ワイヤーアーキー

ワイヤーアーキーは、情報化時代の進展とともに生み出された権力構造であり、階層的な組織と知識へのアクセスという基本的な構造を崩壊させました。情報が乏しく、情報へのアクセスが権力であった以前の時代では、組織は権力と権限の連鎖に沿って構造化され、組織内の上位の者ほど知識が多く、したがって権力も大きくなりました。インターネットによって膨大な情報と知識が自由に利用できるようになったため、これらの構造は崩壊しました。

ワイヤーアーキーという用語は、1999年にジョン・ハズバンドによって造られ、彼はこれを「相互接続されたテクノロジーと人々によって可能になる、情報、信頼、信用性、結果重視に基づいた権力と権限の動的な流れ」と定義しました。^{[1]ヒュー・マクラウドは、古典的な}階層ピラミッドから発せられるリンクを示して、ワイヤーアーキーの基本概念を説明しました。^[2]

知識と情報に関する権力構造は、初期の部族制度にまで遡ります。部族長は知識の保持者および管理者として認識されていました。部族が都市や国家へと進化するにつれ、権力も階層ピラミッドへと進化しました。中世の教会や封建王国は、希少な知識と情報をトップが管理するというこの体制を継続しました。印刷機の登場により、情報の普及が容易になり、スピードと費用も抑えられましたが、知識の普及は何世紀にもわたって比較的遅いままで、階層構造は繁栄し続けました。

知識の流れは、インターネットの出現とともに 1990 年代に急激に加速し始めた。多くの組織のメンバーは、ハイパーリンク、ソーシャル メディア、および簡単な自己出版プラットフォームを通じて他のメンバーとつながり、共有し始めた。これらのツールが利用可能になったことで、知識をめぐる社会的交流が増加した。従来の階層構造では、システム内の上位のリーダーは意思決定のためのより優れた情報を持っており、彼らに意思決定を任せることがフォロワーの利益になると考えられていた。インターネットと、組織のメンバーが組織の内外の誰とでもつながり、組織の内外の情報を見つけることができる能力は、この伝統的な権力の概念を破壊した。権力と権威は、階層的な地位ではなく、知識の共有、信頼、信頼性、および最終結果に基づくようになった。ニューヨーク タイムズのコラムニスト、トーマス フリードマンは、著書「フラットな世界」で、ウェブによって、1800 年代の企業構造やルネッサンスの政治構造と同様に、個人がグローバル プレイヤーになることが可能になったと書いている。^[3]

設計原則として、ワイヤーアーキーとは、ネットワーク化された組織では、従来の階層構造とは異なる方法で情報の流れが実現されることを意味します。ネットワーク化されたコンテキストにおける知識は、公式の上下の流れではなく、つながりとコラボレーションに基づいて水平に流れます。階層型組織における正式な会議や覚書を伴う問題は、代わりに、たとえばツイート、ブログ投稿、またはWeb 会議で解決できます。

過去 10 年間で、Web はよりオープンで、ソーシャルで、参加型になりました。プロジェクト作業、分析と計画、研究開発、およびその他の知識集約型作業は、正式な対面の設定から、Web ベースの wiki、ブログ、RSS フィード、ソーシャル ネットワーキングに移行しました。David Weinberger は著書Everything Is Miscellaneousで、これにより、ソーシャル ネットワーク化された作業グループが、従来の階層構造では不可能な容易さで知識を「共同で作成」できるようになったと述べています。^[4] 大規模公開オンライン コース(MOOC) とメーカー フェアは、この新しい組織モデルの例です。

ロブ・ヴァン・クラネンバーグとクリスチャン・ノルドは、「ポスト石油世界における人々のインターネット」の中で、「モノのインターネット」の台頭と分散労働者が相まって、技術の商業化と製品開発の現在のビジネスモデルを混乱させ、問題、人々、技術の境界線がますます曖昧になると主張している。^[5]

市場調査会社ガートナー の副社長トム・オースティンは2010年のプレスリリースで次のように述べている。^[6]

仕事は定型化が進み、不安定さ、ハイパーコネクティビティ、"スワーミング" などが増すでしょう。2015 年までに、組織の仕事の 40% 以上が "非定型" になります。これは、2010 年の 25% から増加しています。人々はより頻繁にスワーミングし、単独で働くことは少なくなります。つながりの少ない他の人と働くようになり、チームには組織の管理外の人々も含まれるようになります。さらに、毎秒数ヨタバイトのデータを処理するシミュレーション、視覚化、統合テクノロジでは、新しい知覚スキルが重視されるようになります。

ワイヤーアーキーの概念は、インターネットとそれに関連するネットワークが世界を産業時代の「主人と召使」の典型からよりオープンで社会的、かつ協力的な関係へと移行させ、リーダーに相互接続された市場と情報の流れの範囲と到達範囲を考慮するよう強いているというものです。