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内省的コミュニケーション（自己コミュニケーション、内言とも呼ばれる）とは、自分自身とのコミュニケーション、つまり自分自身とのコミュニケーションのことです。例えば、ミスをした後に「次はもっとうまくやろう」と自分に言い聞かせたり、早退を申し出る準備として上司との会話を想像したりすることが挙げられます。これは、送信者と受信者が同一人物であるメッセージのやり取りとして理解されることが多いです。一部の理論家は、メッセージベースの説明を超えて、意味や物事の理解の役割に焦点を当てた、より広い定義を用いています。内省的コミュニケーションは、一人でも、社会的な状況でも起こり得ます。内的な動機によって起こる場合もあれば、環境の変化への反応として起こる場合もあります。
内的コミュニケーションには、非常に多様な現象が含まれます。中心となるタイプは、純粋に内的な、つまり心の中でのやり取りであり、一部の研究者はこれを唯一の形態とみなしています。しかし、より広い意味では、日記を書いたり、自分用の買い物リストを書いたりする場合のように、外部の手段を介して行われる自己間コミュニケーションのタイプもあります。言語による内的コミュニケーションでは、メッセージは言語を用いて形成されますが、これは想像や記憶の中で用いられる非言語的な形式とは対照的です。内的な言語形式の対照の一つは、独り言と内なる対話です。独り言は、自分自身に話しかける一つの声のみを含みます。内なる対話では、異なる立場に結びついた複数の声が、想像上の相互作用の形で順番に発言します。内的コミュニケーションに関連するその他の現象には、計画、問題解決、知覚、推論、自己説得、内省、夢などがあります。
内的コミュニケーションのモデルでは、どの要素が関与し、どのように相互作用するかが議論されています。多くのモデルでは、このプロセスは内的および外的刺激または手がかりの知覚と解釈から始まるとされています。後の段階では、新しい刺激となるメッセージの象徴的符号化が行われます。一部のモデルでは、送信者と受信者を同一人物とみなしています。他のモデルでは、自己を複雑な実体と捉え、このプロセスを自己の異なる部分間、または同一人物に属する異なる自己間の交換として理解しています。内的コミュニケーションは、送信者と受信者が別人である対人コミュニケーションとは対照的です。この2つの現象は、さまざまな方法で互いに影響し合います。たとえば、他者から受け取った肯定的および否定的フィードバックは、人が自分自身に話しかける方法に影響を与えます。内的コミュニケーションは、他者から受け取ったメッセージを解釈し、応答を形成することに関与しています。この役割のため、一部の理論家は、内的コミュニケーションがすべてのコミュニケーションの基盤であると主張しています。しかし、この立場は一般的に受け入れられておらず、内的コミュニケーションは対人コミュニケーションの内面化されたバージョンであると考える代替案もあります。
内省的コミュニケーションは、その多くの機能と影響から、重要な心理現象として理解されることが多い。特に、肯定的および否定的な自己対話に関連して、メンタルヘルスにおいて重要な役割を果たしている。否定的な自己対話は、時に過度に批判的な方法で、自己の悪い側面に焦点を当てる。これは、心理的ストレス、不安、およびうつ病と関連している。否定的な自己対話に対抗するための一般的なステップは、否定的なパターンを認識することである。さらに、過度に批判的な判断の真実性を問い、より肯定的な思考パターンを育むことがステップとなる。この点で特に重要なのは、自己概念、つまり、人が自分自身をどのように見ているか、特に自尊心、または自分の能力や特性をどのように評価しているかである。内省的コミュニケーションは、他の形態のコミュニケーションほど徹底的に研究されていない。その理由の1つは、主に内部プロセスとして起こるため、研究がより困難であることである。もう1つの理由は、この用語が非常に広い意味で使われることが多く、どの現象が内省的コミュニケーションに属するかを明確に区別することが難しいことである。
内的コミュニケーションとは、自分自身とのコミュニケーションのことです。[ 2 ] [ 3 ]これは、個人の内部で行われます。ラリー・バーカーとゴードン・ワイズマンは、これを「主に自分自身の中で機能する象徴的プロセスの創造、機能、評価」と定義しています。[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]最も典型的な形式は、独り言と内なる対話です。たとえば、従業員が仕事を早く終えることを決めたとき、上司からの否定的なコメントの可能性とそれに対する反応を頭の中で検討することで、内なる対話を行うことがあります。想像力、視覚化、記憶など、他の内的な経験も一般的に含まれます。[ 2 ]コミュニケーションの一形態として、メッセージの送受信を伴います。送信者と受信者が同一人物であるという意味で、自己対自己のコミュニケーションです。[ 7 ]これは、送信者と受信者が異なる人物である対人コミュニケーションとは対照的です。[ 4 ] [ 8 ]内的コミュニケーションは、コミュニケーション研究として知られる学問分野で研究されています。[ 8 ]
ジェームズ・ワトソンやアン・ヒルなどの理論家は、内的コミュニケーションの定義を、心の中で独り言を言うなど、内的な経験や「頭の中で起こっていること」に限定している。[ 6 ] [ 2 ]しかし、より広い意味では、内的な会話中に声に出して独り言を言ったり、日記や買い物リストを書いたりするなど、自己と自己のコミュニケーションの外的形態も含まれる。この点では、送信者と受信者が同じ人物であることだけが重要であり、その過程で外部の媒体が使用されたかどうかは重要ではない。[ 9 ]ピョートル・K・オレシュらは、少し異なる概念を提示している。彼らは、送信者と受信者が同じ人物でなければならないという考えを否定している。これは、友人、教師、亡くなった親戚、有名人など、他の人と想像上の対話ができるという考えに基づいている。[ 10 ] [ 11 ]オレシュらは、代わりに、個人内コミュニケーションの特徴は、それが一人の人間の心の中でのみ起こることであると主張する。[ 10 ]一部の学者は、情報の検索と解釈のプロセスを個人内コミュニケーションの中心的な側面と見なしている。これは特に、自分自身、他者、環境についての内なる独白や考察に当てはまる。[ 12 ] [ 6 ] Frank J. Macke と Dean Barnlund は、メッセージの機械的な交換だけでは不十分であり、個人内コミュニケーションは意味と物事の理解に関わるものであると強調している。[ 13 ] [ 14 ]この点において、個人内コミュニケーションは、臓器や細胞間の情報交換として個人レベルより下で行われる生体内コミュニケーションと区別することができる。[ 15 ]
内的コミュニケーションは外部からの影響から切り離される必要はなく、多くの場合、それらに対する反応として起こります。たとえば、聞き慣れた音楽を聴くと、過去の自分との内的対話につながる記憶が呼び起こされることがあります。[ 6 ]同様に、内的コミュニケーションは、人が一人でいる状況に限定されるものではありません。むしろ、社会的な状況でも起こり、対人コミュニケーションと同時に起こることもあります。[ 8 ]これは、たとえば、他の人が言ったことを解釈したり、発言する前に返答を組み立てたりする場合です。メアリー・J・ファーリーなどの一部の理論家は、内的コミュニケーションはすべてのコミュニケーションの不可欠な部分であり、したがって、常に対人コミュニケーションを伴うと主張しています。[ 12 ] [ 16 ] [ 17 ]
組織の文脈では、「自己コミュニケーション」という用語が同義語として使われることがあります。これは、職場での自己コミュニケーションを説明するために用いられます。例えば、同期的な自己コミュニケーションは、精神的に自分を安心させたり、手紙を書いたりする際に使われます。一方、非同期的な自己コミュニケーションは、リマインダーや日記の形をとります。[ 18 ] [ 19 ]この用語は、記号論でも使われることがあります。[ 20 ] [ 21 ]
学術文献では、さまざまなタイプの個人内コミュニケーションが区別されています。この用語は、非常に広い意味で使われることが多く、多くの現象を含みます。[ 22 ]中心となる対比は、やり取りが純粋に内部で行われるか、外部の手段を介して行われるかに基づいています。内部タイプは最も議論されている形態です。これは、メッセージを外部に表現することなく、一人の人の心の中で展開されます。これには、思考、瞑想、反省などの精神プロセスが含まれます。しかし、内言の形で独り言を言うなど、個人内コミュニケーションには外部の形態もあります。[ 4 ] [ 10 ] [ 1 ]他の例としては、学校でのノート取り、日記を書く、買い物リストを作成する、祈る、詩を朗読するなどがあります。[ 23 ] [ 7 ]外部個人内コミュニケーションは、送信者と受信者が同一人物であるという点でも特徴があります。違いは、メッセージを表現するために外部の媒体が使用されることです。[ 4 ] [ 10 ] [ 1 ]
もう一つの区別は、言語の役割に焦点を当てています。学術文献における議論のほとんどは、自己対話や内なる対話のような、言語による個人内コミュニケーションに関するものです。 [ 24 ]その特徴は、メッセージが言語という形で象徴的な符号化システムを使用して表現されることです。[ 25 ] [ 26 ]これらは、想像力、視覚化、記憶などの非言語的な形式とは対照的です。[ 27 ]この点において、個人内コミュニケーションは、例えば、楽曲がどのように聞こえるか、あるいは絵画をどのように続けるべきかを探求するために使用できます。[ 23 ]
内的な言語表現による自己内コミュニケーションにおいて、よく議論される対比として、自己対話と内なる対話が挙げられます。内なる対話では、2つ以上の立場が検討され、それらを対比させることで意見の交換が行われます。通常、異なる声が順番にそれぞれの立場を主張する形で行われます。これは、対人コミュニケーションにおける、同一人物内における異なる主体、自己、あるいは「私」の立場の交換になぞらえて概念化することができます。例えば、難しい決断を迫られたとき、ある人物は一方の選択肢を支持する一方で、別の人物は別の選択肢を好むといった具合です。内なる対話は、想像上の相手とのやり取りという形をとることもあります。これは、配偶者との話し合いを予期する場合や、有名人や亡くなった親戚との想像上の会話などが該当します。一方、自己対話、あるいは内なる独白では、異なる立場間の分裂はありません。これは、自分のパフォーマンスについてコメントしたり、「もう一度やってみろ」と自分に言い聞かせたりするなど、自分自身に向けられた言葉です。自己対話は、その人が自分自身をどのように評価するかによって、肯定的にも否定的にもなり得る。例えば、試験に失敗した学生は、「私はなんて愚かなんだ」と言うような否定的な自己対話をすることもあれば、「心配しないで」とか「次はもっとうまくやるよ」といった肯定的な自己対話をすることもある。[ 28 ]
自己対話と内なる対話には多くの違いがあります。内なる対話は通常より複雑です。社会的な状況をシミュレートしたり、さまざまな角度からトピックを検討したりするために使用できます。その目的は、相反する視点の違いを探り、奇妙な立場を理解し、さまざまな視点を統合することであることが多いです。[ 10 ] [ 29 ]また、アイデンティティの構築と自己組織化において中心的な役割を果たします。 [ 30 ]自己対話の機能の1つは自己調整です。その他の機能には、自己距離化、動機付け、自己評価、および反省が含まれます。自己対話は、特定の状況への反応または予測として発生することがよくあります。それは、行為者が適切な対応を準備するのに役立ちます。また、感情を調整し、不快な経験に対処し、自己を監視するためにも使用できます。[ 10 ] [ 29 ]自己対話と内なる対話は異なる現象ですが、一方が他方にすぐに変化する可能性があります。たとえば、個人内コミュニケーションは自己対話として始まり、より多くの立場が考慮されるにつれて内なる対話に発展する可能性があります。[ 24 ]
内省的コミュニケーションは、幅広い現象と関連しています。これには、計画、問題解決、内的葛藤の解決、および自分自身や他者についての判断が含まれます。[ 2 ] [ 31 ]その他の形態としては、知覚と理解、環境の手がかりの概念化と解釈などがあります。さらに、推論、思考、自己説得などのデータ処理、記憶、内省、夢、想像、感情などの現象もあります。 [ 32 ] [ 33 ]
さまざまなコミュニケーションモデルが提案されている。それらは、コミュニケーションの主要な構成要素とその相互作用を示すことで、コミュニケーションのプロセスを簡潔に概観することを目的としている。[ 34 ]それらのほとんどは主に対人コミュニケーションに焦点を当てているが、中には特に個人内コミュニケーションを念頭に置いて策定されたものもある。[ 12 ] [ 35 ]
1966年にバーカーとワイズマンが提唱したモデルによれば、個人内コミュニケーションは、情報を伝える外部刺激と内部刺激の受容から始まる。 [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ]外部刺激は感覚に属し、通常は環境に関する情報を提供する。内部刺激には、痛みなどの身体の状態に関する印象だけでなく、感情も含む幅広い印象が含まれる。[ 40 ]
バーカー・ワイズマンモデルでは、個人内コミュニケーションの初期段階では、これらの刺激を分類することに重点が置かれます。このプロセスでは、弱い刺激の多くは意識レベルに達する前にフィルタリングされます。しかし、それでもコミュニケーションに影響を与える可能性があります。[ 40 ]同様のプロセスでは、残りの刺激を緊急度に応じてグループ化します。これは、デコードの一形態として刺激に象徴的な意味を付与しようとする試みと並行して行われます。これらのプロセスがどのように行われるかは、コミュニケーションを行う人の社会的背景や現在の環境などの要因によって影響を受けます。象徴的なデコードプロセスの後には、思考、情報の整理、計画、メッセージの提案という形でアイデアが生まれます。[ 41 ]最後の段階として、このようにして考え出されたアイデアは象徴的な形式にエンコードされ、言葉、ジェスチャー、または動きを使用して表現されます。このプロセスは、アイデアの直後に起こる場合もあれば、多少の遅れが生じる場合もあります。[ 42 ]その結果、純粋に内部的なものか外部的なものかを問わず、より多くの刺激が生成され、伝達されます。生成された刺激は、受信と解釈につながるフィードバックループとして機能します。この意味で、同じ人物がメッセージの送信者と受信者の両方です。[ 37 ]フィードバックにより、コミュニケーションを行う人はメッセージを監視し、修正することができます。[ 42 ]
1970年にディーン・バーンランドが別のコミュニケーションモデルを提案した。[ 43 ] [ 39 ] [ 44 ]彼は、コミュニケーションの対人的側面と個人内的側面の両方を含む説明を与えることを目指している。彼はコミュニケーションをメッセージの伝達ではなく、内的および外的手がかりに対する意味の生成と同一視している。[ 45 ] [ 46 ] [ 14 ]彼にとって、個人内コミュニケーションは、関与する人が一人だけであるため、より単純なケースである。[ 47 ] [ 48 ]この人は、内的な思考や感情などの私的手がかり、環境から生じる公的手がかり、および自身の行動の形をとる行動的手がかりを認識する。コミュニケーションの一部は、これらの手がかりを解読および解釈するプロセスである。その目標は、それらを理解し、不確実性を減らすことである。これは、手がかりに対する行動的反応を符号化する活動を伴う。これら2つのプロセスは同時に発生し、互いに影響し合う。[ 47 ] [ 49 ] [ 50 ]
シーラ・スタインバーグは、グレアム・バートンとリチャード・ディンブルビーに倣い、内的コミュニケーションを、デコーディング、統合、記憶、知覚セット、エンコーディングの 5 つの要素を含むプロセスとして理解しています。[ 51 ] [ 52 ]デコーディングは、メッセージの意味を理解することです。統合は、このように抽出された個々の情報を、比較や対比などのプロセスを通じて互いに関連付けます。記憶は、以前に受け取った情報を保存します。内的コミュニケーションに関して特に重要なのは、自分自身の概念と、新しく受け取った情報がそれとどのように関連しているかです。知覚セットは、この情報を整理および評価するための根深い方法であり、たとえば、女性的および男性的特性がどのように考えられているかなどです。エンコーディングは最後のステップであり、前のステップで処理された意味が、自分自身に送られるメッセージとして再び象徴的な形式で表現されます。[ 53 ]
多くの理論家は、個人内コミュニケーションにおける自己の概念に焦点を当てています。定義は様々ですが、自己は各個人に固有の存在であり、個人間で共有されるものではないという点では多くの人が同意しています。[ 8 ]一部の理論家は、個人内コミュニケーションを自己と自己との関係として理解しています。他の理論家は、自己を異なる部分から構成される複雑な存在と見なし、その交換を部分間の相互作用として分析します。これと密接に関連するアプローチは、単一の自己の異なる部分ではなく、感情的な自己、知的な自己、身体的な自己など、同じ人物の異なる自己について語ることです。[ 8 ] [ 54 ] [ 23 ]これらの見解では、個人内コミュニケーションは、異なる部分または自己間の交換として、対人コミュニケーションに類似して理解されます。[ 8 ]いずれの場合も、個人内関係が中心的な役割を果たします。それは、例えば、人が自分自身とどのように関係しているか、どのように自分を見ているか、どのような人間になりたいかに関係します。[ 55 ] [ 8 ]個人内関係は直接観察することはできません。その代わりに、知覚できる他の変化に基づいて推測する必要がある。たとえば、褒め言葉に対して自慢するか控えめに反応するかによって、その人の自尊心についての推測をすることができる。 [ 8 ]
個人内コミュニケーションと対人コミュニケーションはどちらもメッセージの交換を伴います。対人コミュニケーションでは、電話で友人と話すときのように、送信者と受信者は別人です。個人内コミュニケーションでは、同一人物がこれらの両方の役割を担います。[ 56 ]この違いにもかかわらず、両者は密接に関連しています。たとえば、リンダ・コスティガン・レーダーマンなどの一部の理論家は、内なる対話を、自己の異なる部分間の交換としての社会的相互作用になぞらえて概念化しています。[ 23 ] [ 8 ] [ 54 ]
この2つの現象は、さまざまな形で互いに影響し合っています。たとえば、人が他者から受ける肯定的および否定的なフィードバックは、その人の自己概念、つまり自分自身をどのように見ているかを形成します。これは、肯定的または否定的な自己対話という形で、自分自身に語りかける方法に影響を与えます。[ 57 ]しかし、その逆もまた真です。人が自分自身に語りかける方法は、他者との交流の仕方に影響を与えます。[ 8 ]その理由の1つは、他者と話すときには、相手の発言を解釈し、自分が相手に何を伝えたいかを判断するために、何らかの形の内的対話が通常伴うからです。[ 12 ] [ 8 ]たとえば、人の内的コミュニケーションが自己批判によって特徴付けられている場合、他者からの賞賛を受け入れることが難しくなる可能性があります。より基本的なレベルでは、他者からのメッセージの解釈に影響を与える可能性があります。たとえば、過度に自己批判的な人は、正直な褒め言葉を皮肉の一種として解釈する可能性があります。[ 8 ]
しかし、独り言は聞く能力を妨げることもあります。たとえば、今日後半に重要な会議がある人は、その話題について考えが巡り、現在のやり取りへの反応が鈍くなることがあります。[ 58 ] [ 12 ]場合によっては、聞き手は返答することに非常に熱心です。そのため、注意が主にメッセージを作成する独り言に集中してしまうことがあります。結果として、現在の話し手が言っていることの重要な側面を見逃してしまう可能性があります。[ 12 ]一方、肯定的で効果的な独り言は、他者とのコミュニケーション能力を高める傾向があります。[ 12 ] [ 59 ]対人コミュニケーション能力を高める方法の1つは、この独り言に気づき、聞く必要性とのバランスを取ることです。[ 12 ]
学術文献におけるもう一つの議論は、内的コミュニケーションが何らかの意味で対人コミュニケーションよりも基本的であるかどうかという問題である。[ 8 ]これは、何らかの形の内的コミュニケーションが対人コミュニケーションに必要であり、対人コミュニケーションに付随するという考えに基づいている。[ 4 ]例えば、友人からお気に入りのレストランに誘うメッセージを受け取った場合、返信を送る前に、このメッセージに対してさまざまな内的反応が起こることが多い。これらの反応には、視覚や嗅覚、以前の訪問の記憶、他の予定と重ならないかどうかの確認、レストランへのルートの考案などが含まれる。これらの反応は内的コミュニケーションの一形態である。[ 2 ] [ 12 ]他の例としては、話し手が表明した立場を評価し、それに賛成か反対かを判断するために、独り言を言うことが挙げられる。[ 12 ]しかし、内的コミュニケーションは、他者が関与しなくても単独で起こることもある。[ 4 ]
こうした理由から、ジェームズ・ハニーカットやシーラ・スタインバーグなどの一部の理論家は、内的コミュニケーションが他のすべての形態のコミュニケーションの基盤であると主張している。[ 16 ] [ 17 ] [ 60 ]同様の主張として、内的コミュニケーションは遍在しており、対人コミュニケーションの要件または前提条件であるというものがある。[ 1 ] [ 12 ]しかし、内的コミュニケーションの優位性という主張は一般的に受け入れられておらず、多くの理論家は社会的相互作用の方が基本的であると考えている。彼らは内言を社会的言語の内面化された、あるいは派生的なバージョンと見なすことが多い。[ 61 ] [ 23 ]
密接に関連する問題として、子どもの発達において対人コミュニケーションと内的コミュニケーションがどのように相互作用するかという問題があります。例えば、ジャン・ピアジェによれば、内的コミュニケーションが最初に発達し、自己中心的な発話の形で現れます。これは遊びの活動中に起こり、子どもが自分の活動をコントロールし、先を見越して計画を立てることを学ぶのに役立つ可能性があります。ピアジェは、この初期段階では、子どもはまだ完全に社会的な存在ではなく、個性の発達により関心があると主張しています。この見解では、対人コミュニケーションは人の発達のより後の段階でのみ現れます。[ 23 ] [ 62 ] [ 63 ]この見解は、レフ・ヴィゴツキーによって反対され、内的コミュニケーションは対人コミュニケーションの内面化としてのみ起こると主張しています。彼によれば、子どもは、親が提案、警告、命令などを通じて子どもの行動を規制するために話しかけるときに、自己対話のツールを学びます。内的コミュニケーションは、子どもが同様の手段で自分の行動を規制しようとする試みとして理解できます。[ 23 ] [ 64 ] [ 65 ]
内的コミュニケーションは、さまざまな機能を果たします。[ 23 ]それらには、内面化、自己調整、情報処理、問題解決が含まれます。[ 23 ] [ 12 ] [ 6 ]このため、コミュニケーション理論家のジェームズ・P・ラントルフは、これを「思考のための非常に強力で遍在的なツール」と特徴づけています。[ 23 ] [ 61 ]彼は、文化的規範や思考様式を内面化することと、自身の活動を調整することという2つの重要な機能を挙げています。内的コミュニケーションの自己調整機能は、対人コミュニケーションとの類推で理解されることがあります。たとえば、親は「待って、考えて」などのフレーズを発することで子供の行動に影響を与えることがあります。子供がそれを覚えると、それを心の中で発することで行動を制御するために使用できます。このようにして、人々は行動計画を修正、受け入れ、または拒否することを学びます。[ 23 ]
ラリー・エーリックによれば、内的コミュニケーションには主に 3 つの機能がある。 1 つの機能は、環境を監視し、安全であることを確認することである。この点において、自己対話は知覚を分析し、直接的または間接的な脅威が検出された場合の対応を計画するために使用される。 密接に関連する機能は、自分自身と自分の環境を理解することによって、内なる世界と外なる世界の間に調和をもたらすことである。 3 番目の機能は、より実存的な性質のものであり、孤独に対処することを目的としている。[ 1 ]多くの理論家は、情報の検索と解釈のプロセスとの密接な関連性も指摘している。[ 12 ] [ 6 ]
内言は、多くの高度な精神プロセスが機能するために必要となる可能性があります。それは、思考の形成と制御、行動の調整、推論、問題解決、計画、記憶などの精神機能において重要な役割を果たします。それは、表現を理解したり、新しい表現を考案したりするために、聞く、話す、読む、書くなどのさまざまなコミュニケーション作業に伴ってよく発生します。[ 61 ]より具体的な応用としては、ストレスの多い状況で自分を落ち着かせること[ 49 ] [ 66 ] 、第二言語を学習する際に新しい知識を内面化することなどが挙げられます。これは、新しい語彙を記憶するために自分自身に繰り返すときに起こります。[ 23 ] [ 67 ]個人内コミュニケーションは、音楽作品、絵画、ダンスの振り付けを考案するなど、さまざまな創造的な作業にも応用できます。[ 23 ]
スタンリー・B・カニンガムは、内省的コミュニケーションに一般的に帰せられる機能または特性を合計17個挙げている。それらには、独り言、自己の異なる部分間の対話、知覚、環境の手がかりの解釈、それらへの意味付けなどが含まれる。その他の機能としては、問題解決、意思決定、内省、反省、夢、自己説得などがある。[ 68 ]学校でノートを取ったり、買い物リストを書いたりするなど、一部の外的内省的コミュニケーションの目的は、記憶を助けることである。場合によっては、数学の方程式を一行ずつ解くときのように、複雑な問題を一連の小さなステップに分解して対処するのに役立つこともある。[ 23 ]
内的コミュニケーションの重要性は、それが他の現象に及ぼす影響によって示されます。たとえば、肯定的な自己対話を行う人は、通常、問題解決や他者とのコミュニケーション（傾聴スキルを含む）に優れていると主張されています。一方、否定的な内的コミュニケーションは、不安や自尊心の低さと関連しており、他者との否定的な相互作用につながる可能性があります。たとえば、インポスター症候群に苦しむ人は、自己疑念や不安に常に悩まされています。彼らの否定的な内的コミュニケーションは、自分のスキルが不十分で、それが露呈するかもしれないという恐怖を中心に展開する傾向があります。[ 69 ]この点において、内的コミュニケーションは、個人の自己認識、感情、そして自分が有能か無能かという認識に影響を与えます。[ 12 ] [ 6 ]自信の構築と維持に役立つ一方で、防衛機制を生み出す可能性もあります。さらに、自己発見と自己欺瞞において中心的な役割を果たします。[ 6 ]
内省的コミュニケーションは文学の分野でも重要である。文学研究において特に興味深いのは「意識の流れ」という用語である。 [ 70 ] [ 71 ]精神現象として、それは主体が経験する瞬間的な意識状態の連続的な流れである。感覚知覚、思考、感情、記憶などの経験が含まれる。[ 72 ] [ 73 ]意識の流れは通常、内省的コミュニケーションの一形態と見なされ、この用語は内的独白の同義語として使用されることもある。[ 74 ] [ 73 ]文学批評では、この用語は、この経験の流れを表現するために使用される物語技法または文体を指す。これは通常、語り手による要約や説明なしに、登場人物の思考を直接提示することによって行われる。その目的は、読者に登場人物の経験がどのようなものであるかについて非常に直接的な印象を与えることである。それはしばしば句読点のない、文法や論理の規則に違反する断片的な形式をとる。よく議論される例としては、ドロシー・リチャードソンの『巡礼』、ジェイムズ・ジョイスの『ユリシーズ』、ヴァージニア・ウルフの『ダロウェイ夫人』などが挙げられる。[ 73 ] [ 75 ]密接に関連する現象としては、内省的記述や内言的記述がある。これらは通常、内言を外在化した形式として理解され、その人が内なる対話の一部を書き留める。[ 71 ] [ 76 ] [ 77 ]
個人内コミュニケーションのやり方は、良好な精神的健康と精神疾患の両方に影響を及ぼす可能性があります。これは特に、肯定的および否定的な自己対話、そして自己概念との関係に関係します。[ 12 ] [ 78 ] [ 79 ]
セルフトークは、自分自身に話しかける形式です。これは、複数の声の間での内的なやり取りではなく、1つの声のみを含むため、内的な対話とは異なります。[ 80 ] [ 29 ]一般的な区別は、表現される評価的な態度に基づいて、肯定的セルフトークと否定的セルフトークに分けられます。否定的セルフトークの場合、内なる声は、しばしば過度に批判的な方法で、自分自身の悪い側面に焦点を当てます。それは、「私は決してこれを実行できないだろう」または「私はこれが苦手だ」と自分に言い聞かせる形をとることがあります。[ 81 ] [ 82 ]否定的セルフトークは、特に親からのフィードバックに基づいて、幼少期にすでに発達する可能性があります。[ 83 ]
ネガティブな自己対話は、一部の人にとっては時折起こるだけでなく、頻繁に起こります。そのような場合、精神的健康に悪影響を及ぼす可能性があります。たとえば、ネガティブな気分を喚起することで感情的な幸福に影響を与える可能性があります。これは、ストレス、不安、およびうつ病につながる可能性があります。また、たとえば身体イメージに関して、さまざまな分野で人の自信に悪影響を与える可能性があります。[ 81 ] [ 84 ] [ 85 ]一方、ポジティブな自己対話は、自分自身を肯定的に見ることを意味します。これは精神的健康上の利点と関連しています。これには、自尊心と幸福の向上、およびうつ病や人格障害の影響の軽減が含まれます。ストレスレベルの低下、自傷行為や自殺のリスクの減少と関連しています。[ 81 ]ポジティブおよびネガティブな自己対話の影響は、スポーツ心理学でよく議論されます。この点に関しての一般的な考え方は、ポジティブな自己対話はパフォーマンスを向上させ、ネガティブな自己対話はパフォーマンスを阻害するというものです。この立場を支持する経験的証拠はいくつかあるが、まだ徹底的に研究されていない。[ 86 ]
他のコミュニケーション形態と同様に、自己内コミュニケーションも訓練して改善することで、より効果的になります。これは多くの場合、否定的な自己対話を減らし、代わりに肯定的な自己対話を促進することを目的として行われます。最初のステップは、否定的なパターンに気づき、その存在を認めることです。否定的な評価は誇張されていることが多いため、これに続いて、否定的な評価に疑問を投げかけ、異議を唱えることができます。また、否定的な思考を止め、より肯定的な考えに置き換えることもできます。[ 81 ] [ 8 ] [ 69 ]例えば、否定的な思考プロセスに気づいたら、それを抑制し、より肯定的な結果に注意を向けるようにします。[ 69 ]
認知行動療法でも同様のアプローチが用いられています。この分野の中心的な考え方は、否定的な自己対話の原因は一連の否定的な中核信念にあるということです。これには、「私は愛される価値がない」「私は価値がない」「世界は脅威であり、私はその課題に立ち向かうことができない」といった信念が含まれます。自己内コミュニケーションを改善するための重要な治療法は、これらの信念に気づき、その真偽を問うことです。[ 87 ]さらに別のアプローチでは、マインドフルネスの実践に焦点を当てています。自己認識を高めることで、自尊心と自己内コミュニケーションが改善される可能性があります。[ 5 ]この実践は、現在の瞬間の経験に、それらの経験を評価することなく注意を向けることから成ります。[ 88 ]価値判断を控えることで、過度に批判的な評価を避け、代わりに受容の態度を育むことができます。[ 5 ] [ 12 ]
自己対話にはさまざまな形態があり、人によって異なる影響を及ぼします。その1つは対処型自己対話です。その主な目的は、不安を感じたときなど、困難な状況に対処するのを助けることです。完璧さを暗示することなく、その人の強みやスキルを強調することから成ります。これにより、人は落ち着きを取り戻し、目標とそれを現実的に達成する方法を明確にすることができます。[ 89 ] [ 90 ]もう1つの関連する形態は、指示型自己対話です。これは、タスクの構成要素に注意を集中させ、学習中の身体的なタスクのパフォーマンスを向上させることができます。[ 91 ] [ 92 ]ただし、すでにそのタスクに熟練している人には、悪影響を及ぼす可能性があります。[ 93 ]
自己対話の形式によっては、一人称代名詞（「私」）を用いて自分自身に語りかけるものもあれば、二人称代名詞（「あなた」）を用いるものもあります。一般的に、自己調整が必要な場合、困難を克服する必要がある場合、難しい行動を円滑に進める必要がある場合には、二人称代名詞を用いる傾向が強くなります。[ 94 ] [ 95 ]一人称の内的代名詞の使用は、自分の感情について自分自身に語りかける場合に多く見られます。[ 96 ] Sanda DolcosとDolores Albarracinによる2014年の研究では、自己暗示を与える際に二人称代名詞を用いる方が、行動やパフォーマンスを実行する意図を促進する上でより効果的であることが示されています。[ 97 ]
自己概念は、対人コミュニケーションにおいて重要な役割を果たします。人の自己概念とは、例えば外見や態度、長所や短所などに関して、自分自身について考え、感じていることです。[ 98 ] [ 5 ] [ 99 ]したがって、自分を誠実で、敬意を払い、思いやりがあると考えるのは一つの自己概念であり、自分を意地悪で、虐待的で、欺瞞的と考えるのは別の自己概念です。[ 5 ]「自己イメージ」と「自尊心」という用語は同義語として使われることもありますが、一部の理論家は両者を明確に区別しています。[ 98 ]カール・ロジャーズによれば、自己概念は自己イメージ、理想の自己、自己価値の3つの部分から成ります。自己イメージは、人が自分自身に帰属させる特性に関係します。理想の自己は、人が目指す理想、あるいは自分がなりたい姿です。自己価値は、全体的に自分を良い人間と見るか悪い人間と見るかに対応します。[ 5 ]
多くの理論家は「自己価値」の代わりに「自尊心」という用語を使用しています。[ 100 ] [ 99 ]自尊心は、個人内コミュニケーションを特徴づける中心的な側面であり、個人の能力や特性に対する主観的な評価を指します。主観的な評価であるため、事実と異なる場合があり、多くの場合、合理的な判断よりも感情的な見方に大きく基づいています。[ 5 ] [ 99 ]例えば、熟練した人の中には、自分が実際に持っているスキルが欠けている偽物だと信じてしまうインポスター症候群に苦しむ人がいます。[ 5 ]自尊心はメンタルヘルスに重要です。自尊心が低いと、うつ病、孤独、疎外感から薬物乱用や十代の妊娠に至るまで、さまざまな問題につながります。[ 99 ]自尊心は、人が自分自身や他者とどのようにコミュニケーションをとるかにも影響します。[ 5 ]
自己は静的または生まれつきの実体ではなく、生涯を通じて変化します。[ 98 ]他の人との相互作用は、個人の自己イメージに影響を与えます。これは、特に、その人をどのように判断するか、重要なタスクについて肯定的または否定的なフィードバックを受ける場合に当てはまります。[ 5 ]内言は自己意識と強く関連しています。子供におけるこの感覚の発達は、言語の発達と結びついています。[ 101 ]しかし、内なる独白や内なる声が自己の外にあると考えられるケースもあります。例としては、幻聴[ 102 ] 、否定的または批判的な思考を内なる批評家として概念化すること、または一種の神の介入[ 103 ] [ 104 ]などがあります。妄想として、これは「思考挿入」と呼ばれることがあります。[ 105 ]サイモン・ジョーンズとチャールズ・ファーニーホウは同様のトピックを議論しており、聴覚言語幻覚のケースを内言の一形態として説明しています。聴覚性言語幻覚とは、外部からの刺激がないにもかかわらず、人が言葉を聞くケースです。彼らの見解では、言語は行為者によって制御される内的な行為です。しかし、病理的なケースでは、言語は行為として認識されません。そのため、声が外部または異質な要素として経験され、聴覚性言語幻覚につながります。[ 106 ]
内的コミュニケーションは、他のタイプのコミュニケーションほど徹底的に研究されていません。その理由の1つは、それを研究する方法と概念化する方法に関して、追加の問題があることです。[ 8 ] [ 107 ] [ 35 ]この点で難しいのは、対人コミュニケーションほど簡単に観察できないことです。これは、それが主に内部で発生し、直接的な外部への現れがないためです。[ 108 ] [ 107 ]直接観察できないため、目に見える他の変化に基づいて推測する必要があります。たとえば、人がきちんとした服装をし、健康に気を遣っているのを見ると、特定の内的関係がこの行動の原因であると推測できます。褒め言葉に対して自慢するか、控えめに答えるかに基づいて、その人の内面生活について同様の推測をすることができます。[ 8 ]
さらに、質問票を用いて内的コミュニケーションを研究する方法もある。この過程で用いられる質問票には、セルフトーク尺度、内言の多様性質問票、内的対話活動尺度などがある。これらの質問票は、とりわけ、人がどのような種類の内的コミュニケーションを行っているか、またどのくらいの頻度で行っているかを測定することを目的としている。[ 109 ]幼い子供は、年長の子供や大人に比べて、視覚的思考の代わりに内言を使用していると報告する可能性が低い。しかし、これが内言の欠如によるものか、内省が十分に発達していないためかは不明である。[ 110 ]ラッセル・ハールバートによって開発された、自然環境における内的コミュニケーションを研究する方法は、参加者にビープ音が鳴った瞬間にランダムな間隔で内的な経験を説明してもらうことである。[ 111 ]
批判の中には、内的コミュニケーションの概念そのものに焦点を当てたものもあります。内的コミュニケーションは、一般的に、コミュニケーションの明確なタイプとして受け入れられ、使用されています。[ 112 ] [ 107 ]しかし、一部の理論家は、それが実際にコミュニケーションの一形態であるという主張を否定しています。彼らは、それを単にコミュニケーションに関連する別の現象と見ています。この立場の著名な擁護者はカニンガムです。彼は、このラベルの下で議論される多くの内的経験は、コミュニケーション過程の一部を形成すると主張しています。しかし、それら自体がコミュニケーションの事例であるとは否定しています。[ 112 ]これは、一般的に内的コミュニケーションとして分類される認知、知覚、および動機付けのエピソードの形態に関係しています。[ 113 ]彼は、そのような分類を「コミュニケーションの用語とメタファーを私たちの内的生活空間の事実に無批判に拡張したもの」と見ています。[ 114 ]これは、「内的コミュニケーション」という表現が非常に広く曖昧な意味で使われることが多いという問題と密接に関係しています。[ 115 ]しかし、一部の理論家はカニンガムの批判に異議を唱えている。一つの論拠は、コミュニケーション研究全般は多パラダイム的な学問分野であるというものだ。これは、正確かつ一般的に受け入れられる用語の定義がまだ確立されていないことを意味する。この見解によれば、正確さの欠如は概念が役に立たないことを意味するものではない。[ 116 ] [ 117 ]
個人内コミュニケーションを定義する上でのもう一つの問題は、人体内にはメッセージの交換を担う無数のプロセスが存在することです。そのため、この非常に広い意味で理解すると、呼吸のようなプロセスでさえ個人内コミュニケーションと理解される可能性があります。このため、この用語は通常、より限定的な意味で理解されます。[ 112 ]フランク・J・マッケはこの問題に対し、個人内コミュニケーションは意味に関係しており、何らかの形のコミュニケーション経験が関わっていると主張してアプローチしています。この見解では、メッセージの機械的な交換だけではコミュニケーションには不十分です。[ 118 ]
歳児と7歳児は内言が行われている可能性が高いと認めましたが、4歳児はそうする可能性がはるかに低いことがわかりました。2回目の実験では、子どもたちに、自分の名前がどのように聞こえるかを静かに考えるなど、内言を引き出すように特別に設計された課題が与えられました。4歳児の40％と5歳児の55％が、答えを得るために視覚的な方法ではなく内言を使用したと認めましたが、これらの数字は大人の同等のスコアよりも著しく低いものでした。