世界保健機関 (WHO)のICD -11では、 職業性バーンアウトは 、適切に管理されていない慢性的な職場ストレスに起因する仕事関連の現象と定義されています。WHOによると、症状には「エネルギーの枯渇または疲労感、仕事からの精神的な距離の増加、または仕事に関連した否定的または皮肉な感情、および職業的有効性の低下」が含まれます。[ 4 ]
職業性バーンアウトは職業現象として分類されていますが、WHOでは医学的 または精神医学的 疾患として認められていません。[ 5 ] 社会心理学者のクリスティーナ・マスラック氏らは、バーンアウトは「単一の一次元的な現象」ではないことを明確にしました。[ 6 ] しかし、一部のヨーロッパ諸国の国家保健機関はバーンアウトをそのように認識しており、[ 7 ] また、一部の医療従事者も独自に認識しています。[ 8 ] それにもかかわらず、バーンアウトと呼ばれるものは抑うつ状態であり、つまり、うつ病と区別がつかず、重複していることを示唆する証拠が多数存在します。[ 9 ]
歴史 カシュカ、コルチャック、ブロイヒ(2011)[ 10 ] は、燃え尽き症候群は出エジプト記 (18:17-18)に記述されているという見解を提唱した。 [ 10 ] 新国際版 聖書では、モーセ の義父がモーセに「あなたがしていることは良くない。あなたとあなたのところに来る人々は、自分たちを疲れ果てさせるだけだ。仕事はあなたには重すぎる。あなたは一人では対処できない」と言った。 [ 11 ] ゴードン・パーカーは、古代ヨーロッパの アケディア の概念は、多くの人が信じているようにうつ病ではなく、燃え尽き症候群を指していると示唆した。[ 12 ] [ 13 ]
1834年までに、ドイツの職業病 の概念が確立されました。この概念は、仕事に関連した精神的および肉体的健康への悪影響を反映したものでした。[ 14 ] 1869 年、ニューヨークの神経学者ジョージ・ビアードは、「 神経衰弱 」という用語を使用して、神経系の疲弊によって引き起こされる非常に広範な状態を説明し、これは「文明化された知的コミュニティ」に見られると主張しました。[ 15 ] この概念はすぐに人気を博し、米国では多くの人が自分自身がそれに苦しんでいると信じていました。一部の人はそれを「アメリカ病」と呼ぶようになりました。[ 16 ] ビアードは神経衰弱の潜在的な症状を広げ、この障害がほぼすべての症状や行動の原因になり得るとしました。[ 17 ] ドン・R・リプシットは後に、「燃え尽き症候群」という用語も同様に定義が広すぎて役に立たないのではないかと疑問を呈しました。[ 18 ] 2017年にオランダの心理学者ウィルマー・シャウフェリは、ビアードの神経衰弱の概念と現代の職業性燃え尽き症候群の概念との類似点を指摘した。[ 19 ] 安静療法は 、特に女性の場合、米国で神経衰弱の一般的な治療法として処方されていた。アメリカの医師サイラス・ウィアー・ミッチェルは この治療法をよく処方していた。その他の治療法には、催眠療法 、ポール・シャルル・デュボワ の認知行動療法(これはアーロン・ベック の認知行動療法とは異なり、それよりずっと前に考案された)、オットー・ビンスワンガー の生活正常化療法などがあった。[ 20 ]
1888年、イギリスの神経学者ウィリアム・ゴワーズ は、作家やピアニストが経験する痙攣(反復性ストレス障害 )を説明するために職業神経症 という用語を作り出し、ドイツ語のBeschäftigungsneurosen (神経に影響を与える職業病)の概念を翻訳した。[ 21 ] 関連用語である職業神経症は、 仕事が原因の不安やその他の精神的問題を含むようになった。[ 22 ] 1930年代後半までに、アメリカの医療専門家はこの症状を広く知るようになった。[ 23 ] ドイツ語ではberufsneurose として知られるようになった。 [ 24 ] 1915年から、日本の精神科医 森田正馬は神経衰弱を治療するために 森田療法 を開発した。[ 25 ] 彼はビアードとは異なるこの症状の理解を持つようになり、[ 26 ] それを神経衰弱と 呼ぶことを好んだ。彼はこの症状に関する2冊の本を出版した。
1957年、スイスの精神科医ポール・キールホルツは 「Erschöpfungsdepression (疲労性うつ病)」という用語を造語した。 [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] この概念は、1960年代にフランスとドイツで注目を集めた数多くの新しいうつ病のサブタイプの1つであった。[ 30 ] 1961年、イギリスの作家グレアム・グリーンは 小説『A Burnt-Out Case(燃え尽きた症例) 』を出版した。これは、業績によって得た名声に幻滅し、コンゴのハンセン病療養所で働くことを志願した建築家の物語である。[ 31 ] 1965年、キールホルツは著書『Diagnose und Therapie der Depressionen für den Praktiker (臨床医のためのうつ病の診断と治療 ) 』を通して、ドイツ語圏でErschöpfungsdepression の治療法を広めた。[ 32 ] 彼の研究は、ドイツの精神科医フォルカー・ファウストによるこのテーマに関するさらなる著作に影響を与えた。[ 33 ]
1968年、米国精神医学会 (APA)の診断統計マニュアル (DSM-II )の第2版では、 「精神生理学的神経系反応」が 神経衰弱性神経症(神経衰弱) という状態に置き換えられました。[ 34 ] この状態は「慢性的な衰弱、易疲労性、そして時には疲労困憊の訴えを特徴とする」ものでした。この版に追加されたもう1つの状態は、同様の無力性人格 で、 「 易疲労性、エネルギーレベルの低下、熱意の欠如、著しい楽しみの欠如、身体的および精神的ストレスに対する過敏性を特徴とする」ものでした。
1969年、アメリカの刑務所職員ハロルド・B・ブラッドリーは、若年成人犯罪者を治療するセンターの疲弊した職員を説明するために、犯罪学 の論文で「バーンアウト」という用語を使用した。 [ 35 ] ブラッドリーの論文は、この用語を使用した最初の学術論文として引用されている。[ 36 ]
1974年、ドイツ生まれのアメリカ人臨床心理学者ハーバート・フロイデンベルガーは 、学術論文「スタッフの燃え尽き症候群」の中で「燃え尽き症候群」という用語を使用した。[ 37 ] この論文は、薬物中毒者のための無料診療所 のボランティアスタッフ(彼自身も含む)に対する彼の質的観察に基づいていた。[ 37 ] 彼は、燃え尽き症候群を、仕事の過度な要求から生じる疲労を含む一連の症状で特徴づけた。彼が特定した他の症状は、頭痛、不眠、「怒りやすさ」、閉鎖的な思考であった。彼は、燃え尽きた労働者は「落ち込んでいるように見え、行動し、そう見える」と観察した。フロイデンベルガーの論文の発表後、この概念への関心が高まった。
アメリカの心理学者クリスティーナ・マスラックは 、1976年の雑誌記事[ 38 ] で、バーンアウトは対人関係のストレスがヒューマンサービスワーカー(ソーシャルワーカー、精神科医、貧困弁護士など)に与える影響を反映していると説明した。その影響は、疲労、怒りっぽさ、サービスワーカーが助けるべき人々に対する冷笑的な態度などの症状として現れた。同じく1976年、イスラエル系アメリカ人の心理学者アヤラ・パインズとアメリカ人の心理学者エリオット・アロンソンは 、グループワークショップを用いて、バーンアウトの症状を持つ人々の治療を開始した[ 39 ] 。パインズはマスラック[ 40 ] [ 41 ] と共同で、デイケア センターや精神保健施設で働く人々のバーンアウトに関する、実質的にデータに基づかない論文[ 42 ] を執筆した。
1980年にDSM-III が発表された。神経衰弱と無力症の概念は廃止されたが、その理由は「このDSM-IIのカテゴリーはほとんど使用されていなかった」という説明があった。どちらも直接的な代替はなかった。また、1980年にはアメリカの心理学者キャリー・チェルニスが『スタッフバーンアウト:ヒューマンサービスにおける仕事のストレス』という本を出版した。 [ 43 ]
1981年、マズラックとアメリカの心理学者スーザン・E・ジャクソンは、 職業性バーンアウトを評価するための尺度であるマズラック・バーンアウト・インベントリー (MBI)を発表しました。[ 2 ] これはこの種の尺度としては最初のものであり、すぐに職業性バーンアウトの最も広く使用される尺度となりました。[ 44 ] 2人の研究者は、職業性バーンアウトを感情的疲弊、非人間化(職場環境で他の人に対する共感が低いと感じること)、および仕事関連の達成感の低下という観点から説明しました。[ 1 ] [ 45 ] 1988年、パインズとアロンソンは、アメリカの心理学者ディツァ・カフリーと1981年4月に出版した本の改訂版である人気書籍『キャリア・バーンアウト:原因と治療法』を執筆しました。 [ 39 ] 彼らは、「結婚バーンアウト」が「仕事バーンアウト」と同じくらい蔓延していることを発見しました。
WHOのICD-10 (1994年)では無力症の診断は削除されましたが、WHOは神経衰弱(F48.0)は引き続き含めています。[ 46 ] 1998年、スウェーデンの精神科医マリー・アスベリ とオーケ・ニーグレン[ 47 ] は、同国で急増したうつ病関連の健康保険請求について調査しました。彼らは、多くの症例の症状が典型的なうつ病の症状と一致しないことを発見しました。疲労感や認知能力の低下といった訴えが支配的で、多くの人が労働環境が原因だと考えていました。[ 48 ] : 16
2003年、アメリカの精神科医フィリップ・M・リューとデビッド・A・ヴァン・リュー[ 49 ] は、燃え尽き症候群という概念は意味をほとんど失っており、しばしば仕事に対する「ストレスによる不幸」を指すようになったという見解を示した。彼らはまた、燃え尽き症候群は「疲労から重度のうつ病まであらゆることを意味する可能性があり、今ではうつ病の代替語になっているようだが、深刻度は低い」と指摘した(p.434 )。
2005年、スウェーデン保健福祉委員会は 、 ICDの国家疾患として「疲労障害 」(F43.8A)を「重度のストレスに対するその他の反応」(F43.8)の特定項目として作成した。[ 50 ] 治療プログラムがそれに続いた。2007年12月には、スイス燃え尽き症候群専門家ネットワーク(SEB)が設立された。[ 51 ] それ以来、SEBは数多くのシンポジウムを開催し、燃え尽き症候群の治療に関する勧告を発表している。[ 52 ]
2015年、フランスの心理学者レンツォ・ビアンキとその同僚は、燃え尽き症候群とうつ病の重複に関する文献レビュー (92件の研究に基づく)を発表し、これらの研究は燃え尽き症候群現象の病理学的独自性を証明できていないと結論付けた。 [ 53 ] その後、燃え尽き症候群とうつ病の重複を示す論文が多数発表され、燃え尽き症候群はうつ病の一種であると示唆された。[ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]
長時間労働による死亡者数(10万人あたり、15歳以上)。 2016年に世界保健機関 と国際労働機関 が共同で実施した調査。 また、2015年にWHOは「職業性バーンアウト」の新しい概念を採用しました。この概念はマスラックの概念と一致していました。[ 57 ] しかし、職業性バーンアウト自体は「WHOによって医学的または精神医学的状態または精神障害として分類されていません」。[ 58 ] 2017年現在、9つのヨーロッパ諸国(デンマーク、エストニア、フランス、ハンガリー、ラトビア、オランダ、ポルトガル、スロバキア)は、バーンアウト症候群を職業障害として法的に認めており、例えば、影響を受けた人々に労災補償 金を支給しています。[ 7 ]
2020年に職業性うつ病尺度(Occupational Depression Inventory)が発表され[ 59 ] 、MBIなどの燃え尽き症候群尺度の代替となる可能性が示唆された[ 60 ] 。
WHOのICD-11は 2022年に正式に使用され始めました。この分類の中で、神経衰弱の概念は「身体的苦痛障害 」(6C20)として知られる新しい状態の一部になりました。[ 61 ] [ 62 ] WHOはその年に燃え尽き症候群の定義も変更しました。[ 63 ] この新しい版では、WHOが国が定義した状態を廃止し、スウェーデンが2028年に疲労障害の特定の認識を終了する計画につながりました。[ 64 ] [ 65 ]
診断 精神疾患の主な分類システムは、APAの精神疾患の診断と統計マニュアル (DSM 、北米などで使用)とWHOの国際疾病分類 (ICD 、ヨーロッパなどで使用)の2つです。バーンアウトは、DSM-5 (2013年発行)では独立した精神疾患として認識されていません。[ 66 ] 適応障害 [ 67 ] [ 68 ] [ 49 ] および特定不能のトラウマおよびストレス関連障害 [ 69 ] の定義は、場合によってはバーンアウトの状態を反映していると言われています。2022年のDSM の改訂版であるDSM -5-TR に は、バーンアウトは含まれていません。[ 70 ]
ICD -10 (1994~2021年)では、「燃え尽き症候群」は、コードZ73.0の下の非医学的な生活管理困難の一種として分類されています。[ 71 ] これは、「健康状態や医療サービスとの接触に影響を与える要因」の1つであり、「主要な死亡コーディング」には「使用すべきではない」と考えられていました。[ 72 ] また、「生活管理困難に関連する問題」の1つとも考えられていました。[ 73 ] この状態はさらに、「生命力の枯渇状態」と定義されており、歴史的には神経衰弱 と呼ばれていました。[ 74 ] ICD -10に は、「F43.8 重度のストレスに対するその他の反応」という医学的状態のカテゴリーも含まれていました。[ 75 ]
2003年にLiuとvan Liew [ 49 ] は、「バーンアウトという用語は頻繁に使われるため、本来の意味の多くを失ってしまった。元々は、バーンアウトとは軽度のストレスによる不幸を意味していた。解決策は休暇から長期休暇まで多岐に渡った。最終的には、疲労から重度のうつ病まであらゆるものを表すために使われるようになり、今ではうつ病の代替語として使われるようになったが、その深刻さは以前ほどではない」と述べている(p.434 )。著者らは、バーンアウトを抑うつ気分を伴う適応障害 と同一視した。
2003年までに、オランダ王立医師会は、 ICD-10 システムの一部として、バーンアウトを 適応障害 のサブタイプとして定義しました[ 76 ] 。オランダでは、overspannenheid (過労)は バーンアウト につながる状態です[ 77 ]。 同国では、バーンアウトはハンドブックに含まれており、医療スタッフは診断と治療のトレーニングを受けています[ 78 ] 。オランダの健康保険制度の改革により、2012年に適応障害の治療が必須の基本パッケージから削除されました。医療従事者は、この状態のより深刻なケースは、うつ病 または不安障害として分類される可能性があると伝えられました [ 79 ] 。
2013年のフランスの研究[ 80 ] では、診断に関して、うつ病の外来患者46人、臨床的燃え尽き症候群の教師と同数の教師、そして燃え尽き症候群のない教師400人以上のうつ病症状プロファイルを比較した。うつ病患者と燃え尽き症候群の教師のうつ病症状プロファイルは非常に似ていたが、両グループとも臨床的燃え尽き症候群のない教師よりも同様に有意に高いレベルのうつ病症状を示した。
ヨーロッパのいくつかの国では、労働者災害補償金の支給など、何らかの形で燃え尽き症候群を法的に認めている。[ 7 ] しかし、金銭的な目的での法的認識は、独立した疾患としての医学的認識 とは異なる。アイスランドでは、治療後も燃え尽き症候群の人がその状態によって引き起こされる持続的な身体症状を抱えている場合、「身体症状症 」(DSM-5 )または「身体的苦痛障害」(ICD-11 )とみなされる可能性がある。[ 81 ]
Rotenstein ら (2018) [ 82 ] は、医師の燃え尽き症候群に関する 182 件の研究をレビューし、燃え尽き症候群の定義が 142 種類あることを明らかにしました。これは、この状態の診断基準に大きなばらつきがあることを強調しています。研究チームは、標準的な Maslach Burnout Inventory を使用した研究に限定すると、燃え尽き症候群の定義が 47 種類あることを発見しました。研究者の間で燃え尽き症候群を構成するものの概念化に大きな違いがあることから、合意された定義 が存在しないことが強調されています。[ 83 ]
ICD の新しいバージョンであるICD-11 は、2018年6月にリリースされ、2022年1月から初めて使用されることになった。[ 84 ] 新しいバージョンには、「QD85 燃え尽き症候群」というコードとタイトルの項目がある。ICD -11 では、この状態を次のように説明している。
バーンアウトは、適切に管理されなかった慢性的な職場ストレス の結果として生じる症候群として概念化されています。バーンアウトは、次の3つの側面によって特徴付けられます。1) エネルギーの枯渇または疲労感、2) 仕事に対する精神的な距離の増大、または仕事に関連した否定的または皮肉な感情、3) 職業的有効性の低下。バーンアウトは特に職業上の状況における現象を指し、人生の他の領域での経験を説明するために適用すべきではありません。[ 85 ]
この状態は、「健康状態または保健サービスとの接触に影響を与える要因」のセクションの「雇用または失業に関連する問題」に分類されます。このセクションは、人々が保健サービスに接触する、既知の疾患または健康状態以外の理由に特化しています。[ 58 ] [ 86 ] 2019年5月に発表された声明で、WHOは 「燃え尽き症候群は、国際疾病分類第11版(ICD-11)に職業現象として含まれています。医学的状態としては分類されていません。」と述べています。[ 87 ] ICD -11には、医学的状態「6B4Y ストレスに特に関連するその他の特定された障害」 [ 88 ] も含まれており、これはICD-10の F43.8に相当します。
臨床医などが当時のICD とDSMの 分類を燃え尽き症候群に適用したさまざまな方法についての詳細は、オランダの心理学者アルノ・ヴァン・ダムによって2021年に発表された。[ 8 ]
米国政府の国立衛生研究所は、 国立医学図書館 の索引にこの状態を「心理的燃え尽き症候群」として含めており、[ 89 ] いくつかの同義語を提供しています。この状態は、「感情的および肉体的疲労感と、欲求不満や失敗感を伴う、環境によって引き起こされるストレスに対する過剰な反応」と定義されています。[ 89 ] SNOMED CT は、「燃え尽き症候群」という用語を、 不安障害 のサブタイプである「肉体的および感情的疲労状態」という定義状態の同義語として含めています。[ 90 ] 疾病データベースは、 この状態を「職業的燃え尽き症候群」と定義しています。[ 91 ]
燃え尽き症候群の症状を評価するために使用されるツール 仕事関連の燃え尽き症候群を評価するためのツールが数多く開発されている。米国医学アカデミーは燃え尽き症候群尺度の目録を作成した。[ 92 ] フロイデンベルガー の概念化を含む、上述の概念化の核心は疲弊である。[ 93 ] [ 94 ]
マズラック燃え尽き症候群尺度 1981年、マズラックとジャクソンは、燃え尽き症候群を評価するための最初の広く使用されている尺度であるマズラック燃え尽き症候群尺度(MBI)を発表しました。[ 2 ] これは、燃え尽き症候群を評価するための最も一般的に使用されている尺度であり続けています。[ 44 ] マズラックの概念化と一致して、MBIは燃え尽き症候群を、情緒的疲弊、非人格化(サービス、ケア、治療、または指導の受け手に対する無感情で非個人的な反応)、[ a ] および個人的達成感の低下からなる3次元症候群として操作化しています。[ 1 ] [ 2 ] MBIは当初、ヒューマンサービス専門職(例:教師、ソーシャルワーカー)に焦点を当てていました。[ 2 ] その後、MBIはより幅広い職種の労働者(例:医療従事者)に使用されました。この尺度またはその派生版は、現在、他の多くの職業に従事する従業員に使用されています。[ 1 ]
MBIは独自開発のツールです。そのコストが、大学院生や若手助教授が使用をためらう要因となっている可能性があります。[ 83 ] 燃え尽き症候群の概念化には、マスラックが提唱しWHOが採用したものとは異なるものも存在します。[ 5 ]
オルデンバーグ燃え尽き症候群尺度 1999年、デメルティとバッカー[ 95 ] は、オルデンブルク・バーンアウト・インベントリー(OLBI)を用いて、バーンアウトを疲弊と離脱という観点から概念化し、その概念化を仕事の要求と資源のモデル に結びつけた。
コペンハーゲン燃え尽き症候群尺度 2005年、Kristensenら[ 3 ] はパブリックドメインのコペンハーゲン・バーンアウト・インベントリー(CBI)を公開した。彼らは、バーンアウトの定義は疲労/消耗の連続体に限定されるべきだと主張した[ 3 ] 。
カロリンスカ疲労障害尺度 2014年、Besèrらはカロリンスカ疲労障害尺度(KEDS)[ 50 ] [ 98 ] を発表した。これは主にスウェーデンで使用されている。この尺度は、ICD-10-SEの疲労障害のカテゴリーで定義されている症状を測定するために設計された。著者らは、この障害を持つ人は最初はうつ状態になることが多いが、すぐに治まると考えていた。この障害の中核症状は「疲労、認知障害、睡眠障害」とみなされた。著者らはまた、この状態はうつ病と不安症の両方とは明確に区別されると考えていた。
シドニー・バーンアウト・メジャー 2021年、ゴードン・パーカー らはシドニー・バーンアウト・メジャー(SBM)を発表した。これは「疲労、認知障害、共感の喪失、引きこもりと孤立、仕事のパフォーマンスの低下、およびいくつかの不安、抑うつ、イライラの症状を捉える」尺度である。[ 99 ]
燃え尽き症候群を測定するその他のツール 1999年、ウィルマー・シャウフェリとアーノルド・バッカー[ 104 ] は、MBIと同様の概念化を用いた尺度であるユトレヒト・ワーク・エンゲージメント・スケール(UWES)を発表した。ただし、UWESは、MBIのサブスケールの燃え尽き症候群の終点とは正反対の、活力、献身、没頭を測定するものである[ 104 ] 。
2010年、メイヨー・クリニック の研究者らは、MBIの一部とその他の包括的な評価を用いて、ウェルビーイング・インデックス を開発した。これは、医療従事者の燃え尽き症候群やその他の苦痛の側面を測定するために設計された9項目の自己評価ツールである。[ 105 ] この尺度は主に米国で使用されている。
職業性うつ病尺度 (ODI)[ 59 ] [ 9 ] は2020年に発表されました。この尺度は、個人が自分の仕事に起因すると考えるうつ病の9つの主な症状[ 106 ] を網羅し、仕事に起因する症状の重症度を定量化します。[ 59 ] ODIはまた、仕事に起因するうつ病の暫定診断も生成します。[ 60 ] [ 83 ] この尺度は、堅牢な心理測定特性を示します。ODIは、特に緊急の注意を必要とする重要な症状である、仕事関連の自殺念慮を評価する唯一の尺度です。入手可能な証拠は、燃え尽き症候群尺度がODIと非常に高い相関関係にあることを示しており、この相関関係は項目内容の重複では説明できません。[ 60 ] これは、 ODIがMBIのような燃え尽き症候群尺度の適切な代替であることを示唆しています。[ 83 ] [ 9 ]
燃え尽き症候群の様々なタイプ 特定のグループの人々における燃え尽き症候群は、集中的な注目を集めている。
介護者の燃え尽き症候群 燃え尽き症候群は介護者に 影響を与えると考えられています。ICD-11では、コードQF27「自宅での援助の困難または必要性があり、他に介護できる世帯員がいない」の説明に、「介護者の燃え尽き症候群」という用語が同義語として記載されています。[ 88 ]
学業燃え尽き症候群 学業バーンアウト とは、長期にわたる学業上のストレスや要求の結果として大学生が経験するバーンアウトの一種を指します。これは、感情的な疲弊、学業に対するモチベーションの低下、学業における能力感の低下を特徴とします。これは、職業上のバーンアウトが教育の文脈に適応したものと考えられています[ 110 ]。
教師の燃え尽き症候群 教師の燃え尽き症候群は職業性燃え尽き症候群の一種である。[ 111 ]
アスリートの燃え尽き症候群 アスリートの燃え尽き症候群は、アスリートの精神的健康と幸福に負担をかけ、極端な場合には、かつて楽しんでいた身体活動への参加をアスリートがやめてしまうことにつながる可能性がある。[ 112 ]
他の疾患との関連性 Liuとvan Liew [ 49 ] は、燃え尽き症候群という概念が過剰に使用され、「本来の意味の多くを失ってしまった」という見解を示した。彼らは、元々この用語は仕事のストレスによって引き起こされる軽度の不幸を指していたと述べている。その対策には休暇が含まれる。彼らは、現代における燃え尽き症候群 という用語は、疲労から重度のうつ病まで、さまざまな状態を指す可能性があると示唆した。彼らは、この用語がうつ病の婉曲表現として使われてきたと述べている。
バーンアウトは、病因、臨床、および病理学的に うつ病 と類似していることを示す証拠が多数存在する。[ 120 ] [ 121 ] [ 122 ] [ 123 ] バーンアウトした労働者と臨床的にうつ病の患者のうつ症状を直接比較した研究では、2つのグループ間で診断的に有意な差は見られなかった。バーンアウトした労働者は、臨床的にうつ病の患者と同じくらい多くのうつ症状を報告した。[ 80 ] さらに、Bianchi ら (2014) の研究では、MBI で非常に高いスコアを持つ労働者の約 90% がうつ病の診断基準を満たしていることが示された。[ 124 ] バーンアウトはうつ病現象であるという見解は支持されている。[ 94 ] [ 121 ] [ 124 ] [ 122 ] バーンアウトは独立した障害ではなく、バーンアウトの診断基準について合意がほとんどないことから、バーンアウトの病理学的概念を改訂するか、完全に放棄することを推奨する著者もいる。[ 82 ] [ 125 ] より新しい世代の研究では、燃え尽き症候群、特にその疲弊の側面がうつ病と問題のある重複をしていることが示されている。これらの研究は、このトピックに関する以前の研究よりも、探索的構造方程式モデリング(ESEM)二因子分析などのより高度な統計的手法に依存している。[ 126 ] [ 94 ] 探索的因子分析と確認的因子分析の最良の特徴を組み合わせたESEM二因子分析の利点は、以前の燃え尽き症候群の研究者が陥った落とし穴に陥ることなく、項目と構成概念の関係を詳細に見ることができることである。[ 127 ]
マズラック[ 93 ] は、燃え尽き症候群をうつ病状態と見なすべきではないという考えを提唱した。因子分析とメタ分析の結果に基づく最近の証拠は、この仮説に疑問を投げかけている。[ 56 ] [ 128 ] [ 44 ] 燃え尽き症候群は現在、うつ病の 症状のすべて(例:気分の 落ち込み、認知の 変化、睡眠障害 )を伴うものとして見られることが多い。[ 129 ] [ 9 ]
内分泌学的所見 カキアシュヴィリら[ 130 ] は、燃え尽き症候群とうつ病には症状が重複しているものの、内分泌学的証拠はこれらの障害の生物学的基盤が異なることを示唆していると主張した。彼らは、抗うつ薬は根本的な視床下部-下垂体-副腎軸 機能不全を悪化させる可能性があるため、燃え尽き症候群の人は抗うつ薬を使用すべきではないと主張した。カキアシュヴィリらの主張は見せかけだけのものだと考える人もいる[ 131 ]。
[ 130 ] [ 135 ] [ 136 ] [ 137 ]
その名前にもかかわらず、上記の表に示されている非定型的な特徴を伴ううつ病は、まれなうつ病の形態ではありません。[ 138 ] 非定型うつ病のコルチゾールプロファイルは、メランコリー型うつ病のそれとは対照的に、燃え尽き症候群で見られるコルチゾールプロファイルに似ています。[ 131 ] 論評者は、燃え尽き症候群のコルチゾールプロファイルがメランコリー型うつ病のそれと異なるため、燃え尽き症候群はうつ病とは異なるという見解を提唱しましたが、上記の表が示すように、燃え尽き症候群のコルチゾールプロファイルは非定型うつ病のそれと似ています。[ 131 ]
危険因子 証拠によれば、燃え尽き症候群の原因は多因子性であり、性格因子が重要で、長らく見過ごされてきた役割を果たしていることが示唆されている。[ 139 ] [ 140 ] [ 141 ] 研究者らは、燃え尽き症候群の発症において、顕著な性格因子である神経症傾向を 特定した。うつ病に関与する認知的傾向因子も、燃え尽き症候群に関与していることがわかっている。[ 142 ]
燃え尽き症候群は、仕事と労働者の間にミスマッチが生じたときに起こると考えられています。よくあるミスマッチの種類は、仕事の過負荷です。たとえば、労働者が一連の解雇を乗り越えたとしても、解雇後には、労働者は少なすぎるリソースで多すぎる仕事をこなさなければならない場合に、仕事の過負荷が発生する可能性があります。人員削減の文脈では、組織は通常、目標を狭めることはありませんが、それらの目標を達成するために利用できる従業員は少なくなります。[ 143 ] 人員削減に関する研究は、燃え尽き症候群への影響だけでなく、解雇を乗り越えた労働者の健康に、より破壊的な影響があることを示唆しています。これらの健康への影響には、病気の増加や死亡リスクの増加が含まれます。[ 144 ]
仕事の要求とリソースのモデルは 、オルデンブルク燃え尽き症候群尺度(OLBI)で測定される燃え尽き症候群に影響を与えます。身体的および心理的な仕事の要求は、OLBIで測定される疲労と同時に関連していました。[ 145 ] 仕事のリソースの不足は、OLBIの離脱コンポーネントに関連していました。Maslachと彼女の同僚(2001)[ 93 ] は、燃え尽き症候群の6つの危険因子を特定しました。作業量の不一致、コントロールの不一致、適切な報酬の欠如、職場での他者との肯定的なつながりの感覚の喪失、認識された公平性の欠如、および価値観の衝突です。
仕事上のストレスは長らく燃え尽き症候群の主な決定要因と見なされてきたが、最近のメタ分析の結果は、仕事上のストレスはせいぜい燃え尽き症候群の弱い予測因子にすぎないことを示している。[ 146 ] これらの結果は、燃え尽き症候群研究の最も重要な前提の1つに疑問を投げかけている。性格特性の神経症傾向が燃え尽き症候群の強力な予測因子であることは長らく知られてきた。[ 139 ] これらの性格特性に加えて、注意欠陥・多動性障害(ADHD)の症状の悪化が、燃え尽き症候群に対する追加の個人的脆弱性要因となる可能性があることが研究で示唆されている。[ 147 ] [ 148 ] ADHD関連の困難は、認知的に要求の厳しい職場環境でのストレスに対する感受性を高める可能性がある。
2014年にスウェーデン保健技術評価・社会サービス評価庁(SBU)が実施した 体系的な文献レビューでは、多くの職場環境要因が疲労障害や抑うつ症状の発症リスクに影響を与える可能性があることが示されました。
仕事において影響力を行使する機会がほとんどなく、かつ要求水準が高すぎる状況に置かれると、うつ病の症状が悪化する傾向がある。 職場環境において思いやりのあるサポートが不足している人は、そうでない人に比べてうつ病や疲労障害の症状を発症しやすい。職場でいじめや対立を経験している人は、そうでない人に比べてうつ病の症状を発症しやすいが、疲労障害の症状との関連性については判断できない。 仕事に費やす労力に見合うだけの報酬が得られていないと感じる人は、うつ病や疲労感の症状を発症するリスクが高くなります。雇用の不安定さを感じている労働者も、うつ病の症状を発症するリスクが高くなります。 仕事で自主性を発揮できる機会があり、職場で公平に扱われている人は、うつ病や疲労の症状を発症するリスクが低い。[ 149 ]
影響 マズラック とジャクソン の研究[ 1 ] [ 45 ] に沿って、世界保健機関は燃え尽き症候群を以下のように定義している。
エネルギーの枯渇感または疲労感 仕事に対する精神的な距離が広がる、あるいは仕事に関連した否定的な感情や皮肉な感情。 専門的有効性の低下。[ 150 ] 疲労障害に関連する症状は、患者、過去の患者、医療専門家によって挙げられています。[ 151 ] Lindsäter ら (2023) [ 151 ] は、正式に疲労障害と診断された人々に幅広い症状があることを発見しました。この障害に苦しむ人々の間で最もよく報告された症状は、疲労、エネルギー不足、労作からの回復困難、全般的な認知機能の低下、記憶障害、知覚されたストレス要因や要求への対処困難でした。いくつかの研究は、燃え尽き症候群が仕事のパフォーマンスの低下 [ 152 ] 、冠状動脈性心疾患 [ 97 ] 、および精神衛生上の問題 [ 153 ] と関連していることを示しています。職業性燃え尽き症候群に関連する感情的な症状には、仕事への興味の欠如、パフォーマンスの低下、無力感、睡眠障害などがあります[ 154 ] 。
スウェーデン保健省は、疲労障害の影響を次のように定義している。
集中力の低下または記憶障害 要求への耐性や時間的プレッシャー下での作業能力が著しく低下する 感情の不安定さまたはイライラ 睡眠障害 著しい疲労感または身体的な衰弱 痛み、動悸、胃腸障害、めまい、音に対する過敏症などの身体症状。[ 155 ] 歯科医[ 121 ] と医師[ 100 ] の研究によると、燃え尽き症候群はうつ病症候群である。したがって、燃え尽き症候群はうつ病と関連しているため、仕事のパフォーマンスの低下や心血管リスクは燃え尽き症候群と関連している可能性がある。職業性燃え尽き症候群の行動的兆候は、職場の同僚、顧客、組織自体との関係における冷笑主義を通して示される。強制的な残業、過重な業務量、慌ただしい仕事のペースは、衰弱させる反復性ストレス障害、職場での事故、有毒物質への過剰曝露、その他の危険な労働条件を引き起こす。[ 156 ] ウィリアムズとストラッサーは、医療従事者は心臓病やその他の病気の職場リスク要因に多くの注意を払ってきたが、仕事関連のうつ病リスクを軽視してきたと指摘した。[ 157 ]
燃え尽き症候群の他の影響としては、エネルギーと生産性レベルの低下が挙げられ、労働者は仕事に常に遅刻し、到着時に不安を感じることが観察されている。[ 158 ] 集中力の低下、物忘れ、フラストレーションの増加、および/または圧倒される感覚に苦しむことがある。[ 159 ] 不満を言ったり、否定的な気持ちになったり、無気力になり、同僚や環境にほとんど影響を与えていないと感じたりすることがある。[ 154 ] 職業上の燃え尽き症候群は、欠勤、その他の仕事の欠勤時間、および退職の考えとも関連している。[ 160 ] 新たな研究では、燃え尽き症候群が不適応な対処行動と関連しているかどうかも検討されている。働く成人を対象とした大規模な研究では、燃え尽き症候群のレベルが高いほど、認知能力を高めることを目的とした物質、特に合法的な物質の使用頻度が高いことがわかった。[ 148 ] この研究では、燃え尽き症候群がADHD症状の増加と物質使用頻度の関連性を統計的に媒介しており、ストレス関連の疲労が、要求の厳しい職場環境における薬物による対処戦略への依存の増加と関連している可能性が示唆された。これらの知見は、同様のパターンを示唆する以前の研究を反映している。例えば、ドイツの若手医師を対象とした横断研究では、燃え尽き症候群のレベルが高いほど、パフォーマンス向上を目的とした処方外刺激剤の使用歴があることが報告されている。[ 161 ]
うつ病と同様に、慢性的な燃え尽き症候群も記憶力 や注意力 の認知障害と関連している。[ 162 ] 研究によると、燃え尽き症候群は性別によって異なる形で現れることがあり、男性では非人間化のレベルが高く、女性では感情的疲弊が増加する。[ 163 ] [ 164 ] 他の研究では、職業上の燃え尽き症候群の履歴を明らかにした人は、将来の採用差別を受ける可能性があることが示唆されている。[ 165 ]
治療と予防 職場における予防関連の介入には、大きく分けて3つの種類があると考えられています。[ 166 ] 一次予防型の介入は、職場における健康を害するストレス要因がそもそも発生しないようにすること、または既に発生している場合は職場からそれらを取り除くことを目的としています。二次予防は早期発見を目的としており、健康問題が本格化する前に、健康問題の初期症状が現れた労働者を支援することを目的としています。三次予防型の介入は、既に深刻な健康問題を経験した労働者を支援することを目的としています。
一次予防 マズラックは、燃え尽き症候群を防ぐには組織改革と従業員教育の組み合わせが必要だと示唆した。[ 143 ] 彼女と共著者らは、燃え尽き症候群は仕事生活の6つの領域、すなわち仕事量、コントロール、報酬、コミュニティ、公平性、価値観に関連して発生する可能性があると主張した。[ 93 ] 例えば、仕事量に関しては、組織は従業員が仕事の要求を満たすのに十分なリソースを持っていることを保証すべきである。[ 93 ] 価値観に関しては、明確に示された倫理的な組織的価値観は、従業員の幸福とコミットメントにとって重要である。[ 93 ] 支援的なリーダーシップと同僚との関係も役立つ。[ 93 ]
Hätinen ら[ 167 ] は、「仕事と仕事の状況のどちらか一方だけに焦点を当てるのではなく、両者の関係性に焦点を当てることで仕事と人の適合性を向上させることが、燃え尽き症候群に対処する最も有望な方法であると思われる」と示唆した。これらの不一致に対処するアプローチの 1 つは、公平性の領域に特化している。ある研究では、従業員が毎週集まって、仕事における不公平感を話し合い、解決しようとした。[ 168 ] この介入は、時間の経過とともに疲労感の減少と関連していたが、シニシズムや無力感とは関連していなかったため、より広範なアプローチが必要であることを示唆している。[ 93 ]
企業の社会的責任 (CSR)イニシアチブは、仕事の要求によるストレスの影響に対抗し、幸福感、回復力、利他主義を高めることで従業員の燃え尽き症候群を軽減するリソースと考えられています。[ 169 ] 組織内で心理的安全 性(発言しても安全であるという信念)を確立することは、燃え尽き症候群の予防に役立ちます。[ 170 ] [ 171 ] [ 172 ] [ 173 ] 同様に、意見を聞いてもらえていると感じることも役立つ可能性があります。[ 170 ] 従業員が自分の仕事タスクに対するコントロール を高めることは、疲労とシニシズムを 軽減できるもう1つの介入策です。[ 167 ]
上記の推奨事項にもかかわらず、介入条件と対照条件に実験単位(個々の労働者または組織単位)をランダムに割り当てた、燃え尽き症候群予防に関する質の高い研究は比較的まれである。[ 174 ] [ 175 ] 例えば、RichardsonとRothstein(2008)[ 174 ] の職場における主要な介入に関するメタ分析には、燃え尽き症候群を扱った質の高い研究は2件しか含まれていなかった。Estevez Corresら(2021)[ 175 ] のメタ分析では、「高ストレスの仕事」における感情的疲弊の軽減に特化した質の高い一次予防研究は8件しか特定されておらず、非人格化と達成感の低下に特化した質の高い一次予防研究はさらに少なかった。
定性調査において、Meluch (2023) [ 176 ] は、仕事の燃え尽き症候群の感情を開示すると、従業員が脆弱な気持ちになる傾向があることを発見した。彼女はまた、燃え尽き症候群に対する同僚の認識された判断が心配であることも発見した。Kim と Lee [ 177 ] は、感情的疲弊を最小限に抑えるために、組織が活動や方針に関する正確な情報をタイムリーに提供することを推奨した。
二次予防および三次予防 ファン・デル・クリンクとファン・ダイク(2003)[ 76 ] は、燃え尽き症候群の症状がある労働者を助けるために、ストレス免疫訓練 、認知再構成 、段階的活動 を提案したが、その有効性に関する質の高い研究は十分に行われていない。ハティネンら(2007)[ 167 ] は、未解決の医学的状態の治療 、ストレス管理 、時間管理 、うつ病治療 、心理療法 、人間工学的改善、 作業療法 、運動 、リラクゼーション など、一般的な二次的および三次的介入をいくつか挙げた。マインドフルネス 療法は、医療従事者の職業性燃え尽き症候群の助けとして使用されている。[ 178 ] その他の予防法には、リラックスできる儀式で一日を始めること、ヨガ、健康的な食事、運動、睡眠習慣を取り入れること、境界線を設定すること、テクノロジーから離れること、創造性を育むこと、ストレスを管理する方法を学ぶことなどがある。[ 179 ] [ 180 ] [ 181 ]
ファーバー(2000)[ 182 ] は教育者について論じ、達成可能な目標を設定する、仕事の価値に焦点を当てる、より良い仕事のやり方を見つけるなどの戦略が、職業上のストレスを経験している教師に役立つと示唆した。いくつかの二次的介入は、ワークライフバランス に取り組むことで職場の状況を改善できる。仕事以外の時間の過ごし方は、燃え尽き症候群を防ぎ、健康と幸福を向上させるのに役立つ。[ 183 ] 職場でのストレスを管理する方法について従業員を訓練することは、燃え尽き症候群を軽減すると考えられている。[ 184 ] ある研究[ 160 ] は、仕事へのコミットメント、 自己効力感 、学習された機知、希望 などの社会認知プロセスが、個人を職業上の燃え尽き症候群から守る可能性があることを示唆している。
Kakiashvili ら[ 130 ] は、「燃え尽き症候群の医学的治療は主に症状に対するものであり、症状を予防および治療するための措置が含まれる」と述べている。著者らは、ストレス関連の燃え尽き症候群の治療に薬物療法を使用することは効果的であるが、ストレスの原因を変えることはできないと報告している。彼らは、燃え尽き症候群の一部である疲労と睡眠不足は、認知行動療法 (CBT) で治療するのが最適であると報告している。Salomonsson ら (2020) [ 185 ] は、疲労障害のある労働者にとって、ストレス軽減には職場復帰介入 (RTW-I) よりも CBT の方が優れていることを発見した。研究者らはまた、主にうつ病、不安、または不眠症の症状を経験している人々に対して、CBT は職場を離れる総時間を短縮することも発見した。van Dam ら (2012) [ 186 ] も以前に CBT が効果的な治療法であることを発見している。Parkerら (2021)[ 12 ] [ 13 ] は、最も効果的な治療戦略は、誰かに話してサポートを求めること、ウォーキングやその他の運動 、マインドフルネス と瞑想 、睡眠の改善 、そして完全に仕事を辞めるか、仕事を休むことであるようだと結論付けた。
スウェーデンの国立健康情報サービス(「1177」として知られる)[ 187 ] は、疲労障害の治療とリハビリテーションには、以下のようないくつかの要素があると報告している。
「ストレスが体に及ぼす影響についての情報と教育。」 生活習慣や日々のストレスを軽減する方法に関するカウンセリングと教育。個人セッションまたはグループセッションで行うことができます。 認知行動療法による治療。 カウンセラー、心理学者、または作業療法士との会話。 理学療法は、さまざまな方法で身体に働きかける治療法です。 睡眠障害やうつ病の薬。 オランダ王立総合診療医協会は、 危機段階、問題解決段階、適用段階の 3 段階の治療プロセスを推奨しています。[ 188 ] ヨーテボリ地方政府のストレス医学研究所[ 189 ] は、「[疲労障害からの]回復は、負担が少なく楽しいことに見出され、それが何であるかは個人によって大きく異なります。睡眠と運動は回復の基盤であり、最初に優先されるべきです。」と報告しています。2018 年の患者調査によると、回復の 2 つの最も重要な要因は「病気休暇そのもの」と「身体活動に関するアドバイス」でした。[ 190 ]
上記の推奨事項にもかかわらず、職業性燃え尽き症候群の症状を軽減することを目的とした二次予防および三次予防関連の介入において、質の高い研究(例えば、実験群と対照群へのランダム割り当て)は比較的まれである。[ 175 ] [ 191 ] ある研究では、うつ病の 治療のために開発された認知行動療法(CBT)が、職業性燃え尽き症候群の症状のある一部の労働者に役立つ可能性があることが示唆されているが、燃え尽き症候群の治療へのCBTの適用に関する質の高い研究は少ない。[ 192 ] CBTやその他の三次介入の欠点は、労働者/患者の思考を再構築するのに役立つが、症状を引き起こす有害な労働条件を変えないことである。[ 191 ]
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