社会的影響

社会的影響とは、個人が社会環境の要求に合わせて行動を調整する方法です。社会的影響にはさまざまな形があり、同調、社会化、仲間からの圧力、服従、リーダーシップ、説得、販売、マーケティングなどに見られます。通常、社会的影響は特定の行動、命令、要求から生じますが、人々は他の人が何をするか、何を考えるかを察知して態度や行動を変えることもあります。1958年、ハーバード大学の心理学者ハーバート・ケルマンは、社会的影響の3つの大きな種類を特定しました。^[1]

1. コンプライアンスとは、人々が他人の意見に同意しているように見えても、実際には反対意見を秘密にしておくことである。 ^[2]
2. 同一化とは、有名人など、好かれ尊敬されている人物から影響を受けることです。
3. 内面化とは、人々が信念や行動を受け入れ、公的にも私的にも同意することです。

モートン・ドイチュとハロルド・ジェラードは、人間が他人の期待に従うよう導く2つの心理的欲求について述べている。これらには、正しくありたいという欲求（情報的社会的影響）と好かれたいという欲求（規範的社会的影響）が含まれる。^[3]情報的影響（または社会的証明）は、他者からの情報を現実の証拠として受け入れる影響である。情報的影響は、刺激が本質的に曖昧であるか、社会的意見の不一致のために人々が不確かなときに作用する。規範的影響は、他人の肯定的な期待に従う影響である。ケルマンの類型論では、規範的影響は公的な順守につながるのに対し、情報的影響は私的な受容につながる。^[1]

社会的影響は、さまざまな現象に関連する幅広い用語です。以下に、社会心理学の分野で研究されている社会的影響の主な種類をいくつか挙げます。詳細については、提供されているメイン記事のリンクを参照してください。

ハーバード大学の心理学者ハーバート・ケルマンが1958年にJournal of Conflict Resolution誌に発表した論文で定義したように、態度の変化には3つのプロセスがあります。^[1]これらのプロセスを定義する目的は、社会的影響の効果を判断するのに役立てることでした。たとえば、公的な順応性（行動）と私的な受容性（個人の信念）を区別することです。

コンプライアンスとは、他人が提示した明示的または暗黙的な要求に好意的に応答する行為である。技術的には、コンプライアンスは行動の変化であり、必ずしも態度の変化ではない。人は単に服従するため、または社会的圧力のために個人的な考えを控えることを選択することによってコンプライアンスすることがある。^[4]ケルマンの1958年の論文によると、コンプライアンスから得られる満足感は、受容の影響の社会的効果によるものである（つまり、人々は期待される報酬または罰の回避のために従う）。^[1]

同一化とは、尊敬されている人の影響により態度や行動が変化することです。有名人の推薦に頼って商品を宣伝する広告は、この現象を利用しています。ケルマンによると、識別子が行動や態度の変化と関連する望ましい関係です。^[1]

内面化とは、個人に影響力のある人々やグループによって確立された一連の規範を受け入れる過程である。個人がその影響を受け入れるのは、受け入れた影響の内容が本質的に報われるからである。それは個人の価値観と一致しており、ケルマンによれば、内面化の「報い」は「新しい行動の内容」である。^[1]

順応性は、行動、信念、または考え方を他人や規範的基準に合わせるために変化させることを伴う社会的影響の一種です。これは、社会的影響の最も一般的で普及した形態です。順応性に関する社会心理学の研究では、情報的順応性（社会的証明とも呼ばれ、ケルマンの用語では「内在化」）と規範的順応性（ケルマンの用語では「コンプライアンス」）の2種類を区別する傾向があります。^[4]

研究者たちは30年以上にわたって社会的影響と少数派の影響を研究してきました。これらのトピックを扱った最初の出版物は、社会心理学者のセルジュ・モスコヴィチによって書かれ、1976年に出版されました。 ^[5]少数派の影響は、多数派が影響を受けて少数派の信念や行動を受け入れるときに発生します。少数派の影響は、多数派グループと少数派グループの規模、少数派グループの一貫性のレベル、状況要因（少数派の豊かさや社会的重要性など）によって左右されます。^[6]少数派の影響は、多数派が少数派の好みに無関心である可能性があるため、ほとんどの場合、情報的な社会的影響（規範的な社会的影響とは対照的）を通じて機能します。^[7]

自己成就的予言とは、信念と行動の間の正のフィードバックにより、直接的または間接的に真実となる予言である。真実であると宣言された予言（実際には偽であるが）は、恐怖または論理的混乱を通じて人々に十分な影響を与え、人々の反応が最終的にかつては偽であった予言を成就させる可能性がある。この用語は、社会学者 ロバート・K・マートンが1948年に発表した論文に由来する^。[8]

社会的伝染とは、集団、人口、または社会的ネットワークを通じて行動や感情が自発的に広がることです。社会的伝染は、行動伝染と感情伝染の2つのカテゴリで構成されています。同調とは異なり、採用される感情や行動は社会規範を代表していない可能性があります。^[9]

不安は一部の人が抱える社会的な問題ですが、この場合は社会的伝染に関連した経済的な問題である可能性があります。 [ ^10]また、うつ病は多くの人を悪化させ、自信を低下させるため、精神衛生が多くの人に及ぼす問題や科学について最新の情報を入手することが重要です。^[11]これらは社会的伝染の2つの例であり、行動は人口全体に広がり、特に同じ経済状況にある人々に同様の影響を与える可能性があります。

リアクタンスとは、行動の自由に対する脅威と認識されたために、人が受け入れるよう圧力をかけられている見解とは反対の見解を採用することです。この現象は反順応とも呼ばれています。結果は影響を与えた人が意図したものとは逆ですが、反応的な行動は社会的圧力の結果です。^{[12]反順応は必ずしも}独立を意味するわけではないことは注目に値します。多くの研究で、リアクタンスは、たとえ影響が明らかに正しい場合でも、影響を意図的に拒否する形で現れます。^[13]

服従は、権威者からの命令や指示に基づく社会的影響の一種です。^[14]ミルグラム実験、ジンバルドーのスタンフォード監獄実験、ホフリング病院実験は、服従に関する特に有名な3つの実験であり、いずれも人間は正当な権威者と認識された人物の前では驚くほど従順であるという結論に達しています。

説得とは、合理的または象徴的な手段によって、自分自身または他者をある態度の採用に導くプロセスである。米国の心理学者ロバート・チャルディーニは、指示された手段によって従順をもたらすために、相互性、コミットメント、社会的証明、権威、好意、希少性の6つの「影響力の武器」を定義した。説得は、理性への訴えまたは感情への訴えを通じて行われる。^[15]

心理的操作は、虐待的、欺瞞的、または不正な戦術を通じて他人の行動や認識を変えることを目的とした社会的影響の一種です。 ^[16]操作者の利益を増進させることによって、多くの場合他人を犠牲にすることによって、そのような方法は搾取的、虐待的、不正、欺瞞的であると考えられる可能性があります。

社会的影響は必ずしも悪いものではありません。たとえば、医師は患者に不健康な習慣を変えるよう説得することができます。社会的影響は、影響を受ける側の受け入れまたは拒否の権利を尊重し、過度に強制的でない場合は、一般的に無害であると認識されています。状況や動機によっては、社会的影響は不正な操作となる場合があります。

支配的な虐待者は、被害者に対して権力と支配力を行使するためにさまざまな戦術を使用します。^{[17]戦術には、}強制や脅迫、威嚇、精神的虐待、孤立など が含まれます。虐待者の目的は、被害者を支配し、脅迫すること、または関係において平等な発言権を持っていないと感じさせるように影響を与えることです。^[18]

残念ながら、権力の濫用は一部の国で繰り返し発生している問題であり、ベネズエラはその代表的な例です。^[19] 私がリンクした記事は、ベネズエラにおけるチャベスの権力の濫用に関するもので、ベネズエラではしばらく前から麻薬が国境や国中に蔓延しています。

プロパガンダとは客観的ではない情報であり、主に聴衆に影響を与え、議題を推進するために使用されます。多くの場合、特定の統合や認識を促すために事実を選択的に提示したり、提示された情報に対して理性的な反応ではなく感情的な反応を生み出すために意味深な言葉を使用したりします。 ^[20]

ハードパワーとは、他の政治団体の行動や利益に影響を与えるために軍事的、経済的手段を使用することです。この形態の政治力はしばしば攻撃的（強制）であり、ある政治団体が軍事力や経済力の劣る他の政治団体に押し付ける場合に最も効果的です。^[21] ハードパワーは外交、文化、歴史から生まれるソフトパワーとは対照的です。^[21]

社会的影響力の影響には多くの要因が影響を及ぼします。

社会的影響理論は1981年にビブ・ラタネによって開発された。この理論は、人が社会的影響に反応する可能性を高める3つの要因があると主張している。^[22]

• 強さ：個人にとって影響力のあるグループの重要性
• 即時性：影響を与えようとする時点で、影響を与えるグループが個人に物理的（および時間的）に近いこと
• 人数: グループ内の人数

ロバート・チャルディーニは、個人が説得者から影響を受けやすい傾向に寄与する6つの「影響力の武器」を定義している。^{[15] [23]}

• 相互性: 人は恩返しをする傾向があります。
• コミットメントと一貫性: 人は矛盾することを好みません。一度、ある考えや行動にコミットすると、正当な理由なく考えを変えることを嫌がります。
• 社会的証明：人々は他人がやっていることに対してよりオープンになります。例えば、食事を終えたあとに他人が有機廃棄物を堆肥にするのを見ると、自分もそうしようと思うかもしれません。^[24]
• 権威: 人々は権威者に従う傾向があります。
• 好意: 人は好きな人によって影響を受けやすくなります。
• 希少性: リソースの制限が認識されると、需要が生まれます。

社会的影響力は、それを実行するグ​​ループが一貫していて献身的であるときに最も強くなります。たとえ 1 回の反対意見でも、影響力の強さは大幅に弱まります。たとえば、ミルグラムの最初の服従実験では、偽の権威者が協力者に「最大限のショック」を与えるという指示に、参加者の 65% が従いました。ミルグラムの実験では、3 人がショックを与え (そのうち 2 人は協力者)、1 人の協力者が従わなかったため、被験者の 10% だけが最大限のショックを与えました。^[25]

専門家とみなされる人々は、その専門知識の結果として社会的影響力を及ぼす可能性があります。これには信頼性が関係しており、これは信頼の概念を引き出す社会的影響力のツールです。人々が個人を信頼できると信じる理由は、経験、魅力、知識などのさまざまな理由からである。さらに、評判を維持し、異端者とみなされないようにするというプレッシャーにより、グループに同意する傾向が強まる可能性があります。この現象は集団思考として知られています。^[26]権威への訴えは、特に服従の規範に影響を及ぼす可能性があります。有名なミルグラムの実験で正常な人間が権威に従うことは、知覚された権威の力を実証しています。

メディアにアクセスできる人は、このアクセスを利用して大衆に影響を与えようとすることがあります。たとえば、政治家は、自分が大衆に押し付ける力のない問題を支持するよう大衆を説得するために演説を行うことがあります。これは、「影響力のある人物」を使うことと呼ばれます。同様に、有名人は通常は政治的権力を持っていませんが、世界中の多くの市民に知られているため、社会的地位を持っています。

権力は、個人が他人の提案に従う必要性を感じる最大の理由の 1 つです。グループ内で他の人たちよりも権威を持っている (または権力があると認識されている) 人は、グループ内でアイコンまたは最も「人気」のある人です。この人は他の人に最も大きな影響力を持っています。たとえば、子供の学校生活では、学校で生徒の認識をコントロールしているように見える人が、他の子供たちに社会的影響力を持つのに最も強力です。^[27]

文化は、個人が集団の基準に従う意思に影響を与えるようだ。スタンレー・ミルグラムは、ノルウェーの方がフランスよりも同調性が高いことを発見した。^[28]これは、ノルウェーが社会的な責任を重んじる長い伝統を持つのに対し、フランスは文化的に個人主義に重点を置いているためだと考えられている。日本も同様に集団主義文化を持ち、同調性が高い傾向がある。しかし、1970年のアッシュスタイルの研究では、疎外された日本の学生は、反同調性（グループが協力して正解を出したにもかかわらず、間違った答えを出すこと）に陥る可能性が3分の1あり、これは過去のアッシュ研究で見られたものよりもかなり高いことがわかった。^[13]

性別は人の従順さにそれほど影響しないが、特定の条件下では性別役割が従順さに影響を及ぼす。^[29] 1950年代と1960年代の研究では、女性は男性よりも従順である可能性が高いという結論が出ている。しかし、1971年の研究では、実験者のバイアスが関係していることが判明した。研究者は全員男性で、研究参加者は全員女性だったのだ。その後の研究では、従順さの可能性は男女間でほぼ同等であることがわかった。さらに、男性は伝統的に女性的な話題に直面したときに従うことが多く、女性は男性的な話題に直面したときに従うことが多い。言い換えれば、ある主題についての無知は、人を「社会的証明」に従わせる可能性がある。^[30]

感情や気質は、個人の順応性や反順応性に影響を与える可能性があります。^[12] 2009年のある研究では、恐怖はグループに同意する可能性を高め、恋愛や欲望はグループに反対する可能性を高めると結論付けられました。^[31]

ソーシャルネットワークとは、1 つ以上の相互依存性 (友情、共通の関心事や信念、性的関係、血縁関係など) によって (縁(エッジ、接続、リンクとも呼ばれる)を通じて) 接続されたノード (個人または組織を表す) で構成される社会構造です。ソーシャルネットワーク分析では、ネットワーク理論のレンズを使用して社会的関係を調べます。ソーシャルネットワーク分析は、20 世紀半ば以降、社会的影響の経路と効果を決定する分野としてより重要になっています。たとえば、ChristakisとFowler は、ソーシャルネットワークが肥満、 ^[32]喫煙、^{[33] [34]}飲酒^[35]幸福などの状態や行動を伝達することを発見しました。^[36]

しかし、上記の研究の多くで想定され使用されている社会的影響の伝染モデルには重大な欠陥があることが判明している。^{[37] [38] [39]}これらの欠陥に対処するために、観察データを使用する際に社会的影響を他の可能性のある交絡原因から体系的に切り離すための因果推論法が代わりに提案されている。^{[40] [41]}

上で述べたように、理論的アプローチは知識クラスターの形をとっています。理解しやすく、操作者から身を守るための教育のための、影響力のグローバル理論が欠けています。最初の試案は2012年に出版されました。^[42]影響力とシステムの最初のページでは、なぜグローバルアプローチが必要なのかが説明されています。

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