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GoogleおよびYouTubeなどの子会社は、企業方針、法的要求、および政府の検閲法を遵守するために、サービスから情報を削除または省略しています。[ 1 ]
多くの政府がGoogleにコンテンツの検閲を要請した。2012年、Googleは裁判所命令や電話で受け取った要請の半数以上を認めた。これには、サイトまたはその子会社を完全にブロックした中国やイランは含まれていない。[ 2 ]
2025年現在、Googleは世界中の政府から毎年数十万件の削除要請を受け続けており、そのほとんどは国家安全保障、著作権、名誉毀損に関連するもので、Googleは各要請が自社のポリシーに準拠しているかどうかを定期的に審査している。[ 3 ]
2003年2月、Googleは、大手クルーズ船会社の汚水処理方法に抗議する非営利団体Oceanaの広告の表示を停止した。Googleは編集方針を引用し、「広告やサイトが他の個人、グループ、組織に反対する内容であれば、Googleは広告を受け付けない」と述べた。[ 4 ]
2008年4月、Googleは中絶に反対する英国のキリスト教団体の広告掲載を拒否し、「現時点では、Googleのポリシーでは『中絶と宗教』を含むウェブサイトの広告掲載は許可されていません」と説明した。[ 5 ]
2014年4月、NARALの調査を受けて、Googleは特定の危機的妊娠センターの広告を削除した。米国の70都市を対象とした調査で、「中絶クリニック」の検索結果のうち、Googleが調査した広告の79%が、欺瞞的な広告に関するポリシーに違反していたことが判明した。[ 6 ] NARALによると、Googleで中絶クリニックを検索した人々に、反中絶の危機的妊娠センターの広告が表示されていた。Googleは、ポリシー違反がないか広告を常に調査しており、違反が見つかった場合は、アカウントの無効化やブラックリスト登録など、適切な措置をできるだけ早く講じていると述べている。[ 7 ]
2018年9月、Googleは、ロシアの反体制派支持者が9月9日に予定されている抗議活動への参加をロシア国民に呼びかけた有料広告をYouTubeから削除した。ロシア中央選挙管理委員会は、投票前に選挙問題に関する「沈黙の日」を求める選挙法に違反しているとして、Googleに広告の削除を要請していたが、この広告は9月9日に投票が予定されていない地域や、当局が年金改革抗議活動を許可した地域でもブロックされた。[ 8 ]
2007 年 3 月、米国ルイジアナ州のハリケーン カトリーナ後の被害を示すGoogle マップの低解像度衛星画像が、嵐前の高解像度画像に置き換えられたとされている。[ 9 ] 4 月の Google の公式ブログ記事では、その画像はGoogle Earthまたは Google マップでKML形式で引き続き利用可能であることが明らかになった。[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]
2008年3月、Googleは国防総省の要請により、ストリートビューと軍事基地の360°画像を削除した。 [ 13 ]
個人のプライバシーと匿名性を保護するため、Google はGoogle ストリート ビューで車のナンバープレートや顔が写っている写真を選択的にぼかしています。ユーザーは、自分自身、家族、車、または自宅が写っている画像をさらにぼかすよう要求できます。また、ユーザーは、Google が「不適切なコンテンツ」と呼ぶものを含む画像の削除を要求することもできます。不適切なコンテンツは、知的財産権侵害、性的に露骨なコンテンツ、違法、危険、または暴力的なコンテンツ、児童虐待、ヘイトスピーチ、嫌がらせと脅迫、個人情報または機密情報などのカテゴリに分類されます。[ 14 ]一部の国 (ドイツなど) では、Google は特定の建物の画像を修正しています。[ 15 ]米国では、Google ストリート ビューは、連邦政府が国家安全保障上重要と判断した特定の画像を調整または削除しています。[ 13 ]
米国では、Googleはデジタルミレニアム著作権法（DMCA）関連の法的苦情に対応するため、検索結果をフィルタリングするのが一般的です。[ 16 ]
英国では、Googleが英国の道徳的権威主義や性的に絶対主義的な考え方に異議を唱えると主張するウェブサイト「Inquisition 21」を「リストから削除」したと報じられた。Googleは後に、Inquisition 21が検索結果を操作しようとしたことを示唆するプレスリリースを発表した。 [ 17 ]ドイツとフランスでは、調査により、約113の白人至上主義者、ナチス、反ユダヤ主義者、イスラム過激派、その他同様のウェブサイトがGoogleのドイツ語版とフランス語版から削除されたと報告された。[ 18 ] Googleは、そのようなコンテンツを含むサイトを検索結果に含めないことで、これらの法律を遵守している。ただし、Googleは検索結果ページの下部に除外された結果の数を表示し、説明のためにLumen （旧Chilling Effects）へのリンクを提供している。 [ 1 ]
2010年4月18日現在 Googleは「ロリコン」という日本語を検索結果で検閲し[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]、ユーザーが通常なら露骨なコンテンツの結果につながるような単語を一緒に入力した場合でも、ロリコン関連の結果を非表示にしています。「ロリ」や「ロリータ」という用語も、このコンテンツに関して検閲を受けています。[ 22 ] [ 23 ]
Google SafeSearchは、ポルノや暴力などの露骨なコンテンツを検索結果から除外するのに役立つツールとして、1999年に初めて導入されました。一部のユーザーは、SafeSearchに完全にフィルタリングされていないオプションがないことは、Googleによる検閲に等しいと主張しています。Googleの広報担当者はこれに反論し、Googleは「成人向けコンテンツを検閲しているわけではない」が、「ユーザーが探しているものを正確に表示したいと考えている。しかし、[Googleのポリシー]は、ユーザーが性的に露骨なコンテンツを明示的に検索しない限り、性的に露骨な結果を表示しないことを目的としている」と述べています。[ 24 ]
食品医薬品局（FDA）との和解により、アメリカ人がより安価な処方箋を入手できるようにしていたカナダの薬局のGoogle Adwords広告が停止された後、Googleは「不正薬局」の表示を制限するためのいくつかのコンプライアンスと報告措置に同意した。Googleと安全なインターネット薬局センターの他のメンバーは、検索結果から違法な薬局を削除するために協力し、FDAとインターポールとともに「オペレーション・パンゲア」に参加している。[ 25 ] [ 26 ]
2010 年 1 月、Google は「イスラムとは」という語句で始まる検索に対して自動候補の提供を停止したと報じられたが、他の主要な宗教については引き続き提供していた。Wired.com によると、Google の広報担当者は「これはバグであり、できるだけ早く修正に取り組んでいます」と述べた。[ 27 ]「イスラムとは」の候補は同月後半に利用可能になった。それにもかかわらず、Google は「潜在的に不適切」であるとして、オートコンプリート候補から特定の単語を除外し続けている。[ 28 ] [ 29 ]
出版物「2600: The Hacker Quarterly」は、 Google Instantで制限されている単語のリストをまとめています。[ 30 ]これらは、同社の Instant Search 機能では検索されない用語です。[ 31 ] [ 32 ]ほとんどの用語は下品で侮辱的な性質のものですが、「Myleak」など、一見無関係な検索も削除されます。[ 32 ]
2011年1月26日現在 Googleのオートコンプリート機能は、「BitTorrent」、「Torrent」、「uTorrent」、「Megaupload」、「Rapidshare」などの特定の単語を補完せず、Googleはアルゴリズムがスパムである可能性が高い、または検索結果を操作する意図があると判断した検索語句を積極的に検閲した。[ 33 ]
2012年9月、複数の情報源が、Googleがインスタント検索のブラックリストから「バイセクシャル」を削除したと報じた。 [ 34 ]
2022年12月、Googleは「中国での抗議活動」という語句を含む検索に対して自動サジェスト機能の提供を停止したと報じられたが、他の国については引き続き提供していた。
2013年、スウェーデン言語評議会は、ungoogleable（ogooglebar ）という単語のスウェーデン語版を新語リストに追加した。 [ 35 ]評議会は、「どの検索エンジンでも見つけられないもの」と定義した。[ 36 ] Googleはこの定義に異議を唱え、Google検索のみを指すようにすべきだと主張したため、評議会は法的対立を避けるためにこれを削除し、[ 37 ] Googleが「スウェーデン語を支配しようとしている」と非難した。[ 38 ]
2014年8月31日、ヌードや露骨な内容を含む様々な有名人のプライベート写真約200枚が特定のウェブサイトで公開された。Googleはその後すぐに、ユーザーをそのようなコンテンツに直接リンクする検索結果のほとんどを削除した。[ 39 ]
オーストラリアの研究によると、COVID-19に関連するGoogle検索結果は大幅にキュレーションされており、ユーザーにはそのようなキュレーションが行われているという表示がなかった。[ 40 ] GoogleはCOVID-19の研究所漏洩説に関連する検索のオートコンプリート候補を削除した。[ 41 ]
2010年1月、Googleオーストラリアは、風刺ウェブサイトEncyclopedia Dramaticaの「アボリジニ」の記事へのリンクを、オーストラリアの人種差別禁止法違反として削除した。[ 42 ] 2011年にウェブサイトのドメインが変更された後、この記事はGoogleオーストラリアの検索結果に再び表示された。
2014年6月13日、ブリティッシュコロンビア州最高裁判所は、Googleに対し、Datalink Technologiesが運営するウェブサイトを世界的にインデックスから削除するよう命じた[ 43 ]。この紛争は、Equustek Solutionsが、技術設計、製品設計図を盗み、偽造ネットワーク機器をオンラインで販売するために欺瞞的なマーケティングを使用したとして、販売代理店であるDatalinkを訴えたことから始まった[ 44 ]。Datalinkはその後、最初の裁判所命令を無視し、物理的な事業を停止し、オンラインで匿名で運営するために管轄区域から逃亡した[ 43 ]。Googleは、カナダのドメイン（google.ca）から345の特定のリンクを自主的に削除したが、Datalinkは新しいウェブページを作成することでこれを回避し、地域的な抑制を無効にした[ 45 ]。Googleは、カナダの法的範囲を超えてしまうとして、世界的な禁止に抵抗したが、裁判所はこれらの主張を却下し、Googleに世界的に従うための14日間を与えた[ 46 ]。
Google は、この世界的な命令に対してカナダ最高裁判所に上訴し、同裁判所は 2017 年 6 月に世界的な差し止め命令を支持した[ 47 ]。Google は世界的に従う代わりに、米国カリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所に訴訟を起こした[ 48 ]。2017 年 11 月、米国裁判所は、カナダの命令が米国内で施行されることを阻止する差し止め命令を発令し、同命令は憲法修正第 1 条および通信品位法第 230 条に違反すると判断した[ 48 ]。Google はその後、米国での判決に基づいて世界的な差し止め命令の取り消しまたは変更を求めてブリティッシュコロンビア州最高裁判所に申し立てたが、この申し立ては 2018 年 4 月に却下され、米国内を除いて世界中でリンクがブロックされたままの法的膠着状態が続いた[ 49 ]。
Google は、2010 年 3 月まで、中国のインターネット検閲政策[ 50 ]に従い、俗に「グレート ファイアウォール」として知られるフィルターによって実施されていた。Google.cnの検索結果は、中国共産党(CCP) に有害とみなされる結果が表示されないようにフィルタリングされていた。Googleは、2002 年に発生したように中国政府がGoogle を完全にブロックするのを防ぐために、ある程度の検閲が必要だと主張した。 [ 51 ]
Googleは、ブロックされたコンテンツを検索したユーザーに関する情報を政府に提供する予定はなく、ユーザーがそのコンテンツを検索しようとした場合は、そのコンテンツが制限されていることを通知すると主張した。[ 52 ] 2009年現在2012年12月現在、Googleは検索結果がブロックまたは非表示になった場合にユーザーに明示的に通知する唯一の主要な中国拠点の検索エンジンだった。 Google は、検索中に特定のクエリに対する検閲の可能性をユーザーに通知しなくなりました。[ 53 ]中国政府は過去にAltaVista、Yahoo、Googleなどの人気検索エンジンへの市民のアクセスを制限していましたが、その後完全な禁止は解除されました。しかし、政府はインターネット コンテンツのフィルタリングに引き続き積極的に取り組んでいます。2005 年 10 月、Bloggerプラットフォームと Googleキャッシュへのアクセスが中国本土で利用可能になりましたが、2005 年 12 月、中国本土の Blogger ユーザーの一部は、サイトへのアクセスが再び制限されたと報告しました。
2006 年 1 月、Google は、中国版 Google であるGoogle.cnが中国政府から提供された特定のキーワードをフィルタリングすることに同意しました。[ 54 ] Google は、検索結果が検閲された場合はユーザーに通知することを約束し、「 GmailやBloggerなど、個人情報や機密データに関わるサービスは中国本土では維持しない」と述べました。[ 55 ] Google は、ブロックされたコンテンツを検索するユーザーに関する情報を政府に提供する予定はなく、ユーザーがそのコンテンツを検索しようとした場合は、そのコンテンツが制限されていることをユーザーに通知すると述べました。検索者は、「現地の法律およびポリシーに従って、一部の結果が表示されていません」というメッセージに遭遇する可能性があります。[ 52 ] Google は、「検索結果を削除することは Google の使命と矛盾する」が、その代替案である完全に閉鎖して「情報を提供しない（または情報を提供しないのと同等の著しく劣化したユーザー エクスペリエンスを提供する）ことは、私たちの使命とより矛盾する」という声明を発表しました。[ 54 ]当初は、検閲された Google.cn と検閲されていない中国語版 Google.com の両方が利用可能だった。しかし、2006 年 6 月に中国は Google.com を再びブロックした。[ 55 ]
一部の中国のインターネットユーザーは、グーグルが中国政府による自国民の弾圧、特に政府に反対し人権を擁護する人々の弾圧を支援しているとしてグーグルを批判した。[ 56 ]さらに、グーグルは、米国政府による同様の情報提供の要請に抵抗しながら中国の要求には応じたとして、自由メディア運動や国境なき記者団から偽善的だと非難された。 [ 57 ]グーグル中国は、国境なき記者団[ 57 ] 、ヒューマン・ライツ・ウォッチ[ 58 ]、アムネスティ・インターナショナル[ 59 ]からも非難された。
2006年2月14日、抗議者たちは「Googleとの集団決別」を組織し、ユーザーはGoogleの中国政策への不満を示すためにバレンタインデーにGoogleをボイコットすることに同意した。 [ 60 ] [ 61 ]
2009年6月、グーグルは中国政府から、性的に露骨なコンテンツを含むものも含め、さまざまな海外ウェブサイトをブロックするよう命じられた。グーグルは、性的な内容を含む検索結果を許可したとして中国違法情報報告センター（CIIRC）から批判され、同社は「膨大な量のポルノグラフィーやわいせつなコンテンツ」の拡散チャネルであると主張した。[ 62 ]
2010年1月12日、中国の反体制派に関する情報にアクセスしようとしたと思われるGoogleのサーバーへのハッキングを受けて、Googleは「Google.cnでの検索結果の検閲を続ける意思はもはやなく、今後数週間かけて、中国政府と、法律の範囲内で、もし可能であれば、検閲なしの検索エンジンを運営できる根拠について協議する予定です」と発表した。[ 63 ]
2010年3月22日、中国当局との協議が合意に至らなかったため、同社は検閲に準拠したGoogle中国サービスを、中国の検閲法の管轄外にあるGoogle香港サービスにリダイレクトした。しかし、少なくとも2010年3月23日現在、「グレートファイアウォール」は、香港ポータルwww.google.com.hk（米国ポータルwww.google.comと同様）からの検索結果を、「法輪功」や「6月4日事件」（1989年の天安門事件と虐殺）などの物議を醸す用語に対して引き続き検閲している。[ 64 ] [ 65 ] [ 66 ]
2018年8月、Googleが中国で使用する検索エンジンのバージョンを開発しており、中国政府が課した制限に従ってコンテンツを検閲することが明らかになった。このプロジェクトは同社のごく一部の従業員によって行われ、コードネームはDragonflyだった。多くのGoogle従業員がこのプロジェクトについて懸念を表明し、数人が辞職した。[ 67 ] [ 68 ] 2019年、Googleの公共政策担当副社長であるカラン・バティアは、米国上院司法委員会でDragonflyプロジェクトが中止されたことを証言した。[ 69 ]
2023年2月、ラジオ・フリー・アジアは、中国共産党総書記の習近平を風刺するYouTubeコンテンツが、YouTubeの著作権侵害報告システムを使用して日常的に削除の対象となっていると報じた。[ 70 ]
2025年2月15日、ガーディアン紙は、グーグル中国が反政府デモ参加者のYouTube動画や政治家の汚職を批判・告発するコンテンツなどを削除したことを示すレポートを発表した。 [ 71 ]警察や国内の政治的スパイネットワークを監督する中国の公安部の要請により、グーグルは200本以上の動画を削除した。 [ 71 ]同省は412本の削除を要請しており、そのうち346本は「中華人民共和国の政治システム内の汚職疑惑や政府高官に関する話」を含んでいた。[ 71 ]グーグルはまた、中国共産党総書記の習近平になりすましたプロフィールを削除するなど、中国の言論の自由の取り締まりにも協力した。[ 71 ]中国の市民が習近平を密かに批判したり、世界で最も厳しい検閲法を回避したりするためにオンラインなりすましアカウントを使用したため、2015年にオンラインなりすましアカウントは禁止されました。 [ 71 ]
2014年7月、Googleは「忘れられる権利」に基づく要請に応え、欧州連合の検索エンジンから特定の検索結果を削除し始めた。特定の個人名を検索した際にリンクが削除された記事には、投資銀行メリルリンチの元会長スタンリー・オニールが同行の巨額損失後に解任されたことについて、BBCのジャーナリスト、ロバート・ペストンが2007年に書いたブログが含まれていた。 [ 72 ]ペストンはGoogleが「…彼を忘れ去らせた」と批判した。[ 73 ]
ガーディアン紙は、元スコットランド人サッカー審判に関する3つの記事を含む6つの記事が「非表示」になったと報じた。[ 74 ]フランスのオフィスワーカーが付箋を使用していることに関する記事や、弁護士会の理事会への選挙に立候補した弁護士の詐欺裁判が中止になったことに関する記事など、他の記事も影響を受けた。[ 75 ] [ 76 ]
スカイニュース・オーストラリアは、2013年にケリー・オズボーンがファッション・ポリスの撮影現場で体調を崩したという記事が削除されたと報じた。 [ 77 ] [ 78 ]
オックスフォード・メール紙は、2006年の万引き有罪判決に関する記事へのリンクがGoogleから削除されたことを発行元に通知したと報じた。同紙は、誰がGoogleに検索結果の削除を依頼したかは不明だが、 2010年に報道苦情委員会（PCC）に記事の正確性に関する苦情が寄せられており、記事が「恥辱」を引き起こしているとして、同紙のウェブサイトから記事を削除するよう求められていたと報じた。同紙は、記事に2つの事実修正が加えられ、PCCは苦情を却下したと報じた。[ 79 ] [ 80 ]
財務大臣ジョージ・オズボーンの弟がイスラム教に改宗したことに関する記事が、忘れられる権利の判決に基づき匿名の人物からGoogleに削除要請があったため削除された。[ 81 ]
テレグラフ紙は、元法曹協会会長が副会長に対する苦情を捏造したという主張に関する同紙のウェブサイト上のレポートへのリンクが非表示になったと報じた。[ 82 ] [ 83 ]ガーディアン紙とインディペンデント紙の同じ記事の検索結果も削除された。[ 84 ] [ 85 ]インディペンデント紙は、同紙の記事と、2004年のインド洋津波に関する記事、1998年のソファデザインの新しいトレンドに関する記事が削除されたと報じた。[ 86 ]テレグラフ紙はまた、2008年の学生の飲酒運転有罪判決と、2001年に兄弟2人が乱闘でそれぞれ9か月の懲役刑を受けた事件に関する記事へのリンクが削除されたと報じた。[ 87 ]
スペインの新聞エル・ムンドは、住宅ローン不正販売スキャンダルに関与したリビエラ・コースト・インベストの幹部に関するスペイン最高裁判所の判決に関する2008年の報道[ 88 ]で、一部の結果が隠蔽されたと報じた。[ 89 ]
2014年7月5日、ドイツのニュース雑誌「デア・シュピーゲル」は、サイエントロジーに関する記事の検索結果が削除されたと報じた。[ 90 ] [ 91 ]
2014年8月19日、BBCは、GoogleがBBCニュースの記事へのリンク12件を削除したと報じた。[ 92 ]
2002年10月22日、ある調査で、Googleのドイツ語版とフランス語版から約113のインターネットサイトが削除されたと報告された。[ 18 ]この検閲は主に白人至上主義者、ナチス、反ユダヤ主義者、イスラム過激派のウェブサイト、そして少なくとも1つのキリスト教原理主義のウェブサイトに影響を与えた。[ 93 ]フランスとドイツの法律では、ヘイトスピーチとホロコースト否定は違法である。ドイツの場合、YouPornやBMEなどの暴力的または性的なサイトも、青少年に有害とみなされる連邦青少年危険メディア審査所によって検閲される。
Google は、このようなコンテンツを含むサイトを検索結果に含めないことで、これらの法律を遵守しています。ただし、Google は検索結果ページの下部に除外された結果の数を表示し、説明のためにLumen (以前は Chilling Effects として知られていた) へのリンクを貼っています。[ 1 ]
2018年3月、タブロイド紙のExpressenと日刊紙のDagens NyheterがGoogle、YouTube、Facebookを標的とした激しいメディア騒動を受けて、 GoogleはWordPressでホストされているサイトをスウェーデンの検索結果から削除した[94 ]。[ 95 ]このWordPressサイトは、公の場で活動するスウェーデンのユダヤ人をリストアップし、両紙の所有者である大手出版社Bonnier Groupに対しても抗議活動を行っている。
スウェーデンでは完全に合法であったにもかかわらず、WordPress サイトは反ユダヤ主義的であると評された。[ 96 ]ボニエ論文は、Google はそのようなコンテンツを宣伝すべきではなく、ましてや上位に表示すべきではないと主張した。スウェーデンの緑の党左派政権の大臣たちはこの意見に賛同し、Google がアルゴリズムを修正して「脅迫と憎悪」（hot och hat）のコンテンツをリストから削除しない限り、国内および EU の規制をちらつかせた。[ 97 ] Google は最終的に著作権侵害の申し立てにより、スウェーデンでこのサイトをリストから削除した。
これらの論文は、極右的な内容が含まれているとして、YouTubeチャンネル Granskning Sverige (Scrutiny Sweden) も標的にした。[ 98 ]このチャンネルは「トロール工場」と表現され、メンバーが当局者、ジャーナリスト、その他の著名人に電話をかけ、録画したインタビューを再編集して、チャンネルの右翼過激派の世界観に合うようにしていた。[ 99 ]インタビューは、チャンネルのロゴタイプが表示された黒い背景で放送され、インタビューに関連する新聞記事のスクリーンショットが時折使用された。[ 100 ] Google は最終的に要求に応じ、著作権侵害と利用規約違反を理由にチャンネルを閉鎖した。[ 101 ]
2018年4月13日、Googleはスウェーデン政府との会合に参加し、メディア環境における検索会社の役割について議論した。[ 102 ]法務大臣のモーガン・ヨハンソン（社会民主党）とデジタル化大臣のピーター・エリクソン（緑の党）は、「違法」で「有害」なコンテンツがGoogleによって助長されていること、そして「荒らし」が今後のスウェーデン議会選挙に悪影響を与える可能性があることについて懸念を表明した。Googleはアルゴリズムを改良し、Google検索とYouTube動画から「脅迫と憎悪」が排除されるようにスタッフを増員することに同意した。[ 103 ]批評家は、民間の国際企業が裁判所の指導なしに現地の規制に従うために検閲を実施することを義務付けられており、言論の自由が加速的に悪化していることについて懸念を表明している。[ 104 ] [ 105 ] [ 106 ]
2016年9月、保健家族福祉省は、インドでは違法である出生前性別判定の検索結果と広告をGoogleが検閲することに同意したと明らかにした。 [ 107 ]
2015年以降、Googleはイスラエルでの報道禁止命令を受けて、中傷的な性質を持つ特定の検索結果を検索エンジンから削除した[ 108 ]。[ 109 ]
2020年6月から2024年6月までの4年間で、削除要請の60%以上をロシアが占めた。[ 71 ]ロシアのインターネット検閲機関であるロスコムナゾールは、Googleと最も頻繁に連絡を取り合っている政府機関の1つであり、その報告書の中には「ロスコ」というニックネームが付いているものもある。[ 71 ] Googleは、「政治家の腐敗」を暴露し、「腐敗したとされる政治家に対する暴力行為の修辞的な脅迫」を行ったとされるYouTube動画を削除した。[ 71 ]
ロシア国民は、同社のBloggerプラットフォーム上の特定の投稿を閲覧することも禁じられた。それらの投稿には、「ロシアの軍事史や政策、ロシアの愛国的な祝日に対する批判」が含まれていた。[ 71 ]また、ロシアのある町の住民に対する暴力を扇動するものでもあった、と報告書は述べている。[ 71 ]
2022年、同社はロシア連邦に対する抗議を呼びかける複数のYouTube動画を検閲した。[ 71 ]故ロシアの反体制派指導者アレクセイ・ナワリヌイの戦術的投票の推奨事項を含むプーチンを批判する他のコンテンツは、2021年9月の選挙期間中に一時的にブロックされた。[ 71 ]ロスコムナゾール「およびその他のロシア政府機関」は、Googleにナワリヌイのスマート投票アプリをPlayストアから削除するよう要請し、Googleはこれに応じた。[ 71 ]
2006年9月21日、[ 17 ] Googleが、英国における道徳的権威主義と性的絶対主義の考え方に異議を唱えると主張するウェブサイトInquisition 21を「削除」したと報じられた。Inquisition 21によると、Googleは「米国と英国の法執行機関による、重大な不正行為への関与に関する新たな情報を抑圧するキャンペーンを支援する」ために行動しており、児童ポルノの視聴者に対する広範囲にわたる批判の多い法執行キャンペーンであるOperation Oreを実行した者に対する法的措置に関するGoogle自身の調査によって、その不正行為が暴露されたとされている。 [ 110 ] [ 111 ] Googleは、Inquisition 21が検索結果を操作しようとしたことを示唆するプレス声明を発表した。[ 17 ]
Googleは、デジタルミレニアム著作権法（DMCA）関連の法的苦情に対応するために、検索結果を削除することがよくあります。[ 112 ]
2002年、「サイエントロジー教会の弁護士からの脅迫状への対応に対する批判への明らかな反応として」、GoogleはDMCAの「削除」通知を公開し始め、インターネットユーザーやインターネットサイトに対する法的脅迫をアーカイブしているChilling Effectsアーカイブ（現在はLumen）にそのような通知を掲載した。[ 113 ]
2016年半ば、Googleは匿名の苦情1件を受けて、警告も説明もなく作家のデニス・クーパーのBloggerとGmailアカウントを削除し、2ヶ月にわたる対立を引き起こした。この一件は世界中のメディアの注目を集め、最終的にGoogleはクーパーのコンテンツを彼に返還した。[ 114 ] [ 115 ]
2018年半ば、Googleは陰謀論者のアレックス・ジョーンズが子会社のYouTubeを利用することを永久に禁止した。ジョーンズのチャンネルInfoWarsは「企業を検閲していると非難」してこれに応じた。[ 116 ]
2019年半ば、グーグルは、大統領選への関心が最高潮に達していたタルシ・ギャバード氏の広告を停止したとされている。 [ 117 ]ギャバード氏はグーグルを相手取り、5000万ドル の損害賠償を求めて訴訟を起こした。[ 118 ]
2025年、下院司法委員会の調査の後、Googleは禁止された複数のユーザーにYouTubeに戻ってアカウントを復旧する機会を提供した。[ 119 ]
2017年6月、カナダ最高裁判所は、Googleが世界中で検索結果を削除することを強制できるとの判決を下した。ヒューマン・ライツ・ウォッチ、BC市民自由協会、電子フロンティア財団などの市民自由団体は、これがインターネット検閲の先例になると主張している。控訴審でGoogleは、命令の世界的適用範囲は不必要であり、表現の自由に対する懸念を引き起こすと主張した。裁判所は「彼らは、今日まで、表現の自由が違法な商品の販売を促進することを必要とするとは認めていない」と述べているが、OpenMediaのスポークスマンであるDavid Christopherは、「政府や企業がこの判決を検閲要求を正当化するものと見なし、地球の反対側の裁判所の命令によって完全に合法で正当なコンテンツがウェブから消えるという結果になるリスクが非常に高い」と警告している。[ 120 ] [ 121 ]
ジャーナリストのジャック・ポールソンが、テクノロジー企業のCEOデルウィン・モーリス・ブラックマンの家庭内暴力による逮捕に関する記事をGoogleから削除されたことを発見した後（法的圧力や賄賂による記事削除の試みの後）、報道の自由財団が調査を行い、Googleの「古いコンテンツを更新」ツールが悪用され、彼の記事や主要出版物の他の記事がGoogleの検索結果に表示されないように抑制されていたことが判明した。Googleは、このツールの悪用を可能にした脆弱性は修正されたと述べている。[ 122 ] [ 123 ] [ 124 ]
2021年9月17日、Googleは、ロシアの野党が選挙中に与党統一ロシア党に対する投票戦略を調整するために使用していたスマート投票アプリを削除した。このアプリは、ロシア政府からの脅迫を受けて削除された。[ 125 ] [ 126 ]
GoogleはICEBlockに似たアプリであるRed Dotを削除したと報じられている。[ 127 ]
Googleの子会社で動画共有ウェブサイトであるYouTubeは、利用規約で、著作権を侵害する動画やポルノ、違法行為、不必要な暴力、ヘイトスピーチ、COVID-19に関する誤情報とみなされるものを描写する動画の投稿を禁止しています。[ 128 ]このような規約に違反するユーザーが投稿した動画は削除され、「この動画は利用規約違反のため削除されました」というメッセージに置き換えられることがあります。
2007年9月、YouTubeは、ムバラク政権下での警察の残虐行為、投票の不正、反政府デモの動画を投稿していたエジプトの活動家、ワエル・アッバスのアカウントをブロックした。 [ 129 ]その後まもなく、彼のアカウントは187本の動画とともに復元された。[ 130 ] [ 131 ]
2006年、タイはYouTubeに削除を命じた20本の不適切な動画を特定した後、YouTubeへのアクセスを遮断した。[ 1 ] 2007年、トルコの裁判官は、トルコ共和国の建国者であるムスタファ・ケマル・アタテュルクを侮辱する動画（トルコ国民を侮辱することを禁じる第301条に該当する）を理由に、国内でのYouTubeのブロックを命じた。[ 1 ]
2008年2月、パキスタン電気通信庁は国内でYouTubeを禁止したが、そのブロックの実施方法が誤って数時間にわたり世界中でウェブサイトへのアクセスを妨げた。[ 132 ] YouTubeがオランダ政府高官によるイスラム教に関する物議を醸す宗教的コメントを削除した後、禁止は解除された。[ 133 ] [ 134 ]
2008年10月、YouTubeはパット・コンデルの「サウジアラビアのイギリスへようこそ」というタイトルの動画を削除した。これに対し、彼のファンは自ら動画を再アップロードし、ナショナル・セキュラー・ソサエティはYouTubeに抗議の手紙を送った。[ 135 ]
2016年、YouTubeはパキスタン政府との合意の一環として、パキスタンのユーザー向けに、パキスタン政府が冒涜的とみなすコンテンツを検閲するために、ウェブサイトのパキスタン版をローカライズして公開した。その結果、パキスタン政府によるYouTubeへの3年間の禁止措置は解除された。[ 136 ] [ 137 ]
2017年7月、YouTubeはテロリストのイデオロギーを否定するために、おすすめ動画の変更を開始しました。[ 138 ] 2017年8月、YouTubeは宗教的および物議を醸す動画に対する新しい「制限状態」について説明するブログ記事を公開しました。この状態では、コメント、いいね、収益化、おすすめ動画は許可されません。[ 139 ]
2017年10月、PragerUはYouTubeを提訴し、 YouTubeが「制限モード」や「収益化停止」視聴者制限フィルターを恣意的かつ気まぐれに使用してコンテンツを抑制しているとして、憲法修正第1条に基づく言論の自由を侵害したと主張した。2020年2月、米国の地方控訴裁判所は、YouTubeが「普及しており、公共のプラットフォームとしての役割を担っている」にもかかわらず、依然として私的プラットフォームであると判断し、訴訟を棄却した（憲法修正第1条は国家主体にのみ適用される）。[ 140 ]
2017年12月、YouTuberたちが「広告終末」と呼ぶ事態が発生し、YouTubeの自動コンテンツ監視ツールが、同社の非常に広範な「広告主フレンドリーではない」カテゴリに違反するコンテンツの収益化を停止し始めた。[ 141 ]翌年4月、銃器関連の多数のチャンネルが、YouTubeによる追加の監視に直面し始めた。これは、「銃の個人売買を助長したり、銃を販売するウェブサイトにリンクしたりする」動画を制限する新しいルールが施行されたためである。[ 141 ]その結果、人気の銃器系VloggerであるHickok45のアカウントが削除された（その後、抗議を受けて復元された）。[ 142 ]
2018年3月、アトランティック誌は、ジャーナリストのダニエル・ロンブローゾが、ドナルド・トランプの大統領選勝利を祝うナショナル・ポリシー・インスティテュートの2016年年次総会での白人至上主義者リチャード・B・スペンサーの演説を報じた動画がYouTubeから削除されていたことを発見した。 [ 143 ]アトランティック誌が苦情を申し立てた後、YouTubeはこの動画を再掲載した。
2019年6月5日、YouTubeはヘイトスピーチに関するポリシーを更新し、憎悪や優越主義的な作品を禁止し、オンラインでの暴力的な過激派コンテンツの拡散を制限しました。このポリシーは、年齢、性別、人種、カースト、宗教、性的指向、退役軍人としての地位などの特性に基づく差別、隔離、排除を正当化するコンテンツにも適用されます。例えば、ナチスのイデオロギー、ホロコースト否定、サンディフック事件の陰謀論、地球平面説などを含む動画が対象となります。このポリシーはまた、深刻な病気に対する偽の奇跡の治療法を宣伝する動画など、境界線上のコンテンツや有害な誤情報を減らすことも目的としています。 [ 144 ]
2020年2月、YouTubeはTwitterの「センシティブな話題」広告主向けコンテンツガイドラインを引用し、新型コロナウイルス（SARS-CoV-2）に関連するコンテンツの削除や収益化停止によって検閲を開始したと報じられた。[ 145 ] [ 146 ]
2020年、共和党のランド・ポール上院議員は、ウクライナの内部告発者とされる人物の名前を挙げた自身の議会演説の動画をYouTubeが削除したことを批判した。[ 147 ]
2021年2月初旬、YouTubeは、 News2ShareのFord Fischerのような独立系ジャーナリストやStatus Coupなどの進歩的なメディアが撮影した2021年の米国議会議事堂襲撃の生映像を、誤報に関するポリシーに違反しているとして削除した。[ 148 ] [ 149 ] [ 150 ]これらのメディアの同じ映像は、大手メディア組織によって再利用され、YouTubeアカウントにまだ残っている。[ 149 ] [ 150 ] Fischerを含む一部の独立系ジャーナリストや、The Progressive Soap Box（ホストはJamarl Thomas）、Political Vigilante（Graham Elwood）、Franc Analysis、The Convo Couchなどの進歩的なメディアは、 YouTubeによって収益化が停止され、一部のメディアはスーパーチャット機能がブロックされた。[ 148 ] [ 149 ] Fischerは後にYouTubeによって「過剰な執行」を認めた後、再び収益化された。[ 149 ]
YouTubeのコメントは、投稿者に通知されることなく、頻繁にシャドウバンされていると言われている。
投稿されたコメントは表示されますが、ページを更新するとすぐに消えてしまいます。
少なくとも2019年10月以降、YouTubeは「50セント党」（五毛党）とその短縮形「50セント」（五毛）という中国語を含むコメントを自動的に削除している。また、中国共産党（CCP）を「盗賊」（共匪）と呼ぶコメントも削除している。2020年5月、YouTubeはThe Vergeに対し、これらの削除は「誤って」行われたと声明を発表した。 [ 151 ] [ 152 ]
2021年6月、MITテクノロジーレビューとロイターは、YouTubeが中国におけるウイグル族迫害の証言を記録した人権団体の動画を削除したと報じた。[ 153 ] [ 154 ]
2023年10月、ラジオ・フリー・アジアは、YouTubeが中国共産党総書記の習近平を風刺するチャンネルを「サイバーいじめ」を理由に繰り返し削除したと報じた。 [ 155 ]
YouTubeのポリシーでは、広告で収益化される動画に特定の形式のコンテンツを含めることを制限しており、これには強い暴力、言葉遣い、性的コンテンツ、および「戦争、政治的紛争、自然災害、悲劇に関連する主題を含む、物議を醸すまたは敏感な主題や出来事（生々しい画像が表示されていない場合でも）」が含まれます。ただし、コンテンツが「通常ニュース価値があるか、コメディであり、作成者の意図が情報提供または娯楽である場合」は除きます。[ 156 ]
2016年8月31日、YouTubeは「広告主フレンドリーコンテンツ」ルール違反をユーザーに通知し、異議申し立てを可能にする新しいシステムを導入した。この導入後、多くの著名なYouTubeユーザーが、スキンケア、政治、 LGBTQの歴史などさまざまなトピックを議論する動画の収益化を恣意的に無効にするなど、事実上の検閲を行っていると非難し始めた。フィリップ・デフランコは、動画から収益を得られないことは「別の名前の検閲」だと主張し、Vlogbrothersも同様に、YouTubeが「ザアタリ：難民キャンプからの考え」と「ペニスのように見える野菜」の両方にフラグを立てたことを指摘した（ただし、前者のフラグは最終的に覆された）。[ 156 ]ハッシュタグ「#YouTubeIsOverParty」は、この論争を議論する手段としてTwitterで広く使用された。 YouTubeの広報担当者は、「広告主にとって都合の良い理由から動画の収益化を停止するという方針は変わっていませんが、クリエイターとのコミュニケーションを改善するために、通知と異議申し立てのプロセスを最近改善しました」と述べています。[ 157 ] [ 158 ] [ 159 ]
2017 年 3 月、多数の大手広告主や著名企業が、自社の広告が不適切または過激なコンテンツに表示されていることを懸念し、YouTube から広告キャンペーンを引き上げ始めました。これは YouTube コミュニティで「ボイコット」と呼ばれるようになりました。[ 160 ] [ 161 ] YouTube の人気パーソナリティである PewDiePie は、これらのボイコットを「広告の黙示録」と表現し、動画の収益が落ち込み、広告よりもYouTube Red のサブスクリプション収益分配 (登録者数による視聴回数に基づいて分配される) からの収益の方が多くなっていると指摘しました。[ 162 ] 2017 年 4 月 6 日、YouTube はパートナー プログラムの変更計画を発表し、新規メンバーシップを合計で少なくとも 10,000 回以上の動画視聴回数を持つ審査済みのチャンネルに限定しました。YouTube は、この変更は「ルールに従っているクリエイターにのみ収益が流れるようにするため」に行われたと述べています。[ 163 ]
YouTube はコンテンツ作成者のモデレーションに加えて、各動画のコメント欄もモデレーションしています。2024 年 10 月から 2024 年 12 月にかけて、YouTube は 10 億件を超えるコメントを削除しました。[ 164 ]これらのコメントのうち、99.7% は自動的に削除されました。削除の最も一般的な理由は、スパム、詐欺、またはその他の誤解を招くものとして識別されたこと (81.7%) で、次いで嫌がらせ/サイバーいじめとして識別されたこと (6.6%) でした。誤検出により、ユーザーは削除基準について憶測を巡らせ、需要を満たす可能性のある回答を提案する動画作成が増加しました。一般的な回答には、動画間のコメントの類似性 (スパムのような)、外部リンク (ただし、チャンネル所有者はリンクの使用を禁止するオプションがあります)、または YouTube またはチャンネル所有者によって禁止されている単語の使用などがあります。投稿は、チャンネル所有者がレビューするまで公開されない場合があります。[ 165 ]コメントは作成者には表示されますが、他のユーザーには表示されない場合があり、作成者はコミュニティ ルールが満たされているという誤った印象を受ける可能性があります。別のアカウントでは、コメントは「最新順」でのみ表示されるか、まったく表示されない場合があります。削除もアカウントによって異なります。同じコメントスレッド内でも、別のアカウントが既にその単語を使用して問題を起こしているにもかかわらず、投稿を公開するにはその単語の削除が必要になる場合があります。禁止語を特定する作業をさらに複雑にしているのは、部分的な禁止です。つまり、別々の投稿に複数の禁止語が含まれていても投稿が削除されるとは限りませんが、それらを1つの投稿にまとめると、削除につながる閾値を超える可能性があります。また、コメントや動画に低評価を付けるために使用するアカウントは、他のユーザーが報告したコメントを見ることができないように保護されている場合があります。これは、投稿をスパムまたは不快なものとして報告する際に人々が意図する結果ではありません。したがって、アカウント1からアカウント2のコメントが削除されたかどうかをテストすると、誤検出が発生する可能性があります。アカウント3が低評価を付けていない場合、アカウント3はアカウント2のコメントを見ることができます。
2017年3月、「制限モード」機能は、性交やその他の不適切な内容への明示的な言及がない場合でも、人間のセクシュアリティや性的アイデンティティ、ジェンダーアイデンティティの問題を議論する動画をフィルタリングするとして、YouTubeのLGBTコミュニティから批判された。 [ 166 ] [ 156 ] [ 167 ]ラッパーのミッキー・ブランコはガーディアン紙に対し、このような制限はLGBTのvloggerに「監視され、軽蔑されている」と感じさせるために使われており、「私の動画が謝罪のないクィアなイメージを表示しているという事実が『年齢制限』を課すことを意味する一方で、他のシスジェンダーで過度に性的な異性愛規範的な作品は検閲されない」という明確な同性愛嫌悪のメッセージを送っていると語った。[ 167 ] ミュージシャンのティーガンとサラも同様に、このモードによって自分たちのミュージックビデオのいくつかが検閲されたことを認めた後、LGBTの人々は「制限されるべきではない」と主張した。[ 168 ]
YouTubeは後に、制限モードの技術的なエラーにより「数十万」ものLGBT関連動画が誤って影響を受けたと発表した。[ 169 ]
2019年2月、自動フィルターが、ARモバイルゲーム「ポケモンGO」と大規模マルチプレイヤーオンラインゲーム「クラブペンギン」について議論する動画を投稿している複数のチャンネルを、タイトルに「CP」という語句が含まれていたため、誤って禁止されている性的コンテンツが含まれていると判定しました。ポケモンGOでは、「CP」はゲーム内のレベルシステムである「コンバットパワー」の略で、クラブペンギンの略でもありますが、YouTubeのフィルターが誤って児童ポルノを指していると解釈したと考えられています。影響を受けたチャンネルは復元され、YouTubeは不便をかけたことを謝罪しました。[ 170 ] [ 171 ]
2019年8月、YouTubeは動物虐待に関するポリシーに違反しているとして、ロボットの格闘動画を誤って削除した。[ 172 ]
2007年5月10日、Googleの株主は同社に対する検閲反対の提案を否決した。退職年金基金を代表して相当数の株式を保有するニューヨーク市会計監査局が提出した否決された提案書には、次のように記されていた。
企業開発担当上級副社長のデビッド・ドラモンド氏は、「中国から撤退し、Google.cnを閉鎖することは、現時点では正しいことではない…しかし、この提案はまさにそれを実行するものだ」と述べた。[ 173 ]
CEOのエリック・シュミット氏と創業者のラリー・ペイジ氏、セルゲイ・ブリン氏は、株主に対しこの提案に反対票を投じるよう勧告した。彼らは合わせてGoogleの株主議決権の66.2％を保有しており、つまり彼ら自身が検閲反対の提案を拒否することもできたはずである。[ 174 ]
2022年3月初旬、Googleのために働き、ロシア市場向けの翻訳を準備していた契約社員は、Googleから次のような更新情報を受け取った。「即日発効で、進行中のロシアによるウクライナへの戦争はもはや戦争とは呼べず、漠然と『異常事態』としか呼べない。」[ 175 ] [ 176 ]このように、Googleは、クレムリンが公式に発表した場合を除き、ウクライナへの戦争に関する情報に対して最大15年の懲役を規定する新法に関連して、ロシアの制裁から自社を守り、またロシア国内での従業員の迫害からも守ろうとしていた。[ 177 ]
2022年のロシアによるウクライナ侵攻開始以来、GoogleはRTやスプートニクなどのロシア国営メディアをブロックしており[ 178 ]、さらにRBKなどの非国営メディアにも検閲を拡大し、動画共有プラットフォームYouTubeから完全に排除している。このように、Googleはすべてのロシアのニュースメディアをブロックしており、これは利用規約違反にあたるとしている。Googleは欧州連合の要請にも応じた[ 179 ] 。
ガーディアン紙の報道によると、ウクライナの抗議者がロシア国旗を燃やしたり、ロシアの国家シンボルを侮辱したりするYouTubeの映像が削除された。[ 71 ]
2023年、ポールソンは、テクノロジー企業のCEOであるデルウィン・モーリス・ブラックマンが2021年に重罪の家庭内暴力容疑で逮捕されたことに関する記事を公開した。ポールソンが2023年にブラックマンの逮捕記録を公開した後、CEOは訴訟やDMCA削除要請など、さまざまな方法で記事を隠蔽しようとした。最終的に、この脆弱性を利用して記事はグーグルから削除された。
からの報復を防ぐため匿名を条件に取材に応じた米国の大手出版社の幹部は、自社の記事が「数百件」削除されていることに気づいた後、テストとして古いニューヨーク・タイムズの記事をインデックスから削除できたことに衝撃を受けたことを回想している。
調査結果についてGoogleにさらに詳細な質問を投げかけたところ、同社はより率直に答えた。「『古いコンテンツの更新ツール』のこのような悪用を防ぐための修正プログラムを展開したことを確認します」と広報担当者は述べたが、「これ以上は共有できません」と付け加えた。
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