操作（心理学）

心理学では、操作とは、通常は個人的な目的を促進するために不正または不公平な方法で、他の人に影響を与えたり制御したりするように設計された行動と定義されています。 ^[1]誰かが他の人を操作するために使用する方法には、誘惑、暗示、強制、服従を誘導するための脅迫などがあります。 ^{[2] [3]}操作は、他の人を犠牲にして使用されるため、一般的に不正な社会的影響力と見なされています。 ^[4]精神障害を除けば、人間は本質的に操作的および欺瞞的な行動をとる能力があり、主な違いは特定の性格特性または障害です。^{[5] [6] [7] [8]}

操作は、一般的な影響力や説得とは異なります。説得とは異なり、操作は通常、個人の弱点を利用することを伴います。非操作的影響力は、一般的に無害であると認識されており、個人が影響力を受け入れるか拒否するかの権利を過度に強制するものとは見なされていません。^[9]説得とは、通常、特定の目標の文脈内で、他の人を望ましい行動に動かす能力です。説得は、多くの場合、人の信念、宗教、動機、または行動に影響を与えようとします。影響力と説得は、完全に否定的な操作とは異なり、肯定的でも否定的でもないです。^{[10] [11]}

操作の動機は主に自己中心的ですが、ある種の社会的影響力は他人の利益を意図することもあります。^[12]操作とは、他人を犠牲にして個人的な目的を推進するための戦略の使用と定義でき、通常は反社会的行動と見なされます。^[12] 向社会的行動は、他の個人または個人のグループを助けたり利益をもたらしたりすることを意図した自発的な行為であり、共感の重要な部分です。^{[13] [14]}

操作性の異なる尺度は、操作の異なる側面や表現に焦点を当てており、その予測因子について若干異なる描写をする傾向がある。共感性の低さ、ナルシシズムの高さ、利己的な合理化の使用、そして高い主体性（支配性）と低い交わり（冷淡さ）を特徴とする対人関係スタイルなどの特徴は、尺度間で一貫している。^{[15] [16] [17]}

操作的な行動は通常、次の脆弱性を悪用します。

ハリエット・B・ブレイカーは、操作者が被害者を支配する方法を次のように特定した。 ^[19]

• 正の強化:賞賛、表面的な魅力、表面的な同情(ワニの涙)、過度の謝罪、金銭、承認、贈り物、注目、無理やり笑ったり微笑んだりする表情、公的な認知などが含まれます。
• 負の強化: 報酬として否定的な状況から抜け出すことが含まれます。
• ガスライティング：誰かに自分の現実に疑問を抱かせること。
• 断続的または部分的な強化: 部分的または断続的な否定的な強化は、効果的に恐怖と疑念の雰囲気を作り出すことができます。部分的または断続的な肯定的な強化は、被害者が粘り強く続けるように促すことができます。
• 罰：小言、怒鳴り声、無視、威嚇、脅し、悪態、感情的な脅迫、罪悪感を抱かせること、不機嫌になること、泣くこと、被害者を演じることなどが含まれます。
• トラウマ的な一回学習:支配や優位性を確立するために、言葉による虐待、爆発的な怒り、またはその他の威圧的な行動を使用する。そのような行動が一度でも起こると、被害者は操作者を怒らせたり、対決したり、矛盾したりすることを避けるように条件付けまたは訓練される可能性があります。

ブライカーによれば、攻撃者は被害者に存在する可能性のある以下の脆弱性（ボタン）を悪用する。^[19]

• 喜ばせたいという欲求
• 他人からの承認や受け入れを得ることへの依存
• 感情恐怖症（否定的な感情に対する恐怖、つまり怒り、不満、不承認を表現することに対する恐怖）
• 自己主張と「ノー」と言える能力の欠如
• あいまいなアイデンティティ感覚（個人的な境界が曖昧）
• 自立心の低さ
• 外部統制の所在

操作者には様々な動機があり、その中には以下のようなものが含まれますが、これらに限定されるわけではありません。^[19]

• 他人に（事実上どんな犠牲を払ってでも）自分の目的と個人的な利益を推進する必要性
• 他者との関係において権力や優越感を得たいという強い欲求 - 誇大妄想症と比較してください（例えば、自己愛性人格障害と関連しています）^[20]
• コントロールしたいという欲求と必要性
• 他人に対する権力感を得て、自尊心を高めたいという欲求
• 退屈、または周囲の環境に飽きること。他人を傷つけるよりも操作をゲームとして見る
• 金融操作を含む、犯罪またはその他の秘密の計画（被害者の金融資産を取得することのみを目的として、高齢者や無防備で保護されていない富裕層を意図的にターゲットにする場合によく見られます）
• 根底にある感情に共感しないこと（コミットメント恐怖症を経験することを含む）、およびそれに続く合理化（犯罪者は意識的に操作するのではなく、むしろ自分の感情の無効性を自分自身に納得させようとする）
• 衝動的で反社会的行動に対する自制心の欠如- イメージを維持するために先制的または反動的な操作につながる

心理学者のジョージ・K・サイモンによれば、心理的操作が成功するには主に操作者が関与しているという。^[18]

• 攻撃的な意図や行動を隠し、親しみやすい態度をとる。
• 被害者の心理的脆弱性を把握し、どの戦術が最も効果的かを判断します。
• 必要であれば被害者に危害を加えることに何の躊躇もないほどの冷酷さを持っている。

マニピュレーターのテクニックには次のようなものがあります。

カンターは2006年の著書『日常生活の精神病理学：反社会的人格障害が私たち全員に与える影響』の中で、精神病質の操縦者に対して脆弱であるということは、次のようなことを含むとアドバイスしている。^[21]

• 依存的– 依存的な人は愛される必要があるため、騙されやすく、ノーと言うべきことにイエスと言ってしまう傾向があります。
• 未熟– 判断力が低下しているため、誇張された広告の主張を信じてしまう傾向があります。
• 世間知らず– 世の中に不誠実な人がいるとは信じられない、あるいは、たとえ不誠実な人がいたとしても、他人を食い物にすることは許されないと当然のこととして考えている。
• 感受性が強い –魅力的な人に過度に誘惑される。
• 信頼– 正直な人は、他の人も皆正直であると想定することが多い。資格などを確認せずにほとんど知らない人に頼る傾向があり、いわゆる専門家に疑問を抱く可能性は低い。
• 不注意– 危害や誤りに対して十分な考慮や注意を払わないこと。
• 孤独– 孤独な人は、どんな人間との接触の申し出も受け入れるかもしれません。精神病質の見知らぬ人は、代償として人間との交際を申し出るかもしれません。
• ナルシスト– ナルシストは、不当なお世辞に騙されやすい傾向があります。
• 衝動的で、即座に決断を下す。
• 利他主義– 精神病質の反対：正直すぎる、公平すぎる、共感的すぎる。
• 倹約家- たとえ安い理由がわかっていても、バーゲン品にはノーと言えない。
• 物質主義的–高利貸しや一攫千金の計画の格好の餌食になります。
• 貪欲– 貪欲で不誠実な人は、不道徳な行為に簡単に誘惑できる精神病質者の餌食になる可能性があります。
• マゾヒスト– 自尊心が欠如しているため、無意識のうちにサイコパスに利用されてしまう。罪悪感から、自分は利用されて当然だと思っている。
• 高齢者– 高齢者は疲労し、マルチタスクが苦手です。セールストークを聞いても、詐欺かもしれないと考える可能性は低くなります。不運な話を持つ人にお金を渡す可能性が高くなります。高齢者虐待を参照してください。

操作性はマキャヴェリズムの構成要素に見られる主要な特徴である。^{[22] [23]}リチャード・クリスティとフローレンス・ガイスによって概念化されたMACH -IVは、操作的および欺瞞的行動を測る心理学的尺度として人気があり、広く使用されている。^[24]

感情操作尺度は、 2006年に因子分析によって開発された10項目の質問票であり、主に他人をコントロールするために感情を有利に利用する傾向を測定することを目的としています。^[25]出版当時、感情知能評価では操作的行動を具体的に調べておらず、代わりに主にビッグファイブの性格特性評価に焦点を当てていました。^[25]

「他人の感情を管理する尺度」（MEOS）は、他人の感情を変える能力を測定するために因子分析を通じて2013年に開発されました。^[26]調査の質問は、気分（または感情状態）の向上、気分の悪化、感情の隠蔽、不誠実な能力、感情スキルの低下、気分を高めるための転換の使用の6つのカテゴリを測定します。向上、悪化、転換のカテゴリは、操作的行動の能力と意欲を識別するために使用されています。^{[12] MEOSは感情的知性を評価するためにも使用されており、}人格構造のHEXACOモデルと比較されています。MEOSの不誠実な能力カテゴリは、HEXACOの誠実さ-謙虚さのスコアの低さに対応することがわかりました。^[27]

操作的傾向は、自己愛性人格障害、反社会性人格障害、境界性人格障害などのクラスターBの人格障害に由来する可能性がある。操作的行動は感情的知能のレベルとも関連している。^{[12] [28]}操作に関する議論は、具体的にどの行動が含まれるか、一般集団を指しているか臨床的文脈を指しているかによって異なる可能性がある。^[29]

反社会性パーソナリティ障害は、欺瞞と他者操作を明確な基準として特徴づけている。これは、嘘や表面的なカリスマ性の誇示から、偽名や変装の頻繁な使用、犯罪詐欺まで、欺瞞の全範囲に及ぶ。^[3] DSM-5のセクションIIIの人格障害の代替モデル（AMPD）では、ASPDの診断には操作的行動の存在が必要とされており、列挙されている7つの症状のうち2つ（欺瞞性と操作性）がそのような傾向を反映しており、診断には6つ（他の2つは衝動性、無責任性、危険を冒すこと、冷淡さ、敵意）が必要である。^[3]関連する精神病質症候群も、病的な嘘と私利私欲のための操作、および表面的な魅力を主要な特徴として特徴づけている。^[3]

境界性人格障害は、このグループの中では独特で、「境界性」の操作は意図的でなく機能不全な操作として特徴付けられる。^[30] マーシャ・M・リネハンは、境界性人格障害を持つ人々は、実際には操作的ではない行動をしばしば示すが、誤ってそのように解釈される、と述べている。^[31]リネハンによると、これらの行動は、激しい痛みの無意識の現れとして現れることが多く、意図的ではないため、本当に操作的であると見なされることが多い。DSM -Vでは、操作は境界性人格障害の定義特性から削除された。^[30]

行為障害とは、子供や青少年に現れる反社会的行動のことです。^[32]この障害を持つ人は、共感力の欠如、罪悪感の低さ、感情の浅さが特徴です。攻撃性と暴力は、この障害を持つ人を特徴付ける2つの要素です。子供がこの障害と診断されるためには、行動が少なくとも12か月間一貫している必要があります。^[33]

虚偽性障害は、個人が故意に身体的または心理的な何らかの症状を偽る精神疾患です。病気を偽ることで、個人はスリルを感じることができ^{[34] 、入院や治療の援助を無料で受けることができます。境界性人格障害に関連するこれらの個人には、執着心、幼少期の虐待、過剰な思考がよく見られました[35]}。

演技性人格障害は、劇的で注目を集めようとする行動を特徴とする人格障害です。この人格障害を持つ人は、不適切な誘惑戦術や不規則な感情パターンを示します。演技性の症状には、「安心を求める、感情を切り替える、不快感を感じる」などがあります。演技性人格障害と自己愛性人格障害は、決断が散発的で信頼できないため、重複しています。^[36]

自己愛性人格障害は、優越感、自己顕示欲、自己中心性、共感力の欠如を特徴とする。自己愛性人格障害の人は魅​​力的である一方、対人関係において搾取的な行動を示す。成功や美しさに動機づけられ、権利意識を持つこともある。^[37]この障害を持つ人は、自己を積極的に高め、敵対的に自己防衛することが多い。^[37]これらの要因はすべて、自己愛性人格障害を持つ人が他人を操ることにつながる可能性がある。

ICD-11の人格病理の次元モデルによれば、欺瞞的、操作的、搾取的な行動は、非社会性特性の共感性の欠如領域の主要な表現である。 ^[38]

多くの人が、潜在的な被害者が操作の試みを特定し、被害を防ぐための行動をとる方法を提案しています。^[39]

操作は、いくつかの確立された戦術と行動の兆候を通じて識別できます。ギルト・トリッピングは、操作者が被害者を支配する手段として、被害者に不当な罪悪感を抱かせることができる場合に発生します。一方、ガスライティングは、操作者が現実を歪曲することで被害者に自分自身と自分の信念を疑わせることです。^{[40] [41]}もう一つの戦術はラブボミングで、操作者は信頼関係を築くことで被害者をよりよく支配しようと、不合理な速度で愛情をエスカレートさせることがあります。^[42]

操作者の行動と言葉が一致しない矛盾、不当な賞賛や過度の賛辞として現れる過度なお世辞、操作者が被害者を友人や家族から引き離そうとする孤立化の試みなど、いくつかの行動上の危険信号が操作を識別するのに役立ちます。^[43]

健全な境界を確立するには、境界の定義と尊重のパラメータのための口頭によるコミュニケーションと、非攻撃的な立場の維持のための自己主張のトレーニングという2つの主要な要素が必要です。感情認識モニタリングは、感情の認識と処理のための体系的な自己反省手順とマインドフルネスエクササイズの実施で構成されています。^[44]自尊心の構築には、困難な時期に自己思いやりを実践し、自信を高めるために肯定的な肯定を使用することが含まれます。サポートを求めるには、専門的なセラピーや、操作的な影響に対処するための支援的なソーシャルネットワークへの参加が含まれます。操作について学ぶには、関連する方法論を学び、保護スキルを開発するための教育ワークショップに参加する必要があります。操作が嫌がらせや虐待にエスカレートした場合、適切な保護措置を追求するために法的相談が必要になる場合があります。^[44]

Wikiquoteに操作 (心理学)に関する引用句があります。

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