シナジー

シナジーとは、2つ以上の要素の複合効果が、それぞれの要素の個々の効果の合計よりも大きいという概念です。シナジーという用語は、ギリシャ語のアッティカ語 συνεργία synergia ^{[ 1 ]}に由来し、 synergos、συνεργός は「共に働く」という意味です。シナジーは、創発の概念と似ています。

本質的に、シナジーとは全体がその部分の単純な総和よりも大きい状況（つまり、力、エネルギー、または効果の非線形加算）を説明するものです。 ^{[ 2 ]}これは、物理学、化学、生物学、社会科学など、さまざまな分野で観察される基本的な原理です。一般的な例は水で、その性質は構成元素である水素と酸素の性質とは異なり、より複雑です。

この概念には長い歴史があり、生理学や神学に起源を持ち、その後社会心理学や組織行動学に応用されるようになった。例えば、キリスト教神学では、シナジズムとは、救済は神の恵みと人間の自由意志の協働によってもたらされるという考え方である。

生物科学において、相乗効果は進化の重要な原動力とみなされている。ピーター・コーニングが提唱した相乗効果仮説は、遺伝子から社会集団に至るまで、あらゆるレベルの生命システムにおける協力関係は、生存と繁殖に機能的な利点をもたらすため、自然選択によって有利になると示唆している。この原理は毒性学や薬理学にも当てはまり、薬物や毒素などの複数の物質の複合効果は、それぞれの単独効果よりもはるかに大きくなることがあり、これは薬物相乗効果として知られる現象である。これは、併用薬物療法のように有益な場合もあれば、有毒化学物質への複合曝露のように有害な場合もある。

ビジネスの文脈において、シナジーとは、チームが個々のメンバーが達成できる成果よりも優れた成果を生み出すことができることを意味します。これは、企業合併・買収において、合併後の企業が2つの独立した企業よりも価値が高くなることが期待される際に、しばしば目標とされるものです。しかし、結束力の強いグループでは、集団思考などの潜在的な悪影響が生じ、誤った意思決定につながる可能性があります。さらに、ビジネスの文脈では、この言葉は企業用語として使われたり、「経営用語」と関連付けられたりすることで、ますます否定的な意味合いを持つようになっています。

「シナジー」および「シナジェティック」という言葉は、少なくとも19世紀半ばから生理学の分野で使用されてきた。

シナジー、シナジア、シナエネルジア、（フランス語）シナジー； συν「共に」とεργον 「働く」から。健康な状態、そして一部の説によれば病気の状態においても、異なる器官間の相関関係または協調的な作用。

—ダングリソン、ロブリー医学辞典、ブランチャードとリー、1853年

1896年、アンリ・マゼルは『社会シナジー』を著し、「シナジー」という用語を社会心理学に適用した。その中で彼は、ダーウィン理論は「社会的シナジー」あるいは「社会的愛」、つまり集団的な進化の原動力を説明できていないと主張した。最高の文明はエリートだけでなく大衆の働きでもあったが、大衆は女性的で無意識的な力であるため善悪を区別できず、指導されなければならない。^{[ 3 ]}

1909年、レスター・フランク・ウォードはシナジーを自然界の普遍的な構成原理と定義した。

私は社会闘争を遠心力、社会連帯を求心力と特徴づけてきた。どちらか一方だけでは、悪しき結果を生み出す。闘争は本質的に社会秩序を破壊するものであり、共産主義は個人の主体性を奪う。一方は無秩序を、もう一方は退廃へと導く。しかし、見過ごされている真実――説明のつかない真実――は、健全で建設的な運動は、これら二つの原理が適切に秩序立てて組み合わされ、相互作用することによって成り立っているということである。これこそが社会的な相乗効果であり、宇宙的な相乗効果、すなわち自然界の普遍的な建設原理の一形態なのである。

—レスター・F・ウォード著『宇宙の垣間見』第6巻（1897年～1912年）、GPパットナムズ・サンズ、1918年、358ページ

キリスト教神学において、シナジズムとは、救済は神の恵みと人間の自由意志との何らかの形の協力によってもたらされるという考え方である。

アブラハム・マズローとジョン・ホーニグマンは、ルース・ベネディクトが1941年から行った講義の中で生まれた文化人類学分野における重要な発展に注目した。その講義の原稿は失われているが、その思想は『シナジー：ルース・ベネディクトの覚書』（1969年）に保存されている。

自然界では、相乗効果は物理学（例えば、陽子と中性子を生成するクォークのさまざまな組み合わせ）から化学（よく知られた例としては、水素と酸素の化合物である水）まで、ゲノム内の遺伝子間の協調的相互作用、細菌コロニーにおける分業、多細胞生物におけるスケールの相乗効果、そしてミツバチのコロニーからオオカミの群れ、人間の社会に至るまで、社会的に組織化された集団によって生み出されるさまざまな種類の相乗効果に至るまで、至る所に見られます。複雑なシステムの自己組織化をもたらすエージェントまたはアクション間の間接的な調整メカニズムであるスティグマーギーと比較してください。自然界に広く普及しているツールやテクノロジーでさえ、相乗効果の重要な源となっています。初期の人類が体系的な大型動物の狩猟者になることを可能にしたツールは、人類の原始的な例です。^{[ 4 ] [ 5 ]}

組織行動の文脈では、結束力のあるグループは個々のメンバーの総和以上のものであるという見解に基づき、シナジーとは、グループが個々のメンバーの最高の能力さえも凌駕する能力である。これらの結論は、ジェイ・ホールが行った、実験室ベースのグループランキングと予測タスクに関する多数の研究から導き出されたものである。彼は、効果的なグループは意見の相違点を積極的に探し、その結果、議論の初期段階で参加者間の対立を促していることを発見した。対照的に、非効果的なグループは、共通の見解を迅速に確立する必要性を感じ、平均化などの単純な意思決定方法を使用し、合意できる解決策を見つけることよりもタスクを完了することに焦点を当てていた。^{[ 6 ]： 276} 技術的な文脈では、その意味は、個々の要素だけでは得られない結果を生み出すために連携して機能するさまざまな要素の構成または集合である。要素、またはパーツには、人、ハードウェア、ソフトウェア、設備、ポリシー、ドキュメントなど、システムレベルの結果を生み出すために必要なすべてのものが含まれる。システム全体として付加される価値は、各部分が独立して貢献する価値を超えて、主に各部分間の関係、つまり各部分がどのように相互接続されているかによって生み出されます。本質的に、システムとは、共通の目的、すなわち特定のニーズを満たすために連携して動作する相互に関連するコンポーネントの集合体です。^{[ 7 ]}

ビジネス用途でシナジーを用いる場合、チームワークは、グループ内の各メンバーが同じ目標に向かって個別に作業する場合よりも、全体としてより良い結果を生み出すことを意味します。ただし、グループの結束という概念を考慮する必要があります。グループの結束とは、グループメンバー間の相互肯定的な態度の数と強さから推測される特性です。グループの結束が強まるにつれて、その機能はさまざまな形で影響を受けます。まず、メンバー間の相互作用とコミュニケーションが増加します。共通の目標、関心、そして小規模であることはすべてこれに貢献します。さらに、グループが友情と外部の脅威に対する支援を提供することで、グループメンバーの満足度が高まります。^{[ 6 ]： 275}

集団の結束には、集団の意思決定、ひいては集団の有効性に影響を与える負の側面がある。ここでは2つの問題が生じる。リスクシフト現象とは、集団が個々人が推奨するよりもリスクの高い決定を下す傾向のことである。集団の二極化とは、集団内の個人が共通の価値観に関する問題について最初は穏健な立場をとっていたが、議論を重ねるうちに、より極端な立場をとるようになることである。^{[ 6 ]： 280}

集団の結束がもたらす第二の潜在的な負の側面は、集団思考である。集団思考とは、人々が結束の強い集団に深く関わっているときに陥る思考様式であり、メンバーが全員一致を求めるあまり、代替案を現実的に評価しようとする意欲が薄れてしまう状態を指す。アーヴィング・ジャニスは、真珠湾攻撃（1941年）の予測失敗やピッグス湾侵攻の失敗（1961年）など、アメリカの政策におけるいくつかの「大失敗」を研究し、それらの失敗は、関連する決定を下した委員会の結束の強さに起因すると主張した。^{[ 6 ]： 283}

委員会による決定が単純なシステムでも失敗につながることは、クリス・エリオット博士によって指摘されている。彼のケーススタディでは、米国を代表する標準化団体が定めた国際規格であるIEEE-488を取り上げている。IEEE-488規格（独自の通信規格であるHP-IBを成文化したもの）を使用した小規模自動化システムで失敗が発生した。しかし、通信に使用される外部機器は2つの異なる会社によって製造されており、外部機器間の非互換性により、その会社は経済的損失を被った。彼は、システムは偶然に発生するのではなく、設計されて初めて安全になると主張している。^{[ 8 ]}

体系的なアプローチの考え方は、英国保健安全庁によって支持されています。健康と安全管理の成功は、事故やインシデントの原因を分析し、そこから正しい教訓を学ぶことにかかっています。すべての出来事（負傷を引き起こしたものだけでなく）は管理の失敗を表し、学習と改善の機会を提供するという考え方です。^{[ 9 ]}英国保健安全庁、「成功する健康と安全管理」（1997年）：この書籍は、効果的な健康と安全管理の基礎となる原則と管理慣行について説明しています。対処する必要のある問題を示し、改善プログラム、自己監査、または自己評価の開発に使用できます。そのメッセージは、組織がリスクを効果的に管理し、人々に危害が及ぶのを防ぐには、他のコアビジネス活動と同じレベルの専門知識と基準で健康と安全を管理しなければならないということです。

シナジーという用語は、R. バックミンスター・フラーによって洗練され、彼はその意味合いをより詳細に分析し^{[ 10 ]} 、シナジェティクスという用語を作り出した^{[ 10 ]}。

• 個々の構成要素の行動の差よりも、複合的な行動が優先される動的な状態。
• システム全体の挙動が、個々の構成要素の挙動からは予測できないことを、創発的挙動と呼ぶ。
• 2つ以上の刺激（または薬物）が協調的に作用し、個々の刺激による反応とは異なる、あるいはより大きな反応を引き起こすこと。

シナジーの数学的定式化は、情報理論を用いて「全体」と「部分」の関係を厳密に定義するために提案されている。^{[ 11 ]}この文脈では、シナジーは、複数の変数の結合状態に存在する情報が、個々の部分から個別に抽出できない場合に発生すると言われている。たとえば、論理XORゲートを考えてみよう。${\displaystyle Y=XOR(X_{1},X_{2})}$3 つのバイナリ変数については、個々のソースとターゲット間の相互情報は0 ビットです。ただし、結合相互情報は${\displaystyle I(X_{1},X_{2};Y)=1}$ビット。ターゲットに関する情報は、入力の結合状態を総合的に考慮することによってのみ抽出でき、他の方法では抽出できません。

これまでのところ、シナジーを最も適切に定量化する方法については普遍的な合意はなく、情報を冗長、固有、およびシナジー的要素に分解するさまざまなアプローチが文献に現れている。^{[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]}普遍的な合意がないにもかかわらず、統計的シナジーに対する情報理論的アプローチは、気候学^{[ 16 ]} 、神経科学^{[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]}、社会学^{[ 20 ]}、機械学習^{[ 21 ]}など、さまざまな分野に適用されている。シナジーは、複雑系における創発の数学的に堅牢な定義を構築するための基盤として提案されており^{[ 22 ] [ 23 ]}、意識の形式理論にも関連している可能性がある。^{[ 24 ]}

ピーター・コーニングは、時間の経過とともに生物システムの複雑性が漸進的に進化する原因として、さまざまな種類の相乗効果を提唱しました。相乗効果仮説によれば、相乗効果は生物システムのあらゆる種類とあらゆるレベルでの協力関係の原動力となってきました。この仮説を要約すると、相乗効果は生存と繁殖に関して機能的な利点（経済的利益）をもたらし、自然選択によって有利に働いたということです。協力する部分、要素、または個体は、事実上、進化の変化における選択の機能的な「単位」となります。^{[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ]}同様に、環境システムは気候変動などの摂動に対して非線形的に反応し、その結果は個々の構成要素の変化の合計よりも大きくなる可能性があります。相乗的な反応は、環境モデリングを複雑にする要因です。^{[ 28 ]}

人間同士の個人および社会的な相互作用には相乗効果が存在し、社会的な協力関係が継続するためには相乗効果が必要だと主張する人もいる。^{[ 36 ]}人間の社会集団における相乗効果を定量化する一つの方法はエネルギー使用量であり、人間の集団が大きいほど（都市など）、エネルギーを効率的に使用する。^{[ 2 ]}

人間の相乗効果は、人々が暖を取るために身を寄せ合うときや、労働の専門化によって効率が向上する職場など、より小規模なレベルでも発生する可能性がある。^{[ 37 ]}

職場で相乗効果が生まれると、関係者は前向きで協力的な職場環境で働くことができます。このような環境で働くことで、会社はその恩恵を受けることができます。 『地球上で最高の職場を作る』の著者であるロブ・ゴフィーとガレス・ジョーンズは、「エンゲージメントの高い従業員は、平均して、エンゲージメントの低い従業員よりも期待を上回る可能性が50%高い。また、エンゲージメントの高い従業員を抱える企業は、エンゲージメントの低い従業員を抱える企業よりも、従業員の定着率で54%、顧客満足度で89% 、収益成長率で4倍の成果を上げている」と述べています。^{[ 38 ] : 100}また、会社に対する意見を率直に述べることができ、自分の意見が聞き入れられると確信している人は、より組織的な従業員であり、チームメンバーの成功を支援する可能性が高い。^{[ 38 ]}

人間とテクノロジーの相互作用は、相乗効果を高める可能性もある。オーガニズム・コンピューティングとは、技術的な手段を用いて人間集団における相乗効果を高めることで、集団の有効性を向上させるアプローチである。

キリスト教神学において、シナジズムとは、救いは神の恵みと人間の自由意志の協力によってもたらされるという信念である。 ^{[ 39 ]}特に東方正教会神学では、聖書の言葉を借りてこの関係性を説明するために「シナジー」という用語が用いられている。「パウロの言葉によれば、『私たちは神と共に働く者（シナゴイ）です』（コリントの信徒への手紙一 3章9節）」^{[ 40 ] 。}

企業シナジーとは、企業同士が協調的に相互作用することで生じるものです。企業シナジーとは、企業が他の企業と合併または買収する際に実現すると期待される財務上の利益を指します。この種のシナジーは企業買収においてほぼ普遍的な特徴であり、買い手と売り手の間の交渉ポイントとなり、両者が合意する最終価格に影響を与えます。企業シナジーには、以下のような明確な種類があります。

経済主体間の相乗作用は、経済現象の深層に内在する。相乗作用は、競争力、戦略、ネットワークアイデンティティに新たな次元をもたらし、経済システムの潜在力を深く活用する者にとっての非伝統的な「武器」となる。^{[ 47 ]： 3-4}

相乗効果は、高度なチェスのように、人間の強みとコンピューターの強みの組み合わせとして定義することもできます。コンピューターは人間よりもはるかに速くデータを処理できますが、恣意的な刺激に対して意味のある反応を示す能力に欠けています。

語源的には、「シナジー」という用語は1600年頃に初めて使用され、ギリシャ語の「synergos」（共に働く、協力する）に由来する。この時期、シナジーの概念は主に神学の分野で（「人間の努力と神の意志の協働」を説明するために）用いられていたが、19世紀と20世紀には物理学と生化学の分野で「シナジー」が推進され、開放経済システムの研究に導入されたのは1960年代と1970年代になってからである。^{[ 47 ]： 5}

1938年、J・R・R・トールキンはアンドリュー・ラング記念講演で発表した「妖精の物語について」というエッセイを執筆し、1966年に出版された著書『トールキン・リーダー』に再録された。その中で彼は「シナジー」という言葉は使わなかったものの、2回言及している。彼は次のように書いている。

妖精は言葉の網に捕らえることはできない。なぜなら、妖精の性質の一つは、知覚できないわけではないが、言葉では言い表せないものだからだ。妖精には多くの要素が含まれているが、分析したとしても、必ずしも全体の秘密が解明されるとは限らない。

さらに簡潔に、脚注の中で「複雑な物語の網を作り出す部分」について、彼は次のように書いている。

一つの糸――出来事、名前、動機――を解きほぐす方が、多くの糸で構成された全体像の歴史をたどるよりも、確かに容易である。なぜなら、タペストリーの中に描かれた絵には、新たな要素が加わるからだ。絵は、構成要素である糸の総和よりも大きく、また、それらの総和によって説明されるものではない。

メディアにも適用できる情報シナジーは、情報の伝達、アクセス、利用時間の圧縮を伴い、情報の流れ、回路、処理手段は、知識の補完的、統合的、透明性があり、協調的な利用に基づいている。^{[ 47 ]： 9}

メディア経済学において、シナジーとは、メディア複合企業の様々な子会社を通じて製品（およびそのすべてのバージョン）を宣伝・販売することを指します^{[ 48 ]。}例えば、映画、サウンドトラック、ビデオゲームなどです。ウォルト・ディズニーは1930年代に、数十の企業にミッキーマウスのキャラクターを製品や広告に使用する権利を与えることで、シナジーマーケティングの手法を先駆的に導入し、ライセンス契約を通じてディズニーメディアのマーケティングを続けました。これらの製品は映画自体の宣伝に役立ち、ひいては映画の売上増加につながります。例えば、スパイダーマンの映画では、ウェブシューターのおもちゃやキャラクターのフィギュア、ポスター、ゲームなどが作られました^{[ 49 ]} 。NBCのシットコム「30 Rock」では、シナジーの力がしばしば描かれる一方で、企業社会におけるこの用語の使用を揶揄しています^{[ 50 ]} 。マジック：ザ・ギャザリング、遊☆戯☆王、カードファイト!!などの人気カードゲームにも、さまざまな形のシナジーが見られます。ヴァンガード、そしてフューチャーカード バディファイト。

• Wikiquoteに掲載されているシナジーに関する引用文
• 相乗効果仮説