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アクセシビリティとは、障害のある人が利用できるように製品、機器、サービス、乗り物、または環境を設計することです。[ 1 ]アクセシブルデザインの概念とアクセシブルな開発の実践は、「直接アクセス」（つまり、補助なし）と「間接アクセス」（つまり、個人の補助技術（たとえば、コンピュータのスクリーンリーダー）との互換性）の両方を保証します。[ 2 ]
アクセシビリティは、何らかのシステムやエンティティにアクセスしてその恩恵を受ける「能力」と見なすことができます。この概念は、障害のある人がアクセスできるようにするか、支援技術を使用してアクセスできるようにすることに重点が置かれていますが、アクセシビリティの研究開発はすべての人に利益をもたらします。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]したがって、アクセス可能な社会は、デジタルデバイドや知識デバイドを解消する必要があります。
アクセシビリティはユーザビリティと混同してはならない。ユーザビリティとは、特定の使用状況において、特定のユーザーが特定の目標を効果的、効率的、かつ満足のいく形で達成するために、製品（デバイス、サービス、環境など）を使用できる程度を指す。[ 8 ]
アクセシビリティは、可能な限り幅広い人々が可能な限り幅広い状況で使用できる製品を作成するプロセスであるユニバーサルデザインとも密接に関連しています。 [ 9 ]ユニバーサルデザインは通常、障害のある人だけでなく、他の人々にも対応できる単一の一般的なソリューションを提供します。対照的に、アクセシブルデザインは、障害のある人を含むすべての人にとってアクセシビリティの障壁がないことを保証することに重点を置いています。
障害者の権利運動は、社会生活、政治生活、経済生活への平等なアクセスを提唱しており、これには物理的なアクセスだけでなく、障害のない人々と同じ道具、サービス、組織、施設へのアクセスも含まれます（例：博物館[ 10 ] [ 11 ]）。国連障害者の権利条約第9条は、署名国に対し、自国における完全なアクセシビリティの提供を約束しています。[ 12 ]
車椅子用スロープなどの設備を提供することで移動に困難を抱える人々を支援する施設や設備を説明する際によく使われるが、この用語は他の種類の障害も含むことがある。そのため、アクセス可能な施設は、点字標識、エレベーター、横断歩道の音声信号、歩道の形状、ウェブサイトのアクセシビリティ、アクセシブルな出版物などの分野にも及ぶ。[ 13 ]
1973年のリハビリテーション法第508条改正、ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）[ 14 ] 、 1995年の障害者差別禁止法（DDA）などの政府の義務付けにより、製品開発におけるアクセシビリティテストエンジニアリングの標準化が強制されています。
障害のある人が教育、雇用、交通機関、住居、レクリエーションを利用できるように、あるいは単に投票権を行使できるようにするためには、アクセシビリティに関する改修が必要となる場合がある。
各国には、物理的なアクセシビリティを義務付ける法律があり、それらは（制定順に）以下のとおりです。
法律は州、地方、または地域レベルで制定されることもあります。カナダのオンタリオ州では、 2001年のオンタリオ州障害者法は「障害者が直面する障壁の特定、除去、および防止を改善する」ことを目的としています。[ 25 ]
国連の障害者の権利に関する条約に署名した欧州連合（EU）は、2010年から2020年までの欧州障害者戦略も採択しました。この戦略には、とりわけ以下の目標が含まれています。[ 26 ]
2012年末に欧州アクセシビリティ法案が提案された。 [ 27 ]この法案は、加盟国におけるアクセシブルな製品、サービス、公共建築物に関する基準を確立するものである。EU内でのアクセシビリティ基準の調和は、「障害者や高齢者の社会統合と加盟国間の移動を促進し、それによって自由移動の原則も促進する」ことになる。[ 28 ]
欧州アクセシビリティ法（EAA）の施行は2025年6月に開始されます。
支援技術とは、本来であれば不可能な作業を完了できるよう、人を支援する新しい機器の開発を指します。例としては、スクリーンリーダーなどの新しいコンピュータソフトウェアプログラムや、補聴器などの聴覚補助機器、色覚異常のある人が正しい信号を理解できるように標準的な色分けを採用した信号機などが挙げられます。
適応技術とは、人がタスクを完了できるようにするため、既存の機器や方法を修正または適応させたり、既存の機器の新しい用途を作成したりすることです。[ 29 ]例としては、リモコンの使用や、コンピューターのワードプロセッシングプログラムのオートコンプリート（単語補完）[ 30 ]機能があり、これらはどちらも移動に障害のある人がタスクを完了するのに役立ちます。車椅子のタイヤの適応も別の例です。タイヤを幅広くすることで、車椅子ユーザーはスキー場の深い雪や砂浜などの柔らかい表面を移動できるようになります。
支援技術と適応技術は、障害のある人がより自立して生活し、主流社会にさらに完全に参加するための手段を開発する上で重要な役割を果たしています。最近の研究では、タブレットベースの支援技術により、知的障害や運動障害のある成人が独立した余暇活動やビデオ通信に参加し、社会参加と自立性を高めることができることが実証されています。これらのプログラムは、市販のタブレットと簡素化されたインターフェースを備えたアプリケーションを使用して、ユーザーが最小限の支援でメディアにアクセスしたり、ビデオ通話を行ったりできるようにサポートします。[ 31 ] しかし、支援技術や適応技術を利用できるようにするには、一般の人々を教育し、この技術を組み込むための要件を法律で定めることさえ必要でした。
国連障害者権利条約（UNCRPD）および米国、日本、英国などの裁判所は、秘密投票を確保する必要がある場合、当局は有権者に支援技術を提供すべきであるとの判断を下している。
一方、欧州人権裁判所は、トプラク対スロベニア事件において、費用が高額であるため、選挙における補助機器の使用を放棄することは人権侵害には当たらないとの判決を下した。
雇用へのアクセスは、技能訓練から作業療法[ 32 ]、就職、就職の維持まで、幅広い問題を網羅しています。
障害のある労働者の雇用率は、一般労働者よりも低い。西側諸国の労働者は、より多くのサービスやトレーニング、雇用差別に対する法的保護を受けられるため、比較的恵まれている。それにもかかわらず、米国では、2012年の障害のある労働者の失業率は12.9%で、障害のない労働者の7.3%だった。[ 33 ]障害のある労働者の半数以上（52%）が前年に25,000ドル未満の収入だったのに対し、障害のない労働者ではわずか38%だった。これは、障害のある人が障害のない労働者の収入の約25%少ない収入しか得ていないという所得格差を意味する。10万人以上の職業の中で、食器洗い係の障害率が最も高く（14.3%）、次いでごみ収集・リサイクル資材収集係（12.7%）、パーソナルケアアシスタント（11.9%）、清掃員・ビル清掃員（11.8%）となっている。ごみ収集員、リサイクル可能な資材収集員、パーソナルケアアシスタント、清掃員、建物清掃員の賃金率は統計的に有意な差はなかった。[ 34 ]
非西洋諸国の調査は限られているが、入手可能な統計によると、障害のある労働者が就く仕事は少ない。インドでは、1999年の大規模な調査で、「国内の『上位100社の多国籍企業』のうち、民間部門における障害者の雇用率はわずか0.28%、多国籍企業では0.05%、国内の上位100社のIT企業ではわずか0.58%であった」ことが判明した。[ 35 ]インドは、世界の多くの国と同様に、非公式経済など、強力な規制や社会保障のない経済部門が多数存在する。[ 36 ]公共サービスの規制など、他の要因も高い失業率の一因として挙げられている。障害者を対象とした雇用プログラムにより、公共部門では障害者の雇用率が高いものの、現在の規制により障害者が就ける仕事の種類が制限されている。「障害者向けの雇用枠は公共部門に限られており、障害者法が制定されてから20年近く経つにもかかわらず、多くの枠が空席のままだ」[ 35 ] 。
就労に必要な補助技術や支援技術に関連する費用は、一部の地域では、医師の処方箋があれば税控除の対象となる場合があります。
障害者マネジメント（DM）は、障害のある従業員の職場への統合と定着を促進するための雇用主の取り組みを支援する、人事の専門分野です。職場によっては、障害のある従業員に「合理的配慮」を提供する方針を定めているところもありますが、そうでないところも多くあります。地域によっては、雇用主は障害者に対する差別をなくす法的義務を負っている場合があります。
研究者らは、障害のある従業員に対する配慮が講じられている場合、それらはしばしば「国の社会保障機関または平等機関によって事前に決定された、または明白な障害」[ 37 ]を持つ個人に適用され、これには公式の障害認定を受けた既存の疾患を持つ人が含まれると指摘している。雇用主にとって最大の課題の1つは、雇用中に障害を発症した従業員を管理するためのポリシーと慣行を策定することである。たとえそのようなポリシーや慣行が存在する場合でも、職場での負傷に焦点を当てる傾向があり、業務外の負傷や疾病を負った従業員が直面する雇用維持の課題は見過ごされている。雇用可能性を保護することは、障害のある人の失業率の格差を縮めるのに役立つ要因である。[ 37 ]
障害のある人々の移動手段を確保するには、公共施設の変更、例えば車椅子利用者や階段の上り下りが困難な人のための緩やかな傾斜路の設置、視覚障害者向けの音声アナウンス（生放送または自動音声）、パラトランジットなどの専用サービス、自家用車の改造などが含まれます。
自動車のアクセシビリティとは、障害のある人が使いやすいことも意味します。乗用車やバンなどの自動車は、さまざまな身体障害に対応できるように改造できます。フットペダルを高くしたり、手動操作装置に交換したりできます。車椅子用ホイスト、リフト、スロープは、運転者のニーズに合わせてカスタマイズできます。腰部サポートクッションなどの人間工学的改良も必要になる場合があります。 [ 38 ]
一般的に、障害の程度が重いほど、車両に必要な改造費用は高くなります。英国のMotabilityなどの一部の団体を通じて財政支援を受けることができますが、車両購入希望者による拠出が必要です。Motabilityは、購入またはリース可能な車両を提供しています。 [ 39 ]
障害のある従業員が仕事用に改造車を必要とする場合、英国では従業員は「合理的調整」の費用を支払う必要はありません。雇用主が費用を支払うことができない場合は、政府のプログラムによる支援が提供されます。 [ 40 ]
交通機関、特に公共交通機関におけるアクセシビリティ向上に向けた重要な進展の一つが、「低床車両」への移行です。低床車両では、1つまたは複数の入口から客室の一部または全部へのアクセスが階段によって妨げられることがなく、体の不自由な方やベビーカーを利用する方にとって乗り降りが容易になります。さらに、入口や通路が車椅子が通れるほど広くなっている場合もあります。低床車両は、バス、トロリーバス、路面電車、列車向けに開発されています。
車両における低床は、通常、標準的な縁石（カーブ）の高さからの通常の歩行者アクセスと概念的に結び付けられています。しかし、低床車両のアクセシビリティは、バス停の縁石の一部をわずかに高くしたり、段差のないバス高速輸送駅や路面電車の停留所を使用したりすることによっても利用できます。[ 41 ]縁石からのアクセスの組み合わせは1990年代の技術開発であり、バスの段差のない内装レイアウトは数十年前から存在しており、シャーシ設計と全体の高さ規制の変更に伴い乗降ステップが導入されていました。
低床バスには、停車中のバスが一時的に車高を地面まで下げて車椅子での乗降を可能にする特別な高さ調整装置が備えられている場合もある。これはニーリングバスと呼ばれる。
高速鉄道システムでは、車両の床面は一般的にプラットフォームと同じ高さですが、駅は地下または高架になっていることが多いため、アクセシビリティの問題は低床車両を提供することではなく、地上からプラットフォームへの段差のないアクセスを提供することです（一般的にはエレベーターが使用されますが、障害のある乗客のみに限定される場合があり、障害のないアクセスが障害のない人が利用して妨げられることがないようにするためです）。
英国では、地方交通当局は、その地域に住むすべての人々が必須の機会やサービスにアクセスできることを確認する責任があり、提供にギャップが特定された場合は、地方当局は新しい接続を作るための変更を組織する責任があります。これらの要件は、英国のコミュニティ計画法[ 42 ]で定義されており、運輸省は各地方自治体向けに、より詳細なガイダンスを発行しています。これには、コミュニティ計画法に基づいてアクセシビリティ計画を作成し、それを地方交通計画に組み込むという要件が含まれます。[ 43 ]アクセシビリティ計画は、各地方自治体が、特に不利なグループや地域のために、雇用、学習、医療、食料品店、その他の地域的に重要なサービスへのアクセスをどのように改善するかを定めています。アクセシビリティ目標はアクセシビリティ計画で定義されており、これらは多くの場合、徒歩、自転車、公共交通機関など、さまざまな交通手段でサービスにアクセスするまでの距離または時間です。
アクセシビリティ計画は、「つながりを作る：交通と社会的排除に関する最終報告書」という報告書の結果として導入されました。[ 44 ]この報告書は、社会的排除ユニットが行った調査の結果です。英国には、列車と駅をバリアフリーにするための「行動規範」もあります。「障害者のためのバリアフリー列車と駅の設計：行動規範」[ 45 ]この行動規範は、1993 年鉄道法第 71B 条に準拠することを目的として 2002 年に初めて発行され、[ 46 ] 2008 年にパブリック コンサルテーション期間を経て改訂されました。
その後、一部の運輸会社は、標準装備として低床バスを導入するなど、サービスのアクセシビリティを向上させた。 [ 47 ] 2021年8月、サウス・ウェスタン・レールウェイはアクセシビリティサービスの合理化を発表し、支援が必要な乗客がネットワーク上の全189駅で最短10分前に会社に通知できるようにした。これは、支援付き旅行を6時間から1日前に予約する必要があった旧制度に取って代わるものである。このシステムでは、駅構内の明確な標識とQRコードが使用され、顧客は必要な支援の詳細と予定されている旅程を遠隔でスタッフに送信できる。[ 48 ]
公共サービスを誰もが利用できるようにするための取り組みは、いくつかの技術革新につながった。音声誘導ループ技術を用いた公共放送システムは、聴覚障害のある人の補聴器に直接アナウンスを送信できるため、講堂や駅などの公共の場所で非常に役立つ。
国連障害者権利条約（2006年）は、障害者が「他の人々と平等に」、「物理的環境」、「交通機関」、および「一般に開放または提供されるその他の施設やサービス」にアクセスできるようにするための「適切な措置」を要求している。この要求は、「道路」や「交通機関」だけでなく、「建物、その他の屋内および屋外施設」にも適用される。[ 49 ]
同時に、アクティブトラベルの推進や、都心部を歩行者専用にする「共有空間」イニシアチブは、特に視覚障害のある歩行者にとって、意図しない障壁を生み出す可能性があり、そのような環境は混乱を招いたり、危険にさえ感じられることがあります。[ 50 ]都市空間が障害のある歩行者にとって包括的なものとなるよう、効果的な仕組みを設けることが重要です。これには、障害者やその代表団体との早期協議や、都市計画の適切な規制などが含まれます。[ 50 ]
最も裕福な国々であっても、既存の住宅や新築住宅のほとんどは、その住宅の指定された居住者が現在障害を持っている場合を除き、基本的なアクセシビリティ機能が欠けています。しかし、新しい住宅に段差のない入り口や車椅子が通れる幅のドアなどの基本的なアクセス機能を組み込むように、一般的な住宅慣行を変える取り組みがいくつかあります。作業療法士は、住宅へのアクセスを改善するための評価と推奨事項の作成に熟練した専門家グループです。[ 51 ]彼らは、アクセシビリティを改善するための既存住宅の改修[ 52 ]と将来の住宅の設計[ 53 ]の両方に関わっています。
ユニバーサルデザインという幅広い概念は、建築環境のあらゆる側面と同様に、住宅にも当てはまります。さらに、 1980年代に草の根の障害者擁護者によって始められたビジタビリティ運動[ 54 ]は、新築住宅の建設方法を変えることに特化しています。この運動は、それぞれの地域で活動する関心のある人々のネットワークであり、基本的なアクセスが新築住宅建設の日常的な一部となることを目指して、教育、法律の制定、自主的な住宅アクセスイニシアチブの促進に取り組んでいます。
先進国では人口の高齢化が急速に進んでいるため、近年、住宅や家庭用機器の設計におけるアクセシビリティの重要性が高まっています。[ 55 ]高齢者は引き続き自立した生活を送りたいと願うかもしれませんが、加齢に伴い、高齢者が経験する障害は自然と増加します。多くの高齢者が「住み慣れた場所で老後を過ごす」こと、つまり、できるだけ長く自立した生活を送りたいという願望が高まっています。住み慣れた場所で老後を過ごせるようにするためのアクセシビリティ改修は、ますます一般的になっています。住宅は、居住者のライフサイクル全体を通して変更できるアクセシビリティ改修を組み込むように設計されることさえあります。
2018/19年のイングランド住宅調査によると、イングランドの住宅のうち、玄関階にトイレがあり、十分な幅の出入り口があるなど、バリアフリーとみなされる主要な特徴を備えているのはわずか9%でした。これは2005年の5%から改善されたものです。イングランドでは40万人以上の車椅子利用者が、改修もバリアフリー化もされていない住宅に住んでいます。[ 56 ]
障害者の権利に関する条約の下では、締約国は選挙、投票、投票手続きへのアクセスを確保する義務を負っています。2018年、国連障害者の権利委員会は、すべての投票所が完全にアクセス可能であるべきであるという意見を発表しました。欧州人権裁判所では、現在、投票所と投票手続きのアクセス可能性に関する2つの訴訟が進行中です。これらは、 2人の有権者とスロベニア障害者権利協会によってスロベニアに対して提起されました。[ 57 ] 2020年1月現在、トプラクとムラク対スロベニアと呼ばれる訴訟は進行中です。[ 58 ]裁判手続きの目的は、ヨーロッパのすべての投票所をアクセス可能にすることです。[ 59 ]
情報技術と電気通信の進歩は、アクセシビリティの飛躍的な向上をもたらしました。この技術へのアクセスは、それを購入できる人に限られていますが、近年、西側諸国ではより広く普及しています。利用者にとっては、距離やコストの障壁を最小限に抑え、インターフェースのアクセシビリティとユーザビリティを高めることで、情報やサービスへのアクセスが可能になります。多くの国では、このことが、市民が手頃な価格でインターネットや電話システムに普遍的にアクセスできるようにすることを目的としたイニシアチブ、法律、規制につながっています。[ 60 ]
先進技術の大きな利点は、その柔軟性です。一部の技術は、家庭、職場、学校で使用でき、ユーザーが日常生活のさまざまな分野に参加する能力を拡大します。拡張代替コミュニケーション技術は、IT の進歩のそのような分野の一つです。これには、音声生成装置、テレタイプライター装置、コンピューター マウス デバイスの代替となる適応型ポインティング デバイスなどの発明が含まれます。モバイル通信デバイスやコンピューター アプリケーションにもアクセシビリティ機能が備わっています。[ 61 ] [ 62 ] [ 63 ]これらはさまざまなタスクへのアクセスを可能にするように適応でき、さまざまな種類の障害に適している可能性があります。
以下のような障害は、コミュニケーションやテクノロジーへのアクセス、その他多くの生活活動に影響を与える障害の一部です。
障害の種類によって必要な配慮は異なり、障害への配慮が必要な場合には、医療専門家、教育専門家、または職務分析による分析が必要となる場合がある。
情報技術が障害者の生活の質を向上させた最初の分野の一つは、音声操作式車椅子です。四肢麻痺者は最も重度の障害を抱えており、音声操作式車椅子技術は移動性を向上させるために1977年に初めて開発されました。最初のバージョンでは、ジョイスティックシステムが8つのコマンドを認識するモジュールに置き換えられました。この最初の開発から、他の多くの技術的支援の改善が発展してきました。[ 68 ]
腕や指を失っている場合、キーボードやマウスの使用が困難または不可能になることがあります。音声認識装置やソフトウェアなどの技術革新により、アクセシビリティを向上させることができます。
コミュニケーション障害とは、明瞭で理解しやすい発話能力を阻害する障害です。神経変性、筋変性、脳卒中、声帯損傷など、原因は多岐にわたります。発話障害への現代的な対処法としては、完全な発話障害を持つ人向けに音声合成装置用のテキストインターフェースを提供する方法が挙げられます。これは、1960年代以降、発話のために喉振動装置の使用を余儀なくされてきた人々にとって、大きな進歩と言えるでしょう。
聴覚障害の定義は、 単一周波数で約 30 dB の聴力損失がある場合に該当しますが、これは必ずしも障害として認識できるとは限りません。[ 69 ]例えば、片耳の感度低下は音源定位（方向聴覚）を妨げ、人混みの中でのコミュニケーションを妨げる可能性があります。これは、通常の会話中に特定の単語が聞き取れないときに認識されることがよくあります。これは、音量を上げたりメッセージを繰り返したりすることが難しい場合があるため、自動顧客サービス電話システムなどの音声のみのインターフェースを妨げる可能性があります。
軽度から中等度の難聴は、周囲の音を増幅する補聴器で対応できる場合があります。音声認識機能を備え、テキストを表示できる携帯型デバイスは、会話の理解に関する問題を軽減するのに役立ちます。この種の難聴は比較的よく見られ、加齢とともに悪化する傾向があります。
重度の聴覚障害への現代的な対処法は、電子メールやワープロソフトを用いたインターネットの利用である。聴覚障害者向け通信機器（TDD）は、1960年代にテレタイプ（TTY）という形で登場した。これらの機器は、キーボード、ディスプレイ、モデムで構成されており、専用線または従来の電話回線を用いて2台以上の機器を接続する。
現代のコンピュータアニメーションでは、手話のアバターを公共の場に統合することが可能です。この技術により、人間の通訳者がいない場合でも、駅のアナウンスやニュース放送などが利用できるようになる可能性があります。 [ 70 ] [ 71 ]手話は映画にも組み込むことができます。たとえば、ブラジルの映画館で上映されるすべての映画には、2 つ目のスクリーンで映画と一緒に再生できるブラジル手話のビデオ トラックが用意されていなければなりません。[ 72 ] [ 73 ]
視覚障害を支援するための様々なテクノロジー製品が利用可能です。これには、モニターの画面拡大機能、コンピューターやモバイルデバイス用のスクリーンリーダーソフトウェア、ブラウジング時のマウスオーバー音声合成機能、点字ディスプレイ、点字プリンター、点字カメラ、音声起動式のスマートフォンやタブレットなどが含まれます。
視覚障害者が通常のコンピューターディスプレイを利用できるようにする新製品の一つとして、リフレッシュ可能な触覚ディスプレイが挙げられます。これは従来の点字ディスプレイとは大きく異なり、従来のディスプレイの明暗に対応する隆起した表面を備えています。視覚障害者向けのタッチサイトカメラはその一例です。
音声合成マークアップ言語[ 74 ]と音声認識文法仕様[ 75 ]は、拡張BNF形式とXML形式を使用して通信インターフェースを標準化することを目的とした比較的新しい技術です。これらの技術は、コンテンツを視覚的に観察する必要なくWebコンテンツへのインタラクティブなアクセスを提供することで、視覚障害や身体障害のある方を支援します。これらの技術は視覚障害のある方へのアクセスを提供しますが、主な恩恵を受けているのは、電話対応を行う人間のカスタマーサービス担当者を置き換える自動化システムです。
認知アクセシビリティとは、システムやアプリケーションが発達障害（DD）[ 76 ]や知的障害（ID）[ 77 ]のある個人が使用することに適していることを指します。一般的に、これにはこれらの障害のないユーザーも含まれます。知的障害のあるユーザー向けに特別に設計されたシステムは、適応型（別名：支援技術）と呼ばれることが多く、このようなシステムは障害のない人には役立たない場合があります。[ 78 ]知的障害のある人が使用できるシステムは、適応型と呼ばれることが多いです。適応型システムには、簡素化されたインターフェースや内部ロジックが含まれる場合があります。そのようなシステムの1つが「Simple Wikipedia」です。適応型システムには、旅行券発券機や、デュアルモード（標準とエキスパート）を備えたユーザーインターフェースが含まれる場合があります。認知アクセシビリティの設計は、多くの場合、特定のレベル以上の能力を持つユーザーを定義することによって制限されます。
認知アクセシビリティ設計を支援する作業のほとんどは、支援技術のサブセットである適応システムに関するものです。適応システムを支援する試みはいくつかありましたが[ 79 ] 、大きな進展は見られていません。
問題設定：認知障害のある人が利用するあらゆるプロジェクトにおいて、最も困難な問題の一つは、エンドユーザーを理解することです。また、多くの場合、このエンドユーザーグループ向けのシステムには、介護者という二次的なグループも関わってきます。両方のグループのニーズと要望を慎重に考慮する必要があります。
標準規格 適応型システム開発者を導くためのフレームワークと標準規格がいくつかあります。最も有名なのは、ISO グループと Resna です。これらの標準規格の例: RESNA - ANSI/RESNA CA-1:2016 [ 80 ] ISO - ISO-TC173-WG10_N238_ISO 21801-1 2020 [ 81 ]また、World Wide Web Consortium の WAI-IG [ 82 ]の一部、およびWebAIMの認知アクセシビリティ設計に関する考慮事項[ 83 ]もあります。Microsoft [ 84 ]やその他の設計フレームワークおよびツールもガイドラインを公開しています。
ウェブのアクセシビリティに関するガイドラインをまとめるための主要な動きがいくつかありました。最初にして最もよく知られているのは、ワールドワイドウェブコンソーシアム（ W3C ）の一部であるウェブアクセシビリティイニシアティブ（WAI）です。この組織は、障害のある人を含むすべての人がウェブコンテンツにアクセスできるようにする方法を説明したウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）1.0と2.0を開発しました。ウェブの「コンテンツ」とは一般的に、テキスト、画像、フォーム、音声など、ウェブページまたはウェブアプリケーション内の情報を指します。（より具体的な定義はWCAG文書で確認できます。）[ 85 ]
WCAGは、A、AA、AAAの3つの準拠レベルに分かれています。各レベルでは、HTMLの異なるバージョン（TransitionalとStrict）や、検証を行う前にコーディングに組み込む必要のあるその他のテクニックなど、より厳格な準拠ガイドラインが求められます。オンラインツールを使用すると、ユーザーはWebサイトを送信してWCAGガイドラインに自動的に準拠しているかどうかのレポートを自動的に取得できます。Adobe Dreamweaverには、Web開発者がプログラム内からこれらのガイドラインをテストできるプラグインも用意されています。
ISO /IEC JTC1 SC36 WG7 24751「eラーニング、教育、トレーニングにおける個別対応性とアクセシビリティ」シリーズは無料で入手可能で、以下の3つの部分から構成されています。eラーニング、教育、トレーニングにおける個別対応性とアクセシビリティ、標準規格一覧、ユーザーニーズマッピングに関するガイダンス。
ウェブアクセシビリティに関するガイダンスのもう1つの情報源は、米国政府です。米国リハビリテーション法第508条に対応して、アクセス委員会は、米国の連邦機関がサイトをアクセシブルにするために遵守しなければならない基準を策定しました。米国一般調達局は、これらの規則について学ぶための無料のオンライン研修コースを受講できるウェブサイトを開発しました。[ 86 ]
アクセシビリティ機能の例としては、以下のようなものがあります。
WCAG はウェブ デザイナー、コーダー、エディターが使用できる多くの技術情報を提供していますが、BS 8878:2010 Web アクセシビリティ - 実践規範[ 87 ]は、サイト所有者や製品マネージャーがアクセシビリティの重要性を理解できるようにするために、当初は英国で導入されました。これには、アクセシビリティの背後にあるビジネス ケースや、組織がアクセシビリティを通常の業務に組み込むためにポリシーや生産プロセスをどのように効果的に更新できるかについての助言が含まれています。2019 年 5 月 28 日、BS 8878 はISO 30071-1 [ 88 ]に置き換えられました。これは、BS 8878 を基に構築され、国際的に使用できるように拡張された国際規格です。
もう一つの有用なアイデアは、ウェブサイトにウェブアクセシビリティに関する声明を含めることです。当初は PAS 78 [ 89 ]で導入されたウェブアクセシビリティに関する声明のベストプラクティスは、BS 8878 [ 90 ]で更新され、以下の内容を含めることが強調されています。障害者や高齢者が、支援技術やブラウザおよびオペレーティングシステムのアクセシビリティ設定を使用してウェブサイトをより快適に利用できる方法に関する情報（「BBC My Web My Way」[ 91 ]へのリンクが役立つ場合があります）。サイトの作成者が含めたアクセシビリティ機能、およびサイトが現在サポートしていないユーザーのニーズがあるかどうかに関する情報（たとえば、視覚障害者がビデオの情報に簡単にアクセスできるようにするための説明付きビデオ）。サイトの使用に問題がある場合にサイトの作成者に知らせるために障害者が使用できる連絡先の詳細。WCAG やその他のアクセシビリティバッジに対する検証も含めることができますが、ほとんどの障害者はまだこれらの技術用語を理解していないため、声明の下の方に記載する必要があります。[ 92 ]
障害のある学生の教育への平等なアクセスは、一部の国では法律によって支えられています。障害のある学生の中には、主流の教育環境に完全に参加することが依然として困難な人もいますが、多くの適応技術や支援プログラムによって改善が進んでいます。インドでは、インド医学評議会がすべての医療機関に対し、障害のある人が利用できるようにするよう指示を出しました。これは、 Infinite Abilityの創設者であるSatendra Singhの請願によるものです。[ 93 ]
身体的または精神的な障害、あるいは学習障害のある学生は、ノート作成の支援を必要とする場合があります。こうした支援は、個別指導サービスなど、そのようなサービスを提供する企業によって提供されることがあります。カナダの中等学校および高等学校では、音声教科書という形で音声教材が利用可能です。また、学生はコンピュータやインターネットにアクセスするために、補助技術を必要とする場合があります。これらの費用は、医師の処方箋があれば、一部の地域では税控除の対象となる場合があります。
教育におけるアクセシビリティには評価も含まれるようにすることが重要です。[ 94 ]テストや評価におけるアクセシビリティとは、テストとその構成要素となる項目セットが障壁を取り除き、受験者がテスト対象内容に関する知識を実証できるようにする程度を指します。[ 95 ]
2001年に米国でノー・チャイルド・レフト・ビハインド法が可決されたことにより、 [ 96 ]読解、数学、科学などの必須コンテンツ領域における生徒の責任が教育改革の主要な焦点分野となった。[ 97 ]その結果、テスト開発者は、特別なニーズを持つ生徒（例えば、障害があると認定された生徒）を含むすべての生徒が、州の評価で測定されるコンテンツをどの程度習得しているかを示す機会を与えられるよう、テストを作成する必要が生じた。現在、州は、特別なニーズを持つ生徒を対象とするために、標準的な学年別評価に加えて、2種類の異なるテストを開発することが許可されている。まず、代替評価は、州内の生徒の最大1%の習熟度を報告するために使用できる。次に、新しい規制により、修正された学業達成基準に基づく代替評価を使用して、州内の生徒の最大2%の習熟度を報告することが許可されている。
これらの新しいテストが、生徒の成績について妥当な推論を行うことができる結果を生み出すことを確実にするためには、できるだけ多くの人が利用できるものでなければなりません。テストアクセシビリティおよび修正インベントリ（TAMI）[ 98 ]とその付随する評価ツールであるアクセシビリティ評価マトリックス（ARM）は、テストとテスト項目のアクセシビリティ向上に重点を置いて評価を容易にするために設計されました。両方のツールはアクセシビリティ理論の原則を取り入れており、ユニバーサルデザイン、評価アクセシビリティ、認知負荷理論、項目作成とテスト開発に関する研究に基づいて開発されました。TAMIは非営利のツールであり、すべての州の評価責任者とテスト会社が利用できます。評価研究者は、ARMを使用して、いくつかの州の教育省のために州の評価項目のアクセシビリティレビューを実施しました。
{{cite web}}: CS1 メンテナンス: その他 (リンク)評価を設計する際には、最初からアクセシビリティを考慮する必要があります。そうしないと、障害のある学習者が意図せず不利になる可能性があります。