には32%に低下した。[165]おそらく長期にわたる反トラスト訴訟に気を取られたため、[31] 「アーモンクの巨像」は1970年代に急成長したミニコンピュータ市場を逃し、 [163] [166] [167] [168]他の分野ではワン、ヒューレット・パッカード（HP）、デジタル・イクイップメント・コーポレーション（DEC）、タンデム・コンピューターズ、コントロール・データなどのライバルに遅れをとった。[165]
1979年、ビジネスウィーク誌は「IBMは単なる古臭い成熟企業なのか？」と疑問を投げかけた。1981年までに同社の株価は22％下落した。[165] IBMの同年上半期の利益は5.3％増加したが、これはインフレ率の3分の1に相当し、DECは35％以上増加した。[164] IBMはミニコンピュータの販売を開始したが、[169] 1982年1月、IBMがサービスを分離した後、司法省は反トラスト訴訟を終結させた。 [170]ニューヨークタイムズ紙が報じたように、コンピュータの専門家はIBMがもはやコンピュータビジネスを支配していないとすでに結論付けていた。[160 ]
IBMは、新しいパーソナルコンピュータ業界で同じ結末を避けたいと考えていた。[168]同社は何年も市場を調査し、UNIVACと同様に、Apple Computerなどの他社が最初に参入した。[31 ] IBMは、ライバルのロゴが入った製品を法人顧客の机に置くことを望まなかった。 [171]同社は1980年11月に最初のプロダクトセンター小売店をオープンし、[172]フロリダ州ボカラトンのオフィスのチームが市販の部品を使用してIBM PCを構築した。新しいコンピュータは、ドン・エストリッジ率いるエントリーシステム部門から1981年8月12日にデビューした。 [151]記憶に残るリトルトランプの広告キャンペーンのおかげで、IBMはすぐに消費者市場での存在感を高めた。当時の技術基準からすると目覚ましいマシンではなかったが、IBM PCはコンピュータの最も望ましい機能をすべて1台の小さなマシンにまとめた。メモリは 128 キロバイト (256 キロバイトまで拡張可能)、フロッピー ディスクは 1 枚または 2 枚、オプションのカラー モニタを備えていました。また、IBM ブランドの威信も備えていました。安価ではありませんでしたが、基本価格は 1,565 ドルで、企業にとって手頃な価格でした。多くの企業が PC を購入しました。IBM の名前に安心した企業は、独自の予算でこれらのマイクロコンピュータを購入し、企業のコンピュータ部門では対応できない (多くの場合対応できない) 多数のアプリケーションを対象としました。通常、これらの購入は企業のコンピュータ部門によるものではありませんでした。PC は「適切な」コンピュータとは見なされていなかったからです。購入は、革命的な VisiCalc スプレッドシート (キラーアプリ)が、はるかに強力で安定した製品であるLotus 1-2-3に追い抜かれた後、その可能性に気づいた中間管理職や上級管理職によって推進されることが多かったのです。[引用が必要]
IBMがヨーロッパとアメリカのメインフレーム市場を独占していたため、既存の顧客はPCを購入するようになり、[171] [173]その逆もまた同様であった。新しい市場での実験であったものの売上がIBMの財務の大きな部分を占めるようになると、同社は顧客がIBMのより大型のコンピュータも購入していることに気付いた。[174] [166] [161] BUNCHや他のライバルとは異なり、IBMは小売市場に素早く適応し、[171] [175]初めて自社の営業部隊が外部の小売業者と競争した。[161] 1985年までにIBMは世界で最も収益性の高い工業企業となり、[161]ミニコンピュータ市場に1970年代初頭から参入していたにもかかわらず、パーソナルコンピュータの売上はミニコンピュータの売上を上回った。[169]
1983年までに、業界アナリストのギデオン・ガートナーは、 IBMが「市場で競合他社にとって危険な状況を作り出している」と警告した。[31]同社は技術標準を定義し、大規模な新しいソフトウェア市場を創出することで他社を支援したが、[174] [176] [150] 1970年代後半に始まった新たな積極性により、コンピューターリースやコンピューター支援設計などの分野でIBMが優位に立った。[150]独占禁止法訴訟を免れたIBMは、スーパーコンピューター以外のすべてのコンピューター市場に参入し、[176]ロルムを買収（18年ぶりの買収）し、MCIの18％を保有することで通信分野に参入した。[161]同社は部品サプライヤーにとって非常に重要であったため、多様化を促した。IBM（収益の61％）がミニスクライブからの注文を突然減らしたとき、投資家が脆弱性を恐れたため、ミニスクライブだけでなくIBMに売却した無関係の会社の株価も下落した。[162]サプライヤーが注文を履行できない場合にもIBMは脆弱であった。[177]顧客やディーラーも過度の依存を恐れていた。[171] [150]
IBM PC ATの1984年のデビューは業界を驚かせた。ライバル各社は、この洗練された製品の低価格は予想していなかったと認めた。IBMがコンピュータ業界のあらゆる分野に攻勢をかけ、通信業界に参入したことで、競合他社、アナリスト、マスコミは、IBMが再び独占禁止法で訴えられるのではないかと推測した。[178] [179] [161] データメーション社などは、同社の継続的な成長が新技術を持つ新興企業を抑圧し、米国に損害を与える可能性があると述べた。 [150] ガートナー・グループは1985年に、データ処理大手100社のうち、IBMが全収益の41%、利益の69%を占めていると推定した。同社のコンピュータ収益は、第2位のDECの約9倍で、IBMの日本の競合企業6社の合計よりも大きかった。22%の利益率は、他の99社の平均6.7%の3倍であった。競合他社は議会に苦情を申し立て、ADAPSOは司法省と同社について協議し、欧州各国政府はIBMの影響力を懸念しつつも、19の施設で働く10万人以上の従業員に影響が出ることを恐れた。[150]
しかし、同社はすぐに PC ハードウェアとソフトウェアの両方でリードを失いました。これは、PC コンポーネントを Microsoft や Intel などの外部企業に委託するという、IBM としては前例のない決定のせいでもあります。IBM は、その歴史のこの時点まで、垂直統合戦略に依存し、プロセッサ、オペレーティング システム、周辺機器、データベースなど、システムの主要コンポーネントのほとんどを自社で構築していました。PC の市場投入までの時間を短縮するために、IBM は独自のオペレーティング システムとマイクロプロセッサを構築しないことを選択しました。代わりに、これらの重要なコンポーネントをそれぞれMicrosoftとIntelから調達しました。皮肉なことに、IBM の独占が終わった 10 年間に、IBM のこの運命的な決定により、独占力の源泉 (オペレーティング システムとプロセッサ アーキテクチャ) が Microsoft と Intel に渡り、PC 互換機の台頭と IBM 以外の数千億ドルの市場価値の創出への道が開かれました。[引用が必要]
ジョン・エイカーズは1985 年に IBM の CEO に就任しました。1980 年代、IBM は研究組織の構築に投資し、物理学で 4 人のノーベル賞受賞者を輩出しました。また、数学、メモリ ストレージ、通信の分野で画期的な進歩を遂げ、コンピューティング機能も拡張しました。1980 年、IBM の研究者ジョン・コックは縮小命令セット コンピューティング(RISC)を発表しました。コックは、その革新により米国国家技術賞と米国科学賞の両方を受賞しましたが、IBM 自体は RISC の重要性を認識できず、RISC テクノロジのリーダーの座をサン マイクロシステムズに奪われました。[要出典]
1984 年に同社はSearsと提携し、家庭用 PC 向けの先駆的なオンライン ホーム バンキングおよびショッピング サービスを開発し、1988 年に Prodigy として発売しました。高い評判があり、今日のオンライン エクスペリエンスを特徴付ける多くの機能やテクノロジーを先取りしていたにもかかわらず、このベンチャーは過度に保守的な経営判断に悩まされ、最終的には 1990 年代半ばに売却されました。[引用が必要]
1985 年に導入された IBM トークンリング ローカル エリア ネットワークにより、パーソナル コンピュータのユーザーは、建物や複合施設内で情報を交換し、プリンタやファイルを共有できるようになりました。1988 年、IBM はミシガン大学および MCI Communications と提携して、インターネットの誕生に向けた重要なステップである National Science Foundation Network (NSFNet) を作成しました。しかし、5 年以内に、同社は既存の SNA 収益源をサポートするために、インターネット プロトコルとルーター技術におけるこの初期のリードから撤退し、1990 年代の急成長市場を逃しました。それでも、1980 年代の IBM のマイクロプロセッサ、ディスク ドライブ、ネットワーク技術、ソフトウェア アプリケーション、オンライン コマースへの投資と進歩は、1990 年代のコネクテッド ワールドの出現の土台となりました。[引用が必要]
しかし、10 年代の終わりには IBM は苦境に陥っていました。IBM は 40 万人の従業員を抱える肥大化した組織で、利益率の低い取引型のコモディティ ビジネスに多額の投資をしていました。IBM が発明または商品化した DRAM、ハード ディスク ドライブ、PC、電動タイプライターなどのテクノロジーは衰退し始めていました。IBM は、プロセスと機能が重複する大規模な国際組織を擁しており、コスト構造は小規模で多様性に欠ける競合他社と競争できませんでした。さらに、PC とクライアント サーバーという連続した革命が相まって、IBM のコアとなるメインフレーム ビジネスを弱体化させました。PC 革命により、コンピューターは何百万人もの人々の手に直接渡るようになりました。その後に続いたクライアント サーバー革命では、PC (「クライアント」) と、バックグラウンドで稼働する大型コンピューター (クライアント マシンにデータとアプリケーションを提供する「サーバー」) を結び付けようとしました。どちらの革命も、顧客がテクノロジーをどう捉え、使用し、購入するかを変えました。そして、どちらも IBM とそのメインフレームの競合他社を根本的に揺るがしました。企業の購買決定権は、IBM が長年顧客関係を築いてきた部門ではなく、個人や部門に委ねられました。統合ソリューションよりも、個別技術が優先されました。企業全体のビジネス アプリケーションではなく、デスクトップと個人の生産性に重点が置かれました。その結果、1980 年代初頭から 50 億ドル以上を維持していた収益は、1989 年には 3 分の 1 以上減少して 30 億ドルになりました。1990 年の収益の一時的な上昇は、企業の支出が利益率の高いメインフレームから利益率の低いマイクロプロセッサ ベースのシステムに移行し続けたため、長続きしませんでした。さらに、企業の人員削減が本格化しました。[引用が必要]
抜本的な変更が検討され、実行された。IBM が状況を評価したところ、コンピュータ業界における競争と革新は、垂直統合型ではなくセグメント化された形で行われており、それぞれの分野でコンピュータ業界のリーダーが誕生していることが明らかになった。例としては、マイクロプロセッサのインテル、デスクトップ ソフトウェアのマイクロソフト、ネットワーキングのノベル、プリンタのHP 、ディスク ドライブのシーゲイト、データベース ソフトウェアのオラクルコーポレーションなどがある。パーソナル コンピュータにおける IBM の優位性は、コンパックや後にデルなどの企業によって脅かされた。この傾向を認識した経営陣は、取締役会の支援を得て、IBM をより自律的な事業単位 (プロセッサ、ストレージ、ソフトウェア、サービス、プリンタなど) に分割する計画を実行し始め、より集中的で機敏で低コスト構造の競合他社とより効果的に競争できるようにした。[引用が必要]
IBMはまた、多くの事業部を独立した子会社（いわゆる「ベイビー・ブルー」）に分離し、他の投資家に資金提供してもらうことで会社をより管理しやすくし、IBMを合理化しようとした。[180] [181]これらには、ディスクドライブやその他のデータストレージ製品に特化したAdStar（設立当時は世界最大のデータストレージビジネス）、[182]ミッドレンジコンピューターに特化したIBM Application Business Systems、メインフレームに特化したIBM Enterprise Systems、ミッドレンジおよび大型プリンターに特化したPennant Systems、小型プリンター、キーボード、タイプライター（ Selectricなど）に特化したLexmarkなどが含まれる。 [183] Lexmarkは設立後まもなく、レバレッジド・バイアウトでClayton & Dubilierに買収された。 [184]
1992年9月、IBMはメインフレームやミッドレンジ以外のさまざまなパソコン製造部門を統合し、IBMパーソナルコンピュータカンパニー（IBM PC Co.）として知られる独立した完全子会社に分離した。 [185] [186]この企業再編は、IBMが1992年度第2四半期に利益率の急激な低下を報告した後に行われた。市場アナリストは、この低下は1992年夏のパソコン市場での激しい価格競争によるものだと考えた。 [187]この企業再編は、その時点までの歴史上最大かつ最も費用のかかったものの一つであった。[188] 1993年夏までに、IBM PC Co.は、 Ambra Computer CorporationとIBM Power Personal Systems Groupを含む複数の事業部門に分割された。前者はIBM独自のアーキテクチャの「クローン」コンピュータを設計および販売する試みであり、後者はIBMのPowerPCベースのワークステーションを担当していた。[189] [190]
これらの努力は、衰退を食い止めることはできなかった。ノベル社やその他のベンダーが先導したトレンドであるローカルエリアネットワーク技術の着実な受け入れと企業成長の拡大の10年と、それに続くメインフレームの売上の減少は、IBMに警鐘を鳴らした。2年連続で10億ドルを超える損失を報告した後、1993年1月19日、IBMは1992年度の81億ドルの損失を発表した。これは当時、米国史上最大の企業損失であった。[191]結局、1991年から1993年の間に、同社はほぼ160億ドルの純損失を計上した。1950年代にワトソン・ジュニアが引き起こしたIBMの30年に及ぶ黄金時代は終わった。コンピュータ業界は、IBMをもはや時代遅れの組織的恐竜とみなした。そして、CEOのジョン・エイカーズを含む何十万人ものIBM社員が職を失った。[要出典]
主なイベント
- 1970 年代半ば: IBM VNET。VNETは 1970 年代半ばに導入された国際コンピュータ ネットワーク システムで、IBM に電子メールとファイル転送を提供しました。1979 年 9 月までに、ネットワークはヨーロッパ、アジア、北米の 285 のメインフレーム ノードを含むまでに成長しました。[引用が必要]
- 1975年:フラクタル。IBMの研究員ブノワ・マンデルブロがフラクタル幾何学を考案。これは一見不規則な形状が、あらゆるスケールで同一の構造を持つという概念である。この新しい幾何学により、自然界に存在する不規則性の種類を数学的に記述することが可能になった。フラクタルは後に工学、経済、冶金学、芸術、健康科学に大きな影響を与え、コンピュータグラフィックスやアニメーションの分野にも応用されている。[192]
- 1975年: IBM 5100ポータブル コンピュータ。IBM は 5100 ポータブル コンピュータを発表しました。これは 50 ポンドのデスクトップ マシンで、エンジニア、アナリスト、統計学者、その他の問題解決者がコンピュータ機能をすぐに利用できるようになります。ポータブルというよりは「持ち運びやすい」5100 は、System/370 の端末として機能し、価格は 9,000 ドルから 20,000 ドルです。[193]
- 1976年:スペースシャトル。米国のスペースシャトル計画の最初の宇宙船であるエンタープライズ号が、 IBM AP-101フライトコンピューターとIBMが製造した特別なハードウェアを搭載し、カリフォルニア州パームデールでデビューしました。[要出典]
- 1976年:レーザープリンター。最初のIBM 3800プリンターが設置されました。3800はレーザー技術と電子写真技術を組み合わせた最初の商用プリンターです。この技術により、銀行取引明細書、保険料通知書、その他の大量文書の印刷が高速化され、請求書および売掛金部門の主力製品となっています。[194]
- 1977年:データ暗号化標準。IBMが開発した暗号化アルゴリズムであるデータ暗号化標準(DES)が、米国国立標準局によって国家標準として採用されました。[195]
- 1979年:小売店のレジ。IBMは1970年代に、個々の小売商品に価格や識別情報を埋め込む方法として、ユニバーサル・プロダクト・コード（UPC）を開発しました。1979年、IBMは、商品のUPCストライプを読み取るために、IBMのスーパーマーケットのレジにホログラフィック・スキャナー技術を適用しました。これは、ホログラフィーの最初の主要な商業的用途の1つです。IBMのUPCコンセプトのサポートは、世界中の小売業やその他の業界で広く受け入れられることにつながりました。[196]
- 1979年:薄膜記録ヘッド。誘導素子のコイルとして手で巻いたワイヤー構造を使用する代わりに、IBMの研究者は光リソグラフィーでパターン化した薄膜「ワイヤー」を代用しました。これにより、低コストで高性能の記録ヘッドが実現し、最小限のスペースに最大のデータを保存する「面密度」におけるIBMのリーダーシップが確立されました。その結果、より大容量で高性能なディスクドライブが誕生しました。[197]
- 1979 年: 技術利用の障壁を克服。1946 年に中国語とアラビア語の表意文字タイプライターを発表して以来、IBM は技術利用の文化的および物理的な障壁を克服するために取り組んできました。これらの継続的な取り組みの一環として、IBM は3270 漢字表示端末、 11,000 を超える日本語と中国語の文字を処理する表意文字機能を備えたSystem/34 漢字システム、および視覚障害のあるタイピスト向けの音声入力ユニットを発表しました。[引用が必要]
- 1979 年:最初の多機能コピー機/プリンター。通信機能付きレーザー プリンターとコピー機を組み合わせた IBM 6670 情報ディストリビューターが導入されました。これは、オフィス市場向けの最初の多機能 (コピー機/プリンター) デバイスでした。[引用が必要]
- 1980年: 熱伝導モジュール。IBMは、熱伝導モジュールを搭載した同社史上最強のプロセッサ3081を発表しました。1990年、電気電子技術者協会は、高性能コンピュータ用の多層セラミック熱伝導モジュールの開発に対してIBMに1990年度企業革新賞を授与しました。 [198]
- 1980年: RISC (縮小命令セットコンピューティング) アーキテクチャ。IBMは、IBMフェローのジョン・コックのRISCアーキテクチャを採用した最初のプロトタイプコンピュータの構築に成功しました。RISCはコンピュータに与えられる命令を簡素化し、コンピュータをより高速かつ強力にしました。今日、RISCアーキテクチャはほとんどのワークステーションの基礎であり、主要なコンピューティングアーキテクチャとして広く認識されています。[199]
- 1981年: IBM PC。IBMパーソナルコンピュータが大量販売され、世界のビジネスのやり方に革命をもたらしました。1年後、タイム誌はパーソナルコンピュータに「今年の人」賞を授与しました。 [200]
- 1981年：レーシック手術。IBMの科学者3人がエキシマレーザー手術法を発明し、これが後にレーシックやPRK矯正眼科手術の基礎となった。 [201]
- 1982年: 反トラスト訴訟。1969年に提起されたIBMに対する米国の反トラスト訴訟は、司法次官補ウィリアム・F・バクスターによって「根拠がない」として取り下げられた。理由は、政府が反トラスト訴訟から手を引き、[145] IBMもその支配力を失ったためであった。[202]後に判明したように、バクスターはIBMの民間反トラスト訴訟で弁護するコンサルタントとして雇われていたことを明らかにしていなかった。[145]
- 1982年：トレリス符号化変調。トレリス符号化変調（TCM）は、電話回線でより高速なデータ伝送を行うために音声帯域モデムで初めて使用されました。今日、TCMは、より高速で信頼性の高いデジタル伝送を実現するための重要な技術として、さまざまな地上および衛星ベースの伝送システムに適用されています。[203]
- 1983年: IBM PCjr。IBMは、家庭用コンピュータ市場への参入を狙って、広く期待されていたPCjrを発表しました。しかし、この製品は、IBM PCソフトウェアとの互換性の欠如、価格の高さ、そして残念な「チクレット」キーボード設計のため、消費者の心をつかむことができませんでした。IBMは、18か月間の販売不振の後、この製品を中止しました。[204]
- 1984 年: IBM 3480 磁気テープ システム。業界で最も先進的な磁気テープ システムである IBM 3480 は、従来のテープ リールを扱いやすいカートリッジに置き換える新世代のテープ ドライブを導入しました。3480 は、業界初の「薄膜」記録ヘッド技術を採用したテープ システムでした。[引用が必要]
- 1984年: 性差別。IBMは、会社の差別禁止方針に性的指向を追加しました。IBMは、この変更を行った最初の大手企業の1つになりました。[205] [より良い情報源が必要]
- 1984年: ROLMとの提携/買収。IBMがROLM Corporationを12億5千万ドルで買収。[161]カリフォルニア州サンタクララに拠点を置き(既存の提携に続いて)、[206] IBMはノーザンテレコムやAT&Tと直接競合するデジタル電話交換機を開発しようとした。[207]最も人気のある2つのシステムは、ROLM CBXと呼ばれる大規模PABXと、ROLM Redwoodと呼ばれる小規模PABXだった。ROLMは後に1989年から1992年にかけてシーメンスAGに買収された。[208] [209]
- 1985年：MCI。IBMは1985年6月に米国第2位の長距離通信事業者であるMCIコミュニケーションズの株式18%を買収した。[161]
- 1985年: RP3。1980年代初頭にテクノロジーのリーダーシップを失ったことに対する国民の懸念もあって、IBMはRP3 (IBM Research Parallel Processor Prototype) でスーパーコンピューティング分野に再参入しました。IBMの研究者は、ニューヨーク大学クーラント数学研究所の科学者と協力し、最大512個のプロセッサが並列に接続され、最大20億文字のメインメモリに接続された実験用コンピュータRP3を設計しました。その後5年間で、IBMはニューヨーク州イサカのコーネル大学に設立されたスーパーコンピュータ施設に3,000万ドル以上の製品とサポートを提供しました。[210]
- 1985年：トークンリングネットワーク。IBMのトークンリング技術は、ローカルエリアネットワークに新しいレベルの制御をもたらし、プリンタ、ワークステーション、サーバーを接続するネットワークの業界標準になりました。[211]
- 1986年：IBMアルマデン研究所。IBMリサーチはカリフォルニアにアルマデン研究所を開設。現在、アルマデンはIBMで2番目に大きな研究所で、ストレージシステム、テクノロジー、コンピューターサイエンスに特化している。[212]
- 1986年：ノーベル賞：走査型トンネル顕微鏡。IBMチューリッヒ研究所のIBMフェローであるゲルト・K・ビニングとハインリッヒ・ローラーは、走査型トンネル顕微鏡の研究により1986年のノーベル物理学賞を受賞しました。ビニング博士とローラー博士は、個々の原子を観察できる表面の画像を作成する強力な顕微鏡技術の開発で評価されました。[213]
- 1987年：ノーベル賞：高温超伝導。IBMチューリッヒ研究所のJ.ゲオルク・ベドノルツとIBMフェローのアレックス・ミュラーは、新しい種類の物質における高温超伝導の画期的な発見により、1987年のノーベル物理学賞を受賞しました。彼らは、他のどの超伝導体よりも高い温度でエネルギーを損失することなく電気を運ぶセラミック酸化物の超伝導を発見しました。[214]
- 1987年:ウイルス対策ツール。パソコンがウイルスの攻撃に対して脆弱になると、IBMの小さな研究グループが一連のウイルス対策ツールを開発しました。この取り組みにより、IBMにHICL（High Integrity Computing Laboratory）が設立されました。HICLは、理論的かつ観察的なコンピュータウイルス疫学の科学の先駆者となりました。[215]
- 1987年: 特別なニーズのあるユーザーへのアクセス。IBMの研究者は、実験的なマウスの助けを借りて、視覚障害のあるユーザーがコンピューター画面から直接情報を読み取ることができることを実証しました。そして1988年にIBM Personal System/2 Screen Readerが発表され、視覚障害のあるユーザーが画面に表示されるテキストを、目の見える人と同じように聞くことができるようになりました。これは、特別なニーズのあるコンピューターユーザー向けのIBM Independenceシリーズの最初の製品です。[216]
- 1988年: IBM AS/400。IBMは、中小企業向けに設計された使いやすいコンピュータの新シリーズ、IBM Application System/400を発表しました。導入の一環として、IBMと世界中のIBMビジネスパートナーは、1,000以上のソフトウェアパッケージの提供を発表し、その結果、AS/400は人気の高いビジネスコンピューティングシステムとなりました。[217]
- 1988年:全米科学財団ネットワーク(NSFNET)。IBMはメリットネットワーク、MCIコミュニケーションズ、ミシガン州、全米科学財団と協力し、 56kbit/sのNSFNETを1.5Mbit/s ( T1 )、さらに45Mbit/s ( T3 )にアップグレードおよび拡張しました。このパートナーシップによりネットワークインフラストラクチャが提供され、1990年代のインターネットの爆発的な成長の基礎が築かれました。NSFNETのアップグレードによりネットワーク容量と速度が向上し、グラフィックスなどのより集中的な形式のデータがインターネットを介して移動できるようになりました。[218]
- 1989年:シリコンゲルマニウムトランジスタ。IBMフェローのバーニー・マイヤーソンが提唱した、高価で珍しいガリウムヒ素などの材料をシリコンゲルマニウム（SiGeとして知られる）に置き換えることで、より低コストでより高速なチップが実現しました。すべてシリコン製のバイポーラトランジスタのベース層にゲルマニウムを導入することで、動作周波数、電流、ノイズ、電力能力が向上しました。[219]
- 1990年: System/390。IBMはSystem/390ファミリーを発表。IBMは1995年に相補型金属酸化物シリコン(CMOS)ベースのプロセッサをSystem/390 Parallel Enterprise Serverに組み込みました。1998年にはSystem/390 G5 Parallel Enterprise Server 10-way Turboモデルが1,000 MIPSの壁を超えました。[220]
- 1990年: RISC System/6000。IBMは、業界で最も高速かつ強力な9台のワークステーションからなるRISC System/6000シリーズを発表しました。RISC System/6000は、IBMが先駆けて開発した縮小命令セットコンピューティング技術を採用しており、処理手順を簡素化してコマンドの実行速度を向上させます。[221]
- 1990年: 個々の原子を動かす。IBMアルマデン研究所の物理学者でIBMフェローのドナルド・M・アイグラーは、走査型トンネル顕微鏡を使用して個々の原子を操作する能力を実証し、35個の個々のキセノン原子を使用してIBMに書き込みました。[222]
- 1990年: 環境プログラム。IBMは14の米国企業と協力し、環境管理の実践とパフォーマンスを継続的に改善することで、環境、健康、安全の目標を達成するための世界規模のプログラムを設立しました。IBMは1973年以来、IBM施設が所在する地域社会の環境保護に10億ドル以上を投資してきました。[223]
- 1991年:サービス事業。IBMはIntegrated Systems Solution Corporationを設立し、コンピュータサービス事業に再参入した。1956年の同意判決の規定を遵守していたにもかかわらず、4年後にはISSCはコンピュータサービスで第2位のプロバイダーとなった。この新しい事業はIBMの主要な収入源の1つとなった。[224]
- 1992年:パソコン部門の売却。PC市場における熾烈な価格競争によりIBMの利益率が縮小したことを受けて、IBMはメインフレームやミッドレンジ以外のパソコン製造部門を統合し、IBMパーソナルコンピュータカンパニー（IBM PC Co.）という独立した完全子会社に分離した。この再編は歴史上最大かつ最も費用のかかったものの一つである。[188]
1993年～2018年: IBMの危機と再生
1993 年 4 月、IBM はルイス V. ガースナー ジュニアを新 CEO として採用しました。IBM が社外からリーダーを採用したのは 1914 年以来初めてのことでした。ガースナーはRJR ナビスコの会長兼 CEO を4 年間務め、それ以前はアメリカン エキスプレスで 11 年間最高経営責任者を務めていました。ガースナーは、マッキンゼー & カンパニーで経営コンサルタントとして長年培った顧客中心の感覚と戦略的思考の専門知識を持ち込んでいました。会社の安定が最優先事項であると認識したガースナーは、トリアージの考え方を取り入れて迅速に行動しました。彼が最初に下した決断には、メインフレームへの再注力、会社の現金を補充するために連邦システム部門をロラルに売却、従業員数の削減を継続 (1994 年には従業員数が 22 万人と最低に)、社内で大幅なコスト削減を推進することなどがありました。最も重要なことは、ガースナーがIBMの事業部門を別会社に分離する動きを撤回することを決めたことだ。彼はIBMの強みの1つが、顧客に部品やコンポーネント以上の統合ソリューションを提供できる能力であることを認識していた。会社を分割すれば、IBMのその優位性が失われることになるだろう。[225]
これらの最初のステップは功を奏し、1994年にIBMは30億ドルの利益を上げた。ガースナーの最終目標は安定化ではなく、かつてのIBMの素晴らしい評判の回復だった。そのためには、成功するビジネス戦略が必要だった。[226]次の10年間で、ガースナーはコモディティビジネスを手放し、利益率の高いビジネスに注力した。IBMは利益率の低い産業（DRAM、IBMネットワーク、パーソナルプリンター、ハードドライブ）から撤退した。[要出典]
会社を存続させるという決断に基づいて、IBMはグローバルなサービス事業と技術統合企業としての評判を築き上げた。IBMは、サービス事業はブランドにとらわれず、たとえIBMの競合企業のものであっても、顧客が求めるあらゆる技術を統合するようになったと主張した。[227] IBMは、2002年にプライスウォーターハウスクーパースのコンサルティング部門を35億ドルで買収し、このサービス事業を拡大した。[228]
IBM が投資したもう 1 つの高利益率のビジネス チャンスはソフトウェアでした。1995 年にLotus Development Corp. を買収したのを皮切りに、IBM はソフトウェア ポートフォリオをIBM DB2という 1 つのブランドから、 DB2、Lotus、WebSphere、Tivoli、Rational という5 つのブランドにまで拡大しました。消費者向けアプリケーション事業は他社に任せることにした IBM のソフトウェア戦略は、オペレーティング システムとアプリケーションを接続する重要なソフトウェアであるミドルウェアに重点を置きました。ミドルウェア事業は IBM の強みを生かし、その高い利益率により、世紀の終わりには会社の収益が大幅に向上しました。[229]
IBMが開発したソフトウェアのすべてが成功したわけではない。OS /2オペレーティングシステムは、技術的にはMicrosoft Windows 95より優れていると主張できるが、OS/2の売上は主に企業プロフェッショナルが使用するネットワークコンピューティングに集中していた。OS/2は、一般消費者やスタンドアロンのデスクトップPCの分野ではそれほど普及しなかった。IBMのAptivaシリーズの家庭用PCには正しくインストールできないという報告もあった。[230]
マイクロソフトは1994年に、IBMがOS/2の開発を完全に終了すれば、コンパックと同じ条件でWindows 95のライセンスを取得するという提案をした。IBMはこれを拒否し、代わりにOS/2 Warpを宣伝しWindowsを軽視する「IBMファースト」戦略を取った。IBMは自社のソフトウェアとハードウェアの売上を伸ばすことを目指していたからだ。1995年までに、IBMとマイクロソフトの間でのWindows 95の交渉は困難を極め、IBMがLotus Developmentを買収した際に行き詰まった。Lotus DevelopmentのLotus SmartSuiteはMicrosoft Officeと直接競合するはずだった。その結果、IBMは競合他社よりも遅れてライセンスを取得し、IBM PCの売上に悪影響を与えた。IBMの役員は後に、OS/2はPC事業に留まるには実行可能なオペレーティングシステムではなかったと認めた。[231] [232]
IBMのハードウェアとテクノロジーは、ガースナーの3本柱のビジネスモデルでは比較的軽視されていたが、二の次というわけではなかった。同社は、既存の製品ラインと開発プロセスに研究組織をより密接に関与させた。インターネットアプリケーションとディープコンピューティングがクライアントサーバーを追い越して主要なビジネステクノロジーの優先事項となった一方で、メインフレームが再び重要性を取り戻した。IBMはCMOSテクノロジーでメインフレームラインを活性化し、市場で最も強力でコスト効率の高いものにした。[233]マイクロエレクトロニクスの研究と製造への投資により、IBMは特殊で利益率の高いチップ生産の世界的リーダーとなり、1992年には200mmウエハープロセスを開発し、10年以内に300mmウエハーを開発した。[234] IBM設計のチップは、プレイステーション3、Xbox 360、Wiiゲームコンソールで使用された。IBMは、スケーラブルな並列プロセッサテクノロジーに基づくハイエンドマシンでスーパーコンピューティングでもリードを取り戻した。
IBMの復活において同様に重要だったのは、大衆の意識の中に再び入ったことである。1992年10月5日、COMDEX コンピュータ博覧会で、IBMは最初のThinkPadラップトップコンピュータである700Cを発表した。[235]当時4,350ドルの高級マシンであったThinkPadには、25MHzのIntel 80486SLプロセッサ、10.4インチのアクティブマトリクスディスプレイ、取り外し可能な120MBのハードドライブ、4MBのRAM（16MBまで拡張可能）、およびトラックポイントIIポインティングデバイスが搭載されていた。[236]著名なデザイナー、リチャード・サッパーによるデザインにより、 ThinkPadはデジタルマニアの間で人気を博し、ThinkPadのクールな要素により、1980年代のPC戦争で失われたIBMブランドの評判がいくらか回復した。この人気の復活に大きく貢献したのは、1997年にIBMのチェス用コンピュータシステムDeep Blueと、チェスの世界チャンピオンであるガルリ・カスパロフとのチェスの対決だった。Deep Blueの勝利は、コンピュータが世界チャンピオンに勝利した初めての歴史的な出来事だった。また、スーパーコンピュータランキング[237]と特許リーダーシップ統計[238]で毎年トップを維持したことも、IBMがテクノロジーリーダーとしての地位を取り戻す一因となった。皮肉なことに、同社の評判を回復させる一因となったのは、2000年のドットコムバブルの崩壊で、1990年代の先端技術の有力企業の多くが不況を乗り切ることができなかった。これらの崩壊により、IBMがかつて比較されていた、よりファッショナブルなインターネット主導のビジネスモデルの一部が信用を失った。
もう一つの要因は、同社がIBMブランドを復活させたことである。景気低迷期の同社のマーケティングは混乱をきたし、市場にはさまざまな、時には不調和な声が響いた。このブランドの混乱は、同社が70もの広告代理店を雇用していたことに一部起因していた。1994年、IBMは広告を1つの代理店に統合した。その結果、市場に対して首尾一貫したメッセージが発信された。[239]
IBMは財務基盤を回復するにつれ、伝統的なIBMの強みを生かした形でインターネット時代を再定義しようとし、eコマースやオンデマンドなどの取り組みをビジネス中心の形で議論を展開した。[240] IBMはオープンソースの取り組みを支援し、パートナーや競合他社とベンチャー企業を設立した。[241]
同社はまた、K-12教育の改善に重点を置くために慈善活動の慣行を刷新した。同社は、オーストラリアのシドニーで開催された2000年オリンピックでの成功の後、国際オリンピック委員会との40年間にわたる技術提携を終了した。人事面では、IBMは業界に先駆けて多様性の原則と慣行を採用し、統合した。1984年に差別禁止慣行に性的指向を追加し、1995年にエグゼクティブ多様性タスクフォースを設置し、1996年に従業員に同性パートナーの福利厚生を提供した。同社は、従業員、有色人種の従業員、女性が働くのに最適な場所の1つに挙げられている。[242]そして1996年、国際女性技術殿堂は、最初の10人の女性の一部としてIBMの従業員3人を殿堂入りさせた。IBMで幹部職に就いた最初の女性であるルース・リーチ・アモネット、IBMのサイトゼネラルマネージャーに任命された最初の女性であるバーバラ・グラント博士、そしてIBMで最高位の技術系女性であるリンダ・サンフォードである。フラン・アレンは、数十年にわたってコンパイラーの革新的な研究に取り組んできたソフトウェアの先駆者であり、1997年に殿堂入りした。[243]
1998年、IBMはIBM PC社の企業向けパーソナル・システムズ・グループをIBMのグローバル・サービス・パーソナル・コンピュータ・コンサルティングおよび顧客サービス部門に統合した。統合された事業部門はIBMパーソナル・システムズ・グループと呼ばれるようになった。[244] 1年後、IBMは市場シェアが競合他社のコンパックやデルに大きく後れを取ったため、小売店でのコンピュータの販売を中止した。[245]その直後、IBM PC社は解散し、IBMパーソナル・システムズ・グループに統合された。[246]
ガースナー氏は2002年末に退職し、IBMに長年勤務したサミュエル・J・パルミサーノ氏が後任となった。
2005年、同社はパソコン事業のすべてを中国のテクノロジー企業レノボに売却し[247]、2009年にはソフトウェア企業SPSS Inc.を買収した。2009年後半、IBMのBlue Geneスーパーコンピューティングプログラムは、米国大統領バラク・オバマから国家技術賞を授与された。2011年、IBMは人工知能プログラムWatsonで世界的な注目を集め、このプログラムはJeopardy!でゲームショーのチャンピオンであるケン・ジェニングスとブラッド・ラターに勝利した。同社はまた、同年6月16日に創立100周年を祝った。2012年、IBMはケネクサとテキサス・メモリー・システムズの買収に合意したことを発表し[248]、1年後にはウェブホスティングサービスのソフトレイヤー・テクノロジーズも約20億ドルで買収した[249] 。また、同年、同社はダバオ市のビデオ監視システムを設計した[250]。
2014年、IBMはx86サーバー部門をLenovoに21億ドルで売却すると発表しました。[251] [より詳しい情報源が必要]一方、Power ISAベースのサーバーの提供は継続します。
主なイベント
1993
- IBMは、パソコンとクライアント・サーバー・コンピューティングというコンピュータ業界の2つの大きなトレンドを誤解し、その結果、1993年には80億ドル以上の損失を出し、3年連続で10億ドルの損失を出した。1991年以来、同社は160億ドルの損失を出し、IBMはもはや業界で生き残れる存在ではないと多くの人が感じている。[252]
- ルイス・V・ガースナー・ジュニアガースナーは1993年4月1日にIBMの会長兼CEOに就任した。1914年にトーマス・J・ワトソン・シニアが就任して以来初めて、IBMは社外からリーダーを招聘した。ガースナーはRJRナビスコの会長兼CEOを4年間務め、それ以前はアメリカン・エキスプレスの最高経営責任者を11年間務めていた。 [253]
- IBM スケーラブル POWERparallelシステム。IBM は、 RISC System/6000テクノロジを使用したマイクロプロセッサ ベースのスーパーコンピュータ ファミリの最初の製品であるスケーラブル POWERparallel システムを発表しました。IBM は、1 つの大型のカスタム設計プロセッサに頼るのではなく、小型の大量生産コンピュータ プロセッサを結合するスケーラブル パラレル システム テクノロジの先駆者です。複雑なクエリは、一連の小さなジョブに分割され、同時に (「並列に」) 実行されて完了が迅速化されます。 [254]
1994
- IBMは1990年以来初めて年間利益を報告した。同社は今後数年間、ハードウェアにおける従来の強みよりも、サービス、ソフトウェア、そしてテクノロジーソリューションを構築する能力に重点を置くことになる。[255]
- IBM RAMACアレイストレージファミリー。高度な並列処理、マルチレベルキャッシュ、RAID 5、冗長コンポーネントなどの機能を備えたRAMACは、情報ストレージテクノロジーを進化させます。RAMACアレイダイレクトアクセスストレージデバイス（DASD）とRAMACアレイサブシステムで構成され、発売後3か月で約2,000台のシステムが顧客に出荷されました。[256]
- 音声認識。IBMは、パーソナルコンピュータ向けの音声認識製品の最初の波であるIBMパーソナルディクテーションシステム（IPDS）をリリースしました。これは後にVoiceTypeに改名され、その機能は、キーボードに触れることなく、話しかけるだけでコンピュータアプリケーションとデスクトップを制御できるように拡張されました。1997年にIBMは、ハンズフリーでテキストを口述し、自然で連続した音声を使用してデスクトップをナビゲートするソフトウェアであるViaVoice Goldを発表しました。[257]
1995
- ロータス・デベロップメント・コーポレーションの買収。IBMはロータス・デベロップメント・コーポレーションの発行済み株式を買収。同社のNotesソフトウェアは企業全体のコラボレーションを向上させ、同社の買収によりIBMは世界最大のソフトウェア企業となった。 [258]
- グルーボール計算。IBMの科学者は、2年間の計算（コンピュータの歴史上最大の単一数値計算）を完了し、「グルーボール」と呼ばれる捉えどころのない素粒子の特性を突き止めました。計算は、 IBMトーマス・J・ワトソン研究所の超並列コンピュータGF11で実行されました。 [259]
1996
- IBMオースティン研究所が開設。テキサス州オースティンに拠点を置くこの研究所は、高度な回路設計、および超高性能マイクロプロセッサ向けの新しい設計手法とツールに重点を置いています。[260]
- アトランタオリンピック。アトランタオリンピックのITサポートで技術的な問題が発生し、IBMは世間を大いに困惑させた。 [261]
- 同性パートナー特典。IBMは同性愛者の従業員向けに同性パートナー特典を発表。[262]
1997
- ディープ・ブルー。32ノードのIBM RS/6000 SPスーパーコンピュータ、ディープ・ブルーが世界チェスチャンピオンのガルリ・カスパロフを破った。これは、トーナメント形式の競技でコンピュータが現世界チャンピオンのチェスプレイヤーに勝った初めての事例として知られている。 [263]
- eビジネス。IBMはこの用語を作り出し、インターネットを実際のビジネスと制度改革の媒体として利用することで、巨大な新しい産業を定義しました。eビジネスは、インターネット時代のビジネスと同義語になります。 [264]
1998
- CMOSギガプロセッサ。IBMは1秒間に10億サイクルで動作する初のマイクロプロセッサを発表。IBMの科学者は、主流のプロセッサの構築に使用する新しいシリコン・オン・インシュレータ・チップを開発。この画期的な進歩により、新しい回路設計と製品群が誕生した。[265]
1999
- ブルージーン。IBMリサーチは、ローレンス・リバモア国立研究所、米国エネルギー省（プロジェクトに一部資金提供）、学界と共同でコンピュータアーキテクチャの共同プロジェクトを開始し、1秒間に1000兆回以上の演算（1ペタフロップス）が可能な新しいスーパーコンピュータ（4）を構築する。「ブルージーン」というニックネームのこの新しいスーパーコンピュータは、他の強力なスーパーコンピュータの500倍の速度で動作し、複雑なタンパク質の折り畳みをシミュレートすることができる。 [266]
2000
- 量子ミラージュナノテクノロジー。IBMの科学者は、従来の配線の代わりに電子を使用して原子レベルで情報を転送する方法を発見しました。量子ミラージュ効果と呼ばれるこの新しい現象により、配線を使用するには小さすぎる将来のナノスケール電子回路内でのデータ転送が可能になります。量子ミラージュ技術は固体を通して情報を送信できるため、ナノ回路コンポーネントを接続する配線をなくすことができます。 [267]
- IBM ASCI White – 最速のスーパーコンピュータ。IBMは、地球上のすべての人のインターネット取引を1分未満で処理できるほど強力な、世界で最も強力なコンピュータを米国エネルギー省に納入しました。IBMは、国の老朽化した核兵器備蓄の安全性と有効性をテストするためにこのスーパーコンピュータを構築しました。このコンピュータは、1997年にチェスでガルリ・カスパロフを破ったスーパーコンピュータ、ディープブルーの1,000倍の性能を持っています。 [268]
- フレキシブルトランジスタ。IBMは、半導体の媒体として有機材料と無機材料を組み合わせたフレキシブルトランジスタを開発しました。フレキシブルトランジスタは、シリコンにコンピュータ回路をエッチングする際の制限を排除することで、曲面プラスチックやその他の材料に埋め込むことができる新世代の安価なコンピュータディスプレイの作成を可能にします。 [269]
- シドニーオリンピック。2000年のシドニーオリンピックでの成功の後、IBMは国際オリンピック委員会との40年にわたる技術提携を終了した。 [270]
2001
- エドウィン・ブラック著『IBMとホロコースト』が出版される。この本は、IBMがナチス当局に集計製品やサービスを提供してホロコーストの継続を故意に支援したと非難している。その後、ホロコーストの被害者らがIBMに対し、苦しみと損失の賠償を求める訴訟を数件起こした。この問題に関する訴訟はすべて最終的に取り下げられ、回収はされなかった。[271] [よりよい情報源が必要]
- カーボンナノチューブトランジスタ。IBMの研究者は、カーボンナノチューブから世界初のトランジスタを製造した。カーボンナノチューブは、シリコンベースのトランジスタの500分の1の大きさで、鋼鉄の1,000倍の強度を持つ炭素原子の小さな円筒である。この画期的な進歩は、シリコンベースのチップを小型化できない場合に、コンピューターチップの製造に使用できる材料を見つける上で重要な一歩であると考えられている。 [272]
- 低電力イニシアチブ。IBMはITのエネルギー効率を向上させるために低電力イニシアチブを開始し、超低電力コンポーネントと電力効率の高いサーバー、ストレージシステム、パーソナルコンピュータ、ThinkPadノートパソコンの開発を加速しました。[273]
- 密度とチップ速度の向上。IBMは、革新的な新しいタイプの磁気コーティング「ピクシーダスト」を使用してコンピューターハードディスクドライブを初めて大量生産しました。これにより、現在のハードディスクドライブ製品のデータ密度が4倍になりました。IBMはまた、シリコンを改良してチップ速度を最大35パーセント向上させる画期的な「歪みシリコン」を発表しました。 [274] [275]
2002
- IBMのハードディスクドライブ事業が日立に売却される。[276]
2003
- ブルージーン/L。ブルージーンチームは、標準的な食器洗い機とほぼ同じ大きさのブルージーン/Lコンピューターのプロトタイプを発表した。これは世界で73番目に強力なスーパーコンピューターである。この立方メートルのマシンは、カリフォルニア州のローレンス・リバモア国立研究所向けに作られたブルージーン/Lの小型モデルであり、2年後に発表されるときには128倍の大きさになる予定である。 [277]
2005
- がん撲滅運動。IBMはメモリアル・スローン・ケタリングがんセンター（MSKCC）、分子プロファイリング研究所、CHUサントジュスティーヌ研究センターと協力し、最先端の統合情報管理システムを構築してがん研究に協力しています。[278]
- レノボによるIBM PC事業の買収。利益率の低いPC部門（ ThinkPadを含む）は中国のメーカー、レノボに売却される。 [279]
2006
- 翻訳ソフトウェア。IBMはイラク駐留米軍に、英語からアラビア語への双方向翻訳ソフトウェアを使用した高度な音声翻訳システムを提供し、軍人とイラク軍およびイラク国民間のコミュニケーションを改善した。このソフトウェアは、軍の言語学者の不足を補うのに役立っている。[280]
2007
- 再生可能エネルギー。IBMは米国EPAから、米国におけるグリーン電力の購入とEPAのフォーチュン500グリーン電力チャレンジへの支援と参加を認められ、EPAの2007年のグリーン電力パートナーリストで12位にランクされました。IBMは2007年に米国の電力使用量の4%と世界の電力購入量の9%を満たすのに十分な再生可能エネルギーを購入しました。IBMのグリーン電力への取り組みは、温室効果ガスの排出削減に貢献しています。[281]
- IBM ストリームコンピューティングを使用した川の監視。ユニークなコラボレーションにより、ビーコン研究所と IBM は、テクノロジーに基づく最初の川監視ネットワークを作成しました。River and Estuary Observatory Network (REON) は、センサー、ロボット工学、計算技術の統合ネットワークを介して、ニューヨークのハドソン川を分単位で監視できます。このプロジェクトは、何千もの情報源を調査できる新しいコンピューターアーキテクチャである IBM の「ストリームコンピューティング」によって可能になりました。これにより、科学者は何が起こっているかをリアルタイムでよりよく理解できるようになります。[282] [283]
- IBMは他のどの企業よりも多くの米国特許を取得しています。1993年から2007年にかけて、IBMは38,000件以上の米国特許を取得し、1996年以降、毎年約50億ドルを研究、開発、エンジニアリングに投資してきました。IBMの有効なポートフォリオは米国で約26,000件の特許であり、世界中で40,000件を超える特許は、その投資の直接的な結果です。[284]
2008
- IBM ロードランナーNo.1 スーパーコンピューター。IBM は、ロスアラモス国立研究所のロードランナー プロジェクト用に構築されたコンピューターで、9 年連続で世界最強のスーパーコンピューターのランキングで 1 位を獲得しました。これは、1 秒間に 1,000 兆回の計算を超える速度で動作する世界初のコンピューターであり、1 年以上にわたって世界最速の座を維持しています。ロスアラモスのシステムは、当時の No.2 コンピューターの 2 倍のエネルギー効率で、同じレベルの計算能力を維持するために約半分の電力しか使用していません。 [285]
- グリーン電力。IBMはコロラド州ボルダーに「最もグリーンな」データセンターを開設した。このエネルギー効率の高い施設は、エネルギーコスト削減を求める顧客の要望に応えるためにIBMが投資した3億5000万ドルの一部である。新しいデータセンターには、データセンターの二酸化炭素排出量を削減する仮想化技術を備えた高密度コンピューティングシステムが搭載されている。[286]
2011
- ワトソン。IBMのスーパーコンピュータワトソンは、テレビゲーム番組「ジェパディ！」でケン・ジェニングスとブラッド・ラターに。このコンテストはPBSが主催した。 [287]
- 2011年6月16日: IBMは創立100周年を迎えました。USAトゥデイ紙のマーク・クランツ氏とジョン・シュワルツ氏は「IBMは何十年もの間、最前線に立ち続けてきました... [現在] 5番目に価値の高い米国企業であり... ほとんどの100年企業に共通する強み、つまり変化への対応力を発揮しました... 大恐慌や数回の不況だけでなく、技術の変化や熾烈な競争も乗り越えてきました。」と述べています。[288]
2015
- 4月：IBM Watson Health部門が設立。IBM Watson Healthは、主にWatsonを医療に活用することを目的として、一連の買収を通じて設立された。2021年にACM（計算機協会）が投稿した「Watson Healthに何が起こったのか？」という記事では、ポートフォリオ管理の課題について説明されている。[289]
- 10月28日、340億ドルでレッドハットを買収2018年10月28日、IBMは同社史上最大の買収の一つとして、340億ドルでレッドハットを買収する意向を発表した。同社はIBMのハイブリッドクラウド部門から運営される。[290] [291] [292] [293] [294]
2019年～現在
IBMの最高経営責任者アルヴィンド・クリシュナ氏によると、2019年のレッドハットの買収により、IBMは将来のプラットフォームに重点を移すことができたという。[295]
2020年10月、IBMは2つの上場企業に分割すると発表した。[296] IBMは、2019年のRed Hat買収を基盤として、利益率の高いクラウドコンピューティングと人工知能に注力する。従来のマネージド・インフラストラクチャー・サービス部門は、新しい上場企業Kyndrylに分離され、顧客のITインフラストラクチャーとアカウントを管理する。Kyndrylは115か国に4,600の顧客を持ち、受注残は600億ドルに上る。[297] [298] これはIBMにとってこれまでで最大の売却であり、投資家に歓迎された。[299] [300] [301]
2022年1月21日、IBMはワトソンヘルスをプライベートエクイティファームのフランシスコ・パートナーズに売却すると発表した。[302] 2022年7月、IBMはデータ観測ソフトウェア開発会社であるデータバンドを非公開の金額で買収すると発表した。買収後、データバンドの従業員はIBMのデータおよびAI部門に加わることになる。[303]
2022年12月、IBMはレストンに本社を置くデジタルトランスフォーメーションおよびIT近代化サービスプロバイダーであるオクトコンサルティングをアーリントンキャピタルパートナーズから非公開価格で買収したことが発表されました。[304] [305] IBMはまた、日本の新しい2nmプロセス製造会社ラピダスと提携を結びました。[306]
2023年8月、IBMはThe Weather CompanyをプライベートエクイティファームのFrancisco Partnersに売却すると発表した。[307]
20世紀の市場力と独占禁止法
IBMは20世紀の大半、電子データ処理市場を独占し、当初はパンチカードおよび集計機市場の70%以上を支配し、その後コンピュータ市場でも同様のシェアを獲得した。 [308] IBMは、このような市場シェアを獲得し維持できたのは、その技術、勤勉さ、先見性によるものだと主張した。一方、政府や競合他社は、このような大きなシェアを維持できたのは、少なくとも部分的には、市場での不当な価格、契約条件、抱き合わせ、製品の操作、競合他社に関するFUD （恐怖、不確実性、疑念）の創出などの反競争的行為によるものだと主張した。 [309]このように、IBMは20世紀を通じて20件を超える政府および民間の独占禁止法訴訟の被告となった。IBMはこれらの訴訟のうち1件で敗訴したのみであったが、以下に要約するように、業界に大きな影響を与える形で他の訴訟を和解させた。20世紀の終わりまでに、IBMはもはやコンピュータ業界でそれほど支配的ではなかった。一部の観察者は、経営陣が1970年代の多くの独占禁止法訴訟に注目したことが、少なくとも部分的には同社の衰退の原因であったと指摘している。[308]
1936年の同意判決
1932年、米国政府の検察官は、IBMが集計機器をリースした顧客に、その機器で使用するパンチカードの購入を要求する慣行は反競争的であると主張した。IBMは訴訟に敗訴し[310]、その結果生じた1936年の同意判決[311]で、 IBMはIBMカードのみを要求しないことに同意し、IBMと競合する生産施設の立ち上げで代替カードサプライヤーを支援することに同意した。これにより、パンチカードの別個の市場が生まれ、事実上、磁気テープやディスクパックなどのその後のコンピュータサプライ品の市場も生まれた。
1956年の同意判決
1952年1月21日、米国政府は訴訟を起こし、1956年1月25日に最終判決として同意判決が下されました。[312]データ処理業界における競争を促進するという政府の目標は、この判決のいくつかの条項を通じて実現されました。[313]
- IBMは、同じ機器をIBMからリースしている顧客に対して購入者が不利にならないような条件で機器を販売する必要がありました。この法令以前は、IBMは機器をレンタルするのみでした。これにより、中古のIBM機器の市場が生まれ[313] 、第三者（リース会社）によるIBM機器のリースファイナンスが可能になりました[313]。
- IBMは、購入したIBM機器の独立した保守業者に部品と情報を提供することが義務付けられており、[313]このようなハードウェア保守サービスの需要を生み出しました。
- IBM は、データ処理サービス事業における競争を可能にするために、IBM から独立した他の企業と何ら変わらない扱いを受ける子会社を通じてデータ処理サービスを販売する必要がありました。
- IBMは、ライセンシーが同様の条件で自社の特許をIBMにクロスライセンスすることを条件に、あらゆる特許について非独占的かつ譲渡不能な世界的なライセンスを誰に対しても合理的なロイヤルティ料率で付与する必要がありました。[312]これにより、データ処理業界における競争の障壁となっていたIBMの特許が取り除かれ、IBM機器とプラグ互換のある機器メーカーの出現が可能になりました。
この法令は、当時まだ発展途上だったコンピュータ業界における IBM の将来の優位性を制限することはほとんどなかったが、リース、サービス、保守、IBM システムに接続可能な機器などの分野での競争を可能にし、合理的な特許相互ライセンスの義務付けを通じて参入障壁を軽減した。
この法令の条項は1996年まで有効であり、その後5年間で段階的に廃止された。[314]
1968–1984 政府および民間による複数の反トラスト訴訟
1968年、IBMに対する一連の反トラスト訴訟の最初の訴訟がコントロール・データ社（CDC）によって起こされた。1969年には米国政府の反トラスト訴訟が続き、その後、米国の民間反トラスト訴訟19件と欧州訴訟1件が続いた。最終的にIBMはこれらの訴訟のうちいくつかを解決したが、大部分は勝訴した。4人の米国大統領と司法長官が支持した米国政府の訴訟は、1982年に、レーガン大統領の司法省反トラスト局長ウィリアム・バクスターによって「根拠がない」として取り下げられた。[315]
1968–1973コントロールデータ社対IBM
CDCは、IBMが、提供できない製品を発表するなどして、シャーマン反トラスト法第2条に違反してコンピュータ市場を独占しているとして、ミネソタ州連邦裁判所にIBMに対する反トラスト訴訟を起こした。 [316] 1965年にIBMの弁護士が書いたIBMの社内メモには、コントロール・データが、収益の減少はIBMのせいだと公に非難し、「頻繁なモデル変更や価格変更も原因だ」と記されていた。「その告発は真実だという意見もあった」[317] 1973年にIBMは、CDCの訴訟を現金約8000万ドルで和解し、IBMサービス・ビューロー・コーポレーションを含む資産をCDCに譲渡した。[316]
1969–1982米国対IBM
1969 年 1 月 17 日、アメリカ合衆国はニューヨーク南部地区連邦地方裁判所に訴状を提出し、IBM が汎用電子デジタル コンピュータ システム市場、特に主にビジネス用に設計されたコンピュータを独占または独占しようとしたことでシャーマン反トラスト法第 2 条に違反したと主張しました。その後、米国政府は、IBM がリース会社およびプラグ互換周辺機器メーカーに対して行った措置が反トラスト法に違反していると主張しました。
1969年6月、IBMはソフトウェアとサービスを分離したが、これは1969年の米国反トラスト訴訟を予期し、その直接的な結果であると多くの観測者が信じていた。一夜にして、競争の激しいソフトウェア市場が生まれた。[318]
主張された主な違反行為には次のようなものがあった。[319]
- ソフトウェア サービスの無料提供など、反競争的な価格差別。
- ソフトウェアと「関連するコンピュータハードウェア機器」を単一の価格でバンドルします。
- 高額な価格設定と事前発表された特定のハードウェア「戦闘マシン」。
- 主に顧客が競合製品を購入しないようにすることを目的として、特定のハードウェア製品を開発し、発表しました。
- 発表された期間内に製品を出荷できる可能性が低いことを承知の上で、特定の将来の製品を発表しました。
- 周辺機器メーカーやリース会社に損害を与えるために、特定の市場で原価割れや割引行為に従事した。
これはある意味で、史上最大の単一企業独占訴訟の 1 つでした。IBM は証拠開示中に 3,000 万ページに及ぶ資料を提出し、一連の公判前証言に幹部を出席させました。裁判は告訴から 6 年後に始まり、その後 6 年間法廷で争われました。裁判記録には 104,400 ページ以上が含まれ、数千の文書が記録に残されています。裁判は 1982 年 1 月 8 日に終了し、当時司法省反トラスト局を担当していたウィリアム バクスター司法次官補がこの訴訟を「根拠がない」として取り下げました。[315]
1969–1981 民間の独占禁止法訴訟
1969 年の米国の独占禁止法訴訟に続いて、約 18 件の民間の独占禁止法訴訟が起こり、そのうち 1 件を除いてすべて IBM が最終的に勝訴しました。注目すべき訴訟には次のものがあります。
グレイハウンドコンピュータ社
リース会社グレイハウンドは、イリノイ州の反トラスト法に基づき、イリノイ州裁判所に訴訟を起こした。[320]この訴訟は1972年にアリゾナ州の連邦裁判所で審理され、反トラスト法違反の申し立てでIBMに有利な判決が下されたが、1977年に控訴裁判所は判決を覆した。1981年1月に再審が開始される直前に、IBMとグレイハウンドは1,770万ドルで和解した。[316]
テレックス株式会社
周辺機器メーカーのテレックスは、1972年1月21日に訴訟を起こし、IBMがプラグ互換周辺機器の関連サブマーケットを含む電子データ処理装置の全世界での製造、流通、販売、リースを独占し、独占しようとしたと訴えた。1973年の陪審員なしの裁判の後、IBMは「プラグ互換周辺機器市場」で「独占力を保有し、行使した」として有罪となり、3倍の3億5250万ドルの損害賠償金の支払いと、周辺機器インターフェース仕様の開示を含むその他の救済措置を命じられた。これとは別に、テレックスはIBMの企業秘密を不正流用した罪で有罪となった。[321] IBMに対する判決は控訴により覆され、1975年10月4日、両当事者は互いに対する訴訟を終了すると発表した。[322]
その他の民事訴訟
IBMが最終的に勝訴した他の民事訴訟には、カリフォルニア・コンピュータ・プロダクツ社、[323]、 メモレックス社、[324] 、 マーシャル・インダストリーズ社、ハドソン・ゼネラル社、トランスアメリカ社[325]、およびフォロ・プレシジョン社などがある。
1980–1984 欧州連合
欧州経済共同体の独占禁止委員会は、IBMが欧州大陸のコンピュータ事業における支配力を悪用し、プラグ互換機メーカーから自社の地位を守るための商慣行に従事することで市場における優位な地位を乱用したとして、ローマ条約第86条に基づきIBMに対して訴訟を起こした。この訴訟は1984年に和解し、IBMはデバイスインターフェース情報の開示に関する商慣行を変更することに同意した。[326]
製品と技術
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IBMのオペレーティング システムの進化
IBM のオペレーティング システムはハードウェアの開発と並行して発展してきました。初期のシステムでは、オペレーティング システムは比較的控えめな投資レベルであり、基本的にハードウェアの補助として考えられていました。しかし、 System/360の時代になると、オペレーティング システムはコスト、複雑さ、重要性、リスクの点ではるかに大きな役割を担うようになりました。[要出典]
高級言語
初期の IBM コンピュータ システムは、他の多くのベンダーのシステムと同様に、アセンブリ言語を使用してプログラムされていました。1950 年代から 1960 年代初頭にかけてのコンピュータ サイエンスの取り組みにより、プログラミング用の新しい高級言語 (HLL)が数多く開発されました。IBM はこのプロセスで複雑な役割を果たしました。ハードウェア ベンダーは、互換性の問題なしに顧客がベンダーを自由に選択できるようにする移植可能な言語の影響について当然懸念していました。特に IBM は、顧客を単一のプラットフォームに縛り付ける傾向のある障壁を作るのに貢献しました。
それにもかかわらず、IBM は以下の主要なコンピュータ言語で重要な役割を果たしました。[要出典]
- FORTRAN – 長年にわたり数学と科学プログラミングの主流言語であった
- PL/I – 「すべてを網羅する」言語を作ろうとする試み
- COBOL – 最終的にはビジネスアプリケーション用のユビキタスな標準言語となる
- APL – 数学表記法を備えた初期のインタラクティブ言語
- PL/S – IBM独自の内部システムプログラミング言語
- RPG – 「Report Program Generator」の略語。IBM 1401でデータ ファイルからレポートを作成するために開発されました。General Systems Division は、ミッドレンジ システムでこの言語をHLLレベルに拡張し、COBOL に対抗できるようにしました。
- SQL – IBM のSystem R用に開発されたリレーショナル クエリ言語。現在は標準のRDBMSクエリ言語です。
- Rexx – 会話型モニターシステム (CMS) 用に開発され、IBM フェローの Mike Cowlishaw が作成した PL/I 構文に基づくマクロおよびスクリプト言語
IBM および AIX/UNIX/Linux/SCO
IBM はUNIXおよびLinux の世界と一貫性のない関係を築いていました。IBM の大規模なコンピュータ事業の重要性は、他の事業分野を開発しようとする IBM のあらゆる試みにプレッシャーをかけていました。IBM のすべてのプロジェクトは、会社の優先事項と競合していると見なされるリスクに直面していました。これは、たとえば、顧客がRS/6000プラットフォームでアプリケーションを構築することを決定した場合、これは収益性が高く定着しているメインフレーム プラットフォームに反対する決定が下されたことをも意味していたためです。そのため、優れた技術を持っているにもかかわらず、IBM はしばしば妥協した立場に置かれていました。[引用が必要]
好例は、インフラストラクチャ管理およびGIS アプリケーション用の IBM GFIS製品です。電気、ガス、水道などの業界で長年支配的な地位を占めていたにもかかわらず、IBM は 1990 年代に既存のメインフレーム ベースの製品を置き換えるワークステーション ベースのソリューションを構築しようとして失敗しました。一部の顧客は他のベンダーの新しいテクノロジーに移行しましたが、多くの顧客は IBM に裏切られたと感じました。[引用が必要]
IBM は1990 年代にオープンソース技術をより積極的に採用しましたが、その後、 UNIXおよびLinuxプラットフォームに関連する知的財産権をめぐってSCO グループとの複雑な訴訟に巻き込まれました。[引用が必要]
参照
- カテゴリー IBM 記事
- IBM 磁気ディスクドライブの歴史
注釈と参考文献
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さらに読む
解説、一般的な歴史
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テクノロジー
パンチカードの歴史、技術については、「ユニット記録装置#さらに読む」を
参照してください
。ハーマン・ホレリスについては、「ハーマン・ホレリス#さらに読む」を参照してください。
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場所 – 工場、研究所、部門、国
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- DeLoca, Cornelius E.; Kalow, Samuel J. (1991) The Romance Division ... A Different Side of IBM、D & K Book、223 ページ (歴史、戦略、Electric Typewriter および後継の Office Products 部門の主要人物)
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- ノーバーグ、アーサー L.、ヨスト、ジェフリー R. (2006) IBM ロチェスター: 半世紀のイノベーション、IBM
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伝記、回想録
IBM の歴代 CEO やその他の経歴については、IBM アーカイブの経歴ビルダーズ参照室をご覧ください。
- アモネット、ルース・リーチ(1999)。『Among Equals, A Memoir: The Rise of IBM's First Woman Vice President 』。Creative Arts Book Company。ISBN 0-88739-219-9。
- ビアズリー、マックス（2001）『国際ビジネスマリオネット：IBM幹部が残酷な解雇後に正気を取り戻すために奮闘』ラッキー・プレス
- ビルケンシュトック、ジェームズ W. (1999)。『パイオニアリング：電子データ処理の最前線、個人的回想録』、自費出版、72 ページ
- ルイス・M・ブランスコム#ルイス・ブランスコムの著書
- ドランデル、ミルトン（1990）IBM：裏側、101人の元従業員の回想録、クウェイル
- チャールズ・ランレット・フリント#参考文献
- ルイス・V・ガースナー・ジュニア#参考文献
- グールド、ヘイウッド (1971)。『コーポレーション フリーク』、タワー、174 ページ (「先進システム開発部門にオーディオビジュアル コンサルタントとして雇用される」)
- ハーマン・ホレリス#さらに読む
- Lamassonne, Luis A. (2001)。My Life With IBM。Protea。ISBN 1-883707-65 - X。
- メゾンルージュ、ジャック(1985)。IBM内部: 個人的な物語。マグロウヒル。ISBN 0-07-039737-6。
- ウィリアム・W・シモンズ#主な出版物
- ウルリッヒ・シュタインヒルパー#IBM とその後の人生
- トーマス、チャールズ（1993）ブラック・アンド・ブルー：IBMにおける黒人のプロフィール、アトランタ・アーロン、181ページ
- トーマス・J・ワトソン#さらに読む
- トーマス・ワトソン・ジュニア#さらに読む
- ウィリアムソン、ゴードン R. (2009) 『IBM での私の日々の回想録: 1951–1986』、Xlibris、768 ページ[自費出版]
外部リンク
- IBM アーカイブ、IBM の歴史
- IBM 100周年 – IBMが最初の100年を振り返ります
- 考えよう: 1890 年代から 2001 年までの進歩の歴史。IBM 2014 年 3 月 24 日アーカイブ、Wayback Machineより
- ミネソタ大学チャールズ・バベッジ研究所のジェームズ・W・バーケンストック氏によるオーラル・ヒストリー。バーケンストック氏はIBMの社長顧問を務め、その後、製品計画および市場分析担当ディレクターを務めました。このオーラル・ヒストリーで、バーケンストック氏は、同社がタビュレーティング・マシン業界のリーダーからデータ処理業界のリーダーへと変貌した経緯について語っています。1947年の磁気テープ開発への関わり、朝鮮戦争へのIBMの関与、IBM 701コンピュータ（社内ではDefense Calculatorと呼ばれていました）の開発、SAGEプロジェクトによる磁気コア・メモリの出現について説明しています。次に、 IBM 702によるIBMの商用コンピュータ市場への参入について詳しく語っています。インタビューの最後では、スペリー・ランドとの訴訟、相互ライセンス契約、日本のエレクトロニクス企業との協力など、国際コンピュータ業界への他の初期参入企業とIBMとの関係について語っています。
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