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 インターサーブの「ヒドラ」ロゴは、脳が認識できない生物をモチーフにしている。 | |
| 会社種別 | 有限会社 |
|---|---|
| 業界 | インフラストラクチャ - 専門サービス、建設サービス、建設機械のレンタルおよび販売 |
| 前任者 | インターサーブ plc ティルバリー・ダグラス plc ティルバリー・グループ plc R M ダグラス・ホールディングス |
| 設立 | 1884 |
| 本部 | 、 |
サービスエリア | 全世界 |
主要人物 | アラン・ラヴェル会長 |
| 製品 | 型枠システム、建具製品 |
| 収益 | 22億4,170万ポンド（2019年）[1] |
| 5600万ポンド（2019年） [1] | |
| 4690万ポンド（2019年） [1] | |
従業員数 | 34,721 (2019) [1] |
| 子会社 | オペレーションを参照 |
インターサーブは、イギリスのバークシャー州レディングに拠点を置く建設およびサポートサービス企業であり、2019年に経営破綻し、2022年に正式に解散した。2019年の同グループは22億ポンドの収益を上げ、従業員数は34,721人であった。[1]
同社は 1884 年にLondon and Tilbury Lighterage Company Limitedとして設立されました。1991 年からはRM Douglas との合併によりTilbury Douglasとして知られていましたが、2001 年にInterserve plcにブランド名を変更しました。この社名変更は、1990 年代に重点がメンテナンスおよび施設管理サービス部門に移行したことを反映しており、この傾向は 2000 年代にも継続され、さらなる買収によって勢いを増しました。
しかし、インターサーブの廃棄物発電事業における問題のある契約などの財務問題により、2017年には利益警告が出され、同社は2018年3月に再編と借り換えを余儀なくされた。2018年後半に財務状況が悪化した後、債権者は事業のさらなる財務再編について話し合った。債務の株式化計画は2019年3月に却下され、インターサーブは債権者に対して1億ポンドを超える負債を抱えて管理下に入った。プレパック取引で、グループの残りの部分は貸し手が所有する新設会社であるインターサーブグループに直ちに売却され、その後会社は分割された。インターサーブの施設管理事業は2020年12月にミティエに売却され、RMDクウィクフォームは2021年10月にフランスのアルトラッドに売却された。
2021年3月、インターサーブは建設およびエンジニアリングサービス事業のためにティルベリー・ダグラスのブランドを復活させました。インターサーブ社は2022年1月に高等法院で正式に清算されました。2022年6月、ティルベリー・ダグラスはインターサーブ・グループから完全に分離し、独立した建設請負会社となりました。インターサーブ・グループが2024年に最終的に閉鎖される前に、いくつかの小規模な資産が売却される予定です。2022年10月、インターサーブは2020年5月のデータ保護法違反により440万ポンドの罰金を科されました。
歴史
海事起源 – 1880年代～1945年
インターサーブの起源は1884年に遡り、この年、イギリスのロンドンにあるテムズ川で、船舶との間で帆船による貨物の輸送を行うためにロンドン・ティルベリー荷役会社が設立された。[2] 1888年に同社は浚渫事業に進出し、浚渫されたバラストを除去する契約をロンドン港（PLA）と締結した。[2]同社は何度か社名を変更し、最終的には1908年から56年間、ティルベリー・コントラクティング・アンド・ドレッジ・カンパニー・リミテッド（TCDC）として操業した。 [2]第一次世界大戦中、同社の船舶数隻は戦争任務に徴用され、ダーダネルス海峡、アークエンジェル、ペルシャ湾など、さまざまな軍事作戦に参加した。[3]荷役は道路交通量の増加により徐々に衰退し、浚渫が同社の主力となった。[4] 1938年に同社のはしけ船団はWHJ Alexander LimitedとTate and Lyle Limitedが所有する船舶と合併してSilvertown Services Limitedが設立され[3]、TCDCは元々の事業活動とのつながりを断ち切りました[2] 。
第二次世界大戦では、同社のタグボート艦隊の多くが再び徴用され、イギリス海軍検査局の管理下に入り、[3]港や河川の入り口のパトロールに使用された。[5] TCDCのタグボートやバージ船[3]は、ダンケルク撤退作戦として知られるダイナモ作戦に参加した商船隊にも含まれていた。[6] 1944年6月、同社のタグボート、ドナウVI [7]は、ノルマンディー上陸作戦として知られるDデイ侵攻であるネプチューン作戦に参加し、「フェニックス」（マルベリー・ハーバー防波堤ユニット）と「ホエール」（マルベリー・ハーバーの桟橋頭と上陸海岸を結ぶ浮体式道路ユニット）[8]のほか、リトルハンプトンからイギリス海峡を渡ってノルマンディー上陸堡までの弾薬バージを曳航した。[3]同社のタグボート「ドナウV」は、1944年7月にプルートー作戦の一環としてパイプライン敷設活動に参加した。[3]この作戦では、イギリスの科学者、石油会社、軍隊が集結し、イギリスとフランスを結ぶイギリス海峡の下に海底石油パイプラインを建設し、ヨーロッパ大陸の連合軍に燃料を輸送した。
戦後の土木工事と請負業 – 1945～1990年代
イギリスが第二次世界大戦後にインフラの再建を模索する中、同社は1940年代に土木工学の能力を確立し、この活動に参加した。1960年代までには、建設とともに土木工学が同社の重点分野となっていた。 [4] 1964年、ロンドン港湾局の浚渫契約が最初に受注してから76年後に終了し、同社はイギリスでの浚渫請負業者としての業務を停止した。[2] 1965年、残っていた浚渫船団はウェストミンスター浚渫会社に売却された。[3 ]当時ティルバリー・コントラクティング・グループ・リミテッドという社名だった同社は[2]、ロンドン証券取引所への株式上場を申請し、1966年10月12日に取引が開始された。[4]
1991年、ティルバリーは別の建設・土木事業であるRMダグラスを買収し、合併後の事業はティルバリー・ダグラスとして知られるようになった。[2]両グループは英国全土に拠点を置いていたが、買収の理論的根拠は両社がお互いを補完し合うことにあった。ティルバリー・グループはレディングに本社を置き、主にイングランド南部とスコットランドで建設工事に携わっていたが、RMダグラスはバーミンガムに本社を置き、土木プロジェクトに強い偏りがあり、ミッドランドとイングランド北部に最も強い地域的プレゼンスを持っていた。戦後の多くの大手全国的および地域的請負業者と同様に、RMダグラスは飛行場と高速道路の建設工事の入札に成功し、1960年代、1970年代、1980年代に英国のさまざまな高速道路建設プロジェクトを完成させた。
ダグラスの買収により、1948年に設立された型枠および仮設工事メーカーである建設機械会社ラピッド・メタル・デベロップメント（RMD）も買収され、さらにオマーン（ダグラスOHI）[9]とアラブ首長国連邦（カーンサヘブ）[10]の合弁会社も買収された。どちらも1981年にダグラスによって設立されたものである。[2]これにより、同社の地理的範囲は中東に拡大し、カタール（ガルフ・コントラクティング・カンパニー）の設立により、この存在感はさらに強化された。 [11]
1990年代後半から2000年にかけての一連の買収と売却により、グループは不動産開発と住宅建設から重点分野を移し、メンテナンスと施設管理部門での存在感を高めようとしたが、伝統的な建設請負業では強い存在感を維持した。買収には、1997年の電気工事請負業者JR Williams、[12]施設管理およびエンジニアリングサービス事業のHow Groupを1998年に4,600万ポンドで買収、[13]産業および機器サービス専門のBandt Groupを1999年に7,500万ポンドで買収、 [14]政府機関に宿泊施設と不動産サービスを提供する施設管理会社Building and Propertyを7,500万ポンドで買収したことが含まれる。[15]
この期間中、同社はスコットランドの住宅建設事業をパーシモン社に売却し、伝統的な建設請負業務からの収益の重要性を低下させました。[16]新たに多角化したグループは現在、施設管理および保守機能（別名サポートサービス提供）を通じて大きな収益を上げています。[2]同社の事業プロファイルのこの変更を反映するため、同社は2000年にロンドン証券取引所に、市場の建設セクターでの上場を放棄し、FTSE市場リストのサポートサービスセクターでの再上場を申請し、承認されました。 [2] [17]この変更を反映するため、同社は2001年に社名をインターサーブに変更しました。[2]
インターサーブの拡張 – 2000年代
2006年5月2日、インターサーブは別のサポートサービス企業であるマクレランを1億1800万ポンドで買収した。[18] [19]買収に対応するために組織再編を行った後、[20]インターサーブはインダストリアルサービス事業で会計上の不正を発見したと発表した。この発表により同社の株価は14%下落した。[21]この下落は、買収の一環としてインターサーブの株式を受け入れ、保有株の価値が劇的に下落したマクレランの元株主による訴訟の脅迫につながった。[22]また同社は、虚偽の報告を「必要な調整を確認する」ために、投資家への中間決算の公式発表を延期せざるを得なかった。[23]
2007年に同グループはカタールに拠点を置くマディナ・グループの株式49%を取得した。[2] [24] 2008年にインターサーブはアブダビと北欧の市場に進出した。[2]
さらなる買収活動 – 2010年代
インターサーブは2010年11月、米国の型枠・支保工事業CMC Construction Servicesを2200万ポンドで買収したと発表した。[25] 2011年2月25日、同社は同じくサポートサービスプロバイダーのMouchelの買収提案者として浮上した。インターサーブは「急成長している完全統合型アウトソーシングサービス市場をターゲットにする」ことを狙っていた。インターサーブは1億9100万ポンド、1株当たり170ペンス程度のオファーでターゲットにアプローチした。Mouchelは以前にコステインからの2回の入札を拒否していた。[26] [27] [28] [29]しかし、コンサルティンググループに対するデューデリジェンスを実施した後、インターサーブは提示額を1億5100万ポンド、1株当たり135ペンスに引き下げたと報じられたが、これはその後拒否された。インターサーブは入札を進めず、正式なオファーは提出されなかった。[30] [31] [32]
2012年5月4日、同社は「福祉から仕事へ」を提供する企業、ビジネス雇用サービストレーニング（BEST）を買収した。同社は求職者と雇用主向けのトレーニングと開発を英国で提供している。[ 33 ]その後、2012年10月12日、インターサーブは英国のPFI病院、学校、刑務所の株式を9,000万ポンドで売却したと発表した。英国のインフラファンドであるダルモア・キャピタル・ファンドは、PFI投資のうち19件を購入することに合意し、2011年にグループに460万ポンドの利益をもたらした。フィナンシャル・タイムズ紙は、売却には「株式は病院5件（ユニバーシティ・カレッジ・ロンドン、カーライル、ニューキャッスルを含む）、学校5件、刑務所2件、防衛施設数件」が含まれていると報じた。[34] [35] 2012年12月18日、同社は在宅医療サービスの英国大手プロバイダーであるアドバンテージ・ヘルスケアを現金2,650万ポンドで買収したと発表された。[36]その後、2013年1月7日に同組織はオマーン建設会社を3,410万ドルの現金で買収すると発表した。[37]
2014年2月28日、同社はレントキル・イニシャルからイニシャル・ファシリティーズを2億5000万ポンドで買収した。[38] 2014年10月、インターサーブは英国政府による保護観察部門の民営化の恩恵を受け、5つの分野で刑事司法サービスを運営する契約を獲得した。[39] [40]
財政難 – 2017-2019
2017年9月14日、インターサーブは廃棄物発電（EfW）部門からの撤退に関連する追加コストを報告しました。2017年2月、これらのコストは7,000万ポンドから1億6,000万ポンドに修正されました。 2017年9月、この数字は「大幅に」上昇していたが、新たな見積もりは示されていなかった[41] （2018年3月、グラスゴーのEfWプラントの開発業者は、コストが9,500万ポンドから2億5,000万ポンドに上昇した後、インターサーブと「継続中の」協議中であり、ヴィリドーは契約上、インターサーブから増分コストを回収する権利があると述べた。）[42] HSBCやロイヤル・バンク・オブ・スコットランドなどの同社の貸し手は、会計事務所EYに助言を求め、 [41]同社は新しい財務責任者にマーク・ホワイトリングを任命し、[43] 2017年9月1日からCEOのデビー・ホワイトと一緒に働くことになった。 [44] 10月19日、同社は銀行融資契約に違反する恐れがあると警告し、「生き残りをかけて戦っている」と報じられた。[45] [46]株価は38%下落して55ペンスとなり、企業価値はわずか8000万ポンドとなったが、[45]その後回復して65ペンスで取引を終えた。[47]
2017年10月20日、同社は労働年金省に施設管理サービスを提供する2億2,700万ポンドの契約を獲得した。[48] 11月13日、インターサーブはコスト削減策の一環として200人の雇用を削減する予定であり、[49]さらなる雇用削減が見込まれている。[50]
2017年12月14日、インターサーブが銀行から1億8000万ポンドの短期資金を確保し、融資契約の遵守状況のテスト日を2018年3月に延期したと報じられた。[51]インターサーブはまた、救済専門家のスコット・ミラーを最高再編責任者に任命した。[52] 2018年1月10日、インターサーブは、人員削減費用と旧EfWプロジェクトからの現金流出により、年末までに負債が5億1300万ポンドを超えると警告した。[53] 2018年1月のカリリオンの破綻後、ファイナンシャルタイムズは、インターサーブが英国政府によって監視されていると報じた。[54]この報道によりインターサーブの株価は15%下落したが、後に大部分を取り戻した。市場アナリストは「インターサーブの場合、計算上はカリリオンほど悪くはない」と述べた。[55]カリリオンの清算後の市場の不確実性は、1月30日のキャピタの利益警告によって部分的に煽られ、その後インターサーブの株価は20％近く下落した。[56]
2018年2月12日、会計事務所デロイトが、インターサーブが保有する公共部門の契約について大臣に助言するよう指名された。[57] 2月21日、インターサーブは送電線事業を閉鎖し、70人以上の従業員が解雇の危機に瀕していると発表。[58] 3日後、インターサーブは、カリリオンの清算が貸し手を怖がらせたため、債務借り換え契約の合意に苦戦していると言われました。 [59]インターサーブは、交渉が失敗したことを否定しました。[60] 2月26日、インターサーブの株価は12％下落し、57ペンスで取引を終えました。[61] 3月3日、パンチ・タバーンズの創設者アラン・マッキントッシュの家族経営の会社、エメラルド・インベストメント・パートナーズは、同社を救うために、二次市場でインターサーブの債務1億4千万ポンドを取得しました。[62] [63]インターサーブは前四半期に500人の管理職員を削減し、2018年末までにさらに1,000人の人員削減を計画していると報じられた。[64] 3月8日、一連の株式交換取引によりインターサーブの株価が上昇した。[65]翌日、インターサーブはエディンバラの2億ポンドのヘイマーケット開発の株式を売りに出し、6億ポンド近い負債を削減した。[66]
2018年の財務再編
2018年3月21日、インターサーブは、1億9,700万ポンドの追加現金融資と9,500万ポンドまでの新規債券融資について主要銀行と合意したと発表した。[67]貸し手は、借り換え書類の完了までさらに30日間の延長に同意した[68]（4月27日に締結）。[69]借り換えのニュースにより、株価は26％近く上昇し、87.9ペンスとなった。[70]しかし、インターサーブが2017年の損失が2億4,400万ポンドで、負債が2億7,400万ポンドから5億260万ポンドにほぼ倍増したと報告したことを受けて、4月30日の取引開始時に株価は13％急落した。アナリストは、インターサーブの国際サポートサービスと建設部門の売却を予想した。[69] 5月11日、インターサーブは、 EfW事業に関する内部情報の取り扱いと市場開示に関して金融行動監視機構の調査を受けると発表した。 [71] 5月31日、グラスゴーEfWスキームの運営者は、インターサーブが追加費用として6,900万ポンドを支払う必要があると主張した。 [72] 2018年11月、ヴィリドーはインターサーブから少なくとも6,400万ポンドを受け取る予定であると述べた。[73]
インターサーブは2018年8月7日に半期決算を報告した。税引前損失は600万ポンド、雇用は470人減少、収益は16億4700万ポンドから14億8800万ポンドに減少した。[74]レガシーEfW契約が業績を圧迫したが、インターサーブは問題のあるEfW契約を2018年末までに完了し引き渡すことを目指していた（2019年1月、ニューシビルエンジニアは引き渡しは2019年上半期に行われると報告した）。[75]同社はロンドン建設事業からの撤退で660万ポンドの損失を被り、再編費用として1080万ポンド、借り換えに関連して「専門アドバイザー料」として3210万ポンドを負担した。6月30日時点の純負債は6億1430万ポンドで、インターサーブは2018年に8000万ポンドの利息を支払うと予想されている。[74]
2018年11月13日、ダービーの廃棄物発電プロジェクトに関する懸念から、インターサーブの株価は30％下落して34年ぶりの安値（29ペンス）となったが、[76]その後、その日の株価はわずか10％下落にとどまった。[77]ある評論家は、タイミングの悪い買収、経験のない分野（保護観察、医療、廃棄物発電）への進出、弱いバランスシート（バランスシート上の無形資産が4億2,740万ポンド、のれんが3億7,290万ポンド）が問題の原因だとした。[78] 11月23日の取引状況報告で、CEOのデビー・ホワイトは、廃棄物発電プロジェクトによる追加的な現金流出と中東市場での支払い遅延により、年末の純負債が予想よりも悪化し、6億2,500万～6億5,000万ポンドに達することを明らかにした後、グループが負債の山に取り組む計画を2019年初頭に発表すると述べた。[79]このニュースで株価は9%下落し（終値は33ペンス）、[80] 11月26日にはウェスト・ヨークシャー警察がリーズとウェイクフィールドの留置所建設の欠陥に対する賠償を求めると発表したことでさらなる圧力がかかった。[81]インターサーブの株価は11月30日に6.5%下落して28ペンスで取引を終えた。[82]株価の下落は12月も続いた（12月4日には21ペンスで取引を終えた）。これは、Building 誌で、スペシャリスト・エンジニアリング・コントラクターズ・グループのCEO、ルディ・クライン氏がメンバーに対し、可能であればインターサーブで働かないようにと助言したためである。[83] [84]
2019年の財務再編の失敗
2018年12月7日、インターサーブが救済再融資協議中であると報じられた。これは2018年に2度目であり、銀行やその他の債権者（RBS、HSBC、BNPパリバ、エメラルド・アセット・マネジメント、デビッドソン・ケンプナー・キャピタルを含む）は、債務の株式化で損失を被る準備をしており、これにより一般株主は事実上全滅することになる。[85] [86] 12月10日、インターサーブは、その負債削減計画が現在のインターサーブ株主にとって「重大な希薄化」をもたらす可能性があることを確認した。[87]株価は急落し、[88]最終的に53%安の11.5ペンスで引けた。[89]カリリオンの破綻後に顧客が直面したのと同様の問題を恐れた労働党は、政府にインターサーブによる公共契約の入札を禁止するよう求めたが、[90]内閣府はインターサーブはカリリオンとは異なると主張した。[91]一方、インターサーブはウェールズの病院で2500万ポンドの契約を獲得したと発表した。[92]
再編の選択肢には、2億5000万ポンドの建築資材部門RMD Kwikformを貸し手にスピンオフし、Interserveの残りの部分をより集中的なサポートサービス事業にすることが含まれていた。[93]レバレッジ削減計画の基本原則は、2018年12月21日にInterserveとその貸し手の間で条件付きで合意されたと報告されたが、[94]交渉は2019年1月まで続き、RMD Kwikformの売却を除いた取引は2月3日の発表間近と報告された。[95]内閣府は、RMD Kwikformの売却を含むいかなる取引にも反対したと報告されており、これにより残りの事業がほぼ無価値になり、同社への契約の継続が困難になると考えている。[96]
2月6日、インターサーブは貸付先との負債削減契約に合意したと発表した。同社は新株発行で4億8000万ポンドを調達し（発行済み株式資本の97.5%を占める）、負債を6億ポンド超から2億7500万ポンドに減らし、RMD クイックフォームをグループ内に留める計画だった。この計画はインターサーブの株主の承認が必要だったが、承認が得られなかった場合に備えてインターサーブは「積極的に代替案を準備」していた。[97] [98] 破産の可能性は残っていた。[99]主要株主の1つであるヘッジファンドのコルトレーン・アセット・マネジメントは、CEOを支持しながらも、他の8人の取締役の解任を求める臨時株主総会（EGM）を要求した。別の株主であるファリンドン・キャピタル・マネジメントも、提案された救済計画に反対を表明した。 [ 100] 2月14日、負債削減計画を阻止し、主要な取締役を解任すると、貸し手への即時6600万ポンドの返済が引き起こされ、インターサーブの財務状況がさらに悪化する可能性があると報じられた。[101] 2月20日、コルトレーンは株式保有を増やし、公開取引株式を通じてインターサーブの議決権の27.7％を保有するようになった。[102] [103]株主の反対を考慮して、貸し手は2月22日に、既存の株主がインターサーブの5％を所有するように債務資本化提案を修正すると報じられた。[104]しかし、コルトレーンの代替案（株主のために10％の株式を保持する）もインターサーブに提示され、EYは管財人として待機していた。[105]この提案は3月26日の臨時株主総会での投票の対象となり、[106]その後、3月15日の年次株主総会での投票に繰り上げられた。[107]
2月27日、インターサーブは2018年12月31日までの1年間の財務結果を発表し、売上高29億400万ポンド（英国の建設活動の落ち込みと入札基準の厳格化により10.7%減）に対して税引前損失1億1150万ポンドを記録した。純負債は6億3120万ポンドに増加し、同社は「負債削減計画の成功は当社の将来にとって極めて重要」と警告した。2018年の借り換えに関する専門家の手数料は合計4300万ポンドで、負債削減計画に関連してさらに3300万ポンドが支払われる予定である。問題のあるEfW契約の損失がさらに1260万ポンドとなり、これまでの損失総額は2億2920万ポンドとなった。[108]
コルトレーンは負債削減計画に反対し続け、計画にかかる費用と取締役が新株投資に消極的であることに憤慨した。[109]インターサーブの手数料支出9000万ポンド（投資銀行ロスチャイルド投資銀行、ブローカーヌミス、弁護士アシューストLLPとスローターアンドメイ、会計士グラントソントン、PR会社タルチャン）は、同社の再編計画が株主に認められた場合に同社が得る現金と同額と言われていた。[110]コルトレーンは負債を賄うための売却を「不道徳」と呼び、 [110] 3月4日に修正された財務救済計画（会社の55％を債権者に譲渡し、株主は37.5％を残す）を提出し、取締役に対し、会社の貸し手が提案した対立案を支持するのをやめるように伝えた[107]（コルトレーンは後にインターサーブの取締役に対し、会社の損失について個人的に責任を負わせるため法的措置を取ると脅した。）[111]しかし、インターサーブの取締役会はこの提案を拒否し、[112]貸し手側は、負債削減計画が承認されなかった場合、既存の株主を一掃するがインターサーブの運営を継続する予防的な「プレパック管理」を準備した。[113]
3月11日、貸し手は株主の支持を得るための最後の努力として、株主が保有する株式の額を7.5%に増やそうとしたが[114]、これはインターサーブの取締役会によって支持されず、取締役会は株主に5%を提供する負債削減計画への支持を求めた。[115]コルトレーン氏はインターサーブの将来の管財人に対し、プレパック破産取引を手配しないよう警告し、厳格で包括的なマーケティングを要求し、コルトレーンが破産手続きから会社を買収する可能性があると示唆した。[116]
管理 – 2019–2022
3月15日の株主総会で、負債削減計画は株主に拒否され、[117]同社の株式の取引は停止された。[118]インターサーブの取締役会は、親会社を管理下に置くよう申請したことを確認し、プレパックオプションを追求していると述べた。[119]取締役会はその後、グループがインターサーブの既存の貸し手によって管理されるインターサーブグループ株式会社と呼ばれる新しい会社に売却されたと発表した。[120]
管理およびプレパックのプロセスにより、銀行は最大8億ポンドの融資を帳消しにし、コルトレーン、ファリンドン、および約16,000人の小株主はすべて投資を失った。組合などは、インターサーブが財政難に陥っている間も政府が同社に契約を継続的に発注していることに懸念を表明したが、内閣府の広報担当者は、そのプロセスと財務チェックは堅牢であり、「インターサーブが実行した借り換えプロセスにより、公共サービスが円滑に継続され、数千人の雇用が守られた」と付け加えた。[121]しかし、インターサーブにIT、人事、不動産管理サービスを提供していた約200社は、支払いを受けられない危険にさらされていた。[122] EfWクライアントのヴィリドーは、管理にもかかわらず、まだ操業中のインターサーブ建設はグラスゴー工場の工事に対して6,400万ポンドの債務を負っているという主張を繰り返した。 [123] [124] 2019年11月、ヴィリドーは7,200万ポンドの回収を求めて仲裁手続きを開始した。[125] 2019年6月、インターサーブが債権者に対して1億ポンド以上の負債を抱えて倒産したと報じられた。[126]
ミティエ、セルコ、ソデクソなどの競合アウトソーシング企業は、インターサーブのコアサポートサービス事業の買収を検討していると報じられており、[127]貸し手の評価額は約3億ポンドである。[122]ミティエは、インターサーブグループの4万5000人の英国従業員のうち約4万人を雇用しているサポートサービス部門に対して、約1億ポンドの入札を検討していると繰り返し報じられている。[128] [129]
2019年4月、財務報告評議会は、監査法人グラント・ソントンによるインターサーブの2015年、2016年、2017年の財務諸表の監査業務について調査を開始した[130]（グラント・ソントンと関与したパートナーは、2021年にFRCから「懐疑主義の失敗」を理由に130万ポンドの罰金を科された）。[131]インターサーブは、2017年9月から最高財務責任者を務めていたマーク・ホワイトリングが退任すると発表した。 [132]また、インターサーブが建設した学校の校舎に欠陥があるとの疑いでサンドウェルMBCと争っていると報じられた。 [133] 2019年6月、グリン・バーカー会長が退任する準備をしていると報じられ、[134] 2019年7月にアラン・ラヴェルが後任に指名された。[135] [136]
2019年7月、ダービー廃棄物発電プロジェクトにおけるインターサーブのパートナーであるレネウィは、プラントの引き渡しが2年以上遅れているため、契約の解除をあきらめたと述べた。レネウィは、インターサーブに対して1160万ポンドの請求権があると述べた。[137] ダービーシャーおよびダービー市議会は、9億5000万ポンドの廃棄物管理契約をキャンセルする準備をしていると述べ、[138]正式には2019年8月初旬に終了した。[139]その後、議会は（2021年11月）、施設の廃止を検討した。[140]
2019年11月、インターサーブは事業の運営再編を発表した。その結果、CEOのデビー・ホワイトは事業を離れ、CFOのマーク・モリスが彼女の職務の一部を引き継ぐことになった。シティのアナリストは、この再編は「将来グループを分割する前兆のようだ」と述べた。[141] 2020年3月、監査人はインターサーブが事業分割を計画していることを受けて同社の財務状況に赤旗を掲げた。[142]
2020年4月、インターサーブ社の管理期間が延長された。インターサーブ社がカタール企業に保有する49%の株式（2018年時点で270万ポンドと評価）の処分は、カタールにおけるCOVID-19パンデミックによる制限により遅れたため、管理会社EYは2022年3月までの2年間の延長を認められた。EYは、インターサーブ社に約6,520万ポンドの債務を負っている担保権者は、管理会社からの支払いを受ける予定はないと述べた。[143]
グループの解散
2020年6月、ミティエは、現金と株式による取引で、当初2億7100万ポンドでインターサーブの4万人規模の施設管理事業を買収すると発表した。[144]その後、1億9000万ポンド（現金1億2000万ポンドとミティエの株式17.5%）に評価された。 [ 145] 2020年11月に競争当局の承認を得たこの取引は、[145]ミティエの株主の承認が必要であり、2020年11月末までに完了する予定であったため、インターサーブは残りの3つの部門、インターサーブ建設、RMD Kwikform、および市民サービスグループの事業に集中することになった。[145]買収は2020年12月1日に完了したことが確認された。 [146]
2021年3月2日、インターサーブは建設およびエンジニアリングサービス事業のブランド名を変更し、ティルベリー・ダグラスの名称を復活させると発表した。[147]英国5地域でコミュニティリハビリテーションサービスを提供する同社の市民サービス事業は、英国政府の新しい保護観察提供モデルの一環として、2021年6月24日に法務省によって国有化された。 [148] 2021年10月6日、RMDクイックフォームがフランスのアルトラッドグループに1億4000万ポンド以上で売却される予定であると報じられた[149 ] 。売却は翌日確認された。[150]
2022年1月、Kier GroupがTilbury Douglasの買収に向けて交渉を進めていると報じられ、[151] Kierが売上高約5億ポンドの請負業者に約5,000万ポンドを支払うのではないかとの憶測が流れた。[152]しかし、Kierは2022年3月に交渉を中止した。[153]
インターサーブ社は2022年1月21日に高等法院で正式に清算され、管理手続きは終了したが、インターサーブ社のカタール企業への出資に関する未解決の問題や、同社がHMRCにいくら負債を負っているかの計算は未解決のままであった。元管理人であるEY-パルテノンは、これらの問題への取り組みを継続することになっていた。管理期間中、8億1500万ポンドの負債と2億ポンドを超えるその他の負債は、インターサーブ・グループ・リミテッドの株式と引き換えに利害関係者によって帳消しにされた。担保権者はインターサーブ社からこれ以上の現金を受け取ることはない。[154]
2022年6月、ティルベリー・ダグラスはインターサーブ・グループから完全に分離し、インターサーブ銀行が所有する独立した建設請負会社[155]となった。 [156]マネージングディレクターのポール・ガンディ氏は、同社は2021年に5億ポンド以上のプロジェクトを実施し、受注残は合計10億ポンドを超えたと述べた。[155] 2019年12月までの1年間で、売上高は4億8000万ポンドだったが、税引前損失は9500万ポンドだった。ティルベリー・ダグラスはインターサーブ・グループの最後の主要部分であり、インターサーブが最終的に2024年に閉鎖される前に、いくつかの小規模な資産が売却される予定である。[156]
インターサーブの2021年6月までの18か月間の決算では、この期間の会社の収益は21億ポンド、税引前損失は3億900万ポンドであった。[157]
オペレーション
2020年12月、インターサーブは主に建設グループであり、[158]英国および世界中のインフラに関するアドバイス、設計、建設、機器サービスを提供していました。[158] 2020年12月にFM事業をミティエに売却した後、インターサーブは残りの3つの部門、インターサーブ建設、RMDクイックフォーム、シチズンサービスグループの事業に注力しました。[145] 2021年3月、建設事業はティルベリーダグラスに改名されました。[147]シチズンサービスは2021年6月に再国有化され、[148] RMDクイックフォームは4か月後に売却されました。[149]
財務情報
同社の財務情報は以下の通りである。 [159] [160] [161] [162] [163] [164] [165] [166] [167]
年間実績
[a]: 産業サービス部門の会計上の誤りを訂正するために再表示。比較のために含めました。[168]
純資産価値
[a]: IAS 19、IFRS 3、IAS 10、IAS 39およびIAS12に準拠するように修正[169]
企業の社会的責任（CSR）
インターサーブはFTSE 4Good Index [170]の構成銘柄であり、世界的に認められた企業責任基準を満たす企業のパフォーマンスを客観的に測定するように設計されています。[171]
CSRの歴史
同社は2002年から、年次報告書と財務諸表の中に、社会的会計の手段として企業の社会的責任報告書のセクションを掲載している。 [172]
オブザーバー紙が英国で最も倫理的な企業を選定するために作成した2008年の「優良企業ガイド」 [173]では、 FTSE350指数に上場されている企業の中でインターサーブをトップ20にランク付けしました。 [174]
2012年にインターサーブは登録慈善団体であるインターサーブ従業員財団を設立しました。[175]この財団は、2012年の英国品質財団功績賞の表彰状に記載されているように、「インターサーブの従業員のスキル、能力、リソース、熱意を活用して、彼らが住み、活動する地域社会の人々の生活の質と人生の可能性を向上させること」を目的としています。[176]
2013年3月25日[177]に、インターサーブが統合報告会計システム を確立することが発表された。これは、財務実績以上のものを測定できるように設計された一連の指標であり、[178]財務の安定性だけでなく持続可能な経済発展にも貢献している。[179]同社は、85社で構成される国際統合報告評議会の世界規模のパイロットプログラムに参加した。[180]このプログラムは、組織の戦略、ガバナンス、実績、見通しが、短期、中期、長期にわたってどのように価値の創造につながるかを伝える報告システムの開発を目指していた。インターサーブは、持続可能性アドバイザー、環境保護論者、作家でロバーツブリッジ・グループの共同創設者でもあるトニー・ジュニパー[182 ]と共同で、「サステナビリティ」計画を策定した。 [181]
認定
インターサーブは、以下の国際標準化機構（ISO）規格に準拠していることが認定されています。[183]
- ISO 9001 -品質管理- は、組織が品質管理システムの基礎を満たすために遵守しなければならない要件を扱っています。 [184] [ 185]これには、一連の規格の基礎となる8つの管理原則[185] [186]が含まれます。
- ISO 14001 -環境マネジメント- は、(a) 組織の業務 (プロセスなど) が環境に与える悪影響 (つまり、空気、水、土地への悪影響) を最小限に抑え、(b) 適用される法律、規制、その他の環境関連の要件に準拠し、(c) 上記を継続的に改善するために、組織のプロセスが達成する必要がある基準を定めた規格です。
- OHSAS 18001 - 労働安全衛生（OH&S）は、労働安全衛生管理システムの国際規格です。この規格は、組織のOH&S管理システムの要件を規定しており、透明なプロセスを通じてポリシーと目的を文書化し、法的要件とOH&Sリスクに関する情報を考慮に入れています。[187] [188]
受賞歴
Interserve は、さまざまなビジネスおよび業界の賞を受賞しました。
- 王立事故予防協会（RoSPA）会長賞[189]
- インターサーブ建設 2012、[189] 2011、[190] 2010、[191]
- インターサーブエンジニアリングサービス 2012、[189] 2011、[190]
- インターサーブ・ディフェンス 2009、[192] 2008、[193] 2007、[194] 2006、[195]
- インターサーブ インダストリアル サービス 2005、[196] 2004、[197]
- 英国品質財団英国優秀賞 2012 [198] - インターサーブ建設
- 2010年英国女王賞[199] - RMD Kwikform
- 英国安全協会– 国際安全賞 2013 – 優秀賞 – インターサーブ インダストリアル サービス リミテッド[200]
企業ロビー活動
インターサーブは、コンストラクティング・エクセレンス[201]、ビジネスサービス協会[202]、ビルドUK [203]の会員であった。
論争
会計不正
2006 年 8 月 14 日、同社はロンドン証券取引所に、旧インダストリアル サービス部門における会計残高の虚偽記載に関する会計問題が発覚したと発表した。[204]これらの会計不正の発覚により、前年分を含めて 2,590 万ポンドの利益減額がもたらされ (第 3 節「財務情報」を参照)、6 人の上級管理職が停職処分となり、同社は組織変更後に「数年前」に遡る会計上の虚偽記載が発覚したと発表した。デイリー テレグラフ紙は、「調査の結果、進行中の作業に関する部門の統制が、会長のブラックウェル卿の言葉を借りれば、「数年にわたって繰り返し回避され、一部の部門管理者が部門の業績を過大に報告しようとしたと思われる」ことが判明したと報じた。さらに、取締役会は、内部監査と外部監査の精査にもかかわらず、意図的な回避が長期間にわたって発見されなかったことを懸念している」と付け加えた。[205]
公正取引局の調査
2008年4月、同社は競争法に基づき公正取引局（OFT ）の調査対象となったことが発表された。 [206] OFTはこの調査を「競争法に基づく調査としては過去最大規模」と評し、イングランドの建設業界計112社が関与しているとされた。2009年9月22日、OFTはインターサーブの子会社であるインターサーブ・プロジェクト・サービス・リミテッドが違法な反競争的談合行為に関与していたと結論付け[207] [208]、11,634,750ポンドの罰金を科した。[209]
ブラックリスト入りの疑い
足場工と職場代表の3人の原告が、子会社のインターサーブ・インダストリアル・サービス社（IIS）を相手取り、雇用裁判所に訴訟を起こした。[210] IISと原告の労働組合UNITEは、会社が「NECC認定の上級代表を適切な契約に載せるために可能な限り努力する」ことを規定した団体交渉協定を結んでいた。そこで組合代表が会社のマネージャーに連絡を取り、IISに与えられた契約で原告らを雇用するよう主張した。マネージャーは組合代表との連絡に基づき、3人の原告を誰も採用しないと決めた。[211]原告らは、組合活動を理由に採用しないという意図的な決定がなされ、会社によって彼らの名前がブラックリストに載せられたと主張した。[212]審判所の判決は、組合が会社の経営者を脅迫して3人の男性を雇用させようとし、敵対的な態度で行動したことが嫌がらせとなり、会社は誰を雇用するかについて指図されることを望まなかったというIISの証拠を裏付けるものとなった。[213]この判決は雇用控訴審判所にかけられ、判決はインターサーブに有利に支持された。[210] [211] [212] [213]
支払い遅延
2019年4月、インターサーブ・コンストラクションは、サプライヤーへの支払いを期日までに行わなかったため、英国政府の迅速支払い規範の対象から除外された。 [214] 2019年11月に復活した。 [215]
2020年のデータ侵害に対するICOの罰金
2022年10月、インターサーブは2020年5月に発生したデータ保護法違反により440万ポンドの罰金を科せられました。この違反により、日和見主義のハッカーは最大113,000人のインターサーブ従業員のデータにアクセスすることができました。従業員がフィッシングメールに反応してマルウェアをダウンロードして実行し、インターサーブのウイルス対策ソフトウェアによって検出されたにもかかわらず、情報コミッショナー事務局はインターサーブが疑わしい活動を徹底的に調査しなかったと判断しました。インターサーブは、ウイルス対策ソフトウェアが従業員がダウンロードした悪意のあるソフトウェアを検出して削除したという通知を受け取っていました。しかし、攻撃者は依然として従業員のアカウントにアクセスでき、インターサーブが古いサポートされていないソフトウェアを使用していたことで悪化した脆弱性を悪用して他のシステムに横方向に移動することができました。インターサーブの過失により、攻撃者は283のシステムと16のアカウントを侵害し、同社のウイルス対策ソリューションをアンインストールし、現従業員と元従業員の両方の個人データを暗号化するランサムウェアを展開することができた。インターサーブは、スタッフと対応が油断していたという主張に異議を唱え、ティルベリー・ダグラスの継続的な業務をサポートするシステムと、ミティエ・グループが買収した施設管理事業のリスクを軽減するための措置も講じていたと述べた。[216]それでも、インターサーブに課された罰金は、情報コミッショナー事務局（ICO）が請求した罰金の中で4番目に高額だった。[217]
その結果、情報コミッショナー事務局は、インターサーブの文書化されたポリシーにも違反する、データ保護に関する重大な違反を数多く発見した。[218]
- 旧式のサーバー オペレーティング システムの使用: Interserve は、2010 年 7 月 13 日にメインストリーム サポートが終了したオペレーティング システムであるWindows Server 2003 R2 を実行する 18 台のサーバーと、2015 年 1 月 13 日にメインストリーム サポートが終了したWindows Server 2008 R2 を実行する 22 台のサーバーで個人データを処理していました。また、Interserve はこれらのサーバーで古いウイルス対策保護を実行し、脆弱性スキャンを制限し、侵入テストの証拠を提供しませんでした。
- 情報セキュリティ トレーニングの欠如: フィッシング メールを受信した 2 人の財務部門従業員のうち、何らかの情報セキュリティ トレーニングを受けていたのは 1 人だけでした。
- 廃止されたネットワーク プロトコルの使用: 廃止されたソフトウェアが現在も使用されており、セキュリティ強化プロセスや標準が全般的に不足していたため、Interserve はSMBプロトコル バージョン 1 を依然として使用していました。このバージョンは 2013 年 6 月から廃止されており、十分に文書化されたセキュリティ上の脆弱性が多数含まれています。このプロトコルの使用だけでも、データ保護の侵害につながりました。
- 特権アカウント管理: Interserve のドメイン管理者グループには 280 人以上のユーザーがいました。これらのユーザーのうち 12 人が攻撃者によって侵害されました。
- 不十分なインシデント対応: Interserve のセキュリティ チームは、古いウイルス対策ソフトウェアから悪意のあるソフトウェアが検出され削除されたという通知を受け取ったため、攻撃を調査しませんでした。
2023年8月、インターサーブは2021年6月までの18か月間の最新の決算書を公表し、同社が攻撃後に「専門アドバイザーの報酬」に700万ポンドを費やし、サイバー攻撃の総コストが1100万ポンドを超えたことを明らかにした。[157]
インターサーブとして建設された注目すべきプロジェクト
- ウェストミンスター橋の改修工事（2013年）。ロンドン交通局（TFL）は「首都最古の橋を修復する革命的な工事」と評した。インターサーブ・プロジェクト・サービスが施工。[219]
- テムズウォーター淡水化プラント（2009年）、インターサーブ、アトキンスウォーター、スペインの企業アシオナアグアのコンソーシアムによってテムズウォーターのために東ロンドンのベックトンに建設された英国初の淡水化プラント[220]
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