階層的組織

階層組織または階層組織（綴りの違いを参照）は、組織内の1つを除くすべての実体が他の単一の実体に従属する組織構造である。 ^{[1]この配置は}階層構造の一種である。組織では、この階層構造は通常、最上位の単一またはグループの権力と、その下の下位の権力レベルから構成される。これは、大規模組織における支配的な組織形態である。ほとんどの企業、政府、犯罪組織、組織化された宗教は、異なるレベルの管理権力または権限を持つ階層組織である。^{[2]たとえば、}カトリック教会の階層構造の広範なトップレベルの概要は、教皇、次に枢機卿、次に大司教などで構成される。別の例は、ヒンズー教のカースト制度における4つのカースト間の階層構造であり、これは「それぞれが創造神（ブラフマー）の体の異なる部分から派生し、頭から下に向かっている」という宗教的信念から生じている。^[3]

階層型組織構造のメンバーは、主に直属の上司と直属の部下とコミュニケーションをとります。このように組織を構成することは、情報の流れを制限することでコミュニケーションにかかるオーバーヘッドコストを削減できるため、有用です。^[2]

階層構造は、通常ピラミッドで表現されます。ピラミッドでは、順位や人の高さがその人の権力状態を表し、その階層の幅は、全体に対してその階層に何人または何事業部がいるかを表します。つまり、最高位の人は頂点にいますが、その数は非常に少なく、多くの場合は 1 人だけです。一方、底辺には部下がいない人が何千人もいることがあります。これらの階層構造は通常、ツリー図または三角形の 図で表現され、組織図または組織図を作成します。一番上に最も近い人は一番下に最も近い人よりも権力を持ち、一番上にいる人の数は一番下にいる人の数よりも少なくなります。^[2]その結果、階層構造の上位者は一般的に部下よりも高い地位を持ち、より高い給与やその他の報酬を得ます。^[4]

組織階層をピラミッドとして表現するイメージは広く用いられているが、厳密に言えばそのようなピラミッド（またはそれを表現した組織図）は、階層構造と分業という2つのメカニズムに基づいている。したがって、階層構造には、たとえば上司と1人の従業員が存在する場合もある。^{[5]このような単純な階層構造が、部下が専門分野（たとえば}製造、販売、経理）に特化し、続いて独自の部門（たとえば製造、販売、経理）を設立して監督することで成長していくと、典型的なピラミッドが生まれる。この専門化のプロセスは分業と呼ばれる。

政府組織やほとんどの企業も同様の階層構造を特徴としています。^[4]伝統的に、君主が国家の頂点に立っていました。多くの国では、封建制や荘園制が正式な社会構造を提供し、君主を頂点として社会のあらゆる階層に浸透する階層的なつながりを確立しました。

封建制後の近代国家では、名目上の最高位は依然として国家元首であり、大統領や立憲君主であることもあるが、多くの近代国家では国家元首の権限はさまざまな機関に委任されている。この元首の下または横には、通常、上院、議会、または議会がある。これらの機関は、国の日常的な運営を首相に委任することが多く、首相は内閣を率いることもある。多くの民主主義国では、憲法は理論的には「国民」を国家元首より上位の名目上の最高位とみなしているが、実際には、国民の影響力は選挙や国民投票での投票に限定されることが多い。^{[6] [7] [8]}

ビジネスにおいては、伝統的に事業主が組織の頂点に立つ。現代の大企業の多くは単独の支配株主を持たず、ほとんどの場合事業主の集団的権力を取締役会に委譲し、取締役会は会社の日常的な運営をマネージングディレクターまたはCEOに委譲する。^{[9]また、会社の株主は名目上は階層の最上位に位置するが、現実には多くの企業が少なくとも部分的には}経営陣の私領として運営されている。^[10] コーポレートガバナンスのルールは、この傾向を緩和しようとするものである。

より小規模で非公式な社会単位、つまり家族、集団、部族、特別利益団体などは、自然発生的に形成されることもあり、複雑な階層構造^[11]や、実際には階層構造そのものの必要性がほとんどない。こうした社会単位は、自己組織化の傾向に頼ることもある。従来の見方では、階層的な社会習慣や構造の発達は複雑性の増大によるものとされている。^[12] 宗教的融合^[13] や帝国の拡大に伴う徴税の問題^[14] が、ここで役割を果たした。

しかし、他の研究者は、単純な形態の階層的リーダーシップは、人間と非人間 霊長類のコミュニティの両方における相互作用から自然に生まれることを観察している。例えば、少数の個体が部族、（拡大）家族、一族の中でより高い地位を得た場合、または能力と資源が個人間で不平等に分配されている場合に、このようなことが起こる。^{[15] [16] [17]}

組織開発理論家エリオット・ジャックスは、必須組織の概念において階層構造が特別な役割を果たすことを明らかにした。^[5]

ロバート・ミシェルズが提唱した寡頭制の鉄則は、階層的組織が意思決定において寡頭制に陥るという必然的な傾向を説明しています。 ^[18]

ピーター原則は、ローレンス・J・ピーターが考案した用語で、階層型組織における役職候補者の選考は、予定されている役割に関連する能力ではなく、現在の役割における候補者の業績に基づいて行われます。したがって、従業員は、効果的に仕事を遂行できなくなった場合にのみ昇進を停止し、階層型組織の管理者は「無能なレベルまで昇進する」ことになります。

階層学は、ローレンス・J・ピーターが作った別の用語で、彼の同名のユーモラスな本の中で説明されており、階層組織とその構成員の行動の研究を指します。

原理を定式化すると、私は、意図せずに新しい学問、つまり階層構造の研究である階層学を創始したことに気づきました。階層構造という用語は、もともと、階級に分けられた司祭による教会統治システムを説明するために使用されていました。現代の意味には、メンバーまたは従業員が階級、等級、または階級の順に配置されているあらゆる組織が含まれます。階層学は、比較的最近の学問ではありますが、公的および私的管理の分野に非常に応用できるようです。

— ローレンス・J・ピーターとレイモンド・ハル『ピーターの法則：なぜ物事はいつもうまくいかないのか』

デビッド・アンドリュースの著書『IRGソリューション：階層的無能とその克服法』では、階層構造は本質的に無能であり、私的な非公式ネットワークによって促進された大量の非公式な横方向のコミュニケーションによってのみ機能することができると主張しています。

階層組織は、さまざまな側面を持つ現象です。この多様性を理解し、マッピングするために、さまざまな類型が開発されてきました。正式な階層と非公式な階層はよく知られた類型ですが、4 つの階層タイプを区別することもできます。

組織における正式なヒエラルキーと非公式なヒエラルキーの区別はよく知られている。マックス・ウェーバーによれば、正式なヒエラルキーとは、1つの明示的な組織構造内における公式の地位の垂直的な連続であり、各地位や役職は上位の地位や役職の管理と監督下にある。 ^{[19]したがって、}正式なヒエラルキーは、「上から下への指揮統制のラインによって結び付けられた、個人に依存しない不平等な役割と地位の公式システム」と定義できる。^[20]対照的に、非公式なヒエラルキーは、社会的相互作用から生まれ、繰り返される社会的プロセスを通じて時間の経過とともに持続する、個人に依存する優位性と従属性の社会的関係として定義できる。^[20] 2人以上の人々の間の非公式なヒエラルキーは、たとえば、年功、経験、社会的地位の違いに基づくことができる。^{[20] [17]} 正式なヒエラルキーと非公式なヒエラルキーは、特定の組織内で互いに補完し合う可能性があるため、どの組織でも共存する傾向がある。 ^[17]しかし、多くの組織で観察される一般的なパターンは、正式な階層構造が（時間の経過とともに）減少すると、非公式な階層構造が増加するか、またはその逆であるということです。^[20]

社会システムにおける階層構造のより精巧な類型論には、4つのタイプが含まれる。正式な権威の階層構造、達成された地位の階層構造、自己組織化された責任の階層構造、イデオロギーに基づく階層構造である。 ^[21]最初の2つのタイプは、前述の定義の正式な階層構造と非公式な階層構造と同一視できる。したがって、この類型論は、正式な階層構造と非公式な階層構造を他の2つのタイプに拡張したものである。

このタイプの階層構造は、一連の正式な権限、つまり意思決定の権限として定義されます。^{[21] [22] [23] [2]}これにより、意思決定の権限を体系的に区別する階層構造が形成されます。企業における典型的な権限ベースの階層構造は、取締役会、CEO、部門マネージャー、チームリーダー、その他の従業員です。^[21]権限ベースの階層構造は正式な階層構造とも呼ばれ、組織の法的構造から大きく生じます。たとえば、企業の所有者はCEOを兼ねていたり、CEOを任命したり、CEOが部門マネージャーを任命して監督したりします。^[21]

非公式ヒエラルキー（前述の定義）としても知られるこのタイプのヒエラルキーは、人々をランク付けするための非公式なメカニズムを利用しています。^{[24] [25]}これには、正式な権威から生じるもの以外の地位の違いが含まれます。地位とは、他者と比較したある人の社会的地位または専門的地位です。 ^{[26] [27]人類学と社会学では、この地位の概念は}達成された地位とも呼ばれ、付与されるのではなく獲得される社会的地位です。^{[28] [29]}根本的なメカニズムは社会的階層化であり、これは共有された文化的信念（専門知識と年功が地位の推進力であると考えるなど）を利用しており、人々の間の地位の違いが自然で公平に見えるようにすることができます。^{[30] [31]}達成された地位の階段は社会的に構築されるため、（主に）根本的な法的構造から生じる権威の階段とは根本的に異なります。^[21]社会的構成主義的な地位の性質は、達成された地位の階段が、職場、チーム、家族、近所など、頻繁に交流する人々の集団で特に発生することも意味します。^{[32] [33] [25] [27]}

組織設計とアジリティに関する文献では、階層構造は業務活動から自己組織的に生じる必須の構造と考えられている。 ^{[21] [5] [34] [35]}たとえば、同等のパートナー 3 名のみで構成される小規模な企業は、当初は階層構造なしで運営できるが、人員や業務が大幅に増加すると、調整や関連する管理活動が必要になる。これは、たとえば、パートナーの 1 人がこれらの調整活動を開始することを意味する。別の例としては、組織がホラクラシーやソシオクラシーを採用し、あらゆるレベルの人々が責任を自己組織化するというケースがある。^{[34] [35] [36]}つまり、彼らは正式な権限ではなく「実際の」権限を行使する。^[37]この点で、責任とは自制心と内在する義務の表れである。^{[38] [39]自己組織化された責任の階段の例は、}モンドラゴンのような労働者協同組合（の初期段階）にも見られ、そこでは階層がボトムアップ方式で作られている。^[40]

イデオロギーによって動かされるヒエラルキーにおいては、人々は何らかの（例えば、宗教的、精神的、政治的な）考えを持ち出して上位レベルと下位レベルとのヒエラルキー関係を正当化することで、自らを正当なリーダーとして確立する。 ^{[41] [42] [43]}イデオロギー的ヒエラルキーには長い歴史があり、例えば古代エジプトのファラオが率いる行政ヒエラルキーや中世ヨーロッパの王が率いる行政ヒエラルキーなどがある。^[44]ファラオや王の主な正当性は、ファラオ/王が神と人々との仲介者として行動し、したがって神々の代理を務めるという考えに対する強い信念から生じた。 ^{[44]もう1つの例は、}バリ島コミュニティに今日まで残っているヒエラルキーであり、これは稲作サイクルと強く結びついており、稲作サイクルは神と人間の間にヒエラルキー関係を形成し、豊作を確保するためには両者がそれぞれの役割を果たさなければならないと信じられている。同じイデオロギーは、バリ島の高カーストと低カーストの階層関係を正当化している。^{[43]イデオロギーの階段は、}カトリック教会とヒンドゥー教のカースト制度の運営方法も長い間支えてきた。^[4]イデオロギーの階層は、他の多くの状況にも存在し、たとえば、（たとえばビジネス）世界がどのように機能すべきかについての一般的な価値観や信念によって動かされるものなどである。 ^{[45] [46]一例は、「}株主価値の最大化」というイデオロギーであり、これは上場企業で広く使用されている。^[10]このイデオロギーは、株主から従業員への明確な階層のイメージを作成し、維持するのに役立ちますが、実際には、法的所有権と実際の管理の分離は、CEOと取締役会が企業階層の最上位にいることを意味します。^[9]公開企業は（主に）権威の階段で繁栄することを考えると、この例は、権威の階段とイデオロギーがどのように互いに補完し、強化できるかを示しています。^[21]

ウィリアム・ジェームズ（1842–1910）、ミシェル・フーコー（1926–1984）、ヘイデン・ホワイト（1928–2018）など、さまざまな理論家の研究は、階層的認識論に対する重要な批判を行っている。ジェームズは、ラディカル・エンピリミズムに関する著書の中で、タイプとカテゴリーの明確な区別は科学的推論の不変だが暗黙の目標であり、それが発見されれば成功と宣言されると主張していることで有名である。^[要出典]しかし、世界の側面が異なって構成され、本質的で手に負えない曖昧さを伴う場合、科学的疑問は未解決とみなされることが多い。曖昧さの発見時に成功と宣言することをためらうことで、ヘタリアーキーは人間の知識の範囲において人為的かつ主観的な不利な立場に置かれる。この偏見は、階層に対する美的または教育的な好みの産物であり、必ずしも客観的な観察の表現ではない。^[要出典]

階層構造と階層的思考は、スーザン・マクラリー（1946年生まれ）を含む多くの人々や、階層構造組織に激しく反対する政治哲学であるアナキズムによって批判されてきた。階層構造に代わる最も一般的な提案であるヘテラキーは、ジェラルド・フェアトラフの三頭政治理論の研究において責任ある自治と組み合わされている。階層構造組織の最も有益な側面は、それが確立する明確な指揮命令構造である。しかし、階層構造は権力の濫用によって解体される可能性がある。^[47]

マトリックス組織は20世紀後半にトレンド（または経営の流行）となった。 ^[48]

情報通信技術の絶え間ない革新の中で、階層的な権威構造は、個人の意思決定の自由度の向上と職務活動のより柔軟な定義に取って代わられつつあります。この新しい仕事のスタイルは、既存の組織形態にとって挑戦的なものであり、一部の^[定量化]研究では、個人のモチベーションと自分で決定を下す満足感を特徴とするオンラインコミュニティとして機能するグループと従来の組織形態を対比しています。 ^[49] 階層型組織のすべてのレベルがデジタル手段を介して情報と通信にアクセスできる場合、権力構造はワイヤーアーキーとしてより整合し、権力と権限の流れを階層レベルではなく、情報、信頼、信憑性、および結果への焦点に基づくものにすることができます。^[要出典]