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| 以前は | 搾取ホテル協会 |
|---|---|
| 会社種別 | ソシエテ・アノニム |
| ユーロネクスト：SW CAC Next 20の構成銘柄 | |
| インド | FR0000121220 |
| 業界 | フードサービス |
| 設立 | 1966年、フランスのマルセイユ |
| 創設者 | ピエール・ベロン |
| 本部 | 、 フランス |
サービスエリア | 全世界 |
主要人物 | |
| サービス | フードサービス、施設管理、サービス券 |
| 収益 |  174.3億ユーロ（2021年） [1] |
 3億3,900万ユーロ（2021年）[1] | |
| 1億3,700万ユーロ（2021年）[1] | |
| 総資産 | 189.9億ユーロ（2021年）[1] |
| 総資本 | 31.7億ユーロ（2021年）[1] |
従業員数 | 412,000（2021年）[1] |
| 子会社 | ソデックス ジャスティス サービス ソデックス USA |
| Webサイト | ソデックス |
ソデクソ（旧ソデクソ・アライアンス）は、パリ郊外のイシー＝レ＝ムリノーに本社を置くフランスの食品サービスおよび施設管理会社です。[2] 2021年時点で従業員数は412,088人であり、[3] 55か国で事業を展開し、毎日1億人の顧客にサービスを提供しています。[4]従業員数と収益の両方で、コンパス・グループに次いでヨーロッパで2番目に大きい同種の企業です。[5] [4]
2021年度（2021年8月期）の売上高は174億ユーロ、基礎営業利益は5億7800万ユーロとなった。[6]時価総額は2021年10月26日時点で115億ユーロであった。[7]
ソデクソは、民間企業、政府機関、幼稚園から大学までの学校（神学校や職業学校を含む）、病院や診療所、介護施設、軍事基地、刑務所など、多くの分野にサービスを提供しています。2016年時点で、子会社のソデクソ・ジャスティス・サービスは、オランダ42か所、フランス34か所、ベルギー、イタリア、スペイン、チリなど8か国122か所の刑務所でサポートサービスを運営しており、英国では7か所の刑務所を直接運営しています。[8]
歴史
同社は1966年にピエール・ベロン（会長）によってフランスのマルセイユで設立され、当初はSociété d'Exploitation Hotelière（英語： Hotel Services Corporation ）という名前で企業のレストラン、学校、病院にサービスを提供していました。今日、ソデクソはフォーチュン・グローバル500リストに載っており[9]、フランスの多国籍企業の中で2番目に多くの雇用主を抱えています。[10]
1970年代を通じて、同社はフランス国内および国際的に事業を拡大し、最初はベルギー、次にアフリカ、最後に中東に進出した。[要出典] 1983年にパリ証券取引所に株式を公開した後、同社は北米、南米、日本、南アフリカ、ロシアへの事業拡大を続けた。[11]
1994 年 10 月 31 日、ソデクソはインドで事業を開始しました。現在[いつ? ]ソデクソ インドには 40,135 人以上の従業員がいます。本社はムンバイのゴレガオンにあります。[引用が必要]
1997年、ソシエテ・デ・エクスプロイタシオン・オテリエールの持株会社はソデクソに社名を変更し[12]、米国の大手遠隔地サービスプロバイダーであるユニバーサル・オグデン・サービスと提携した[12]。
1995年1月11日、ソデクソSAは食品会社ガードナーマーチャント社をシンベンとCVCキャピタルパートナーズから買収した。[13]
1998年、ソデクソは当時北米最大の食品サービス会社の一つであったマリオット・マネジメント・サービスと合併した。合併に伴い、ソデクソ・マリオット・サービスへの社名変更も行われた。 [説明が必要] [14] この合併により、同社は米国最大の食品サービスプロバイダーの一つとなった。[12] 2001年6月、ソデクソはソデクソ・マリオット・サービスの完全な経営権を獲得した。[15]
2002年、ソデクソはニューヨーク証券取引所に上場したが、2007年に上場を撤回した。[16] 2017年現在、同社はユーロネクスト・パリにSW [17]のシンボルで上場しており、 SDXOF [18]およびSDXAY [19]のシンボルで店頭取引されている。
2005 年、ミシェル・ランデルがピエール・ベロンの後任として最高経営責任者に任命され、ピエール・ベロンは引き続き取締役会長を務めます。
2006年夏、同社はNBA殿堂入りした元選手で起業家のマジック・ジョンソンとマジック・ジョンソン・エンタープライズの子会社であるマジック・フード・プロビジョンズとの契約を締結したことで話題となった。この取り組みにはマーケティング契約と、ジョンソンが51%所有する新しい合弁会社ソデクソマジックLLCの設立が含まれている。[20]
2007年、ソデクソは「For you...」というブランド名を使用して、英国の学校にケータリング部門を立ち上げました。 [21]
2008年、ソデクソは世界中の多くの言語で発音しやすいようにhを削除して社名をソデクソに変更しました。 [22]
2009年8月、ソデクソは在宅介護サービス会社コンフォートキーパーズを買収した。[23] [24]コンフォートキーパーズは、成人および高齢者向けの非医療的な在宅介護を提供している。同社は、地元で所有・運営されるフランチャイズオフィスを持つ国際的なフランチャイズシステムであり、オハイオ州デイトンに本社を置いている。同社は1998年に設立された。[25]コンフォートキーパーズのフランチャイズは、米国、カナダ、オーストラリア、フランス、アイルランド、ポルトガル、シンガポール、英国に広がっている。2016年6月現在、コンフォートキーパーズは米国および海外で750のオフィスを運営する500のフランチャイズを抱えている。[26]コンフォートキーパーズは、 2007年にINC.マガジンによって米国で最も急成長しているフランチャイズシステムの1つに選ばれました。 [27] 2016年には、コンフォートキーパーズはフォーブスによって最低投資額のカテゴリーで「購入すべきトップフランチャイズ」の第7位にランクされました。[28]
DiversityIncの「多様性に優れた企業トップ50社」は、米国経済と世界における多様性管理の主要な評価です。2010年、ソデクソは第1位にランクされました。レポートによると、[29]ソデクソは「強力な社内多様性イニシアチブを実施し、測定し、評価する能力において他のすべての企業をリードしています」。
2010年、ソデクソは2つの新たな提携を結んだ。1つはユナイテッド・コーヒー社との提携で、同社はソデクソにマシンとフェアトレード認証コーヒーを供給する。もう1つはヌミ社との提携で、ソデクソはヌミ社から100%オーガニックのお茶を厳選した。[要出典]
2011年、ソデクソは米国政府と8年間の契約を結び、米国海兵隊の食堂51か所に食事サービスを提供することを約束した。[30]
2016年1月、ローナ・C・ドナトーンがソデクソの北米事業部長および世界中の学校事業のCEOに任命されました。[31]
2018年の株主総会で、デニス・マシュエルがミシェル・ランデルに代わりCEOに就任した。[32]
2022年にピエール・ベロンが死去すると、[33]娘のソフィー・ベロンが取締役会長兼CEOの職を引き継ぎました。[34]
食品サービスおよび施設管理
Sodexo のサービスは、スタッフ レストラン、ケータリング、エグゼクティブ ダイニング、自動販売機、食事の配達などの食品サービス業務から、ソフト サービス (受付、コンシェルジュ、清掃、パントリー、ランドリー、敷地管理、廃棄物管理、ベンダー管理など) とハード サービス ( HVACシステム、220kV までの変電所を含む電気システム、エネルギー効率と持続可能性のサービス、配管/水処理プラント/下水処理プラントの運用、年間機器運用および保守契約、プロジェクト管理など) の両方を含む統合施設管理サービスまで多岐にわたります。
サービスバウチャーとカード
バウチャーやカードの形での支払いサービスは、FreedompayによってSodexoに部分的に提供されています。[37]
名前の変更
同社は、2008年1月22日の年次総会での株主投票により、正式名称をソデクソ・アライアンスからソデクソに変更した。 [38]グループの2007年年次報告書に引用されているように、ソデクソから「h」の文字を削除した理由は、「一部の言語では「x」の後に「h」が続くと発音しにくい」ためである。同社の企業ウェブサイトには、かつて関連していたホテルサービス業界から重点を移し、現在は他の多くの分野に注力していると記載されている。社名の「Sod」の部分は変更されていない。同社のロゴも変更され、5つの星が1つの星になった。文字「x」のバーも笑顔のように湾曲しており、これは同社の主張する顧客の満足度を常に追求し向上させたいという願望を示唆していると思われる。[38]
論争
2009年、サービス従業員国際組合（SEIU）は、賃金と労働基準の改善を目的に米国全土でソデクソに対するキャンペーン[39]を開始した。2010年、SEIUは多くの米国の大学で学生を募集し、反組合行為や低賃金を含むソデクソの不当労働行為に抗議するストライキやデモを支援した。 [40] [41]ピッツバーグ大学での一連のストライキにより、カフェテリア従業員の賃金引き上げと健康保険の低価格化が交渉されたが[42] [43] [44]、 SEIUの標的となったソデクソの口座はいずれも組合を結成しておらず、選挙投票も要求していない。ソデクソの声明によると、SEIUは、外食産業で伝統的に活動してきたライバル労働組合を追い出すため、また一般的な宣伝のために中傷キャンペーンを展開した。[45]
ソデクソは2011年3月、SEIUが「労働者の組合化に違法な戦術を使っている」として、暴力団対策法に基づき訴訟を起こした。 [46]裁判中、SEIUが「外部からの圧力によって、雇用主と貸し手、投資家、株主、顧客、クライアント、患者、テナント、政治家、または雇用主が資金面で依存しているその他の人々との関係が危険にさらされる可能性がある」ことを詳述したマニュアルを作成し、スタッフに配布していたことが明らかになった。推奨された戦術には、脅迫、ゆすり、人種差別や性差別の告発、ビジネスリーダーの自宅や近隣地域をデモの標的にすることなどが含まれていた。[47]この文書が裁判所で発見された後、SEIUはソデクソに焦点を当てた公開キャンペーンを終了することに同意し、SEIUに対する告訴は取り下げられた。[48]
2011年5月、ワシントン大学の学生27人が、大学とソデクソとの譲歩契約に抗議して大学の管理事務所で座り込み中に逮捕された。 [49]同月後半には、さらに13人の学生が同様の状況で逮捕された。[50]
2012年4月、ソデクソの地域マネージャーがニューヨーク州立大学ニューパルツ校で行われた学生の抗議活動を妨害するため、抗議者のプラカードを破り捨てた。[51]学生たちは、同社が労働者に対して非倫理的な扱いをしていること、持続可能性の問題に対する対応が不十分であることを訴えるために抗議活動を組織していた。[52]
2013年2月22日、英国でソデックスが使用していた冷凍牛肉製品はすべて、サンプル中に馬のDNAが検出されたため回収された。[53]同社は英国内の学校、老人ホーム、刑務所、軍隊の支部など2,300の施設に製品を供給している。[53]
2013年8月、ソデクソ・ジャスティス・サービスは、英国サリー州アシュフォードのブロンズフィールド刑務所で女性囚人に「拷問に相当すると思われる」「残酷で非人道的で屈辱的な扱い」を行ったとして公式報告書で批判された。この女性は5年以上にわたり「乱雑で不潔な」独房で他の囚人から隔離されたまま監禁されていた。[54]
2019年2月、ソデクソは、同社が運営するピーターバラ刑務所の受刑者に対する度重なる組織的な人権侵害を防止できなかったとして、英国法務省から批判を受けた。これは、2017年に刑務所で行われた一連の違法な受刑者全裸検査に端を発しており、その中には月経中の受刑者や女性から男性への性転換中の受刑者も含まれていた。ジュリアン・ノウルズ判事は、違法な処置を「屈辱的で恥ずかしい」と評した。[55]
ソデクソ・ジャスティス・サービスが運営するサリー州ブロンズフィールド刑務所は、女性が独房でいかなる医療支援も受けずに一人で出産することを許可したため、警察の捜査を受けた。赤ちゃんは2019年9月27日の早朝に死亡しているのが発見された。[56]
2019年12月、ロヨラ・メリーマウント大学のUNITE HERE Local 11組合とソデクソ事業部との間で紛争が起こり、大学で予定されていた民主党大統領候補討論会が中止される恐れがあった。組合は食品サービス労働者への虐待を主張した。[57]
2019年10月から、UVW労組が組織したロンドンのセント・メアリー病院のソデクソ従業員（主に清掃員、ポーター、ケータリング係）は、病院との契約における不当な賃金と条件に抗議し、 NHSの正規従業員として社内雇用され、時給10.85ポンドのロンドン生活賃金の支払いを求めていた。これは不可能だと言われ、ソデクソの給料袋に支払われなかったため、従業員は数日間にわたる産業行動を行い、NHS史上最長のストライキとなった。この結果、彼らの要求はすべて満たされ、同じトラストが運営する他の4つの病院があったため、2020年1月には、その病院のソデクソ従業員1,200人全員が社内雇用され、NHSの正規従業員となった。従業員はほぼ全員が黒人、ラテン系、アジア人、移民であった。この労働争議は、病院で12年間清掃員として働いていたリトアニア移民のロレタ・ユンシが取り仕切った。[59]その後、「権利のために戦おう：アウトソーシング労働者のための労働組合」というドキュメンタリーが制作され、YouTubeで公開されている。[要出典]
参照
参考文献
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注記
- ^ これらの数値は、4 つの主要収益カテゴリー (オンサイト サービス、ビジネスおよび管理、教育、ヘルスケアおよび高齢者) の地域別収益に基づいて計算されました。
外部リンク
ウィキメディア・コモンズには、Sodexo に関連するメディアがあります。
- 公式サイト
- コンフォートキーパーズ